關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)理述職報告(精選9篇)
關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)理述職報告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時間一晃而過,彈指之間,已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作述職如下:
一、工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
過去的一年里,生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三、四產(chǎn)品型號的多變,批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下,進行實驗和摸索。截止12月12日共完成兩成結(jié)構(gòu)產(chǎn)品40kkpcs三四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品3kkpcs、為到達客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面
在今年工作中,在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫良率達到98%,三四層產(chǎn)品入庫良率達到96%。我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下,全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
3、設(shè)備管理方面
在過去的一年里,各設(shè)備比較良好,并沒有因為設(shè)備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
在每年的年初和年末,在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下,這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓(xùn),確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術(shù)培訓(xùn)和車間的各班長,的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
二、存在的不足和對策
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面
1)、員工質(zhì)量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不夠好,不到位有很大的關(guān)系。
2)、缺乏全員參與質(zhì)量管理理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思,在我們計件和沒有品管的巡檢下,有時候會出現(xiàn)一個真空地帶,班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
3)、缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思:由于我部門全體計件化以后,在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個制造中過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質(zhì)量管理體系所要求的,些我們所做,做我們所寫。記我們所做的還差較遠!
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們在策劃一下整頓,制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃。實施有效的'激勵措施,不斷的提高員工的綜合數(shù)字,以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核,在飛正常成本增加時,如工具損耗率搞,物料使用質(zhì)量過剩,員工裝配及存放不當影起的浪費。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在,主要是員工節(jié)約意識不強。本部門將根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的獎罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育,始員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高
三、從公司整體方面,我有一幾點建議
1、建立健全的工作質(zhì)量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務(wù)、責任和權(quán)利,以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個嚴密的控制體系。
2、因公司員工的流動量大,個別的團隊凝聚力和歸屬感補強,長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率,因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓(xùn)。
四、自身總結(jié)
即將結(jié)束,的工作也即將告一段落,在這一年里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。基本上的完成了本年度的工作,經(jīng)歷這兩年來的生產(chǎn)管理工作。通過這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。
雖然有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:
1、雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2、跟不上客戶在訂單上的運作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性,不善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3、生產(chǎn)進度狀況不能完全掌控,造成拖期、延期想象比較常見。
xx年度工作規(guī)劃
1、加強學(xué)習(xí)和實踐,繼續(xù)提高。
針對自己的崗位,重點是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識,提高解決問題的能力。
2、竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)過程中充分溝通,過程受控,在生產(chǎn)上更大的力度,牢記速度、完美的執(zhí)行,以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、完善自身素質(zhì)。
新的一年,要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學(xué)習(xí)、善思考、會辦事的聰明人而努力。
工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這今年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
述職人:
xx年xx月xx日
關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)理述職報告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我現(xiàn)擔任xx有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理,兼管品控部、設(shè)備部、倉儲部、研發(fā)部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升,具體表現(xiàn)在生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量控制、物流、人員效率等方面;實際工作中也存在不少的問題,以下是我的述職報告。
一、成本控制
設(shè)立了專人進行成本核算,并結(jié)合以往公司的核算方法進行兩次大的改進;達到了兩個方面的目的,一是成本核算更加真實、及時、有效,二是對相關(guān)人員的考核提供了依據(jù)。要求相關(guān)人員每日查看成本狀況,做到心中有數(shù),及時發(fā)現(xiàn)問題、及時改進;每天在公告欄中公布成本偏差較大的部門及數(shù)額,促進全員的集體榮譽觀念和成本意識;在月度績效獎勵上附加成本因素,對成本偏離較大的情況進行全員考核;明確了大部分的成本控制標準,使得管理人員及操作員工做到心中有數(shù)、目標明確;月末公布成本情況并召開專題會議進行分析,制定改正方案,跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況;同時對相關(guān)人員執(zhí)行嚴格的考核制度。符合公司的標準成本偏差。各級管理人員及生產(chǎn)員工的成本意識均得到了加強和提高。
二、質(zhì)量控制
通過召開會議及組織培訓(xùn)提高員工的質(zhì)量意識;全年無重大惡性質(zhì)量事故;對質(zhì)量問題及時處理并做通報,強化員工質(zhì)量觀念;考試工藝規(guī)范、操作規(guī)范;完善部分生產(chǎn)記錄(投料記錄等)、發(fā)貨記錄等,使產(chǎn)品具備可追溯性;加強監(jiān)督檢查使得設(shè)備衛(wèi)生、工器具衛(wèi)生、生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生及員工個人衛(wèi)生均有大幅度提高;同時也增強了員工衛(wèi)生意識的.自律性;明確生產(chǎn)管理人員的質(zhì)量考核指標,嚴格考核,使得各級管理人員重視生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)質(zhì)量控制;
三、效率管理
細化分工提高單位時間勞動效率;針對設(shè)備的生產(chǎn)能力定時定額,注重前后生產(chǎn)工序的配合銜接,使得生產(chǎn)過程更加流暢,減少或避免停工待料及窩工現(xiàn)象;調(diào)整工資分配方式,使勞有所值、勞有所得;明確工作目標,采取適當?shù)募畲胧┨岣邌T工的生產(chǎn)積極性;
四、制度建設(shè)
在制度貫徹方面堅持的中心思想是:“要想執(zhí)行有力,必須措施有力;要想措施有力,必須檢查有力;要想檢查有力,必須獎懲有力。”并在實際工作中強化監(jiān)督檢查及記錄的職責,堅持沒有檢查工作就不算完成(即便實際工作已經(jīng)完成),強化各級管理人員的監(jiān)督檢查意識和接受監(jiān)督檢查的意識。考核盡可能的量化,以事實為依據(jù)、以數(shù)據(jù)為準繩。使得考核盡可能的公平合理,同時輔助以有力的獎懲力度,極大的提高了管理人員的工作積極性。也通過數(shù)據(jù)考核增強了管理人員的數(shù)據(jù)觀念,使工作有更直觀的參考和理性。
五、文化建設(shè)
抓住每次機會貫徹統(tǒng)一思想,主要有:做人做事兒要有起碼的職業(yè)、道德底線;選擇了這個工作就要無怨無悔的努力做好,不要即干著工作又討厭這里的一切;責任是第一位的,任何一件事情或事故都應(yīng)該有責任人而不是都是公司承擔;領(lǐng)導(dǎo)干部要心胸廣闊,做事兒要盡可能公平、公正、公開;強調(diào)服務(wù)意識,避免話難聽、臉難看、事兒難辦;加強執(zhí)行力文化建設(shè),強調(diào)復(fù)命制;利用板報、標語明確告訴全體員工我們鼓勵什么?反對什么?那些事兒是我們希望看到的?那些事兒是我們應(yīng)該盡力避免的?對重大責任事件通報處理結(jié)果接受全體員工監(jiān)督;對好人好事兒也大力宣揚;反復(fù)的講叢書上看到學(xué)到的知識、思想,并在適當?shù)臋C會集體討論,鼓勵管理人員多看書,努力打造學(xué)習(xí)型團隊。
述職人:
xx年xx月xx日
關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)理述職報告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時光飛逝,已將悄然離去,在這一年里,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,我就任分公司副經(jīng)理,主要負責分公司日常生產(chǎn)管理工作,主管安全生產(chǎn)管理工作,設(shè)備管理工作及內(nèi)部日常管理工作,一年來,我緊密團結(jié)在公司黨政周圍,動員和帶領(lǐng)分公司干部職工,團結(jié)一心,積極進取,經(jīng)全體干部和職工同志們的共同努力下,圓滿的完成公司下達各項生產(chǎn)任務(wù),取得了優(yōu)異成績,為進一步履行好職責,現(xiàn)就履行職責的情況作述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進行審議。
一、加強政治學(xué)習(xí),不斷提高政治思想水平和業(yè)務(wù)水平
我知道只有不斷的加強自身的學(xué)習(xí),才能提高政治思想覺悟,提高自己各項業(yè)務(wù)水平,使自己在新時期發(fā)展之中立于不敗之地;一年來,我始終將公司“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,積極組織和參與公司開展的“爭創(chuàng)“四強”黨組織,爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員”活動,對“四強四優(yōu)”活動進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并撰寫了心得體會;在組織分公司黨員干部開展“四強四優(yōu)”活動的同時與開展勞動競賽、班組建設(shè)等活動結(jié)合起來一起開展,形成濃厚的學(xué)習(xí)、工作氛圍。通過開展“四強四優(yōu)”活動,增強分公司各級組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高了黨建工作科學(xué)化水平、促進了分公司科學(xué)化發(fā)展。
自己只有不斷努力學(xué)習(xí),才能及時掌握黨在各個不同時期的工作目標、方針政策、各項法規(guī),這樣才能跟上時代的腳步,才能把自己磨礪成為新時期里德才兼?zhèn)涞母刹俊?/p>
二、精心設(shè)計,科學(xué)組織,盡心盡責地抓好各項工作
對我們公司來說是極不平凡的一年,也是我在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受世界經(jīng)濟危機的風(fēng)暴影響,各項費用不斷的`上漲等諸多不利因素的影響,制約著生產(chǎn)的全面展開。面對困難,我一方面認真分析生產(chǎn)形勢,積極采取措施,充分挖掘和調(diào)動各方面潛力,千方百計保證了生產(chǎn)的順利進行,圓滿地完成了各項施工生產(chǎn)任務(wù),我主要從以下幾個方面來抓的:
1.以生產(chǎn)經(jīng)營為主線抓好生產(chǎn)運行管理
任何一個公司發(fā)展的中心環(huán)節(jié)就是生產(chǎn),脫離了生產(chǎn)其他的說辭都是空白的,今年我主要負責分公司的生產(chǎn)工作。針對分公司的實際情況,采取了以技術(shù)革新管理為主線抓好生產(chǎn)管理,緊緊圍繞市場營銷開展工作,
(1)做好市場調(diào)研工作,確認市場的競爭程度和公司產(chǎn)品所處的位置,及時進行生產(chǎn)調(diào)整,充分整合資源打造核心競爭優(yōu)勢,作好生產(chǎn)產(chǎn)品的長期發(fā)展和開發(fā);
(2)開展科技創(chuàng)新活動,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,讓公司在激烈競爭的市場上站穩(wěn)腳;
(3)積極響應(yīng)集團公司提出“一爭、二改、三確保”為主題的勞動競賽活動(一爭:爭創(chuàng)先進集體、爭當十大標兵、爭做先進個人。二改:每個員工至少落實一項改進活動;
每個單位圍繞本單位實際工作至少提出一項操作性強的改進意見并切實落實。三確保:確保安全指標同比下降50%,確保質(zhì)量損失金額同比下降50%,確保經(jīng)營目標任務(wù)圓滿完成),為確保勞動競賽順利進行,分公司加強了競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo),出臺了勞動競賽實施辦法、各項考核評比辦法及相關(guān)細則;干部職工踴躍參加,活動中我分公司合理化建議27條,其中我提出4條建議,有8條建議在整改中;通過活動有效的起到了鞭策后進、鼓勵先進的作用。
(4)在生產(chǎn)管理上做到:三個堅持。兩個要求,即,堅持從計劃的作業(yè)指揮生產(chǎn),堅持每周一。三。五早會檢查生產(chǎn)。指導(dǎo)生產(chǎn),堅持現(xiàn)場督促指導(dǎo)生產(chǎn),要求執(zhí)行力。要求質(zhì)量保證按時完成,并主動配合加工車間。六車間按月完成生產(chǎn)任務(wù)。做到生產(chǎn)管理有計劃、有次序,有安排、有檢查,保質(zhì)保量保安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù)。在立足本職的情況下,還協(xié)助其他車間完成公司下達的各項任務(wù)。
(5)靠前指揮,及時解決問題。在生產(chǎn)中,為了及時掌握生產(chǎn)進展第一手材料,深入一線,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),大大地提高了工作效率,有效地促進了各個生產(chǎn)的進度。全年開發(fā)新產(chǎn)品個,完成經(jīng)濟利潤350萬元,上繳利潤50萬元,有效的促進了公司的發(fā)展。
2、加強安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故。
安全生產(chǎn)工作是電力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)工作,是電力企業(yè)永恒主題。我深刻地認識到安全是基礎(chǔ),設(shè)備是重點,管理是關(guān)鍵,人員是保證的真諦。堅持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強對安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;今年在安全管理工作上我積極推進6s管理,即為了樹立我公司良好的外部形象,在全公司范圍內(nèi)全面推行整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)、安全(safety)的6s管理模式,我將6s管理活動分四個階段進行開展,即宣傳發(fā)動階段、全面實施階段、總結(jié)提高階段、鞏固成果階段,通過6s管理,改善了我公司辦公環(huán)境和生產(chǎn)現(xiàn)場面貌,提升了全體員工的工作品質(zhì),樹立了我公司良好的外部形象;今年6月份,我們還結(jié)合全國安全生產(chǎn)月的契機,在分公司開展了大戰(zhàn)六月勞動競賽及產(chǎn)品外觀質(zhì)量競賽活動,通過競賽,大大激發(fā)了職工的主人翁責任感。全年沒有發(fā)生一起安全事故,確保全公司安全管理工作的平穩(wěn)運行。
三、廉潔自律,嚴格把關(guān)
在工作中我嚴格要求自己,遵守廉潔自律,守原則,講公道,時刻提醒自己,“不能忘記黨的教導(dǎo)和公司對我的期待”,對于分公司生產(chǎn)上發(fā)生的每一筆費用,都要深入把關(guān),不該花的錢堅決不花,要花的錢也要想法降低成本,時刻不忘公司的組織紀律,一年來,沒有違反廉政規(guī)章和制度的行為,對自己能夠嚴格要求,嚴以律己。
四、今后努力的方向
一年來所取得的成績是領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們支持的結(jié)果,更是大家齊心努力工作的成果,在今后的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,爭取把各項工作完成得更圓滿、更美好,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己力量。以上是我一年來的工作述職。
關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)理述職報告 篇4
銀行安防演練工作總結(jié)為了提高營業(yè)廳員工對當前社會治安形勢的認識,強化一線員工的安全意識,加強員工執(zhí)行規(guī)章制度的.自覺性,養(yǎng)成尊章守制的良好習(xí)慣。同時為提升營業(yè)部及員工的整體防、抗風(fēng)險及處置突發(fā)事件的能力,達到有效防范各類案件、事故和差錯的目的,行于20xx年8月30日開展“防搶、防盜預(yù)案演練活動”。本次演練活動共分為五大場景:
一、工前安全檢查操作。每日柜員和大堂經(jīng)理正式開工前都要對營業(yè)廳的各項設(shè)備進行檢查并做好登記,保證各項設(shè)施正常運行,如有異常應(yīng)及時向營業(yè)廳負責人和辦公室報告。
二、接交錢箱的操作。每日運鈔車到達時,事中和柜員應(yīng)對首先確認運鈔車輛和人員的身份,保安對營業(yè)廳內(nèi)的非本行人員進行清場。柜員和事中在監(jiān)控下認真核對錢箱各項指標是否正常,確保無誤做好登記工作,整個過程始終保持一人觀察情況。
三、事中授權(quán)。一名客戶來到柜取現(xiàn)二十萬元,事中授權(quán)時先檢查憑證要素,所需證件以及柜員的錄入情況,確認無誤后插卡授權(quán),輸入密碼時注意遮擋,并加蓋私章。同時,大堂經(jīng)理注意讓其他等候的顧客站在一米線外,保護客戶的人生和資金安全。并且保安人員將大客戶護送到營業(yè)大廳門口。
四、突發(fā)搶劫,沉著應(yīng)戰(zhàn)。
關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)理述職報告 篇5
回顧過去的工作,在各位家人的大力支持下,在生產(chǎn)系統(tǒng)全體員工努力下,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、目標任務(wù)、努力工作、拼搏向上。我始終將“責任、誠實、激情”作為自己的從業(yè)準則,時刻圍繞質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、效率來規(guī)劃工作內(nèi)容,設(shè)定工作標準,積極學(xué)習(xí)、實踐,采用先進的、實用有效管理方法來推動生產(chǎn)部的各項工作。以下是我的述職報告。
一、捍衛(wèi)和落實企業(yè)文化方面
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各部門的支持協(xié)調(diào)下,生產(chǎn)廠的全體員工積極努力,調(diào)配各種生產(chǎn)資源,提高生產(chǎn)效率完成年初計劃。不管天氣、設(shè)備等客觀原因,我們都克服困難,使準時交貨率達到98%,很好的保障了公司的及時出貨,進一步的提升了客戶價值。經(jīng)過全體員工的努力,在全年的工作中,未發(fā)生重大食品安全和質(zhì)量事故,食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量有了更好的保證。
二、主要工作
在生產(chǎn)過程中,組織生產(chǎn)車間推行設(shè)備管理點檢活動模式,結(jié)合方生產(chǎn)廠的實際情況制定并完善了實施方案。該方案以搞好機械設(shè)備維護管理,促進機械設(shè)備管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化為方針,通過逐步提高機修工的技能水平和提高機械設(shè)備裝備水平,最終使機械設(shè)備維護管理水平走向良性循環(huán)軌道。
制定全面設(shè)備維護計劃,確定與本單位實際情況相符的有效執(zhí)行的措施和準備具體實施辦法,主要包括組織員工進行點檢培訓(xùn),成立全面生產(chǎn)維護小組,制定全面生產(chǎn)維護目標和政策,自主維修方案,視具體情況為維修和操作人員提供補充培訓(xùn),以形成設(shè)備的初期管理體制,堅持全面生產(chǎn)維護并對計劃加以完善以求持續(xù)改進,完善實施工作,提高全面生產(chǎn)維護水平。在整個維護過程中,全程監(jiān)督檢查,并及時整改。
根據(jù)公司要求,結(jié)合生產(chǎn)廠實際情況,對員工分批進行了生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)培訓(xùn),提高了員工的生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)意識,并時常進行安全、設(shè)備現(xiàn)場管理綜合檢查,加大安全巡視力度,消滅安全隱患,達到安全生產(chǎn)目的。通過培訓(xùn)提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺性,提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。每周二、周五進行安全衛(wèi)生檢查,排除安全隱患,力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三、工作中存在的不足及改進
隨著企業(yè)的發(fā)展,在工作中管理水平還不夠,特別是在團隊建設(shè)方面感到自己需要不斷充實自己,在接受新的管理理念的時候還不夠積極主動,不能很好的控制自己的沖動脾氣,人說沖動是魔鬼,這一點我需要馬上糾正。
我將努力學(xué)習(xí),勇于實踐,理論結(jié)合實際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為創(chuàng)造客戶價值和增加客戶價值做出自己的貢獻和努力。做到人員落實,制度落實,機構(gòu)落實,責任落實,以確保現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。團結(jié)團隊成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進工作,促進發(fā)展我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取。
我想,通過我們大家的共同努力,事業(yè)將會飛躍式的前進,我們在會越來越有家的溫暖,同時實現(xiàn)我們自己的夢想。
此致
關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)理述職報告 篇6
物業(yè)管理分公司在物業(yè)總公司的統(tǒng)一部署和領(lǐng)導(dǎo)下,按照工作目標的要求,結(jié)合物業(yè)公司的實際, 貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主”的方針,本著 “ 安全好、經(jīng)營好、服務(wù)好 ” 的管理宗旨,在物業(yè)分公司全體員工的共同努力下,勇于面對挑戰(zhàn),積極克服逆境,通過加強綜合管理,增收節(jié)支,強化素質(zhì)教育,完善制度建設(shè),致力于構(gòu)建和諧企業(yè),在安全生產(chǎn)、租賃經(jīng)營、服務(wù)管理、教育培訓(xùn)等方面均取得一定成效,較好的完成20xx年度安全工作任務(wù),確保各項安全工作的有效進行。主要的工作有以下幾方面:
一、 安全生產(chǎn)大檢查
物業(yè)對出租的底商、惠民家園、綠島家園每月一次安全大檢查,在安全檢查過程中及時發(fā)現(xiàn)隱患,以《安全隱患整改通知書》的方式下發(fā)各受檢部門和底商,落實整改責任人和整改期限,并進行復(fù)查。認真做好每月的安全檢查工作,不斷提高安全檢查中發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題的能力,通過每周各部門的自檢自查工作,促進了公司的安全文化建設(shè),提高了員工安全生產(chǎn)的自覺性、及時發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患,降低管理風(fēng)險,確保全年安全生產(chǎn)工作的完成。
二、消防安全工作
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,保證小區(qū)滅火器材、消防設(shè)施、設(shè)備的完好率達100%;消防工作室人員每日對轄區(qū)進行防火檢查,主要對消防通道安全出口、消防器材、消火栓、消防安全標志標牌等進行巡視,并要認真填寫防火巡查記錄、建筑消防設(shè)施巡視記錄、
消防監(jiān)控室值班記錄。當發(fā)現(xiàn)隱患時及時整改,下發(fā)整改通知單,落實整改責任人和整改期限。按計劃組織員工進行消防常識培訓(xùn)、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試、保養(yǎng)、維護,保障在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
3月12日早晨6點半,惠民二區(qū)保安在巡視中發(fā)現(xiàn)垃圾桶著火,這個垃圾桶旁停放著一輛機動車,如果火勢擴大,這輛機動車就有可能起火爆炸。保安當機立斷,發(fā)現(xiàn)著火后迅速把火撲滅,避免了一場火災(zāi),挽回了業(yè)主的損失。
6月27日,物業(yè)結(jié)合安全生產(chǎn)月活動,在會議室組織了一次交通、治安、消防的安全培訓(xùn),到場的干部職工共33人,其中有分公司領(lǐng)導(dǎo)靳長青、李進,以及科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部,此次培訓(xùn)特地邀請了區(qū)消防中隊劉參謀,為職工進行了消防安全培訓(xùn)。區(qū)消防中隊的劉參謀結(jié)合近年來的火災(zāi)案例特別是小區(qū)高層建筑、電氣火災(zāi)案例等以視頻的形式直觀的展現(xiàn)給大家。劉參謀把消防日常管理、平常檢查、遵守以及疏散逃生的基本常識、消防火災(zāi)的應(yīng)急和預(yù)防、消防器材的種類和操作方法進行了深入淺出的講解。培訓(xùn)中員工結(jié)合自己工作和生活中所接觸到的消防安全隱患積極提問,區(qū)消防中隊的劉參謀一一予以解答;他又列舉了大量實例和現(xiàn)場的圖片,警示缺乏消防意識和消防知識的嚴重危害。最后結(jié)合實際,對火災(zāi)特點、預(yù)防火災(zāi)的基本常識,火災(zāi)發(fā)生、發(fā)展、熄滅的基本規(guī)律和特點等方面知識進行了講解,傳授了防范措施和如何對初期火災(zāi)進行撲救,以及如何組織人員疏散、火場自救逃生方法等知識。
為切實做好黨的十八大勝利召開前的安全工作,物業(yè)管理分公司積極響應(yīng)黨委號召,層層落實責任,努力消除不安全、不和諧的因素加強員工思想素質(zhì)教育,對全體員工進行逐級安全培訓(xùn),為黨的“十八大”的勝利召開營造安全穩(wěn)定的企業(yè)氛圍。
(一)20xx年10月13日,物業(yè)全員安全培訓(xùn)考試共有39名員工參加,成績?nèi)慷歼_到優(yōu)秀。考試的內(nèi)容包括了消防、交通、生產(chǎn)這三方面的.內(nèi)容。通過培訓(xùn)考試,員工切實增強黨員干部政治意識、大局意識、憂患意識、責任意識,并集中精力抓好各項重點工作。以優(yōu)異成績迎接黨的十八大召開。
(二)20xx年10月15日,物業(yè)為了做好十八大召開前的安全工作,安保部為消防中控人員組織的消防中控培訓(xùn),并有幸請到了曹工程師為消防中控人員詳細講解消防中控知識。通過這次培訓(xùn),員工學(xué)習(xí)了很多關(guān)于消防中控的基礎(chǔ)知識,在理論學(xué)習(xí)的過程中不僅僅鞏固了員工原有消防知識,還讓員工學(xué)習(xí)到了很多多新的知識。員工們都積極的向曹工詢問自己不知道或不確定的問題,曹工對員工提出的問題一一解答。員工們都更加明確了自己需要學(xué)習(xí)的地方,另外還到現(xiàn)場學(xué)習(xí)查找消防故障。從而更加完善自己。本次考試共有12名員工參加,達到優(yōu)秀的有11名員工,中等水平的有1名員工。通過考試,中控室員工更加明確了對消防自動報警系統(tǒng)的日檢 、月檢、季檢、年檢的工作內(nèi)容,按規(guī)定對消防設(shè)備進行維修保養(yǎng)。并熟悉了消防通道位置及消防重點部位。對報警方法、報警步驟、火情判斷等
這些消防知識學(xué)習(xí)的更加透徹了,從而切身的把自己的能力從原來的理論層面晉升到實際的操作中。在平時的工作中會查看中控控制器,會查找故障原因。系統(tǒng)報警設(shè)備發(fā)出火警警報時,值班人員持通訊工具和滅火器到現(xiàn)場,根據(jù)現(xiàn)場情況確定是誤報警或火警,并會做出相應(yīng)的處理措施。員工更加細致的了解了干粉滅火器的組成和使用方法及注意事項。
(三)為了落實“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,切實提高員工安全防范意識, 11月 8日,物業(yè)安保部組織部門員工在惠民家園進行了一次消防安全現(xiàn)場演練。演練現(xiàn)場,安保部的史部長就有關(guān)消防安全知識和消防實戰(zhàn)技術(shù)以及如何使用滅火器進行了指導(dǎo),參加演練的員工逐一手持滅火器進行了現(xiàn)場實際操作和演練。為了讓員工掌握更多的消防安全知識和消防實戰(zhàn)技術(shù),物業(yè)管理中心已將這項活動納入日常工作,每年舉行一次消防演練,不斷讓員工了解工作場所與值班環(huán)境火災(zāi)的危害性和預(yù)防的重要性。
三、交通車輛管理
4月18日,物業(yè)機動車駕駛員和有私家車的員工參加了京煤集團公司交通委員會20xx年上半年度交通法測試,共有10人參加,成績均為優(yōu)秀。
20xx年6月14日,物業(yè)組織員工在‘京煤工人’專版答題,題目是《京煤集團交通安全委員會文明交通道路交通安全法與相關(guān)知識答題》,共有8人參加,成績均為良好。
6月27日,物業(yè)結(jié)合安全生產(chǎn)月活動,在會議室組織了一次交通的安全培訓(xùn),在會上,安保部史部長結(jié)合當前的交通形勢和典型的事故案例,向職工講解了酒后駕駛、超速、超載、疲勞駕駛、存在僥幸心理的等交通違法行為的危害,提醒和警示駕駛員遵守交通法規(guī),安全行車,平安出行。
9月17日,物業(yè)機動車駕駛員和有私家車的員工參加了京煤集團公司交通委員會20xx年下半年度交通法測試,共有10人參加,成績均為優(yōu)秀。
公司及時組織員工學(xué)習(xí)京煤集團公司交通安全委員會下發(fā)的各種交通文件,學(xué)習(xí)后并簽字。每逢節(jié)假日或重大節(jié)日期間簽訂《交通安全保證書》。每月組織機動車駕駛員學(xué)習(xí)一次交通法規(guī)及行車注意事項;公司每兩個月開一次交通安全委員會,每個季度對單位的交通情況進行分析一次。每月對單位員工有私家車的駕駛員進行宣傳教育一次。
以上工作主要目的是讓員工多了解、傳達、和遵守交通安全知識。從兒減少交通事故的發(fā)生。
四、治安管理
6月27日,物業(yè)結(jié)合安全生產(chǎn)月活動,在會議室組織了一次治安的安全培訓(xùn),在會上,針對夏季夜晚入室盜竊是違法犯罪的高發(fā)期,靳經(jīng)理介紹了小區(qū)治安狀況和夏季案發(fā)的特點規(guī)律,對近期入室盜竊案件進行了梳理分析。要求小區(qū)保安要責任心強,堅持輪流值守,協(xié)助大峪派出所民警蹲點抓賊。
關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)理述職報告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我是四十九處五陽項目部生產(chǎn)副經(jīng)理,自20xx年五陽項目部組建以來擔任項目部生產(chǎn)副經(jīng)理,主要分管項目部的生產(chǎn)組織、施工協(xié)調(diào)、安全管理工作。自任職以來我本人認真執(zhí)行生產(chǎn)副經(jīng)理的各項職責,下面我將20xx年上半年工作情況做以述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)進行審議。
一、上半年工作完成情況:
我項目部承建的潞安集團五陽煤礦南嶺進風(fēng)井井筒工程,自20xx年初以來完成凍結(jié)段外壁掘砌施工70.5m,整體井壁段掘砌施工15m,累計井深220.5m,井筒內(nèi)壁套砌210.5m,至春節(jié)前凍結(jié)段內(nèi)壁套砌完成,春節(jié)復(fù)工后施工工序轉(zhuǎn)換為工作面超前探水預(yù)注漿施工,一次探水段高150m,允許掘進距離125m,采用4臺鉆機同時打眼和4臺注漿泵同時注漿的施工工藝,至4月末完成工作面探水預(yù)注漿施工,并完成基巖段外壁掘砌施工15m,5月份基巖段外壁掘進施工106.2m,得到潞安集團領(lǐng)導(dǎo)及五陽煤礦領(lǐng)導(dǎo)大力表揚,現(xiàn)6月初累計完成基巖段外壁掘砌125m,累計井深353.1m,施工工序轉(zhuǎn)換為工作面超前探水預(yù)注漿施工。
二、下半年重點工作安排:
做好防治水工作,計劃進行2次工作面探水預(yù)注漿施工,每次探水段高150m;做好基巖段掘砌施工工作,每階段預(yù)注漿完成后進行基巖段外壁掘砌施工;做好瓦斯監(jiān)控和瓦斯防治工作,根據(jù)建設(shè)單位提供井筒檢查孔地質(zhì)柱狀圖,結(jié)合實際揭露的巖層產(chǎn)狀,預(yù)計可能揭煤位置,做好探、揭煤施工。
三、個人崗位問題及不足:
由于心理上總是想把工作干的出色,把項目部的生產(chǎn)組織的更好,工作中比較急躁,工作方法有待進一步改進。
為了適應(yīng)新形勢、新要求,在工作中我要堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的'基本方針,把安全放在第一位,加強安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故,并做好生產(chǎn)計劃和施工安排,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
我要主動加強業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識儲備和層次,同時,我還要從其他領(lǐng)導(dǎo)和同時身上汲取優(yōu)點和長處,彌補自身不足,努力做企業(yè)合格的管理者。
關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)理述職報告 篇8
20xx年就要過去了,回想將要過去的一年,有成果亦有不足,作為一個閱歷尚淺的項目經(jīng)理來說,我已經(jīng)有了很大的進步,在不足之中漸漸的摸索管理,項目也在我的細心管理之下,一步步走向正規(guī),現(xiàn)將一年來我的工作不足及20xx年改進措施總結(jié)如下:
一、施工管理方面
項目施工管理牽涉到項目的方方面面,每一個方面都不容忽視,在今年項目開工前期,人員組織上就出了肯定的問題,導(dǎo)致人員遲遲沒有到場,對項目工期產(chǎn)生了較大影響,我也剛好的總結(jié)了教訓(xùn),當然人員組織只是項目管理的一個方面。在人員分工上較xx年有了較大的改進,項目管理人員各司其職,前幾個月我項目在公司巡檢中多次拿到第一,但后來由于我的管理松懈導(dǎo)致總體成果有所下滑。在項目內(nèi)部的管理中,我常常與管理人員溝通,了解他們的工作狀況,并剛好為他們解決問題,整體來說,我項目是很團結(jié)的,當然不否認有管理人員思想不端正現(xiàn)象。除以上之外,我還主動學(xué)習(xí)其他項目的優(yōu)點,并盡量改進自己的不足。
改進措施:
1、剛好發(fā)覺自己項目不足,多組織項目管理人員到優(yōu)秀項目學(xué)習(xí)管理閱歷。
2、多與管理人員及班組溝通,剛好解決他們在施工中遇到的難題。
3、不斷地提高自己的管理水平,使項目在正確的管理下運行。
4、新項目起先時制定切實可行的管理措施,并在管理中不斷地改善。
二、施工成本限制方面
把每一件簡潔的事做好就是不簡潔,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
施工成本確定了一個項目盈利與否,那么做好成本限制也就成為一種必定,作為于寨項目經(jīng)理,限制好成本是我的首要職責。當然這是我做項目經(jīng)理的第一個項目,在成本限制上存在較多不足,我也不斷的在學(xué)習(xí)與總結(jié)閱歷,本年度存在的不足主要體現(xiàn)在:
1、工期管理松懈,沒有剛好實行切實可行的措施,導(dǎo)致不必要的租賃費及管理費用發(fā)生。
2、后期管理人員較多,增大了項目管理費開支,這點是我的失職,必需反思。
3、沒有對現(xiàn)場的材料及倉庫的材料進行匯總分析,材料運用多少不清晰。
4、該與非我方班組剛好協(xié)作的小事情沒有重視,導(dǎo)致在肯定程度上增加了材料租賃費用。
5、現(xiàn)場管理人員成本限制意識較差,沒有剛好對他們進行專項培訓(xùn)。
改進措施:
1、在保證質(zhì)量平安的前提下,狠抓工期,確保工期提前完成。
2、合理調(diào)配管理人員,多余的管理人員剛好的調(diào)到其他項目,節(jié)約項目開支。
3、定期對材料運用狀況進行調(diào)查并分析總結(jié)緣由,存在問題剛好糾偏。
4、有利于我方的小事情主動的與其他單位協(xié)作,避開不必要的工期流失。
5、對管理人員進行定期培訓(xùn),加強他們的成本限制意識。
三、施工進度限制方面
進度限制是項目目標的一部分,從10年于寨的進度可以看到,成果的確很一般,沒有達到公司定的要求,無形中造成了很大的資金流失,給項目造成了不必要的損失,究其緣由,主要在于,沒有好好的總結(jié)及分析問題產(chǎn)生的根源,盲目的施工,導(dǎo)致同樣的問題多次重復(fù)發(fā)生,這點我作為項目的最高領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)當好好的反思,我也已經(jīng)意識到了問題的嚴峻性,把每一件簡潔的事做好就是不簡潔,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
在xx年我會做好以下工作:
1、根據(jù)與甲方簽訂的工期,合理的分解出各分項工期,監(jiān)督落實,并收集實際工期數(shù)據(jù)。
2、實際工期與安排工期進行比較,若存在問題,剛好找出問題的根源,并實行必要的措施進行糾偏。
3、總結(jié)閱歷不斷地提高自己的管理水平。
四、施工質(zhì)量限制方面
20xx年我項目的整體質(zhì)量一般,這是與我的重視程度分不開的,在本年中我沒有很好的重視質(zhì)量,在肯定程度上導(dǎo)致了現(xiàn)在的格局的.出現(xiàn),當然還有一些其他的緣由:
1、班組運用不當,在合同簽訂前沒有對班組人員技術(shù)水平進行摸底;
2、管理人員質(zhì)量意識淡漠,專業(yè)技能較差,不能很好的完成本職工作;
3、質(zhì)量管理措施沒有很好的執(zhí)行,當出現(xiàn)問題后沒有剛好的組織人員學(xué)習(xí)并糾偏。
改進措施
1、理順質(zhì)量管理的思路,有目標、有依據(jù)、統(tǒng)一相識,切實有效地開展工作。
2、運用班組前,對班組人員技術(shù)水平進行摸底,不采納質(zhì)量意識低下的班組。
3、通過培訓(xùn)加強管理人員的質(zhì)量意識,使他們各司其職,堅決避開混亂管理現(xiàn)象,以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量,以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量。
五、平安管理方面
本年度發(fā)生了幾起說大不大、說小不小的安全事故,這為我的平安管理敲響了警鐘,我也知道自己是平安第一責任人,本年度在平安管理之中我也下了不少功夫,但是成果不能令人滿足:
1、工人及個別管理人員平安把每一件簡潔的事做好就是不簡潔,把每一件平凡的事做好就是不平凡。 意識較差,施工中違章指揮違章操作及不帶平安帽的大有人在。
2、同樣的安全事故兩次發(fā)生(人站在方木上,方木斷裂,人掉下來)。
3、平安制度不健全,落實不到位或不重視。
改進措施:
1、完善項目平安管理制度,并監(jiān)督落實,存在平安隱患時仔細整改。
2、從事故中總結(jié)閱歷,堅決避開同樣問題重復(fù)出現(xiàn)。
3、多召開平安教育大會,提高全部施工人員質(zhì)量意識,做到三不損害。
六、施工合同管理方面
合同本應(yīng)當是項目管理中很重要的一部分,然而,合同管理不到位,對項目造成肯定的負擔,本年度在合同管理方面,我也存在較多不足:
1、對總包合同沒有細致的閱讀、領(lǐng)悟,與班組簽訂合同時沒有將總包合同的相關(guān)內(nèi)容融入進去,導(dǎo)致我項目不必要的資金流失。
2、與班組合同簽訂不剛好,往往是工作完成之后才補簽,沒有真正起到合同管理的作用。
3、與班組簽訂的合同不夠完善,時有扯皮發(fā)生。
改進措施:
1、仔細閱讀總包合同,將相關(guān)條款融入到我方與班組簽訂的合同內(nèi)。
2、在班組確定后,剛好的與班組商談并簽訂合同,在施工中運用合同的效力約束班組。
3、多總結(jié)以往項目的合同的缺陷,做適當?shù)母纳婆c補充,使合同內(nèi)容盡量齊全,不漏項,不模糊。
七、資金管理方面
資金干脆關(guān)系到項目的運行狀況,資金回收與安排也就成為我工作的把每一件簡潔的事做好就是不簡潔,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
一部分,本年度我項目資金回收上遇到不少問題,首先是甲方拖欠工程款,我常常去甲方督促工程款,有時候真是很厭煩這項工作,但是我不敢松懈,始終是很主動的看法。有時候資金回收不志向,我對資金進行了合理的安排,才避開了班組心情的出現(xiàn),當然本年度我的資金管理還有許多的不足,新的一年我會仔細的總結(jié)閱歷。 改進措施:
1、制定切實可行的項目資金管理方案,確保專款專用。
2、仔細監(jiān)督工程款回收狀況,并作合理的分析,制定較長遠的資金需求安排,當資金不能剛好的回收時提前打算資金應(yīng)急。
3、項目每月預(yù)留肯定的應(yīng)急資金,確保項目順當進行。
八、20xx年工作安排
1、施工管理方面:完善項目管理,多學(xué)習(xí)優(yōu)秀項目閱歷,在新項目管理中,力爭優(yōu)秀項目。
2、成本限制方面:改進20xx年工作的不足,制定合理的成本限制措施,并嚴格執(zhí)行,創(chuàng)建成本利潤最大化。
3、進度限制方面:制定總工期安排,并分解,嚴格執(zhí)行節(jié)點工期安排,確保工期按安排完成。
4、質(zhì)量管理方面:狠抓質(zhì)量管理,培育管理人員質(zhì)量意識,使工程保質(zhì)保量進展,在公司下屬項目中評先。
5、平安管理方面:堅守平安第一,預(yù)防為主的方針,強化項目管理,使每一個人懂平安重視平安,盡量減小擔心全行為,將安全事故限制到最小化。把每一件簡潔的事做好就是不簡潔,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
6、合同管理方面:完善合同管理,將合同應(yīng)用到施工管理之中。
7、資金管理方面:做好資金回收預(yù)料,確保資金正常回收,并對資金進行合理安排,20xx年爭取無資金問題發(fā)生。
關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)理述職報告 篇9
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去,透過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于97年6月份到x公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展x用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省x任務(wù)發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現(xiàn)將20xx年的主要工作狀況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身潛力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,務(wù)必在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的狀況,為了提高自身潛力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達的潛力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的潛力上有突破,在組織管理的潛力上有突破,在完成工作的標準上有突破。透過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的潛力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作狀況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就務(wù)必堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在必須程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標,在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于x、x等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化推薦,透過不斷改善、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,推薦公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的狀況,推薦推出了x卡,降低x費,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省x發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務(wù),在全省x任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際,年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響,因此,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學(xué)習(xí)第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,構(gòu)成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事但是夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到十分欣慰。在日常工作,生活中,我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫忙他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全?咳嗽彼枷胛榷ǎ鉤閃艘慌唐寰置妗4蠹沂裁詞露寄芤怨糾嫖兀圓?