員愛崗敬業演講稿范文(通用15篇)
員愛崗敬業演講稿范文 篇1
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
我是陳超,今天我演講的題目是立足平凡崗位,綻放人生光彩 雷鋒日記中有著這樣一段話:“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸提地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一片黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你的崗位。”
任何人都有追求榮譽的天性,都希望最大限度地實現自己的人生價值,而把這種意愿變成現實,靠的是什么?靠的就是自己在平凡崗位上的愛崗敬業。
有這樣一個問題:偉大的工作自然能夠激發一個人的敬業精神,但是,如果讓我們幾十年如一日從事一些比較普通的工作,怎么可能一直敬業呢?海爾總裁張瑞敏先生說過:“把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的工作干好就是不平凡!”默默工作,為自己打下基礎,這不是平庸的表現,而是一種財富的積累。只有從小事做起,才能夠積累經驗,步向成功。在任何平凡的崗位都蘊藏著巨大的機會,這些機會等待著我們去發現,我們應該珍惜每一次來之不易的機會,本著愛崗敬業的精神,懷揣著堅定不移的決心在醫保事業中努力奮斗。
日常生活中,你經常面臨這樣的選擇:
當你接到領導交辦的工作任務時,是討價還價應付拖拉?還是不帶情緒、敬職敬責、努力完成?
當你在工作中遇到困難與挫折時,是等待觀望半途而廢?還是自我激勵、攻堅克難、無往而不勝?
當你自覺晉級升遷沒有達到預期目標時,是牢騷滿腹怨天憂人?還是自我反省、加倍努力、厚積而薄發?
當你遇到來訪群眾不明政策提出不合理要求時,是敷衍推諉、撇開關系?還是全心全意,細致周到的向其明確政策,闡明觀點,并耐心禮貌的處理善后?
也許有人會說:人之初性本惰,能修煉到默默奉獻無怨無悔的境界,古往今來能有幾人?我要說:非也!在我們身邊,在各行各業就有許多耳熟能詳的例子。相信大家不會忘記,20xx年度全國愛崗奉獻道德模范們,其中有一輩子為黨為民無私奉獻的楊善洲同志;有永遠留在小崗村的“第一書記”沈浩同志;也有30年,8個鄉鎮,20xx年鄉鎮黨委書記,被廣大群眾譽為“唯民書記”的文建明同志;還有溜索行醫偏遠山區20xx年的好醫生鄧前堆同志;更有患者心目中的“80元小處方”的好醫生王爭艷女士。一個個響亮的名字,附帶著一件件感人的事跡,他們在各行各業平凡的崗位上成就了不凡的業績,綻放出了人生的光彩,受到人民的尊重與推崇。
有句廣告說得好:思想有多遠,我們就能走多遠。當我們將愛崗敬業當做人生追求的一種境界時,我們就會在工作中少一些計較,多一份奉獻;少一些抱怨,多一份責任;少一些懶惰,多一份上進。有了這種境界,我們會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足,努力的態度,把工作做的盡善盡美,從而贏得他人的尊重。
其實,在平凡的崗位,追求愛崗敬業的境界,對任何人都不苛刻。試想,假如你不能長成參天大樹做棟梁之才,為什么不能做一棵小草為春天獻上一絲新綠?假如你不能像大海那樣海納百川,又怎么不可以像小溪為土地孕育捧上甘露?假如你不能成為天之嬌子,人中龍鳳,為什么不能傳承愛崗敬業的精神為醫保事業發展做出貢獻呢? 人生在世,七十古稀,青年一代,理當自強。孟子說:路雖遠,不行則不至;事雖小,不為而不成,既然我們選擇了醫保工作,就要真心愛崗,權利敬業,充滿愛心的服務群眾,兢兢業業的做好本職,情真意切的奉獻崗位,在不平凡的崗位上干出不平凡的業績,綻放人生的光彩
員愛崗敬業演講稿范文 篇2
尊敬的領導:
你們好!
高校輔導員,是專門從事學生德育工作的隊伍,是一個平凡而又特殊的教師群體,是每位大學生在大學期間思想,學習和生活的導師,承擔著幫助學生成長,成才,成功的重大責任。因此,作為溝通學校和學生橋梁的輔導員,在大學生的人生中起了關鍵性的作用。
下面我就談談如何做好輔導員工作。
1、認真抓好學生的學習工作
學習是學生的主要任務,也是大學生活的主旋律。從宏觀層面來講,大學生的學習具有多樣性,不僅僅學習知識,還要掌握科學的方法,因此,應培養學生正確的學習觀。從微觀層面來講,采用何種方式來抓學生的學習工作,我認為可以從以下幾個方面來做,可以經常查課,記考勤,定期開班會,講評學習情況,進行考前紀律教育,考后及時總結等,促使學生重視學習。
2、發揮班委能動作用
輔導員就在于突出”導”字,即指”指導”,”引導”和”疏導”,其意義在于解決學生在校期間所遇到的問題,更好的落實教育內容。但是,學生工作過于瑣碎,凡是有關學生的事情,到屬于輔導員的范疇,這會給輔導員帶來很大工作壓力,勢必不能親力親為,因此需要發揮班委的能動作用,在其指導下,讓班委去完成。
3、不斷總結學生工作的特點和規律,掌握學生管理工作的方法。
作為輔導員,不僅要管理好學生,更重要是教育好他們,因此需要做好以下幾點:
1、主動了解學生。輔導員要主動與學生們交流,建立各種與學生交流的平臺和渠道。
2、做好引導工作。包括對學生個體或群體所進行的學習指導,生活引導,交往引導,人格引導,活動引導等,引導學生提高自我教育,自我管理的能力。
3、嚴格管理方式。輔導員對學生不僅要給予關心,幫助,鼓勵,鞭策,指點,引導等,使師生之間關系融洽,而且要對學生嚴格要求。對屢犯錯誤,不肯悔改的學生更要大膽管理,嚴格按校規校紀辦理。另外,還要注重工作方式,大學生到時思想成熟的成年人,不能像對小孩一樣當眾批評,要給其留夠面子,私下批評,正面疏導。對有問題的學生給予生活上關懷,降低違紀率。
4、關注特殊群體。我校的生源來自全國各地,背景復雜。由于各地區經濟發展水平不同和家庭經濟收入的差距,我校有相當數量的貧困生,這就要關注他們的學習和生活,了解他們的情況,不遺余力的對他們進行幫扶。認真做好貧困生評選,認定,補助工作和勤工助學崗位的安排,幫助他們樹立正確的人生觀,價值觀和自信自強的觀念。
5、加強自身的素質
輔導員是學校學生管理工作的重要一環,其自身素質不僅關系到學院工作的效率,也直接影響著學校的教育質量,同時對學生也有巨大的影響。因此,輔導員應加強以下素質:
1、要有良好的師德。輔導員要愛崗敬業,樂于奉獻,工作勤奮努力,用自己言行去感化學生,而不能動不動三令五申,這樣反而沒有”行為傳教”的效果好。
2、努力提高創新意識。創新工作理念,創新工作機制,對不同的問題能夠從新的角度和新的思路出發,發散思維。
3、要提高政治思想素質。具有堅定的政治立場和政治鑒別力,具有正確的道德準則和是非觀念,具有強烈的團隊精神,只有這樣,才能用正確的思想去引導和教育學生。
我相信,我有足夠的熱情和靈活的思維做好輔導員工作,謝謝大家!
員愛崗敬業演講稿范文 篇3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。
我演講的題目就是:“愛崗敬業,用心服務”。英國作家約翰生說:職業能彩飾一個人的品性。這句名言,道出了人生的價值就在于愛崗敬業、恪盡職守。一份工作,一個崗位是一個人賴以生存和發展的基本保障。愛崗敬業是一種精神,是一種態度,更是一種境界。任何人都有追求榮譽的天性,都希望最大限度的實現自我價值。而要把這種理想變成現實,靠的是什么--靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業。
我所工作的網點是臨洮合行營業部,是臨洮合行對外最大的窗口,是各種業務種類最多,產品品種最全,每項新業務開展最早的一個網點。營業部現在貸款額度達到?億,貸款占比接近全縣的二分之一。
一家銀行的利潤主要來源是什么?是貸款!經營管理如此多的貸款對我們網點來說既是一種榮譽,更是一份沉甸甸的責任,因為貸款的管理經營好壞直接影響著我們合行每位員工的收入。
為了能夠管理經營好我們網點的貸款,我們五位客戶經理團結一致,用心對待每一位客戶,每一筆貸款。當今社會經濟發展日新月異,提前掌握各類信息,把握每次發展機遇對每位客戶尤為重要,而把握發展機遇最重要的一環就是資金籌措,我們合行相對于其他商業銀行辦理貸款的優勢就是辦理手續簡便、審批貸款及時、發放貸款快捷,為了能夠方便客戶,我們的領導與客戶提前做好溝通與調查,客戶經理以最大的熱情,最好的服務態度,為客戶上門服務,我們經常是天蒙蒙亮就出發、夜晚星光下又往回趕,為的就是能夠將每一筆貸款及時高效的發放到客戶手中。
一筆貸款的成功營銷不僅是要將貸款及時發放,還要做好貸后收回,對發放的每一筆貸款,我們時刻關注著客戶經營情況,對經營欠佳的客戶我主動上門,為他們出點子、找有利經營的信息,最終做到雙贏。
營業部發放的貸款主要為公司貸款,個人住房按揭貸款,汽車貸款,金額相對較大,做好貸款營銷、貸前調查十分重要,我們占據城區各類經營戶較多,資金需求量大,優質客戶較多,我通過熟人、親朋好友及時掌握各類信息,主動出擊,和客戶拉家常談心,最終到我行貸款。為了培養客戶誠信同時讓優質客戶享受較低利率,我們對所有企業進行了信用等級評定,這項工作時間緊,任務重,收集資料多,我和同事們加班加點,利用下班時間積極上門收集基本資料,通過不懈努力圓滿完成了任務。
近年來,為了提高信用社的競爭力,省聯社加大加快了對新產品新業務的研發及推廣工作,相繼研發了針對不同的客戶群體研發的白金卡、福農卡等不同種類的銀行卡,為了適應網絡時代發展研發了網上銀行、手機銀行等新產品新業務,每次有新產品的推出,我們營業部總是最早對外辦理,我們對每一位與我行發生業務的客戶主動進行溝通,詢問客戶需求,耐心講解產品內容,最終方便客戶的同時又推廣了我們的業務。
當今金融業的競爭,不僅是行與行之間的信譽競爭,同時也是銀行員工愛崗敬業精神及優質服務的競爭。哪家銀行的員工整體素質高,誰的服務優,誰就更能適應顧客不同層次的需求,誰就能占領更多的金融市場,抓住更多的優質客戶群。
一家銀行最重要的是市場,客戶要的是服務,而連接客戶與企業的命脈就是服務。臨洮縣如今金融市場中既有工商銀行、建設銀行等大型國有銀行,又有村鎮銀行、農戶小額貸款公司等新開辦的金融企業,我們只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶在享受合行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使合行在激烈的競爭中立于不敗之地。我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,換來的是客戶對我們的信任和支持。
冰凍三尺,非一日之寒。用心服務要從量的積累達到質的飛躍,關鍵是不斷提升自身素質,培養良好的服務意識,在本職崗位上奉獻出一份光和熱,主動自覺維護合行的形象和榮譽,使優質服務上一個新臺階。
我曾聽說過這樣一件事情:有一農戶劉某因家境貧困,一雙兒女又在外讀書,家中已是傾其所有、債臺高筑,(當時合行還未成立)當地信用社的某位信貸員得知后,一心想幫他擺脫窘況。他經多方了解,發現劉某不僅在當地口碑好,而且人勤快又本分,于是當即找到他,給他辦理了兩萬元貸款支持他做點小生意,并時常關心地詢問他的生意情況,有時還給他出出主意。到年底,劉某賺了錢,不僅還清了貸款,家里的債也還清了一部分。家境好轉的劉某逢人就說:“信用社某某主任可是我們家的恩人啊!”還有這樣一件事情:在催收不良貸款的過程中,有位客戶經理得知本轄區賴債戶張某的兒子打工賺了錢回來,之前曾多次上門收貸,張某不是躲起來就是以沒錢為由拒人門外。機不可失,這位客戶經理一大早就直奔張某家,張某開始是橫豎不給,反倒趁機溜出去打牌,這位客戶經理這次是吃了稱砣鐵了心,一屁股坐下來,強忍著饑餓和身體不適,硬是等到張某晚上回來。張某見這位客戶經理還未走,暗地里吃了一驚,但仍強詞奪理,不提還貸的事,這位客戶經理說:“你今天不還貸款,我就一直等到天亮”。直到夜晚十二點鐘,他的精神終于感動了張某,他對這位客戶經理說:“我算服了你了”。最后乖乖地還清了貸款本息。
最近在我們營業部還發生過這樣一件事:某位柜員中午在大廳外面搞衛生時發現有一把捆的整整齊齊的五十元鈔票,這位柜員撿起錢的第一反應就是:是不是在我們營業部取款的某位客戶不小心將錢遺失了,這位柜員立刻將錢交到現金區,囑托現金區的柜員暫時保管,如果失主等會兒來尋找時好及時將錢還回客戶手中。過了兩個小時左右有位年輕男子急匆匆跑到大廳,詢問有沒有見到一把五十元鈔票。這位柜員上前安慰說不要著急,確實撿到了一把五十元鈔票,隨后陪那位年輕男子到安全保衛部調取了監控,證實年輕男子就是失主。最終將丟失的鈔票安全交到失主手中。第二天早晨,營業部門外忽然響起陣陣鞭炮聲,原來是失主為了表達謝意,特地送來了一面錦旗,上面寫著“誠實可信美名揚,拾金不昧品德高”。
“愛崗敬業,用心服務”看似簡單的八個字,其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。上面這些“愛崗敬業,用心服務”的員工,也許就在你的身邊,就在他的身邊。每位合行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。
萬里長城起于沙石一粒,千里長江源于山泉一滴,正是有著眾多“愛崗敬業,用心服務”的信合員工,才換來了合行事業的蓬勃發展,同時我也堅信,通過我們的不懈努力,合行事業將開拓出更加美好的明天!
員愛崗敬業演講稿范文 篇4
,理貨公司海天辦事處的一名理貨員。自1996年夏天跨出校門后,他就投身于港口理貨戰線,為有關方的順利運作和理貨公司兩個文明建設更上一層樓貢獻力量。雖說從事理貨工作的時間并不長(五年多),但他一心撲在工作上,積極進取,用心服務,用青春和汗水詮釋著公正理貨的內涵,以他那平凡的點滴事跡展現了新一代理貨員的風采。
初出茅廬的年輕人,有的是大干一場的雄心壯志,急于實現個人的理想。但現實總不盡如人意--理貨工作平凡、單調、枯燥,“風里來雨里去“。面對工作,決定“干一行愛一行“,找準自己人生的座標,在理貨這個平凡的崗位上干出一番不平凡的事。說他最喜歡《真心英雄》里面的一句歌詞“平凡的人們給我最多感動“--“每次看到身邊干理貨工作幾十年如一日的老師傅們,兢兢業業,為公司爭得了榮譽,我想,真是三百六十行行行出狀元“。記得剛參加工作時,有一位老師傅曾語重心長地對他說:“理貨工作看似簡單,其實責任重大。你看這滿船的貨物,都要靠我們一件件、一勾勾記錄下來。我們面對的不僅僅是幾個數字,更牽連著企業乃至國家的榮譽和利益,一點兒也馬虎不得。真要干好,不容易啊!“這番話深深打動了,他感到肩上的擔子很重,很重。也是從那一刻起,他就把自己同理貨事業緊緊地聯系在了一起。一天天、一月月、一年年,他都毫不走樣地在理貨崗位上默默地工作著,不挑肥不揀瘦,恪盡職守,任勞任怨,盛夏驕陽和冬日寒風都敵不過他高度的責任心。碰到比較難干的貨類,他還會主動請戰。在五年多的理貨工作中,他共理集裝箱133,815teu,準確率100%,受到有關方、特別是船方的好評,在他所作業船舶的《征求意見書》上全都是滿意的評價。記得有一次,“鷺江“輪理貨完畢,主任突然把他叫過去,原來“鷺江“輪的菲律賓籍大副在《征求意見書》上留下了熱情洋溢的留言,表揚他高度認真負責的工作精神。其實,這只不過是一貫的作風中所截取的一個小片段而已,同事們都知道,理貨的數字準沒錯,還有人親切地開玩笑說:“如果我聽說理貨出了問題,那我寧可相信是我的耳朵出了問題。“有一次,發現有一個集裝箱側面和箱頂所標示的箱號不一致,他當機立斷,中止船方正在進行的蓋艙作業,一邊聯系相關方,一邊深入艙底核實箱號,嚴格履行了把關職責,維護了委托方的利益。的工作認真負責,從他所制作的單證上也可以體現出來--公司的業務員肩負審單重任,而的單證在其所在辦事處的業務員中頗有口碑,大家都說的單證“準確,規范,清楚“。面對同事們的贊譽,總是謙虛地笑一笑。在他看來,所有這一切都是他應該做的,并沒有什么值得大說特說的。
喜歡鉆研業務在辦事處是出了名的。為了更好地干好理貨工作,他經常利用工余時間虛心地向老同志請教,并善于動腦筋。對這點,辦事處副主任陳曉榮深有感觸:“和探討業務問題,對自己也是一種提高,從中經常可以得到啟發“。通過總結,寫出了《關于繪制出口集裝箱積載圖工作程序的探討》,得到了辦事處的采納。在做好理貨員工作的基礎上,他還積極掌握公司的其他業務,并于被辦事處選拔為預備電腦員,現已熟練地掌握了電腦員的工作技能。憑借著扎實的業務基礎,多次代表辦事處和公司參加各種知識競賽:1998年獲得公司知識競賽第一名;,代表公司參加了理貨總公司舉辦的“理貨杯“知識競賽,以出色的表現給各理貨公司的領導和參賽隊員留下深刻的印象,為公司爭得了榮譽,在比賽結束時,廣州理貨公司的工會主席握住他的手說:“我默默地做了一下統計,你答對的題最多,也最全面。“
雖說具備了較高的業務水平,但并不因此孤芳自賞,驕傲自大,反而是把它化作了進步的動力,不斷提高自身的業務素質。“一支獨秀不是春,萬紫千紅才是春“,說與其“獨善其身“他還更愿意看到整個集體的同步前進,因此在工作中,他總是努力幫助周圍的同事,同事們一旦有業務上的問題找到他,他總會傾其所學幫助解決。
不僅樂于幫助同事,還經常設身處地為委托方著想。在日常工作中,常說,我們要急委托方之所急,想委托方之所想,能幫的盡可能幫。他這樣說也這樣做,在理貨過程中一向以身作則,及時了解委托方的需求,在堅持“公正求實“原則的基礎上,幫助委托方解決一些力所能及的問題,如幫助船方、貨主聯系有關單位等,為委托方提供了很多方便。過硬的業務技能,耐心細致、鍥而不舍的精神,熱情周到的服務態度,使贏得了委托方的信任和尊重,因此多次有委托方想答謝他,但都被他謝絕了。8月的一天,象嶼九州公司委托丈量荒石,作業完畢委托方執意邀請吃午飯,被婉言謝絕。這樣的例子還有很多,但更多的時候,會主動和船、港、貿搞好協作,積極幫助他們解決一些問題,爭取對理貨工作的支持,并以此帶動和影響周圍的同志,樹立外理行業的良好形象,如:幫助港方做好與船方之間的溝通,向代理方提供作業進度,配合倉儲員做好貨物的分票堆垛、核對數字工作,對貨物積載不妥的地方提出自己的意見和建議等等。
“好學,上進“--這是辦事處人員對的又一個一致評價。為了拓寬自己的知識面,勤奮學習,孜孜不倦。時間靠擠,候工時他常捧書苦讀。在短短幾年時間里,他就學完了大專全部課程,緊接著他又修完了自考本科十門課程,現正參加第二學歷英語專業的學習。在此期間,他還取得了全國計算機等級考試二級資格證書和全國會計專業技術資格考試初級資格證書。說他有個小小的心愿,希望能夠通過自己來感染周邊的同事,讓他們一起來讀書,在辦事處形成積極上進的風氣。
“紙上得來終覺淺,切知此事要躬行“,并不滿足于從書本汲取知識,他還積極參與各種活動,全面鍛煉自己,如:參與公司中層領導競聘活動;參與集團財務負責人競聘活動;參加集團的“迎七一“演講比賽;在公司爬山比賽中獲得第三名;參加團總支的教育扶貧等。而作為海天象嶼團支部書記,更是充分發揮團組織的作用,通過開展各種活動,讓年輕的朋友們在輕松、愉快的氛圍中增進交流,增強集體凝聚力,充當辦事處領導的得力助手。
不僅業務專精,而且政治上追求進步,在校時他就已經參加了學校黨組織舉辦的黨章培訓班,1996年11月1日,他向公司黨支部遞交了《入黨申請書》。即便面對緊張的工作和學習,他也不忘提高自身的政治素質和理論水平,并認真學習、領會馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個代表“重要理論,以一個黨員的標準嚴格要求自己,積極為港口生產的發展貢獻出自己的一份力量。由于政治進步、表現突出、具有較強的模范帶頭作用,于被發展入黨,光榮地成為了中國共產黨預備黨員。
回顧自己走過的路,認為,自己是在普普通通的理貨崗位上,做著一個理貨員應做的事,盡著一個理貨員該盡的職責,如果說取得了一點成績,那也是因為此生無法割舍的理貨情緣。
這,就是我們所認識的--敬業愛崗,熱情而謙虛,好學而上進。從他身上,我們看到了一個蓬勃向上、奮發不息的新時代青年形象。“路漫漫其修遠矣“,我們也祝愿在理貨行業新一輪的創業浪潮中,揚帆啟航,百尺竿頭更進一步。
員愛崗敬業演講稿范文 篇5
各位領導、評委:
大家好!
您曾在客運站停留過,那么您曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次周到細致的服務,帶給您美好記憶的工作在平凡崗位上的長客人。
每天清晨,當人們還沉浸在香甜的睡夢中時,她們卻在雄壯的解放軍曲中列隊上崗,傍晚,當人們帶著一身的疲憊回到家中時,她們仍然在為最后一趟客運班車的旅客熱情服務著。客運站是面向社會服務的窗口,特殊的工作性質賦予了站務員更多的使命,她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的溫暖,親人的照顧,朋友的關懷。
有人說,站務工作能有技巧,誰都能干,可是外行人也許不知道,當一名合格的站務員并一件容易的事,想要這項工作具備過硬的服務本領。從客規到本站的營運知識,從微機的基礎操作到簡單的英、啞語對話,方面都要牢牢。許多年紀稍大的站務員在家里上有老、下有小,即要照顧丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭負擔重,學習起來吃力,但的服務本領,她們克服了一切,所有業余學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題,她的女兒到廚房一看,“唉喲,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”的趣事有,大家聽了也許只是覺得笑,但件件看似笑話的事情背后卻襯托出站務員對客運事業的癡情,忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。一次,站里來了一位外國旅客,當的站務員用英語與他對話,到他要去的城市并幫他買好車票時,這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺上鐘,臺下十年功”,正是平時一點一滴的勤學苦練,才使的站務員在外賓面前展示了高超的服務技能。
也許在別人眼里,站務服務是個單調而平凡的工作,然而在看似簡單的工作崗位上,了許許多多感人至深的動人故事。在20xx年2月18日的上午,當站務員正在候車大廳內流動服務時,一位中年婦女正抱著嬰兒坐立不安,焦急的四處張望著,便上前詢問:“同志,您有,需要我的幫助嗎?”這位婦女忙說:“你看,這小孩的媽媽說大廳里的東西太貴,要去外面買,讓我幫著照看一下,可是到現在都多小時了,她還沒回來,我乘坐的客運班車馬上就要檢票了,孩子可怎么辦啊?”情況之后,站務員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室,看到嬰兒不停的哭,她們買來了奶粉、奶瓶,孩子又拉又尿,褲子也濕透了,幾位站務員便不怕臟的細心給他擦干,又買來加厚的衣褲給孩子換上,在大家的精心照顧下,小家伙安穩的睡著了。幾個小時了,孩子的媽媽回來,大家知道孩子被她的媽媽拋棄了,面對如此殘酷的現實,大家心里都對孩子充滿了憐憫之情,讓孩子有安穩的生活環境,站務員們抱著孩子拿著派出所出據的證明依依不舍得將他送到了兒童福利院。
面對切,怎能不為她們的所感動!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,正是點滴的小事,塑造了交通人真情奉獻社會的形象!
站務員普通人,她們也有的人格尊嚴有的喜怒哀樂,然而在為旅客服務時,即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,她們都微笑服務,用的真情溫暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票員遇到一位旅客,他買完票,又臨時主意,改乘班次客車,按規定退票要收手續費,當退票員向他講明收費理由,并將剩下的錢找給他時,他卻蠻不講理的罵了起來:“你拿錢買棺材啊!”當時,的退票員眼淚在眼睛里直打轉,在家里,誰被親情包圍著,被家人寵愛著,可現在的工作卻要面對如此的辱罵,她鎮定了一下,用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說:“起,這是客規規定的,請您理解的工作,謝謝!”這位旅客愣住了,他想到的是的答復,拿起錢轉身就走了。象的事情太多太多了,的站務員們交通人的形象,將所委屈都埋在了心里,卻把美好的東西留給了旅客。
站務員的職業是清貧的,當遇到有的旅客,她們從不吝嗇掏出的錢。一次,一位70多歲的老大爺衣服破舊,手拄著拐杖,艱難的在候車大廳行走著,看到情況站務員馬上上前詢問老人家去哪,老大爺說四個女兒都不養他,他想要回到林甸敬老院去,可是又沒錢買票,到現在也吃飯。站務員聽到后馬上掏錢給他買來了茶蛋和車票,把他送上了車,臨走的時候老大爺哭了,他拉著站務員的手說:“你比我的親生女兒還好啊!”在場的許多旅客對站務員的助人為樂的都稱贊不已。這長客人的寫照,在平凡中見真情,在平凡中現形象!
站務員旅客是服務天使,她們把歡樂與無微不致的服務帶給每人,用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時此刻,所語言都無法表達她們為旅客、為交通事業奉獻一切的心情,就讓大家祝福,愿好心人一生平安!謝謝大家。
員愛崗敬業演講稿范文 篇6
有人說,假如你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,因為你的生活當中,有大部分的時間是和工作聯系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個人都需要一份工作。不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!愛崗敬業說得具體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。
作為一名普通的收費員,我清晰的認識到我的一言一行,一舉一動都直接影響到收費站的形象。所以在實際工作中,我們每一位收費員都應該嚴格遵守站規站紀,在站領導的帶領下,以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務對待工作。面對過往司機我們切實做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。不可否認,收費員的工作是單調而枯燥的,年復一年重復著同樣的工作:收錢,打票,找錢…年復一年重復著同樣的話:“您好,請交費!”“請走好”。面對單調的工作,我們更需要有一種愛崗敬業、無私奉獻的精神,更需要有一種“主人翁”的服務意識。也許有的同事會說,我很愛我的崗位,我也有奉獻的精神,但是面對無理取鬧的司機,一次兩次我還可以微笑對待,次數一多我再愛崗再有奉獻精神也微笑不出來了。所以當遇到不理智的司機時,我們的微笑可以多一次,再多一次。
生命對我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望,熱愛青春的蓬勃生氣,但其實,青春的意義不僅限于此,它也是人生開始擔負責任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣準備接受生活的歷練,去挑戰自我,超越自我。奉獻自我!
最后我借一段話來結束我今天的演講:“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產主義戰士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發揮最大的能力,做出最大的貢獻。今天,我們再重新體會這段話的含義,聯系到我們的實際工作,便發現它被賦予了更深刻的內涵,那就是青春獻收費,我無怨無悔!
員愛崗敬業演講稿范文 篇7
各位領導、各位同事:
很榮幸能有機會在這里跟大家談談我對愛崗敬業的理解和體會。首先,我想問大家一個問題:你為的發展準備好了嗎?也許有人會說,我一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么?那些都是領導的事情。那我就要大聲地告訴你:錯了!在發展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業的實際行動必將成為發展壯大的堅實基礎。
人生在世,七十古稀,青年一代,理當自強,既然我們選擇了醫務工作,就要真心愛崗、全力敬業,把自己的理想、才華、青春、熱血和汗水毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,就像花兒愛太陽,就像鳥兒愛天空,就像蜜蜂愛鮮花!
教導我們,要以服務人民為榮,以背離人民為恥,我們是光榮的,更是幸運的,因為工作賜予了我們服務人民的神圣天職,因為崗位構筑了我們踐行社會主義榮辱觀的最佳平臺,我們更應明榮辱、知廉恥、樹新風,以自己的實際行動詮釋愛崗敬業的真諦。
不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!對我們,愛崗敬業,就是要滿懷激情地投身工作;愛崗敬業,就是要充滿愛心地服務病員;愛崗敬業,就是要兢兢業業地做好本職;愛崗敬業,就是要情真意切地奉獻社會。古人云"愛人者,人恒有愛;敬人者,人恒敬之"。我們為他人解除痛苦而付出辛勞,卻能收獲別人的真心愛戴和敬重,這是對我們醫護人員的最高獎賞,是我們人生價值的最佳體現,我們還有什么理由不去愛崗、不去敬業呢?
有人要問,那怎樣才是愛崗,如何才算敬業呢?
首先,沒有任何借口,扎扎實實做好本職工作。當你接到領導交辦工作的時候,是討價還價能推就推,還是盡職盡責努力完成不講任何理由?當你在工作中遇到困難和挫折的時候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?當你自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候,是牢騷滿腹怨天憂人,還是自我反省加倍努力厚積而薄發?接人待物,為人處世,你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因,還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內因?也許有人會說,人之初,性本惰,能修煉到默默奉獻無怨無悔的境界,古往今來能有幾人?我要說:非也!在我們,就有許多感人的例子。就是無私奉獻的典范,他們就是愛崗敬業的榜樣!比比他們,想想自己,我們有什么理由不珍惜所從事的事業、有什么借口不努力地完成本職工作呢?
其次,細節決定成敗,精益求精爭創一流業績。細節差之毫厘,結果謬之千里,真理和謬論往往只有一步之遙。對我們而言,一個小小的麻痹就可能影響病員的身體健康和生命安全,一次小小的失誤就可能影響醫院的社會效益和整體形象,一點小小的疏忽就可能影響社會的安定團結與和諧氛圍。這就是細節的重要,這就是精細的力量。今天的中醫院,從細處入手、科學決策,精誠團結、精細管理,各項工作都取得了令人矚目的成績。事實證明,細節是成功的關鍵,精細是致勝的法寶,事事精細成就百事,時時精細成就一生,而如果我們人人都精細,就能成就燦爛輝煌的明天。
員愛崗敬業演講稿范文 篇8
尊敬的各位領導及親愛的各位同事,
大家下午好!
今天很榮幸的作為服務員代表站在這既陌生又熟悉的講臺上,心情無比激動,忙碌的春節已經過去,可我們愛崗敬業的精神依然如故,說起春節期間的工作,我們只是在一個普通的崗位上做著平凡的本職工作,沒想太多,只是想到房間就像我們制作的產品,而產品全部出售對任何人來說都是一件非常開心的事情,所以就想方設法讓黃房態變綠,綠房態變紅,卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎,在這里我謹代表客房部全體員工感謝春節以來一直和我們戰斗在營業一線的各位領導和同事致以最崇高的敬意:你們辛苦了,感謝你們!這份榮譽和功勛屬于我們在坐的每一位xx人。
我們xx人愛崗,我們xx人敬業,我們上至總經理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐,誰也不空不閑,餐飲、客房,哪里需要哪里到,忙上忙下,忙完餐飲忙客房,忙完客房忙餐飲,甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜,這種精神實在可嘉。正因為擁有這樣的團隊,皇家才會脫穎而出,才能挑戰殘酷和激烈的市場竟爭經久不衰,且在酒店業業績一直名列前茅,然而輝煌的背后卻是我們xx人默默辛勤的付出,勞動是高尚的,只有勤勞的勞動人民才能領悟到收獲的喜悅。
今天我還想借此機會和大家分享一下我平時在工作中的一些服務用語上的“小竅門”,過年期間,我負責六樓的衛生,對六樓的住客情況非常了解,所有續房的、新入住的都了如指掌,有一天在613房做衛生,客人頭天入住,要求換床單被套,當時我看到床上非常平整,其實沒必要換,但我又不能直接拒絕說不換,只能試探性的問客人:你好!請問您的房間今天是不是有客人來?客人說:沒有。我心中暗自竊喜,就跟客人說:您的床單剛睡了一晚,因為現在全世界都在環保,提倡節能降耗,我們在沒換客人的情況下三天一換,如果有特殊原因我們隨時更換,相信您也非常熱愛我們的地球。結果客人被我說的不太好意思,就說好的,不用換了,還說:服務員,你們酒店要經常培訓吧?我樂壞了,說是的,感謝您對我們工作的支持與配合。最后客人還向我道謝,夸我們酒店的培訓到位,其實我們平時工作中好多自己可以掌握的小竅門,1、省時;2、省錢。省了時間酒店省了洗滌費,而布草還延長了壽命,這就是效果,希望大家在工作中能靈活運用。
我們一路走來,班組里有60℅——70℅是沉淀下來的老員工,對企業來說,有喜有憂,喜的是,老員工就是一筆財富,因為沉淀下來的都是能經過大浪淘沙的,她們有專業的知識和過硬的操作水平,對企業就是最大優勢。可是憂心的是,老員工也會有安于現狀,不求上進的心態。在這種情況下,我們就不好管理,并且帶不好新員工,給企業帶來的就是負面影響,因此我們要不斷地學習,加油更新,要帶著班組人員像重生的老鷹一樣,不斷地磨利擦爪,鉆研業務技能,挖掘客人的需求,把工作推進又一個高的起點,最后的目標是希望在黃總的帶領下,晉升四星后,再創輝煌。祝大家鼠年身體健康、工作順心、萬事如意!感謝大家的聆聽。
員愛崗敬業演講稿范文 篇9
各位領導、評委:
大家好!
有一首歌,每天都會產生新的旋律,每天都會譜寫新的篇章,這首歌擁有永恒的主題,那就是—家;有這樣一種人,走近時,你不會引起注意,遠離時,你不會產生記憶。然而,正是因為他們默默無聞的辛勤工作,唱著一首首關于“家”的平凡而又溫馨的歌,才使得我們的國家、我們的企業有了勃勃生機。
司機孫剛就是這樣一種人。雖然他極其普通,貌無驚人之處,語無鏗鏘之聲,但他對工作永遠沒有滿足,有的是進取的勇氣和不服輸的性格;對工作永遠沒有懈怠,有的是叫苦耐勞的精神和對
忍心“老伙伴”孤獨地停在那兒,他一次次與師傅商討,一次次翻看書籍,卻一次次失望。也許是日有所思夜有所夢。一天晚上,去逝多年的老父親對夢中的他指出解決問題的方法。第二天一早他便趕往修配廠,按照父親的指點和師傅一起動手修理。果然,一會兒就將問題解決了。坐在車里,他感覺到了家的溫馨。
他不僅自身“戀家”,也同樣積極地帶動著身邊的伙伴“愛家”。孫剛擔任公司車隊隊長期間,由于他的“眼勤、耳勤、手勤”,和隊友們為公司節約一筆又一筆的維修費用。曾為嚴格把關修理費而寧可不要有關單位的紀念品,曾為堅持原則而得罪過好友,曾為加班加點而耽誤了自己家庭的事情……這樣的事太多太多,他卻從沒有表露過什么。他常說的一句話是:“企業是我的家,它給了我溫暖,我就要給它回報。”一滴水可以折射出太陽的光芒,十九年的司機生涯,他就是這樣日復一日地重復著平凡的故事。熟識他的同事們都說:孫師傅真是個任勞任怨,有敬業精神的人。是啊,“家”需要這樣的用心的人去添磚加瓦,才會堅固不塌。
前段時間,單位發生了重大交通事故。駕駛員 愛崗敬業演講精選3篇駕駛員 愛崗敬業演講精選3篇。這對孫剛的震撼非常大,“安全才能回家”本是耳濡目染的話,可在自己身邊的同事卻沒做到,他感到自己沒有盡到一個老司機的責任。痛定思痛,他決心以實際行動來改正自己和同事中間存在的安全隱患。公司舉辦的“安全培訓班”。他不因任何原因而落下一節課。7月29日,一連多天39度以上的高溫,使人們嘗到了酷暑的厲害。這一天,孫剛早晨6點多鐘開車出發,送市內訪銷的貨,直到中午11點左右將貨送完,緊接著送貨到萬和,在高達40攝氏度高溫下來回奔波8個多小時,回到家已是下午2點多了。剛準備休息,電話鈴響了,是公司配送中心打來的,因小林訪銷部急需卷煙,而又聯系不到當班司機,情急之中,有關人員首先想到的是孫剛。他二話沒說,去公司后將車開到倉庫配貨,又趕往小林。因惦掛著晚上的培訓班學習,到小林訪銷部將卷煙卸貨后顧不上吃晚飯,就又開著車往回趕。回來已是晚上8點多了,又堅持參加完學習,才回家吃晚飯。
員愛崗敬業演講稿范文 篇10
尊敬的領導:
你們好!
首先感謝領導和同事給了我這次展示的機會!
我是9路車558號售票員王力紅,售票工作是一項直接與乘客打交道的工作。我的工作雖然很普通但是也很重要哦,幾年來,在這個崗位我認真的做好售票工作,在公司領導的指導下,認真履行自身職責,在售票工作中說話文明,禮貌待人。每天我們行駛在公路上,我們的城市也因此而更加美麗。如今,我們全市人民正在為創建全國文明城市而團結奮斗,這也對我們公交人提出了更高的新的要求,我作為一名普通的售票員,同樣也感受到了全市人民對早日創建文明城市的期待和渴望。我們的領導每天在烈日下做站臺服務,給過往市民提供幫助,有時當我們收班了還親自為我們洗車,周圍還有那么多為了公交事業付出大半生的前輩,身邊領導同事都在踏踏實實的工作,我應該多向他們學習學習,他們會指點我該做什么不該做什么。
有人說售票員是“受氣員”。雖然此種說法有些偏激,但從有些角度或多或少的反映了售票員與乘客之間的關系。以前,我在以前的車組售票的時候將一名經常逃票的女乘客認熟了,在女乘客上車后,就一直提醒她到么么站下車是1.5元,而這位乘客只買一元的票。當她越站乘車后,我找她補票時,這位女“上帝”容顏大怒,不但不補票,反而將我手中的錢打落在地,說售票員是“要錢的”并用極其惡毒的語言對我進行人身攻擊,為了5角錢,她犯得著這樣嗎?有時候想想售票員工作的確很委屈,我們在不斷地提高服務意識,提高精神面貌,提高自身保護意識,卻不能提高公交人的地位。這幾年常德搞創建,我明顯感覺到市民的素質提高了。只要我們對他們多點微笑,把他們當成是我們的家人,耐心的回答他門的詢問,報站清楚點,熱情服務周到點,處理問題恰當點,說話辦事禮貌點,開關門看著點,售票主動點,打掃車廂干凈點,為乘客服務辛苦點。我們就能創造一個和諧的乘車環境。
今后,我會謙虛謹慎,努力學習,自覺維護公司和個人形象,以此來實現自己的價值,爭取為公司的發展貢獻更多的力量。
謝謝大家!
員愛崗敬業演講稿范文 篇11
各位領導,各位評委,大家晚上好!
感謝分行給我一個機會,能在在長沙分行成立八周年華誕之際站在這里,我是來自營業部的一名柜員,我演講的題目是:“因為我有選擇,我主載自己的人生”。
每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領我們奮發進取,踏平坎坷,品味成功。
曾經有很長一段時間我認為,愛崗敬業只是一句空話,當我們走出大學校園的那一刻,我們一個個都豪氣干云,發誓要在各自的崗位上做出一番成績來,但現實總是很殘酷,我們發現一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個客戶都能對你客客氣氣,我們不曾經歷的事情,一點點將我們的夢想擊碎。
有人說,“夢想破滅,成長開始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛崗敬業”這種優秀的品質。
在我看來,愛崗敬業就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習慣。
株洲支行是新成立的支行,而我們都是新手,為了縮短我們和成手之間的差距,在開業的半年時間里,我們放棄了大部分的業余時間。支行的梁行長多次組織我們進行優質服務方面的情景培訓。陳經理多少個晚上陪著我們練習技能,輔導我們業務知識。半年之后,當我們在神秘客戶監測中獲得第一,當我們在技能比賽中名列前茅,當我在柜員等級考試中取得了優異的成績的時候,我們有如獲得重生一般,心中充滿了自信。我知道我們已經漸漸地學會了以務實求真的態度對待工作,也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果,我們把柜臺工作只看成是一種職業來對待時,將會覺得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業時,對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中,我們不會再用一般的職業心理去對待他們,在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。
在株洲支行,信用卡還款客戶占很大一部分,一次,一位客戶在我們柜臺還款,不停的抱怨我們網點太少,還款不方便,我們一位柜員剛解釋了兩句,客戶就很不耐煩地指責她,她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚,積極地向客戶推廣信用卡綁定業務,最后客戶滿意的離開了,而且還順便開立了個人網上銀行,看到客戶高興得離開,大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
以上是我對于愛崗敬業和如何做好服務的一些心得。我相信,我們是幸運的一代,欣逢長沙分行盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前,我們更要加倍努力,奉獻出我們最好的工作熱情和最優質的服務。我們清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個無悔的人生!
謝謝大家!
員愛崗敬業演講稿范文 篇12
尊敬的評委:
大家好!
我叫,來自。能夠陽光燦爛、絢麗多彩的激情六月,站在講臺上與同仁一起分享閱讀的和交流思想的碰撞,我非常的榮幸。衷心感謝對我的鼓勵和支持!,我要演講的題目是“責任勝于能力”!
是責任?責任是人分內應該做的事情,是應該的工作,承擔應該承擔的任務,應該的使命。公仆來說,責任就意味著忠于黨,意味著牢記全心全意為服務的宗旨,任何時候,都的利益位,心系百姓,情牽民生,讓的工作得民心、順民意,踏踏實實為民辦事,真真切切為民服務。由此,我想到了讀過的一本書——《責任勝于能力》。書中寫道:“責任勝于能力,做不好的工作,不任的人,職責才能讓能力最大價值。”我想,這句話同樣適用于,警醒時刻牢記工作宗旨,兢兢業業,勤勤懇懇地交代的任務。
責任勝于能力,是責任比能力更!能力或許可以讓你勝任工作,責任卻可以讓人奇跡。是在發改委,在工作思路、規劃、機制中,在日復一日的瑣碎、程式化的日常管理中,責任能使我把平凡的、的事情做得盡善盡美,進而彌補能力的,能力和;責任勝于能力,是責任感的缺失比能力的后果更嚴重。一顆道釘足以傾覆一列火車,煙頭足以毀掉一片森林,決策失誤給帶來百萬千萬的損失;責任勝于能力,并非能力不,而是能力永遠承載于責任:責任心強,能力,可以的工作使潛能,而能力強,責任意識則使能力失去了用武之地,甚至能讓精明干練的棟梁之才變成的蛀蟲!
責任勝于能力!《責任勝于能力》的書中寫道:“工作無小事,責任體現在細節中,任從細節做起。”這份責任,吃得起苦,受得起累,腳踏實地,勤奮苦干地每一件小事,在細節中體現責任,在奉獻中體現責任。我所從事的工作是一份費心費力的工作,既不會有叱咤風云的氣勢,也不會有可歌可泣的故事,是日復一日的辛苦,是一針一線的瑣碎。扔下了病重的雙親、繁雜的家務,扔下了春日的踏青、秋天的效游,扔下了丈夫/妻子的埋怨,扔下了兒女的哭泣,和我一道忙碌平凡而枯燥的工作中。在奉獻中熔鑄責任,在奉獻中熔鑄忠誠!
責任勝于能力!牢牢為服務的責任感,公仆位置擺正了,公仆意識了,才能立黨為公、執政為民。選擇了責任,就選擇了忠誠,也選擇了無悔。那么戰友們,讓用的責任和忠誠再展公仆的風采,以飽滿的熱情和昂揚的斗志迎接新的挑戰。
我的演講到此結束,謝謝大家!
員愛崗敬業演講稿范文 篇13
尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們:
你們好!
我叫,是來自×賓館×部的一名普通服務員,我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。
今天,我們懷著無比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開“弘揚五四精神、展現時代風采的演講賽”。此時此刻,我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神,將永遠激勵我們后來人為社會主義建設事業貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學生的時候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務員,心中便不時涌起一個愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優雅的環境里,服務于來自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神圣而又意義深遠的職業!
風會錯過季節,雨會錯過沙漠,可幸運的是,我沒有錯過命運中的機遇,終于如愿以償的到×賓館做了一名服務員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后,我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產生,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣,想象和現實相差的太遠了,使我真的有些招架不住了。
記得有一次,我在清掃房間衛生時,發現客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時的低聲報怨,碰巧就在這時客人回來了,看到我有些不高興的說:“房間是我包住的,快點給我打掃。”聽到客人的這番話,我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領班看到后,就問我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經過,她聽后搖了搖頭,而后語重心長的對我說:“我們的工作就是為客人提供一個優雅、整潔的環境,客人入住后,不只是購買了一個可供休息的地方,他們更要求在這里享受到最好的服務。換個角度,站在客人的位置上考慮問題,你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯了,知道就可以了,還要去道歉,多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵我說:“敢于正視自己的缺點和錯誤,向前跨出一步,你會有完全不一樣的心境和感受,同時也會得到一種嶄新的工作動力。”說完后她轉身出去了,剩我一個人呆坐在休息室里,想著班長對我說的這番話,又想起開始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動向客人解釋道歉。可映入我眼簾的一幕卻是:領班正面帶微笑,而大方得體的對客人說:“您好先生,非常抱歉剛才那位服務員是新參加工作的,對您有冒犯之處請您多原諒,我代她向您道歉對不起。”她邊說,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務技巧,為客人整理房間,這時客人有些不好意思的說:“都是我不好,把房間搞的太亂了,應該請你們原諒才對,代我向剛才那位服務小姐說聲對不起,請她別介意我剛才說話時的態度。”這時站在門口的我臉一下子紅了起來,望著眼前剛剛發生的一切,感觸很多,不同的服務態度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務,不但客人滿意,我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉眼間,時光飛快流逝,雖然這件事已經過去很長一段時間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難,使我經受住了一次次的考驗。我們用規范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供最好的服務,當風塵仆仆的客人入住賓館時,立時送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當在客人眼中看到一絲詢問的神情時,我們會馬上應聲答復:“您好先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應,這時我們會細心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多,但正是這些細微的小事,匯聚出我們獨具特色,細心體貼的服務。
一年多后,由于工作的需要,我受房務部的指派,擔當領班的職務,從那天起,我更加覺得肩上的責任重大,時刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時,我主動放棄自己的休息時間,把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻愛崗的事跡越來越多,記得有一次,迎接一個很大型的衛生檢查,碰巧趕上旅游旺季,工作任務量本來就很大,同時又需要我們對房間和公共區進行仔細徹底的清掃。當時我很擔心不能在規定的時間內完成工作任務,此時班組成員主動找到我說:“我們寧可不休息,也一定在規定的時間內完成工作任務,不會因為我們給集體帶來任何影響。”很樸實的話,體現了班組成員的主人翁意識和責任感在不斷的加強。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽,維護了集體利益,也用行動證實了自己的價值。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認識。
為了確保房間的出租質量,我把每天查房存在的問題記錄下來,利用晨會的時間布置工作重點及注意事項,查房時除重點檢查昨日存在的問題外,還要繼續查找新問題。利用循環的檢查方式,為客人提供一個整潔、舒適、安全的環境。
在日常的服務過程中,每位服務員利用工作中的細心觀察,準確的掌握每位客人的不同生活習慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人,入住在我樓,當服務員發現客人每天下班回來后總要到冰箱內找水喝,當班的每一位服務員都會在白天時提前為客人準備好,為他提供生活上的方便。還有一天晚間,客人拿出一件衣服,焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下,當我們得知客人是因為白天公事很忙,未能將衣服送洗,晚上又要穿著它參加宴會,我們就主動想辦法借來熨斗,為客人將衣服燙好,并及時返還給客人,客人非常高興。在臨行前對我們說:“很感謝你們周到及時的服務,幫助我解決了困難,如果再來×,一定住在你們這里”。
幾年來的磨煉,我越來越發現這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時光流轉,我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,這是我無悔的選擇!
謝謝大家
員愛崗敬業演講稿范文 篇14
有人說:青春是一道絢麗的風景,還有人說:一串跳動的音符。每一個人都有一段青春,青春是躁動的,青澀的,青春也是熱情的,生動的。而我們,正是處于青春期,青春的我們,是時代的精英,是事業的精兵,是宏偉藍圖的繪制者,也是為國奉獻的普通一兵。立足在平凡的崗位上,我們迎接了更多的挑戰和機遇,我們盡情的展現著自己的才能與激情。
詩人艾青說過:“為什么我的眼里常含淚水,因為我對這土地愛得深沉。”是的,我們也愛這土地,是腳下的沃土孕育了我們蓬勃的生命,年輕的我們,無怨無悔地選擇了將青春奉獻給這片深情的大地。
我們,用青春守護著這賴以生存的家園。作為一名國土人,耕地保護、土地規劃、地籍測繪、國土資源調查、遙感動態監測,一個個美妙而生動的詞匯,就這樣溶入我們的生命,我們的青春,與國土事業緊緊相連。深入實際,是我們良好的開篇:調查研究,是我們工作的起點。愛崗敬業,是我們理智的抉擇;勤奮忘我,是我們的工作準則。
無數個日出和日落,青春的我們扛起信念的鋤頭,用虔誠去開墾這片沃土,播下一個個綠色的希望,不祈望湛藍的天空能飄過七彩雨,只奢望晶瑩的汗水能滋潤干涸的麥田。
因為年輕,也許,我們尚顯稚嫩,也許,我們不夠成熟;也正因為年輕,我們在改革面前有“闖勁”,困難面前有“韌勁”,業務面前有“干勁”,學習面前有“鉆勁”。青春的我們,認真而不敷衍,踏實而不輕浮,奉獻而不索取,真實而不虛偽。面對時代的挑戰,我們決不退縮;面對繁重的工作,我們決不推脫。我們年輕,富有旺盛的激情,富有神奇的構想,我們要把青春的活力化為創造的靈感,去感知時代的脈搏,去體現新時代的特征。
挺一挺青春的身軀,露一露青春的微笑,生動每一枚深深淺淺的足跡。在春天,我們踏踏實實地耕耘著——這就是我們!擰在一起,我們就是一道閃電,就是一堵火墻;聚在一起,我們就是整個星空,就是一輪金光四射的太陽!這太陽......就是我們青春的力量!就讓我們將青春的力量聚集起來,朝著更高的藍天去展翅飛翔吧。
員愛崗敬業演講稿范文 篇15
正當這顆璀璨耀眼的明珠在贛西初現光芒之際,我一個生于斯、長于斯的**人,一個分擔著“愛我江西、興我地稅”重任的地稅小兵,對有著一種別樣的情懷和感受。
,這塊山靈水美的紅色土地,在一個風雨如磐的年代,以波瀾壯闊、浴血奮戰的秋收暴動,為苦難而不屈的民族播灑了井岡精神的星星之火。英雄的宜春兒女,在這塊浸透了淚水與汗水、充滿了神奇與輝煌的大地上,以艱苦奮斗的精神譜寫了現代文明的樂章,以勤勞智慧的雙手描繪著絢麗的希望與憧憬,為世人展現了一幅生生不息、礪志開創的奮進畫卷。
有人說,地稅人是“聚財人,”可我想說地稅人也是“推車人”,更是“加油人”的崛起,騰飛,牽動著多少地稅人的理想和追求,凝聚著多少地稅人的心血和汗水,蘊含了多少地稅人的精神和風采啊!我無法計算出他們曾經付出了多少,也無法預測還將奉獻多少,可我分明知道,每一點變化,每一步發展都和他們緊緊地連在一起。“愛我江西,興我地稅”是每一位地稅人心中不落的太陽。
我驕傲,我工作在這樣一個優秀的團體,我想,我一定會通過自已的努力讓這個優秀的團隊因為擁有我而感到自豪。
1995年,我畢業分配在蒙山腳下一個偏僻的稅務所。所里只有一位在山里住了幾十年的老所長,老所長對我的到來只是淡淡地說了一句:“好好干吧”。面對那山、那人、那窮鄉僻壤,我感到無比的困惑。這就是我將要工作、生活的地方嗎?這就是我青春的夢嗎?我的一輩子就要像老所長一樣永遠的困在大山了嗎?我真的不敢想下去。考慮到我是女同志,老所長安排我坐家,他則每天出去收稅。所里的事情并不多,每天的無所事事,讓我這個心比天高的女孩,在這種平庸、寂寞中渡過了我一生中最難捱的一段日子。直到那一天,老所長說要帶我去收稅……
原以為收稅是一件很簡單、很有趣的工作。可當我跟在所長后面深一腳、淺一腳走在泥濘的田埂上,穿過村村落落,走進家家戶戶去收那些分分角角的稅時,我才知道征稅的艱辛,我才知道這其實就是老所長每一天的工作。在一家南貨店,我收了一年的稅款元錢。你絕對想象不出,那可是用了多個硬幣湊合的元錢呵。錢數完了,可是我的老所長卻累得連腰都直不起,而我發脹的腳也在小皮鞋里疼得直發抖。可我不敢喊疼,不敢叫累,因為我看到老所長一直把稅票牢牢地揣在懷里,那可是滿臉的莊嚴和神圣。這就是我的老所長,這就是在這座大山里干了一輩子的老稅務!什么是敬業?什么是奉獻?我身邊的他們就是用自己的行動做出了最真切、最直觀的詮釋。也許你會說,他們很平凡,很普通,可是您知道嗎?這種艱苦奮斗、敬業奉獻的井岡精神就是我們在座的每一位在平凡的崗位上用十年、二十年、甚至是一生鑄成的。
日久天長,我漸漸地被老所長的精神——這種默默奉獻的精神所感染。我暗暗地發誓,我要象老所長一樣把自己的青春獻給心愛的地稅事業。
一個大雪紛飛的日子。飄舞的雪花揚揚灑灑地落了一地。當我送走最后一位納稅人,正準備鎖門離去,突然看見納稅窗口上多了一本墨綠色的小冊子。原來是一本護照,我想一定是剛才那位客商不小心落下的,丟了護照,他該有多著急啊!我顧不上漸暗的天色和紛飛的大雪,發動摩托就朝工業園奔去。當我出現在那位客商面前時,他的臉上寫滿了疑惑。我笑著晃了晃手里的護照說:“您的,忘記帶走了吧”。他看到我揚起手時不經意抖落的雪花,激動得一連說了三個謝謝。第二天,他送來了一面錦旗,上面寫著“獻給新一代最可愛的人。”望著鮮紅的旗幟,燙金的大字,我有一種要流淚的沖動。這是我應該做的,可是納稅人卻給了我如此高的榮譽。誰說征、納之間的鴻溝不可逾越?誰說納稅人不是我們最親的人?只要我們以心換心,只要我們以誠相待,我們就能共享天底下最暖的陽光。我知道我現在還不是最可愛的人,可是,那一刻,誰敢說我不是這個世界上最最幸福的人呢。
有人說,工作著是美麗的,可我想說,工作著其實也是幸福的。十年的風霜寒暑,地稅人在平凡的崗位上創造了不平凡的業績。他們用青春譜寫奉獻的篇章;用真誠換來納稅人的贊賞;他們用激情去擁抱初升的太陽;用夢想去溫馨皎潔的月亮。朋友,當您身穿藍色的制服,頭頂閃亮的國微,當您行走在鄉村崎嶇的小路上,穿梭在城市的大廈間,你的心中一定會象我一樣翻卷著激情的波浪,你的胸膛也一定會象我一樣澎湃著一個響亮的聲音,那就是:我自豪,我是地稅人,我驕傲,我是地稅人!