職員自我鑒定(通用10篇)
職員自我鑒定 篇1
我叫,是保險公司分公司的一名內(nèi)勤。一晃在公司已經(jīng)度過了兩年的時間,兩年有付出也有收獲,以下是本人最近一年來的工作鑒定。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
以下是我在公司的基本的工作任務(wù):
1協(xié)助銷售經(jīng)理(番禺銷售經(jīng)理)完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(番禺統(tǒng)計)、分析工作。
2負責對銷售訂單的審核工作,同時開據(jù)出庫單。
3負責銷售統(tǒng)計及分析工作,按進做好日報、月報、年報,報銷售經(jīng)理。
4負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。
5負責本部人員的評估匯總工作。
6完成本部門的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù) 。
在工作期間,較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
回顧一年來的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務(wù),各項基礎(chǔ)管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,非車險業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費比重還很小,沒有形成規(guī)模效益。但是我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,在自己的業(yè)務(wù)崗位上,一定能夠完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。我有信心在今后的工作中,我會表現(xiàn)得更出色!
以上是我在保險公司的自我鑒定,請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
職員自我鑒定 篇2
今年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市勞動和社會保障局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我們緊緊圍繞市局下達的全年目標,堅持以人為本,認真落實科學(xué)發(fā)展觀,不斷探索工傷保險工作新思路,努力擴大工傷保險覆蓋面,取得了較好的成績。
一、加大宣傳力度,提高工傷保險覆蓋面。
國務(wù)院《工傷保險條例》從基本概念、實施范圍到工傷認定、勞動能力鑒定以及待遇支付等方面對工傷保險作了明確的闡述,提高了廣大用人單位和職工尤其是農(nóng)民工對安全生產(chǎn)工作重要性的認識,增強了職工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中遭受意外傷害后的維權(quán)意識;也為勞動保障部門在處理、認定工傷事故等方面的工作提供了強有力的政策依據(jù)。
圍繞市局下達全年目標,20xx年我局加大《工傷保險條例》的宣傳,自己組織并配合市局走上街頭、走進社區(qū)舉辦大型宣傳活動5期,接待群眾咨詢300多人、次,發(fā)放工傷保險宣傳資料20xx多份;對全區(qū)規(guī)模以上私營企業(yè)進行全方位調(diào)查、梳理,強化工傷保險擴面和基金征收,全年累計新增x人。截止到年底,我區(qū)工傷保險應(yīng)參保人數(shù)x人,實際參保x人,參保率%以上;工傷保險基金累計結(jié)余xx萬元,完成目標任務(wù)。
二、規(guī)范操作程序,提高工傷認定工作效率。
隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,民營經(jīng)濟(私營企業(yè))在我區(qū)工傷保險參保范圍內(nèi)所占的比例較大,建筑安裝、染料化工、交通運輸?shù)雀唢L險以及餐飲、經(jīng)營服務(wù)等流動量大企業(yè)在勞動用工、合同簽訂、技術(shù)技能培訓(xùn)、安全防范設(shè)施等方面的不規(guī)范,以及部分私營業(yè)主、勞動者對安全生產(chǎn)重要性認識上的偏差,導(dǎo)致工傷事故時有發(fā)生,也給工傷事故調(diào)查、認定工作帶來很大的`難度。
在做好宣傳工作的同時,我們組織了兩百余人的工傷保險知識競賽,以書面形式強化企業(yè)經(jīng)營者以及職工的工傷保險意識。對申報工傷認定的案件嚴格按《工傷保險條例》規(guī)定和要求進行實地調(diào)查、走訪,本年度共處理工傷信訪案件x起;參與協(xié)調(diào)因傷殘引起的矛盾糾紛x起;受理工傷申請認定x起,已辦結(jié)x起(待認定一起);報市勞動能力傷殘等級鑒定x起。
三、堅持以人為本,不斷完善工傷保險工作。
在完成本年度目標任務(wù)基礎(chǔ)上,工傷保險面臨的形勢依然嚴峻。統(tǒng)籌層次低、參保規(guī)模小、基金結(jié)余少、經(jīng)營者勞動保障意識淡漠、勞動者缺乏專業(yè)技能培訓(xùn)、安全防范意識差等不利因素嚴重制約著工傷保險工作的開展。如何克服種種不利因素,進一步規(guī)范和完善工傷保險體系是職能部門下一年度以至若干年度要精心研究、盡力解決的重要工作,需要全社會的重視和關(guān)注。
20xx年我們要在市局領(lǐng)導(dǎo)一如既往的關(guān)心指導(dǎo)下,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局黨組的帶領(lǐng)下,圍繞新的目標任務(wù),堅持以人為本,加大宣傳力度,開拓進取,強化依法行政手段,抓住重點,加強調(diào)查研究、科學(xué)分析參保人員的結(jié)構(gòu)、動態(tài)、規(guī)模,千方百計擴大工傷保險覆蓋面,提高基金收繳率;會同相關(guān)部門從勞動用工、技能培訓(xùn)、安全設(shè)施防范等方面入手,規(guī)范工傷申報、認定程序,逐步完善工傷保險體系,力爭使我區(qū)工傷保險工作再上新臺階。
職員自我鑒定 篇3
時間一眨眼就過去了,我在x銀行實行的經(jīng)歷也在這里到達了終點。雖然我的實習(xí)已經(jīng)達到終點,但是我的美好生活和工作才剛剛開始。為了跟我過去那一段經(jīng)歷做一個告別,也為了更好的迎接我下一階段的工作,我給自己在x銀行里作為一名前臺柜員的實習(xí)工作做了一份自我鑒定,鑒定如下:
一、在生活上
1、保持良好的生活習(xí)慣,每天早睡早起,按時上班下班,養(yǎng)成一種自律的生活習(xí)慣。
2、保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,愛干凈愛整潔,不在自己的崗位中制造垃圾,不給銀行打掃人員造成負擔。
3、養(yǎng)成讀書學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,每天回到家中都會進行一個小時的讀書和學(xué)習(xí),提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平知識。
二、在工作上
1、時刻保持自己謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度。遇到不懂的地方,以一個謙卑的姿態(tài)向前輩進行討教,禮貌對待前輩,不張揚自己,不高調(diào)行事。
2、時刻保持自己的業(yè)務(wù)水平能力達到銀行的標準之上。積極參與員工培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)辦理各種銀行業(yè)務(wù)的知識和操作。
2、時刻保持自己的良好的服務(wù)態(tài)度。銀行窗口柜員的工作,其實除了自己的業(yè)務(wù)水平要達標之外,還有擁有良好的服務(wù)意識。所以在這段實習(xí)的經(jīng)歷里,我對待前來我們x銀行辦理業(yè)務(wù)的每一位客戶,都是保持著自己一個耐心,真誠的服務(wù)態(tài)度。以客戶的感受和需求為中心,來為他們提供幫助和服務(wù)。
來到銀行工作的這半年的實習(xí)時間,是我成長和進步最快的一段時間,可能是第一次從學(xué)校跨越到社會上工作的原因,但我覺得更多的原因是我自身積極進取和努力的原因。如果,我在這段時期每天對待自己的工作不認真,也不去用心學(xué)習(xí)新的知識和工作技能,那我絕對只能停留在原地,不會有更多的進步和成長,到最后也只是混了一個實習(xí)證明。
所以,我很慶幸自己在這段日子里,能夠以認真負責的態(tài)度來對待我的工作,才能堅持走到現(xiàn)在,迎來成長和進步的我。當然這些收獲,也都離不開x銀行對我的栽培,離不開同事對我給予的幫助和鼓勵。所以,我在這里也要對x銀行的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示感謝。我會在下一階段的工作里,繼續(xù)用心的對待我銀行柜員的工作,繼續(xù)用心的做好服務(wù),繼續(xù)和同事友好相處下去。
職員自我鑒定 篇4
在銀行工作,我更注重基礎(chǔ)的穩(wěn)固才能成功。剛進銀行后,我發(fā)現(xiàn)了業(yè)務(wù)知識對未來成長的重要性。所以我在崗前培訓(xùn)的時候比較注重這方面知識的學(xué)習(xí),并且因為我在崗前培訓(xùn)時的良好表現(xiàn)而受到主管的重視。但后來由于口語表達能力不足,第練習(xí)時表現(xiàn)不好。當我在銀行工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足時,我重點加強了這方面的'訓(xùn)練。幸運的是,在同事的幫助和有目的的鍛煉下,情況變得好了很多,在接下來的一個月里,我除了完成基本任務(wù)外,還超額完成了績效指標。在我看來,在初的銀行工作中,取得這樣的成績是需要付出很多努力的。
在日常生活中,我熱衷于多關(guān)注和學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的知識。在我看來,跳出職業(yè)生涯,換個角度看問題,可以收獲很多。有時,我想象自己能夠一遍又一遍地思考我在銀行能得到什么好處。從這方面思考問題,無異于拓寬了我在銀行工作的原有思路。除了和銀行有關(guān)的內(nèi)容,我還比較關(guān)注金融領(lǐng)域的發(fā)展。感謝生活中的學(xué)習(xí),現(xiàn)有的銀行工作變得簡單了。
因為我在人際交往上比較內(nèi)向,知心朋友比較少,但是在銀行工作能結(jié)識的朋友往往友情很強。除了討論生活中的趣事,工作之余也會有很多共同話題。可以說,在銀行認識這些朋友對我來說是一件非常幸運的事情,所以即使在工作中,我也很珍惜這份來之不易的感情。如果能在銀行業(yè)互相支持,共同進步,我會覺得很幸福,但在這個過程中,我也希望能改變自己的性格缺陷,多交朋友。
經(jīng)過簡單的自我評價,我可以找到我在銀行工作的另一面,并且在我看來,這個自我評價為以后的職業(yè)規(guī)劃提供了很好的參考。我可以從這方面打開我的思維,在未來的工作中盡我所能發(fā)揮我的優(yōu)勢,我相信我可以通過自己的努力和同事的幫助在銀行工作中取得良好的成績。
職員自我鑒定 篇5
我叫,20xx年的年初,我加入到了中國人壽保險公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。以下是本人的工作個人鑒定。
在工作中,我一直嚴格要求自己,完全服從組長的指示,努力完成每一項工作任務(wù),當接到總臺調(diào)度現(xiàn)場,及時派給區(qū)域負責查堪員,同時也盡快地跟客戶取得聯(lián)系,讓客戶在現(xiàn)場不要等得太著急;當接到定損和收資料時一定要問清楚車牌號和聯(lián)系方式,做好對每一個案件的登記和跟蹤。用最好的服務(wù)態(tài)度去對待每一位客戶和查堪員,因為我明白我們從事的是服務(wù)行業(yè),所以優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶是我們的宗旨,也代表著我們智信達保險公估公司的形象,盡量做到讓每一位客戶滿意。在工作中不懂的問題虛心地向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己。當然,剛剛走上工作崗位,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正。這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似問題的再次發(fā)生。在此,我要特別感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對我調(diào)度工作的指引和幫助,感謝他們對我在工作中出現(xiàn)的失誤提醒和指導(dǎo)。
經(jīng)過這一個月的實習(xí),我已經(jīng)能夠獨立處理調(diào)度工作上的各個案件,也對深圳市的地形有了初步的了解。當然我還有很多的不足需要繼續(xù)努力。這一個月來我學(xué)到了很多,感悟也很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的.未來! 如果這次我不能成為公司的正式員工,在以后的工作中,我會一如繼往,不斷的總結(jié)工作中存在的問題,在工作的過程中不斷的完善自己,做到盡快提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)修養(yǎng)。嚴格要求自己,對人:與人為善;對工作:力求完美;不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
職員自我鑒定 篇6
在日常的工作上面,相信xx銀行這里能夠帶領(lǐng)我走向更好,我服從安排,雖然我的工作也是基層的工作,在這里接觸到的也不是什么高層工作,可是就現(xiàn)在我做的這些都足夠我鉆研了,我珍惜自己的工作點點滴滴,包括這份看上去簡單的工作,在日常的工作當中我非常注重自己的工作形象,不管是在什么時候只要有足夠的動力,只要有足夠的耐心,就能夠做好這些,我覺得工作就是這樣,一步步的提高自己,我認認真真,從來不敢辜負了銀行對我新任,這是一定的,我覺得沒有什么事情不能夠接受,工作中的點點滴滴其實是一種考驗,我遵循其中的所有,認真仔細,做好了這些細節(jié)之外我覺得我還能夠讓自己滿意,讓同事們滿意這才是佳狀態(tài)。
在生活學(xué)習(xí)上面,盡管來到xx銀行這里從事的工作不會太多,在工作當中也是有足夠的精力去做好,我在日常學(xué)習(xí)理論知識上面也是一點沒有落下,我認為理論是實踐的一個前提,當然這也是我個人的認為,我平時也會花足夠的時間去做這些事情,我不會耽誤了自己,在工作當中只有一步步的做好這些
才是真的,我一直認為工作需要讓自己保持一種認真,相比較而言,只有報這些簡單的事情做好了才是真正的做好了,我很清楚在這其中學(xué)習(xí)重要性,我認為在自己空余的時間我應(yīng)該主動地學(xué)習(xí),把這些做好,讓大家滿意,在日常跟同事們交流方面我沒有什么障礙,我覺得自己非常的`放的開,我也愿意跟大家多多交流,只有把這些基本的事情做好了工作才能完善。
今后的工作繁多,我記住了這些所有,我有足夠的信心讓自己在這方面做好,踏實,認真,努力。這幾點是我在xx銀行看到真實的東西,我一定好好的發(fā)揚。
職員自我鑒定 篇7
作為一名柜臺人員,其實工作都是非常需要標準的。前幾天看綜藝的時候,看到一個年輕的銀行柜臺青年和點鈔機挑戰(zhàn)點鈔速度。他的態(tài)度和手速都值得讓人學(xué)習(xí),看完之后,我有很多的感慨,點鈔是一件非常要注重細節(jié)的事情,作為一名銀行人員,這是長期和金錢打交道的事業(yè),面對每個人的利益,我們都不能放松自己一絲一毫,因為有許多的事情是我們自己無法承擔的,也是我們付不起責任的。而作為一個社會成年人,我們也應(yīng)該知道自己要去承擔怎樣的責任和義務(wù),我們在工作中是獨立的,在生活中也是獨立的。每個人都只能靠自己,所有的錯誤也只能自己承擔。
這段時間我很滿足,因為我改變之前那個還存在些惰性的自己。現(xiàn)在的我的生活很規(guī)律,每天早早起床,嚴格規(guī)定自己的飲食,工作上班準時準點,沒做好的工作一定改正過來,甚至有必要加班的時候絕不會把任務(wù)拖到明天。我把自己的每一天都規(guī)劃的井井有條,我也在這樣健康的生活中實現(xiàn)了自己的價值,讓自己的生活也變得更加的精彩,處處充滿了驚喜。雖然最近工作上有一些難關(guān)和挑戰(zhàn),但這也是對自己意志的一次較量。我不會忘記工作過程中那些最需要注意的事項,更不會遺忘領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo)。我會堅持把工作以一個更高水準的方式完成,讓這份事業(yè)變得更加閃亮。
這次自我鑒定只是工作中的一小部分的總結(jié),在我們?nèi)粘5墓ぷ髦校鼞?yīng)該時常反省自己,總結(jié)每天的收獲和成長。只有這樣,我們才可能變成一個更優(yōu)秀的人。只有當我們每個人都認識自己,和自己交朋友之后,我們才會知道該往哪里走,該作出怎樣的努力,對未來抱有怎樣的愿望和期盼!
職員自我鑒定 篇8
保險公司是我第一個為之效勞的公司,從學(xué)校踏入社會,最初的陌生與不安已經(jīng)消失, 我將自己從一個孜孜以求的學(xué)子變成了兢兢業(yè)業(yè)地職員,這完全歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)與同事對我的提攜和幫助,在此予以深深地感激,不勝言表。
我進入公司已六個多月,根據(jù)公司的安排,在支公司從事業(yè)務(wù)的內(nèi)勤工作。本人工作認真,負責且具有很強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情。性格開朗,有很強的團隊協(xié)作能力。責任感強,切實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合協(xié)助主管完成各項工作。在努力完成工作的同時,積極學(xué)習(xí)保險新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用休息時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正在不斷的給自己充電,以期待將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請,希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我轉(zhuǎn)為正式員工。
轉(zhuǎn)正之后,我會加倍努力,將自己的工作做得越來越好,以實際的工作業(yè)績來報答公司領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛和培養(yǎng)。
此致
敬禮
申請人
年月日
職員自我鑒定 篇9
我身為銀行的一員一直都嚴格的要求自己,我們的工作非常重要,在工作中不能夠容許出現(xiàn)任何的疏漏出現(xiàn),因為我們都知道,一點出現(xiàn)疏漏問題就會造成嚴重后果,這樣的后果我們承受不起,因此對于自己的工作一次都強調(diào)認真細心,努力有耐心的工作,從不會因為工作繁瑣而抱怨,也不會因為自己工作不滿意,始終堅持著自己的原則,始終保持自己的工作方式,去完成工作。
領(lǐng)導(dǎo)吩咐的任務(wù)我也從來沒有一次怠慢過,我會第一時間去完成領(lǐng)導(dǎo)的工作安排時刻注意自己的工作師傅做好,絕不會讓領(lǐng)導(dǎo)等待,每次的工作都保質(zhì)保量的完成,工作中出錯,我會虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的教訓(xùn),認真分析自身存在的問題,對于自己在工作中出現(xiàn)的問題,一旦找到就會立刻去改正則些錯誤,絕不會讓同一個錯誤在我的工作中重復(fù)出現(xiàn),也不會讓領(lǐng)導(dǎo)的教育白費,始終堅持著努力的去糾正錯誤不斷的在工作中進步。
我知道想要在工作中有說成長,閉門造車是不能夠成長的,因此我經(jīng)常會尋找其他有經(jīng)驗,有時間的老前輩們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗,學(xué)習(xí)他們的方式是方法,努力的提升自己努力的完善自己,對于工作需要的一些理論知識,我會之際購買書籍學(xué)習(xí),利用下班時間提升自己,讓自己的知識更扎實,從而能夠勝任自己的職位。
和其他同事相處,我經(jīng)常會保持微笑因為我知道微笑能夠拉近人與人之間的距離,我會友好的雨同事溝通交流,與同事處好關(guān)系,讓友誼存在下去,我會經(jīng)常的幫助同事,只要同事有需要,我又有時間我會答應(yīng),我也會積極配合其他同事的工作,努力做好我們的工作,一起團結(jié)一起奮斗讓我們的銀行變得更好更強大。
在接到來到銀行的客戶,我會耐心的與客戶溝通,會盡力的去幫助客戶,對待客戶的一些機密我也會幫助客戶保密,用自己的.耐心,用自己的努力去為客戶服務(wù),不會向客戶抱怨,也不會怠慢客戶,用真心,用誠意去服務(wù)于客戶,是客戶能夠理解和接受我們,時刻謹記自己的職責,時候會護理的做好自己的任務(wù),我會認真的服務(wù)于客戶,讓客戶滿意,讓客戶放心。
我們是銀行的一員,在客戶眼中我們是銀行的代表,因此我時刻留意自己的行為,時刻謹記自己現(xiàn)在不只是我自己,更代表銀行,我必須要讓客戶有一個好的感官,讓客戶覺得我們值得信賴。
在工作的時候不忘記工作,在服務(wù)的時候用最好的服務(wù)去服務(wù)客戶,對待自己嚴格對待工作負責這事我工作的心態(tài),也是我工作的準則。
職員自我鑒定 篇10
我于20xx年x月x日進入的我們銀行,至今不知不覺已經(jīng)過去一年多的時間了,我也從一開始的業(yè)務(wù)小白,成為了可以獨當一面的資深銀行職員。從最初的銀行前臺工作人員,成為了現(xiàn)在的會員柜臺專員,這接二連三的轉(zhuǎn)變也象征著我工作中的進步,一年的時間里能升職加薪,在銀行的這個工作行業(yè)里也是屈指可數(shù)的,我是我在參加工作之前想都不敢想的,一件事只有去做了才知道結(jié)果,才能知道自己究竟能做到什么地步,若是畏懼挑戰(zhàn)畏懼困難,那么我永遠別想成功。接下來就是我對我這一年的工作的自我鑒定。
我在工作中一直秉承著服務(wù)至上,客戶至上的工作原則,一切為了讓客戶舒適滿意,在這個過程中潛移默化的改變著我的工作態(tài)度,以至于我至今都沒有被客戶投訴過,也沒有被領(lǐng)導(dǎo)批評過,我能有這樣覺悟離不開當初崗前培訓(xùn)時,領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培以及忠告,才讓我一步一步如履平地的走到現(xiàn)在這個高度,我為我自己感到自豪。這個人沒有什么其他的特長,就是能很好的吸取教訓(xùn)得出經(jīng)驗反省自己,對于同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶給我的建議我的都會聽到心里去,認真的思考,自己是否存在這些問題,然后再加以改正,所以我才看起來在工作中那么的完美無缺,找不出一點瑕疵。
我在得到領(lǐng)導(dǎo)的信任于提拔,坐到會員柜臺專員這個崗位上的時候,其實我的內(nèi)心是有一絲緊張的,這不僅是從玻璃外面到玻璃里面的轉(zhuǎn)變,更是在我的肩上增加了一份責任,對銀行會員的責任。我的業(yè)務(wù)能力并不是十分的熟練,并沒有過硬的專業(yè)能力,我怕不能給我們銀行的會員最快捷,最好的服務(wù),作為銀行柜員,最應(yīng)該具備的就是非常的熟悉銀行的各種業(yè)務(wù),以及操作要十分的流暢熟練,于是我剛升職那段時間,下班之后一直在熟悉自己所需要負責的業(yè)務(wù),經(jīng)常熬到凌晨一兩點,所以才會有你們看到這么快熟悉業(yè)務(wù)的我,沒有加倍的努力,怎么追的上已經(jīng)在這個職位上干了多年的同事,在工作中也沒少遇到客戶的刁難,比如他說他要去一萬塊錢,但是全部要硬幣,紙幣的話我們還能用點鈔機或者用我們特有的點鈔手法,硬幣的話就只能一個一個數(shù)了,但是千萬不能出現(xiàn)厭煩心理,這本就屬于我的工作范疇,也千萬不要讓客戶感覺的你的不耐煩,這是做柜員的大忌,最后我很好的完成了任務(wù),也讓客戶對我印象深刻,果不其然,第二天就來我們銀行直接來到我們窗口辦理了巨額存款業(yè)務(wù)。
我非常珍惜我在工作總遇到的每一個挫折,那都將會是我努力的方向,我相信我能在銀行會員柜臺專員的位置上越來越好。