個人工作實習報告（精選3篇）

個人工作實習報告 篇1

　　實習單位：

　　實習目的：理論聯系實際，更好地鞏固和提高學生在學校所學的相關知識，培養我們的基本工作技能，提高我們的處理實際問題的能力和了解一些關于服務實操的主要內容。

　　實習時間：20xx年01月01日----20xx年02月25日

　　實習地點：

　　實習崗位：酒店客房服務員(值臺服務 會議員 文員 清位服務)

　　實習內容：

　　我在酒店客房部實習，在上崗之前是要經過培訓的。而培訓的主要內容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門資歷比較深厚的員工。當然,鋪床時的每一個步驟都有要求，而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等等都必須在三分鐘內完成。先甩單，一般要求一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。接著是給床包角，即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中，要求不能讓床單和床墊之間有空隙，并且最重要的是床角必須包成45°與90°否則床單將不能保持平整,簡而言之,也就是徒勞無功。然后開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應然后用里甩幾下就行，其它可以細節整理，要求被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。

　　然而當我正式去客房部工作之后才發現客房部服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單。客房服務員的首要任務是檢查客房(值臺)。接著是清理客房(清位)清理客房也要按規范去做的。實習期間，我了解到客房服務員的工作是要先敲門查房，說道敲門查房也是很有講究的,在此我就不一一介紹了。在查房時如果發現有物品丟失，要立即上報客房中心。查房時，第一步是打開窗戶，再收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經被客人用過的'被子、床單和枕套等，按照鋪床程序換上。這一切結束之后開始打掃衛生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過整體上擦拭次序呈環形，整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還要檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節的事情如：擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個清

　　理過程中都需要認真對待。打掃過之后要拖地。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上。另外，每位工作人員都要有安全意識，服務員要知道一般的消防知識。額外的，服務員還應對本酒店和本市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務，讓客人更滿意。

　　除此之外，我還學習了會議員的工作職責即負責整場會議的圓滿完成,當然還有作為文員的一系列工作要求等。

　　實習收獲：

　　（一）突發事件應變能力提高

　　在客房部工作，每天都必須做好作戰的準備，因為作為一名服務員，每天面對不同的客人、不同的事件，入住的客人中，不免會有些不大禮貌的客人，甚至會口出惡言，面對這樣的情況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益，與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。

　　（二）服務技能的提高

　　在這次實習中，我重新培訓了服務技巧和服務規范，更加深入熟悉服務工作，對服務有了更加深入的了解，服務技能有了進一步的提高。服務更加熟練，可以熟練地完成服務工作。并且可以協助酒店經理主管的培訓工作，并且隨著服務技能的提高，我們也提高了工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務。

　　（三）從業能力的提高

　　酒店培訓和實習經驗的積累，對我畢業以后就業增加了機會，從業能力得到提高，在此過程中語言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應變能力都得到了不同程度的提高。

　　實習體會：

　　實習讓我們對社會有了新的概念，讓我們覺得這個社會是如此的復雜，有時會讓人感到身心疲憊。在酒店實習期間，我變得成熟與老練，因為我發現面對這樣的大千世界，我的想法和觀點是如此的稚嫩，我的胸襟還不夠寬廣，我只能靜靜地去觀察，去感受，去磨練。我沒有和家里人說，自己實習具體是做什么的，我怕他們知道會傷心，做的時間長了，我的思想也放開了許多，我就把實習當做是體會社會和品讀人生。從社會的最底層做起，在進行實踐的同時，感受社會上的人情事故，積累社會經驗和處事之道，了解人際關系的復雜化----爾虞我詐和勾心斗角，也許這才是實習生活中最重要的。實習的生活就像是一個放大鏡，不僅讓我看到光明的一面，更重要的是將你在各方面的缺點與不足，毫無保留的放大出來，我想這也是一個人進步的前提吧!

　　對實習的意見和建議

　　（一）對學院的建議

　　1、提高實習生的生活補貼

　　如今的社會形勢，人民幣小幅升值，物價上漲，反而工資不漲，錢越不值錢了。在酒店里的加班費確實偏低了，辛苦付出的回報才得到幾元錢一個鐘，而且有些還是無償加班，導致有些同學很不情愿地加班。建議學校跟酒店商討適當提高實習生的生活補貼，增加加班費。

　　（二）對酒店的建議

　　1、酒店的工程問題

　　酒店常有些工程問題出現，常有客人抱怨和投訴，問題是酒店設備逐漸老化和程部工作人員少，建議酒店逐漸更新陳舊老化的設備及物品，多聘個工程部技能熟練的工作人員。

　　2、實習生評獎制度不夠完善

　　在這次實習中，我們當中有許多學生做的非常優秀，但是我們實習生卻沒有像老員工那樣得到肯定。所以建議酒店評獎應該采用管理層考評和實習參與的形式，做到公平公正，讓實習生實習得更有激情更有意義。

　　實習期結束了，每個同學都有自己難忘的故事，兩個月的時間是短

　　暫的，但過程卻是漫長的，回到學校感覺這里的氣氛真好，沒了利欲之爭，沒有了上下級的分別，老師的諄諄教誨，同學之間的相親相愛，都是那么的真誠，此次實習讓我對社會有了新的概念，兩個月里發生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校時間好好地消化一下，將自己的不足之處進行加強，調養生息，重新整理自己，重新整裝出發，迎接真正的就業。最后，感謝酒店，感謝老師讓我有了這樣一次難得的實習經歷，謝謝您們！

個人工作實習報告 篇2

　　尊敬的領導：

　　我是，于20xx年7月至12月在貴公司進行為期半年的實習工作。在這段時間里，我有幸參與了公司的各項工作，并在實踐中不斷提升自己的能力和水平。現就我的實習工作進行報告如下。

　　一、崗位職責

　　我所在的部門是市場營銷部門，主要負責公司產品的推廣和營銷工作。在實習期間，我的主要工作職責包括：參與市場調研和數據分析，撰寫市場營銷方案和宣傳策略，參與線上線下推廣活動的策劃和執行，協助部門同事處理日常事務等。

　　二、工作收獲

　　1.提升了實際操作能力

　　通過實習，我深切體會到了市場營銷工作的復雜性和挑戰性。在參與市場調研和數據分析的過程中，我學會了如何從海量數據中提煉出有價值的信息，并據此制定相應的營銷策略。在策劃和執行推廣活動的過程中，我鍛煉了自己的組織協調能力和團隊合作意識，學會了如何在有限的資源下取得最大的`效益。

　　2.拓寬了視野

　　在實習期間，我有幸參與了公司的一些重要項目，結識了許多優秀的同事，通過與他們的交流和合作，我收獲了許多寶貴的經驗和知識。同時，我也在實踐中不斷發現和完善自己的不足，通過不斷反思和學習，逐漸提升了自己的綜合素質。

　　三、改進建議

　　在實習期間，我也發現了公司在營銷工作中存在的一些問題和不足之處，特提以下改進建議供領導參考：

　　1.加強市場調研

　　建議公司在開展市場調研工作時，充分了解消費者的需求和市場的變化，更加注重用戶體驗，提高產品市場競爭力。

　　2.完善宣傳渠道

　　建議公司加大對新媒體的投入，拓展線上市場，同時也要加強線下宣傳，提高品牌知名度和美譽度。

　　3.加強人才培養

　　建議公司加大對員工的培訓和激勵力度，提高員工的專業素質和團隊凝聚力。

　　四、感謝與展望

　　在這段時間的實習中，我得到了公司領導和同事們的大力支持和幫助，在此，我要向你們表示最誠摯的感謝！同時，我也清楚地意識到自己還有許多不足之處，將繼續努力學習，提高自己的綜合素質，為公司的發展貢獻自己的力量。希望在未來能夠有機會回到公司，與大家共同奮斗，共同成長！

　　最后，再次感謝領導和公司給予我的這次寶貴的實習機會，同時也希望公司業務蒸蒸日上，取得更加輝煌的成績！

　　此致

　　敬禮

　　日期：20xx年12月20日

個人工作實習報告 篇3

　　參加實習時間為XX年XX月1日至XX年XX月XX日，廣州機械建筑施工有限公司報道，安排在廣州實習，主要跟施工員下到現場參加施工實踐。

　　該工地建筑面積為68685。1m2該工地位于珠江口地質為粉砂淤泥、淤泥質土，地基的承載能力低主要打樁基礎框架結構，采用剪力墻承重結構；小區里的建筑有E1—4商場、幼兒園和生活樓房，第一天到工地是先熟悉場地，第二天項目經理安排我們做實習質安員，主要的工作是對工地的質量與安全進行監督，其中質量是施工的工藝質量檢查，安全是指施工現場不安全因素的檢查和安全生產的監督。

　　　　一、墻體的砌筑工程

　　經過對施工現場的觀察D1—D2棟號樓，主體框架已完成室內磚墻砌筑已完成1——3層，第4層施工中。采鋼井架垂直升降機運輸材料。該墻體不參加承重，為24墻厚，磚墻的材料是由灰砂磚和水泥砂漿組成。

　　其中灰砂磚選用規格為240x115x53的MU5級，對于灰砂磚的質量要求主要滿足強度和耐久性的要求。

　　水泥砂漿的采用配合比為的M7.5級，對于砂漿的質量要求主要滿足和易性不出現離析現象。

　　砌筑工藝的要求：

　　（1）抄平砌磚墻前先打底層水平并M7.5的水泥砂漿打底抄平，其目的在于能讓底層保持在同一水平。

　　（2）放線主要是為了定出墻的邊線和門窗洞口的位置，為了保證各層樓墻身軸線的重合并與基礎軸線一致。

　　（3）擺磚把磚沿定好的軸線擺放，目的在于擺放完后若發現不整齊的可以將其調整好。

　　（4）立皮數桿及掛準線皮數桿的作用是用它控制每皮磚的水平，控制預埋件、門窗洞、樓板、過梁等的標高。

　　（5）砌磚。

　　對墻體砌筑質量要求：

　　磚縫必須橫平、豎直，錯縫搭接，避免通縫，同時磚縫砂漿必須飽滿，厚薄均勻。

　　墻體施工中應注意的事項：

　　（1）在與剪力墻的交接處，應用預留的拉接筋與砌筑的墻體搭接；使用拉接鋼筋的目的在于提高墻體的整體性。

　　（2）對墻體的細部構造，在設有門窗過梁時，當上部荷載過大時須加設鋼筋的應設鋼筋，以提高承載能力。

　　（一）墻體抹灰工程有內墻抹灰和外墻飾面；

　　1、材料選用

　　①、水泥選用3普通硅酸鹽水泥。

　　②、砂選用中砂以上。

　　③、鋼絲網。

　　④、劈開磚、瓷片。

　　2、勞動力：每組分配有扇灰工和雜工

　　墻體的抹灰一般由底層、中層和飾面層組成：

　　（1）底層又稱批蕩，采用配合比為的水泥砂漿打底20mm厚，主要起與基體的牢固粘結初步找作用。

　　（2）中層又稱找平層，主要作用是起找平5mm厚，讓墻面平整不出現凹凸不平的'現象。

　　（3）飾面層，內墻面采用紙筋灰，抹在墻體的最外層3mm厚，外墻面一到二層采用劈開磚三到六層采用瓷片，主要起裝飾美關的作用。

　　3、對墻體抹灰的質量要求：

　　表面光滑、潔凈、接槎平整，不出現空鼓開裂的現象；劈開磚、瓷片接縫整齊，橫平豎直，不出現空鼓不剝落現象

　　4、注意事項

　　在對墻體的抹灰工作之前應對基體表面進行處理，保證抹灰層與基體之間的牢固粘結，使抹灰層不出現脫落、空鼓和裂縫等現象。清除墻面的灰塵、污垢、堿膜、砂漿等附著物，要灑水濕潤。在磚墻與剪力墻和門窗框的交接處的抹灰，為防止交接處不出現裂縫，應安放鋼絲網加強抹灰的粘結力。對表面較光滑的混凝土剪力墻墻面，應采用1：1水泥砂漿噴毛，使墻面粗糙使之能與抹灰層牢固粘結。在外墻面粘劈開磚和瓷片時，應事先拉線彈墨定位，在貼瓷片時平整對齊，方便施工。還有就是陰陽角的收口處理。

　　　　三、樓板地面工程

　　當墻體的裝修工程完成后接著的就是地面的鋪磚工作，樓板層它是多層建筑中樓層間的水平分隔層，主要承受樓板層上的全部荷載，對墻壁身起著水平支撐作用，一般分為：面層、結構層、頂棚和附加層；在鋪底層之前要先對結構層進行清理不能有灰土和垃圾，清理完之后需灑水潤濕，灑水能提高水泥砂漿與結構層粘結力。經灑水潤濕后便可進入下一道工序鋪12mm厚配合比為1：3的水泥砂漿抄平，再5mm厚配合比為1：1的水泥砂漿粘結。

　　1、材料選用：

　　普通硅酸鹽水泥、細砂和地面磚。配成1：3的水泥砂漿。

　　2、勞動力：

　　每組分配有石工、泥工和雜工，但多組同時施工時，應視樓面清潔情況調整石工人數。所有施工人員均需遵守有關安全操作規程和規定。

　　3、施工中的技術要求：

　　鋪砂漿抄平時要均勻平整，不得有凹凸不平的情況，鋪漿打底的厚度達到設計的要求12mm厚；在放地面磚的時，應先在地面拉線定出邊線，然后再以5mm厚配合比為1：1的水泥漿粘結，最后就是鋪放地磚了。

　　4、注意事項：

　　（1）放磚拉線的目的在于使鋪磚能夠邊縫對齊平整，不會不齊。

　　（2）在鋪放地磚時不能用力的對地磚進行敲打，以免震傷地磚出現裂縫，嚴重的會使地磚斷裂。

　　（3）對于踢腳線高度為100mm，外突15mm，主要起到保護墻壁面保持清潔的作用，材料與地磚一樣。

　　（4）對于細部構造部位的地漏及泛水坡度滿足排液要求，不倒泛水，無滲漏。

　　（5）樓梯處的鋪磚陰陽角處須垂直。

　　（6）在單層樓地面放磚完成后，須用石灰粉將磚縫補滿，室內房間的鋪上薄膜油紙，避免灰塵和細小垃圾掉進磚中，影響美觀和驗收標準。

　　　　四、小市政排水工程

　　小市政排水工程主要是把小區內的生活廢水和雨水排走的作用，分為廢水管和雨水管。

　　（一）、排水系統構造要求：包括排水管下方100——150mm砂墊層，集水井井底150——200mm的砂墊層和150mm的混凝土打底，100——200mm的倒流槽。

　　1、材料選用：

　　①水泥選用普通硅酸鹽水泥。

　　②砂選用中砂以上、碎石、灰砂磚。

　　③9m長200——900mm的波紋管。

　　2、勞動力：泥工、瓦工、雜工、安裝工和施工技術人員。

　　3、機具設備：鉤機、抽水機

　　4、選用儀器：全站儀、水準儀

　　5、施工主要過程：

　　定位→放線→集水井開挖→渠道開挖→集水井放墊層打底→渠道放墊層→集水井砌底層磚瓦→安放排水管→打管頭管尾水平高差→安放第二根管→砌完集水井磚墻→回填土。

　　使用全站儀放出路的中線，然后再量出管線的位置，主要的目的在于定出管線的位置和集水井的位置。用白灰粉管線的位置和集水井的位置。再使用鉤機在集水井的位置，挖出滿足圖紙設計要求的深度。在開挖的過程中到差不多深度時可經現場技術人員測量井的標高，控制井底標高不宜過深；當達到設計深后便可放墊層下混凝土。

　　另一邊可以繼續挖渠道；等混凝土硬結后便可砌井，挖好的渠道可以放墊層；當井砌到5——10cm時便可放管，現場的施工技術人員可對放好的管進行標高的控制，確保管的落差達到設計要求，2——6cm；

　　然后安放第二根管。以后的工作都是差不多的，等到一條線的工作完成后便可回填土。

　　（二）注意事項：

　　這里的土質較差為粉砂淤泥、淤泥質土和大量的滲水，在開挖作業時基坑出現大面積的積水現象，嚴重的還出現流沙坍方現象，采取的解決措施：在流沙嚴重的用堆砂包的辦法堵住泥沙流入基坑內，在集水井處用抽水機將水抽走，在出現坍塌的采用打木樁做坑壁支護的措施；在鉤機作業時，將挖出的泥土堆放在離基坑的較遠處，以免坑坡受荷載作用出現坍塌。在砌磚時應將磚縫用砂漿灌滿，防止磚縫砂漿過少而出現滲漏現象。在擺放水平儀時，應選擇土質結實，不易受震動影響，可見度好的地方，水平儀擺放平穩，應注意民工在搬運材料時給碰歪，在測量時注意水平。還有預留孔洞預埋管的處理。

　　（三）施工質量

　　管道位置不偏移不滲漏水積水，符合閉水試驗標準，集水井不變形、下沉或偏位，排水管道在驗收時應對其進行清洗，將里面的垃圾清洗干凈以免對管道造成堵塞。影響使用效果。

　　五、單體樓房防水排水工程

　　該工區屬于亞熱帶季風氣候的沿海地區，終年多雨濕潤，故防水等級設為二級；采用有組織外排水體系，剛柔相結合的防水方案。

　　（一）衛生間的防水排水工程：

　　采用有組織外排水體系，通過排水管將衛生間內的水排室外的水市政排水系統中。

　　（1）施工工藝流程：清理基層—→涂刷基層處理劑—→陶粒—→倒混凝土—→打底層—→鋪防滑磚

　　（2）選用材料：高聚物改性瀝青防水涂料，陶粒，C30混凝土，水泥砂漿，防滑地磚

　　（3）勞動力分配：泥工、瓦工和雜工。

　　4、施工的主要過程：

　　（1）清理基層：表面應平整、干凈、干燥，細部構造應達到設計要求，如有缺陷應進行處理，合格后方可進行防水施工。

　　（2）涂刷基層處理劑：自粘防水卷材基層處理劑開桶后應充分攪拌，用滾刷均勻的涂刷于基層。待基層處理劑完全干燥后鋪貼自粘防水卷材。

　　（3）倒放陶粒：倒放200——350mm厚，鋪放均勻密實。

　　（4）倒混凝土：150mm厚表面平整

　　（5）打底層：待混凝土硬結后15mm厚水泥砂漿打底對混凝土基層進行處理，抄平。

　　（6）鋪防滑地磚：磚縫對齊

　　注意事項：衛生間地面應低于客廳臥室地面50mm，在結構施工時應做出高差，并按規定起坡（1%），地漏口低于相鄰地平面不少于10mm。

　　（二）屋面防水排水工程：

　　（1）施工工藝流程：基層處理→涂防水材料→水泥砂漿抄平→鋪隔熱磚

　　（2）選用材料：水泥砂漿、高聚物改性瀝青防水涂料、隔熱磚、瓷片

　　（3）基層處理：對屋面的砂塵、木屑等施工現場的垃圾進行清理，保證防水涂料與基體的粘結。

　　（4）涂防水涂料：此層為屋面防水的主要工作，涂刷均勻密實，在女兒墻腳的涂刷高度為100mm，與女兒墻的交接處應注意涂刷，防止出現漏涂縫隙。

　　（5）水泥砂漿打底抄平：500mm厚的砂漿找平，該工序的主要作用有兩方面，一方面為其結構的自防水作用，對結構有著一定的防水作用：另一方面對防水涂料的保護作用，避免太陽輻射對防水涂料直射造成老化減短使用壽命和防水效果，即為保護層的作用。

　　（6）鋪隔熱磚：該工序在砂漿干硬后進行，主要是對樓房起到隔熱保溫作用。

　　（三）、其它細部構造施工

　　1、女兒墻與屋面之間交角按規范做成圓弧形。

　　2、屋面排氣管、煙道等根部也做成圓弧角，防水層上翻500mm，女兒墻壓頂做向內排水坡，坡度≥6%，并做成有檐口或鷹

　　3、水落口周圍直徑500mm范圍內坡度不小于5%。水落口與基層接觸處應每寬20mm，深50mm的凹槽，嵌填密封材料。

　　（四）、注意事項：

　　為防止防水層過早老化、起皮、脆裂，對防水層采用剛性保護層做法。為解決剛性防水層裂縫造成滲漏水，施工中采用40毫米厚c30細石混凝土，內配6毫米間距為200毫米雙向鋼筋網，并設置分格縫，鋼筋網在分格縫處完全斷開，以增強防水層板塊的剛度和整體性。在涂防水材料時應涂刷均勻。

　　六、實習總結：

　　經過在工地這段兩個月時間的實習，是我們學聲在現場施工中理論與實踐相結合的階段；學到了許多書本中沒有的東西，比如現場施工的放樣，水平儀、全站儀等儀器的使用，對現場施工工藝的要求，對施工圖紙的認識以及對施工現場的管理。

　　1、施工前應對施工圖紙進行熟悉。

　　2、在進入施工現場時要配戴安全帽，注意安全。

　　3、在現場施工時要按圖紙和規范施工。