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銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿

發布時間:2023-02-13

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿(精選22篇)

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇1

  能夠在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節,能夠和大家一起探討關于愛崗敬業和如何提升銀行服務的話題實在是我的榮幸。

  時間飛逝,轉眼我已經與銀行共同走過了五個春秋。200年8月當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不同的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來,在銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。

  一、勤學苦練愛崗敬業

  進入銀行開始,我就被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。

  當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。

  我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。

  經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。

  隨著業務的發展,新區支行的業務量不斷增大,業務筆數節節攀升,儲蓄窗口的業務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。

  二、團結協作共同進步

  銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基矗只有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。銀行也在不斷開發新的業務,從新基金的發行到國內首張鈦金信用卡的上市,看著銀行不斷開拓創新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了(會計從業人員資格證書)、(反假貨幣上崗資格證書)、總行(會計業務上崗資格證書)、(儲蓄業務上崗資格證書)、(出納業務上崗資格證書)、(銀行卡業務資格證書)。利用業余時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基矗

  三、業務全面進取向上

  在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。

  XX年我們支行嚴格按照iso9001質量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業務順利進行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明,付出的辛勞汗水沒有白費,我們新區支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內審和外審。

  今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學習新的業務知識,為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學習會計操作規程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉換。由于新區的票據交換量較大,每一場交換都有100多筆票據。為了保證提出交換質量,減少退票,在系統票據錄入的同時,我也堅持審核票據要素,堅持核打支票,進帳單,并與系統內數據做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。

  在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業務都逐筆進行登記,分析其發生頻率和真實性,按規定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險。經過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業,會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳櫻

  進入五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻” 的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同銀行共同成長,去創造一個更加美好的明天!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇2

  尊敬的各位領導、各位評委:

  大家好!

  首先感謝各位領導給我這次參加比賽的機會!

  x年,我來到了商業銀行支行這個溫暖的大家庭,記得在崗位培訓的時候,給我們上課的老師反復強調兩個詞匯:關愛和責任。在隨后的工作中,我逐步體會到了這兩個詞所蘊含的價值與意義,也逐漸明白了商業銀行蓬勃發展的源泉所在。

  俗話說得好:一個籬笆三個樁,一個好漢難三個幫。

  在現代社會里面,團隊合作非常重要,組織的目標能否順利地實現,很大程度上取決于團隊中的成員能否互相關愛,團結一致,分工協作,形成合力。

  在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候,實踐經驗很匱乏,既不懂得如何恰當地與客戶溝通,也不熟悉銀行的各種金融業務,曾經一度很消沉,總是懷疑自己能否勝任信貸工作。

  當時,負責帶我的師傅看在眼里,急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影,早日熟悉崗位工作,他耐心的進行言傳身教,用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。

  在工作的時候,師傅總是把我帶在身邊,傳授我如何與客戶打交道,如何快速準確的辦理信貸業務;在休息的時候,他給我講授銀行的各種規章制度和信貸員的工作技巧,直到我完全理解為止;甚至在周末的時候,他也會放棄正常的休息,把自己多年的工作經驗傳授給我,讓我在最短的時間里撕下了“新手”的標簽。

  就這樣,經過師傅無微不至的教導,我終于熟練掌握了信貸業務技能,練就了過硬的崗位技能,整個人也變得充滿自信,敢于迎接各種挑戰。

  榜樣的力量是無窮的,在師傅的示范下,我也會對新來的同事伸出關愛之手,竭盡全力幫助他們盡快融入這個團隊。

  讓愛心傳遞,讓感恩續航,這就是我們的團隊精神,也是把大家連接在一起的最大保障。

  人們常說,眼睛是心靈的窗口,對于我們商業銀行而言,信貸員是銀行奮戰在直面客戶的第一線,也是最直觀展現我們服務的窗口。從某種意義上來講,信貸員就是銀行的形象代言人,起著聯系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此,信貸人員服務的表現在一定程度上代表著銀行整體形象,信貸員的服務直接決定著客戶對銀行的認可程度。

  為了更多的客戶提供更好的金融服務,努力成為本地區最受尊敬的銀行,這是我們商業銀行的企業理念,也是沖殺在市場第一線的信貸員們執著的追求。

  為了促進地方經濟發展,解決中小企業和廣大群眾資金周轉的燃眉之急,我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急,披星戴月,餐風露宿,積極上門服務,掌握群眾生產生活資金需求情況,及時發放貸款,解決實際問題,在客戶中樹立了良好的口碑。

  十年來,商業銀行累計發放各類貸款60多億元,為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。

  用愛凝聚力量,用心詮釋責任,這已經成為了我們商業銀行的一種企業文化,成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德說過一句名言:給我一個支點,我可以撬動整個地球。

  對于我們商業銀行而言,憑借著“愛心”和“責任”這兩個金色的支點,必將能夠驅動公司在高速發展的快車道上奮勇直前,為我行添光彩,為譜輝煌!

  謝謝大家!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇3

  尊敬的各位領導、各位評委、親愛的同事們:

  大家好!我是來自支行的,今天我演講的題目是《激情成就事業,創新促進發展》。

  朋友,你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧,他說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。”他還曾在一項有關責任感的最新民調中,被評為最具責任感的商界領袖。從這里,我看到了他對工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事業?是什么造就了他的事業?是什么創造了他的財富?是責任與激情。

  銀行是全國首家農村合作銀行,半個世紀以來,我們始終秉承“陽光經營、快樂成長、創新服務”的經營理念,我們始終走在我國農村金融改革的前沿,那么,在這半個世紀的發展歷程中,是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務?是產品?還是技術?當然,這些因素都不可或缺,但我覺得,最關鍵的還是“責任與激情”。

  那么,什么是責任心呢?什么又是激情呢?我認為責任是一種人生態度,是珍視未來,是愛崗敬業的表現,而激情則是責任心的完美體現,它是成就事業的強大力量,這份力量給予了給我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創造出一流的業績,更為我們構筑了和諧的企業。

  暮然回首,來到銀行支行工作,已有年了,幾年來,有無數次,我被自己感動了。(……事例)。這兩個小小的故事,其實并不是小插曲,而是時常伴隨著我工作發生,因為責任與激情是我生命的全部。

  科學發展觀,一步一重天,責任促進發展,激情成就事業,朋友們,作為銀行的一員,你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果,你的答案是肯定的,那就讓我們一起肩并肩、手牽手,從自己做起,從身邊的小事做起,從現在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我們的工作,讓我們的事業在團結奮進、銳意進取、開拓創新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡,讓我們用的雙手,來回報企業對我們的知遇之恩,來推動我們銀行走向更加美好的明天!

  我的演講完畢,謝謝大家!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇4

  尊敬的各位領導、各位同事,各位評委:

  大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務,用愛經營,撐起誠信的藍天”。

  作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前臺是建行服務的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。

  那么,我們怎樣才能做到真正 “用心服務”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人,幫助他人。 隨著金融業的不斷發展,各家商業銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場,客戶要的是服務,而連接客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求,只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使服務行業在激烈的競爭中立于不敗之地。

  我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務,用愛經營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務的每一個環節。

  為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現象消失了,營業大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務,用愛經營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業的發展而不懈努力。

  攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇5

  尊敬的各位領導、各位評委:

  大家好!

  首先感謝各位領導給我這次參加比賽的機會!

  x年,我來到了商業銀行支行這個溫暖的大家庭,記得在崗位培訓的時候,給我們上課的老師反復強調兩個詞匯:關愛和責任。在隨后的工作中,我逐步體會到了這兩個詞所蘊含的價值與意義,也逐漸明白了商業銀行蓬勃發展的源泉所在。

  俗話說得好:一個籬笆三個樁,一個好漢難三個幫。

  在現代社會里面,團隊合作非常重要,組織的目標能否順利地實現,很大程度上取決于團隊中的成員能否互相關愛,團結一致,分工協作,形成合力。

  在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候,實踐經驗很匱乏,既不懂得如何恰當地與客戶溝通,也不熟悉銀行的各種金融業務,曾經一度很消沉,總是懷疑自己能否勝任信貸工作。

  當時,負責帶我的師傅看在眼里,急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影,早日熟悉崗位工作,他耐心的進行言傳身教,用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。

  在工作的時候,師傅總是把我帶在身邊,傳授我如何與客戶打交道,如何快速準確的辦理信貸業務;在休息的時候,他給我講授銀行的各種規章制度和信貸員的工作技巧,直到我完全理解為止;甚至在周末的時候,他也會放棄正常的休息,把自己多年的工作經驗傳授給我,讓我在最短的時間里撕下了“新手”的標簽。

  就這樣,經過師傅無微不至的教導,我終于熟練掌握了信貸業務技能,練就了過硬的崗位技能,整個人也變得充滿自信,敢于迎接各種挑戰。

  榜樣的力量是無窮的,在師傅的示范下,我也會對新來的同事伸出關愛之手,竭盡全力幫助他們盡快融入這個團隊。

  讓愛心傳遞,讓感恩續航,這就是我們的團隊精神,也是把大家連接在一起的最大保障。

  人們常說,眼睛是心靈的窗口,對于我們商業銀行而言,信貸員是銀行奮戰在直面客戶的第一線,也是最直觀展現我們服務的窗口。從某種意義上來講,信貸員就是銀行的形象代言人,起著聯系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此,信貸人員服務的表現在一定程度上代表著銀行整體形象,信貸員的服務直接決定著客戶對銀行的認可程度。

  為了更多的客戶提供更好的金融服務,努力成為本地區最受尊敬的銀行,這是我們商業銀行的企業理念,也是沖殺在市場第一線的信貸員們執著的追求。

  為了促進地方經濟發展,解決中小企業和廣大群眾資金周轉的燃眉之急,我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急,披星戴月,餐風露宿,積極上門服務,掌握群眾生產生活資金需求情況,及時發放貸款,解決實際問題,在客戶中樹立了良好的口碑。

  十年來,商業銀行累計發放各類貸款60多億元,為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。

  用愛凝聚力量,用心詮釋責任,這已經成為了我們商業銀行的一種企業文化,成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德說過一句名言:給我一個支點,我可以撬動整個地球。

  對于我們商業銀行而言,憑借著“愛心”和“責任”這兩個金色的支點,必將能夠驅動公司在高速發展的快車道上奮勇直前,為我行添光彩,為譜輝煌!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇6

  大家上午好!我叫x,來自的,非常榮幸參加這次與祖國同奮進,與企業共發展的演講比賽,今天我演講的題目是《奉獻無悔青春,唱響安保之歌》。

  身為炎黃子孫,龍的傳人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名安保里的青年員工,能在這個平凡的崗位上為祖國的繁榮興旺添磚加瓦,為首都機場的發展壯大貢獻自己的青春,我更是感到光榮和幸運。

  革命戰爭年代,一曲《義勇軍進行曲》喚起無數熱血青年為挽救民族危亡而奮斗犧牲。新中國成立初期,“把青春獻給祖國”的響亮口號燃起一代團員青年建設社會主義的巨大熱情。改革開放初期,“團結起來,振興中華”;“從我做起,從現在做起”的口號響徹祖國大地,成為激勵一代青年奮發進取的強大精神力量。如今,“我與祖國共奮進,與企業同發展”又成為我們當代青年站在新的歷史起點上發出的時代最強音。

  “與祖國共奮進”是時代賦予我們的責任;“與企業同發展”則是我們青年人實現理想和價值的必經之路。作為安保里的年輕人,我深知,個人的命運與企業的命運、國家的命運密不可分。

  有人曾問過一位哲學家這樣一個問題,“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學家回答說:“把它放到大海里去”。這個富有哲理的小對話能給我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊涵著激蕩一切的無窮力量,正是因為有那一滴滴海水的力量匯集;而那一滴滴水,也只有納入大海的懷抱里,才能以多樣的形態來證明和展示自己。安保的今天不就是這滴滴水珠匯聚而成,而這滴滴看似渺小的水珠,正是在這個集體的大海里,實現了生命的價值,獲得了充盈的力量。

  早在培訓班上,老師給我們講述了安保事業二十多年來的發展和所取得的光輝成績。是多少代安檢人用青春鑄就了保衛祖國航空安全的生命頌歌。生命不僅僅是一滴滴的鮮血,它更是渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉,因為生命的光環,一個個看似平凡的身體賦予了安檢人獨有的堅強靈魂;因為青春的絢麗,一個個懵懂的少年捍衛著代表榮譽的“藍色盾牌”。

  為表彰先進,激勵員工隊伍,公司對XX年工作中表現突出的員工給與了表彰獎勵,XX年是集團公司的價值年,也是安保公司創業之后的關鍵年——成長年。在這里我要問大家,在每一位的心里什么是最有價值的員工?是接受很多的表揚信嗎?是腳踏實地的工作嗎?是那些服務標兵嗎?

  在我們的團隊里,有這樣一個人——。XX年10月的一天,我們得知的爸爸患了肝癌!爸爸病了,女兒一定很著急,一定很心疼,尤其是這樣的不治之癥——癌癥!可是仍然堅持工作在安檢現場!——我們每天都不曾想過這樣的事情會發生在自己的身邊,可是它竟然真的降臨在一個僅僅22歲的女孩身上!——一個女孩每天要為空防安全辛辛苦苦的工作,下班后又要為爸爸那高昂的醫療費用而發愁!小小年紀的她承受著常人無法忍受的生活重擔!春節就要到了,爸爸想和她一起過新年,可是看到別的同事因為想家而落淚,毅然放棄了休假!沒有陪爸爸回家過年。她心里其實也很想回去陪爸爸。可是竟把這樣的機會讓給了別人!有一次晚上回家的路上,我遇見了她,只見她正坐在車里掉眼淚,原來她爸爸的病更加嚴重了,吐了一地的血。可是家里所有的錢都已經用在了為爸爸治病上,眼看著家里再也拿不出錢了,爸爸放棄了治療!……就在這樣的情況下,沒有被生活打倒,主動要求戰斗在安檢第一線——人身現場。并連續四個星期查出的違禁品獲得部里第一名!就在這個時候,爸爸真的離她而去了。聽到這個噩耗時,她哭了。一遍又一遍的呼喊著爸爸、爸爸…。就是這樣的一名員工,舍小家,顧大家,從沒請過一天的假!送走爸爸以后,又全身心的投入到工作中這不就是我們身邊的徐秀麗嗎!!是來自一線的最普通的員工。在日常工作中,立足崗位做貢獻,扎扎實實干工作。她是平凡而又是偉大的,是廣大員工的優秀代表,為我們樹立了光輝榜樣。。這不正是安保公司最有價值的員工嗎?

  讓我們的青春煥發出無限力量,為實現企業的遠景做出應有的貢獻。用我們的智慧和勇氣揚起理想的風帆!用我們的青春和熱血譜寫出前不負于古人,后無愧于千秋萬代的歷史新篇章。

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇7

  尊敬的各位領導,各位同事:

  大家好!我今天演講的主題是“一條道路,兩場革命”。我深深地明白鳥的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業是豪邁的,搏擊長空,而我的生活最大的能源就是對美好理想的追求,最能激發我的熱情的就是豪邁的信合事業。我將投身到我所癡愛的這片信合熱土中,將自身的人生價值與信合的事業緊緊相連,把弓勁射,與信合同行,翱翔于信合事業亮麗的天空下,去繪制最新最美的藍圖,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名信合員工青春的樂章。

  我為邁進了夢寐以求的信合大門而自豪,為終于有了實踐的舞臺而興奮不已,一種強烈的責任感、使命感深深激勵著我,省農信聯社提出的“一條道路、兩場革命”戰略思想,為正處于戰略轉型期的20xx農村信用合作社的進一步發展指明了方向,解決了如何走可持續發展道路的問題,為此,我行全面發動,層層宣傳,探索實踐,在全行范圍內掀起了一股學習“一條道路、兩場革命”戰略思想的高潮。旨在通過深入學習,使全體員工進一步解放思想,開拓創新,促進我行的可持續發展。我強烈的感受到,我們的事業是神圣的,我們的前程是錦繡的,我們的明天是輝煌的,我們有信合領導高瞻遠矚、任重道遠、運籌帷幄的大氣豪情,有產權明晰、法人治理結構完善的農村合作金融管理體系,有國有銀行縣域機構大量撤并后地廣天闊的市場空間,有多年來與廣大農民兄弟唇齒相依的合作關系,有勤勞樸實、樂于奉獻的廣大信合員工,有省內外農村合作成功的典范,與這樣的團隊在一起奮斗,我們豪情萬丈,我們激情滿懷!

  當前如何深入貫徹落實省農信聯社提出的“一條道路、兩場革命”戰略思想,是全省農村合作金融系統首要任務。我認為,要貫徹落實好這一戰略思想,就必須聯系工作實際,才能真正踐行“一條道路、兩場革命”的戰略思想。作為一個信貸員,我覺得我們必須從我做起,從現在做起,來堅持“一條道路,兩場革命”的戰略思想。

  那么,作為職工的我們,應該如何去做呢?認真學習有關金融法律、法規、學習有關消費信貸業務及公司貸款業務的相關規章制度和業務知識、技能,以求不斷提高自身的業務素質,從而更加準確、高效地完成領導交辦的各項工作;作為一名信貸員,我們應該始終如一的忠于職守,依法合規的工作。同時積極主動的學習上級有關文件精神,加強業務學習,加強自身的法律意識和安全意識,使自己的各項工作遵章依法的進行,及時地學習并掌握了新業務的操作辦法,同時在實際工作中檢驗自己,不斷吸取經驗,使自己從理論學習的膚淺認識到具體的業務操作中,不斷的走向成熟。

  作為一個信貸員,要始終保持著扎實的工作作風,在嚴格依照規章制度執行分派的各項工作任務,同時又能根據具體業務的實際情況執行相應的工作準則和業務操作辦法;在平時的現場辦公或上門營銷時,心中時刻把握著當年的工作重點及發展方向;在一如既往的做好我們的傳統業務的同時,大力營銷新業務、新產品,逐步使我行的業務品種多樣化。看今朝,一連三送倍受歡迎,信用工程碩果累累,明星信用社創建有聲有色,小額貸款送到田間地頭,農民致富奔小康,農村經濟大發展,農民理解我們,優良客戶信任我們,社會各屆支持我們,我們有理由堅信信合企業山重水復疑無路的被動局面一定會盡快改觀,信合之光柳暗花明又一村輝煌一定指日可待。乘風破浪會有時,直掛云帆濟滄海信合事業這艘航母風正帆懸,行船萬里。昨天是一張作廢的支票,明天是一張期票,而今天則是唯一擁有的現金,我應當聰明的把握,滾燙的宣言高高升做獵獵風帆,搏擊風浪的自信飛揚在宏闊的藍天下,我是一個年輕的水兵,我要遠航,拒絕靠岸。

  熱愛自己的本職工作是一個信貸員的基本要求,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規章制度,把好信貸資產質量的第一道關口;作為一名信貸員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。我深知:信貸資產的質量事關銀行經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。

  深入貫徹落實“一條道路、兩場革命”戰略思想關鍵在于聯系實際,正確處理做好做強與做大的關系,轉變工作作風,正確選擇市場定位,加強業務創新,做大與做強做優是“量”與“質”的辯證統一。“大”是數量、規模、速度上的擴張,體現的是“量”,而“強”和“優”是質量和效益,是盈利能力、可持續發展能力,體現的是“質”。做大不一定就能做強做優,要在做強做優的基礎上做大。

  我將用智慧點綴山河,用汗水澆灌良田,用微笑挑戰明天,用一顆熾熱的心去換取江山多嬌,藍天一片,用我們共同的心血,造就信合事業錦繡輝煌的明天。我相信,只要我們共同努力,20xx銀行的明天一定會更美好!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇8

  尊敬的各位領導、各位同事,各位評委:

  大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務,用愛經營,撐起誠信的藍天”。

  作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前臺是建行服務的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。

  那么,我們怎樣才能做到真正 “用心服務”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人,幫助他人。 隨著金融業的不斷發展,各家商業銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場,客戶要的是服務,而連接客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求,只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使服務行業在激烈的競爭中立于不敗之地。

  我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務,用愛經營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務的每一個環節。

  為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現象消失了,營業大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務,用愛經營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業的發展而不懈努力。

  攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇9

  *載風雨兼程,*載同舟共濟,煙草物流中心走過了*年輝煌歷程。回首過去的*年,意氣風發,朝氣蓬勃的煙草物流中心人以自己的一腔熱血書寫著一個又一個輝煌。

  “千里之行,始于足下”,科學發展觀第一要義就是發展,面對近幾年來煙草物流中心以來突飛猛進的變化,誰能不為之興奮,誰的心中不在唱一首贊美的歌!當我們高歌科學發展觀,加快煙草物流中心大發展的時候;當我們深化煙草物流中心文明創建,展現煙草物流中心人風采的時候;當我們滿懷勝利的喜悅和奮進的豪情,走進充滿希望的20xx年時。我們禁不住熱血沸騰,信心倍增!

  在煙草物流競爭日益激烈的今天,我們強調優質的服務。“樹立優質服務新形象,樹立文明執法新形象,樹立節本降耗新形象,樹立高效務實新形象,樹立廉潔勤政新形象,樹立文明行業新形象”,這是我們煙草物流人執著的追求。作為綜合部的一員,服務是最我們根本的工作要素,客戶的滿意度決定著我們在同質化競爭中的地位。服務就象是一臺咖啡機,可能一個零件的問題就會導致一杯走味的咖啡,也許勉強能喝,但有些注重感受度的客戶下次就不會再喝。在同質化競爭的今天,客戶是以“喜歡”“不喜歡”和“滿意”“不滿意”來挑選煙草物流行業的,所以注重服務的細節化,讓每位來綜合部辦理業務的客戶都能有愉快的服務體驗是我們綜合部服務工作的重心。作為中心綜合部的職工,生活中自己的脾氣不能帶到工作中來,我們就是物流中心服務形象的載體,沒有自己高不高興,愿不愿意,只有服務的規范,服務的條例和服務的禁忌。從工作態度,業務技能到開口營銷,周到服務,我們要把自己打造成一只專業的隊伍。“用心”,服務由心而生。我尊重自己的工作,熱愛自己的工作,屏棄“得過且過”的思想,營造一種“用心工作”的氛圍,把尊重客戶,服務客戶,與客戶交朋友作為服務工作的“三大重心”。

  我們強化“六種形象”,就要用一顆火熱的心來對待工作。認真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色。態度決定一切,細節決定成敗。對待工作的心態,是積極的還是消極的,是上進的還是無所謂的,直接影響中心工作的質量。踏實的工作作風,強烈的責任感,樂于奉獻的敬業精神,良好的職業道德,以及較高的業務素質和較高的政治素養應該是我們最高的追求。對待客戶我們要輕聲細語、文明熱情、認真細致,如一陣清風撲面而來。

  作為煙草物流中心綜合部的一員,我們牢記“六種形象”我們迎接新的開始,我認為我們可以從三個方面提高綜合部的“六種形象”:

  一是思想和作風上提高

  面對新形勢、新任務,自加壓力,從思想上提高認識,進入狀態。同時,要進一步樹立優良的思想作風,扎實的工作作風,嚴以律已,業務精通。

  二是意識上提高

  首先要時刻樹立服務意識、專業意識,勇于爭先創優,敢于創新拼搏,從自我做起,吃透講話精神,遇事求實、務實、抓落實,努力完成好各項工作任務。其次,在日常工作中,對內要多一點理解溝通,少一點埋怨,多一點配合協調,少一點互相推諉,對外要做到熱情周到。

  三是學習上提高

  隨著形勢的不斷變化,業務上面臨的新問題也越來越多,我們要有業務知識是“逆水行舟,不進則退”的思想,不斷加強知識、業務學習,做到勤學深學,學出成效,學出成果。

  “長路奉獻給遠方,江河奉獻給海洋。和諧奉獻曖人心,積極奉獻干勁增。”有一種精神叫奉獻,有一種氛圍叫和諧,有一種主題叫發展。對于一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴獻身于一種美好的事業。今天我想說的是,因為我愛我的工作,所以我會不斷地戰勝自己。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。

  當新的時期,面臨新的任務的時候,擺在我們煙草物流人面前的是兩種選擇:一是努力拼搏、接受挑戰;或者尋求安逸、不思進取。而后者絕不是我所要選擇的。天行健,君子以自強不息”,讓我們煙草物流人以堅韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰;“地勢坤,君子以厚德載物”,讓我以現代煙草物流人的意識和坦蕩的胸懷投身未來的工作中去。

  態度決定一切,細節決定成敗。我們對待工作的心態,是積極的還是消極的,是上進的還是無所謂的,直接影工作的質量。樹立“六種形象”,對中心綜合部全體員工來說是新的挑戰,更是新的機遇,只要我們有了準備,我們就一定能做到最好!

  在這千帆競發、百舸爭流的今天,我們煙草物流中心開展“六種形象”的建設活動,既是對20xx年工作目標的貫徹落實,又是我們責任感和緊迫感的體現。作為中心綜合部的一份子,我深深感受到了那種搶抓機遇、敢為人先的膽識和魄力,也感受到了那種永不懈怠、勇往直前的奮發精神,它猶如嘹亮的號角,點燃了我們胸中如火的激情,給人勇氣、摧人奮進。

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇10

  各位領導、同志們,評委們:

  大家好!

  愛是我們共同的語言。一個人生存于這個世界,每時每刻都要面對選擇,是選擇艱苦還是選擇享樂,是選擇慷慨還是選擇吝嗇,是選擇堅強還是選擇懦弱,就是這眾多的選擇構成了我們人生的實體,回首昨日,我將永遠珍視我的選擇--做一名商場營業員。

  記得上學時,我曾這樣在日記中寫道:"越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實。"話是這么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們為我買飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動。是的,商場里的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。

  于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。在營業員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。人就應該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。

  后來我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對著它笑時,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業績得到領導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言!

  面對新的機遇和挑戰,我要樹立更高的目標--"做行業中最好的營業員"!最好的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心,具備優秀的職業素養和領先職業技能的業務精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進取,堅持學習創新。我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優秀的營業員,讓我們以更先進的營銷理念、更專業的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力,只有這樣,全福元才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大,為社會、為員工創造財富和價值

  我深信,全福元將以科學的管理機制、優秀的企業文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今后的挑戰!我們的隊伍也將以最專業、最高效、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運,攜手共筑"全福元百年老店"!

  同志們,我的演講即將結束了。最后,讓你,讓我,讓他,讓我們大家都來記住這句話吧:愛,是我們共同的語言。

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇11

  敬的各位領導,同仁們:

  大家好!

  您聽到熱烈的掌聲了嗎?您看到大家會心的微笑了嗎?您感受到我們的重要性了嗎?今天,我們放下了矜持、放下了膽怯,鼓起勇氣走上了這三尺演講臺,用我平實、樸素的語言表達內心澎湃的激情、真實的情感。

  誠如大家所言,物流是我們的家,我們都是這個家的親人。今天,我們用實踐行動證明了我們是獨一無二的,我們是無法取代的;明天,我們將自豪地向世人召示,我們的企業、我們的精誠團隊以及我們的企業文化同樣是獨一無二的,是無法取代的。

  有人說:社會是一個大舞臺,看誰更精彩;還有人說:競爭是一套有氧健身操,能舒筋活絡,譜寫跳動的脈搏;我想說,優秀的企業文化、獨特的核心競爭力是企業的能量寶庫,放飛激情,收獲紅紅火火。

  那么應該如何來理解企業文化呢?企業文化的意義在于它充盈著整個企業的方方面面。它既是企業的靈魂和潛在生產力;又是企業生存和發展的動力;更是企業立足市場的源泉。總而言之,企業文化對內是一種向心力、對外是一面旗幟。

  我們中心的企業文化是發展的、進步的,無所不在的。您看,那一條條規范企業與員工行為的制度是一種企業文化;一次次感恩社會的捐贈活動是一種企業文化;一套套代表整體形象識別系統的工牌是一種企業文化。

  所有這一切都證明了我們的中心是這樣一個充滿溫情的、充滿人性的大家庭;我們的團隊是這樣一個具有凝聚力、向心力的集體;我們的領導是這樣具有親和力、英明決策的領導;我們的員工是這樣互助互愛、團結協作的員工;我們的企業文化是這樣以人為本、精誠團結的文化。

  一艘航船的順利航行是一個舵手的成功,一個企業的成功是一個激情團隊的成功。

  在這個團隊中,只要我們緊緊地擰在一起,我們就是一道閃電、一束火繩;我們聚在一塊兒,我們就是整個太陽,整片天空;我們站在一處,我們就是用心靈結成的銅墻鐵壁;我們攜手并肩,我們就能笑傲江湖、屹立群雄,真正做到別人無法取代。

  談起工作,總是會有許多的壓力與煩惱。我們又該如何在工作中尋找到快樂的支點呢?工作,是為了更加快樂地生活,你有沒有想過,我們如何才能工作得更快樂?

  為了找到快樂工作的答案,成為工作上的主人,我們統計出七條快樂原則。

  快樂原則一:找到新的“燈塔”

  沒有明確的目標,你就永遠無法到達終點。要始終向前看。

  這是職場中的一種常見病:每天忙忙碌碌埋頭苦干的時候,被工作和生活壓力所迫,漸漸地,你的夢想開始淡忘,你的目標開始模糊。超過60%的人或定位不清、或目標不明,不知往何處去。

  快樂原則二:挖掘內心的快樂源泉

  你對待工作生活的態度決定你是否快樂。

  讓自己的工作變快樂只有一種辦法,就是你自己選擇快樂地工作。這種選擇來自你內心深處對工作的看法和觀念,即你對待工作的態度。態度是很重要的,你對待工作生活的態度將決定你是否快樂。態度就是一切,它可以是你的無價之財富,也可以是你成長的最大障礙。這一切在于你如何把握,如何選擇。

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇12

  尊敬的領導、同事們:

  大家好!

  如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠坐守你生活的崗位?無論在什么樣的崗位都要發揮最大的潛能,做出最大的貢獻。

  在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢?”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為酒店發展奠定基礎。

  如果酒店是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果酒店是一棵樹,那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。在酒店的工作中,我和我的同事們在經理的帶領下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價值!為了保證我們的服務,我們每天堅持在點到時練習問好,每天在抹塵時相當仔細,在客人到之前準備好服務中所需的必須品,上班時間也比往常要早一個小時。

  有時我們把苦往肚子里咽,記得在我剛入職不久的時候,服務了一桌外地來的客人,明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽,我一時很氣憤,就說了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說話的語氣不對,客人認為我態度不好,投訴了我。事后經理告訴我,往后只要客人說沒有的東西,應該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認識,我越來越發現這平凡的崗位深深地吸引著我。

  歲月悠悠,時光流轉,我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛這平凡的崗位,這是我無悔的選擇!

  謝謝大家!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇13

  尊敬的各位領導、評委,親愛的同事們,上午好:

  今日我演講的題目是《平凡的崗位,傾心的奉獻》。

  任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干,是一種奉獻,是一種真誠自愿的付出,是一種愉悅人心的獲得;是一種純潔高尚的精神,更是一種升華自我的境界。總務部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務好公司全體員工,保障公司正常運營,這是工作的出發點和落腳點。

  食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間,別人已經休息了,而食堂員工仍繼續堅守崗位。食堂原定標準為175人/餐次,但目前實際用餐人數約為450人/餐次,竟超出250%之多!雖然超負荷,可是食堂目前仍然保持正常運轉,這其中的奧秘是什么呢?我們再回首公司遭遇歷史上最強的臺風,船塢移位,設施設備受損嚴重,公司領導看在眼里,急在心頭。緊急會議部署各部門抽調骨干通宵值班巡查,確保將強風造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵,廚師長要求需留下3名服務人員,其他人正常下班。可是久久沒有一個人離去,“我留下吧,你家里還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點多就得起床,哪能扛得住”。爭執不下,廚師長只好指定人員。他們在困難目前首先想到的是別人,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團結協作、無私奉獻”的中遠船務企業文化精神的生動體現!

  食堂工作是默默無聞的。當餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時,人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務人員就像一只蠟燭,當人們看到耀眼的燭光時,而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當看著員工吃著可口的飯菜,臉上露出滿意的笑容時,我們內心無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞,但我們值得!

  食堂工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時時處處都在為公司全體員工服務。我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發展做貢獻。我們為此而感到無限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同事帶病堅持工作。

  我們不能馳騁疆場,轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,兢兢業業。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原。平凡的崗位,讓我們傾心的奉獻。我們一樣能走向不平凡!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇14

  尊敬的領導、同事們:

  大家好!

  在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。

  曾記得我還是一名學生的時候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務員,心中便不時涌起一個愿望,希望有一天,我也能夠穿上酒店的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優雅的環境里,服務于來自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神圣而又意義深遠的職業!

  風會錯過季節,雨會錯過沙漠,可幸運的是,我沒有錯過命運中的機遇,終于如愿以償的到xx酒店做了一名服務員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后,我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產生,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣,想象和現實相差的太遠了,使我真的有些招架不住了。

  我們用規范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供最好的服務,當風塵仆仆的客人入住酒店時,立時送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當在客人眼中看到一絲詢問的神情時,我們會馬上應聲答復:“您好,先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應,這時我們會細心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多,但正是這些細微的小事,匯聚出我們獨具特色,細心體貼的服務。

  由于工作的需要,我受房務部的指派,擔當領班的職務,從那天起,我更加覺得肩上的責任重大,時刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時,我主動放棄自己的休息時間,把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻愛崗的事跡越來越多。

  我在酒店服務員的這個崗位上已經工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位。

  謝謝大家!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇15

  各位領導、各位評委:

  大家好!

  我演講的題目是《讓青春在國土事業中燃燒》。

  朋友,當您漫步在流光溢彩的夜幕時,當您感受到城市日新月異的變化時,您,可曾想到我們可愛的國土衛士正用鮮血和汗水保護著每一寸土地。為了祖國母親的安康,為了保護人民群眾的生命線,是一個個讓我驕傲和自豪的國土衛士們用自己的身軀作“盾牌”,捍衛著那賴以生存的一寸寸土地!

  李政,是河間市國土局一名國土所所長。在帶領隊員進行的一次巡查中,發現劉某正在耕地上建房,他和兩名隊員當即亮出執法證,上前制止。

  正在這時,劉某的大兒子劉小飛聞訊召集二十多人氣急敗壞地趕來,指著執法隊員的鼻子威脅道:“我告訴你們!老子可是在黑道中混過的人,誰敢擋老子蓋房,老子今天就給誰點顏色看看!”李政毫不畏懼地走上前去,義正詞嚴地說道:“你和我一樣,都是農民的兒子。我們都知道土地對農民的重要性,如果大家都像你家一樣在耕地上建房,那我們的子孫后代吃什么?請你不要妨礙我們工作!”話音未落,李政的左眼已重重地挨了一拳,頓時鮮血直流。

  兩名隊員一看,急了眼,就要向前沖。“站住!誰也不許動!有本事你沖我來!”李政大吼一聲,同時,伸出雙臂護住兩名隊員。鮮血從他的臉上滴到了身上,染紅了雪白的襯衫。他就像一尊雕塑站在那里一動不動。空氣頓時就像凝結了一樣,劉小飛一伙人站在那里目瞪口呆,他們被這鐵骨錚錚的硬漢嚇住了。站在劉小飛身后的人不知誰喊了一句:“敢情這家伙是個不要命的人,快跑!”

  李政被隊員送往醫院,醫生在李政的眼皮上縫了五針。妻子得知李政受傷后,趕到醫院,心疼地拉著李政的手,泣不成聲:“你呀,為了工作,命都不要了嗎?你要有個三長兩短,我和女兒還怎么過?”

  李政輕輕地拭去妻子眼中的淚水,語重心長地說:“守土有責呀!誰讓咱是一名國土衛士呢!我剛到這個鄉來執法,咱老百姓都眼睜睜地看著呢,假如我們看見歪的橫的就躲,還怎么講公正執法?”

  法律不容褻瀆,劉某及其兒子主動接受了法律的制裁,當地百姓紛紛拍手稱快。村民不無感慨地說:“李所長,敢碰硬,真是個拼命三郎呀!肯定能守好咱的飯碗田,俺們服了。”

  從此,他就成了當地百姓口中的“拼命三郎”。群眾笑稱:《三國演義》中的張飛大吼一聲,嚇退曹操三十多里,李政大吼一聲,改善了一個鄉的執法環境。

  “守土有責”李政的言行讓我們感到了什么是責任,什么是愛崗敬業,什么是職業道德。他用實際行動在自己的人生道路上譜寫了最光輝的一頁。

  國土天地寬,巾幗展新顏。我們的巾幗英雄們同樣用精彩的表現撐起了國土事業的半邊天。在征地拆遷這條戰線上,是我們的巾幗英雄們,冒酷暑頂嚴寒,挨家挨戶講解拆遷政策。一次次拆遷,就是一次次苦口婆心的勸說。正是這些瑣碎繁雜的工作讓她們一次次愧對家人。今年3月份,正在京開大街搞拆遷調查的李亞娟接到愛人的電話,孩子發高燒需要馬上做扁桃體摘除手術,心急如焚的她匆匆跑到醫院,手術剛做完,她就把孩子交給了愛人,女兒哭著說:“媽媽,你多陪我一會吧!”看著因疼痛臉部變形的女兒,她真想留下來,可是,一想到拆遷現場還有那么多的群眾在等著她,她毅然轉過身,身后傳來了女兒哭喊的聲音:“媽媽,你回來!回來……”

  就是這些平凡而又美麗的姐妹們舍小家為大家,用柔情、真誠與執著,攻克一個個難關,化解一個又一個阻力。是她們,用熱情優質的服務,為河間市經濟的發展擎起了一片湛藍的天空!難道說這不是執行力高效發揮的結果嗎?

  每一個國土資源人都是一個閃光的亮點,正是這些平凡的亮點,匯成了銀河中最耀眼的光芒!親愛的朋友們,讓我們的青春在充滿激情的國土事業中燃燒吧!

  我的演講到此結束,謝謝大家!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇16

  各位引導,各位朋友:

  今天,當我衣著這身海普通蔚藍的稅服,頭頂著閃閃發光的國徵,站在這講臺上時,我覺得異樣的沖動。一年前,從稅務學院畢業,穿上這身服裝時,每次我都禁不住看它一眼。也許是關注一下本身作為稅務人的形象;也或者是高興自己又從新揚帆起航了。但它不禁地時時讓我曉得,我是一名稅務人,是一名道德的赤誠的清廉的稅務人。

  道德,以它無所不在,無所不有的特征把我們每一位公民牢牢牽在一起。馬克思主義以為它是一種上層建造和意識狀態。我國早在孔孟時代就提出“禮義廉恥”等一套道德規范,并在漫長歷史中構成文明習慣。上世紀初,蔡元培曾經這樣概括他所懂得確當時歷史前提下的公民道德:所標揭者,曰自在、同等、敬愛,道德之要者盡于是矣。一個古老國家的古代化過程走到今天,對公民道德的意識和理解當然應比一個世紀前更為深遠,也更加存在社會提高的時代內涵。然而,曾多少何時,跟著改造開入的深刻,越來越多的公民卻忘記了道德,忘卻了自己是一名中國人。思路繁亂之時,“好雨知季節”――在二十一世紀,“公民道德建設實施綱要”說出了內里的心聲。

  而作為一名共和國的稅務人,加強道德建設,做一名真正的稅務人在新時期下顯得如斯主要。簇新的世紀大門已為我們開啟。每個人都盼望祖國建設的步調一直邁進。我們,一群為國聚財的稅務官,一群共和國的收稅人,唯有加強道德建設,增強自身涵養,才干對得起這身海藍的稅服,對得開端頂的國徵,能力驕傲地說一聲,我是一名真正的稅務人。

  做一名真正的稅務人,我們就要恥辱。對國度赤誠,對國民赤誠。假如把祖國比作母親,稅收就是母親自上的血脈。那么我們――共跟國的收稅人,就是為巨大母親獻血的孩子,我們就要永遠對母親懷有一顆赤子之心。赤誠就是請求咱們愛國。無論何時何地,愛國永遠是第一位的。作為中國人,要是不愛國,那就不成為中國人了。所以《公民道德建設實行綱領》在斷定愛國、遵法、明理、誠信、團結、友善、節約、自強、敬業、貢獻,這20個字的國民基礎道德標準時,把愛國作為重要規范提出,就是要明白對祖國的酷愛,是公民最根本,也是最高貴的道德尋求。今天,我們稅務人面對著各種以高科技為背景的經濟挑釁,這就要求我們以聰明的大腦、淵博的常識、睿智的心靈和火個別的豪情去為祖國譜下華彩樂章!真正的稅務人,便是那巍巍國魂下永不變心、永不褪色的赤誠!

  做一名真正的稅務人,我們就要敬業。加強道德建設不是口號,而是一種行為。社會一日千里,逆水行舟。隨著參加wto后,要求我們控制更多更新的稅務知識。敬業就是要我們熱愛稅收,踏實肯干,不斷學習,不斷進取。身穿稅服,心系稅務。前面收稅的途徑只管很曲折,須要烈日下我們頂著酷暑下鄉,需要狂風雨中我們迎著暴風深入企業。但是,為了共和國的稅收,我們無怨無悔。真正的稅務人,便是那不怕苦不怕累日益進取的敬業精力。

  做一名真正的稅務人,我們就要清廉。人說“法律無情”,“法網恢恢,疏而不漏”。當道德這令人懷想起“中華麗德”的名字印入眼簾時,我們是否能思考一下“以德治國,不鉆破綻”。天天我們接觸大把大把的鈔票,時常有企業黑暗的漏洞向我們招手微笑。然而,我們必需抵制引誘,謝絕黑洞。不要說常在河邊走,那有不濕鞋,只有我們時刻牢記著本人是一名真正的稅務人,是一個堂堂正正的中國人,我們就要永遠公平清廉。做一名真正的稅務人,便是那永留清白在世間堅守稅務道德的清廉。

  友人們,做一名真正的稅務人請我們趕緊舉動吧,為了我們的祖國,為了共和國的稅收大廈。

  我的演講完畢,謝謝大家

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇17

  尊敬的領導:

  你們好!

  首先感謝領導和同事給了我這次展示的機會!

  我是9路車558號售票員王力紅,售票工作是一項直接與乘客打交道的工作。我的工作雖然很普通但是也很重要哦,幾年來,在這個崗位我認真的做好售票工作,在公司領導的指導下,認真履行自身職責,在售票工作中說話文明,禮貌待人。每天我們行駛在公路上,我們的城市也因此而更加美麗。如今,我們全市人民正在為創建全國文明城市而團結奮斗,這也對我們公交人提出了更高的新的要求,我作為一名普通的售票員,同樣也感受到了全市人民對早日創建文明城市的期待和渴望。我們的領導每天在烈日下做站臺服務,給過往市民提供幫助,有時當我們收班了還親自為我們洗車,周圍還有那么多為了公交事業付出大半生的前輩,身邊領導同事都在踏踏實實的工作,我應該多向他們學習學習,他們會指點我該做什么不該做什么。

  有人說售票員是“受氣員”。雖然此種說法有些偏激,但從有些角度或多或少的反映了售票員與乘客之間的關系。以前,我在以前的車組售票的時候將一名經常逃票的女乘客認熟了,在女乘客上車后,就一直提醒她到么么站下車是1.5元,而這位乘客只買一元的票。當她越站乘車后,我找她補票時,這位女“上帝”容顏大怒,不但不補票,反而將我手中的錢打落在地,說售票員是“要錢的”并用極其惡毒的語言對我進行人身攻擊,為了5角錢,她犯得著這樣嗎?有時候想想售票員工作的確很委屈,我們在不斷地提高服務意識,提高精神面貌,提高自身保護意識,卻不能提高公交人的地位。這幾年常德搞創建,我明顯感覺到市民的素質提高了。只要我們對他們多點微笑,把他們當成是我們的家人,耐心的回答他門的詢問,報站清楚點,熱情服務周到點,處理問題恰當點,說話辦事禮貌點,開關門看著點,售票主動點,打掃車廂干凈點,為乘客服務辛苦點。我們就能創造一個和諧的乘車環境。

  今后,我會謙虛謹慎,努力學習,自覺維護公司和個人形象,以此來實現自己的價值,爭取為公司的發展貢獻更多的力量。

  謝謝大家!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇18

  各位領導、評委、同仁:

  大家好!

  能夠有機會參加全國物流技能大賽,并獲得優異成績,我首先要感謝學校的培養和老師們的悉心指導,技能大賽是一個同學們發揮表演才華的舞臺,沒有學校為我們創造良好的學習和訓練環境,沒有老師們的精心指導,就沒有我們參加比賽的機會,更不會有我們優異的成績!

  我們的指導老師在訓練中,無論是驕陽天還是陰雨天他們都一直在我們不停的指導,規范我們的動作要領,計算我們工作的時間,找出我們的不足。正是老師們在賽前訓練中對學生的無私奉獻和諄諄教導,讓我們學到更多,感受更多,讓我知道此次并不僅僅是比賽,更是我們難能可貴的人生經歷。因為你只要參與了競爭,你那競爭的身影就會永久地鑲嵌在你的人生旅途之中,它是不可磨滅的!其次我要感謝參加技能大賽的全體同學們。

  俗話說得好“謀事在人,成事在天”。我們組能夠取得成功的最大因素就是齊心協力,我和隊友們不怕苦不怕累,一遍遍重復著這熟悉又枯燥的動作,我們的心里想的就是為校爭光,為北京爭光。我們的努力沒有白費,汗水沒有白流。今天我們收獲的是榮譽和掌聲,我想更多的收獲是個人能力水平和素質的提高。通過這次物流技能大賽,我們成長了很多,更重要的是我們的意志得到了鍛煉,我們的專業技能得到了提高,也讓我們真正體會“沒有付出,就沒有收獲”的真正內涵。

  回想當年我和你們一樣,還對中專生活充滿迷茫的時候,我曾經后悔過、迷茫過、我也有考試不及格的時候,對老師的建議不理不睬,也有對自己沒有自信心的時候,也有過自暴自棄的時候,一天到晚都在睡夢之中,不知道自己的未來方向在哪里?但當我到實訓基地進行實訓的時候,我的夢醒了,我看到了先進的物流設施和設備,領略了現代物流領先的技術,看到了未來物流發展的光輝前景還有我們的物流老師們敦敦教誨。通過學習,我在叉車、堆高車、搬運車等物流設施設備使用上技能水平都顯著提高,我有了前所未有的成就感,我越來越喜歡我的物流專業了。俗話說“一份耕耘,一份收獲”當你付出汗水和全部努力時,你收獲的是成功,是希望,是卓越和永恒。我主動加練,克服過去懶惰的毛病,同時我也開始思考了,琢磨怎么能夠操作得更好,怎么才能讓我的技能水平再提高一步;通過參加物流技能大賽我明白了一個道理:只有多與老師溝通,多聽取老師的建議和指導,才能讓你進步的更快。總結一下就是:早立目標、主動學習、多思考、多詢問、按老師的要求去做。

  在這次參加全國物流技能大賽的集訓過程中,我更加體會到了我校辦學條件的優越,因為集訓期間有許多其他學校的隊員來到我校進行訓練,因為他們的學校根本沒有實訓基地。給我最深的感觸就是,人家沒有條件要創造條件來訓練,而我們學校有這么好的全國一流的實訓基地,我們沒有理由比別人差。但我們這次也有遺憾,我們雖然取得了一等獎但不是全國一等獎中的第一名。我們還更應該注重實際動手能力的培養,我堅信通過不斷學習新知識、掌握新技能和善于把握機會,就能取得成功, 因為機會總是給那些有準備的人的,有了一技之長,我們才能立足于這個充滿競爭的社會,成為對社會有用的人才。作為職校生的我們,應不斷提高自己的專業知識和專業技能,還應具有不畏艱難,勇敢向上的拼搏精神和充分的自信心,才能在人生之路上揚帆起航。希望你們在我校優秀的教師團隊的帶領和指導下,在優越的學習和訓練的環境中,取得屬于你們自己的輝煌!不斷實現自己的夢想!謝謝!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇19

  每當別人問我是做什么工作的時候,我都會笑著說,我是打雜的!的確,與相對比較專業的業務精英、技術骨干或是前線崗位的同事來比較,我們更像是打雜的勤務兵。從職責分工來說,前者當然奉獻大,功勞高,業績顯化;然而,我想說,我們這些打雜的勤務兵,同樣責任大,任務重,一樣地光彩。做專業人員,不容易;做打雜,也很難;要做一名成功的打雜更難。借今天這個機會,我以一個不算成功,卻希望并在努力走向成功的打雜者的身份,跟大家分享一下對于我們這種職業發展的一些體會。

  首先,從縱向上,我們要用心把打雜這份工作做細、做精。在表面看來,我們的工作都是些不起眼的繁瑣事,但其實這每一件的瑣碎事都離不了“用心”二字。同樣是遞送文件,你是簡單地把文件往領導桌上隨便一放就了事呢?還是會用心地自己先梳理一遍,把不了解的情況,或是有疑問的地方,弄清楚,加上備注呢?同樣是準備材料,你是簡單地按一下打印或復印就完事呢?還是會用心地進一步把打印或復印好的材料整理、分類、裝訂,必要時還貼上標簽,做到讓拿到材料的人,可以一目了然呢?其實沒有平凡的崗位,只有平凡的人,用心與不用心,得到的將會是截然不同的結果。有人說,工作就好像談戀愛,一旦你選擇、認定了對方,你就會用心地為對方考慮和付出,就會想著盡一切辦法,把哪怕是最不起眼的小事也做得最好,令對方感動。我想,這種用心付出的精神,就是我們所需要的。

  其次,從橫向上,我們要努力拓寬自己的能力,把自己練就成為打雜的多面手。也就是說,要敢于嘗試,突破自我,把自己打造成為一個通用型的打雜人才。我想,這是由工作性質決定的。就拿我目前的崗位來說,如果想做得出色,除了要有過硬的基本技能,還需要具備多方面的綜合能力。正是因為這樣,我勇敢地從秘書的角色里走出來,大膽地突破自己的能力范圍,有意識地鍛煉、拓寬自己其他方面的能力。在這入職的四年多里,我嘗試做內刊編輯,以提高自己寫的能力;我嘗試做主持,以培養自己變的能力;我嘗試做講師,以發掘自己說的能力;今天,我還鼓起勇氣,與各路骨干、精英們一起,登上這講臺,嘗試演講,目的在于鍛煉自己在眾人面前發表演說、展示自己的能力。是的,我下定決心,既然是打雜,那咱們就做一個全能型的專業打雜。

  最后,放眼未來,我們還必須得不斷向前,把個人的愿景與公司的發展結合起來。簡單地說,就是要留有時間去思考自己的發展,要留有時間為自己的未來多充電、多準備。公司在發展并且一定是不斷向前發展的,因此作為其中一份子,我們更要時刻做好準備,去適應未來發展的需要。在發展如此迅速,競爭如此激烈的今天,如果我們現在不努力,不為明天做好準備,那么我們的命運將會是:被后浪拍死在沙灘上。更別提能在這樣一個不起眼的出發點上,去開拓一個大的格局,從而實現自己的職業理想,體現自己的人生價值。

  各位領導,各位同事,我始終相信,公司的未來是靠全員共同創造的,自己的未來是靠自己用心打造的。如果能按上述所說,全方位去做出努力,打雜也一樣可以成就自己的未來,一樣能通過公司這個平臺,為建設廣東現代化強港添光增彩。

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇20

  尊敬的各位領導、各位評委、親愛的同事們:

  大家好!我是來自支行的,今天我演講的題目是《激情成就事業,創新促進發展》。

  朋友,你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧,他說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。”他還曾在一項有關責任感的最新民調中,被評為最具責任感的商界領袖。從這里,我看到了他對工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事業?是什么造就了他的事業?是什么創造了他的財富?是責任與激情。

  銀行是全國首家農村合作銀行,半個世紀以來,我們始終秉承“陽光經營、快樂成長、創新服務”的經營理念,我們始終走在我國農村金融改革的前沿,那么,在這半個世紀的發展歷程中,是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務?是產品?還是技術?當然,這些因素都不可或缺,但我覺得,最關鍵的還是“責任與激情”。

  那么,什么是責任心呢?什么又是激情呢?我認為責任是一種人生態度,是珍視未來,是愛崗敬業的表現,而激情則是責任心的完美體現,它是成就事業的強大力量,這份力量給予了給我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創造出一流的業績,更為我們構筑了和諧的企業。

  暮然回首,來到銀行支行工作,已有年了,幾年來,有無數次,我被自己感動了。(事例)。這兩個小小的故事,其實并不是小插曲,而是時常伴隨著我工作發生,因為責任與激情是我生命的全部。

  科學發展觀,一步一重天,責任促進發展,激情成就事業,朋友們,作為銀行的一員,你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果,你的答案是肯定的,那就讓我們一起肩并肩、手牽手,從自己做起,從身邊的小事做起,從現在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我們的工作,讓我們的事業在團結奮進、銳意進取、開拓創新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡,讓我們用的雙手,來回報企業對我們的知遇之恩,來推動我們銀行走向更加美好的明天!

  我的演講完畢,謝謝大家!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇21

  尊敬的各位領導,各位同事:

  大家晚上好,首先感謝支行給我參加這次演講的機會,感到非常榮幸,我叫李玲子,來自熊河支行,我的崗位是前臺營業員,今天我們以愛崗敬業為演講主題,來展現我們銀行每一位員工的工作熱情,那么在這里我想請問一下,大家是怎么理解愛崗敬業的,在詞典里是這樣解釋的,認真的對待自己的崗位,無論任何時侯都尊重自己崗位的職責。廣泛的就是對自己的崗位負責到底,在我看來不僅僅是這樣。我們銀行的老員工,把自己的大半生都奉獻給這里,使我很佩服他們。對待工作的態度,這就是所謂的愛崗敬業。從不放棄,一份職業一個工作崗位都是人賴以生存和發展的基礎保障,當然只有敬業的人才會在工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學習。

  回想一下,我入行的這兩年雖然不算長,沒有老員工的經驗但也不斷地在學習,說實話這份工作很磨練一個人的耐心,和做事的細心。因為在這個崗位使我不得不去適應這個環境。畢竟工作不會適應我,這是必須的。我所在的熊河支行在當地也算被大家認可,大多數都是老客戶,之前學習操作的時候,面對的是客戶和電腦。因為什么都不會,要慢慢去摸索很多客戶就會反應說辦業務速度慢能不能找個辦業務快點的,使我更加緊張和有壓力,本來這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢打交道時刻都要集中精神,擔心害怕的時候同事都會鼓勵我說時間長了就好了多練。大家都是從你這樣走過來的,細點心,需要一個學習的過程。在我看來進步不是說以前不會的東西現在會了,而是讓人認為你是一個很專業的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業務客戶從來都沒說謝謝,而現在10個人,8個人就會說,心里有種說不出的滿足感,哪怕是一點點進步因為我的工作是被認可的,每次開會的時侯同事就會交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象。客戶過來辦業務,簡單的一句問好和一個微笑關系自然就會親近,辦業務也會跟你打招呼了。當然每個地方都會有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務行業,不受點委屈是不可能的,雖然你態度在怎么好,但也會有非常挑剔的客戶。有時只能這樣安慰自己,遇到客戶辦理業務時不時就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題,每當這個時候我就會想,雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產都放到我們這里管理,這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前臺營業員并不累,每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學習。精通業務,學會與客戶怎么溝通就要靠自己動腦。并不輕松。

  讓我記憶最深刻的就是去年夏天,那是我剛從武漢學習回來,也是我們銀行與電力公司合作代收電費的最高峰,我2個月沒有為客戶辦理過業務。加上系統重新裝過,使我的神精更加緊張起來。每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作,更多的是不斷的有人來評論。說收了電費沒單子,大多數不接受,最多的是以老年人為主,反正就是不停的吵鬧。本來營業廳里都是滿的,又發出吵鬧聲,使我們的工作很受影響。不管我們如何耐心的解釋,在大家的眼里都是我們的不對。有人甚至打投訴電話,另我們哭笑不得。要么一天中來吵鬧的人少了。但我們也并不輕松,因為是電工親自拿著300.400個存折來存電費,所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音,就這樣的日子持續了兩三個月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。漸漸的過來理

  論的人少了,有的開始接受了。覺得比以前方便了,看到這樣的結果。我們總算是沒白忙

  畢竟幾十年的習慣因為我們而改變了想法,想想真是值得的我們做的努力也被認可了。

  在以后的工作當中,我深信只要不斷鉆研,學習新業務,服務態度周到,遵守銀行從業人員的職業操守和規章制度,作為一個社會人或一名銀行人員都不會違反銀行的形象,最重要的就是學習,人一生活到老,學到老,中國郵政儲蓄銀行以后為出現更多的新業務,目前要做的首先熟悉銀行的全部業務,在發展新業務,從我們每一個員工做起,認真的對待自己的工作,大家一起做到進步與您同步!

  演講完畢。謝謝大家!

銀行柜員愛崗敬業優質服務演講稿 篇22

  1992年,我來到百貨大樓參加工作。看著百貨大樓當時的繁榮景象:門前車水馬龍,商場人來人往,商品琳瑯滿目,人們笑逐顏開。我深深地愛上了這片繁榮的土地。

  記得我還是一名小學生的時候,陽泉百貨大樓已作為溝通城鄉交流、豐富人民物質生活的橋梁,為保障城鄉人民物質生活做出了巨大的貢獻。

  然而,這種繁榮有些短暫,隨著傳統商業向市場經濟的快速轉變,市場發生了翻天覆地的巨變。我們看到新的商場不斷開業,承載著巨大社會責任的傳統商場企業,由于歷史包袱沉重,紛紛陷入虧損境地,無不面臨著前所未有的挑戰。

  我作為一名財會人員,陷入了深深的思考。市場競爭是無情的,雖然我們國有企業遇到了暫時的困難,但有困難也有希望,有挑戰就會有機遇,只要我們百大人上下同心、奮力拼搏,我堅信,百大一定會有美好的明天。

  于是在后來的財務實踐中,我始終做到誠信第一、操守為重、敬業愛崗,認真的擔負起自己的責任,維護財經紀律,保護財產安全和保證帳目和會計報表的可靠性。明確審計的責任和權利,并對企業的會計記錄、會計報表和會計制度的執行情況進行內部檢查和監督。

  隨著市場經濟的發展,會計核算及管理手段也在迅速更新,我們公司也必然很快用會計電算化技術替代會計手工記帳。計算機技術是一項高新技術,它的發展對于提高企業會計工作效率起著巨大作用。會計電算化在會計數據處理分析和管理方面顯示強大的功能。如果企業會計核算采用微電算化,大量減輕了會計工作者的重復腦力勞動,財務人員就能抽出更多時間更新知識,參與企業經營管理,參與長短期決策,參與企業全面預、決算,參與企業的方針政策的制定,更能體現會計職能反映和監督在企業中的作用。并可在實行會計電算化的基礎上進一步健全計算機的維修保養制度,并培養專職人員不斷提高計算機技術,努力實行系統化和網絡化。

  今年,我光榮地加入了中國共產黨員。作為一名共產黨員,我要在公司黨總支的正確領導下,努力提升政治素養,增強憂患意識和責任意識,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,服從服務于企業改革發展、和-諧穩定的大局;我要立足本職,把小事做到做好,大事做精做細,發揚一個黨員一面旗幟,一個黨員一盞明燈的精神,時時處處模范地帶頭執行落實公司的決定,爭做公司員工的貼心人、廉潔奉公的清白人、勇于奉獻的帶頭人,以實際行動踐行一個共產黨員的承諾;我要發揮黨員模范帶頭作用,扎實做好本職工作,帶頭迎難而上、真抓實干,帶頭艱苦奮斗、勤奮工作,帶頭勇挑重擔、開拓創新。在本職崗位和急難任務中勇挑重擔,以黨員的實際行動帶動和影響周圍的職工,自覺維護企業穩定,為企業發展創造和-諧穩定的環境。

  企業是船,黨組織是帆,黨員是槳。企業發展要一帆風順,離不開黨組織的保證和支撐,離不開黨員的示范和引領。一個黨員應該是一面旗幟,也是一面鏡子。我要始終牢記黨的宗旨,堅持以身作則,從我做起,從小事做起;著眼細節,科學謀事;勤懇奉獻,精心干事;用扎實代替浮躁,以理智折服沖動,塑造共產黨員先鋒模范形象。

  今年是我國實施“”規劃承上啟下的重要一年,我們黨也要召開“”,光榮的使命和艱巨的任務,使每一位百大人都強烈地感受到了這個時代最振奮人心的號角,讓我們用科學發展的行動描繪百大的美好明天!

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    各種領導下午好!愛崗敬業,這四個字對我們在座的各位來說,一定是再熟悉、再簡單不過了。可怎樣做好這四個字,怎樣把這四個字切實地體現在我們的工作中,體現到我們的行動上呢?還記得離開校門時,老師的殷殷叮嚀:參加工作后要做一個愛崗...

  • 駕駛員愛崗敬業優秀演講稿(精選15篇)

    各位領導、評委:大家好!有一首歌,每天都會產生新的旋律,每天都會譜寫新的篇章,這首歌擁有永恒的主題,那就是家;有這樣一種人,走近時,你不會引起注意,遠離時,你不會產生記憶。...

  • 公交駕駛員愛崗敬業演講稿(通用16篇)

    各位、評委:大家好!有一首歌,每天都會產生新的旋律,每天都會譜寫新的章,這首歌擁有永恒的主題,那就是—家;有這樣一種人,走近時,你不會引起注意,遠離時,你不會產生記憶。...

  • 財務人員愛崗敬業的演講稿(精選18篇)

    尊敬的各位領導,各位同事;大家好!我是來自(單位名稱)的(演講人姓名),今天我要演講的題目是《初出茅廬平凡如我,愛崗敬業造就非凡》作為一名剛剛離開大學走進社會,參加工作的我來說,工作這一名詞擁有著一層神秘的面紗,每一件事,每一...

  • 質檢員愛崗敬業演講稿(通用15篇)

    在我們的行業里,食品的質量安全,是保證廣大人民群眾身體健康、生命安全的首要條件。急民之所急、解民之所憂,是我們質檢人執著而無悔的追求!有一種精神叫奉獻,有一種氛圍叫和諧,而我正生活在一個拼搏進取、無私奉獻、團結和諧的集體-...

  • 化驗員愛崗敬業的演講稿(精選16篇)

    尊敬的各位領導,親愛的同事們:大家好!我是來自~品控部~的化驗員,今天我演講的題目是——《過程控制,精益求精》。 質量是企業長遠生存的根基,是企業競爭的免死金牌。...

  • 職員愛崗敬業演講稿(精選16篇)

    尊敬的領導、同事們:大家好!一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫會讓人賞心悅目,一手好詩能使人熱血沸騰。歡喜嶺公用事業出保安大隊_隊就是這樣的一出戲,一幅畫,一首詩。...

  • 關于管理員愛崗敬業演講稿(通用20篇)

    每家航空公司都把“安全第一、優質服務、旅客至上”作為自己的工作目標,其目的是樹立航空品牌,增強公司形象,擴大經營業務,促進公司發展。我們飛行技術管理部要實現航空公司的工作目標,必須執行“嚴格的飛行標準,規范的'技術管理,超...

  • 普通職員愛崗敬業演講稿范文(精選17篇)

    尊敬的各位領導、親愛的同事們:大家好!大家午好!首先,真誠的感謝領導給予我展示自己的機會。今天我勇敢地走上了這個展示自我、實現夢想的講臺,我的心情非常激動!因為這是對我xx年來工作態度與工作成績的充分肯定。...

  • 保潔人員愛崗敬業演講稿(精選15篇)

    尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們:我叫,是來自賓館部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過的。...

  • 稽查員愛崗敬業演講稿范文(精選20篇)

    尊敬的各位領導、同志們,大家好!我叫,今年53歲,是平川鎮三二村黨支部的一名負責人,我生于農村,長于農村,立業于農村,做為一名普普通通的農民,沒想到能夠榮獲全縣十大道德模范殊榮,并在此大雅之堂,講述自己的故事,實在感覺榮幸...

  • 愛崗敬業演講稿
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