醫生工作個人年終總結(精選3篇)
醫生工作個人年終總結 篇1
20__年,是我院的開局之年,也是我院的發展之年,為了在天河鎮及周遍鄉鎮建立品牌、占領市場、落地生根我院在院董事會的領導下,堅持高起點、高標準、高品位的角度和占市場、打基礎、成本經營的理念:一是,大力加強設備投入,我們斥巨資引進韓國牙種植系統,日本根管治療系統,牙洗白噴沙潔牙系統,低輻射牙片_光機系統,手機抗感染消毒系統等等,不斷提高服務能力;二是,堅持人性化標準,精心規劃裝修診室,我們在本院設立了三室二區,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區為兩個休閑候診區,其中一個以電視為主、一個以報刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優雅的環境中享受醫療服務。
二、注重質量管理,杜絕交叉感染。
我們的宗旨是醫療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的,醫療質量管理工作是我們的生命線,我們一是,成立醫療安全管理專項工作領導班子,由院一把手王中富主任兼任領導小組組長,直接全面負責全院醫療安全各項工作;二是,嚴格落實浙江省口腔感染管理標準,引進高效的手機消毒系統,同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作,切實杜絕交叉感染,保證醫療安全;三是,無痛醫療,為了減少病痛,我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥,配合認真細致的操作,結合細致的治療方案,權衡各方案之間的利弊,共同制訂最佳治療方案,并在每
一步都主動事先征得患者知情同意;四是,平價醫療,我們在不斷增加醫療成本,不斷提高醫療質量和先進設備投入的情況下,我們嚴格執行并低于省物價局非營利性醫療機構的收費標準來收費,以最實惠的價格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。
三、注重服務內涵,樹立優秀好口碑。
以服務、樹口碑是我們追求的目標,在日常門診工作中,我們始終貫切以人為本的觀念,不斷提高服務質量:我們一是,推行微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送的服務模式,變要我服務為我要服務二是,嚴格執行五聲活動,既來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲三是,開展預約門診,為了節省患者的等待時間,我們在網絡上和電話熱線上都開通了預約服務,方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,都可以根據自己的便利程度,通過各種方式預約下次就診時間;四是,不斷健全門診部網站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通;五是,隨時注意診室環境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻社會,積極開展社會公益活動。
我們根據我院的特點和群眾的需要,不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業,充分發揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:一是成立了青年志愿者服務隊,以組織的形式參與社區衛生服務工作;二是,開展重晚情、送溫暖活動,我們定期組織優秀醫務人員到
老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,并免費贈送口腔醫療藥物;三是,組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是,積極參加慈善一日捐活動,我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,積極開展愛牙日活動在今年_月_日,我們組織12名醫務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的`義診活動,現場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕,活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,發放口腔宣傳資料1萬余份,得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之,回顧近一年來的工作,我院的各項工作基礎有了新的發展,措施有了新的創舉,局面有了新的突破,同時,我們也清醒地認識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作,為我院的強院建設再立新功而努力。
醫生工作個人年終總結 篇2
上半年在中心領導的大力支持與幫助下,在中心同事的配合下。深入貫徹落實科學發展觀,繼續解放思想,促進醫患和諧。憑著“質量第一、病人第一”的服務理念,結合“三好一滿意”活動的精神及要求,狠抓醫療安全、醫德醫風建設,以及醫療制度規范化。結合我中心實際情況,制定可行有效的措施,加大醫療質量的管理力度,進一步注重醫療人員的素質培養和道德教育,進一步解放思想更新觀念,提高服務效率和質量。為達到服務好、質量好、群眾滿意這一工作要求及中心的穩定發展做出了積極的努力。現將本年門診工作情況匯報如下:
一、加強管理、跟進督察、確保質量
1、加強醫療質量管理:醫療質量是醫院發展和生存的根本問題,狠抓醫療質量管理,全面提高醫療服務質量是門診的首要任務。首抓問題就是醫療安全問題及醫療質量問題。通過學習的形式,從學習各種醫療規章制度、醫療文書書寫規范、無菌操作規程等方面嚴格要求。
2、加強醫療文書、處方及各種登記檢查工作確保質量:為確保中心醫療質量管理規范、制度化。從中心實際出發,狠抓醫
療質量管理,嚴格按照《醫療文書書寫規范》標準,檢查、反饋、整改。針對發現的問題,開會通報,進一步整改。處方藥品通用名使用率達85%以上,各種登記、申請單完整正規。
二、制度學習、規范例會、提高素質
為進一步提高醫療護理人員的業務水平,采取集中學習,個體學習等措施,狠抓學習實效。使每一名醫護人員通過學習從思想上認識到醫療安全工作的重要性。人人心中裝著病人,人人能夠圍繞"以病人為中心、以質量為核心"的服務宗旨開展工作,扎實做到服務好、質量好、病人滿意。
為統一思想認識,確保醫療護理工作落到實處。堅持正常例會制度,短會隨開制度,發現問題及時整改。本著對每一位病人負責的態度,總結匯報階段實際工作開展情況,查擺工作中存在的問題,制定針對性地改進措施。把嚴格規范工作程序作為改進工作作風的抓手,工作中始終遵守醫務人員的職業道德,嚴格無菌規范化操作。由于管理人員工作到位,工作人員認識到位,工作人員工作到位,確保了醫療護理工作的安全性。
三、加強學習、嚴格自律、初見成效
本人工作始終堅持理論學習、注重實踐、加強反思,工作中虛心向前輩、同事學習,從不自滿。為進一步提高自身的理論素質和實際診療水平。為提高自己的業務技能,不僅注重向身邊的領導、同事學習,就醫療工作中存在的問題、不足與領導經常交流切磋、請教,使自己的業務技能、管理能力不斷提高,帶動了部門工作,促進了科室工作。
工作中嚴格遵守各項規章制度,按制度嚴格要求自己,工作出滿勤、干滿點、加班加點、兢兢業業,服從領導安排。自覺、主動、勤奮的工作,工作中不計個人得失、任勞任怨,處處嚴格要求自己,時時為中心著想,為病人著想,贏得了病人的贊賞,維護了醫務人員的尊嚴。
四、其他方面的工作情況
開展醫療知識講座有以下內容:《傳染病防治法》、《醫療安全知識》、《構建和諧醫患關系、推進和諧社會發展》、《醫患溝通技巧》等醫療知識安全講座。更進一步醫院規章制度,為醫療質量發展,醫患溝通,兩好一滿意工作奠定了基礎。
在本年的工作中取得了一定的成績但仍有不足之處,未來的工作要點以以下幾方面為主:
一、加強中心管理制度,提高醫生業務水平;
二、加強醫療質量管理,提高醫療安全保障;
三、加強醫療質量檢查,提高醫療文書質量;
四、加強醫德素質教育,提高醫療服務優質;
五、加強三基三嚴訓練,提高業務實踐技能;
六、加強“三好一滿意”活動學習,促進醫患關系和諧。 綜合本年工作取得的成績,查擺工作中的問題,制定相對的工作方案;抓住醫患不和諧因素,完善處理醫患不和諧問題;圍繞病員少的問題,展開思考,積極改善,吸引病員。抓住以上工作要點展開工作,有目的性的工作。在今后我將更努力的工作,為中心的輝煌做出加倍的努力。
醫生工作個人年終總結 篇3
我自19xx年參加工作至今已經23年了,在醫院領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環境,在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一、端正工作態度,熱情為患者服務。
作為一名醫生,為患者服務,既是責任,也是義務。我們醫院對于要想在最短的時間內做強做大,我認為首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業務道德水平,擺正主人翁的心態,急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫療工作,提高專業技術水平。
1、堅持業務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習;同時不忘學習本專業研究的新成果,不斷汲取新的營養,鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行,避免醫療事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名醫生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力。
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
前幾天剛看了關于“醫改”的文章,其中首先提到的就是緊張的醫患關系,倒霉的是,那些大包大攬的醫生,就有患者家屬對治療效果有微詞了,好在這種事情我們已經司空見慣,已經習以為常,已經麻木,已經能應付自如。
金庸小說中有很多神奇武功給我們留下深刻印象,人在江湖飄,不掌握幾門功夫怎么能混的下去?怎能不挨刀?在當前中國特殊的醫療環境下工作,雖不要求十八般武藝樣樣精通,但是也得掌握幾門基本的功夫,否則你就無法工作,至少無法安心的工作,那這最基本的幾門功夫包括哪些呢?小可不才,略總結一,二如下:
一、考試功夫。順利通過執業醫師資格考試,拿到執業資格證書并順利注冊,這是最基本的,算是入門級別的,拿到這個證書,等于你拿到了“武林大會”的邀請函了,然后就是住院醫師規范化培訓考試、職稱考試、三基考試、法律法規考試等等,這些你都必須毫無疑問的通過,至于后來能否立于不敗之地,還得取決于一下幾門功夫的功底如何!
二、強健的體力。現在的臨床一線醫護人員,除了正常工作8小時外,每天加班2~3小時那是再正常不過的事;3-4天一個夜班,上夜班時護士是一眼都不能眨而且還得不停的換液體、巡視病房、測生命體征、定點治療等;醫生呢,一般不要來病人,原有病區病人都平穩的狀態下(這是理想狀態),一般忙完差不多到晨11點左右,要是晚上再來2-3個病人,那一整宿就不要想著休息了,這樣第二天查完房差不多10點,處理完醫囑就到中午下班時間了,下午和晚上就得來加班寫病歷、記病程,(外科醫生就比這更累了)第二天又是充實忙碌的白班,如此反復。這樣算來,要是沒有一個健康的體魄,沒有超人的免疫力,那可能躺在病床上的就是我們自己!
三、“裝孫子功夫”。病人就是爺,醫護人員就是孫子,一個病人差不多至少都有2-3個家屬,而這些家屬呢,又不會在一個時候出現,于是乎,一會兒這個有意見了,一會兒那個有不滿了,你的不停的解釋,得做好隨時被神經病辱罵的準備,要有相當好的心理承受能力,當病人家屬稍有不滿,就會上躥下跳、無理取鬧、惡語連連、唾沫星子像下雨般襲擊你嫩紅的小臉時,你還得微笑著聆聽,然后鎮定自若的解釋;如此一來,他們發泄完畢,才可能會像發泄完畢的瘋狗一樣呼呼睡去。裝孫子的功夫,就是這樣的重要,不裝或裝的不好,就會進一步激化矛盾,你將會收到來自院長辦公室的盛情邀請或來自財務科的“支票”!甚至是衛生局領導的“慰問”。
四、敏銳的觀察力和聽音辨器的功夫。你要時刻能覺察出哪些病人可能會找事,要能從病人及其家屬的只言片語中迅速分辨出他們的企圖及不可告人的目的。當發現病人稍有不滿情緒時,你就得好好思考、認真反省了,得盡快花比平時溝通10倍的精力再去溝通,必要時讓上級醫師出馬、組織會診等,總之就是想盡一切辦法,將矛盾扼殺在搖籃里,不要讓它現形!如此看,這門功夫的重要性可想而知了!
五、寫作功夫。一個好的醫生,要有作家的文筆,科學家的嚴謹!要會寫、善于寫、勤于寫,你的每一字一句很可能就是明天法庭上的呈堂證供。要有作家的文筆,你不能拖泥帶水,寫得“雙錘擂鼓——不通、不通”;不能寫得霧里看花不著邊際;不能寫得“男病人來月經”,鬧笑話;要有科學家的嚴謹,每一字一句都得如實詳盡的記錄,不偏不倚。
六、太極拳。這個功夫看似簡單易學,其實不然,學不到其中的精髓,那只能得到東施效顰笑話。病人及其家屬的素質層次不齊,處理醫療矛盾時,第一步就是要嫻熟的運用太極拳,四兩撥千斤,他們狠狠的擊來時,不跟他們正面沖突,要讓他擊在棉花上,讓他有失重的感覺,來來回回和他推幾個太極云手,等他發泄完畢,矛盾也就慢慢化解了。這在經濟學上好像叫做“軟著陸”吧,這門功夫不容易學,力道不好掌握,只能慢慢體會!
七、辯論-功夫。一個好的醫生,要有警察的思路,辯手的口才!在你詢問病史、查體時,幾千年來祖國醫學“博大精深”,究竟博大在哪里呢?人人皆知中醫講究望、聞、問、然后才是把脈,其實每一個細節,就要像警察勘察現場一樣,不能遺漏一丁點的蛛絲馬跡,還要將這些東西綜合起來橫向、縱向的思考,從中抽取有用的信息。在你給病人家屬溝通病情時、治療前談話時、特殊檢查診療談話簽字時,現在存在發生的、將要發生的、可能出現的、可能加重的、意料之中的、意料之外的.、國內能治的、國內不能治國外能治的、目前醫學能解決的、目前醫學不能解決的、院外可能出現的,等等這些你都得想到談到,對病人想當然的非專業的疑問,你得解釋,得講究方式、藝術性的、白話式的解釋,對他們的誤解,你再是秀才遇到兵,也得展開舌戰群儒的功夫來辯論。
總結xx年,在醫院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。