會計述職報告范文(通用20篇)
會計述職報告范文 篇1
時光是匆忙的,不知不覺中,已經(jīng)悄然而逝。回首這一年來的工作,成績不能抹煞,而不足之處仍然存在,有待于在今后的工作中彌補、改正,以求盡善盡美。現(xiàn)將工作做如下總結(jié):
一、自身的強壯才有集體的強大
建立新農(nóng)村,金融機構(gòu)就要有新作為,農(nóng)村信用社就必須更加充分發(fā)揮支農(nóng)主力軍的作用,在這樣的新形勢之下,做為信用社的一名員工,只有提高了自身修養(yǎng),才能為我們的信合事業(yè)推波助瀾。
基于此,本年度,我利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和文化素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,為將工作做好做精,不惜加班加點、犧牲節(jié)假日,并且,在工作中我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的`工作意識,全身心地投入工作,力求做一名合格的信合員工;在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)中,我更是抓緊分分秒秒,熟悉掌握每一個操作流程,每一項業(yè)務(wù)處理操作,這樣才有了新系統(tǒng)上線后的駕輕就熟、高效精準。
二、盡職盡責方能無愧于領(lǐng)導(dǎo)信任
信貸會計這個工作是個苦差使,且不說自治區(qū)聯(lián)社、銀監(jiān)局、聯(lián)社各科室隨時要求上報的各類報表,單是抽據(jù)、入據(jù)、記據(jù),每月20日后的結(jié)息記錄、貸款五級分類就已經(jīng)忙得不亦樂乎,是領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我走上了這個工作崗位,我心里懷抱的除了對這份信任的感激就是不負所望的決心。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),能夠在工作中積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時上報各類報表和完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。做為貸款審查小組成員,在工作中我認真遵守規(guī)章制度,做到求真務(wù)實,恪盡職守。我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質(zhì)量,只有盡職盡責的工作方能無愧于領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
三、團結(jié)就是力量
“一花獨放不是春,百花齊放春滿園。”在工作中,我能夠與同事團結(jié)友愛,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、共同進步;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧愉快的工作氛圍。與此同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們搞好團結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、不足之處
回顧過去的一年里的工作種種,仍然有一些不足之處。攬儲吸存方面做的還不夠好,應(yīng)多方聯(lián)系儲源;業(yè)務(wù)技能提高不是很快,今后須多學(xué)多練等,相信在今后的日子里通過努力會大有收效的。
時光一去不復(fù)返,人生又何嘗不是呢?我是信合隊伍中的年輕一代,與老同志們相比,我們?nèi)鄙俚氖墙?jīng)驗,我們富有的卻是青春,今后,我會向老同志虛心求教,以彼之長,補己之短,我也會立足崗位、愛崗敬業(yè),不負青春,不負人生!
會計述職報告范文 篇2
會計主管工作述職報告是我在分理處擔任會計主管的第三年。在這一年中,我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力工作,認真履行崗位職責,圓滿地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:。
一、加強網(wǎng)點業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習(xí),使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高。
07年我根據(jù)支行要求制定落實了各項內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會制度,組織全體內(nèi)勤職工及時對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時學(xué)習(xí)討論,通過采取互通形式的方法,使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果,通過堅持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務(wù)知識。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,同時今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能,在面對對各類業(yè)務(wù)時都能熟練的應(yīng)對。
二、認真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,促進會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高
1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標,從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標準,嚴要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強化管理考核。一年來,我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改,制定出相應(yīng)的交換崗位職責,防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我正確處理兩個關(guān)系,加強內(nèi)控管理,一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關(guān)系。各項會計出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準則。在完善制度和貫徹落實上,我注重雙管齊下、標本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的`相關(guān)規(guī)定,對臨柜會計出納業(yè)務(wù)進行即時、每日、定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯,及時做好事后監(jiān)督差錯的分析反饋工作。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我分理處的內(nèi)控機制。
三、加大力度強化管理,全面推進內(nèi)勤整體工作的開展,確保各項內(nèi)控工作上臺階。
今年以來我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高,但我分理處內(nèi)勤人員少,業(yè)務(wù)量大,各項內(nèi)控工作又點多面廣,所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難,大膽管理,努力推動我分理處的各項內(nèi)控工作,在原來的基礎(chǔ)上有了新的提升。
1、今年事后監(jiān)督上線以后對柜員各項業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求,因此需要每個柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,在工作要嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行業(yè)務(wù)操作,對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題必須及時進行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督,要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù),每一個細節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作,對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出,不得對業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變造各類會計憑證。對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯及時組織柜員學(xué)習(xí),并及時整改。從事后監(jiān)督上線以來的差錯率情況來說,我分理處一直保持著較低的水平。
2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動較大,同時新柜員業(yè)務(wù)又不全面,為了應(yīng)對迅速增長的柜面壓力,我在做到不違反總行各項內(nèi)控制度的前提下,采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場指導(dǎo)等方法,使各柜員在較短的時間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù),并通過合理的業(yè)務(wù)分工,緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能,推動了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來無一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。
3、建立全面的崗位責任制,把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責任制進行嚴格考核,使我分理處內(nèi)控制度得到了進一步完善。
以上是我一年來工作匯報,成績只代表過去,在新的一年,我將繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,使我分理處內(nèi)勤工作再上一個新臺階
會計述職報告范文 篇3
各位、同志們:
大家好!
我在村主要負責計劃生育工作,本人自20xx年10月份上任以來,至今半年左右的時間,工作時間還比較短,對工作中的各項業(yè)務(wù)還不是十分的熟悉。半年來,在村兩委會的正確下和關(guān)心下,在村居同事及全村群眾的幫助下,我不斷鉆研業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)水平有了一定的提高,開始逐步適應(yīng)計生專干這項工作。現(xiàn)將本人近半年來的工作情況作匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí)
上任以來,我認真學(xué)習(xí)的理論和計劃生育方面的業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)在農(nóng)村的各項路線、方針、政策,通過學(xué)習(xí)和參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動,農(nóng)村員干部主題教育等一系列活動,增強了覺悟,增長了知識,各方面都得到了鍛煉和提高,尤其是計劃生育業(yè)務(wù)方面的知識,為更好地開展工作打下了良好的.基礎(chǔ)。
二、本職工作
上任的前兩個月,我在計劃生育工作方面的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí),在鄉(xiāng)計生部門的關(guān)心幫助下,在陶余勤主任的悉心指導(dǎo)下,通過一段時間的學(xué)習(xí)之后,我逐步開始適應(yīng)計生工作并開始獨立開展一些業(yè)務(wù)工作。進入20xx年度,我的工作量有所加大,計劃生育工作事情很多,軟件資料多、工作量大,在政府和計生辦的下,在村兩委支持下,我漸漸適應(yīng)了計劃生育常規(guī)性工作,我經(jīng)常入戶宣傳計生優(yōu)惠政策,對村內(nèi)的育齡婦女進行跟蹤管理,尤其是加強與外出務(wù)工的育齡婦女的聯(lián)系溝通,認真做好雙查和四術(shù)工作,幫助部分群眾辦理生育證和獨生子女證,參加每月的計生例會,及時向鄉(xiāng)計生辦上報村內(nèi)計生信息變動情況,并及時向群眾公開。通過實際工作的鍛煉,目前,我的業(yè)務(wù)水平已經(jīng)有了很大提高。不過為了更好的做好以后的工作,我仍然需要加強學(xué)習(xí),不斷的提高自己的服務(wù)水平和實際工作能力。
三、其他工作
1、人口普查工作。20xx年10月,我剛剛上任,即投入到第六次全國人口普查工作當中。從參加普查員培訓(xùn)到普查工作結(jié)束歷時1個多月,我認真做好了普查過程中的各項工作,圓滿完成了我所在普查小區(qū)的普查工作,同時,我對全村的人口普查情況也做了一個大概的了解,基本掌握了我村的人口數(shù)量、年齡分布、文化程度、流動情況等信息,為我做好計劃生育工作打下良好的基礎(chǔ)。
2、農(nóng)村宅基地調(diào)查測量。20xx年xx月,我與村兩委同事一起,開始對全村的宅基地進行調(diào)查測量并填寫調(diào)查表,為農(nóng)戶申請宅基地產(chǎn)權(quán)證做好前期準備工作,整個測量調(diào)查過程持續(xù)近半個月。在這項工作過程中,我與村兩委同事需要一戶一戶入戶進行曾量,這讓得以進一步熟悉全村的環(huán)境,也認識了很多群眾,方便了我今后的計劃生育工作。
四、存在的問題和今后努力方向
半年來,在鄉(xiāng)、村的幫助、支持下,我的工作能力和業(yè)務(wù)水平雖然都有了一定的提高,但我深知還存在著許多的不足。主要有以下兩點:
一是理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不夠,特別是計算機操作還不夠熟練;
二是工作還不夠大膽,遇到問題辦法不多。今后我將克服缺點加強學(xué)習(xí),不斷,提高崗位技能,放手工作,迎難而上,更加努力工作,更好地為群眾服務(wù),把工作干好,干出色。
以上述職不妥之處,請各位、同志們批評指正。
謝謝大家。
會計述職報告范文 篇4
各位、同志們:
大家好!
今天我向大家匯報一年來的工作情況,作為村里的會計,在工作崗位上我始終如一、嚴謹求實、勤奮刻苦、兢兢業(yè)業(yè),能夠較好的完成各項工作任務(wù);作為一名員,嚴格履行員義務(wù),時時處處以的標準嚴格要求自己。
一、服從組織安排,搞好各項工作
村里的工作千頭萬緒,錯綜復(fù)雜,如土地整治、計劃生育、村組道路修建等等,各項工作我都積極參與,具體如下:
(一)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作:我具體負責四個自然村,六個村民小組,每年十一月份收取新農(nóng)合籌資款,我都逐戶上門收取,通過努力,使我村的新農(nóng)合參合率達98%。
(二)“一事一議”工作:這是一項民生工程,我都能夠為村民辦實事,嚴格按照程序搞好項目申報,編制項目書,填寫各項表格并及時上報。
(三)建工作:村會計一般兼做文書,分配給我的建工作我都會認真對待,再和選聘的書記助理一起,完成各項工作。
(四)村務(wù)公開工作:我們設(shè)置了政策宣傳欄、信息發(fā)布欄、務(wù)公開欄、村務(wù)公開欄,每個季度及時公開一次。
(五)創(chuàng)先爭優(yōu)工作:根據(jù)上級要求,我們認真制定計劃,編制實施,努力擴大參與面,充分認識到創(chuàng)先爭優(yōu)是實踐科學(xué)發(fā)展觀的繼續(xù)、是實現(xiàn)新農(nóng)村建設(shè)的需要、是能夠化解社會矛盾、服務(wù)人民群眾、爭創(chuàng)公仆意識的需要。
(六)陽光村務(wù)工程工作:在委政府的下,我們進行了資金、資產(chǎn)、資源的“三資”清理工作,盤清家底,規(guī)范村務(wù)工作。
(七)人口普查工作:20xx年我參加了第六次全國人口普查,這項工作時間緊、任務(wù)重、并且質(zhì)量要求特別嚴,通過我和全村普查員的集體努力,我們出色的.完成了我村的人口普查工作。
(八)計劃生育工作:這項工作我具體負責五個村民組,我積極采集計劃生育方面的各項信息,認真對待此項工作。
(九)土地整治工作:這是一項新的工作,以前沒有涉及過,也就沒有任何經(jīng)驗,只是在探索中進行工作,我被分配在xx村土地整治點,雖然完成的不夠理想,但也付出了許多艱辛。
二、努力做好基本工作,積極為村民辦實事
村會計這項工作,任務(wù)重、強度大、是村里最苦最累的差事,白天參加村里的各項工作,晚上還要準備村里的各項軟件資料。在工作中,我虛心學(xué)習(xí),在實踐中不斷探索,提高業(yè)務(wù)水平。在多年的工作中,我所參與或負責的工作,從未出現(xiàn)任何紕漏,沒有出現(xiàn)過任何違規(guī)違紀問題。
本著積極為村民辦實事、辦好事、為村民服務(wù)的工作態(tài)度,對村民提出需要辦理的事情,能辦到的立即著手辦理,不能辦到的要做好解釋工作,努力使村民理解并滿意。如:為村民辦理戶口登記和戶口遷移、為村民辦理小額農(nóng)業(yè)貸款、開具各種證明等等。只要是村民提出的合理要求,我都盡力去辦理,竭誠為村民服務(wù)。
總之,自己所做的這些努力,離上級和村民的要求還相差很多,為此,在今后的工作中,我要進一步加強學(xué)習(xí)、嚴于律己、努力工作、更好的為村民服務(wù)。
會計述職報告范文 篇5
時光是匆忙的,不知不覺中,20xx年已經(jīng)悄然而逝。回首這一年來的工作,成績不能抹煞,而不足之處仍然存在,有待于在今后的工作中彌補、改正,以求盡善盡美。現(xiàn)將20xx年工作做如下:
一.自身的強壯才有集體的強大
建立新農(nóng)村,金融機構(gòu)就要有新作為,農(nóng)村信用社就必須更加充分發(fā)揮支農(nóng)主力軍的作用,在這樣的新形勢之下,作為信用社的一名員工,只有提升了自身修養(yǎng),才能為我們的信合事業(yè)推波助瀾。基于此,本年度,我利用業(yè)余的時間認真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能融會貫通,學(xué)以致用,提升業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實和提升自身的業(yè)務(wù)技能和文化素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,加強自身的法律意識,加強道德建設(shè),提升職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步加強工作的責任心、事業(yè)心,為將工作做好做精,不惜加班加點、犧牲節(jié)假日,并且,在工作中我能積極配合其他同事工作,以主人翁的熱愛本職工作,做到干一行、愛一行、專一行,牢固樹立社興我興、社衰我衰的工作意識,全身心地投入工作,力求做一名合格的信合員工;在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)中,我更是抓緊分分秒秒,了解掌握每一個操作流程,每一項業(yè)務(wù)處理操作,這樣才有了新系統(tǒng)上線后的駕輕就熟、高效精準。
二.盡職盡責方能無愧于信任
信貸會計這個工作是個苦差使,且不說自治區(qū)聯(lián)社、銀監(jiān)局、聯(lián)社各科室隨時要求上報的各類報表,單是抽據(jù)、入據(jù)、記據(jù),每月20日后的結(jié)息記錄、貸款五級分類就已經(jīng)忙得不亦樂乎,是的信任讓我走上了這個工作崗位,我心里懷抱的除了對這份信任的感激就是不負所望的決心。我熱愛自身的本職工作,能正確認真的去對待每一項工作任務(wù),能在工作中積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能及時上報各類報表和完成交給各項的工作任務(wù)。做為貸款審查小組成員,在工作中我認真遵守規(guī)章制度,做到求真務(wù)實,恪盡職守。我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我不斷的提醒自身,不斷的加強責任心,提升工作質(zhì)量,只有盡職盡責的工作方能無愧于對我的`信任。
三.團結(jié)就是力量
一花獨放不是春,百花齊放春滿園。在工作中,我能與同事團結(jié)友愛,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、共同進步;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧愉快的工作氛圍。與此同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們搞好團結(jié),服從的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四.不足之處
回顧過去的一年里的工作種種,仍然有一些不足之處。攬儲吸存方面做的還不夠好,應(yīng)多方聯(lián)系儲源;業(yè)務(wù)技能提升不是很快,今后須多學(xué)多練等,相信在今后的日子里通過努力會大有收效的。
時光一去不復(fù)返,人生又何嘗不是呢?我是信合隊伍中的年輕一代,與老同志們相比,我們?nèi)鄙俚氖墙?jīng)驗,我們富有的卻是青春,今后,我會向老同志虛心求教,以彼之長,補己之短,我也會立足崗位、愛崗敬業(yè),不負青春,不負人生!
會計述職報告范文 篇6
尊敬的各位、全體員、村民代表:
我是橫埠村會計任中和,會計工作繁忙、瑣碎,但我絲毫沒有削弱我對工作的熱情,努力認真地做好。今天按照鎮(zhèn)委的按排,我就自己任會計業(yè)務(wù)以來的工作學(xué)習(xí)和情況向匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)
在上半年里,我積極參與支部學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)“三個代表”重要以及科學(xué)發(fā)展觀,并結(jié)合自身工作實際進行深刻剖析。通過各種學(xué)習(xí),我更加堅定了自己的政治立場,那就是在任何時候,任何情況下都忠于,忠于人民,忠于本職。同時督促自己不斷加強道德修養(yǎng),在各種誘惑面前能夠把握自己,不拿原則作交易。
二、大力推進務(wù)公開、村務(wù)公開、接受群眾監(jiān)督
1、務(wù)實行隨時公開,及時在公開欄公布支部重大決策和宣傳的政策方針,對支部工作實行輿論監(jiān)督。
2、村務(wù)公開每季度公布1次,嚴格按程序,內(nèi)容進行了逐項公布,進一步密切了群、干群關(guān)系。
3、依托遠程教育教學(xué)資源,在教學(xué)組織上貼近農(nóng)村實際。積極開展員干部培訓(xùn)工作,為廣大種養(yǎng)戶信息和技術(shù)支持。
三、嚴謹、細致地搞好會計工作
在財務(wù)工作中,我能夠遵守職業(yè)道德,做到敬業(yè)愛崗,并認真領(lǐng)會和學(xué)習(xí)新的會計法,以會計法作為工作的準則,嚴格按照財務(wù)管理制度的規(guī)定做好:
1、會計帳薄的登記工作。會計帳薄是編制會計報表的重要依據(jù),做好登記會計帳薄的規(guī)范是提高會計核算工作質(zhì)量的重要內(nèi)容。每月根據(jù)審核無誤的原始報銷單據(jù)做記帳憑證,做到記帳憑證整齊有序,科目明細分類準確無誤。登記帳薄清晰明了,規(guī)范及時。
2、會計報表編制工作。會計報表是行政單位在日常會計核算基礎(chǔ)上定期編制的反映財務(wù)狀況和收支情況的書面文件。定期向村支書報送反映本我村財務(wù)狀況的各種報表,使支書及時了解我村資金收支運轉(zhuǎn)情況,為全村工作做好基礎(chǔ)保障。
3、會計檔案的保管工作。會計憑證、會計帳薄和會計報表等會計核算資料,是記錄和反映我村經(jīng)濟業(yè)務(wù)的'重要歷史資料和證據(jù),所以非常重要。每月的會計憑證,我都分類,按順序、日期逐個編號裝訂成冊,使我村會計資料完整無缺,妥善保管,有序存放。
4、預(yù)算外資金收費工作。嚴格按照“收支兩條線”管理規(guī)定。做到所開票據(jù)填列完整,字跡清晰,不亂開,虛開發(fā)票。收取的資金不截留挪用及時上繳鎮(zhèn)經(jīng)管站專戶并有據(jù)可查。
四、做好管家,做好村辦公室工作,嚴格按照財金紀律辦事
對全村財務(wù)統(tǒng)一實行村帳鎮(zhèn)管,村組一本帳。對我村每一筆支出嚴格把關(guān),發(fā)現(xiàn)不和理的開支敢于斗爭碰硬。對于平時村民需要有村委會出具的各種證明,及時落實到位,負責村里各類文檔的歸類保管。
五、存在的不足和問題
由于本人工作能力有限,工作中還存在一些問題,例如:工作效率不高,服務(wù)意識不強等問題。今后我要不斷學(xué)習(xí),進一步明確,提高認識,增強為民服務(wù)的意識。在工作上,更加嚴謹、細致,講效率,講質(zhì)量,積極努力,出色地完成各項工作。
以上是我今年的工作情況匯報,如有不足,敬請批評指正。
謝謝大家。
會計述職報告范文 篇7
親愛的各位、同仁:
大家好!
20xx年上半年已經(jīng)過去,回顧近半年來的工作,感觸良多,收獲不小。近半年來,在財務(wù)部和的正確下,各部門的全力支持下,財務(wù)全體成員的鼎力相助下,嚴格自律,規(guī)范管理,踏實工作,熱情服務(wù),履職盡責,任勞任怨,較為圓滿完成各項任務(wù),實現(xiàn)了既定目標,達到了預(yù)期效果,鍛煉了自己,提高了財務(wù)管理水平。當然,在取得一定成績的同時也存在些許不足,在此,給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近半年的工作情況向各位和同仁作簡要匯報:
一、主要工作
由于工作需要,我于20xx年x月份被財務(wù)部委派到,在此期間,本人將工作重點放在財務(wù)服務(wù)、規(guī)范上,我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅持規(guī)范才能減少風險與差錯。此后,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo),以規(guī)范制度為理念,立足做好常規(guī)工作,著眼推進重點工作。取得了一定進展,收到了一定成效,做了大量事務(wù)性的工作。
工作方面:踏實工作,履行職責,認真執(zhí)行《會計法》,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的`合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間編制需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。按要求對收入、成本進行監(jiān)督、審核,提出相應(yīng)的對策等。
學(xué)習(xí)方面:虛心請教,不斷提高,完善各項財務(wù)基礎(chǔ)制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,提升境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作,嚴格要求,勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí),在中提高,在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫,注重細節(jié),養(yǎng)成良好習(xí)慣,做好工作。
方面:積極上進,團結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性,不斷提高團隊整體素質(zhì),營造和諧氛圍,樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的形象。不斷加強財務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互助、互相補臺,打造和諧高效工作團隊,達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊,組織理論學(xué)習(xí)不經(jīng)常,學(xué)得不深不透,忙于事務(wù),創(chuàng)新不足;
2、疲于應(yīng)付日常事務(wù),前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;
3、財務(wù)、預(yù)測水平有待提高,財務(wù)信息的決策能力有待增強;
4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象,以后有待加以克服。
三、下步工作思路
20xx年我國的社會經(jīng)濟形勢將發(fā)生更加深刻的變化,將蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點、新氣象,隨之要有新的面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅持規(guī)范,著力推進創(chuàng)新,積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題,理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細算,確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。把財務(wù)做精做細,搞好成本歸集。拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實防范財務(wù)風險,最大限度降低成本,促進全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責任,不斷鞭策自己,加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進步,與共同成長。
會計述職報告范文 篇8
市分行會計部:
是我在支行擔任會計主管的第一年。在這一年中,我從一個完全沒有接觸對公業(yè)務(wù)的個人客戶經(jīng)理,迅速的轉(zhuǎn)變成為一名會計主管,除積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力工作之外,能夠認真履行工作職責,較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:
一、認真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理精神,狠抓會計內(nèi)控建設(shè)。
1、堅持按月開展自查工作,促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對支行全部網(wǎng)點開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對責任人有處理、有通報。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。把實質(zhì)重于形式作為自查的重要原則,通過持續(xù)、認真細致的自查,支行的會計內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的進步。
2、建立全面的崗位責任制,把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責任制進行嚴格考核,使我支行內(nèi)控制度得到了進一步完善。
二、認真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,促進會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高
1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標,從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標準,嚴要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強化管理考核。一年來,我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改,防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我堅持日常及時制度檢查和事后稽核通報,加強內(nèi)控管理。各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準則,在制度的貫徹落實上,我注重雙管齊下、標本兼治。一是充分發(fā)揮日常內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范,利用實時監(jiān)督和監(jiān)控檢查的機會,使我支行內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好事后稽核發(fā)現(xiàn)的問題。首先按照我行各類文件的`相關(guān)規(guī)定,對臨柜會計出納業(yè)務(wù)進行即時、定期、不定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后稽核的溝通工作,正確處理好事后稽核中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯,及時做好事后稽核差錯的分析反饋工作,及時給予出錯柜員通報,查找問題原因,及時落實整改。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我支行的內(nèi)控機制。
3、注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個人客戶經(jīng)理,因此,如此之大的角色轉(zhuǎn)換對我的業(yè)務(wù)要求非常高,如果自己不對會計業(yè)務(wù)有一定的了解,就無法對支行的會計風險進行把控,因此,我堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),虛心向老員工請教,積極與直管領(lǐng)導(dǎo),主管行長進行溝通,通過自己的努力,熟悉業(yè)務(wù),進入角色。
三、加大力度強化風險管理。
1、對公賬戶對賬工作方面
在過去的一年中,營業(yè)部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中,營業(yè)部重點賬戶對賬率達到了100%,完成了分行對賬工作要求。
2、定期組織案防例會,強化員工風險意識
營業(yè)部按月組織全行案件防控工作會議,并定期傳達總分行業(yè)務(wù)風險文件制度;定期配合綜合部開展員工行為專項自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽風險防控體系,并定期組織演練。
3、加強晨會學(xué)習(xí),堵截柜面風險
在每日晨會中,營業(yè)部開辟了風險防控工作專欄,組織進行每日風險提示工作。重點對突發(fā)事件處理、柜面風險防控、案件防控動態(tài)、操作風險防范等工作環(huán)節(jié)進行逐個剖析,在員工思想上構(gòu)筑了牢固的風險防范平臺。在過去的一年中,營業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件,培訓(xùn)效果明顯。
4、突發(fā)事件處理工作方面
按照分行文件制度要求,營業(yè)部梳理并建立了多項突發(fā)事件處理預(yù)案,如防搶劫處理預(yù)案、防火預(yù)案、聲譽風險處理預(yù)案、理財產(chǎn)品應(yīng)急處理預(yù)案等,并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。通過上述演練工作,進一步強化了員工突發(fā)事件處理能力,為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、存在的問題
業(yè)務(wù)指標方面
1、支行營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對偏低。總結(jié)原因,主要存在以下幾方面問題。首先,支行的地理位置比較偏僻,客戶的結(jié)構(gòu)也較為單一,部門沒有人手能夠外出營銷;其次部門經(jīng)理工作監(jiān)督存在疏漏,在產(chǎn)品培訓(xùn)及員工輔導(dǎo)工作上存在不足;最后,員工主動營銷意識薄弱、營銷能力有所欠缺,產(chǎn)品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為達到預(yù)期的效果。
2、存款業(yè)務(wù)方面,支行的存款90%來自于海關(guān)的存款,因此海關(guān)收稅的高低嚴重影響支行的存款業(yè)務(wù),而個人客戶的數(shù)量又較少,來行辦理業(yè)務(wù)的客戶絕大多數(shù)都為老客戶,所以營業(yè)部存款余額增長乏力。
3、對公網(wǎng)銀對賬工作推進遲緩
營業(yè)部對企業(yè)賬戶簽約管理工作重視度較高,全員幾乎都參與到銀企對賬工作中,但是有極個別企業(yè)老總在國外治病,無法回國,造成支行的3季度對賬率未達到雙百。
基礎(chǔ)管理方面
支行發(fā)生一筆重大差錯,原因是在我休假期間,支行員工手工修改重空號碼,造成嚴重的串號使用憑證。原因有以下幾方面:
①我對員工的管理不夠嚴格。
②員工的風險意識太差,我沒有盡到相應(yīng)的風險管理責任。
柜面服務(wù)方面
員工主動服務(wù)意識有待提高,柜面服務(wù)規(guī)范性有待加強。集中體現(xiàn)在,營業(yè)大堂人員主動服務(wù)意識不足,更多時候員工仍是被動接受客戶咨詢,提供被動服務(wù);柜面規(guī)范服務(wù)的持續(xù)性不足,部分員工不能保證工作日全時段的規(guī)范化服務(wù)。
工作執(zhí)行力方面
在過去的一年中,我在工作執(zhí)行力上尚存差距,集中體現(xiàn)在:
1、工作計劃性需加強,部分工作計劃考慮不夠充分;
2、制度落實不到位,部分業(yè)務(wù)流程為按照制度要求落到實處,檢查監(jiān)督力度不足;
3、對員工的風險教育需進一步加強。
會計述職報告范文 篇9
尊敬的:
今年按照分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。現(xiàn)將今年的主要工作情況述職如下:
一、在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的`能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多。
我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、鞏固老客戶,吸納新客源
這一年中,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。
年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進行親情服務(wù)。一年來,我們做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
會計述職報告范文 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到有四個月的時間了,四個月里,我學(xué)到了太多學(xué)校書本里不曾涉及的知識和技能,這些東西對我來說都是彌足珍貴的。
由于工作時間短,對很多會計工作熟練度不夠,所以并無多少固定性的工作,大部分時間則是協(xié)助其他會計人員完成工作,現(xiàn)將在這四個月時間里的工作情況匯報如下。
一、本職工作完成情況
1、與審計部、企管科相關(guān)人員一同,多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。
2、與審計部、人力資源部、企管科一同到西鹽場和西鹽場新建灘、新建灘五工區(qū)、六工區(qū)、項目等進行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進行測量。
3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細表,記錄發(fā)票號、單位、金額、日期。
4、多次與其他會計人員一同到西鹽場的一廠、二廠、三廠和新建灘、宏宇等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作,并順利完成。
5、到供應(yīng)部門參與鋼材等的招標工作,了解了招標的具體流程,并收取押金。
6、在李靜的幫助下,大體掌握了總部憑證的錄入、當期匯兌損益的結(jié)轉(zhuǎn)、應(yīng)交稅費明細表、費用明細表的填列等的工作,對賬務(wù)處理有了初步的了解。
7、協(xié)助其他會計人員復(fù)印所需要的發(fā)票、生產(chǎn)材料匯總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進出口單據(jù)、職工工資發(fā)放表、承兌發(fā)票等資料。
8、協(xié)助其他會計人員粘貼相關(guān)憑證附件,與其他會計人員一同完成龍威總部8、9、10月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。
9、在王杰的幫助下,學(xué)會記食品廠、冷藏廠的明細賬。
10、與王文超一同完成龍威總部9月份、10月份附件章的蓋章工作。
11、在的幫助下,學(xué)會有限公司內(nèi)部轉(zhuǎn)賬單的一部分工作,在胡艷玲的幫助下,學(xué)會了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。
12、按照財務(wù)部門安排到四號站和二蝦廠完成收白蛤等的工作。
13、參加上海國家會計學(xué)院的'高級管理培訓(xùn)項目,主要學(xué)習(xí)了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識,通過學(xué)習(xí)了解當前稅制改革和稅收發(fā)展動向,開闊了自己的視野,受益匪淺。
14、學(xué)會發(fā)票的認證。
二、工作中的主要成績
認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,并未出現(xiàn)大的會計失誤,在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學(xué)習(xí),自己的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,不論是附件的粘貼還是憑證的錄入,每個方面都盡量做到細心認真。
三、工作中的不足與問題
1、在參加工作的這段時間里,我發(fā)現(xiàn)無論多大或多小的工作都需要細心和謹慎,這是作為一個會計人員所必須的職業(yè)素質(zhì),而有些時候,我恰恰在這一方面表現(xiàn)出了些許不足,比如在憑證的錄入過程中出現(xiàn)的借貸科目明細的錯誤、金額的輸入錯誤等方面,自己的小小失誤就可能對其他會計人員的工作帶來極大的困擾,今后一定要做到檢查多次,不放過任何一個細節(jié);還有就是憑證附件的粘貼也是有大學(xué)問的,之前自己做的太過馬虎,沒有做到整齊、美觀與方便,需要不斷改進。
2、由于參加工作的時間比較短,對公司的財務(wù)工作流程還未滲透了解,很多單據(jù)的填寫,傳遞的流程等不是很清楚,只能針對自己負責的部分就事論事的做工作,不能做到系統(tǒng)全面的把握整個過程,在以后的工作中,應(yīng)該多學(xué)多觀察,不斷提高自己,多接觸不同的職位的工作,爭取盡自己的一份力,為公司多做貢獻。
四、下一步工作計劃
盡職盡責的完成自己的本職工作,及時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),不拖沓,做到當日的工作當日完成。不斷向財務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多學(xué)習(xí),接觸不曾接觸過的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不僅是對自己負責、對大家負責也是對公司負責。
由于篇幅有限,很多細小的工作并未一一陳述,在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正,本人一定悉心聽取大家的意見和建議,不斷更正,在大家的幫助下共同前進和進步,更上一層樓,我也希望盡自己的綿薄之力,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。
述職人:
月日
會計述職報告范文 篇11
回顧XX年的財務(wù)工作,財務(wù)部在酒店老總得直接領(lǐng)導(dǎo)及集團財務(wù)部得指導(dǎo)下,認真遵守財務(wù)管理相關(guān)條例,按集團財務(wù)部要求實事求是,嚴以律己,圓滿完成了XX年酒店得財務(wù)核算工作及各項經(jīng)營指標得完成。積極有效地為酒店得生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力得數(shù)據(jù)保證。促進了生產(chǎn)經(jīng)營得順利完成,為經(jīng)營管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個方面:
一、會計基礎(chǔ)工作方面
為了確保財務(wù)核算在單位得各項工作中發(fā)揮準確得指導(dǎo)作用,我們在遵守財務(wù)制度得前提下,認真履行財務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會計工作得重要性。總結(jié)各方面工作得特點,制定財務(wù)工作計劃,扎實地做好財務(wù)基礎(chǔ)工作,年初以來,我們把會計基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團下達得各項計劃、制度相結(jié)合,真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來,并按照每月份工作計劃,組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔,按時完成了憑證得裝訂工作。
嚴格按照會計基礎(chǔ)工作達標得要求,認真登記各類賬簿及臺帳,部門內(nèi)部、部門之間及時對帳,做到帳帳相符、帳實相符。
二、會計管理方面
1、資產(chǎn)管理:酒店XX年8月試開業(yè),資產(chǎn)眾多,價值極大。針對這種情況,我們在按會計制度要求進行資產(chǎn)管理得基礎(chǔ)上,更加有條不紊地堅持集團得各項制度,嚴格執(zhí)行集團財務(wù)部下發(fā)得資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記,要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳,并將責任落實到個人,堅持每月盤點制度,對盤虧資產(chǎn)查明原因從責任人當月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時,認真對其所經(jīng)營得資產(chǎn)進行審核,做到萬無一失。
2、債權(quán)債務(wù)管理:對酒店債權(quán)債務(wù)認真清理,每月及時收回各項應(yīng)收款項,對員工賠償物品及電話費超支等個人掛帳均在當月工資中扣回,做到清理及時,為公司減少損失。
3、監(jiān)督職能:加大監(jiān)控力度,主要表現(xiàn)在如下幾個方面:
(1)財務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起,即從前臺收銀到日夜審、出納,每個環(huán)節(jié)緊密銜接,相互監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報。
(2)對日常采購價格進行監(jiān)督,制定了每月原材料采購及定價制度(菜價、肉價、干調(diào)、冰鮮),酒水及物料購入均采用簽訂合同得方式議定價格。對供應(yīng)商得進貨價格進行嚴格控制,同時加強采購得審批報帳環(huán)節(jié)及程序管理,從而及時控制和掌握了購進物品得質(zhì)量與價格,及時了解市場情況及動態(tài)。
(3)加強客房部成本控制:一、要求客房部加強對回收物品及客房酒水得管理,對未用得一次性用品及時回收,建立二次回收臺帳;二、對客房酒水銷售要求編制酒水銷售日報,及時了解酒水進銷存情況,從而控制成本并最終降低成本。
4、貨幣資金管理:財務(wù)部嚴格遵守集團財務(wù)規(guī)定,由會計人員監(jiān)督,定期對出納庫存現(xiàn)金進行抽盤,并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進行抽盤,現(xiàn)金收支能嚴格遵守財務(wù)制度,做到現(xiàn)金管理無差錯。
三、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面
1、對內(nèi):協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費用開支,一、編制費用預(yù)算,為各部門確定費用使用上限,督促各部門從一點一滴節(jié)省費用開支;二、合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項經(jīng)營指標,及時準確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供所需要得經(jīng)營數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。協(xié)助各部門建帳立卡,提供經(jīng)營部門所需數(shù)據(jù)資料及后勤部門得費用資料。對本部門所屬得收銀及電腦維護員認真教育,督促其盡力配合經(jīng)營部門得工作。
2、對外:及時了解稅收及各項法規(guī)新動向,主動咨詢稅收疑難問題。與稅務(wù)人員多了解,多溝通,為酒店為個人提供合理避稅得依據(jù)。
四、其他工作
1、在酒店籌備階段,為使開業(yè)后部門工作順利進行,財務(wù)部編寫了本部門各崗位工作職責及有關(guān)部門業(yè)務(wù)配合工作流程。規(guī)范會計內(nèi)部各崗位工作程序及步驟,起草各種管理制度,并監(jiān)督檢查落實。對本部門所屬收銀進行了系統(tǒng)全面得理論知識及實際業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時督促電腦維護員積極對前臺接待及收銀進行酒店管理軟件得使用培訓(xùn),為試營業(yè)得順利開展奠定了堅實得基礎(chǔ)。
2、團隊建設(shè):熟悉和掌握員工得思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。定期召開部門協(xié)調(diào)會議。每月評選優(yōu)秀員工,組織員工參加各項活動。
3、及時填制酒店得納稅申報表,按時申報納稅,遇到問題及時與集團財務(wù)部進行溝通并解決。
4、按時參加集團召開得財務(wù)例會,根據(jù)集團財務(wù)部召開得財務(wù)工作會議得工作布署,及時安排對往來得清理及固定資產(chǎn)得清理工作。
5、積極配合集團財務(wù)部及審計部聯(lián)合檢查工作,做好各項解釋工作。
6、按照集團貨幣資金管理辦法,按時上報資金收支計劃,合理使用資金。并按時上報資金日報表,定時將款項送存銀行。
7、及時按照集團得要求,審核工資表,并及時發(fā)放。對于人員變動情況,及時與人事部溝通并解決。
8、對收據(jù)及發(fā)票得領(lǐng)、用、存進行登記,并認真復(fù)核管理。
9、參加集團組織得會計人員繼續(xù)教育得培訓(xùn),不斷提高自身得業(yè)務(wù)素質(zhì),更好得為企業(yè)服務(wù)。
10、完成并運行部門得運行手冊,按月對員工進行績效考核,提高部門人員得素質(zhì),每月評比本部門形象大使1名。
11、做好收入、費用計劃及經(jīng)營計劃。
五、工作心得及存在得不足
總結(jié)XX年財務(wù)部所做得工作,基本完成了集團下達得各項工作目標,在日常工作中也順利完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦得各項任務(wù)。尤其是在資產(chǎn)管理及付款審核環(huán)節(jié)做得較好,原因主要在于認真執(zhí)行了資產(chǎn)管理制度及付款審批制度。但是在很多方面有所欠缺,主要表現(xiàn)在監(jiān)督力度還需加強,與部門之間得配合尚欠默契。在明年得工作中,財務(wù)部將更加堅持在XX年實際工作中證明行之有效得工作方法,同時在工作方法上進行改進,繼續(xù)完善進貨及采購環(huán)節(jié)得工作流程,減少紕漏,嚴格把關(guān),更好得控制酒店得成本及費用。加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度,加強對本部門人員得業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作效率,及時與各部門溝通,做到即要能解決細節(jié)問題又能促進工作得全面開展。對于各部門得臺帳勤檢查、勤監(jiān)督,及時核對,多配合,相互協(xié)作,給領(lǐng)導(dǎo)當好參謀,使財務(wù)工作在明年更上一個臺階。
會計述職報告范文 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
上午好! 過去的,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下,財務(wù)部基本完成各項既定指標。下面將財務(wù)部一年來履職情況匯報如下:
一、 全年完成公司量化指標情況:
公司全年給我部門的量化指標主要有五項:一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二是年末貨幣資金余額8000萬元以上,其中公司本級萬;我司年末貨幣資金余額14200萬元,因購置設(shè)備支付2800萬元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒有達標;三是新開項目資金策劃率100%;本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額8500萬元;實際全年完成利潤8560萬元;五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù),投訴率為0;財務(wù)部全年辦理各項信貸業(yè)務(wù)準確及時,全年沒有發(fā)生一起投訴,這是值得表揚的。
二、全年所做的主要工作
,我們主要圍繞以下六個方面展開財務(wù)工作:
一是以統(tǒng)一財務(wù)管理模式為主線加強了財務(wù)基礎(chǔ)工作和精細化管理力度:按照規(guī)模化發(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財務(wù)核算方面度量衡,統(tǒng)一財務(wù)管理標準。
二是持續(xù)推進預(yù)算管理,提高前瞻性財務(wù)規(guī)劃力度:一年來預(yù)算管理工作初見成效。
三是加強資金管理,確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量:全年公司向所屬各單位收回7160萬元,同時財務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要,全年共計向局借款2.345億元,此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營需要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能:一年來,我們及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù),及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持,基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對我部的財務(wù)要求。
五是加強財務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范財務(wù)風險。
六是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平:去年我們有計劃組織財務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識,提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和不足:
我們在以下幾方面,還有待在以后的工作中加以改進:
一是部門之間相互溝通的'還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來;三是財務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風還有待改進。
四、財務(wù)工作的初步設(shè)想:
財務(wù)除在原來的基礎(chǔ)上加強財務(wù)管理外,我想主要在以下幾個方面開展工作:
一是要兵馬未動,策劃先行,提前做好年度各項財務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù);
二是要強化總部對資金的集中調(diào)控能力;
三是以審計作為重要手段,加強審計過程監(jiān)督和結(jié)果考核,維護公司安全運營;
四是要強化財務(wù)管理的數(shù)字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最后,還想說兩點:首先,我工作之所以能順利的開展,必須要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及財務(wù)部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
謝謝大家!
會計述職報告范文 篇13
常聽人說做真實的自己才是最快樂的,寫述職報告也一樣,追求實事求是、客觀分析,看到自己的優(yōu)勢的同時,也要勇敢的提出自己的不足,找到切實可行的改進措施,在實踐中不斷成長。
今年以來,在鎮(zhèn)政府和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和社區(qū)工作人員的通力合作下,荷花社區(qū)認真完成所有財務(wù)收支工作,對的社區(qū)財務(wù)收支也進行了基本核算,每月能及時編制各種報表,處理帳務(wù)。現(xiàn)對工作總結(jié)如下:
一、制定財務(wù)
人員的'工作崗位責任制,明確財務(wù)人員崗位的職責權(quán)限、工作分工和紀律要求,強化了財務(wù)人員的責任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督。
二、嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī),認真履行職責
會計人員的主要職責是做好會計核算,進行會計監(jiān)督。財務(wù)人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、認真履行財務(wù)工作職責。從填寫會計憑證、審核會計憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到社區(qū)的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行社區(qū)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
三、對社區(qū)各項的收入和各項經(jīng)營考核指標的完成情況進行統(tǒng)計
社區(qū)完成現(xiàn)行總產(chǎn)值9123萬元,比去年同期的9010萬元增長113萬元;增加值完成2636萬元,比去年同期2603萬元增長33萬元;營業(yè)收入完成8771萬元,比去年同期8662萬元增長109萬元;利潤總額達835萬元,比去年同期825萬元增長10萬元;另外社區(qū)工業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)上繳稅金428萬元,比去年同期423萬元增長5萬元。
社區(qū)xx年各項收支情況如下:
1、其他收入5.5萬元(含非常規(guī)資金5萬元);
2、本級門面出租收入12萬元。管理費支出8萬多元,其中工作人員福利、工資等7萬多元。此外,社區(qū)付往來款7.6萬多元。
,財務(wù)工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1、加強財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、會計制度和國家有關(guān)財務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí),逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
2、做好年終財務(wù)總結(jié)的各項前期準備工作,收入及時到位,對工作中遇到不能解決的問題,及時反映,以求得到及時解決。并注重與有關(guān)部門的溝通,更好地提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,加強財務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范性。
會計述職報告范文 篇14
回顧一年來的工作,在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人能奮力拼搏,務(wù)實創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,深化會計改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強化監(jiān)督職能,加強人員管理和培訓(xùn),增強風險防范能力,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。長青支行的會計工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定,現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:思想方面
本人思想品德好,上進心較強,自起開始接受黨組織的考驗,定期向黨組織做思想?yún)R報。對自己嚴格要求,廉潔自律,團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)及同事,團隊精神強,組織協(xié)調(diào)能力也較強。不計較個人得失,敬業(yè)精神強。學(xué)習(xí)方面
本人能吃苦耐勞勤奮好學(xué),能全面掌握長青支行所有柜面業(yè)務(wù)知識。在參加了省行DCC講師團培訓(xùn)班,被省行評為優(yōu)秀學(xué)員。學(xué)成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓(xùn)工作。為DCC系統(tǒng)的順利上線做出了應(yīng)有的貢獻。個人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項目貢獻獎。利用業(yè)余時間不斷給自已充電,參加了11月國際注冊內(nèi)部審計師資格考試。工作方面
做為管理者,能與支行負責人一起奮力拼搏,務(wù)實創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,深化會計改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強化監(jiān)督職能,加強人員管理和培訓(xùn),增強風險防范能力,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。用心管理,進行人性管理,并與支行領(lǐng)導(dǎo)達成共識:業(yè)務(wù)發(fā)展與風險防范的最終目標都是一致的,規(guī)范經(jīng)營是基礎(chǔ),均是為了建行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。使長青支行圓滿地完成了各項任務(wù)。度安全行建設(shè)綜合考核中被市分行確認為15個A類行之一,考評分為97.7分,名列第一。會計基礎(chǔ)工作等級被市分行確認為8個二級等級行之一。在市分行11月至3月開展的“抓服務(wù)、樹形象、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎。具體如下:
一、會計核算方面
1、委派會計主管能認真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權(quán)、簽字,在全行員工的努力下,順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。
2、狠抓會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化工作,督促網(wǎng)點按《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標準》逐項檢查落實。
為順利實現(xiàn)升二級目標,長青支行多次組織柜面人員學(xué)習(xí)《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標準》、《會計基礎(chǔ)工作等級單位驗收程序》,以強化柜面人員會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化及升級意識,并組織柜面人員加班加點整改存在的問題,還多次組織柜面人員進行了點鈔考試和柜面服務(wù)基礎(chǔ)知識考試,最后對照《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標準》自評分為90分,并及時向上級行報送了關(guān)于達標升級的材料。四季度經(jīng)分行會計結(jié)算部檢查驗收,會計基礎(chǔ)工作達二級。
二、會計內(nèi)控方面
委派會計主管負責組織會計檢查及日常查庫工作,每旬查庫一次,每月全面檢查一次,對稽核工作進行日常檢查、指導(dǎo)。重點加強以下四方面的管理:
(1)加強授權(quán)管理。督促網(wǎng)點負責人、業(yè)務(wù)主管嚴格按照會計制度的規(guī)定,做好對重要會計業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作,必須先對業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進行嚴格審核,再進行授權(quán)或簽字。加強授權(quán)卡及操作密碼的管理,定期修改密碼,防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生。
(2)加強對現(xiàn)金、重要單證的管理。落實日終綜合員核對每個柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異常現(xiàn)金支付進行嚴格審批、報備等規(guī)章制度。
(3)加強對單位定期存款,保證金存款,承兌匯票,銀行匯票的核對和監(jiān)控。(4)加強對重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)的控制。如銀承、承兌、貼現(xiàn)、個貸、資金掛帳等業(yè)務(wù)的'管理,嚴格執(zhí)行雙人折角驗印制度。(5)加強自助設(shè)備的管理。堅持每日雙人清機制度,及時處理長短款,隨時排除設(shè)備故障,確保設(shè)備運行率達95%以上。
三、柜面人員方面
1、為切實提高提高會計人員的工作積極性,增強會計人員遵章守規(guī)、按規(guī)操作的自覺性,解決會計核算管理、內(nèi)部控制過程中的有章不循、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生,年初長青支行制定了《會計人員核算質(zhì)量考核辦法》,后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會計核算質(zhì)量績效考核標準》和《婁底市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)績效考核標準》、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》,長青支行也相應(yīng)制定了《長青支行績效考核辦法》、《長青支行員工業(yè)務(wù)量考核辦法》等。
長青支行嚴格按以上文件要求按月對柜面人員工作質(zhì)量進行考核、通報。2、根據(jù)建婁函〔〕301號《關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制有關(guān)事項的通知》精神,為提高柜面工作效率,拓展網(wǎng)點容納客戶能力,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,貫徹落實“以客戶為中心”的服務(wù)理念,市分行決定在各營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制。我行嚴格執(zhí)行,通過推行彈性工作制,打破傳統(tǒng)的倒班模式,根據(jù)業(yè)務(wù)量的高低分布情況,靈活調(diào)整窗口設(shè)置,挖掘柜面人員的工作潛力,增強營業(yè)窗口的服務(wù)能力,減緩客戶排隊現(xiàn)象,業(yè)務(wù)高峰期,我行對外窗口由8組增開到了11組,為我行業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證。
四、高度重視、明確責任、全力以赴、圓滿完成DCC上線工作。
今年的DCC上線工作,是壓倒一切的工作。尤其是第一、二季度,是DCC業(yè)務(wù)摸擬演練及上線切換的關(guān)鍵時期。為確保萬無一失、確保成功切換、確保按時開門,我行的具體措施有:
1、1-2月份,腳踏實地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理、補錄、核對工作,我行加班加點,共補錄客戶信息近1500多條,為客戶信息的準確轉(zhuǎn)換打下了基礎(chǔ)。
2、一季度,我行合理安排當班柜員,有21名柜員先后參加了DCC培訓(xùn)班,其中有2名柜員被評為優(yōu)秀學(xué)員。培訓(xùn)完成后又為聯(lián)機培訓(xùn)制定了切實可行的學(xué)習(xí)計劃,從三月份開始每個晚上進行聯(lián)機操作,利用實踐來消化封閉式培訓(xùn)中的理論知識,全體員工全面完成市行下達的聯(lián)機考試和考核要求。
3、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性,召開全體人員思想動員會,要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結(jié)果是比較圓滿的,不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作,而且演練考核名列茅,其中第三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。
4、提前做好客戶的通知工作,5月15日前將《告客戶書》送達客戶,為平穩(wěn)上線奠定了基礎(chǔ)。
五、開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動。
根據(jù)建婁函181號“關(guān)于開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動的通知”精神,8月1日至11月中旬在全行范圍內(nèi)開展開以“提高員工技能、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動。通過參加該活動,達到調(diào)動廣大員工的積極性,從強化員工的操作技能和服務(wù)水平入手,全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì),提升核心競爭力,促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展的目的。
8月份我行根據(jù)競賽活動方案精心組織和安排,狠抓培訓(xùn),全面提高營銷知識、業(yè)務(wù)知識和操作技能。首先,全面培訓(xùn),擴大員工的知識面。我行一共組織了5次集中培訓(xùn),內(nèi)容有會計業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、DCC系統(tǒng)交易代碼、點鈔、柜面服務(wù)技巧和營銷知識等。其次進行強化訓(xùn)練,使大部分員工的計算機操作和點鈔速度明顯提高,辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快,縮短客戶等候時間,切實提高柜面服務(wù)效率。最后,對所有員工進行了全面測試,進行全面比拼,提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過這次培訓(xùn),強化了員工的產(chǎn)品營銷技能、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計算機操作技能。我行制定了柜面服務(wù)工作實施方案和細則、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案、
設(shè)立了客戶投訴意見簿,對服務(wù)場所、服務(wù)形象、語言規(guī)范、服務(wù)檢查都落實到細處。總之,從意見簿中看到客戶的肯定多了,一流的設(shè)備、一流的服務(wù),文明用語、微笑服務(wù)已逐漸成自然,沒有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行11月至3月開展的“抓服務(wù)、樹形象、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎,這些都標志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個新臺階。
六、抓結(jié)算帳戶清理工作。
為配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,在人員非常緊張的情況下,安排專人負責此項工作,及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準。到12月底止,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準或報備的225戶,其中基本賬戶:戶,專用賬戶:戶,臨時賬戶:戶,22戶一般帳戶。人民銀行已核準153戶,其中基本戶115戶,臨時戶3戶。并按時填報《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》,和《婁底行銀行結(jié)算賬戶清理核實及賬戶管理系統(tǒng)推廣工作周報》。對未經(jīng)人行核準或報備的130戶仍在使用的帳戶采取了定的措施,其中81戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交易,29戶余額較高的帳戶專題向市分行報告,請求協(xié)助解決。
七、全面開展客戶對帳工作。
為有效防范會計風險,為加強對賬工作,樹立“對賬工作是全行大事”的觀念,委派會計主管對會計人員分工進行必要調(diào)整,為了明確責任和便于考核對賬工作進度,我行將負責對帳人員分為三個小組,每個小組由一名開放式柜臺人員與一名分行客戶經(jīng)理組成。同時根據(jù)客戶原分管行業(yè)和單位,將所有賬戶進行細分到三個小組,并打印出明細表,使各個賬戶都有了相應(yīng)的責任人員。因為任務(wù)分配到人,就有了壓力,第二天員工就積極行動起來。
在正式開展對賬工作前,先加班做好了充分的準備,分別將以前未對賬的對賬單和利息清單、年費單、回單清理連同六月份對賬單裝訂在一起,把同一單位開立的多個賬戶的對賬單,或幾個關(guān)聯(lián)單位的對賬單裝訂在一起。我行將對帳工作分為三個階段,第一階段主要以柜臺對賬為主,對到開放式柜臺來辦理業(yè)務(wù)的客戶,進行柜臺當時對賬,或進行對賬單簽收回。對于不常來柜臺辦理業(yè)務(wù)的客戶則由客戶經(jīng)理上門送對賬單。
第二階段由柜員和客戶經(jīng)理根據(jù)名印鑒卡上的聯(lián)系方式電話通知單位,對于不經(jīng)常辦理業(yè)務(wù)的客戶由柜員和客戶經(jīng)理一一電話通知和記錄,電話通知第二天沒有對賬的我們又進行第二次第三次通知,直至到對完為止。第三階段主要是針對那些沒打通電話無法聯(lián)系上的客戶,由我行的大堂經(jīng)理親自上門對賬。因為有了一二階段的大規(guī)模對賬,剩下的都是一些小金額不動戶,而且因為開立賬戶所留下的電話大多是停機或空號,所以更增大了對賬的難度。我行大客經(jīng)理克服酷暑高溫的炎熱天氣,頂著烈日根據(jù)客戶以前留下的線索,跑遍了婁底的大街小巷。因而到7月底止,已回收6月份對帳單309份,完成比率為100%。
為配合省行集中對帳系統(tǒng)的使用,對400多戶對公客戶的客戶信息進行了全面清理,對單位的地址和郵編進行詳細登記。
八、強化會計稽核的“防火墻”作用。
DCC上線后,開始的一、二個月,業(yè)務(wù)主管只起到了憑證裝訂員的作用,存在很大的風險隱患。為此,我行根據(jù)實際情況制定了支行會計稽核管理辦法,規(guī)范了稽核內(nèi)容,落實了稽核責任人,優(yōu)化了稽核日志,加強了稽核工作,強化了會計監(jiān),對稽核發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,有效防范了會計風險。
九、加強自助設(shè)備管理,提高人機替代率。
由于我行地處商業(yè)中心,流動人口較多,且客戶群較為復(fù)雜。許多客戶不愿使用自助設(shè)備,而寧可到柜臺排隊。針對這種現(xiàn)象,我行每天安排客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理,甚至要求柜員親自引導(dǎo)客戶分流,手把手教會客戶使用自助設(shè)備。短短幾個月,我行自助設(shè)備使用率逐月提升,人機替代率已名列前茅。
述職人:
xx月xx日
會計述職報告范文 篇15
大家下午好,很高興今天能有機會與大家一起交流學(xué)習(xí),首先請允許我自我介紹一下,我叫,今年28歲,中共黨員,現(xiàn)任信用社主辦會計一職。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,要把上半年的工作總結(jié)一下,并提出計劃,所以我就準備把我上半年所做、所想寫一下,盡量還原平時工作的原貌,希望能夠拋磚引玉,一起提高。這半年,在工作崗位上,自己一直克盡職守,自覺遵守國家的各項金融法律法規(guī),嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務(wù),認真履行崗位職責,配合主任做好網(wǎng)點各項工作。具體主要有如下幾個方面:
一、努力提升業(yè)務(wù)水平,服務(wù)聯(lián)社發(fā)展
年后,隨著崗位的調(diào)整,自己有機會更深入了解會計方面的工作,雖然以前也經(jīng)常輔助會計做一些力所能及的事,但當自己真正接觸到這崗位時才發(fā)現(xiàn),以前所做的只是皮毛,所以一開始有點無從下手的感覺,但我知道,要想盡快適應(yīng)新的崗位,必須在最短的時間里提升自己,由于之前得到了營業(yè)部王會計與五隊孫會計的.精心指導(dǎo),業(yè)務(wù)基礎(chǔ)打的比較牢固,后又在網(wǎng)點王主任等同事的支持下,沒過多久,自己逐漸適應(yīng)了新的崗位,各項工作也得到了穩(wěn)步的開展。
對于我來說,我深知崗位責任之重大,所以在平時的工作中,只能高標準要求自己,在工作中,與其他同事通力配合,盡量把每件事做細做完善。在工作中要審慎行事,憑原則辦事,時刻提醒自己要以身作則,當好表率,做好榜樣。因為我覺得,要做一名合格的會計主管人員,不僅要有精湛的業(yè)務(wù)知識,還要有正直的品行,這樣才能帶領(lǐng)好內(nèi)勤人員,做好網(wǎng)點支撐工作,才能夠更好的服務(wù)聯(lián)社、服務(wù)客戶。
為了不斷超越自我,業(yè)余時間,我會加強業(yè)務(wù)方面知識的學(xué)習(xí),理論與實踐相結(jié)合,給自己的工作提供了巨大的促進作用;為了更好提升自己,今年自己報考了學(xué)歷提升課程,并根據(jù)自己的職業(yè)學(xué)習(xí)計劃,后期,自己一定要向一些前輩學(xué)習(xí),多學(xué)習(xí),多考證,不斷提升業(yè)務(wù)水平,更好服務(wù)聯(lián)社發(fā)展。
二、踏踏實實干好自己的本職工作
20xx年4月底,聯(lián)社會計科對我社會計工作進行了常規(guī)檢查和輔導(dǎo),指出了其中的不足之處并提出了整改意見,根據(jù)會計科下發(fā)的輔導(dǎo)意見,我制定了一系列的整改措施,對我社存在的問題做了補充和完善:這次的會計輔導(dǎo),讓我認識到了自己工作中存在的一些不足之處,為我日后的工作提供了方法,指明了方向。現(xiàn)在在日常工作中,我能夠嚴格按照內(nèi)部規(guī)范化管理的要求,做好內(nèi)部管理工作,日常工作也分重點,更加注重細節(jié)管理,主要有如下幾個方面。
1、建立健全各種登記薄;
2、嚴格堅持結(jié)算原則和結(jié)算紀律,違反原則的事情堅決不做;
3、做好重要空白憑證的領(lǐng)用和登記工作;
4、認真做好會計檔案的整理和保管工作;
5、加強現(xiàn)金管理,現(xiàn)在能夠做到每天堅持對在崗柜員庫存現(xiàn)金卡大把;
6、加強內(nèi)勤人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升內(nèi)勤人員的制度執(zhí)行力,努力實現(xiàn)會計工作制度化、規(guī)范化。
7、盡職盡責,加強核算,當好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
隨著以上各項工作的開展,相關(guān)會計數(shù)據(jù)的準確性與精密性得到了一定的保證,各項內(nèi)部管理制度也得到了有效的落實,取得了預(yù)期的效果。
三、推進柜面窗口建設(shè)、提升服務(wù)形象
柜面服務(wù)是我社對外的第一道窗口,也是對外的第一面鏡子,尤其對于歸屬服務(wù)業(yè)的我們來說,柜面形象的好壞直接影響到我們競爭力,作為一線工作人員,我們必須要樹立牢固的服務(wù)意識,顧客就是上帝,任何一位儲戶,無論貧窮貴賤、在我們這存儲的都是一份信任,一份重托,如果我們服務(wù)不做好,豈不是辜負了這一份信任與重托。
所以,在日常工作開展中,我們都會主動要求提升,學(xué)會微笑,認真做事,真誠服務(wù)于所有的客戶,對于一些客戶投訴,我也會在第一時間內(nèi)問清原因,在職權(quán)范圍之內(nèi),盡力做好安撫工作,并由果所因,及時發(fā)現(xiàn)我們管理存在的缺陷,并加以改進,保證每位投訴的客戶最后都能夠微笑著離開。在我們網(wǎng)點全員的共同努力下,我們網(wǎng)點投訴量減少明顯,投訴處理工作水平也得到了顯著的提高。
四、我的合理化建議
經(jīng)過幾天的思索,我的合理化建議經(jīng)過不斷的完善主要有如下幾個方面:
1、主動競爭、做好自身優(yōu)勢宣傳,來促進存貸雙增。
現(xiàn)在國有幾大行一些收費及收費過高問題廣為詬病,無論傳統(tǒng)媒體還是網(wǎng)絡(luò)上都盡是討伐之聲,嚴重影響其形象。逆向思維,與幾大行相比,我們現(xiàn)在一些費用是不收取的,有的一些費用費率也低的多,我們是否可以在這方面打開突破口,上次去泰州,我就發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有我們兄弟單位在泰州打出取遍全國不要錢的口號了,所以,我們是否也可以跟進,費率低甚至無,加上廣泛的網(wǎng)點,這樣大的優(yōu)勢為什么不使用呢。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們網(wǎng)點各項工作有序開展,在此,向各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,當然,有今天的成績與我們網(wǎng)點各位同事的齊心協(xié)力也分不開,在此一并表示感謝。對于我,在今后的工作中,我將一如既往,嚴格要求自己,嚴格遵守各項規(guī)章制度,盡職盡責,干好自己的本職工作,做一名優(yōu)秀的會計,為聯(lián)社發(fā)展做出自己最大的的貢獻!
2、改善硬件條件,提升服務(wù)水平與形象
風險控制是所有企業(yè)管理都面對的首要問題,但對于服務(wù)業(yè)來說,外部形象也是非常重要,目前,對于其他幾大行來說,我們的優(yōu)勢是網(wǎng)點多,分布廣,所以客戶群體層次也不盡相同,但從服務(wù)業(yè)來說,門庭若市是我們共同的希望,目前,我們聯(lián)社處在大發(fā)展階段,存款與貸款齊增,強勁的發(fā)展勢頭必須要有相應(yīng)的硬件條件跟上,隨著縣區(qū)幾大行環(huán)境改造的完成,已經(jīng)形成了一定優(yōu)勢,跟我們定位類似的郵政現(xiàn)在也在逐漸推薦網(wǎng)點硬件條件改造,所以,我們應(yīng)該主動跟進,全面推薦網(wǎng)點的改造,提升硬件配置,爭取給客戶提供一個溫馨舒適,科技便捷的辦理業(yè)務(wù)環(huán)境,來間接促進聯(lián)社發(fā)展。
3、加強風險控制、實現(xiàn)聯(lián)社平穩(wěn)快速發(fā)展
風險管理現(xiàn)在對于企業(yè)管理著來說不再陌生,如何把影響企業(yè)發(fā)展的各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)是每一個企業(yè)掌舵人都必須考慮的問題,經(jīng)過幾天的思索,個人認為對于我們聯(lián)社來說,應(yīng)該著重注重以下幾個風險的控制:
1)管理上的風險:管理上的缺陷是風險控制的重要部分,健全的制度,完善管理程序是所有高效率企業(yè)的共同特征,所以任何一個企業(yè)要想平穩(wěn)有序發(fā)展,必須要正面企業(yè)管理中的缺陷,并及時加以解決。加強企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),建立健全員工晉升渠道,大力推進學(xué)習(xí)型團隊建設(shè),加大考核,實現(xiàn)員工從要我提高到我要提高的轉(zhuǎn)變,不斷提升不同層次員工道德素質(zhì)、管理水平與服務(wù)水平。
2)資本運作風險:對于銀行來說,必須注重存貸過程中的風險控制,注重信用風險對資本運作的影響,主要表現(xiàn)在相關(guān)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的拓展上,對客戶群體的選擇上,避免盲目跟風,我們必須結(jié)合聯(lián)社實際情況,有所選有所不選;在市場選擇上,必須考慮到國家的政治環(huán)境、社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境對資本運作的影響,我們必須把信用風險作為資本運作風險控制的首要目標,這一切歸根到底就是一增源、二控制不良貸款比例。
我的述職到此結(jié)束,由于水平有限,不足之處,還懇請各位領(lǐng)導(dǎo)能夠批評指正,不勝感激。
會計述職報告范文 篇16
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在此期間我所負責的的財務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,借此機會我表示衷心的感謝。
會計工作職責是對全院財務(wù)資金活動進行核算管理和監(jiān)督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的`工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責。現(xiàn)將七個多月來的工作情況匯報如下:
在做好以上工作的同時,加強對票據(jù)的管理,對收款室、護理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴格實行繳銷管理。對學(xué)生交來的學(xué)費按票及時錄入電腦備查,學(xué)生領(lǐng)證時逐個核清學(xué)生學(xué)費。對每一個查詢學(xué)費的學(xué)生我都熱情接待,始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務(wù)的窗口。財務(wù)部的工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,我養(yǎng)成了嚴謹細致務(wù)實的工作作風。
在辦理每一筆會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,對要求我簽字審核的支出進行認真審核,確保會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
會計述職報告范文 篇17
牢牢把握“乘勢而進、加快發(fā)展”的工作基調(diào),努力做好新形勢下工會經(jīng)費的收、管、用和工會資產(chǎn)的保值增值工作,不斷強化預(yù)算管理,健全工會財務(wù)制度,理順和暢通各種渠道,在繼承中創(chuàng)新,在改革中發(fā)展,在創(chuàng)新中前進,把收好、管好、用好工會經(jīng)費作為首要任務(wù),上半年主要做了以下幾方面的工作:
上半年,我州工會仍把經(jīng)費收繳作為財務(wù)工作的重點,分析新情況,解決新問題,目標明確、措施有力,經(jīng)費收繳較快平穩(wěn)增長,上半年共收繳經(jīng)費537萬元。
1、強化鞏固財政劃撥經(jīng)費工作。為扎實推進財政劃撥工會經(jīng)費工作,州總工會進一步加強與財政局相關(guān)部門加強工作協(xié)調(diào),得到財政局的.大力支持,繼續(xù)將財政撥款的行政、事業(yè)單位工會經(jīng)費年初納入財政預(yù)算,實行國庫集中支付。財務(wù)部已于7月份將委托統(tǒng)一劃撥經(jīng)費的相關(guān)文件和收款收據(jù)送至財政局預(yù)算預(yù)算科、國庫科、支付中心等相關(guān)部門,取得相關(guān)部門的大力支持,此項工作已在七月份全面開展,各財政撥款的行政、事業(yè)單位的工會經(jīng)費已陸續(xù)上交至我單位帳上。
2.規(guī)范完善地稅代征經(jīng)費工作。為規(guī)范、完善我州地稅代征工作,確保經(jīng)費足額收繳,上半年主要作了以下工作:一是州總工會多次與同級地稅部門召開座談會、協(xié)調(diào)會,共同研究地稅有關(guān)制度改革對代征經(jīng)費工作帶來的影響及對策,及時解決實際運作中存在的具體問題;二是進一步加大了籌備金的收繳力度,不斷擴大收繳面;三是認真做好與地稅在經(jīng)費征收工作中的對賬、分成和劃撥工會經(jīng)費(籌備金)等工作;四是與地稅部門簽訂了全年收繳經(jīng)費的目標。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
會計述職報告范文 篇18
的各項工作基本上結(jié)束了,在這里我簡要的總結(jié)一下我在公司這段時間的工作情況。
我是在1月的時候有幸加入公司,至今已有兩個月的時間了。公司財務(wù)部就只有我和某某兩個人,我們都算是個新手。所以在工作過程中也是鍛煉我自己,磨練我自己。慢慢的熟悉自己的本職工作的時候,也在盡量做好自己的本職工作。這期間也很謝謝大家的配合。
財務(wù)工作從建賬開始,一切都在有序的進行,并慢慢的完善中。在財務(wù)核算工作中我都盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。雖然有很多不懂的地方,但是有總公司的'財務(wù)總監(jiān)的指導(dǎo)和公司各位同事的幫助下,都順利的完成了。主要工作內(nèi)容為:
一、做好日常的會計核算工作,加強會計憑證的審核和檢查,保證基礎(chǔ)會計數(shù)據(jù)的準確記錄和會計資料的真實完整。
二、及時準確的編制各類報表,每月按時報稅并提供給總經(jīng)理和財務(wù)總監(jiān)各一份報表。
三、規(guī)范票據(jù)管理,嚴格票據(jù)領(lǐng)用和繳銷制度,從源頭上抓好各項收入和暫存款項的收繳工作。認真執(zhí)行收支兩條線制度,防止了坐收坐支現(xiàn)象的發(fā)生。
四、加強貨幣資產(chǎn)的管理。嚴格遵守財政部關(guān)于貨幣資金管理和控制的規(guī)定,隨時掌握資金收付的動態(tài)和庫存余額,認真核對銀行存款賬戶余額,及時盤查庫存現(xiàn)金余額,保證賬實相符和資金安全。
五、嚴格按照會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求做好每一項會計基礎(chǔ)工作。健全內(nèi)部會計控制制度。
六、嚴格按照財政法規(guī)和財務(wù)管理制度的規(guī)定辦理各項財務(wù)收支業(yè)務(wù)。厲行節(jié)約,杜絕浪費,注重資金使用效益,嚴把財務(wù)關(guān)。嚴格按照中國人民銀行結(jié)算規(guī)定辦理有關(guān)的現(xiàn)金和銀行支付業(yè)務(wù)。不符合現(xiàn)金支付范圍的款項,一律按規(guī)定通過銀行轉(zhuǎn)賬支付,杜絕超范圍支付現(xiàn)金和借用銀行賬戶等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
七、及時核對、清理、回收往來款項。其它日常事務(wù)性工作。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
會計述職報告范文 篇19
一、 強化思想建設(shè)
增強堅持安全發(fā)展的自覺性和堅定性,黨組織堅持不懈地把加強領(lǐng)導(dǎo)班子的整治思想建設(shè)作為一項長期的根本性的整治任務(wù),努力提高理論素養(yǎng)和黨性修養(yǎng),進一步增強領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力建設(shè)一支政治堅定作風優(yōu)良,嚴格執(zhí)法,恪盡職守,清正廉潔的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍。
加強政治理論學(xué)習(xí),不斷提升自身素質(zhì),黨組織認真貫徹落實省委關(guān)于加強和改進領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)的要求,始終把加強學(xué)習(xí)作為一項基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性的工作來抓,拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容,豐富學(xué)習(xí)形式,努力擴展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的廣度和深度,不斷提高黨組的政策理論水平和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力,堅持黨組中心組學(xué)習(xí)制度,全年共集中學(xué)習(xí)10次,用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,指導(dǎo)工作,努力把科學(xué)發(fā)展觀的`廣度和深度,不斷提高黨組織的政策理論。
二、在我村土地實測工作中
認真執(zhí)行上級黨委的指示,使本村的土地實測工作,進展順利,無矛盾糾紛出現(xiàn),群眾基本滿意。
三、我和村兩委一道完成了
今年全年的主要工作任務(wù),本人的主要工作和本職工作,完成了大小春,統(tǒng)計工作經(jīng)濟年報,村改革確權(quán)工作,土地確權(quán),房屋確權(quán)工作。
四、對本村的低保、五保、優(yōu)撫貧困家庭的工作及殘疾工作
大力宣傳、很抓安全工作,使本村,無一外出安全事故發(fā)生,對本村的民事糾紛解決工作落實得當,無一村民上訪,做到和諧村、組、村民,在村兩委班子、班長鄧書記的帶領(lǐng)下,認真完成上級黨委、政府下答的各項目標任務(wù),不為私利、秉公為民辦事,宣傳群眾、動員群眾做好各項工作。
會計述職報告范文 篇20
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。
一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的`向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機會,做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。 個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易,誰都有不會的時候,幫他們是應(yīng)該的。”我認為用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯農(nóng)行就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。
述職人:
xx月xx日