出差報(bào)告模板(精選3篇)
出差報(bào)告模板 篇1
出差人:張
時(shí)間:20xx年6月20日~23日,共計(jì)4日
事由:CPhI展會(huì)
地點(diǎn): 上海
(一)展會(huì)介紹
(二)展會(huì)分析
本次展會(huì)在上海舉行,得天獨(dú)厚的地理?xiàng)l件,參展人員以亞洲居多,特別是以中國、印度、巴基斯坦、日本、孟加拉國等為主,這對(duì)于我們主攻亞非拉市場的化工四部來說是一個(gè)巨大的優(yōu)勢。客戶一般詢問的都是一些比較主流的產(chǎn)品,比如Cefuroxime Axetile、Ceftizoxime Sodium、Cefotaxime、Ofloxacin、Flomoxef等,這也給我一個(gè)啟示,接下來的工作要重點(diǎn)去研究這些產(chǎn)品,而不是鼻子眉毛一把抓。
(三)展會(huì)執(zhí)行
由于本次展會(huì)非常重要,而作為新人入職兩個(gè)月就能參加這么大型的展會(huì),機(jī)會(huì)難得,公司上下都相當(dāng)重視,關(guān)于此次展會(huì)的準(zhǔn)備會(huì)議有序地召開,針對(duì)我們新人,Tracy專門給大家做了一次培訓(xùn),接下來,我們自己部門又召開了更加有針對(duì)性的碰頭會(huì),積極應(yīng)備。綜合幾次展會(huì)前會(huì)議的內(nèi)容,自己私下里又按照領(lǐng)導(dǎo)要求做了相關(guān)功課,對(duì)此次展會(huì)有了比較充分的準(zhǔn)備。
首先認(rèn)真搜集CPhI展會(huì)相關(guān)信息,對(duì)其有一個(gè)充分全面的了解;
其次,對(duì)我們部門的會(huì)談安排作了一個(gè)研究,比如哪些客戶,誰參加,會(huì)談內(nèi)容是什么,作一個(gè)了解,特別是對(duì)會(huì)談內(nèi)容中產(chǎn)品做了“翻譯”(因?yàn)楹芏嗍呛唽懀?/p>
第三,做了一些英語上的準(zhǔn)備工作,比如一些客戶接待的簡單用語,另外,把所有亞非拉國家名字的中英文對(duì)照作了總結(jié)和統(tǒng)計(jì),這個(gè)工作還要繼續(xù)做下去,針對(duì)這些國家的風(fēng)土人情,商務(wù)習(xí)慣,醫(yī)藥市場等做一個(gè)調(diào)查;第四,認(rèn)真研究《CPhI展會(huì)計(jì)劃表》,做好充分的準(zhǔn)備工作,比如名片的印制,服裝的準(zhǔn)備,資料的攜帶,時(shí)間的安排等,爭取不在這些小細(xì)節(jié)上掉鏈子。
20號(hào)來到上海,做了一些基本的整頓,馬上來到了會(huì)場,協(xié)助負(fù)責(zé)人做攤位的搭建工作。
21號(hào)到23號(hào)是整個(gè)工作的重心。我一共接待了大約50名客戶,收集到43張名片(不包括交給其他業(yè)務(wù)員的名片),參加了大約20次會(huì)談,“獨(dú)立”接待客戶5次,認(rèn)真逛會(huì)展攤位1次,搜集到相關(guān)信息若干。
我盡可能地抓住每一次參加會(huì)談的機(jī)會(huì),并積極發(fā)揮自己的作用,可能具體實(shí)質(zhì)性內(nèi)容無法參與,但是幫忙記錄信息,在交談空間插話圓場,跑一下小腿還是非常OK的。我很樂意去做這些基礎(chǔ)性的輔助工作,一方面去體現(xiàn)出自己的一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)值,另一方面,在這個(gè)過程中,我自己能夠?qū)W到很多東西,得到成長。
除了我們小部門的工作,我眼觀六路,耳聽八方,哪里需要我,我總會(huì)第一時(shí)間到位,把事情攬過來,并努力做好。
在這個(gè)過程中,每一次都是新鮮的,每一次都是一個(gè)或大或小的挑戰(zhàn),比如第一次真正地用英語接待客戶,第一次參加會(huì)談(雖然大部分時(shí)間只是在聽),第一次認(rèn)認(rèn)真真地去介紹我們的產(chǎn)品,第一次鼓起勇氣和信心一定要把產(chǎn)品賣出去。
會(huì)場回來,晚上會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)一起去陪一些客戶吃飯,都是第一次打照面,我盡力去做好自己,不給領(lǐng)導(dǎo)丟臉,為公司爭光。酒桌是另一個(gè)世界。只要用心,在這里面能夠?qū)W到很多東西。我很多規(guī)矩都不懂,以前也很少有這些場合,所以我要做的就是睜大眼睛,豎起耳朵,隨時(shí)接收來自于各個(gè)方面的信息。說句實(shí)話,以前很反感“酒”這東西,也很搞不懂,大家開開心心吃飯多好,非得喝這么多酒,既費(fèi)錢,又傷身體。但現(xiàn)在明白了,Jacky說得對(duì),沒有多少人是真正熱愛酒的,會(huì)把它當(dāng)成一種享受,但是,設(shè)想一下,如果飯桌上沒有酒,大家坐在那兒客客氣氣地吃,這頓飯鐵定一個(gè)小時(shí)完事,而就是單純地吃飯,什么東西都沒有做成,這還有什么用。但是在酒精的刺激下,大家放開心懷地聊聊,很多話都好說。酒只是一個(gè)工具,生意才是目的,不要為了喝酒而喝酒。
展會(huì)回來,自己先簡單整理了一下名片,目前看來,覺得真正有必要回復(fù)郵件的并不多,但這是相對(duì)于留下來有意向產(chǎn)品信息來說的,當(dāng)然,現(xiàn)在沒有能力去判斷哪些有用哪些沒用,要在師父的指導(dǎo)下去甄別,不管怎么樣,多去做總沒有錯(cuò)的,接下來要認(rèn)真在網(wǎng)上搜索一下這些“客戶”。
這里要重點(diǎn)提一下那位巴基斯坦的客戶,我和Lydia跟他聊了很多,不僅僅是業(yè)務(wù)上的,感覺彼此印象很好,有信心把他拿下。接下來要在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和Lydia一起合作重點(diǎn)跟進(jìn)一下,爭取有一些成果出來。
(四)展會(huì)總結(jié)
四天時(shí)間下來,感觸頗深,收獲良多,如下:
1、一定要有良好的心態(tài)。主動(dòng)、自信、真誠。必須主動(dòng)出擊,守株待兔不會(huì)有好的結(jié)果;大家都是做生意的,要有平等的地位,保有基本的尊重就OK了,外國人也一樣,除了語言和一些習(xí)慣的差別,其它沒什么兩樣,不要神秘化;大家做生意誠信為本,要有最基本的真誠,并且要讓對(duì)方感覺到,至于中間過程中的一些靈活處理要多去領(lǐng)悟,分寸和場合需要拿捏得到位。
2、準(zhǔn)備工作還是不足。比如,去逛展會(huì)其它攤位的時(shí)候,基本上沒有什么目的性,只是單純地去看看,印象里有幾家國內(nèi)的企業(yè),在他們攤位前逗留一些時(shí)間,交換一下名片,看一下(并保留)他們的product list,重點(diǎn)關(guān)注他們的原料藥和中間體和新開發(fā)的產(chǎn)品。其實(shí),在入職的這段時(shí)間內(nèi)也做過一些產(chǎn)品的市場調(diào)查,對(duì)某個(gè)產(chǎn)品——硫酸慶大霉素、青霉素G鉀鹽、頭孢類等——都有一定的了解,如果有心的話,可以提前準(zhǔn)備計(jì)劃一下,這樣可以有針對(duì)性和目的性地去逛展會(huì)。
3、植物提取物會(huì)是一個(gè)去趨勢嗎?這幾年,食品安全,特別是藥物安全,是出現(xiàn)頻率比較多的,它們與我們每一個(gè)的生命健康息息相關(guān),越來越引起大家的重視,而現(xiàn)行的化學(xué)藥品,無疑不能讓大家百分百的放心,那毒副作用小很多的植物提取物藥物會(huì)不會(huì)成為一個(gè)趨勢呢?觀察到很多企業(yè)都開始了番茄紅素、胡蘿卜素的生產(chǎn)加工。
4、客戶對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求很多。很多客戶都是直接問有沒有GMP,質(zhì)量指標(biāo)是什么。這也給生產(chǎn)廠家敲了警鐘,必須走高技術(shù)、高質(zhì)量的道路。
5、努力形成自己的風(fēng)格。開始覺得誰誰好,就會(huì)刻意地去模仿,其實(shí),這段時(shí)間接觸下來,特別是會(huì)談的時(shí)候,每個(gè)人的風(fēng)格都很不一樣,但都能把生意做成功。所以,沒必要非得像誰誰,做自己就好,把基本功打扎實(shí)了,努力形成自己的風(fēng)格,以擅長地方式,以舒服地姿勢去做。
(五)目標(biāo)和計(jì)劃
接下來,談點(diǎn)目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。
我做不到像成熟的業(yè)務(wù)員那樣用數(shù)據(jù)報(bào)出自己的目標(biāo),我也不能夠判斷多長時(shí)間能夠怎么樣怎么樣,但來公司差不多快三個(gè)月了,聽到的,看到的,感受到的也有很多內(nèi)容。最給力的就是Owen那段話——你們要努力工作,十年后,甚至都不到十年,也能夠在杭州,住得上像我的這么大的房子,開得上像我的這么好的車子。不管怎么樣,這些話我是當(dāng)真了。這就是我的目標(biāo)。
說點(diǎn)近的,就是10月份的公司內(nèi)部考試,了解過來,我覺得對(duì)自己來說是一個(gè)不小的挑戰(zhàn),一定要重視起來,積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)。
以上就是我的長期和近期目標(biāo),比長期目標(biāo)再長遠(yuǎn)點(diǎn),還有從短期目標(biāo)到長遠(yuǎn)目標(biāo)怎么過渡,現(xiàn)在還說不出個(gè)123,不過也沒有必要,最主要的是眼前和手邊的事。
除了日常工作,要加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),但要改變一下學(xué)習(xí)方法,不再一股腦地四處亂學(xué),重點(diǎn)學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)產(chǎn)品知識(shí),還有就是自己的發(fā)音,我覺得現(xiàn)在自己的瓶頸就在于這兩點(diǎn),專業(yè)產(chǎn)品術(shù)語和發(fā)音聽力,而發(fā)音聽力又是相輔相成的。 接下來是公司的第二期培訓(xùn),不管是在公司的培訓(xùn),還是到橫店工廠的培訓(xùn),自己都要認(rèn)真對(duì)待,用心去學(xué),為了以后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
另外,主動(dòng)去做事情,并積極跟領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
此次展會(huì)結(jié)束了,但工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束,要繼續(xù)把展會(huì)上搜集到的信息做整理總結(jié),該跟進(jìn)的跟進(jìn),該舍棄的舍棄,一點(diǎn)一點(diǎn)上路。
出差報(bào)告模板 篇2
一、出差時(shí)間:20xx年2月
二、出差地點(diǎn):嵩縣縣城、舊縣鎮(zhèn)、大章鎮(zhèn)、德亭鎮(zhèn)
三、出差目的:了解市場情況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻簦詳U(kuò)大市場范圍和市場占有率提高公司效益。
四、出差主要內(nèi)容:
現(xiàn)在洛陽市高速發(fā)展到處都是房屋拆遷和高樓建造。對(duì)于工程門和拆遷門需求量極大。今天主要走訪嵩縣縣城和周邊幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),在嵩縣汽車站周圍主要是銷的對(duì)開門和四開門和鋼木門,在嵩縣北店街舊貨市場主要是以中低端的防盜門主要是2.5和2.05搞的40、50、60、70門這幾種門。貨源大多來源于洛陽和鄭州2個(gè)方向而縣城建材市場主要是盼盼、步陽等高檔門聚集地,貨源主要來源于浙江等地,經(jīng)過這些走訪對(duì)嵩縣縣城的防盜門市場結(jié)構(gòu)及區(qū)域分布主打產(chǎn)品不同有了給多的認(rèn)識(shí)結(jié)合我們公司的情況對(duì)不同區(qū)域的客戶采取不同的營銷方式來爭取客戶。對(duì)于北店街舊貨市場我覺得其中有幾家有可能成為我們的客戶:
一、舊貨市場主要防盜門產(chǎn)品為40、50、60、70門這幾類門而這幾種為我們公司主打產(chǎn)品;
二、這幾家防盜門進(jìn)貨幾乎都來源于洛陽和鄭州,并且有些是我們公司的門;
三、對(duì)于貨源的保障我們公司有其它廠家所不能媲美的優(yōu)勢。
對(duì)于縣城以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)其中以舊縣和德亭防盜門門業(yè)居多對(duì)于防盜門主要產(chǎn)品為烤漆門和中低端防盜門及室內(nèi)門,烤漆門我們公司沒有涉及但我們公司防盜門和室內(nèi)門都有很大優(yōu)勢,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場對(duì)于進(jìn)貨渠道和進(jìn)貨價(jià)格都有差異,我們公司有著比其他廠家優(yōu)勢就是我們貨源和他們差不多但我們比他們便宜或者價(jià)格和我們相差不大但我們比他貨源充足。這就是我們公司的優(yōu)勢所在。因此,鄉(xiāng)鎮(zhèn)需求也是我們公司的一些潛在客戶。
初次出差這一次使我收獲很大也認(rèn)識(shí)到見識(shí)到各個(gè)地區(qū)對(duì)于防盜門的需求質(zhì)量規(guī)格與需求量的差別。初步了解城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)于防盜門差異城鎮(zhèn)需求質(zhì)量與時(shí)尚而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是價(jià)格與款式。
出差報(bào)告模板 篇3
出差時(shí)間:20xx年06月21日至20xx年6月24日
出差地點(diǎn):河南鄭州、河北石家莊、天津
出差目的:學(xué)習(xí)河南、河北、天津公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),以便更好地開展今后工作
出差內(nèi)容:6月21日赴河南鄭州參加“弘潤幸福里”基金項(xiàng)目推介會(huì);6月22日赴河北石家莊河南助業(yè)公司考察、交流;6月24日赴天津助行考察、交流。
學(xué)習(xí)心得:
受董事長的派遣,我與劉洋、張利鋒、張旭東三位同事于21日—24日赴河北助業(yè)、天津助行等兄弟公司交流學(xué)習(xí)。本次交流為的是通過與兄弟公司中層與高層管理人員的交流,學(xué)習(xí)兄弟公司的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)、吸取他們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。以便更好地開展我吉林助行投資部、項(xiàng)目部、風(fēng)險(xiǎn)控制部、客戶服務(wù)的各項(xiàng)工作。少走彎路、正規(guī)化、科學(xué)化的把投資客戶、項(xiàng)目做好。河北公司與天津公司是聯(lián)盟內(nèi)部成立比較早的成員,近三天的學(xué)習(xí),我們通過實(shí)地調(diào)研、聽取報(bào)告和交流座談等多種形式,詳細(xì)學(xué)習(xí)了兩家公司的內(nèi)部業(yè)務(wù)快速進(jìn)步的經(jīng)驗(yàn)和做法。也對(duì)投資業(yè)務(wù)與項(xiàng)目業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了討論和交流、通過對(duì)比了解到我吉林公司與兩位“老大哥”的差距,深刻地認(rèn)識(shí)了自己的不足。這對(duì)于我們進(jìn)一步開闊視野、加快發(fā)展是一個(gè)有力的推動(dòng)。此外,先進(jìn)團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn),也是我公司取得業(yè)績突破、有效掌控風(fēng)險(xiǎn)、正規(guī)化制度化辦公的重要借鑒。
通過對(duì)比與反思,我公司投資部團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在以下問題
一、投資團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)績不達(dá)標(biāo)。
二、投資部活動(dòng)開展較少、沒有達(dá)到預(yù)期宣傳效果。
三、員工潛力較大但沒有充分挖掘,培訓(xùn)體系不健全,員工素質(zhì)提升緩慢。
四、員工薪酬體系設(shè)立不合理,沒有有效刺激員工業(yè)績達(dá)成。
五、投資客戶體驗(yàn)感不足,客戶轉(zhuǎn)介紹比例偏低。
六、員工跨部門的橫向溝通不足,沒有與客服部、項(xiàng)目部有效對(duì)接。
業(yè)績的實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)建設(shè),如何在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部使各個(gè)成員取長補(bǔ)短,營造、相互監(jiān)督、相互學(xué)習(xí)的良好氛圍,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員展業(yè)的主動(dòng)性積極性,是當(dāng)前團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要任務(wù)。
結(jié)合河北與天津的經(jīng)驗(yàn),提出以下幾點(diǎn)建議
一、投資部應(yīng)設(shè)立健全的部門規(guī)章制度、合理的薪酬體系、完整的業(yè)績目標(biāo),所有成員受規(guī)章制度與業(yè)績目標(biāo)約束。薪酬合理發(fā)放,設(shè)計(jì)獎(jiǎng)懲制度刺激業(yè)績目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。建立周報(bào)與月報(bào)制度,建立投資部客戶數(shù)據(jù)庫。
二、加大對(duì)社會(huì)團(tuán)體贊助、宣傳活動(dòng)的支持力度,打出吉林助行的知名度。在客戶知名度與意向客戶數(shù)量上做文章。迅速積累準(zhǔn)客戶數(shù)量,通過社會(huì)團(tuán)體贊助、組織公益活動(dòng)等方式在三個(gè)月的時(shí)間內(nèi),達(dá)到積累有投資能力與投資需求的準(zhǔn)客戶20__人。
三、有組織的進(jìn)行員工的培訓(xùn)。落實(shí)培訓(xùn)制度化,把員工培訓(xùn)課時(shí)數(shù)納入績效考核。在培訓(xùn)中增加員工分享的內(nèi)容,將自己展業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問題,解決方案,展業(yè)的技巧分享出來。切實(shí)提升員工的展業(yè)能力。在培訓(xùn)中加入德行與職業(yè)道德的培訓(xùn),做到德才兼?zhèn)洹4送猓尤胴?cái)務(wù)知識(shí)、風(fēng)控常識(shí)等項(xiàng)目知識(shí)的培訓(xùn),培養(yǎng)客戶經(jīng)理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、紀(jì)律性、認(rèn)真性,增強(qiáng)員工的企業(yè)認(rèn)同感為員工展業(yè)增強(qiáng)信心。
四、加強(qiáng)投資部與其他部門的有效溝通,加強(qiáng)投資部客戶經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目部的支持。鼓勵(lì)員工參與審貸流程,參與包括貸款客戶拓展、前期調(diào)查、資料收集、貸前決策、貸后監(jiān)管的活動(dòng)中。對(duì)待客戶服務(wù)部,要做到多溝通、多交流,完善客戶資料收集、精準(zhǔn)制作客戶調(diào)查表與打息表,杜絕利息計(jì)算錯(cuò)誤。與客戶服務(wù)部共同做好客戶跟蹤、客戶服務(wù)工作,各負(fù)其責(zé)形成合力。
五、加大人才引進(jìn)力度,積極發(fā)揮簽約客戶的轉(zhuǎn)介紹作用。一是要進(jìn)行合理的人員流動(dòng)機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制度。二是要加強(qiáng)新員工的招聘力度,設(shè)立人力資源崗位,使招聘專業(yè)化、常態(tài)化。招聘目標(biāo)選擇在30—40歲之間,有金融專業(yè)背景或銷售經(jīng)驗(yàn)的人員身上。三是要采用多種手段,鼓勵(lì)客戶的轉(zhuǎn)介紹。挖掘客戶中性格開朗、動(dòng)員力強(qiáng)、有一定社會(huì)背景與學(xué)術(shù)威望的人員成為特約理財(cái)經(jīng)理,建議公司設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入在這些特約理財(cái)經(jīng)理身上,對(duì)其轉(zhuǎn)介紹客戶給予精神與物質(zhì)方面的刺激。建議成立客戶投資委員會(huì)對(duì)公司進(jìn)行監(jiān)督,建議設(shè)立“公司開放日”活動(dòng)使公司透明度得到提升,增加客戶轉(zhuǎn)介紹從而提升公司整體業(yè)績。
萬事開頭難,這是我與兄弟公司員工與領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí)候得到的普遍感受。吉林助行作為聯(lián)盟中新近開展客戶投資業(yè)務(wù)的公司,不應(yīng)該把沒有經(jīng)驗(yàn)、剛剛起步作為自己投資業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的借口。在與兄弟公司交流的過程中,我發(fā)現(xiàn):到遇到問題時(shí),努力正視問題,努力解決問題,不斷嘗試在失敗中成長才是使團(tuán)隊(duì)從年輕走向成熟的最佳答案。把信心與堅(jiān)持?jǐn)[在最前頭,不斷地在實(shí)踐中尋找方法,在做中學(xué)歷練團(tuán)隊(duì),在制度規(guī)范上管理團(tuán)隊(duì),在精神上與物質(zhì)上激勵(lì)團(tuán)隊(duì),在學(xué)習(xí)與培訓(xùn)中提升團(tuán)隊(duì)。才能打造一支,敢打仗、敢打硬仗、敢打勝仗的團(tuán)隊(duì),從而實(shí)現(xiàn)公司投資業(yè)務(wù)的突破,為公司帶來利潤為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。