績效考核報告(精選11篇)
績效考核報告 篇1
重慶市武隆喀斯特旅游(集團)有限公司 關于呈報績效工資考核管理辦法的請示 縣國資經營管理中心:
為充分調動公司各部門及全體員工的工作主動性和積極性, 有效提升管理能力、履職能力和服務質量,確保各項工作任務得以順利完成,我司編制了《績效工資考核管理辦法》,現呈報貴中心,請予審核批復為盼。
附:績效工資考核管理辦法
20xx年4月16日附件
重慶市武隆喀斯特旅游(集團)有限公司
績效工資考核管理辦法
工資實行績效考核管理是企業經營管理的一個重要手段和措施,為進一步體現(集團)公司內部各板塊經營業績和管理水平與員工工資掛鉤,特制定本辦法。
一、總則
(一)公司員工工資主要由崗位工資、績效工資、工齡工資和津補貼組成,本辦法主要對績效工資部分進行考核。
(二)績效工資主要包括基本績效、超額績效和安全績效。
(三)本考核辦法適用于(集團)公司機關后勤和經營一線全體員工(即仙女山片區、天生三橋片區、芙蓉洞片區、運輸中心,以下簡稱經營一線部門)。酒店、萬祥旅行社、營銷中心、華灃公司、印象公司等板塊及年薪類人員另行制定考核體系。
二、原則
(一)合理性原則:
1、基本目標設置:以公司經營一線各部門上年度實際收入作為考核基本目標。
2、任務目標下達:公司下達本年度經營目標任務時,應考慮各經營一線部門近幾年的增長幅度、游客的消費習慣、品牌效應和營銷政策等因素。(二)全面性原則。經營業績、服務質量、安全生產、日常管理、重點工作、成本控制和黨建工作等都將作為績效工資考核發放依據。
(三)公平性原則。公司總收入(以下均不含酒店、萬祥旅行社、華灃公司和印象公司收入)與部門收入實行權重考核,既體現整體性,又發揮團體能動性。
三、考核機構
(一)公司成立由總經理任組長,各分管領導任副組長,各部門負責人為成員的績效工資考核領導小組,下設辦公室在人力資源部。負責組織實施對公司各部門和中層及以下全體員工的績效工資考核。
(二)公司各職能部門(行政部、人力資源部、財務部、審計部、安監部、景區經營管理中心、黨委辦、紀檢監察室等)在績效工資考核領導小組領導下,負責組織實施對公司各部門專項考核指標的績效考核。
四、基本績效
基本績效是根據每月實際收入情況與基本目標的完成比例據實計提,按月考核,月兌現。超額部分按月兌現發放,年終統算。
(一)計提
1、經營一線
根據當月公司實際總收入和本部門收入完成基本目標(同口徑)的進度,其中公司總收入完成情況占比40%,部門收入完成情況占比60%(除仙女山片區經營部按門票收入與經營性收入4:6的比例進行考核,其他經營一線部門收入則按整體進行考核),并結合《薪酬管理辦法》確定的員工績效工資標準(以下簡稱標準績效)為基數進行計提。
2、機關后勤
機關后勤按公司當月總收入完成基本目標的進度,并結合員工標準績效為基數進行計提。
3、公司執行的營銷政策性虛增或免票收入、承包性經營項目等收入,不納入部門目標考核。但對印象武隆套票收入,按實際結算收入計算。
4、因貫穿全月的營銷政策導致其景區當月基本無收入的,則以上年度同期實際收入并結合本年度預算增減比例予以計算收入(當月完成的實際收入不納入計算),視為當月目標任務完成進度。
(二)考核:
1、考核方式:實行100分制考核,其中:安全生產和服務質量各占50分,按照公司考核部門、部門考核班組、班組考核員工的`方式進行考核,具體考核細則另行制定。
2、結果運用:經營一線部門當月考核分值在90分及以上的計發當月全額基本績效,90分以下的按得分比例計發;機關后勤按經營一線各部門當月考核平均分值計算,90分及以上的計發當月全額基本績效,90分以下的按得分比例計發。
(三)兌現:
1、經營一線(1)根據各部門的安全生產和服務質量月考核結果兌現。
(2)針對經營一線特殊崗位,各部門可另行制訂基本績效薪酬考核二次分配方案,報公司批準后執行。
2、機關后勤
機關后勤按經營一線各部門月考核平均分值兌現發放。
3、各部門員工
根據經營一線各部門和機關后勤當月兌現績效工資總額,結合所屬員工月績效考核結果和員工標準績效,兌現員工當月基本績效。
五、超額績效
超額績效實行分段計提、年終統算、考核發放的原則。
(一)計提:
1、本年度實際經營收入超過基本目標部分按7%計提;
2、本年度實際經營收入超過當年下達的任務目標部分增加計提5%;
3、以上兩項計提之和作為超額績效的控制總額。
(二)考核:考核實行100分制,經營一線部門和后勤機關部門分別考核。
1、經營一線部門:
(1)經營指標50分。全年經營一線各部門任務目標完成情況(同口徑),每增(減)一個百分點加(減)1分。
(2)安全生產15分。單項考核結果進行折算,各部門考核指標及完成情況由安監部牽頭考核。
績效考核報告 篇2
為了加強保安管理,規范保安隊伍,嚴肅組織紀律,增強戰斗能力;初步建設企業窗口文化、表層文化、視覺文化,提升公司形象,提高公司知名度,為建設深層企業文化奠基。
現將關于配發保安制服與保安績效考核的預擬方案報告如下:
保安制服配發方案:
1、保安制服實行按季配發,每年發放夏裝(短袖襯衣加褲子各一件為套)秋裝(長袖襯衣一件為套)、冬裝(外套加褲子各一件為套)各兩套的標準配發;
2、入職15天后,即可配發,亦必須領取;
3、在公司工作未滿六個月者,制服費用由公司和個人各承擔一半,在配發的當月工資中體現;
4、在公司工作滿六個月以上者,公司予以免費配發。如果從配發制服之日起,在公司工作未滿三個月離職者,制服費用仍要由個人承擔一半,在最后一次工資結算中扣除;
5、所有扣除的制服費用,從發放制服之日起繼續在公司工作滿12個月后予以返還;
6、統一配發后,另需領取制服的,由其個人承擔全部制服費用。
(附:依照上述方案,公司可否考慮統一配發員工工作服?)
保安績效考核方案:
1、將原來的150元獎金提升為300元的績效獎金。依照“專業能力、執行能力、工作態度、工作成果、個人素質、職業操守、”等考核項目,按照待定流程,嚴格、公正地進行考核評估,從而達到有效激勵目的.,優化保安隊伍;(考核項目的具體化與流程隨后擬訂。)
2、工作積極主動、表現優秀者可酌情加薪;
3、通過激勵與人文管理仍達不到工作要求者,堅決予以撤換(短期內是否可將保安配置擴展至五十到六十名,實行優勝劣汰)。
報告完畢。
當否,請張總批示!
績效考核報告 篇3
根據《雅安市財政局關于開展20xx年度中央對地方轉移支付預算執行情況績效自評工作的通知》(雅財績〔20xx〕2號)文件要求,經過認真總結分析,現將自評報告總結如下:
一、績效目標分解下達情況
我縣20xx年基本藥物制度項目預算資金總額603.98萬元,其中:中央資金287.28萬元,省級資金146.45萬元,縣級資金170.25萬元。
(一)《財政廳省衛生健康委關于提前下達20xx年衛生健康省級補助資金的通知》(川財社〔20xx〕171號)下達20xx年基本藥物制度省級補助資金138.85萬元。
(二)《財政廳省衛生健康委關于提前下達20xx年基本藥物制度中央補助資金的通知》(川財社〔20xx〕209號)下達20xx年基本藥物制度中央補助資金261.35萬元,其中中央資金261.35萬元。
(三)《財政廳省衛生健康委關于下達20xx年中央和省級財政基本基本藥物補助資金的通知》川財社[20xx]54號33.53萬元,其中中央資金25.93萬元,省級補助資金7.6萬元。
(四)縣級財政配套20xx年基本藥物制度補助資金170.25萬元。
二、績效目標完成情況分析
(一)資金投入情況分析。
國家基本藥物制度專項補助資金是中央和省級財政為支持基層醫療衛生機構實施國家基本藥物制度,推進基層醫療衛生機構綜合改革而設立的專項補助資金。專項補助資金主要用于核定收支后的經常性收支差額補助、推進基層醫療衛生機構改革涉及的人員分流安置等符合政府衛生投入政策規定的支出、鄉村醫生收入補助以及非政府辦醫療機構由于實施國家基本藥物制度減少的合理收入補助。
20xx年基本藥物制度項目預算資金總額603.98萬元,其中中央資金287.28萬元,省級資金146.45萬元,縣級資金170.25萬元。資金采用預撥和考核結算分兩次下達,下達率100%。下撥資金其中鄉鎮衛生院基藥補助392.86萬元,村衛生室村醫補助118.3萬元、衛生室基藥補助92.82萬元。
我部門基本藥物制度補助資金分配按照合理規劃,科學論證;統籌分配,保障重點;強化管理,注重實效;績效評價,量效掛鉤的原則進行分配,實行半年、年終、平時考核相結合的方式,保證考核結果公平公正公開。衛生院按照服務機構服務人口和績效考核結果各占50%比例結算下撥,并根據全年考核綜合得分及排名情況進行獎懲,適當向艱苦邊遠地區進行傾斜;衛生室按照定額衛生室補助和機構服務人口下撥。
基本藥物制度補助資金保證所有政府辦基層醫療衛生機構實施該制度,推進綜合改革順利進行;對實施國家基本藥物制度的村衛生室給予補助,支持國家基本藥物制度在村衛生室順利實施。
項目資金嚴格按照《國務院辦公廳關于完善國家基本藥物制度的意見》(國辦發〔20xx〕88號)、四川省衛生健康委等九部門《關于印發〈完善國家基本藥物制度的實施方案〉的通知》(川衛發〔20xx〕31號)、《關于印發基本公共衛生服務等5項補助資金管理辦法的通知》(財社〔20xx〕113號)、《財政廳省衛生健康委省醫療保障局省中醫藥管理局關于印發基本公共衛生服務等4項補助資金管理辦法的通知》(川財社[20xx]76號)、《漢源縣衛生健康局關于印發的通知》(漢衛健辦〔20xx〕136號)等文件精神執行,注重資金使用效益,嚴格執行財經紀律,加強專項資金的使用、管理和監督,保證項目資金專款專用。
(二)總體績效目標完成情況分析。
20xx年我縣下達實施基本制度補助資金共603.98萬元,其中中央資金287.28萬元,省級資金146.45萬元,縣財政配套資金170.25萬元。全縣共22家基層醫療衛生機構和169家村衛生室實施國家基本藥物制度,對實施國家基本藥物制度的衛生院和村衛生室給予補助603.98萬元,完成年初制定的各項目標任務。
我局嚴格目標、任務、指標,采取上半年預撥部分資金,年終按實施方案和考核結果結算資金的方式撥付項目經費到各鄉鎮衛生院和村衛生室。20xx年實施國家基本藥物制度補助資金項目全部撥付到位。
(三)績效指標完成情況分析。
1.數量、質量指標分析
(1)我縣政府辦基層醫療衛生機構實施國家基本藥物制度覆蓋率達100%。
(2)村衛生室實施國家基本藥物制度覆蓋率100%。
(3)20xx年我縣22家鄉鎮衛生院完成門診人次265554人,出院人次3259人,銷售基藥1074萬元。鄉村醫生的收入保持穩定。
(4)基本藥物目錄合格率100%。
(5)基本藥物制度補助資金完成率100%。
(6)基本藥物陽光采購積分大于90分。
(7)基本藥物配備使用率100%。
2.效益指標分析
國家基本藥物制度在基層持續實施。20xx年實施國家基本藥物制度補助資金項目基本藥物制度補助資金下達及時性為100%,項目資金均能在規定時間到位,保障了項目的順利實施。基本藥物藥品零差率銷售100%,資金執行率大于90%,實施基本藥物制度補助資金保障了基層醫療衛生機構的正常運轉,村衛生室醫生收入穩定,對于推進基層醫療衛生機構實施國家基本藥物制度具有重要意義,促進基層醫療衛生機構全部配備和優先使用國家基本藥物,對國家基本藥物實施零差率銷售,使藥品價格得到合理有效控制,保證廣大群眾用藥安全,降低城鄉居民基本用藥負擔,群眾對基本藥物制度滿意度大于90%。
三、偏離績效目標的原因和下一步改進措施
按照項目績效指標要求,項目全面完成,未偏離預期目標,資金使用規范。下一步將繼續加強資金管理,專款專用,提高資金使用效率。
四、績效自評結果擬應用和公開情況
財政資金平臺系統中錄入的基本藥物制度項目支出數據及時準確、真實可靠。基本藥物制度項目資金對應安排項目形成工作量情況、項目推進及管理情況,跟蹤掌握項目績效目標執行情況,已經達到預期效果。績效自評結果暫未公開,我單位將按文件要求在20xx年4月15日之前在門戶網站進行公開。
五、其他需要說明的問題
無。
績效考核報告 篇4
第一章總則
第1條目的
為加強對績效考核工作報告的管理,提高績效考核工作報告的質量和利用率,總結績效考核工作的經驗與不足,有效改善績效考核工作,特制定本規范。
第2條適用范圍
公司所有人員的各級考核工作的總結報告均需參照本規范編制。
第3條相關說明
績效考核工作報告是對績效考核工作過程和考核結果進行分析、評估與總結,明確考核存在的問題、收到的成效等,用以制定下次考核工作目標,形成考核工作的改進計劃。
第4條報告編制原則
1.實事求是,以客觀數據為依據的原則。
2.一個考核項目一個總結的原則。
3.遵循法律法規、行業規則、公司規章制度原則。
4.以改善考核工作,提高考核工作管理水平為導向原則。
5.重點描述考核過程及考核結果的經驗總結與不足原則。
第二章編制細則
第5條報告編制與審閱主體
績效考核工作報告編制主體與審核權限詳見下表:
績效考核工作報告編制主體及審核權限
編制主體各主管副總經理人力資源部考核責任人部門負責人報告事項主管部門及業務的年度考核所有績效考核工作(包括月度考核、年度考核、季度考核、業務考核、項目考核、獎勵考核、經營層的考核、部門考核、崗位人員考核等)審核人總經理報告查閱權限總經理、主管副總經理、人力資源部、部門負責人總經理、主管副總經理、人力資源部、部門負責人總經理、主管副總經理、人力資源部、部門負責人、部門主管、部門員工所有人員總經理部門考核、部門崗位人員考核、部門業主管副總經理務考核、部門項目考核、部門獎勵考核人力資源部其他所有參與考核工的經驗分享、疑問、自我分部門負責人員工析與檢討、意見建議等人力資源部。
第6條報告編制的依據
1.績效考核過程中的各項記錄、數據和資料。
2.考核方案、考核工作計劃書和考核工作目標。
3.績效考核結果統計和分析。
4.考核結果運用情況及反饋意見。
5.績效面談及反饋意見。
6.投訴、申訴事件及處理辦法。
7.員工意見箱等溝通渠道。
第7條報告編制的內容
1.考核項目背景描述。
2.考核對象、考核時間、考核目的、考核重點。
3.考核工作職責分工。
4.考核方式與方法設計。
5.考核過程描述,總結分析考核工作方案與考核工作的執行情況。
6.考核結果描述,分析考核結果分布,考核結果橫向縱向分析。
7.考核結果的運用情況及運用反饋意見。
8.總結考核工作的經驗,并及時固化、延用、推廣。
9.明確考核工作的不足,分析深層原因,制訂重點工作改進計劃和改進目標。
10.設定下一階段考核工作目標,給出行動計劃。
第8條報告編制格式規范
1.遵循公司文書公文編制規范,包括用詞規范、行文規則、編號編碼規則。
2.條理清晰、表達到位、簡潔明了、深入淺出。
3.突出重點、強調主題,給出行動目標與行動計劃。
第三章附則
第9條本制度由人力資源部負責解釋。第10條本制度自20xx年2月1日起實施。
績效考核報告 篇5
各位領導大家好!我是,主要負責績效考核工作。為了更好的完成20xx年目標任務,支持、服務公司主流程的高效運行,我把20xx年的工作簡要梳理,分六部分向大家匯報,不到之處請大家給予指正。
一、崗位描述:
在后勤主管的直接領導下:監督制度落實,驗證目標任務完成結果,組織績效考核與分析,客觀公正的進行評價。配合各單位工作開展,為主流程運行提供支持與服務。
二、崗位職責(任務清單)
1、負責監督、抽查制度落實。
2、負責完善考核體系,起草考核方案、審核考核細則。
3、負責組織對高層管理人員績效考評。
4、審核、匯總中層管理人員績效考核結果,并監督績效考核結果的應用。
5、負責組織績效分析,匯總評價結果;根據績效分析評價結果,對相關單位制定的整改措施跟蹤驗證,促進工作的持續改進。
6、負責各部門目標任務完成結果驗證、考核。
7、負責監督各項基建工程的過程監督和驗收。
8、負責匯總、核對、編制公司生產經營運行總結。
9、負責抽查、審核原始考勤和工資造冊清單;審核獎罰和匯總獎罰數據。
10、負責組織監事工作會并編寫監事工作總結。
11、完成集團、公司安排的各項臨時性工作并及時回復。
三、完成目標
1、考核覆蓋率100%。
2、效果驗證率100%。
3、流程支持零投訴。
4、數據核對無差錯。
四、完成目標任務采取的措施(分6部分):
一)加強自身學習并應用。首先要透徹領會公司的管理理念,與公司的管理理念保持一致,發揮橋梁的作用,做好上通下達。其次學習掌握公司的各項規章制度,利用各項管理工具,熟練的開展工作,提高工作效率,避免盲目的工作。再次敢于堅持原則、公平、公正、自律,處處做好表率,避免破窗效應的產生。
二)完善支撐措施。完善績效考核體系,設定考核周期、量化考核細則,分系統(物供、物管、生產、銷售、發展、財務、后勤保障),分層次(高層、系統、車間部室、班組)進行考核。各單位依照考核方案和考核分數造當月工資和獎金,結果由考核辦監督,審核率達到100%。
三)工作務實、堅持原則。重過程,工作過程控制中的細節決定著目標任務完成的最終結果。根據事前計劃、事中控制、事后總結評價的程序,通過數據核對、實地查看、實物驗證等方法,對公司購進的原輔料;生產過程的控制;入庫產品的保管;各類產品的銷售;財務管理工作等進行跟蹤驗證。發現問題及時向公司高層反饋,并參跟蹤整改效果的驗證,促進持續改進。盯結果,目標任務完成的結果,是驗證一個人工作能力的高與低,每月組織考評組認真考評,考評過程實事求是,堅持客觀、公平、公正的原則,精心核對、匯總每一個數據,做到忙而有序,確保數據無差錯。
四)深入實際、高效溝通。無論哪個崗位,工作質量的好與壞完全取決于人的思想認識,用積極地心態和消極的心態去做工作,得出的結果截然不同。要多深入,采取多種形式和各級人員真誠溝通,互換思想。了解推進績效考核的效果、期望及存在的問題,耐心解答員工的提出的疑問,問題在自己職權范圍的,及時處理并反饋。換位思考很關鍵,由于工作崗位不同,所以個人的出發點也不同,有點本位主義是難免的。因此溝通時要站在對方的角度上去思考問題,真誠的和別人溝通交流,統一思想和認識,促進工作的持續改進。
五)學習流程管理,樹立客戶意識,提供服務與支持。結合實際參與流程管理,樹立以客戶為中心的理念,流程與績效考核有機的結合,滿足流程運行的需要,全力支持、服務運營主流程。
六)善于總結,確保持續改進。按時組織績效分析與評價,匯總評價結果并及時溝通、反饋。對存在的問題,跟蹤、驗證整改結果,促進工作持續改進。
五、績效考核及結果的運用
績效考核分為個人考核和組織考核。個人考核分定性和定量四個大指標(財務指標、客戶指標、流程指標、員工指標)。組織考核主要是考核目標任務完成結果。
結果的運用:考核就是促進工作和持續改進的輔助手段。
(1)考核結果不同形式的與當月工資獎金掛鉤;
(2)為公司生產運營效果評價提供客觀材料;
(3)堅持持續改進:組織月績效分析,解決流程管理中出現的問題,分析流程運營狀況、管理制度的實用性、結果的客觀性、確定需改進的內容,固化優點,查找不足,對缺陷部分針對性的制定整改措施,以此促進各項工作持續改進及良性循環。
六、對接內容
1、與集團標準化專員對接:對新出現的問題及時溝通,固化的標準、制度向集團標準化專員匯報。
2、與集團績效考核專員對接:集團推進的績效管理方案,對實施的效果及出現的問題及時向集團績效考核專員匯報。
3、與集團考核法務部監察專員對接:公司發生的重大問題,管理人員受到的處理,獎罰數據向集團法務監察專員匯報。
4、與內部對接:在流程運行中,出現問題與公司各部門及時溝通,并提供優質的服務和支持。
以上是我的工作匯報,完成目標任務還需要領導的支持、指導和大家的幫助。
績效考核報告 篇6
一、公司績效考核情況介紹
某公司是一家擁有400多名員工的生產型企業。近幾年來,因受原料采購價格上漲、國內同類生產企業增加、海外市場競爭格局改變等種種因素影響,使該企業面臨著重新調整企業發展戰略、進行產品工藝和技術改造、增強企業核心競爭力等多種問題。
在日趨激烈的市場競爭中,企業越來越意識到,提升現有人員的素質使之與公司發展戰略及目標相匹配,調動員工的積極性以更好的實現工作目標,已越來越重要。
為此,該企業從20xx年開始在全公司推行績效考核工作。該企業的績效考核,采用直屬主管考核,二級主管評定的模式,將考核結果與員工月獎金、年終獎掛鉤。考核過程為直屬主管按照預先規定的考核指標給下屬打分,交二級主管評定后,最后送財務部做為計算考核工資的依據。
二、績效考核對該企業發展的作用
企業的發展和成長最終是以企業的績效來體現的。該企業實施績效考核后,企業銷售額增加了,產品的成本有所降低,產品利潤空間得到明顯提升。績效考核的實施,尤其是對關鍵考核指標的強化和考核結果的落實,提高了考核者的工作熱情和積極性,加強了員工對工作目標的認識,從而實現自我約束、自我發展。而管理人員通過給員工考核,在發現員工優點和不足的同時,也間接提升了自己的管理能力和管理水平。可以說,績效考核實施后,取得了一定的成果,并成為該企業完成目標的動力。
三、該企業績效考核存在的問題與分析
該企業在實施績效考核過程中,也同樣存在一些問題,表現如下:
績效考核定位存在模糊與偏差
問題表現:“考核就是發獎金”。該企業自推行績效考核后,對員工而言,考核就是由部門主管決定自己每月能拿多少獎金,對管理人員而言,考核就是每個月給員工打打分,分分資金,明知道這樣的考核有問題,卻不知道怎樣去改進。
分析:這一問題的出現主要是績效考核定位不清楚,對考核缺乏明確的目的,僅僅是為了考核而考核。所謂考核定位,其實質就是通過考核要解決什么問題。考核定位是考核的核心問題。對于考核的定位,簡單點說,是指用系統的方法、原理,評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。詳細點說,績效考核是完成戰略性目標的一種結構性方法,是衡量組織成員是否完成目標的手段。作為績效管理的一部分,績效考核本身首先是一種績效控制的手段,其核心的管理目標是通過了解和檢驗員工的績效以及組織的績效,并通過結果的反饋實現員工績效提升和企業管理的改善。同時它也是對員工業績的評定與認可,因此它具有激勵功能,使員工體驗到成就感、自豪感。該企業僅把考核定位于確定利益分配的依據和工具,但在員工心目中卻形成了一種負面的形象,造成對考核的誤解,使考核失去了意義。
績效目標不明確
問題表現:直屬部門考核結果好,但公司經營效益不好。以20xx年工廠考核為例,工廠20xx年全年產量為一萬六千噸,遠高于去年同期產量,因此20xx年工人的獎金明顯高于往年。但公司方面,由于20xx年原輔材料采購價格大幅上漲,總體經營效益不升反降。
分析:這一問題的出現主要是企業沒有實行目標管理。目標管理是將企業經營所立的目標分解為各個部門的目標,同時確保各個分項活動的產出績效目標能整合成整體目標的達成,做到由上而下,再由下而上的推行方向,把公司目標與部門目標和個人目標連結在一起。目標管理規劃好,會幫助員工針對工作目標持續改善,創造企業與員工的雙贏。而該企業在制定員工的績效考核標準時,只按照本部門的想法,只是向內看,關心的是今年應該完成哪幾項目標,而沒有向上看,去關注公司的經營績效,導致部門考核與公司經營脫離。
績效考核標準設計不科學、方法單一
問題表現:考核標準欠缺、評價指標過于單一。如市場銷售人員的考核指標僅限于當季銷售售總額、回款率,而沒有毛利、客戶流失率等同樣較為重要的考核指標;對經理級以下職能人員的評價指標則更為簡單,僅通過對工作紀律、工作任務完成情況等做一簡單描述,便設定了五個評分等級。
分析:這一問題出現是由于缺乏科學的績效指標的分解工具。績效考核的對象是員工的績效表現,因此其考核指標的提煉應該以員工的具體工作職責和工作任務為依據,而該企業卻以員工的綜合表現為考核對象,從而將考核指標演變成一些總括性的、抽象性的內容,偏離了考核的初衷。該企業的考核指標也很單一,難以對考核者進行全方位的考核,經常引致不全面、非客觀公正的判斷,使考核者很難對考核結果感到信服。
績效考核結果沒有溝通,結果沒有合適利用
問題表現:由于該企業缺乏良好的溝通和民主的企業文化,每次考核后,員工都不知道部門主管對自己哪些方面工作感到滿意和肯定,哪些方面需要改進。而部門主管也無意于在考核后同考核就考核結果進行溝通。員工只能從當月考核工資的變化中,間接的推斷出當月的考核結果。
分析:這一問題出現是因為缺乏日常有效的績效指導與反饋。績效考核過程應該是一個全員參與的過程,績效考核的結果也應該以恰當的形式反饋給員工,并就此進行充分的溝通,制訂改進計劃。如果不重視和員工進行及時、細致、有效的溝通,員工對績效考核體系的管理思想和行為導向不明晰,各人僅憑各人想當然的了解警備地看待該體系對自己的影響,常常產生各種曲解和敵意,并對所實施的績效體系的科學性、實用性、有效性和客觀公正性表現出強烈的懷疑,對體系的認識產生心理上和操作上的扭曲。
四、企業實施績效考核應關注的問題思考
明確企業的真正需求
談到企業的需求,很多人會認為就是贏利和發展,這是沒有錯誤的。但問題是企業必須要有明確的發展方向和方法。很多企業的需求不是談利潤和贏利,而是談客戶滿意度、員工行為的有效率、管理者管理行為的有效率等,因為這些指標是可以衡量的,也是企業可以通過自己的努力和資源的配置所能實現的。利潤做為企業需求的最終結果,沒有哪一個員工可以單獨的實現它,必須是每個員工做好自己的工作,并通過所有員工的工作總成果來實現利潤。因此,企業在開展績效考核之前必須明確自己的需要。這就需要對企業的戰略、員工的行為標準等,都要給出明確的界定,沒有這樣的界定,績效考核就沒有依據。在確定企業的需求時,就算不能細致可行的執行方案,但對于企業希望建立什么樣的市場競爭優勢、需要引導什么樣的員工行為、需要發展什么樣的企業文化等等問題還是要給出一個答案的,從而對為什么要實施績效考核給出一個答案。如果弄不清楚以上的問題,績效考核最好還是先不要開展。
目標責任應得到一致認可
企業要開展績效考核工作,核心問題是使企業的戰略目標得以順利實現。企業戰略目標通過目標責任體系分解到各部門并與對應的責任人掛鉤。對工作目標的分解,最好組織相關責任人多次研討,分析可能性,直到考核者和被考核者對目標責任達成一致,從而避免執行產生阻力,提升目標達成的效率。以崗位為中心,建立適合的評價標準
指標設定的科學、全面、有效性,直接關系到績效考核的客觀性和公正性。因此指標設定,是完成目標責任成功的關鍵因素。指標確定除應考慮真正適合企業實際外,還應考慮以下幾個因素:通過努力在適度的時間內可以實現的,并有時間要求;指標是具體的、數量化的、行為化的、具有可行性;指標應是可衡量的,不論與過去比,與預期比,與特定的參照物比,都有可操作性、現實的、可證明的、可觀察的;不能量化的,描述細化、具體、可操作;經過同意制定,說服力強。
重視考核結果的反饋
要達到最終的良好的考評溝通,必須在平時就不斷進行溝通,溝通本身就是管理,而且是更高境界的管理。能否及時而妥善地進行考核結果的反饋面談,不僅關系到員工個人的改進,而且直接影響到整個考評工作的成效。考核者對考評結果要做到全面分析,對未達標的工作部分要加以分析,找出原因并加以修正。對考核成果要充分進行利用,考核者要及時與被考核者進行溝通,對被考核者的優點給予充分的肯定,最好能以事例補充說明,讓被考核者感到得到真誠的認可。對被考核者不足,要明確提出,問清原由,聽取對改進工作的意見建議,如有道理盡可能采納。如繼續任用,則應提出具體的建議要求及改進工作的途徑,以保證工作質量提高。即使不再任用,也要明確提出,使責任人充分理解,使之心服口服。切忌對考核結果置之一邊,任由被考核者猜測引起負面影響。
和利益緊密掛鉤
績效考核與利益緊密掛鉤包含兩個內涵:一是企業員工績效考核的結果必須要有相應的個人利益兌現,不管是個人獎金還是職位的變動;二是績效考核的方式要和利益的分配形式緊密結合起來。如果采取團隊式的考核方法,而員工的薪酬卻是個人職能化的薪酬方式就會導致薪酬模式和績效考核模式缺乏一致性和匹配性,無法實現考核激勵的效果。同樣,如果企業的考核需求側重于個人的具體工作業績,但在薪酬設計上卻讓技能工資的比重占的很大,這樣最終的實施效果也必然會大打折扣。
做好時時改進的準備
績效考核的目的無非是激勵員工,發現問題并解決問題。當在績效考核中發現問題的時候必須要及時地對影響績效的環節進行改進,包括作業方法和工作流程,同時也包括績效考核的指標。績效考核最忌諱的就是在考核當中發現問題了,通過獎懲措施對員工也進行處理了,但就是最關鍵的一環沒有做,那就是方法改進,從而導致對于同類問題,企業考核了許多遍、處理了許多人,但就是不見問題的減少和結果的改進,其原因無非就是沒有從流程、制度和作業方法上予以改進。
五、對該企業實施績效考核的建議
對考核者和被考核者進行績效管理培訓,認識考核實質,明確考核的定位和目標績效考核作為一種監控手段,幾乎是和企業相伴而生的。目前國內較多企業在績效考核上的失敗,除了有操作過程中諸如績效標難以衡量、績效指標設置不合理以及管理者缺乏相關的訓練等原因外,可能存在一個更為根本性的原因就是企業對績效考核和績效管理的認識存在偏差。通過培訓,不僅使受訓者對績效管理系統的組成及各部分之間的有機聯系非常了解,而且對實施績效考核系統的意義認識清楚,熟悉考核標準,掌握考核方法,使績效考核思想深入員工心中,消除和澄清對績效考核的錯誤及模糊認識。從而明確績效考核的定位和目的,以避免在今后的考核中,由于存在觀念上的錯誤認識,而使考核工作受阻,難以持續進行。
六、成立人力資源部,確保績效考核有效實施
人力資源部是績效管理制度的組織制定者,同時也是績效管理實施的組織者。企業要有效地實施績效考核,就必須有一個相對統一、完善的績效管理制度,作為大家共同遵循的規則,否則會導致考核無序化。而績效考核的實施也需要有一個統一的時間安排,如什么時候制定績效目標,績效目標是否符合SMART原則;什么時候啟動考核,什么時候進行初核和復核;考核結果有沒有向員工反饋;什么時候上報考核結果等,都需要有人去組織。人力資源部同時還是績效考核制度實施的咨詢者和培訓者。人力資源部通過參與并指導考核目標和指標的設計、評價方法的選擇、績效管理制度的擬訂等工作,掌握了績效管理的理念和操作技巧,這樣在各管理者和員工實施績效考核過程中,人力資源可以就績效考核方方面面的問題提供咨詢和答疑,并加大對管理者和員工的培訓、宣傳和引導。
七、小結:
總之,要真正把績效考核落到實處,企業在績效考核體系設計與組織實施的過程中,就必須要和企業戰略、管理風格及企業文化進行有機結合,在實施績效考核的過程中適時推動組織的變革前進,把公司推進為一個具有現代意識觀念、行為模式以及能力結構的成長型企業。
績效考核報告 篇7
一、項目基本情況
(一)項目概況
基層醫療衛生機構實施基本藥物制度后,在各級黨委政府的正確領導下,我縣堅持“保基本、強基層、建機制”的醫改基本原則,26個基層衛生院堅持全面配備基本藥物、網上采購、零差率銷售,在保證藥品質量、降低群眾醫藥負擔、引導合理用藥等方面取得了很大的成效。
國家基本藥物制度專項補助資金是中央和省級財政為支持基層醫療衛生機構實施國家基本藥物制度,推進基層醫療衛生機構綜合改革而設立的專項補助資金。根據《國務院辦公廳關于印發醫藥衛生體制五項重點改革20xx年度主要工作安排的通知》(國辦發〔20xx〕8號)、衛生部等9部委局《關于建立國家基本藥物制度的實施意見》(衛藥政發〔20xx〕78號)《關于政府辦基層醫療衛生機構全面實施基本藥物制度的通知》(湘衛辦發〔20xx〕21號)等通知文件精神,實施單位衛計局于20xx年7月31日在全縣推廣基層醫療機構實施基本藥物制度,實行藥品零差率銷售。
(二)項目績效目標
1.項目績效總目標:該項目績效總目標為鞏固實施基本藥物制度,擴大醫改成果,深化基層醫療衛生機構管理體制、補償機制等多個方面的綜合改革和要按照保障機構有效運行和健康發展、保障醫務人員合理待遇的原則同步落實補償政策,建立穩定的補償渠道和補償方式。
2.項目績效階段性目標:現階段的目標為彌補20xx年度實施基本藥物制度后藥品零利率銷售損失的藥品利潤,降低老百姓的就醫成本。
二、績效評價工作情況
(一)績效評價目的:有效利用資金和使用資金,分配資金.
(二)績效評價原則、評價指標體系(附表說明)、評價方法
(三)績效評價工作過程
1.前期準備。了解總體情況,協調各項目單位做好評價準備和配合工作,擬定具體評價方案,做好工作計劃和收集資料清單等準備工作。
2.組織實施。收集相關基礎資料,依據永興縣20xx年度基層衛生院實施國家基本藥物制度補助資金年終考核細則對相關資料進行核實分析,對會計核算資料進行必要抽查,并與相關人員座談,了解所有與評價工作相關的信息。
3.分析評價。評價工作小組依據收集的基礎資料和現場評價情況進行匯總分析,將項目支出后的實際狀況與績效目標進行對比,從項目的投入、過程、產出和效果四項評價指標進行量化和具體分析,在此基礎上起草本項目績效評價初稿,并征詢項目承擔單位意見,達成共識,作出必要修改后形成績效評價正式報告。
三、績效評價指標分析情況
(一)項目資金情況分析
1.項目資金到位情況分析:20xx年度該項目總到位資金1149.2萬,其中中央配套專項390.6萬元,省級配套專項255.6萬元,縣級配套503萬元,到位率100%。
2.項目資金使用情況分析:全年總資金1149.2萬元,總支出1149.2萬元,
3.項目資金管理情況分析:專項補助資金采用“當年預
撥、次年考核結算”的方式下達。縣衛健、財政部門負責對基層醫療衛生機構實施基本藥物制度的績效進行考核,考核結果要與專項補助資金分配掛鉤。為了加強和規范村基層衛生院實施國家基本藥物制度補助資金的分配、使用和管理,衛計局制定并下達了分配文件《關于分配20xx年度鄉村兩級實施基本藥物制度資金的通知》(永衛發〔20xx〕4號),共分配基層衛生院基藥專項資金1149.2萬元。
(二)項目實施情況分析
1.項目組織情況分析:衛生健康局藥政股牽頭對村衛生室的基本藥物實施情況進行考核一年兩次。
2.項目管理情況分析:基層衛生院實施藥品零利潤以后,全部配備和使用國家基本藥物和省增補目錄藥物品種,全部藥品都在省采購平臺采購,要求嚴格貫徹落實《抗菌藥物臨床應用管理辦法》,沒有使用目錄外抗菌藥物,有效緩解了農民“看病難、看病貴”問題。
(三)項目績效情況分析
1.項目經濟性分析
(1)項目成本(預算)控制情況
(2)項目成本(預算)節約情況
2.項目的效率性分析
(1)項目的實施進度:全縣26個衛生院全部實施藥品零利率,資金下撥到位率100%,實使率100%。
(2)項目完成質量:
1項目資金按照項目實施進度
安排,按時足額到位。未出現騙取、截留、擠占、挪用等現象。
2、項目資金到達后,我局制定了資金使用方案,嚴格按項目計劃和規定用途專款專用;我局有健全的會計核算制度并嚴格按照法律法規及規定的制度執行。
3、項目資金全部用于彌補藥品零銷售損失的利潤取得了積極的反響,對基藥政策的持續長久實施提供有力保障。
3.項目的效益性分析
(1)項目預期目標完成程度:較好
(2)項目實施對經濟和社會的影響:群眾滿意率較高
四、綜合評價情況及評價結論
通過項目實施,衛生院均能做到“零差價”銷售藥物,基本實現藥品價格公開,減輕村民醫療負擔,較好實現政策目標。
五、績效評價結果應用建議
(以后年度預算安排、評價結果公開等)
六、主要經驗及做法、存在的問題和建議
基層醫療機構實施國家基本藥物制度專項資金體現了黨和政府對基層衛生事業的關心與支持,在當前基藥制度全面覆蓋實施的背景下,永興縣全縣所有行政村均已實施基本藥物制度,藥品價格基本做到公開透明,村民能夠購買“零差價”藥品。為鞏固國家基本藥物制度實施成果,衛健局領導高度重視,設立了專門業務股室,全面負責全縣國家基本藥物制度的實施和監督,并采取了一系列措施保障基本藥物制度順利施行。
一是簡政放權,基層事基層定。衛健局將資金分配具體實施方案權力下放至鎮衛生院,由鎮衛生院統籌管理,根據各地實際情況,分配項目資金。二是強化管理,定期培訓考核。三是建立集中核算中心,加強資金監管。衛健局設集中核算中心,衛生院專項資金均由集中核算中心統一管理,專賬管理,專款專用。
七、存在的問題
(一)資金使用管理有待進一步完善
(二)居民用藥需求與基本藥物目錄有出入
(三)基層衛生院經營存在缺口,隊伍建設難保障
(四)部分衛生院硬件設施落后
相關建議:
(一)提高預算編制準確性,規范資金使用
(二)適當調整基藥目錄,增加藥品可選性
(三)改善醫生職業環境,提高衛生院服務能力
(四)加強人才培養,儲備后備力量。
績效考核報告 篇8
進入12月份,20xx年進入了倒計時,回顧今年的工作,總結如下:
20xx年,我始終以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。
一、加強學習、不斷提升自身素養
1、認真學習黨的十九大精神,深入貫徹落實科學發展觀,弄清工作的方向、目標和任務,確保在思想上、行動上和黨組織保持一致。
2、認真學習業務知識,重點學習檔案處理和電腦知識,學習方法上做到在重點中找難點,有針對性地進行學習,不斷提高自己的業務工作能力。
二、端正作風,勤懇認真嚴于律己
在工作作風上,能遵章守紀、團結同事、求真務實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,做了到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
三、努力工作、確保完成各項任務
1、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握自己各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗。
2、我主要參與檔案館內的接待、調檔、查檔、復印等相關工作,在接待查檔人員的過程中,堅持按照工作要求,熱情接待,認真聽取提出的要求、建議,對提出的問題耐心解釋,加班加點,再苦再累,沒有怨言,一心只想讓帶著希望而來的查檔人員滿意而歸。
四、工作中的不足與今后努力的方向
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到了自己的不足之處,主要是理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我將努力提高文化素質和工作技能,希望領導和同事們能夠一如既往地關心我的成長、指出我的不足,促使我進一步提升完善,為我市的檔案事業發展做出自己應有的貢獻。
績效考核報告 篇9
時光飛逝,轉眼半年時間已經過去了。在集團公司黨委的正確領導下,結合我司的工作重點,圍繞中心,服務大局,加強學習,創新思路,認真履職,穩步推進信訪保衛工作取得新成績。下面我按集團公司上半年職工績效考核的通知要求,就半年來的工作狀況向各位領導和同志們作如下匯報,請予指正。
一、政治思想和工作狀況
今年來我始終同黨中央保持高度一致,始終堅持正確的政治方向,堅持用黨的路線、方針、政策武裝頭腦,堅決執行集團公司的各項規定和制度,自覺做到勤政廉政,團結同志。為適應新形勢、新任務和新要求,自覺加強理論和業務知識的學習:一是加強政治理論學習,吃透上級文件和領導的講話精神;二是加強業務知識學習,提高做好信訪保衛工作的潛力和水平;三是深入開展調查模排,廣泛聽取基層的意見和建議。透過不斷的學習,進一步提高思想政治水平和業務工作能力,確保各項工作的正確性和科學性。
二、履行崗位職責狀況
今年來,自己更加認真履職,強化與同志們的協調與配合,商討和研判,在確保繁雜工作任務完成的同時,圓滿完成了以下工作:一是在今年臨近春節前,配合領導對物業收取并網費群訪事宜進行了處理。二是熱情接待來信來訪X起X人次,按到電話來訪六次一并給予了解釋答復。三是每月按照上級部門要求,及時匯總填報上訪信息和矛盾糾紛化解等有關事宜。四是接到上級部門轉辦的信訪案件x起,在要求時限內給予了答復處理。五是根據總公司信訪維穩處和集團公司的規定要求,每季度對各基層單位和住宅小區的旅安消防以及信訪維穩工作進行了檢查,并寫了報導。六是在三月份與基層單位鑒定了《信訪維穩》和《安全保衛》目標管理責任書,并要求與年度考核掛鉤。七是接待了張家口大力神項目李志新、王力等四人討要工程款一事,協助領導及時安撫,給他們買飯三天三夜每晚陪伴到深夜,防止發生極端行為而影響集團公司的正常工作秩序。
三、廉潔奉公,增強作風建設
今年來,為全面完成全年目標任務的各項工作任務,思想上從未放松,行動上從未怠慢,時間上從未耽誤。作風紀律方面,把實干、肯干、能干作為自己的工作信條,充分發揮主觀能動性,把正常的工作辦出新意,把創新的工作辦出特色,把難辦的事情辦出水平。深入基層,調查摸排,做到多匯報、多請示、多研究、多分析,擺正位置不越位,真抓實干不缺位。廉潔自律方面,嚴格遵守《黨員干部廉潔從政若干準則》,中央八項規定和集團公司的各項規章制度,注重密切聯系群眾,率先垂范,耐得住寂寞,守得住清貧,養成了潔身自好,懂言慎行,勤儉節約的生活作風,無有任何違紀現象的發生。
四、存在的不足和今后的努力方向
回顧今年來的工作,我在政治學習、黨性修養、工作履職、廉潔自律等方面都取得了必須的成績,積累了必須的經驗,但也還存在諸多不足,與領導的要求和群眾的期望相比還存在著必須的差距,主要表現在以下幾個方面:一是對理論學習系統性不夠強;二是深入基層調查排模少,密切聯系群眾還不夠廣泛;三是解放思想,開拓創新意識需要進一步提高和強化。針對以上存在的問題和不足,我決心在集團公司領導的指導和同事們的熱情幫助下,從以下幾個方面加以改善:一是加強學習,提高理論水平和工作技能,拓寬思路,大膽創新,勤奮工作;二是經常開展批評與自我批評,不斷提升自我,增強綜合協調潛力;三是多深入基層,了解群眾疾苦,敢于在艱苦的環境中磨煉意志,在與群眾同甘共苦中汲取營養,學習解決實際困難的方式方法;四是加強與主要領導的溝通交流,多匯報、多請教,爭取與大家共同進步、共同成長,努力做一名組織放心、群眾滿意的信訪保衛人員。自己仍然會以平安常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。繼續深入學習,級好本職工作,爭取再有提高!
績效考核報告 篇10
一、項目基本情況:
(一)項目概況
鶴城區為懷化市市轄區,人口60.79萬。下轄3個鄉鎮91個行政村、7個街道辦事處社區。鶴城區衛生局轄基層衛生機構21個,醫務人員330人,其中社區衛生服務中心11個、站4個、鄉鎮衛生院6個。全區已經全面實施國家基本藥物制度,所有居民都享受了藥品零差率銷售,全年藥品銷售總金額1380萬余元,讓利200萬余元。
按照《懷化市鶴城區人民政府辦公室關于印發的通知》鶴政辦函〔20xx〕6號文件要求,從20xx年開始,我區陸續啟動實施國家基本藥物,到目前為止區婦幼保健院,21個基層衛生醫療機構,62個村衛生室使用的基本藥物100%通過湖南省藥品集中采購平臺進行采購(村衛生室的基本藥物由鄉鎮衛生院代采購),采購的基本藥物全部零差率銷售,藥品差價由中央、省、市、區財政部門制定補償方案進行補償。
(二)項目績效目標情況
20xx年全區各基層醫療單位全面實施基本藥物制度,包括實行省級集中網上公開招標采購、統一配送,全部配備使用基本藥物并實現零差率銷售。基本藥物全部納入基本醫療保障藥品報銷目錄,報銷比例明顯高于非基本藥物。20xx年底,逐步在行使公共衛生服務的村衛生室中推行基本藥物制度。
努力轉變“以藥補醫”機制,切實減少醫療機構中藥品收入的加成比例,將工作重心轉移到技術水平和服務質量上,更加注重公共衛生服務,真正體現基層醫療衛生機構公益性。減少群眾用藥負擔,緩解“看病貴”問題,滿足大多數患者的需求,在任何時候都能保證數量和劑型足夠供應,并且價格可為個人接受或可為社會所負擔得起的藥品。降低藥品價格,提高基本藥物的可及性,讓群眾得到真真正正的實惠。規范藥物使用、生產流通,確保藥物安全有效,在提高臨床用藥的性價比和臨床給藥率的同時,逐步規范醫務人員的開藥行為,遏制過度治療和抗生素濫用等問題,進一步引導群眾形成合理科學的用藥習慣,從而提高群眾健康素質。
二、項目實施及管理情況
⑴全力推進基本藥物制度規范實施。
全區各基層醫療衛生機構嚴格按照省市下發的相關文件規定和規范做好基本藥物采購、配送、使用、報銷等各項工作,切實做到制度執行不走樣。在此基礎上,今年出臺了《關于印發的通知》鶴衛發〔20xx〕10號、《關于印發的通知》鶴衛發〔20xx〕18號等相關基藥文件。今年區衛健局進行了兩次實施基本藥物制度績效考核和藥事管理督導,將其納入綜合目標管理辦法,考核的結果進行排名和通報,并將考核結果與獎懲掛鉤。同時通過采購平臺提供的網上監管系統,對各基層醫療機構采購的藥品、數量、價格、回款、使用和藥品生產經營企業參與集中采購、配送等情況進行了動態監管。
⑵統一組織基層醫務人員基本藥物的應用培訓。
為認真貫徹和落實國家、省、市實施基本藥物制度的部署和要求,我區大力引導規范基層醫務人員用藥行為,定期組織基層醫務人員對基本藥物臨床應用指南和處方集進行培訓和考核全年共召開全區性基藥專項工作會議和基本藥物制度培訓三次,集中學習關于實施國家基本藥物制度新增政策的相關業務知識和《20xx年全省藥政工作要點》湘衛藥政處便函〔20xx〕2號、《湖南省基層醫療機構藥事管理規定(試行)》湘衛藥政發〔20xx〕1號、《醫療機構臨床短缺藥的供應保障有關工作的通知》湘衛函〔20xx〕42號等相關文件,以及基本藥物制度和處方點評內容培訓。同時,建立了基本藥物使用管理的激勵與約束機制,制定了超常預警制度,完善了處方審核、點評措施。通過定期分析通報醫務人員用藥情況,強化了用藥行為的監督評價,規范了處方和調劑行為,形成了科學用藥觀念,促進了基層醫務人員安全使用基本藥物,提高了合理用藥水平。
⑶切實保證基本藥物采購貨款統一結算、集中支付。
按照省、市要求,鶴城區衛健局核算中心設立了基本藥物結算專用賬戶,對基層衛生醫療機構藥物貨款進行統一支付,實行對采購周轉資金專款專用,按月向供貨企業支付貨款。
⑷全面建立基層衛生醫療機構多渠道補償機制。
根據《湖南省人民政府辦公廳關于印發〈湖南省鞏固完善基本藥物制度和基層醫療機構運行新機制實施方案〉的通知》(湘政辦發〔20xx〕51號)文件精神,建立起與深化醫改相適應的基層醫療衛生機構補償機制。區財政對實施基本藥物制度的基層醫療機構在“核定任務、核定收支、績效考核”的基礎上,及時足額下撥基本藥物財政補助資金。
三、項目績效自評開展情況
1.基本醫療費用下降。各基層醫療衛生機構基本藥物采購使用實行統一組織機構、統一招標平臺、統一規范操作、統一網上采購、統一藥物配送、統一零差價銷售的“六個統一”管理,基本藥物價格大幅降低,而且報銷比例高于非基本藥物。
2.臨床用藥漸趨合理。國家印發了基本藥物臨床應用指南和基本藥物處方集,我區組織全區醫務人員進行了學習和培訓,進一步規范醫生的診療行為,用藥更趨于合理,處方更為規范,遏制了過度用藥。
3.藥品更加安全有效。基本藥物是經過長期臨床實踐檢驗證明安全有效的首選藥物。生產、配送和倉儲比較規范。國家對基本藥物實行全品種覆蓋抽驗,保證群眾基本用藥更安全。
4.社會反響總體良好。我區實施基本藥物制度工作的順利開展,使得基層衛生服務能力和工作人員積極性得到明顯提高,服務質量得到明顯提升,實現了基層醫療機構門診和住院人次上升、均次醫療費用下降的預期目標,讓廣大群眾真正得到了實惠。
四、項目績效評價結論
20xx年,全區各基層醫療機構國家基本藥物制度實施情況良好。
五、績效目標實施情況分析
(一)項目資金情況分析
1.項目資金到位情況分析:20xx年度該項目中央配套159.2萬元,省級配套101.7萬元(目前該項資金在區財政局未撥付到區衛健局,),區級配套6.928萬元。
2、項目資金執行情況分析:根據區衛健、區財政局下發的《關于印發的通知》鶴衛發〔20xx〕18號文件要求對基層醫療衛生機構實施基本藥物制度的績效進行考核,考核結果要與專項補助資金分配掛鉤。
(二)項目實施情況分析
1.項目組織情況分析:區衛健局藥政股牽頭對基層醫療單位的基本藥物實施情況進行考核一年兩次,基層醫療單位對所屬轄區村衛生室考核一年兩次。
2.項目管理情況分析:基層衛生院實施藥品零利潤以后,全部按省市文件要求按比例配備使用國家基本藥物、省增補目錄藥物品種、非基藥,全部藥品都在省采購平臺采購,沒有使用目錄外抗菌藥物,有效緩解了老百姓“看病難、看病貴”問題。
(三)項目績效指標完成情況分析
1.產出指標完成情況分析
(1)項目的實施進度:全區22個基層醫療衛生機構全部實施藥品零差率,資金下撥到位率100%,實用率100%。
(2)項目完成質量:1.項目資金按照項目實施進度安排,按時足額到位。未出現騙取、截留、擠占、挪用等現象。2、項目資金到達后,我局制定了資金使用方案,嚴格按項目計劃和規定用途專款專用;我局有健全的會計核算制度并嚴格按照法律法規及規定的制度執行。3、項目資金全部用于彌補藥品零銷售損失的利潤取得了積極的反響,對基藥政策的持續長久實施提供有力保障。
2.項目的效益性完成情況分析
(1)項目預期目標完成程度:較好
(2)項目實施對經濟和社會的影響:群眾滿意率較高
六、績效自評工作的經驗、問題和建議
基層醫療機構實施國家基本藥物制度專項資金體現了黨和政府對基層衛生事業的關心與支持,在當前基藥制度全面覆蓋實施的背景下,鶴城區所有行政村均已實施基本藥物制度,藥品價格基本做到公開透明,村民能夠購買“零差價”藥品。為鞏固國家基本藥物制度實施成果,衛健局領導高度重視,設立了專門業務股室,全面負責全區國家基本藥物制度的實施和監督,并采取了一系列措施保障基本藥物制度順利施行。一是強化管理,定期培訓考核。二是建立集中核算中心,加強資金監管。衛健局設集中核算中心,衛生院專項資金均由集中核算中心統一管理,專賬管理,專款專用。
存在的.問題
(一)資金使用管理有待進一步完善;
(二)居民用藥需求與基本藥物目錄有出入;
(三)基層衛生院經營存在缺口,隊伍建設難保障;
(四)部分衛生院硬件設施落后。
績效考核報告 篇11
一、總體運行說明
x年度績效考核工作已經結束,為了更好地總結本年度績效考核經驗與不足,便于下年度績效考核工作的開展,特總結如下。
二、本年度績效考核結果
本年度績效考核已覆蓋公司所有員工,整個考核體系包括公司級KPI指標考核、部門級KPI指標考核與崗位KPI指標考核三種,通過最后的數據收集與分析,可以認定在我公司推行該考核體系是有效的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就KPI達成情況做出說明。
(一)公司級KPI指標
公司級KPI指標一共10項,在本公司全體員工的共同努力下,全面超額完成了在年初設定的各項KPI指標的目標值。
(二)部門級KPI指標
x年度各部門KPI完成情況如下表所示。
x年度各部門KPI完成情況表
部門設定量完成量綜合得分
指標項數權重指標項數權重
生產部10 100% 9 90% 90
銷售部9 100% 9 100% 100
研發部8 100% 6 80% 80
質檢部8 100% 8 100% 100
采購部8 100% 7 95% 95
倉儲部9 100% 8 80% 80
財務部8 100% 8 100% 100
行政部10 100% 8 90% 90
人力資源部10 100% 8 85% 85
x年度本公司所有員工KPI考核成績分布如下圖所示。
員工KPI考核成績分布圖
三、考核體系運行中存在的問題
(一)考核本身設計問題
績效考核的前提是需要有穩定的組織結構與科學的職位描述體系,但這些正是我們所欠缺的,會導致某些考核指標及流程設計不夠全面。
(二)溝通問題
考核實施操作過程中的關鍵問題是考核者與被考核者之間的溝通問題。如果部門經理在協助下屬員工制定其個人工作目標時不與本人進行充分溝通,考核過程中沒有進行引導與協助,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用。以本次考核為例,部分考核數據的失效就緣于這一問題。
(三)認識問題
部分員工(也包括一部分中層管理人員)在認識上還不十分到位,他們認為績效考核是人力資源部的工作,對于他們來說只是一個形式,所以從思想上還不夠重視。此外在考核實施過程中,有的員工認為考核無非就是考核者找員工的麻煩,這些負面的認識誤區在操作中使被考核者產生了明顯的抵觸與排斥情緒。
(四)推動問題
考核推動仍然非常重要,除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力支持也是不可缺少的。
四、應對策略
(一)優化績效考核體系
通過本年度績效考核的實踐,對績效考核體系進行有針對性的完善,尤其是那些反映問題較多或所占權重較大的考核指標。
(二)加強績效考核培訓
通過增加對全體員工的績效考核知識培訓,逐步導入績效考核理念,使績效考核成為一種習慣。
(三)加強溝通
人力資源部應加強與考核試行部門之間的溝通,通過表格或其他方式做好部門經理與下屬員工之間考核溝通與互動的引導作用。
(四)強力推行
績效考核工作雖然由人力資源部牽頭,但需要公司自上而下的強力推行,關鍵是中高層領導的推行力度要大。所以,人力資源部的工作重點就是要加強績效考核系統面向中高層管理者的推行工作。
(五)與薪酬掛鉤
績效考核只有與薪酬掛鉤,才能獲得員工的重視,也才能夠在考核中充分暴露一些原本無法暴露的問題,然后通過調整并不斷優化考核體系,最終真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。