銀行網點工作動員大會講話
三、一季度城區增存須認真做好以下工作
在過去的一年里，支行黨委始終視存款工作為自身發展的第一要務，常抓不懈，取得了較好成績。今年一季度各網點仍要緊繃組織存款這根弦，再增資金實力，再創新的佳績，力爭季末全縣存款總額突破4億元。為此，支行要求：一是營造濃郁的存款宣傳氛圍。各網點除開展拉橫幅、貼標語、辟專欄等傳統的宣傳模式外，還要進行一些切實可行的宣傳，采取多種形式和方法聯系抓存款。有條件的網點可以利用自身的優勢條件，與企業、個體戶、存款大戶加強溝通，廣泛聯姻，增進友誼；二是瞄準外出務工人員這一特殊群體，利用他們返鄉之機，上門服務，密切聯系，送張年畫，道聲祝福，切實抓住這一龐大儲源；三是著眼于“勤”，立足于“早”。以勤補拙，背包下鄉、走村串戶的老傳統要繼續發揚光大，通過聯絡老客戶，發展新客戶，廣搜儲源信息，掌握資金流向，使城鄉閑散資金流向我行。存款工作早抓早主動，一季度增存計劃各網點要盡快分解落實，考核和激勵并行，要想方設法拿下全年增存計劃大頭；四是要利用春節期間走親訪友的機會開展業余攬儲。所謂業余攬儲就是利用工作之外的時間吸納的存款的。今后，我們要想方設法使業余攬儲成為職工的自覺行動，進而形成千舟竟發，人人參與，個個爭先的局面；五是加強柜面服務，滿足客戶需求。只有客戶滿意的服務才是合格的服務，柜面是一線服務窗口，既是服務的陣地，也是聯系外界的橋梁、紐帶。春節前后我們不僅要做好資金調度、幣種搭配、零破幣兌換等常規性工作，而且要針對節前節后的資金流動特點和廣大客戶的節日需求，提供針對性較強的特色服務，要提升服務層次，以服務留人、以服務增存，全方位扎實地做好攬存工作。六是以特色服務擴大農業銀行的社會影響。我們面臨生存與發展的新課題，就是要增強特色服務意識，要以特色服務樹立我們良好的商業銀行形象，逐步擴大市場占有份額。可通過直接金融服務，如夜市銀行、業余銀行、延時銀行、電話銀行、汽車銀行等縮短與客戶之間的距離，如為客戶準備雨具、眼鏡、報紙、飲水、優雅的服務環境、大額存取款的接送、辦理代收代付業務等，加深與客戶的溝通。七是發揮農業銀行的品牌優勢，有效地占領城區業務制高點。近年來，我行在城區的地位、市場占有率等方面都占有絕對的優勢，我們應該充分利用這一優勢，不斷創新服務，滿足各類客戶的需求。八是充分利用我行網點和網絡優勢，大力發展中間業務。目前來看，能夠把網絡鋪到鄉下的金融機構，我縣就我行一家。只有我們才可以服務到社會的方方面面，各行各業，這是我們發展中間業務的極好前景條件和最大優勢。此外，中間業務的服務范圍很廣，發展潛力很大，如何利用現代化、高效率的服務手段創收該項業務，值得我們認真研究。九是強化內控管理，充分發揮以效益為核心的各項工作保駕護航作用。其一，必須立足一個防字，牢固建起三道防線，即：員工之間的相互橫向制約防線，各部門之間的職責管理防線、保衛部門的監督責任防線；其二，堅持一個嚴字，切實把好三個關口，即：把好序時檢查關、把好柜臺風險關、把好財務收支關；其三，突出一個治字，切實加大三個力度，即：加大崗位責任的落實力度、加大規章制度的執行力度，加大查出問題的追究力度。