銷售人員述職報告范文（精選6篇）

銷售人員述職報告范文 篇1

　　我在領導的關心和培養下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進取，較好地履行了自己的工作職責，現作如下簡要匯報：

　　1、加強業務知識學習，不斷提高自身業務素質

　　在工作中，認真學習商函營銷知識，不斷增強自身的專業素質和職業技能，并在業余時間積極主動地加強業務基礎知識學習，對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎。

　　2、積極投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關系

　　身為一名營銷員，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力，增強與客戶聯系，提升客戶服務滿意度。

　　作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養提出了很高要求。現在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規劃中，實現一體化發展。這就需要我們不斷地學習行業政策并及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，調動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點：

　　首先，與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙，一致立場，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展。

　　其次，深入了解客戶經營情況，根據客戶的消費群體、客流量等因素，結合客戶經營能力，為客戶指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。

　　3、配合領導工作，提高執行力

　　作為一名營銷員，端正態度，認真履行本職工作，更需要積極配合領導的指示，提高執行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業樂業才是工作的正確態度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領導安排的工作任務，切實提升執行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認真負責，在做好本職工作的基礎上，積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作，團結一致，努力進取。

　　在這一年的工作中，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問題，離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團結合作，努力促進商函銷售工作，做一名優秀的職工。

銷售人員述職報告范文 篇2

　　我于11月27日正式進入我司工作。由于之前接觸的工作層面不同，初來我司，對于我司所銷售產品的具體情況都不太明白，所以非常有必要對我所要負責的區域進行一個較為詳細的調查和了解，以及對各方面的調控和操作都要有著基本上的掌握。

　　通過兩個星期對終端和客戶的調查了解，整體上對東區市場的情況有了較初步的認識。對客戶的基本情況、結算方式、整體銷量、回款速度、促銷員的基本情況，以及我們的業務開展情況都有了大致的掌握。

　　同時在最近的觀察中，也看到了部分我覺得有必要發表個人認識和見解的地方。

　　1、買斷與鋪貨的資金壓力和風險周期分析;

　　買斷方面，我司實行的是現款現結，不退貨。這樣，資金運轉周期比較短，短期效應比較大。同時，資金壓力也風險都降到了最低。而鋪貨的結算方式，資金覆蓋面廣，運轉周期長，流動資金比較大，也就造成對于資金的壓力和風險周期針對買斷而言，都有大幅度的增大，正因為這個原因，我司主要還是提倡買斷的結算方式。

　　2、買斷與鋪貨的成本和利潤空間分析;

　　1)對于我司來說，買斷的利潤比較低，我根據我司的部分機型的買斷價格和鋪貨價格比較了下，平均對比起來，買斷出貨價比鋪貨出貨價相差了約220元/臺。而鋪貨的終端上促銷員的話，提成的平均金額為75元/臺，無形中，兩個結算方式就利潤方面的對比，我司平均要降低了145元/臺的手機利潤。

　　2)對于結算方式為買斷的客戶來說，由于現款現結，而且不能退貨和無價格保護，再加上對自身的資金占用周期來講，提貨就比較謹慎。提貨量少的話，在其終端上柜的同款機型的數量就少，上柜數量少，那么就直接關系到銷售量;相反，鋪貨的客戶，上柜機型的數量多，在店面的整體宣傳就有了一種無可比擬的優勢。對于買斷的客戶，由于我司的利潤空間降到了最低，不能上促銷員，雖然利潤對比鋪貨較高，但是由于宣傳方面的劣勢再加上鋪貨終端有促銷員的努力推薦，整體銷量對比，相差無幾，甚至要差，而且買斷的利潤空間要低，這樣就造成了我司自身的利潤少之又少。雖然，我司盡量把優勢發揮在產品性價比方面，但是還是沒有太好的效果。

銷售人員述職報告范文 篇3

　　尊敬的領導：

　　時間如流水，不經意間我們就在忙碌的工作中告別了X年。回顧X年，可以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。

　　xx年3月自己有幸加入了這個大家庭，負責跟單，雖然不是新畢業的大學生，毅然還是有種好奇和忐忑，帶著一顆學習和進步的心，開始了這一年的生活。

　　今天回首一年來的風風雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收獲和進步，是闖三關。

　　第一關，批量大貨關。

　　作為一個普普通通的merchandiser,首先第一個重要的任務便是跟牢工廠，保證大貨交期。

　　還記得客人在xx年4月8號下了一大批訂單，有幾百個之多，因為是初來咋到，很多東西都是不懂，一次接到的訂單數量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎，每個訂單的數量相對較小，導致每年有一千多個訂單。如果說一個新手，在沒有經歷過如此多的訂單的情況下如果內心不慌，那是騙人的，當時自己內心同樣壓力很大，再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內完成，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個艱巨的任務便擺在了我們這個team每一個人的面前，帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。

　　很慶幸maggie、笪總、bobby、karen的指導，后來直接領導frank的到來更是緩解了壓力。

　　跟著bobby到工廠學習跟工廠的溝通，跟著karen學習跟客人的交流，心里面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子，曾經跟老同學說過每天像打仗一樣，都要闖很多關，每次眼瞅著就要闖不過去了，為了船期跟工廠糾紛過，甚至因為找不到its的測試負責人而憤慨過，因為進倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經歷了許多，讓自己明白了一點：無論什么問題，學會追根溯源，，小到工廠寄一個大貨樣，并不是你發了郵件，打了電話就ok了，中間有可能工廠的人忘記了，導致無法及時寄大貨樣等等。

　　闖過了大貨這一關讓我對一句話有了更深的理解：無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮定，才能解局中之危。

　　第二關：處理危機能力

　　如果是僅僅的接到訂單，安排給工廠，然后出貨，那么外貿每天也就沒有什么故事發生了。

　　一次qa驗貨到工廠驗貨，下周一要進倉了，結果工廠說沒訂衣架，等給工廠從別的工廠掉來衣架，qa驗出貼紙工廠弄丟，工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商)，發現后，第一時間給工廠訂，將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。

　　這讓自己認識到了平時在跟工廠溝通的過程中，要事先通過郵件，電話等方式跟他們溝通，不能過于相信工廠，更不能拖延，從而避免一些不必要的事情發生。

　　第三關，宏觀把握問題的能力。

　　最后要說的是，通過近一年的學習，總結，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從開發的過程中，到接到訂單跟工廠核對，提交產前樣，大貨樣，到訂艙等等，這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。

　　以上就是我工作情況的述職報告。如有不當之處，還請批評指正。謝謝大家!

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　20xx年x月x日

銷售人員述職報告范文 篇4

　　走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并歡快著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的歡快。在各位領導的支持下，在各位同志的親熱協作下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅決，較好地完成了自己的本職工作和領導交待下來的其它任務。

　　現簡要回顧總結如下：

　　一、一年來的工作表現

　　（一）強化形象，提高自身素養。

　　為做好本身工作，我堅持嚴格要求，留意以身作則，以誠待人。一是愛崗敬業、講奉獻：銷售部門的工作地規律就是“無規律”，因此，我們正確熟識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、懇切敬業；二是錘煉業務講提高：經過一年多的學習和熬煉，我在工作上取得確定的進步，細心學習他人特長，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探究中使自身在業務上有所提高。

　　（二）嚴于律已，不斷加強作風建設。

　　一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、靜靜無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，敬重領導，團結同志，虛心謹慎，主動接受來自各方面的看法，不斷改進工作；堅持做到不利于企業形象的事不做，不利于企業形象的話不說，樂觀維護企業的良好形象。

　　（三）強化職能，做好服務工作。

　　工作中，我們留意把握根本，努力提高服務水平。銷售部人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到怎樣的困難，我們都能樂觀協作做好工作，同事們的'心都往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多少，只希望把工作圓滿完成。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了確定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有閱歷的同事比較還有確定差距，在今后工作中，我確定認真總結閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。

　　（一）發揚吃苦耐勞精神。

　　面對工作事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，樂觀適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能。

　　（二）發揚孜孜不倦的進取精神。

　　加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“養分”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培育自己具有扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好形象。

　　（三）當好助手。

　　對各項決策和消逝的問題，準時提出合理化建議和解決方法供領導參考。

　　以上是我個人工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將不斷加強個人修養，努力學習，努力提高工作力氣，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，為了單位的進展做出的貢獻。明天總是布滿著希望，我們這個朝氣蓬勃的團隊同我們的企業一起成長，共同奮斗，確定能實現公司的目標和個人理想！

銷售人員述職報告范文 篇5

　　轉瞬之間上半年工作已然過去，自己也看到很多很多需要學習的地方，作為一名銷售工作者，從事這份職業開頭，我就對自己抱有特殊大的期望，始終以來也希望能夠有一個穩定進展的過程，銷售工作面前確定要保持重要的心態，穩定下來才是做好這份工作的第一步，上半年時間已經過去，我對自己也有了一些全新看法，當然，這個過程是特殊奇妙的，也是能夠讓自己有深刻回憶的，現在我也需匯報一下。

　　半年的時間總是那么匆忙一過，我轉瞬之間也到了一個特殊好的階段，在業務上面，我特殊認真，我穩固好每一位客戶，自己從來都不會把心情帶入到工作當中，加強業務的學習，也提高銷售技巧，信任這半年以來我也是得到了一些人的認可，當然自己做的有不足，可是這些都不是太大的問題，我需要讓自己強大起來，需要提高自身的業務水平，作為一名銷售，就應當把業績放在前面，也應當要把這看得很重要，我信任能夠做得更加到位，上半年來也持續了很多事情，把一些東西都晚上得很好，能夠處理到位，這是特殊不簡潔的，總而言之，做銷售工作也是很不易的，要完成好自身力氣，要規劃好接下來的一些事情，提高業績，這些都是我需要去想的.。穩固好每一位客戶，跟客戶之間保持良好溝通，在將來的某一階段能夠持續發揮好這樣的價值，我認為一個人有多大價值，取決于在工作當中奉獻了多少，也能夠讓別人看到自身的進步與成長，特別是在客戶眼中，你是一個什么樣的銷售準備著你的層次有多高，信任這一點，大多數人都有感同身受，銷售這份工作浮動也是比較大，自己在這個過程當中能不能積累學習全靠自己的努力，上半年已經過去，可是我照舊印象深刻，我對過去發生的一些事情還是比較有信念的。

　　還是希望接下來工作能夠處理得更加好，把這份職業當做前進的動力，能夠滲透到其中，更加清晰的了解，才能夠把握更多的學問，當然我也有一些不足之處，自己能夠決心訂正特殊重要，有一些缺點，應當一點點的去，到時好，我會提高自己這方面的閱歷，把銷售工作提高到另一個層次，時刻清楚自己定位，擺正位置，清楚地熟識到有些地方要怎么去做，下半年我會更加努力。

銷售人員述職報告范文 篇6

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　兩年的房地產銷售經驗讓我體會到不一樣的人生，特性是在案場，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，以下就是我的述職：

　　一、“堅持究竟就是成功”堅持不懈，不輕易放下就能一步步走向勝利，雖然不明白幾時能勝利，但能確定的是我們正離目標越來越近。有了堅韌的精神，于是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放下對客戶說明的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、勸服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關學問，讓自我過硬的專業素養從心地打動客戶。

　　二、學會傾聽，把握時機。我認為一個好的銷售人員就應是個好聽眾，透過傾聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自我的閱歷來確定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，就應透過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法，從而駕馭客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一語道破的，點中要害，直至成交。

　　三、對工作持續許久的熱忱和專心性辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一向持續著仔細的工作看法和專心向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自我的產品首先務必要先充分的熟識自我的產品，寵愛自我的產品，持續熱忱，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不行能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我仔細的工作和熱忱的看法都抱以充分的確定，又為我帶來了更多的'潛在客戶，致使我的工作成果能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財寶，也是我最值得傲慢的。

　　四、持續良好的心態

　　每個人都有過狀態不好的時候，專心、樂觀的銷售員會將此歸結為個人潛力、閱歷的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改善和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是埋怨、等待與放下！龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放下，想休息。人生是須要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結牢固實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。假如領先靠的是機會，運氣總有用完的一天。

　　一向以來我堅持著做好自我能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅決的向著我的目標前行。

　　述職人:

　　20xx年xx月xx日