員工愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)言稿(精選28篇)
員工愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)言稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
在我演講之前,請(qǐng)同志們先聽(tīng)一聽(tīng)我親眼目睹過(guò)的一件小事:在今年的廟會(huì)上,我看到了一位賣唱的瞎眼盲人,他雙手熟練地拉著二胡,唱著一首又一首歌曲,他前面的瓷盆里放著趕會(huì)的人們施舍給他的零錢。同志們,看到這樣的情景,你別以為這只是為了賺錢,他那么動(dòng)情地唱,就是為了把他心中的歌唱給大家聽(tīng),他的眼前雖然一片漆黑,但他心里明白,美妙的歌聲是任何人都向往的,就像任何人都向往光明一樣。今天我來(lái)演講的目的就是為了把我心中的歌唱給大家聽(tīng),這支歌的名字就叫《挑戰(zhàn)風(fēng)雨,走向輝煌》。
我是在五年前來(lái)到,成為鹽工后所遇到的第一次拉塑料就給我留下過(guò)深刻的印象:在暴風(fēng)驟雨中,鹽工們拖著沉重的鋼絲繩,腳深深地陷在泥濘的鹽道上。當(dāng)拉塑料的過(guò)程中出現(xiàn)故障的時(shí)候,他們便大聲喊著,指揮著,那聲音穿透風(fēng)雨,讓人感到一種男子漢所特有的粗獷與雄壯,鹽工們拉上幾十次這樣的塑料才能完成一年的生產(chǎn)任務(wù)。
在拉塑料的過(guò)程中,鹽工們跌倒了再爬起來(lái),爬起來(lái)再跌倒……手常常被鋒利的鹽劃破,傷口一浸上鹵水就要潰爛,很長(zhǎng)時(shí)間也好不了,日積月累,他們的手上就留下了很多傷疤。鹽工師傅們就是用這樣一雙長(zhǎng)滿傷疤的手抵抗著風(fēng)雨,在荒涼的鹽堿灘上書寫著輝煌。
從這雙手上,我們看到一種堅(jiān)強(qiáng)的品格,也看到一種神圣的人生態(tài)度。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶ǎ松驗(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)饑餓歷史的人就不知道填飽肚子的幸福,沒(méi)有受過(guò)寒冷侵襲的人就永遠(yuǎn)也不知道溫暖的真正含義。遇到困難我們要像風(fēng)雨中的鹽工一樣,跌倒了再爬起來(lái),用傷疤來(lái)記載自己走過(guò)的路程,這才是真正的英雄。
鹽工們言語(yǔ)雖然憨厚,但他包含著深刻的哲理;鹽工們工作雖然艱苦,但他們生活得同樣充實(shí)快樂(lè);鹽工們臉上雖然滿是皺紋,但他們不會(huì)蒼老,因?yàn)樗麄冃拇胬硐耄灰拍顖?jiān)定,人就永遠(yuǎn)年輕。鹽場(chǎng)里的鹽是從泥土上長(zhǎng)出來(lái)的,就像鹽工那樸素的言行;鹽場(chǎng)里的水是清澈的,就像鹽工那襟懷坦白的心胸;產(chǎn)鹽所用的鹵水是取之不盡的,就像鹽工那永不枯竭的豪情;坨臺(tái)上的鹽是不斷更換的,但潔白卻總那么鮮明,就像鹽工那無(wú)瑕的人生。
在我的記憶中,有一部電視劇曾深深地烙在我的內(nèi)心深處,那就是《雍正王朝》,劇中的雍正皇帝即位后便開(kāi)始艱難地推行新政。為了挽救千百萬(wàn)處在水深火熱之中的人民,為了挽救整個(gè)走向衰亡的大清朝,他失去了悠閑舒適的生活,失去了德高望重的名聲,失去了誠(chéng)摯可親的朋友,失去了溫柔甜美的愛(ài)情。他忍受著人際關(guān)系的復(fù)雜和險(xiǎn)惡,忍受著世間感情的冷酷和刻薄,忍受著流言蜚語(yǔ)的打擊和恐嚇,忍受著自己內(nèi)心的孤獨(dú)和寂寞,他廢寢忘食,嘔心瀝血。經(jīng)過(guò)他的努力,國(guó)庫(kù)充盈了,百姓負(fù)擔(dān)減輕了,而他的政敵卻遍布朝野……雍正十三年八月二十二日深夜,積勞成疾的雍正皇帝靜靜地趴在了御案上,而這一趴就再也沒(méi)有起來(lái),第二天,人們才發(fā)現(xiàn)他身體下壓的竟是他沒(méi)有批閱完的厚厚一摞奏折,這位中國(guó)歷史上最勤勉的皇帝就是這樣去世的,他的一生得到的只是當(dāng)時(shí)人們?cè)u(píng)價(jià)他“殘酷無(wú)道”的罵名。在這之后,是中國(guó)歷史上持續(xù)60年的乾隆盛世!在乾隆盛世,中國(guó)疆域廣大,人民富裕,百姓樂(lè)業(yè),成千古奇觀。感謝作家二月河,他用作品的形式告訴了我們這樣一個(gè)道理:人,無(wú)論是王公貴族還是黎民百姓,都是在負(fù)著一種責(zé)任生活的,做人要對(duì)自己的品格負(fù)責(zé),做事要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。
海爾集團(tuán)的首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈魩ьI(lǐng)海爾從17年前一個(gè)虧損147萬(wàn)元的小廠發(fā)展成為20xx年銷售額達(dá)到600億元的大型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán),這其中有什么奧秘嗎?張瑞敏曾這樣回答記者:“在很多小說(shuō)、電影中常有企業(yè)家?guī)捉?jīng)挫折,最后東山再起,獲得成功的情節(jié),這對(duì)于局外人欣賞是很精彩的,但在實(shí)際生活中,一個(gè)企業(yè)只要經(jīng)受兩次大的挫折,就可能一蹶不振。”是的,小說(shuō)需要的是情節(jié)的起伏,可現(xiàn)實(shí)卻需要平淡的磨礫。
張瑞敏知道,他的責(zé)任就是要避免企業(yè)的大起大落,爭(zhēng)取順利發(fā)展,他從不搞轟動(dòng)性的大變革,而是以碎步小跑一路領(lǐng)先。這絕不僅僅是因?yàn)樗愿竦闹?jǐn)慎,更主要因?yàn)樗钪缟县?zé)任的重大。張瑞敏的穩(wěn)重,帶來(lái)了海爾的穩(wěn)重,海爾的穩(wěn)重,促進(jìn)了海爾的發(fā)展。海爾的管理太枯燥,太煩瑣,太認(rèn)真,而這正是海爾培育企業(yè)長(zhǎng)期活力的原因,也是海爾的管理模式別人難以學(xué)會(huì)的原因。如今,黨的xx大剛剛落下帷幕,回顧十三屆四中全會(huì)以來(lái)的十三年,中國(guó)最大的特點(diǎn)就是穩(wěn)定,最大的成就也是穩(wěn)定。穩(wěn)定使我們不斷地進(jìn)行改革,改革使我們不斷地加快發(fā)展。
在人生的旅途中,我們所看到的也不光是山青水秀,流云彩霞,更多的是要領(lǐng)略平淡的日子,這是歲月本身蘊(yùn)含的一種殘酷而堅(jiān)實(shí)的力量。面對(duì)平淡的日子,我們應(yīng)該選擇從容,在踏踏實(shí)實(shí)的工作中積累著自己,充實(shí)著自己,珍惜生命中的每一天,只有這樣,單調(diào)的日子才會(huì)有聲有色,平淡的日子才會(huì)豐富多彩,艱苦的工作才會(huì)充實(shí)快樂(lè)。
經(jīng)歷了七年的風(fēng)雨與坎坷,xx集團(tuán)在前進(jìn)的過(guò)程中克服過(guò)各種各樣的困難,前面風(fēng)浪或許更大,困難或許更多,但有一種力量卻是任何艱難險(xiǎn)阻也戰(zhàn)勝不了的,那就是我們有傲氣面對(duì)萬(wàn)重難的英雄氣慨,像面對(duì)風(fēng)雨的鹽工們一樣,毫不畏懼,勇往直前。我們相信,未來(lái)的一定會(huì)像歷史上的“乾隆盛世”那樣大而美,富而強(qiáng)。謝謝大家!
員工愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)言稿 篇2
工作本身沒(méi)有貴賤之分,主要取決于我們自己對(duì)工作的態(tài)度。將工作當(dāng)成自己的事,當(dāng)成必須要完成的事,也是成就事業(yè)的重要條件。在工作中要不斷進(jìn)取,逐步深化吸收經(jīng)驗(yàn),掌握嫻熟的技能,為更好的創(chuàng)新工作打下基礎(chǔ)。輕視自己工作的人,常常感到力不從心、煩悶、苦惱,就無(wú)法投入全部身心,工作就不會(huì)做好。所有正當(dāng)合法的工作都是值得尊敬的,我們綠色板業(yè)的員工應(yīng)該熱愛(ài)自己的工作,在現(xiàn)實(shí)工作中找到自己的位置,努力發(fā)掘自己的價(jià)值,精心去完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。我們也應(yīng)該喜歡自己的工作,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作,我們要抱著快樂(lè)的心情,認(rèn)真接受、負(fù)責(zé)、一絲不茍、善始善終。
奉獻(xiàn)不僅僅是平凡的,也不僅僅是無(wú)私的。奉獻(xiàn)是自愿的,自覺(jué)的行為,奉獻(xiàn)是隨時(shí)隨地的,無(wú)所不在,無(wú)時(shí)不有。奉獻(xiàn)不是痛苦,不是喪失,不是剝奪,而是愛(ài)心的流露,善意的升華,美德的弘揚(yáng)。奉獻(xiàn)使人充實(shí),使人快樂(lè),使人高尚。奉獻(xiàn)也不是只有英雄和模范能做到的,英雄和模范也是在平凡的崗位上勤奮努力地工作,逐步升華為一種奉獻(xiàn)精神。每個(gè)人不論職位高低,文化深淺,不論在什么崗位,從事何種工作,都能夠盡自己的努力做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
敬業(yè)是奉獻(xiàn)的前提,也是基礎(chǔ),敬業(yè)是一種平凡的奉獻(xiàn)精神,敬業(yè)又是一種偉大的奉獻(xiàn)精神,因?yàn)閭ゴ蟪鲎云椒玻瑳](méi)有平凡的敬業(yè),就沒(méi)有偉大的奉獻(xiàn)。在奉獻(xiàn)前必須做好自己的本職工作,把本職工作做好做完善,而不是敷衍了事、得過(guò)且過(guò)、做一天和尚撞一天鐘地混日子。
敬業(yè)與奉獻(xiàn)是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,也是我國(guó)GDP發(fā)展為世界第二的源泉和動(dòng)力。能夠與世界主要經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)一爭(zhēng)高低,離不開(kāi)廣大的平凡敬業(yè)和樂(lè)于奉獻(xiàn)的打工者們。是他們讓我們的產(chǎn)品走向世界,是他們讓我們的高樓大廈拔地而起,是他們讓我們的鐵路走在世界的前沿。
作為青春年少的我,對(duì)敬業(yè)與奉獻(xiàn)是這樣理解的:
一、對(duì)工作要有一種責(zé)任感,要有紀(jì)律性。沒(méi)有責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)者不是一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者,沒(méi)有責(zé)任感的員工不是一優(yōu)秀的員工。無(wú)論你是基層的清潔工,還是公司決策的領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)待同事和上下級(jí)都要有責(zé)任感,對(duì)待自己的工作要有充足的信心,有信心才有動(dòng)力,有動(dòng)力才會(huì)對(duì)工作有積極性,才能干好工作。不是因?yàn)樽霾坏蕉鴽](méi)有信心,而是因?yàn)闆](méi)有信心所以才做不到。愛(ài)默生說(shuō):“自信是成功的第一秘訣。”往往很多失敗的事情就是缺乏自信心。同樣,一個(gè)沒(méi)有紀(jì)律性的團(tuán)隊(duì)不是好的團(tuán)隊(duì),一個(gè)沒(méi)有紀(jì)律性的員工不是好的員工。在工作中,要有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí),在不允許的妥協(xié)的地方絕不妥協(xié),在不需要借口時(shí)絕不找任何借口——比如質(zhì)量問(wèn)題,比如對(duì)工作的態(tài)度等,你會(huì)猛然發(fā)現(xiàn),工作因此會(huì)有一個(gè)嶄新的局面。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進(jìn)取心的團(tuán)隊(duì),必定是一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。同樣,一個(gè)積極主動(dòng)、忠誠(chéng)敬業(yè)的員工,也必定是一個(gè)具有強(qiáng)烈紀(jì)律觀念的員工。可以說(shuō),紀(jì)律,永遠(yuǎn)是忠誠(chéng)、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。
二、 要有團(tuán)隊(duì)精神。我們xx公司就像是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì),許許多多的打工者扮演著不同的角色,要讓團(tuán)隊(duì)的力量擰成一股繩,形成合力,信任是基礎(chǔ)。我們信任朱華昌總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)能力,相信自己所在的團(tuán)隊(duì)是最好的,相互信任,相互幫助。我還記得《三國(guó)演義》中有一段故事:說(shuō)的是劉備打了大敗仗,正在哭泣,他的小舅子和張飛先后都對(duì)劉備說(shuō)趙云投敵了,”劉備說(shuō):“子龍必有原因。再說(shuō)子龍反者,斬之!”正是這種信任,趙子龍七次殺入敵陣,殺敵無(wú)數(shù),救出了劉備的兒子,讓敵人聞風(fēng)喪膽,讓劉備轉(zhuǎn)危為安。這就是信任的力量!如果我們同事之間能有這樣的信任力度,我們就一定能成為一個(gè)戰(zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不克的鋼鐵團(tuán)隊(duì)。
三、 要有一顆感恩的心。我們要感謝父母,是因?yàn)樗麄兘o予我們生命。我們要感謝朋友,是因?yàn)樗麄兘o了我們友誼和支持。我們要感謝公司,是因?yàn)樗o了我們施展才能的機(jī)會(huì)。同時(shí)我們還要感謝同事,是他們一直陪伴我們,一起克服困難,迎接挑戰(zhàn)。我們要感恩身邊的每一個(gè)人,每一件事,感恩傷害我的人,因?yàn)樗捨业囊庵?感恩欺騙我的人,因?yàn)樗屛以鲩L(zhǎng)見(jiàn)識(shí);感恩藐視我的人,因?yàn)樗X(jué)醒了我的自尊;感恩我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),能夠給我信任和實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。感恩周圍的人,能夠給我與他人交流的快樂(lè)。感恩快樂(lè),讓我幸福的綻放笑容。
四、讓自己從“簡(jiǎn)單”變成“不簡(jiǎn)單”,在平凡中變得不平凡。一個(gè)好的打工者,都是自動(dòng)自發(fā)的完成工作任務(wù)。這樣的人其個(gè)人價(jià)值和自尊是發(fā)自內(nèi)心的,而不是來(lái)自他人。也就是說(shuō),他們不是憑一時(shí)沖動(dòng)做事,也不是只為了得到領(lǐng)導(dǎo)的稱贊,而是自動(dòng)自發(fā)的、不斷地追求完美。西方曾經(jīng)有一位心理學(xué)家在研究過(guò)程中,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)忙碌的敲石工人進(jìn)行訪問(wèn)。心理學(xué)家問(wèn)他遇到的第一位工人:“請(qǐng)問(wèn)你在做什么?”工人沒(méi)好氣的回答:“在做什么?你沒(méi)看到嗎?我正在用這個(gè)重得要命的鐵錘,來(lái)敲碎這些該死的石頭。而這些石頭又特別的硬,害得我手酸麻不已,這真不是人干的工作。”心理學(xué)家又找到第二位工人:“請(qǐng)問(wèn)你在做什么?”,第二位工人無(wú)奈地答道:“為了每天50美元的工資,我才會(huì)做這件工作,若不是一家人等著吃飯,誰(shuí)愿意干這份敲石頭的粗活?”,心理學(xué)家問(wèn)第三位工人:“請(qǐng)問(wèn)你在做什么?”,第三位工人眼光中閃爍著喜悅的神采:“我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后,這里可以容納許多人來(lái)做禮拜。雖然敲石頭的工作并不輕松,但當(dāng)我想到,將來(lái)會(huì)有無(wú)數(shù)的人來(lái)到這兒,再次接受上帝的愛(ài),心中便常為這份工作獻(xiàn)上感恩。” 同樣的工作,同樣的環(huán)境,卻有如此截然不同的感受。第一種工人,是完全無(wú)可救藥的人。可以設(shè)想,在不久的將來(lái),他將不會(huì)得到任何工作的眷顧,甚至可能是生活的棄兒。第二種工人,是沒(méi)有責(zé)任和榮譽(yù)感的人。對(duì)他們抱有任何指望肯定是徒勞的,他們抱著為薪水而工作的態(tài)度,為了工作而工作。他們肯定不是企業(yè)可依靠和老板可依賴的員工。同樣的,在第三種工人身上,看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡,相反,他們是具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人,他們充分享受著工作的樂(lè)趣和榮譽(yù),同時(shí),因?yàn)樗麄兊呐ぷ鳎ぷ饕矌Ыo了他們足夠的榮譽(yù)。他們就是我們要學(xué)習(xí)的那種員工,他們是最優(yōu)秀的員工。他們向我們展現(xiàn)了:自動(dòng)自發(fā),自我獎(jiǎng)勵(lì),視工作為快樂(lè)。我相信,這樣的員工,就是每一個(gè)企業(yè)所追求和尋找的員工。他們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧夏瑹o(wú)聞,抱著對(duì)工作的快樂(lè)心情,以仁愛(ài)之心待人,以敬重的態(tài)度從業(yè);善待自己,尊重他人;付出你應(yīng)該付出的,給予你能夠給予的。實(shí)實(shí)在在地做人,兢兢業(yè)業(yè)地做事,力所能及地給予,這就是一個(gè)人對(duì)公司最好的奉獻(xiàn)。
雖然我不是詩(shī)人,不能用美麗的詩(shī)句來(lái)謳歌我們打工者的偉大;也不是學(xué)者,無(wú)法用深邃的思想來(lái)思考我們打工者的價(jià)值;更不是歌唱家,用高亢的歌喉來(lái)頌詠我們打工者無(wú)私的平凡;但我有一雙溫暖的雙手,用自己的雙手去溫暖別人的雙手。今天,我們來(lái)到龍山這片激情的熱土,選擇了這個(gè)職業(yè),就要情愿奉獻(xiàn),甘愿奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)青春!作為青年一代的我們,青春是多么的寶貴,青春是人生的鮮花,青春充滿了魅力,充滿了光輝,充滿了未來(lái)。為了我們的未來(lái),請(qǐng)讓青春飛翔!
員工愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)言稿 篇3
今天,我想說(shuō)我們公交人服務(wù)也從微笑開(kāi)始吧!
當(dāng)人們乘坐公交車,走上公交車上時(shí),乘客們第一映入眼簾的既可能是嶄新的駕駛室,也可能是統(tǒng)一的座椅,再就是我們的面龐。但是,我們的駕駛室可以統(tǒng)一,我們的座椅可以統(tǒng)一,我們的臉能統(tǒng)一嗎?答案是:能。因?yàn)槲覀兊哪樕隙加形⑿ρ?
《辭海》說(shuō),笑是“因感喜悅而開(kāi)懷”,也是人類內(nèi)心世界的七情六欲之一,但它卻是一種高質(zhì)量的精神狀態(tài),特別是微笑。自古以來(lái)人們就有“千金難買一笑”、“一笑解千愁”的說(shuō)法,而“塵世難縫開(kāi)口笑,菊花須插滿頭歸”說(shuō)明真正做到笑口常開(kāi),不容易,出門辦事最怕的就是“鐵板臉”、“苦瓜臉”。清朗明麗的微笑充溢著一股春的氣息,賞心悅目,使人很自然地產(chǎn)生一種好感。我們二公司四隊(duì)的駕駛員們?cè)诠ぷ髦芯托β暢qv,當(dāng)他們遇到問(wèn)路的乘客時(shí),總是微笑著耐心解答,當(dāng)他們遇到行動(dòng)不便的乘客時(shí),他們始終保持著微笑,熱情的扶她們上下車。駕駛員們用奉獻(xiàn)照亮著每一條線路,用微笑溫暖著每一位客戶。你看,我們隊(duì)的墻上掛著的“巾幗建功示范崗”、“省級(jí)青年文明號(hào)”。上班時(shí)連歇一歇的工夫都少有,但微笑在那兒是一種傳統(tǒng),一陣風(fēng),誰(shuí)到了那兒都會(huì)染上微笑的習(xí)慣。她們以一顆真摯的心,一股強(qiáng)烈的責(zé)任感,一臉親切的微笑充分體現(xiàn)著我們公交公司“微笑服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念。
微笑是一盞大海上的引航燈,給人希望,給人力量,微笑是一縷陽(yáng)光,能夠穿透烏云,溫暖大地和生靈。有首詩(shī)這樣寫道:“微笑,哦微笑,只要你微笑,便有無(wú)數(shù)微笑回應(yīng)你的微笑;只要你微笑,生命就充滿歡笑。”微笑是我們精神狀態(tài)的最佳寫照,是人與人之間的最短距離,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢(shì)下,做為我們今天的濟(jì)南公交人,只有真正把“微笑”作為競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)自下而上發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉。
著名的音樂(lè)家谷建芬曾寫了這樣一首歌:請(qǐng)把我的歌帶回你的家,請(qǐng)把你的微笑留下。對(duì)我們濟(jì)南公交人來(lái)講是:請(qǐng)把我們的服務(wù)帶回你的家,請(qǐng)把乘客的微笑留下。要把乘客的微笑留下,就從我們自已的微笑開(kāi)始吧。朋友們,用真誠(chéng)的微笑對(duì)待自己,對(duì)待你身邊的每一個(gè)人,我們便將擁有人生無(wú)法比擬的美麗和灑脫。讓我們微笑著擎起希望的火炬,一起走向輝煌的明天,讓我們一起微笑著一展生命中燦爛的光澤。親愛(ài)的朋友們,請(qǐng)微笑每一天,微笑面對(duì)每一個(gè)人吧!
員工愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)言稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及親愛(ài)的各位同事,大家下午好!
今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講臺(tái)上,心情無(wú)比激動(dòng),忙碌的春節(jié)已經(jīng)過(guò)去,可我們愛(ài)崗敬業(yè)的精神依然如故,說(shuō)起春節(jié)期間的工作,我們只是在一個(gè)普通的崗位上做著平凡的本職工作,沒(méi)想太多,只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品,而產(chǎn)品全部出售對(duì)任何人來(lái)說(shuō)都是一件非常開(kāi)心的事情,所以就想方設(shè)法讓黃房態(tài)變綠,綠房態(tài)變紅,卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎(jiǎng),在這里我謹(jǐn)代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來(lái)一直和我們戰(zhàn)斗在營(yíng)業(yè)一線的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以最崇高的敬意:你們辛苦了,感謝你們!這份榮譽(yù)和功勛屬于我們?cè)谧拿恳晃粁x人。
我們xx人愛(ài)崗,我們xx人敬業(yè),我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐,誰(shuí)也不空不閑,餐飲、客房,哪里需要哪里到,忙上忙下,忙完餐飲忙客房,忙完客房忙餐飲,甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜,這種精神實(shí)在可嘉。正因?yàn)閾碛羞@樣的團(tuán)隊(duì),皇家才會(huì)脫穎而出,才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幗?jīng)久不衰,且在酒店業(yè)業(yè)績(jī)一直名列前茅,然而輝煌的背后卻是我們xx人默默辛勤的付出,勞動(dòng)是高尚的,只有勤勞的勞動(dòng)人民才能領(lǐng)悟到收獲的喜悅。
今天我還想借此機(jī)會(huì)和大家分享一下我平時(shí)在工作中的一些服務(wù)用語(yǔ)上的“小竅門”,過(guò)年期間,我負(fù)責(zé)六樓的衛(wèi)生,對(duì)六樓的住客情況非常了解,所有續(xù)房的、新入住的都了如指掌,有一天在613房做衛(wèi)生,客人頭天入住,要求換床單被套,當(dāng)時(shí)我看到床上非常平整,其實(shí)沒(méi)必要換,但我又不能直接拒絕說(shuō)不換,只能試探性的問(wèn)客人:你好!請(qǐng)問(wèn)您的房間今天是不是有客人來(lái)?客人說(shuō):沒(méi)有。我心中暗自竊喜,就跟客人?:您的床單剛睡了一晚,因?yàn)楝F(xiàn)在全世界都在環(huán)保,提倡節(jié)能降耗,我們?cè)跊](méi)換客人的情況下三天一換,如果有特殊原因我們隨時(shí)更換,相信您也非常熱愛(ài)我們的地球。結(jié)果客人被我說(shuō)的不太好意思,就說(shuō)好的,不用換了,還說(shuō):服務(wù)員,你們酒店要經(jīng)常培訓(xùn)吧?我樂(lè)壞了,說(shuō)是的,感謝您對(duì)我們工作的支持與配合。最后客人還向我道謝,夸我們酒店的培訓(xùn)到位,其實(shí)我們平時(shí)工作中好多自己可以掌握的小竅門,1、省時(shí);2、省錢。省了時(shí)間酒店省了洗滌費(fèi),而布草還延長(zhǎng)了壽命,這就是效果,希望大家在工作中能靈活運(yùn)用。
我們一路走來(lái),班組里有60℅——70℅是沉淀下來(lái)的老員工,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),有喜有憂,喜的是,老員工就是一筆財(cái)富,因?yàn)槌恋硐聛?lái)的都是能經(jīng)過(guò)大浪淘沙的,她們有專業(yè)的知識(shí)和過(guò)硬的操作水平,對(duì)企業(yè)就是最大優(yōu)勢(shì)。可是憂心的是,老員工也會(huì)有安于現(xiàn)狀,不求上進(jìn)的心態(tài)。在這種情況下,我們就不好管理,并且?guī)Р缓眯聠T工,給企業(yè)帶來(lái)的就是負(fù)面影響,因此我們要不斷地學(xué)習(xí),加油更新,要帶著班組人員像重生的老鷹一樣,不斷地磨利擦爪,鉆研業(yè)務(wù)技能,挖掘客人的需求,把工作推進(jìn)又一個(gè)高的起點(diǎn),最后的目標(biāo)是希望在黃總的帶領(lǐng)下,晉升四星后,再創(chuàng)輝煌。祝大家虎年身體健康、工作順心、萬(wàn)事如意!感謝大家的聆聽(tīng)。
員工愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)言稿 篇5
大家好!我是前廳部大堂副理,歷史的年輪滾滾向前,的航船已經(jīng)駛過(guò)了年的風(fēng)風(fēng)雨雨。
今天,我在為他歲生日祝福的同時(shí),有太多太多的感慨!是啊,來(lái)一年多了,時(shí)間雖說(shuō)不長(zhǎng),但酒店規(guī)范的管理制度,良好的工作氛圍讓我覺(jué)得能成為一名人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我,始終秉承著“言必行,行必果”的辦事風(fēng)格,在每日受理賓客投訴時(shí),都能在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助處理后,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足加以改正。而我也就在每次總結(jié)、改進(jìn)以后逐漸變得成熟起來(lái)。有一次,酒店有位客人感到身體不適,至電大堂副理,講明需要醫(yī)生來(lái)為其打針或輸液。接到電話后,我立即安排了禮賓部人員外出請(qǐng)醫(yī)生來(lái)為客人醫(yī)治,心里還美滋滋地想:客人一定會(huì)非常感謝我們這次為他提供的醫(yī)療服務(wù)。正在這時(shí),我們經(jīng)理前來(lái)詢問(wèn),我在講明了事情經(jīng)過(guò)后,本想一定會(huì)得到她的認(rèn)可與贊同。沒(méi)想到,她否定了我的處理意見(jiàn)。不會(huì)吧?我的一番好意,怎么會(huì)得到經(jīng)理的否定?
原來(lái),我們?nèi)绻麖耐饷嬲?qǐng)來(lái)的醫(yī)生不能保證服務(wù)質(zhì)量,對(duì)于藥物的使用,萬(wàn)一有任何差錯(cuò),就會(huì)給客人的身體健康帶來(lái)危害,那時(shí)我們酒店承擔(dān)的后果就嚴(yán)重了。是啊,我怎么就沒(méi)想到呢。單從一點(diǎn)出發(fā),也許換回的便是客人的投訴。在經(jīng)歷過(guò)一件件這樣的事情后,我處理問(wèn)題更謹(jǐn)慎,想得更周到了。記得有一次,一位客人來(lái)到總臺(tái),在辦理入住手續(xù)時(shí)向服務(wù)員提出房?jī)r(jià)六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店,服務(wù)員馬上在電腦上查找核對(duì),結(jié)果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這位先生名字,當(dāng)服務(wù)員把調(diào)查結(jié)果告訴客人時(shí),這位先生頓時(shí)惱怒起來(lái),此時(shí)正值總臺(tái)入住登記高峰期,由于他的惱怒、叫喊,引來(lái)了許多不明事由客人的好奇目光。見(jiàn)此情形,我馬上走上前去,向客人禮貌介紹了自己后,請(qǐng)客人到大堂吧小坐,先聽(tīng)取客人意見(jiàn),然后向客人做了細(xì)致耐心地疏導(dǎo)工作,并堅(jiān)持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件,但對(duì)這位客人也要享受優(yōu)惠的心情,表示理解和同情,在酒店內(nèi)部規(guī)定的允許范圍內(nèi),對(duì)這位客人給予適當(dāng)?shù)卣疹櫤蛶椭蛄似哒郏腿舜藭r(shí)也表示能夠理解、支持酒店的規(guī)章制度,我代表酒店對(duì)客人表示了誠(chéng)摯的謝意。看到客人滿意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后,心里真有一種說(shuō)不出的喜悅,看來(lái)只有提高我們的服務(wù)技能,才能讓我們的客人高興而來(lái),
滿意而離。而我們酒店開(kāi)展的每周培訓(xùn)計(jì)劃,也促進(jìn)了員工在對(duì)客服務(wù)中的規(guī)范化和主動(dòng)性,真正讓客人感受到了“家”的感覺(jué)。
千秋偉業(yè)千秋景,萬(wàn)里江山萬(wàn)里美,我相信我們沒(méi)有成功與失敗,只有進(jìn)步與退步,我更相信,酒店一定會(huì)在我們大家的共同努力下,節(jié)節(jié)攀升,響譽(yù)全國(guó)。
最后,我再次感謝酒店對(duì)我們的培養(yǎng),衷心祝福你——一路好。
員工愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)言稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
您們好!
作為酒店的員工應(yīng)該項(xiàng)怎樣去面對(duì)現(xiàn)在的工作,在平凡的崗位上作出不平凡的成績(jī)呢?我覺(jué)得首先是誠(chéng)實(shí)可信,自古以來(lái),誠(chéng)實(shí)守信就是衡量一個(gè)人的行為,品質(zhì)和人格的示準(zhǔn),古人云:經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng),贏利之道在于信,誠(chéng)實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)確準(zhǔn)則也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提,因此在工作中,我用真誠(chéng)的心對(duì)待每一位客人,用良好的信譽(yù)對(duì)待每一件事,人們往往把服務(wù)簡(jiǎn)單的理解為態(tài)度,以為態(tài)度好就是服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰(shuí)都知道,與客戶打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶在我人這里疲憊而來(lái),面帶滿意的笑容離去。滿足于堅(jiān)持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因?yàn)榫频甑囊蛩鼗蚩腿说目燎螅渌麡O個(gè)別無(wú)理取鬧而發(fā)生讓人遺憾的事,但我總是用我的誠(chéng)心去彌補(bǔ)不足,用行為感動(dòng)客人,各種各樣的人們來(lái)往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠(chéng)服務(wù)換客戶真情,我的工作也因此生動(dòng)多彩!
我認(rèn)為一個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)的好壞,就好象一臺(tái)電腦的運(yùn)行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時(shí)也需要好的軟件以配套,我們的設(shè)備就是硬件,我們的服務(wù)就軟件,我們的酒店雖具有一定的規(guī)模,環(huán)境也得天獨(dú)厚,但仍不一定能隨時(shí)滿足顧客的要求,但是我們的軟件會(huì)在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。進(jìn)酒店以來(lái),我用真誠(chéng)換真情,我用誠(chéng)信換誠(chéng)意,給顧客留下了很深刻的印象,同時(shí)也引來(lái)了不少的回頭客,這給酒店的留下的是無(wú)形的財(cái)富。但作為一個(gè)酒店中員工而且是酒店管理者,要想完善自己的本質(zhì)工作,必須不斷的學(xué)習(xí)和充電,豐富自己的知識(shí),提高自己的整體素質(zhì),每次我會(huì)利用學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真的學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己完善自己,提高自己對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力。
我沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒(méi)有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒(méi)有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí),平凡和忙碌中,充分說(shuō)明了我對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)。我希望用我的努力,用我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我的誠(chéng)信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風(fēng)的港灣,顧客生命的加油站,把我們酒店經(jīng)營(yíng)的紅紅火火,讓我因酒店而自豪,酒店因我而燦爛。
謝謝大家!
員工愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)言稿 篇7
愛(ài)崗敬業(yè)是人類社會(huì)最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。任何一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時(shí),一個(gè)工作崗位的存在,往往也是人類社會(huì)存在和發(fā)展的需要。所以,愛(ài)崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。愛(ài)崗就是熱愛(ài)自己的工作崗位,熱愛(ài)本職工作。 愛(ài)崗是對(duì)人們工作態(tài)度的一種普遍要求。熱愛(ài)本職,就是職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對(duì)待各種職業(yè)勞動(dòng),努力培養(yǎng)熱愛(ài)自己所從事的工作的幸福感、榮譽(yù)感。一個(gè)人,一旦愛(ài)上了自己的職業(yè),他的身心就會(huì)融合在職業(yè)工作中,就能在平凡的崗位上,做出不平凡的事業(yè)。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé),一個(gè)人只有首先尊重自己的職業(yè),才能喚起他人對(duì)其職業(yè)的尊敬,才能使其從事的行業(yè)煥發(fā)光彩。
不論在哪個(gè)時(shí)代、哪個(gè)年代,"愛(ài)崗敬業(yè)"作為一個(gè)詞語(yǔ)都有他不可替代的光芒以及深厚的內(nèi)涵意義,在具備務(wù)實(shí)精神的現(xiàn)代社會(huì),尤為重要。
這次中心再次參評(píng)省"星級(jí)軍休服務(wù)管理機(jī)構(gòu)",要求我們腳踏實(shí)地,勤奮務(wù)實(shí),一步一個(gè)腳印地做好工作。在我們社會(huì)化部的日常工作中,每天都在做著一些看似瑣碎的事情,每件事情分開(kāi)來(lái)說(shuō)說(shuō)不上多么重要,但是我們每個(gè)人都會(huì)覺(jué)得自己肩頭的擔(dān)子并不輕。因?yàn)檫@些工作雖然瑣碎,但是一件處理不好就會(huì)影響到其他同事、其他部門的工作,影響到軍休二中心的整體工作。
愛(ài)崗敬業(yè),并不是一句空話,是需要我們每個(gè)人用行動(dòng)去踐行的職業(yè)操守;更是一種人生態(tài)度,它決定了你是不是一名值得信賴、可以勇?lián)?zé)任的人;作為一名社會(huì)化部的工作人員,需要我們一心撲在工作上,立足本職、踏踏實(shí)實(shí)、一點(diǎn)一滴、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù),積極承擔(dān)起崗位賦予我們的職責(zé),有效地處理工作中的問(wèn)題;只有把每一件工作中看起來(lái)很小的事情做好、做精、做細(xì),我們的工作才能出更多的成績(jī),我們自身的能力,也才會(huì)有所突破!我們就可以成為一名對(duì)軍休二中心真正有用的人,我們個(gè)人也因此會(huì)擁有更加寬廣的發(fā)展空間。
其實(shí)說(shuō)到這一點(diǎn)呢,我很慚愧,因?yàn)槲易约涸诠ぷ骱芏喾矫娑即嬖谝恍┎蛔恪N译m然也做了一些工作,但是總的來(lái)講,自己能夠做的也還很有限。我會(huì)積極加強(qiáng)學(xué)習(xí)并向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,爭(zhēng)取盡可能在短時(shí)間內(nèi)盡自己最大努力在工作能力上有所突破! 做好工作就是通向高山之巔的階石,缺少了這樣的階石,就會(huì)走彎路、摔跟斗,甚至半途而廢,所以只有甘于并善于一步一個(gè)腳印地做好工作,我們才會(huì)認(rèn)識(shí)到以往工作的不足,提高認(rèn)識(shí),我們才能取得真績(jī)實(shí)效!
在社會(huì)化部里,我和同志們一起并肩戰(zhàn)斗,不僅增進(jìn)了解,溝通了感情,建立了友誼,而且讓我真切感受到,社會(huì)化部是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,身在其中,我感到無(wú)比驕傲和自豪。我相信在以后的日子里,只要始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神,認(rèn)清自己肩負(fù)的擔(dān)子,熱愛(ài)本職、注重團(tuán)結(jié),勇于改革、努力提高業(yè)務(wù)本領(lǐng),一步一個(gè)腳印地做好每一件事情,為軍休二中心的明天貢獻(xiàn)自己的一份光和熱。
員工愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)言稿 篇8
尊敬的和同事:
大家好!
你做過(guò)微笑服務(wù)嗎?
笑,大家都會(huì)。你微笑嗎?你在工作生活中微笑嗎?感動(dòng)人不一定要被淚水感染。有時(shí)候,微笑也能讓別人感動(dòng)。微笑可以感動(dòng)你的上帝,微笑可以產(chǎn)生社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙重含義。“你今天對(duì)客人微笑了嗎?”
微笑著為客人做點(diǎn)什么,讓客人被你發(fā)自內(nèi)心的微笑感動(dòng)。微笑,它不需要花費(fèi)什么,但是它創(chuàng)造了許多意想不到的結(jié)果。微笑是人之常情,也是內(nèi)心的真誠(chéng)。它使接受它的人富裕,而不會(huì)使給予它的人貧窮。他是一瞬間產(chǎn)生的,卻留下了永久的記憶。是縮小心理距離,實(shí)現(xiàn)情感交流的階梯。
微笑,面對(duì)你的客人,如何提高談判的成功,只是微笑。微笑是勝利的后勤保障,是投入最少、效果最大、事半功倍的方法。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)客戶、熱愛(ài)工作的人,才能永遠(yuǎn)保持和擁有那種落落大方、寧?kù)o優(yōu)雅的微笑。
我們倡導(dǎo)的微笑服務(wù)是健康的性格、樂(lè)觀的情緒、良好的修養(yǎng)和堅(jiān)定的信念等幾項(xiàng)心理基本素質(zhì)的自然表達(dá)。是真誠(chéng)的微笑,不是諂媚的微笑;是發(fā)自內(nèi)心的微笑,而不是暗含譏諷的嘲諷;是輕松的笑,不是干巴巴的笑。一個(gè)人可以沒(méi)有資產(chǎn),但只要有信心,有笑容,就有成功的希望。
微笑是一種力量。在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,如果你想占有一席之地,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是非常重要的。微笑是一種安慰,它可以對(duì)別人“微笑值一千美元”。如果這種微笑與友善、熱心腸的眼神、訓(xùn)練有素的舉止自然融合,其實(shí)就是一種讓別人贊嘆的“美食”。別人看到你,就知道你愿意幫助別人,愿意為別人服務(wù)。有句古話叫“笑前唇香”。其實(shí)從某種意義上說(shuō),微笑本身就是一種語(yǔ)言,或者說(shuō)是語(yǔ)言的添加劑。
微笑服務(wù)能讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。“微笑著歡迎來(lái)到這個(gè)世界,在我的家里心滿意足。”保持微笑和服務(wù)的人在哪里都受歡迎,每個(gè)人都喜歡和他們打交道。微笑著贊美別人讓別人感受到你的真誠(chéng),微笑著批評(píng)別人讓別人感受到你的善良,微笑著拒絕別人讓別人明白你的難處。不知道微笑服務(wù)的員工讓客戶回避。這樣服務(wù)工作的利弊和經(jīng)濟(jì)效益自然是涇渭分明的。
微笑是對(duì)客人最好的禮貌和尊重!也是員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)最基本的表現(xiàn)!
員工愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)言稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友:
今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工。我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:你為xx公司的生產(chǎn)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說(shuō),我一個(gè)平常老百姓,在平凡的崗位上工作,我們能做什么?那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。在這里,我要大聲地說(shuō):你錯(cuò)了!在xx公司的生產(chǎn)發(fā)展過(guò)程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,但是,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為xx公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,再說(shuō)得樸實(shí)點(diǎn),就是要有個(gè)謀生的依托。既然把黃磷生產(chǎn)作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,就像魚(yú)兒愛(ài)大海,就像禾苗愛(ài)春雨,就像蜜蜂愛(ài)鮮花!怎樣才能體現(xiàn)這份愛(ài),怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無(wú)反顧的選擇:敬業(yè)。有句口號(hào)說(shuō)得好:不愛(ài)崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。搞好每一項(xiàng)維修,做好每一次巡檢,填好每一張記錄,算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù),寫好每一篇文稿。古人說(shuō):不積跬步,無(wú)以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛(ài)崗!
怎樣才算愛(ài)崗,怎樣才算敬業(yè)呢?沒(méi)有任何借口,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,是討價(jià)還價(jià)能推就推,還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無(wú)往而不勝?當(dāng)你自覺(jué)晉級(jí)升遷沒(méi)有達(dá)到期望值的時(shí)候,是牢騷滿腹怨天憂人,還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?總之,接人待物,為官處世,你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因,還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內(nèi)因?也許有人會(huì)說(shuō),人之初,性本惰,能修煉到默默奉獻(xiàn)無(wú)怨無(wú)悔的境界,古往今來(lái)能有幾人?我要說(shuō):非也!在我們公司,就有許多感人的例子。他們,就是無(wú)私奉獻(xiàn)的典范,他們就是愛(ài)崗敬業(yè)的`榜樣!比比他們,想想自己,我們有什么理由不珍惜所從事的事業(yè)、有什么借口不努力地完成本職工作呢?
細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。有哲學(xué)家說(shuō)過(guò):細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有過(guò)這樣的體驗(yàn):一個(gè)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)可以導(dǎo)致磷爐停產(chǎn),一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的錯(cuò)誤,可以使幾個(gè)通宵的心血白費(fèi),一篇材料的失誤,可以使若干年的努力泡湯,而人生緊要關(guān)頭一步踏錯(cuò),可以使一生的命運(yùn)徹底改變。這就是細(xì)節(jié)的重要,這就是精細(xì)的力量。看看今天的xx公司,從“做好每一天事和做好每一件事”入手、科學(xué)決策,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理,各項(xiàng)工作都取得了令人矚目的成績(jī):生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)效果明顯改觀,職工收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。事實(shí)證明,細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,精細(xì)是致勝的法寶,事事精細(xì)成就百事,時(shí)時(shí)精細(xì)成就一生,而如果我們?nèi)巳硕季?xì),就能成就xx公司繁榮興旺的明天。
實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,永無(wú)止境追求自我完善。什么是人生價(jià)值?在平凡的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告說(shuō)得好:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。一個(gè)人的價(jià)值取向決定人生的奮斗目標(biāo),也是人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論,也沒(méi)有過(guò)高的奢望。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡(jiǎn)單:廢寢忘食、絞盡腦汁,苦熬一個(gè)個(gè)不眠之夜,如果寫出的材料能得到領(lǐng)導(dǎo)的一聲肯定;誠(chéng)心誠(chéng)意,盡職盡責(zé),干過(guò)一件件份內(nèi)份外之事,如果付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬(wàn)分,就足以使我樂(lè)此不疲。這就是我在平凡工作崗位上無(wú)怨無(wú)悔的動(dòng)力所在。也許有人會(huì)譏笑:真是胸?zé)o大志,真是鼠目寸光。我不想反駁,但也不會(huì)改變初衷。一個(gè)人的價(jià)值,靠自己追求實(shí)現(xiàn),靠別人評(píng)價(jià)衡量。我想,如果我們每個(gè)人都在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)好普通的價(jià)值,無(wú)數(shù)個(gè)平凡就成了偉大,無(wú)數(shù)個(gè)普通就成了非常,就能實(shí)現(xiàn)xx公司的興旺發(fā)達(dá),就能實(shí)現(xiàn)中華民族的燦爛輝煌!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,今天在座的各位都是xx公司的精英和棟梁,既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代,既然投身這一事業(yè),就應(yīng)該不負(fù)時(shí)代的重托,不負(fù)事業(yè)的期望。再過(guò)十年、二十年,當(dāng)我們回首往事,就會(huì)為自己終身奮斗的事業(yè),終生追求的愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,感到無(wú)比自豪!感到無(wú)尚榮光!
最后,我的演講完畢,謝謝大家!
員工愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)言稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好,我叫,來(lái)自于中國(guó)石油加油站。今天能夠站在這個(gè)舞臺(tái)上演講,我感到十分榮幸,心情也倍感激動(dòng)。我演講的題目是:《奉獻(xiàn)讓青春閃光》。
青春是迷人的,許多人在青春年華里譜寫了輝煌燦爛的人生,王進(jìn)喜以“寧肯少活二十年,拼命也要拿下大油田”的英雄氣概和大無(wú)畏精神,創(chuàng)造了彪炳史冊(cè)的不朽業(yè)績(jī);吳玉章以“春蠶到死絲方盡,人至期頤亦不休。一息尚存須努力,留作青年為范疇。”的大無(wú)畏精神,用來(lái)彰顯自己把青春獻(xiàn)給祖國(guó)解放事業(yè)的決心。他們是挺立潮頭的英雄,是永遠(yuǎn)不落的星辰,更是我心中的楷模。
我作為一名石油子弟,銷售行業(yè)的艱苦,早在我上學(xué)時(shí)候就聽(tīng)父親說(shuō)過(guò),雖然我是一個(gè)女孩,但受父親的影響?zhàn)B成了我比較要強(qiáng)的性格,自認(rèn)為沒(méi)有我吃不了的苦,所以當(dāng)通知我到加油站上班時(shí),我心里暗暗下定決心:一定要干好我的第一份工作。但是當(dāng)我來(lái)到加油站工作了幾天后,我開(kāi)始猶豫了,想象中的景象與現(xiàn)實(shí)的差距使我有些不知所措,第一次加油的經(jīng)歷讓我至今記憶猶新:因?yàn)椴皇炀殻瑒?dòng)作比較緩慢讓顧客不滿意,然后他們就很生氣的訓(xùn)斥我。當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得很委屈,就與顧客爭(zhēng)辯了起來(lái),并找來(lái)了站經(jīng)理評(píng)理。 1本以為他會(huì)替我說(shuō)話,沒(méi)想到他什么話也沒(méi)說(shuō),直接要求我給顧客道歉,請(qǐng)求顧客諒解,直到將顧客送出加油站。但是經(jīng)理沒(méi)有批評(píng)我,他只是輕輕地告訴我:服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,有些委屈是必須要承受的,要想不受氣,就努力學(xué)習(xí),盡快提高自己的業(yè)務(wù)技能,滿足客戶的合理需求。事后,我站在路旁看著公路上車來(lái)車往,想起剛剛發(fā)生的事,不爭(zhēng)氣的眼淚忍不住奪眶而出。突然感覺(jué)自己就像是被拋入大海中的一片樹(shù)葉,是那樣的渺小、那樣的孤立無(wú)援。那段日子里,要強(qiáng)的我心里矛盾極了,到底我的選擇對(duì)不對(duì)?怎么辦?是走還是留?我一直在彷徨
但是不久后一件小事改變了我的.看法。在我們站的加油高峰期,片區(qū)經(jīng)理每天都會(huì)抽空到我們站來(lái)加油,這天他忙完后,微笑著對(duì)我說(shuō):小黃,上了幾天班感覺(jué)怎么樣?我一聽(tīng)這話,鼻子一酸,淚水在我的眼里打轉(zhuǎn),我強(qiáng)忍著沒(méi)讓落下來(lái),然后微微一笑對(duì)他說(shuō):很好啊!“是不是不適應(yīng)啊?”他好像看出了我的心事,關(guān)切的問(wèn)道。“看得出你是一個(gè)要強(qiáng)的小姑娘,加油站的工作確實(shí)很辛苦,不管干那一行你得愛(ài)它才行,只有愛(ài)它,你才能”,他想了想接著給我講了石油行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和老職工的感人事跡,講述了石油行業(yè)的美好發(fā)展前景,使我彷徨浮躁的心逐漸平靜下來(lái)。
生活不能缺少微笑,服務(wù)離不開(kāi)微笑。加油員更是需要微笑,在崗前培訓(xùn)時(shí),班長(zhǎng)時(shí)刻提醒我保持微笑,他說(shuō):“小黃你看,usmile(昆侖好客)在沖你微笑,寶石花在向你微笑,所以,你要沖顧客微笑。”微笑,它猶如冬日的陽(yáng)光,猶如黑夜的火把,讓溫暖和光明穿越冷漠的空間,傳遞著一腔熱情、一份關(guān)懷、一份溫暖、一份寬慰一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。我深深體會(huì)到,在成品油銷售一線,看似簡(jiǎn)單的加油服務(wù),其實(shí)一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單,在你心情不好時(shí)你要保持微笑;在你被人誤解時(shí)你要保持微笑;只有堅(jiān)持做到這些,你就能微笑的面對(duì)人生的許多不如意,你的生活隨之也就會(huì)變得美好起來(lái)。這也是我在加油站短短的幾個(gè)月內(nèi)得出的心得。每天,我微笑著問(wèn)候進(jìn)站客戶,微笑著擦拭加油機(jī),微笑著保養(yǎng)消防器材。隨著時(shí)間的推移,越來(lái)越多的顧客熟悉了我,許多的司機(jī)師傅也愛(ài)來(lái)和我打招呼,這樣一個(gè)和諧的氛圍即促使油站銷量增加也讓我從中受益不少。愉快的心情使我心中充滿自豪。中國(guó)石油,我來(lái)了!
青春是充滿激情的,青春會(huì)煥發(fā)出無(wú)限力量。我們青年是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量和希望所在,作為新時(shí)代的青年,我們應(yīng)該展現(xiàn)出中國(guó)青年愛(ài)崗敬業(yè),開(kāi)拓創(chuàng)新,自強(qiáng)不息,百折不撓,勤于奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌。作為企業(yè)的一員,企業(yè)就是我的家,作為一名加油站的基層員工,如何才能為企業(yè)爭(zhēng)光?如何才能更好地為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?這是每時(shí)每刻都縈繞在我腦海中的一件事。回顧鐵人的錚錚誓3
言,想想父輩的辛勤付出,看看今日中國(guó)石油的蓬勃生機(jī)。親愛(ài)的朋友們,這里都閃耀著一代代石油人奉獻(xiàn)的身影。現(xiàn)在,中國(guó)石油以博大的胸懷接納了我們,我們就應(yīng)該與她“同呼吸、共命運(yùn)”,為她的發(fā)展奉獻(xiàn)青春和力量。中國(guó)石油的發(fā)展需要我們的奉獻(xiàn),火熱的生活需要我們的奉獻(xiàn)。青年們,釋放我們的熱情吧!投身于中國(guó)石油發(fā)展的大潮當(dāng)中。“奮斗改變命運(yùn),夢(mèng)想讓我們與眾不同”。我相信,只要勤勉好學(xué)、銳意進(jìn)取,就一定會(huì)在今后的工作中做得更好,就一定會(huì)超越自我,讓飛揚(yáng)的青春綻放出更加燦爛奪目的亮麗火花!
我的演講完畢,謝謝大家!
員工愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)言稿 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我演講的題目是我的企業(yè)我做主。
有人說(shuō):位不在高,愛(ài)崗則名;資不在深,敬業(yè)就行。所謂愛(ài)崗就是熱愛(ài)本職工作,所謂敬業(yè)就是忠于職守,盡心盡責(zé)。
我從1998年踏進(jìn)的大門,在我心底深處涌動(dòng)著強(qiáng)烈的歸屬感,這兒,將是我的另一個(gè)家;這兒,將是我人生的另一道起跑線!從針劑車間做過(guò)燈檢工、動(dòng)力車間做過(guò)核算員到行政部打字員、檔案管理員,在每一個(gè)崗位上我腳踏實(shí)地的工作著,學(xué)習(xí)著,掌握了基本的寫作知識(shí),熟練了計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化的應(yīng)用,從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩(wěn)重的辦公人員,和同事的相處讓我獲得了很多的友誼和幫助。雖然,所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,也遇到過(guò)一些挫折和失敗,經(jīng)歷過(guò)一些迷惘和失落,但在這十年的工作實(shí)踐中,我真實(shí)地體驗(yàn)到了我是公司的一員,我的`企業(yè)我做主這一神圣的理念。
我們每位員工都要熱愛(ài)自已的家,熱愛(ài)自已的企業(yè),每個(gè)部門都有很多這樣的員工,無(wú)論從事什么樣的崗位,都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待;不管環(huán)境多么惡劣,條件多么艱苦,始終把質(zhì)量是企業(yè)的生命作為人生追求的目標(biāo),把保證用藥者的生命安全當(dāng)做已任,一直以來(lái),把的興旺和發(fā)展作為重中之重。就說(shuō)我所在的行政部吧,它是集公司行政、人力資源、食堂、保安、文印、檔案于一體,日常事務(wù)繁雜,為了把工作做的更好,完善各類管理制度,落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)文件精神,改善員工就餐質(zhì)量,關(guān)心員工的社保問(wèn)題,組織成立工會(huì),想員工之所想,急員工之所急,切實(shí)維護(hù)好員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和具體利益,真正發(fā)揮好承上啟下的橋梁和紐帶作用,為順利前進(jìn)保駕護(hù)航,為公司的有序管理奠定了良好的基礎(chǔ);車間一線的員工,起早貪黑,不辭辛勞,不怕麻煩,克難奮進(jìn),通過(guò)技術(shù)攻關(guān),改進(jìn)工藝,生產(chǎn)出一批又一批合格的藥支,不僅為公司節(jié)約了成本,而且締造了的業(yè)務(wù)精英,譜寫了制藥行業(yè)新的篇章;質(zhì)量部門嚴(yán)格控制各項(xiàng)藥品參數(shù),精確檢驗(yàn)出各種數(shù)據(jù),為藥品的合格出廠提供放行證。一天又一天,一年又一年,他們就這樣努力著,與企業(yè)共渡難關(guān),用智慧重塑企業(yè)輝煌,正是他們這種立足本職、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)愛(ài)崗精神,在平凡的崗位上以不平凡的工作業(yè)績(jī)贏得了大家的稱頌和學(xué)習(xí)。他們每個(gè)人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩,把握著屬于自己的每一分鐘,爭(zhēng)取著每一次機(jī)會(huì),將自己的才華在工作中充分展現(xiàn),用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)自己的理想,體現(xiàn)出自己的人生價(jià)值。我所列舉的只是普普通通人群中最平凡的那一部分,他們雖然不是模范,不是標(biāo)兵,但是他們用盡職盡責(zé)鑄造敬業(yè)愛(ài)崗的理想信念,在不同的工作崗位上用自己過(guò)硬的形象打造著這一不衰的品牌,如果每一位員工都能向他們一樣,我們的企業(yè)必將興旺發(fā)達(dá)。愛(ài)崗敬業(yè)是一種普遍的奉獻(xiàn)精神,這種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績(jī);這種精神,看似豪情萬(wàn)丈,它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文情懷。我認(rèn)為,愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)質(zhì)就是腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,一步一個(gè)腳印地做好工作。不光是嘴上說(shuō)說(shuō),應(yīng)該從思想上提高認(rèn)識(shí),以新的思想、新的姿態(tài)投入到工作中,牢固樹(shù)立愛(ài)崗要敬業(yè)、敬業(yè)要精業(yè)、干一行、愛(ài)一行、精一行,增強(qiáng)工作責(zé)任感和主動(dòng)性,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成工作,不斷提升企業(yè)形象。
愛(ài)崗敬業(yè)是人類社會(huì)最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時(shí),一個(gè)工作崗位的存在,往往也是人類社會(huì)存在和發(fā)展的需要。所以,愛(ài)崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。
我們?cè)谧母魑唬热贿x擇了,接納了我們,就等同于我們被賦予了建設(shè)、興旺這一神圣的職責(zé),我們必須為之奮斗,為之奉獻(xiàn)。我的企業(yè)我做主這句話并不是說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單.作為企業(yè)的主人,如果做事無(wú)所用心,左顧右盼、顧影自憐,那么企業(yè)如何才能快速發(fā)展,又如何給我們更多的惠顧!
員工愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)言稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
我今天演講的題目是《用敬業(yè)譜寫青春·我為添光彩》!在平凡的工作中我即沒(méi)有值得炫耀的事情也沒(méi)有感人的事跡,平淡得就像一杯白開(kāi)水。但是我相信:真水無(wú)香,平淡才是真,所有的不平凡都是在平凡中一點(diǎn)點(diǎn)地積累、沉淀、萃取出來(lái)的。
每次走進(jìn)公司,我都會(huì)被墻上的“宣言”所吸引。這不僅僅是掛在墻上的口號(hào),更是我們努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),它需要我們每個(gè)人為之努力,為之奉獻(xiàn);需要我們從“心”開(kāi)始,用心去“做”。記得上學(xué)時(shí)候,我曾摘錄過(guò)這么一段話:“如果你是一滴水,是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一縷陽(yáng)光,是否照亮了一處黑暗?在生活的倉(cāng)庫(kù)里,我們不應(yīng)該只是無(wú)窮盡的支取者。從我做起,從身邊的小事做起,獻(xiàn)出我們的愛(ài)心,讓我們的心靈得到凈化,讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)。”
聽(tīng)完這段話,可能有人會(huì)說(shuō),我知道如何為公司添光彩了!為公司添光彩就是從我做起,從身邊的小事做起!
不錯(cuò),穿戴整齊合體,見(jiàn)面問(wèn)聲好,分手說(shuō)再見(jiàn),時(shí)刻注意自己的儀表言行,是在為添光彩!
待人有禮貌,團(tuán)結(jié)同事、尊重客戶,展示良好的精神風(fēng)貌,是在為添光彩!
甚至大聲的表達(dá)自己對(duì)公司的熱愛(ài),勇敢地說(shuō)“我愛(ài)公司,公司是我家”,這也是在為添光彩!或許答案還有很多,而且每一個(gè)答案都是正確的,但是,在我看來(lái),這所有的答案背后都有著一個(gè)共同的前提——敬業(yè)!
敬業(yè)源自對(duì)工作的熱情,這是敬業(yè)前提。我們欣賞那些對(duì)工作充滿滿腔熱情的人,欣賞那些將工作中奮斗、拼搏看作人生的快樂(lè)和榮耀的人。
“成功與其說(shuō)是取決于人的才能,不如說(shuō)取決于人的熱情”。所以,唯有熱情,方可激發(fā)你的潛能,驅(qū)使你兢兢業(yè)業(yè)地去完成工作任務(wù)。
敬業(yè)需要責(zé)任感。責(zé)任感是熱愛(ài)生活的表現(xiàn),是做人必備的品質(zhì)。一個(gè)沒(méi)有責(zé)任感的人更不可能做好一份工作,拈輕怕重,要求的多,奉獻(xiàn)的少,時(shí)間久了,連同事都嗤之以鼻。
一位著名的教育家曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“一個(gè)人只有把他的才智、力量全部地勤懇地用在工作上、事業(yè)上,并且做出成績(jī),這樣生活才有價(jià)值,才有意義。”如果,同事需要,公司需要,廣告事業(yè)需要,我愿意在平凡的崗位上,用一點(diǎn)一滴的汗水和百分之一百的熱情與大家一道將自己青春和熱血融入到廣告事業(yè)的強(qiáng)勁脈搏里!我愿意和歲月一起慢慢變老,讓公司永遠(yuǎn)年輕鮮活!如果這叫做支持,如果這叫做熱愛(ài),如果這叫做敬業(yè),如果這叫做奉獻(xiàn),那么,我無(wú)怨無(wú)悔。 “遠(yuǎn)去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更撼心!”經(jīng)過(guò)十年來(lái)的努力經(jīng)營(yíng),已取得了“乘長(zhǎng)風(fēng),破萬(wàn)里浪”的迅猛發(fā)展。
員工愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)言稿 篇13
三年前,我成了桐鄉(xiāng)煙草一名普通的行政工作人員。可是與那些在外面叱吒風(fēng)云的同學(xué)們相比,我總是有那么一點(diǎn)自卑,覺(jué)得自己今后的人生肯定是平淡無(wú)奇了。創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新定然從此無(wú)緣。然而,面對(duì)這個(gè)題目,回過(guò)頭來(lái)看看身邊“平凡”的同事們,我突然意識(shí)到,自己錯(cuò)了。其實(shí)我正生活在一群創(chuàng)業(yè)英雄們中間,生活在一批創(chuàng)新先鋒們中間!
我們煙草人有一個(gè)共同的理想,維護(hù)國(guó)家利益,維護(hù)消費(fèi)者利益。可是,為著這個(gè)美好的理想,你可曾想到,當(dāng)別人都在香甜的夢(mèng)鄉(xiāng)里安然休息的時(shí)候,我們的專賣執(zhí)法人員卻在漆黑的夜里蹲點(diǎn)守候,不管是零下好幾度的嚴(yán)寒,還是密密麻麻的蚊蟲(chóng)叮咬,都擋不住他們一顆保衛(wèi)卷煙市場(chǎng)凈化的赤誠(chéng)之心;你可曾想到,當(dāng)別人都在與家人團(tuán)聚,享受天倫之樂(lè)的時(shí)候,我們的送貨人員卻在加班加點(diǎn),與塵土為伴,與風(fēng)雨為伍,犧牲與親人團(tuán)圓的時(shí)刻,只為保證節(jié)日卷煙的正常供應(yīng)。
你可又曾想到,不管外面的天氣多么惡劣,只要客戶有需要,我們的客戶經(jīng)理、煙技人員都會(huì)第一時(shí)間奔赴他們的身邊,哪怕自己還沒(méi)來(lái)得及吃一口飯,喝一口水,哪怕家里孩子正發(fā)著高燒……三年來(lái),這樣感人的場(chǎng)景,我看得太多太多,正是每位員工都有這樣立足崗位的創(chuàng)業(yè)精神,才織就了中國(guó)煙草事業(yè)如此絢麗的錦緞啊!
如果說(shuō)工作的辛苦和勞累在我的同事來(lái)說(shuō)還不算什么的話,那么,由于煙草專賣的特殊性,我們常常因?yàn)椴槐焕斫舛馐芾涞籽邸⑸踔寥枇R,這些猶如一柄柄鋼刀刺入我們的心房!但是,我們只有一個(gè)信念,用微笑直面困難,用耐心化解僵局,用真誠(chéng)換取滿意!面對(duì)誤解,我們不僅打不還手、罵不還口,不僅曉之以理,動(dòng)之以情,更是用心開(kāi)展創(chuàng)新服務(wù)。由于全行業(yè)電話訂貨的開(kāi)展,剛開(kāi)始,不少客戶因?yàn)椴涣?xí)慣而漏訂,卻沖客戶經(jīng)理發(fā)火,我們的客戶經(jīng)理雖然委屈,卻從不抱怨,反而想到了將注意事項(xiàng)提早寫在他們當(dāng)天的日歷上,這樣就總能在正確的時(shí)間提醒他們。
由于卷煙盜搶調(diào)包事件增多,不少客戶蒙受損失,我們的專賣人員將多起案件進(jìn)行研究,寫了一封如何防搶防騙的公開(kāi)信,發(fā)給每位客戶。對(duì)殘疾人客戶,我們經(jīng)常主動(dòng)上門,為他們整理貨柜,打掃衛(wèi)生,送上一份親情……這樣突破正常工作內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)的場(chǎng)景,我在每一位同事身上都有目睹。誰(shuí)說(shuō)平凡的工作就不能創(chuàng)業(yè)?誰(shuí)說(shuō)平凡的崗位就沒(méi)有創(chuàng)新?我的同事們不正是用他們的心血,創(chuàng)新地服務(wù)著社會(huì)嗎,不正在齊心協(xié)力,共創(chuàng)中國(guó)煙草大業(yè)嗎,這難道不正是一種最生動(dòng)的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新?
再回想自己當(dāng)初的自卑,覺(jué)得頗為幼稚可笑,一切偉大正是寓于平凡之中,平凡中,我們一樣能夠高揚(yáng)起臉;平凡中,我們一樣能夠奉獻(xiàn)社會(huì);平凡中,我們一樣能夠在奉獻(xiàn)中得到升華啊。我身為一名行政人員,默默無(wú)聞地為我的一線同事做好背后保障工作,讓他們更好地維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益,這難道不也是一份偉大的事業(yè)嗎!在崗位上努力提高工作效率,想辦法提高服務(wù)質(zhì)量,這難道不是一種可貴的創(chuàng)新嗎!
播下春花,定有秋實(shí),灑下汗水,定有收成。誰(shuí)說(shuō)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新,專屬于那些成功人士。平凡的工作,普通的崗位,一樣可以成為一名創(chuàng)業(yè)英雄,一名創(chuàng)新先鋒!讓我們共同攜起手來(lái)吧!在自己平凡的崗位上用自己的聰明才智和無(wú)私奉獻(xiàn),書寫祖國(guó)現(xiàn)代化事業(yè)的新篇章。讓我們的人生因創(chuàng)業(yè)而更加美好,因創(chuàng)新而更加輝煌吧!
員工愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)言稿 篇14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們:
大家好!
在金融界競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的`今天,做為網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)自身的實(shí)力,就必須加快創(chuàng)新,改進(jìn)服務(wù),全面提升服務(wù)品質(zhì),服務(wù)效率和服務(wù)形象。作為高新支行的窗口,優(yōu)良的硬件環(huán)境要求我們提供更優(yōu)質(zhì)的軟件服務(wù)。我們本級(jí)立足眼前,放眼未來(lái),要求網(wǎng)點(diǎn)中每個(gè)人都是服務(wù)為本,業(yè)務(wù)立崗,積極營(yíng)銷。根據(jù)總、省行的統(tǒng)一部署,營(yíng)業(yè)部黨委將20__年確定為“服務(wù)價(jià)值提升年”。支行本級(jí)業(yè)務(wù)部這一光榮的青年女工集體先后被評(píng)為“全國(guó)青年文明號(hào)”、1996年度“總行級(jí)達(dá)標(biāo)所”、1996年度“浙江省金融系統(tǒng)百佳儲(chǔ)蓄所”、1996年度浙江省“十佳巾幗建功示范崗”、1997年度“全國(guó)巾幗建功文明示范崗”、1997年度浙江省分行“文明服務(wù)示范點(diǎn)”、1999年度總行“儲(chǔ)蓄規(guī)范化服務(wù)示范所”、20__年度總行“最佳儲(chǔ)蓄所”、20__年度浙江省分行“防案工作先進(jìn)集體”和20__年度總行“優(yōu)秀理財(cái)中心”等多項(xiàng)榮譽(yù)。作為全國(guó)級(jí)巾幗建功示范單位,我們支行對(duì)此要引起高度重視,因?yàn)槲覀円獙?duì)得起我們的榮譽(yù)。
服務(wù)是銀行最根本屬性,在金融同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇、金融消費(fèi)層次不斷提升的新形勢(shì)下,服務(wù)越來(lái)越成為現(xiàn)代銀行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的重要組成部分。對(duì)如何在服務(wù)價(jià)值提升年中發(fā)揮我們巾幗建功示范單位的作用我認(rèn)為我們要注意一下幾個(gè)方面:
一、統(tǒng)一思想,提高意識(shí)。
面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù),自加壓力,從思想上提高認(rèn)識(shí),進(jìn)入狀態(tài)。同時(shí),要進(jìn)一步樹(shù)立優(yōu)良的思想作風(fēng),扎實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)以律已,業(yè)務(wù)精通。首先要時(shí)刻樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、專業(yè)意識(shí),勇于爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),敢于創(chuàng)新拼搏,從自我做起,吃透講話精神,遇事求實(shí)、務(wù)實(shí)、抓落實(shí),努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。其次,在日常工作中,對(duì)內(nèi)要多一點(diǎn)理解溝通,少一點(diǎn)埋怨,多一點(diǎn)配合協(xié)調(diào),少一點(diǎn)互相推諉,對(duì)外要做到熱情周到。
二、學(xué)習(xí)上提高
隨著形勢(shì)的不斷變化,業(yè)務(wù)上面臨的新問(wèn)題也越來(lái)越多,我們要有業(yè)務(wù)知識(shí)是“逆水行舟,不進(jìn)則退”的思想,不斷加強(qiáng)知識(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做到勤學(xué)深學(xué),學(xué)出成效,學(xué)出成果。
我們服務(wù)價(jià)值提升年納入單位文明建設(shè)規(guī)劃,經(jīng)常組織全體婦女員工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)服務(wù)年的宗旨、目標(biāo)和意義,進(jìn)一步明確創(chuàng)建主題、標(biāo)準(zhǔn)和要求,充分發(fā)揮婦女員工的積極性和主動(dòng)性。在業(yè)務(wù)部中掀起創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹(shù)窗口形象的“比、學(xué)、趕、幫、超”熱潮,形成濃厚的工作氛圍。氛圍的形成,離不開(kāi)良好、舒適的辦工環(huán)境。為此,我業(yè)務(wù)部要時(shí)刻保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,各種辦公設(shè)施及資料擺放整齊、有序,努力創(chuàng)造一個(gè)良好的辦工環(huán)境,時(shí)刻以寬敞、明亮、干凈的廳容廳貌迎接客戶的到來(lái)。
三、規(guī)范管理,建設(shè)一流服務(wù)
我們業(yè)務(wù)部女工要按照巾幗文明示范單位嚴(yán)格要求自己,優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,加強(qiáng)督促檢查,使服務(wù)年活動(dòng)沿著一條穩(wěn)步的軌道進(jìn)行。在業(yè)務(wù)部懸掛巾幗文明崗牌匾、服務(wù)意見(jiàn)箱、監(jiān)督電話、承諾服務(wù)內(nèi)容及各項(xiàng)制度公開(kāi)醒目上墻,使之程序化、公開(kāi)化,方便群眾辦事,自覺(jué)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督,創(chuàng)崗以來(lái)沒(méi)有投訴現(xiàn)象發(fā)生,定期開(kāi)展客戶滿意度問(wèn)卷調(diào)查。規(guī)范業(yè)務(wù)部的崗位設(shè)置及職能,統(tǒng)一設(shè)置綜合服務(wù)窗口,優(yōu)化征管流程,實(shí)行“一窗式”服務(wù),使客戶在業(yè)務(wù)部服務(wù)廳可以辦理所有的事宜。同時(shí)我們要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,注意公務(wù)禮儀,努力在服務(wù)上下功夫,把客戶來(lái)辦事方便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),要求全體人員在工作中必須做到細(xì)心,責(zé)任心,努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
當(dāng)新的時(shí)期,面臨新的任務(wù)的時(shí)候,擺在我們支行女工人面前的是兩種選擇:一是完善自我、努力拼搏、自強(qiáng)不息、接受挑戰(zhàn);或者依賴他人、尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我們所要選擇的。20xx服務(wù)價(jià)值提升年我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備!
員工愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)言稿 篇15
領(lǐng)導(dǎo)們、同事們:
大家好!
還記得離開(kāi)校門時(shí),老師就殷殷叮嚀:參加工作后要做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人;還記得參加工作的第一天,領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨:走上工作崗位后要做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認(rèn)為愛(ài)崗敬業(yè)就是為了工作而加班加點(diǎn),犧牲個(gè)人的休息時(shí)間;就是為了工作而忽視親情和友情;就是為了工作而置個(gè)人的健康于不顧……可在目睹了身邊的人和事之后,才知道什么是真正的愛(ài)崗敬業(yè)。
我們的行長(zhǎng),生活中大家又都親切地稱呼她為姐,一個(gè)女同志,工作起來(lái)雷厲風(fēng)行。自從她走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的那一天,她就很少休息過(guò)禮拜天,風(fēng)里來(lái),雨里走,對(duì)待困難總是有一個(gè)樂(lè)觀向上的勁頭……由于她的不懈努力,我們支行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)有了翻天覆地的變化,xx集團(tuán)、總廠、股份、醫(yī)學(xué)院等我區(qū)少有的幾個(gè)大企業(yè)都與我行建立了親密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,大家無(wú)不敬佩她為此付出的艱辛!
綜合管理部主任,在他的身上我們看到的總是飽滿的工作熱情,總是有著一股使不完的勁。他工作求快求好,精益求精,在他的精心管理下使得支行的對(duì)公業(yè)務(wù)逐步的走向正軌,資產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩,對(duì)不良現(xiàn)象敢抓敢管,他倡導(dǎo)的加強(qiáng)“企業(yè)文化”建設(shè),豐富了員工的業(yè)余生活,提高了員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了班子的凝聚力、銀行的吸引力。他所領(lǐng)導(dǎo)的公司業(yè)務(wù)部被評(píng)為xx年總行級(jí)的青年文明號(hào)。
分理處主任,憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心,憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^,憑著對(duì)儲(chǔ)蓄工作的`滿腔熱情,走上了這個(gè)集風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、壓力于一身的崗位。靠著頑強(qiáng)的拼搏,靠著個(gè)性化、親情化、特色化的服務(wù),硬把一個(gè)資源匱乏、位置較偏、生存環(huán)境相當(dāng)惡劣的小所發(fā)展成為一個(gè)充滿活力和具有廣闊發(fā)展前景的分理處。他倡導(dǎo)的
“人性化”管理,“真誠(chéng)心”服務(wù),創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在他的感召下,人人積極向上,互幫互助,真誠(chéng)友愛(ài)。
業(yè)務(wù)能手、服務(wù)明星。從他進(jìn)入行的那天起,就將他的理想和摯愛(ài)奉獻(xiàn)給了情系千家萬(wàn)戶的金融三尺柜臺(tái),以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業(yè)務(wù)技能,工余時(shí)間練,業(yè)余時(shí)間練,點(diǎn)鈔、計(jì)算器兩項(xiàng)都晉升為能手一級(jí),被評(píng)為五星級(jí)柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強(qiáng)了準(zhǔn)確性,減少了客戶的等待時(shí)間,贏得了客戶的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí),對(duì)新同志還認(rèn)真地傳、幫、帶,在他的幫助下,也都取得了好成績(jī)。
儲(chǔ)蓄專柜的,孩子剛剛滿月她就上班了,她離不開(kāi)熱愛(ài)的崗位,卻沒(méi)能完全盡到一個(gè)母親的職責(zé)。誰(shuí)不愛(ài)自己的孩子,可就是這樣一個(gè)職業(yè),讓她不能做一個(gè)稱職的母親,代理保險(xiǎn)個(gè)人成績(jī)?cè)谌忻邪袷祝瑑?yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了儲(chǔ)戶的一致好評(píng)。
員工愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)言稿 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
有幸能夠站在今天這個(gè)演講臺(tái)上,我內(nèi)心的激動(dòng)無(wú)以言表,因?yàn)樽鳛橐幻胀ǖ尼t(yī)生,我有太多的感觸想要與大家享。
人生就像一個(gè)大舞臺(tái),每個(gè)人都扮演著不同的角色,在工作中我們的角色是醫(yī)務(wù)人員。愛(ài)崗敬業(yè)是我們的職業(yè)道德。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站以全科醫(yī)師為骨干,健康為中心、社區(qū)為范圍、家庭為單位、需求為導(dǎo)向,婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點(diǎn),融預(yù)防、保健、醫(yī)療、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)和常見(jiàn)病、多發(fā)病、診斷明確的慢性病的治療和康復(fù)服務(wù)為一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作,接觸的大多是慢性病患者、0—6歲的幼兒、孕婦、殘疾人和老年人。所以,除了醫(yī)療技術(shù)要過(guò)硬之外,我們還要付出更多的愛(ài)心、耐心和細(xì)心。
回首走過(guò)的路,苦辣酸咸,我們用愛(ài)心把它們釀成了蜜一樣的甜。在為社區(qū)居民建立“健康檔案”的日子,我們嘗盡了“閉門羹”苦味兒。夏日里,我們背著血壓計(jì)、體重秤,頂著杲杲烈日,揮汗如雨地在居民樓中爬上爬下,常常是從這個(gè)六樓下來(lái)又上那個(gè)七樓,挨家挨戶為居民建健康檔案。雖然有時(shí)面對(duì)居民的不解,我們有時(shí)非常難過(guò),可是敲響下一位居民的防盜門時(shí),我們還是會(huì)換上甜甜的微笑。因?yàn)榧热唤邮芰诉@個(gè)工作就要用滿腔的熱情去做。
在日常工作中,愛(ài)崗敬業(yè)還體現(xiàn)在為診療服務(wù)中。就在前不久,有位叫武計(jì)全的'老人,因雙目失明患病在床。老伴到社區(qū)衛(wèi)生站講明情況后,我與我們的李主任馬上到老人家中進(jìn)行了詳細(xì)詢問(wèn)后,認(rèn)真地為老人進(jìn)行了體格檢查、經(jīng)過(guò)診斷判定這位老人是因?yàn)槟c胃不適而引起的。隨后我親自進(jìn)醫(yī)院買藥后把藥送到家中。直到看到老人病情好轉(zhuǎn)我們才離開(kāi)。隨后的幾天里,我們一直隨訪探望,直到老人痊愈。居民的健康幸福,就是我們最大的快樂(lè)。
不以善小而不為,涓涓細(xì)流匯聚成愛(ài)的海洋。工作很平凡,需要我們?nèi)蝿谌卧梗趫?jiān)守平凡中愛(ài)崗敬業(yè),默默奉獻(xiàn)。
員工愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)言稿 篇17
有一種職業(yè),它聯(lián)結(jié)千家萬(wàn)戶,實(shí)現(xiàn)心與心的交流;有一種職業(yè),它聯(lián)通天南地北,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)與夢(mèng)的溝通。它,就是我為之奮斗了十五年的電信事業(yè)。為它興旺發(fā)達(dá),為它發(fā)展壯大,我無(wú)怨無(wú)悔。
有一種追求,看似平凡渺小,它卻成就著不凡的業(yè)績(jī);有一種追求,看似樸實(shí)無(wú)華,它卻輝煌著一個(gè)人的一生,那就是:勞動(dòng)創(chuàng)造美!
我用勞動(dòng)鑄造著青春年華,讓它在電信崗位上閃閃發(fā)光。20歲那年,我由畢業(yè)后分配到郵電局機(jī)線班。機(jī)線班是一個(gè)需要體力勞動(dòng)的班組,很多人都因我年齡小個(gè)子矮,認(rèn)準(zhǔn)我不適合干這一工種。我暗下決心:我要用勞動(dòng)證明我能干,而且要干出名堂來(lái)。當(dāng)時(shí)正值全國(guó)機(jī)線設(shè)備大整治,我主動(dòng)申請(qǐng)要求參加,班長(zhǎng)怕我吃不消,但經(jīng)不住我的一再要求,只好答應(yīng)我參加整治工作,于是我每天登著人力三輪車,奔波在線路整治一線。
剛開(kāi)始民工看我年輕,人小力薄不象干體力活的,不服氣,我就用實(shí)干精神使他們心服口服。我在桿子上一站就是五、六個(gè)小時(shí),剛開(kāi)始時(shí)還能忍受,時(shí)間一長(zhǎng)雙腿僵直麻木,但我堅(jiān)持不退縮,滿負(fù)荷工作,終于取得了別人一天完成十來(lái)戶,我卻每天干完二十多戶的業(yè)績(jī)。人雖累,但心理咨詢卻十分甜美。后來(lái),機(jī)線班分成農(nóng)話、市話兩個(gè)班,當(dāng)時(shí)的市話班大都是年齡大的同志,我就搶著干活。常常是既要裝機(jī)、修障礙,又有許多小工程要干。我登著人力三輪車,裝載著梯子等工具,跑遍了縣城角角落落。局里每月有四天假,我因樂(lè)此不疲而全年沒(méi)有休一次假。十多年來(lái),我大概累計(jì)有500多天該休息的日子沒(méi)有休息。我用勞動(dòng)呵護(hù)著電信的基業(yè),不讓它有絲毫損傷。
我用勞動(dòng)延續(xù)著電信的輝煌,不讓它牢固的根基有絲毫動(dòng)搖,公話業(yè)務(wù)是用戶窗口之一,稍不留神若被其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走一個(gè)的話,就相當(dāng)于損失幾十、甚至是上百個(gè)普通用戶。我采取在有其他運(yùn)營(yíng)商話吧的周圍也開(kāi)通電信話吧的辦法,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得用戶。
我用勞動(dòng)報(bào)答家人的理解和關(guān)愛(ài),讓他們因我而自豪,作為一個(gè)普通的人,當(dāng)想起我的家人,深感愧對(duì)他們。
家人的支持,就是我前進(jìn)的動(dòng)力,而我的進(jìn)步和成長(zhǎng)也是對(duì)家人的報(bào)答。參加工作以來(lái),我先后榮獲省局的各種獎(jiǎng)項(xiàng)。
有一種事業(yè),需要用青春和理想去追求;有一種追求,需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水。我愿我所從事的電信事業(yè),永遠(yuǎn)年青而壯麗、興旺而發(fā)達(dá)!
員工愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)言稿 篇18
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
夢(mèng)想,是生活的航標(biāo),夢(mèng)想,是美好的憧憬,夢(mèng)想,是理想的翅膀。擁有夢(mèng)想,才會(huì)擁有未來(lái)。每個(gè)人都擁有夢(mèng)想,每個(gè)人都期盼將來(lái)。人生沒(méi)有夢(mèng)想就如飛機(jī)失去航標(biāo),船只失去燈塔,終將被社會(huì)所淘汰。碌碌無(wú)為是庸人所為,奮發(fā)圖強(qiáng)是智者之舉。天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍,我的夢(mèng)想那就是與移動(dòng)—公司一起飛翔。
我是正式到營(yíng)業(yè)崗位工作,在穿上這身藍(lán)色制服的那一剎那,我深感自豪,同時(shí)也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn)椋译m是一名普通的營(yíng)業(yè)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)廳是公司對(duì)外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。
有人說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛(ài)它。一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一個(gè)客戶都是我們辛苦工作爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的啊,我們絕不能失去。
為了盡可能的留住用戶,我耐心的講解我們移動(dòng)的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),積極的推銷新業(yè)務(wù)。一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號(hào)碼,滿意的走了。但有的客戶根本不聽(tīng)你的解釋,對(duì)你大喊大叫,甚至滿口臟話,我十分委屈,但是只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨 呢,我委屈一點(diǎn)兒不算什么。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,但我始終牢記企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的營(yíng)業(yè)員不容易,而做為中心營(yíng)業(yè)廳的值班經(jīng)理更不容易,不僅要有實(shí)干精神,還要善
于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有豐富的綜合知識(shí);不僅要有一定的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。
因此,我必須樹(shù)立以客戶為中心全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,從自身做起,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平。對(duì)待用戶,永遠(yuǎn)都會(huì)做到更好,融化在每一句“謝謝”,每一聲“您好”中;也只有在用戶誠(chéng)懇的一句“中國(guó)移動(dòng)服務(wù)就是好”、“你們辦事我放心”的話中,我們才會(huì)感到由衷的欣慰和喜悅。通過(guò)不斷努力,我走進(jìn)了用戶的心。面對(duì)用戶,我的真情不“欠費(fèi)”,服務(wù)不“關(guān)機(jī)”。我用真情和誠(chéng)摯的語(yǔ)言贏得了廣大用戶的心,展現(xiàn)了移動(dòng)公司女性的自我風(fēng)采。也許我們永遠(yuǎn)默默無(wú)聞,但只要我們把對(duì)事業(yè)的情,對(duì)崗位的愛(ài),奉獻(xiàn)給用戶,只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶笑顏永駐,我們一切都心甘情愿。
我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂(lè);我們有收獲,所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇,只爭(zhēng)朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,提高個(gè)人綜合素質(zhì),為移動(dòng)企業(yè)的輝煌而努力。既然選擇了遠(yuǎn)方,便不顧風(fēng)雨兼程。親愛(ài)的朋友們,新時(shí)代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞,讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動(dòng)公司的燦爛與輝煌!
員工愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)言稿 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。大學(xué)生客戶經(jīng)理的是一支新生力量,合行為大學(xué)生客戶經(jīng)理提供了夢(mèng)想的平臺(tái),海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛,欣逢盛世,當(dāng)有所作為。我選擇了這一崗位,我的夢(mèng)想那就是與合行一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方,就該風(fēng)雨兼程。在工作中,我毫無(wú)怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次營(yíng)銷中的困難和壓力,以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來(lái)是平坦還是泥濘,只要熱愛(ài)工作,一切會(huì)在意料之中。
夢(mèng)想給了我充分的信心。信心是思想和行動(dòng)的支柱,個(gè)人的信心占很大的比重,沒(méi)有信心工作就已經(jīng)失敗了一半,當(dāng)你滿懷信心去拜訪客戶的時(shí)候,你就有了一次很好的與客戶溝通的機(jī)會(huì)。一天我去一單位拜訪主管領(lǐng)導(dǎo),足足有十分鐘的時(shí)間這位領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有看我一眼,當(dāng)時(shí)我心中很委屈,但我想我是代表合行在開(kāi)展工作,就沉住了氣,自信地向他推介我行業(yè)務(wù)。我始終堅(jiān)信我是優(yōu)秀的合行大學(xué)生客戶經(jīng)理,我的人格魅力,我的敬業(yè)精神以及我精諶的業(yè)務(wù)能力會(huì)讓他折服的。事實(shí)讓這位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我刮目相看了,雖然他沒(méi)來(lái)我網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù),但他介紹了好幾個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶找我辦理了存貸款業(yè)務(wù)。
員工愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)言稿 篇20
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
今天,很榮幸有機(jī)會(huì)參加演講會(huì)。我叫,是農(nóng)商銀行東風(fēng)路支行的一名前臺(tái)柜員,我的演講題目是熱愛(ài)本職崗位 做好服務(wù)工作。
只有辛勤勞動(dòng),才能呈現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)。
只有誠(chéng)實(shí)勞動(dòng),才能兌現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)
只有創(chuàng)新勞動(dòng),才能實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)。
柜面是銀行接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方,銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來(lái)。整齊劃一的深藍(lán)色制服,干練的白色襯衫,統(tǒng)一的領(lǐng)帶,這就是我們柜面工作人員的形象,每一天,在這三尺柜臺(tái)上,我們都用最真誠(chéng)的微笑譜寫著服務(wù)的樂(lè)章。回顧這幾個(gè)月來(lái),自己從最初稚嫩的學(xué)生逐漸融入XX銀行這個(gè)大家庭,接觸了很多人,很多事,在前輩的身上我學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作;學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位,在日復(fù)一日的迎來(lái)送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫以客戶為中心的真正內(nèi)涵。我由開(kāi)始的疑問(wèn),膽怯到漸漸熟悉每天的工作,與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的,我發(fā)現(xiàn)這其中其實(shí)并不普通。在與客戶直接打交道中,我逐漸喜歡上這個(gè)工作,喜歡看到客戶希而來(lái)、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的喜悅;滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。也有因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,接受客戶沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄&&總之,各種各樣的人們來(lái)往交替,使我對(duì)銀行的柜面服務(wù)工作有了深刻的了解,開(kāi)始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學(xué)習(xí)中,我明白到,要用心服務(wù)才能真正做到以客戶為中心,也才能真正得到客戶的肯定。面對(duì)客戶,一個(gè)會(huì)心的微笑,一句暖人的問(wèn)候,一個(gè)真誠(chéng)的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻仿佛三冬送暖讓客戶如沐春風(fēng)。
在X個(gè)月的實(shí)踐中,有太多的細(xì)節(jié)打動(dòng)了我,讓我從心底里感受到銀行的貼心服務(wù)。當(dāng)我還在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)候,曾記得這樣一件事。一次臨近下班,一位老爺爺由于上了年紀(jì),反應(yīng)慢,雙手顫抖的他連續(xù)輸了很多次密碼都不成功,這個(gè)過(guò)程已經(jīng)持續(xù)了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業(yè)務(wù)的客戶,但經(jīng)辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說(shuō)著輸入方法,這時(shí)大堂經(jīng)理走過(guò)來(lái),把密碼器稍移出鐵盒,并一字一字地教老大爺輸入,而在老大爺每一次輸入密碼時(shí)都退到一旁,而后又站回來(lái)。就在這一來(lái)一回地試上好幾回,密碼終于輸入成功,業(yè)務(wù)得以順利辦理完成。老大爺拿著領(lǐng)到的退休工資,滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現(xiàn)在看來(lái)可能只是一件很簡(jiǎn)單的小事,但對(duì)當(dāng)時(shí)的我來(lái)說(shuō),確實(shí)有一股震撼的暖流在我心底里升華。
其實(shí)像這樣的服務(wù)細(xì)節(jié)隨處可見(jiàn),我們正是以這樣的細(xì)微之處來(lái)感染著每一位來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶。您好,不客氣,請(qǐng)慢走,請(qǐng)核對(duì)金額簽名。在我看來(lái),這簡(jiǎn)單的幾個(gè)字其實(shí)需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。
到這里,我捫心自問(wèn),我的夢(mèng)想是什么?作為一名農(nóng)商銀行的職員我深知沒(méi)有辛勤澆灌,就沒(méi)有桃李芬芳;沒(méi)有筆耕墨耘,就沒(méi)有祖國(guó)昌盛富強(qiáng)!既然選擇了教師這份職業(yè),就要無(wú)怨無(wú)悔地把自己的一生交給農(nóng)商銀行,盡心盡力耕耘一方學(xué)園,矜矜業(yè)業(yè)擺渡莘莘學(xué)子,這就是我的教師夢(mèng)。
員工愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)言稿 篇21
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:
上午好!首先要感謝各位的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì),我演講的題目就是:專心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),撐起誠(chéng)信的藍(lán)天。
作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道。只有專心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最干脆的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不行能總是風(fēng)和日麗。不行避開(kāi)的,常常有客因?yàn)椴粷M足建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>
那么,我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲龑P姆⻊?wù)呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。專心服務(wù)的'過(guò)程中,假如你很熱心,有耐性,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;假如你細(xì)心,卻不熱心,也沒(méi)有耐性,縱使你能夠解決問(wèn)題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的確定呢?打個(gè)比方,假如說(shuō)熱心和耐性是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)靜默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著專心服務(wù)就是恒久從心底里去關(guān)愛(ài)他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平漸漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線,演講稿大全《銀行員工敬業(yè)演講稿》。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求,只有專心服務(wù),才能得到客戶的信任;只有專心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有專心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 我們常說(shuō),顧客是上帝。但上帝也須要真真實(shí)切的感覺(jué),而這感覺(jué)就來(lái)自我們所供應(yīng)的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持。專心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)看似簡(jiǎn)潔的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和才智實(shí)踐著這簡(jiǎn)潔的八個(gè)字。秉承以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心的宗旨,使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持運(yùn)用十字文明用語(yǔ),實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),主動(dòng)、主動(dòng)、熱忱的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著以客戶為中心就恒久向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào),使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消逝了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也削減了許多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地專心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們主動(dòng)進(jìn)取,不斷開(kāi)拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。 攜起手來(lái),讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝各位給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了!感謝!
員工愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)言稿 篇22
尊敬的各位評(píng)委、各位員工:
大家好!
我是集團(tuán)辦公室的一名普通的檔案管理員,今天我想就“怎樣愛(ài)崗敬業(yè)做一名優(yōu)秀員工”的話題和各位員工共同交流工作中的心得體會(huì)。
剛參加工作那會(huì)兒,心中充滿美麗的夢(mèng)想,血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,獲得事業(yè)上的成功。“愛(ài)崗敬業(yè)”這四個(gè)字對(duì)我來(lái)說(shuō),就是為了工作要加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間,為了工作放棄或忽視親情、友情,為了工作不顧帶病的身體而忘我的投入。可在經(jīng)歷了工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,目睹了身邊的人和事,才知道什么是真正地愛(ài)崗敬業(yè)。
敬業(yè)不只是加班加點(diǎn),敬業(yè)更不僅是任勞任怨,敬業(yè)就是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng),就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒(méi)有效率那不叫敬業(yè),不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè),只是機(jī)械式的勞動(dòng)而不用腦子,沒(méi)有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。有句口號(hào)說(shuō)得好:不愛(ài)崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。搞好每一項(xiàng)維修,做好每一次巡檢,填好每一張記錄,算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù),寫好每一篇文稿。古人說(shuō):不積跬步,無(wú)以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛(ài)崗!
接下來(lái)我想從以下六方面來(lái)闡述我對(duì)敬業(yè)的理解:
首先,責(zé)任感是所有人成功之本。
沒(méi)有責(zé)任感的軍官不是合格的軍官,沒(méi)有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工。責(zé)任感是簡(jiǎn)單而無(wú)價(jià)的。工作就意味著責(zé)任,責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)更加卓越。大家都知道美國(guó)有一個(gè)著名的軍事基地——西點(diǎn)軍校,西點(diǎn)學(xué)員章程規(guī)定:每一個(gè)學(xué)員無(wú)論在什么時(shí)候,無(wú)論在什么地方,無(wú)論穿軍裝與否,也無(wú)論是在擔(dān)任警衛(wèi)、值勤等公務(wù)還是在進(jìn)行自己的私人活動(dòng),都有義務(wù)、有責(zé)任履行自己的職責(zé)和義務(wù)。這種履行必須是發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任感,而不是為了獲得獎(jiǎng)賞或別的什么。
一個(gè)人要成為一個(gè)好軍人,就必須遵守紀(jì)律,對(duì)于他的上級(jí)和同事有高度的責(zé)任感,對(duì)于自己表現(xiàn)出的能力有自信心。我認(rèn)為,這樣的要求,對(duì)于我們企業(yè)的員工同樣適用。要將“責(zé)任”二字時(shí)刻牢記在心,讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí)。在日常工作中,這種責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)得更加卓越。我們經(jīng)常可以見(jiàn)到這樣的員工,他們?cè)谡劦阶约旱墓緯r(shí),使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”,“他們銷售部怎么怎么樣”“他們財(cái)務(wù)部怎么怎么樣”,這是一種缺乏責(zé)任感的典型表現(xiàn),這樣的員工至少?zèng)]有一種“我們就是一個(gè)完整的機(jī)構(gòu)”的認(rèn)同感。
給大家講一個(gè)故事:有一個(gè)替人割草的男孩打電話給他的雇主布朗太太說(shuō)“你需不需要割草?”布朗太太回答說(shuō):“不需要了,我已經(jīng)有了割草工。”男孩又說(shuō):“我會(huì)幫您拔掉草叢中的雜草。”布朗太太回答:“我的割草工已經(jīng)做了。”男孩又說(shuō)“我會(huì)幫您把草與走道的四周割齊。”布朗太太說(shuō):“我請(qǐng)的那人他也已經(jīng)做了,謝謝你,我不需要新的割草工。”男孩便掛了電話。此時(shí)男孩的朋友問(wèn)他說(shuō):“你不是就在布朗太太那兒打工割草嗎?為什么還要打這個(gè)電話?”男孩說(shuō):“我只是想知道我究竟做得好不好!”。
是啊,多問(wèn)幾個(gè)“我做得如何?”,這就是責(zé)任。工作就意味著責(zé)任,在這個(gè)世界上,沒(méi)有不須承擔(dān)責(zé)任的工作,相反,你的職位越高,權(quán)力越大,你肩負(fù)的責(zé)任就越重。不要害怕承擔(dān)責(zé)任,要立下決心,你一定可以承擔(dān)任何職業(yè)生涯中的責(zé)任,你一定可以比前人完成的更出色
二、有作為的員工,喜歡紀(jì)律
當(dāng)企業(yè)和員工都有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí),在不允許的妥協(xié)的地方絕不妥協(xié),在不需要借口時(shí)絕不找任何借口——比如質(zhì)量問(wèn)題,比如對(duì)工作的態(tài)度等,你會(huì)猛然發(fā)現(xiàn),工作因此會(huì)有一個(gè)嶄新的局面。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進(jìn)取心的團(tuán)隊(duì),必定是一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。同樣,一個(gè)積極主動(dòng)、忠誠(chéng)敬業(yè)的員工,也必定是一個(gè)具有強(qiáng)烈紀(jì)律觀念的員工。可以說(shuō),紀(jì)律,永遠(yuǎn)是忠誠(chéng)、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神的基矗對(duì)企業(yè)而言,沒(méi)有紀(jì)律,便沒(méi)有了一切。
三、把自己從平庸變成優(yōu)秀
最好的執(zhí)行者,都是自動(dòng)自發(fā)的人,他們確認(rèn)自己有能力完成任務(wù)。這樣的人其個(gè)人價(jià)值和自尊是發(fā)自內(nèi)心的,而不是來(lái)自他人。也就是說(shuō),他們不是憑一時(shí)沖動(dòng)做事,也不是只為了得到領(lǐng)導(dǎo)的稱贊,而是自動(dòng)自發(fā)的、不斷地追求完美。一位心理學(xué)家在研究過(guò)程中,為了實(shí)地的了解人們對(duì)同一件事情在心理上所反應(yīng)出來(lái)的個(gè)體差異,他來(lái)到一所正在建筑中的大教堂,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)忙碌的敲石工人進(jìn)行訪問(wèn)。心理學(xué)家問(wèn)他遇到的第一位工人:“請(qǐng)問(wèn)你在做什么?”工人沒(méi)好氣的回答:“在做什么?你沒(méi)看到嗎?我正在用這個(gè)重得要命的鐵錘,來(lái)敲碎這些該死的石頭。而這些石頭又特別的硬,害得我手酸麻不已,這真不是人干的工作。”心理學(xué)家又找到第二位工人:“請(qǐng)問(wèn)你在做什么?”,第二位工人無(wú)奈地答道:“為了每天50美元的工資,我才會(huì)做這件工作,若不是一家人等著吃飯,誰(shuí)愿意干這份敲石頭的粗活?”,心理學(xué)家問(wèn)第三位工人:“請(qǐng)問(wèn)你在做什么?”,第三位工人眼光中閃爍著喜悅的神采:“我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后,這里可以容納許多人來(lái)做禮拜。雖然敲石頭的工作并不輕松,但當(dāng)我想到,將來(lái)會(huì)有無(wú)數(shù)的人來(lái)到這兒,再次接受上帝的.愛(ài),心中便常為這份工作獻(xiàn)上感恩。”
同樣的工作,同樣的環(huán)境,卻有如此截然不同的感受。第一種工人,是完全無(wú)可救藥的人。可以設(shè)想,在不久的將來(lái),他將不會(huì)得到任何工作的眷顧,甚至可能是生活的棄兒。第二種工人,是沒(méi)有責(zé)任和榮譽(yù)感的人。對(duì)他們抱有任何指望肯定是徒勞的,他們抱著為薪水而工作的態(tài)度,為了工作而工作。他們肯定不是企業(yè)可依靠和老板可依賴的員工。該用什么語(yǔ)言贊美第三種工人呢?在他們身上,看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡,相反,他們是具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人,他們充分享受著工作的樂(lè)趣和榮譽(yù),同時(shí),因?yàn)樗麄兊呐ぷ鳎ぷ饕矌Ыo了他們足夠的榮譽(yù)。他們就是我們要學(xué)習(xí)的那種員工,他們是最優(yōu)秀的員工。他們向我們展現(xiàn)了:自動(dòng)自發(fā),自我獎(jiǎng)勵(lì),視工作為快樂(lè)。我相信,這樣的工作哲學(xué),是每一個(gè)企業(yè)都樂(lè)于接受和推廣的。持有這種工作哲學(xué)的員工,就是每一個(gè)企業(yè)所追求和尋找的員工。他們所在企業(yè)、他的工作,也會(huì)給他最大的回報(bào)。
或許在過(guò)去的歲月里,有的人時(shí)常懷有類似第一種或第二種工人的消極看法,每天常常謾罵、批評(píng)、抱怨、四處發(fā)牢騷,對(duì)自己的工作沒(méi)有絲毫激情,在生活的無(wú)奈和無(wú)盡的抱怨中平凡地生活著,畢竟那是已經(jīng)過(guò)去的了,重要的是,從現(xiàn)在起,您未來(lái)的態(tài)度將如何?讓我們像第三種工人那樣,做最優(yōu)秀的員工吧,并時(shí)常懷抱著一顆感恩的心!
四、用“可以完成”代替“不可能完成”
也許,“不可能完成”成為許多人工作上最常見(jiàn)的一個(gè)推脫理由。如果這樣,請(qǐng)問(wèn):在你和老板之間,最大的障礙是什么?不是虎視眈眈的競(jìng)爭(zhēng)者,也不是嫉賢妒能的昏庸老板,最大的障礙是你自己!是你面對(duì)“不可能完成”的高難度工作推諉求安,為自己不斷尋找理由的消極心態(tài)。
擁有勇于向“不可能完成”的工作挑戰(zhàn)的精神,是獲得成功的基矗西方有句名言:一個(gè)人的思想決定一個(gè)人的命運(yùn)。不敢向高難度的工作挑戰(zhàn),是對(duì)自己潛能的畫地為牢,只能使自己無(wú)限的潛能化為有限的成就。與此同時(shí),無(wú)知的認(rèn)識(shí)會(huì)使你的天賦減弱,因?yàn)槟愕呐撤蛞粯拥乃魉鶠椋慌鋼碛羞@樣的能力。
“職場(chǎng)勇士”與“職場(chǎng)懦夫”在老板心目中的地位有天壤之別,根本無(wú)法并駕齊驅(qū),相提并論。一個(gè)老板描述自己心目中的理想員工時(shí)說(shuō)“我們所急需的人才,是有奮斗進(jìn)取精神,勇于向‘不可能完成’的工作挑戰(zhàn)的人”。
所以,讓我們懷著感恩的心情去主動(dòng)接受它吧。用行動(dòng)積極爭(zhēng)取“職場(chǎng)勇士”的榮譽(yù)吧。讓周圍的人和老板都知道,你是一個(gè)意志堅(jiān)定,富有挑戰(zhàn)力,做事敏捷的好員工。這樣一來(lái),你就無(wú)須再愁得不到老板的認(rèn)同了。
五、給自己增添使命感
實(shí)際上,我們要做自己想做的事,是用強(qiáng)烈的使用感迎接一個(gè)一個(gè)挑戰(zhàn)。你對(duì)自己人生的使命感,會(huì)使你逃脫安逸的環(huán)境,迎接挑戰(zhàn)。
如果你一直安于現(xiàn)狀,終將會(huì)感到失望及不滿。為什么?因?yàn)槟愫ε隆ε率 ⒑ε聛G失、害怕被拒絕,害怕正是你安于現(xiàn)狀的主要原因。害怕是一種軟弱的表現(xiàn),它使你退縮不前、失去勇氣、自我封閉,而這些畏縮、膽怯、封閉的現(xiàn)象,會(huì)使你感到越來(lái)越不滿。
相反地,一個(gè)勇敢前進(jìn),不斷接觸、追求、學(xué)習(xí)新事物的人,即使他目前尚未達(dá)到目標(biāo)、或成就不大,但是他一定對(duì)自己的人生非常滿意,因?yàn)樗娜松蟹较颉⒂星楦小⒂谐砷L(zhǎng)。這使他覺(jué)得滿足而有收獲,每一天都過(guò)得很有意義。
一個(gè)真正的夢(mèng)想必定充滿挑戰(zhàn)性,正因?yàn)樗哂刑魬?zhàn)性,又是由你自己所選擇的,所以你一定會(huì)積極的想完成它。換句話說(shuō),你的使命不僅是一種挑戰(zhàn),同時(shí)也是激勵(lì)你的原動(dòng)力。
敬業(yè)愛(ài)崗體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的金海一定會(huì)蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá)!做一個(gè)敬業(yè)愛(ài)崗的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因?yàn)榻鸷5陌l(fā)展就是我們的明天!
謝謝!
員工愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)言稿 篇23
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
在為他人工作的同時(shí),其實(shí)就是為自己而工作,為自己的理想,為自己的將來(lái),為自己的成功而奮斗。同時(shí)調(diào)整了自己工作心態(tài),重燃工作激情,使人生從平庸走向杰出。
首先要珍惜目前的工作機(jī)會(huì),一份好的工作來(lái)之不易,自己要以積極的態(tài)度去做好每一件事。有一顆積極向上的心,無(wú)論做什么工作都要用心去做,在工作中努力挑戰(zhàn)困難,總會(huì)有收獲。其次還要愛(ài)崗敬業(yè),對(duì)工作要有高度的責(zé)任感和忠誠(chéng)感,珍惜自己的工作崗位,專心貫注做好工作。
一個(gè)人對(duì)待工作的心態(tài),是積極的,還是消極的?是上進(jìn)的,還是無(wú)所謂的?直接影響工作的好壞?工作,是一個(gè)人施展自己才能的好舞臺(tái),無(wú)論做什么工作只要腳踏實(shí)地沉下心來(lái)做、用心去做,總會(huì)有收獲,這是不變的真理。我們已經(jīng)進(jìn)入終身學(xué)習(xí)的時(shí)代,活到老,學(xué)到老。只有我們努力工作,珍惜眼前美好的事物,加上我們的敬業(yè)的精神,付出我們的行動(dòng),肯定會(huì)有卓越的成績(jī)。一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度是他志向的表示,所以,了解一個(gè)人的工作態(tài)度,就是了解那個(gè)人他對(duì)生命的態(tài)度。
我們對(duì)于薪水常常缺乏更深入的'認(rèn)識(shí)和理解。其實(shí),薪水只是工作的一中回報(bào)方式。應(yīng)該看到工作教會(huì)了我們什么,鍛煉了我們什么,超前意識(shí)了我們什么。這些才是無(wú)形的財(cái)富,比那有限的薪水要寶貴得多。如果一個(gè)人有能力,不用他自己說(shuō),別人也能在他平時(shí)的工作中看得出來(lái),沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不重視人才,是金子總會(huì)發(fā)光發(fā)亮。
艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志,新的工作拓展我們的品性,企業(yè)是我們成長(zhǎng)中的另一所學(xué)校,工作能夠豐富我們的經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)我們的智慧。與在工作中獲得的技能與經(jīng)驗(yàn)相比,微薄的薪水就會(huì)顯得不那么重要了。無(wú)論你做什么工作,無(wú)論你的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格,你都應(yīng)該認(rèn)真地工作,不要領(lǐng)導(dǎo)一轉(zhuǎn)身就開(kāi)始偷閑,沒(méi)有監(jiān)督就沒(méi)有工作。你只有在工作中鍛煉自己的能力,使自己不斷提高,加薪升職的事才能落到你的頭上。
其實(shí)。每一份工作都是一座寶貴的鉆石礦,把每一件簡(jiǎn)單的事做好就不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。工作就意味著責(zé)任,每一個(gè)職位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任,你從事的這份工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任,我們每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任充滿責(zé)任感。其次,還要有團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)是推動(dòng)個(gè)人前進(jìn)的最大力量。只有所有的員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的力量,勇往直前,推動(dòng)企業(yè)走向成功。
企業(yè)的生存離不開(kāi)少數(shù)員工的能力和智慧,更需要絕大多數(shù)員工的忠誠(chéng)和勤奮。一個(gè)業(yè)務(wù)專精的員工,如果他仗著自己比別人優(yōu)秀而傲慢地拒絕合作,或者合作時(shí)不積極,這是十分可惜的,他其實(shí)可以借助其他人的力量使自己更加優(yōu)秀。
員工愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)言稿 篇24
大家好!我是來(lái)自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié),有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬(wàn)分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路與愛(ài)同在》。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業(yè),沒(méi)有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要?jiǎng)恿Γ鄙賱?dòng)力的成功是短暫的;動(dòng)力需要精神,精神的動(dòng)力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠(yuǎn),才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,讓我激揚(yáng)青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無(wú)私奉獻(xiàn),無(wú)怨無(wú)悔!
精神如此重要,那么,這種精神到底是什么呢?我以為,這種精神就是愛(ài)。這種愛(ài)包括兩種,一是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛(ài),二是對(duì)客戶的關(guān)愛(ài)。我們常說(shuō)“干一行,愛(ài)一行,愛(ài)一行專一行”,講的就是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛(ài)。英國(guó)諺語(yǔ)說(shuō)“事業(yè)是生命的鹽”,說(shuō)出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說(shuō)“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做,事業(yè)可不喜歡沉悶”,說(shuō)出了“愛(ài)一行”的必要性;歌德曾說(shuō)“責(zé)任是源于對(duì)所做事情的熱愛(ài)”,講的就是專一行的重要性。確實(shí),只有熱愛(ài)企業(yè),熱愛(ài)金融事業(yè),我們才會(huì)孜孜進(jìn)取、上下求索;才會(huì)不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會(huì)為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣,只有對(duì)客戶懷有深切的關(guān)愛(ài),我們的神情才會(huì)不再淡漠;我們的笑容才會(huì)不再勉強(qiáng);我們的語(yǔ)言才會(huì)不再冰冷;我們的行為才會(huì)不再機(jī)械,而客戶的心也會(huì)由此而溫暖。
正是因?yàn)閷?duì)工作的熱愛(ài),我自工作以來(lái),一直立足崗位,盡心盡責(zé),不斷學(xué)習(xí),苦練技能,以提高工作效率。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng),未來(lái)成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。從這一意義上說(shuō),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。因此,爭(zhēng)做知識(shí)型員工,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責(zé),是保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要保證。作為一名國(guó)際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員,我的工作主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行注冊(cè)、上門收款、國(guó)庫(kù)集中支付、為申報(bào)單位審批、代收工資及營(yíng)業(yè)部日常的客戶維護(hù)等。我深知自己崗位雖小,但責(zé)任重大。有人說(shuō),銀行的工作只是“收收放放,點(diǎn)鈔記賬”,但我想,只要我們專研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛(ài)崗,我們的收收放放就會(huì)保證資金這個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通,我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,奏出新時(shí)代的樂(lè)章。我的工作是平凡的,每天都在重復(fù)同一個(gè)業(yè)務(wù)流程,但我一刻也沒(méi)有放棄學(xué)習(xí),放棄挑戰(zhàn)。特別在我行推出創(chuàng)新服務(wù)方式,整合利用資源,有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后,我更感到提高業(yè)務(wù)技能,學(xué)習(xí)新知識(shí)的緊迫感。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作。因此,在工作之余,我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高。我想,只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,由此吸引優(yōu)勢(shì)客戶群體。
正是因?yàn)閷?duì)客戶的關(guān)愛(ài),我熱忱滿懷,耐心體貼,并把這份關(guān)愛(ài)心化為周到細(xì)致的服務(wù)!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作,“用心服務(wù)”是我們的承諾,“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),就要懷著一顆關(guān)愛(ài)心,一份奉獻(xiàn)情,切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)著想,為顧客著想。
我有一位客戶王女士,最初是和朋友一起來(lái)辦理轉(zhuǎn)賬的。因?yàn)檗D(zhuǎn)賬金額較大,直覺(jué)告訴我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶,于是我及時(shí)地向他推薦了人個(gè)理財(cái)賬戶金卡,在我熱情詳細(xì)地介紹之后,這位王女士接受了我的推薦,并開(kāi)通了證書版網(wǎng)上銀行。為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行,在家里的電腦怎樣安裝驅(qū)動(dòng)程序,我特意為她做了現(xiàn)場(chǎng)演示,比如使用電腦登錄演示、解說(shuō)操作流程、提示操作要點(diǎn)等等。我熱情周到的態(tài)度給客戶留下了極為深刻的印象,我專業(yè)而真誠(chéng)的服務(wù)得到了她的認(rèn)同,我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺,從此,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,她還積極地介紹了幾位朋友,這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶。
俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”。一個(gè)微笑的眼神,一句溫軟的問(wèn)候,是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠乘興而來(lái),滿意而歸,就是對(duì)我們最好的回報(bào)。正是基于這樣的理解,因此,不管是接待、咨詢、受理業(yè)務(wù)等,我都熱情服務(wù),用我的熱心、細(xì)心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進(jìn)的道路沒(méi)有盡頭,我們對(duì)服務(wù)的探索也沒(méi)有終點(diǎn)!我到公司的時(shí)間不長(zhǎng),但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個(gè)溫馨如家的集體里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵(lì)、同事們的幫助與支持、團(tuán)隊(duì)的精神與氛圍,加快了我的成長(zhǎng)。我知道,我還年輕,有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),更有許多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中,我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠(chéng)的奉獻(xiàn),鑄就金融事業(yè)的輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
員工愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)言稿 篇25
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,是你們給了我力量,讓我說(shuō)出心中的誓言。在建設(shè)和諧社會(huì)的偉大進(jìn)程中,在高昂的“追求價(jià)值、誠(chéng)信回報(bào)”主旋律下,看著公司日新月異的發(fā)展,我們要樹(shù)立遠(yuǎn)大理想,堅(jiān)定工作信心,立足本職崗位,做到愛(ài)崗敬業(yè)、勇于進(jìn)取,為公司的發(fā)展忘我工作,頑強(qiáng)拼搏,創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī),獻(xiàn)給公司。
無(wú)論是腳踏實(shí)地、攻堅(jiān)克難,勇于開(kāi)拓、大膽創(chuàng)新,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,還是精細(xì)管理、挖潛增效、降控成本、提高公司經(jīng)濟(jì)效益,都有我們的身影,為公司默默無(wú)聞、刻苦勤奮、踏實(shí)努力工作。可以自傲地說(shuō),我們是可以信得過(guò)的年輕一代,是能夠承擔(dān)時(shí)代的光榮職責(zé),我們要懂得感恩,做到知恩圖報(bào),做一個(gè)高尚、純粹的人。
我們,要感恩自己的祖國(guó),要感恩自己的公司,是祖國(guó)的土地養(yǎng)育了我們,是公司的雨露滋潤(rùn)我們成長(zhǎng),是公司領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)心栽培我們。我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了公司的發(fā)展而付出的艱辛。心懷對(duì)組織教育培養(yǎng)的感恩,我們有責(zé)任也有義務(wù)為了我公司事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因?yàn)橛兄鴮?duì)我公司執(zhí)著的熱愛(ài),我們將“感恩的心”化做“責(zé)任心”。
什么是責(zé)任心,我理解就是全身心的投入到履行職責(zé)、完成任務(wù)的過(guò)程之中,將個(gè)人利益完全融入到集體利益中去,不達(dá)目的誓不罷休的一種決心和不糊不混不走樣的工作態(tài)度。認(rèn)真對(duì)待每一件事、每一項(xiàng)工作。我們?nèi)绾卧鰪?qiáng)責(zé)任意識(shí)呢?我認(rèn)為一定要珍惜大好時(shí)光,發(fā)憤學(xué)習(xí),刻苦鉆研,要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)和不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
公司發(fā)展的歷程中,無(wú)不閃耀開(kāi)拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)的光彩。公司的持久、快速發(fā)展,需要青年人繼往開(kāi)來(lái)、艱苦奮斗。在開(kāi)拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè),報(bào)效奉獻(xiàn)公司中,處處都有我們施展身手的龐大舞臺(tái),處處都有我們發(fā)揮作用的廣闊天地。我們無(wú)論從事什么工作,無(wú)論身在什么崗位,只要兢兢業(yè)業(yè),發(fā)奮圖強(qiáng),都大有作為,干出驕人業(yè)績(jī),讓青春在開(kāi)拓進(jìn)取中閃光,讓人生在艱苦創(chuàng)業(yè)中升華。
立志成長(zhǎng)成才,報(bào)效奉獻(xiàn)公司,我們要立足本職,勇于實(shí)踐。實(shí)踐是我們成長(zhǎng)成才的必由之路,要把書本知識(shí)和實(shí)際知識(shí)結(jié)合起來(lái),在實(shí)踐中豐富自己、完善自己、提高自己。在立足本職,勇于實(shí)踐中,我們要樹(shù)立信心,鼓足干勁,敢于承擔(dān)歷史責(zé)任,肩負(fù)時(shí)代職責(zé),努力創(chuàng)造,鑄著新的輝煌;要把遠(yuǎn)大理想與社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來(lái),不分崗位,不分職業(yè),從基層做起,從平凡干起,腳踏實(shí)地做事,一點(diǎn)一滴努力,矢志不渝奮斗,為公司發(fā)展添磚加瓦、拼搏奉獻(xiàn),創(chuàng)造出無(wú)愧于時(shí)代的青春輝煌。
謝謝大家!
員工愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)言稿 篇26
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
大家好!
我是,在公司做一職,我很希望自己能夠?qū)⒃诠ぷ鳟?dāng)中做好榜樣,未來(lái)的工作依然是非常艱巨的,作為一名xx公司的員工我已經(jīng)做好準(zhǔn)備,同時(shí)回想這幾年來(lái)我是希望把工作做到更好,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也會(huì)積極的去實(shí)現(xiàn)自己更多的價(jià)值,我們每一個(gè)人來(lái)到這里首先就是為了給公司創(chuàng)造價(jià)值,發(fā)揮自己,做好日常工作的每一件事情,當(dāng)然這是需要一個(gè)前提的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中一定要做好足夠的準(zhǔn)備,熱愛(ài)自己的工作是一個(gè)前提,在這里公司這幾年,我非常感激,每天也很是充實(shí),這也是我現(xiàn)在的狀態(tài),當(dāng)然無(wú)論是做什么事情都應(yīng)該明白這些,想要去做好工作就一定要熱愛(ài)工作。
在工作當(dāng)中,我們的一定要有積極性,工作積極性是非常關(guān)鍵的,我一直都在發(fā)揚(yáng)傳播這些正面的東西,在坐的同事們我們是一名員工,我們應(yīng)該創(chuàng)造價(jià)值,在這個(gè)狀態(tài)下面還有很多東西值得學(xué)習(xí),我們每一個(gè)人都是需要足夠的精力去做好這些,很多時(shí)候無(wú)論是做什么事情都需要保持下去,但我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程當(dāng)中感受到樂(lè)趣的時(shí)候也就是做好了,愛(ài)崗敬業(yè)這四個(gè)字,在當(dāng)今浮躁的工作環(huán)境下,其實(shí)很多人都名副其實(shí),但是我們要保證自己能夠去實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的價(jià)值,當(dāng)然今后的工作當(dāng)中還是會(huì)有很多是我們要去填補(bǔ)的。
我們需要看清現(xiàn)在,防范未來(lái)一切可能出現(xiàn)的問(wèn)題,同事們什么叫愛(ài)崗敬業(yè)呢?是我們每天完成了自己工作,完成了一個(gè)任務(wù)就是愛(ài)崗敬業(yè)嗎?其實(shí)這些都不見(jiàn)得,我認(rèn)為都是片面,其實(shí)愛(ài)崗敬業(yè)這四個(gè)字拆開(kāi)理解就沒(méi)明顯了,就像前面說(shuō)的`熱愛(ài)工作是一個(gè)前提,再有就是保證一個(gè)樂(lè)觀工作的心態(tài),敬業(yè)就是我們應(yīng)該以工作為先,盡職盡責(zé)去完成且做好本職的工作,這就是我所理解的愛(ài)崗敬業(yè),其實(shí)我們每個(gè)人都在做這件事情,只有做的好與不好罷了,在今后的工作當(dāng)中我希望大家能夠做好這些細(xì)節(jié)上面的所有,我們作為xx員工應(yīng)當(dāng)保持下去,雖然看上去是很多,很麻煩,但是還是能夠看得見(jiàn)的,一定要端正好態(tài)度,積極進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,熱愛(ài)自己的工作,努力提升自己,真真正正的落實(shí)愛(ài)崗敬業(yè)這幾個(gè)字,同事們行動(dòng)起來(lái)吧。
員工愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)言稿 篇27
尊敬的各位評(píng)委、各位員工:
大家好!
剛參加工作那會(huì)兒,心中充滿美麗的夢(mèng)想,血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,獲得事業(yè)上的成功。“愛(ài)崗敬業(yè)”這四個(gè)字對(duì)我來(lái)說(shuō),就是為了工作要加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間,為了工作放棄或忽視親情、友情,為了工作不顧帶病的身體而忘我的投入。可在經(jīng)歷了工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,目睹了身邊的人和事,才知道什么是真正地愛(ài)崗敬業(yè)。
敬業(yè)不只是加班加點(diǎn),敬業(yè)更不僅是任勞任怨,敬業(yè)就是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng),就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒(méi)有效率那不叫敬業(yè),不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè),只是機(jī)械式的勞動(dòng)而不用腦子,沒(méi)有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。有句口號(hào)說(shuō)得好:不愛(ài)崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。搞好每一項(xiàng)維修,做好每一次巡檢,填好每一張記錄,算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù),寫好每一篇文稿。古人說(shuō):不積跬步,無(wú)以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛(ài)崗!
接下來(lái)我想從以下六方面來(lái)闡述我對(duì)敬業(yè)的理解:
首先,責(zé)任感是所有人成功之本。
沒(méi)有責(zé)任感的軍官不是合格的軍官,沒(méi)有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工。責(zé)任感是簡(jiǎn)單而無(wú)價(jià)的。工作就意味著責(zé)任,責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)更加卓越。大家都知道美國(guó)有一個(gè)著名的軍事基地——西點(diǎn)軍校,西點(diǎn)學(xué)員章程規(guī)定:每一個(gè)學(xué)員無(wú)論在什么時(shí)候,無(wú)論在什么地方,無(wú)論穿軍裝與否,也無(wú)論是在擔(dān)任警衛(wèi)、值勤等公務(wù)還是在進(jìn)行自己的私人活動(dòng),都有義務(wù)、有責(zé)任履行自己的職責(zé)和義務(wù)。這種履行必須是發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任感,而不是為了獲得獎(jiǎng)賞或別的什么。
一個(gè)人要成為一個(gè)好軍人,就必須遵守紀(jì)律,對(duì)于他的上級(jí)和同事有高度的責(zé)任感,對(duì)于自己表現(xiàn)出的能力有自信心。我認(rèn)為,這樣的要求,對(duì)于我們企業(yè)的員工同樣適用。要將“責(zé)任”二字時(shí)刻牢記在心,讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí)。在日常工作中,這種責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)得更加卓越。我們經(jīng)常可以見(jiàn)到這樣的員工,他們?cè)谡劦阶约旱墓緯r(shí),使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”,“他們銷售部怎么怎么樣”“他們財(cái)務(wù)部怎么怎么樣”,這是一種缺乏責(zé)任感的典型表現(xiàn),這樣的員工至少?zèng)]有一種“我們就是一個(gè)完整的機(jī)構(gòu)”的認(rèn)同感。
員工愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)言稿 篇28
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的.題目就是:“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞D敲矗覀冊(cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆⻊?wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。
“用心”服務(wù)的過(guò)程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒(méi)有耐心,縱使你能夠解決問(wèn)題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方,如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人,幫助他人。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。
誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我們常說(shuō),顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué),而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持。“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ),實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。
最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào),使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開(kāi)拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。