年終個人總結報告（精選28篇）

年終個人總結報告 篇1

　　隨著20__年的到來，回顧20__年過去的一年中，在公司領導的指導下，秉承公司“守法、勤奮、節約、高效、團隊”的企業精神，帶領電氣維修班認真學習刻苦工作勇于開拓敢于嘗新。

　　在20__年中，我們對擠壓三廠的三臺擠壓機進行搬遷和重新安裝，和對其中兩臺擠壓機配備雙頭牽引機;對公司的其中17臺擠壓機的電氣控制系統進行大修和更新，其中對擠壓三廠的6#880T擠壓機進行控制系統和控制線路全面更新;合金廠兩臺Φ406mm圓鋁棒鋸臺進行電氣設計、安裝和調試;電磁攪拌爐的維修;管材廠反向車間的3臺牽引機從新安裝、調試;3#880T擠壓機的搬遷和安裝;研發大樓、測試中心、電腦股、一廠辦公室和餐廳的日常照明電路安裝;全公司生產設備的電氣技術維護，公司通訊線路日常維護，新行政大樓和路燈的日常維護。

　　本著“節約、高效”的企業精神，我們在對擠壓三廠6#880T擠壓機進行電氣更新的工作時，我們選用的配件是現在市場上常用的而且性價比較高的配件。我們原來擠壓機上用的控制系統是上世紀日立公司生產的E系列可編程控制器，現在已經全面停產，如果需要購買的話，就必須進行訂購，而且訂購的周期較長和成本較高。我們現在所選用的控制器是市場上常用的三菱公司生產的F_系列可編程控制器，F_系列可編程控制器的所有配件都在市場上可以隨時購買到，而且價格較低;在維修方面，F_可編程控制器可以使用手提電腦在線進行監控、調試，如果出現故障，就可以使用手提電腦很快查出故障原因，有效降低維修時間，提高工作效率;而原來擠壓機使用的可編程控制器沒有此功能，只能使用簡易編程器在線逐條指令檢查，所使用的時間較長，效率低。

　　在兩臺Φ406mm圓鋁棒鋸臺進行電氣控制設計時，選用的控制器同樣是三菱公司的F_系列可編程控制器，鋸片電機使用變頻器控制，可以實現不同的合金使用不同的鋸切速度，在鋸片電機不進行鋸切時，實現電機低速運轉，以降低能耗。

　　20__年公司開展設備的點檢工作，而且責任落實到人。我有幸被公司委派為其中一名點檢工作檢查人，在進行檢查時，我以認真、細致的工作態度仔細檢查設備的每一處地方，絕不放過，使得我負責范圍中設備的保養情況得到很大的改善。

　　過去的20__年我們雖然付出很大的努力，使得公司的設備基本正常運作。但是對于設備配件的預見性購買計劃不能及時，使得一些設備在等待配件維修的時間較長;在維修時，由于某方面的技術薄弱，使得某些設備要使用較長的時間才能得到有效的維修。

　　隨著20__年的到來，公司的不斷發展做強做大，先進設備的引進，可以預料未來我的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識和技能更廣。我必須更加認真學習、熟悉設備，及時做好設備配件的購買計劃，以減少設備等待配件維修的時間;學習更多的技能，優化、更新設備的控制系統，減少設備的故障，提高設備的效能。

年終個人總結報告 篇2

　　(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應該做出相應的規定，款怎么回，工地開工做出預決算，材料應該要多少，各項費用，應該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數，怎么與工地上的與我們相關的人建立關系等都是需要學習以及改進的，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項目經理應該做到的。

　　(2)項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術或者業務員去跟進的時候，我的工作對于這個項目我已經交出去了，對于后期的跟進我可能不會再跟進了，這時候不管技術與業務員從這個項目地回來，應該把你了解的項目情況與當地的情況都給公司做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進，需要哪些服務，這個項目的關鍵點在哪里，這個項目的關鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業務員去的時候應該稍微搞明白.

　　我們公司現在就是這個樣子，不管技術與業務員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關系的，但是不可能每個項目都是內部關系當陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術與業務員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進的去，怎么去打通這層關系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態度，總說這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區別呢.

　　所以項目拿到手我們人員應該好好分析這個項目的質量，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態度應該改變一些。

　　瞬息間，對于我來說不平凡的20x即將過去，加入濟南建材有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在11年的工作中能有好的表現，和大家一起服務于公司，也祝濟南建材有限公司的明天會更好!

年終個人總結報告 篇3

　　20__對于物業來說，可以說是成長的一年，發展的一年，我們在不斷改進和完善各項管理機制的一年。在這當中，物業客服部的工作得到了公司領導的關心與支持，同時也得到了各兄弟部門的大力協助，經過全體客服工作人員一年來的努力工作，各項工作制度不斷得到完善和落實。‘服務至上，用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，新年已至，回顧一年來的客服工作，有得有失，現將一年工作總結如下：

　　本年度客服部—名員工中有6位工齡在一年以內，也是企業的新鮮血液，在加入本部后，以最短的時間內，掌握本部工作程序，以最快的速度適應崗位工作，客服部員工認真學習崗位知識，及時解答業主疑問。年度接待來電來訪萬余次，客服員登門走訪業主20__余戶，投放各類通知20余份。截止20__年20__月底，辦理接房__，辦理裝修__戶，現小區在住人數__余戶。

　　本年度物業費收繳情況;現1，2，3期物業費用收取的日期，分為四個階段，給物業費的收取增加了一定的難度。進入—月份以來，客服部對拖欠物業費的業主進行了電話提示的催繳工作，要求業主以匯款和柜臺結算的方式進行繳納物業費用，對現居住在小區惡意拖欠物業費的業主，進行提示，限期及停辦一切服務項目的措施催繳物業費，在物業費的催繳過程中，雖然我們的客服員遭到了業主的不理解與語言攻擊，但客服員都能以服務至上的工作態度為業主進行解說。截止__月底，已繳納物業費業__—戶，占總體的75%。這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。

　　為了保證小區業主能夠正常乘坐班車，杜絕外小區人員乘坐，浪費小區資源。客服部對業主乘車卡的發放進行了規范管理，發卡時嚴格核對業主信息，限一戶一卡，對車卡充值的業主進行身份核對，掛失補卡等都做到了登記備案，控制了乘車卡的外流問題。在20__年中，業主主要報修項為外墻滲水，飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下，洗手間下水管漏水等問題，及門鎖，窗等常見問題，走廊照明，電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決，并做好回訪工作。

　　盡管本部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題，為了進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下：員工的業務素質和服務水平偏低，主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。協調處理問題不夠及時妥善，在投訴處理，業主意見建議，業主求助方面，欠缺部門協調，跟進和報告。

　　20__年工作計劃和重點：20__年我部重點工作為，進一步提高物業費收費水平，在20__年的基礎上，提高1至5個百分點，部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高，各項服務工作有序開展，業主滿意率有所提高，加強部門培訓工作，確保客服業務水平提高，密切配合各部門工作，及時妥善處理業主糾紛和意見建議。

　　同時希望能有機會到比較成熟的社區學習，掌握更好的服務意識，提高自身的專業水平。新的一年，已經到來，希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜與超越，更好的發揮團隊精神，以“業主無抱怨，服務無遺憾，管理無盲點，工程無隱患”為工作目標，客服部全體以更飽滿的精神去面對新的一年，共同努力為20__物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁。

年終個人總結報告 篇4

　　1、注重內部管理。作為辦公室的負責人，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自己能理清工作頭緒，加快工作節奏，分清主次前后，提高工作效率，做到人員分工不分家，相互配合，協同完成。能及時購置檔案用品，及時補充貨物品種，按要求出售，收回貨款，保證了立卷歸檔的順利開展;能及時完成各類報紙雜志的'征訂工作，其中，今年征訂《檔案》雜志151份，超額完成了分配任務。

　　2、注重文稿質量。能認真完成領導交辦的各種文件材料的起草工作。起草中能有效把握領導意圖，盡量做到用詞準確，條理清楚，言簡意駭。特別是對于領導交辦的急需辦理的文件，不給領導講困難、提條件，自己能利用業余時間加班加點，保質保量完成任務，并及時呈送領導審閱。對于領導安排的綜合性文件材料自己能認真翻閱相關資料，全面了解和掌握政策法規，并結合工作實際撰寫，盡量做到有高度、有深度、有力度。對于科內和其他科室需要修改的文件，能正確面對、認真修改。特別是今年各種會議較多，每個會議都要貫徹落實意見或匯報，另外在黨風廉政建設專項檢查活動中需要上報各專項檢查的總結、匯報、自查等材料，為按期上報這些材料，自己能帶領科室同志加班加點，保質保量完成，順利通過市上的檢查驗收。據不完全統計，今年共完成各類文件材料及各種表格200余件。

　　3、注重督查落實。一年來，能根據領導安排，及時通知職工會、局務會、支委會，認真組織職工政治學習、支部學習，有效堅持了每周一次的政治學習制度，能認真記政治學習記錄、局務會會議記錄。對于局務會、支委會確定的重要工作和重大事項能抓好督查落實，及時向領導匯報，確保了重點任務和重要工作的按期完成。

　　4、注重重點檔案搶救項目申報工作。根據市縣館藏國家重點檔案情況及發展趨勢，認真籌劃，組織市縣各局上報了20x年度《國家重點檔案搶救和保護項目申報書》，申請國家重點檔案搶救和保護申報項目8項，共申請到國家和省上重點檔案搶救費57萬元。

　　5、注重布展工作。今年，在吸收《酒泉史跡》布展經驗的基礎上，認真籌劃，制作了《館藏精品檔案圖片展》。為保證展覽按期高質量完成，我利用近3周時間深入民國檔案庫、資料庫內翻閱挖掘了大量檔案資料，并對所有重要檔案、館藏實物、照片、地契進行了翻拍、掃描。同時還收集了酒泉非物質文化遺產名錄相關圖文資料。在布展方案確定后，經過反復修改調整、領導審核把關，制作了高質量展板22塊，并向社會開放。

　　6、注重辦公設備管理維修。平時工作中，能認真做好局內財產的登記、管理工作。對于辦公耗材及時檢查，及時補充，保證了工作的正常開展。對于出現設備損壞、墻壁裂縫、耗材短缺的情況能及時向領導匯報，并及時維修、購買、粉刷。在汽車管理上，能定期維護和保養車輛，保證公務用車的順暢。

　　7、注重支部工作。能按照支部書記及機關工委的要求，認真開展支部工作，使支部工作順利完成。

　　8、全面完成分配的民國檔案整理70卷任務。

　　9、積極參加聯村聯戶活動，深入聯系戶了解群眾生產生活，為幫扶戶捐款、捐物，增強了與群眾的聯系。

　　10、完成了領導交辦的其他臨時性工作。

年終個人總結報告 篇5

　　在公司領導的正確領導下，在上級的指導、支持下，在同事的共同努力下，20x年我全面完成了上級安排的各項工作任務，在話務量等指標的統計分析、邊界漫游的處理、網絡投訴的處理和管理、返修備件等做了大量工作，有力地促進了無線中心工作的開展，為聯通用戶提供優質高效的通信網絡服務作出了應有的貢獻。現將在總結成績的基礎上，查找不足，并擬定出新年度的工作計劃。

　　一 、20x度工作總結

　　1.每周每月定期對話務量等指標進行統計。

　　對照統計項，分析各個基站的話務量等指標的變化情況，為基站正常吸收話務量的情況提供依據;對新工程基站的話務量指標及時的關注并予以統計分析，為工程建設的效果提供依據;匯總各縣分的話務量，為縣分提供業務發展情況的參考依據;同時為市場部等業務部門提供有關話務量數據的參考。

　　2.邊界漫游的問題得到控制，邊界基站的共享基本完成。

　　在各級領導全力支持下，與x的漫游事宜得到了較好的處理，現在雙方在邊界漫游上相互協助，定期溝通，在新建工程和割接工程上，雙方能在較短的時間內完成共享，大大縮短了因割接和新基站漫游而導致的漫游時間。以前由x的縣城基站而導致的漫游情況現在也得到了很好的解決。在部門領導的協調下，x方面終于同意部分縣城基站的小區給進行計費共享，使得x的用戶漫游的費用得到了最大的控制。在完成了大量的工作之后，x周邊易產生邊界漫游的小區均已完成了計費共享。

　　及時的和縣分漫游處理人進行漫游情況的了解，有助于及時的掌握各個縣分的漫游現狀，并制作邊界漫游共享基站表，方便縣分的人了解目前漫游的處理情況，便于對共享基站情況的跟蹤，及時的向我部反映情況：對已共享的基站可以進行核查，檢查基站是否共享成功，或發生其他異動如基站割接導致基站重新漫游，或是有新基站導致的漫游等情況;另外也方便了各縣分和各營業廳對正常漫游和非正常漫游的判斷，便于他們對x用戶的解釋，也提高了漫游處理的效率。

　　3.認真處理x中心、客服部等各部門的用戶投訴，并及時的回復各類投訴。

　　對于各部門發來的投訴，均會一一保存后，仔細的處理并回復。一些投訴是由于網絡覆蓋導致，暫時無法解決的，將這些投訴匯總，為新工程的基站選址提供依據;通過現場測試，能通過網絡優化解決的，及時的在周計劃中安排處理;通過用戶反映的情況了解到可能是由于基站故障導致的，在核查基站有關指標后，找出故障點，再下站進行維修處理。對投訴上的及時處理，一方面及時的了解網絡運行狀況，有助于及時的解決網絡故障，一方面為用戶提供優質的服務，大力的支持了業務部門工作的開展。

　　4.完善備件的管理，及時的進行備件返修，為搶修工作提供良好的物資基礎。

　　備件的管理十分繁瑣，但是為了網絡維護工作更好的開展，不怕苦，不怕累，備件的出庫、入庫、返修的提貨、送貨等事宜都制作相關的臺帳并填寫出入庫的帳單。協助物資管理部門每月的備件盤點工作，配合省公司進行備件的電子系統的流程管理。

年終個人總結報告 篇6

　　20__年，自己擔任___村的駐點干部，現根據相關工作要求，將20__年度個人的工作狀況總結如下：

　　一、統一思想提高認識，深入調查研究。

　　制定了切實可行的工作方案，明確工作目標任務，深入社區調研，聽取群眾意見，幫助基層和群眾解決實際問題。把深入社區調研作為自身工作的重要內容之一。將所聯系的社區作為重要課題調研基地，通過發放調查問卷、召開座談會等形式，開展了社區黨建工作情況、低保戶家庭情況、城鎮居民收入情況、社區黨組織在和諧社區建設中的地位與作用的調研，并將進一步整理形成調研報告，為社區工作提供參考。根據所在單位特點，結合自身工作實際，深入社區進行調研，聽取社區干部群眾的意見，制定工作方案。為開展好社區聯系點工作奠定了堅實的基礎。

　　二、結合創先爭優活動，強化社區黨建。

　　堅持全面加強社區黨的領導，創一流的領導班子;堅持創新服務意識，轉變服務方式，促進共駐共建協調發展;堅持服務社區理念，形成民主參與廣泛、服務功能完善、居住環境舒適、治安秩序良好、文化活動豐富、管理手段先進、人際關系融洽的和諧社區發展態勢。

　　1、加強黨員教育管理嗎，提高黨建實效。加強黨員教育管理，結合社區每雙月的黨員學習日，創新形式，組織黨員收看遠程教育專題片，多途徑、多形式提高黨員綜合素質。

　　2、堅持開展黨建帶團建工作，積極組織和號召社區廣大青年踴躍參加社區各項活動，鍛煉廣大青年的工作意志和工作熱情，使其能夠真正擁護黨的路線、方針、政策，擁護支持社區工作。

　　三、發揮自身業務優勢，積極“結對社區優管理”。

　　一年來，以服務社區、服務居民為著眼點，發揮自身優勢，充分利用機關的政策、人才、信息和聯系面廣等優勢，積極開展科教、法律、衛生、文化、社保和道德規范等“職能進社區”活動，在創建基層示范點工作方面也進行了積極的探索。結合各自工作實際，開展“職能進社區”，為做好社區聯系點工作總結探索出一些有益經驗。

　　1、修繕社區老年活動室。了解到三橋社區的老年活動室年久失修，老年人活動開展沒有場地設施保障后，農業局趙建寧局長主動承擔起協助社區修繕老年活動室的工作，為活動室規劃場地，聯系廣告公司制作門牌及宣傳版面。

　　2、慰問社區低保戶家庭。在與駐點社區座談中了解到社區低保戶特別鎖，生活特別困難，駐點小組到社區20戶長期有病、生活上有困難的低保戶家中進行慰問，送去大米、食用油等慰問品。并表示將會繼續關注困難老黨員的生活情況，扶貧幫困，為他們解決實際困難。

　　3、開展社區文化體育活動。結合全民健身月活動，計劃在社區廣場舉辦社區趣味體育運動會，號召社區居民積極參加運動會，活躍和豐富社區群眾的業余生活。

　　4、農業科普知識宣傳。精心組織了一次農業科普知識宣傳活動，活動主要是以發放宣傳材料和展示宣傳展板為主，讓廣大農民群眾了解和認識農業科技知識。

　　5、親力親為美化社區環境。20__年三橋社區開始創建“中國和美家園”，于2020__年底竣工，建造了休閑公園、河濱綠化等等，綠化面積達3300平方米，但由于后期綠化維護保潔經費，工作沒有及時跟上，有些地方已經長出了雜草，駐點小組和社區入黨積極分子一起在綠化帶拔草、撿垃圾，不僅美化了環境，也給這些積極向黨組織的靠攏的尋求進步的青年上了生動的一課。

　　6、在第一次座談會時，有老黨員提出三橋小學和衛生院宿舍前的道路由于種種原因一直沒有得到很好的修繕，每逢雨天，路面泥濘，低洼處積水，嚴重影響周邊居民出行。在了解情況后，駐點小組積極，目前已經開始道路修繕工作。

　　一年的社區駐點工作讓我更深刻的了解到了自身存在的不足，在面對社區具體工作時的大多是邊干邊摸索，很多工作不夠細致。把我們安排到社區學習鍛煉，對了解社情民意，熟悉基層情況，增強愛民之心有著十分重要的意義。在下階段的駐點工作中，我將進一步培養求真務實，艱苦創業的優良作風，努力提高駕馭復雜局面、處理復雜問題的能力。

年終個人總結報告 篇7

　　斗轉星移，時光如梭，轉眼已近歲末，回顧自己這半年來的工作歷程，收獲及感觸頗多。今年七月我有幸通過了省委組織部的統一選聘，成為了__縣的一名大學生村官，我光榮的受聘為糜灘鄉獨石村的黨支部副書記。這幾個月來是忙碌而充實的，在平凡的工作中我學到了很多：豐富了閱歷，積累了基層工作經驗，提升了工作能力，磨練了自己的意志，提升了我的思想高度，也更堅定了我扎根基層服務"三農"的信念。在鄉黨委、政府的統一領導下，在村領導和同事的指導下，我始終牢固樹立全心全意服務農村、服務農民的服務宗旨，積極認真地做好鄉、村交待的各項工作，努力做到了不辜負領導的關懷和群眾的信任。現將這半年來的工作向組織匯報如下：

　　第一：思想動態方面

　　能夠認真貫徹黨的基本路線、方針政策，通過不同渠道積極學習村官應該具備的知識，遵紀守法，認真學習法律知識。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動學習黨的十八大精神，同時向廣大農村黨員做好宣傳和培訓工作，端正工作態度，提高工作熱情。

　　第二：工作成績方面

　　1、"雙聯"工作。"聯村聯戶、為民富民"活動的實施過程中需要做好資料的存檔和規整。自9月份上班以來，作為一名大學生村官，我主要負責幫助鄉上發放聯村聯戶民情連心卡、困難農戶登記表、《民意調查表》、《民情臺帳》《戶情分析報告》等，同時做好農戶走訪調查及活動的進展情況調查工作。

　　2、黨建工作。黨建是基層黨組織的自身建設，自上班以來我主要以熟悉業務和走訪老黨員為主，掌握他們的思想動態和生活中的實際困難，積極幫助他們尋找致富路子。

　　3、包村工作。在獨石的包村工作中，我服從安排，做到身下基層、心下基層，密切聯系群眾，精抓實干，保證包村各項任務的完成。一是督促、配合鄉上完成日常業務工作，包括新農合、新農保資金的收繳;二是指導、幫助村上完成創先爭優和遠程教育的工作;三是協助村上完善千畝日光溫室的實施工作。通過這半年的工作，我發現自己改變了許多，逐步適應了農村的工作環境，工作能力也得到了相應地提高，真正完成了從一名學生到村干部的轉變，更重要的是堅定了我為民服務的決心。

　　第三：存在的問題

　　1、由于對農村的基本情況了解的不到位，所以還得繼續加強學習，完善自我。農村知識覆蓋面廣，知識點多，實用性強，需要自己不斷學習，才能豐富理論知識，完善自我。

　　2、踏實工作，提高工作能力。農村工作千頭萬緒，事情繁瑣，要戒驕戒躁，虛心學習，掌握農村所特有的工作方法和工作技巧，提高工作能力。大學生村官的主要作用就是服務農民、服務農村、服務農業。說到這個服務，讓我深有感觸。農村的工作無大事，但農村的工作更無小事。無大事是說農村工作中沒有那種轟轟烈烈之舉，無小事是說農民的事永遠是大事。只有在解決這種平凡的"小事"中去看這背后的"大事"，這就是農村基層工作的實質。"態度決定一切，細節決定成敗"。

　　3、多深入群眾，提高實踐能力。繼續以人民群眾為工作中心，多為農民辦實事辦好事。勇于實踐，爭創項目，提高實踐能力。

　　當前省市縣鄉正在積極學習黨的十八大精神，我將以黨的這次大會為契機，發揚不怕苦不怕累的精神，以飽滿的熱情投入到獨石村的新農村建設中，為全面建成小康社會貢獻自己的綿薄之力。

年終個人總結報告 篇8

　　一年的時間過得真快呀，如今已經站在了春節前夕，回首過去這一年在生活、工作中發生過的點滴往事，我覺得自己有點欣慰和驕傲，因為我和咱們公司在20__年里共同成長了不少，每個月都能順利地把自己的工作任務給完成，這還是得多多感謝一下公司里幫助過我的人，不然我可能還只是獨自在工作的迷霧中徘徊。既然全新的一年即將來臨，我們再過一陣子也就要放假回家了，我也是時候寫一份屬于自己的年終工作總結了。

　　一、全年的工作表現

　　這一年里面，雖然我的工作業績在公司里面并不是特別的突出，但是我嚴格遵從公司的規章制度，每天都能做到準時準點上班，在工作的時候認真把自己的任務給處理好，然后按照領導們的指示開展下一步的工作。我覺得自己想要得到更好的提升的話，那么就需要自己在工作中時刻保持一種積極向上、敬職敬業的精神，不然就如同沒有打好地基的房子，是經不起太多的風浪折騰的。

　　每個月的工作中，我都能按照公司的指標完成自己的工作量，當然了，大部分的時候我都是超額完成自己的任務，這是為了磨練自己的個人工作和業務能力，也是想讓自己得到更好的待遇，在工作中如果沒有一點點野心和私心的話，我覺得會缺少一份工作的動力。

　　二、工作中仍需改進的地方

　　在和公司里的新老同事相處時，我發現自己還是不太擅長于交流了，有時候只是被動和同事進行工作上的交流，這一點是我在新一年的工作中急需改進的地方，不然對接下來的交接工作可能造成不小程度的壞影響。此外，我對公司的業務還不夠熟悉了解，所以我得繼續加強自己的學習，爭取早日讓自己的能力達到領導們的期望。

　　三、新一年的工作計劃

　　新的一年，對于公司和我們這些員工來言都很重要，咱們公司已經做好了諸多的準備，就等著在新年里爆發，我們這些員工自然也是在摩拳擦掌中，渴望著能獲得更好的績效，我有信心讓自己的業績在新年里得到不小的提升，現在想起來都有點迫不及待開始工作了。

　　相信在領導們的帶領下，咱們__公司一定能在新年里取得更多更大的進展，我會盡快盡好地提升自己的個人能力，爭取早日能為公司創造出更多更有意義的價值!

年終個人總結報告 篇9

　　一年的時間很快過去了，在一年里，我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作任務，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，在工作上更加的進步。這半年的工作總結主要有以下幾項：

　　1、思想方面

　　能夠認真貫徹公司的基本路線方針，通過周報、手冊積極學習作業理論;遵紀守法，認真學習公司的精神;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　2、工作方面

　　我進公司工作也已經有4年了，從設施員到道路作業員，一直兢兢業業的工作著，協助隊長做好每項工作。不懂的問題積極向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在一段的時間內便慢慢的熟悉公司交給我的各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　為了公司工作的順利進行，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事一起做好各項工作。

　　3、工作態度和勤奮敬業方面。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　4、努力方向

　　不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更完美。

年終個人總結報告 篇10

　　一年以來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務，現將工作情況作以簡要總結。

　　一、加強學習，提高了政治水平和業務素質。

　　具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業余時間系統地學習了《馬克思主義哲學》、《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業務部門相關地政策、法規和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。

　　二、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。

　　秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿，一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中，我經常深入到城市管理行政執法分局和基層了解情況，編發了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關部門，使上級對我區工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。政府印發的文件具有很高的嚴肅性和性，代表政府的形象，出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發放。

　　三、深入實踐，強化了協調意識和督辦力度。

　　領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協調科室之間、科室與轄區單位之間的關系，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地，負責施工質量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情況復雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經常出現“窩工”現象，影響了正常施工。每當出現問題時，我都深入調查、了解情況，多次協調電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領導，以便領導及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務，較小的問題立即協調業務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導匯報，待領導批示后，馬上落實到基層單位，并進行監督。有群眾反映，北小區一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領導要求，我立即將情況通知了環保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。

　　四、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。

　　由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年7月一天，在一公司樓區入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領導要到龍鳳區檢查，情況非常緊急，領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領導臨時指派我協調有關部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協調_執法局和區法院的同志一起來到現場，向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。

　　雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮斗。

　　這是我的第一份工作，這幾個月雖然時間不長，但我還是學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正自己的缺點，爭取在各方面取得更大的進步。

年終個人總結報告 篇11

　　即將辭去20__年，又將迎來嶄新的一年，在這年終結尾之際，我們有必要總結過去以便更好的展望未來，更好的把握將來，因此我將在20__年的工作如下總結。

　　一、自覺加強學習，努力適應工作

　　我是初次接觸物業管理工作，對項目終合管理職責任務不甚了解，為了適應公司的管理工作，自覺加強學習，虛心向各位學習，不斷理清工作思路，總結工作方法，不斷掌握方法和積累經驗，不斷豐富知識掌握工作方法，在各級領導和同事的幫助下，從不熟悉到熟悉，使我了解物業這方面的工作基本情況。

　　二、保安工作情況

　　1、項目上保安年齡比較偏大，人員缺編比較嚴重，在這其間我們發動員工，積極介紹人員到崗，現在保安以基本到位。

　　2、項目要求保安每天必須開晨會，按時簽到按時簽退，為了加強夜班人員的管理，我們增加了一名領班負責人，使工作比以前有了較大的改變。

　　3、每月組織保安召開工作例會，強調保安加強工作責任心，對人員來訪做好登記工作，車輛進行嚴格管理沒有通行證的不能進入。

　　4、對新入職的員工要求老師傅帶著，這樣才能使員工盡快熟悉工作環境。

　　5、公司最近給保安統一換了服裝，使項目上有了個新的工作面貌，我們一定要把自己的工作做好。

　　三、保潔工作情況

　　1、項目上的保潔的工作范圍是小區的3棟高層樓及大院。

　　2、他們工作非常辛苦，每天早來晚走，以是家常便飯。

　　3、小區1號樓高25層，二個保潔他們更是每天有上班時間沒有下班時間的就這樣他們也沒有一個叫苦叫累的。

　　4、我們大院的老師傅更是每天早來，把自己的工作做完以后，還要上樓幫助其他員工去干這是我們學習的榜樣。

　　5、今年中醫院多次幫助我們項目上保潔工作，在這里我們非常感謝物業部領導對我們的工作支持。

　　四、20__年的工作與打算

　　針對20__年工作中存在的不足之處，為了做好新一年的工作，做好以下幾方面;

　　1、積極搞好，與甲方溝通工作能力，進一步理順關系。

　　2、加強業務知識的學習與提高，創新工作方法，提高服務質量。

　　3、想法設法與公司搞好保安的培訓，努力培養一支綜合素質較高的保安隊伍。

　　4、一定要抓好自己所管理的項目上日常工作。

　　在20__年，項目上雖然沒有取得太好的成績，在工作和細節方面還存在很多不足之處，但我有信心在今后的工作中不斷改進，不斷創新，做好各項工作。

年終個人總結報告 篇12

　　20xx年，我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作，在這里感謝領導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。

　　人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、

　　從人員招聘至任用，根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，人事行政人員年終工作總結。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。

　　對優化部門就診各數據分析：在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。

　　做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。

　　對于20xx年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業文化及工作氛圍的建設;

　　建議，員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;

　　加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作。

　　勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;

　　組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

　　20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階

年終個人總結報告 篇13

　　20xx年即將過去與20xx就要到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個小總結，財務會計個人年終工作總結。

　　一、愛崗敬業，堅持原則樹立良好的職業道德

　　在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排，并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好財會業務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審核，為領導把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全，裝訂整潔符合要求，科目設置準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業務執行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務。

　　二、加強政治學習努力提高自身素質

　　我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習業務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業務水平方面，有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業務學習結合起來，并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執行有關財務管理規定，履行節約，勤儉辦公，務實開拓。

　　三、重視日常財務收支管理

　　收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立建全各項財務制度，財務日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公，通過財務室認真落實的執行，收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。

　　四、認真做好年終決算工作

　　年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等，財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平也為領導的決策提供依據。

　　五、科學調度，厲行節約

　　本著節約，保證工作需要地原則堅持做到多請示，多匯報，不該報的不報，不該購的不購，充分利用辦公現有資源，科學高度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得最佳效果。

　　總之在20xx年的工作中，自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業為基礎，以經濟為導向，以穩定為前提，以學習為補充，以發展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發展貢獻自己的力量。

年終個人總結報告 篇14

　　201x年就快結束，回首201x年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的201x年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，201x年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

　　(一)在201x年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　(二)201x年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

　　(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

　　(一)201x年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。201x年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

　　(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

　　(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，

　　對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

　　(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

　　三、主要經驗和收獲

　　在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　　(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

　　(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

　　四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

　　(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

　　(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

　　(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

　　五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!

　　六、存在的不足

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

　　1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

　　2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

　　3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

　　七、下步的打算

　　針對201x年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;

　　(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

　　(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更美好!

年終個人總結報告 篇15

　　一、以學習為本，努力提高政治業務素養

　　人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立“終身學習”的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到“三學”即學政治、學科技、學業務。在政治學習方面，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不茍。在學習期間，我記下了2萬余字的讀書筆記，撰寫了1萬余字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作，熟悉了“金稅工程”，基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業務學習方面，我確定了新征管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，不斷提高自身的業務素質。

　　二、以誠信為本，努力理順各個方面的關系

　　在工作、生活中，我始終堅持“誠心”待人，“誠懇”感人，以“誠實”做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業務部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。

　　三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務

　　我經常深入納稅戶調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進行清理結算，共查補稅收__萬余元，特別是在12月份，在分局領導的支持和其他同志的配合下，經過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近___萬元，全額入庫。

　　四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象

　　在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，“無欲則剛”。二是慎權，杜絕“有權不用，過期作廢”的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關系，堅持依法治稅。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務員“五要十不準”準則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發生過一次“吃、拿、卡、要、報”事情，在每月分局舉行的特殊監察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。

　　當然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題：

　　一是思想上進取心不強。自走出校門，至今尚未向黨組織遞交過一份入黨志愿書。因為自己思想上一直存在著一種自卑感，認為自己的條件還遠遠不夠。二是工作深度不夠。有時做工作因對實際情況不了解，沒有認真調查，或滿足于現狀，導致有些工作質量太低。三是工作方法簡單。有許多工作，不能適應新情況、新問題，工作方法過于陳舊，想問題辦事情沒有超前意識，主要還是學習不夠的問題。

　　總之，一年來，盡管本人做了很大努力，但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。

年終個人總結報告 篇16

　　一、基本工作情況。

　　1、完成了倉庫順利交接。x年初，我開始接管x倉庫管理工作，當時倉庫x實物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原x倉庫管理員列好帳目的基礎上，加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,x倉庫帳本以及各類報表等。

　　2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份，公司開展全員大營銷活動，每天員工放號量都特別大,領x的人特別多,作為一名x倉庫管理員，保證足夠的貨源是應盡的職責，最初人手少，只有我一個，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把x從東風路地下室里搬出來，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個月來沒休過一天班，有力的完成了x后勤保障工作。

　　3、發展了部分cdma集團用戶。七月份,積集響應公司領導指示，利用工作之余，積集發展cdma業務，那些日子經常中午不回家，隨便在班上吃點就出去跑集團用戶，也不顧天氣多么熱，先后發展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶，為聯通發展做出了貢獻。

　　二、基本經驗與不足。

　　1、敬業是干好本職工作的前提。對這一點我是從x倉庫交接過程中得到的，由于干x倉庫管理工作，首先要對x的型號及性能要熟悉，當時我對x接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結果總算把工作整理的有頭有緒。

　　2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所管理的x幾乎沒有出現過漏洞，x實物與帳目相符，隨時隨地接受領導的檢查驗收。

　　3、干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點收獲。當然，取得以上幾點經驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

　　三、存在問題及明年工作計劃

　　辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業資源規劃(ERP)等網絡管理做好充分準備。

　　面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。

　　新的一年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業業，以腳踏實地工作態度，盡職盡責地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好。

年終個人總結報告 篇17

　　總結是最好的老師，沒有總結就沒有進步，總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、優點與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，提供參考和保障。所以總結不單單是給領導看的，更是對自己進行全方位的剖析，使自己更加熟悉自己，發揮優點，彌補不足，不斷進步。為此，大家要認真寫好年終總結。

　　在零售店展中有這樣一類人，他們把握所屬商品的品名、屬性、規格、價格水平和保質期，哪里缺貨哪里就可以看到他們的身影。這就是理貨員，在賣場中，他們與收銀員一樣都是最基層的工作職員。但在一定意義上，他們代表著超市的形象，是影響超市商品銷售額的重要因素。

　　在這個暑假中，我在社會實踐中的實踐項目為超市理貨員。剛回到家的時候對自己做甚么暑期實踐是相當迷茫的，姑且不說找一份臨時工作的難度很大，我連自己可以做甚么工作心里是同一點譜都沒有，再說人家根本就不要你這類做一個月就走人的臨時工。記得有一次進進一家招聘單位，人家一看你是戴眼鏡的就一口拒絕了，那時候真是覺得自己小時候不愛惜眼睛竟會有如此的下場，想當初為了能讓媽媽為我配一雙眼鏡可是沒少下工夫。后來聽與我一樣在為暑期實踐找工作的同學說起，她也有與我一樣的遭受，她和我往的是同一家單位，固然人家不戴眼鏡了，可那單位說他們培訓一個新的員工就要一個月了，可我們一個月后就要開學了。因而可知，找一份臨時工的難處了。

　　看著街上各種各樣的招聘啟事可真能合適我并能順利上崗的工作事實上幾近沒有，也想過辦個甚么教小朋友的班，可想自己放假太遲了，現在辦已來不及了，再加上自己學藝不精，耽誤人家小朋友的前程呀。就這樣過了好些天。

　　后來終究在隔壁阿姨的無意聊天入耳說四周一家超市缺理貨員，那超市本來是不要臨時工的，可后來在隔壁阿姨的好說歹說下，超市同意我做一個月的臨時工。

　　我的工作范圍是膨化食品區與鹵類食品區兩大貨架，統籌對面的小零食。工作時間則為一個半天加天天晚上，上午和下午隔天輪休。

　　第一天往的時候，在超市的______的指導下，我基本指導了我所要做的事情。我所要做的事情羅列以下：

　　首先，我需要按時補貨，天天都要及時的記錄產品的銷售情況，匯報給超市______，以致于不會讓貨架出現缺貨情況。

　　其次，就是擺放貨物，天天一上班就要及時往倉庫補貨，看看有甚么你所需要的貨物到了，還缺甚么貨等等。

　　然后，就是再把貨物擺好以后，看看有甚么貨沒有條碼的，帶著樣品往打條碼，對商品按編碼進行標價和價格標簽管理。

　　再者，就是要定時打掃衛生，保持貨架的整潔與衛生，我所在的超市沒有

　　對甚么時候進行打掃衛生有硬性的規定，只要求沒有保證灰塵就能夠了。

　　就這樣我開始了我在超市的第一天工作，第一天往工作的時候還是比較有豪情的，我首先把已有的貨物都擺了一下位置，然后開始往倉庫補貨，由于我是新來的，那些有些工齡了的同事還是比較照顧我的，特別是管理生活用平區的一個阿姨，固然有時別的區的同事有空閑了，也會來來看看我又沒有需要幫助的地方。由于我那個貨架區先前沒有專門的理貨員管理，所以在的一天的時候有較多的工作，需要我往做，比如要把貨架清算干凈就花了我很多時間。以后就是補貨了，貨物擺放的位置很亂，我根本找不到，每件貨物所應當擺放的位置，最后實在是沒有辦法了，我就把找不到擺放位置的貨物找有空閑的地方擺了，才一會兒，我就累得不行了，那些食品看模樣都長得查未幾，最后還是硬著頭皮把貨物擺好了，不過這就是人們的生活呀，在這個世界上有千千億億的人都是在如此繁瑣的平常工作中，拼命賺錢養家，終究在動不了的時候才終究擺脫，所以我要是想不讓自己有限的生命在這類無聊的事情中度過，也就只能是好好學習了，有那末一點出類拔萃的本領，不至于讓自己的生活得只是像機器人一般。

　　終究上好了貨，理好了貨，把那些由于裝貨而空出來的紙箱拆開整理好重新放回倉庫以后。松了一口氣的我，隨口就和鄰近的熱忱的阿姨聊起來了，沒想到自己的這個無意之舉竟招了一頓批評，還好不是我一個人挨批，不然我肯定受不了，只是阿姨無故由于我挨了批心里還是挺慚愧的，原來在超市的營業期間，理貨員是不可以私自聊天的，不然影響不好。看來不止是學校上課時，有那末嚴的紀律，在社會上還是無處沒有紀律的身影的。因而乎我就只能乖乖的守在貨架前了，不是有顧客光臨我的轄區，我所在的區由因而食品區，再加上所有的膨化食品在我所管轄的貨架上，顧客活動量就比較大，不一會兒我所擺好的貨物就被弄得七零八落了，心里真是有點不舒服，真希看沒有人來才好，不過這要是讓______知道了，一準開除我，我就這樣理了又理地過了一天。就這樣我第一天工作就這樣過往了。

　　由于超市的營業時間是從早八點到晚十點，由于這個行業的特殊性，我在一天的工作中，休息時間是非常有限的，早上八點打卡一次，中午十二點放工，一點半打卡，下午五點放工，六點打卡上班，一直到晚上十點放工。工作大多是靠體力的，所以天天都會很累，有時早上沒班的時候，我一般都可以睡到十點才起床。

　　在超市工作期間常常會看到進貨單之類的原始價格記錄，這可真讓我開了眼界了原來超市里，每件貨物的盈利是按比例來算的，但是在我所在的超市有些東西難免有暴利的嫌疑，比如說開心豆巴，進價只要2毛5，可是賣卻賣到了五毛，呵呵，以致于我都覺得我之前真是沒少讓超市賺錢呀。在超市中有時候進過來的貨總是和銷售出往的營業額不符合合，聽旁邊阿姨說，很多的理貨員都會有將超市的貨物私起來，有一次，我就看到管理方便面的理貨員偷偷地在吃我所管理的貨架上的鹵雞腿，由于自己也只是新來的，我也就沒說甚么，只是沖那人為難的笑了笑。如此這般超市想要賺錢實在也還是不很輕易的。

　　隨著工作時間的一每天過往，原本的豪情一點點的流逝了，只剩下機械地工作，有時候就不想做了，可礙于當初好說歹說才由的這份工作也就不好意思提出辭職。就這樣熬呀熬得過，實在假如說這份工作真的不好做，那也是沒有的，工作實在相對來講是比較簡單的，還有空調，在這個驕陽似火的八月能夠免費吹吹空調也是相當舒服的。固然我也結交了很多朋友，固然我和她們可能不會再有一起工作的機會了，不過還是相當剛寫她們的，在我擺不過來貨的時候，在我由于各自緣由而不能把裝有貨物的紙箱放在貨架上時，都是她們幫助我的。

年終個人總結報告 篇18

　　一年來，在市委老干局的正確領導下和老干活動中心全體員工的大力支持下，堅持解放思想、實事求是、大膽開拓。遵守各項規章制度，積極參與各項政治活動，辦事公道正派，能顧全大局，服務意識強，敬業愛業，與老干活動中心全體員工一起齊心協力，在老干部服務工作都取得了一些的成績。

　　一、提高認識，充實自已。

　　自活動中心大樓奠基以來，我一直在工地管理監督和協調各項施工單位工作。當前，工地工作歷來是一件辛苦的工作，我從一個服務行業的工作人員轉為一個建筑管理人員，對業務不熟悉，一切要從頭學起，對我來真是難上加難。我開始思想不通，但經過領導的耐用解釋和幫助，我終于認識到，搞好老干活動中心大樓也是為老干部服務的一項重要工作，它體現了市委、市政府對老同志的關懷。我深知責任重大，也是領導給我一個煅煉機會和對我的信任。我一定不能辜負領導對我的期望。帶著這個理想，我一方面搜集有關資料，購買書籍，學習建筑相關知識。另一方面，虛心請教有經驗的建筑專業技術人員。經過一段時間的刻苦努力，我終于掌握了一些建筑有關的知識。

　　二、對工程施工建成設的質量控制工作

　　工程質量的好壞，直接體現我工作的成壞。也是整項工程的關健部分。在收到工程施工圖紙后，我就先進行熟悉圖紙，了解設計意圖，明了施工過程的主要工藝流程、工程特點，對施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進行記錄，在圖紙會審會議上提出，由設計進行明確。針對在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁站施工全過程，對一般施工的各道工序作業，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發現的問題，及時采用口頭形式通知施工單位工程項目管理部，做到發現問題及時向領導匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查發現問題及時停頓整改。例一:在檢查中發現施工單位C25#水坭砼配比未通過檢測部門監定就進行施工，我立即要求施工隊停工，直到施工單位送檢后確定配比才進行施工。例二:三層模板設計要求是結構走坡，而施工單位采用建筑走坡按裝模板，經檢查發現，要求施工單位拆除重新安裝。例三:三層6條主梁每條少放ф25架立筋2條，經檢查發現，立即要求施工隊停工，直到施工單位整理好驗收合格后才能進入下一工序。從活動中心大樓動工到驗收，由我在本工程的日常監理工作中針對工地上所發現質量隱患與缺陷、不符全質量與規范現象等等，以及在施工現場與施工過程中所存在的不安全隱患與存在著的危險源等事宜，共累計口頭下達的監理整改通知有40多次。在整個工程中我盡自已最大努力做好工程施工建設監理質量工作。

　　三、對安全文明施工控制方面的工作

　　通過對學習《安全生產法》及在工作過程中我得到一些體會，樹立以安全預防為主的觀點，就是工作做在前，因為事故是可以預防的，但是不可預測的，建立相應的檢查制度，發現隱患及時整改，監理在施工現場對于安全有不可推卸的職責，我作為這個工程的項目安全生產中的其中一員，除了做好日常的安全檢查工作及監督和管理工作外，還積極配合江門市建委和開平市建委的安全質量查。從活動中心大樓動工到驗收，無一例人員和機械等安全事故發生。受到了江門市建委和開平市建委的多次好評。并成為開平市的樣板工程。

　　四、搞好大樓的環境，完善各種設備配套。

　　六月尾，我的工作是最為緊張的，上級要求在7月1日開張，因時間緊，工作繁多，我除了做好工程手尾工作外，還要協助搞好環境衛生、家具擺放和設備安排。根本陳主任的安排，每天實行加班加點進行大清潔，認真地布置各活動室的家具擺放，及時調施各種設備，對未及時到位設施和家具的廠商進行聯系追收。對未合要求的地方進行整改。在老干局的精心策劃、陳主任的帶領和活動中心全體員工的共同協作下,終于如期地完成任務。開放給老干部活動。老干部活動中心運作半年來，我們協辦了“七一”文娛會演;“九九”文娛晚會;“元旦”聯歡會等大型活動。老干活動中心得到了老干局的大力支持和幫助，各項工作比較好，受到了老干部的好評。

　　五、戒驕戒躁，面向未來。

　　今后，我們在新的環境不但發揚過去熱情周到的工作作風，還要積極配合市委市政府開展各項政治活動。要樹立敢闖敢試，敢為人先的創新意識。認真學習增強自身的素質。要善于用全新的視角思路，研究新情況，解決新問題，多為老干部分憂。

年終個人總結報告 篇19

　　從____年6月份開始，我們虹波風電正式開始籌備，到目前為止已經有大半年了，各項工作正在緊張而有序的開展，總體來說，各部門工作開展的情況還是比較好的。

　　風電設備制造行業作為再生能源開發裝備產業，其發展前景與形勢，無論是從國家政策支持，國內國際市場需求，產品利潤，還是未來可持續性發展趨勢等等來看，都是非常樂觀的。風電行業以后將是國家重點行業之一，那么在未來的2-3年內，就我們南通，會有更多的新的風電設備制造企業進入，同時，會有一批老的重工型企業進行產品結構調整轉入。那么到那個時候，我們虹波風電是走在他們前面的，起步還是比較早的。所以我相信，股東會投資風電產業的舉措和對產品及市場的準確定位，無疑是正確的，意義深遠的，是一個戰略性的重要舉措。

　　我是11月份加入虹波風電的，以前曾從事過化工、房地產、服裝等企業的管理工作。加入風電行業，也是我職業生涯規劃的一部分。在重工業、鋼結構等行業利潤日趨微薄的今天，我們大家加入虹波風電，與這樣的一個具有巨大發展空間的企業共同成長，對我們個人發展都會起到積極向上的推動作用，這里將是展示我們每一位在坐的才能的最好平臺。所以，我們都應該以加入虹波風電而感到自豪，這也是我們職業生涯發展中濃抹重彩的一筆。

　　____年籌備期間，經過我與大家的共同努力及任總的精心指導，公司陸續出臺了一些管理規章及管理性文件。公司籌備，大量的文字性材料需要草擬(各項管理的體系的建立、工作程序合理化設計、部門工作流程設計、公司整體運營流程設計等等)。公司iso體系建立的前期材料也準備中，行政人事部門招聘工作在開展，erp前期準備工作也在進行中，公司建立了網站、內部企業文化網、文件服務器，搭建了初步的信息交流平臺。各部門人員逐步到位，部門框架初步形成，大家都在積極投入工作，一些部門管理人員主動加班，工作也很辛苦。總之，____年籌備到現在，各項工作進展情況還是比較順利的。

　　當然，在管理工作過程中，也暴露出我們工作中存在的不足，具體表現在工作程序概念不清晰、權責不明確、部門制度化建設能力不強、部門工作的責任心欠缺等等，反映出來的這些問題，有待進一步提高。

　　轉眼新的一年即將開始，____我的工作計劃如下：

　　一、制度化建設與實施。

　　年后，由總經理室負責牽頭，組織各部門負責人學習公司已出臺的各項管理制度，組織、督促并檢查各部門人員制度化建設的進度，部門內制度化培訓的情況及實施的進展，并將制度化建設這一工作內容納入對各部門長月度與年度考核管理中。

　　二、部門職責與崗位說明。

　　由行政人事部負責牽頭，其他各部門配合，開展對公司各部門、各崗位職務進行工作分析，組織制定除工人以外各崗位的崗位描述，明確工作內容、上下級工作關系、權限與責任，進一步為公司績效考核工作提供參考依據。

　　三、流程類設計(部門工作流程、公司整體運營流程)。

　　企業是功利組織，經營要有目標，同樣對于管理來說，思路明晰更不容忽視。部門工作與公司整體運營必須納入流程化管理體系。工作流程、運營流程，你雖然看不到它，但所有的業務活動都按照她的內在規則在運行。所以，____年將組織各部門依據部門管理制度設計本部門的工作流程圖，在此基礎上，設計出合理的公司整體運營流程。

年終個人總結報告 篇20

　　回首20xx年，我在總公司的正確領導下，在上級主管的親切關懷和各位同事的真情幫忙下，認真貫徹執行公司采購管理規定和實施細則，努力提高自身采購業務水平，按時按量按質的完成了皮邊收購工作。現把一年來的工作狀況總結匯報如下：

　　一、著眼職業需求，認真學習專業知識

　　采購豬皮的好壞直接影響著我們公司產品的質量。作為一名皮邊收購員，深感職責重大，使命光榮，務必不斷提高自己的基礎理論知識。一年來，我認真學習采購基礎知識，認真研讀《皮革質量檢測標準實用手冊》，我虛心求教，不斷向周圍有經驗的老采購學習，努力提高自己的業務水平，在干中學、在學中干，透過實踐摸索出貼合實際的豬皮采購理論，以厚實地理論支撐保證工作潛力的不斷進步。

　　二、著眼使命牽引，全力完成采購任務

　　采購工作看似簡單，卻是保證產品與服務的正常供應，以支持我公司生產及其他經營活動順利運作的最基礎、最關鍵環節。一年來，我按照公司的要求，用心圍繞價、質、量、地、時等基本要素展開采購工作，按照供應計劃指標，用心開拓貨源市場，貨比三家、價比三家，選取物美價平的物資材料，全年共完成豬皮采購工作，*完成了本年度的采購任務，為公司的發展做出了自己應盡的貢獻。

　　三、著眼公司發展，不斷提高供應質量

　　為了能采購的質量好的原材料，我用心聯系親朋好友，努力開拓進貨渠道，多次跑、下，以職責擔當重任，以忠誠回饋信任，有時為了降低采購成本，不惜動用自己的關系，甚至和供應商爭得面紅耳赤。今年x月，我從一個朋友那里得知有物美價廉的豬皮供應，能夠有效地降低采購成本，但我深深地明白與未經審查和不熟悉的供應商做交易存在的風險是很大的，為了掌握第一手資料，我利用節假日時間前去“明察暗訪”，幾次與之洽談，最終為公司采購開辟了一條不錯的進貨渠道。幾年來，我在采購工作中禮貌待人，誠信于人，樹立了公司的良好形象，在應對各種困難時，能以公司大局為重，以自身的人格為重，做到了不迷失自我。

　　采購工作是個艱苦的工作，常常風里來，雨里去，在外奔波錯過飯點更是常有的事，但我既然選取了這個行業，就會以崇高的使命感和職責感把這項工作干好。一份春華，一份秋實，在采購的道路上我付出的是辛勤的汗水，但收獲的卻是那一份份充實和一份份沉甸甸的喜悅。

　　有工作是快樂的，采購工作在給我艱辛的同時，更給了我不斷地成長與收獲。新的一年已經來臨，在新的一年里，我決心以感恩公司、回饋公司的使命感，繼續發揚不怕苦、不怕累的精神，不斷提高自己的職責心，不斷減少工作失誤，提高工作效率，并利用業余時間充實提高自己，參加國家注冊采購師資格培訓，把自己的進步與公司的發展壯大緊緊聯系在一齊，提高成本概念，利潤思維、風險意識和統籌潛力，向一個更優秀的采購靠近，做一名真正的優秀采購員。

年終個人總結報告 篇21

　　20____年的工作就在不經意間走過去了，在我一年的工作中，像之前二十余年一樣，沒有什么特別大的貢獻，只有平凡的工作，平凡的生活。不過平凡的生活才是真諦，刺激的生活誰也過不了幾天，我一直就這樣平平淡淡的度過了一年。

　　時光荏苒，20____年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　作為____集團子公司的____公司，財務部是____公司的關鍵部門之一，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20__年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20__年的

　　工作做如下簡要回顧和總結。今年的工作可以分以下三個方面

　　一、 財務核算與管理工作

　　1、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

　　2、按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。

　　3、正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。

　　4、在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

　　二、費用成本方面的管理

　　1、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真

　　實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。

　　2、規范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

　　三、 會計基礎工作

　　1、按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。

　　2、認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

　　3、國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給分的一家公司。

　　財務工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。

　　新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我們決

　　心再接再厲，更上一層樓。20__年我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。

　　財務工作人員在公司里也算是不錯的職位了，因為公司立足的根本還是財務，我知道了我自己的事情，我也知道了在以后的工作中

年終個人總結報告 篇22

　　時間飛逝，11年即刻歲末。這一年對我來講可謂是人生中的又一個起點和轉折。它發生了太多太多的事，有些事將會影響我的一生。那些工作中的點點滴滴仍歷歷在目，有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年;我努力過、失落過、成功過，期盼過，當然也挫折過;每一個成功的喜悅，每一個困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的12年，能讓這些種子茁壯成長，為公司的明天和我的事業多添一片綠。

　　此刻，我將11年在公司的經歷作一個簡單的概括：

　　一. 得公司領導認可和肯定并委以重任

　　11年年中，在公司進行的公開招聘中，得領導的信任和同事的支持有幸擔任運維部副經理一職。6月以來，與同事一道為招行成都分行分行監控中心、網點(自助銀行)自動門、密押系統、應急救生通道門鎖、門禁控制器等進行改造維護努力工作，得到了客戶和公司的認可;并與各位同事一道精誠團結，秉承客戶之上的理念完成了省環保、兩河停車場、德康醫院、成都公安金牛分局等客戶的12369及排污費、監控、道匝系統維護及安裝任務。在此過程中，學習認知了公司文化，并融入了這個溫馨的大家庭;還通過公司的理論和技能培訓掌握了更多的公關和工作技能，讓自己的能力有了一個質的提升。

　　二.一年工作重點及工作情況

　　1：12年6-7月，在公司領導的關心支持和部門同事的協同幫助下，了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務，如：招行成都分行中心大屏及門禁系統、兩河公園智能停車場系統，德康醫院、成都金牛公安分局、言善信監控系統、安縣交通卡扣系統、省環保12369環保舉報熱線系統等不同項目。

　　2.：7-9月，認知學習了公司的企業文化，并融入這個溫馨大家庭;在公司領導的關心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護任務，主要完成任務為招行密押系統升級、兩河停車場系統、德康醫院和金牛公安分局監控系統、環保12369系統的維護任務。3：9月至今，完成了環保排污費系統維護任務的順利交接和日常維護任務，公司質量體系審查的順利通過，順利完成部門制度、規范、服務流程的順利制定和實施。

　　4：在此過程中遇到的困難和麻煩：①招行問題最多，要表現為招行自動門、應急通道消防門和POS消費系統問題，主要故障體現在網絡斷線，門禁卡不能閱讀、POS消費不能充值刷卡等，經公司工程師現場處理后能正常工作一段時間，但又會出現，分析得出故障設備為：卡問題，讀卡器問題最多;但招行最棘手的大屏問題已經圓滿解決;其他問題基本都與客戶使用和操作不規范有關，雖然公司多次派人進行培訓，但是由于招行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問題。②其次問題較多的是環保2369和排污費問題，雖然我司極少哦到現場進行維護，但通過網絡在線維護的量還是較大，問題主要體現在系統問題和網絡問題，網絡問題出現稍比系統問題較少，表現為：用戶授權問題、系統升級問題和用戶名對系統使用不熟悉。③最后，其他一些監控、卡口到目前還維護較少，故障主要體現在前端設備問題：如攝像機、測速儀等，當然平臺也還有一些細致工作需要修補。

　　5：自身的不足主要體現在公司部分項目的工作技能還有待進一步提高，平時工作情況未向領導說明，很多時候不能按時打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。

　　三.20__年工作計劃及安排

　　11作已近尾聲，12們又將接到阿壩、雅安、交通卡口項目和環保污染源控制及金牛項目的維護，我們將總結上一年在工作中的經驗教訓和不足，為下一年的工作做好準備，具體實施計劃：由于新的一年即將接到4個新項目的維護任務，希望公司能給部門再招聘一位工

　　程師，這樣技能滿足部門的維護任務又能提高服務質量;根據現在的情況，本部門將設置幾個“主管”崗位，1.一人主要負責環保3大項目的日常維護巡檢等工作;一人主要負責招行項目各系統日常維護和巡檢工作;兩人主要負責金牛公安分局和交通卡口各項目日常維護和巡檢;2.每季度進行1次集中培訓或現場培訓;3.更加完善部門制度和落實人員責任制;當然，在任務較重的情況下，我們將作出實時調整，靈活支援，交叉維護以便提高維護和培訓質量。

　　四.對公司制度和管理的建議

　　針對我們在維護過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：

　　1. 對公司的產品：現今我司產品基本沒有，尤其是新項目，產品處于測試階段，但這

　　些產品已經在客戶那里開始使用，所以出現問題較多，工程師都是一邊學習一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象;其次，是老產品的更新升級，設備運行也不穩定，造成維護量巨大，處理一個問題又出現新的問題。希望公司12在這方面得到改進。

　　2. 配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關配件公司沒有配件庫存，

　　有的設備還需供應商提供;如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務效率，12此問題應首要解決。

　　3. 服務流程及工作量：服務流程沒有什么問題，主要是協調溝通機制還未建立起來，

　　導致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員不能了解實時狀態。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區條件特殊，如其他縣市區，由于離公司較遠一個較為簡單的任務需要派人去現場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進。

　　五.新年設想與期望

　　12的鐘聲即將敲響，回顧過去的一年我收獲了比以前更多的東西，也把自己的工作技能得到了提升和發展，當然自身還有一定的不足。期望12在領導的關心信任和同事的支持協助下把工作做得更好，將自己在公司監控系統方面做得更好、環保和其他產品的技術服務能更上一層樓。我將完善我的不足之處，也希望領導能給予指正和批評，我會與各位同事一道將工作做得更好。

年終個人總結報告 篇23

　　各位領導、員工朋友們：

　　大家好!

　　歲月流金，大地溢彩。今天我們歡聚一堂，辭舊迎新，共享20____年的成就喜悅，同繪20____年的宏圖美景。首先，我謹代表公司班子成員向一直以來關心、支持我們的市局領導表示熱烈歡迎;向在過去一年里任勞任怨、辛勤工作的全體員工致以崇高的敬意和誠摯的感謝!

　　回顧過去的一年，公司面臨市場競爭不斷加劇、顧客需求不斷提高、經營成本不斷增加等困難，但是公司在市____局黨組的正確領導下，在全體____人的共同努力下，我們克服了種.種困難，堅持以營銷為抓手、以質量為核心、以效益為目標，深入開展了各項行之有效的經營管理活動，使公司經營收入有了新突破、精細管理上了新臺階、企業改制有了新進展，圓滿完成了市局交給我們的各項工作任務。

　　在過去的一年里，我們主要取得了以下幾方面成績：

　　一、促改制，債權回購圓滿完成

　　由于公司多年來與____管理公司維持著良好的關系，在______的親臨指導下，通過多次磋商，去年9月公司將____管理公司持有的近9000萬元債權(本金加利息)，以____萬元總價全部回購，為公司改制工作的.順利進行掃除了障礙。

　　二、抓經營，公司發展平穩健康

　　去年，公司各部室在幾位分管副總及部門正副經理的帶領下，取得了很好的成績，公司經營業績創歷史新高，全年共實現營業額5105萬元，比20____年增長 440萬元。其中，____本店實現營業額4676萬元，分店實現營業額429萬元。

　　____部在完善激勵機制、強化質量管理、做強婚宴品牌的同時，積極推出一系列美食促銷活動，取得了很好的效果，全年共實現營業收入3336萬元，比上年增長11.07%。在過去的一年里，____部全體員工經常加班加點，頂崗補位，滿負荷工作，為公司的發展付出了艱辛的勞動。

　　____部以公司硬件改造為契機，合理調整各崗位人員數量、重新梳理服務流程、嚴格控制成本費用，使平均開房率達89.74%，實現營業收入1214萬元，創利潤298萬元，為公司經營效益穩步增長立下了汗馬功勞。

　　____部在楊總和張經理的帶領下，全年實現營業收入429萬元，比20____年增長10%。在增加公司總體經營收入的同時，更為重要的是為公司今后對外拓展積累了豐富的經驗。

　　____部去年進一步完善營銷機制，積極維護客戶關系，銷售業績取得了歷史性的突破，全年突破1000萬元大關，超額完成了年度銷售任務;黨支部、工會和團總支開展了豐富多彩的文體活動，增強了公司的凝聚力;____部較好地執行了財務預算制度，全年確保了公司資金的安全出入;____部認真抓好了裝修改造、設備設施維保和節能減排工作;采供部積極拓寬采購渠道、嚴控價格成本，全年較好地保證了公司的物資供應;保安部嚴格執行巡查制度，為公司經營工作正常開展，提供了安全保障;辦公室較好地完成綜合協調工作和后勤保障工作。

　　在完成這些工作的過程中，涌現出了一大批表現突出的優秀員工。____部副經理______同志，踏實肯干、以身作則，出色完成了本職工作。____部副經理____同志，誠懇好學、愛崗敬業，帶領____部員工奮力拼搏，使客房收入保持了良好的增長勢頭。一線員工____、____、____、____等同志，在對客服務過程中，熱情周到，細致入微，展現公司良好形象。后勤部室全體員工，在經營高峰期利用中午和下班休息時間，積極幫助餐飲部傳菜、收臺，體現了優良的團隊協作精神。還有許許多多在平凡的崗位上默默奉獻、與公司風雨同舟的員工，在這里我代表公司班子，向你們表示誠摯地感謝!

　　三、強基礎，精細管理不斷增強

　　——精細管理實質推進。去年公司重新修訂完善了《能源管理條例》，加強了“精細”檢查力度，取得了實質成效。與20____年相比，在經營收入上升、能源和物料價格上漲的情況下，全年能耗總費用為366萬元，僅增加11萬元，增長率為3%，遠遠低于公司營業收入的增長比率。

　　——質量管理進一步加強。公司成立了質量檢查領導小組，修改完善了《質檢考核辦法》。每天由質檢專干對公司各區域進行檢查，并在第二天的晨會上通報檢查結果。每周由__總帶隊開展周質檢，對不合格產品進行現場拍照，并對 責任人、責任領班、主管、經理甚至分管班子成員進行處罰。形成全員參與、獎優罰劣的質量管理機制。由于公司質量管理工作卓有成效，去年先后獲評“湖南省衛生質量管理先進單位”、“____市公共場所衛生安全質量管理先進單位”、“____市放心糧油示范工程優秀企業”、“____市優秀旅游飯店”等稱號，并被市食品藥品監督管理局推薦參評“湖南省食品安全示范單位”。

　　四、重實效，人才培養多措并舉

　　——職業培訓常抓不懈。去年公司先后派送中、高層管理人員38人次赴長沙、深圳等地參加培訓學習;組織140多名基層員工參加省、市勞動部門舉辦的技能培訓和技能等級鑒定;邀請業內專家來店授課72課時。通過狠抓職業培訓，使公司服務質量穩中有升。去年顧客對公司的服務滿意率為93.2%。

　　——技能競賽主題明確。去年9月中旬，公司舉行了20____年度“企業創品牌、員工當明星”技能比武，評選出了一批技能拔尖的優秀人才。為了提高員工服務技能，落實____市創建文明城市工作要求，展示公司文明窗口形象，10月份公司開展了“服務比素質，創意展風采”競賽,共有200多名員工參加了此次比賽。通過廣泛開展技能競賽活動，在全店營造了“比、學、趕、超”的良好氛圍。

　　五、塑品牌，硬件品質不斷提升

　　——裝修改造強力推進。去年3月初，公司投入資金更換了2樓宴會廳地毯、改造了廚房硬件設施;5月份，更新了14-16樓客房地毯、衛生間及墻紙;7月-10月，完成了5樓裝修改造。

　　——公司品位明顯提升。去年，公司硬件提質突出適用和快捷功能，新裝修的5樓多功能廳增設了活動T型臺，背景采用LED超大液晶顯示頻，可設臵動態背景、播放高清VCR。由保齡球館改造的娛樂房空間寬敞，配備了新穎、時尚的娛樂設施，家具、電器、潔具等用品均選用專業品牌，房間地毯為手工純羊毛地毯。公司更具品位、更富時尚氣息。

　　六、聚人心，文化建設異彩紛呈

　　——文化理念深入人心。在公司企業文化的感召下，公司員工愛崗敬業、用心服務，全年受客人表揚57次;涌現好人好事83起;拾金不昧錢物折合3萬余元;后勤部室員工義務加班傳菜、收臺137次;參加社會公益活動6次。

　　——文化活動有聲有色。通過開展“迎春文藝匯演”、“三欣會”、“穿越荷塘”、“紅色之旅”、“團隊風采比賽”和“十五周年店慶系列活動”，進一步豐富了員工的業余生活，拓寬了公司管理人員與員工之間交流溝通的渠道，增強了企業凝聚力。

　　員工朋友們!發展的成績來之不易，這是市局黨組堅強領導的結果，匯聚了公司各級管理人員的智慧和力量，凝聚了全體____人的辛勤汗水。在此，我代表____公司班子成員，再一次向市局領導和公司全體員工，致以誠摯的謝意和崇高 的敬意!

　　下面，我簡要闡述一下公司20____年的工作目標和任務： 今年公司的經營目標是：完成營業額________萬元(其中：客房________萬元、餐飲________萬元、其它______ 萬元。)，剔除固定資產折舊______萬元，全年盈利________萬元。

　　為實現以上目標，今年我們重點要做好以下幾項工作：

　　1.以市場為導向，以區域為重點，進一步擴大市場客戶群，增加營收。

　　⑴ 依托五樓多功能廳的功能優勢，通過擴大宣傳、走訪市場，更多地吸引服飾、走秀及洽談會消費群。

　　⑵ 通過建立、管理客戶關系，進一步鞏固老客戶，拓展新客源。

　　⑶ 通過在經營部室(主要是營銷、餐飲、客房三個部門)導入“績效增長模式”管理，再一次調動員工的工作熱情和營銷主動性。

　　2.增強業務開拓意識，優化餐飲品種結構，為多層次賓客服務。

　　⑴ 優化菜肴品種，引進受賓客歡迎的風味特色，鞏固老市場，拓展新市場，進一步奏響餐飲品牌。

　　⑵在綠色原材料選購和綠色烹制方面多想辦法、多下功夫，為賓客提供品種多樣的綠色食品，并通過實施“文明餐桌行動”、“光盤行動”等活動提醒顧客適量點菜，倡導綠色消費。

　　⑶ 提高廚師業務技術水平，提高服務意識和服務技能，為餐飲拓展經營練好內功。

　　⑷ 通過更換地毯、墻紙等部分經營場所的硬件改造，提升就餐環境。

　　3.進一步提升客房服務水平，提升顧客對客房服務的滿意度。

　　⑴ 今年公司將投入資金，對部分客房硬件進行改造。客房部要以此為契機，在房間布臵方面多動腦筋，努力營造溫馨氛圍，進一步提高客房核心產品舒適度。

　　⑵ 客房是公司贏利的重要部門，要在確保規范化服務到位的基礎上，更加注重細節服務，強化樓面個性化服務意識和前廳銷售意識。

　　⑶ 要有針對性地完善管理細節和服務流程，提高入住登記和查退房速度。

　　4.加強精細化管理，完善各項制度，進一步抓好節能降耗工作。

　　⑴ 通過加強管理來節能。在科學制定全年能耗用量指標的同時，進一步完善能源管理考核制度，將能耗指標與實際用量使用情況納入各部門績效考核。

　　⑵通過發揮設備效能來節能。工程部進一步完善《設備設施維護保養制度》，制定詳細的維保計劃，減少設備意外故障，發揮設備最佳效能，延長設備使用壽命。

　　5.尋求合適時機拓展分店，增加公司綜合實力。

　　公司將籌集資金，搶抓機遇，積極對外拓展。一方面為公司培育新的經營增長點，提升企業綜合實力;另一方面為廣大員工提供更寬闊的職業發展舞臺。

　　6.以創建____市文明窗口為契機，加強物質文明和精神文明建設。

　　今年，區委宣傳部、區文明辦準備推薦我們公司作為____區唯一代表參評“____市文明窗口”。我們要提前制定創建方案和實施細則，并以此次創建活動為契機，進一步加強經營管理、安全管理、環境衛生管理和企業文化建設。

　　7.大力發揚實干精神，加快隊伍成長速度。

　　公司能發展到今天，都是靠實打實干出來的。公司上下務必崇尚實干，用最實在的行動、最務實的舉措，把各項工作抓落實。問題在實踐中才能解決，能力在實干中才能提升。各級管理人員決不能只當“規劃員、指揮員”，更要當“施工員、戰斗員”，深入一線，腳踏實地做工作，雷厲風行干事業，形成高效落實、高效執行的良好作風，切實增強會抓落實的能力，善抓落實的本領，真正把職務當成責任來看，把工作當成事業來干。

　　員工朋友們，春雨潤春色，新年繪新景。回首20__，成就令人鼓舞;展望20__，目標催人奮進。讓我們在市____局黨組的堅強領導下，以永不畏難的頑強斗志、永不自滿的進取精神，真抓實干，乘勢奮進，努力開創品牌____、生態____、和諧____建設的嶄新局面!

年終個人總結報告 篇24

　　大家下午好!20____年定制家具行業年會在這里隆重召開，首先，我代表全國工商聯衣柜專委會對大家在百忙之中出席今天的活動表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

　　近些年來，以衣柜、全屋定制和樓梯企業為代表的定制家居行業發展勢頭迅猛，勢不可當，以成為大家居產業重要組成板塊和新的增長點。在這個過程中，一大批優秀的企業和企業家脫穎而出，他們在做好自己企業的同時也勇敢的擔當起推動行業良性發展的社會責任，今天在座的各位就是其中最為杰出的代表!

　　中國經濟經過30多年的高速發展，現在已進入中高速、優結構、創新驅動和多挑戰的新常態時期。今年，是我們國家全面深化改革的開局之年，我們行業企業要充分理解當前的發展環境，把握行業發展趨勢，積極調整戰略，應對變革轉型，主動積極向消費者宣揚行業文化價值，倡導定制生活新方式，推動行業企業創新可持續發展!

　　各位行業同仁，我們生活在一個飛速變革的時代，變革呼喚創新，創新推動進步，今天，我們全國知名衣柜、全屋定制、樓梯企業集聚羊城廣州，總結過去、展望未來，共商行業發展大計。

　　本次行業年會的內容也是精彩紛呈，集中采購對接會，行業論壇、創新也責任年度大獎發布、盛大的晚宴、參觀學習等都已經準備就緒，即將呈現在大家面前。這是一次行業年度聚首的盛會，更是中國定制家居行業發展歷程中一次重要的自我檢閱。

　　希望與會的企業家能夠圍繞當前發展中出現的熱點、難點問題進行深入的交流溝通，找出解決問題的方式和方法，也希望通過此次年會能夠更深入有效的搭建起行業企業之間、以及企業和供應商之間合作、創新、共贏的平臺。

　　各位朋友，我們有幸聚于全國工商聯家具裝飾業商會這個溫暖的大家庭里，她引領和見證了我們行業企業的發展歷程，在未來的日子里，讓我們攜起手來，在商會這個大平臺上，群策群力，在新的形勢下，以新的視野、大的格局規劃我們行業發展方向，開創中國定制力量的嶄新明天!

　　最后，預祝本次大會取得圓滿成功!祝在座的各位身體健康、事業發達!

　　謝謝大家!

年終個人總結報告 篇25

　　光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發現過去的一年并不能畫上圓滿的句號，內心不僅感慨萬千，新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，不由捫心自問，我應該如何才能讓20X年過的精彩?如何才能不斷提升自我?如何讓自己生活的更加充實?故有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年自我提升，自我完善。

　　我是一個剛入社會的新手，對自己的工作沒有一點的信心，但是來到居泰隆我沒有這種感覺了，大家都想一家人一樣，不管是工作還是生活都能互幫互助，好是和諧。

　　首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持，在公司領導的指引部門領導帶領下，在各位同事的大力協助下，工作上取得一定得成果。設計行業本是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨有挑戰的繪圖設計任務時充滿了壓力，又充滿了興奮，從開始搜集各種資料(包括藝術形式、色彩搭配、各種風格的設計圖片等)，到接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，和終于有了滿意的創意時的倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。20X年，對我來說，是自我調整的一年。

　　作為一名繪圖設計師我靜下心來想想，自己來居泰隆已經有小半年的時間了，綜合考評了一下自身，認為自己還是有些浮躁，有些迷茫。設計來源于生活，又運用于生活。當然，工作中首先要有愛崗敬業的強烈責任感和事業心。

　　因為熱愛自己的工作，所以要求精通本崗位的專業知識和業務技能，熟悉有關行業規范，關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。

　　嚴與律已預示著平穩的成績，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，要求自己要加班加點，毫無怨言，很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作，為部門的工作做出應有的貢獻。

　　展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業務能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!計劃明年能把業績提一個新的臺階。在以后的工作中要保持著良好的心態，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰前的準備!

　　新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰!我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身繪圖水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。爭取在20X年實現自我突破，邁上一個新臺階。

年終個人總結報告 篇26

　　一年來，在領導及科室領導的關懷支持下，在其他同志的配合與幫助下，我立足本職，扎實工作，順利地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想和本職工作方面取得了一定的進步。

　　一、加強政治學習，不斷提高政治思想水平

　　積極參加單位組織的各項政治學習活動，認真學習領會精神，堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀武裝頭腦、指導實踐和推動工作，通過學習，使自己的政治思想水平得到提高，增強了工作的積極性、主動性和責任感。

　　二、愛崗敬業，干好本職工作

　　分公司原來只有K1、K2和K6三條路線，今年又增加了3、5、7、9和26路公交路線，共八條路線，服務環境、道路環境及高強度工作量等壓力不斷增大，公交駕駛員作為公交企業為廣大乘客提供服務的直接承擔者，肩負著安全運營、優質服務等多重工作任務，促進著各項工作的正常開展，有著重要作用。

　　1、在營運行車方面：我堅持文明駕駛，膽大心細，操作準，開車穩，并注重研究雨天、霧天等天氣的特點，從不開英雄車、斗氣車，保持勻速行駛，注重行車安全，無論刮風下雨。“安全行車是公交的生命線”，這是每個公交人都應用心銘記的一句座右銘，我更能體會這句話的深刻內涵。我都堅持做到：出車前必須提前到達工作崗位，做好出車前的各項例檢工作，絕不開帶病車上線路營運，在長期的公交運營中，我總結了一套“禮讓兩慢、兩提前”的安全行車工作法，“兩慢兩提前”成了我每天安全操作的一種習慣，更是我安全行車的口頭禪。因此，在公交開車多年來，我從未發生任何大小事故。

　　2、在安全行車方面：恪守“安全第一”的原則，確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規，嚴格遵守《駕駛員管理制度》，文明駕駛、禮讓三先，不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。當天不出車時，立即入庫存放，下車后上好鎖，鎖好車門等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，確保了全年安全行車無大事故。

　　3、在汽車保養方面：愛車如己，注意保養，定期檢查，及時維修。定期對汽車進行保養，保持車身光潔。每天下班收車后，把車輛徹底打掃一遍，保持衛生。嚴格按照保養日程表的項目，對車輛進行正規的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現故障，增強安全性。另外，我還認真學習汽車知識，掌握汽車的基本結構和工作原理。在行車中發現異常，盡量找出故障并及時排除。科學駕駛，節約油料。為了節約燃油，我注重科學駕駛。行車前搞清地形路線，行車中做到不急加速，不急剎車，不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車的經濟性。

　　4、在客戶服務方面：遵循職業道德規范，保持強烈的工作責任感。干一行就要愛一行。對于駕駛員來說，每天頻繁的進出站，重復起步，停車，在車水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性，耐心的疏導乘客，更加增加了我的愛心和關愛生命，認真貫徹公交公司及車隊的各項規章制度，服從領導的工作安排。

　　5、在工會方面：按照公司中心任務積極開展工作，不斷加強自身建設，積極參與工會組織的各種豐富多彩的活動，不斷加強與公司員工的學習與交流，增進職工間感情交流，以飽滿的熱情積極投身到公司的發展和穩定工作中去。

　　三、存在的問題和打算

　　經過一年的不斷努力，我的業務水平較以往提高了不少，但還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平。明年我將與分公司其他同志一起努力工作，在公司領導和科室長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。

　　總之在一年的工作中，自己雖然對有關知識進行了認真學習，工作中也確保了安全駕駛。并完成了領導交辦的其他各項工作任務，但與其他同志相們相比，還有很大的差距，我要在今后的工作中不斷改進，揚長避短，力爭在新的一年里更上一層樓。

年終個人總結報告 篇27

　　一年來，我時刻牢記__領導對我的教育和期望，努力克服自身弱點，提高自身素質，在__的帶領和指導下在戰士們的支持配合下，交好地完成了各項工作任務，理論水平和工作能力有了顯著的提高。現將一年的工作學習情況作工作總結如下：

　　一、積極參加__組織的政治教育和加強理論學習，不斷提高自身的政治思想覺悟和理論水平。

　　一年來，我深知政治工作的重要性，作為__的.技術員，我深知自身政治思想覺悟和理論水平的高低會直接影響到全所戰士，所以在一年來，自己始終能夠積極參加庫里組織的各項政治教育，并結合實際積極改造自己的主觀思想，增強自身的政治堅定性，另外，我深知自己的理論水平較低，我便在日常的工作中，擠出時間加強政治學習。

　　二、增強業務學習，不斷提高自身的業務技能。

　　作為技術員，我深知業務工作是倉庫各項工作的中心，一年來，自己始終能夠在__的帶領下戰士的支持幫助下，圍繞以業務建設為中心去開展各項工作，在開展工作的同時，時刻想到，做到作為一名技術員，自身的業務水平的高低，會直接影響各項工作的完成好壞，無論完成什么任務，如果自己的業務水平不高，不懂得如何完成任務，怎能帶動大家完成任務呢?

　　所以，自己經常認真學習業務理論知識，通過學習，不斷增強自己的業務水平，增強對__設備、機具的性能、使用方法、技術參數、維修方法的熟悉和度，并經常看有關書籍，不懂就問，直到把問題搞明白為止。在其它工作中也同樣如此;像植樹、噴漆、車皮的裝卸、工件的加工、燈箱的制作、安裝等工作中，積極配合好所長的工作，給__當好左右手。一年來，我在__的帶領下戰士的支持幫助下共同圓滿完成了上級領導交給的各項工作任務。

年終個人總結報告 篇28

　　20____年，極不平凡。我廠在此大好形勢下也取得了長足的發展。在總廠的正確領導下，我們齊心協力謀發展，勤勤懇懇攀高峰，可喜的是一座分廠正式運營，更可喜的是就在我廠附近。此時此刻，我們會記起過去的點點滴滴，是感動，或者是興奮。以下，是我對本年度工作情況的總結。

　　1、嚴抓質量關。質量是企業生存之本，作為管理團隊的帶動者，我嚴格跟進產品質量監督，仔細地檢查產品各個環節的質量，發現問題，及時處理，對相關責任人給予處罰，讓員工真正認識到質量的重要性。

　　220____年是我廠的第二個工作年，質量有所增長。我們吸取前年缺少經驗的教訓，定時請總廠質量部門的相關人員來交流學習，提高我們質量監督和檢測方面的能力，使部門各人員都掌握多種質檢技能，從而使我們在質檢工作中，能及時、有效的進行判斷，彌補了工作量大人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。

　　3、工作更加細致化。在每周的工作例會中，我都會積極的提出自己在工作中發現的問題和對質量要求的意見，并且在產品的每一個環節，我都力求做到了然于胸。平時，也會向其他同行和同事虛心的學習工作和管理方面的經驗，借鑒好的工作方式，增強自己的責任意識，從而更好的提高自己完成工作的質量和標準。

　　4、在生產流程的`控制方面，我嚴格地控制原材料、半成品、成品的檢測標準，注重過程體系的監控，在產品檢驗工作的具體過程中，對流程的控制，主要采取全面的質量管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產品比較特殊，一旦做成成品之后才發現有質量問題，會給公司帶來很大的損失，為避免此類情況的發生，在每天下午，我積極召集后工段和前工段的組長主管，一起看試裝產品，共同研討產品生產過程中可能存在的問題。

　　5、發揚民主，公開，公平的決策，及時和一線員工進行溝通，了解他們的困難，盡可能地予以解決。在例會中，都會給他們安排一定的發言時間，共同分析問題，解決問題，這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著，員工流失現象也得到有效控制。

　　展望20____年，我們會繼續發揚民主、公開、公平的管理經驗。同時還會致力于做好以下幾點：

　　1.繼續維持生產隊伍的穩定。因為員工隊伍的穩定是企業開展正常生產經營活動的關鍵因素。

　　2.重視安全生產。增強員工安全生產意識，加強員工消防知識的培訓工作。

　　3.進一步加大和總部的交流力度，實現高效、有序的發展。

　　最后，謝謝董事長，工作總結總監，和在座的各位領導，同事，一年來的鼎力支持。在嶄新的一年里，預祝__廠在各位的堅強帶領下，會更快、更高、更強，實現新的跨越!