銷售經(jīng)理自我鑒定(通用5篇)
銷售經(jīng)理自我鑒定 篇1
時光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,一個月的實習(xí)時光就這樣落下帷幕了。帶著依戀,帶著不舍,我離開了我生平第一次實習(xí)的地方,而留給我的卻遠遠沒有消逝。同事的友情,上司的關(guān)懷,工作的艱巨等等這些點點滴滴都是從書本上找不到的,但是卻是最真實的,最接近生活的。
我實習(xí)的崗位專員助理,把我實習(xí)時間分為了兩個階段:第一階段(前二個星期)的`實習(xí)任務(wù)主要是了解房地產(chǎn)公司的運作情況,做一些辦公室工作;第二階段(后三個星期)的工作地點改在售樓部,主要任務(wù)是協(xié)助其他同事銷售樓盤。下面分為兩個階段介紹我的實習(xí)生活和學(xué)習(xí)收獲。第一階段,辦公室工作:我到該公司報到的時候,公司正在發(fā)展二期項目的前期市場調(diào)查,所以我在辦公室里主要配合其他同事收集匯總各方面資料以及對每一步工作做小結(jié)。同時我還做一些自己力所能及的工作,比如打印文件、接聽電話等等日常性的工作,這些工作比較瑣碎,但是它需要非常細致的完成,在工作期間我沒有出現(xiàn)過大的失誤,應(yīng)該說還是比較理想的完成了任務(wù)。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
一、自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。學(xué)校所學(xué)到的東西都是理論,和實際脫節(jié)是比較嚴(yán)重的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
二、工作很辛苦
每天x點不到就得起床去擠公交車,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
三、同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。所以交流溝通十分重要,交流溝通是一種智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢。
四、總結(jié)
經(jīng)過一個多月艱苦而又快樂的實習(xí)旅程,我滿載而歸,我不僅僅學(xué)會到了房地產(chǎn)的更多知識,把房地產(chǎn)營銷的理論和實際緊密的聯(lián)合起來,我們得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗與自信,我們不再害怕社會激勵競爭的到,來我們現(xiàn)在喜歡上了暴風(fēng)雪的洗禮,我們會真誠的對待以后的每一件事和每一個人,實習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備,相信有了這次實習(xí)的成功經(jīng)歷,我們會在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。
銷售經(jīng)理自我鑒定 篇2
一、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面:剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成敗:從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當(dāng)中,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
銷售經(jīng)理自我鑒定 篇3
時光荏苒,我到三星公司西安店已近兩個月的時間,回顧這段的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級下達的要求和任務(wù),認真做好自己的本職工作,完成銷售任務(wù)。我最初在鐘樓店上班,因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結(jié)如下。
我覺得,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項紀(jì)律制度,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù),這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對方的長處,學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
由于社會發(fā)展,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更多的貢獻。
銷售經(jīng)理自我鑒定 篇4
作為肩負公司重大使命的一個銷售工作者,我有義務(wù)和職責(zé)為公司的業(yè)務(wù)貢獻自己的力量,盡管這會有難度,但是我也得砥礪前行,不得退縮。而我從事銷售工作這么久以來,我自己也有很多的想法和方法想要和大家分享。這次工作自我鑒定,我不止會陳述自己取得的成績,也會給大家安利一些我覺得還不錯的談客戶的方法。
首先在上半年的時候,我的業(yè)績在全公司也排得比較靠后,我開始找了一些原因之后,發(fā)現(xiàn)最重要的一個點還是我的工作態(tài)度。因為今年還是我第一次做銷售,一開始沒有太大的信心,也沒有太大的決心,所以對待自己的任務(wù),都是只要保底就可以,不求有多大的超越。但漸漸的我發(fā)現(xiàn)同事們都是有能力,也想沖破枷鎖的這么一群有活力的人。這讓我感到很自卑,真正認識到自己的渺小的微弱是五月份的時候,---從倒數(shù)第一的業(yè)績突然就沖到了第五,那時候我們公司每個人都對她刮目相看。
有一次,我問她你為什么突然之間就這么努力了,她跟我說那段時間是她家里出現(xiàn)了一些危機時刻,所以不得不需要用錢。那一刻,我突然醒了,我現(xiàn)在過得無憂無慮,是因為上帝的眷顧,如果有一些這些疼痛降臨到我的身上時,我能用什么反抗呢?所以,自從那一刻,我改變了。我不再視金錢為糞土,我不再心高氣傲,我開始正確的認識自己,我也開始努力的學(xué)習(xí)。首先我學(xué)習(xí)的對象就是---,因為他在我的眼里一直是一個很有潛力很有目標(biāo)也很有韌勁的女孩。她身材瘦小,但是她足夠堅強也足夠堅決。這種品質(zhì)是我們每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
通過自己的學(xué)習(xí)和琢磨之后,我有了自己一套談客戶的方案。這讓我下半年的業(yè)績得到了一個飛升,躋身前列。首先,我訓(xùn)練了自己的口語和交際能力。我們來自不同的地區(qū),說話難免會帶一些口音,我認為,在談客戶的時候,除了是老鄉(xiāng)或者本地人之外,我們最好都用純正的普通話交流,不要牽帶太多口音進來,這會對拉低我們給客戶的第一印象檔次。因此我覺得聊天的話還是需要鄭重其事一些,這是一種尊重人的態(tài)度。其次,我認為就是我們每個人的肢體語言,不可幅度太大,這會讓人感到很不舒適,很不安,更不要說他愿意陪你聊下去了。總之,在我們的聊天技巧中,有太多太多值得我們學(xué)習(xí)了。接下來的一年我相信我們可以一同進步,一同創(chuàng)造我們豐碩的成績,讓我們一起加油吧!
銷售經(jīng)理自我鑒定 篇5
不知不覺中,20xx年已經(jīng)悄然離開。回首20xx年,雖然緊張忙碌,卻也收獲了很多東西。回顧這一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了市場反彈帶來的成交高潮,卻也經(jīng)歷了因觀望所帶來的市場冷淡。回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的規(guī)章制度,認真的去完成自己的本職工作。一年已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下:
按照公司去年總體部署,銷售任務(wù)下達以后,我倍感壓力。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),我?guī)ьI(lǐng)營銷部同事全力以赴緊緊抓住項目銷售的每一個節(jié)點。作為營銷經(jīng)理,在完成整個部門日常工作的同時,重點放在整個銷售團隊的銷售業(yè)績上,珍惜每一天,凝聚精神,團結(jié)力量,積極指導(dǎo)協(xié)調(diào)策劃部門做好項目宣傳推廣,保證每天的客戶來訪量,同時抓好總控,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,注意銷售員之間以及銷售員與銷售經(jīng)理之間的現(xiàn)場配合,通過現(xiàn)場的有機配合,提高成交量和成交率。在注重業(yè)績的同時,更加注重銷售人才的培養(yǎng),為項目的持續(xù)銷售和未來開發(fā)項目奠定人才基礎(chǔ)。在這里,要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和所有同事們的配合,謝謝你們,才有今天的成績。
20xx年的主要工作內(nèi)容如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表一個公司的外表,是先鋒部隊。同時銷售工作也是最直接的,拿業(yè)績說話,當(dāng)然,天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別是有一些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內(nèi)容,明確工作責(zé)任,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶滿意,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯,各項工作規(guī)章制度完善。
1、認真做好市場調(diào)研工作,對聊城市場尤其是嘉明片區(qū)房地產(chǎn)競爭項目情況的摸底,同時做出細致分析,做好調(diào)研記錄,并及時和團隊分享,做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造現(xiàn)場火爆成交氛圍,促進成交。指導(dǎo)協(xié)調(diào)策劃部門根據(jù)市場變化及時調(diào)整營銷推廣計劃。在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊案場每一個環(huán)節(jié),應(yīng)對突發(fā)情況,核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯
3、做好客戶問題的處理,客戶多了什么情況都有,要退房的,要優(yōu)惠的,對合同條款不滿意的等等。在保證公司利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋、洽談,不但要完成簽約,還要客戶一定滿意,提高公司的美譽度,提高老帶新的成功率。
4、加快項目回款,積極敦促銷售人員及時催款、處理問題客戶,指導(dǎo)協(xié)調(diào)客服部門及時合同打印、簽約、按揭等銷售手續(xù)的辦理,提高回款速度和回款額,為項目持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)
5、做好銷售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,及時捕捉政策信息、專業(yè)知識等信息給銷售人員分享,組織召開專題會使銷售人員共同學(xué)習(xí)
6、做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào),做好財務(wù)、行政、工程、物業(yè)等相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)工作,在保證各項工作準(zhǔn)確迅速完成的同時,與兄弟部門之間相互溝通,相互學(xué)習(xí),共同提高
二、加強自我學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
20xx年是公司大跨越大發(fā)展的一年,多年的銷售生涯讓我懂得,只有不斷學(xué)習(xí),努力提高自我,才能在競爭中立于不敗之地。因此,在過去一年里,我著重提高自身素質(zhì),不斷學(xué)習(xí),以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),提高工作主動性,努力提高工作效率和業(yè)務(wù)水平。以上是在過去一年里部門工作和我個人工作的總結(jié),在新的一年里,我希望從以下幾個方面努力:
1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)。加強對房地產(chǎn)市場規(guī)律的學(xué)習(xí)和分析,加強對區(qū)域市場和同行競品項目的了解,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,當(dāng)前形勢做到心中有數(shù)。
2、本著實事求是的態(tài)度,做到上情下達,下情上報,真正做好部門負責(zé)人的角色,做好部門員工的“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部門成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴完成公司下達的銷售任務(wù)。
5、遵守公司內(nèi)部的各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
新的一年,新的紀(jì)元,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,公司一定會取得更大的輝煌!