零售調(diào)研報(bào)告(精選3篇)
零售調(diào)研報(bào)告 篇1
為進(jìn)一步促進(jìn)全縣批發(fā)、零售行業(yè)發(fā)展,掌握批發(fā)零售企業(yè)基本情況,提高批發(fā)、零售行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平,增強(qiáng)競爭能力,適應(yīng)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。根據(jù)xx市商務(wù)局有關(guān)文件精神和要求,xx縣商務(wù)局組織人員通過實(shí)地走訪企業(yè),向縣直有關(guān)單位查閱相關(guān)資料,對全縣批發(fā)零售行業(yè)開展了一次調(diào)研,初步掌握了批零企業(yè)基本情況。
一、批發(fā)、零售行業(yè)發(fā)展基本現(xiàn)狀和特點(diǎn)
(一)批發(fā)、零售行業(yè)發(fā)展基本現(xiàn)狀
隨著改革開放以來,xx縣批發(fā)、零售行業(yè)得到長足發(fā)展,總體規(guī)模逐步擴(kuò)大,服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,輻射功能得到大幅提升,在全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用日益增強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),經(jīng)營范圍為批發(fā)的共有經(jīng)營戶x戶,經(jīng)營范圍為零售的共x戶;經(jīng)營范圍為銷售的共x戶;截止x年xx月xx日,限額以上批發(fā)、零售經(jīng)營戶共家,年銷售額億,全縣年銷售額超x萬元(含x萬元)批發(fā)企業(yè)共x家,年銷售額超x萬元(含x萬元)零售企業(yè)共家。
全縣批發(fā)零售類大多是限額以下的經(jīng)營戶。分業(yè)態(tài)看,主要有汽車行業(yè)、醫(yī)藥批發(fā)零售、工程機(jī)械設(shè)備、百貨超市、便利店、專賣店、小賣部、家電等其他類型經(jīng)營形態(tài)。批發(fā)、零售行業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,經(jīng)過多年的發(fā)展,為改善城鄉(xiāng)人民生產(chǎn)生活條件,引導(dǎo)消費(fèi)、吸納就業(yè)以及繁榮、穩(wěn)定市場做出了積極貢獻(xiàn)。
(二)批發(fā)、零售行業(yè)在全縣第三產(chǎn)業(yè)中的地位和作用日益突出
近幾年來,隨著批發(fā)、零售行業(yè)不斷發(fā)展,一批汽車銷售、連鎖經(jīng)營、專賣、超市、物流配送等新型流通方式逐步建立,批發(fā)、零售等市場貨足價(jià)穩(wěn)、市場活躍,規(guī)模不斷擴(kuò)大,批發(fā)、零售行業(yè)的消費(fèi)品零售總額穩(wěn)步增長,社會(huì)貢獻(xiàn)不斷擴(kuò)大,為擴(kuò)大內(nèi)需,拉動(dòng)生產(chǎn),促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)較快發(fā)展發(fā)揮了重要作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),x年,全縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)億元,同比增長%,其中城鎮(zhèn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額為億元,同比增長%,鄉(xiāng)村社會(huì)消費(fèi)品零售總額為x億元,同比增長為%。x年,批發(fā)、零售行業(yè)商品銷售額億元,比上年同期增長%,批發(fā)業(yè)商品銷售額為億元,同比增長%(限上批發(fā)業(yè)商品銷售額為億元,同比增長x%,限下批發(fā)業(yè)銷售銷售額為x億元,同比增長%);零售業(yè)商品銷售額為億元,同比增長%(限上零售業(yè)商品銷售額為22.7億元,同比增長%,限下零售業(yè)商品銷售額為億元,同比增長x%)。
(三)x年,批發(fā)零售行業(yè)具有多種業(yè)態(tài),就業(yè)門路廣,吸納勞動(dòng)力強(qiáng)的特點(diǎn),成為解決就業(yè)和實(shí)現(xiàn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的重要途徑。全縣批發(fā)零售行業(yè)得到快速發(fā)展,既擴(kuò)大了地方稅源,又帶動(dòng)了地方財(cái)政收入穩(wěn)步增長。
四)批發(fā)零售行業(yè)中,個(gè)體、私營占據(jù)主導(dǎo)地位。改革開放以來,xx縣批發(fā)零售行業(yè)也進(jìn)行了多種形式的`改制,個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,非公有制日益壯大,批發(fā)零售行業(yè)已由個(gè)體、私營完全取代,并發(fā)揮了重要作用,為廣大消費(fèi)者提供了豐富多彩的商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷滿足了人民群眾日益增長的物質(zhì)和文化需求。
二、批發(fā)零售行業(yè)存在的問題和困難
近幾年來,通過不斷深化體制改革,批發(fā)零售行業(yè)積極開拓市場、擴(kuò)大消費(fèi),總體發(fā)展勢頭趨好,但由于受發(fā)展基礎(chǔ)和建設(shè)條件制約,xx縣批發(fā)零售業(yè)行業(yè)發(fā)展仍然存在著起點(diǎn)低、規(guī)模小,發(fā)展速度偏慢,產(chǎn)業(yè)檔次不高,已嚴(yán)重制約著服務(wù)業(yè)的發(fā)展大局。
零售調(diào)研報(bào)告 篇2
事件:我們于3月23日和24日組織了華南區(qū)房地產(chǎn)和零售企業(yè)調(diào)研,共計(jì)約25家基金和保險(xiǎn)客戶參加,先后調(diào)研了中洲控股、金地集團(tuán)和深圳茂業(yè)商廈,調(diào)研紀(jì)要如下。
深圳茂業(yè)商廈:
行業(yè)分析:受宏觀經(jīng)濟(jì)下調(diào)、控制三公消費(fèi)、電商和海淘等因素影響,傳統(tǒng)零售百貨行業(yè)的經(jīng)營壓力增加,行業(yè)內(nèi)競爭加劇,未來集中度將進(jìn)一步加大,有自有物業(yè)、品牌優(yōu)勢以及經(jīng)營管理能力較高的公司優(yōu)勢明顯,未來一線城市消費(fèi)將集中在中心區(qū)和社區(qū)兩塊,二、三線城市的消費(fèi)集中在中心區(qū)和老城區(qū),店面地理位臵好、品牌齊全、配套完善的綜合體比單一百貨將更有優(yōu)勢。
公司分析:公司起步深圳,在深圳零售消費(fèi)市場占有份額較大,有一定的客戶忠誠度,自有物業(yè)較多,有較強(qiáng)的中高品牌引進(jìn)優(yōu)勢,公司過去幾年異地開店較快,收入實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定增長,但投資性支出和經(jīng)營壓力也增大,公司策略上放慢了開店進(jìn)度,預(yù)計(jì)未來資本支出壓力較之前將有所改善,但是還是受傳統(tǒng)零售行業(yè)下滑影響,雖然新店步入成熟期,預(yù)計(jì)業(yè)績和盈利與往年依然持平,不會(huì)出現(xiàn)大幅增長,公司近幾年負(fù)債率逐年增加,償債指標(biāo)一般,但考慮到公司債務(wù)結(jié)構(gòu)的逐漸優(yōu)化、投資支出的減少以及降息后融資環(huán)境的改善,并且公司應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)較長,對供應(yīng)商的占款能有效利用到投資上,經(jīng)營性凈現(xiàn)金流總體表現(xiàn)較好,我們對公司償債能力和信用資質(zhì)維持穩(wěn)定判斷。
金地集團(tuán):
行業(yè)分析:目前房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)從快速發(fā)展步入穩(wěn)定發(fā)展階段,行業(yè)雖然受房地產(chǎn)貸款政策的放松以及降息等影響,預(yù)計(jì)xx年銷售會(huì)較xx年出現(xiàn)部分城市回暖,但政策利好有限,房地產(chǎn)開發(fā)商依然保持謹(jǐn)慎投資,全國房地產(chǎn)投資增速不會(huì)出現(xiàn)大幅上行,部分房地產(chǎn)開發(fā)商在謀求跨行業(yè)轉(zhuǎn)型,僅少數(shù)房地產(chǎn)商在大幅擴(kuò)張規(guī)模,一二三線城市房地產(chǎn)呈現(xiàn)出分化,不同地段呈現(xiàn)出分化,房地產(chǎn)行業(yè)集中度將提升,小型開發(fā)商、以及儲(chǔ)備土地質(zhì)量較差的'開發(fā)商面臨較大的競爭壓力。
公司分析:金地作為房地產(chǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè),有較強(qiáng)的品牌優(yōu)勢,公司定位從過去的高端向現(xiàn)在的中高端轉(zhuǎn)換,公司股東從深圳國資委變?yōu)槊衿笊藟郏竟芾硪?guī)范,土地儲(chǔ)備較多,具有可持續(xù)性經(jīng)營優(yōu)勢,但是一、二、三線城市土地儲(chǔ)備占比分別為30%、40%和30%左右,三線城市開發(fā)壓力依然較大,公司對于未來房地產(chǎn)開發(fā)增速維持謹(jǐn)慎態(tài)度,沒有激進(jìn)拿地并開發(fā)的動(dòng)力,跟投項(xiàng)目和合作開發(fā)等舉措有利于減低公司開發(fā)成本,公司在社區(qū)金融、社區(qū)養(yǎng)老方面探索,有望實(shí)現(xiàn)外延盈利,公司負(fù)債率居于行業(yè)平均水平,銀行貸款利率為基礎(chǔ)利率,預(yù)計(jì)收入和盈利能力不會(huì)出現(xiàn)大幅上升,融資壓力在降息利好下有所緩解,由于公司資產(chǎn)規(guī)模大,經(jīng)營管理規(guī)范,整體償債能力依然較強(qiáng),我們對公司未來信用基本面維持穩(wěn)定的判斷。
中洲控股
公司分析:中洲控股前身為深圳國企委企業(yè),目前實(shí)際控制人為自然人,公司專注于普通商品房的開發(fā)和管理,未有轉(zhuǎn)型計(jì)劃,母公司的持續(xù)定向和土地注入支持有利于增加公司的資本金,但公司提出未來三年實(shí)現(xiàn)50%增速的目標(biāo),將提升公司的負(fù)債率,銀行貸款利率為基礎(chǔ)利率上浮30%,預(yù)計(jì)未來經(jīng)營性凈現(xiàn)金流在高流出的背景下不會(huì)改善,公司未來籌資壓力依然較大。
零售調(diào)研報(bào)告 篇3
高靈活度的中國消費(fèi)者隨時(shí)會(huì)改變零售業(yè)格局。55%的中國智能手機(jī)用戶使用手機(jī)支付,相比之下,美國這一比例僅占12%。中國計(jì)劃到xx年將12億人(85%的人口)連接到3g或4g移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。思科的調(diào)查反映了這種快速的發(fā)展:在智能手機(jī)上使用獨(dú)立購物應(yīng)用、零售商特定的應(yīng)用、網(wǎng)購以及手機(jī)購物等方面,中國受訪者比例均高于全球。同時(shí),中國客戶還在偏好使用能提供便捷的娛樂、購物、電影、運(yùn)輸、支付等功能的大型應(yīng)用,如微信等。以下是零售業(yè)市場調(diào)研報(bào)告,歡迎閱讀。
零售商必須引入創(chuàng)新的店內(nèi)體驗(yàn)
盡管中國的消費(fèi)者傾向于在線和移動(dòng)購物,但是這并非表示他們放棄了對實(shí)體店良好購物體驗(yàn)的需求。調(diào)查顯示,中國的消費(fèi)者對于“在家購物并立即使用”的偏好比例為41%(全球?yàn)?2%),而對于“查看、觸摸和比較產(chǎn)品”的偏好比例占到66%(全球比例為53%)。因此,擺在零售商面前的一個(gè)大好機(jī)會(huì)是轉(zhuǎn)變商店體驗(yàn)。為了引導(dǎo)零售商營造各種超高相關(guān)度的體驗(yàn),思科測試了涵蓋購物之旅各個(gè)階段的19個(gè)基于萬物互聯(lián)的購物概念。在19個(gè)概念中,對中國消費(fèi)者的吸引力尤為突出的包括:針對性優(yōu)惠、智能購物車、現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)技術(shù)、移動(dòng)支付、安全儲(chǔ)物柜、基于智能手機(jī)的自助服務(wù)、店內(nèi)免下車車道等服務(wù)。其中,中國的受訪者對各種與“現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)技術(shù)”有關(guān)的概念都表現(xiàn)出濃厚興趣,這一技術(shù)通常顯示在移動(dòng)設(shè)備之上,比如:特別優(yōu)惠、評論和產(chǎn)品信息、店內(nèi)引導(dǎo)以及產(chǎn)品推薦系統(tǒng)等。
個(gè)性化購物體驗(yàn)與分享
中國的消費(fèi)者為了獲得更有吸引力的個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn),非常愿意分享自己的數(shù)據(jù)。61%的中國受訪者表示會(huì)分享他們的好惡、興趣和愛好(全球?yàn)?3%);54%的受訪者會(huì)分享他們所用產(chǎn)品的相關(guān)信息(全球?yàn)?5%); 38%的受訪者會(huì)將評論分享在社交媒體上(全球?yàn)?3%)。社交媒體確實(shí)是零售業(yè)成功的關(guān)鍵推動(dòng)者。
加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行
到xx年,中國將成為世界上最大的零售市場。傳統(tǒng)零售商要在萬物互聯(lián)的時(shí)代抓住這個(gè)巨大的機(jī)遇,就必須認(rèn)真思考數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路,與精通技術(shù)的消費(fèi)者建立更深厚的關(guān)系,獲得新的收益。
基于萬物互聯(lián)的體驗(yàn)的.基礎(chǔ)創(chuàng)新決策:基于萬物互聯(lián)的概念在提高購物效率的同時(shí),能提升個(gè)性化體驗(yàn)。實(shí)體零售商必須通過加快自身的創(chuàng)新速度,快速利用分析工具了解店內(nèi)顧客,從而打造與習(xí)慣網(wǎng)購的消費(fèi)者需求一致的店內(nèi)體驗(yàn)。在提供優(yōu)惠和解決方案的同時(shí),根據(jù)購物者的喜好、興趣和背景進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
建立動(dòng)態(tài)功能和靈活流程:零售商可憑借店內(nèi)傳感器、無線網(wǎng)絡(luò)和正確的分析解決方案,大幅提高購物者的參與度與滿意度,并獲得有效的客戶反饋,通過讓顧客更清楚地了解庫存、結(jié)賬擁塞情況、停車場客流量等,零售商能夠以極大的靈活性應(yīng)對任何情況,實(shí)時(shí)滿足顧客的各種需求。構(gòu)建動(dòng)態(tài)基礎(chǔ)設(shè)施同時(shí)能讓零售商更快地發(fā)現(xiàn)市場動(dòng)態(tài),抓住瞬息萬變的商機(jī)。
創(chuàng)建一個(gè)萬物互聯(lián)的生態(tài)系統(tǒng):大型零售連鎖店(包括跨國公司)可以通過與區(qū)域性企業(yè)建立合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)來獲得更多的顧客見解。這些連鎖店通過將自身策略本地化,將能夠獲得對區(qū)域偏好的洞察,更好地挖掘主要城市區(qū)域之外的廣闊市場。
如果傳統(tǒng)零售商提供各種讓中國消費(fèi)者喜愛的基于萬物互聯(lián)的創(chuàng)新式體驗(yàn),既讓顧客查看、比較和試用真正的產(chǎn)品而非數(shù)字圖像,又讓顧客在店內(nèi)外獲得親身體驗(yàn),為他們提供相關(guān)信息和優(yōu)惠,就能夠?qū)崿F(xiàn)單純的在線競爭者所無法比擬的價(jià)值定位。隨著解決方案部署到位以及必要的移動(dòng)策略、動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施功能、合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)的擴(kuò)展,將實(shí)體店的親身體驗(yàn)和移動(dòng)購物的數(shù)字化優(yōu)勢相結(jié)合,中國傳統(tǒng)零售商就有機(jī)會(huì)通過創(chuàng)新取得突破,可以在購物之旅的每一步更好的引導(dǎo)和吸引顧客。