副總經理安全述職報告范文（精選3篇）

副總經理安全述職報告范文 篇1

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　今年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經營策略，組織制定切實可行的市場經營計劃、方案并組織實施，努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。

　　今年一至十月份，我們的經營指標跟上了形象進度，業務收入完成形象進度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。

　　一年來,為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：

　　1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實

　　根據市場經營工作的實際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究，在公司總經理的支持下，對機構和人員進行了較大的調整，先后成立了數據業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。

　　2、理順服務流程，全面提高服務質量

　　在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業務辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環節，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量，今年二月份，組織設立了公司內部服務熱線，完善了服務考核辦法，服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行，服務質量有了很大的提高，服務方面的投訴明顯減少。

　　經過對xx年咨詢公司對客戶滿意度的調查結果研究發現，由于歷史原因，xx區的主營業廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經理的認可。通過對營業廳的擴建裝修，服務環境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調查中發現我們的服務水平有了較大的提升。

　　3、認真致力于人才培養，努力建立一支執行力強的經營團隊

　　擁有一支優秀的經營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變為動力，力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監督、執行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執行，完成任務排名全省第五，手機通話率81.79%，列全省第二。

　　我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養，經常安排有營銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通能力，經過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特別是xx區營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份中心區的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務指標,扭轉了連續三年負增長的局面，為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。

　　4、搞好渠道建設，借助外力推進公司的發展

　　渠道的建設一直是工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營銷員和合作營業廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業員、代理商的培訓力度，同時修改了待辦酬金的發放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作，村村有待辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經新建合作營業廳13處，為提高服務，加快發展奠定了基礎。按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業務，這是方便用戶、提高服務的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務水平。

　　5、加強管理，提高績效，努力提高執行力

　　為加強管理，充分調動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

　　在業務管理方面，我們在“精細”二字上下功夫，重新制訂了業務管理流程，在兩縣及各區安排了兼職稽核員，加強了監督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。

　　6、深入實際，調查研究，及時發現問題并解決問題

　　一年來我經常深入到實際工作中去，在員工中搞調查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發現服務和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區對集團客戶的走訪中發現，部分用戶對xx公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業員(包括合作營業廳的營業員)分批進行培訓，努力提高營業員的素質。經過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。

　　通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作，保證我們的經營思路得到真正的貫徹執行。

　　一年以來，在省公司的正確領導下，在總經理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。

副總經理安全述職報告范文 篇2

　　生產（produce），指人類從事創造社會財富的活動和過程，包括物質財富、精神財富的創造和人自身的生育，亦稱社會生產。以下小編為你收集了生產副總個人工作總結，希望給你帶來一些借鑒的作用。

　　本人現任xx公司副經理，焊工技師，主抓生產以及現場管理工作。現將我20xx年上半度工作情況做簡要總結：

　　一、生產方面

　　我公司主要負責篦冷機，堆取料機，收塵器等水泥設備的制作和水泥設備備品備件的生產以及集團公司大，中，小，搶修工作，工作量繁重，突發事件多，其特點造就了生產內容的復雜性和生產不均衡性。如何安排好生產，成為我工作中的重中之重。經過今年艱苦的努力，精細的籌劃、嚴密的組織，在公司領導和各職能部門的領導幫助下，完成了：

　　1、集團內部1-6月份我們共制作：

　　篦冷機：共計5臺套，總產值4781萬元。

　　堆取料機：共計5臺套，總產值1139萬元。

　　收塵器：各種型號171臺套，總產值20xx萬元。

　　選粉機：2種型號，4臺套，總產值500萬元。

　　窯尾大布袋：1臺套，制作安裝共計總產值974萬元。

　　預熱器塔架：1.5臺套，總產值650萬元。

　　計量秤：完成制作10臺套，總產值600萬元。

　　風機：合計產值600萬元。

　　2、集團外部：為集團外公司加工制作篦冷機及備件、收塵器等500萬元

　　3、現場檢修、技改及備件制作：

　　a技改：我們于20xx年3月份為公司的篦冷機進行了徹底改造，消除了設備本身和液壓系統存在的隱患，保證了設備的正常運轉。20xx年底至20xx年初經過70天的艱苦奮戰，我們對公司總部一線篦冷機和預熱器進行了徹底的拆除及改造，半年以來，運轉正常，得到業主的認可。

　　b發揮特長，搶占篦冷機的維修市場，到目前為止，集團公司內部的所有第四代篦冷機的維修及備件，都由我們來完成。

　　二、新業務開發

　　針對集團內部水泥產能的不斷增加，水泥設備堆焊修復的工作量不斷加大，按照公司未來發展戰略及公司領導要求，由本人主持開發輥壓機輥子修復等堆焊業務。前期已對相關專業廠家進行考察、進行可行性分析研究，并洽談初擬合作意向，另對公司內需增加的車間廠房進行規劃建設，需增加的設備進行選型及廠家考察。現在堆焊車間已基本建成，年底即可投入生產。

　　按每年我們堆焊修復xx區子公司31個輥子算，產值預計為778萬元，每年堆焊耐磨板2200平米，產值預計為440萬元。合計產值1218萬元。按照20-25%的利潤率，每年利潤預計為240-300萬元。

　　三、質量是企業立足之本

　　質量是企業生存的根本，為了提高產品的市場競爭力，我公司的質量檢查部，負責產品質量檢驗，由公司經理牽頭，由我負責，確保產品在出廠前消除各種缺陷和制作誤差，產品不合格不能出廠，責任到人，層層落實嚴格把關。使產品在市場上信譽飛躍提升，增加市場競爭力。

副總經理安全述職報告范文 篇3

　　20xx年我在公司領導和同事的支持和配合下，圍繞xx公司年度經營目標，帶領經營部積極開展工作，取得了一定的成績，現將本人一年的主要工作總結如下：

　　一、德能和廉政方面。

　　一年來，我團結同事，注重團結協作，尊重他人，有問題能和其他人充分溝通，同事關系融洽，同時不隨意早退遲到，嚴格遵守公司各項規章制度，作為黨員同志，我以身作則，工作中抵制各種誘惑，積極參加公司的黨風廉政學習，時刻提醒自己要防腐拒腐。

　　二、工作方向。

　　一年來，在公司和部門同事的支持下，有幸擔任公司副總經理，工作上不敢有半點怠慢，全力推進經營，預計至20xx年12月31日，公司實現營業收入320萬元，完成全年目標任務的106.7%，實現利潤49萬元，完成全年目標任務的115%，主要工作完成情況如下：

　　1、xx市路名牌經營管理

　　自20xx年1月1日與廣告xx公司解除路名牌經營合同后，我公司按程序重新對路名牌經營權進行了招租工作，并與中標單位xx公司簽訂了正式合同，該公司已按合同支付了首年經營管理費，路名牌維護管理得以繼續進行，廣告設置證已向市審批局申請并獲得初步同意，現已進行路名牌試點更換工作。

　　2、慢行導向標識經營管理

　　自與xx公司簽訂慢行導向標識系統項目合同以來，我公司全程監督合同履約情況，目前項目正按進度要求建設中，已完成940個桿位建設。導向牌涉及到的`戶外廣告設置證，已按程序上報市行政審批局辦理中。

　　3、廣告及閑置資產、場地經營

　　（1）收費站93個燈箱廣告牌已于9月份完成代xx公司完成建設并驗收合格，9月底按程序向市審批局申請戶外廣告設置證已辦理完成，招租方案已按程序上報集團公司，待審批后開展下步的招租工作。

　　（2）繼續對接收的高改快廣告牌進行招租。4月份對接xx公司確定有19塊廣告牌不影響高改快改擴建施工后，我公司按程序上報xx公司和集團公司對這些廣告牌進行了招租并與xx公司簽訂了正式合同。

　　（3）收費站出站口右側大型落地三面翻廣告牌年初租期到期后，我公司將招租方案上報集團公司獲得批復后，按程序進行掛牌招租，并與中標單位xx公司簽訂租賃合同。

　　（4）xx高速公路地下通信管道一直處于資產閑置狀態，經我公司與有意向租用一孔管道的xx公司進行商洽并按程序上報xx公司和集團，我公司順利與金橋公司簽訂15年租期合同，為我公司取得了200多萬元的租金收入。

　　（5）配合市城管局、市委宣傳部利用路名牌、收費站廣告牌進行了6次重大會議、重大活動和重大節日的公益宣傳，有力支持了我市公益宣傳工作。

　　工作上雖然取得了一定的成績，但也存在很多不足，主要是對全年經營形勢的把控不足，導致到了年尾才匆忙進行一些經營上的事務，同時經營創新不夠。

　　新的一年，我將在經營模式和經營資源上加強對經營部門的指導，推進完善經營的相關管理制度，使我公司經營再上一個臺階。