課代表述職報告（通用3篇）

課代表述職報告 篇1

　　我是，我在本學期擔任英語科代表，主要負責同學們的英語早讀，英語作業情況和管理英語課前紀律以及可幫助同學們學習，指導英語作業等。從開始接管到初一下學期結束的一年中，我發現了自己在工作中的不足，與同學們再英語這一方面存在的問題做總結。在這一年中，每天的早讀，與收作業，科代表都按照老師的計劃完成了，部分同學在這一年中也慢慢提高了成績，但是我與同學們在英語方面還是有些不足，可以改正的地方。

　　自身的不足：

　　1：每次早讀前都應該積極帶讀，準時帶讀，不要臨急臨忙的準備(要與搭檔安排好各自的帶讀時間，這樣到時就不用推來推去讓誰來帶讀了)收作業時也應合理安排每個區該交給哪個英語科代表。科代表之間不應該互相推卸收作業的責任，應該合理分配好;

　　2：收作業時必須收齊了再交給老師，晚交作業的應當登記好，再用下課時間去催收作業;

　　3：自己作為英語科代表在學習方面，上課時只會叫別人回答問題，但自己卻坐在那里不動，缺乏了主動性。應積極與老師互動交流，改掉屬于“語言派”的習慣。學習成績也應當有所提高，不應該越來越落后。

　　同學們的不足：

　　1：在早讀方面同學們應當積極配合早讀，不應該等英語科代表或當天的值日班干的催促中，大家才慢慢吞吞的拿出書本;

　　2：讀書時應當大聲朗讀(英語除了“筆試”，“口語”在英語中中也處于非常重要的地位。然而大聲的讀書，是培養口語，培養語感的最佳途徑)而不是要值日班干拿同學們沒辦法時，用加分為前提讓同學們去早讀。應該是為了自己英語的提高而早讀，不是為了加分或應付校風的檢查而讀;

　　3：在早讀時，雖然聲音達到了要求，但是可能很多同學沒有用心去讀，而是把聲音提高了，而沒有真正的去再一次把課文過一遍。這樣的讀書對英語的.提高絲毫沒有任何幫助;

　　4：同學們在交作業時，我認為應該分類放好，前幾個早交的區可能會分類放，但是到了后面交的同學就開始直接一達扔給科代表，這樣的行為讓科代表的工作量加大了。每個區也盡量早點交齊作業給科代表，不要總是讓科代表等你一個區;

　　5：請同學們少在課堂講話，避免影響老師講課效率，或影響同學的聽課。

　　希望同學們盡所能的減少或改正以上問題。

課代表述職報告 篇2

　　感謝領導給予我這次述職的機會，并對我不足之處的指正和工作中的寶貴意見。首先我將從以下三方面20__年的工作：

　　一、充當樓面營運“操盤手”；理順步伐，挖掘樓面營銷潛力：對待營銷工作，我一直堅持不等不靠，積極利用商店優勢向品牌要支持：在與化妝區品牌的溝通中，保證了一線品牌每季的高端新品首發，在商店搶先上市；全年要求品牌提供高級別的“VIP美容尊享酒店服務”達到近十場；重視配合品牌高端單品的銷售，多個品牌創下了長沙排名第一的業績；保證了在競爭門店中的優勢；化妝品區一直堅持“春秋兩季的化妝品節”推廣，通過兩節對VIP客戶積分答謝，以及采取多元化活動，已成為了商店特色的營銷模式；B2樓名貴珠寶區，堅持遵循“貨品為王”的理念，在貨品上嚴格把關，拉開與其他競爭門店的檔次；營銷策略上本著大節重“促銷”日常重“營銷”的思路；深挖營銷潛力；在全年各大節日促銷中以“黃金直減”讓利顧客的形式來聚攏人氣，拔高銷售；同時根據節點籌備了“珠寶節”和“名貴珠寶品鑒會”；采取“體驗式”營銷方法，與品牌合作在現場舉辦了與顧客互動性強，增進感情的趣味活動；國際二線獨家女裝品牌20__年銷售穩健，我和我的團隊從三點入手協助新品的進駐和成長：

　　一是樓面牽頭綜合品牌資源，開展主題營銷推廣活動；

　　二是關注品牌會員的拓展，監督品牌的會員積累進度；

　　三是提供貨品意見，盡快讓品牌調整好適應市場的貨品結構。同時在營銷上成功把握”鋪外銷售”的機會，利用商店場地資源，進行了六場品牌特賣，均取得了很好的業績。

　　二、快速反應調整宣傳手法；增進品牌宣傳力；

　　20__年的宣傳手法上，微信微博代替了短信和彩信；對于新的宣傳手法，我帶頭響應賀總提出的“經理微信平臺”的號召；充分利用國際名品、珠寶、化妝品牌的資源優勢，在微信微博上發布樓面品牌亮點宣傳；并“一點帶面”，搭建了樓面督導、品牌店長、粉絲顧客等微信群，從中及時收集發布活動動向，再通過對品牌店長的關注，逐步規范微信傳播上的要求，出臺管理運作的辦法，量化宣傳，全年共計微博微信推廣達200多條；有效增進了品牌宣傳力度。

　　夯實管理團隊建設，員工培訓重實效；

　　在20__年管理團隊建設中，我堅持實施”績效考核和量化考核”；團隊分工任務明確；工作中采取新老督導搭配，責任崗位輪流的方式，讓督導對每項工作有全面的了解，找到所長。要求督導每季度參加優秀品牌的培訓和例會，掌握新品資訊，做到業務上不落伍，管理上有想法；今年員工培訓重實效，為提升員工整體技能素質，在淡季開展了幾個類別的競賽活動：從中選拔的技能選手在公司級的比賽中獲得優異成績；為培養樓面員工對商店的認知度，樓面更組織“傳遞正能量”的多項活動，如員工拔河比賽、市調采風行動等；增強了員工的團隊凝聚力。

　　對于20__年的工作規劃，我想從以下三個方面來闡述：

　　一、營銷舉措要性格鮮明，并緊跟商店“親民接地氣”的宣傳步調；

　　配合集團公司完成“線上線下的綜合營銷推廣”的搭建，樓面是期中最重要的環節，對此，樓面將成立品牌為單位的配合小組，專人負責，從玩、逛、購三個方面出發，找到我們樓面的配合點，保證協助商店該項任務的完成。

　　今年我們美容房將陸續投放使用，這也是我們通過服務來鞏固高端消費的契機；對此，我們將利用美容房體驗型的服務項目，來進行營銷推廣，制造話題，并運用到與其他類別互動活動中來，擴充新的顧客底盤；作為新的突破點；

　　在營銷宣傳的口吻上，我們將通過時尚話題、人氣事件來制造噱頭設立主題，如化妝品、名品女裝就可憑借時下最為火熱的韓劇來進行推廣；拉攏時尚新貴的客群關注；宣傳形式上要與品牌公司爭取有商店特色活動來配合，并且將首飾、化妝品、名品女裝進行“整合營銷”將顧客資源共享，服務共享、讓多品類在活動中達到共贏的目的；

　　二、從服務中創效益，細化vip客戶服務，提升服務質的.感受；

　　從化妝品的客戶維系中，我們總結取經，發現在黃金首飾和名品服飾的服務中還好很大的提升空間；今年我將細化對VIP客戶的服務工作要求，如建立健全售后的回訪系統，收集反饋意見；重視顧客的體驗感受，從中制造顧客二次返店再次消費的機會；今年我們還將利用微信平臺，使之不僅具備宣傳作用，同時還要有定向的服務作用；如在日常中加入商品使用指導、流行資訊、搭配要訣等；借此提升服務質的感受；

　　三、細化規范管理流程，做好樓面“當家人”；

　　作為樓面的當家人，我要不斷提高自己發現問題的能力和快速反應的能力，總結去年的得失，我在區別對待“品牌直營店”和“品牌代理店”的管理上存在不足；今年要從貨品、折扣、員工等方面著手，重視對待“品牌代理店”督促其規范經營；

　　為緊扣20__年賀總提倡的程序化管理，我也將從賣場管理、員工培訓、客戶維護、營銷策劃等多個層面，認真整理歸納，做到每項工作條例化，權責對應；結合管理流程，多使用數據來進行考核評定；

　　對于自營品牌管理，利潤與銷售一樣也尤為關鍵，不能再一味要支持要費用，而是主動算費用，嘗試給予品牌活動時，要對應的支持來拉平投入；把錢用到刀刃上，同時預備嘗試借鑒一線城市百貨店的做法，將每年給予的支持有效分配，更加明朗透明化。

　　好漢不言當年勇，我將帶領我的團隊，在龍年勇往直前，再創佳績！

課代表述職報告 篇3

　　一、完善制度，把握細節。

　　上半年我院醫療質量管理工作平穩發展，在原有基本制度的基礎上，從實際出發，完善醫療管理相關的實施方案及醫療相關獎懲制度。加強醫療業務相關的培訓力度，創建《醫療周刊》作為我院醫療交流平臺，以此平臺將業務知識、院內制度、業界新聞通知到每一位院內職工。

　　二、強化業務知識培訓。

　　按照年初制定的“三基三嚴”暨業務知識培訓計劃，每月進行了一次全院職工培訓，并按季度進行考核，前兩季度合格率達100%。臨時組織了醫療文書培訓及處方規范化書寫培訓。

　　三、深化院內感染認識，加強院內感染管理。

　　按照年初制定的.院內感染工作計劃，組織全院職工學習院內感染相關知識，深化相關知識的學習，將院內感染知識作為每一位臨床醫生、護士的基礎知識，做到了預防在先，將院感責任落實到人，上半年醫院感染病例發現0例。

　　四、繼續執行國家基本藥物目錄，深化用藥管理。

　　我院上半年繼續實行國家基本藥物制度，所購藥品全數為基本藥物。進一步加強醫生用藥規范，針對大處方、用藥不合理等情況進行了專項整治，真正將“以病人為中心，以人為本”的醫療理念落實到位。

　　五、加強醫德醫風建設，做好“三好一滿意”活動工作。

　　年初我院即制定了醫德醫風建設及“三好一滿意“活動的實施方案。按照活動方案，繼續加強我院醫務工作者的醫德醫風建設，真正做到”服務好，質量好，醫德好，群眾滿意“，院內矛盾糾紛件數明顯低于去年。

　　六、加強醫療文書培訓及考核。

　　上半年我院分別開展了一次病歷文書培訓和處方規范化書寫培訓。針對病歷及處方書寫中出現的問題，有針對性的進行了培訓講解，讓一些老同志得以知識更新。每月對上述內容均進行了相關檢查，期間出現的錯誤有所改觀。

　　20xx年上半年已經過，在接下來的半年中，我院將繼續在院領導的正確帶領下，進一步做好醫療質量管理工作，針對上半年醫療活動中出現的問題，在下半年將提出整改方案并加以改正，為全院整體醫療水平的提高而繼續努力，為迎接20xx年全年醫療檢查做好準備。