自我工作總結(通用31篇)
自我工作總結 篇1
不知不覺間,來到X縣X有限公司已經有半年時間了,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的六個月,現將工作總結如下:
一、工作總結
在近半年的工作中,我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作,到現在跟著特色文化工程,慢慢的找到自己在公司的定位,找到自己工作中的方法。經歷了這六個月的工作生活,我從一個剛出校門的菜鳥,變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉變,讓我一開始很不適應。但是感謝公司領導給了我信任,讓我獨自學習,熟悉了自己的工作,如今我已經能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。
在這半年的時間里,我始終抱著學習的態度工作著,兢兢業業,吃苦耐勞。在完成本職工作的同時,學習著工程施工方面的知識。希望在工地這種有利于自己成長的環境中,能夠更多的學到書本上面學不到的東西。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對工程管理還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力,努力地做好自己本職的工作。
2、由于半年來對業務的學習,對相關的工作有了越來越深的認識。但是對于工作的細節,自己覺得做的還不夠,如有些領導交代的工作,不能很好地全部完成。在以后的工作中,我努力做到精益求精,處理好每個細節,盡量完成領導交付的每項工作任務。
三、工作心得
1、在工作生活中,我和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化、精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。
3、在工作之余,我們公司還組織了自己的籃球隊,這讓我們在勞累的工作之后,有了一個放松、娛樂的平臺。既讓我們鍛煉了自己的身體,也使我們增強了相互間的團隊意識,這一點讓我受益匪淺。希望在以后的生活中,這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動力。
四、工作教訓
經過這半年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好……
自我工作總結 篇2
XX年初以來,林業局按照地委、地紀委關于國企黨風建設工作的安排和部署,高度重視,認真謀劃,把全局黨風廉政建設擺上突出位置,作為一項重點工作來抓,加強領導,強化措施,積極組織,扎實推進,為我局各項工作的順利開展和社會和諧穩定提供了有力保障。現將我局黨風廉政建設工作匯報如下:
一、切實加強組織領導
按照大紀發[]18號文件精神,我局成立了以局黨委書記和林業局局長為組長的全局黨風建設和反腐倡廉工作領導小組,制定下發了《林業局XX年黨風建設工作實施意見》。對黨風建設工作進行逐項分解,明確了責任主體、責任內容,確定了牽頭部門、責任領導,做到責任到人,落實到位,使黨風建設工作的每項內容有人負責、有人管、有人抓。局黨委、林業局分別與基層單位黨政一把手和機關部門負責人簽訂了《黨風廉政建設責任狀》,明確了各單位黨組織書記、行政主要領導是黨風廉政建設第一責任人,對單位黨風廉政建設工作負總責,在我局上下形成了黨政同責、齊抓共管、同獎同罰的'工作機制,增強了全局各級領導干部抓好黨風廉政建設工作的緊迫感和責任感。
二、深入開展黨性黨風黨紀教育
一是在春節期間開展了十個一活動。(召開一次黨風廉政建設會議,觀看一部警示教育電教片,召開一次警示教育動員會,進行一次廉政承諾,寫出一份廉潔自律保證書。召開一次黨風廉政建設責任制座談會。黨政一把手講一次黨課。開展一次廉潔自律自查自糾活動。一篇調研文章,簽訂一份黨風廉政建設責任狀)。活動中全局黨政領導干部共撰寫心得體會260余篇,講黨課30余節,調研文章65篇,簽訂黨風廉政建設責任狀55份。二是開展作風年活動。以兩轉變、一完善(促進機關由審批型向服務型轉變,促進一些干部的思想由官本位向民本位轉變;完善干部作風建設的各項制度,靠制度管權、管人、管事)為目標,在全局領導干部中開展了干部作風建設年活動,著力解決了群眾反映強烈、影響工作效能、破壞發展環境方面的問題,在進一步改進作風、提高能力、健全機制、形成氛圍上取得了實效。
三、認真抓好《廉政準則》的貫徹落實
一是重點開展了四個一學習活動,即:召開一次黨委、黨總支(支部)中心組學習會,舉辦一次專題學習報告會,開辦一期專題培訓班,主要領導講一次廉政黨課。活動中,全局各單位和部門共召開中心組學習會、專題學習報告會30余次,舉辦專題培訓班2期,50余名單位主要領導參加了講黨課活動。二是積極開展了《廉政準則》知識測試活動。購買學習資料85本,在全局黨員領導干部中開展了學《廉政準則》倡廉潔從政百題知識競賽活動,共有500余人參加了答題。33名新提職領導干部參加了廉政知識測試,300余名副科級以上干部參加了《廉政準則》知識網上答題活動,黨政一把手撰寫《廉政準則》情景短劇心得體會文章70余篇。通過開展這些活動,引導廣大黨員干部系統學、逐條學,全面、透徹、深入地領會精神實質,筑牢拒腐防變的思想防線,在工作、生活和社會交往中自覺踐行,做到知行統一。
四、進一步加強黨風廉政制度建設
一是加強教育制度建設。堅持和完善中心組學習制度,結合實際確定主題、確保學習效果。進一步完善和實施《林業局黨風廉政建設和反腐敗責任分工具體實施意見》、《中共林業局委員會議事規則》、《行政領導定期向黨組織匯報工作制度》、《林業局分層分崗反腐倡廉教育制度》、《機關工作人員行為十不準》等示范教育、警示教育、崗位廉政教育制度,形成了科學有效的反腐倡廉教育培訓機制。二是加強監督制度建設。繼續嚴格執行《林業局黨風廉政建設四項制度實施辦法(試行)》、三重一大等有關制度,嚴格執行和不斷完善領導干部述職述廉、誡勉談話、領導干部個人事項報告制度。以黨務、政務、企務三公開為重點,全面推行公開化辦事制度,通過完善信訪等制度發揮群眾監督作用,注重輿論監督,形成監督合力。三是加強預防制度建設。從重點領域、重點環節入手,排查廉政風險,建立內控機制。建立實施了重要崗位輪換制、收支兩條線制度、《林業局大額資金使用管理暫行辦法》、《林業局大宗物資采購辦法》、工程建設領域突出問題專項治理等相關制度,形成了以積極防范為核心,強化管理為手段的科學防控機制。
五、切實加大對重大決策執行的監督檢查
一是嚴格規范運作,保證重大決策科學執行。我們通過學習貫徹三重一大制度,不斷加強民主規范決策意識,提高科學決策水平,嚴格追尋議事規則,在實際工作中切實做到凡屬三重一大事項,堅持集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決策的原則,切實做到重大事項決策前做到充分醞釀,重大事項決策時堅持民主集中,重大事項決策后采取集體復議。二是嚴格規范執行,保證重大項目合理安排。一年來,我們嚴格規范企業重大項目的執行,始終做到:建立投標企業準入制度。在工程項目招投標工作中,嚴格企業準入制度,投標企業經林業局等有關單位查詢沒有不良記錄的,才能進入我局的項目建設中,從源頭上有效遏制有不良記錄企業從事我局項目建設施工;建立企業招投標制度。按照工作建設要求,建立了企業招投標制度,細化了工作程序,做到標前有防范、標中有監督、標后有查處,從體制機制上有效預防了腐敗的發生。兩年來,我局棚戶區建設、城鎮道路改造、城鎮綠化、木材銷售等,均采取了招投標制度,既維護了企業利益最大化,又從根本上杜絕了腐敗現象的發生;建立企業投標監管制度。我們嚴格遵守上級有關過規定,對企業決策的重大項目一經出臺,就及時要求有關部門全程參與,聘請有資質的單位全過程監督工程項目招投標事項,客觀、公平、公正地推薦出中標單位或候選中標單位。對于中標單位及候選中標單位,只有零投訴才簽發中標通知書,從而強有力地保證了項目的順利實施。三是嚴格規范使用,保證大額資金合理支出。為保證大額資金的使用,我們主要采取了事前預算、事中控制、事后監督的辦法,對于不同用途的資金采取了有差別的管理措施,并相應出臺了管理辦法。在社會事業發展、服務保障民生、城市基礎設施等方面單項支出數額較大的公共性資金安排上,根據資金來源渠道進行分類,對招投標、預算、開竣工報告等進行嚴格審核,符合要求的經有關部門認證后按進度付款,款項支付情況定期向主管領導匯報。為加強企業資金管理,我們還出臺了《大宗物資采購管理辦法》,對超過一萬元的物資及構成固定資產要素的采購行為,都要根據《大宗物資采購管理辦法》,采取事前申請、事后驗收、款項匯付購貨單位的辦法,防止舞弊行為的發生。
六、嚴肅查處違紀案件
一是開展專項舉報。針對黨員領導干部違反《廉潔從政若干準則》;破壞經濟發展環境;教育醫療、環境保護、食品安全、社會保障等方面嚴重損害群眾利益的違法違紀問題,在全局開展了為期半個月的專項舉報。充分發揮局域網站、電視臺等媒體作用,設立并公布專項舉報電話和電子信箱,認真受理群眾舉報投訴。二是加大信訪舉報進社區工作力度。有效利用信訪舉報接待場所、專線舉報電話、公示板、便民服務卡、信訪舉報檔案等基礎設施,認真開展領導信訪接待日工作,接待群眾來訪,解決群眾矛盾,暢通和拓寬案源渠道。三是加大對重點工作監督力度。重點對工程建設領域,防火工作,資源林政的管理等情況進行檢查,加大對領導機關和領導干部濫用職權、工作不作為、少作為等失職瀆職案件的檢查。截至目前,共立案12起,結案12起,6名科級干部受到政紀處分,責任追究案件 1起,有4人受到責任追究。
七、努力提高紀檢監察干部的履職能力
一是以加強思想政治建設為立足點,抓學習培訓。堅持每周五下午學習日制度,不斷創新教育內容和手段,通過領導輔導、集中學習、分散學習、專題調研等形式,進一步提高了紀檢監察干部的政治理論水平和業務素質。同時注重加強實踐鍛煉,提高紀檢監察干部工作能力。二是以抓制度建設為切入點,進一步規范紀檢監察干部的施政行為。先后制定和完善《機關工作人員日常行為規范》、《查辦案件工作紀律》、《紀檢監察干部八不準》、《關于進一步規范辦案工作程序的暫行規定》、《機關信訪舉報件閱辦程序及處理權限的暫行規定》等一系列制度,涉及日常規范、工作紀律、履行職責、考核評比等方面,逐步形成了按制度辦事、靠制度管人,操作順暢的機關運行機制。三是以抓作風建設為著力點,樹立良好形象。結合做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人主題實踐活動,把學習王瑛和姜瑞峰同志先進事跡活動作為加強紀檢監察機關自身建設的重要載體,根據工作實際,把解決問題作為作風建設的出發點和立足點,注重深入一線調查研究,出臺了領導包案,重點問題下訪,限時辦結等規定,求真務實,銳意進取,有力促進了一些問題的盡快解決。四是以組織建設為支撐點,提升紀檢機關內生動力。進一步加大紀檢監察干部培養、輪崗、交流和提拔力度,提了升紀委內部凝聚力、戰斗力,今年4月份有一名紀檢干部由于工作突出得到提拔重用,《突出四個環節,增強黨風廉政建設責任制實效》被評為全區十大亮點工作。
自我工作總結 篇3
一年又過去了,時間真的是過得有點快,回頭想想在過去的五個月中的工作,似乎什么都沒有做,可能是覺得那樣做不是為自己的理想和目標,有時候經常會問自己這只是想單純的過這重復的生活。但有時侯換個角度想自己剛剛從校園走出來能來到這里學習工作是不是覺得幸運呢?下面我就五個月來的工作、生活、以及思想等各方面的情況簡單的匯報總結一下吧。 在工作中
剛剛步入社會工作開始自己本身很不能不接受這個現實,在學校面試通過(其實沒想過我在面試中會通過)到準備要到東莞恒科儀器這里工作,剛開始是心里不是很愿意,然后自己出來是去找工作,面試的時候老板說了一句有沒有工作經驗?碰壁了心里很不舒服,心里想工作經驗,還有自己沒有本事是多么的重要,不管怎么樣對我來說都是一個經歷,經過這事后自己還是來到東莞這個地方,進入到恒科工作(在這個時候還是覺得自己挺幸運的),調整好心態去接受這一切,在這學習,工作,剛開始接觸這份工作的時候有很多的都不懂,做網絡這份工作要有耐心。剛開始兩三個月去認識公司產品的,去了解怎么樣發外鏈到發軟文、博客、阿里巴巴、百度知道等等,在工作中慢慢的就知道要做好SEO網絡優化這門學問是用很大耐心。在這個過程中學習怎么去做好一件事情,有計劃的去安排做哪些工作。在這五個月里面學會了很多,工作方面收獲了挺多的知識,學會了耐心做事。
有時候也明白在工作中存在許多不足:一是在工作中學習不夠自覺;二是工作較累的時候有過松弛思想,不愿意去工作;三是對待工作有時不夠主動、積極,只是滿足于完成平時工作任務。
生活中的工作思想
生活中經常想自己的工作是挺好,不過一天復一天地重復著做一些相同的事情,有時候會對工作失去了熱情還有那種厭倦感,感覺那對我來說是一件很可怕的事情,有時候不想去浪費時間,不想繼續這樣下去。盡管我去努力追求著,可我發現迷茫的時候總是比現實清楚的時間要多。也許是我想得太多,一直都希望可以做到行勝于言,也許對于我來說這就生活,迷茫中清醒著。嗯,還有一件事就是出來工作后要懂得理財,每個月的支出還有收入都要預算好,要知道養成一個好的習慣,懂得過去的習慣,決定今天的你。
明年希望
在明年我希望可以學習更多的東西。
要積極自信的行動起來,還有心態方面希望取得最大的進步。
要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不要拖泥帶水的
工作要注重結果,一切工作圍繞著目標的完成
要提高專業能力,加強平時知識總結工作;
要提高工作方式的思考和實踐。
總結日期:14年12月30號
自我工作總結 篇4
按照《20xx年度中國聯通駐馬店市分公司干部員工述職考核辦法》第十四條第二款關于員工述職內容的要求分為下面三個部分:一是提綱式表述個人完成工作項目及工作成效;二是工作中存在的問題;三是解決問題的措施和建議。
XX年1月15日~3月26日,省公司開展“23g互操作專題優化”,我開始跟著工程師學習。在學習期間,我認真學習省公司下發的《中國聯通2/3g互操作分場景參數設置指導書》,這是首次參與到具體的3g工作中,才發現以前學習的wcdma理論與實際工作要想結合起來真難,以前學的好像是看明白了,但在實際工作中還是不會,茫然無頭緒,唯一的辦法是邊干邊學,邊干邊想,我反復地、逐字逐句地閱讀107頁的指導書,努力把工作經驗與理論指導相結合,我總結出一套學習方法,簡單地說就是“針對指導書,一句話問三個問題”,由于認真工作,積極提問,認真鉆研技術,積極思考,我逐漸,一點一點地明白了關于“23g互操作”的大致內容,并開始在工程師的指導下修改一些無線參數。
XX年3月1日~4月30日,我到新鄉跟著中興3g網優小組跟工學習。這是我自參加工作以來,出差時間最長的一次,長達2個月,學習時間充足,而且時間安排上比較自由,又沒有其他干擾因素,可以充分發揮主動學習的一次寶貴機會。在學習期間,我分秒必爭,日夜不停地學習,夜里熬到三四點,白天一睜開眼又繼續學習和研究,到了單位更是努力學習和提問,晚上回到賓館又一直學到深夜。學習移動通信原理和wcdma原理以及3gpp技術規范、研究信令、學習掌握了在word,excle文檔中進行vba編程、熟練制作各種wcdma報表、wcdmarf天饋、dt路測、單站驗證、學習使用中興網管系統和前后臺軟件等等,并根據學習所得寫了一系列的論文,在新鄉學習期間,我先后兩次因為喉嚨和支氣管發炎生了重病,后來腳又嚴重扭傷,再后來因為長時間熬夜而導致腰部缺鉀癱瘓,而媽媽在駐馬店因肺部重度炎癥住院一度生命危險,孩子又患上了輕微的手足口病,我忍受著身心的痛苦和壓力,一直堅持到學習結束,我心想我一定不能辜負聯通公司對我的栽培。
從XX年5月4日開始,為了配合5月17日世界電信日各縣開始3g放號,開始了對各縣3g的測試,其中主要是評估和改善23g互操作。我抓緊一切工作時間努力工作。由于有了在新鄉的工作經驗,我感到干3g的工作更加有信心了,我認真測試和分析,不斷實驗各種無線參數,在基本獨立的情況下開展工作,而且進展迅速。在李主任的協調下,在白帆的支持下,在愛立信何工的配合下,解決了駐馬店2g愛立信區域現網存在的23g互操作問題,大大改善了23g互操作的情況,并且為今后的日常23g互操作處理積累了一定的經驗。我利用在新鄉學習的vba編程方法編寫了大量中興3g網優工具程序,大大方便了日常工作。
從XX年5月17日開始,啟動“XX年網絡優化服務項目”。我跟隨中興3g組學習。具體工作是日常投訴的處理。同時我在工程師的指導下,學習利用中興后臺軟件來分析路測數據。為了能夠更好地、更專業地對投訴處理和路測數據進行深度挖掘,我又學習掌握了在mapinfo中進行mapbasic編程,并利用數據庫技術對原始路測數據進行分解,并判斷越區覆蓋、導頻污染、弱覆蓋等情況,并將處理分析結果轉變為在mapinfo中顯示地理圖形顯示。而且可以根據經緯度或地名在多個地圖上查找,并顯示距離最近的2g和3g基站。
但是目前缺少更多的技術資料和深入專業培訓指導和交流討論,在wcdma的學習進度上遲緩,路測分析能力差,而且目前對網優手段的理解和利用僅限于覆蓋優化中的天饋調整,而更深層次的綜合處理例如:基站告警檢查和處理、容量優化、服務質量優化、數據業務相關優化、切換優化、鄰區優化、2g3g同覆蓋優化、優化仿真與仿真驗證方面的研究、邊界優化、干擾優化技術、功率優化、碼資源優化、使用掃頻儀測試等深度內容還不會,對網優故障的排除整個過程還未掌握。我希望在下半年的工作過程中,深入上述方面的工作和研究。
我深知“移動通信系統是一個高速發展、迅速演變的巨型技術系統,涉及的知識領域無限廣大和深入,需要以極大的決心,投入大量的時間和精力進行學習,才能把工作真正干好。”
我很高興能夠在李峰博士和戚主任的帶領下,在網優專家白帆的指導下,與在座的各位精英同事攜手共進,共同把網優工作干好。
自我工作總結 篇5
在班主任工作實習這一塊,我帶的也是七(2)班。是個剛由小學升上初中的班級,班上有38位學生。由于人數較多,第一次見面介紹完后,我就用了3天時間把全班同學的名字記了下來,這樣能給學生親切感。一些學生感到很驚訝,也拉近了我與學生的距離。接下來的時間。我常下到班級跟同學們進行交流,比如了解學生的學習情況,興趣愛好等等,每天課間操時維持秩序,監督到位,耐心地做學生的思想工作。很快,根據情況制定了工作計劃,交由原班主任孫老師審批。接下來,我就按計劃把一件件事做好。首先是常規工作方面,每天早起督促學生按時早讀,下第二節課后監督學生站隊做廣播操,下午監督學生打掃衛生,平時找值日班長和學習委員了解作業的上交情況等等。同時,也進行一些答疑輔導。教師節期間,我在班主任孫老師的指導支持以及學生的積極配合下,籌辦了以"尊師重教"為主題的班刊展覽活動,得到了老師和學生的極大肯定。
在實習中,我遇到的最大難題就是如何教育給染了社會不良風氣、不把老師---特別是實習老師不當回事的學生。在這所學校,教學成績很不理想,紀律也很有待于加強,因此體罰現象很嚴重。原班主任也跟我說過。對那些學生不能仁慈。因為他們根本就不會聽你的話。凡是不聽話的該罰則罰。但我不同意這個觀點,因為他們這個年紀是最叛逆的階段,是他們成長中正常的現象,不能以惡制惡。所以,在平時我就特別留意那些學生,平時有空我就多和他們交流,對他們進行慢慢感化。有一個男同學在我最初的印象里是不好的,但是一個月之后,我竟然發現他變了很多,作業也很認真,兩次語文測驗都考及格了,對我也很禮貌,而我的心里面,由衷高興之情自然不言而喻。
一個多月的實習生活已經結束了。其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索,更可以去發現。這一個多月的時間里,有我的很多第一次:第一次真正站在講臺上、第一次面對學生說了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師,第一次……。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財富。用我上過的第七課的一篇課文題目來說,你就是---第一次真好!
在此,對帶隊老師林老師、指導老師武老師、原班主任孫老師以及安順六中所有支持和幫助我的老師、領導表示衷心的感謝和崇高的敬意!
自我工作總結 篇6
忙碌的學習和工作中新的半個學期在彈指一揮間過去了,這半學期的監察工作也完滿結束。我們謹記為同學服務的宗旨,懷著全心全意為廣大同學服務的信心,認真地完成了各項工作。在各輔導員的幫助和各班、各部門同學的積極配合和支持,以及本部門全體成員的努力下,監察工作取得了一定的成果,得到了廣大同學的肯定,同時監察部也在不斷的改善和進步。
一、監察部工作回望:
1、學期初,我們新一屆監察部成員改選工作在院領導老師和廣大同學們的大力支持下取得了圓滿成功,先后共3名10級新生的加入為我們院監察部的學生工作集體注入了新鮮的血液。
2、隨著部門成員經驗增多,各項工作步入正軌,監察部成員開始配合學校完成各項活動。
3、與此同時監察部還分配干事定期旁聽其他部門的會議,檢查該部門出勤表現情況、例會參加情況。(到目前為止共開例會12次,抽查寢室6次,查操4次,查課8次)
4、監察部各成員配合其他部門的工作,對其他部門的工作給予相應的支持,要盡自己的能力幫助其他部門完成工作。
在很多的活動中我們監察部的成員形象沒有舞臺上的演員那樣流光溢彩,但是我們在臺下默默地為他們付出,也為我們院展現了另外一種新形象!
5、組織參與了與其他院系部門的聯誼活動,充分體現出監察部是一個充滿親情、充滿熱情、充滿愛的大家庭。
6、監察部完成了干部考察以及各種表格的制作。
我們做任何一項工作,出色的完成任務是我們的最終目的,但是其真正的意義不僅于此。我們做學生工作的出發點是為同學們服務,落腳點是成人達己,互利共贏。完成任務,成人的目的達到了,那么達己就要求我們從一項工作,活動中有所領悟,有所啟發,不能單純的只為了完成任務而工作。比如我們可以學習到工作的方式、途徑、態度等。能夠有所領悟,并結合自身實際情況應用于實踐,如此,我們方能在工作中學習,在學習中成長,在成長中不斷地提高和完善自己。
二、存在的問題:
通過本學期的工作實際情況來看,我們監察部內部還存在著一些問題,諸如在工作方法上尚有欠缺;工作效率仍然有待提高;更有甚者急功近利,對權力與欲望的追求過于熱衷等。
另外我們部門的活動相對其他部門的活動而言比較少,所以今后我們要多開展些活動,在活動中讓更多人了解監察部。
三、未來工作展望
1、提高監察部內部人員素質,堅持務實、高效的工作作風
2、進一步加強內部成員的工作方法、工作態度的學習
3、工作中要開動腦筋,主動思考,探索工作的新方法和新思路
4、定期的對部內工作作出總結,提高成員的辦事能力和辦事效率。開展部內、部間成員的經驗交流活動,通過交流工作經驗,提高成員對工作的認識,增強團隊榮譽感。
以上就是監察部對本學期的工作總結,我們深知,在工作中我們還存在著或多或少的問題,值得我們去深思與解決。但是我相信,在各部門的支持配合下,監察部肯定會發展得越來越好,切實為本組織服務,營造良好的工作環境。真正起到監督規范各成員行為的作用。
自我工作總結 篇7
是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經有將近二個多月的工作時間了。轉瞬之間已經過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
也許世紀百悅的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現在看來,等我自己成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近二個月的工作和學習,商場的工作我也可以應付自如了,或許說這些話有些自滿,但當有狀況發生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經萬分感動。在這二個月的時間里,自己一直保持著對工作的熱情,心態也是以平和為主。我深深的知道,作為一名世紀百悅的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,不能與顧客發生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態,盡量避免與顧客之間發生矛盾。
雖然自己做收銀工作的時間不是太長,自身的專業素質和業務水平還有待提高,但是自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算是對自己的一個工作總結吧。
在這段工作期間內,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進來,更不能在工作時間內聊天、嬉戲,這樣會讓自己在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態。
在工作之余,自己還應該多學習關于自己工作方面的專業知識,自己只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們為自己所做的準備,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短二個多月的時間,但給自己的的感受卻很深,無論是在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
自我工作總結 篇8
20xx年,我以認真負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。年終個人工作總結如下:
一、盡職盡責,搞好護理工作。俗話說:“三分治療,七分護理”,經過實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語禮貌規范,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自我的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發生一齊與病人的言語沖突,沒有發生一齊因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、不斷學習,提高思想業務水平。
在即將過去的一年里,我能夠認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,透過學習,提高了自我的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的用心性。并堅持自學了相關的業務書籍,透過不停地學習新知識,更新自我的知識積累,較好地提高了自我的專業修養和業務潛力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
護士年終總結(七):
時光荏苒,一年的時間又過去了我來到醫院工作已有4年多了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務,并且在個人思想政治素質和業務工作潛力都取得了必須的進步。
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發展的新形勢,用心參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、業務方面:
在這一年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自我的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫忙病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人。認真做好醫療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自我的工作,嚴格要求自我,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規,用心參于醫院組織的學習班。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自我。
在這4年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自我,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為人民的健康事業做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改善。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自我的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫忙,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。為了醫院的完美明天而貢獻自我的一份力量!
自我工作總結 篇9
會計作為一門應用性的學科,是一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。因此我來到了_公司進行實習。
一、實習概況
會計工作在提高經濟在企業的經營管理中起著重要的作用,其發展動力來自兩個方面:一是社會經濟環境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是根本的動力,它決定了對會計信息的數量和質量的需求。本世紀中葉以來,以計算機技術為代表的信息技術革命對人類社會的發展產生了深遠的影響,信息時代已經成為我們所處的時代的恰當寫照。
二、實習過程
在實習期間,我主要學習一些會計日常業務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業務處理中,公司主要利用用友財務軟件進行會計處理,同時也借助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理,在稅務處理工作方面,只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理,如登錄網上辦稅大廳、abc3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業務。
在處理日常經濟業務方面,主要利用用友財務軟件,針對實際發生經濟業務性質進行會計處理,編制會計憑證,進行審核記賬等。公司日常的經濟業務通常不是采購就是銷售,在進行采購業務處理時,需進行編制采購入庫單,并核對采購數量、金額及稅額;銷售業務方面,主要是對于應收賬款的核對,根據實際發生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬。
在采購與銷售方面的實習工作當中,在制單處理方面要特別細心,要注意核對供應商以及客戶往來,以免在進行項目核算時發生串戶。除了采購和銷售業務,日常經濟業務還包括通過單位網上銀行進行付款業務,并在受到銀行回單后,利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業務是會計工作的基礎,對于每一筆經濟業務,每一個步驟,每一個程序,都必須以會計制度為基礎,尊重原始憑證,考究其真實性和準確性,才能更好地發揮利用財務軟件的強大功能,提高我們的工作效率。
稅務處理是公司財務處理的重要部分。稅務會計主要公司稅務的申報以及辦理公司稅務的繳納、查對、復核,辦理稅務登記及變更事項,編制相關稅務報表以及相關分析報告,申請開具紅字發票,辦理相關免稅業務等。在實習過程中,我們主要利用網上辦稅大廳進行申報以及增值稅認證抵扣,利用abc3000進行稅務報表的填制,并對于本期應交及未交稅金進行查對和復核。
月底是公司出具財務報表的時候。總賬會計即主管會計,主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間,我主要學習了資產負債表、現金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表,并對財務報表進行分析,計算出本期應納稅所得額并進行納稅申報。通過編制財務報表還能對公司的資產負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。
公司財務部還設有出納及增值稅發票開具處,出納主要管理日常現金收付業務,編制現金及銀行存款日記賬等,開具收款收據以及票據的辦理,專用收款收據需到稅務局領購,且每次只能購買一本。通過出納崗位的實習,我還了解到真實的現金支票、轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發票的開具中,必須核對單位的每一項稅務信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實準確,如發生錯誤的增值稅發票,需向稅務局提出申請,開具紅字發票等。
三、實習體會
實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。
課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?
經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。
要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的"和氣生財"在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致"雪上加霜"。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
四、實習總結
實習雖然結束了,再過兩個多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學三年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節,伴隨著和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
自我工作總結 篇10
日子如同白駒過隙,回首間,自己已站在學期之末。回憶這學期的工作,不知覺得略感失落,時間過得真快,這一學期我是忙碌的,同時也是收獲的。回首這一學期的工作,我們受益匪淺。下面將本學期的工作總結如下,希望在以后的工作中能繼續發揚。
在老師的帶領下,我們繼續一如既往的做事情,雖然有一些不足,但我們會繼續努力,摒棄不足。在老師的大力支持下,我們的工作得以順利的開展。
優點:
我們舉辦的活動得到了老師的支持,辦得有聲有色,我們讓募捐的東西得到充分的利用,為社會獻出了我們系的一點力量,我第一次這樣為社會顯出自己的力量,感到了自己的價值,體會到了做好事后的快樂。
我們積極的配合各部門的工作,在各部門需要照相或是需要我們做事情時,我們都積極的配合,發揮了自己紐帶的作用。
我們都有進步,都學到了很多東西,我也學到了很多:充分的認識了自己,照相技術得到了提高,認識了很多人,交友面拓寬(學生會里的基本上都已經能認識)。
我學會了寫很多的應用文:總結,策劃書,通知等等。寫作能力也得到了提高。我學會了耐心的做每一件事,做事時堅持把它做完,不會半途而廢,認真的做每一件事,努力的把每一件事做好,不論他有多小。
我更多的是學會了做人,學會了如何處事,學會了如何待人,我從一個懵懂的人,變得睿智,成熟,做每件事之前都會計劃,思考,最后才行動。
缺點:
做事不積極,辦事效率低,能拖得久拖,信息交流相對閉塞,很少在一起交流出現了“權利,信息”的集中制度,有時我們部門的事情我都不知道,是從別人的口中得知的,沒有和老師多交流工作。
我對自己的意見:繼續堅持我的應用文寫作,積極的配合其他部門的工作,假如有時間的話能馬上做的就馬上做,盡量主動的問別人有什么事情需要做,這樣我心里清楚該做什么,有計劃的安排自己的時間,就不會出現有事情,而我沒有有時間去做,我會和部門的人交流信息,坐在一起交流一下做事的經驗,讓他家互相進步。
這學期即將結束,但我們的工作沒有結束,我們會繼續努力,發揚我們的優點,改進我們的缺點,積極的做每一件事。我會繼續的努力,繼續認真的做好每一件事,主動的和老師交流工作。
在這個大家庭里我成長了,學會了很多(做人,做事),它將在我的人生道路上畫上濃墨重彩的一筆。
祝老師和同學們放假愉快,快樂過好每一天,期末能取得很好的成績。
自我工作總結 篇11
這已經是開學的第六周了,由于每周日晚上都是我的晚自習,我發現了一個可怕的現象:每次收假回學校都需要兩三天才能靜下心來學習,但學習不到三天就又放假了。每周開始學生鬧騰了,再收斂了…...如此循壞。
真所謂“5+2=0”,老師在學校五天精心地教導,回家兩天就忘得一干二凈了。經過了解,發現這個地區學生的家庭教育都非常不好,家長都忙著工作,沒有時間對孩子進行管教了。隨著網絡游戲的蔓延,很多初中生沉迷于游戲中不能自拔。
在家里沒有了學生的規章制度,學生們就開始任意妄為了,縱容自己的壞習慣。去網吧熬夜打游戲,追劇……于是,每周返校學生就開始鬧騰了。有學生在課堂上討論游戲,違法課堂紀律;有的學生上課走神,滿腦子里都是游戲,揮之不去;有學生生物鐘打亂了,只好在課堂上睡覺了……各種違反課堂紀律的現象都出現了。
有很大一部分學生能夠意識到這些都是不好的習慣,想改掉但自身的自制力又非常差。這就需要老師的幫助和指導了,面對這種呈現周期性的現象,老師一定要具有強大的耐心,才能夠設身處地地去了解每一位學生的情況,不厭其煩地對他們多加引導,多鼓勵他們養成好的生活習慣和學習習慣。
剛開始的我,看到學生們這種情況,我很受打擊。真有點“恨鐵不能鋼”,并且我也挺替學生們著急的,同時也在質疑自己的能力。思考著“既然管了沒有效果,那為什么還要去浪費自己這么多的時間和精力呢”,甚至想過放棄那些學生。
可后來靜下心來想想:教育不是萬能的,只要自己將心態調整好就能夠面對這些不太可愛的學生了。改變他們是一個長期的過程,教師試用期這些學生都還小,人生觀和世界觀都還沒有形成,只要有足夠得耐心去教育他們,引導他們,我相信他們一定可以遇見更好的自己,能夠變得更加優秀!
自我工作總結 篇12
我在公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態,吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。
人力資源基本情況:
截至20xx年6月x日(含合資、控股公司)員工人人,其中公司總共x人,辦公室xx人,綜管xx人,銷售xx人,普工x人。
員工學歷情況:截至20xx年6月x日公司擁有大專及以上學歷x人,其中博士x人,碩士xx人,本科xx人,大專x人。
一、通過崗位分析與設置,做好定崗定員工作:
為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精干、高效的原則,各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員,具體情況如下:
(一)分兩類進行定崗定員:1、各管理中心按里程、客戶對數以及業務范圍等關鍵指標進行分類;2、按客戶、營業額等指標分類。確定各類管理中心各級崗位和人員配備,提供標準化模塊。
(二)公司應按交通各類管理程序文件,工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化,控制好人員數量和人工成本。
(三)根據人員工作效率技術服務等不同情況來做好定崗定員工作。
(四)根據業務特點,在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
二、積極推進人力資源管理制度建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平:
我根據公司管理體制的總體要求,已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
除了完善原有人力資源管理制度外,完成ISO質量認證。編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法規,結合公司的實際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
三、為適應公司戰略和員工個人發展需要,人力資源開發與培訓工作大大加強:
為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質和能力,滿足公司及員工個人發展的需要,我起草了人力資源開發與培訓辦法,在培訓規劃與協調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
精心組織,認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓,共舉辦多次新員工培訓,每期天共x人參加。舉辦中層管理人員培訓班,xx人參加培訓。進行組長應知應會培訓,歷時近x個月,xx人參加,培訓共分兩階段進行,第一階段:脫產培訓x天,主要進行服務區管理素質、業務流程、經營策略、財務管理、公文寫作等培訓;第二階段:業余自學法律法規及應知應會知識培訓近x個月,并進行了卷面考試。舉辦或送培x8人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、ISO9001:20xx質量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、信息系統管理、文書科技檔案管理、服務技巧等各類專業技能培訓班,不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
培訓工作效果顯著。一方面,公司重點抓好技術人員培訓,通過認證中心參加了計算機信息系統集成項目經理和高級項目經理培訓班;另一方面,認真抓好如下日常性的崗位業務學習:組織人力資源管理人員進行專題業務培訓學習,積極配合開發部、技術服務部進行內部技術管理培訓,新員工上崗培訓,戶外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共xx人次(其中:中層以上管理人員xx人次)。
四、著手進行績效考核與評估,客觀、公正、合理地評價員工業績,激發員工潛能和工作熱情:
公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核,將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發及休假等掛鉤,建立能上能下、能進能出企業自我約束的用人機制,以實現人才在公司內部各崗位的優化配置,促進公司人力資源的開發、管理與合理使用,建立高素質、精干、高效的員工隊伍。
特別是根據用人機制和有關業績考核管理制度,將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創優的局面。
五、以信息化建設為動力,積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作,強化人力資源管理技術創新:
根據公司總體信息化建設部署,為充分發揮集團和公司人力資源管理人才優勢和信息化技術優勢,提升信息化建設工作,特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統做好人力資源管理信息化系統的總體規劃,完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。
同時,為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展,我從x月起,歷時x個月,完成了公司現代人力資源管理信息系統資料的錄入工作,該系統分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統、系統管理六大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能,該系統的有效應用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。
在20xx年下半年里,我將嚴格根據公司領導的指示,在做好日常工作的基礎上,緊跟公司發展步伐,努力學習專業知識來完善職業技能、提高職業素養。我堅信,在公司領導和全體員工的共同努力下,我們的明天一定會更好。
自我工作總結 篇13
作為青年教師,我走上工作崗位不久,教育、教學、班級管理的經驗都相當匱乏,需要通過多種途徑培養這些方面的能力。在此,我感謝學校安排了拜師學藝的“青藍工程”活動,以幫助我們成長。在這一學期里我不斷學習,在校領導和各位老師的教導熏陶下,我不僅更加堅定了自己能夠做好工作的決心,而且在教法和與學生的交流上都有很大的提高,青藍工程更是為我們年輕教師學習和交流提供了一個平臺,下面我就這一學期的學習和工作進行一個自我總結:
一、思想道德方面
在“德”的自我修養以及傳播上我堅信“言傳身教”。一學期的工作學習讓我懂得“身教”要勝于“言傳”,更加清楚了教師的職業道德,更加懂得了為人師表。在不斷提高自己的思想意識,我也掌握了一定的“德”教。教師在與學生溝通,尊重學生的思想同時能恰到好處德引導學生尊敬老師,學會如何做人。
二、數學教學方面
(1)認真鉆研《數學課程標準》,深入分析數學教材,備好每一節課,提高數學課堂的有效性:①認真地吃透教材,通過閱讀相關的教學資料和雜志,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,靈活地運用各種資料拓展教材外的知識,擴大學生的知識面。②深入地了解學生原有的知識結構,興趣、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。③深思教法,選擇最適合的教法組織課堂教學,激發學生學習數學的興趣,鼓勵學生提出自己的見解,與學生共同分享體會,構建和諧、愉快的課堂氛圍。
(2)利用現代化信息技術,優化課堂策略,提高學生學習興趣:①利用現代化多媒體技術制作有聲有色有互動的課件,引領學生走進課文的情境,擴大課堂的容量,開闊學生數學的眼界,讓學生在優美的情境中愉快地學習數學,感悟數學的美。②靈活地運用教學策略,認真地組織課堂教學,關注每一位學生,尤其是中下生。為中下生創設展示自我的平臺,增強他們學習的信心,讓他們相信“天生我材必有用”。
(3)注重反饋,優化學生作業,減輕學生負擔:①授完每節課后,及時反思,總結教學過程中的成與敗,逐步改進存在的問題,提高數學教學能力。除此,課后走進學生,了解學生對知識掌握的情況,調整課堂策略,優化教學設計。②設身處地為學生著想,優化作業設計,減輕學生負擔,增加課堂效率。我把作業分為必做題和選做題,必做題是面向全體學生設計的,而選做題是為學習能力高的學生設計的,讓中下生和優生都有所發展。
(4)積極參與聽課、評課、數學教研活動,虛心向同行學習,博采眾長,提高教學水平。一學期來跟隨陳慶芳老師學習,聽課40多節,一學期下來,講授能力、課堂駕馭能力都得到很大提升。
(5)在工作上我頂住各方面的壓力,大膽創新,迎難而上,為長遠發展奠定了基礎。
三、學習能力與科研能力
現代的社會是一個信息爆炸的時代,教師要與時俱進,不斷地學習各種國內外新的教育教學理念和方法,汲取各家之長,為我所用,不斷創新才能適應時代的發展,否則就會被淘汰,不能勝任教育教學任務。因此,我平時經常翻閱《中國教育學刊》、《小學數學教學》、《小學教學設計》、《小學數學教師》等,瀏覽人民教育出版社教學網、中國教育學會網等網站相關文章,并撰寫了《新課程理念下的數學體驗》等論文。
誠然,教學的成功是永遠探求的方向。在這一學期的時間工作中自己仍存在不少不足之處,以后的工作中我會再接再厲。相信通過不斷的自我反省,能夠理智的認清自己,從而厚積薄發,爭取早日成為一名優秀的教師!
自我工作總結 篇14
一年來,在政府辦公室領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉到秘書崗位后,緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現作以簡要匯報。
一、強化職能,做好服務工作。
我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。一是圍繞中心,為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確貫徹領導的意圖,當好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關于在我區深入開展愛國衛生運動的調查報告》、《關于社區建設工作考察報告》、《關于加強社區建設,做好我區扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。在陪同領導到牡丹江市社區建設先進區考察后,將先進區的經驗寫入調查報告,并結合我區實際分析社區建設工作,民政局根據考察報告中先進社區創新精神在我區廣泛開展社區建設創新大賽,調動了社區工作者創新工作的積極性。東光街道上林社區根據考察報告開展了樓道文化,在全市計生、城管、愛衛大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合,為科室服務突出主動性。在開展重要工作中,我經常與科室領導互通情況,以求統一認識,步調一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛生局領導加班加點、協同作戰,在召開大型會議或上級領導來訪等工作上,我都能夠及時掌握信息,提前運作,盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情,為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時,我每天早晨先到---地區察看工程進展情況,傾聽群眾呼聲,并及時向領導反映情況,得到市建設二公司群眾的好評。
二、強化形象,提高自身素質。
為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學習馬列主義基本原理、-及市場經濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業務知識,增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,一年到頭,經常加班加點連軸轉,尤其是防治非典工作期間,每天連續工作1----小時,白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份,報送《---突出基層政權建設》、《---愛國衛生工作結碩果》等信息10條,在《---信息》刊發8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識,拓展工作思路。
工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關鍵,推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執行了新的公文處理標準,我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后,堅持發文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。一年來,共起草區政府和政府辦文件1----,無一件出現問題。二是嚴格辦會。一年來,先后籌備路子會議、上級視察、現場會4----。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯系,擺布好工作的各個方面和環節,調動各方面的力量,尤其是防治非典初期,會議多、任務重、人員緊、信息網絡不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實領導的安排部署,保證了工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我區檢查,我都認真準備接待,根據領導擬定的接待計劃,注意接待細節,先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛情況檢查、區勞動就業中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等2----次,未出現任何紕漏。
自我工作總結 篇15
在忙忙碌碌的工作中,我們終于結束了20_年的銷售任務。回顧這一年,我在各位領導和同事們的幫助餓下,努力學習業務經驗,認真總結銷售方法,讓自己在工作中成長了很多,也收獲了很多。以下是我對這一年來情況的個人總結:
一、學習與提升
作為一名公司的銷售員,我自__年_月進入公司,在工作上雖然已經不是新人,但我仍保持著虛心好學,廣泛吸收知識的習慣。在工作中,我認真分析客戶需求,了解我們公司產品特性和優勢。同時我也經常請教一些優秀銷售的經驗和技巧,尤其今年在__前輩的指點下,我在銷售工作中有了很大的提高。
此外,我還經常利用網絡和身邊的人際網絡了解競爭產品的情況,并分析我們和競爭產品的評價,找出改進自己銷售技巧的道路,提高自己的方法。
二、個人工作情況
作為一名銷售員,僅靠知識和資料的紙上談兵也是行不通的。在學習之后,我也十分樂于在實際的工作中加入自己的新知識,提高自己的工作能力。
并且,在崗位上,我時刻都牢記著自己作為一名銷售的工作職責,認真努力,為公司挖掘新客戶,開拓新的銷售路線,并維護老客戶群體,擴展自己的銷售渠道。
對待自己的工作,我熱情積極,有較高的責任心和紀律意識,能嚴格按照工作規定去完成工作任務,同時也懂得變通,能靈活在規定范圍內滿足客戶的需求,順利拿下訂單。
三、自我工作的一些反思
作為一名工作者,我也明白自己有不少的一些毛病。雖然大的問題已經在領導的指點下的得到了較好的改進,但在一些細節上卻仍有不少讓人頭疼的問題。考慮到這些問題,我在此也總結了自己的一些問題,將此作為自己的目標方向,要在下一年里及時去改進,去加強!
1、自我管理不足,對工作中一些細節紀律和行為沒有重視,導致給一些客戶留下了不好的印象。
2、容易丟三落四,在工作中因為要處理的客戶較多,容易弄混事情,但我卻一直沒能改進,這給我的工作帶來了不好的影響,好在沒有引起大問題。
3、對客戶的挖掘不充分,沒能深入了解客戶的群體的需求,定位不夠準確。
以上這些問題,是我自己的反思和總結。如果還有什么不足,還希望能得到領導和同事們的指點。
20_年已經是過去的記憶,但這份經驗會在今后推動著我走得更遠,攀的更高,我會努力,讓自己成為一名真正合格的__銷售者,成為一名優秀的銷售人。
自我工作總結 篇16
本人于20xx年4月畢業于xx大學高電壓與絕緣技術專業,研究生學歷,研究方向為。畢業后,又非常有幸地回到家鄉工作。目前就職于xx局,主要負責變電檢修及電氣試驗工作。20xx年12月取得電力工程師資格。工作幾年來,在領導、同事的帶領和幫助下,我取得了較好的成績,專業技術水平有了很大提高。現總結如下:
一、主要技術工作經歷
20xx年4月,我在xx公司xx局參加工作,所在班組為變電部高壓試驗班。自參加工作起,我開始系統學習變電檢修和高壓試驗方面的相關知識。
高壓試驗班主要負責兩個500kV變電站一次的檢修、試驗及維護工作,而全班僅有五人。在當時xx局人員少,技術力量相對薄弱的情況下,作為一名年輕的技術人員,我著重加強了對現場設備的熟悉及高壓電氣試驗知識的學習,在配合老師傅們完成檢修、試驗工作的同時,我勤于思考,虛心求教。經過不斷的學習、實踐,我逐步掌握了各類電氣設備的原理結構、試驗方法和一些診斷技術。幾年里,我參加了各類一次設備檢修、維護及預防性試驗工作。同時參加了500kV串補工程、站220kV線擴建工程等各類工程投產調試驗收工作,以及站刀閘地刀輔助開關更換、站3AT2-EI型開關大修、站加裝220kV避雷器等各類大修技改工作。工作過程中,我不斷總結經驗,利用課余時間查閱相關專業書籍,鞏固自己的專業基礎,技術技能水平也得到了很大提高,同時也具備了一定的組織工作能力。
在預防性試驗方面,我嚴格執行《電力設備預防性試驗規程》的要求,順利地完成了xx局所轄一次設備的試驗工作。在此過程中,我逐漸由看方案轉變為編寫方案,從配合開展工作轉變為組織開展工作,從學徒轉變為一名能帶新人的師傅。在試驗工作中,試驗數據的準確性是分析診斷設備健康狀態的基礎,我深入分析、探索如何最大限度的減少試驗誤差,確保試驗數據的準確性。在設備診斷方面,我能夠綜合分析各項試驗數據,結合現場實際,深入研究,對設備運行狀態作出判斷。
20xx年5月,我在預試中發現站主變35kV側CVT介損偏大,經分析確認是由于絕緣受潮引起,據此,xx局于同年6月申請停電將故障CVT更換,保證了安全穩定運行。20xx年10月,我非常有幸地觀摩了發生故障的主變C相返廠解剖全程,通過向專家請教、查閱資料,并根據自己所學的專業知識對故障進行分析總結,逐步加深了對變壓器內部結構及故障診斷方法的理解,最終獨立完成論文《一起500kV變壓器故障分析》并投稿于《變壓器》雜志。20xx年底,我全程參與了500kV串補站的投產驗收工作,在串補站一呆在就是一個多月,發現并處理了不少工程遺留問題,對串補的結構原理也有了較為全面的了解,同時掌握了串補一次設備的試驗方法,為串補的順利投產奠定了堅實基礎。
20xx年5月,站低壓電抗器C相線圈頂部發生燃燒故障,我積極參與故障處理及
分析,針對預防性試驗中電抗器匝間絕緣無法考核的盲點,申請了科技項目《干式電抗器匝間絕緣試驗方法研究》。20xx年5月,預試中發現站5033CTB相二次回路對地絕緣為零。我作為xx局的代表參加故障CT的返廠解剖、維修,并完成設備故障報告,為同類故障的檢查處理積累了寶貴的經驗。20xx年9月,紅外測溫發現變電站主變35kV側解,最終獨立完成論文《一起500kV變壓器故障分析》并投稿于《變壓器》雜志。20xx年底,我全程參與了500kV串補站的投產驗收工作,在串補站一呆在就是一個多月,發現并處理了不少工程遺留問題,對串補的`結構原理也有了較為全面的了解,同時掌握了串補一次設備的試驗方法,為串補的順利投產奠定了堅實基礎。
20xx年5月,站低壓電抗器C相線圈頂部發生燃燒故障,我積極參與故障處理及
分析,針對預防性試驗中電抗器匝間絕緣無法考核的盲點,申請了科技項目《干式電抗器匝間絕緣試驗方法研究》。20xx年5月,預試中發現站5033CTB相二次回路對地絕緣為零。我作為xx局的代表參加故障CT的返廠解剖、維修,并完成設備故障報告,為同類故障的檢查處理積累了寶貴的經驗。20xx年9月,紅外測溫發現變電站主變35kV側CVTC相二次電壓偏高,我接到任務對領導對我在變壓器方面相關工作的認可,我參與編制了《xx公司電氣設備技術導則》,主要負責變壓器方面的編寫。20xx年底,我順利地獲得了電力工程師資格。
從20xx開始,我開始負責xx局絕緣專業技術監督工作。我嚴格執行有關技術規程、規定和標準,科學合理地安排試驗、技改等工作,在技術監督工作始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,確保設備安全、可靠運行。20xx年3月,我參與制訂了《xx公司20xx年變電一次設備重點反事故措施》。同年,我負責對開關回路電阻超標問題進行分析及處理,通過理論分析、現場試驗及返廠解剖等多種方式,找出了故障原因,并提出了有針對性的對策;此外,還將獲得的經驗總結成論文《斷路器回路電阻超標原因分析》,發表在《廣西電力》上與大家分享。 在一次設備檢修工作方面,幾年來,我與班組成員一道,順利完成了設備維護工作,針對試驗過程或運行中發現的設備消缺,本著“有修必修,修必修好”的原則,一一進行了消缺。對于突發缺陷,能夠按照南方電缺陷管理的要求,及時進行消缺,緊急、重大缺陷消缺率達100%,圓滿地完成了領導布置的工作任務。
工作中,我除了積極向老師傅們請教,同時還非常樂于將自己所取得的收獲拿出來與大家分享。雖然不是兼職培訓師,但這絲毫沒有影響到我參與、組織班組及部門的內部培訓的積極性。幾年來,我開展的培訓課程有變壓器結構及故障診斷知識培訓、紅外測溫培訓及變壓器/高抗濾油技術培訓等等,同時,我積極聯系外派技術人員到各研試單位及設備生產廠家學習、培訓。在努力提高自身能力的同時,也使身邊的同事從中受益,促進了集體技術技能水平的共同提高。
二、主要技術業績和成果
(一)、積極參與科技創新工作
參加工作至今,我一直立志成為一名科研型檢修人才。作為一名高電壓與絕緣技術專業的研究生,我對自己的專業功底充滿了自信,先后在xx公司、xx公司及xx局舉辦的技術論壇上發表論文并獲獎。利用故障設備返廠的機會,參與故障原因分析,并通過絡、與專家交流等方式,增進對設備的了解,還將學到的東西加以歸納整理,以論文的形式先后在《變壓器》及《廣西電力》期刊上發表各一篇。近年來所發表論文如下:
20xx年,以第一作者身份發表論文《混合電場作用下換流變壓器端部電場分析》。該論文在20xx年技術論壇中獲得三等獎,被推薦為大會宣讀論文。
20xx年,獨著論文《空間電荷對換流變壓器內部電場的影響》,該論文在xx局青年技術論壇中獲得一等獎,并于20xx年在《xx公司首屆青年技術論壇》中獲得三等獎。
20xx年,獨著論文《一起500kV變壓器故障分析》,并發表到中文核心期刊《變壓器》。20xx年,以第二作者身份發表論文《LOV現場試驗技術與診斷技術研究》 20xx年初,xx局所轄500kV串補站投入運行。在串補運行過程中,MOV頻繁承受線路短路電流和一定時間內串補裝置的外部、內部故障電流的影響,對MOV內非線性電阻承受能量能力有很高的要求。在國內,已經出現過因線路故障而導致MOV爆炸的事故。目前,IEC、GB及電力行業標準等現行標準尚未對MOV現場試驗做出明確的規定。
為有效開展我局500kV串補站MOV現場試驗技術與診斷技術研究,通過試驗、分析,總結出一套有效的現場試驗方法和設備診斷方法,把握設備健康狀態,提高設備安全運行可靠性。20xx年,我作為項目第二負責人,參與實施科技項目——串補MOV現場試驗技術與診斷技術研究。項目組根據串補MOV結構特點,重點研究串補MOV直流參考電壓測試及0.75倍直流參考電壓下的泄漏電流的測量技術,研究、分析了確定MOV直流參考電壓的思路、方法,提出了MOV直流參考電壓測試及0.75倍直流參考電壓下的泄漏電流測試的診斷依據,并建立了MOV直流參考電壓U及0.75U下泄漏電流試驗數據檔案。
科技項目:《串補MOV現場試驗技術與診斷技術研究》對如何開展串補MOV現場試驗及診斷提出了指導性的意見。20xx年,該項目獲得獲xx公司科學技術獎三等獎。 三、回顧、展望
回顧這4年的工作,自己在業務上、技術上均有了很大的提高,也取得了較好的成績。在今后的技術工作中,要有一種學無止境的態度,在不斷鞏固自身專業的同時,加以改進和提高,精益求精,不斷的完善自己,不斷創造自身的專業技術價值,更加注重理論聯系實際,力爭為我所鐘愛的電力事業做出更大貢獻。
自我工作總結 篇17
轉眼間,我的大學生活就要結束了。
在思想品德上,本人自覺遵守《大學生行為準則》和學校的規章制度,尊敬師長,團結同學,關心集體,積極參加學校及系里組織的各項活動,遵紀守法,有良好的道德修養,樹立了集體主義為核心的人生價值觀,并有堅定的政治方向,積極地向黨組織靠攏。
在學習上,我熱愛自己的專業。除了在專業知識方面精益求精外,我還利用課余時間閱覽各類書籍,擴大了自己的知識面和背景知識。
在生活上,我誠實守信,待人友好,樂于助人,一直以來與同學相處融洽。
在工作上,責任心強,具有良好的組織交際能力,和同學團結友愛,注重配合其他學生干部完成各項工作。
這幾年年的大學生活,使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。在這即將告別美好大學生活、踏上社會征途的時候,我將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感去迎接新的挑戰,攀登新的高峰。
自我工作總結 篇18
20xx年,縣民政局在“雙創雙服”活動中承擔著兩項工作任務,分別是:社區和居家養老工程、養老院建設工程。按照縣“雙創雙服”辦公室的安排,兩項任務的完成情況是:
一、高度重視、立即行動
我局領導對“雙創雙服”工作完成情況高度重視,立即召開了班子成員會議聽取了兩個項目的完成情況,研究了目前存在的問題,并要求已完成的項目做到再提高、再深化。正在進行的項目要按照時間節點有序進行,確保按時完成任務。同時,要求主管副職對兩個項目開展“回頭看”工作。
二、臨西縣星源居家養老服務中心(社區和居家養老工程)完成情況
按照縣養老服務中心一期改造為臨西星源居家養老服務中心實施計劃,臨西縣星源居家養老服務中心改造和裝修已完成,懸掛了“臨西縣星源居家養老服務中心”的牌匾,老人生活用品和設施已配齊,具備了老年人入住條件。縣中心敬老院在全省二級星級養老機構評定中位居全市第一名,正等待省市命名,頒發牌匾。臨西縣特困人員供養服務機構消防改造已完成。
三、縣養老服務中心老官寨養老院工程建設情況
截止20xx年12月底,臨西縣養老服務中心老官寨養老院,1號樓主體工程已封頂,二次結構砌筑和消防管道鋪設基本完成;2號樓主體封頂,二層二次結構砌筑完成,正在進行三層二次機構砌筑,整個工程正在按照時間節點有序進行中。
自我工作總結 篇19
我于XX年04月02日成為公司的試用員工,到07月02日為止3個月試用期已滿,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們pe工程的這個團隊中,兢兢業業的干好自己的本職工作,配合各部門負責人多次成功地完成臨時而又緊急的任務,現將這三個月的工作情況總結如下:
一、專業知識、工作能力和職業道德方面。
本人在平時的工作中非常注意向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的產品生產,較好的融入到了我們的這個團隊中,在工作中善于思考,發現有的產品在制程上存在問題,便首先和同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考,使現場異常問題及時排除(對于二樓凸現的多批少量的產品遇到異常立即有臨時對策并給予后續品質的保障),
二、工作態度和勤奮敬業方面。
全心全意熱愛自己的本職崗位,能夠正確認真對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,努力做到不因個人的失職而影響產線的進程。
三、工作質量成績、效益和貢獻方面。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作專業水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,并對音頻線各項不良問題分析有所總結并形成獨特見解,在過去的三個月里面和車間同事一道共同努力對二樓產品的品質異常解決有了一個更新的突破,其具體成績有:
產品規格:01—30054—9001rs由04月21號18.6%的不良下降到現在的(6月24號的)3.7%
產品規格:01—5010f—9001rs4由04月26號23、48%的不良下降到現在的(6月24號的)1.54%
產品規格01—5010f—9001rs4由04月9號4.3%的不良下降到現在的(6月24號的)1.57%
產品規格01—4345f—9001rs4由04月12號3.08%的不良下降到現在的(6月24號的)0.53%。
在這段時間里面通過努力成功制作出用機器取代人工生產需要的透明套管成型工藝革新等!并和部門同事一起在領導的指導之下共同努力成功將(01—4378f)1.2m3.5四節金黑i頭單枝漆皮線導入車間、并跟蹤試產直至大批量生產安排。在車間產線改善方面,我時刻按照以前所積累的ie手法知識對產線結合運用人因工程法,人機分析法,動作分析法等進行流水線節拍優化及產能的提升!(努力將在完成產量的前提之下使作業員的疲勞程度降到最低)。
但是對于我們目前在車間工作中所凸現的狀況,我想提出個人看法及意見,以求在今后的工作上能達到更好的效果:
1、針對車間每天生產的產品中,都或多或少的存在一部分不良率的發生,本人多次追蹤所發現,每天所發生的不良在很大程度上并不是因為設備,材質,工裝夾具等方面引起的不良,而是因為員工在工作時不仔細而引起的后果,沒有做到一件產品加工完后進行自檢的心態,只求數量而忽視質量讓其流入下道工序,致使在產品所有的工序做完后在后段全檢時就暴露出很多的不良(返工或報廢),從而使得公司在人力和材力資源上遭受經濟損失,簽于此種情況,希望公司能在品質上加以重視!盡量能使每位員工參與到自我檢驗的品質中去!
2、在二樓多批少量流水線上在制品數量少且雜,會產生一些整理、取放的動作,而這些動作不產生任何價值,是無效勞動,不但不能提高效率反而會隱藏問題點,使效率無形中降低,我公司為線類產品,在制品過多易產生混亂,取線時免不了拉扯,容易產生質量問題。公司是否可以考慮采取單件產品分開生產方式生產,這樣且可以使流水線顯得整齊、順暢,節奏感加強,從而提高效率
3、所有流水作的上道工序作業員沒有考慮給下道工序的作業員提供方便,其實在某些時候前道工序一個簡單的動作就會省去后道工序好幾個動作,從而提高整條線的效率。比如在生產4224產品所一種扎線用的扎絲,其一面為平面,另一面為凸面,在扎線時要求扎絲上的平面與線接觸,而這些裁切好的扎絲多程弓型,且平面在外,凸面在內,這使得在扎線之前必須先將扎絲的平面折過來后才能扎線。倘若在裁切時能使得扎絲的平面在內,則可直接進行扎線。
4、自進公司以來,公司一直強調降本增效這一口號,大力提倡公司員工(特別是pe)盡量想辦法工藝革新,但我發現公司所提倡的所謂工藝革新好像只是片面的追求工裝夾具,設備等上面的革新,而對于現場的一些人因疲勞誤工,熱門思想匯報人機配合,動作改善等方面根本沒怎么重視,其實我覺得每個車間現場除了夾具,設備改善之外,在人因疲勞誤工,人機配合,動作改善等方面是有很大的無形改善以此來提高產量達到降本增效這一目的。
5、希望公司領導能重視ie工程這一科學行業,并深層的導入到車間主管與班組長的心中去,說實在的我個人發現公司對ie文化的認識與推行是很薄弱的!因為在以前仔細了解與觀察過,在任何一家設立ie部門的公司,他所招聘的ie人員是非常要有各方面的ie實踐經驗的,這方面的經驗實實在在的來自于ie人員在一線掌握到的資料,而我在公司上班發現公司并沒有全方位的讓以前所在的ie人員去規劃與改善一個公司的整個布局與創新。而只是寫寫sop,做做產線平衡與標時之類的東西、這些工作都是非常之基礎的工作,我相信每一個從事ie工作的人如果每天只是做做這些工作一定會厭煩,感覺工作的枯燥和乏味、這些都是工廠中運營的最最基礎的東西,如果能有一套好的育人體系這些方法和理論很容易進行傳遞、當這些事情做到一定的程度的時候,它相應的運作體系也就形成了,后面的事情無非按部就班就可以做好它、對于做項目改善的人,我想他們都這樣這樣的困惑,當做了幾個項目之后,就發現不知道如何去尋找就有改善價值的事情來做!
6、希望公司能留住老員工,據我統計觀察二樓車間所有將近200人員當中,正真有經驗的老員工不超過15個,可想而知,這是多么大的人力資源流失浪費,企業在市場堅強的立足很大程度上靠的是公司內員工的團結凝聚力和員工所積累的經驗與技術力量,所以公司內的技術隊伍素質如何,人員是否穩定直接關系著整個企業的生存和發展,故此我認為有一句話說的非常好:"企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭!"在這短短三個月的工作時間里,我最大的收獲莫過于不論在敬業精神和思想境界,還是在自身素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我深知企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。
總結這幾個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,我將認真學習和總結各項專業知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,在以后的工作中我將更加努力上進,嚴格要求自己,保持一顆積極的心態虛心向領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。希望上級領導批準轉正!謝謝!
自我工作總結 篇20
一、思想政治方面。
本人堅持四項基本原則,認真參加學校組織的政治學習,還通過報紙、雜志、書籍、電視、網絡積極學習政治理論;遵紀守法,關心國內外大事,提高政治覺悟,嚴格遵守國家法律。認真學習并充分理解《中小學教師職業道德規范》,并以此作為自己言行準則,工作中時刻牢記自己作為教師的基本職能:具有強烈的責任感和事業心。履行教師職責,樹立正確的教育觀、人才觀。為人師表、愛崗敬業,熱愛學校,盡職盡責,教書育人。
二、專業知識、工作能力方面。
在教育崗位上,經過不斷學習、不斷積累,具備了比較豐富的工作經驗,能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理班級的能力、綜合分析問題的能力、協調辦事能力以及文字言語表達能力等方面,經過多年的學習鍛煉都有了極大的提高。保證了班級教學的正常運行,在實施教學以及各項工作的過程中,沒出現過任何失誤和差錯。
三、工作態度和勤奮敬業方面。
作為一名教師我時刻以德治身,培養良好的師德。塑造師德風范,潛心練功,“給學生一杯水,教師本身應該有一桶水”。在對學生的教育中,我感到在孩子們眼中,教師是一個完美無缺的人物,是最可信賴、最值得依賴的人。你的投手舉足,都潛移默化地影響孩子們,孩子從教師身上看到無私奉獻,孜孜不倦追求精神,看到社會的形象。師德不只是學識問題,更是塑造良好教師形象的問題。對于師德,我深刻認識了其重要性。因此,我時時刻刻嚴于律己,身體力行地堪為學生的表率。要求學生做到的,自己首先做到。以身正來培養學生具有良好的思想品德。教學上,我認真備課,認真上課,認真批改作業;不敷衍塞責,不傳播有害學生身心健康的思想。關心愛護每一個學生。尊重學生的人格,平等,公正對待學生.對學生嚴格要求,耐心教導。不諷刺,挖苦,歧視學生,不體罰或變相體罰學生,保護學生合法權益,促進學生全面,積極主動,健康向上的發展。
四、教育教學質量效益方面。
我既把學生看作一個知識的學習者,更把學生看作一個有豐富內心世界、有獨立人格尊嚴和巨大生命潛能的個體,尊重他們,關心他們,愛護他們;能積極創設有利于學生全面、主動發展的各種活動,讓學生的潛能和創造精神在豐富多彩的自主活動中得以充分釋放;在教學上,我熱愛自己的本職工作,也為之付出大量的心血和汗水。因為我始終相信,只要辛勤耕耘,就一定會有所收獲的。所以,平時的教學,我總是腳踏實地、認認真真地去對待。一直以來我能堅持刻苦鉆研教材,虛心向經驗豐富的老教師請教,經常和同仁交流,努力夯實自己的教學基本功;課前能做到熟悉教材,制作好課件,做好充分準備;課堂教學中,堅持教學相長,注重知識拓展,善于聽取和分析學生的思路,并給予各種不同的意見以充分表達的機會;雖然工作上有了起色,但我認為,作為黨員的我有時還認識不到自己的不足, 因此,在日常工作中時刻注意向其他同志學習,遵守紀律,團結同志;尤其是向優秀黨員學習。我平時注意主動幫助其他同志干一些力所能及的事,自己也在做的過程中得到鍛煉,增長了知識,提高了工作的能力。我相信在以后的工作學習中,我會在黨組織的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。我將努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經受任何考驗的共產黨員。
總之,在這一年里,有付出,也有收獲,添了幾分經驗,也多了幾分教訓。我相信,在總結本年工作的基礎上,下學期我將本著“勤學、善思、實干”的準則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好,爭取在各方面取得更大成績。沿著“學無止境、教無止境、研無止境”的方向努力。對此,我充滿信心,爭取為黨的教育事業作出更大的貢獻。
自我工作總結 篇21
質檢員試用期自我工作總結范文我叫,于xx年xx月進入公司,根據公司的需要,目前擔任質檢員一職,負責化驗工作。本人工作認真、具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。
我自20xx年xx月工作以來,一直從事質檢工作,在很短的時間內熟悉了公司、以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,勤奮踏實的完成了本職工作,順利的完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在個人方面也在逐漸成長著。為了更好的做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,現將工作情況簡要總結如下:
一、工作收獲
我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
二、感想跟體會
工作時一定做到一絲不茍,仔細認真。不能老出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬物一失,雖然工作中會偶然犯一些錯誤,收到領導的批評,但我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似的錯誤,并且可以讓我在工作中更快的成長起來,在我和大家工作的這段時間里,她們的嚴謹認真給我留下了非常深刻的印象,我也從她們身上學到了很多自己身上缺少的東西。
三、自身不足
工作中偶爾馬虎而造成的工作失誤,給工作帶來的不必要麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度認真仔細的更好的完成工作
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發揮出最好的性能。在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優秀的聞天人中的一份子,不辜負領導對我的期望。
建議
公司領導:
公司要想管理提升,我認為員工素質有待提高,員工的培訓時間不夠,與工作相關的培訓不夠。公司每周有半天的培訓日。員工每周能得到2小時的培訓給員工講課。
總之,在工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。木集團給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。
在此我提出轉正,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
自我工作總結 篇22
20--年上半年送走了一批畢業生,下半年接任了英語新教材四年級的教學工作,加上教導處的瑣碎工作,我深感自己肩上的擔子,只覺得壓力很大,但在學校每一位老師的幫助下,以及和每一位老師的共同努力下,我在教學和管理中都取得了一些收獲。
一、努力成為優秀教師。
在教學中要讓學生喜歡、家長信任、領導放心,首先必須加強自身的師德修養,提升業務素質,因此,我始終要求自己做到以下幾點:
1、完善師德。“德高為師,身正是范”,這是濟南師范的校訓,作為濟南師范的學子,我工作以來一直這樣要求自己。為人師表,以德為首。“沒有愛就沒有教育”,魏書生、李鎮西等著名教育家無不詮釋著這一點。在工作中,首先我以一顆博愛之心平等地對待每一位學生,踐行著“讓每一位學生都能獲得成長”的誓言。再者,能與周圍人建立良好的人際關系,在教學活動中能較好地與老師、學生、家長合作,與人相處真誠熱情,我始終堅信:一個伸手可以擁抱整個世界,敞開胸懷能夠容納整個宇宙的人,一定會得到別人的尊重和接納。
2、虛心學習。實踐證明,優秀教師的成才之路是用書籍筑起來的。在工作中我努力拓寬學習渠道,積極參加校內外的各種業務培訓,走近學者,與同行研討,和學生交流,以他人之長補己之短,把學習當作自己的工作,乃至生命不可或缺的部分。在----年,我閱讀了《愛心與教育》、《李鎮西班級管理日記》、《帕夫雷什中學》、《新教育》、《陪孩子走過小學六年》、《陶行知文集》、《學生第一》等書籍,在這些書的閱讀中,我做了大量的讀書筆記,認真撰寫了60余篇讀書感悟和教學隨筆等博文,這些將成為我教學工作不竭的知識來源。
3、錘煉業務。作為歷城區小學英語學科帶頭人,我能主動地進行教改探索,積極開展教學研究活動。在新課表學習的基礎上,我以轉變學習方式為抓手,在英語課堂教學中滲透新理念。通過設計學生評價試題,落實新課標的學習收獲。
二、努力成為勤勉的管理者。
作為教導主任,我努力做到以下三點:
1、合作意識。在工作中,我以求真務實的科學態度,顧全大局,多學他人長處,干好本職工作,努力協助其他部門做好工作。現在的我在生活中既懂得“高山仰止”,更能傾聽“溪水靜音”。
2、服務意識。教育是服務,管理更是服務。教務處的工作是瑣碎而繁雜的,我更應該牢固地樹立服務意識。學期初的安排教師任課、安排課程表、制定學期計劃等工作,往往是一次一次的不眠之夜。在工作中我能處處以大局出發,時時為教師著想,常常帶著思考深入到師生中去,傾聽他們的呼聲,捕捉他們的意愿,從而使得各項決策和工作措施符合實際和老師們的要求。
3、研究意識。在管理中,我是從課堂教學、學科常規檢查和質量檢測中,捕捉研究專題。對于個性問題,引導教師反思;對于典型問題,就將其上升為“專題”,組織全體進行研討。在本學期的教研中,我們組織了全校的“課前3分鐘”研究,在語文學科中,我們組織了“經典誦讀的實效性研究”、數學學科中,我們組織了“建模研究”等。在語文組課題“小學語文教學促進學生心理健康的方法研究”和數學組課題《小學數學網絡課程資源開發與應用研究》的研究中,也促進了教師的成長。
在教學和管理中,我兩方面工作都不誤,為努力實現自身專業發展和管理經驗的提高而不懈努力!在這些工作中,我取得了一些成績,而這些正是因為我“認真做好每一件事”!
自我工作總結 篇23
時光飛逝,轉眼間,為期四十天的教育教學實習工作已經接近尾聲了!對此真得很不舍!再回首看看,這近一個多月的日子里,認識了許多人,也遇到了一些實習上的困難。在這次實習中,我初次體會到為人師表的滋味,真正體會到處于教育工作第一線的酸甜苦辣。但是不管將來會怎樣,這都是我一生中最寶貴的財富之一,這些難能可貴的經驗對于我的學習和將來的工作都非常重要,同樣也是今后最值得回味的經歷之一。
這次實習的任務主要包括:試作和試教這兩方面的工作。
對于試教這方面,我實習的是初一地理。由于學校師資緊張,學校要求我一邊聽課一邊開始上課。但是地理這方面的課本來就少一周兩節課,實習學校安排我接替尚海龍老師所帶的兩個班,初一三和初一四的地理課,這樣一周我就上四節課,沒課的時候就聽其他老師的課。聽了尚老師的兩節課后,老師就叫我開始去上課,我硬著頭皮答應了,其實我心里沒譜。下來我也認真的備課、查資料,把我在大學學的知識全用了。本來以為這樣就夠了,誰知道上了下來才發現問題多多。第一次走上講臺,非常緊張,差點說不出話來,教學途中也多次忘了下一步該講什么了。這讓我體會到上好一節課真是不簡單,同時發現了教案與現實中的課堂又是兩回事來的!從而才發現自己對課堂常規教育以及上課的技巧的了解是如此的缺乏。才知道要上好一節課在下面不知道要花費多少時間,要查多少資料才能上好一節課。做一個老師真難,做一個好老師更難。通過指導老師的耐心指導和自我的反省,我不斷的改掉自己不足的地方,一步一步的進步。最后終于達到了比較理想的結果。
在教學環節,我主要從以下環節對于這次實習工作進行總結。
一、備課
在教學過程中,備課是非常重要的一個環節,備課好與壞直接影響著教學內容的開展,備課是一項艱巨復雜的工程。備課時不僅要對說講述的內容熟悉掌握,而且要有主有次、重點突出。這樣才能在有限的上課時間里,完成自己的授課任務,使學生更好地掌握所學知識。因為地理學科是自然科學和社會科學的邊緣學科,和其它學科有很密切的聯系。備課時不僅要注意對本學科知識的熟練掌握,還要注意其它學科的融會貫通。考慮到地理知識的理論性強,學生很難領會。我特地增加了一些圖片模型,是地理知識形象化、具體化,使學生們便于接受。如講到褶皺地貌時,因為我們地處平原,學生大多沒看見過褶皺地形。如果在課堂上展示褶皺模型和做書本擠壓成褶皺的實驗,就能使學生更好地理解什么是褶皺地貌及褶皺地貌的形成原因。如在講解民風民俗時,適當地選取一些有代表性的圖片視頻,當地的標志性建筑,節日活動時的視頻錄像等等,能給學生一種身臨其境的感受,使學生對當地的'民風民俗一目了然。
二、教學儀器的應用
由于地理教學的特殊性,用多媒體教學可以讓學生一目了然,但是由于實習學校的實際困難,所以只要運用的教學儀器只有地圖冊即掛圖。和地球儀。很想在教學過程中,應充分應用新技術。只是條件不允許,但是我還是做了一些幻燈片,由于我很喜歡計算機,所以幻燈片也很愛做,但是并沒有找到多媒體教室給學生放映,也算是一種遺憾。但是在運用多媒體教學的手段在地下我還是依舊在學習運用,或許等我畢業了,那時多媒體教學就會普及了,多媒體教學對地理教學真的很有幫助,比如地球自轉和地球的公轉,讓學生去想象實在是難以想象,但是用動畫做出來,學生則可以直觀,還有一些地形地貌,由于鄉村學生的經濟基礎差,能出遠門的特別少,有的學生甚至沒有走出過我們的慶陽市,一出生就只知道黃土,讓他們去想象流水地貌冰川地貌巖溶地貌,真的很難,但是用一些圖片展示,則會加深他們的印象,因此,我個人認為,作為一名地理老師,熟練的運用多媒體教學,則是必備的基本功,在今后的學習中,把計算機技術的掌握也要給于重視。
自我工作總結 篇24
時光飛逝,轉眼間,我到安徽新信律師事務所實習已經滿一年的時間了。回想當初懷著樸素的正義感,抱著獲取一個幫助弱勢群體的能力的想法,在對律師毫無所知的情況下,匆忙的參加了全國司法考試,接著又參加了律師實習。通過一年的實習,我對律師這個職業,有了全新的認識,也對自己今后要走的路——成為一名成功的律師的困難,有了深刻認識。下面,我就談談在律師事務所一年的實習的收獲。
首先談下對律師這個職業認知上的收獲。
第一、雖說如今的中國法治環境還是很不盡人意,大眾的法治意識也不是很強,律師在社會上的作用還不是很大。但是普通大眾對律師這個職業還是很羨慕的,認為這是一個收入很高的,比較不錯的體面職業。經過我一年的律師實習生涯的體驗,我覺得現在的律師,特別是年輕律師,生存環境十分的惡劣,不少年輕律師處于生存線上掙扎,年輕律師在我們合肥大多數就相當是一個無底薪的業務員,表面光鮮,實際上不少處于絕對貧困線以下。
年輕律師想做好真的很難,需要有很強的忍耐力,能耐得住兩到三年的寂寞、煎受窮困潦倒的生活的折磨,更加重要的是要勤,勤為所里所有的律師義務打雜、勤學習法律知識、勤請教所有同行、勤動腦開拓一切可能的案源、抓住一切可能抓住的機會,只有這樣才有成功可能的那一天。
第二、律師是法律人的一種職業,是法律人服務社會,實現自我的一種方式。律師通過其為當事人提供專業的法律服務,獲取其在社會生存與發展的資源,其不是社會正義的化身,也不是為了維護社會正義而存在的,其存在的意義在于通過其專業的法律知識和技巧,幫助當事人在如今越來越紛繁復雜的法律規范中,找到當事人最大利益的切合點,幫助社會弱勢群體——犯罪嫌疑人甚至罪犯獲取基本的人權保證,得到公正的司法審判,簡單說,律師是為我們當事人在法律容許的范圍內爭取最大利益而存在的。維護當事人權益的過程,就是實踐__同志提出的“做中國特色社會主義的法律工作者、做經濟社會又好又快發展的服務者、做當事人合法權益的維護者、做社會公平正義的保障者、做社會和諧穩定的促進者”。
在李莊案出來后,網絡中不少網友對律師產生不滿,認為律師收費高,為了錢為罪大惡極的人辯護。看到這些,我很無語,為我們律師感到很委屈,也是中國法治的悲哀埃律師需要自己掙錢養家糊口,國家不發一分錢啊,律師通過勞動換報酬,只要沒有超出法律法規規定就沒有什么非議的。至于律師為犯罪嫌疑人辯護就更加沒有什么非議的了,律師就是通過為犯罪嫌疑人甚至罪大惡極的人辯護,為其爭取合法權益來維護社會的公平正義,促進國家法治進步的。通過懲處壞、丑、惡來實現社會的公平正義那不是律師而是司法公職人員需要干的事。
其次,談談我在一年的律師實習中除了對律師的認知以外的收獲。
我的指導老師時常告訴我,律師啊,不是法學家,可以沒有高深的法學理論功底,但是確實實踐家,需要掌握很多法律實踐技巧和經驗,在實習中需要多看、多聽、多問才能獲益良多。
第一、接待咨詢,這是律師的一個最為常見的日常性工作之一。隨著社會法制的日益完善和進步,對法律服務的需求也日益增多,上門咨詢的當事人也就越來越多了。接待咨詢,一般是我們律師做案子的第一步,也是我們律師能否接到案源的極為重要的一步。現在的當事人往往一個問題去很多律師事務所咨詢,比較后才決定委托哪家律師事務所,因此重視和做好咨詢工作對一個年輕律師來說非常重要。從跟上來說,做好接待咨詢當工作,需要有豐富的法律知識和法律實踐經驗,這只能通過不斷的學習積累才能做到的,特別是對我這個非法學專業出生的人來說,加強法學知識的學習尤為重要,也只能通過充實自己的法學知識來彌補實踐經驗的不足。同時也需要不少技巧來處理一些敏感的、復雜的、疑難的咨詢問題。對當事人咨詢的法律問題,就法律上做分析和指導,就當事人提供的各方證據做風險大小預測和提示,不向當事人承諾勝訴。
第二、如何在具體案件中快速查找相關法律知識。作為一個法律人,對相關的法律知識應當熟練掌握,但是現在社會飛速發展,各種法律法規不斷出臺,我們無法完全熟練掌握,特別是我們這些年輕律師,還沒有確定自己的專業方向,在案源匱乏,來者不拒的情況下,遇到所作案子有不完全掌握的法律知識的情況就更不足為奇了。具體案件法律法規的查找其實也需要平時對法律知識的積累和整理。在平時,按照專題,對法律法規進行系統整理,這樣在急需時,就能很快的將所需法律法規系統的查找出來。另外,在做案件時,不僅要對法律法規進行收集,還需對相同或類似的判例進行收集,以及相關學者對相同或類似問題的法學探討,這些都對我們做案子理思路有很好的幫助。
第三、如何分析案情收集證據。法庭上講的事實,不是我們現實生活中的事實,而是用證據證明了的事實。證據在訴訟中的重要性是不言而喻的,老律師們經常告訴我們打官司就是打證據。如何收集和分析證據呢?首先需要進行案情分析,而案情分析的基礎是通過閱讀案件材料及當事人的陳述,充分掌握案情。通過案情分析,我們需要清楚的了解所辦之案的爭論焦點,彼此雙方已掌握的證據,以及證據的強弱與不足,然后有針對性的收集我方薄弱處的證據。另外我們收集的證據,在提交法庭前,一定要認真審查這些提交的證據可能帶來的不利影響。律師的調查取證風險很高,需要注意自我保護,調查取證時,需要兩個律師,對于調查到的證人證言,可以公證的采取公證的方式,不能公證的,采取書面的形式固定等。
第四、文字基本功。很多人都認為律師是靠嘴吃飯,其實律師最為大量的工作卻是文字工作。在律師的業務中,非訴訟類的業務基本上都需要靠文字來完成。就訴訟類案子來說,也有大量的文字工作,比如起訴書、答辯狀等,好的起訴狀和答辯狀能讓法官一目了然,當然文字基本功不是一天兩天能提升的,只能在實習中多注意體會指導老師在訴訟文書中的用語,以便在法律文書中盡量使用規范的法言法語。
第五、庭審技巧方面。通過一年的實習,對于庭審的程序和過程,我大致掌握了,雖然和書本上的有些不同。在庭審中如何處理口頭答辯、法庭辯論與綜合答辯的關系呢?口頭當庭答辯主要是提綱性的簡要將主要答辯意見陳述給法庭,口頭辯護意見一般都是庭審前就準備好的;而法庭辯論,主要是針對案件爭論焦點以及法庭調查中質證過的各類證據,論證己方辯護意見、反駁對方辯護意見的一個過程;綜合辯護詞,則是在綜合整個庭審雙方質證和辯論情況,系統論述己方觀點,反駁對方觀點,綜合辯護詞,一般都會庭審后,提交法庭書面的綜合辯護詞。在庭審中要注意法庭的各方情況,利用語速的快慢、音量的高低變化來突出己方的主要觀點,提請各方的注意。己方訴訟地位是多方的情況下,在庭審前如果可能,盡量多溝通,在庭審中要注意配合,不是萬不得已,我們不打“橫炮”。最后就是庭審前要充分的準備,將庭審中可能發生的各種情況做一個整理和分析,并擬出解決方案,做到有備無患。
第六、卷宗的歸檔以及事后的總結。一個案件辦理結束后,應當及時將所有的案卷材料歸卷建檔。這樣做不僅是為了符合有關律師檔案管理的規定,更加重要的是,為律師事務所積累檔案材料,為后人積累學習的素材,也為律師與當事人發生糾紛后,能保護律師自己,證明自己已經盡到委托義務提供有力證據,所以我們一定要重視卷宗材料的歸檔工作。另外,案件結束后,對律師個人而言,最為重要的工作就是辦案總結。將辦案的整個過程重頭到尾重新梳理一遍,然后分析我們律師在該案的辦理過程中有哪些做法和經驗是可取的,還有哪些地方做的不足的,以及在以后的辦案過程中,有哪些教訓是可以吸取的。另外,還要對辦案法官的法律思維,對相關法律問題的法律觀點以及辦案的風格進行分析和總結,對今后遇到的同類案件在相同法官主辦情形下,對案件的分析與預測結果,以及有針對性的采取相關對應措施大有好處。
最后,談談自己的不足之處以及對策。
第一、雖然已經經歷了一年的實習時間,但是相關的歷練還是過少,經驗明顯不足。一年的時間相對于指導老師豐富的辦案經驗來說,是遠遠不足的,指導老師沒有辦法在如此短暫的時間內將自己的所有經驗傳授給我們,更何況,指導老師帶我們還受案件數量性質等因素的影響。所以,在以后的日子里,還要不斷的向律師事務所的所有律師學習,如果時間容許還要經常去旁聽庭審,閱讀律所中的案件材料,盡快讓自己成長,在律界成就自己的一片天。
第二、法律知識的匱乏。對于一個像我這樣的一個非法律專業的人,通過幾個月突擊通過司法考試的來說,從事法律職業最大的挑戰莫過于法律知識的匱乏,特別是法理知識。法理知識枯燥、晦澀難懂,很難靜心去學習,雖說律師不需要成為高深的研究者,但是法理知識的掌握,對一個律師今后的發展有著至關重要的作用。另外對具體法律法規的掌握,也很重要,這也是我很欠缺的,需要平時多積累。
自我工作總結 篇25
本年度我校的德育工作以鄧小平理論和"三個代表"重要思想以及科學發展觀為指導,圍繞學校的中心工作,以人為本,不斷開拓德育新思路,發揮德育途徑整體效益,提高學校德育整體效果,培養新世紀人才。在全體師生的共同努力下,我校德育工作取得了比較滿意的成績。
一、加強德育隊伍建設,個性重視班主任的德育教育功能學校建立了以校長為組長的德育工作領導小組,并充分發揮指導作用。教導處、團委、班主任、政治教師是實施德育工作的主力軍。全體教師是德育工作的參與者和實施者。其中班主任在學校德育中占有很重要的位置,學校用心發揮班主任德育工作的骨干作用。組織全體教師認真學習《義務教育法》《預防未成年人犯罪法》《教師職業道德規范》《中小學幼兒園安全管理辦法》《學生傷害事故處理辦法》等法律法規,以學習促德育水平的提高。同時引導老師寫教育隨筆、德育論文。堅持每學期召開一次班主任工作會,學習先進的班級管理經驗,聽取班主任在班務管理中的意見和困惑,對以后的班務管理工作提出指導性的方法和意見,編印班主任學習材料。制定了《班主任工作評價方案》,從班主任自身素質、工作態度、工作潛力、工作效果等方面進行全面評價,實行周評價、周公示、期匯總,期兌現,有效調動了班主任工作的用心性。每期進行一次班主任工作經驗交流會,透過交流反思,提升了班主任的理論水平,增強了班務管理的針對性,強化了班務管理效果。
二、堅持落實八項德育制度
1.堅持定期進行校園廣播制度。利用校園廣播臺、定期進行廣播。表彰好人好事,議論不良現象,開展道德觀察。
2.堅持上好團課制度。將團課作為向青年學生進行思想教育的重要形式。定教師、定資料、定時間,使團員青年的思想政治素質不斷提高。
3.堅持規范升掛國旗制度。堅持開展國旗下講話,使學生受到愛國主義教育,培養了愛國主義情感。
4.堅持定期召開家長會制度。每期召開一次家長會。家長會分年級采用多種形式進行,廣泛聽取社會各界對學校教育工作的意見和推薦,聽取家長對班主任工作的意見和建設,不斷改善和完善學校教育以及班級管理工作。
5.堅持家長學校培訓制度。每期至少開班兩次,將各班上報的家庭教育問題突出的家長請回學校,組織學習相關材料,并根據農村實際指導家長如何做好家校配合,如何培養教育子女健康成長。透過家長學校的培訓,搭起了家校溝通的橋梁,增強了家長教育關心子女的用心性和主動性。
6.堅持做好“三好學生”、“優秀學生干部”“進步之星”的評選制度。
7.堅持“禮貌班級”的周評制度。根據學校《禮貌班級評選辦法》讓學生參與學校管理,參與值周工作,加強學生自我管理與教育的潛力。以評比促班風,以班風促學風與校風的構成。
8.堅持落實“學生成長記錄袋”制度。制定了“學生成長記錄袋”方案。引導學生健康成長,重視學生的成長過程,教師為學生的成長與發展帶給條件,記錄學生的成長過程,展示學生的發展成果,讓學生感受自己的成長與成功,從而發揮自己的潛能,用心向上。
三、認真開展系列德育教育活動。認真開展系列德育教育活動1.深入開展養成教育,堅持“初一抓適應,初二抓養成,初三抓提高”的原則,對學生進行良好的衛生習慣、守紀習慣、禮貌習慣、學習習慣的培養、養成教育著眼大局、著手小處,堅持校園無小事,事事育人。校園無閑處,處處育人的思想。進行學生課堂紀律評價,對學生宿舍實行規范化管理。
2.深入開展學生不良行為的揭、擺、查活動。以班級為單位,對在學習生活中的不良行為進行自我反省、相互揭發,擺出其危害性,并對照自己進行反思,寫反思材料,制定整改措施。各班根據揭擺的狀況寫出整改方案,學校再根據各班狀況召開總結大會,提出整改意見。透過這一活動的開展,培養了學生的自律意識,弘揚了學校正氣,端正了校風。
3.堅持開展了問題學生的集中教育活動。學校將各班上報的問題學生集中起來,透過學習規章、體驗親情、觀看教育影片、暢談個人理想等形式,(她)讓他們在學習中提高,在體驗觀看中反思,在交流中升華。透過問題學生的集中教育,幫忙班級解決了班務管理中的突出問題,穩定了學校的教學秩序。
4.堅持組織學生開展有好處的寒假期社會實踐活動。根據上級要求,根據學生實際,開展暑期讀書活動,社會主義新農村的調查等活動,讓學生在讀書中積累知識,在參與社會調查中感受黨的惠民政策下的農村的巨大變化,增強學生發奮讀書,扎根農村,建設家園的堅定信念。
5.堅持開展了“幫-轉-聯”教育活動。落實了全員育人的思想。活動資料是每位教師每期幫忙一個貧困生。轉化一個后進生,聯系一個班級。活動的主題是“奉獻關愛,和諧育人”。
6、開展學生心理健康咨詢活動。設立心理健康咨詢信箱,將收集到的學生心理問題透過校園廣播,個別輔導以及舉辦心理健康專題講座等形式進行解決,緩解了學生的心理壓力,使學生健康成長。
7、堅持開展警校共建活動。學校騁請法制副校長,并定時請到學校對全體師生進行法制教育。透過法制教育報告會,增強了師生的法制觀念,有力推進了依法治校的進程。
四、安全衛生工作常抓不懈一是開學初和學生家長簽定了《安全協議書》《交通安全職責書》,召開了校外食堂業主培訓會,簽訂了《學生餐飲安全職責書》,對學生餐飲食堂定期檢查,對衛生不合格食堂下發限期整改通知書。二是召開專題會,向學生宣講衛生安全常識。加強對學生平時的安全檢查。三是用心配合衛生防疫部門做好學生各類衛生防疫工作。四是規范了安全事故的處理程序。使學校安全衛生工作常做常有,常有常新,不斷推進。
五、今后努力的方向1、對學生的各種安全教育長抓不懈,個性是自我安全防范和自救意識的教育。2、樹立全體教師皆為班主任的教育管理思想,使全體教師能共同教育培養學生自覺遵守《中學生日常行為規范》和學校各項規章制度。以嚴要求、高標準加強學生的組織紀律。3、加大心理健康教育的力度,對心理有問題的學生要耐心輔導,防止心理障礙造成損害。4、繼續加強德育課題研究工作,進一步提升教育管理水平,把研究成果及時應用到學校教育工作中。5、采取有效措施,防止學生因迷戀上網、電子游戲、早戀等耽誤學業,加大正面教育引導的力度。總之,我校的德育工作從培養學生各種良好習慣入手,以開展各種德育活動為載體,以各項德育制度做保障,在開展系列德育活動的過程中,做到了活動前有安排,活動中有檢查,活動動后有總結,使活動精細周密,效果明顯。一年來,學校風正氣順,教師愛崗敬業,學生健康成長,學校各項工作得到了良性發展。今后我們將更加努力,以開拓的精神,創新的思路,不懈的探索,研究解決德育工作中的突出問題和不斷出現的新問題,讓我校的德育工作再上新臺階。
自我工作總結 篇26
首先,感謝公司領導對我的信任,給了我有一個充分展現自我、實現自我價值的平臺。自__年_月加入公司行列至今已工作_個月,在_個月的工作中,我對我的崗位認知、工作性質、業務技能及思想提高以及對我職業生涯都有了新的的經驗和彌補,更是對我職業生涯的挑戰。
銷售工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“銷售人”要有正直的品德、職業良心和道德。房產銷售工作是有著崇高理想者的試驗田。是做服務行業從業者所從事的理想職業。他們工作時間不分晝夜,工作性質不分份內份外。節假日雨雪天人們往家跑,他們卻要堅守崗位。
在_個月任職期間,作了如下工作:
1、按照制度辦事,以身作則身體力行,帶領一班人做好工作,有計劃有步驟落實各項工作目標。
2、培訓隊伍使技能有所提高,在職工中建立信任和彼此信任,使逐步成為團結、溝通、協作和信任的高效隊伍。
3、完成了各個房地產項目的銷售業績。
4、集中抓了客服隊伍建設,在收費項目上堅持原則,基本完成了公司制定的經濟指標。
今后的工作中我還要不斷學習、不斷完善自我的業務水平、知識技能和管理水平。
遵守良好的職業道德,保障各項工作落到實處,使經濟效益取得好的收益;在工作中,無論對待顧客或同事都要做到細心、耐心和真誠,爭取業主滿意和同事滿意。最后,我將不懈的努力和拼搏,努力實現自己的人生價值。更好的服務于公司、服務于客戶、服務于員工。
自我工作總結 篇27
還記得我們是20xx年12月27日晚7:00的火車,到達深圳是12月28日早上7:00。開始了我們在金茂深圳JW萬豪酒店為期一年的實習。同行的有40個人,是個龐大的隊伍。大家都很興奮,同時也很緊張。因為這一年對于我們來說將是一個漫長的過程。
來接我們的是人事部的Susan和Amy。接著給我們安排了宿舍。下午帶我們去酒店見了部門總監,在學校面試的時候我被分到了餐飲部。餐飲分為三個部門:西餐廳,中餐廳和日本餐廳。緊接著又有一個小的面試。由總監決定我們將去哪個部門。大家都很緊張,因為第一次面對面跟一個老外說話。最后我們一共有7個人分到了西餐廳。第二天便開始了為期三天的入職培訓“IN THE BEGINNING 。”,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一年,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導。
三天入職培訓轉眼結束。第四天我們開始正式到各自部門上班。我們有了各自的師傅。剛開始不適應,不知道自己該干什么。很緊張,看到客人也不敢說話。后來在師傅的帶領下,開始慢慢進入了狀態。我們的團隊很龐大,因為是自助餐,所以客人比較多。當然也比較累。回想起第一次扛垃圾時,看到那么大的托盤,堆滿了垃圾和碟子。有點不敢相信,以后的日子會是怎樣的。師傅說剛開始慢慢來,不用拿那么多,可是我想別人可以我也一定能行的。于是我第一次端起了那么大的托盤。到后面洗碗間的時候,看到自己一起來的同學,突然眼淚就掉下來了。后來師傅一直鼓勵我,你可以的。其實除了累一點,那時候還是挺開心的。就這樣一個星期過去了。我們每個星期都有兩天休息。第二個星期我又被調到咨客臺,那時候對咨客一點概念都沒有。只是聽說要英語很好,要對整個酒店的情況都很了解。我很怕,很不愿意去那里。我怕自己會做錯事。后來在咨客臺,我又有了兩個師傅,她們也教會了我很多東西。主要是做預訂,接電話,迎接客人,帶客人入座。然后做一些Paper Work 。咨客是個很重要的崗位,她第一個接觸到客人的,很多問題都由咨客解決,值得高興的是,在服務過程中,我接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于萬豪是一所涉外酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。當然比在里面做服務要輕松的多,但對于我來說壓力很大。我以為實習會這樣慢慢平靜,很順利的過去。沒想到后來的日子會越來越難熬。三月份的時候我又被調回樓面。說實話是挺開心的,我覺得我又恢復了自由。可是第一天,我們就被經理狠狠地罵了一頓,那是三個月以來第一次挨罵,我們7個人站成一排,被罵了整整2個多小時。我們都哭了。有委屈,有憤怒。。。從那以后,三天兩頭就會被罵。我們每天提心吊膽的上班,做什么都感覺有人在背后盯著。最后我們都有點堅持不住了,有點想要回去的沖動。終于還是走了兩個。其實我也好想放棄,可是我想都已經過了三個月再回去太對不起自己了。于是便堅持了下來。后來又陸陸續續被調回樓面咨客好幾次。總之是哪里缺人就把我往哪里塞。那時候挺討厭他們這樣對我。后來也就習慣了。酒店的人流量很大,一批又一批的來,一批又一批的走。到最后,我們這批實習生一年下來也算是資歷比較深的了。一年實習就這樣在我們一次一次想要放棄,又一次一次堅持下來中結束了。
這次實習是本人的`第一次專業見習。總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一年的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。感謝學校和酒店給我這次實習的機會。感謝那個曾經罵過我們的經理,是在他一次又一次的教導中,我們對自己的要求也慢慢提高,學到了很多標準的服務知識,相信這些知識在以后的職業生涯中很有幫助。同時也很感謝領導們給我這么的學習機會,讓我適應不同的崗位。學到不同的知識。謝謝!
自我工作總結 篇28
農村居家養老服務照料中心是以行政村內失能半失能、空巢、獨居、孤寡、困難老人等為重點服務對象,提供生活照料、膳食供應、保健康復、休閑娛樂的綜合性服務場所,是農村居家養老服務的精品亮點工程,具有典型、示范和帶動效應。
xx鄉地處南部山區,由于政策原因,無法發展工業,近年來,村內的大部分年輕人都已外出打工,留著村里以老年人為主,據統計全鄉共有60歲以上老年人2400余人,其中失能半失能有134人,老年人迫切需要照顧和關懷。20xx年我鄉“居家養老服務照料中心”在縣委、縣政府的重視下,在相關部門的幫助扶持下,共完成了8個照料中心的建設,涉及8個村,圓滿的完成了工作目標。現將20xx年工作總結如下:
一、加強領導,落實責任
根據“居家養老服務中心建設”工作要求,建立xx鄉居家養老服務中心建設指導小組,同時8個行政村也成立了以村書記為組長的工作組,落實相關責任,保障工作的順利開展。
二、整合資源,合理利用
xx鄉各行政村村集體經濟普遍比較薄弱,為了保證工程質量,同時也為了讓老年人有更好的硬件設施歡度晚年,各村充分利用村內閑置房屋,如村辦公樓舊址、原小學舊址等閑置房屋進行改建,根據老年人日間照料的需要設置老年人的生活服務、保健康復、娛樂及輔助用房,老年人生活服務用房包括休息室,設置床位26張,供老年人日間休息所用;沐浴間及理發室免費為老年人提供洗浴及理發服務及衣物清洗工作;餐廳、廚房及儲藏室,為老年人提供用餐;老年人康復用房包括醫療室、談心室為老年人提供心理疏導及日常健康看護;老年人娛樂用房包括棋牌室、閱覽室及老年大學教室,為老年人提供娛樂學習及日常休閑之所;輔助用房包括辦公室及公共衛生間。同時還配備冰箱、洗衣機、電視機、電腦等生活辦公用品。
三、加強指導,保障運行
居家養老服務照料中心是由政府主導的非盈利性項目,鄉黨委政府高度重視,在完成硬件設施的基礎上加強軟件建設,全鄉已培訓了43名服務人員,為老年人提供就餐、洗浴、理發、娛樂、學習、休閑等日間照料服務工作。下步將加大培訓力度,同時加大相關業務指導,使各村的照料中心保持正常運行。
自我工作總結 篇29
隨著時間的流逝,加入x已經一年了,總結x年的工作以予在x年中更好的發現自己,完善自我。x年過去了,在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心,讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足,從而也讓我學到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,x年的工作做出以下總結:
一、工作總結
1.嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關,杜絕浪費及不正常的開支。
2.按規定認真收取營業款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。
3.嚴格保證現金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現不足,從而也讓我學到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,x年的工作做出以下總結:
一、工作總結
1.嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關,杜絕浪費及不正常的開支。
2.按規定認真收取營業款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。
3.嚴格保證現金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重復核,以確保準確無誤開出收據,及時收回現金存入銀行。
4.嚴格執行借款手續,按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額,按相關規定和流程結清前一天的.借款,并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據及發票。
5.堅持以財務的規章制度為準,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
6.根據總部會計提供的依據,確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
7.堅持每日進行庫存現金盤點,嚴格保證現金的安全,防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬,做到日清月結。每天核對現金日記賬與總賬。
8.配合主管會計做好各種賬務處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。
9.做好憑證、賬簿和有關業務記錄的保管與移交工作。
二、x年的工作計劃
1.吸取x年遺憾與不足及收獲的經驗,來進一步完善自己的工作。
2.嚴格執行本職崗位工作制度,發揮財務控制、監督的作用。
3.學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。
4.加強與上級領導溝通,把分內的工作做好。
5.完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的x年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
自我工作總結 篇30
XX年12月29日清晨,在劉明菲、林藝兩位老師的帶領下,我們 XX級市場營銷系的70余名學生前往位于武漢沌口經濟開發區姚家嶺的三環海通“4S”汽車銷售公司和三環勁通中日合資東風—NISSAN汽車銷售公司進行參觀實習。通過對公司的實地參觀以及公司銷售顧問的全面講解,同學們進一步了解了“4S”汽車銷售公司的銷售模式及該模式的優缺點,加強了對汽車銷售“4S”模式的感性認識,并根據自己所學的有關市場營銷專業的知識,對這次參觀實習實地考察到的各種資料、信息進行了歸納整理,做了如下實習報告總結。
一.兩家“4S”汽車銷售公司簡介
(一)湖北三環海通汽車有限公司
湖北三環海通汽車有限公司是上海通用汽車有限公司授權,由三環集團銷售公司投資興建的“四位一體”別克汽車專賣店,注冊資本八百萬元。公司地處318國道與京珠高速公路的交匯處,交通便利,而且位于武漢汽車銷售一條街上。該公司占地面積900多平方米,由展廳、工作室、維修車間、車庫四個部分組成。現有員工61人,其中專業銷售和技術人員53,管理人員8人。
當我們走進寬闊的銷售大廳,便感受到了濃濃的圣誕的節日氣息。高掛在大廳頂部的具有中國民族特色的風箏給人以美好的視覺享受,并給人以親切自然的感受,一下拉近了大家與公司之間的距離。銷售大廳播放著優美而舒緩的背景音樂,使顧客在參觀欣賞各款汽車時倍感輕松、舒暢,這是值得眾多專營店借鑒的。大廳的陳列,面對產品的主推區,圍繞四面的分別是特展區、推薦區、接待臺、顧客休息區和兒童游樂區。
三環海通汽車銷售有限公司堅持顧客至上的原則,
以優質的專業顧問式銷售服務,體貼周到的售后維修并通過購車、上牌、保險、維修保養、車輛定損索賠等“一條龍服務”,24小時緊急救援,為顧客提供了方便,贏得了廣大用戶的信任和青睞。該公司現在代 理的品牌有別克君威、賽歐(2款)、GL8等四款車型。
武漢三環海通公司4S中心從銷售引導、維修服務、配件供給、信息反饋都達到一流的標準和水平。
“合格的產品、滿意的服務、不斷的進取、更好的奉獻”成為公司的宗旨。其服務的主要內容有:
配件價格、工時透明:配件、服務工時明碼標價;封閉式配件運作體系,所有配件確保原廠供應,價格具有競爭力。
快速保養通道:采用預約制度,提高工作效率及服務質量;專設保養工位,保證快速接待;規定時間內完成常規保修保養車輛工作。
一對一顧問式服務:維修保養前,度身定制“愛車計劃”,詳細解釋維修內容及費用支出;維修后,主動出示替換配件。
兩年或四萬公里質量擔保:所有新車提供兩年或四萬公里質量擔保,即4次免費換原配機油(賽歐2次)
靈活的付款方式:為了方便顧客公司提供多種靈活的付款方式——存折或刷卡,解除顧客攜帶大量現金的煩惱。
售車一條龍服務:在顧客購車后,公司可代辦驗車,上牌照,一切手續均由公司一條龍服務人員為顧客辦理,使顧客輕松擁有愛車。
個性裝飾、扮靚愛車:專門設立汽車精品部,可根據顧客的需求,提供個性化汽車裝飾服務,價格優,質量佳。各種裝飾品種齊全、專業的裝飾人員、技術嫻熟。一般性裝飾可在3個小時內完成,方便快捷。
主動式關懷服務:購車三天、一周及一個月內電話關懷,解答顧客在使用中的各種疑問,定期提醒顧客維修保養。利用現代化計算機輔助管理系統,建立完備的顧客檔案,隨時提供咨詢服務。
分期購車、輕松擁有:可辦理分期購車業務,最低首付10%,讓顧客輕松擁有愛車。
(二)湖北三環勁通汽車有限公司
湖北三環勁通汽車有限公司是由三環集團控股的,在湖北建立的首家品牌專營店,獨家代理東風日產系列汽車產品。
專營店用全透明玻璃材料作專營店門面設計,以方便往來人群直觀地觀看店內的汽車產品陳列以及員工的工作活動。進入店內,濃烈、和諧的圣誕氣息迎面而來,面前一棵巨大的圣誕樹和玻璃窗上噴繪的圣誕祝詞給顧客溫馨親切的感覺。五輛汽車展覽品以45度角方向整齊地擺放于銷售大廳內,據銷售經理介紹,這樣擺放的能給顧客最好的視覺效果,也最能夠表現產品的造型特點以及其設計風格。而且可進行6方位繞車觀看,即可對整車的車前方、駕駛室、車后座、車后方、車側方和引擎室6個方位繞車觀看。展廳里可以看到除了高貴豪華的NISSAN新藍鳥系列,還有充滿生活情趣的NISSAN SUNNY(陽光)、實用的鄭州日產皮卡和粗獷豪放的PALADIN(帕拉丁)等車型。
東風NISSAN專營店是于XX年2月28日成立的其前身是東風公司專營店,現與日本NISSAN公司以各占50%的資產合資,利用日產的品牌和技術,在中國開拓更大的市場。至今三環勁通已銷售整車2500余臺,維修保養東風日產、風神汽車15000多臺,營業額達到4.2億元,目前三環勁通公司資產總額已達到5200萬元。
勁通公司從顧客進門開始便有一整套獨特的接待顧客的規程。作為4S汽車專賣店,服務是其核心,而服務依靠的主要傳播途徑是人際傳播。據銷售經理介紹,該店的顧客有大約百分之三十是由老顧客介紹來的,所以勁通公司十分重視與客戶建立長期友好的的關系。在汽車銷售出去時,每輛車都加了四分之一的油,這是因為考慮到一些客戶由于是新手,開車回家途中不知道加油而拋錨。這樣一來可以使顧客無論在武漢市的哪個地方都有足夠的油可以從該店順利駕車回家,這是其他汽車銷售公司都沒有做到的。專營店分銷售部、服務部、配件部、市場部、財務部和行政部6大部門,其整體服務流程分接待流程、交涉流程及客戶關懷流程三個方面:
1.接待流程
該環節主要由電話訪問、商品介紹和客戶接待等方面組成。其中尤其重要的是,當顧客進入專營店后,接待人員對其進行商品介紹,這是最直接反映專營店形象的環節。因此,該公司特別重視對接待人員的服務禮儀和專業性知識的的培訓。在接待人員辦公室的墻壁上還寫著營銷服務十點:行動快一點;微笑露一點;效率高一點;腦筋活一點;做事多一點;理由少一點;嘴巴甜一點;度量大一點;動作輕一點;脾氣小一點。這樣通俗而又貼切的要求體現了該店在經營管理上既嚴格又富有人情味的特點,足見該公司在管理上的獨到之處,也體現了“對員工嚴格要求就是對顧客負責”的基本服務理念。
2.交涉流程
該環節主要包括在購車過程中幫助顧客試車、介紹功能鍵用法、上牌、加油等一系列全套服務。
3.客戶關懷流程
客戶在購車后的一周內,會接受接待人員的電話溝通,比如問您“車用得怎么樣?”等問題,了解您對公司售后服務的進一步要求。根據用戶在公司預留的客戶資料信息,每逢節假日、生日、結婚紀念日等特殊日子,公司會寄送小卡片或發送短信祝語給客戶,以便客戶感受到公司優質服務之外的關懷。
在整體管理方面,公司引進了中國臺灣的全套管理流程,對6大部門的各個環節進行監控,并且會請客戶填寫29道SSI問卷,該問卷包括服務、態度、環境、氣氛等方面的問題,以找出自身的不足。因此,客戶滿意最大化是公司長期發展、樹立品牌形象、贏得競爭優勢的目標,也是公司實現全方位服務的宗旨。
(二) “4S”內容的簡介
“4S”汽車專賣店是由經銷商投資建設,用以銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車,能夠為顧客提供優質的服務。
所謂“4S”:是指包括整車銷售(SALES)、配件供應(SPAREPART)、維修服務(SERVICE)以及信息反饋(SURVEY)四部分組成的汽車專營店的全套銷售流程。
●“4S”店的基本形式是:“前店后廠”
●“4S”店的核心是服務;
●“4S”店的生存根本是誠信
●“4S”店汽車營銷的一線操作分為:
1. 銷售流程(9個步驟):客戶開發、接待、咨詢、產品介紹、試車、協商、成交、 交車、跟蹤
(1)客戶開發:在銷售過程中的潛在客戶開發步驟中,最重要的是通過了解潛在客戶的購買需求和他們建立一種友好的關系。只有當銷售人員確認關系建立后,才能對潛在客戶進行邀約。
(2)接待:為客戶樹立一個正面的第一印象。由于客戶通常預先對購車經歷抱有負面的想法,因此殷勤有禮的專業人員的接待將會消除客戶的負面情緒,為購買過程奠定愉快和諧的基調。
(3)咨詢:重點是建立客戶對銷售人員及經銷商的信心。對銷售人員的信賴會使客戶感到放松,并暢所欲言地說出他的需求,這是銷售人員和經銷商在咨詢過程中通過建立客戶信任所能獲得的重要利益。
(4)產品介紹:要點是針對客戶的個性化需求進行產品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達與其需求有關的相關產品特性,幫助客戶了解公司的產品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認識產品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
(5)試車:這是客戶獲得有關車的第一手材料的最好機會。在試車過程中,銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢,避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。
(6)協商:為了避免在協商階段引起客戶的質疑,對銷售人員來說,重要的是要使客戶掌握一些必要的信息,此外,銷售人員必須在整個過程中占主導地位。如果銷售人員已明確客戶在價格和其他條件上的需求,然后再提出銷售議案,站在客戶的角度上來思考問題,會使客戶覺得是在和一位誠實而值得信賴的朋友打交道,那么就極大的提高的成交的機會。
(7)成交:重要的是要讓客戶有充足的時間做決定,同時加強客戶的信心。銷售人員應對客戶的購買信號有較強的敏感度。一個雙方均感到滿意的協議將為交車鋪平道路。
(8)交車:交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為建立長期穩定的客戶關系奠定了積極的基礎。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標,也能加強客戶對經銷商的信任感。此時需要注意的事,交車時間有限,銷售人員應抓緊時間回答客戶詢問的任何問題。
(9)跟蹤:最重要的是認識到,對于一位購買了新車的客戶來說,第一次維修服務是他初次親身體驗經銷商的服務。跟蹤步驟的要點是,在客戶購買新車與第一次維修服務之間繼續促進雙方的關系,以保證客戶會返回經銷商處進行第一次維修保養。新車出售后對客戶的跟蹤服務是聯系客戶與服務部門的橋梁,是服務部門的主要責任。
2. 服務流程:(10個步驟):預約、接待、咨詢、派工、診斷、客戶認可追加項目、維 修、質檢、交車、跟蹤
(1)預約。有效的預約系統能保證客戶在其需要的時候能獲得服務,也可最大限度減少客戶在接受服務前的等待時間。預約安排可以避開峰值時間,以便使服務接待有更多的時間與客戶接觸。
(2)接待。在客戶來訪的最初時刻,最重要的是使他放心。在客戶到來時,接待人員應微笑示人,以舒緩客戶的情緒,便于更好的和客戶進行溝通并理解其要求。
(3)咨詢。這是整個服務流程種最重要的步驟之一,是建立客戶對服務人員和服務部門的信心的良機。通過體現誠摯的服務態度,傳達提供其所需服務的意愿以及對客戶個性化需求的關注,服務人員會贏得客戶的信任。這有助于消除客戶的疑慮和不安,并能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。
(4)派工。此步驟是內部流程,和客戶無直接接觸,不包含在顧客服務標準中。
(5)診斷。內部流程。
自我工作總結 篇31
_年已悄然謝幕,__酒店在這一年也發生重大的突破與轉變,作為酒店中的普通一員,在平穩中感受變化、在變化中感受創新、在創新中感受發展,在發展中感受壓力,這一年對于我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復制的意義,在日常管理工作、企業文化建設、人力資源、質量檢查、保安及外協等各項工作中收獲頗多,其中所經歷和完成的每一項工作都成為今后得以進步的動力,并為后續的工作奠定良好基礎,現總結一下_年工作狀況。
一、主要職責
我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使用感日益增強,在進入酒店開展工作之前,我對這一行業可以說是了解很少,在到酒店后短短一年時間內,在各位領導和同事的幫助與協助下,我自己和部門工作都取得長足進步,當然在這一年時間內也發生了不少問題,但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經驗與資本。
二、工作成績
在一年中部門工作取得明顯進步,在規范化管理和制度化建設上取得重要成績;外協工作取得重要突破,為酒店打造良好外部經營環境奠定基礎;人力資源工作取得進展,從人員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調配上取得重要進展;質檢工作取得進展,質量檢查體系已基本建立;行政部工作為酒店整體工作運營提供基礎性支持,與各部門聯系緊密,為酒店發展共同努力。
三、工作不足
時間短在部門內部管理中還存在有些不規范的地方,使工作整體效果受到一些影響;注重工作質量與效率,強調嚴格管理,對員工生活關注度不夠,今后工作中會再加強與員工的溝通,保證更好地達到工作要求;培訓工作缺乏系統性,在明年注意改進。
四、個人優勢分析
具有較強的親和力,具備一定的管理基礎,樂于承受工作壓力,并能較快地適應工作環境。具有較強的學習能力,可以在較短時間內對新的知識融會貫通,并運用于實際工作中;具有協調控制能力、擅長溝通,對管理工作把控能力較強;工作細致性較強,善于從細節處開展工作,對工作大有進益。
五、個人劣勢分析
因為從事酒店業時間較短,可能在專業性上會有所缺乏;對自身性格所具有缺點的控制與把握應進一步提升,應加工作中加強優勢發揮,盡量規避劣勢,完善自身工作行為。