路政工作人員愛崗敬業(yè)演講稿(精選20篇)
路政工作人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
我演講的題目是《擁有時請珍惜》
朋友,當(dāng)你早上醒來看到那一縷縷陽光的時候;當(dāng)你上班前面對家人一聲聲叮嚀的時候;當(dāng)你下班后陪同家人盡情漫步在夕陽之下的時候;你是否感覺到你是何等的幸福?然而又有多少人,因為自己一時的疏忽,釀成了慘不忍睹的事故,讓一切美好的生活在瞬間與他們擦肩而過,留下永遠的傷痛。做為鐵路運輸生產(chǎn)的一線員工,不論你是剛剛?cè)肼返那喙ぃ是有經(jīng)驗的老師傅,也不論你是存心還是無意,或多或少有過違章的經(jīng)歷,有的付出巨大的代價,有的相安無事,也許你還在為自己曾經(jīng)有那么多違章記錄,但卻從來沒有造成什么嚴重后果而沾沾自喜,這不是因為你運氣好,只是時候未到。
三年前的八月二十日,贛州東站清掃員,在無人防護又無人知曉的情況下,單獨違章作業(yè),被一趟出庫的單機無情地奪去了生命。事故發(fā)生了,給勞動人身安全敲響了*鐘,也給當(dāng)事人的親人、家庭留下了難以磨滅的痛楚,“生命誠可貴,安全價更高,若是真心待,兩者皆可保”生命對每個人來說只有一次,應(yīng)當(dāng)好好地珍惜,然而,安全同樣的重要,沒有安全就沒有效益,沒有安全就沒有生命。只要我們每個人真心對待自己現(xiàn)在的擁有,多一份安全責(zé)任感,少一份違章違紀(jì),那么生命、安全兩者都可以得到保障,何樂而不為呢?
親愛的工友們,以往血淋淋的事故案例,曾經(jīng)給我們留下了太多的遺憾和痛惜。然而它時刻提醒著我們要吸取事故教訓(xùn)。真正做到“別人的傷疤我也痛”。
4月30日18時,我段順利實現(xiàn)了安全行車1400天,全段上下人心振奮,歡天喜地,1400個日日夜夜啊,凝聚了所有××人的`心血,這不僅僅是我們××人歷史以來的最大驕傲,更重要的是我們在痛失第一個1400天后,用自己的實際行動再次*我們有信心、有能力確保鐵路運輸安全生產(chǎn)。站險性事故讓所有××人嘗盡了違章違紀(jì)的苦頭。如果事故責(zé)任人能夠沉著冷靜;如果值班領(lǐng)導(dǎo)能夠正確指揮把關(guān);如果……那么結(jié)局將是另一種版本,好在過去的永遠成為了過去,它只能成為歷史,我們唯有把握住今天的擁有,牢固樹立“安全第一”的思想,以高度的責(zé)任感,敬業(yè)愛崗,認真踏實地干好自己本職工作,確保一個又一個百日安全天的順利實現(xiàn)。
時代的車輪滾滾向前,鐵路工作不斷地改革,“4·18”提速調(diào)圖的順利實施之后,又迎來了××局和分局合并的機遇,這也是鐵路跨越式發(fā)展的必然趨勢,要求我們每位干部職工站在講*,顧大局的高度,以飽滿的熱情,以嚴格的作風(fēng)確保合并工作平穩(wěn)有序。
鐵路運輸安全生產(chǎn)是一項長期、簡明而又復(fù)雜的工作。它要求我們務(wù)必保持不驕不躁的工作態(tài)度,務(wù)必堅持科學(xué)的管理方法,務(wù)必發(fā)揚腳踏實地、拼搏奉獻的主人翁精神。我相信有大家的共同努力,鐵路安全生產(chǎn)一定能上一個新的臺階。
路政工作人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
我們腦海里可否還存藏著這么一個回憶?剛剛離校來到單位,天南地北的我們一同學(xué)著疊*被;一同在烈日下高呼口號、邁開整齊統(tǒng)一的步伐;一同學(xué)習(xí)各項*作技能;一同臥坐在鋼軌上,望著那輪圓月,分享著中秋佳節(jié)對家鄉(xiāng)和親人的思念,一同用歌聲去度過那一個個難忘的元旦...漸漸地,原本陌生的我們有了共同的默契、有了共同的理想,最后融合成了一個整體。在不經(jīng)意間,在與別人的交流中,我們已經(jīng)擁有了一個共同的稱謂:"新運人"。
是啊!"新運人",這是一個多么親切、多么自豪的稱謂啊!五湖四海的我們,來到了這個集體里,組成了一個大家庭。家里有很多兄弟姐妹,*溫馨、親如手足,默默的把自己的青春與熱血灑在了自己平平凡凡的崗位上,一晃就是很多、很多年...
屈指算來,我成為“新運人”已經(jīng)快四年了吧,在這說長不長的歷程里,刻下了多少難忘的回憶。20__年8月,我背上行囊,坐上南下的火車,路上和同學(xué)們歡聲笑語,一同憧憬著未來工作的美好。一夜的火車來到了單位,還未走到車站,遠遠的汽笛聲已經(jīng)傳入了耳邊,同行的他們沸騰了,滿懷著喜悅和*,我們大聲歡呼著:“朔黃,我們來了”。當(dāng)進入小站,第一眼就望到了中鐵一局機車牽引的煤列開過來了,這一刻我們都不約而同的站在了那里,凝望著那條長龍駛過,雖然只是短短的幾十秒鐘,但這一刻在我們心里已經(jīng)幻想了百遍、千遍,甚至上萬遍。停留的那一刻鐘,列車一趟接一趟的穿梭著,面對如潮水般涌來的車流我們已做好了準(zhǔn)備。那一刻起,我們就已經(jīng)肩負著神圣的使命,我們既然來到這片土地,就要讓光*不從這里虛渡、讓青春在這里展現(xiàn)出異樣的光*。
到了朔黃的那一天,我知道父母給我們鋪的道路已走完了,在未來的路上只有自己去踏行了。它充滿了未知,充滿了荊棘,還充滿了誘惑,然而不管怎樣,它都將是需要我獨自去面對的,生活才剛剛開始而已。開始工作后,帶我的師父是一個快要五十歲的老人了,滄桑的歲月已在他的臉上刻下了痕跡,記得第一次跟師父一塊干活,天黑蒙蒙的,干著干著突然下起了大雨,剛好趁著飯點我提前開溜了,心想:“下那么大雨,冷嗖嗖的,呆這干嘛?”吃完飯了,我慢悠悠的往回走,遠遠的看到師父在股道旁站著。他沒有撐雨傘,也沒有穿雨衣,就那樣靜靜的站在風(fēng)雨中,看著鏟車一鏟一鏟的將石渣裝入車皮里,雨水順著他的臉頰往下流著。看到我回來了親切的問到:“小譚,吃過晚飯了嗎?剛才衣服都濕透了吧?要不先回去換一身吧!”“不用了,這樣涼快”我調(diào)皮的答著。“剛過來還能習(xí)慣吧?咱們這干活就是這樣,刮風(fēng)下雨都管不住咱們。”我抬起頭看了下他,他的頭發(fā)被雨水給沖亂了,有幾根頭發(fā)還在滴著水,衣服也濕了...“沒問題,這點小苦對我來說還是小意思的。”剛剛沒有表情的臉上出現(xiàn)了笑容,“那就行,有什么不習(xí)慣的就給師父說。”說完轉(zhuǎn)身去看車去了。他的衣服濕透了,緊緊的貼著身子,鞋子上也全是泥巴。望著師父的背影,原本*涼的身體頓時暖和起來了,滿肚子的迷茫、抱怨霎那間消失的無影無蹤,突然感覺自己渾身使不完的力氣,一溜煙向師父跑去了...
思緒又回到了往日,從前的我們在父母的呵護下,備受關(guān)愛,無憂無慮,活像那溫室中的花朵,不但要寵著,還要哄著。父母順著自己來,就樂呵百花爭放;逆著自己,就“亮劍”鋒芒相對。然而社會卻是一個無邊無際的大海,再有棱角的石頭,也會給你打磨的什么不剩。離開學(xué)校的我們,才真正的步入了社會、步入了工作。社會是個大熔爐,只有在這個大熔爐里把握住自己,才能不被這個社*拋棄。年輕的我們有著不少的迷茫與困惑,但絕不能因為這些而停止我們前進的步伐。一定要在工作和生活中,樹立起自己的理想和追求,在繁忙的工作中,不斷的去塑造自我,把理想付諸于實踐,去探索屬于自己的大路。
猶記得當(dāng)看到四機牽引的264輛萬噸大列時,它給我的不僅僅是吃驚,更是一種震撼。站在它面前時,我感覺血液在不斷的翻騰著,仿佛看到了一只巨大的畫筆,帶著所有新運人的理想,為中鐵一局的建設(shè)繪畫著明天美好的藍圖與希望,更看到了新運人在這背后的點點汗水與青春的流淌。
午夜沉寂似水,朔黃線上依舊列車川流不息,堅守在崗位接車的外勤們,依然呈現(xiàn)給過往的機車最真誠的微笑,高昂的汽笛聲,是司機師傅們最真誠的回應(yīng)。只要機車一有故障,無論夜再深、雨再大,我們的檢修人員都會馬上出現(xiàn);24小時守在電話旁的值班員們,猶如黑夜里的一盞明燈,及時傳遞著各種信息;機務(wù)的小伙子們則奔波在全線上,哪里有股道,哪里就會有他們的堅守的身影;還有那些為了新運公司美好明天發(fā)展,艱苦奮戰(zhàn)在全國各地的同胞們,他們共同用青春繪就了一副暢潔綠美的畫面。
《鋼鐵是怎樣煉成的》里面有這么一句話:“人的一生應(yīng)該是這樣度過的:當(dāng)他回首往事的時候,不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無為而羞恥”。青春是一首永不言敗的歌,從身邊的每一件事情做起吧,不要讓青春從我們身旁無聲的劃過,讓我們一起奉獻熱血青春,共同譜寫那首新運長歌
路政工作人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
您好,普通的一聲問候。蘊含著我們每一個銷售員對每一位顧客的尊重,我們工作在營業(yè)的最前沿,柜臺貨架成了我們相依相守的舞臺。
急匆匆三四月粉桃逐流水,飄零零仲春鷂子線兒斷。俊男靚女們正沉侵在東風(fēng)里沐浴愛的陽光時,我們卻離別家人趕在了上班的人群中。多少銷售員。多少個晝夜。多少領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)中我們?nèi)諒?fù)一日年復(fù)一年。把美麗把青春默默地奉獻。
既來之則安之。我們有樂趣,我們在最基層的營業(yè)中享受生活。理解著生活。理解這工作。
工作的過程中,我們總結(jié)我們發(fā)現(xiàn):
1、關(guān)愛別人也是一個人良好的道德修養(yǎng),平時我們也要重視每一個細節(jié),離別時的一句慢走。雨雪天的一聲叮嚀。通過關(guān)心拉近與顧客的間隔。只有給顧客以關(guān)愛,才能獲得回報,更加穩(wěn)固我們的顧客群。
2、為顧客提供超值服務(wù),也是我們服務(wù)范圍的延伸。在平時時刻不忘為顧客排憂解難。不管碰到什么樣的情況我們都要主動為他們提供幫助,不厭其煩。講解清楚。做好示范。讓他們感覺到物有所值。
3、勤奮的工作換來了回報。在我社各項業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時,領(lǐng)攜同事的關(guān)心與愛護,這都將成為我更加出色完成工作任務(wù)的推動氣力。
我們一步步勤奮向上,一步步見證。彼此相互指點相互扶持。我們風(fēng)雨同船我們相濡以沫。在愛崗中學(xué)習(xí),在敬業(yè)中生存。我們在工作中見證成長我們在崗位上運籌帷幄。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁。我們是幸運的一代欣逢盛世。這是我們?nèi)松y得的際遇。在這火熱的事業(yè)眼前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值旺盛我們的奮斗意志。就在今天。走向成功領(lǐng)略人生正始于足下。我們清醒意識到今天的`機遇難得。未來的輝煌需要我們的聰明和汗水。我們正肩負使命挺近未來。讓我們的崗位在平凡中更加強大,希看大家都相信天道酬勤。謝謝。
路政工作人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!在這春光明媚、桃紅柳綠、萬物競長的美好日子里,面對充滿生機和活力,挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代,我能夠站在朝夕相處的同事面前發(fā)表演講,首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,是你們給了我力量,讓我說出心中的誓言。在建設(shè)和諧社會的偉大進程中,在高昂的“追求價值、誠信回報”主旋律下,看著公司日新月異的發(fā)展,我們團員青年要樹立遠大理想,堅定工作信心,立足本職崗位,做到愛崗敬業(yè)、勇于進取,為公司的發(fā)展忘我工作,頑強拼搏,創(chuàng)造優(yōu)異成績,獻給公司。為此,今天我作“立志成長成才,報效奉獻公司”的演講。
今年20_年,是中國共產(chǎn)黨建黨周年,是“五四”運動92周年,是公司“管理增值年”,在這不平凡的一年里,我們撫今追昔,回顧公司成立以來在各方面取得的成就,心潮澎湃,激動不已。公司成立時,宛如一顆新栽的樹苗,嬌嫩柔弱。光陰荏苒,流水似年,公司轉(zhuǎn)眼間,已成為一顆參天大樹,枝壯葉茂,綠滿大地。在公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展中,我們團員青年在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司團委的引導(dǎo)帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮新時期團員青年特有的相象力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,以無比的毅力、沖天的干勁、頑強的精神投入到公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作中去,取得了驕人的業(yè)績,助推公司發(fā)展。“少年強,中國強”,“青年強,公司興”。我們團員青年在公司各項工作中,充分發(fā)揮了主力軍、生力軍和突擊隊作用,哪里工作需要,那里就有我們團員青年;哪里工作艱苦,那里就有我們團員青年。無論是腳踏實地、攻堅克難,勇于開拓、大膽創(chuàng)新,提升企業(yè)核心競爭力,還是精細管理、挖潛增效、降控成本、提高公司經(jīng)濟效益,都有我們團員青年的身影,為公司默默無聞、刻苦勤奮、踏實努力工作。可以自傲地說,我們團員青年是可以信得過的年輕一代,是能夠承擔(dān)時代的光榮職責(zé),懂得“不經(jīng)一番寒徹苦,哪來梅花撲鼻香。”“沒有汗水的澆灌,怎能收獲成功的喜悅?沒有勤勞的付出,哪有實現(xiàn)夢想的甘甜?沒有公司的培養(yǎng),哪有取得的驕人成績?”所以我們團員青年要懂得感恩,做到知恩圖報,做一個高尚、純粹的人。我們團員青年,要感恩自己的祖國,要感恩自己的公司,是祖國的土地養(yǎng)育了我們,是公司的雨露滋潤我們成長,是公司領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)心栽培我們。工作_年來,我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了公司的發(fā)展而付出的艱辛。心懷對組織教育培養(yǎng)的感恩,我們團員青年有責(zé)任也有義務(wù)為了我公司事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因為有著對我公司執(zhí)著的熱愛,我們團員青年將“感恩的心”化做“責(zé)任心”。
什么是責(zé)任心,我理解就是全身心的投入到履行職責(zé)、完成任務(wù)的過程之中,將個人利益完全融入到集體利益中去,不達目的誓不罷休的一種決心和不糊不混不走樣的工作態(tài)度。認真對待每一件事、每一項工作。我們團員青年如何增強責(zé)任意識呢?我認為團員青年一定要珍惜大好時光,發(fā)憤學(xué)習(xí),刻苦鉆研,要樹立終身學(xué)習(xí)的意識和不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。只有學(xué)習(xí)好了,我們團員青年才會有真本領(lǐng),能夠擔(dān)負起自己的責(zé)任,完成公司賦予我們的工作任務(wù),有知識、有能力、有經(jīng)驗,去完成每一項工作任務(wù),實現(xiàn)高效與完美。我們團員青年學(xué)習(xí)的內(nèi)容十分豐富和廣泛,要努力學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論,提高自己的政治思想覺悟;要學(xué)習(xí)祖國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,繼承和發(fā)揚先輩的優(yōu)良傳統(tǒng)品德;要學(xué)習(xí)世界各國優(yōu)秀文明成果,做到他山之石為我所用;要學(xué)習(xí)專業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能,增強自己的工作本領(lǐng)。通過學(xué)習(xí),促進自己成長成才,為報效奉獻公司打下智力基礎(chǔ)。
立志成長成才,報效奉獻公司,我們團員青年要開拓進取、艱苦創(chuàng)業(yè)。做到開拓進取,艱苦創(chuàng)業(yè),既是公司發(fā)展的要求,也是我們自身發(fā)展、適應(yīng)時代的要求。古往今來成就事業(yè)者,無不是披荊斬棘、勤奮進取之人。公司發(fā)展的歷程中,無不閃耀開拓進取、艱苦創(chuàng)業(yè)的光彩。公司的持久、快速發(fā)展,需要青年人繼往開來、艱苦奮斗。我們團員青年任何時候都要樹立開拓進取之心、艱苦創(chuàng)業(yè)之志,為公司的發(fā)展去艱苦創(chuàng)業(yè),為公司的騰飛去艱苦創(chuàng)業(yè),為公司的美好明天去艱苦創(chuàng)業(yè)。我們團員青年要充滿理想,堅定信心,頑強拼搏,不怕困難,百折不撓,在報效奉獻公司中,開拓出一片新天地,創(chuàng)造出一番新事業(yè),無愧于公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,無愧于年老職工的期望,無愧于自己的人生軌跡。在開拓進取、艱苦創(chuàng)業(yè),報效奉獻公司中,處處都有我們團員青年施展身手的龐大舞臺,處處都有我們團員青年發(fā)揮作用的廣闊天地。我們團員青年無論從事什么工作,無論身在什么崗位,只要兢兢業(yè)業(yè),發(fā)奮圖強,都大有作為,干出驕人業(yè)績,讓青春在開拓進取中閃光,讓人生在艱苦創(chuàng)業(yè)中升華。
立志成長成才,報效奉獻公司,我們團員青年要立足本職,勇于實踐。實踐是我們團員青年成長成才的必由之路,要把書本知識和實際知識結(jié)合起來,在實踐中豐富自己、完善自己、提高自己。我們團員青年勇于實踐、善于實踐,就要深入到基層一線,與職工群眾相結(jié)合,向職工群眾學(xué)習(xí),增進同職工群眾的感情,提高解決實際問題的能力,在實踐中增長自己才干,在實踐中建功立業(yè),充分發(fā)揮我們團員青年的生力軍和突擊隊作用。在立足本職,勇于實踐中,我們團員青年要樹立信心,鼓足干勁,敢于承擔(dān)歷史責(zé)任,肩負時代職責(zé),努力創(chuàng)造,鑄著新的輝煌;要把遠大理想與社會實際結(jié)合起來,不分崗位,不分職業(yè),從基層做起,從平凡干起,腳踏實地做事,一點一滴努力,矢志不渝奮斗,為公司發(fā)展添磚加瓦、拼搏奉獻,創(chuàng)造出無愧于時代的青春輝煌。
“日出江花紅勝火,春來江水綠如藍。”在公司“管理增值年”中,在“追求價值、誠信回報”中,讓我們團員青年攜起手來,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅定理想信念,滿懷沖天豪情,腳踏實地,一步一個腳印,投入到火熱的公司生產(chǎn)經(jīng)營工作中,做好工作,干出事業(yè),干出成果,抒寫我們公司當(dāng)代團員青年的輝煌篇章。
我演講完了,謝謝大家!
路政工作人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
愛崗敬業(yè),這四個字對我們在座的各位來說,一定是再熟悉、再簡單不過了。可怎樣做好這四個字,怎樣把這四個字切實地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動上呢?我曾淺薄地認為愛崗敬業(yè)就是為了工作要加班加點犧牲休息時間,為了工作放卻忽視親情和友情,為了工作置帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)。可在經(jīng)歷了工作的點點滴滴,目睹了身邊的人和事,才知道什么是真正地愛崗敬業(yè)。
愛崗敬業(yè)不是任勞任怨。愛崗敬業(yè)是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗。表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動,愛崗敬業(yè)不是加班加點。就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫愛崗敬業(yè),不顧健康而忘命的工作那不叫愛崗敬業(yè),只是機械式的勞動而不用腦子,沒有創(chuàng)新那也不叫愛崗敬業(yè)。
一個小工人能起多大的作用,此時你或許會說。不敬業(yè),不愛崗,氧化鋁照樣能生產(chǎn),企業(yè)照樣要發(fā)展!可是想說:朋友,正是有了一個個像我這些平凡的員工、敬業(yè)的員工,才構(gòu)筑起公司這個大型的鋁工業(yè)基地,才有了那一批批xx人的氧化鋁不斷地運往全國各地。或許這就是工作帶給我快樂,敬業(yè)帶給我享受。如果我敷衍了事,不盡職盡責(zé),將有多少雜質(zhì)從濾布的小洞滲入到氧化鋁產(chǎn)品中呢?其實,氧化鋁生產(chǎn)少了哪個崗位能行呢?而又有哪個崗位不是由我這些普通的敬業(yè)的員工組成的呢?
如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神,我想不會用紙輕輕捏起別人吐在地上的痰。如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神,公司就不會冒出那一項項先進操作法;如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神,就不會半夜還打電話問她的指標(biāo)合格不合格。我和劉師傅也不會在那么大冷的天,為了幾個小洞,折騰了兩個小時。
敬業(yè)愛崗體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的企業(yè)一定會蒸蒸日上,興旺發(fā)達!做一個敬業(yè)愛崗的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因為企業(yè)的發(fā)展就是我們的明天!
路政工作人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
領(lǐng)導(dǎo)們、同事們:
大家好!
我在工商銀行工作已經(jīng)有xx年了,在這段時間里,通過與同事和客戶的交流和溝通中不斷分析問題、總結(jié)經(jīng)驗,為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)。我深刻的體會和認識到了柜面服務(wù)是不僅僅是銀行的窗口服務(wù),還是直接關(guān)系銀行發(fā)展與生存的重要關(guān)口。
作為一名柜員,我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在實際工作中,我堅持做到讓客戶放心、滿意,多年的工作經(jīng)驗讓我能夠有效的與各種客戶溝通,并且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應(yīng),積極進行協(xié)調(diào)解決。曾經(jīng)有一位經(jīng)濟學(xué)家這樣說過:“無論你的工作是怎樣的卑微,你都應(yīng)該付之藝術(shù)家的精神,倘若你對工作充滿百分之百的熱忱,那么你就會感覺自己并不平庸。如此以來,工作便會成為你人生奮斗的樂趣,進而全身心的投入并竭盡全力的去善待每一位客戶。”通過多年的銀行工作,我對自己的工作也有了更為深刻的感悟和認識,下面根據(jù)自身經(jīng)驗簡單談一些銀行工作的認識。
一、銀行服務(wù)工作的認識
對于服務(wù)行業(yè)來說,服務(wù)質(zhì)量是其立足之本。談到服務(wù),也許大家的印象則是微笑服務(wù),禮貌用語,然而事實上卻不僅僅如此。我這里要談的則是“用心微笑、竭誠服務(wù)”。
許多服務(wù)行業(yè)都提倡微笑服務(wù),增加客戶的感性消費,微笑似乎也成了一種常態(tài),甚至成了一種“病態(tài)”,那么這種流于表面的微笑于服務(wù)工作究竟有多少實際意義呢?相信是極為微弱的,這也是不少銀行工作人員的認識誤區(qū)所在。要真正贏得客戶的目光,絕非僅僅是簡單的面部表情而是來自于心底的熱情和真誠。對著鏡子練習(xí),哪怕是蒙娜麗莎一般的微笑,缺失了心靈的契合和竭誠的服務(wù),服務(wù)水平同樣沒有得到根本性的改變和質(zhì)的飛躍。服務(wù)應(yīng)當(dāng)是在心,而非僅僅在于“臉”。真正的微笑服務(wù),應(yīng)當(dāng)是發(fā)自內(nèi)心的一種情緒,通過這樣一種真誠的情緒或者說氣質(zhì)的流露去感染客戶,遠比模式化的微笑來得更加有效,也更容易贏得客戶的選擇。銀行工作有時是較為繁雜的小事,然而卻也同樣需要認真細致。總的來說,銀行工作,需要我們秉承的是用心的服務(wù),用熱情而非流于形式的微笑去感染客戶,用細致認真的工作和周到的服務(wù)去對待客戶,整合自身的有效資源,為銀行工作的開展做出更多的努力。
二、在今后的工作中,如何提升自己的服務(wù)質(zhì)量
結(jié)合這些,在今后的工作中,我將會從以下幾點出發(fā)來完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
(一)在崗期間我嚴格端正自己的工作態(tài)度
在每天的工作中,我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務(wù),有時工作時間接近10個小時,有時忙的上廁所的時間都沒有,但是我們高度意識到位客戶提供良好服務(wù)的重要性,因為服務(wù)是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體,銀行經(jīng)營從本質(zhì)上來講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營,銀行內(nèi)部為客戶服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績與銀行的發(fā)展,柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一,我們更要認真的對待每一位客戶需要處理的問題,尊重每一位客戶。
(二)注重每個細節(jié),對待客戶做到用心服務(wù)
要讓顧客感受到我們在用心服務(wù),在日常的觀察中,我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn),持之以恒的做好為客戶服務(wù)的每一個細節(jié)工作,在工作中我從沒有抱怨過客戶對我們的態(tài)度,因為客戶對我們的態(tài)度實際上也是自己對客戶的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子,出現(xiàn)問題后,我不會挑剔鏡子的不好,而是從自身出發(fā),尋找不足之處,并加以改進。
(三)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),增強業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量
在日常工作中我將加強學(xué)習(xí)各方面專業(yè)知識,全面提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,進一步增強業(yè)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量。在工作中還可以實行客戶分層管理,方便客戶辦理業(yè)務(wù),提升業(yè)務(wù)辦理水平,提升服務(wù)客戶的質(zhì)量,增強客戶的滿意度,提高客戶的忠誠度,倘若客戶感受到工行柜員服務(wù)方便,服務(wù)熱情,到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量就會增多,業(yè)務(wù)量加大,效益就會在過去的基礎(chǔ)上得到提升,也就能夠促進工行的穩(wěn)步發(fā)展。
多年的工作經(jīng)驗讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員,我非常熱愛我的工作,在這些年的工作中,我時時體驗著它給我?guī)淼目鞓贰T诮窈蟮墓ぷ魑覍⒉粩鄬W(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),努力讓自己成為一名合格的窗口服務(wù)者。這些年來我積累了豐富的經(jīng)驗,這將成為我日后開展工作的有力支撐。
路政工作人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
說起青春,大家都知道,它有很多種顏色。有活力四射的金色,有生機勃勃的綠色,有溫暖柔和的橙色,正是這五彩斑斕的青春,成為了每個人別樣的回憶,而我們消防員的青春,是藍色,是火焰燃燒到極致的藍,我很慶幸我的青春有穿火焰藍的樣子。
習(xí)近平總書記給我們授旗訓(xùn)詞的場景我永遠不會忘記。因為我知道這是我們不變的使命,也是我們唯一的信仰,我們的存在就是為了給更多的人生的希望。雖然我未曾經(jīng)歷過截肢斷腿的絕望、未曾感受過失去親人的無助,但我卻見證了很多這樣的悲劇。每當(dāng)看到失去孩子的母親癱坐在地上,撕心裂肺地吶喊時;每當(dāng)看到被撞扁的駕駛室內(nèi),司機滿臉鮮血,虛弱的身體癱靠在座椅上時,我的腦海里只有一個念頭,我希望我所做的一切能為他們帶來希望,我希望能盡自己最大的力量去幫助更多需要幫助的人。
記得去年的一次山體塌方救援中,天下著中雨,道路充滿泥濘,消防車根本無法開到事故現(xiàn)場,只能停在距事故地一公里開外的路旁,我們徒步到達現(xiàn)場后,發(fā)現(xiàn)一名老人的下半身被全部埋在泥土里。被埋老人正前方約半米就是泥土斷層面,隨時都有再次塌方的危險,情況萬分緊急,容不得有一刻的遲疑,我立即主動請纓下去救人。從被埋老人口中得知,他的左腿成半跪式,并且小腿上有幾個石塊壓著,根本動彈不得,大型救援工具派不上用場,只能用手一點一點的挖,時間就是生命,眼看著老人因失血過多即將昏迷,我一邊挖一邊鼓勵他,“大爺,可不敢睡呀,再堅持一會,你的家人都在等著你呢!”救援過程中還時不時有墜落的泥土塊砸在我的頭盔上,而我渾然不覺,腦海里只有一個念頭趕快把老人給挖出來。腳麻了,手破了,兩只手臂早已沒有了力氣,就這樣靠著堅定的毅力成功的把被埋老人救出。事后老人家屬的一句“謝謝你們”,讓我頓時疼痛盡失、疲憊消散,每當(dāng)聽到老百姓發(fā)自內(nèi)心的感謝時,我感到無比的光榮和自豪,這是我們的職業(yè)價值,更是我們的事業(yè)理想。
今天的我依舊會頂著酷熱的驕陽,在操場上用一次次的嘶吼聲,逼迫自己拼命地沖向終點,只為能快一點、再快一點、更快一點。其實我們每個消防員都是平凡的普通人,我們也會有覺得累的時候,但是我們從來沒有想過放棄,而是擦干汗水、忍受疼痛繼續(xù)奔跑,因為我們知道只有把體能訓(xùn)練好、技能掌握熟,才能在各種滅火救援任務(wù)中不會錯失良機,也許就可以多挽救一條生命。
很多人都稱贊消防員非常偉大,更有許多熱心的市民自發(fā)地給我們送來水果、牛奶來表達自己的心意,并留下了他們的祝福,“希望你們每次出警都能平安歸來”、“愿你們一身本領(lǐng)永無用武之地”。其實我們只是做了我們應(yīng)該做的,每次出警我們都祈禱自己能夠平安歸來,但到了現(xiàn)場,時間就是生命,我們沒有時間去猶豫,哪怕明知有危險也要向前沖,我們的職責(zé)就是在一次次的天災(zāi)人禍中挽救人民的生命財產(chǎn)安全,因為,我們身著火焰藍。心懷坦蕩,死又何妨!在黨和人民需要的時候,我們可以用生命踐行對黨忠誠、紀(jì)律嚴明、赴湯蹈火、竭誠為民的錚錚誓言。
火焰藍伴隨我們的青春飛揚,燃燒我們唯一的信仰,吾輩青年豈容解甲,惟有自請長纓,日夜兼程!讓我們忠實踐行習(xí)近平總書記重要訓(xùn)詞精神,刀山敢上,火海敢闖,召之即來,戰(zhàn)之必勝!讓我們的青春在火焰藍中更加明亮,成為生命中最璀璨的光芒!
路政工作人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好!
我叫,今年53歲,是平川鎮(zhèn)三二村黨支部的一名負責(zé)人,我生于農(nóng)村,長于農(nóng)村,立業(yè)于農(nóng)村,做為一名普普通通的農(nóng)民,沒想到能夠榮獲全縣十大道德模范殊榮,并在此大雅之堂,講述自己的故事,實在感覺榮幸之致。
回顧30多年來所做的工作,我覺得當(dāng)一名稱職的村干部是很不容易的,要當(dāng)村干部首先要加強自身的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把各種農(nóng)村法律法規(guī)、政策理論學(xué)習(xí)好,應(yīng)用好,宣傳好,吃透村情,了解民意,掌握實情,才能得到群眾的擁護,才能在開展工作中,游刃有余。其次一定要廉潔自律,不能侵占公家財產(chǎn)和財物一分一毫,要用自己的道德修養(yǎng)博得群眾的認可信任,要身先士卒,要求別人做到的,自己先要做到,時時刻刻要帶頭先干一步,干給群眾看,帶領(lǐng)群眾干,并且教育群眾特別是家庭成員不該說的不說,不該做的不做,才能在人民群眾中樹立良好的威信。
下面我將我工作中帶領(lǐng)群眾發(fā)家致富的.一些小事向大家做以匯報,不妥之處,還希望在座的諸位批評指正。
1986年,我到村上任職,當(dāng)時,群眾收入水平低,村上底子薄,辦公經(jīng)費都無法解決,我就和村班子成員商量,決定在林場北部的荒沙漠開荒造地,發(fā)展壯大集體經(jīng)濟,但大部分群眾認識上卻并不接受,荒沙漠離陸地太遠,覺的引水難,花工多,“那個荒沙窩子長石頭都長不出好的,還能種出莊稼。”反對之聲,諷刺之聲比比皆是,都不愿意出工。面對群眾的質(zhì)疑,我和村干部們、部分贊成的群眾分組分社,挨家挨戶的向群眾做思想工作,不分白天黑夜,一戶一戶做工作,今天沒有說通,明天繼續(xù),就憑著一張“嘴”,做通了全村360多戶群眾的思想工作。但如何實施,這又成了擺在面前的難題,村上又沒有懂水利工程的人,于是,我就利用晚上的時間學(xué)習(xí)水利基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃知識,一點一點摸索,白天就和村班子到現(xiàn)場規(guī)劃,打點放線,組織村干部們帶著自家的人首先干起來,之后再組織全體村民參與進來,經(jīng)過近兩個月的奮戰(zhàn),我們平整了200多畝荒地,襯砌水渠 3.5公里,村上將開墾好的土地承包給了農(nóng)戶,村上辦公經(jīng)費解決了,年底再沒有向群眾分攤一分錢。連續(xù)幾年村上共開荒造地500多畝,租金收入在10萬元以上,完全解決了村務(wù)經(jīng)費,有人問我:“你是村干部,為什么不把開墾好的土地留給自己,包給別人自己掙錢。”當(dāng)時我說,“誰叫我是一名村干部,誰讓我是一名共產(chǎn)黨員呢,我既然選擇了當(dāng)這個村官,我就要為全村的老百姓服務(wù),不能侵占集體利益。”
1990年村上開始修學(xué)校,我記得有一天,在修建學(xué)校的過程中,包工頭不按要求施工下基礎(chǔ),監(jiān)工人員說了他不聽,我就親自在學(xué)校住下來,只要工人施工,我就確保在現(xiàn)場監(jiān)工,當(dāng)時有人說,你沒日沒夜的圖個啥,我說,既然人民把我推選到了這個位置上,我就應(yīng)該為群眾負責(zé),為娃娃們、老師們的生命負責(zé)。96年村上鋪油路,98年修建村委會, 03年開始搞人飲工程,-XX年襯砌渠道,-修建日光溫室,09年至20__搞中低產(chǎn)田改造,20__年修建文化健身廣場,在這一系列基礎(chǔ)設(shè)施項目工程上,事無大小,我都做到親自抓工程進度,親自抓工程質(zhì)量,所實施的各項工程指標(biāo)都達到了上級的要求,羸得了群眾的滿意,我自己也感到很欣慰。
改革開放之初的三二村,僅有耕地3300畝,農(nóng)戶主要靠種小麥玉米帶田為生,畝均收入800-1000元,只能解決溫飽問題。為了轉(zhuǎn)變發(fā)展經(jīng)濟,我瞄準(zhǔn)了玉米制種產(chǎn)業(yè),好多人不同意,我?guī)ьI(lǐng)班子成員,逐社召開群眾會議,挨家挨戶做工作,99年最終落實制種面積3200多畝,年底畝均收入達到1300多元。群眾從制種中看到了效益,看到了差距,也更加堅定了全村繼續(xù)發(fā)展制種產(chǎn)業(yè)的信心。但緊跟著問題又來了,玉米制種經(jīng)營效益上升空間的不斷縮小,有限的土地和傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式已無潛力可挖,要想老百姓持續(xù)增收,就必須想新辦法,找新路子。20__年縣委、縣政府在全縣搞土地流轉(zhuǎn)的試點工作,我緊緊抓住這一機遇,逐社開會,挨家挨戶,苦口婆心,不顧白天黑夜,做村民思想工作,積極引導(dǎo)廣大群眾轉(zhuǎn)變土地經(jīng)營理念,當(dāng)年在村黨支部17名黨員的帶動下,全村率先在全縣走上土地集約化經(jīng)營之路,流轉(zhuǎn)土地面積1XX0畝,畝均租金收入600元,第二年償?shù)教痤^的農(nóng)民對土地流轉(zhuǎn)有了新的認識,參與土地流轉(zhuǎn)的積極性被充分調(diào)動了起來,20__年我村與奧瑞金各業(yè)公司聯(lián)系,集中連片流轉(zhuǎn)土地3800畝,20__年,全村流轉(zhuǎn)土地5300畝,建成精品玉米制種示范基地,開展精品玉米種子機械化作業(yè),精細化種植,專業(yè)化生產(chǎn)和集約化經(jīng)營,把我村的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)逐步做大起來,村里的年輕人靠勞務(wù)輸出掙錢,老年人在家門口打工掙錢,群眾來錢的路子廣了,生產(chǎn)的水準(zhǔn)也越來越高了,對我們村兩委的支持也越來越多了。
俗話說“喊破嗓子,不如干出樣子”要求群眾做到的,首先我自己必須先做到,在村上工作近30年,我經(jīng)歷了許多挫折和磨難,有時家人不理解,自家地里的活撂著,沒人干,自己卻在外面“東游西逛,為他人瞎操心,白幫忙。”有時群眾不理解,上有政策、下有對策,你宣講的政策再好,發(fā)展的前景再好,他就是不愿意先行嘗試,只有看到別人干了,取得了實實在在的效益,他才信服,有時村兩委班子成員不理解,大家一年忙里忙外,忙完了村里忙家里,自個所得無幾,有時甚至耽擱了自己發(fā)家致富,但如果想起我們受群眾之托,才當(dāng)領(lǐng)頭雁,是受群眾信賴,才腳踏實地,勤勤懇懇的干下去,所以只要為著群眾根本利益著想,我就無往不前,有些時候做群眾工作三言兩語能做通,有時候時候千言萬語也做不通,身心累了,想想以前經(jīng)歷的挫折和困難,再看看今天日益以生的可喜變化,一切付出都算不了什么,繼續(xù)鼓起勇氣工作,一件件、一樁樁事情做漂亮了,做到群眾的心坎了,群眾就認同的多了,理解的多了,工作的難度也就越來越少了。
近年來,在黨的富民政策指引下,在村兩委班子的辛勤努力下,經(jīng)過全村上下的共同努力,20__年全村經(jīng)濟總收入達到3269.52萬元,農(nóng)村人純收入7845元,今天看到全村的人居環(huán)明顯改善,農(nóng)民精神面貌煥然一新,黨群干群關(guān)系日益密切,我覺得一切都值了,最后我想說的是,既然三二村老百姓信任我,我將繼續(xù)做一顆永不生銹的螺絲釘,熱情投身農(nóng)村,真心服務(wù)群眾,為實現(xiàn)全村全面小康而積極作為,努力奮斗。
謝謝大家。
路政工作人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:大家好!我是文化市場的一名稽查員,我叫我演講的題目是做一名愛崗敬業(yè)的稽查員。
愛崗敬業(yè),這四個字對我們在坐的每一位來說,一定是再熟悉、再簡單不過了。可是怎樣做好這四個字呢?怎樣把這四個字切實地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動上呢?曾記得踏入工作崗位的第一天,領(lǐng)導(dǎo)就深切的教導(dǎo)我:步入崗位后你要踏踏實實的工作,做一名愛崗敬業(yè)的稽查員。在經(jīng)歷了2年多的點點滴滴,目睹了身邊的人和事,才知道什么是真正的敬業(yè)。
為了確保我市文化娛樂場所的安全,文化市場管理所實施了分片包管,責(zé)任到人,做到任務(wù)明確,職責(zé)清晰,尤其是對網(wǎng)吧,總隊要求我們用高科技的手段對全市26家網(wǎng)吧進行監(jiān)管,建立了網(wǎng)吧監(jiān)管平臺,我們每個稽查隊員都認認真真、高標(biāo)準(zhǔn)地做好每一件小事,包括接好每個舉報電話,按時參加每次行動,仔細檢查每一家場所.對于檢查監(jiān)督無論黑天還是白天,都沒有一個有怨言的,就連剛結(jié)婚的也沒有多休息一天,就很快的回到隊伍中,這就是我們默默無聞,真心實意的稽查員!只有這樣才能更好的掌握全市文化市場的發(fā)展動態(tài)。
記得XX年3月的某一天.我接到一個老大娘的電話:“喂,你好!文化市場管理所嗎?”那邊沙啞的聲音說:“姑娘,求求你救救我的孫子吧,他剛15歲。”我一聽急忙說:“大娘,你別急,慢慢說怎么回事。”我家是通遼甘旗卡的,現(xiàn)在我和孫子在柳條鄉(xiāng)居住,他父母過世后,就和我相依為命,最近我孫子總是去附近的一家小網(wǎng)吧,那里總有好多小學(xué)生進出,我孫子去那學(xué)會了抽煙,還學(xué)會賭博,經(jīng)常向我要錢去玩,我害怕了,他這么小的年紀(jì),學(xué)壞可是很容易的.這讓我怎么像他父母交待呀!鄰居聽說后,拖朋友問了問這樣的事情應(yīng)該怎么辦,說是那是一家黑網(wǎng)吧,并找到你們的舉報電話,這我才打過來的,姑娘你幫幫我吧,我的孫子還小啊!”我聽后說:“大娘,你別急;這件事你放心,我們一定會嚴格查處,你告訴我那個網(wǎng)吧在什么位置,我們馬上就過去。”大娘告訴了地址,放下電話,我馬上報告了丁隊長 , 丁隊長組織稽查人員快速趕往柳條鄉(xiāng)。我接到這個電話的時候已經(jīng)是下午4點25分了,馬上就要下班了,為了打擊違法經(jīng)營,維護雙遼娛樂市場健康有序的發(fā)展,同志們放棄個人休息時間訊速趕往現(xiàn)場,對該網(wǎng)吧按執(zhí)法程序進行了處罰,并通報工商部門予以取締。我感覺到他們對這份工作的熱情, 忘我奉獻,他們這是在用實際行動堅守著自己的崗位,履行著自己的職責(zé).這讓我看到事業(yè)心和責(zé)任感的體現(xiàn),這更是一個執(zhí)法人員高尚的人生價值觀和良好的思想道德素質(zhì)。
有句話說的好:不愛崗就下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè),就是要滿懷激情地投身工作;愛崗敬業(yè),就是要兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作;愛崗敬業(yè)說的具體點就是要做好自己的本職工作 , 作為一名文化稽查工作者,我肩負著規(guī)范管理文化市場的職能,同時又具有引導(dǎo)服務(wù)的責(zé)任,這是新時期賦予文化稽查工作的歷史使命。文化市場管理所是一個行政執(zhí)法部門,我做為一名稽查員應(yīng)該.以局黨委提出的“建優(yōu)良作風(fēng)、創(chuàng)優(yōu)異業(yè)績、樹優(yōu)美形像”三優(yōu)活動主題為動力。實現(xiàn)“稽查工作上水平、案件查辦見成效、經(jīng)營者利益得保護”的目標(biāo)。
在今后的工作中,我要認真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同志學(xué),廣泛汲取營養(yǎng)、借鑒經(jīng)驗,盡力做好每件事,,擺正自身的位置,珍惜每一天的工作,學(xué)會從小事情、小環(huán)節(jié)上做起,一步一個腳印地、踏踏實實地做好自己的本質(zhì)工作, 為我市的文化市場繁榮發(fā)展作出貢獻。
我的演講完畢,謝謝大家。
路政工作人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇10
各位同事們:
稻盛和夫先生說:“工作造就人格,勞動的意義不僅在于追求業(yè)績,更在于完善人的內(nèi)心”,之前對這句話并不太理解,隨著年齡的增大,我對此話越來越有體會,并且我很認同這句話。當(dāng)我們把全身心都投入到工作中去,投入到每一個細節(jié)不斷臻于完美的追求中去,有一種快樂就會油然而生,無法形容,但是這種快樂會讓我們很享受,它會浸潤到我的每一根毛發(fā),我身上的每一個細胞。
把事情做“易”、做“細”就需要做事用心。用心做事這既是一種工作態(tài)度,更是一種工作方法和工作哲學(xué)。認真只能把工作做對,用心才能把工作做好。“認真”和“用心”既有量上的差別,更有質(zhì)上的不同。“認真”體現(xiàn)的主要是態(tài)度,是做好工作的基礎(chǔ)和前提,而“用心”彰顯的是心智,是“認真”基礎(chǔ)上的再認真,但又不是簡單的疊加和組合,它是調(diào)動了全部智慧、潛能、知識、謀略和能力基礎(chǔ)上的主觀能動性的拓展和張揚。一般而言,簡單的工作可能只做到“認真”就足夠了,但相對于重大、疑難、復(fù)雜的事項來說,僅有“認真”是不夠的。因為,“認真”是僅限于平面維度上的要素結(jié)構(gòu),往往表現(xiàn)為表層的認知、被動的接受、按部就班式的執(zhí)行等,缺少的是創(chuàng)新性思維、創(chuàng)造性勞動和創(chuàng)制性成果。而“用心”是立體維度上的要素結(jié)構(gòu),是彌補上述缺憾的救濟良方。因此,工作需要“用心”。
從開展計劃生育工作以來,我們堅定不移地貫徹落實黨和國家在各個時期制定的人口與計劃生育政策,始終把人口與計劃生育工作擺在重要位置,在控制人口數(shù)量,提高人口素質(zhì)方面作了長期不懈的艱苦的努力,取得了卓著的成效。這是與時俱進的創(chuàng)新。進入二十一世紀(jì)特別是以來,堅持“以人為本”,致力于人口和計劃生育工作新機制建設(shè),在理念、體制、載體和工作方法上努力實現(xiàn)由管理型向管理服務(wù)型和按需服務(wù)型的轉(zhuǎn)變,開創(chuàng)了人口和經(jīng)濟、社會和諧發(fā)展的新局面。 假如你熱愛工作,那你的生活就是天堂,假如你討厭工作,那你的生活就是地獄”。可見,責(zé)任改變的不僅僅是我們對待工作的態(tài)度。對新職業(yè)、新崗位的熱愛、對生活常懷感恩的心態(tài)讓我可以在緊張的工作、學(xué)習(xí)中尋找快樂。 “快樂”藥方,那就是悅納自我、欣賞世界、珍愛生命、開心微笑、投入工作、感恩社會、享受興趣、呵護感情和修煉性格。 要真正快樂,一要懂得哲理。快樂需要的是豁達,需要的是包容,需要的是開心。真正的快樂、最高境界的快樂就是明哲理的快樂。胸懷決定規(guī)模,看破才能突破,思路決定出路,有了哲理才能洞察世界,才能懂得規(guī)律,才能理解世界。二要愛崗敬業(yè)。不管有多好的理念、思路,都必須有實在的行動才能實現(xiàn),可以海闊天空地想,但必須腳踏實地去干。每一個人都需要面對現(xiàn)實,只有熱愛自己的本職工作,才會有真正的快樂。三要勤學(xué)。要善于學(xué)習(xí)、經(jīng)常研究,懂得基本的規(guī)律和相關(guān)知識,才能解疑釋惑生活和工作中遇到的種種問題。四要懂得感恩。這是做人的最基本德行,要做一個懂得感恩的人,擁有一顆感恩的心。
集中精力上班,遵守作息時間,要潛心研究本職工作,要樹立爭先創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo),實施自己的工作計劃,在勤奮中實現(xiàn)價值,在用心中追求業(yè)績,在快樂的心情中開展工作,在良好的工作氛圍中體驗快樂,在快樂的生活中感悟幸福。用心工作,快樂生活,希望這樣的心態(tài)可以感染到身邊每一位可愛的人!
謝謝大家!
路政工作人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇11
201*年5月10日,射洪縣中醫(yī)院舉辦了“醫(yī)生之心”主題演講比賽,比賽取得了圓滿成功。射洪縣演講與口才協(xié)會主席周為民,射洪縣中醫(yī)院黨委書記、院長李國強,副院長李軒、楊繼芳、牟文建,黨委副書記張軍榮,紀(jì)委書記覃欽友,黨政辦主任梁華蒞臨本次比賽并擔(dān)任評委,全院醫(yī)護人員出席了本次活動。
經(jīng)過激烈的初賽角逐,來自全院各科室的12名選手進入了最終決賽。各參賽選手圍繞“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)患溝通”,從社會角度、患者角度、醫(yī)生角度分別表達了各自對醫(yī)務(wù)工作、醫(yī)患關(guān)系的理解和認識。
比賽現(xiàn)場氣氛熱烈,選手們的演講各具特色,有的豪情萬丈;有的飽含深情、發(fā)人深思;有的才華橫溢、自信灑脫他們用聲情并茂、形象生動的語言敘說著白衣天使治病救人、無私奉獻的精神,展現(xiàn)了現(xiàn)代中醫(yī)人與時俱進、發(fā)奮向上的風(fēng)采面貌。選手們精彩的演講感染著現(xiàn)場觀眾,不時贏得觀眾們熱烈掌聲,現(xiàn)場掀起一個又一個高潮。
經(jīng)過一個多小時的激烈角逐,最終由來自手術(shù)室的崔秀文帶來的《醫(yī)患魚水情》奪得本次大賽冠軍。各位評委為獲獎選手頒獎。
最后,李國強院長對獲得本次大賽獎勵的選手表示了祝賀,他說,以后醫(yī)院將繼續(xù)開展類似活動,以豐富同志們生活,鼓勵大家努力工作,不斷進取,希望全院醫(yī)護人員用心服務(wù),努力為創(chuàng)建三級中醫(yī)醫(yī)院添磚加瓦。
詮釋精神內(nèi)涵,抒發(fā)踐行決心。通過本次演講比賽,促進了醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)護人員交流,塑造射洪縣中醫(yī)院醫(yī)護人員積極向上的形象,展示當(dāng)代中醫(yī)人不斷開拓進取的精神面貌。
路政工作人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫來自新鄉(xiāng)市郵政局代理保險公司。非常感謝省局提供了這樣一個機會,讓更多的人可以了解我們代理保險。今天我演講的題目是《綠色郵政夢的起點》。
有人喜歡紅色,有人喜歡黃色,而我卻偏偏喜歡綠色。綠色代表著生機勃勃、綠色帶給人們希望,帶給人們幸福。綠色,象征著前行、通暢;象征著生機、希望;象征著方便、快速。我愛綠色,愛它可愛,愛它頑強;我愛綠色,因為綠色,是中國郵政的標(biāo)志色。每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進取,踏平坎坷,品味成功。懷著美好的憧憬和火一樣的熱情,20xx年9月我走上了夢想的工作崗位,成為一名郵政營業(yè)員。穿上這身綠色標(biāo)志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責(zé)任的重大。在平凡的工作崗位上堅持著對夢想的執(zhí)著追求,不斷成長、進步。
20xx年10月我被優(yōu)選為代理保險團隊主管,我的人生又翻開了嶄新的一頁,在這新的一頁里我將如何寫好每一句話,每一個字,每一個標(biāo)點對于我來說都是一個新的挑戰(zhàn)。剛進入團隊,我就被伙伴們干事創(chuàng)業(yè)的激情所感染。在我們這支優(yōu)秀的團隊中,有這樣一位成員,她的奉獻精神時刻感動著我,她的榜樣作用時刻激勵著我,她的名字叫彭曉婷。20xx年她走進了新鄉(xiāng)郵政局大門,成為新鄉(xiāng)郵政的一員。來郵政之前,她換過很多種工作,在工廠當(dāng)過會計,開過出租車,辦過服裝店、干洗店,可以說生活一直漂浮不定,而且生活條件、家庭也始終未能得到多大的`改變。一個偶然的機會,她從朋友那里獲知郵政局對外招聘代理保險營銷員的消息,抱著試試看的態(tài)度,參加了應(yīng)聘,當(dāng)時參加應(yīng)聘的人有近20人,科里組織了一個星期的統(tǒng)一培訓(xùn)、學(xué)習(xí),其它學(xué)員因枯燥的培訓(xùn)而陸續(xù)離開,可她始終認為只有培訓(xùn)才是企業(yè)給員工最好的待遇,只有在這樣的企業(yè)中才能提升自我,才有發(fā)展的空間,所以唯獨她“剩”下了。經(jīng)過培訓(xùn)、短暫的實習(xí),她被安排到了一個剛成立不久的新所,這個所沒有儲蓄業(yè)務(wù),只辦理大宗包裹,每天進來辦業(yè)務(wù)的人屈指可數(shù),為此她沒少下功夫,每天早晚在周邊居民區(qū)、學(xué)校發(fā)放宣傳頁,想方設(shè)法把客戶引進門來,她用真心和客戶交朋友只要聽說哪個客戶生病了,她一定會在第一時間趕到醫(yī)院去探望,只要客戶家中有困難,她一定會盡自己最大的努力去幫助客戶,她還在家里蒸一些菜饃饃給客戶送到家中,通過這些個性化營銷,感動化營銷,讓她與客戶們成了無話不談的好朋友,雖不是親人,卻勝似親人。現(xiàn)在無論她換到哪個網(wǎng)點,那些忠實的客戶都會隨她而去,進門就找小彭,小彭不在就不辦業(yè)務(wù)。經(jīng)過她的不懈努力,20xx年她由一名委代辦轉(zhuǎn)為一名勞務(wù)工,當(dāng)?shù)弥@一喜訊時,她哽咽了。因為在當(dāng)時所有的同事看來,幾乎是不可能的事,原因很簡單,以往別的企業(yè)如果要晉升,似乎必須得走后門、找關(guān)系,而她,大家都知道,是靠應(yīng)聘而進入郵政的,這一不可能的事變成現(xiàn)實之后,在當(dāng)時我們科里引起了不小的反響,也給予了很多伙伴努力的方向和動力。特別是在20xx年底,她的事跡被我們的銀青志局長拿到全局來加以表彰,并在百忙之中抽出時間找她談話,激勵她、鞭策她,關(guān)心她。
為此,她不知被感動得哭了多少次,從那一刻起她發(fā)誓要努力、努力、再努力,只有拿出好的成績,才能無愧于企業(yè)。她珍惜擁有的每一天,在她的工作日程上幾乎沒有過節(jié)假日、星期天,工作是她的全部,無論分配到任何一個網(wǎng)點,她都能以高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求約束自己,發(fā)奮努力,每月都能按時完成任務(wù)。她婆婆因突發(fā)腦溢血住院,她為了不影響工作,晚上開車趕到鄭州守著婆婆,一大早再開車趕回網(wǎng)點,從沒請過一天假,從未遲到過一次。就是這樣執(zhí)著的付出,她連續(xù)幾年業(yè)績都位居市局第一,在發(fā)展專業(yè)保險的同時,還心系郵政的各項業(yè)務(wù),每年的儲蓄任務(wù)完成也名列前茅。今年一季度儲蓄就完成了一千多萬元,連續(xù)幾年都獲得了營銷精英、先進工作者等光榮稱號。像彭曉婷這樣的伙伴還有很多,他們都用心、用情、用愛在代理保險這個崗位上默默堅守著,執(zhí)著最求著自己的人生夢想。炎熱夏季,烈日當(dāng)頭,家屬院、居民區(qū)里汗水濕透了衣衫;十月長假,我們放棄休息,利用假日營銷繼續(xù)發(fā)展;冬天降至,北風(fēng)呼嘯,我們依然大街小巷里去宣傳。經(jīng)過這些風(fēng)風(fēng)雨雨、點點滴滴,我們的“男大當(dāng)婚,女大當(dāng)嫁。心緊緊的連在了一起。俗話說:”在08年的9月底,我也如愿披上了潔白的婚紗。新婚的日子是甜蜜的,可當(dāng)別的新人都還沉浸在蜜月中時,我卻已踏上了下縣幫扶的道路。愛人的關(guān)心和問候從電話的那端傳遞到這端,我將所有的思念都默默的藏在心間,化作工作的動力。可能會有人笑我傻,可是,當(dāng)我看到我的伙伴在寒冷的冬天,用凍的紅腫的雙手為客戶遞上宣傳單,當(dāng)別人都穿著羽絨服,而她們卻身著郵政標(biāo)志服到老鄉(xiāng)家中宣傳,當(dāng)看到她們用辛勤的汗水換來一張張保單后,相互擁抱,熱淚滿面。我有什么理由選擇不與她們并肩做戰(zhàn)!三個縣局下來,我們的期繳保費就達到了三百多萬元。山感恩地,方成高峻。海感恩溪,方成其博大。天感恩鳥,方成其壯闊。感謝郵政為我們提供了廣闊的發(fā)展平臺,展現(xiàn)自我價值的空間和生活的尊嚴。讓我們在這里學(xué)到了知識,也借助郵政的百年品牌信譽,取得了客戶的信任,讓我們交上了一大批朋友式的客戶,收獲成功的果實;感謝領(lǐng)導(dǎo)和眾多的同事,是他們給了我們關(guān)心、呵護、信任和鼓勵;感謝客戶,在客戶的信任和贊美下,讓我們更加自信,倍加努力;感謝家人,是家人傾注了太多的理解和支持,讓我們更加堅強勇敢地踏尋夢想之途。
親愛的伙伴們,加入這個溫暖的家庭是我們?nèi)松恼_選擇,在郵政這個大家庭里,有著催人奮進的激勵機制和優(yōu)惠的配套政策,為充分展示個人才華搭建了廣闊的平臺,職級晉升、三工轉(zhuǎn)換政策的出臺,更為個人的發(fā)展指明了方向,你不用跑關(guān)系,找門路,只要能干出實實在在的成績,拿出過硬的數(shù)據(jù),成為勞務(wù)工、聘用工、在崗職工的夢想也不再遙遠。讓我們用一顆感恩的心、感恩的情轉(zhuǎn)化為忠誠企業(yè)的具體行動,踏著時代的節(jié)拍在郵政這片綠萌之地上,實現(xiàn)我們的夢想!
路政工作人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我述職的題目是愛崗敬業(yè),我的無悔追求。
我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍色標(biāo)志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責(zé)任的重大:因為,我雖是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
說起來,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ),但畢竟原來的工作量孝所辦的業(yè)務(wù)種類單一,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營業(yè)員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學(xué)習(xí)。功夫不負有心人,在很短的時間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù),看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち遥恍┛蛻糁塾谘矍暗睦妫l繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實
的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)常看有關(guān)方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業(yè)務(wù)不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。
我知道,我到營業(yè)工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我競聘成功了,在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業(yè),是我一生無悔的追求;如果我競聘失敗了,只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司,我依然會關(guān)心事業(yè)的發(fā)展,因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
我的述職報告結(jié)束了,希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個機會。謝謝!
路政工作人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇14
記得20xx年12月30日那一天,我走上了任務(wù)崗?fù)ぃ蔀橐幻麡s耀的審計任務(wù)者。邁出大黌舍門,從學(xué)生到審計人員,可以說是我人生傍邊嚴重的轉(zhuǎn)機。和很多同齡人比擬我是僥幸的,所以我時常想,如何做才對得起這份任務(wù),如何做才干無愧于審計事業(yè)的榮耀和神圣呢?我曾討教過很多老同志,個中有一句話讓我感受頗深:選擇審計,無怨無悔。但也有伴侶勸我說,審計是冒犯人的事兒,不如出去本人闖。面臨各種答復(fù),我也曾一度茫然與疑心,但是,當(dāng)我親眼目擊身邊的很多同志喜歡崗敬業(yè)、靜靜耕作、受人尊崇的時分;當(dāng)我感觸到我們的集體是那樣的齊心合力、連合向上的時分,我就感覺這輩子能成為審計人是我的光彩,我在心中對本人說:要融入到這個集體傍邊,喜歡崗敬業(yè)、勤勤懇懇、以苦為樂、無私貢獻。
三年了,工夫見證了我和同事們的艱苦和歡笑。和他們在一同我懂得了什么叫文明審計,什么叫文明法律,什么叫無私貢獻,什么叫克意進步。
想想也是,我們在一同,又有誰會選擇掉隊呢?我們在一同,又有什么做不到的呢?
審計人,這是一個沉默無語,甘于貢獻的群體,他們像一群隨審計項目周期而運轉(zhuǎn)的留鳥,按時、高質(zhì)量地完成審計項目,成為他們生涯的重心。為此,有的人拋棄歇息自動加班;有的人帶病依然對峙任務(wù);甚至有報酬了不耽擱任務(wù),將早就該做的手術(shù)推延到審計項目標(biāo)間隙。年復(fù)一年,日復(fù)一日,他們面臨的是單調(diào)的帳簿和令人目眩紛亂的電子數(shù)據(jù)。就是在這些嚴寒的數(shù)據(jù)中,他們用手中的筆、用一顆敬業(yè)的心、用他們執(zhí)著的信心,破譯了一個又一個迷局,揭露違法違紀(jì)問題,推進財務(wù)體系體例變革,增強指導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任監(jiān)視,標(biāo)準(zhǔn)涉農(nóng)社保根本建立等專項資金的運用效益,以包管人民群眾最基本的好處。
審計人,這是一個舍得支付,卻又富有情面味兒的群體。審計最根本的本能機能是查錯糾弊,這就不成防止地會觸及到一些人的好處,也能夠會因而而冒犯人,而每一個審計任務(wù)者都不是生涯在真空中,他們和他人一樣需求面臨各類社會關(guān)系,但當(dāng)任務(wù)需求與小我好處呈現(xiàn)矛盾的時分,每一個審計人都邑毫不勉強地支付,恪盡職業(yè)操守,讓我們這些后來者感慨之余,不由寂然起敬。審計是一項政策性很強的任務(wù),在政策答應(yīng)的局限內(nèi),充沛存眷被審計單元的詳細狀況,盡能夠人道化地處理問題,屢屢博得被審計單元一定的時分,我都為同事們超卓的任務(wù)而感應(yīng)由衷的欣喜。
做過審計的人都曉得,審計的任務(wù)性質(zhì)決議了我們只是閃光燈背面的任務(wù)者,審計是社會經(jīng)濟運轉(zhuǎn)的衛(wèi)士,是指導(dǎo)決議計劃和公眾的眼睛,這就注定了審計人必需具有“先世界之憂而憂,后世界之樂而樂”的精力,有“貧賤不克不及移,富有不克不及淫”的崇高情操。我和一切的審計人一樣,在實踐任務(wù)中都面臨著兩種考驗:一是金錢誘惑,二是施加壓力。而當(dāng)面對這兩種考驗時,我和人人都邑有如許的覺得:這是對我們審計任務(wù)的褻瀆,這是對我們審計人人格的褻瀆。有什么能比人民的重托更神圣,有什么能比國度的好處更主要!心底無私寰宇寬。
艱苦老是和歡笑在一同,由于我們有一個堅決的信心:我們是審計人。在今日,建黨九十周年的日子里,我們也有如許的共識,只需我們連合在一同,我們會有如許的結(jié)論:選擇審計,無怨無悔;審計事業(yè),榮耀神圣!
路政工作人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),朋友:
我叫,來自供電營業(yè)所,我今天演講的題目是“立足本職工作,爭創(chuàng)一流企業(yè)。”
眾所周知,如今的電力系統(tǒng)已經(jīng)廠、網(wǎng)分開,體制改革基本上完成到位,而這些變動和改革在十年前誰又曾真正意識到。
以前的體制和管理模式曾經(jīng)為電力企業(yè)的發(fā)展,作出過不可估量的貢獻。但是,也造就了一批“電老虎”,致使社會對電力企業(yè)有種。種的誤解,一旦別的企業(yè)插足電力市場,“電老虎”的客源是不是會被別人吃光呢?爭創(chuàng)一流企業(yè)不再是“有人喊狼來了”的故事重演,而是確確實實擺在我們面前的一個亟待重視和行動的事實。
當(dāng)前,競爭無所不在,壓力與日俱增,電力打破壟斷,引入競爭,在日趨激勵的'競爭中,只有那些超越對手的企業(yè),才能立于不敗之地;創(chuàng)一流縣級供電企業(yè),以創(chuàng)一流為契機,實現(xiàn)一流電網(wǎng)、一流效益、一流管理、一流隊伍、一流服務(wù),使企業(yè)更具競爭力,穩(wěn)定發(fā)展,長盛不衰。
創(chuàng)一流不是一句口號,而是提高企業(yè)素質(zhì)的一種途徑和手段。北河供電營業(yè)所根據(jù)局創(chuàng)一流的工作精神,制定了適應(yīng)市場、適合于開展工作的管理方式。
堅持以人為本,強化全員安全意識,為創(chuàng)一流營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。安全生產(chǎn)是電力企業(yè)取得社會效益和經(jīng)濟效益的基礎(chǔ),也是創(chuàng)一流的基本條件。通過日常工作和陰天下雨在班組舉行安全培訓(xùn),安全警句的張貼,規(guī)范安全管理,強化責(zé)任制的落實,堅持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則。
外線維護、營業(yè)、抄表,各種崗位的職員無論是那種性質(zhì)的用工,都簽訂安全責(zé)任制,嚴格考核,要求各崗位的職工立足本職工作,找出安全隱患阻止麻痹大意、僥幸的思想根源。
以市場為導(dǎo)向,更新觀念,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立誠信思想,嚴格履行各項服務(wù)承諾。既然向社會公布了服務(wù)承諾,就應(yīng)當(dāng)兌現(xiàn),應(yīng)當(dāng)誠實守信,一諾千金,將承諾實實在在的落實到工作中,這是創(chuàng)一流的基本要求。具體體現(xiàn)在定期或不定期走訪客戶,及時了解掌握生產(chǎn)經(jīng)營狀況,提高供電可靠性,保證客戶不間斷用電,上門征求客戶的意見,找出自己的不足,提高自身的素質(zhì)。為客戶報修、報裝接電提供服務(wù)。創(chuàng)一流供電企業(yè)的最終目標(biāo)是為了更好的服務(wù)于客戶。
供電營業(yè)所要求在實際工作中真心實意的為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),盡可能的讓客戶花錢花的順心,用電用的舒心。x年10月的一天夜間的2:30分,二分廠一福建承包商,打電話到所領(lǐng)導(dǎo)家中,急切要求去處理用電難題,于是所領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)技術(shù)人員在20分鐘內(nèi)趕到該廠,立即對故障點進行排查、分析,在半個小時內(nèi)查出問題并立即進行了處理,使該廠恢復(fù)了生產(chǎn),挽回了該廠多元的停電損失。
事后該廠老板懷著感激之情、敬佩之心,給供電所送來了一面“電力及時雨”的錦旗,并說:“我們外地人在外做點事很不容易,現(xiàn)在看到電力部門這么好的服務(wù)態(tài)度及這么高的業(yè)務(wù)水平,給我們帶來了很大方便,我們可以放心、安心的在貴地投資辦廠了”。供電所還成立了以所長為組長的特別專班,一旦有報修和報裝任務(wù),立刻趕到現(xiàn)場,在最短時間內(nèi)完成工作,讓客戶都認識谷城電力的辦事效率和良好的企業(yè)形象。
近年來,我所從各方面要求職工立足本職工作,搞好崗位責(zé)任制,主動接受社會監(jiān)督,設(shè)立舉報投訴電話,以一流電網(wǎng)、一流效益、一流管理、一流隊伍、一流服務(wù)為目標(biāo),以更安全、更文明、更經(jīng)濟、更高效、更具有競爭力為宗旨,立足本職工作,爭創(chuàng)一流供電企業(yè)。
謝謝大家!
路政工作人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
今天,我非常榮幸能站在臺上代表發(fā)言,感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的信任與支持。 光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)在服務(wù)崗位上渡過了四個春秋。在這四年里,我和所有的同事們一樣,有過艱辛,有過收獲,有過失落,有個歡樂,有過奮斗,有過追求,這四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心澆灌的四年,是堆積的責(zé)任與使命的四年。
暮然回首,在身為服務(wù)員的四年里,我雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但是,我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情;我雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,但卻始終堅守在服務(wù)崗位、默默無聞而又毫無怨言的奉獻著。記得當(dāng)初,當(dāng)我選擇成為一名酒店服務(wù)員的時候,我的同學(xué)與朋友向我投來了不解的目光,我的家人也對我數(shù)落了一番,然而,面對朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至懷疑,選擇成為服務(wù)員真的是正確的嗎?我不斷的這樣問自己。可是,我還是堅持自己的選擇,畢竟,在現(xiàn)在的這個社會,有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了,我要珍惜這來之不易的機會。可是,事情并不像我想象的那么簡單,剛剛身為服務(wù)員,不習(xí)慣被客人呼來喚去,也不習(xí)慣每天笑盈盈的面對客人,我為此退縮過、彷徨過。但是堅持是我的選擇,身邊的同事們也給了我繼續(xù)干下去的勇氣,他們對服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,深深吸引了我。 "熱愛是最好的老師",在時間的飛逝下,我慢慢的對服務(wù)行業(yè)有了莫名的愛,就是在愛的鼓舞下,在同事們的支持下,我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,苦練業(yè)務(wù)技能。我從文明服務(wù)語言、服務(wù)禮儀方面開始,一點一滴的認真學(xué)習(xí)。很快的,我對服務(wù)從陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此變的充實,也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的快樂,領(lǐng)悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義,更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì),具有無私奉獻的敬業(yè)精神。 社會在進步,服務(wù)的質(zhì)量要求也在不斷提高,對于服務(wù)行業(yè)來說,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶。我們服務(wù)員,作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線的人員,我們身上擔(dān)當(dāng)著義不容辭的責(zé)任。切實維護企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對我們的要求,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,樹立一流的服務(wù)企業(yè)的形象,是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光,我的心里充滿了豐收的甜蜜,充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì),從這一點上,我深深體會到了工作的艱辛,體會到在工作崗位上認真、負責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻精神。
太陽燃燒,因為它選擇輝煌;高山偉岸,因為它選擇堅毅。我選擇了服務(wù)事業(yè),是因為它寄托著我的期望和夢想。我最大的期望就是,通過自己默默無聞的工作,為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的一點力量,我最大的夢想就是,通過無數(shù)無怨無悔的辛勞,使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼,使得自己的住宿、生活環(huán)境更加美好。我沒有豪言壯語,但是此時此刻,站在這里,我想自豪的說:服務(wù)員,我無悔的選擇!
眺望蒼穹,21世紀(jì)的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀(jì)的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿了鮮花,還是鋪滿了荊棘,我都愿意跟同事們一切攜手并肩,共同為酒店的發(fā)展獻計獻策。
我的演講完畢,謝謝大家
路政工作人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委、朋友們:
大家好!我是來自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個鍛煉的機會。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié),有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路 與愛同在》。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業(yè),沒有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要動力,缺少動力的成功是短暫的;動力需要精神,精神的動力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠,才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,讓我激揚青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無私奉獻,無怨無悔!
精神如此重要,那么,這種精神到底是什么呢?我以為,這種精神就是愛。這種愛包括兩種,一是對企業(yè)和工作的熱愛,二是對客戶的關(guān)愛。我們常說“干一行,愛一行,愛一行專一行”,講的就是對企業(yè)和工作的熱愛。英國諺語說“事業(yè)是生命的鹽”,說出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做,事業(yè)可不喜歡沉悶”,說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說“責(zé)任是源于對所做事情的熱愛”,講的就是專一行的重要性。確實,只有熱愛企業(yè),熱愛金融事業(yè),我們才會孜孜進取、上下求索;才會不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣,只有對客戶懷有深切的關(guān)愛,我們的神情才會不再淡漠;我們的笑容才會不再勉強;我們的語言才會不再冰冷;我們的行為才會不再機械,而客戶的心也會由此而溫暖。
正是因為對工作的熱愛,我自工作以來,一直立足崗位,盡心盡責(zé),不斷學(xué)習(xí),苦練技能,以提高工作效率。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競爭,未來成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。從這一意義上說,企業(yè)競爭的實質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競爭。因此,爭做知識型員工,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責(zé),是保證企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證。作為一名國際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員,我的工作主要是負責(zé)網(wǎng)上銀行注冊、上門收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營業(yè)部日常的客戶維護等。我深知自己崗位雖小,但責(zé)任重大。
正是因為對客戶的關(guān)愛,我熱忱滿懷,耐心體貼,并把這份關(guān)愛心化為周到細致的服務(wù)!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作,“用心服務(wù)”是我們的承諾,“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),就要懷著一顆關(guān)愛心,一份奉獻情,切切實實的為企業(yè)著想,為顧客著想。
俗話說“贈人玫瑰,手留余香”。 一個微笑的眼神,一句溫軟的問候,是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠乘興而來,滿意而歸,就是對我們最好的回報。正是基于這樣的理解,因此,不管是接待、咨詢、受理業(yè)務(wù)等,我都熱情服務(wù),用我的熱心、細心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進的道路沒有盡頭,我們對服務(wù)的探索也沒有終點!我到公司的時間不長,但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個溫馨如家的集體里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氛圍,加快了我的成長。我知道,我還年輕,有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),更有許多缺點和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中,我會更加虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠的奉獻,鑄就金融事業(yè)的輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
路政工作人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇18
能夠在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討關(guān)于愛崗敬業(yè)和如何提升銀行服務(wù)的話題實在是我的榮幸。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與銀行共同走過了五個春秋。200年8月當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進入銀行開始,我就被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基矗只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了(會計從業(yè)人員資格證書)、(反假貨幣上崗資格證書)、總行(會計業(yè)務(wù)上崗資格證書)、(儲蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書)、(出納業(yè)務(wù)上崗資格證書)、(銀行卡業(yè)務(wù)資格證書)。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基矗
三、業(yè)務(wù)全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
XX年我們支行嚴格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標(biāo)工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明,付出的辛勞汗水沒有白費,我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。
今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,為下一步實行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學(xué)習(xí)會計操作規(guī)程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時,我也堅持審核票據(jù)要素,堅持核打支票,進帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進行登記,分析其發(fā)生頻率和真實性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險。經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí),我更加體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳櫻
進入五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻” 的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天!
路政工作人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇19
人工、一臺水費自動查詢電話和一條網(wǎng)上查詢通道,客戶可以通過任何一種方式向我們反映情況,投訴問題。20xx年至今,共受理咨詢、查詢和報修220xx多件,滿意率在98以上。我們把水費繳費系統(tǒng)與建行聯(lián)網(wǎng),客戶持“水費繳費卡”可到我們收費廳或市區(qū)建行任何一個儲蓄所繳費,極大地方便了客戶交費。與前幾年相比,我們的年產(chǎn)值由20xx年的不到3000萬元上升至20xx年的將近4800萬,資金回攏率達到了101。4。我們變等服務(wù)為送服務(wù)。為方便玉浦村客戶就近交費,收費廳同志們從20xx年1月份開始每月派出兩名收費員到玉浦村口對502戶村民進行定時定點收費。他們放棄了周末休息的時間,克服人員少,水費零碎等種種不便,加班加點,毫無怨言,兢兢業(yè)業(yè),三年來,共手工開票28000多張,受到了玉浦村客戶的贊許。
其實,以上談到的這些事例,在我們職工平常的工作中不勝枚舉,我僅僅是拾起一兩朵小浪花與在座的朋友分享。近年來,我們先后有4人被國土黨委評為優(yōu)秀黨員,18名同志被總公司評為先進個人,單位被上級組織授予“泉州市十佳職業(yè)道德先進集體”、“泉州市先進職工小家”、“石獅市先進五好黨支部”等榮譽稱號。
肯耕耘、肯奉獻,在平凡的崗位照樣可以閃光!我們相信,只要供水青年團結(jié)一致,弘揚“三平精神”,勁往一處使,心往一處想,一定可以托起石獅供水事業(yè)的藍天,為建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)和泉州濱海城市亮點作貢獻。
路政工作人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇20
大家好!很高興今天能和大家在這里交流保持共產(chǎn)黨員先進性教育性的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。我是一名普通的收費員,在收費員這個平凡的崗位上,我一直以做好本職工作為天職,充分吸收公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化,不斷強化自身的文化素質(zhì)和道德修養(yǎng),結(jié)合“三個代表”重要思想的實踐,不斷努力勤奮地工作,終于從一個普通的人成為一名合格的收費員。
收費工作是公司生產(chǎn)經(jīng)營的重中之重,收費員的工作質(zhì)量直接關(guān)系著公司的利益及發(fā)展。作為一名普通的收費員,我深知責(zé)任重大:怎樣搞好收費工作,一直以來都是我經(jīng)常思索的問題。當(dāng)一名收費員不難,做一名優(yōu)秀的收費員卻不容易,因為,收費工作是一項工作內(nèi)容和工作形式高度程序化的工作,看似簡單,要做好卻需要從業(yè)者具有相當(dāng)高的工作熱情和強烈的職業(yè)認識感,所以,為了把平庸的工作做得更加精彩,在枯燥乏味中尋找到工作的樂趣,我在平時的工作中琢磨了一些工作技巧,比如說:為在第一時間內(nèi)認準(zhǔn)車型,我認真記下各式車輛的外型特征;為了避免收錢出錯,我堅持唱收唱付;為了工作環(huán)境輕松愉快,我一向以人為善,與班組成員團結(jié)互助;為了營造收繳雙方良好的氛圍,我堅持堅持笑服務(wù)、禮貌待人;為了做到應(yīng)收盡收,對每個可疑車輛,我都認真查驗等。總結(jié)起來,就是下面的幾句話:
集中精力是關(guān)鍵,精力充沛是基礎(chǔ)。
車輛來了看類型,唱收唱付增記憶。
司機交款要記住,找錢一定數(shù)清楚。
團結(jié)互助增友善,文明服務(wù)樹新風(fēng)。
這幾句話,基本涵蓋了我費收工作中的所有心得,我將它記錄我工作所用的稿子上,每天上崗之前我都先看一遍提醒自己。這些工作技巧說來都很容易掌握,并沒有什么高深之處,但其難度就在于需要堅持不懈,要有一個永不言放棄,追求把工作做到盡善盡美的信念。我認為,要做一名優(yōu)秀的費收員,只有不是秘密的秘密,那就是敬業(yè)。
做好工職工作是我的天職,敬業(yè),是我養(yǎng)身立命之所在。要做到敬業(yè),就意味著保持良好的生活習(xí)慣,充分休息以保證良好的工作狀態(tài);要做到敬業(yè),就要在工作時精力高度集中,全神貫注,摒棄一切私心雜念,無論個人的生活有多少煩惱,在工作時全部都要拋之腦后;要做到敬業(yè),就要堅持自己的職業(yè)操守,在發(fā)生繳費爭執(zhí)時不卑不亢,有理有節(jié)以大局為重。在當(dāng)前收費工作面臨著一定的社會壓力下,收繳雙方茅盾時有激化的大背景下,要做好這項工作,就意味著在工作中可能會遭受到個別素質(zhì)低下的司乘人員的言語侮辱,甚至行為的傷害,我想按規(guī)定收費是我的職責(zé),認真工作是我的人生信條,不管遇到什么挫折,我都不會改變我的職責(zé)和信條,我雖然受到個別人粗俗的辱罵,但我的人格并不會受到貶損,更不會改變我對費收工作的執(zhí)著與熱愛。
我覺得,努力工作不僅是獲取生活資料的需要,更重要它也是我生活的樂趣。有一首歌唱道:世間自有公道,付出總有回報,說到不如做到,要做就做最好。世間的事,只要你努力,付出總有回報;只要你真誠、樂意去做就會找到快樂。做好本職工作的同時,還要有好的思想和覺悟,不斷發(fā)揚普通人踏實肯干的老黃牛精神;發(fā)揚科研人士對工作的執(zhí)著與決心;發(fā)揚老前輩們吃苦耐勞的精神;發(fā)揚愛國、愛黨的斗志熱情。開展共產(chǎn)黨員先時性教育活動,是提高我們工作人員的政治素質(zhì)的重要手段。我們一定要以強烈的責(zé)任感,投入到先進性教育活動的洪流之中,在平凡的工作中做出更大的成績。
謝謝大家!