暑期電信實踐活動報告（精選3篇）
暑期電信實踐活動報告 篇1
摘要：寒假期間來到中國電信葫蘆島興城分公司進行實習(xí)，深入了解電信的起步和發(fā)展，熟悉電信公司基本業(yè)務(wù)，通過在電信綜合部為期一個月的學(xué)習(xí)實踐，了解綜合部基本運作規(guī)律，作為電信學(xué)院的我，對這方面管理的能力有待加強。
夢想揚帆，青春啟航，二十年華，在象牙塔的我們，懷抱著滿當(dāng)當(dāng)?shù)膲粝耄池撝恋榈榈睦硐搿Ｔ诩倨趤砼R的時候我們都在打算著我們假期的計劃，當(dāng)然為了鍛煉一下自己也增加一些社會經(jīng)驗，所以我準(zhǔn)備利用假期實踐充實自己，鍛煉自己在電信方面的能力，于是，我選擇了離家較近的中國電信葫蘆島興城分公司。通過與該公司人事負責(zé)人的溝通，在20xx年2月1日我來到了綜合部了解學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。
綜合部是電信公司的核心，各項工作都是圍繞綜合部的工作展開的，綜合部就是管理綜合性事務(wù)的部門，比如說組織會議，組織活動，辦公，油料管理，車輛管理等等，在這，可以很好的鍛煉人的綜合管理能力。最初的我什么都不懂，在綜合部李云姐的幫助下，我逐步走上軌道。
記得一次在接到一位客戶的投訴電話時，對方是電信天翼手機的使用者，想了解天翼推出的新業(yè)務(wù)，當(dāng)時的我就是一頭霧水，什么都不懂。李姐接過電話后對其做了詳細的解說，我不得不佩服她的“運籌帷幄”，她的管理與危機處理能力都是電信界數(shù)一數(shù)二的。她耐心的為我講述電信天翼和3g的業(yè)務(wù)，通過她的幫助，我了解到天翼是電信最新要搶占中國3g手機市場的品牌，有“如虎添翼”的概念，大家對中國電信的寬帶服務(wù)應(yīng)該不陌生，從最初的adsl撥號上網(wǎng)到現(xiàn)今的高速無線上網(wǎng)，中國電信在成長，中國的互聯(lián)網(wǎng)通信業(yè)在成長。
綜合管理的'要點是掌握全局，從做什么到怎么做。近幾年，中國電信已經(jīng)在局部的不同層面推進轉(zhuǎn)型。如通過bpr推進企業(yè)內(nèi)部運營模式的轉(zhuǎn)型，通過mr推進營銷模型的轉(zhuǎn)型，通過建設(shè)shlr、ngn等推進網(wǎng)絡(luò)資源轉(zhuǎn)型等等。以機構(gòu)調(diào)整起步，也是重中之重，綜合部調(diào)動著整個公司運作，與市場部，銷售部都有著緊密的結(jié)合，掌管著財務(wù)和經(jīng)費等。整合各種資源成創(chuàng)新關(guān)鍵，在推動寬帶與寬帶應(yīng)用方面，中國電信重點加強了與sp的合作，“整合資源統(tǒng)一合作，更加開放客戶資源，提供更完善的支付渠道，共享客戶群體，加強組合營銷”。今年以來，與互聯(lián)星空合作的sp數(shù)量大幅增長，現(xiàn)已超過500家，互聯(lián)星空的業(yè)務(wù)量和交易量也呈現(xiàn)30%的高速增長。發(fā)展ict業(yè)務(wù)、通過“中小企業(yè)信息化聯(lián)盟”推動中小企業(yè)信息化則是中國電信整合應(yīng)用提供商、設(shè)備提供商、系統(tǒng)集成商等社會資源的一次嘗試。這些都是綜合部要考慮的內(nèi)容。
綜合部要對電信公司的各項業(yè)務(wù)作總結(jié)，綜合負責(zé)人要每周做一次報告上交到上一級，不僅要管理到大到推行各種業(yè)務(wù)，處理各種事務(wù)，小到修訂窗簾的小事。綜合部要管理方方面面的事，真是鍛煉人啊。
總結(jié)：雖然這為期不到一個月的學(xué)習(xí)我沒有真正去管理過，但看著李姐她們怎么決斷后長了不少見識，在實踐過程中，我學(xué)會了冷靜分析，學(xué)會怎樣去分析問題，更讓我學(xué)會了怎樣在一個充滿競爭的壞境中生存，受益匪淺。在這個學(xué)習(xí)過程中我明白了干什么事都沒有那么的輕松，這在我們還沒走出學(xué)校之前，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)去感悟去接受未來的生活，我們誰都不知道以后在我們面前的路會是什么樣的，不過我確信勝利是留給那些有準(zhǔn)備的人的。所以我建議趁著我們年輕，趁著我們還有時間，趁著我們還有精力……我們應(yīng)該去做些能讓我們成長，能讓我們感受生活的事。為了我們的將來，為了以后有個幸福的生活，為了以后能夠在社會中更好地適應(yīng)，我們應(yīng)該努力了，應(yīng)該去社會中體驗了。只有我們的成長才能換回我們以后的成功。
2月25日，我離開了電信，我相信，這是次收獲滿滿的“旅行”，以后，我會繼續(xù)給自己爭取這學(xué)習(xí)的機會，不斷去充實自己。在以后的生活中要多積累像這樣的“旅行”，增強自己。
暑期電信實踐活動報告 篇2
都已經(jīng)大三了，馬上就要邁入大四了，可是我還是一次實習(xí)經(jīng)驗都沒有，這一直是我感到很沮喪的一面，如果大學(xué)畢業(yè)以后連一次實習(xí)都沒有的話，那大學(xué)生活就是不完整的，沒有任何的紀(jì)念意義。
終于在大三結(jié)束后的暑假，我可以出去實習(xí)了，暑假我已經(jīng)決定不回家了，就住在學(xué)校，在學(xué)校附近的公司中找一家不錯的實習(xí)，我決定好了。大學(xué)的最后一個暑假，我有幸到電信分公司實習(xí)，在將近一個月的實習(xí)期里，我初步接觸大電信公司的一些運作，積累了一定的社會經(jīng)驗。
這次的暑期實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機會走進電信公司去實習(xí)，對我來說是受益不淺的。我就快畢業(yè)走向社會了，相信這次實習(xí)對我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人。
我被安排在adsl社區(qū)實習(xí)，負責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長，而實習(xí)內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護。經(jīng)過班長的悉心教導(dǎo)，很快我就熟悉了adsl的各項原理，實際操作能力也有所提高，以下就是我的一些實踐報告：
1、講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他們在接到故障時，首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況，然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式，當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測，最后才派出人手去收復(fù)，這種做事方式就很有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經(jīng)驗。
2、真誠待人。我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術(shù)，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學(xué)會如何做事，而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。
3、不要偷懶。我曾問班長：什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎？他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理，試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的？于是我時刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時，主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事，所以在工作的時候，就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點，最終努力沒有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實習(xí)。
4、勤學(xué)好問。剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問。因為經(jīng)驗是很重要的，我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多，如果沒經(jīng)驗就很難處理問題。例如有一次，班長接到某音像店的報障后，趕赴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常，他先后把電話線，調(diào)制解制器，甚至電纜也換過仍未解決問題，最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復(fù)雜的問題是比較少見的，可能連經(jīng)驗豐富的員工也感頭疼。經(jīng)驗不足的我更需多請教他們。但必須注意的是：在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題，不要對薪水太在乎，對于新人來說，能學(xué)到東西才是最重要的。
以前我老是說實習(xí)怎么樣好，可是我沒有實習(xí)過，怎么說都是“紙上談兵”，沒有權(quán)威性，不過在我這次實習(xí)后，我知道了實習(xí)的好處了。在這一次實習(xí)中，我深深的感覺到在學(xué)校里實在是沒有任何社會經(jīng)驗可以談，出去實習(xí)后才知道自己的缺點和不足，我會在回到學(xué)校中重點改正我的不足的。
這次實習(xí)真的是我一生中最寶貴的財富了，我覺得以后再也很難有機會實習(xí)了，因為我馬上就要進入大四，在大四畢業(yè)后就參加工作了，不能再去實習(xí)了，那時的壓力就會比現(xiàn)在大很多。如果我此時就把社會經(jīng)驗學(xué)好了，那我畢業(yè)以后就知道了怎么樣才會更好的工作，怎么樣才會更簡單的融入社會中！
暑期電信實踐活動報告 篇3
這個暑假非常有幸能夠參加中國電信杭州分公司舉辦的大學(xué)生社會實踐活動，通過這次為期15天的實習(xí)，了解了書本上學(xué)習(xí)不到的知識，知識是在學(xué)習(xí)中得到理解，在時間中得到鞏固。這次實習(xí)是大學(xué)生生涯的一次寶貴的經(jīng)驗。
從最初的開幕式，就有不小的震撼，中國電信是現(xiàn)在千家萬戶不可缺少的電話網(wǎng)絡(luò)交流平臺，以前就只知道要交電話費網(wǎng)費就去電信公司，不曾深入的了解電信公司的歷史及其業(yè)務(wù)，在電信公司領(lǐng)導(dǎo)的介紹下我了解了電信公司的發(fā)展歷史，主要業(yè)務(wù)及其服務(wù)理念，其中印象特別深刻的就是3g天翼手機，一部小小的手機能實現(xiàn)那么多功能，實在讓人嘆為觀止！還有電信公司的“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念讓我明白了了為何電信公司能夠在激烈的競爭中仍在突飛猛進的發(fā)展。
開幕式的一個環(huán)節(jié)是帶我們?nèi)⒂^電信的一系列產(chǎn)品和最新的技術(shù)，下午坐著電信的大巴來到了電信的一個公司產(chǎn)品展示區(qū)域，講解人員跟我們講了很多有關(guān)于電信的新技術(shù)，新改進，在3g信息時代的來臨時代，不斷的新技術(shù)新產(chǎn)品的出現(xiàn)，我們了解到電信浙江公司已經(jīng)將電信的線路3g站點覆蓋了浙江的各個地方，尤其是到舟山的海底光纜的鋪設(shè)，電信已經(jīng)將全浙江省囊括完全了。在講解人員的講解下，我們了解到了電信產(chǎn)品在交通方面，司法公安方面等等的應(yīng)用，很多很多都是讓人嘆為觀止的新技術(shù)，想全球眼，3g手機，家庭孩子等方面的聯(lián)系，數(shù)字的電視等等的一系列產(chǎn)品，都讓人眼前一亮，感嘆科學(xué)技術(shù)的進步與電信公司的強大和不斷帶給人震撼的感覺。
過后，我們被分配到了杭州電信公司下屬的拱墅區(qū)分局，17個人的團隊成員浩浩蕩蕩的在下一天早早的來到了電信拱墅分局，接下來的分配工作我們都是抱以嚴(yán)謹(jǐn)認真的態(tài)度去對待的，我們主要的工作是去了解其他通信客戶的基本資料，讓我們對他們進行一個對電信公司的介紹和業(yè)務(wù)的介紹，不過其他網(wǎng)外客戶也不是那么好進行交流的，這讓我們倍感壓力，但是在一次次的失敗之后，我們的人際交流能力得到了顯著的提高，無所謂失敗幾次，只要能夠獲得成功就是一次美好的體驗。
我們在這幾天里學(xué)會了怎么更好等的人際交往，更好的團隊配合活動，更好的進行方案的策劃，為了團隊作出自己的一份心力，直到最后的團隊營銷報告，我們組的隊員無一不是作出了自己的一番努力的過程，雖然我們最后可能沒有做的最好，可是我覺得我們團隊是最棒的一個組合，最好的一個團隊，相信團隊，相信伙伴的意識在我們心里變得更加強大，更加牢固。
接下來的幾天里，我們在指導(dǎo)老師的講解下，了解了固話交換機及其功能，寬帶，數(shù)據(jù)設(shè)備的相關(guān)只是，環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的功能，機房動力，油機，空調(diào)等設(shè)備和傳輸設(shè)備。固定電話在現(xiàn)代是重要的通訊手段之一，通過聲音的震動利用話機內(nèi)的話筒調(diào)制電話線路上的電流電壓，也就是將聲音轉(zhuǎn)換為電壓信號通過電話線傳送到另外一端電話，再利用送話器將電壓信號轉(zhuǎn)換為聲音新號，電話機需配合電信局的交換機完成撥號工作。傳輸設(shè)備的傳輸方式有三種：有線，無線，微波，傳輸設(shè)備的種類是sh，波分和ddf。sh的作用是運輸，調(diào)度，傳輸。波分設(shè)備的特點是光線化，大容量化。光纖傳輸?shù)娜萘看虻?.5g/10g/1.6t。一般電信局的供電來源是市電，如果停電則由油機發(fā)電，確保在停電時，市民們?nèi)匀荒軌虼螂娫挕嵙?xí)的時間雖然很短暫，但是我們學(xué)到的東西還是很多的，在此，非常感謝中國電信公司給我們這次實踐的機會，讓我們走近工作崗位，走向未來！