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案場物業(yè)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)正報(bào)告范文

發(fā)布時(shí)間:2023-10-31

案場物業(yè)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)正報(bào)告范文(精選3篇)

案場物業(yè)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)正報(bào)告范文 篇1

  上半年,在總務(wù)部的整體指導(dǎo)下,緊緊圍繞保安部制度核心工作,堅(jiān)持強(qiáng)化隊(duì)伍執(zhí)行力要求,突出工作重點(diǎn),提高隊(duì)伍的服務(wù)品質(zhì)提升,創(chuàng)新思路,努力構(gòu)建“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),特色隊(duì)伍”,為完成公司及部門交代的各項(xiàng)任務(wù)完成做出了積極的貢獻(xiàn)。

  一、完成主要工作任務(wù)

  1、完善安全工作機(jī)制,提高安全防范能力

  安全管理工作的關(guān)鍵核心是責(zé)任使命的執(zhí)行,上半年度保安部共發(fā)生安全責(zé)任性重大事故1起,外來人員盜球事件破獲2起。4.5撬車盜竊案件的發(fā)生,是保安部在對(duì)周邊治安形式的估計(jì)分析以及自我判斷上的一次重大失誤,此事件對(duì)保安部在安全工作中的自我反省起到了極大的教育意義和深遠(yuǎn)的影響,作為安全管理工作全面整改的分水嶺,保安部在事發(fā)后的一段時(shí)間在董辦盧主任以及葉主任的親自指導(dǎo)和幫助下,積極采取了多項(xiàng)舉措來補(bǔ)救安全工作中的漏洞,希望通過整改打破隊(duì)伍安全管理的制約瓶頸,進(jìn)一步完善安全網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建,后期全隊(duì)為此付出艱辛的努力。

  1)、堅(jiān)持安全管理既定方針不動(dòng)搖,調(diào)整重心布局

  上半年保安部繼續(xù)落實(shí)執(zhí)行“確保安全重點(diǎn)防范部位為中心,鞏固球場周邊安全,有力封鎖各門口通道、加強(qiáng)各崗位區(qū)域防范聯(lián)合。”的整體防控工作方針。在一定程度上推動(dòng)著保安部在安全管理能力上的提高和理論推進(jìn);4.5事件后,發(fā)現(xiàn)保安部在安全管理的布局防控、預(yù)警控制、安全理念存在局限,為此我們?cè)谌?duì)4.5案例總結(jié)大會(huì)上,針對(duì)球場保安部管轄范圍廣、難度系數(shù)大的`安全任務(wù),再次明確區(qū)域防范聯(lián)合的重要性,并在多項(xiàng)工作中著手改進(jìn)。以4月份保安部安全責(zé)任簽訂為契機(jī),統(tǒng)一思想、從根源上著手,依靠以班組為核心的安全支柱。

  以4.5事件發(fā)生為起點(diǎn),上半年班組改善了以下幾個(gè)問題

  1)建立定崗定編制;合理安排崗位,進(jìn)一步明確職責(zé),為了給客人營造一個(gè)安全、舒適、和諧的消費(fèi)環(huán)境,并進(jìn)一步緩解球場三號(hào)崗的執(zhí)勤壓力,確保球客車輛的絕對(duì)安全。經(jīng)過隊(duì)里研究決定,在下包處至物業(yè)大門一段增設(shè)車位巡邏崗(主要區(qū)域?yàn)楣就\噲龊椭鞲傻酪粠\囕^多的區(qū)域)確保早八點(diǎn)至晚五點(diǎn)均有隊(duì)員巡邏,對(duì)球客車輛仔細(xì)檢查,對(duì)有劃傷、擦傷的車輛、車位附近閑雜人員、車牌有無遺缺等一一進(jìn)行詳盡的登記與備案,這樣就與球場登記崗形成相互呼應(yīng)之勢(shì),對(duì)可疑車輛及人員都能得到確認(rèn)和及時(shí)跟蹤,使得有據(jù)可依、有章可查。在4-6月份期間,保安部全天候?qū)?huì)所擴(kuò)建工程施工狀況進(jìn)行監(jiān)控,期間發(fā)現(xiàn)的一系列安全隱患問題相對(duì)及時(shí)的得到整改;從現(xiàn)階段實(shí)施的效果來看,營業(yè)高峰期基本達(dá)到安全保障,隊(duì)員的責(zé)任意識(shí)得到加強(qiáng),崗位實(shí)踐得到提高,對(duì)聯(lián)合區(qū)域防范起到了一定的推動(dòng)作用。

  2)完善安全信息數(shù)據(jù)的搜集,作為安全工作中重要的組成部分,信息對(duì)我們掌握整個(gè)公司的安全工作動(dòng)態(tài)以及布控、決策有著舉足輕重的作用,原先保安部在信息記錄完善上還存在缺漏,我們通過隊(duì)員常規(guī)的日常檢查、通報(bào)、領(lǐng)班的巡檢復(fù)查、隊(duì)長、主管日檢、每月定期安全大檢查等手段,以各部位巡邏登記、區(qū)域每日情況匯總、交接班登記、要事記錄、安檢情況等一系列詳細(xì)的

  記錄資料反映,建立起一套比較完整的安全信息數(shù)據(jù)鏈;為其它安全整改要求提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  3)完善安全信息共享;先前保安部員對(duì)整個(gè)公司安全掌握情況不是很及時(shí)保安部從完善隊(duì)員詳細(xì)記錄的同時(shí),要求在崗隊(duì)員在通報(bào)的傳達(dá)過程中,每一個(gè)崗位都必須掌握和了解安全動(dòng)態(tài)信息共享,區(qū)分常規(guī)通報(bào)以及緊急通報(bào)時(shí)的崗位聯(lián)合處理方式,為彌補(bǔ)交接班信息斷鏈,我們要求領(lǐng)班在班前將上一班的安全檢查情況簡要進(jìn)行傳達(dá),讓上崗隊(duì)員及時(shí)了解情況,投入工作,避免隊(duì)員上崗一無所知的現(xiàn)象;通過以上的保障,保安部在跟蹤、確認(rèn)工作上進(jìn)一步加強(qiáng)了“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的行動(dòng)基調(diào),通過以上措施建立信息快速反應(yīng),保障安全防范的第一張布網(wǎng)。

  2)制定安全預(yù)警機(jī)制制度預(yù)案

  建立快速行動(dòng)的保障,是要有一套完善的制度作為依據(jù),根據(jù)公司以及保安部安全工作的形勢(shì)發(fā)展需要,提高保安部以及公司各部門的突發(fā)事件應(yīng)急處理的業(yè)務(wù)能力,最大程度的預(yù)防和減少突發(fā)事件給公司造成的損失,保安部在5月份相繼制定了公司安全預(yù)警機(jī)制預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)程序、保安部應(yīng)急計(jì)劃預(yù)案、安全信息報(bào)告制度、突發(fā)事件預(yù)案增訂-盜竊及停車場物品被劫事件應(yīng)急預(yù)案處理、臺(tái)風(fēng)、雷暴來臨應(yīng)急處理預(yù)案、停水停電應(yīng)急處理預(yù)案(共5條)。在下一步的工作中,我們將以預(yù)警預(yù)案為基礎(chǔ),逐步落實(shí)以上制度流程的演練,做到預(yù)先控制及時(shí)間節(jié)點(diǎn)的把握,為下半年建立快速反應(yīng)小組的建立做好準(zhǔn)備。

  3)加強(qiáng)安全檢查,做到反饋及時(shí)、跟蹤到位。

  保安部始終堅(jiān)持每日的常規(guī)檢查工作,對(duì)整改內(nèi)容及時(shí)向相關(guān)部門反饋,采取不整改再要求,跟蹤到位的原則。從反饋得到的解決事項(xiàng)分析,各部門采取及時(shí)有效的措施落實(shí)整改,在去年的基礎(chǔ)上有了明顯的提高。

  堅(jiān)持抓好月度檢查及季節(jié)性檢查活動(dòng),是及時(shí)消除安全隱患的重要手段之一,保安部在今年的春季安全檢查、五一節(jié)前檢查,對(duì)4#球道、三角地周邊區(qū)域、15#、16#外沿河、等重點(diǎn)部位安全隱患提出整改事項(xiàng),反饋相關(guān)部門,整改已相繼完成。在不定期的安全執(zhí)法檢查中,保安部加強(qiáng)對(duì)小區(qū)、會(huì)所擴(kuò)建工程裝修施工隊(duì)的管理的安全督察,查處施工時(shí)亂接線路、違章搭建等違規(guī)操作,通過整改事項(xiàng)要求其限期整改。

  4)建立消防安全小組,落實(shí)消防安全責(zé)任制

  5月25日,由保安部組織全公司消防安全管理會(huì)議,此次會(huì)議正式啟動(dòng)了公司消防安全小組的建立,此次會(huì)議在新制定的《公司消防手冊(cè)》指導(dǎo)下,明確建立完善、長效的消防管理體系,將消防安全工作與平時(shí)管理監(jiān)督相結(jié)合,“將專業(yè)、法律、思想教育”有機(jī)結(jié)合行業(yè)與監(jiān)督,嚴(yán)格施工期間動(dòng)用明火的準(zhǔn)入制度,結(jié)合各部門安全意識(shí)養(yǎng)成和培訓(xùn)工作展開自檢自查。

  當(dāng)前消防工作的難點(diǎn)是員工的安全意識(shí)淡薄,意識(shí)形態(tài)轉(zhuǎn)變需要較長一段時(shí)間;消防負(fù)責(zé)人需要在此方面投入相當(dāng)大的精力并能初步的對(duì)部門安全隱患進(jìn)行調(diào)整與整改,在此次會(huì)議中針對(duì)消防管理薄弱的環(huán)節(jié)提出下半年消防工作計(jì)劃

  1)6-8月份由人力資源部組織對(duì)全公司員工進(jìn)行階段性的安全培訓(xùn),目的是針對(duì)部門員工的自救防護(hù)、初起火災(zāi)撲救等基本常識(shí)。

  2)計(jì)劃10月份在全司組織一次消防知識(shí)競賽,了解員工對(duì)安全消防常識(shí)的掌握程度,

  3)11月份由保安部主辦出版一期安全消防周刊,同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)消防小組的架構(gòu)及掌握相關(guān)安全消防常識(shí)程度進(jìn)行評(píng)估及抽查。

  4)在此同時(shí)加強(qiáng)與地方相關(guān)安全部門進(jìn)行溝通與聯(lián)系,計(jì)劃邀請(qǐng)如青浦消防部門的專業(yè)人員進(jìn)行授課、培訓(xùn)。

  5)完善消防制度及執(zhí)行,計(jì)劃8月底展開一次全公司、全范圍的定期消防、安全大檢查,到時(shí)還需副組長的大力配合及協(xié)調(diào)。

  6)統(tǒng)一格式的檢查計(jì)劃表會(huì)協(xié)同人力資源部盡早制定,并下發(fā)(8月份完成)。

  二、強(qiáng)化績效管理、加大執(zhí)行力度:

  1、《日常細(xì)節(jié)考核》作為保安部日常崗位工作考核基礎(chǔ),保安部在4月份重新修訂和調(diào)整了部分考核內(nèi)容,在征求領(lǐng)班以及隊(duì)員意見的基礎(chǔ)上,我們對(duì)涉及到隊(duì)員常規(guī)的違反操作進(jìn)行規(guī)定,在一定程度上遏制了隊(duì)員崗位執(zhí)勤違規(guī)的勢(shì)頭;較明顯的降低操作失誤比率。

  2、建立班組競爭機(jī)制,實(shí)施班組單項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)評(píng)比。為樹立班組之間的競爭意識(shí),提高工作積極性以及執(zhí)行統(tǒng)一,保安部與4月份推出單項(xiàng)指標(biāo)評(píng)比,結(jié)合班組常規(guī)工作項(xiàng)目進(jìn)行檢查,每月10日之前依照質(zhì)檢檢查評(píng)比情況、執(zhí)行計(jì)劃任務(wù)情況等綜合評(píng)定進(jìn)行班組排名。通過此項(xiàng)舉措,班組之間存在著相互良性競爭的局面,對(duì)隊(duì)伍的發(fā)展平衡掌控及班組管理促進(jìn)起著積極的作用。

  3、5月份保安部針對(duì)崗位定點(diǎn)定編的特性,對(duì)門崗、巡邏崗、會(huì)所崗位績效考評(píng)進(jìn)行了重新的修訂,針對(duì)原先考核內(nèi)容不能正確反映崗位責(zé)任,對(duì)此保安部著重了崗位職責(zé)技能這一塊進(jìn)行了調(diào)整,對(duì)按照保安部走向業(yè)務(wù)技能強(qiáng)化提供考察依據(jù),現(xiàn)階段考評(píng)還處于試行期,對(duì)與工作的推進(jìn)作用還需一段時(shí)間的觀察,在評(píng)定方面還需要加強(qiáng)崗位業(yè)務(wù)技能的監(jiān)督和培訓(xùn)。

  4、互動(dòng)的績效溝通平臺(tái),保安部堅(jiān)持每月的績效考評(píng)工作結(jié)束后,對(duì)班組和隊(duì)員進(jìn)行溝通,保安部按照績效評(píng)定的相關(guān)不足之處給予指正和幫助績效改進(jìn)。

  三、主題月,規(guī)劃鮮明,取得較好的成效

  1、1-2月份,保安部確定主題為安全月,全隊(duì)主要是完成春節(jié)前的安全保衛(wèi)工作,順利完成。

  2、3月份,思想教育月面對(duì)節(jié)后隊(duì)伍的人員思想變化以及隊(duì)員流動(dòng)大的不利因素,保安部組織和發(fā)動(dòng)了全體隊(duì)員開展“態(tài)度決定一切”主要內(nèi)容的主題活動(dòng),并做好指導(dǎo)工作。此次活動(dòng)包括三個(gè)流程:由各班組派出成員參加“態(tài)度決定成敗”演講比賽;召開座談會(huì)(班組)討論工作態(tài)度以及個(gè)別隊(duì)員人生經(jīng)歷的交流(給自己說悄悄話);下發(fā)態(tài)度決定成敗學(xué)習(xí)文稿自學(xué),每位隊(duì)員提供學(xué)習(xí)心得一篇,優(yōu)秀文章提供簡報(bào)宣傳。(上半年提供簡報(bào)文章4篇,學(xué)習(xí)文稿1冊(cè))通過此項(xiàng)活動(dòng)我們希望隊(duì)員在工作狀態(tài)以及生活中能夠端正自身的人生選擇,

  3、4月份,保安部培訓(xùn)月,作為保安部的常規(guī)培訓(xùn),我們更注重業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),希望隊(duì)員能夠除掌握基本的業(yè)務(wù)技能以外,提高新的保安專業(yè)知識(shí),新增課程如下:案例培訓(xùn)、保安部門崗業(yè)務(wù)培訓(xùn)、巡邏業(yè)務(wù)培訓(xùn)、現(xiàn)場保護(hù)業(yè)務(wù)、智能住宅小區(qū)安防監(jiān)控系統(tǒng)、安全培訓(xùn)等13個(gè)課時(shí)的課程,參加人數(shù)達(dá)320人次。同期保安部開展了春訓(xùn)工作,歷時(shí)接近18個(gè)課時(shí)安排,參加人數(shù)達(dá)300人次,期間我們加強(qiáng)隊(duì)員的體能鍛煉,利用一日之際在于晨的契機(jī),對(duì)保安部一條龍服務(wù)、優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行崗位模擬操作,結(jié)合“寓教寓樂”的方式,利用有意義的培訓(xùn)帶動(dòng)大家提高對(duì)知識(shí)的興趣程度。為培養(yǎng)隊(duì)員自學(xué)能力以及節(jié)省大家的業(yè)余時(shí)間,保安部對(duì)相關(guān)必須掌握的課程以自學(xué)的方式及領(lǐng)班授課進(jìn)行學(xué)習(xí),下發(fā)保安部規(guī)章制度、保安部優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)、保安部案例進(jìn)行自學(xué);通過多種培訓(xùn)方式結(jié)合,希望與所提出的目標(biāo)相一致,使理論運(yùn)用轉(zhuǎn)換為全隊(duì)的工作質(zhì)量提高。

  上半年保安部處于流動(dòng)率相對(duì)較高的時(shí)期(流動(dòng)人數(shù)18人),面對(duì)老隊(duì)員的流失,新隊(duì)員業(yè)務(wù)素質(zhì)不過硬的狀況。我們結(jié)合價(jià)值取向、職業(yè)特點(diǎn)、心理素質(zhì)、愛崗敬業(yè)、軍事體能、崗位動(dòng)作、應(yīng)急程序(突發(fā)事件)等科目進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)依靠班組骨干力量,發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用,鼓勵(lì)新隊(duì)員盡快學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)技能和任勞任怨不求回報(bào)的可貴精神,使新隊(duì)員在最短的時(shí)間內(nèi)完成了自身角色的轉(zhuǎn)變,盡快的參與到保安部工作中。

  4、5-6月份,保安部服務(wù)價(jià)值提升月;理解服務(wù)核心價(jià)值觀念,理解保安部在實(shí)施服務(wù)工作過程中的重要性,并且在崗位中付諸實(shí)施。改變隊(duì)員被動(dòng)服務(wù)的困境,是我們主辦此次活動(dòng)主題的主要目的,工作內(nèi)容:

  1)全隊(duì)開展服務(wù)項(xiàng)目改善活動(dòng);宗旨為更好的提供服務(wù)價(jià)值,以及與營業(yè)部服務(wù)工作的聯(lián)動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)進(jìn)行討論。5月上旬保安部制定服務(wù)調(diào)查表,進(jìn)行抽樣調(diào)查。期間隊(duì)員提出了許多建設(shè)性的建議,通過刷選對(duì)相關(guān)內(nèi)容審核,布置各班組進(jìn)行可行性研究,最終達(dá)成以下幾個(gè)問題在執(zhí)勤崗位中執(zhí)行達(dá)成共識(shí),如關(guān)于敬禮重復(fù)次數(shù)過多的問題;關(guān)于2#外崗攔車詢問崗位動(dòng)作的調(diào)整;關(guān)于接待客人的用語(主要是簡單英語會(huì)話)的建議;關(guān)于出租車是否敬禮的問題進(jìn)行了調(diào)整,從檢查結(jié)果來看,隊(duì)員能夠基本掌握新的要求,但是個(gè)別還存在崗位運(yùn)用不夠靈活現(xiàn)象。我們將在下半年工作中再進(jìn)行要求,將調(diào)整后的規(guī)定納入制度長期執(zhí)行。

  2)“一條龍”服務(wù)培訓(xùn)的鞏固,按照公司以及董辦對(duì)各部門進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)價(jià)值的提升,力促創(chuàng)造崗位良好的服務(wù)形象的指示,保安部按照本月工作計(jì)劃內(nèi)容,全面開展對(duì)“一條龍”服務(wù)流程“寓教寓樂“的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),以加深對(duì)“一條龍”服務(wù)操作加以理解及實(shí)際操作,具體通過以下步驟完成目標(biāo)進(jìn)展(6月20日之前完成)一條龍服務(wù)流程,結(jié)合“五分鐘接待規(guī)范”融會(huì)貫通,各班組組織學(xué)習(xí)以及班前模擬演練;6月20日全體隊(duì)員集合培訓(xùn)-一條龍服務(wù)內(nèi)容及演示。

  四、小組工作,服務(wù)于全隊(duì)促進(jìn)隊(duì)伍工作改進(jìn)

  根據(jù)新形勢(shì)的變化,保安部在今年3月份成立了新的小組-紀(jì)律檢查委員會(huì),強(qiáng)化守紀(jì)意識(shí),抓住管理根源。對(duì)于教育和指導(dǎo)隊(duì)員正確地紀(jì)律觀念從根基抓起。是對(duì)強(qiáng)勢(shì)管理的支持者(考慮紀(jì)律遵守意識(shí)不強(qiáng)的隊(duì)員加入),評(píng)審會(huì)將建立一系列的舉措,對(duì)違紀(jì)隊(duì)員直接進(jìn)行面對(duì)面的溝通、自述、調(diào)查、評(píng)定;及時(shí)通過案例向全隊(duì)進(jìn)行公布。在試行的過程中,委員會(huì)成員對(duì)劉傳成違紀(jì)上訴進(jìn)行了審理,從維護(hù)保安部獎(jiǎng)懲制度為出發(fā)點(diǎn),雙方就情況進(jìn)行說明和調(diào)查,成功的使上訴進(jìn)行了駁回,違紀(jì)隊(duì)員也能從中汲取教訓(xùn)。

  4月份我們調(diào)整了質(zhì)量檢查小組以及環(huán)衛(wèi)小組的并組職能的決定,對(duì)小組的檢查工作反饋情況,保安部歷來將其檢查數(shù)據(jù)反應(yīng)當(dāng)前保安部存在問題的一個(gè)指標(biāo),作為基層機(jī)構(gòu),起著監(jiān)督的作用,雖然目前檢查小組的工作開展出現(xiàn)一些狀況,但是保安部將始終堅(jiān)持小組工作的開展,將在下一步工作中進(jìn)行著中要求和改進(jìn)。

  環(huán)衛(wèi)管理,總體上講公司整體衛(wèi)生情況保持良好的運(yùn)轉(zhuǎn),各部門在環(huán)衛(wèi)整改力度上、重視程度上得到提高。在管理上保安部要求隊(duì)員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生臟亂問題及時(shí)進(jìn)行匯報(bào),領(lǐng)班全方位的對(duì)整個(gè)球場不少與一次的衛(wèi)生檢查并做好詳細(xì)記錄。通過每日環(huán)衛(wèi)檢查以及總務(wù)督察、聯(lián)合檢查相結(jié)合的手段,對(duì)衛(wèi)生存在臟、亂、差的問題及時(shí)進(jìn)行反饋,得到及時(shí)整改。

  5月份總務(wù)保安部就公司環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀在公司范圍內(nèi)做一次員工滿意度調(diào)查,對(duì)此次調(diào)查各部門提出了誠懇的建議,就幾個(gè)共性問題如衛(wèi)生間異味、停車場等問題,保安部將在下一階段工作中進(jìn)行整改。

  下半年,保安部在環(huán)衛(wèi)管理方面,將注重能源節(jié)約與衛(wèi)生狀況相結(jié)合進(jìn)行檢查,通過一定的數(shù)據(jù)分析,評(píng)比能源節(jié)約部門,反應(yīng)當(dāng)前公司需要完善和改進(jìn)的不足之處。

  五、日益健全和完善制度:

  1、建立健全保安部規(guī)章制度,在不改變《保安工作總則》的原則上針對(duì)一些細(xì)小章節(jié)進(jìn)行了逐一的修改和制定,針對(duì)保安部員在執(zhí)勤工作中,對(duì)講機(jī)、手電筒等功用設(shè)施、設(shè)備的使用不夠規(guī)范,我們相繼制定了《對(duì)講機(jī)的使用管理規(guī)定及賠償細(xì)則》、《公共物品的使用規(guī)定及賠償細(xì)則》《保安崗位若干職責(zé)》及時(shí)、有效的規(guī)范了相關(guān)制度,明確了相關(guān)職責(zé)和使用的權(quán)限。

  2、堅(jiān)持保安例會(huì)制度,在每月一、十、二十日定期召開領(lǐng)班例會(huì),總結(jié)一周工作查找問題及時(shí)指正。保安部要求各班組召開班組會(huì)議2次,主要內(nèi)容為班組總結(jié)及保安部主題月活動(dòng)議題討論,以此形成上下聯(lián)系,群策群力的共同管理保安部的良好局面。

  今年4月份,保安部對(duì)員工代表大會(huì)提案進(jìn)行搜集,共收到建議達(dá)34項(xiàng),對(duì)于一些牽涉到隊(duì)員切身利益的事項(xiàng),如隊(duì)員的每月就餐費(fèi)、夜班補(bǔ)助、安全事項(xiàng)等議題,保安部力所能及的給予反饋,對(duì)隊(duì)員共同關(guān)心的問題力所能及的進(jìn)行解決(完成達(dá)15項(xiàng))。

  六、積極開展其他方面工作:

  1、積極參加公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),2月份春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),四月份保安部在總務(wù)部的統(tǒng)籌安排下,組織了一次拓展訓(xùn)練,受訓(xùn)人員涉及營業(yè)部、財(cái)務(wù)部、場務(wù)部、董辦、總經(jīng)辦等多個(gè)部門,受訓(xùn)者高達(dá)八十余人次。此次活動(dòng),贏得了各部門員工和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

  2、在葉主任的倡導(dǎo)下,保安部組織了一次“愛心捐書活動(dòng)”,為員工宿舍建立起了閱覽室,雖然現(xiàn)在藏書量有限,書籍也大多是舊書,但是為隊(duì)員提供了一條閱讀渠道,打開了通往知識(shí)殿堂的一條路,豐富了員工的業(yè)余文化生活。

  3、服務(wù)于公司、奉獻(xiàn)與公司的傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng),保安部上半年共組織義務(wù)勞動(dòng)200多人次,對(duì)會(huì)所擴(kuò)建物品的搬遷、人力資源部、清掃前中地塊路面等作出了積極的貢獻(xiàn)。

  七、存在問題

  1、安全管理的思路不夠?qū)拸V,工作中缺乏有效地系統(tǒng)性規(guī)劃。計(jì)上半年提出的安全聯(lián)動(dòng)體系還未真正形成戰(zhàn)斗力;同時(shí)保安部還需進(jìn)一步加大安全監(jiān)督及安全信息采集、匯總,逐步強(qiáng)化安全數(shù)據(jù)形成與健全的工作。(使之真正成為個(gè)人與班組形成數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)、班組與班組形成互動(dòng),全隊(duì)逐步形成安全數(shù)據(jù)網(wǎng)的連接)

  2、保安部存在著普遍警惕性不高,防范意識(shí)不強(qiáng)的問題。而且這一錯(cuò)誤主線在一定程度上影響到了工作,如有些隊(duì)員檢查重要區(qū)域時(shí)總是“老生常談”,把一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題反復(fù)提及,不去認(rèn)真查找一些隱藏的安全隱患,使其消滅在萌芽狀態(tài)。對(duì)于4?5球客車輛被盜事件,雖然事件本身有其突發(fā)性和許多不確定因素,但是它從另一個(gè)側(cè)面暴露出保安部在掌控信息、工作細(xì)節(jié)、管理方法、工作程序、指導(dǎo)上都不同程度的存在細(xì)小問題。

  3、環(huán)衛(wèi)管理雖取得一定的成績,但是遠(yuǎn)未在隊(duì)員以及員工身上形成愛護(hù)環(huán)境、講究衛(wèi)生的良好習(xí)慣,如球場巡邏崗部分隊(duì)員對(duì)各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生監(jiān)管不到位,尤其是橋頭堡至物業(yè)大門崗一段是球客的必經(jīng)之地,其次就是出發(fā)臺(tái)的周邊,存在臟、亂的問題,衛(wèi)生狀況在一定程度上反映出公司的整體精神風(fēng)貌和服務(wù)理念存在差距。

  4、服務(wù)的靈活性、主動(dòng)性不是很強(qiáng),雖然有一定的服務(wù)意識(shí),在肢體語言上得到展示,但是保安部長期要求的溝通工作未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),如為客人提供停車服務(wù)時(shí),會(huì)所車位停滿,隊(duì)員不能及時(shí)與客人進(jìn)行解釋將車停放在停車場,因?yàn)橹饔^方面的禁錮,造成保安聯(lián)動(dòng)工作的被動(dòng)。隊(duì)員相互配合服務(wù)的局限性,如周末是打球高峰期,給球客提供快捷、高效的停車服務(wù)也我們?yōu)榍蚩吞峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)一個(gè)重要組成部分,即使停車場有限只要我們把工作做在前面,及時(shí)引導(dǎo)客人把車輛停放在合理的位置,并與營業(yè)部達(dá)成共識(shí)確保每一位球客在離會(huì)所較遠(yuǎn)的情況下都能及時(shí)乘上球童車,享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  5、新隊(duì)員的培訓(xùn)工作不夠及時(shí)、到位,由于隊(duì)員流動(dòng)的不確定以及人員招收分散的特點(diǎn),新隊(duì)員上崗培訓(xùn)主要以領(lǐng)班以及老隊(duì)員進(jìn)行帶動(dòng)和指導(dǎo),造成系統(tǒng)的培訓(xùn)缺失,新隊(duì)員對(duì)很多需要掌握的業(yè)務(wù)技能未能很好的了解,針對(duì)這一問題,保安部將在下半年的工作中著手制定新隊(duì)員入司自學(xué)培訓(xùn)教材必讀科目,通過此教材以及上崗實(shí)踐結(jié)合,短期內(nèi)盡可能的上崗執(zhí)勤,保證工作的順利開展。

  6、質(zhì)檢小組工作,不可否認(rèn)其對(duì)隊(duì)伍的改進(jìn)作用有著很大的影響,但是存在內(nèi)部結(jié)構(gòu)性的矛盾,小組成員的工作任務(wù)完成情況不是很及時(shí),在檢查方法上、檢查促進(jìn)隊(duì)員整改上還未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。造成部分隊(duì)員有異議的勢(shì)頭增多,在下半年工作中保安部將進(jìn)一步審視小組工作出現(xiàn)的矛盾問題進(jìn)行分析和調(diào)整,讓其健康的發(fā)展和順利開展工作。

  7、部分班組授權(quán)下出現(xiàn)紀(jì)律與工作之間的素質(zhì)偏差,執(zhí)行力度得不到統(tǒng)一,存在隱形的互相攀比現(xiàn)象,良性競爭局面得不到長期平衡。領(lǐng)班是隊(duì)伍的中干力量,抓好領(lǐng)班的管理及培訓(xùn)是隊(duì)伍能得到長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。上半年我們?cè)陬I(lǐng)班培訓(xùn)上存在較大的問題,隊(duì)員過分注重隊(duì)員的教育,所以造成部分的脫節(jié);下半年在適當(dāng)授權(quán)班組的同時(shí),大力推進(jìn)領(lǐng)班及班組骨干的專業(yè)培訓(xùn)和素質(zhì)培養(yǎng),力爭以領(lǐng)班、骨干力量帶動(dòng)班組隊(duì)員平穩(wěn)發(fā)展。

  8、班組在執(zhí)行優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一力度上還是存在偏差現(xiàn)象,在崗位標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持度要求上需要加強(qiáng)和鞏固。

  我們繼續(xù)以公司的“尊貴、優(yōu)越、自信”品牌方針為指導(dǎo),不斷探索適合保安部自身發(fā)展的改革之路,建立和健全保安部各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化執(zhí)行力度,使各項(xiàng)工作都向著健康、穩(wěn)定、和諧的目標(biāo)發(fā)展,提高服務(wù)質(zhì)量,完成安全保衛(wèi)任務(wù),維護(hù)好公司形象,爭取為公司今年再創(chuàng)佳績做出保安部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

案場物業(yè)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)正報(bào)告范文 篇2

  我叫,現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理,公司物業(yè)部經(jīng)理的述職報(bào)告。負(fù)責(zé)住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,在全體員工的共同努力下做了一些工作,距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距,我決心認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把半年來的工作表現(xiàn)和不足,分幾個(gè)方面述職報(bào)告如下:

  一、小區(qū)、社區(qū)經(jīng)營收費(fèi)工作

  狠抓協(xié)助收取了xx小區(qū)衛(wèi)生費(fèi)x%,垃圾清運(yùn)費(fèi)減少了x%確保了小區(qū)的正常經(jīng)營。路號(hào)院、x院、xx公司院、第校院衛(wèi)生費(fèi)的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作。房管局小區(qū)、xx小區(qū)的車位費(fèi)收取工作。能給公司費(fèi)用收取及經(jīng)營扭虧做了大量的工作。但是同領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑,深入到每一棟樓前,解答每一位業(yè)主提出的問題。對(duì)每一個(gè)院的收費(fèi)工作都進(jìn)行細(xì)致的部署,對(duì)收費(fèi)的每一個(gè)環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來的收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)教給員工,同自己一起工作的很多同志共同的一句話:"你不是經(jīng)理是老師,跟著你干我們踏實(shí)心甘情愿,你不干了我們立馬走人。"說明工作的難度之大,任務(wù)之艱巨,非常人所能接受的工作壓力。對(duì)xx小區(qū)、房管局小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作,進(jìn)行了前所未有的詳細(xì)調(diào)查,財(cái)務(wù)費(fèi)用分析。提交了切實(shí)可行的解決方案。經(jīng)常通宵達(dá)旦的整材料,完成了自己應(yīng)盡的職責(zé)。

  二、分管社區(qū)工作以來,詳細(xì)調(diào)查匯總了四個(gè)辦事處

  74個(gè)庭院的:人員配備、工作職責(zé)、收支費(fèi)用、垃圾處置等工作。及時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo),提供了社區(qū)庭院的經(jīng)營整改方案。逐步落實(shí)整改:由原來的74個(gè)庭院、員工84人、每月支付工資54350元。現(xiàn)在的:xx個(gè)庭院、xx人、每月支付工資x元。每月減少工資費(fèi)用x萬余元。對(duì)現(xiàn)有的庭院,進(jìn)行認(rèn)真核算,收入同服務(wù)協(xié)調(diào)進(jìn)行,經(jīng)營中的協(xié)議簽訂、剩余費(fèi)用的收取工作、人員的合理調(diào)整、垃圾清運(yùn)費(fèi)處置費(fèi)的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項(xiàng)目經(jīng)理工作調(diào)整,存在大量的遺留問題還要進(jìn)行,爭取早日理順努力完成。

  三、狠抓小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提高

  對(duì)人員的技能培訓(xùn),日常事務(wù)處理,能起到表率作用,積極配合甲方解決小區(qū)存在的實(shí)際問題,為改變小區(qū)的環(huán)境面貌,受到廣大業(yè)主的一致好評(píng),做了大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區(qū)在沒有維修人員的情況下,督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù),一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù),心系廣大業(yè)主的生活必須,協(xié)調(diào)處理供暖、供水、供電中的問題,甲方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作是肯定的,更是信任的,兩三天見不到我,聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我x萬多的服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼,今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗(yàn)收工作。人非草木,孰能無過。小區(qū)管理的工作中還有很多不足,衛(wèi)生工作還有一些方面,沒有按照做好做細(xì),有待整改。非機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放現(xiàn)象,還有待廣大業(yè)主自覺改正,我們已粘貼通知幾次廣為宣傳,不斷提醒個(gè)別業(yè)主自覺存放到車棚內(nèi),早日解決小區(qū)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

  四、公司通過機(jī)構(gòu)調(diào)整,讓我擔(dān)任第七項(xiàng)目部經(jīng)理,后又合并第六項(xiàng)目部

  工作擔(dān)子很重,點(diǎn)多面廣路途遠(yuǎn)。一個(gè)人頂兩個(gè)項(xiàng)目部經(jīng)理、兼xx小區(qū)經(jīng)理、還具體管理xx廠三個(gè)家屬院和三個(gè)保安崗點(diǎn)。我從未叫過苦叫過累,大事小事認(rèn)真處理,從未上交給主管領(lǐng)導(dǎo),更沒有推給下面。能深入崗點(diǎn)檢查、解決、關(guān)心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊(duì)伍形象教育,班組長技能培訓(xùn)網(wǎng)上教育,并抓好早操訓(xùn)練工作。能及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo),對(duì)當(dāng)前工作重點(diǎn)的要求,并安排逐級(jí)傳達(dá)。對(duì)突發(fā)事件迅速到位妥善處理。

  能及時(shí)對(duì)甲方進(jìn)行回訪,并按照甲方的要求進(jìn)行整改并配合工作。對(duì)六、七項(xiàng)目部的人員招聘、調(diào)整、定崗嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理,對(duì)離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對(duì)小區(qū)、社區(qū)、各個(gè)崗點(diǎn)的物料領(lǐng)取嚴(yán)格把關(guān)審批。能積極續(xù)簽合同提高服務(wù)費(fèi),并聯(lián)系新崗點(diǎn)業(yè)務(wù)。這次四大隊(duì)工作交接給保安部,其中三個(gè)班長一致同意,還愿意和我一起工作,我真的很知足,我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情,感染了同志們的友情之花,知足了很知足!

  一年是短暫的也是漫長的,通過不斷地學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作,做了一些應(yīng)該做的工作,是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)教育的結(jié)果。和現(xiàn)任職務(wù)的嚴(yán)格要求還有一定差距。還存在著很多缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,通過以上的總結(jié)和敘述,懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,通過述職以利于以后的工作更好地開展,給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

  態(tài)度完成計(jì)劃任務(wù)。我一定要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

案場物業(yè)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)正報(bào)告范文 篇3

  20xx年是昊宇集團(tuán)茁壯成長的一年。在這一年里,集團(tuán)各分公司堅(jiān)持不懈,向著共同的目標(biāo)努力,昊宇物業(yè)管理公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,也在去年的工作中作出了一定的成績:

  一、日常設(shè)施設(shè)備及停車場管理方面:

  1、設(shè)施設(shè)備管理方面:

  依照月度、季度、年度計(jì)劃,我們對(duì)配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統(tǒng)進(jìn)行了階段性保養(yǎng)修護(hù),依照20xx年已經(jīng)排查羅列好的待修或待保養(yǎng)部件進(jìn)行了全面系統(tǒng)的維修/維護(hù),保證了大樓的正常運(yùn)營。增加了樓道內(nèi)照明聲控系統(tǒng),為租戶實(shí)際使用提供了便利,此外我們還針對(duì)總下水管道老化,油污數(shù)量增多,導(dǎo)致的下水管道堵塞現(xiàn)象進(jìn)行了排除,為減少管道疏通費(fèi)用,購買了相關(guān)的疏通工具,改造增加了下水道檢修口,除了專業(yè)化糞池清理外,其余所有疏通問題我們都可以自行解決,從依賴疏通公司到自己有能力解決問題邁出了一大步,在減少日常維護(hù)費(fèi)用的同時(shí)增加了自己的可維修科目。

  2、停車場管理建設(shè)方面:

  為了規(guī)范停車場秩序,更好的管理車輛停放,在停車場門口設(shè)立了值班亭,仔細(xì)記錄進(jìn)出大廈停車場車輛、明確了停車場車輛的使用范圍,為后續(xù)停車場擴(kuò)展的管理走出了實(shí)踐性的步伐。

  二、人員管理方面:

  1、內(nèi)部消防培訓(xùn)

  消防一直是物業(yè)管理工作的重點(diǎn),為了提高員工的安全意識(shí),我們組織物業(yè)所有員工進(jìn)行了內(nèi)部消防培訓(xùn),并且組織員工進(jìn)行消防演練和緊急疏散實(shí)際操作,使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時(shí)候知道如何使用消防工具對(duì)公司財(cái)產(chǎn)和自身安全進(jìn)行有效保護(hù),既達(dá)到了消防部門的要求也讓物業(yè)員工消防意識(shí)大大增強(qiáng)。

  2、人文關(guān)懷

  集團(tuán)公司為辛勤工作在每一個(gè)崗位上的員工都準(zhǔn)備了生日賀卡和生日禮金,會(huì)在每位員工生日當(dāng)月發(fā)放到員工手上,使得每位員工都感受到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,加強(qiáng)了員工凝聚力和向心力,為集團(tuán)后續(xù)建立自己的企業(yè)文化添磚加瓦。

  3、量化式管理

  物業(yè)公司根據(jù)集團(tuán)公司的指示以及自身的需求,對(duì)保安、保潔、工程人員實(shí)施了量化式管理辦法:安排員工定時(shí)

  對(duì)每層樓的消防設(shè)施、衛(wèi)生狀況、公共設(shè)施進(jìn)行巡查,保安、保潔每兩小時(shí)一次巡樓,工程每天對(duì)所管理的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、解決問題,并記錄發(fā)生的問題和處理方式,建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設(shè)施及公共設(shè)施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放,以便日后查閱管理。

  三、商戶及招商方面

  1、20xx年度,對(duì)于大廈商戶遇到的各類問題,我們都第一時(shí)間安排工作人員現(xiàn)場進(jìn)行處理,耐心講解、認(rèn)真檢查、告知商戶注意事項(xiàng),避免同類問題的再次出現(xiàn),以最高的效率和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給商戶帶來方便,讓商戶能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專業(yè)精神。

  2、招商方面,我們?nèi)ツ暾猩坦ぷ鬟M(jìn)行的很被動(dòng),沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的招租效果,耽誤了黃金招租時(shí)間,導(dǎo)致大面積樓層空置了好幾個(gè)月,直到第四季度,才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失,是我們?nèi)ツ暌荒曛凶畲蟮墓ぷ魇д`,感謝集團(tuán)對(duì)我們工作失誤的包容,在此我們對(duì)去年的招商工作進(jìn)行深刻的檢討。

  四、總結(jié)

  在20xx年的工作中,我們?nèi)杂性S多不足待改善:日常管理方面,我們會(huì)更加注重設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù),做到預(yù)知問題,提前解決問題,避免發(fā)生問題再解決,減少不必要的損失,物業(yè)電力配電室今年仍會(huì)延續(xù)以往的優(yōu)秀作風(fēng),全年零事故,讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和租戶都能在安全無憂的環(huán)境下工作;人員管理方面,我們自身要規(guī)范自我行為,服裝統(tǒng)一整潔,同時(shí)也加強(qiáng)對(duì)保安、保潔、工程人員職業(yè)規(guī)范的培養(yǎng),使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情;房屋招商方面,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),未雨綢繆,在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個(gè)月的時(shí)候就提前做好招租準(zhǔn)備,與之前聯(lián)系過的意向租戶進(jìn)行約談,并在網(wǎng)絡(luò)及廣告方面提前進(jìn)行部署,避免出現(xiàn)去年房屋長時(shí)間空置的問題;商戶管理方面,我們會(huì)按時(shí)按計(jì)劃收取房租及水電費(fèi),保證公司良好運(yùn)營。

  去年在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下我們建立了完善的.預(yù)算體系,今年我們將嚴(yán)格控制預(yù)算,開源節(jié)流,努力在預(yù)算框架內(nèi)按時(shí)按量的完成工作,使物業(yè)公司能夠成長為集團(tuán)框架內(nèi)的有力支撐。

  在此新春佳節(jié)來臨之際,愿集團(tuán)公司事業(yè)蒸蒸日上,實(shí)現(xiàn)宏偉藍(lán)圖。

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    一、政治思想、理論學(xué)習(xí)方面能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真參加學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),按照黨工委的統(tǒng)一安排,認(rèn)真讀書、學(xué)習(xí)、查擺問題,制定整改措施,...

  • 學(xué)校辦公室工作述職報(bào)告范文(通用4篇)

    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持“干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的要求,圍繞校園工作目標(biāo)來開展工作,較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。...

  • 學(xué)校綜合督導(dǎo)評(píng)估自查自評(píng)報(bào)告(通用5篇)

    20xx年新學(xué)期,我校按照“提前部署、全面覆蓋、狠抓落實(shí)、確保順利”的原則,認(rèn)真周密地做好了開學(xué)工作。一周多來,學(xué)校管理高效運(yùn)轉(zhuǎn),全校師生員工即時(shí)進(jìn)入狀態(tài),各項(xiàng)工作取得良好開局。...

  • 大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(精選3篇)

    進(jìn)入大學(xué)已經(jīng)有兩個(gè)春秋了,自大二開始就一直在做家教的我,這個(gè)假期理所當(dāng)然的繼續(xù)我的家教生涯。整個(gè)家教持續(xù)了四十天,興許是基于之前的熟悉,這次家教讓我有了不同于之前的感悟。...

  • 初中教師辭職報(bào)告(精選24篇)

    敦煌三中賈國慶今年前半年我擔(dān)任九年級(jí)1、2、3、4四個(gè)班的化學(xué)教學(xué)工作,下半年我擔(dān)任九年級(jí)1、2、3三個(gè)班的化學(xué)教學(xué)工作。化學(xué)是九年級(jí)新開的學(xué)科,是學(xué)生跨入化學(xué)科學(xué)殿堂的啟蒙階段,又是中考必考的學(xué)科,短短一年的教學(xué)不僅要求學(xué)生掌...

  • 服裝市場調(diào)查報(bào)告(精選5篇)

    目錄一、市場背景二、調(diào)查目的三、調(diào)查內(nèi)容四、調(diào)查方法五、調(diào)查數(shù)據(jù)及其分析六、調(diào)查結(jié)論(論證所提觀點(diǎn)的基本理由。)七、大學(xué)生服裝品牌問卷調(diào)查…………………………………….一、市場背景現(xiàn)代社會(huì),越來越多的人注重儀表。...

  • 工作報(bào)告
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