高速收費員愛崗敬業演講稿(精選5篇)
高速收費員愛崗敬業演講稿 篇1
我穿上這身服裝的一剎那,深感驕傲和自豪,同時也感到肩上的責任重大。因此,從走上崗位的那一刻起我就下定決心一定要做一名合格的優秀的收費人員,今年,我處首先在我站實行收費員考核制度,在這段時間里,我在工作中團結協作,爭“星”創優,認真工作,高度負責,嚴格按照考核標準作業。一月份我被評為二,二月份評為三,自己的辛勤勞動得到了領導的肯定和匯報,收費員考核的實施體現了“同崗同酬、獎優罰劣”的原則,極大地調動了我們收費員的工作積極性,下面我就自己的感受和體會做簡要敘述。
考核制度的實施,首次打破“吃大鍋飯”的懶散思想,提出了“同崗同酬,績效掛鉤”的理念,體現了激勵體制與約束體制的有效結合,從而充分調動了廣大收費人員的工作積極性,提高了服務水平,該制度定期對收費人員進行全面考核,把不同思想水平和業務水平的收費人員分開等級.因此,想取得一個理想的,取得相應的工資就要求我們在工作中從每一個細節做起,端正收費態度,遵守工作紀律,熟練掌握業務的知識,提高業務技能,發揮團結協作的精神.但要做優秀的收費員就要高標準要求自己,為了進快地熟練業務,我虛心到向同行請教,也從不放過任何可以利用的時間去學習,工夫不負有心人,近三個月來,取得了明顯成效。
如果說文明服務是收費站工作中的一項重要因素,文明用語則是重中之重,有效到使用文明用語,可以提高我們的服務質量,進一步樹立收費站的窗口形象,因此,文明服務、熱情服務在,服務質量在考核中占很大比例,每天棉隊形形色色的司乘人員,工作確實說起來容易做起來難,但如果我們能夠將心比心,用“心”去理解體諒司乘人員的旅途勞苦,真誠地為他們送一句祝福,對年輕者微笑一點,對年長者和藹一點,對自大者讓步一點,對困難者幫助一點,對反對者誠意一點,對詢問者耐心一點,那一定能夠化解一切不悅,圓滿解決各種問題。
在工作中牢記行為準則,嚴守工作紀律,不遲到、不早退,崗前調整心態,既不能把不愉快的情緒帶到工作中,更要排除懶散的心態,從崗前整頓到下崗結算,每一步嚴格按照作業程序認真完成各項任務,將每天崗前整理著裝、上崗清掃衛生、愛護收費設施等以前忽略的細節問題到后來的的養成習慣,在級制度下爭先創優.
業務知識考試作為考核的一項內容,是拉開檔次,劃分的重點之一,我根據自己的作息時間,制定了合理的學習計劃.我將業務知識作了系統的歸納,背誦并理解,以便在業務考核中取得較好的成績;收費班組是一個團結的集體,收費工作本身是一個協作性極強的行業,因此,要在工作中取得更好的成績,不僅要求個人有良好的職業態度,熟練的業務技能,更要求一個班組具有很好的凝聚力,在日常工作生活中,我主動團結同事,不以自我為中心,在工作中大家通力合作,團結互助,在生活中,互幫互讓,既創造了良好的工作氛圍,同時也打造了良好的人際關系.
夢想在奮斗中一路走來,經驗在探索中一路走來,團結在凝聚中一路走來,是我們公路人的愛崗敬業,縮短了任命交往的距離,給任命的雛形提供了方便,為社會主義經濟建設提供了堅強有力的保障,從而扮靚了祖國的錦繡河山.幸福就這樣在愛崗敬業中一路走來。
高速收費員愛崗敬業演講稿 篇2
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產主義戰士雷鋒在日記中的一段話,它告訴了我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發揮出自己最大的能力,做出最大的貢獻。
作為一名普通的收費員,我們的一言一行,一舉一動都代表著收費站的整體形象。在實際的工作當中,我們就更應該嚴格遵守站規站紀,在領導的帶領下,以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的態度去對待工作。面對過往司機我們也更應該做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。毫無疑問,收費員的工作是單調而枯燥的,日復一日重復著同樣的工作:發卡,收錢,打票,找錢…年復一年重復著同樣的話語:“您好,請交通行費”“請慢走”。面對單調枯燥的工作,我們更需要有一種愛崗敬業、無私奉獻的精神。
愛崗,首先要敬業。所謂敬業,就是要用一種嚴肅、認真、負責的態度去對待自己的工作,做到勤勤懇懇、兢兢業業、忠于職守。自古以來敬業精神都是值得提倡與發揚的,“鞠躬盡瘁,死而后已”是諸葛亮敬業;“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”是范仲淹的敬業;“我的人生哲學就是工作”是美國發明家愛迪生的敬業。而對于收費員的我們來說,崗位就意味著責任,當我們踏入工作崗位的那一刻,我們的心中就要有強烈的工作職責,哪怕工作再單一,再枯燥,也要認真負責,確保收費工作保質保暢的完成。
愛崗,其次要精業。所謂精業,就是人們常說的“干一行,愛一行,精一行”。作為老師就要精于教書育人,作為醫生就要精于救死扶傷,崗位沒有高低貴賤之分,即使崗位再平凡,只要我們做到工作精通也同樣會得到別人的尊重與贊賞。對于收費員的我們來說,收費工作雖然簡單單一,但也要勤于學習,善于學習,通過提高自己的業務能力,做到收費零差錯,業務技能強。
愛崗,還要奉獻。奉獻是一種高尚的情操,也是一種平凡的精神,它既表現在為國家和人民挺身而出,慷慨赴義,也體現在日常生活和工作當中。雷鋒將有限的生命投入到無限的為人民服務當中是一種奉獻;革命烈士為了國家正義而犧牲是一種奉獻;醫護人員為了抗擊疫情奔赴前線是一種奉獻。而作為收費員的我們,即使沒有轟轟烈烈的付出,但只要在自己的本職工作上做到恪盡職守,愛崗敬業,持之以恒,埋頭苦干,這也是一種平凡的奉獻。
巴金曾經說過“生命的意義在于奉獻不在于享受”,我們只有心懷奉獻精神,無畏付出,才會使我們的生活變得更加有意義。
敬業是我們的職責,精業是我們的目標,奉獻是我們生命價值的體現。當我們把敬業,精業,樂于奉獻融入到日常的工作生活中,成為一名真正愛崗敬業的高速收費員,并不忘初心、砥礪前行。
高速收費員愛崗敬業演講稿 篇3
大家好!很高興今天能和大家在這里交流保持共產黨員先進性教育性的學習經驗。我是一名普通的收費員,在收費員這個平凡的崗位上,我一直以做好本職工作為天職,充分吸收公司的經營理念和企業文化,不斷強化自身的文化素質和道德修養,結合“三個代表”重要思想的實踐,不斷努力勤奮地工作,終于從一個普通的人成為一名合格的收費員。
收費工作是公司生產經營的重中之重,收費員的工作質量直接關系著公司的利益及發展。作為一名普通的收費員,我深知責任重大:怎樣搞好收費工作,一直以來都是我經常思索的問題。當一名收費員不難,做一名優秀的收費員卻不容易,因為,收費工作是一項工作內容和工作形式高度程序化的工作,看似簡單,要做好卻需要從業者具有相當高的工作熱情和強烈的職業認識感,所以,為了把平庸的工作做得更加精彩,在枯燥乏味中尋找到工作的樂趣,我在平時的工作中琢磨了一些工作技巧,比如說:為在第一時間內認準車型,我認真記下各式車輛的外型特征;為了避免收錢出錯,我堅持唱收唱付;為了工作環境輕松愉快,我一向以人為善,與班組成員團結互助;為了營造收繳雙方良好的氛圍,我堅持堅持笑服務、禮貌待人;為了做到應收盡收,對每個可疑車輛,我都認真查驗等?偨Y起來,就是下面的幾句話:
集中精力是關鍵,精力充沛是基礎。
車輛來了看類型,唱收唱付增記憶。
司機交款要記住,找錢一定數清楚。
團結互助增友善,文明服務樹新風。
這幾句話,基本涵蓋了我費收工作中的所有心得,我將它記錄我工作所用的稿子上,每天上崗之前我都先看一遍提醒自己。這些工作技巧說來都很容易掌握,并沒有什么高深之處,但其難度就在于需要堅持不懈,要有一個永不言放棄,追求把工作做到盡善盡美的信念。我認為,要做一名優秀的費收員,只有不是秘密的秘密,那就是敬業。
做好工職工作是我的天職,敬業,是我養身立命之所在。要做到敬業,就意味著保持良好的生活習慣,充分休息以保證良好的工作狀態;要做到敬業,就要在工作時精力高度集中,全神貫注,摒棄一切私心雜念,無論個人的生活有多少煩惱,在工作時全部都要拋之腦后;要做到敬業,就要堅持自己的職業操守,在發生繳費爭執時不卑不亢,有理有節以大局為重。在當前收費工作面臨著一定的社會壓力下,收繳雙方茅盾時有激化的大背景下,要做好這項工作,就意味著在工作中可能會遭受到個別素質低下的司乘人員的言語侮辱,甚至行為的傷害,我想按規定收費是我的職責,認真工作是我的人生信條,不管遇到什么挫折,我都不會改變我的職責和信條,我雖然受到個別人粗俗的辱罵,但我的人格并不會受到貶損,更不會改變我對費收工作的執著與熱愛。
我覺得,努力工作不僅是獲取生活資料的需要,更重要它也是我生活的樂趣。有一首歌唱道:世間自有公道,付出總有回報,說到不如做到,要做就做最好。世間的事,只要你努力,付出總有回報;只要你真誠、樂意去做就會找到快樂。做好本職工作的同時,還要有好的思想和覺悟,不斷發揚普通人踏實肯干的老黃牛精神;發揚科研人士對工作的執著與決心;發揚老前輩們吃苦耐勞的精神;發揚愛國、愛黨的斗志熱情。開展共產黨員先時性教育活動,是提高我們工作人員的政治素質的重要手段。我們一定要以強烈的責任感,投入到先進性教育活動的洪流之中,在平凡的工作中做出更大的成績。
謝謝大家
高速收費員愛崗敬業演講稿 篇4
有人說,假如你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,因為你的生活當中,有大部分的時間是和工作聯系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個人都需要一份工作。不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!愛崗敬業說得具體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。
作為一名普通的收費員,我清晰的認識到我的一言一行,一舉一動都直接影響到收費站的形象。所以在實際工作中,我們每一位收費員都應該嚴格遵守站規站紀,在站領導的帶領下,以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務對待工作。面對過往司機我們切實做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。不可否認,收費員的工作是單調而枯燥的,年復一年重復著同樣的工作:收錢,打票,找錢…年復一年重復著同樣的話:“您好,請交費!”“請走好”。面對單調的工作,我們更需要有一種愛崗敬業、無私奉獻的精神,更需要有一種“主人翁”的服務意識。也許有的同事會說,我很愛我的崗位,我也有奉獻的精神,但是面對無理取鬧的司機,一次兩次我還可以微笑對待,次數一多我再愛崗再有奉獻精神也微笑不出來了。所以當遇到不理智的司機時,我們的微笑可以多一次,再多一次。
生命對我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望,熱愛青春的蓬勃生氣,但其實,青春的意義不僅限于此,它也是人生開始擔負責任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣準備接受生活的歷練,去挑戰自我,超越自我。奉獻自我!
最后我借一段話來結束我今天的演講:“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產主義戰士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發揮最大的能力,做出最大的貢獻。今天,我們再重新體會這段話的含義,聯系到我們的實際工作,便發現它被賦予了更深刻的內涵,那就是青春獻收費,我無怨無悔!
高速收費員愛崗敬業演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我,,今年**歲,在礦區總站分站做收費員工作。我是一位外表特別文靜,但內心充滿了無限激情的女孩。我對本職工作傾注了自己的心血和熱誠,我熱愛收費員這個工作崗位。今天我給大家演講的題目是:讓青春在崗位上閃光。
青春韶華,美好時光。青春,是人生的花季,是生命的春天,她美麗,但卻很短暫。青春是屬于我們每一個人最可寶貴的人生財富,在她屬于我們的時候我們要倍加珍惜和呵護。我們青年一代是祖國的未來,是民族的希望。我們要努力學習,奮發向上,找到屬于自己的人生坐標,屬于自己的靚麗舞臺,展示才華,大有作為,要做自己人生的主宰者。
廣播電視事業是充滿希望的朝陽產業,每每想到我的名字能與廣播電視事業緊密相連,在工作崗位上通過個人的積極努力和辛勤付出,能夠為廣播電視事業的繁榮發展添磚加瓦、貢獻力量,我的內心就感到無尚的光榮和無比的自豪;我感到自己的工作和生活非常充實而有意義。
讓青春在崗位上閃光。收費員這項工作平凡而普通,但我認為它卻不是無足輕重、可有可無的。熱愛是最好的老師,我刻苦鉆研收費員業務,參加公司組織的業務學習,我每次都認真聽講,做好筆記;在實際工作當中,我精心操作,減少、甚至杜絕失誤;每當公司新的營銷政策出臺,我都在第一時間找來閱讀、學習,直至熟練掌握。
讓青春在崗位上閃光。營業廳是服務用戶的窗口,收費員的言行舉止體現著公司的文明形象。我堅持在工作中著裝整潔得體,使用“十字”文明禮貌用語,做到用戶來有迎聲,走有送聲,熱情周到地對待每一位用戶。我在思想上真正樹立起用戶就是上帝的服務理念,得到了用戶的認可和稱贊,為公司贏得了良好聲譽。
讓青春在崗位上閃光。只要是工作需要,我勇挑重擔,不分份內份外。礦區收費員每天收費,辦理業務(新裝、移機、報停等),受理用戶咨詢、投訴,存款,機頂盒調試等,工作緊張而繁瑣。但是,為理順礦區各站的營業廳業務,規范管理,礦區總站領導安排我擔任兼職核算員,我沒有推辭,并盡心盡力干好這項工作。能為公司經營管理多出一把力,多盡一份責任,我感到雖苦猶榮,心里非常滿足和甜蜜。
尊敬的各位領導、各位同事,只有我們的青春與人生和社會的進步、祖國的強盛、民族的復興大業和諧共振時,才能夠彈奏出生命和時代的最強音。
讓我們的美好青春在崗位上閃光,在奉獻中綻放異彩吧!