客戶經(jīng)理自我評價范文(精選6篇)
客戶經(jīng)理自我評價范文 篇1
1.具備良好的客戶營銷和業(yè)務(wù)拓展能力,在農(nóng)商行從事信貸工作的四年時間中,通過上門拜訪、電話營銷、客戶維系等多種方式,實(shí)現(xiàn)了良好的工作業(yè)績:在擔(dān)任客戶經(jīng)理期間累計發(fā)放貸款6000余萬元,在擔(dān)任團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人期間累計參與審批的貸款9500余萬元,離職時我所經(jīng)辦和參與審批的貸款均無一筆不良貸款。
2.具備扎實(shí)的銀行相關(guān)知識和風(fēng)險把控能力,六年的銀行工作經(jīng)歷讓我積累了豐富的金融知識和信貸技術(shù),也有著良好的客戶把控和風(fēng)險防范能力。
3.具備良好的溝通交流能力。本人善于與人交流,能維系好與客戶之間的關(guān)系,形成優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)口碑(無一例客戶投訴事件)。
4.持有銀行業(yè)從業(yè)資格證書、駕照。
客戶經(jīng)理自我評價范文 篇2
本人畢業(yè)于江西財經(jīng)大學(xué),會計學(xué)專業(yè),自20xx年大學(xué)畢業(yè)投入在興業(yè)工作近1年半任職客戶經(jīng)理,在此期間本人主要從事企業(yè)代發(fā)工資和辦理pos機(jī)業(yè)務(wù)和兼職文秘工作,支行的瑣碎事件打理的井井有條,自20xx年7月1日至今,和領(lǐng)導(dǎo)一起拜訪寮步各政府機(jī)構(gòu),在和領(lǐng)導(dǎo)共同努力下,把大型公司例如寮步醫(yī)院和愛地雅自行車有限公司等的代發(fā)工資拿下,累計代發(fā)額1000多萬;累計發(fā)放人數(shù)20__人,因?yàn)楫厴I(yè)一年多現(xiàn)處于努力學(xué)習(xí),不斷的提高自我階段。希望在新的平臺,腳踏實(shí)地,不斷提高自己,實(shí)現(xiàn)自我突破。
同時在興業(yè)銀行工作一年至今,個人對本行零售業(yè)務(wù)和文秘工作基本上有一定認(rèn)知,并在努力成長,在工作中我不斷地提升自身的業(yè)務(wù)技能以及知識水平,提高了個人溝通以及解決問題的能力,慢慢擴(kuò)大了社會人脈圈。
展望未來,我希望能轉(zhuǎn)換工作平臺繼續(xù)我的職業(yè)生涯,在新的起點(diǎn)利用多學(xué)習(xí),努力成長,求新求變,務(wù)求達(dá)到一個新的高度,最大化地實(shí)現(xiàn)自我價值。
客戶經(jīng)理自我評價范文 篇3
本人對個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗今后工作的設(shè)想有二十四個字,即:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)。
首先,是穩(wěn)定和維護(hù)現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個人理財客戶,牢固樹立“工商銀行-您身邊的銀行,工商銀行-可信賴的銀行”這個宗旨,充分利用和發(fā)揮自身的社會經(jīng)驗(yàn)和公關(guān)水平,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年服務(wù)信用卡個人客戶的工作經(jīng)驗(yàn),為個人客戶理財提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù),提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動力,使客戶對工行產(chǎn)生信賴感,依賴感,增強(qiáng)彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。
其次,是推廣新興產(chǎn)品。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會有長久的生命力。所以,在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,必須向客戶提供源源持續(xù)的金融新產(chǎn)品。要充分使用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個人網(wǎng)上銀行,理財金財戶,匯市通等業(yè)務(wù)實(shí)行聯(lián)合營銷,大力拓展新市場,樹立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我認(rèn)為,客戶經(jīng)理的職責(zé)不但僅是展開業(yè)務(wù),追求利潤化,還有更深一層的意義,這就是樹立工行品牌形象。當(dāng)今世界,不管是哪個行業(yè)哪個企業(yè),競爭都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。所以,客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的'同時,提升自身的綜合素質(zhì),政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤,把良好的個人修養(yǎng)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營之中,使客戶真正感到:還是工行的服務(wù)好,工行服務(wù)到位,工行的客戶經(jīng)理有水平。
本人雖未專業(yè)從事過個人理財客戶經(jīng)理,但是我能認(rèn)真學(xué)習(xí),使自己很快適合這個工作崗位。不管此次競聘成功與否,本人都將一如既往將滿腔熱情投入到工作中去。
以上是本人的競聘報告,不當(dāng)之處,請在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評指正。謝謝大家!
客戶經(jīng)理自我評價范文 篇4
我叫,今年25歲。畢業(yè)于廣西xx大學(xué)會計專業(yè)。大學(xué)四年,通過持續(xù)的努力、鍛煉、學(xué)習(xí)、實(shí)踐、和社會工作,在會計,銀行業(yè)務(wù)和金融方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
表達(dá)溝通協(xié)調(diào)水平強(qiáng),性格開朗責(zé)任心強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識。能吃苦耐勞,有持續(xù)挑戰(zhàn)自我的水平和勇氣。重視市場信息,善于學(xué)習(xí),思考,適合信息化時代的要求熟悉會計實(shí)務(wù)的運(yùn)作,曾代表班參加過學(xué)院的'會計基礎(chǔ)知識競賽,取得優(yōu)異的成績,從中,加深了我對會計的一些體驗(yàn)。讓我對會計式作等方面有了更全面的理解,也讓我懂得了會計對一間企業(yè)的重要性,同時也培養(yǎng)了我耐心與人溝通及認(rèn)真對待每一件事的服務(wù)態(tài)度。
四年的大學(xué)生活讓接受全方位的大學(xué)高等教育,受到良好的專業(yè)訓(xùn)練和水平的培養(yǎng),在會計等各領(lǐng)域有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的實(shí)踐和研究分析水平.
"工欲善其事,必先利其器","學(xué)而知不足"是我學(xué)習(xí)、工作取得進(jìn)步的動力!
銀行會計員這個職業(yè)是神圣而偉大的,他要求我不但要有豐富的專業(yè)知識,還要有高尚的情操。所以,在書時,我就十分注重自身的全面發(fā)展,廣泛地培養(yǎng)自己的興趣愛好,并學(xué)有專長,做到有專業(yè)和專長(歷數(shù)自己的專長),還能會唱、會說、會講。在注重知識學(xué)習(xí)的同時我還注意培養(yǎng)自己高尚的道德情操,自覺遵紀(jì)守法,遵守社會公德和職業(yè)道德,沒有不良嗜好和行為。我想這些都是一名金融工作者應(yīng)該具備的最起碼的素養(yǎng)。假如,我通過了面試,成為眾多銀行會計員隊(duì)伍中的成員,我將持續(xù)努力學(xué)習(xí),努力工作,為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量,決不辜負(fù)銀行工作者這個職業(yè)。
客戶經(jīng)理自我評價范文 篇5
有職業(yè)追求的女性更美麗!無論求學(xué)還是就業(yè),始終堅持目標(biāo)導(dǎo)向,踏實(shí)肯干,忠誠度高。
3年海外留學(xué)、工作經(jīng)歷練就熟練的英語閱讀、寫作和口語能力,能適應(yīng)多種文化的團(tuán)隊(duì)環(huán)境,熟悉金融、快消等行業(yè)市場部的工作流程,有豐富的活動策劃經(jīng)驗(yàn),尤擅長線上推廣。
回國后有3年多的團(tuán)隊(duì)建立和管理經(jīng)驗(yàn),均取得了優(yōu)異的成績。親和力好,有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和成就愿望,溝通能力強(qiáng),并能有效地在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮最大作用。
客戶經(jīng)理自我評價范文 篇6
今天,我很榮幸參加行里舉行的中層干部競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提升自己的機(jī)會。我今年37歲,大專文化水準(zhǔn),中共黨員,會計師職稱。XX年畢業(yè)分配到農(nóng)行工作。先后曾在、分理處、支行從事會計主管、信貸員、付主任級信貸員和內(nèi)勤坐班主任等工作,現(xiàn)在支行客戶部任信貸員。在十四年工作期間,我曾多次被市、縣行評為先進(jìn)工作者、收貸、收息能手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。97年曾在市分行舉辦的首屆會出知識競賽考試中取得第一名。
今天,競聘后備中層干部。我的優(yōu)勢體現(xiàn)在:
一、有良好的政治素質(zhì),思想過硬,始終如一地遵守農(nóng)行各項(xiàng)規(guī)章制度,工作扎實(shí)。
二、注重學(xué)習(xí),有一定的專業(yè)水平。參加工作以來,我一直在業(yè)務(wù)一線工作,從未間斷對我行各項(xiàng)規(guī)章制度等知識的學(xué)習(xí),并積極參加各種形勢的在職培訓(xùn)。XX年在XX大學(xué)高級財務(wù)會計培訓(xùn)班學(xué)習(xí),被評為優(yōu)秀學(xué)員;兩千年參加全國會計統(tǒng)一考試并取得會計師資格;今年參加了全國《注冊會計師》兩科考試。經(jīng)過多年的知識積累,基本上具備了與基層相適合的經(jīng)濟(jì)金融理論、財務(wù)和法律知識。
三、有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定的文字綜合水平。14年來,我從事會計主管工作8年,信貸工作6年,積累了豐富的會計、信貸管理和貸款清收盤活等經(jīng)驗(yàn)。比較熟悉客戶單位的財務(wù)會計核算,能對真實(shí)的全面的財務(wù)會計報表作較科學(xué)地分析能根據(jù)我行信貸規(guī)則的要求對信貸需求客戶作前期調(diào)查。
四、工作業(yè)績較突出。20xx年,我在分理處任信貸組長期間,該處全面完成了全年收息任務(wù)和全年清收不良貸款本息任務(wù),其中不良貸款本息占全年任務(wù)的200%,我個人全年收回正常貸款利息49萬元,清收不良貸款本息70萬元;在今年驕陽似火的`6月,我與客戶部存款組的同志們一道并肩努力下,為6月底我行對公存款首次突破億元大關(guān)立下汗馬功勞。
如果這次競聘成功,我將不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”并從以下幾個方面實(shí)行工作:
一、增強(qiáng)學(xué)習(xí),做一個知識型的員工。我計劃今后增強(qiáng)四個方面的學(xué)習(xí),一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大報告,領(lǐng)會精神,提升政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提升對客戶的經(jīng)營管理水平。三是增強(qiáng)經(jīng)營管理理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧,持續(xù)提升自身的組織和公關(guān)水平,四是繼續(xù)增強(qiáng)《注冊會計師》的后續(xù)課程學(xué)習(xí)。
二、認(rèn)真履行好客戶經(jīng)理的職責(zé),積極宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策,熱情向客戶介紹、推薦我行的產(chǎn)品,使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用,擔(dān)當(dāng)起企業(yè)金融顧問的角色,并以客戶為中心,增強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),力爭在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求,提升服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。
總之,如果這次競聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言。如果不能,說明我的工作水平還有待提升,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后,以一副對聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“與時俱進(jìn)”。