個人自我總結（精選35篇）

個人自我總結 篇1

　　一路走來，步履匆匆，不覺間年已悄然向我們揮手作別�；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕�活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自我做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自我的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的本人就這一年的工作小結如下：

　　一、思想方面

　　工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，經過自身的不斷奮力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規及各項加油站規章制度，學習上認真學習管理規范、積極開展創新。

　　二、工作方面

　　能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對加油站工作的重要性的理解；加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯系在一齊的。不管遇到什么問題，不管出現了什么問題，我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰明的人，加油站是不需要這樣的聰明，在這個工種對自我不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。工作在不一樣的時間段要有不一樣的側重點，這是必然的也是必需的；我不但要了解并且要進取的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學習技術上，把我的本事以團隊的形式發揮出來，不搞個人的表現主義，這樣既損害公司，也傷害了自我。為了工作的順利進行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫忙互相檢查；公司需要有干勁的人，但一個人的力氣永久是不夠的。只要有本事，大家是有目共睹的，不但要發揮自我的特長，還要明白別人的特長。用行動證明自我，用成績征服大家。

　　俗話說：“活到老，學到老”，本人一向在各方面嚴格要求自我，奮力地提高自我，以便使自我更快地適應社會發展的形勢。經過閱讀很多的道德修養書籍，勇于解剖自我，分析自我，正視自我，提高自身素質為能保質保量地完成工作任務。

　　總之，一年來取得了必須的成績，但與上級的要求相比，仍存在必須的差距，我將在今后的工作中不斷奮力克服和改善。

個人自我總結 篇2

　　本人主要負責萬正鐵西二期A1-1地塊二標段土建工程;具體工作是督促施工總承包單位在不影響工程質量、安全的情況下，按進度完成住宅、商業樓的所有土建工程。每日了解當天的施工部位、工程進展情況等，發現工程進度有異常情況時，及時了解原因，并督促施工單位進行趕工，如施工單位不能及時趕工，進度延誤較多時，及時向總指揮及公司匯報;每日及時巡查施工現場的安全、文明施工情況。其中文明施工工作為重點管理，每日檢查施工道路、場地、施工材料的清理、清掃及碼放情況。每日檢查樓內及樓周邊的施工材料、垃圾是否及時清理，施工材料是否按施工總平面布置圖的指定位置堆放整齊，以上工作如果未及時完成，責令其限期整改，在限期內還不能完成，由指揮部派人整改;負責二標段的工程質量的檢查、驗收。工程的每道工序完成后，都要進行檢查驗收，檢查驗收合格后方可進行下一道工序施工。

　　尤其隱蔽工程，必須經監理公司、指揮部共同驗收合格才能隱蔽;負責與審圖辦、設計院溝通、處理圖紙問題及變更。本人能自覺遵守公司的各項規章制度，能將公司的利益放在首位來開展工作，工作熱情高，嚴于律己，身體力行，本人工作認真、負責、勇于承擔責任;在工作中能積極主動地協調、解決各種問題并做好與其他部門、公司的配合工作。通過萬正鐵西二期A1-1地塊工程指揮部管理團隊的互幫互助、溝通、進取和領導的`激勵、培養及表率作用，使自己的管理水平、管理能力有了很大的提高和加強，使自己在今后的工作中會做的更好。

個人自我總結 篇3

　　一年前，當我來到這個學校的時候，還是一個涉世未深的高中生，對大學的一切都感覺到新鮮好奇。如今大一生活很快就過去了，我也已經逐漸成熟，對自我的未來的生活也有了較為清晰的認識。此刻我就大一的學習生活做一個自我總結：

　　一、學習方面

　　作為學生，首要任務就是學習。習慣了高中那地獄般的學習方法，乍一來到大學，對那里的學習方式有太大的不習慣，跟高中比，大學就是天堂。每一天上課前起床，洗把臉就去上課，沒有逼迫，沒有約束，自由自在。經過了一段懵懂期，我又想起了學生的職責，于是我發揮自我主觀能動性，發揮自我的自學本事，踏踏實實，奮力學好每一門課程。同時，我利用課余時間，進行社會實踐，學到了許多在書本上沒有的知識，對于自我各種本事也有了較為清楚的認識，讓我的信心不斷加大。

　　二、生活方面

　　大學的生活豐富多彩，只要把握住機會，就能在生活中彰顯自我價值。經過參加學校各種活動，豐富了我的課余生活，讓我真正體會到人際交往的重要性。利用周末外出打工，體會生活的真諦，在自力更生的同時，體會到了賺錢的不易，逐漸理解了父母的艱辛。

　　三、思想方面

　　經過這一年的大學生活，我的思想開始了一次前所未有的轉變。對待各種事情，都要端正態度，不多給自我樹立目標，奮力將自我打造成新世紀的人才。在現實生活中，要擺放好自我的位置，無論遇到怎樣的挫折，都要想辦法度過，決不氣餒。遇到事情要進取思考，多想多問，切忌慌亂急躁。對待別人不要輕易的承諾，但只要承諾就要奮力去兌現。這都是在高中生活中所沒有體會到的，相信大學生活帶給我的長大。

　　總結起大一的學習生活，我深深體會到自我的不足，我會珍惜此刻所擁有的一切。利用剩下的三年時光，奮力完成自我的奮斗目標，不斷適應社會的發展需要，好好適應大學與社會生活的轉變。時光荏苒，僅有不斷奮力才會看到曙光。

個人自我總結 篇4

　　進入聯社參加工作以來，聯社領導、同事在工作和生活中給予我無微不至的關懷，我也在工作中嚴格要求自我，勤學習、求提高積極向上，認真完成各項工作任務。現就在工作中“德、能、勤、績、廉”五個方面作出以下自我總結：

　　一是“德”：認真學習、貫徹聯社各項規章制度，深入落實科學發展觀，嚴格要求、奮力提高思想道德素質，工作中服從領導安排、團結同事，進取完成各項工作任務。

　　二是“能”：懷著“空杯心態”，奮力向學習型、復合型員工轉變。無論是在一線營業窗口還是在風險部、我都認真學習金融類相關業務知識。在科室領導和同事的幫忙下，加強同法院法官的交流，奮力學習如何運用法律手段清收不良，同時經過多種渠道，收集、學習先進經驗和成功的做法，在工作中加以借鑒，解決工作中出現的實際困難。

　　三是“勤”：“態度決定一切”。在工作中，以聯社各項規章制度嚴格要求自我，不遲到、不早退，在科室領導正確引導下，對已接手起訴案件的實際情景和工作進度做到心中有數，在單位“激勵”措施的考核下，構成主動學習、主動工作的思維慣性。

　　四是“績”：在營業部臨柜工作中，做到無一筆差錯；進入風險部后，配合領導工作，運用法律手段清收不良，重新梳理了案件訴訟時效問題，從各個環節嚴把起訴不良貸款質量關。

　　五是“廉”：深入學習行業作風和廉潔建設要求，積極參加聯社組織的“警示教育”活動，全面落實科學發展觀主線，以注重預防為方針，把廉潔工作貫穿于人生職業規劃中，提高工作效率。

個人自我總結 篇5

　　一年以來，在XX單位黨委(黨支部)的正確引導和培養下，本人嚴格自我要求，圓滿的完成了各項工作任務�，F總結如下：

　　一、思想上，堅定的共產主義信念，自覺實踐會議重要思想。堅決貫徹執行黨的基本路線、方針和政策。堅決執行《黨黨準則》和廉潔自律的各項規定，對自己嚴格要求。

　　二、學習上，強化理論學習，保持良好的工作干勁。自覺加強政治理論學習，與支部黨員共同提高思想覺悟和黨性修養。在工作中，具有強烈事業心和責任感，能夠立足崗位干在先，關鍵時刻沖在前，履行自己的承諾，始終保持蓬勃向上的工作勁頭。

　　三、工作上，盡心盡責做好本職工作，踏實進取。本人時刻牢記自己是一名黨員，努力發揮黨員先鋒模范作用是本人義不容辭的責任。因此，在工作中本人積極學習專業知識和技能，努力完成XX單位黨委(黨支部)下達的各項工作任務。

　　四、生活上，始終保持積極向上的生活作風。本人始終堅持艱苦奮斗、勤儉節約、廉潔自律，在群眾中樹立起良好的形象，自覺抵制各種拜金主義、享樂主義和極端個人主義思想的侵蝕，積極培養健康向上的生活情趣，在群眾中樹立黨員的良好形象，努力做到群眾評價優。

　　五、存在不足。一是保持和發揮黨員的先鋒模范作用還不夠;二是對黨章的學習和理解不夠深刻;三是業務技能需要進一步提升;四是與其他黨員的溝通不夠充分。

　　以上就是本人所存在的不足之處，還希望黨組織給予批評指正�？傊�，在今后的工作中，本人一定會用黨員的標準嚴格要求自己，以實際行動詮釋什么是一名合格的共產黨員。

個人自我總結 篇6

　　高考落榜,不甘心從此碌碌無為,來到北京參加北京市高等教育自學考試,以圓自己接受高等教育,把自己塑造成一個適應社會發展需要的人才的夢想。

　　在過去的四年里,我完成了高等教育法律本科階段29門考試,在參加的全國考試中29門考試,我一次全部通過!曾獲得x學校(自考培訓機構)頒發的獎學金,是我們學校中少有的幾個能夠在一次考試中全部通過考試的學生之一!在過去的四年的學習生活中,我體會到:高等教育自學考試不僅僅是我們獲得文憑的一種手段,更重要的是他讓我們參加這樣的考試從而培養我們認真細致,謹慎持久的學習態度以及讓我們實實在在做事,做人的生活態度和人生理念。當然,通過這四年的獨立的學習和生活也提高了我們為人處事,與人交往的社會經驗和能力。

　　自學考試的文憑不應該是我們追求的終點,而是我們走向新生活,尋求更高發展的新的起點。我們應該以自考文憑為新的起點,向更高的知識境界繼續攀登,并以次作為回報社會的資本和依據,為維護公平與正義做出自己應盡的社會責任和貢獻!

　　很多學生跟我講，他們在輔導班聽課時或自己看書時覺得問題都搞懂了，但是在自己做書后的練習題時，往往不知從何下手，感覺很困惑。其實原因很簡單：基礎知識掌握得不扎實，自然應用時不能得心應手。這就跟寫作一樣，如果平時掌握的詞匯不多，能寫出好的文章么？

　　20xx年《全國碩士研究生入學統一考試數學考試大綱》明確規定要求考生比較系統地理解數學的基本概念和基本理論，掌握數學的基本方法，要求考生具有抽象思維能力、邏輯推理能力、空間想象能力、運算能力和綜合運用所學知識分析問題和解決問題的能力。后面的這些能力的實現必然建立在對前面的基礎知識的掌握上的。那么，如何加強對基礎知識的掌握，我有以下建議：

　　第一，在學完每章后，要進行自我總結，自我梳理本章知識。比如，你可以通過畫知識結構圖的方法回憶本章有哪些知識點，要求掌握哪些定理和結論，通過自我總結，不但對所考知識了如指掌，還能及時發現自己的不足。

　　第二，進行有針對性的練習。不要鉆難題、怪題，多做一些基礎練習，鞏固所學知識點，打下好的基礎。而且只有在練習中才能熟悉所掌握的方法和技巧，增強對概念及定理的理解。

　　第三，對自己做錯的題要有標記，并看自己錯在哪里，是概念掌握得不清楚、還是粗心大意運算錯誤，找到真正的薄弱點，才能對癥下藥，及時解決問題。

個人自我總結 篇7

　　在這一次軍訓中，我們有苦有樂，有訓練時的辛苦，有休息是的嬉笑打鬧，當然更多的是軍訓生活中的收獲。我們在軍訓生活中收獲了曾經流下的滴滴汗水。

　　第一滴汗水我把它叫做紀律，在軍訓中教官常說：我們必須遵守紀律，例如做錯動作要打報告，沒有允許不許動，站軍姿時不能打報告……這就是第一滴汗水。

　　第二滴汗水我把它叫做自理。在軍訓生活中我們必須學會自理，在宿舍我們要做好老師規定的每一項內務，都必須做好，否則不但扣自己的分，還會連累班級扣分。這就是第二滴汗水。

　　第三滴汗水我把它叫做團結。在軍訓中有許多豐富多彩的活動，有拔河，有拉歌，在拔河的這項活動中，我們班的拔河運動做好了準備工作，運動員一上場我們啦啦隊隊長就開始給他們喊加油，這不就是團結嗎，運動員為了幫班里獲得名次，手都磨腫了，這不就是團結所在嗎，這就是第三滴汗水。

　　第四滴汗水我把它叫做堅持。在星期五那天，我們的同學穿著長袖的衣服和褲子，頂著毒辣的太陽會操。我感覺許多同學真的快倒下了，但是他們都挺住了，他們堅持住了，他們為了展示他們的良好作風都堅持住了，炎炎夏日讓他們流下我所收獲的第四滴汗水。

　　這就是我在軍訓中所收獲的四滴汗水，它包含了軍訓中我們所有的訓練成果，包含了我們在軍訓中的酸甜苦辣，更包含了整個軍訓的意義。

個人自我總結 篇8

　　一、不同時期要有不同的師德師風教育目標。

　　師德師風建設涉及到教育工作的方方面面，除了要讓教職工知道師德師風總要求外，還要注意分階段分步驟強化具體要求。如果我們不是分階段、分步驟提出不同的目標要求，很容易犯“眉毛胡子一起抓”的錯誤；而且，標準固定死板如止水，沒有新的更高的切合當前工作的奮斗目標，易產生“船到碼頭車到站”思想，到頭來永遠停止在一個水平上。因此，要抓好師德師風建設工作還要有長遠的目光和足夠的耐心，要善于根據不同時期，制訂不同的師德師風工作目標、任務，比如當前的形勢任務是什么、幼兒園教職工思想動態是什么、什么時期最適合抓愛崗敬業的教育、什么時期最適宜抓團結協作教育等。這就要求領導班子心中必須時刻掌握每個階段存在哪些問題、最迫切解決什么問題，然后根據實際的情況及時充實調整師風師德建設目標，確定具體的要求，有的放矢地制定學習計劃，然后把各個時期的目標任務以“安民告示”的形式公之于眾，讓全體教職工心中有數，緊緊圍繞目標開展工作，使良好的師德師風建設與當前的形式任務和教育教學工作緊密結合起來，并在其中得到全面的貫徹和體現。與此同時，在工作過程中，要堅持進行階段總結，對達到要求的給予表揚，不足之處加以正確引導，使之不斷鞏固提高，更好地促進下階段工作的開展。

　　二、結合工作實際，把師德師風建設內容具體化。

　　師德師風建設的核心就是進行職業道德的教育。雖然有關的教育政策法規對各行業職業道德內容都有比較明確的規定，但如何在工作中體現，有不少教職工還不能做到心中有數。實際上，教職工的思想問題往往都是從工作當中反映出來的，歸納起來，不外乎以下幾個方面：執行制度的問題、同事之間的團結協助問題、工作態度與責任心問題、勤儉辦園問題等，因此，我們就很有必要把師德師風建設內容具體化，使師德師風建設工作滲透到教職工日常工作當中去，讓兩者交融，相互影響，相互促進，更好地發揮師德師風建設的功力。比如每學期初，結合幼兒剛離開父母和家庭，存在著怕生、不習慣幼兒園生活等情況，我們就制訂了熱愛學生、愛生如子的師德師風教育，在工作上，要求教職工做到熱情接待幼兒、細心照顧幼兒的飲食起居、耐心對待哭鬧幼兒、關心幼兒的進步等。這樣使熱愛學生的師德要求變成具體工作行動，真正使教師熱愛學生落到了實處。

　　三、重視調查研究，有針對性地開展工作。

　　幼兒園教職工，由于她們的出身、經歷、文化水平、家庭狀況、社會地位、經濟寬緊以及年齡、性別的不同，以致于她們的思想和工作也存在差異。在一段時間內，教職工中會存在一些共同的思想問題，但表現在各人身上又會有各自的特點，所以教職工的思想既有共性又有個性，呈千姿百態。因此，我們必須重視調查研究工作，及時掌握教職工中出現的各種思想動態，洞悉她們的內心世界，有的放矢地把思想工作做到教職工的心坎上，對癥下藥，一把鑰匙開一把鎖，杜絕一刀切的做法，這樣教育才可以收到事半功倍的效果。比如在某個學期，教師中出現了在教育教學工作中得過且過的苗頭，備課流于形式，抄襲現象嚴重。我園根據這一情況，在教師中開展“嚴謹治學”的師德師風教育，要求教師認真鉆研教材、備好每一節課，杜絕草率、抄襲現象，同時加大了督查與獎罰力度，即備課本的檢查由原來的每半月一查改為一周一查，并推行了優秀教案的評選活動。但是經過一段時間督查后，我們發現教師的備課質量還是提高不大。后來經過深入調查了解，獲悉個中的原因是：客觀上，我們配置的教科書不足，一班只有一本，保教人員作息時間安排不合理；主觀上，個別教師家庭拖累，擠不出時間鉆研教材，個別教師未掌握備課要領等等。在了解這些情況后，我們及時調整了教科書和保教人員的作息時間，還通過集體備課、開展備課論壇、堅持推行精品教案的評選活動等途徑，使我園教師的備課質量問題得到了徹底解決，很多教師編寫的教案獲得了各級獎勵，其中區級6篇，市級13篇。

　　總之，重視調查研究，是做好一切工作的法寶，師德師風建設工作也不例外。在師德師風建設工作中，我們應該通過各種途徑，深入細致地了解、分析、判斷教職工的思想動態以及工作中出現的問題，以便抓住問題的核心迎刃而解，要牢記“沒有調查研究，就沒有發言權”的道理。

　　四、用正確的觀點看待人，尊重、信任教職工。

　　所謂用正確的觀點看待人，就是指我們要用全面、發展、辯證的觀點看待人，善于發現每個人身上的閃光點，堅決杜絕“帶有色眼鏡看人”、“從門縫里看人”等錯誤的待人觀念。因為人，特別是女人，往往都有受人尊敬、獲得友誼和被人關懷的需要，這種需要得到了滿足，人們就會產生積極、愉快、歡樂的情緒，反之，人們就會產生消極、不愉快的情緒。而我們師德師風建設工作的對象是活生生、有感情的小知識分子，在進行師德教育時要講究尊重、信任、關心，用正確的眼光看人，這樣才可以增進情感上的溝通，從“動之以情”入手，運用“曉之以理”的方法，可贏得“導之以行”的效果。相反，如果采取冷漠相待、訓斥甚至諷刺挖苦的錯誤態度，即使道理講得再對、工作次數再多，其結果往往使對方產生逆反心理，不是陽奉陰違就是抵觸“頂牛”，工作難以奏效。對此，我們曾經有過慘重的教訓：20__年秋季學期，我園體制由原來的公辦轉制為國有民辦，由于“鐵飯碗”被一朝打破，今后的養老、醫療等問題如何解決“剪不斷，理還亂”，加之人員裁減、福利驟減、工作負擔加重等因素，導致我園部分教職工人心惶惶、心生怨氣，工作怠慢、責任心缺失等現象時有發生。園領導本身也在改革態勢不明朗與教職工人心不穩等雙重壓力下過于心急，沒有冷靜分析現狀，不注意站在教師角度看問題，因而在批評時不注意方式方法，態度過于簡單、粗暴，結果造成教職工對體制改革的不適應、不滿，轉化為教職工對領導的不滿，工作更是難以開展。教職工的工作態度與責任心不但得不到改善，而且愈演愈烈，以致于驚動了上級有關部門。在上級領導的協調下，經過我們認真反省，改進工作方法，將心比心，共同探討改革后大家的命運和出路，終于使教職工與領導之間達成共識，端正了自己的態度，更加發憤地工作，最終使幼兒園的工作能在改革的浪潮之中立于不敗之地。

　　五、注重言傳身教，以身作則。

　　我們古代偉大的教育家孔子曾說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從�！边@句名言充分說明了言傳身教的重要性。幼兒園領導班子是幼兒園的主心骨，班子成員的'一言一行對教職工起著潛移默化的影響，有什么樣的領導集體，就有什么樣的教師隊伍。因此，建立一個作風正派、師德優良的領導班子是我們抓好師德師風建設工作的重中之重，凡是要求教職工做到的，班子成員首先要做到，決不能做“言論上的巨人”、行動上的矮子，否則，大會開得再多，道理講得再透，教職工可能也只是“這邊耳朵進，那邊耳朵出”，有樣學樣。今天領導遲到了，說不定明天就有人早退；工作敷衍塞責的領導班子，很難帶出工作細致周到、責任心強的集體……事實證明，師德師風建設工作是否成功，園長及領導班子成員的“傳、幫、帶”對教職工的影響是不可估量的。特別是在心細如絲、幾乎清一色的“娘子軍”群體里，園領導更應謹言慎行，時時處處為教職工做出表率，用良好的師德風尚帶動教職工，朝著師德師風的更高層次健康發展。

　　此外，要使師德師風建設工作取得成效，還應該充分發揮社會、家庭、幼兒園三位一體的教育合力，注重德育科研工作，做到持之以恒、常抓不懈。這樣，良好的師德師風之花才會常開不衰敗。

個人自我總結 篇9

　　一、前言

　　職業生涯規劃是指個人結合自身情況、眼前機遇和制約因素，為自己確立職業目標選擇職業發展路徑、確定學習計劃、為實現職業生涯目標而預先設計的系統安排。作為當代大學生，我們應該有明確的學習目標，制定好適合自己的職業生涯規劃，規劃好自己的人生，努力實現自己的夢想。

　　二、自我分析

　　古語云：“金無足赤，人無完人�！泵總�人都有自己的優點和缺點，世上并不存在盡善盡美的人。要想做好職業生涯規劃，首先要認清自己，包括性格、愛好、言行等等。這樣才能揚其長，避其短，才能更好的面對人生。

　　經過幾次性格測試，我屬于緊張型的人，有適應性，不說驚人的言論，領導才能較差，適合于要求精細的工作，如：計算、管理等機械性的工作。職業如：醫生、律師、科學家、機械師、技術員、出版家、哲學家、工程師等。

　　另外，我在同學間進行了“在你眼中我是一個怎樣的人”為主題的問卷調查，下面是幾位同學對我的評價：

　　(這里省略了，自己調查一下吧)

　　綜合測試與問卷調查，我自己認為我是一個比較內向的人，不善于交際，但能夠對人真誠，因此我的朋友雖然不是很多，但是個個都能以誠相待。其次，我的脾氣變化無常，心情好的時候不愛發脾氣，心情不好的時候就比較暴躁，但總體來說屬于穩重、沉著類型的。

　　在愛好方面，我喜歡音樂和電影，比較討厭嘈雜的環境。運動方面我喜歡乒乓球和羽毛球，不怎么喜歡運動量大的活動，身體素質還說的過去不是很差。

　　三、職業分析

　　(1)個人的職業選項

　　我學的是土木工程專業，并且側重于工程技術方向，理想的職位有：建筑工程師、結構工程師、技術經理、項目經理等。畢業后打算向技術經理或項目經理的職務奮斗。

　　(2)選擇理由

　　隨著中國房地產業的發展，土木建筑業對工程技術人才的需求也隨之不斷增長。在很多城市的人才市場上，房屋和土木工程建筑業的人才需求量已經躍居第一位。隨著經濟發展和路網改造，城市基礎建設工作不斷深入，土建工程技術人員在當前和今后一段時期內需求量還將不斷上升。因此，土木工程技術人員一直有著不錯的就業前景。

　　土木工程技術人員要求有嚴謹的工作作風，認真負責的工作態度，還要有很強的適應性，能夠適應在各種條件和場合下工作，應具備正確的決策能力。這些要求也比較符合我的性格特征，因此我選擇工程技術方向。

　　(3)與職業選擇目標的差距

　　我們現在還沒有開專業課，對專業理解不夠深刻，只是大體了解。另外，工作經驗是一名好的工程人員所必備的素質，要想成為項目經理還要具備很強的人際交往能力，這些對我都是不小的挑戰。

　　四、專業就業方向及前景分析

　　土木工程專業就業方向很多，大體可分為四種。

　　(1)工程技術方向

　　(2)設計、規劃及預算方向

　　(3)質量監督及工程監理方向

　　(4)公務員、教學及科研方向

　　就拿我選擇的工程技術方向來說，就業面廣，選擇的機會多。專家分析：隨著我們執業資格認證制度的不斷完善，土建行業工程人員不但需要精通專業知識和技術，還需要取得必要的執業資格證書。工程技術人員的相關執業資格認證主要有全國一、二級注冊建筑師，全國注冊土木工程師，全國一、二級注冊結構工程師等。需要注意的是這些執業資格認證均需要一定年限的相關工作經驗才能報考，因此土木工程專業的畢業生即使走上工作崗位后也需要注意知識結構的更新，盡早報考以取得相關的執業資格。想要從事工程技術工作的大學生，在實習中可選擇建筑工地上的測量、建材、土木及路橋標段的路基、路面、小橋涵的施工、測量工作。

　　另外，質量監督與工程監理方向也是不錯的就業方向。工程監理是近年來新興的一個職業，隨著我國對建筑、路橋施工質量監管的日益規范，監理行業誕生以來就面臨著空前的發展機遇，并且隨著國家工程監理制度的日益完善有著更加廣闊的發展空間。

　　五、實際職業目標的具體行動計劃

　　(1)大學一年級：試探期

　　階段目標：職業生涯認知和規劃

　　實施方案：完成從高中到大學的轉變，適應大學的學習生活，重新確立新的目標。對自己的專業進行深入了解，鞏固和扎實專業基礎知識，加強英語、計算機能力的培養。大一期間完成公共基礎課程，不能掛科，課程重點放在高數，英語和畫法幾何上。在導師的指導下進行選課，選擇方向放在建筑工程和工程管理方向。在時間允許的情況下多參加集體活動，培養交際與表達能力。另外要多和師哥師姐們進行交流，尤其是大四的畢業生，詢問就業情況，大一學習任務不重多參加學校活動，增加交流技巧，學習計算機知識，爭取可以通過計算機和網絡輔助自己的學習。為可能的轉系、獲得雙學位、留學計劃做好資料收集及課程準備，多利用學生手冊，了解相關規定。在大一盡快做好大學的規劃，并付諸行動。作為班級組織委員的我，要認真負責的組織好班級內的各項活動，要充實大家的課余生活。組織活動不但能鍛煉我的組織能力，并且能夠提高我的語言表達和交際能力，這些對于我以后的學習和工作都有很重要的意義。

　　(2)大學二年級：定向期

　　階段目標：初步確定畢業方向以及能力與素質的培養

　　實施方案：通過大學英語和計算機的相關證書考試，尤其是大學英語四級考試，盡量一次性過關。參加學生會或社團，培養領導與組織能力，增強團隊協作精神。在暑假或課余時間能到施工單位參加工作，盡可能多的積累經驗。其次有選擇性的輔修其他專業的課程，豐富知識來充實自己。課程重點放在專業課上，要把專業課學扎實、學透。

　　選修CAD電腦輔助制圖這門課，應為現在土木工程專業早應經不用手工繪制圖紙了，CAD制圖不僅能加快繪圖速度，還能減少出錯率。掌握了CAD制圖能為以后工作打好技術基礎，跟上專業進步的步伐，話說技多不壓身，多一項技能或多或少的能夠占點優勢。在作息時間上一定要有規律，不能有課就早起，沒課就睡懶覺。早晨盡量早起，讀英語課文，背單詞，最大限度的提高英語水平，為四級考試做好準備。在沒有特殊情況下，上課不能遲到、早退，以及缺課。

　　(3)大學三、四年級：發展期

　　階段目標：掌握求職技能，為擇業做好準備

　　實施方案：加強專業知識學習，根據自己的實際情況看看有沒有能力考英語六級，根據情況決定是否考研，做好復習準備。依然把專業課放在重點，在校期間盡量考取與目標職業有關的職業資格證書或通過職業技能鑒定，不能再�？嫉淖C書要盡量了解其考試的流程及內容，為以后考證或職稱做準備。參加與專業有關的暑期工作，經常到施工單位汲取經驗，做一些力所能及的工作，為大四的專業實習以及畢業設計，畢業論文做準備。和同學交流求職工作心得體會，學習寫簡歷、求職信等求職技巧，了解搜集就業信息的渠道，掌握面試技巧等等。

　　(4)大學四年級下學期：實現期

　　階段目標：進行工作申請及就業

　　實施方案：盡快完成畢業設計和實習工作，但是畢業設計不能草率，要認真對待。重視實習的過程，在實習的過程中要虛心請教他人，掌握基礎施工辦法，能夠及時發現工程的誤區，為以后工作打好基礎。然后總結前三年的準備工作，開始畢業后工作的申請，積極參加招聘活動，在實踐中檢驗自己的積累和準備，鍛煉自己獨立解決問題的能力和創造性。另外要明確個人在崗位上的職責要求及規范，成功就業。

　　(5)畢業后

　　階段目標：考證、晉職稱

　　實施方案：畢業后一年升助理工程師，評為助理工程師后四年評工程師，盡可能在六年后評高級工程師。即__年畢業，__年晉助理工程師，__年晉工程師，__年晉高級工程師。在工作過程中提高自己的綜合素質，如果不能再短期內評上高級工程師可以把這一職稱放一放，不能急于一時，畢竟高級工程師要在省級以上刊物上發表1—2篇文章，這并不是一項簡單的任務。

　　(6)近期目標

　　這個學期即將結束，在復習這段時間內要認真學習，要做好全面復習不能掛科。本學期結束后要做好總結，回望這個學期看看哪些事情做得好，哪些做得還不夠好。為下個學期的學習生活做好準備，畢竟大一是一個試探期，所有的東西都有時間挽救，不能急于一時。

　　六、結束語

　　計劃固然好，但是若不付出努力，再好的規劃也只是一紙空談。在規劃實施過程中，要不畏艱難，不怕吃苦，面對挫折不放棄，面對成功不傲氣，成功只青睞于那些有準備的人，放手去拼搏，成功并不遙遠。望采納，謝謝!

個人自我總結 篇10

　　高校教師期末個人總結與自我評價學高為師，身正為范。優秀的思想素質和扎實的專業知識是對教師的基本要求。為了成為一名優秀的人民教師，我自己付出了艱辛的努力。思想方面，我積極進取，不斷向上，為人師表，大學的集體生活培養了我正直無私的品質，培養了我尊重別人，真誠待人的性格，教學實習的經歷培養了我對教育事業和熱愛以及對學生的無私關愛。學習方面，我踏實認真地學好每一門專業課，成績優秀，并且進入了基地班，提高了教學修養，我還選修了《高觀點下的中學數學》、《教材分析與試講》、《初等數論》、《心理學》、《教育學》等與中學數學教學密切相關的課程。此外，我英語通過了國家四級，同時，我還選修了《專業英語》、《英語六級選修》等課程，有較強的閱讀和翻譯能力，所有這些努力和所取得的進步都使我有足夠的信心迎接挑戰。

　　在本學期的教學實習中，我針對實習校師大附中學生的特點，精心備課，對教材準確的把握和處理，良好的課堂教學效果獲得指導老師和同學們的一致好評。其間，我還進行了自習輔導，組織考試及進行班級管理工作，取得了良好的效果。我從小就對教師這一職業充滿著崇敬和熱愛。長大以后終于成了你。如今，我終于走上了講臺。我相信我會以無愧于人類靈魂的工程師這一光榮稱號。良禽擇木而棲，給我一個機會，我將會努力拼搏、開拓進取，為學校的蓬勃發展作出自己的貢獻，用辛勤的汗水證明您的明智選擇

個人自我總結 篇11

　　轉眼即逝，如今的我已由當年的新生變為大三的學長。忙碌了兩年，也“荒廢”了兩年，是該靜下來好好思考的時候了。

　　學生的本分就是學習。學習是伴隨我們一生的智力體力勞動，沒有了學習，我們就失去了生存的意義。自幼時起，從學會講話到學會走路，到初小初中的單純學習課本知識，到高中學習人際關系，學會做人，到大學學會學習，還有以后的生活的點點滴滴的學習，學習新的領域，學習教書育人等等�？v觀而知，學會學習是其中重要的一步。

　　大一時的學習生活，所有的學習生活安排基本都是是由課程量決定，雖然曾經懷著激動的心情來到大學，不過自己沒有明確的目標和方向，所以覺得課程基本都很無聊，沒有學習的動力，像是逆來順受的感覺……大二時候。自己有時候已經知道了一些東西，閱讀的方面也比較廣，可是什么都是淺嘗輒止，或者是不知道從什么地方入手，有的東西自己很感興趣卻無法接近它。找不到奮進的方向我就變得頹廢了，上課睡覺，逃課，沒限制地打游戲，上網聊天，讓自己沉迷于吵鬧地音樂中，真是頹廢至極了。大二下學期的掛科給我重重的敲了一次警鐘。我想我是真的醒了。而且這學期的課程都很實用易理解，我想，自己會回到過去曾經有過的廢寢忘食的專心狀態中去。

　　經歷過的人都知道，大學生活是豐富多彩的。每天東升的太陽在校園的每一角落灑下燦爛的陽光，給每一個生命以溫暖的環抱，一日的普照，傍晚時分，他又悄然離去，這些生命才擁有自己的空間，并醉入夢幻。社會實踐，打工，對我們來說，不再是一個新鮮的詞匯。社區服務，家教，編程，從有償到無償，從從不知所措到心理有底，從被動到主動，從幼稚到成熟。一方面，改善了自己生活，另一方面，積累了經驗教訓，與人交往的方式方法。我要在此感謝對我有過幫助的人們，他們給了我很好的機會，沒有他們的幫助我也許都不知道自己能有什么價值。他們是永遠值得。我尊重的，他們就是陽光，溫暖且無私。不過后來自己沉迷于無味而又無謂的消遣，再加上對自己的信心不足，兼職，家教漸漸的都放棄了，現在有些后悔，我想在學習有保障的情況下還要找一些能鍛煉自己社會實踐或者兼職，找到自己的價值所在。

　　回首過去，心中無限感慨，展望未來，相信依舊燦爛。學習中的收獲，生活中的點滴，思想上的感悟，讓我久久不能釋懷。兩年的學習生活，它是生動而又有活力。

個人自我總結 篇12

　　月考考完了，還沒等成績出來，我已經預料到了這次考試的慘敗，我認為讓這次考試慘敗和這幾點有關：

　　1、考試前沒有好好復習。

　　2、考試時心理狀態不佳，非常緊張。

　　3、考試時精神狀態異常不好，沒精打采，根本沒有心思考試，只想趕快把題做完，結束考試。

　　4、在考試的時候有部分題目不會做，放在了后面來做，結果后面沒有了時間，也忘記了還有這些剩余的題目。

　　成績次日就下來了，結果非常令人驚訝，簡直不可思議，卷子錯誤連篇，叉叉隨處可見，上次期末222名，這次中期考試竟然409名，直線下降187名，接近翻番，如果在后半期還是這樣的狀態，留在宏志班是沒有希望、完全不可能的，因為在我后面還有許許多多的人想到宏志班來，而我在后退，他們在前進，所以我在后半期一定要努力，做到這幾點：

　　1、每天所有的課余時間均拿來學習、做作業、看書，上廁所除外。

　　2、提高每次作業質量，包括語文、數學、英語等其它科目，盡自己的力量完成會做的題目。

　　3、做作業認真審題，遇到選擇題、填空題不亂寫亂填，堅決做到先審題再思考最后再答題，不盲目的猜。

　　4、回家在沒有必要的情況下，不使用電腦，在有關學習的情況下才使用電腦。

　　5、上課不和同桌及其周圍的人講話，在上課時不理睬與課堂無關的談論、事件。

　　6、上課盡量精力集中，不發呆、坐飛機。

　　7、不在上課的時候睡覺，特別是數學課的時候。

　　8、不在上課時做與本堂課無關的事情，例如在數學課上做其它科目的作業之類。

　　9、改變我自暴自棄、破管子破摔的觀念。

　　這9點，我一定要在這在校的四十多天中堅持下去，爭取考到前200名，留到這個集體，時間已經不多了，難道在這剩余的四十多天中，我都不能堅持么?

個人自我總結 篇13

　　一年的總做接近尾聲，我院的免疫規劃工作在院領導的正確領導下，科室員工的團結一致、共同努力、圓滿完成預期的工作任務，現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、組織機構管理

　　我院領導重視免疫規劃工作，建立健全免疫規劃組織機構，免疫規劃人員穩定，技術力量雄厚，定期參加上級有關部門的業務培訓，掌握最新的免疫規劃知識。

　　二、工作指標完成情況

　　1、7歲一下兒童建卡率達到100%。

　　2、本年度全區卡介苗應接種人，實種人;脊灰疫苗應種人，實種人;百白破疫苗應種人，實種人;麻風疫苗應種人，實種人;麻腮疫苗應種人，實種人;乙腦疫苗應種人，實種人;乙肝疫苗應種人，實種人，其中第一針及時接種率為98.9%;白破疫苗應種人，實種人;a群流腦疫苗應種人，實種人;a+c流腦疫苗應種人，實種人。

　　3、疫苗接種后異常反應發生率為0。

　　4、無接種事故發生，無脊灰發生。

　　三、生物制品管理及冷鏈運轉

　　我院按上級要求堅持疫苗主渠道，按要求正確存放管理，認真填寫出入庫登記，疫苗使用的數量與接種人次數相吻合。每月對疫苗及注射器進行自查，發現過期、破損疫苗按要求出力。嚴格執行安全注射管理制度，冰箱溫度保證在規定范圍內，認真登記冰箱溫度記錄，定期除霜，保證疫苗貯存質量。

　　四、學校查驗接種證工作

　　主動與教育部門協調，摸清學校學生底數，搞好小學新生入學查驗工作，保證各兒童有明確的、詳細的、正確的接種史，及時補種、補證。

　　五、獨到管理情況

　　我院每月進行免疫規劃自查，要求嚴格按照《計劃免疫接種技術管理規程》進行操作，保證安全注射，一次性用品及時毀形、消毒焚燒處理，對不達標的限期整改，按規范要求合格可開展預防接種。

　　六、檔案及信息統計管理工作

　　對上級引發的免疫規劃相關文件、通知及各種資料認真做好收發登記，掌握免疫規劃所基礎資料，分類存放歸檔。

　　正確實用兒童預防接種信息客戶端及時錄入疫苗領取情況及兒童預防接種情況，并上傳國家平臺。

個人自我總結 篇14

　　早上好,我的名字是杰克,我非常榮幸能有這個機會參加面試,我愿意回答任何你可能會提高,我希望今天我能有個好的表現,最終參加這個有名望的大學在九月。

　　個性發展自我評價

　　我是一個熱愛生活，做事認真的人。在高中階段的學習生活中，我不但學到了豐富的知識，同時，在各方面也得到了完善。在困難面前，我從不后退，總是開動腦筋，想方設法去解決問題，克服困難。而每解決一個問題，克服一個困難，都使我的信心得到了提升。我相信，只要有足夠的自信，加上加倍的努力，就一定能夠戰勝各種艱難險阻，通向成功的彼岸。

　　思想成熟、精明能干、為人誠實。

　　售后客服的自我評價

　　一：售后人員應具有的條件

　　售后服務工作是一個綜合技能要求相當高的工作，由對售后服務人員的要求也相當高，必須具備以下條件：

　　1、從事行內工作至少有五年以上經驗，最好是從事技術工作或銷售工作有幾年經驗，知道市場現狀，了解客戶需求，而且了解一些企業運作和服務途徑。

　　2、個人修養較多，有較高的知識水平，如本科以上學歷，對產品知識熟悉，并且具備所使用銷售產品的機械，裝置，設備的知識。

　　3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。

　　4、頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。

　　5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業形象大使和產品代言人的風度，不一定是要長得英俊、漂亮，但至少要對得起觀眾，別一出場就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有損企業的形象。

　　6、工作態度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失，有奉獻精神。

　　二、處理顧客投訴與抱怨的程序：

　　1、建立客戶意見表(或投訴登記表)之類表格。

　　接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業務員等。

　　2、售后服務人員接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容，如問題電腦名稱，規格，生產日期，生產批號，何時使用，問題

　　表現狀況，在使用此品牌前曾使用何種品牌，狀況如何，最近使用狀況如何等。

　　3、分析這些問題信息，并向客戶說明及解釋工作，規定與客戶溝通協商。

　　4、將處理情況向領導匯報，服務人員提出自己的處理意見，申請領導批準后，要及時答復客戶。

　　5、客戶確認處理方案后，簽下處理協議。

　　6、將協議反饋回企業有關部門進行實施，如需補償油品的，通知倉管出貨，如需送小禮物的，通知市場管理人員發出等。

　　7、跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。 (來源：58同城-自我評價)

　　三、處理客戶抱怨與投訴的方法：

　　1、確認問題

　　認真仔細，耐心地聽申訴者說話，并邊聽邊記錄，在對方陳述過程中判斷問題的起因，抓住關鍵因素。

　　盡量了解投訴或抱怨問題發生的全過程，聽不清楚的，要用委婉的語氣進行詳細詢問，注意不要用攻擊性言辭，如“請你再詳細講一次”或者“請等一下，我有些不清楚……”

　　把你所了解的問題向客戶復述一次，讓客戶予以確認。

　　了解完問題之后征求客戶的意見，如他們認為如何處理才合適，你們有什么要求等。

　　2、分析問題

　　在自己沒有把握情況下，現場不要下結論，要下判斷，也不要輕下承諾。

　　最好將問題與同行服務人員協商一下，或者向企業領導匯報一下，共同分析問題。問題的嚴重性，到何種程度?

　　你掌握的問題達到何種程度?是否有必要再到其它地方作進一步了解?如聽了代理商陳述后，是否應到具體用戶，如修車店那兒了解一下。

　　如果客戶所提問題不合理，或無事實依據，如何讓客戶認識到此點?

　　解決問題時，抱怨者除要求經濟補償外，還有什么要求?如有些代理商會提出促銷，開分店幫助等要求。

　　3、互相協商

　　在與同行服務人員或者與公司領導協商之后，得到明確意見之后，由在現場的服務人員負責與客戶交涉協商，進行協商之前，要考慮以下問題。

　　A：公司與抱怨者之間，是否有長期的交易關系?

　　B：當你努力把問題解決之后，客戶有無今后再度購買的希望?

　　C：爭執的結果，可能會造成怎樣的善意與非善意口傳的影響?(即口碑)。

　　D：客戶的要求是什么?是不是無理要求或過分要求?

　　E：公司方面有無過失?過失程度多大?

　　作為公司意見的代理人，要決定給投訴或抱怨者提供某種補償時，一定要考慮以上條件，如果屬公司過失造成的，對受害者的補償應更豐厚一些，如果是客戶方面不合理;且日后不可再有業務來往，你大方明確地向對方說：“NO”

　　與客戶協商時同樣要注意言詞表達，要表達清楚明確，盡可能聽取客戶的意見和觀察反應，抓住要點，妥善解決。

　　4、處理及落實處理方案

　　協助有了結論后，接下來就要作適當的處置，將結論匯報公司領導并征得領導同意后，要明確直接地通知客戶，并且在以后的工作中要跟蹤落實結果，處理方案中有涉及公司內部其它部門的，要將相關信息傳達到執行的部門中，如應允客戶補償油品的，要通知倉管及發貨部門，如客戶要求油品特殊包裝的或附加其它識別標志的，應通知相應的生產部門，相關部門是否落實這些方案，售后服務便一定要進行監督和追蹤，直到客戶反映滿意為止。

　　四、處理客戶抱怨與投訴的方法的七一點：

　　1、耐心多一點

　　在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，還不要批評客戶的不足，而是鼓勵客戶傾訴下去讓他們盡情演泄心中的不滿，當耐心地聽完了客戶的傾訴與抱怨后，當他們得到了發泄的滿足之后，就能夠比較自然地聽得進服務人員解釋和道歉了。

　　2、態度好一點

　　客戶有抱怨或投訴就是表現出客戶對企業的產品及服務不滿意，從心理上來說，他們會覺得企業虧待了他，因此，如果在處理過程中態度不友好，會讓他們心理感受及情緒很差，會惡化與客戶之間關系反之若服務人員態度誠懇，禮貌熱情，會降低客戶的抵融情緒。俗話說：“怒者不打笑臉人”，態度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務人員協商解決問題。

　　3、動作快一點

　　處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少，如停車費，停機費等等，一般接到客戶投訴或抱怨的信息，即向客戶電話或傳真等方式了解具體內容，然后在企業內部協商好處理方案，最好當天給客戶答復。

　　4、語言得體一點

　　客戶對企業不滿，在發泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關系，在解釋問題過程中，措辭也十分注意，要合情合理，得體大方，不要一開口就說“你怎么用也不會?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等傷人自尊的語言，盡量用婉轉的語言與客戶溝通，即使是客戶存在不合理的地方，也不要過于沖動，否則，只會使客戶失望并很快離去。

　　5、補償多一點

　　客戶抱怨或投訴，很大程度是因為他們采用該企業的產呂后，他們利益受損，因此，客戶抱或投訴之后，往往會希望得到補償，這種補償有可能是物質上如更換產品，退貨，或贈送油品使用等，也可能是精神上的，如道歉等，在補償時，企業認為有發票進行補償才能定位客戶的，應該盡量補償多一點，有時是物質及精神補償同時進行，多一點的補償金(當然，這點得按公司規定)，客戶得到額外的收獲，他們會理解企業的誠意而對企業再建信心的。。

　　6、層次高一點

　　客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的領導能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務人員進行問題處理。因此處理投訴和抱怨時，如果條件許可，應盡可能提高處理問題的服務人員的級別，如本企業領導出面(或服務人員任職為某部門領導)或聘請知名人士協助等。

　　7、辦法多一點

　　很多企業處理客戶投訴和抱怨的結果，就是給他們慰問、道歉或補償油品，贈小禮品等等，其實解決問題的辦法有許多種，除上所述手段外，可邀請客戶參觀成功經營或無此問題出現的客戶，或邀請他們參加企業內部討論會，或者給他們獎勵等等。

　　五：六步驟平息顧客的不滿

　　1、讓顧客發泄。

　　要知道，顧客的憤怒就像充氣的氣球一樣，當你給客戶發泄后，他就沒有憤怒了。畢竟客戶的本意是：表達他的感情并把他的問題解決掉。

　　當顧客發泄時，你最好的方式是：閉口不言、仔細聆聽。當然，不要讓客戶覺得你在敷衍他。要保持情感上的交流。認真聽取顧客的話，把顧客遇到的問題判斷清楚。

　　2、充分的道歉，讓顧客知道你已經了解了他的問題。

　　道歉并不意味著你做錯了什么。顧客的對錯并不重要，重要的是我們該如何解決問題而不讓他蔓延。我們不要像某些公司一樣花費大量的時間去弄清楚究竟是誰對誰錯，這樣對己對人都沒有好處。當年的恒升電腦不就是為了一個小小的對錯問題，丟掉了大陸的市場嗎?向顧客說，你已經了解了他的問題，并請他確認是否正確。你要善于把顧客的抱怨歸納起來。

　　3、收集事故信息。

　　顧客有時候會省略一些重要的信息，因為他們以為這并不重要，或著恰恰忘了告訴你。當然，也有的顧客自己知道自己也有錯而刻意隱瞞的。你的任務是：了解當時的實際情況。你還要搞清楚顧客到底要的是什么?如果顧客給你說：你們的產品不好，我要換貨。你能知道他內心的想法嗎?不能。你要了解顧客對品質的評判標準是什么，又是如何使用的，他想換成什么樣的產品。

　　你去看病的時候，醫生是如何對待病人的?他們會問你許多問題。是他們不懂醫術嗎?不是，

　　是因為他們知道，如果有什么信息被漏掉，他們可能無法開出藥方來。

　　你希望給你看病的大夫是看病最快的呢，還是他的病人對其豎大拇指的呢?

　　你要做到：

　�、僦�道問什么樣的問題。

　�、趩栕銐虻膯栴}。

　�、蹆A聽回答。

　　4、提出解決辦法。

　　對顧客的問題提出解決辦法才是我們的根本。想想，當你在飯店等候多時飯菜才來時飯店老板是如何做的?可能是給你一盤小菜或者是一杯免費的酒，對嗎?作為公司可以有更多的選擇，比如：

　�、俅蛘�。

　　②免費贈品，包括禮物、商品或其他。

　�、勖�譽。對顧客的意見表示感謝。

　　④私交。以個人的名義給予顧客關懷。

　　5、詢問顧客的意見。

　　顧客的想法有時和公司想像的差許多。你最好在提供了解決方案后再詢問顧客的意見。如果顧客的要求可以接受，那最好的辦法是迅速、愉快的完成。

　　我們都要記住：開發一個新客戶的費用是維護老客戶費用的五倍!

　　“當所有的投訴發生時，解決問題的關鍵是——干凈徹底地、令顧客滿意地處理掉�！�

　　6、跟蹤服務。

　　是否處理完成后就萬事大吉了呢?不是，上面的五步都做了，表明你是一個優秀的公司，如果你繼續跟蹤顧客，你的公司是一個出類拔萃的公司。

　　不要心痛錢，給顧客一個電話或者傳真，當然，親自去一趟更好�？搭櫩蛯υ摻鉀Q方案有什么不滿意的地方。是否需要更改方案。

　　六：在處理客戶投訴的過程中技巧或原則

　　原則一：不要人為的給客戶下判斷。

　　客戶是因為信賴你，覺得你可以為他解決問題才向你求助的。

　　原則二：換位思考，站在客戶的立場上看問題。

　　如果你晚上睡不著，你是怨恨自己嗎?你會說床不好，或者是環境太吵鬧或者其他。你的顧客也一樣，你只是他們的發泄對象，并不是你得罪了他們。

　　原則三：堅持以下的利益原則：讓公司賺錢，不賺不賠，少賠為賺。

個人自我總結 篇15

　　20xx年設備科在全院醫療設備的管理和維護、計量管理和網絡管理及軟硬件維護作了一系列實實在在的工作�，F將本年度的工作做以總結：

　　第一：作好全院設備的管理和維護。

　�。ㄒ唬┯行У爻袚�起全院的醫療設備的維修及保養工作。包括全院的所有醫用設備如：X光機，B超、腦電，心電，監護儀、吸引器，供應室洗消設備，各科室空調、電視和病員供水設備，院內通訊設備及線路，制藥設備等的維修，中心供氧、中心吸引系統的巡檢維護、層流潔凈設備機房的巡檢維護等工作。使全院設備的完好率在90%以上，有效保證臨床使用。

　�。ǘ�）加強設備管理制度化、規范化建設。作好設備的申購、論證、安裝、調試、驗收、交付使用等各項工作；承擔起收集、整理資料，歸檔等系列工作；加強設備制度建設，建立健全制度和職責。如成立醫學裝備管理委員會，建立《醫學裝備管理制度》、《醫學裝備申購制度》、《醫學裝備驗收制度》、《不良事件處理制度》等13項制度和《醫療設備科科長職責》、《計量管理人員職責》、《醫療設備采購人員職責》等8項職責。規范各種可操作表格，根據新的法律法規，進一步完善各類報表和操作流程。如：驗收報表及其工作流程，申購報表及其操作流程，不良事件處理流程及報表。進一步規范機器操作流程，建立使用登記，加強設備使用管理。進一步加強設備管理委員會功能，加強設備從采購到報廢的監管。

　�。ㄈ�）加強設備計量管理和設備安全運用宣傳和實施。積極配合市、縣技術監督局及測試所作好設備計量工作。加強如：B超、心電、X線機、監護儀、檢驗儀器的計量檢測，提高設備報告的準確性。組織人員對有安全隱患的設施進行鑒定和檢修，如高壓消毒設備、醫用急救設施。該撤出的堅決撤出，該整修的就整修。參加運城市特檢所組織的特種設備操作培訓，并取得了壓力容器作業許證，參加省衛生廳組織的透析技師培訓并取得透析技師上崗許可證，樹立起持證上崗，安全第一的思維意識。

　�。ㄋ模┘訌娦略O備的引進，新技術的應用，提高醫院綜合實力。為了改善醫院設備落后，醫教科研滯后，醫院發展遲緩的窘境，醫院多方努力加大設備投入，20xx年投資160余萬元增設了血液透析室，添置了5臺德國費森尤斯20xx透析機，投資210萬元安裝了東軟DR數字攝影系統，投資60余萬元更新了奧林巴斯電子胃腸鏡，投資30余萬元更新了牙科綜合治療機等，提高了我院的綜合診療水準。

　　第二：完善醫院HIS系統，加強信息化建設。

　　（一）作好全院計算機信息管理系統的網絡管理及軟硬件維護；加強數據安全運行監測和維護；加強網絡設備安全運行監測和管理。及時維修網絡硬件和解決軟件運行中的難點問題，保障HIS系統正常、高效、安全運行。

　　（二）加大硬件投入，改善網絡設施。在新門診綜合大樓建成投入使用之際，對全院的內部網絡進行了優化，確保樓宇之間千兆主干，樓內千兆到桌面，并進一步改善網絡配置，保證網絡安全高效運行。

　　（三）完善軟件系統，加強制度建設。進一步完善計算機信息管理系統。

　　第三：在醫院基礎建設中發揮自己的能量，20xx年我參與完成了門診綜合大樓的搬遷工作。

　　在門診綜合大樓的建設項目中我作為基建項目組的一員，起早貪黑，任勞任怨、盡心盡力監督指導工程各項工作，嚴把工程質量與進度，確保了門診綜合大樓的如期搬遷，在搬遷中組織實施了門診綜合大樓的網絡敷設與安裝調試、電話系統的安裝、監控系統的安裝、會議室音響系統的安裝、完成了各科室辦公家具的分配安裝工作，組織了放射科、磁共振的設備搬遷工作。最短時間內完成了門診綜合各個科室的搬遷工作，安排設備科全體人員分頭行動，輪流轉科確保各科室設備安裝正常，投入使用。

　　第四：加強協調和聯系工作。

　　不論是設備工作，還是網管事務，都需要與各科室、各相關人員加強協調和聯系工作；作好上傳下達工作，認真領會和執行領導的工作意圖和決議。為領導在設備工作決策方面作出積極有益的建議，積極配合各科室作好設備維修和網絡工作，最大限度為臨床服務。

　　總之，在院領導的關心支持下，在各科室的配合下，醫院在設備管理和維護以及醫院信息化建設方面逐漸邁向制度化、規范化、法制化的新臺階。在今后的工作中我們將進一步加強設備宣傳，加強維護人員、操作人員技術技能培訓，進一步加強設備工作制度化、規范化、法制化建設。利用好設備這快陣地，提供更好的醫療服務，取得更好的經濟和社會效益。

個人自我總結 篇16

　　為了提高自我的業務水平和本事，我參加了____年的成人高考，考取了_____學院的工

　　商企業管理專業，于是開始了兩年半的函授學習。這兩年半的函授學習和社會實踐是我不斷的挑戰自我、充實自我的一個過程，使得本人在思想認識、業務知識和專業技能等方面都有了很大的提高。畢業之即，對自已兩年半來的學習和生活作一個總結和鑒定。

　　一、思想政治上

　　有堅定的政治方向，注重政治理論學習，能在工作和學習中認真踐行“三個代表”思想，牢固樹立科學發展觀，能夠熱愛祖國，熱愛人民，熱愛中國共產黨，忠心擁護黨和國家的重大方針、政策。在校能夠遵守學校的各項規章制度，尊敬師長，與班級同學和睦相處，且關系融洽，平時勤儉樸素，謙虛謹慎，樂于助人，道德品質優良。

　　二、學習方面

　　自參加______學院的成考函授學習以來，能夠按照學校的有關規定，利用業余時間自學各門課程，進取參加面授。上課期間，能遵守課堂紀律，認真聽教師講課，做好學習筆記，并把自我的困惑拿出來和教師共同探討，對教師布置的作業，都是按時按質地完成各項作業。

　　經過兩年的學習，現已認真完成了《現代企業管理》、《企業戰略管理》、《生產與運作管理》等十多門課程的學習，掌握所學知識，并經過了課程的考核，圓滿地完成了學院規定的課程。

　　三、業務方面

　　為適應社會發展的需求，我利用在職工作時間，參加函授學習來提升自我，我此刻從事的是企業管理工作，因而選擇了工商企業管理專業。平時充分利用自我的業余時間，認真學習專業知識，對本專業是一絲不茍，學習上十分地努力、刻苦。懂得了運用學習方法同時注重獨立思考，不斷地去提高了自我的學習本事和分析處理問題的本事以及必須的協調組織和管理本事。為了提高我的業務本事，除了理論學習之外，把所學到的各種專業知識運用到我此刻的工作中來，發揮自我的特長，挖掘自身的潛力，使我的實踐本事也得到十分大的提高，解決了很多我工作中遇到的困難。經過兩年半的學習，自身得到了一個很好的鍛煉和提高，在今后的工作中我還要繼續努力，不斷提高和完善自我。應對此刻，我努力拼搏，應對將來，我期待更多的挑戰;戰勝困難，抓住每一個機遇，相信自我必須會演繹出精彩的一幕幕。

個人自我總結 篇17

　　時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫忙下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了新的提高，現總結如下：

　　一、嚴于律已，自覺加強政治思想覺悟

　　一年來，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

　　(1)是加強自己廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，所以，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持廉潔自律、嚴格執法、熱情服務的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，經過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。加強四自修養，即自重、自省、自警、自勵，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。

　　(2)是我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意禮貌禮貌服務，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發可是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，進取參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長進取認真指導下，我在很多方面都有了長足的提高和提高，平時堅持參加科室每月x次的業務學習，每周x的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹以病人為中心，以質量為核心的服務理念，提高了自身素質及應急本事。

　　三、努力工作，按時完成工作任務

　　我先后在呼吸科、綜合外科輪轉學習。自己感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教教師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。記得剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向教師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，進取圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的`書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，醫者父母心，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。

　　我期望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的提高，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，可是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感激院領導、護士長的教育、指導、批評和幫忙，感激同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多提高和提高，同時也存在一些不足。展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的完美明天而貢獻自己的一份力量!

個人自我總結 篇18

　　20xx年的時光已經是度過了，在這一年里有很多的付出，也有很多的不舍，都讓我的生活非常的充實與滿足。在這一年的時間里，我逐漸地找尋到對于生活的渴望，更是為自己接下來的生活有了更為明確的目標。

　　一、負責的工作

　　在這一年里我主要的工作還是包括了在病人開診之前的準備工作，將每一項器具都擺放好，更是保證其的干凈、整潔度。在醫生進行診斷，開始手術等過程中進行協助。同時更需要時刻保證科室的安靜，以及各項工作的順利進行。每天的工作看似非常的簡單，但是一切的運作起來都還是非常的不容易，更多的還是需要以自己的真心去面對，擺放好自己的工作態度，認認真真地完成好每一項工作。

　　二、工作上的不足

　　工作期間，我每天都是以百分百的努力在面對，更是隨時都保持著小心謹慎，但還是在工作中會出現一些不好的事情發生，甚至會讓自己犯下些許的錯誤。在工作的展開過程中，自己的一些檢查得不夠仔細，甚至一些小小的馬虎都是會讓我的工作的進行產生錯誤，而我更是在這樣會的情況之下慢慢的改變自己，努力地讓自己可以更好地面對每天的改變。當然有很多的錯誤也是由于我個人能力的不足所造成的.，更是因為我沒有辦法真正的控制住這樣的情況，沒有辦法將這些都做到完好。

　　三、下一年的努力

　　即將展開的20__年的工作，我便是會加倍地讓自己在其中去成長，在領導與醫生的安排指導下學習到更多的東西，提升個人的能力。同時我還需要在自己的時間中去下功夫，更多的去了解與口腔科相關聯的資料與能力。要在各方面去付出更多的努力讓自己在生活中去成長，去更好的完成各項的事情，這樣才能夠真正的得到更好的收獲。對于下一年的生活，我更是會抱著更大的期待去面對，以自己最強的信心來引導生活的進行，這樣便是真正的讓生活變得更加的美好與幸福，更是有前進的動力。

　　為了讓下一年的自己有更為明確的目標，我也是為自己制定了下一年的計劃，努力地提升個人的能力，盡可能地讓自己能夠有更棒的成長，將全部的心血都用于工作上。當然那些個人的小毛病也是需要盡可能的去控制，減少犯錯的可能性，這樣才能真正的將這份工作做好，更是要為每一位病人考慮，給他們更好的照顧與陪伴，讓他們感受到我的真心。

個人自我總結 篇19

　　本人加入團組織了以來，我堅持與時俱進，全面建設節儉型社會。

　　首先要端正思想，提高思想覺悟水平。在學習和生活上樹立起作為共青團員應當起到帶頭和模范作用，其次積極參與學校組織的各項團員活動，在活動中學習理論，在活動中實踐理論，這樣才能做到學以致用，也貼合馬克思的理論與實踐相結合的原則。再者按時繳納團費，不拖后腿，爭取為團的事業做出自己的微薄之力。此外，努力提高自身思想素質，弘揚社會主義道德風尚，嚴于律己，揚善抑惡、求實創造、與時俱進，將優秀的中華民族傳統美德發揚光大。認真遵守學院各項規章制度，認真學習《團的章程》，自覺履行團員的義務，執行團的決議，遵守團的紀律，完成團組織交給的任務，發揮團員的模范作用也是一個團員應盡的職責。

　　在學習之后，我懂得了科學的生涯規劃，認真鉆研專業知識，刻苦學習，積極投身社會主義現代化建設。作為21世紀的接班人，新世紀在悄悄降臨之際也給我們帶來了新的要求，經濟日新月異，科技翻天覆地，所以更多、更快、更廣的吸收新知識即成了放在我們面前必須解決的一個問題。除了學習文化知識，在其他方面也應當做到全面發展。所以，在課余時間，我也進行一些文體活動。

　　作為團員必須具有積極的心態，樂觀的精神，和敢于向困難挑戰的精神，并且驕不躁，敗不餒�！拔鹨詯盒《鵀橹�，勿以善小而不為!”良好的道德習慣不是一朝一夕，而是長期的養成過程。我從我做起，管好自已。僅有這樣才不會違背于作為新一代光榮的共青團員的精神。

　　當然人無完人，我也有缺點，相信在不斷反省自我的同時，我會盡量做到有錯則改，無則加勉。由于參加團的時間不長，政治思想覺悟還有待提高;對學習的規律仍需進一步適應，方法也尚需改善;在工作中，也要彌補不足，盡的努力為同學們服務。新的一年里，我一定認真向老團員學習，勤勉敬業，在平凡的工作和學習中取得更大的成績。

個人自我總結 篇20

　　時光如逝，歲月如流，一轉眼的時光，一學期又快過去了，這學期，在老師和同學們的關心和幫助下，通過自身不斷努力，我在各方面都取得了一定的成績，主要以下幾方面：

　　在學校里，我是老師的得力小助手;在班級里，我是同學的知心好朋友;在家中，我也是父母的好孩子。

　　我是個多才多藝的女孩，這學期我在藝術節小書法星鋼筆活動中獲年級段一等獎，在小樂星活動中獲三等獎，在小畫星活動中獲三等獎……在校吉尼斯挑戰賽上也獲乒乓球對墻墊球二等獎呢!課外我還在“節水在我身邊，共建群島新區”第二屆全市少兒現場漫畫大賽中獲少年組一等獎等等，以上都是我這學期所取的成績。

　　在管理方面，老師不在時，我就替老師協助班長管理班級。下課時，我的職責是讓我們班級課間成為學校一道亮麗的風景線，使恬靜的學校添加幾分絢麗，讓每人在課間減少幾分負擔，讓四(01)班成為一個團結的大家庭。

　　以后我要改正錯誤，更加刻苦努力、一絲不茍的學習，爭取每門功課都能取得好的成績，做的更加出色。

個人自我總結 篇21

　　回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續\產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

　　2、及時了解情況，為領導決策提供依據。作為x企業，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

　　3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如，\又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。

　　4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂;

　　6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。

　　我于x年x月x日成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間，公司組織各相關專業專工對我進行了一系列的培訓工作，中間包括對公司企業文化的學習和安規培訓，之后，便是緊張的崗位培訓。...

　　試用期轉正工作總結范文我被分配在第二車間，跟隨師傅工作。剛進入公司時，由于對公司還不是很了解，工作經驗也不足，很多工作一時還不能上手，幸好有黃主任、胡師傅以及好心的同事的耐心指點和教導，我的工作才開始有起色，慢慢能夠做一...

　　我于xx年8月9日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。時光飛逝，轉眼間我在公司工作已經三個多月了，回想起當初面試的場景還歷歷在目，從進公司的第一天起我就告訴自己要好好工作，在...

　　行政部前臺試用期工作總結在行政部從事前臺三個多月以來，工作主要可以歸納總結1 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作;2 做好每月的考勤工作;3 做好倉庫的管理工作;4 做好公司的檔案管理工作;5 做好公司網站上傳...

　　考試吧精心整理了《XX年5月辦公室文員試用期工作總結》，望給大家帶來幫助!畢業后的第一份正式工作，xx公司為我這個懵懂青年打開了走進社會的第一扇門。

　　尊敬的公司領導：加入**公司已經三個多月了，在公司和財務處的領導及同事們的熱心幫助和指導下，我已初步了解了公司的財務方面的一些基本知識與基本操作，經過這一段時間的學習使我更一步加深了對理論知識的認識，更使我感受到了實踐的重...

　　作為一個新來的員工，對這里的人，這里的環境，這里的工作，總有一種似曾相識的感覺。也許是一直以來都做并摯愛著語文編輯這份工作的緣故，所以來這里工作雖然只有一月有余，卻感覺我從來都是在這里的。

　　經歷了一個月的實習生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣�；仡櫤蛯W生們一起走過的日子，不禁想起自己的中學時代，也深感如今的學生比我們過去多了一份頑皮，一份靈活，一份大膽。學生的能力一代比一代強，要求也越來越高。

個人自我總結 篇22

　　時間如白駒過隙，一轉眼大二上學期的學習生活就這樣從身邊匆匆而過。不得不說，日子過得確實很快，所謂的大學生活本人也早已習慣，只是在學習之余略顯無聊。對于大二上學期的學習生活，總的來說，一切還算正常、還算充實吧。

　　在學習上，相比大一來說是有很大進步的，比以前自覺了很多，不能說每節課都很認真的聽了，但基本上每節課都去了。我覺得能在大學里學習也是一個很好的機會，我們應該去好好珍惜、好好把握。正是有了這個信念，我才堅持下來了。

　　一節課，不能說對我們的未來有多么的重要，但至少能學習到一點東西。知識，也不是一朝一夕的事情，它是要長期積累的。其實，我覺得上課也是挺有意思的，重要的是我們要培養對這門學科的興趣。在課余時，我經常去圖書館，也看了許多自己喜歡的書，從中我學習到了很多，不僅開拓視野，而且增長了知識。圖書館就是一個知識的海洋，只有我們暢游一番，方能感受到其中的樂趣。歸根到底，對于這學期的學習情況，我還是比較滿意的。

　　在思想上，我覺得整個人成熟了很多，也變得更加樂觀了。人總是會從年少到青春到成熟最后老去，只是每個人的經歷不同而已。一天天的我們總會長大，也可以說，人的一生就是在時間賽跑，在這個過程中，我們不要去過多的在乎得失，重要的是要明白生命的目標和意義。

　　人長大了，變得成熟了，做事也應該更加全面的、冷靜的去做。在這個學期，我也為自己設定了目標，不管是近期的還是長遠的，然后一步一步去完成。所以，我們一定要時常的為自己設定目標，這樣我們才能更有效率的去完成�，F在很喜歡一句話：“幸福不是對往昔的回憶，而是對未來的憧憬”，我覺得說的很有道理，人的一生也就幾十年，我們應該向前看。

個人自我總結 篇23

　　俗話說的守規矩，不錯，我是一個守規矩的同學，道德素養不是需要表現出有多高，而是我能做到。小事情我幫助別人提醒自己，要犯錯時我克制自己，有錯誤時我及時糾正自己。我承認自己的不完美，但對于我能做到的，我說：行。作為新一代的青年，我會繼承前輩們的優秀傳統，并創造有自己獨特的世界。

　　自古以來的尊老愛幼、守法守德，我一直做的不錯。并且，也在渲染著周圍的同學。學習方面，那自當盡力。即使我成績不好，我盡力了。我用我自己的努力去換回這份成績，是我的“酬勞”，高中學習固然是基礎，但學習是無限的，在學習的理念上，我不把它作為僅僅書本之辭、教條之風。我有著自由學習的靈魂，也許我能力不在書包里的那些頁頁紙紙，但絕對能在更多其他方面大放光芒。況且，我也不是一個學習差到點的學生。大家都在努力，我也在努力！在人際關系上，我自然不缺別人。我不作做、不刻意去接觸、不為了達到其他目的濫用同學之情。

個人自我總結 篇24

　　我認真學習，態度明確。作為一名學生，最重要的就是要把書讀好。所以我上課專心聽講，課后及時完成作業并進行預習和復習。遇到問題時總是能及時向同學和老師請教，并善于總結經驗，也盡自己的力去幫助別人。

　　我自覺地遵守學校和宿舍的各項規章制度，注意衛生，愛護公物，尊敬老師團結同學。與周邊的人和睦相處。參加了長跑活動、植樹活動、青年志愿者活動、舒膚佳產品的調查、義務家電維修和義務家教服務等校、班組織的各種活動。我樂于助人，總是盡力幫助在學習和生活需要幫助的同學。

　　生活在這樣的環境下，我覺得自己很幸福，我覺得自己的幸福來自社會，所以自己也要報答社會。生活在一個集體中，就要有廣闊的胸襟和博大的胸懷。要讓自己的生活更有意義，生活要有規律，要有遠大的理想和追求。人活在這個世界上就要有信念，堅持了信念就能活得更有意義。

　　現在我還存在著不足。我要提高自身修養，淡泊名利，保持清醒的頭腦和自由的思想，不被物欲橫流的社會所迷失方向。

　　轉眼間我入大學已有一個學期了，一個學期的時間并不長，但我的感觸并不少。

　　我深深的感受到，作為一名共青團員，作為中國_的預備軍，更要緊隨黨員，加強學習，提高思想覺悟，以提高自己的政治素質和理論水平。嚴格要求自己，通過各方面的學習不斷完善自己。

　　深刻認識_執政規律、社會主義建設規律、人類社會發展規律，認真領會樹立和落實科學發展觀、加強黨的執政能力建設等重大決策中的一系列新思想、新論斷、新觀點和新方法。

　　了解世界科學技術發展的趨勢，增強學習新知識的緊迫感和主動性，不斷完善知識結構，在建設學習型社會中發揮積極作用。

　　宣傳、執行黨的路線、方針和政策，積極參加改革開放和社會主義現代化建設，努力完成團組織交給的任務，在學習、勞動、工作及其他社會活動中起模范作用，

　　自覺遵守國家的法律和團的紀律，執行團的決議，發揚社會主義新風尚，提倡共產主義道德風尚，維護國家和人民的利益，為保護國家財產和人民群眾的安全挺身而出，英勇斗爭。接受國防教育，增強國防意識，積極履行保衛祖國的職責。開展批評與自我批評，勇于改正缺點和錯誤，自覺維護團結。

　　于是，在上一學期的班級活動中，我積極參與了“感恩的心”主題班會的流程策劃，在主題班會重頭戲“誰的生日”這個小品成功塑造主角;積極組織班級同學開展了“八只狐貍的故事”主題班會;積極協助團支書及生活委員開展一系列班級活動。在眾多的工作中，我提高了自己組織和安排活動的能力，使自己在個人素質能力上得到了進一步的提高并且真實地感受到班級工作能夠順利開展所帶給我的快樂。

個人自我總結 篇25

　　俗話說：要致富先修路。只有運輸搞好了，才能更好地與外界接軌。越來越多的公司專門成立物流專員一職，確保公司運輸問題，從我接觸這份工作開始，就意識到這份工作的重要性以及要做好這份工作，需要認真，踏實，細致，耐心做事，還要學會與人溝通，協調。一年下來，我認真做了以下工作總結。

　　一、合理整合公司內部出貨計劃，選擇適合的運輸方式

　　作為一個物流專員，不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實現降低運輸成本，提高企業運輸效率。

　　每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運輸方式和物流公司不一樣，運費也是不一樣的。因此作為一個物流專員，首先應該整合公司內部出貨計劃，把握運輸的大方向，制定運輸發貨計劃，根據業務要求，確定好運輸方式(比如空運，快遞，整車運輸，拼車，零擔，船運等)再找專線或者有區域優勢的物流公司報價。

　　目前，國內的物流公司還不是很成熟，許多價格都是沒有一個具體規范的，所以貨比三家是需要的，認真詳細詢問各家物流公司的價格，服務，處理問題等資料，并寫進運輸合同。

　　二、選擇物流公司

　　首先還是應該看重物流公司的資質，避免運輸上出現問題，反饋和投訴處理很慢，如果出現理賠沒辦法理賠等情況，然后才是考慮運輸價格問題。通常說來，專線物流公司要比非專線的有優勢，但是也不是很確定，要具體分析，有的雖然不常走的轉線，但與他們配合的其他物流公司有走，其實可以幫到物流專員找到價格更好的物流公司。因為關系介紹，因為長期合作等原因，會使得這方面更有優勢。

　　確定好物流公司和運輸各事項，最好能簽訂合同，以便雙方共同遵守。

　　三、督促車間按時交貨

　　只有車間能按時交貨，運輸時間才能按約定的進行，因此作為物流專員，不管是與跟單人員還是車間負責人，都必須確認準確的發貨時間。如生產有異常，及時與物流公司和客人做好協調工作。

　　四、跟蹤到貨信息

　　貨物順利裝車，不代表能夠順利送到客戶手中，因此需要物流專員及時跟蹤到位。貨在什么地方，預計什么時間能到，可提前告知客人和業務。如遇到天氣或者自然災害等原因導致延長時間送貨，物流專員可提前跟客人說明，并告知預計到貨時間，也上報公司相關人員，避免大家不必要的緊張和擔心。

　　五、處理到貨問題

　　貨到了以后，請客人點清數量再簽字。切不可不點數就簽字，如果有出現少貨丟貨，及時與司機確認，并通知物流公司負責人處理，雙方當場確認如何解決問題。如果合同有規定賠償事宜則按合同辦理，如沒有，用行業規則來處理，再沒有，雙方共同協商。

　　以上幾點是作為一個物流專員應該做的基本工作，也是本人一年來作為物流專員的總結，但實際操作中，物流專員是公司內部和客人的連接紐帶，物流專員需要與公司財務，業務，生產，倉儲等部門配合，也需要與客人溝通到位，才能實現按時按需運輸。

個人自我總結 篇26

　　不知不覺間，自己在順義支行營業部的實習工作已經接近尾聲，這五個月來的實踐工作，每一天我都有新的收獲，每一天都有提高，每一天都能積累到寶貴的經驗。此時靜心回顧這五個月以來的工作與生活，油然而生了許許多多的感觸和心得，而這些寶貴的財富也將伴隨著自己走過未來的每一個工作階段，在未來的每一個工作細節中幫助自己、提醒自己、升華自己的能力。

　　從剛剛進入培訓當中的應屆畢業生，到現在的一個實習柜員，是一個質和量的蛻變。

　　聲，這五個月來的實踐工作，每一天我都有新的收獲，每一天都有提高，每一天都能積累到寶貴的經驗。此時靜心回顧這五個月以來的工作與生活，油然而生了許許多多的感觸和心得，而這些寶貴的財富也將伴隨著自己走過未來的每一個工作階段，在未來的每一個工作細節中幫助自己、提醒自己、升華自己的能力。

　　從剛剛進入培訓當中的應屆畢業生，到現在的一個實習柜員，是一個質和量的蛻變。面試過后，我們就進入了嚴格的入職培訓，培訓中我了解了行的歷史發展和企業文化，學習了職業基本技能，掌握了業務流程，深刻的認識到柜員的工作復雜且責任重大。銀行業歸根結底屬于服務性行業，而對于銀行來說，柜員是銀行面向外界的第一窗口，我們的一言一行、不僅表現了我們自己的業務能力，同時也展現了順義支行的整體風采，對行銀行的發展有著至關重要的作用。因此，柜員做好服務工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將規范服務的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

　　起初我站在柜員崗邊努力觀察他們的操作流程，認真記憶每筆業務的交易碼，并且注意各位同事與客戶的`交流過程，從中能夠學到很多業務中需要注意的細節，明確了學習重點，提高了學習效率。我把每次學到的重點記在紙上，空閑的時候就拿出來翻看，看得次數多也就記在腦子里了，有時看不懂了就問，同事也非常友好地給我講解，給我學習過程創造了非常有利的條件。在各位同事和領導的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業務的效率也隨之提高了，所以對各位同事和領導我心里充滿感激。在業余時間，我也不忘鞭策自己，認真練習點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能。雖然在實際操作之前，我已經做了過很多積累工作，但剛開始上柜操作時還是感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導下，我虛心地學習請教，并把問過的業務認真地做筆記，很快我便可以迅速有效的完成存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。

　　工作中我深刻的認識到一筆業務的順利完成，不僅是一項工作，更是一項責任。銀行柜面業務看似簡單重復，但實則需要柜員細心、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。同時柜員的工作存在風險，因此，認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現。作為柜員，我嚴格按照行有關的的規章制度進行工作。無論是業務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執行。長此以往，我自覺養成認了真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低。我深刻的認識到我的每一次失誤，都將帶來不可預估的后果，可能會影響到這個企業的信譽。

　　工作的五個月來，我知道自己的業務水平還有待提高，雖然很多業務都能順利的完成，但是在辦理業務過程中的速度和熟練程度還有待提高。以前的工作中也出現過失誤，雖然在之后及時的彌補了過錯，但也讓我認識到，每一個細節都必須慎重面對，業務完成后也要認真仔細的審核。我了解到要做好柜面工作，技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續苦練技能，力爭不斷提高。

個人自我總結 篇27

　　現如今，上學、就業都需要考試，那位什么要考試呢?單單像父母所說的“為檢驗你們”嗎?不，它還有一個更重要的作用。

　　一人參加了某公司的三次考試，第一次是99分，排行第一。第二的名叫小米，是95分。第二次考試，題目竟和第一次一樣!這人懶得去想，自信的把筆一揮，不到考試時間的一半，她就交了卷。這次她還是99分，第二的還是那個小米，98分。第三次的試題仍是一樣的，她連試題都沒看，揮筆把答案都寫上了，這次她又是99分，但沒有獨占鰲頭，那個小米也是99分，第一。這個人并沒緊張，認為她不可能擠下自我。但第四天公布的名單上竟沒有自我!

　　她去找經理，經理說：“我們很欣賞你的考分，但我們沒許諾誰分高就錄用誰分數的高低對我們來說只是錄用職員的一個依據，并非最終結果。我們需要的職員不單單要有才華，她更應當懂得反思，善于反思善于發現漏洞的人才能有提高職員有提高的公司才有發展，這三次考試主要考的是你們的反思本事�！�

　　考試另一方面的意義，就是讓我們在考試后進行反思。這一次次考試猶如一面面鏡子，它是用來照出你的不足，并進行反思的，不是讓你佇足欣賞自我的美貌的。考試并不是白考的，要把反思后的經驗、教訓作為幫你進取的一根拐杖，充分發揮反思的力量，考試也算是物有所值�？荚�，便要清除我們那清高心，不經過考試，我們會自命不凡，不再反思，停滯不前。但考試會毫不留情的把我們的缺點抖出來，讓我們進行深刻反思增加進取的熱情，努力奔向成功。不要最好，只要更好。反思會推動我們不斷向前沖的!

　　不要畏懼那些花樣多變的考試，它們的共同理由僅有一個?在考試后反思!

個人自我總結 篇28

　　在學習方面，經過學習，我逐漸熟悉了大學的這種學習方式，大學是一種靠自制進行學習的地方，在這里想不想學習完全靠自己。除了自己以外，沒有人能夠幫助你，大一經過自己的努力和教師的教導，慢慢適應了大一的學習方式，在學習方面取得了一些成績，在大二，我一定更好的分配自己的時間，什么時間做什么事情，事先都會有個計劃，讓自己的學習再上一個臺階。

　　在工作上，為了從各個方面鍛煉和提高自我，適應將來激烈的社會競爭，我積極爭取了能夠鍛煉自己的工作崗位，并在工作中我鍛煉了自我的能力，陶冶了情操，并虛心向有經驗的同學請教他們工作上的問題，學習他們先進的知識和經驗。大二我一定會敢于吃苦，善于鉆研，按照規定的時間和程序完成上級下達的任務，尋找自己獨特的工作方式，提高自己的工作效率和能力。

　　在日常生活中，我能與舍友、同班同學堅持好的關系。并結識一些高年級的師哥師姐，向他們請教學習、工作、生活上的問題。大學就是一個小型的社會，不僅要搞好自己的學習成績，更要培養自己人際交往的能力。

　　以上是我對大一學年一些方面的個人總結，我將把這個小結做為大二的行動指南。今后我一定發揚成績，克服不足，爭取更大提高。

個人自我總結 篇29

　　在過去的一年中，我一直以一名優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，老老實實做人，踏踏實實做事，現將自己一年來在思想、工作、學習和廉潔自律方面的情況向黨支部作以下匯報:

　　一、在思想方面。一年來，認真參加機關黨支部組織生活，學習了xx6.30講話精神，在xx屆中央紀委二次全會上重要講話，深入學習了科學發展觀，樹立了社會主義榮辱觀。同時，我也認真領會集團公司、省公司和云川公司各種會議、文件精神，主動在思想上，與黨中央、集團公司、省公司和XX公司保持一致。

　　二、在工作上，時刻牢記自己是一名光榮的共產黨員，按照《黨員要在企業發展中充分發揮主體作用》文件精神，踏實進取，認真謹慎，忠于職守，盡職盡責，能及時發現工作中出現的問題，努力發揮黨員的先鋒模范作用，吃苦在前、享受在后，較好地完成了各項工作任務。一是按時準確地完成本職工作，不斷提升本崗位所需要的理論和工作水平，嚴格按公司各項規章制度工作，認真對待每一件事情，善待每一位員工，積極協助其他同事完成任務;二是認真做好文件中轉工作，及時準確傳達上級下達的指示，下級上報的請示;三是按照黨委要求，認真做好各項主題活動的宣傳動員、跟蹤報道和總結匯報工作;四是協助辦公室主任處理好辦公室內部各項工作。黨員民主評議自我評價

　　三、在學習上，參加了云南省檔案局組織的檔案管理員資格培訓，并取得證書，參加了中國石化報社舉辦的通迅員培訓，對新聞報道有了一定的了解，提高了自身的工作水平，利用業余時間學習了圖像處理軟件和統計軟件。四、在廉潔自律上，認真學習了《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《年輕干部更應該廉潔自律》、《中國共產黨紀律處分條例》，觀看了《石化反腐倡廉警示錄》，在工作中，時刻給自己敲警鐘，牢記蘇樹林總經理教訓就在眼前，誘惑就在身邊，陷阱就在腳下，成敗就在手中二十四字廉潔自律箴言。一年來，雖然我在思想、工作、學習和廉潔自律等方面都有一定的提高，但與優秀共產黨員的要求還存在一定的差距。

　　自我認為，主要存在以下幾方面差距:

　　1.黨的理論方面學習時間太少，學得不夠深入透徹。

　　2.工作雖然盡職盡責，但工作效率不高，有些事情拖的時間太長。黨員民主評議自我評價

　　3.本職工作沒有做到，在公司宣傳方面工作做的不及時，不到位。

　　4.與省公司對口領導部門、各科室、各片區溝通協調不夠中，分析不到位的地方，還請各位領導、同事批評指正，多提寶貴意見，今后，我會更加努力，勤奮工作，讓自己的黨性修養不斷提高、認識不斷升華，工作水平不有新的提升，努力為公司做出自己的貢獻。

個人自我總結 篇30

　　大學生活臨近尾聲。這短短的大學生活，卻是我人生中彌足珍貴的。在這里，我從一個莽撞少年成長為一名合格的畢業生，用脫胎換骨來形容并不為過。總結過去可以撥開時間的迷霧，清晰的回首所走過的路，從而為將來的人生旅程準備一些經驗和教訓。

　　大學的生活主線是學習。大學學習是迥然不同于以往的一種新形式，它賦予了學習者更大的自主性和更廣闊的思維空間，同時也對學習者提出了更高的要求。在這種半開放式的教學模式下，要求學習者必須有明確的學習目的，有更強的選擇辨別能力和更強的自學能力。對于這個方面，我應該感謝大學的學習生涯，在這期間的歷次挫折與成功，使我真正知道了怎樣進行自我學習，怎樣有選擇有目的的學習，隨之而來的是自己自學能力和學習效率的提高。而學習之外的課外活動的參與，也促使自己學習更多更新的東西，這更進一步豐富了自己的理論知識。

　　在大學里，所得不僅僅是知識上的東西，校園嚴謹踏實的學風，求實創新的氣氛，同時也潛移默化的影響著我的學習和思維，所有這些能力和思維模式的獲得，是我幾年學習的最大收獲，這也必將影響我未來一生的發展。 在一個人成長的過程中，需要的不僅是知識的積累，還需要正確的思想基礎和正確的人生觀、價值觀。知識可以不斷獲得，而人生觀一旦形成，對一個人的一生都有難以估量的影響。在這幾年，我可以明確感受到學校在教書的同時，對育人這一環節的重視。各種各樣的主題活動，各種各樣的思想探索，都影響著我的人生觀的形成。在未入大學之前，人生觀對于我而言，是屬于比較虛幻的東西，我雖然能感覺到它的存在和作用，卻沒有形成一個明確的概念。在大學的學習生活中，由于自己的思考、學習和一些外在因素的作用，使我基本形成了一整套對人生的看法。對于人生，每個人都有自己的追求。生命對于宇宙而言，不過是一個短短的瞬間，而對于個人而言，則只有永不回頭的一次機會。

個人自我總結 篇31

　　光陰似箭，一晃一年的大學生活過去了。我從20__年進入__學校就讀以來，一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀大學生的重要性。

　　在思想上，要求積極上進，熱愛祖國、熱愛人民，擁護中國共產黨的領導、擁護黨的各項方針政策，遵守國家的法律法規及各項規章制度，積極向黨組織靠攏，于上期向黨遞交入黨申請書，并在黨校學習結業時被評為“優秀學員”;有很強的上進心，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。

　　在學習上，嚴格要求自己，憑著對考研目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質，為成為一名優秀的大學生而不懈奮斗。通過我的刻苦努力，在上期榮獲院設一等獎學金，并被院列為了冒尖生培養對象。

　　在工作上，認真負責，有較好的組織能力，在擔任分團委宣傳部委員期間，工作踏實，任勞任怨，責任心強，多次配合部長出色的完成了院團委的宣傳活動和系內的各項宣傳活動。我結合自身的特長，積極為系增光，曾在院團委舉辦的海報制作大賽及手抄報比賽中多次獲獎。由于工作積極努力，成績突出，被評為院“優秀共青團員”，得到老師和同學們的一致好評。

　　不足之處就是人際交往能力較差，我在今后的學習生活中一定會不斷的鍛煉完善自己，爭取作一名優秀的大學生。

個人自我總結 篇32

　　回顧這半個學期的個人學習歷程，身為一名學生，在半年的時間里,我學習認真刻苦，能遵守學校的各項規章制度，在學習上能養成自主學習的方式，制定了自主學習的計劃。在學校里我積極參加學校組織的學習活動，經常與同學交流學習信息與學習方法，堅持參加實踐活動。我堅持每天進行自學，半學期來不論天氣好壞，作業是否繁忙，我都克服各種不便的困難，從來沒有間斷，有時學習累了一天，晚上確實不想看書，但這時我會不斷地鼓勵自己，給自己打氣，在一次次的思想斗爭中，戰勝自己懶惰的心理，使自己堅定地進行自學,并能自覺地做好自學筆記。在自學之間，我認識到個人學習就是學習進步的前提，當遇到休息和學習相沖突時，我會及時地調整好自己的心態，在既不影響休息又不放棄學習的前提下，克服種種困難，合理的安排作息時間，做到休息、學習兩不誤。為了更好的參與學習，我努力學習電腦技術，查閱電腦書籍，并在短時間內學會了上網，經常上網查找學習資料，進入bbs論壇參加討論，對不懂的問題及時向網上老師發電子郵件請教，并做好上網學習記錄，獲取了更多的學習信息。知識是左手，能力是右手。在今后的學習中，我將把學到的知識和自己的能力兩者有機結合起來，并靈活的運用到學習

　　當中，全面提高學習水平。時間過得真快，轉眼間又快到這個學期的最后階段了。回顧一下過去，剛來到學校報到的那一天還歷歷在目，怪不得人們常說日月如梳!總結一下這個學期的各方面情況，大概可以歸納以下幾個要點。一、在學習上，比起第一學期有了很大的進步，各次測驗的成績也明顯比以前有所提高。上個學期由于是剛來到嶄新的校園，對這里的情況很不熟悉，特別是這里的上課，挺不習慣，經常坐不住，弄到每節課的最后幾分鐘都不自覺地分神，浪費了不少時間。經過上個學期的適應，這個學期基本上都可以習慣了這個學習時間制度，保證每堂課都認真聽好聽足。還有在閱讀課外書的數量上有了大大的增多，不但堅持每個星期看至少兩本專業書以上，還堅持每次看完之后就寫下讀后感，將重要的知識點記下來，使自己以后有時間就經常打開來看看。二、在生活上，我基本上都可以和同學們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自己的事情自己做，形成獨立自理自立的良好品德。宿舍是一個大集體，八個人生活在同一個空間里面，但是各自的生活習性都不相，這就需要大家互

　　相理解和遷就，只有這樣才能和好相處，為我們的學習創造一個良好的學習和休息環境。這個方面我們宿舍就做得比較好。我初中就已

　　經到外面讀書，因此很早就過著一種集體生活，所以我比較會理解別人，當然，我們宿舍的融洽和諧關系還很大歸屬于我們每一個宿友�？墒亲钗椅矣X得自豪的是，進入學校以來，我從來沒有一次光顧洗衣部，即使是在寒冷的冬天，我也堅持自己洗衣服，不給自己偷懶的機會。因為我知道惰性這樣東西是培養出來的，只要不給它一次機會，它就永遠沒有可能成為現實中的東西了。還有的是，我在生活中，始終保持干凈的作風，做到勤清潔，勤洗手，養成良好的衛生習慣。三、在娛樂上，我覺得我收獲最大就是學會了游泳，其次就是在娛樂的基礎上增強了體質。因為我從小到大都不會游泳的，所以我打從心里覺得害怕和擔心。不過經過同學的悉心教導和我自己的勤奮鍛煉，我終于成功學會。其次，我們每天都有很多體育活動，其中有跑步、打籃球，打羽毛球等等，我就約幾個朋友一起去跑跑步，雖然運動量不是很大，但也是鍛煉身體的一種好方法，更是一種娛樂方式!現在我覺得我的身體素質已經增強了很多，不再象以前那樣經常覺得很累，我想這是我在娛樂上的又一重大收獲。

個人自我總結 篇33

　　昨天月考完了，可心里卻始終不能恢復平靜。以前我對學習中抱著一種不冷不熱的態度，心情好就讀，心情不好就不去理睬。可是隨著時間的推移，我逐漸對這種態度感到排斥。因為我長大了，知道了什么叫做“為自己活著才有意義�！笨墒钱斘抑�道自己錯了的時候考試卻來臨了，這是我就象那爬在熱鍋上的螞蟻——團團轉，怎么半呢?就要考試了，我還有許多的知識沒掌握牢固。

　　于是我就采用了臨時抱佛腳的方法，專攻我的弱項，于是就形成了一個顧己失彼的局面。老師說如果顧己失彼那他就不會成功。

　　我知道現在后悔已經來不及了，可是現在知道錯了也不晚啊，因為現在只是一次小考，人生中還有無數次大考在等著我們，所以只有努力了�？荚嚂r，望著那些雪白的試卷，我心里非常的緊張，害怕自己會出錯。可是再仔細的看下那些題目，心情平靜了不少，因為那些題目我都做過，只要仔細一點就不會出錯。于是我慢慢的仔細的應付了7門考試，我覺得我還沒有到那種無可救藥的地步，只是上課不太認真罷了。

　　從這次考試中，我知道了寧愿上課認真點，也不要臨時抱佛腳了，因為這樣會失敗。

　　走出考場，我釋懷了，因為我不敢肯定自己考得是好是壞。或許這次考試即使失敗了，也能給我深刻的啟示和影響。

　　希望我下次考試能夠考好!

個人自我總結 篇34

　　我是20年秋參加介休廣播電視大學工商管理專業學習的，經過三年來的學習，各方面取得了不錯的成績。在政治思想上，一貫擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，堅持改革開放，以“三個代表”重要思想，進取參加共產黨員先進性教育，并對自我對照檢查，開展批評和自我批評。學習上學習態度端正、進取、認真、刻苦。認真完成各科作業和實驗，遵守學校的規章制度，堅持按時到校參加學習。做到虛心好學，遇到不懂的專業理論知識主動向教師請教，與同學探討，直到弄清楚為止，經常上網聽課、下載中央電大課件，查閱資料。學習成績大有長進。

　　電大采取的網絡、面授、自學相結合的教學方式，充分研究到了我們平時工作與生活中的不便，使我們能根據自我狀況做調節，多渠道地獲得知識。但由于成人教育的授課特點，教師的面授講解都是重點、要點，所以如果只靠課堂上聽講是完全不夠的。這就要求在課前預習課后鞏固練習，還要進取主動地查詢相關資料。同時要想學好只埋頭苦學是不行的，得學會“學習方法”授人以魚不如授人漁。學習的目的就是要學會“漁”，做什么都勤于思考，遇有不懂的地方能勤于請教。經過一段時間的磨合，我深深地感受到，只需要自我不斷的努力，在學習上沒有不可跨越的障礙。

　　為了提高學習效率，每次上課前，我都認真預習相關的資料，做好充分的課前準備，帶著疑問和求知的心境來聽輔導課。在聽課中，我對重點與難點做好相應的筆記，隨著教師的思路進取思考。當遇到聽不懂的部分，我利用課后的時間，經過電話、電大在線網上答疑和發電子郵件的方式，向教師和其他同學請教。教師布置的平時作業，我能獨立完成，因為僅有經過獨立完成作業，才能幫忙我檢查對所學資料的理解和掌握程度，及時發現需要溫習和欠缺的部分，同時還能使所學的知識和以前學過的資料之間建立聯系，作業完成后我還經過計算機上操作實踐鞏固、復習所學知識。我發現經過開放教育學到的不僅僅是知識、技能，最重要的是學會了一種新的學習方法，為我終身的繼續學習，創造了極好的條件和基礎。雖然電大面授的時間并不長，可是對自主學習的要求提高了，經過這樣的學習形式，提高了我的學習本事。

　　經過在這幾個學期中的學習收獲和體會，我覺得對于工作中的我們對于電大各門學科的學習方法是多種多樣的，簡單的總結為以下幾點：

　　1、學習的重要性，當今日益競爭激烈的社會，有知識才有力量，才能在這競爭激烈的社會里更好的發揮自我的才能。這就要求我們必須合理安排時間，分配好學習、日常生活和玩的時間。時間是搞好學習的前提與基礎，效率和方法更為重要。

　　2、要保質保量的完成教師布置的作業。不欠交，不拖交。

　　3、認真對待每一場考試，不丟科、不那科。

　　4、進取閱讀有關書籍和資料，擴大自我的知識面;經常提出問題，與同學討論，遇到不懂要及時向教師請教。

　　電大三年，塑造了一個健康，充滿自信的我，自信來自實力，但同時我也認識到，當今社會變革迅速，對人才的要求也越來越高，要用發展的眼光看問題，要正對自身的缺點和不足，經過不斷的學習，適應社會的發展，完善自我，改正缺點。即將畢業，在回首三年的學習生活，我深深地體會到電大教師為我們的成材所付出的艱辛勞動，在此我要向他們表示深深的謝意和崇高的敬意!經過自我不懈的努力，在學校的嚴格要求和輔導教師的悉心指導下，我經過了全部課程的考試，完成畢業論文，修完學分。今后我還要不斷地鞏固所學專業理論知識，同時還要加強實際本事的訓練，做一名和諧社會條件下合格的有用的人才。

個人自我總結 篇35

　　一、日常工作方面

　　1、把事情細節化、條理化、規范化

　　前臺的工作比較瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不一樣的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付可是來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，可是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

　　經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，堅持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自我，才能勝任看似簡單的行政工作。此刻，已能較好的統籌安排工作，并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自我的業務水平，按職業化的標準時刻要求自我。同時，規范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。

　　2、堅持較好的工作狀態

　　人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現出公司的良好的形象。

　　僅有堅持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自我避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自我的位置放到一個適宜的高度，本著為人服務提升自我的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。

　　3、學會溝通和團隊協作

　　溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種本事。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時，很多情景下我在

　　溝通時缺少進取性和主動性�？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。所以，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業的一面。遇事進取主動，在第一時間去解決問題。不僅僅能夠把工作更好的完成，也能促使自我養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自我，爭取把工作完成的更出色。

　　公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上，和同事進取配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、進取配合，同時嚴格要求自我，把各項工作都做好。

　　二、加強自身技能和素養方面

　　走出學校，初入職場，在本事和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，可是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養自我的各項本事。

　　目前，我經過學習相關專業知識，包括了前臺的職業素養與本事提升、檔案管理、行政統籌管理等相關資料。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。經過這些學習，使自我的技能有了必須程度的提高，也更期望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。

　　在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不一樣優點的教師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自我從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。

　　三、工作成果與存在的問題

　　1、工作成果

　　辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規范;其他服務、跟進工作有序進行。

　　2、存在的問題

　　(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛生堅持上做的很不到位，沒能夠及時的發現問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家供給方便的服務。

　　(2)執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自我對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。

　　(3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。