課代表述職報告(通用3篇)
課代表述職報告 篇1
我是,我在本學期擔任英語科代表,主要負責同學們的英語早讀,英語作業情況和管理英語課前紀律以及可幫助同學們學習,指導英語作業等。從開始接管到初一下學期結束的一年中,我發現了自己在工作中的不足,與同學們再英語這一方面存在的問題做總結。在這一年中,每天的早讀,與收作業,科代表都按照老師的計劃完成了,部分同學在這一年中也慢慢提高了成績,但是我與同學們在英語方面還是有些不足,可以改正的地方。
自身的不足:
1:每次早讀前都應該積極帶讀,準時帶讀,不要臨急臨忙的準備(要與搭檔安排好各自的帶讀時間,這樣到時就不用推來推去讓誰來帶讀了)收作業時也應合理安排每個區該交給哪個英語科代表。科代表之間不應該互相推卸收作業的責任,應該合理分配好;
2:收作業時必須收齊了再交給老師,晚交作業的應當登記好,再用下課時間去催收作業;
3:自己作為英語科代表在學習方面,上課時只會叫別人回答問題,但自己卻坐在那里不動,缺乏了主動性。應積極與老師互動交流,改掉屬于“語言派”的習慣。學習成績也應當有所提高,不應該越來越落后。
同學們的不足:
1:在早讀方面同學們應當積極配合早讀,不應該等英語科代表或當天的值日班干的催促中,大家才慢慢吞吞的拿出書本;
2:讀書時應當大聲朗讀(英語除了“筆試”,“口語”在英語中中也處于非常重要的地位。然而大聲的讀書,是培養口語,培養語感的最佳途徑)而不是要值日班干拿同學們沒辦法時,用加分為前提讓同學們去早讀。應該是為了自己英語的提高而早讀,不是為了加分或應付校風的檢查而讀;
3:在早讀時,雖然聲音達到了要求,但是可能很多同學沒有用心去讀,而是把聲音提高了,而沒有真正的去再一次把課文過一遍。這樣的讀書對英語的.提高絲毫沒有任何幫助;
4:同學們在交作業時,我認為應該分類放好,前幾個早交的區可能會分類放,但是到了后面交的同學就開始直接一達扔給科代表,這樣的行為讓科代表的工作量加大了。每個區也盡量早點交齊作業給科代表,不要總是讓科代表等你一個區;
5:請同學們少在課堂講話,避免影響老師講課效率,或影響同學的聽課。
希望同學們盡所能的減少或改正以上問題。
課代表述職報告 篇2
感謝領導給予我這次述職的機會,并對我不足之處的指正和工作中的寶貴意見。首先我將從以下三方面20__年的工作:
一、充當樓面營運“操盤手”;理順步伐,挖掘樓面營銷潛力:對待營銷工作,我一直堅持不等不靠,積極利用商店優勢向品牌要支持:在與化妝區品牌的溝通中,保證了一線品牌每季的高端新品首發,在商店搶先上市;全年要求品牌提供高級別的“VIP美容尊享酒店服務”達到近十場;重視配合品牌高端單品的銷售,多個品牌創下了長沙排名第一的業績;保證了在競爭門店中的優勢;化妝品區一直堅持“春秋兩季的化妝品節”推廣,通過兩節對VIP客戶積分答謝,以及采取多元化活動,已成為了商店特色的營銷模式;B2樓名貴珠寶區,堅持遵循“貨品為王”的理念,在貨品上嚴格把關,拉開與其他競爭門店的檔次;營銷策略上本著大節重“促銷”日常重“營銷”的思路;深挖營銷潛力;在全年各大節日促銷中以“黃金直減”讓利顧客的形式來聚攏人氣,拔高銷售;同時根據節點籌備了“珠寶節”和“名貴珠寶品鑒會”;采取“體驗式”營銷方法,與品牌合作在現場舉辦了與顧客互動性強,增進感情的趣味活動;國際二線獨家女裝品牌20__年銷售穩健,我和我的團隊從三點入手協助新品的進駐和成長:
一是樓面牽頭綜合品牌資源,開展主題營銷推廣活動;
二是關注品牌會員的拓展,監督品牌的會員積累進度;
三是提供貨品意見,盡快讓品牌調整好適應市場的貨品結構。同時在營銷上成功把握”鋪外銷售”的機會,利用商店場地資源,進行了六場品牌特賣,均取得了很好的業績。
二、快速反應調整宣傳手法;增進品牌宣傳力;
20__年的宣傳手法上,微信微博代替了短信和彩信;對于新的宣傳手法,我帶頭響應賀總提出的“經理微信平臺”的號召;充分利用國際名品、珠寶、化妝品牌的資源優勢,在微信微博上發布樓面品牌亮點宣傳;并“一點帶面”,搭建了樓面督導、品牌店長、粉絲顧客等微信群,從中及時收集發布活動動向,再通過對品牌店長的關注,逐步規范微信傳播上的要求,出臺管理運作的辦法,量化宣傳,全年共計微博微信推廣達200多條;有效增進了品牌宣傳力度。
夯實管理團隊建設,員工培訓重實效;
在20__年管理團隊建設中,我堅持實施”績效考核和量化考核”;團隊分工任務明確;工作中采取新老督導搭配,責任崗位輪流的方式,讓督導對每項工作有全面的了解,找到所長。要求督導每季度參加優秀品牌的培訓和例會,掌握新品資訊,做到業務上不落伍,管理上有想法;今年員工培訓重實效,為提升員工整體技能素質,在淡季開展了幾個類別的競賽活動:從中選拔的技能選手在公司級的比賽中獲得優異成績;為培養樓面員工對商店的認知度,樓面更組織“傳遞正能量”的多項活動,如員工拔河比賽、市調采風行動等;增強了員工的團隊凝聚力。
對于20__年的工作規劃,我想從以下三個方面來闡述:
一、營銷舉措要性格鮮明,并緊跟商店“親民接地氣”的宣傳步調;
配合集團公司完成“線上線下的綜合營銷推廣”的搭建,樓面是期中最重要的環節,對此,樓面將成立品牌為單位的配合小組,專人負責,從玩、逛、購三個方面出發,找到我們樓面的配合點,保證協助商店該項任務的完成。
今年我們美容房將陸續投放使用,這也是我們通過服務來鞏固高端消費的契機;對此,我們將利用美容房體驗型的服務項目,來進行營銷推廣,制造話題,并運用到與其他類別互動活動中來,擴充新的顧客底盤;作為新的突破點;
在營銷宣傳的口吻上,我們將通過時尚話題、人氣事件來制造噱頭設立主題,如化妝品、名品女裝就可憑借時下最為火熱的韓劇來進行推廣;拉攏時尚新貴的客群關注;宣傳形式上要與品牌公司爭取有商店特色活動來配合,并且將首飾、化妝品、名品女裝進行“整合營銷”將顧客資源共享,服務共享、讓多品類在活動中達到共贏的目的;
二、從服務中創效益,細化vip客戶服務,提升服務質的.感受;
從化妝品的客戶維系中,我們總結取經,發現在黃金首飾和名品服飾的服務中還好很大的提升空間;今年我將細化對VIP客戶的服務工作要求,如建立健全售后的回訪系統,收集反饋意見;重視顧客的體驗感受,從中制造顧客二次返店再次消費的機會;今年我們還將利用微信平臺,使之不僅具備宣傳作用,同時還要有定向的服務作用;如在日常中加入商品使用指導、流行資訊、搭配要訣等;借此提升服務質的感受;
三、細化規范管理流程,做好樓面“當家人”;
作為樓面的當家人,我要不斷提高自己發現問題的能力和快速反應的能力,總結去年的得失,我在區別對待“品牌直營店”和“品牌代理店”的管理上存在不足;今年要從貨品、折扣、員工等方面著手,重視對待“品牌代理店”督促其規范經營;
為緊扣20__年賀總提倡的程序化管理,我也將從賣場管理、員工培訓、客戶維護、營銷策劃等多個層面,認真整理歸納,做到每項工作條例化,權責對應;結合管理流程,多使用數據來進行考核評定;
對于自營品牌管理,利潤與銷售一樣也尤為關鍵,不能再一味要支持要費用,而是主動算費用,嘗試給予品牌活動時,要對應的支持來拉平投入;把錢用到刀刃上,同時預備嘗試借鑒一線城市百貨店的做法,將每年給予的支持有效分配,更加明朗透明化。
好漢不言當年勇,我將帶領我的團隊,在龍年勇往直前,再創佳績!
課代表述職報告 篇3
一、完善制度,把握細節。
上半年我院醫療質量管理工作平穩發展,在原有基本制度的基礎上,從實際出發,完善醫療管理相關的實施方案及醫療相關獎懲制度。加強醫療業務相關的培訓力度,創建《醫療周刊》作為我院醫療交流平臺,以此平臺將業務知識、院內制度、業界新聞通知到每一位院內職工。
二、強化業務知識培訓。
按照年初制定的“三基三嚴”暨業務知識培訓計劃,每月進行了一次全院職工培訓,并按季度進行考核,前兩季度合格率達100%。臨時組織了醫療文書培訓及處方規范化書寫培訓。
三、深化院內感染認識,加強院內感染管理。
按照年初制定的.院內感染工作計劃,組織全院職工學習院內感染相關知識,深化相關知識的學習,將院內感染知識作為每一位臨床醫生、護士的基礎知識,做到了預防在先,將院感責任落實到人,上半年醫院感染病例發現0例。
四、繼續執行國家基本藥物目錄,深化用藥管理。
我院上半年繼續實行國家基本藥物制度,所購藥品全數為基本藥物。進一步加強醫生用藥規范,針對大處方、用藥不合理等情況進行了專項整治,真正將“以病人為中心,以人為本”的醫療理念落實到位。
五、加強醫德醫風建設,做好“三好一滿意”活動工作。
年初我院即制定了醫德醫風建設及“三好一滿意“活動的實施方案。按照活動方案,繼續加強我院醫務工作者的醫德醫風建設,真正做到”服務好,質量好,醫德好,群眾滿意“,院內矛盾糾紛件數明顯低于去年。
六、加強醫療文書培訓及考核。
上半年我院分別開展了一次病歷文書培訓和處方規范化書寫培訓。針對病歷及處方書寫中出現的問題,有針對性的進行了培訓講解,讓一些老同志得以知識更新。每月對上述內容均進行了相關檢查,期間出現的錯誤有所改觀。
20xx年上半年已經過,在接下來的半年中,我院將繼續在院領導的正確帶領下,進一步做好醫療質量管理工作,針對上半年醫療活動中出現的問題,在下半年將提出整改方案并加以改正,為全院整體醫療水平的提高而繼續努力,為迎接20xx年全年醫療檢查做好準備。