2024自我總結報告（精選34篇）

2024自我總結報告 篇1

　　20__年__月，作為一位新人我有幸成為z科學教育電影制片廠重大項目部的一員，回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

　　1、入職后，我在節目部總監z老師的帶領下，前期主要負責國務院三峽辦《z》外聯制片工作。在職期間，獨立帶領一個攝制組在湖北、重慶庫區進行了為期一個月的拍攝，主要負責紀錄片拍攝期間與當地政府的對接，協調各方以及幫助導演完成相關工作，并負責劇照拍攝。

　　2、在工作后期，我主要為紀錄片搜集相關資料，協助導演進行后期編輯。同時，由于《z》需要出配圖書籍，主要負責書籍的約稿和整理工作。確定約稿對象，與作者進行預約，并將稿件進行整理，配以相關插圖，在前期保證書籍的出版。

　　3、完成上級交代的其他工作。

　　總結是的老師，沒有總結就沒有進步，通過這幾個月的學習實踐，讓我受益匪淺。首先，這份工作讓我能夠有機會與更多的人進行溝通，通過與他人的交流，我在溝通的技巧上得到了提高，并且經過不斷學習、不斷積累，我已初步具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，認真努力貫徹到實際工作中去。具備較強的責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　但是在工作過程中，我也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　第一、制片對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

　　第二、有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;

　　第三、自己的水平還不太適應公司工作的要求，對待事情的高度還比較低，在寫作技能也有待提高。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習、勤奮工作，牢記上級交給我的任務和給予我的悉心教導，爭取自己能夠得到更大進步!

2024自我總結報告 篇2

　　在工作中，通過自己不斷的學習，再加上各位老師的幫助，使我提高了業務技能，且能夠按照正確的儲蓄業務操作規程辦事，同時把最方便最可行的方法運用在業務操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他。工作中，堅持“五無”“六相符”，做到日清月結。

　　保質、保量的完成各項工作任務。為了迅速適應新時期金融工作的需要，我也積極參加社內每階段組織的各種學習，并記好筆記，寫好心得，做好總結，提高自我的政治思想覺悟和干事創業的責任感和事業心。工作之余，我也努力做好存款組織工作，用良好的口碑使身邊的'每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛在工作中，我認真聽取領導意見，嚴守安全保衛制度和守庫制度，從無出現脫崗、離崗現象。

　　經過__年多的工作時間，我在本職工作上有了一定的進步和提高，但在一些方面還存在著不足。回顧檢查工作以來自身存在的問題，我認為：

　　1、自己學習到的業務技能還不夠全面，同時還會出現一些錯帳情況。一些不常見的業務辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。

　　2、自己的心理素質、政治素質還有待提高，在遇到工作較忙較累的時候，心情會比較急躁、煩亂。

　　針對以上問題，今后的努力方向是：

　　1、加快自己熟練操作各種業務技能的步伐，利用業余空閑時間多向領導和同事請教，將各種業務操作流程爛記于心，認真吸取平時工作當中的經驗和教訓。堅決做到業務操作0錯率。客戶滿意100%。

　　2、是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好，向社內的黨員同事學習，努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。

2024自我總結報告 篇3

　　不足在于：還不夠細心，沒有完全做到根據每個幼兒的特點進行保育，最主要的原因是與幼兒相處時間短，對幼兒了解不夠。

　　通過這次實習，我覺得大多數時候，我上課的內容和教案寫的內容都是不太一樣的，甚至大相徑庭，如果我抱著一個死板的態度，是肯定干不好這一行的。隨機應變對與教師來說也是必備的。我還深深的體會到我所學的知識遠遠不夠，特別是與人的交流方面，鋼琴伴奏、簡筆畫。這對于幼師來說是非常重要的。我必須讓自己強起來，不能再向以前那樣混沌，要有著吃苦、忍耐、拼搏、奉獻、合作的精神去服務每一個幼兒。但在實習的前兩周里，我犯了一個錯誤，那就是在我們苗苗二班里，我有幾個特別喜歡的孩子，我對他們是喜歡的不得了，以至于對他們摟摟抱抱，甚是關注。我們班老師就向我反映說，不能對個別孩子特別親昵，這樣其他孩子看在眼里，無形中就會對他們造成影響，他們會覺得自己不討老師喜歡，會產生自卑。聽了老師的話，我冷靜的想了想，我也深刻認識到了自己的錯誤。所以在實習期間我始終以主人公的態度，積極協助班上的老師完成各種工作，遵守實習所在學校的各項規章制度，也得到了園領導、指導老師，乃至家長的一致好評，給我自己的工作注入了新的動力。

　　滿載而歸

　　一個月的實習，讓我第一次與幼兒親密接觸，這次真槍實彈的練習，讓我受益匪淺，讓我逐漸愛上了幼兒教師這個光榮的職業，同時也親自嘗到了在一線奮戰的幼兒教師們的辛苦。實習讓我第一次置身于社會活動中，與不同的人打交道。和小朋友搞好關系，讓他們對你又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你，喜歡你組織的活動，怕呢，就是讓小朋友聽你的要求，和你一起活動。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法，這也是一筆難得的財富。實習讓我的思想逐漸成熟，行為收斂了許多，在今后的日子里，我將會繼續努力，不斷完善自己的不足，提高技能水平。

　　教師是一個崇高而神圣的職業，但幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情，需要幼教工作者耐心、細心、愛心、責任心并重，缺一不可，總之，要當一名好幼教不容易。在此次實習中，我也看到了我自己不足之處，社會的不斷進步使幼兒園對幼兒教師的要求是越來越高。我愿意用我的所有熱情與愛心，換取孩子們的開心以及家長的誠心。實習間：讓我增長了見識，做老師難，做個幼兒老師難上加難，我要在今后的工作中，不斷的充實自己，全身心投入到未來的幼兒教育事業。

　　這個月不僅是我人生中一段珍貴的回憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的教育生涯中我會做得更好。

2024自我總結報告 篇4

　　20x年剛剛過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現對自已一年來的工作總結。一年來，本人在公司領導x經理的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告：

　　一、 政治思想方面

　　一年來我積極參加x公司里組織的學習，努力做到在思想上同x公司倡導時尚、自信、高于、以人為本的價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業余時間進一步學習自己的業務知識。平時能夠團結同事，具有一種良好的敬業精神和責任感。

　　二、工作情況

　　1、在20x年的工作中，我努力做好自己的本職工作，做好部門內部的發接貨工作，達到公司提出的x地區x小時內物流準時到達的要求，同時安全地完成各項出車任務，成功做到20x年全年出車無事故。確保了x及周邊地區部分專賣店供貨運輸工作，以及后勤保障工作。

　　2、在20x年的工作中，我成功搭建起總部與時尚園成品物流運輸的橋梁，基本做到了物流的迅速周轉，積極配合各部門的

　　計劃生產，始終保持物流上的通暢。

　　3、在20x年的工作中，我順利完成了x公司交給我的各類大型活動的后勤運輸任務，在一年一度的樂淘淘、公司運動會及新年酒會中，始終保證資源及時供應，道具搬運到位，隨時待命以應急各類突發預留運輸任務。

　　4、在20x年的工作中，我在完成本部門工作之余，積極配合品檢部等其他部門的物流運輸工作，基本做到哪里有需要就出現在哪里的自我要求。

　　在新的一年里，在x經理的正確領導下，我決心認真提高專業技術水平，為自己提出了一下幾點要求：

　　1、服從領導安排，做好本職工作。加強同事及其他部門之間的溝通與交流，增強團隊意識，提高成品倉庫團隊凝聚力。

　　2、認真負責，自覺加強自身素質的提高，認真完成公司下達的物流運輸任務，準時發車，準時達到，確保物流通暢。

　　3、提高自己的服務意識，主動承擔一些司機之外的任務，為部門多做一些有益于團隊的事情。做到把方便留給別人，把困難留給自己。

　　4、利用業余時間，加強學習，作為司機一定要安全駕駛，熟悉交通法律法規，認真對待每一次物流運輸任務，堅決杜絕酒后駕車，努力做到全年出車無事故。

　　5、有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

　　新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，20x年，隨著社會保障工作的完善，隨著x公司的蓬勃發展，可以預料今后我的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。在接下來的這一年里，爭取使各項工作開展得更好。

　　作為一名x人，我很自豪，我會不斷的努力，緊跟x發展的步伐，一路奔跑。

2024自我總結報告 篇5

　　轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在x房屋中介人員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態度努力做好房屋中介人員崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在房屋中介人員工作崗位上積極進取、勤奮學_，認真圓滿地完成今年的房屋中介人員所有工作任務，履行好x房屋中介人員工作崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在x房屋中介人員工作崗位上的學_、工作情況作簡要總結如下：

　　一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養

　　一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在x房屋中介人員崗位上學_、工作實踐活動。雖然身處在房屋中介人員工作崗位，但我時刻關注國際時事和中-央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在x房屋中介人員工作崗位上認真貫徹執行中央的路線、方針、政策，盡職盡責，在房屋中介人員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。

　　二、工作上加強學_，不斷提高工作效率

　　時代在發展，社會在進步，信息技術日新月異。x房屋中介人員工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學_新知識、新技術、新方法，以提高房屋中介人員崗位的服務水平和服務效率。特別是學_房屋中介人員工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高x房屋中介人員工作崗位的業務水平和個人能力。定期學_x房屋中介人員工作崗位工作有關業務知識，并總結吸取前輩在x房屋中介人員工作崗位工作經驗，不斷彌補和改進自身在x房屋中介人員工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。

　　回顧過去一年來在x房屋中介人員工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學_上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在x房屋中介人員工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學_上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到x房屋中介人員工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的x房屋中介人員工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學_x房屋中介人員工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的x工作中希望能夠再接再厲，要繼續保持著良好的工作心態，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好房屋中介人員崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的房屋中介人員工作水平和業務能力，在以后的工作中我將加強與x房屋中介人員崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為x做出更大的成績。

2024自我總結報告 篇6

　　又是一年期末時，通過一年的大學生活和學習，我在各個方面都獲得了巨大的進步，綜合素質得到了很大的提高。以下就是本人的學習自我鑒定：

　　本人品學兼優、性格開朗、熱愛生活，在學習之余，感受人生，品味生活的酸甜苦辣。

　　在校園學習生涯和社會實踐中我不斷的挑戰自我、充實自己，為實現人生的價值打下堅實的基礎。一直都認為人應該是活到老學到老的我對知識、對本專業一絲不茍，因而在成績上一直都很優秀。在不滿足于理論課的同時也注重于對理論的實踐。

　　在校期間我參加了不少校內組織的活動和做過一些社會實踐。參加校內的活動可以認識到更多的同學，也就增加了與其他同學交流的和學習和向其學習的機會，鍛煉了自己的交際能力，學到了別人的長處，認清自己有時做事會三分熱情的短處。在認識自己的不足的地方堅決改掉。我喜歡做做一些社會活動，會讓大學生活更豐富多彩，做過志愿者、推銷員和設計員等，有時會感到累，但樂此不疲。

　　在生活中，本人樸素節儉、性格開朗，嚴以律待人。平時善于和同學溝通，也樂于幫助同學，所以很多同學不管生活上還是思想方面有了困難也愿意尋求我幫助。在生活中建立了良好的人際關系，獲得大家的尊重和支持。

　　這學期我的收獲是思想的成熟。我想在大學時期培養一個良好性格品質。這需要要在各方面做好自己。在工作方面，在班上擔任學習委員的我一直都很熱愛我的班集體，盡自己所能幫助班上的同學，以及和班上的每位同學的關系都很好。但有時我也沒起好帶頭作用，對自己要求的不嚴格間接給班風帶來不好的影響。這是我以后需要注意的，并時刻保持班集體進取心所應做的工作。

　　這學期很快就過去了，但這次的心情與以前有很大不同，歸心似箭的心情早被考試不理想的惆悵所掩蓋。想想若是考的不好如何向父母交代?尤其這次我為了應付英語四級著實花了很多時間，以致把其它功課都拉下了，所以說關于這次考試我的復習工作是做的很不充分的，可現在想想卻是得不償失啊。尤其我現在對于能不能過四級還是缺乏把握的，不管這次考試結果如何，下學期我都得加倍努力了，而且一定改掉以往偏科的老毛病，爭取每門課都踏踏實實地學。

2024自我總結報告 篇7

　　時間在忙碌的工作當中是過得特別快的，一年就這么過去了，回顧過去，也是我作為部門主管的頭一年，被領導信任，擔任我們部門的主管，我也是很忐忑，很緊張，擔心自己做不好，但是在努力的工作之后，我也是帶領我們部門的同事一起去把部門工作給做好了，我也是收獲很大，并且得到了同事們的肯定，愿意聽我的安排，一起來去把工作給做好了，我對我過去一年管理部門的一個工作也是做下總結。

　　剛開始被任命為主管的時候，部門的同事雖然沒說什么，但是我知道他們心底不是那么服氣的，雖然我的工作能力的確強，但是和我差不多的同事也是有，自然我能成為主管，他們并不是那么的服氣，畢竟如果他們之中的一位做了主管，我也是會不服氣的，大家能力都差不多，憑什么是他，我知道這種想法，同時我也是明白，如果我在崗位上出了什么差錯，也是很容易讓同事們覺得我不行，那樣的話，可能會引起他們不聽我的，我的安排也不會服從，最后可能部門的工作也是完成不了的。所以在工作之中，我也是盡可能的不出錯，認真的把事情給完成好，和同事的相處，也是多從他們的角度去想，盡可能的團結部門的同事，大家一起去把事情給做好。

　　在努力的工作之中，我的方案，我的能力，我的成績也是被同事們看到了，他們也是接受了我，愿意配合我的工作，認可了我作為主管這個事實，在一年的工作里頭，大家相互的配合，努力的把整個部門要做的事情做好，我也是在管理之中，懂得了想要做好一個管理的工作并不是只要你業務能力強就可以了，那只是一部分，而更多的方面是需要我們懂得理解同事，了解他們的困難，愿意幫助他們成長，大家一起進步，同時對于他們的管理上，也是有一定的技巧和方法的，我也是在不斷學習之中去運用，一年的時間，管理也做好了，我自己的成長也是讓我也比較的驚訝，真的很大。

　　當然這是我做主管的頭一年，所以其實還是有蠻多地方做的不夠細致，不夠成熟，如果我做得久了，可能處理的方式或者做事情的態度就會更好一些，也是能把管理做的更加的好的，在來年的管理工作中，我要繼續的加強，力爭我們部門的工作能做得更加優秀，目標也是能超額的去完成。

2024自我總結報告 篇8

　　七月流火，八月授衣，在這炎熱而充滿著活力的季節里，新一屆高一學子在8月19日，帶著期望，帶著夢想，踏進了百年名校——德明中學。在這里，他們將秉承“堅苦真誠”的校訓，在這片孕育了十七位院士，有“院士搖籃”“湖湘氣韻，半出德明”美譽的地方生活三年，為德明中學添上一抹新的光亮。

　　上午8:00，偌大的校園里早已熱火朝天，人頭攢動。高一的同學們在家長們的陪同下，一邊進行著報道的既定流程，一邊帶著滿心的欣喜觀察著嶄新的校園，一切都井然有序地進行著。在大家滿懷期待、意氣風發之時，也有一群特別的身影陪伴著他們，那就是來自團委學生會的高二志愿者們。在歡迎學弟學妹這件事上，他們可是毫不含糊。盡管頭頂的驕陽似火，可他們卻始終面帶笑容地回答家長和學弟學妹們的問題，耐心而又細心地指引著他們，甚至是帶領著他們一路奔波。因為他們始終認為，來到德明咱們就是一家人，他們也想讓學弟學妹們新中華感受到來自德明人的溫情，讓不放心孩子的家長們更添一份安心。

　　下午，驕陽似火，空氣中浮動著燥熱的氣息。盡管如此，同學們仍然穿著整齊的軍服，筆直地站在了籃球場上。陽光透過他們的身影照射在操場上，滴落的汗水在燥熱的空氣中蒸發而去。

　　軍訓動員儀式即將開始。

　　這場動員會的主持是來自團委學生會的實踐部的向雨欣同學，校紀委書記周喜蘭老師在大會上作了軍訓動員講話，鼓勵同學們都應以軍人的氣質、軍人的修養、軍人的優良作風來嚴格要求自己，鑄煉自己的軍人品格，展示德明人優良素質。接著教官代表吳志超教官和新生代表來自K404班的范柯翔同學都對此次作了鄭重承諾和表態，教育處副主任康菲老師也宣讀了軍訓紀律要求。一面面鮮紅的班旗飄揚在升旗廣場的上空，鼓舞著同學們。

　　當教官被派至各班后，軍訓正式開始。雖然只是幾個非常簡單的動作，然而對于他們新生們來說，也是很大的困難。籃球場內，大家以班為單位站著，整齊的四列隊伍和有力的步伐，洋溢著德明學子的自信與朝氣。

　　累嗎?累!

　　苦嗎?苦!

　　一段時間過后，新鮮感褪去，疲乏隨之而來，灼熱的陽光使他們感到陣陣眩暈，撇頭看見旁邊的教官，他的衣服已經濕透，豆大的汗水順著他的臉頰流下，盡管如此，他仍然昂首挺胸，大聲地喊著口令。有這樣的榜樣，大家一定都會努力地去做到更好，真正擁有軍人的氣質。

　　夜幕的降臨并沒有帶來一絲涼意，同學們的內心依然充滿著興奮和期待。晚上，教育處黃樂主任為新生們作了入學教育講座。黃主任為他們介紹了高中的學習和生活，這解開了他們心中的一些疑惑，讓這些初來乍到的準高中生們對即將到來的高中生活增添了信心。

　　從體育館走出，夜幕闌珊下，此刻相信每個人心中早已有了憧憬，一起尋著光亮往前走，走向明天的精彩!

2024自我總結報告 篇9

　　花開花落，云卷云舒，時間從指縫間溜走，一晃七年級的上半學期已經結束，其中我總結了一些經驗和教訓。

　　對于這次考試，我的語文發揮的還可以，在考試中按分答點，有一定的踩分意識，但是仍然有許多不足，有“提筆忘字”這一現象的出現，同時有遺漏的知識點沒有掌握，在寫作的過程中有卡殼的時候，也有涂改，這都是非常棘手的問題。

　　數學在考試之前有找到一些漏洞并改正，在檢查的過程中也有發現錯誤并改正，但還有許多不足。在提高類題目大量失分，有幾大類型題盡管做了很多次但還是做錯，這反應出我上課沒有高度集中，認真體會老師講的習題，在做一些題目時也會出現卡殼的狀況，這反應出我刷題不多、練習次數太少的現狀。

　　英語在考試前有認真地看《情思英語》和錯題，從而發現了自己一錯再錯的題目，以及不熟練的句式。在考試過程中，聽力部分有沒聽出來的，在選擇題和詞匯部分也花費了大量時間，在看閱讀理解的時候沒有先看問題再看文本，以至于浪費了寶貴的時間。

　　政史地生這四門副科成了我的“拉(là)分”項，每一門比別人少幾分，就成了少許多分，反應出我平時背誦不合格，沒有真正的掌握好知識點，也沒有高效率、集中注意力聽課，有些問題還沒有真正理解。最后，在考試前一定要保護好自己的身體，不要發燒也不要感冒咳嗽，不能讓生病影響到考試的發揮。

　　新的學期把慵懶沉迷和止步不前歸還給過去，向著更好的方向前進。

2024自我總結報告 篇10

　　一、做一個富有愛心的教師

　　“誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。”班主任要善于接近孩子，體貼和關心學生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和愛。這是班主任順利開展一切工作的基礎。研究學生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過活動觀察。了解班風、學風，了解全班主要的優缺點并分析其原因所在，還要研究學生的個性特征(包括能力、氣質、性格、愛好等)，了解個人的生活環境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學生等等。根據具體情況寫個案分析。制定具體解決辦法。愛學生，就必須善于走進學生的情感世界，就必須把學生當作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛學生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小處著手，從學生關心的事尋求最佳教育時機，給學生春風沐浴般的教育。我經常寫工作隨筆，對我們班的后進生進行及時的觀察。其次，我和家長也積極共同探討教育孩子的方法，使家長的教育更具理性。

　　二、做一個理念新的教師

　　目前，新一輪的基礎教育改革已全面推開，在認真學習新課程理念的基礎上，結合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法。在數學課上，我把數學知識與學生的生活相結合，為學生創設一個富有生活氣息的學習情境，同時注重學生的探究發現，引導學生在學習中學會合作交流，提高學習能力。在課上，我一改以往教師演示、學生模仿的傳統教學方式，在學生中開展探究式學習，使學生的知識來源不只是老師，更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流，促使學生在學習中學會學習。我在實踐的同時，也不忘時刻反思自己的教學行為。我的教學設計《發新書》在省級評比中獲一等獎，《如何在小學數學課堂中滲透心里健康教育》也在省里獲獎。

　　三、做一個細心的教師

　　1、重視主題班會與主題隊會的開展。

　　要注重每次活動的實效性，使每次活動都讓學生得到一次思想和靈魂的洗禮，留下深刻印象并指導自己以后的言行。其主題可以根據社會影響、學生思想動向以及偶發事件擬定。比如激勵學生好好學習的班會，教育學生正確對待金錢的班會，以及教育學生要注意安全的隊會，還有本學期懂規矩、守紀律的班會等等，培養學生各方面的能力。

　　2、學生個性特長和創造能力的培養。

　　素質教育應時代需要所培養的人才應是高素質的，是有創造性的人才。班主任在使素質不同的全體學生在各自原有基礎上都得到盡可能大的提高和發展的同時，更要努力發掘學生的潛能，充分發展學生的個性特長、培養創造能力，培養他們成為班上各方面的頂梁柱和帶頭人，也為培養21世紀的專業人才奠定基礎。

　　四、潛心鉆研，完善自我

　　在較好地完成教學工作的同時，我還善于進行教學研究，積累教學經驗，不斷錘煉自己的教學基本功。雖然在這學期的教學時間緊、任務重，但我為了把自己的教學水平提高。

　　一是向書本學習。

　　我經常閱讀《魏書生工作漫談》、《給教師建議一百條》、《小學數學教育》等各類書籍為自己的大腦充電。

　　二是向同事學習。

　　無論是學校集體組織的聽課活動，還是自己創造的學習聽課機會，我都認真把握，從中汲取同事們的在教學上的優秀方式方法，從聽課中領悟教學藝術。而且積極總結經驗提高自己。通過自己的不斷努力我還成功的做了《捐書活動》一課，并獲得市級賽課一等獎。我不斷努力提高自己的總結能力。在教學基本功上我努力提高自身素質。

　　總之，只要我們心中是真誠地為孩子，為孩子的健康成長而付出，端正自己的工作態度，一切都為提升孩子生命狀態為出發點，我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。通過一個學期的工作，我的班主任工作在校領導的關心與指導下，有所進步，也提高了!班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，讓我在實踐中去探索總結行之有效的方法經驗，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。

2024自我總結報告 篇11

　　經過參加新生班干部的培訓學習，讓我受益匪淺，使自己在思想、學習、工作等方面取得了較大的進步，如怎么去擺在自己的位置，怎么樣去和同學搞好關系，去開展工作。同時也為我們在以后的學習，生活，處事等方面指明了方向。

　　在談到學生干部的意義這個問題時，老師曾提到這樣一句話：作為一名學生干部首先要提高自身的素質，在自身素質不斷提高的同時，還要提高各方面的能力。是啊，要想做好一名合格的學生干部是不容易的，得從多方面做起，首先要有很強的責任心及責任感;其次就是在同學中要充分發揮發到橋梁紐帶作用，使同學之間能夠更好的交往;此外我們這些學生干部剛開始對這里的環境可能還有很多的不適應的地方。所以我們要學會通過改變自我來適應環境，不要想著讓環境來適應我們，那樣的話你可能會產生一些來自心理上的壓力，然而我們在遇到問題時要能夠冷靜，以平靜的心態從不同的出發點來考慮其分析問題的實質性，以恰當的方式處理問題，在各個方面都要起到帶頭作用，杜絕不良的風氣。

　　一、扎實的專業知識

　　丈高樓平地起，知識就是平地，具有扎實的專業知識才能很好的工作。也是保證工作激情的基礎所在。當今正是知識競爭的年代，沒有扎實的專業知識就不能在同學們中樹立威信。學習能力是我們大學生一個很重要的能力素質。學生干部從一定程度上說是同學們學習的榜樣，成績一塌糊涂能夠真正讓人信服進而起到帶頭作用嗎?另外，現在在學生干部中存在有一些人，只是顧著學習，把工作晾在一邊，到最后一走了之。這種行為是不負責任的。所以能否把學習和工作安排妥當是衡量一個學生干部是否合格的重要標準。

　　二、思想積極要求上進，不斷提高同學們的開拓意思

　　作為一名學生干部，應該端正學習態度，明確學習目的，認真努力學習。掌握各科文化知識，全面發展。利用自己的堅定意志，勤奮好學和樂于創新的思維來帶動并激勵同學們把的精力投入到學習中去。非學無易廣才，為此，學生干部務必要提高自身的科學文化素質。在工作上，一定要對學生干部這一工作充滿熱情，樹立為同學，老師，學校服務的意識，以服務他人為榮。

　　要具有良好的個人品德。這主要是要有博大的胸懷。身為一個學生干部，經常要和同學共處，勿怕別人超越自己;自己有缺點就要有自知之明，當別人批評你的時候就要虛心聽取而不要心懷不悅。學生干部之間取長補短，一個團體才有每個人發揮的地方，才能發揮團體的作用。

　　三、要有責任心和領導能力

　　在工作上，做到一絲不茍，認真踏實，從不假公濟私，決不利用學生會的職權為班級謀利益。也能積極主動的協助其它班干部做好工作，不拖拉，一直都是以今日事，今日畢的原則去做每一件事，作為班干，具有責任心。在班級宿舍管理方面難免會引起一些矛盾沖突，要很好的解決這些問題，做到班級團委工作不耽誤。

　　在學習上，勤學苦練，刻苦鉆研專業知識，參加學校的外事活動，從中不斷提高自己的英語口語水平與社交能力，積極參加社會實踐活動，鍛煉自己。

　　而領導能力具體來說，首先主要是策劃能力。要做到這一點首先要善于思考。學生干部是協助學校管理好學生的助手，許多重大活動都是由學生組織實施的。學生干部要思考如何開展工作，怎樣才能干得更好，這樣才能控制、改進和創新。其次是協調能力。這如同潤滑劑一樣可使你和領導、老師、同事及學生關系更融洽。要善于真心地微笑，因為這樣可能會受到意想不到的效果;要虛心聽取別人的意見，三個臭皮匠總勝過一個諸葛亮吧;及時幫助學生解決問題，那怕是一件很不起眼的小事，細微之處總關情啊!然而責任心也是最重要的一點，沒有責任心的干部絕對不會高效率、高質量的完成工作。

　　四、要高標準的要求自己

　　學會珍惜這樣一次難得的試錯機會，在鍛煉中成長。我們的重要性和我們的角色，我們是學生，但又不同于學生。我們需要注意，人格魅力在管理工作中的作用，同時注意自身的修養。學生干部還要有服務意識和奉獻精神，一定得具有高度的責任感，要妥善處理學習與工作的關系，集體觀念和集體榮譽感要強。要及時反饋信息，要從同學的角度出發，貼近同學、做貼心人，注意學習、總結、講究工作的方式方法，提高工作能力，要有模樣和榜樣的作用，樹立全局觀念。

　　雖然自己在以往擔任學生干部的過程中學習和積累了部分工作經驗，但參加了這次培訓班學習，使我更加受益。以后，我會更加嚴格要求自己，熱情為同學們和老師服務，努力使自己身上體現了一名當代理工學子良好的道德品質，一種為國學習的思想態度，一種身體力行的作風。做一名當之無愧的優秀班干部。

2024自我總結報告 篇12

　　時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務,而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣,直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。

　　在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中最高的，雙十一的當月處理的交接數據達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創造更多的效益，特將今年的工作經驗總結如下：

　　1、塑造店鋪良好形象

　　顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

　　2、 學會換位思考

　　當顧客來聯系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。

　　3、 熟悉公司產品和產品相關知識

　　公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身，關于產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。

　　4、有效的完成本職工作

　　旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。

　　對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度，如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售后價值的所在。

　　在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規則，做到心中有數。公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。

　　在新的一年里我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓，不斷的充實自己，并努力完成領導給予的各項任務。看了公司的年度規劃，我也意識到了新的一年我們全體員工所肩負的責任，但我相信自己的團隊，也相信我們一定可以做的更好。新的一年天貓店和淘寶店合二為一，公司對于員工也有了更嚴格的要求，在這種氛圍下我也會努力去學更多的知識，并努力提升自己的各項數據，爭取做一名優秀的員工，為公司創造更多的效益。

2024自我總結報告 篇13

　　我覺得對于一個大學生來說，學習是無比重要的，我們只有通過不斷的學習，才能不斷的提高自身的文化修養和素質修養。這是我們當代大學生必備的涵養，作為千千萬萬當代大學生的其中一位，我時刻記得要好好學習，天天向上。無論是課內的知識還是課外的知識，我都會以一種虛心的態度去學習。

　　在生活方面，我同樣以一種虛心向學的姿態，向身邊優秀的同學學習。在與很多同學接觸的這三年時間里，我也懂得了很多生活的樂趣，我們一起談笑風生，快樂無比。我們相互幫助，不讓哪個同學落單。這些，都讓我感到家一般的溫暖，讓我學會了感恩。

2024自我總結報告 篇14

　　經過一學期的努力之后，每日拼命學習的努力終于開花結果。還記自己在從老師手中拿到試卷的之前，信心滿滿，覺得自己一定能拿下滿意的分數。但是在看到試卷的情況之后，我卻發現自己的情況遠沒有自己所想的順利。在這次的期末考試中，自己因為大意和檢查上的疏忽，漏掉了許多不應該的分數。甚至有些丟分的問題，完全是自己對題目的理解錯誤所導致的!這實在是讓人非常的慚愧。

　　1.考試反省

　　好好的檢查過試卷后，我認識到自己自大的心理給自己帶來了很大的麻煩。那些自己認為不需要重復檢查的地方，往往就是自己的失分點!那些自己自信滿滿的答案，很多都因為沒有認真的深入解答而丟掉寶貴的分數。總之在最后評價一下我這次的期考，盡管成績有所上升，但實際上是滿卷的敗績。想著之前自己的自信，真是感到萬分的慚愧。

　　在老師們簡單的分析了這次的試卷后，我真的每一句都感到老師們的先見之明是多么的重要。在考試前，老師們都對可能出現的題目進行了大量的復習鞏固，而在考試后，我們也同樣找出很多考試中的題目，其實就是老師所預測的題目，甚至有些題目都是原模原樣的照搬題!但是，因為自己在復習中的不用心，只想著記住關鍵點就好，反而沒對這樣的典型題下功夫。導致白白的丟掉了這樣的分數。

　　其次，老師還要求架加強我們的閱讀理解能力。我沒有在意，只認為這不過是讀的用不用心的區別。結果也因此“大意失荊州”!浪費了很多的分數。

　　細觀我的試卷，其實很多地方都有失分，盡管丟的分小，但是當整張卷子分數加起來的時候，就沒剩下多少分數了。這也同樣體現出我在做題時對細節的掌控非常不到位，每題都不好好的檢查，導致每題都丟一點，這樣最后怎么可能有高分呢?

　　2.對情況的總結

　　自己在知識方面的問題是基礎不牢固，很多本該記得的基礎都沒能好好的答上，甚至都忘記了!而且在學習方面，自己因為怕麻煩，導致丟掉了很多老師講解的珍貴經驗，要是我都能好好的聽課，就能更好的將試卷完成的圓滿。最后，自己對于細節的不認真，注定自己在學習和考試中都會受到極大的影響!

　　這次的考試讓我感到非常有些害怕，這次的錯誤如果不是盡早的發現，在高考時我真是怎么被自己坑下去的都不知道。看到自己還有這么多的問題，我明白我必須趕緊行動起來，并且，在今后的學習中，我要更加的努力，更加下功夫!這才能徹底改變自己的逆境!

2024自我總結報告 篇15

　　畢業班學生工作是高校學生工作的重點，在競爭壓力和就業壓力日益增大的今天，這個問題更加突出。畢業班學生在政治思想、學習、就業等方面表現出與其他年級學生明顯不同的特征。作為畢業班班主任，指導學生順利畢業，協助其他教師作好班主任工作，是畢業班班主任的重要職責。

　　一、繼續加強學生思想穩定工作

　　連續6年以95%的一次就業率居淮海工學院的班級學生就業率前列。

　　1.充分認識就業形式。了解相關政策動態

　　堅持就業工作在畢業班工作中重中之重的突出地位，增強緊迫感和危機感。__年以來.全國大學畢業就業人數逐年遞增。__年，我國普通高校畢業生數量212萬，__年我國普通高校畢業生數量突破239.1萬人。__年306.8萬人.__年413萬，__年495萬，就業形勢日益嚴峻。因此，及時了解就業形勢與就業壓力，加強學生的就業指導工作，是畢業班班主任工作的最急迫的任務。同時，班主任還應該及時了解動態信息，一方面，減輕學生的思想壓力，另一方面，又要鼓動學生及時出擊，尋找各種渠道，增強緊迫感。

　　2.充分收集就業信息，拓寬就業渠道

　　今天的學生就業渠道表現為通過人才市場、通過關系、通過網絡等途徑。教研室和班主任根據教師掌握的資料。統計了相關行業對口單位，其目的是通過建立對口單位數據庫，通過近年來的測量學會會議通訊錄、gis年會通訊錄、數字江蘇論壇、gps年會通訊錄等文件.網上對口單位的搜索等，將與地理信息數據采集與處理專業相關的單位、聯系人、聯系地址、電話等錄入計算機，并打印出來發給學生。同時，推薦一些與專業相關的網站，鼓勵學生積極登錄，查閱資料。主動聯系，讓學生根據自己的情況和特點進行有針對性地選擇聯系結業單位。對于后一屆的畢業生.則把前面幾屆畢業班學生信息反饋給他們，以獲得更多的就業機會。

　　3.調查學生的就業志愿

　　這方面工作主要分兩個方面。第一。分行業就業。根據不同的專業特點，對gis、gps、rs、圖形圖象處理、網絡信息管理、城鎮規劃、房地產等，有針對性地進行就業專題報告，必要時請外面相關單位專家進行。第二，分地區就業。不同地區對畢業生有不同的要求。根據需要，分別就華東、華北、西南、華南等地區做專題介紹，還可以就上海、南京、北京等重點城市做具體分析指導。通過分行業分地區就業志愿填報形式，便于一旦有用人單位有崗位需求，及時把相關學生向用人單位進行推薦。事實證明，分行業、分地區就業是可行的、有效的。

　　4.制作推薦書的彩色封面

　　制作一份圖文并茂、富有特色的推薦書是每位畢業生的必備程序。而有一幅醒目、明亮的封面既能顯示畢業生的能力，又能夠擴大學校的影響，給招聘者留下深刻的印象。因此，在信采__。__，__等畢業班中，大部分學生制作了統一的推薦書封面，既推銷了自己，又增強了專業和學校的宣傳力度，起到了良好的效果。

　　5.召開模擬招聘會

　　為了增加學生的就業技巧，讓我們的學生能夠更好地適應就業氣氛，也讓校外單位了解學校畢業生情況.在第七學期結束前召開模擬招聘會。參加招聘的單位人員由系、教研室邀請。以測量類、地理信息系統專業、土地、城鎮規劃等單位相關人員參加。人員中，既要由有專業人員，也要有外單位的人事部門管理人員，以便學生能夠參加全面的、真實的招聘會，增強學生的實際應試能力

　　二、順利畢業.跟蹤聯系

　　學生最后的畢業環節對班級的凝聚力和師生感情的加深是很關鍵的時期，所以，讓畢業生含著留戀離校.含著信心離校。在畢業前.班主任協助學生工作部門做好畢業鑒定工作，協助教學部門做好畢業設計(論文)答辯工作，以完成對大學四年的總結工作.學生會感到畢業前的這些工作是最緊張、最忙碌、最有意義的工作，—般會投入全部的精力完成的。(下轉第70頁)

　　從心理上講，畢業班學生經過幾年的大學生活，已經初步形成自己的人生觀、價值觀，并且逐步走向成熟，但是也經常表現出過分的“成熟”，比

　　如，以老大自居，從學習，工作中以過來人身份對低年學生進行不利引導等。這些不良傾向需要加強引導。作為畢業班的學生，最大的問題是學生的思想政治穩定工作。部分學生表現為狂妄、自卑、不愿意合作、作風散漫

　　等問題。針對這些問題。本人通過班主任工作.認為班主任應該站在學生

　　的角度，除了主題班會以外，還要深入學生，找個人聊天，來解決他們的實際問題。關鍵的一條是讓他們放下這種心理：“反正我也要畢業了，學校對我們有特殊政策”。其實，畢業生不是特殊人群，如果說特殊的話，也在于自己的責任比別的年紀的學生更大。如何作好表率才是自己特殊的地方。放下畢業班學生的架子，是作好畢業班學生工作的前提。

　　另外，對于畢業班學生的思想政治工作，要常抓不懈，不能掉以輕心，否則。學生一旦形成某些惰性，就不容易改變。應積極引導學生關注政治、關注社會、關注學習，關注生活，如果整個班級處于一個積極向上的班風，就會減少一些不必要的麻煩。班主任還應做好畢業班黨員干部的思想政治工作。讓他們在學生中樹立形象。做好表率。充當班主任老師的左右手，也會取得良好的效果。

　　三、很抓學習。增強學生的成就感

　　剛入學的時候，如果學生對專業不熟悉，不了解是正常的。通過幾年的學習，學生對于專業有了比較全面的學習和了解后。學生才會更加喜愛自己的專業。在筆者見到幾屆地理信息數據采集與處理專業的學生中。畢業學年是他們抓學習最緊的一年，尤其是主干專業課程如地理信息系統原理與數據管理。地理信息系統制圖與空間分析、遙感等課程，學生是主動、積極要求學習、實驗的。在畢業學年，組織學生國家勞動部主持的職業技能鑒定考核，也能激發學生學習積極性。班主任應該利用這些優勢，鼓勵學生進行學習，增強學生的成就感覺。

　　畢業學年，通常學生會出現學習的兩極分化現象。一部分學生選擇考研。對于這部分學生.教師應該積極鼓勵學生考研深造，這樣做不僅對現有的學風起到一個很好的促進作用。而且一旦形成良性循環，對專業的發展，榜樣的樹立，優良學習傳統，的建立等都是有利的。班主任應積極創造條件，為考研學生在學習環境、資料收集、爭取時間方面做好指導與引導工作。另一部分學生是沒有考研，打算直接就業。事實上，這部分學生并不是不求上進，而是沒有作好積極的引導。他們還是有著強烈的學習欲望的。只是學習的重點在于社會知識、就業知識.甚至是為未來的工作積極考證，增加自己的就業籌碼。

　　所以。形成良好的班風，鼓勵學生積極考研或考證，增強自己的實力與資本，是畢業班班主任和畢業班學生應該做的事情。

　　四、做好學生就業指導工作。為學生減輕壓力

　　部分高校教師認為。畢業生找工作是學生自己的事情，是專職輔導員教師的職責，與普通教師、班主任工作關系不大。其實，班主任在這方面的工作是很重要的，在對學生思想狀況的了解、學生就業的意愿、每個學生的自身特點、就業信息的掌握和對就業的把握要比學生強，應該對學生進行積極指導。在教研室和班主任共同努力下，地理信息數據采集與處理專業8403/__

　　在大學從發展知識和能力的功能向提供服務和交往功能的延伸中，作為大學機構培養的最高層次的研究生，人格的培養也應具有其道德特殊性。這一特殊性表現在：一方面，以堅實的理論基礎構筑知識結構，利用科學技術作為經濟增長和社會財富的引擎，成為創新型國家建設的重要人力基礎;另一方面，也是更為重要的，以歷史的社會責任涵養完善人格，為人類解決精神世界的問題服務。

2024自我總結報告 篇16

　　一、盡職盡責，做好行政管理工作、

　　根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。

　　二、認真細致，確保檔案完善有序

　　檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員十分重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對x等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

　　三、保障有力，做好物資管理

　　接管資產已經一年了，從開始的生疏，到此刻的熟練，我嚴格的要求自我，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。

　　四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行

　　按照國家工商部門的規定，定期對x和x的組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年7月份主要是對x的房地產開發資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫忙，最后圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。

　　五、其他工作完成狀況

　　1、做好各項協助工作、用心參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

　　2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。

　　六、明年需要努力的方向及工作思路、

　　在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的發展和工作的需要，完善自我，展現自我。

　　20x年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自我的信心和潛力。用更用心的態度對待一切事務，其中主要工作集中在、收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和x房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾用心的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。

　　以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態，迎接來年的挑戰。在此，再次感謝各位領導對我的.工作的支持，感謝各位同事的傾心幫忙。

2024自我總結報告 篇17

　　質檢部年終工作總結時間如梭，轉眼間又跨過了一個年度之坎，回望20__年，我公司取的得成績是可喜的、值得自豪的。比起公司我們質檢部雖沒轟轟烈烈的戰果，也算走過了不平凡的一年。對于今年的工作，我作了簡單的總結：一、建立和完善質量體系結合公司實際，根據YY/T0287標準和一次性使用無菌醫療器械產品生產實施細則的要求闡明了質量方針目標，編制了描述企業質量體系的質量手冊及保證質量體系效運行的程序文件(29個)、管理制度(22個)、操作規程(12個)、作業指導書、工藝文件、檢驗規程(10個)及各種質量記錄(75個左右)等。我部門實施并監督了這些質量文件的運行。二、.......三、化驗室工作及記錄發放1、無菌試驗是對EO滅菌情況的驗證，本年度經驗證無滅菌不合格情況。EO殘留量是對滅菌過的產品經過一定解析時間后的殘留量是否達標的驗證;這與季節及溫度有很大關系。經驗證一般氣溫在15-20℃情況下EO氣體可揮發至規定值，20℃以上只需7天左右，而小于10℃的氣溫則需要20天以上了。2、對自制的工藝用水進行驗證得出結果：在電導率小于10μs/cn的情況下，工藝用水的各項化學指標都是合格的;對車間生產環境進行監測，做了沉降菌及手菌。如溫度正常、紫外燈按規定時間開、而車間操作人員按正確程序進出車間的話，車間的各種環境指標都可達標。

　　在各部門積極配合和領導的大力支持下，今年的工作告一段落，總的看來雖然取得了一些成績，也有許多的不足與漏洞，現作以下分析。一、質量體系在上級部門現場檢查是時提出了一些問題：生產過程控制和管理文件有缺項、個別檢驗設備精度不夠、檢驗設備管理制度不完善等。除他們提出的問題本部門還認為有一重要的問題就是：各部門沒有真正認識和理解質量體系，甚至一點也不知道他們日常的工作與質量體系緊密連系在一起的。

　　這要歸根于我們的沒有對他們進行實質性的`培訓和授教，沒有更好的溝通。二、對于今年換證的工作也是存在很多不足的，一些小的問題也就不說了，但就送山東檢測產品的事就麻煩不少。最初送樣出錯產品出現不合格，雖然后來彌補上了，卻也耽誤了時間。對標準的理解不透徹導致在檢測過程中改了數次標準，這更耽誤了時間、消耗了人力和財力。所有這些事的原因就是本部門對產品的結構性能、基本原理不夠深入了解、認識不夠深入。三、產品無法追溯到原材料的生產批號，更別說追溯到個人了。

　　問題的癥結出在生產車間，組裝工序太多，又沒有明顯的標識。這個問題還在改進，力爭找到一更好的方法來解決。不管是成績或是不足都將隨著20__年的結束而成為過去，我們面對的是嶄新的未來，是需要我們轟轟烈烈大干一翻的明天。所以為了來年工作有序進行，除了公司另外安排及日常的那些工作外，我部門還預期作了幾項按排。一、關注北京的注冊證申報情況，這事然我們比較被動，但也要做到兵來將擋，水來土掩。按他們的補充通知來做，一定把補充資料做好，爭取早日拿到注冊證。二、質量體系存在的問題及缺項進行更改和完善，爭取做一些培訓，讓各部門了解質量體系的內容，并且能認識到質量體系在他們操作過程中所起到的重要作用。三、應考慮添置一臺扯斷力儀器，除些之外的其他設備雖存在不足，卻也能檢測出結果，就不作考慮添加了!20__年的總結對于我部門已是一種提高，但由于水平有限，會有許多遺漏或認識不到的問題，也會有一些表達上的錯誤。希望領導及各部門提出不足或意見，我部門將虛心接受和改正，爭取明年有更大的進步!  

2024自我總結報告 篇18

　　一、我快樂著

　　永輝融僑超市的特點是購物環境整潔、員工服務熱情。在融僑超市，廣大員工齊心協力將永輝的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親，那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個禮貌的環境下工作，實在令人感到快樂。我想，在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然，人生的旅途是不可能一帆風順，實際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市里發生口角，但經過多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復了往日的輝煌。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂。

　　二、我感動著

　　永輝集團的開拓者用勤勞和智慧開創了“農改超”的典范，并堅持著“天天實惠始終如一”的服務理念，將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在永輝融僑超市，員工通道設有宣傳欄、總經理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務臺設有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設立了員工資助金，這些都令我感動。

　　常言道：“不依規矩不成方圓”。在永輝融僑超市里，我經常親身經歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等，融僑店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是：那里的領導對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作，所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。

　　永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創業精神，在各自崗位上兢兢業業地工作著。我經常看到超市部員工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區的年邁的顧客送水果;我還看到經常有顧客手握感謝信，說要感謝前臺某某員工，永輝同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先，感動并不需要去尋找，感動就在每一天發生，感動就在同仁的工作中產生。

　　三、我張揚著我的個性

　　入職永輝以來，我一向都是在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中20x年第四期，由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人。你就站在屬于自我的位置上，不斷地展示你內心世界的豐富內涵!”可見，永輝集團領導一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念，展示自我的才華、個性及風采。在這股強大的精神力量地帶動下，每當防損部開會時，我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領導的贊賞。融僑店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里，我一邊展示著自我的個性，一邊認真吸取同事的工作經驗，互相學習充實自我。

　　四、繼續努力

　　20x年即將來臨，全體永輝同仁將繼續用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業工作的員工又將迎來新的`機遇與挑戰。眾所周知，永輝集團的綜合實力正在不斷地壯大。20x年，新的永輝超市將相繼開業，這無疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的發展空間。我作為永輝企業的一份子，有什么理由不激流勇進呢?

　　20x年，在進一步擺正工作心態的同時，改善工作方法、提高服務意識，多與人溝通，已經列入了我的工作計劃。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中，實現自我的人生價值，與永輝共同成長。

2024自我總結報告 篇19

　　網絡遠程教育是一個新的平臺，此次中小教師培訓教育就是在網絡上進行，通過學習，我在思想上受到很大的震動。下面是我通過培訓獲得的兩點體會：

　　一、教師要終生學習：

　　新課程要求教師樹立終身學習的目標，實現自身的可持續發展。首先必須樹立終身學習的意識，把不斷學習作為自身發展的源泉和動力。其次，教師應把學習貫徹在自己的教學實踐中，將學習與實際教學結合起來，努力探索新的教育教學方法。再次，在豐富自身專業知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學和自然科學知識，從而更好地適應學生的需要，通過總結經驗，提高自身，向更完善的目標努力。最后，要充分利用現代信息通訊技術，不斷擴大學習資源和學習空間，及時了解專業領域以及其他領域的最新發展動態，注重與其他教師和專家的合作探討，教師要秉承終身學習和教育理念，以適應教育改革的浪潮

　　要成為一名好教師，必須樹立終身學習觀念。通過學習讓我認識到一個成功的教育者，首先是一個善于自我更新知識的學習者。打破傳統的、陳舊的教育理念、理論和教學的方式、方法，建立起一整套全新的、科學的、先進的、合乎時代潮流的教育思想體系，必須與時俱進。作為教師，實踐經驗是財富，同時也可能是羈絆。缺乏知識的教師，僅靠那點舊有的教學經驗，自然會導致各種能力的下降甚至是缺失，這時舊有的教學經驗就成了阻礙教師教學能力的發展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎上，強調打破教育霸權，用全新的、科學的、與時代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦，使之打破其堅冰一樣的由陳舊的知識和經驗累積起來的教育思想和理念，那么，在此基礎上建立起來的新的知識結構和教學理念必然充滿生機和活力。

　　二、教師應樹立新課程意識：

　　通過學習，我知道教師的課程觀不能停留在“課程即教材”這一層面上，課程也是師生共同構建學習經驗的過程。課程不再是由專家編制、教師執行的，物化的、靜止的、僵化的文本形態，課程也是師生在教學中共同創制的、鮮活的、過程性的、發展著的活動形態。課程不是一種結果，而是一種過程，更是一種意識。正如著名課程專家斯騰豪斯所說，課程本質上是一種藝術，藝術的本質是一種探究。這就要求教師在教學過程中具有探究、創新的精神。

　　這次的培訓學習，讓我有了緊迫感。要成為一名好教師，我要學習的、要做的還有很多很多。教育作為一門藝術，而我們怎樣成為一名藝術家，這就需要我們必須提高我們的教育管理水平和我們的教育科研能力，提高自身修養。雖然我從事教育教學工作多年，有了一些進步，但這個培訓讓我進一步豐富自已的專業知識，提高理論水平，使自己取得更大的進步。總之，通過這次培訓的學習收獲很大，同時我也努力將這次的學習收獲盡快地運用到我的工作實踐中，為教育事業貢獻自己的一份力量。

2024自我總結報告 篇20

　　四年級上學期期末考試，像劃船比賽一樣過去了。可我的小船卻不是想象中的那樣滿載而歸……

　　這次期末數學，我的小船得分只有79分，全班載重量最少!語文小船也不好——88.5分，載重量不強，令人心寒!英語小船得了96分，還行。科學航船還不知道是多少載重量……

　　四年級第一學期，首次出航，我就被落下了。自己太貪玩，駕駛著一條“學習成績糟糕，破損的超級差烏龍船”，真是一文不值。比起同學們奮力向前的新船，不知差了多少倍。

　　看到自己的成績，我這個“水手”一點都不高興。心里想開心點可就是開心不起來。因為，我難以向我的“船長”——爸爸交待。

　　我的心情很沉重，像一只斗敗了的小公雞一樣垂著頭，準備接受“船長”老爸的嚴厲懲罰。心里早準備好了，“船長”的一通打罵，會像啄木鳥一樣地啄個不停，讓我發抖。所以，難過的眼淚早已在眼眶里打轉……

　　“船長”久久地看著我，眼神中充滿了難以形容的傷心、悲哀。雖然“船長”看上去十分堅強，但是，我清楚地看到了他眼中有一絲淚光劃過……

　　出乎意料，“船長”沒有罵我打我，只是平靜地說：考試完了，爸爸答應你的，去看電影，咱們走吧!

　　買了電影票，時間還早，“船長”叫我到樓下書店看書，自己謊稱要買點東西。可是，他走到一處沒人的地方，終于忍不住擦了擦眼角……

　　看完電影，回到家。晚上睡在床上，我想了很多。夢中的我好像駕駛著快速“賽爾號”

2024自我總結報告 篇21

　　早上好,我的名字是杰克,我非常榮幸能有這個機會參加面試,我愿意回答任何你可能會提高,我希望今天我能有個好的表現,最終參加這個有名望的大學在九月。

　　個性發展自我評價

　　我是一個熱愛生活，做事認真的人。在高中階段的學習生活中，我不但學到了豐富的知識，同時，在各方面也得到了完善。在困難面前，我從不后退，總是開動腦筋，想方設法去解決問題，克服困難。而每解決一個問題，克服一個困難，都使我的信心得到了提升。我相信，只要有足夠的自信，加上加倍的努力，就一定能夠戰勝各種艱難險阻，通向成功的彼岸。

　　思想成熟、精明能干、為人誠實。

　　售后客服的自我評價

　　一：售后人員應具有的條件

　　售后服務工作是一個綜合技能要求相當高的工作，由對售后服務人員的要求也相當高，必須具備以下條件：

　　1、從事行內工作至少有五年以上經驗，最好是從事技術工作或銷售工作有幾年經驗，知道市場現狀，了解客戶需求，而且了解一些企業運作和服務途徑。

　　2、個人修養較多，有較高的知識水平，如本科以上學歷，對產品知識熟悉，并且具備所使用銷售產品的機械，裝置，設備的知識。

　　3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。

　　4、頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。

　　5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業形象大使和產品代言人的風度，不一定是要長得英俊、漂亮，但至少要對得起觀眾，別一出場就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有損企業的形象。

　　6、工作態度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失，有奉獻精神。

　　二、處理顧客投訴與抱怨的程序：

　　1、建立客戶意見表(或投訴登記表)之類表格。

　　接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業務員等。

　　2、售后服務人員接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容，如問題電腦名稱，規格，生產日期，生產批號，何時使用，問題

　　表現狀況，在使用此品牌前曾使用何種品牌，狀況如何，最近使用狀況如何等。

　　3、分析這些問題信息，并向客戶說明及解釋工作，規定與客戶溝通協商。

　　4、將處理情況向領導匯報，服務人員提出自己的處理意見，申請領導批準后，要及時答復客戶。

　　5、客戶確認處理方案后，簽下處理協議。

　　6、將協議反饋回企業有關部門進行實施，如需補償油品的，通知倉管出貨，如需送小禮物的，通知市場管理人員發出等。

　　7、跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。 (來源：58同城-自我評價)

　　三、處理客戶抱怨與投訴的方法：

　　1、確認問題

　　認真仔細，耐心地聽申訴者說話，并邊聽邊記錄，在對方陳述過程中判斷問題的起因，抓住關鍵因素。

　　盡量了解投訴或抱怨問題發生的全過程，聽不清楚的，要用委婉的語氣進行詳細詢問，注意不要用攻擊性言辭，如“請你再詳細講一次”或者“請等一下，我有些不清楚……”

　　把你所了解的問題向客戶復述一次，讓客戶予以確認。

　　了解完問題之后征求客戶的意見，如他們認為如何處理才合適，你們有什么要求等。

　　2、分析問題

　　在自己沒有把握情況下，現場不要下結論，要下判斷，也不要輕下承諾。

　　最好將問題與同行服務人員協商一下，或者向企業領導匯報一下，共同分析問題。問題的嚴重性，到何種程度?

　　你掌握的問題達到何種程度?是否有必要再到其它地方作進一步了解?如聽了代理商陳述后，是否應到具體用戶，如修車店那兒了解一下。

　　如果客戶所提問題不合理，或無事實依據，如何讓客戶認識到此點?

　　解決問題時，抱怨者除要求經濟補償外，還有什么要求?如有些代理商會提出促銷，開分店幫助等要求。

　　3、互相協商

　　在與同行服務人員或者與公司領導協商之后，得到明確意見之后，由在現場的服務人員負責與客戶交涉協商，進行協商之前，要考慮以下問題。

　　A：公司與抱怨者之間，是否有長期的交易關系?

　　B：當你努力把問題解決之后，客戶有無今后再度購買的希望?

　　C：爭執的結果，可能會造成怎樣的善意與非善意口傳的影響?(即口碑)。

　　D：客戶的要求是什么?是不是無理要求或過分要求?

　　E：公司方面有無過失?過失程度多大?

　　作為公司意見的代理人，要決定給投訴或抱怨者提供某種補償時，一定要考慮以上條件，如果屬公司過失造成的，對受害者的補償應更豐厚一些，如果是客戶方面不合理;且日后不可再有業務來往，你大方明確地向對方說：“NO”

　　與客戶協商時同樣要注意言詞表達，要表達清楚明確，盡可能聽取客戶的意見和觀察反應，抓住要點，妥善解決。

　　4、處理及落實處理方案

　　協助有了結論后，接下來就要作適當的處置，將結論匯報公司領導并征得領導同意后，要明確直接地通知客戶，并且在以后的工作中要跟蹤落實結果，處理方案中有涉及公司內部其它部門的，要將相關信息傳達到執行的部門中，如應允客戶補償油品的，要通知倉管及發貨部門，如客戶要求油品特殊包裝的或附加其它識別標志的，應通知相應的生產部門，相關部門是否落實這些方案，售后服務便一定要進行監督和追蹤，直到客戶反映滿意為止。

　　四、處理客戶抱怨與投訴的方法的七一點：

　　1、耐心多一點

　　在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，還不要批評客戶的不足，而是鼓勵客戶傾訴下去讓他們盡情演泄心中的不滿，當耐心地聽完了客戶的傾訴與抱怨后，當他們得到了發泄的滿足之后，就能夠比較自然地聽得進服務人員解釋和道歉了。

　　2、態度好一點

　　客戶有抱怨或投訴就是表現出客戶對企業的產品及服務不滿意，從心理上來說，他們會覺得企業虧待了他，因此，如果在處理過程中態度不友好，會讓他們心理感受及情緒很差，會惡化與客戶之間關系反之若服務人員態度誠懇，禮貌熱情，會降低客戶的抵融情緒。俗話說：“怒者不打笑臉人”，態度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務人員協商解決問題。

　　3、動作快一點

　　處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少，如停車費，停機費等等，一般接到客戶投訴或抱怨的信息，即向客戶電話或傳真等方式了解具體內容，然后在企業內部協商好處理方案，最好當天給客戶答復。

　　4、語言得體一點

　　客戶對企業不滿，在發泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關系，在解釋問題過程中，措辭也十分注意，要合情合理，得體大方，不要一開口就說“你怎么用也不會?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等傷人自尊的語言，盡量用婉轉的語言與客戶溝通，即使是客戶存在不合理的地方，也不要過于沖動，否則，只會使客戶失望并很快離去。

　　5、補償多一點

　　客戶抱怨或投訴，很大程度是因為他們采用該企業的產呂后，他們利益受損，因此，客戶抱或投訴之后，往往會希望得到補償，這種補償有可能是物質上如更換產品，退貨，或贈送油品使用等，也可能是精神上的，如道歉等，在補償時，企業認為有發票進行補償才能定位客戶的，應該盡量補償多一點，有時是物質及精神補償同時進行，多一點的補償金(當然，這點得按公司規定)，客戶得到額外的收獲，他們會理解企業的誠意而對企業再建信心的。。

　　6、層次高一點

　　客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的領導能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務人員進行問題處理。因此處理投訴和抱怨時，如果條件許可，應盡可能提高處理問題的服務人員的級別，如本企業領導出面(或服務人員任職為某部門領導)或聘請知名人士協助等。

　　7、辦法多一點

　　很多企業處理客戶投訴和抱怨的結果，就是給他們慰問、道歉或補償油品，贈小禮品等等，其實解決問題的辦法有許多種，除上所述手段外，可邀請客戶參觀成功經營或無此問題出現的客戶，或邀請他們參加企業內部討論會，或者給他們獎勵等等。

　　五：六步驟平息顧客的不滿

　　1、讓顧客發泄。

　　要知道，顧客的憤怒就像充氣的氣球一樣，當你給客戶發泄后，他就沒有憤怒了。畢竟客戶的本意是：表達他的感情并把他的問題解決掉。

　　當顧客發泄時，你最好的方式是：閉口不言、仔細聆聽。當然，不要讓客戶覺得你在敷衍他。要保持情感上的交流。認真聽取顧客的話，把顧客遇到的問題判斷清楚。

　　2、充分的道歉，讓顧客知道你已經了解了他的問題。

　　道歉并不意味著你做錯了什么。顧客的對錯并不重要，重要的是我們該如何解決問題而不讓他蔓延。我們不要像某些公司一樣花費大量的時間去弄清楚究竟是誰對誰錯，這樣對己對人都沒有好處。當年的恒升電腦不就是為了一個小小的對錯問題，丟掉了大陸的市場嗎?向顧客說，你已經了解了他的問題，并請他確認是否正確。你要善于把顧客的抱怨歸納起來。

　　3、收集事故信息。

　　顧客有時候會省略一些重要的信息，因為他們以為這并不重要，或著恰恰忘了告訴你。當然，也有的顧客自己知道自己也有錯而刻意隱瞞的。你的任務是：了解當時的實際情況。你還要搞清楚顧客到底要的是什么?如果顧客給你說：你們的產品不好，我要換貨。你能知道他內心的想法嗎?不能。你要了解顧客對品質的評判標準是什么，又是如何使用的，他想換成什么樣的產品。

　　你去看病的時候，醫生是如何對待病人的?他們會問你許多問題。是他們不懂醫術嗎?不是，

　　是因為他們知道，如果有什么信息被漏掉，他們可能無法開出藥方來。

　　你希望給你看病的大夫是看病最快的呢，還是他的病人對其豎大拇指的呢?

　　你要做到：

　　①知道問什么樣的問題。

　　②問足夠的問題。

　　③傾聽回答。

　　4、提出解決辦法。

　　對顧客的問題提出解決辦法才是我們的根本。想想，當你在飯店等候多時飯菜才來時飯店老板是如何做的?可能是給你一盤小菜或者是一杯免費的酒，對嗎?作為公司可以有更多的選擇，比如：

　　①打折。

　　②免費贈品，包括禮物、商品或其他。

　　③名譽。對顧客的意見表示感謝。

　　④私交。以個人的名義給予顧客關懷。

　　5、詢問顧客的意見。

　　顧客的想法有時和公司想像的差許多。你最好在提供了解決方案后再詢問顧客的意見。如果顧客的要求可以接受，那最好的辦法是迅速、愉快的完成。

　　我們都要記住：開發一個新客戶的費用是維護老客戶費用的五倍!

　　“當所有的投訴發生時，解決問題的關鍵是——干凈徹底地、令顧客滿意地處理掉。”

　　6、跟蹤服務。

　　是否處理完成后就萬事大吉了呢?不是，上面的五步都做了，表明你是一個優秀的公司，如果你繼續跟蹤顧客，你的公司是一個出類拔萃的公司。

　　不要心痛錢，給顧客一個電話或者傳真，當然，親自去一趟更好。看顧客對該解決方案有什么不滿意的地方。是否需要更改方案。

　　六：在處理客戶投訴的過程中技巧或原則

　　原則一：不要人為的給客戶下判斷。

　　客戶是因為信賴你，覺得你可以為他解決問題才向你求助的。

　　原則二：換位思考，站在客戶的立場上看問題。

　　如果你晚上睡不著，你是怨恨自己嗎?你會說床不好，或者是環境太吵鬧或者其他。你的顧客也一樣，你只是他們的發泄對象，并不是你得罪了他們。

　　原則三：堅持以下的利益原則：讓公司賺錢，不賺不賠，少賠為賺。

2024自我總結報告 篇22

　　初一就這樣過去了，一年的時間，在學生作文能力的訓練上我也是傾注了心血的，但是結果很讓人失望。

　　并不是學生沒有理解我為他們灌輸的作文的理念，而是我發現平時訓練時提出的具體要求，在應試時卻并沒有被學生在作文中采用。而且面很廣。

　　此次作文題為“一剎那，我發現了自我”。學生普遍會思考這樣的問題：發現的自我究竟是什么?答案仿佛并不難產生，比如高尚的情操、粗鄙的思想、被掩蓋的真實性格等等都是學生樂于選用的.。但事實上，題目上有一個非常致命的限制性要求“一剎那”，卻被大多數學生忽略了。

　　一剎那，就表示文章必須在敘事環節中，選擇一個相對較短的時間段，進行相當充分的橫向的鋪展，如定格的人物描寫、環境描寫、聯想想象、插敘、言辭細膩的生動修辭、適當的議論抒情等等都是可以選擇的手法，而這些作文技巧在初一第二學期時候曾經進行過專門的訓練，不少同學對這樣的操作都是頗有心得的樣子，但從此次考試情況看，這些心得在應試的時候都不知道飛哪里去了，只有在出了考場，老師問及的時候，他才恍然發現自己原來還有這些認知。

　　看來作文應試能力和平時練筆能力并不是可以畫等號的，而如何讓學生突破兩者間的屏障看來也應該是以后的作文教學中應該更多思考的問題。

2024自我總結報告 篇23

　　八月，酷暑難耐。十五六歲，稚氣未脫的我們穿著看起來稍顯笨重的軍裝，儼然一副軍人的模樣聚集在訓練場上。

　　乍一看去，操場上的隊伍整齊有序氣勢恢宏;同學們跟隨教官喊出來的口令亦是聲音嘹亮，響徹云天。殊不知在這一個個看似堅強的外表下卻藏著一顆顆極其脆弱、敏感的心。我們的心像是坐過山車一樣，上一秒還在云端，下一秒便墜入了萬丈深淵;亦像極了六月的天氣，說變就變，毫無預料。未來，似乎永遠是未知的。

　　猶記得初來學校時，我懷著一顆熾熱的、坦誠的、充滿希翼與憧憬的心去展未來。新的起點、新的目標、新的同學和老師，我們因為緣分而相遇，因為共同的目標而站在同一起跑線上。我們共同努力，共同進步，去迎接未來無數次競爭與挑戰。我們一起哭。一起笑……一切都那么美好!但當父母離開自己，我獨自站在人群中間面對眾多陌生面孔的那一刻，我茫然了、害怕了，甚至有些不知所措。我不知道未來我該如何應對，我充分感受到了自己的渺小，在這眾多新生中自己像極了滄海一粟，孤單、無助加上少許的落寞頓時涌上心頭，瞬間感到眼眶發熱，鼻子一酸，隨即淚水溢滿了眼眶，突然有一種想哭的沖動，這時腦海中突然浮現了母親的微笑的面容，她溫柔地對我說“孩子，別怕!你可以的!你是最棒的!”想著，我堅定了勇氣，擦干了眼角濕潤的淚水，以微笑示人，盡自己的努力，將的一面展現給大家。

　　軍訓的確很苦，很累，對于從未離開家住過宿的我，無疑是一個極大的挑戰，我們必須無條件聽從教官的指揮，或是站軍姿，跨步，或是原地踏步、齊步走等等。每一項任務，我們必須做到絕對規范，否則便作違規處理。一天僵直地做一個或幾個動作，總是很累的。晚上回到宿舍還要在規定的時間內洗漱完畢。由于人多，我們還得以最快的速度去浴池洗澡，否則一天大汗淋漓，只能忍著入睡。其中的難苦只有自己知道，我想哭但不能哭，我知道開入高中就意味著我已經是一個大孩子，所有的一切苦與累都是我成長所必須經歷的，我可以對自己負責而不用父母對自己事事關心，倍加呵護。

　　幸運的是上天要求我們經歷苦與累的同時，總會賦予我們快樂與成就感，我們的確很累，但當我們堅持了一天又一天的時候總會為自己的毅力感到些許自豪與驕傲。我宿舍的舍友和班主任都特別好，我們在苦難之余，一起說笑，一起玩樂，他們是我生命里的一縷陽光，使我倍感溫暖與安心。

　　八月，20_年的暑假，我們因為軍訓聚在一起，一起品嘗于適應人生應有的酸、甜、苦辣，我們應當抬起頭來，挺起胸端正姿態，穿著挺直的軍裝，在操場上颯爽的英姿，我們就是軍人!明天我們會變得更優秀!

2024自我總結報告 篇24

　　各位領導，各位老師：

　　我代表教導處對本次青年教師大獎賽活動做總結。總結前請允許我代表教導處和各位參加大獎賽的青年教師對給予本次活動以大力支持的各位領導，各年級組表示衷心的感謝;對不辭辛苦、兢兢業業的各位評委表示衷心的感謝;我的總結有以下四部分。一：本次活動的總體構想

　　一、本次活動的出發點

　　我校是新成立的一所完全中學，青年教師占一線教師的==以上，青年教師就是我校的未來和希望。關注未來、放飛希望是我們的共同愿望。從某種意義上說，促進青年教師的迅速成長、提高青年教師的教學水平，是關系到我校興旺發達的重中之重、當務之急。那么，如何促進年輕教師的迅速成長與提高呢?課堂教學競賽無疑就是一個好的方式和方法。通過競賽，可以促進青年教師鉆研教育教學理論，研究課程改革進而更新和轉變觀念，優化課堂教學的結構，真正的與新一輪基礎教育課程改革接軌，適應形勢的需要，以此帶動和推進我校整體教學工作邁向一個新的臺階。

　　二、本次活動的組織過程

　　本次活動由教導處牽頭組織按學期初制定的工作計劃，于=月=日下發了關于高中部青年教師課堂大獎賽通知和課堂評價標準，讓參賽教師們有了準備的依據。本次課堂大獎賽打破年級界限，已提前一天抽簽的方式來定年級和講課內容。從=月==日至=月==日利用=、=、=節集中進行課堂教學競賽。為保證本次次的公開、公正、公平，我們邀請了七位評委，采取當堂打分的方式，并于=月==日和=月==日對參賽選手所講的課進行了集中評課，同時對各位參賽選手的教案進行了打分。

　　三、本次活動的成果

　　本次青年教師匯報課整體上講收到了預期的效果，達到了“參與、提高、創新”的目的。在新一輪課程改革理論的指導下，廣大青年教師積極轉變教學觀念，努力優化課堂教學結構，具體講體現了以下幾個方面的特色。

　　一、教師的教學觀念發生了變化，每位教師都力求在三維目標上有所突破。在以往的課堂教學中，教師大多是按照事先設計好的教學過程，帶著學生一步不差地進行，學生則基本處于被動的地位，即使有一些自主的活動，也是在教師事先設計或限定的范圍內，為某個教學環節服務。而本次的課堂教學中教師們都嘗試著采用“自主、合作、探究”的方式進行教學，具體體現在：=、教師們在課堂教學中注重了學生學習興趣的培養，如孫少春老師在引入“生態因素”一課時，利用學生熟知的一大一小的兩株植物進行對比，從而自然地引入了新課;程永紅老師采取炮火銷煙的戰場與荷花淀戰場對比引入新課;還有康彩紅教師、趙雪潔老師等，這里不一一列舉了。=、課堂教學中注重了思想道德教育。如：王文龍老師在講“樹立正確的消費觀”一課時，能把艱苦奮斗的精神潛移默化地融入課堂教學之中。=、注重了身邊教學資源的利用。如：劉艷麗老師的錄音材料、閆國森老師制作的祥林嫂肖像掛圖、武彪老師的圖片制作、程永紅老師的改寫課文、康彩紅老師的謎語銜接等。=、注重了聯系生活實際。如：趙雪潔老師講的“排列組合”一課中，用人們日常生活出行方式貫穿于整節課，使抽象的教學內容變得通俗明了;武彪老師講授“萬有引力與什么因素有關”時，用蘋果為什么落向地面，而不落向我，使學生自然地明白了萬有引力與質量有關這一知識點。

　　二、教師的教學方式發生了一些改變。教師們都在試圖通過為學生創設一定的學習情境，引導學生體驗知識的生成過程，體現出了一定的“自主、合作、探究”式學習的意識。具體有如下幾方面的特點：=、對教學能力的認識有了新變化。從關注“教”到關注“學”這個課堂教學評價重心的轉移，如：于淑華老師講解二倍角的有關知識時，以一個例題為基礎，學生增設題設的方式，不斷地改變問題，從而達到了應用二倍角公式解決問題的目的，鍛煉了學生的求異思維;孫富爽老師講二氧化硫一課時，利用二氧化硫的漂白性，概括出了活性碳、氯水等其它物質的漂白原理，鍛煉了學生的歸納能力。=、教師能夠創設情境、正確理解和創造性地使用教材。本次參賽選手改變了以往的只注重傳授課本知識點，忽略了情境對學生的影響，能夠通過創設學習情境，引導學生入境，從而達到了提高課堂教學效率的目的。如：閆國森老師講“祝福”一課時，以黑板兩側張貼福字，同時播放帶有濃郁喜慶氣氛的音樂加以烘托，為學生創設了如在其時，如臨其境的氛圍;程永紅老師一段段感人的話語，把學生帶到了血濃于水的情感世界。=、課堂教學設計上有了新的突破。改變了以往教師問------學生答-------教師補充的單一模式，本次比賽的十二節課中，所有的老師都對講課內容進行了精心的設計和構思，通過不斷變換形式，吸引學生注意力，激發學生學習興趣。如：李彩紅老師針對課文內容的實際情況，設計了小組合作式學習;武彪老師精心地設計了教學圖片;于淑華老師注重讓學生體驗知識的生成過程;如康彩紅老師導入新課后用三個“?”給出本節課的學習目標;代瑞杰老師把課文內容的以表格的形式給出，使問題一目了然。

　　三、學生的學習方式發生了轉變。本次大賽，讓我們可喜的看到，課堂上出現了生生互動、師生互動的局面，合作學習也有所體現。=、教學民主在課堂教學中有了初步體現，課堂上不再是教師一人的天下，整個大賽過程中“一言堂”、“滿堂灌”的現象基本杜絕。整個大賽過程中，教師們都試圖著構建一種師生平等的氛圍。=、注重了發揮學生學習的主體性，在課堂上老師們都注重了學生說的能力、思考的能力、概括能力、探究能力等。如：趙雪潔老師讓學生歸納“分類計數原理和分步計數原理”，康彩紅老師、孫少春老師課堂上注重了學生說的能力和思考能力的鍛煉等。

　　四、本次活動存在的問題

　　一、忽視學生的認知基礎。本次大賽中教師們雖然有了一些新的思想，注重了學生的自主學習和探究學習，參賽教師們在備課上也下了不少功夫，但是在備課和講課過程中仍然引導學生按照教師預先設計的思路進行，沒有充分考慮我校學生的認知基礎，或者過高或者過低的估計了學生的認知水平，尤其是練習題的設計上跨度大，沒有做好足夠的鋪墊，對我校學生教學的應“降低難度、增加密度、注意梯度”，小步子、快反饋地進行。

　　二、教師在課堂教學中普遍存在著語言霸權現象。具體表現在教師在課堂上仍然按著預設的程序進行，不能恰當地創設學習情境，不能讓學生充分的說，經常是教師打斷學生的回答，或是教師代以回答，甚至是教師直接給出答案，不給學生說的機會，這樣大大地打消了學生學習積極性，本次比賽最普遍的現象就是教師在課堂上講得過多，應該讓學生自主學習的不讓學生自主學習，應該讓學生探究的問題教師代替學生回答。如果用一句話概括的話：就是該放手時不放手。

　　三、忽視課堂上的評價與鼓勵。整個十二節課中，教師對于學生的回答，甚至是精彩的表現，要么是平淡的“很好、正確”等簡單的評語，要么漠然視之，對于學生的回答沒有任何表示。可以說這在我校課堂教學上是一個空白。

　　四、教師缺乏情感的投入。在本次比賽過程中，教師們大多是平淡的講解知識，這使整個課堂氣氛顯得都很沉悶，教師不能用自己的激情感染學生，另一方面表現在教師提問學生只局限于個別優秀學生，忽視了成績偏差的學生。

　　五、教學資源開發意識淡薄。教師在講課過程中只是借助于教材和教參，不能把身邊的教學資源有效地利用和開發(網絡、教具、圖書、實驗器材、掛圖)。

　　五、今后工作的要求

　　一、學習教改理論，更新教學觀念。

　　教師水平的提高關鍵在于教師自身的努力，然而外力的推動作用也是必不可少的。長期以來我們關起門，自我封閉，延續了我們學生時代的教學風格、教學傳統，那就是教師不停地講，不停地說，不斷地給學生灌知識。實事求是地講，這種教學方式教師太辛苦了，是一種費力不討好的方式，那怎么辦?必須適應新形勢下的新要求，更新觀念，用現代化的教育教學理念武裝我們，一切從學生出發、以人為本，因為我們的教學成果最終要依靠學生的成績來檢驗，學生學到了什么、形成了那些能力,學生是否會學了是最重要的。

　　二、明確一節好課的評價標準。

　　評價一節課應該從多個角度出發，考察多方面的情況。但根據新課程改革的要求，重過程、關注人、一切為了每一名學生的發展。從這個角度出發我認為，一節課中只要教師緊緊圍繞教學的重難點，真正調動了學生的學習興趣，讓每一名學生的思維都活躍起來，每一名同學在課后都感到有所收獲，這就是一節成功的課。反之，教師講得再多，學生只是嘴動，而頭腦不動、思維不動，這節課就不是成功的課。歸根結底，教學過程不是教師學識水平的展示過程，而是學生學習能力的形成過程。在符合教師行為規范的前提下，教師在課堂上，哪怕是不說話，只用形體語言就能充分地調動學生的學習積極性，讓學生圍繞教學重難點積極思考，學有所得，這就是一節成功的課。試想，一節課你滔滔不絕地講，而學生們呢，已經會的不聽，學不會的不聽，能學會的又覺得你講得太慢或太快，那么，你講得再多還有價值么。學生在上這樣課時，不說話、不睡覺，那咱們的學生得有多傻。所以要找一些學生們感興趣的問題讓學生們去想，去說，充分調動學生學習的積極性和主動性，最大限度地激活學生源動力。

2024自我總結報告 篇25

　　八月下旬，在全市衛生系統開展的以“抓規范管理、抓紀律作風、抓服務質量”為主題的醫德醫風建設活動中，我院也如火如荼的進行著醫德醫風建設，醫院領導高度重視，下發關于加強醫德醫風建設相關文件，精心組織多次醫德醫風建設專題會議，無論臨床醫技科室，還是行政后勤部門，從上至下，各個人員都積極參與，包括我們信息科，科主任會后都會及時傳達醫德醫風會議精神，組織科室全體人員認真學習醫院關于加強醫德醫風建設相關文件、資料，科室人員采取自學、科室集中學習、小黑板宣傳三步相結合的方式，加強學習，提高認識，并做好相應的學習筆記。主題活動的第二階段，通過對照自查，我們完善了科室相應的制度及對需要改進問題處理的措施，通過這兩個階段的學習與自查，我收獲良多。現將學習心得總結如下：

　　一、更加明確醫德醫風建設的認識

　　醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分，是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。這次醫德醫風集中教育活動，讓我們深刻的明白作為醫務工作者不光要有精湛的技術，更要有高尚的醫德醫風，高尚的醫德醫風就需要時時處處以病人為中心，發自內心地為病人服務。通過認真學習醫德醫風教育學習的相關材料，使我充分認識到醫院是衛生系統的主要窗口，醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質的重要表現。

　　二、樹立醫德醫風，從小事做起，從人人做起從古至今，醫者都把“大醫精誠”奉為準則，而現階段我們雖不是臨床工作人員，作為信息科的工作人員，我們更應該將我們的業務工作做到更好，力求達到“精”，在網絡硬件與軟件的維修維護上，從容易忽略的小故障做起，堅持做的更細致更實在，通過醫德醫風建設的主題活動的第二階段的自查，對目前存在的問題進行深刻剖析，提出整改的相關措施，如針對節假日的維修工作，我們安排每人按周除上班外的時間值班，并做好相關值班記錄，在周一科會上交接上周值班工作，以便于工作有條不紊的進行，切實保障臨床工作的順利進行。

　　總之，我們即將進入醫德醫風主題活動的整改、總結、考評階段，通過前面階段的學習，深刻認識加強醫德醫風建設的極端重要性和緊迫性，同時需要我們對查找出的問題及時修改，對修改過的問題及時總結，進一步增強責任意識、憂患意識，以對技術精益求精的精神，從自身做起，從現在抓起，樹立良好的'醫德醫風，用自己的行動來維護我院的良好形象。

2024自我總結報告 篇26

　　一、認真備課。

　　不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。

　　二、增強上課技能，提高教學質量。

　　為使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。我在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主體作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。現在學生普遍反映喜歡上歷史課，就連以前極討厭歷史的學生都樂于上課了。

　　三、虛心請教其他老師。

　　在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課。做到邊聽邊學，學習別人的優點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進自己的教學工作。

　　四、認真批改作業。

　　布置作業做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到書店去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時、認真，分析并記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。

　　__年的這一學期以來，我積極響應學校學習杜郎口改革，勤勤懇懇，扎扎實實，腳踏實地地做好一個教師的本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，并注重博采眾長，廣泛涉獵知識，嚴格要求自己，尊重學生，使自己教有所思，學生學有所得，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。下面一一說明：

　　1、備課

　　上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。為此我積極響應學校提前一周備課的要求，認真備課鉆研教材，教參和教學大綱。虛心向前輩老師學習、請教，力求吃透教材，找準重點、難點，并利用網絡查閱資料，集中別人的優點確定自己的教學思路，以此確定預習和展示的問題，就能夠契合學生的心理和性格實際，并對即將上的課作出預想，以作到有備無患。有時為了能夠讓學生更好的把握知識。還“違規”預想把手機帶進課堂。如在準備《改革開放》這節課時就在手機上下載了《春天的故事》這首歌

　　2、上課

　　上課時認真講課，精講精練，語言簡潔不羅嗦，力求抓住重點，突破難點，把時間控制在15分鐘以內。，從學生的實際出發，注重調動學生學習的積極性和創造性思維，注重問題的梯度性和學生的主體性，并著力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新等能力，運用多種教學手段，調動學生的興趣和思維，變“要我學”為“我要學”，注意觀察學生的反映，做到及時的反饋。注意自己的角色轉換，當學生進行預習時，自己應是引導者;當學生進行小組間的討論時，應該是參與者;當學生討論或展示完畢時，自己應該作出小結，是歸納者。

　　3、輔導和作業

　　學校改革嘗試階段，所以一旦課堂因為種種異常原因就會影響課程的進度，加上本學期的時間比較短，所以課程安排很緊。我作為一名歷史教師，本來是沒有晚自習的，為了能順利完成教學任務結束進度，向學校每班要了一節晚自習，這樣一來，我就可以及時的在自習上完成鞏固提高的環節，累是累點，但是很值得。總的來說，我這學期忙碌并快樂著，因為忙碌所以充實，因為充實，我感受著自己的不斷成長。作業方面根據學校精講精練的要求，精心地挑選，適當地留一些有利于學生能力發展的、發揮主動性和創造性的作業。決不布置重復的、無意義的機械作業并做到及時批改、認真糾錯，發揮查漏補缺鞏固知識的作用。

　　4、課外

　　除了正常的教學上的備課、上課和輔導改作業外，我積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，來提高自己的教學水平。另外我還注重多方面培養自己的個人素養，每天堅持練字半小時以上。找時間到圖書館借書看書，擴寬知識視野，學習教育理論，不斷為教學內容注入新鮮血液，厚實自己的知識體系和理論底蘊。回家后還會打開電腦，進入《教育在線》，學習前輩們的精髓，再打開自己的個人博客，涂鴉自己的教學所思，感受著成長的無限快樂和美好!

　　5、考勤方面

　　我認為教師的職業是神圣的，任何老師都不能以任何理由和借口無故遲到或曠工。否則該如何“德高為師身正為范”做學生的表率?我嚴格的履行著教師的職業操守，除了結婚那幾天公假外，從沒有擅自請假或遲到或曠工等。在這方面，學校的田校長做得特別好，我們還提的出什么怨言?

　　6、努力方向

　　新的世紀，社會的要求，家長的期盼，學生的崇仰，予我們，那都是厚重的沉甸甸的責任。作為一名普普通通的歷史教師，我是光榮的，但也是愧疚的，因為我不是做的最好的。當然，沒有最好只有更好，我們每個人都不可能作到盡善盡美，雖不能作到最好，卻要有做到最好的追求，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，用心教導學生，用笑溫暖學生，用愛滋潤學生，要對得起自己心中那份神圣的事業!愛我所愛，一如繼往

2024自我總結報告 篇27

　　古人說：教師是蠟燭，是春蠶;今人說：教師是靈魂的工程師，是太陽底下最光輝的職業。這是對教師的評價，也是對教師的期望，更是教師的一種職責。我剛剛從事班主任工作，這其中雖然有苦，有咸，但我依然愛著我的事業，愛著我那些天真無邪的孩子們。

　　一、初為人師表，率先垂范。

　　班級是學校教育、教學工作最基層的組織單位，而班主任則是這個單位的領導者、組織者和管理者，班主任工作是塑造學生靈魂的工作，班主任對創設良好的班群眾，全面提高學生素質，陶冶學生情操，培養全面發展的人才，具有舉足輕重的地位和作用。在學校里，班主任接觸學生的時間最長，開展的教育活動最多，對學生的影響最大，在學生面前自己就是一面鏡子、一本書。

　　因此，規范學生的行為，首先要規范自己的行為;提高學生的素質，首先要提高自身的素質。在教育工作中，真正做到為人師表，率先垂范。我作為一名班主任，要求學生做到的，我首先帶頭做到;要求學生講禮貌禮貌，我首先做到尊重每一位學生人格，從不挖苦諷刺他們;教育他們熱愛勞動，我每一天早上和下午放學后和學生一塊打掃環境衛生和教室清潔衛生;教育學生搞好團結，我首先做到和科任老師、年級同志搞好團結;和學生交知心朋友;在學習上，要求學生書寫認真工整，我在板書時首先做到書寫規范認真。

　　這樣自己的一言一行已經成了一種無聲的教育，同時也贏得了學生的愛戴。教師是學生心目中的榜樣，在全面推進素質教育的這天，作為教師更應提高自身素質，樹立職業道德，以高尚的道德風范去影響學生，當好學生健康的指導者和引路人。

　　二、加強德育工作：

　　我根據七年級學生的年齡特點，學生的知識水平、理解潛力以組織學生觀看感恩勵志電影及教育片并讓其寫觀后感，使同學們了解了自己，理解父母，常懷一顆感恩之心。引導他們樹立正確的世界觀觀、人生觀、價值觀、學習觀。又相繼召開了《中學生禮貌禮儀》主題等班會，使同學們在學習課本知識的同時也吸收禮貌禮貌的營養，培養他們尊師重教，禮貌禮貌的品質。

　　時刻了解班級動態，針對學生當前存在的問題予以解決，及時糾正學生的錯誤行為，提倡每個學生自己反省自己，培養學生自己勇于承認錯誤的潛力。透過語文課堂教學，對同學們進行思想教育，在學習文化知識的同時，學生的德育兼得，這既貼合新課標的要求，又使同學們透過多種渠道在思想方面有必須收益。

　　三、抓好班級管理：

　　使班級成為良好的班群眾。一個班的群眾面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班群眾有著“以點帶面”和“以面帶面”的作用，我稱他們是“班主任的左右手。”所以唯有慎重地選拔和培養干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與簡單。

　　當選的干部應具有較強的號召力和自我管理潛力。干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任務必精心培養：

　　其一，要大力表揚干部優點，宣傳他們的先進事跡，幫忙小干部樹立威信;

　　其二，在鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求干部個人在知識、潛力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點帶面”;

　　其三，培養干部團結協作的精神，要能夠透過干部這個小群眾建立正確、健全的輿論，帶動整個班群眾開展批評與自我批評，構成群眾的組織性、紀律性和進取心，亦即“以面帶面”。

　　為使班級管理有序，我結合班級實際，充分發揮干部的作用。每一天一名值日干部，主管全天工作，提前到校，由地面到桌面，窗臺到擔當區，收拾干凈;每周一次大清掃，做到物放有序，窗明幾凈，專人負責，一走進我們的教室，就使人感到舒服，在勞動中陶冶學生的情操，培養他們尊重別人勞動成果的優良品質。

　　四、努力轉變后進生：

　　1、首先用心了解學生，摸透學生的特點，從學生身上挖掘閃光點，并給予正確的引導。在課堂上，要關注后進生，尊重后進生。學生在校里主要活動場所是課堂，用好這個陣地。上課時，多提問他，建立一幫一的幫教小組，請班中成績好的同學作他們的小老師，在學習上關心、幫忙他們，讓他們體會到班群眾的溫暖。

　　2、多與家長聯系，做好家訪工作。許多家長對后進生恨鐵不成鋼，給予孩子的是批評、指責。為了讓家長了解他們的學習狀況，透過家訪，加強與家長溝通，以爭取家長的支持配合。

　　3、及時疏導，細致說理。有些學生在課堂上違反了紀律，被老師點名批評時，表面裝出理解批評的樣貌，實際心里暗暗責罵老師，甚至作出對抗。我先跟他分析對抗行為的弊端，及時疏導，診治心病，讓學生消除抵觸的情緒，放低偏見，重振其鼓。

　　五、和家長成為朋友。

　　我認為和家長的溝通是很重要的，而且，家長也需要學習，需要和孩子共同成長。在第一次接待來訪家長家時，我這樣說道：“孩子和父母是天然的朋友，這血緣，這愛是無法代替的，但是，為什么孩子常常表現出逆反呢?這是因為我們家長落后了，不了解孩子的心理，沒有和孩子成為真正的朋友。”每一個家長都是很愛自己的孩子的，那么，什么是愛呢?愛，就是共同感受，共同分享，共同成長。我要求家長和孩子定一個共同成長的計劃。以幫忙我更多的了解孩子，使我的教育工作做的更具體，更到位。我經常聯系，交換了意見，這對我的班主任工作有很大的幫忙。

2024自我總結報告 篇28

　　在_天的軍訓生活中，我們有幸經歷了一次暴雨。天空如往常一樣悶熱無比，我們分排練習齊步走，而暴雨在悄然間襲擊我們。沒有一個人躲去避雨，在雨水的沖刷下我們強忍寒冷邁步向前，似乎是愈挫愈勇，軍訓是為什么?是為了讓我們堅定信念，攀登書山，永不停步。雨中的軍裝很顯眼，淋濕了但很美麗，我從沒有抱怨，反而自豪的心理占了上風，心中的種子萌芽，夢想猶如一股清泉涌上心頭，順著脈絡流滿全身。大雨沖刷，腳步不止。

　　在休息時間，我們會與教官聊天，了解軍人的真正生活。從字里行間，我深切地感受到教官對我們的希望以及他對軍隊的熱愛。

　　軍訓那條荊棘與陽光同在的道路就這樣走過了，也許有人希望永遠與它分離，就猶如兩條平行線，永遠不會相交;而我卻在結束的那一刻熱淚盈眶，懷念與教官朝夕相處的歲月，懷念那片播撒著辛苦汗水的綠茵，懷念軍訓路上贈予我們的人生哲理。

　　吹響沖鋒號，齊步跑步走，沐浴七彩光，誓言不回頭!

2024自我總結報告 篇29

　　作為實習教師，在兩個月的工作實踐中，我積累了不少深刻的體會，盡管是一位實習教師教師，但是的氛圍已經深深感染了我，使我在華士的工作歲月每一天都充滿了新鮮，充滿了收獲。

　　剛出校門的我，就像孩子們的大姐姐，憑借著心底對孩子的熱愛，我常常會不自覺地把孩子當成自己地弟弟妹妹一樣，真切地愛他們。我相信孩子在幼年時需要更多的愛，在離開家人的時候，老師就是她唯一的信賴對象。尤其這次接了低年級，初期有的孩子不適應環境，出現了各種情況，在我的帶教老師趙老師的言傳身教中，我懷著一顆真實而柔軟的心，包容每個孩子，漸漸地，孩子們和我熟悉起來，也樂意來上課了。現在，孩子們和我的感情很好，他們已經用他們的行動來與我的感情呼應，從爸爸媽媽口中，也得知孩子們都深深愛上了音樂課，愛上了老師，正如一句話：“也許你只給孩子一分，但孩子會匯報你十分，百分，甚至更多。”我很高興自己走好了第一步。

　　這次實習令我感受頗多。一方面，我深感知識學問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到，要想成為一名優秀的教師，不僅要學識淵博，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等也都是要有講究的。每上完一節課后我最大的感受就是：當好一名老師真不容易啊!

　　試教工作開始以后，我每天的工作就是聽優秀音樂教師的課——寫教案——試教——修改——試教，這樣反復練習，完善。直到把一節課要講的內容練到爛熟于心為止。即使這樣，在我第一次深入課堂時，我還是遇到了許多師范學校里沒學過、事先也沒有料到過的難題。畢竟試教的時候和正式去教室上課的時候的心態是很不一樣的教學生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話，那是遠遠不夠的。俗話說的好“要給學生一碗水，自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且平時學生也會提一些書上沒有涉及到的知識，這時候你不僅要自己對這些知識點有所了解，而且更為重要的是你要能夠以學生容易理解的平實的語言將它表達出來。這一點我深有體會，比如有一次我在教授一個小附點節奏，學生怎么也唱不好。我就把每一個音符的時值都分解組合，可是到最后，學生還是唱不好。

　　后來只好向指導老師請教此處該如何表達。原來，對于小學生來說，有些知識點是不需要解得太透。讓學生模仿就可以了。比如說可以模仿夏天的知了聲。通過這次的經驗，我深感不能以自己的思維來揣度學生的思維，自己認為很簡單的問題，對于剛剛涉及這一知識的學生來說很可能就會是一個無法理解的地方，這時候，我們以何種方式將此知識點向他們表達清楚就顯得猶為重要了。于是，在以后的實習過程中，我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事，而是更加側重于如何將知識趣味性地向學生表達清楚。我的這一舉措果然收到了良好的效果，學生聽完課后普遍都說我講得較有趣。這讓我感到很欣慰。

　　在當實習班主任的過程中，我從他們原班主任那里學到了很多關于班級管理方面的經驗，確實讓我受益不少。比如如何與學生談心，如何幫助后進生轉化成為先進生等等。雖然這些經驗都是非常寶貴的，但是我也沒有完全照搬，第一是我覺得我的身份畢竟與他們原班主任不同。第二是我覺得我與學生年紀相仿，不象原班主任一樣與他們或多或少地存在一些代溝，這是我的優勢所在，應當加以利用。所以，在與學生的長期交往中，我漸漸形成了一套既有自己風格，又吸收了原有寶貴經驗的行事方法，而且還收到了較好的效果。比如說我和實習班上一位同學談心的時候，她告訴我她讀二年級時成績很好，幾乎每次考試都是班上的前幾名，數學成績猶為突出，用她自己的話說就是“那時侯學數學簡直就是一種樂趣”，但是現在情況就完全不同了，不僅整體成績直線下降，就連自己的強項數學也到了岌岌可危的地步。當我問及其中的原因時，她告訴我，由于一次考試的失誤，她就失去了信心，再加上高年級的要比低年級要難，使她的成績更加后退了，以至于現在對讀書失去了信心，想一以及以后的前途等方面和她分析了她的這種想法，使她明白了學習和愛好之間誰輕誰重，并引導她自覺得把心思放到了學習上來。

2024自我總結報告 篇30

　　我畢業就開始從事建筑設計工作，我通過成為設計院的一名員工，回顧這十幾年來的.工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作;在此對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。通過長時間的工作與學習，在專業技能上、思想上都有了較大的改變，現將工作情況總結如下：

　　一、實習階段的認識與學習

　　從剛開始進入設計院工作，在領導及各位同事的關懷、支持與幫助下，認真學習建筑設計知識，不斷提高自己的專業水平，積累經驗。特別是對于建筑設計的理論知識，由初步的認識上升到更高層次的水平。這些年的工作和學習對建筑設計的認識逐步提高，理論結合實際使得設計方面的知識更加全面、經濟扎實。在此期間，通過辦理資質升級文件，整理簡單的資料，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關系，與集團各部門之間聯系的重要性。

　　通過不斷學習與實踐，將所學的理論知識加以應用，逐步提高完善自己的專業技能，領會設計工作的核心，本著集團“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業口號，積極響應、倡導“一家人，一條心，一股勁”的企業信譽精神，為設計院的發展多做貢獻。

　　二、加強自身學習，提高專業知識水平

　　通過近幾個月的實習，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的設計工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　這幾個月以來，本人能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　第一，剛剛步入社會開始工作，經驗不足，特別是設計工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設計規范;

　　第二，有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高;

　　第三，自己的理論水平、專業知識、工作經驗還是很欠缺的，應當更加努力的學習與實踐。

　　在以后的工作與學習中，自己決心認真提高專業知識水平，加強責任心，為設計院的快速發展，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識與相關的經驗，多向領導及同事等有經驗的人請教。加強對鋼結構設計的發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，對自己的優缺點做到心中有數;

　　第二，本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉;

　　第三，遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　本著萬斯達集團“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業口號，積遵循、倡導“一家人，一條心，一股勁”的企業信譽精神，不辜負公司各領導的關懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學習，認真負責，提高完善自己，為集團的發展多做貢獻。

　　祝愿集團的明天會更好，設計院伴隨著集團的發展越來越壯大!

2024自我總結報告 篇31

　　在軍訓期間，發生了許許多多感人的故事。這些感人的舉動也都表現出了一顆顆堅定的心;一份份堅強的勇氣;一種值的學習的精神。在大學中、社會上也正需要有這樣的心、這樣的勇氣、這樣的精神，也才能頂天立地。

　　在軍訓中雖然有無數艱苦的考驗，但是跟教官們相比，我們這種訓練就像一根毫毛，輕而易舉。因此，再苦再累也應堅強，要永遠相信陽光總在風雨后這句話，這也是為今后的生活奠定了一個堅實的基礎。

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。今后的路還長著，需要尋求的東西也還很多。因此，我們要永遠記住軍訓所教給我們的每一個道理，放飛心中這只青春的小鳥，去尋找自我真正的一片藍天，去挑戰更多撲面而來的考驗，去迎接未來完美的一刻。

2024自我總結報告 篇32

　　一、前言

　　職業生涯規劃是指個人結合自身情況、眼前機遇和制約因素，為自己確立職業目標選擇職業發展路徑、確定學習計劃、為實現職業生涯目標而預先設計的系統安排。作為當代大學生，我們應該有明確的學習目標，制定好適合自己的職業生涯規劃，規劃好自己的人生，努力實現自己的夢想。

　　二、自我分析

　　古語云：“金無足赤，人無完人。”每個人都有自己的優點和缺點，世上并不存在盡善盡美的人。要想做好職業生涯規劃，首先要認清自己，包括性格、愛好、言行等等。這樣才能揚其長，避其短，才能更好的面對人生。

　　經過幾次性格測試，我屬于緊張型的人，有適應性，不說驚人的言論，領導才能較差，適合于要求精細的工作，如：計算、管理等機械性的工作。職業如：醫生、律師、科學家、機械師、技術員、出版家、哲學家、工程師等。

　　另外，我在同學間進行了“在你眼中我是一個怎樣的人”為主題的問卷調查，下面是幾位同學對我的評價：

　　(這里省略了，自己調查一下吧)

　　綜合測試與問卷調查，我自己認為我是一個比較內向的人，不善于交際，但能夠對人真誠，因此我的朋友雖然不是很多，但是個個都能以誠相待。其次，我的脾氣變化無常，心情好的時候不愛發脾氣，心情不好的時候就比較暴躁，但總體來說屬于穩重、沉著類型的。

　　在愛好方面，我喜歡音樂和電影，比較討厭嘈雜的環境。運動方面我喜歡乒乓球和羽毛球，不怎么喜歡運動量大的活動，身體素質還說的過去不是很差。

　　三、職業分析

　　(1)個人的職業選項

　　我學的是土木工程專業，并且側重于工程技術方向，理想的職位有：建筑工程師、結構工程師、技術經理、項目經理等。畢業后打算向技術經理或項目經理的職務奮斗。

　　(2)選擇理由

　　隨著中國房地產業的發展，土木建筑業對工程技術人才的需求也隨之不斷增長。在很多城市的人才市場上，房屋和土木工程建筑業的人才需求量已經躍居第一位。隨著經濟發展和路網改造，城市基礎建設工作不斷深入，土建工程技術人員在當前和今后一段時期內需求量還將不斷上升。因此，土木工程技術人員一直有著不錯的就業前景。

　　土木工程技術人員要求有嚴謹的工作作風，認真負責的工作態度，還要有很強的適應性，能夠適應在各種條件和場合下工作，應具備正確的決策能力。這些要求也比較符合我的性格特征，因此我選擇工程技術方向。

　　(3)與職業選擇目標的差距

　　我們現在還沒有開專業課，對專業理解不夠深刻，只是大體了解。另外，工作經驗是一名好的工程人員所必備的素質，要想成為項目經理還要具備很強的人際交往能力，這些對我都是不小的挑戰。

　　四、專業就業方向及前景分析

　　土木工程專業就業方向很多，大體可分為四種。

　　(1)工程技術方向

　　(2)設計、規劃及預算方向

　　(3)質量監督及工程監理方向

　　(4)公務員、教學及科研方向

　　就拿我選擇的工程技術方向來說，就業面廣，選擇的機會多。專家分析：隨著我們執業資格認證制度的不斷完善，土建行業工程人員不但需要精通專業知識和技術，還需要取得必要的執業資格證書。工程技術人員的相關執業資格認證主要有全國一、二級注冊建筑師，全國注冊土木工程師，全國一、二級注冊結構工程師等。需要注意的是這些執業資格認證均需要一定年限的相關工作經驗才能報考，因此土木工程專業的畢業生即使走上工作崗位后也需要注意知識結構的更新，盡早報考以取得相關的執業資格。想要從事工程技術工作的大學生，在實習中可選擇建筑工地上的測量、建材、土木及路橋標段的路基、路面、小橋涵的施工、測量工作。

　　另外，質量監督與工程監理方向也是不錯的就業方向。工程監理是近年來新興的一個職業，隨著我國對建筑、路橋施工質量監管的日益規范，監理行業誕生以來就面臨著空前的發展機遇，并且隨著國家工程監理制度的日益完善有著更加廣闊的發展空間。

　　五、實際職業目標的具體行動計劃

　　(1)大學一年級：試探期

　　階段目標：職業生涯認知和規劃

　　實施方案：完成從高中到大學的轉變，適應大學的學習生活，重新確立新的目標。對自己的專業進行深入了解，鞏固和扎實專業基礎知識，加強英語、計算機能力的培養。大一期間完成公共基礎課程，不能掛科，課程重點放在高數，英語和畫法幾何上。在導師的指導下進行選課，選擇方向放在建筑工程和工程管理方向。在時間允許的情況下多參加集體活動，培養交際與表達能力。另外要多和師哥師姐們進行交流，尤其是大四的畢業生，詢問就業情況，大一學習任務不重多參加學校活動，增加交流技巧，學習計算機知識，爭取可以通過計算機和網絡輔助自己的學習。為可能的轉系、獲得雙學位、留學計劃做好資料收集及課程準備，多利用學生手冊，了解相關規定。在大一盡快做好大學的規劃，并付諸行動。作為班級組織委員的我，要認真負責的組織好班級內的各項活動，要充實大家的課余生活。組織活動不但能鍛煉我的組織能力，并且能夠提高我的語言表達和交際能力，這些對于我以后的學習和工作都有很重要的意義。

　　(2)大學二年級：定向期

　　階段目標：初步確定畢業方向以及能力與素質的培養

　　實施方案：通過大學英語和計算機的相關證書考試，尤其是大學英語四級考試，盡量一次性過關。參加學生會或社團，培養領導與組織能力，增強團隊協作精神。在暑假或課余時間能到施工單位參加工作，盡可能多的積累經驗。其次有選擇性的輔修其他專業的課程，豐富知識來充實自己。課程重點放在專業課上，要把專業課學扎實、學透。

　　選修CAD電腦輔助制圖這門課，應為現在土木工程專業早應經不用手工繪制圖紙了，CAD制圖不僅能加快繪圖速度，還能減少出錯率。掌握了CAD制圖能為以后工作打好技術基礎，跟上專業進步的步伐，話說技多不壓身，多一項技能或多或少的能夠占點優勢。在作息時間上一定要有規律，不能有課就早起，沒課就睡懶覺。早晨盡量早起，讀英語課文，背單詞，最大限度的提高英語水平，為四級考試做好準備。在沒有特殊情況下，上課不能遲到、早退，以及缺課。

　　(3)大學三、四年級：發展期

　　階段目標：掌握求職技能，為擇業做好準備

　　實施方案：加強專業知識學習，根據自己的實際情況看看有沒有能力考英語六級，根據情況決定是否考研，做好復習準備。依然把專業課放在重點，在校期間盡量考取與目標職業有關的職業資格證書或通過職業技能鑒定，不能再校考的證書要盡量了解其考試的流程及內容，為以后考證或職稱做準備。參加與專業有關的暑期工作，經常到施工單位汲取經驗，做一些力所能及的工作，為大四的專業實習以及畢業設計，畢業論文做準備。和同學交流求職工作心得體會，學習寫簡歷、求職信等求職技巧，了解搜集就業信息的渠道，掌握面試技巧等等。

　　(4)大學四年級下學期：實現期

　　階段目標：進行工作申請及就業

　　實施方案：盡快完成畢業設計和實習工作，但是畢業設計不能草率，要認真對待。重視實習的過程，在實習的過程中要虛心請教他人，掌握基礎施工辦法，能夠及時發現工程的誤區，為以后工作打好基礎。然后總結前三年的準備工作，開始畢業后工作的申請，積極參加招聘活動，在實踐中檢驗自己的積累和準備，鍛煉自己獨立解決問題的能力和創造性。另外要明確個人在崗位上的職責要求及規范，成功就業。

　　(5)畢業后

　　階段目標：考證、晉職稱

　　實施方案：畢業后一年升助理工程師，評為助理工程師后四年評工程師，盡可能在六年后評高級工程師。即__年畢業，__年晉助理工程師，__年晉工程師，__年晉高級工程師。在工作過程中提高自己的綜合素質，如果不能再短期內評上高級工程師可以把這一職稱放一放，不能急于一時，畢竟高級工程師要在省級以上刊物上發表1—2篇文章，這并不是一項簡單的任務。

　　(6)近期目標

　　這個學期即將結束，在復習這段時間內要認真學習，要做好全面復習不能掛科。本學期結束后要做好總結，回望這個學期看看哪些事情做得好，哪些做得還不夠好。為下個學期的學習生活做好準備，畢竟大一是一個試探期，所有的東西都有時間挽救，不能急于一時。

　　六、結束語

　　計劃固然好，但是若不付出努力，再好的規劃也只是一紙空談。在規劃實施過程中，要不畏艱難，不怕吃苦，面對挫折不放棄，面對成功不傲氣，成功只青睞于那些有準備的人，放手去拼搏，成功并不遙遠。望采納，謝謝!

2024自我總結報告 篇33

　　各位學員：

　　大家晚上好!

　　很高興能作為公司代表參加今天這個培訓總結會，受領導的委托，下面由我代表公司作本次銷售公司大學生培訓總結報告。好范文版權所有

　　本次共有231位大學生參加了工廠實習培訓。在三個月的培訓時間里，一方面，我們根據事先制訂的培訓計劃，安排了理論課程

　　7門，培訓的內容涉及到公司運作流程、制造流程以及專業知識三個方面的內容。另一方面，我們根據公司人力資源本部、銷售公司人力資源部以及制造中心人力資源部的要求，結合各工廠的實際生產的情況，將所有的大學生分成了彩電一廠、彩電二廠以及lcd工廠三個培訓點進行了工廠實習，每一位學員在不同的階段都安排了具體的工位，讓大家親身體驗。培訓的過程中，我們非常高興地看到，絕大多數的大學生都非常積極地配合我們的整體的培訓計劃，你們的表現受到了車間領導的高度贊賞!

　　實習之余，部分的大學生還協助廠辦及其他部門做了大量的工作：首先，在合理化建議方面，我們共收到銷售公司大學生提交的合理化建議228份，其中有73份被工廠采納，53份被工廠留用。在這里，需要特別感謝的是____、____、____等幾位同學，你們給工廠提交了相當數量的有價值的合理化建議，為我們的工廠改善工作作出了貢獻!其次，在宣傳方面，我們1車間的銷司大學生自發組織了編輯小組，制作了一版高質量的大學生實習版報，為工廠的宣傳添設了亮點，在此，要特別感謝主編____同學，以及參與了投稿的所有的大學生們!

　　8-9月份的兩個月正值我廠的生產旺季，在你們當中，大多數的成員自始至終都同我們的一線員工戰斗在一起，卻沒有怨言，有一首老歌在唱：“軍功章啊，有我的一半，也有你的一半”!在此，我謹代表公司所有的車間和部門向你們表示衷心的感謝(鞠躬)。

　　過完本周，我們的大學生培訓就要告一段落了，接下來大家要面對將會是具體的工作崗位，具體的工作任務。相信在座的各位都已經分好了部門，找好了歸屬。不管分在哪一個部門，建議各位一定要端正好心態，初到一個崗位，在一個時期可能是很長的一個時期內，大家可能都會“打雜”，因為我們需要一個適應期，在這段時期里，建議各位不要急躁，在崗位中要虛心地向老員工請教、學習，作到不恥下問，盡快掌握好獨立上崗所需要的知識與技能。同時，要根據自己所從事的崗位合理地調整好自己的職業生涯規劃，我們讀書的時候是希望愛一行干一行，但是，現在的就業形式以及社會的發展需要我們干一行愛一行。這幾年，我們看到很多的大學生由于對自己的定位及目標不清楚，頻繁地更換工作崗位，結果一晃幾年過去了，到頭來是一事無成，白白耗費了光陰，而能腳踏實地地工作的好范文版權所有大學生，在短短幾年內成為經理人的案例并不鮮見。

　　培訓期的結束不等于學習的結束，知識會貶值，機會永遠屬于學習型的人才，在你們實習的過程中，我們真正地感受到了當代學子的那種能吃苦耐勞、刻苦好學、積極上進、開拓進取的精神，我們公司的國際化進程需要你們!我們公司的發展壯大需要你們!我們公司海外業務在不斷地擴大，正是需要各類英才的時候，你們選擇了公司是正確的，在公司這個大舞臺上，我堅信：只要你們繼續保持這種積級上進、開拓進取的精神，你們一定會成為公司國際化的棟梁之材，國家民族工業的中硫砥柱，大家有沒有信心!

　　最后，祝福各位在自己的新的工作崗位中能大展鴻圖，在自己的職業生涯道路上一路走好!謝謝!

2024自我總結報告 篇34

　　本人進入我廠參加工作已一年有余，在這一年中，我服從廠紀廠規，服從部分擔理軌制，在廠、部分帶領的帶領下工作一貫當真自動，能夠按時按量結束帶領交給的任務，珍視與同事們的交易技巧交換、互助、以及干系的和諧，連續積聚交易工作經驗，快步地沿著把理性腦筋應用到工作實際中來的路子上邁進。經過議定一年多來的考驗，已獲得了一些成績，現已自力負擔本職崗亭工作。分以下幾個方面進行總結：

　　在思維方面，我一貫把廠當作我的家，我深知“廠興我榮，廠衰我恥”的道理，堅定一切從我做起，腳結壯地竭力當真，以工作力求細致、崗亭堅定堅守為原則，自動自動做好本身本職工作，隨時籌辦接納廠部的查驗與考核。

　　在工作方面，我謹小慎微、克勤克己、堅守崗亭，一切以工作為重，服從帶領安排，當真結束帶領交給的每一項任務;謙和向同事們進修交易知識，珍視與同事們的聯合協作，與同事們相處和諧;工作當真自動，按時按質完本錢職工作任務。現把我本年工作環境簡述以下：

　　1、每日完本錢部分產品派發、交易統計、日報等工作;

　　2、逐月結束部分內交易月統計及上報工作;

　　3、負擔部分辦公牘字處理、打印、上報等工作;

　　4、辦理本部分資料、文件等，并結束相干資料歸檔工作;

　　5、自動互助其他在外交易人員美滿本部分相干工作;

　　6、互助帶領做好客戶的歡迎、干系和諧等工作;

　　7、做好本部分的交易活動、后勤保險、以及與其他部分的工作跟尾等工作。

　　在本身構筑方面，我一貫珍視本身交易知識和專業知識的積聚與美滿，竭力以連續更新的知識表面武裝本身，以期能連續以新的方法和理念適應工作中碰到的每個題目，能夠真正做到與時俱進。在過來的一年中，我自動參加廠部構造的相干專業表面知識講座，并在工作之余竭力進修統計、財會、辦理以及煙草、肥料等與工作相干的專業技巧知識和文學知識，竭力進步本身涵養、美滿本身本質構筑。

　　總的說來，我進廠至今，在思維上，我一貫珍視現有的廠部工作環境，以能為廠部做出應有的貢獻為己任;在工作上，我勤奮竭力，服從帶領安排，自動自開工作，以任勞任怨、按時按質按量結束工作為原則，確保本職工作高雅絕倫;在本身方面，我當真積聚工作經驗，珍視專業表面知識的美滿，以期能使本身的交易程度連續進步。我深知，在工作中員工立場的規矩、工作的細致和耐煩是交易工作效果與質量的包管，員工工作環境的鞏固及至行業工作經驗的精熟是交易不受吃虧的獨一標準，在今后的工作中，我將一如概往地堅定上述工作原則，盡我最大的竭力把我的工作做得更好，為我們廠更加美好的明天將來誥日做出自已應有的貢獻。