年度工作總結大會發言稿（精選3篇）

年度工作總結大會發言稿 篇1

　　各位領導、同志們：

　　我謹代表公司黨總支和經理成員，在這里對公司去年工作做一個基本的總結匯報。

　　過去的一年，在區委、區政府和市、區兩級公安機關的正確領導下，在全體員工的共同努力下，我們緊緊圍繞“把保安隊伍建設成為公安機關維護社會治安重要的輔助力量”這個中心任務，與時俱進，開拓創新，不斷強化管理、完善機制、狠抓落實，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。隊伍建設呈現了前所未有的高速發展新局面，年新增隊員達2694人，比上年增長60%，公司總人數達到6250多人的規模；全年經營總收入為5400萬元，比上年增長30%，其中保安服務的主營收入達5200萬元；全年保安員共協助公安機關破獲各類案件615宗，抓獲各類違法犯罪嫌疑人850多人次，為客戶消除火災20多次，為群眾挽回經濟損失5000多萬元；保安員無償協助區政府、公安分局、各派出所開展各項清理整頓行動，出動保安力量25000多人次，其中協助行政執法部門處置各類突發事件和承擔各種大型活動護衛工作達350多次；為民排憂解難做好事912件1305人次，共收到群眾表揚信90多封，收到錦旗、牌匾15面。各方面工作均受到上級領導和社會各界的普遍好評，公司被公安分局授予“20xx年度保安工作先進單位”，公司一名干警被分局授予“優秀保安管理干部”的稱號，巴會良等三名保安員被分局授予“十佳保安員”稱號，張國平等18名保安員被分局授予“百名優秀保安員”稱號，公司駐愛聯治保會保安分隊等12個保安分隊被分局授予“先進保安組織”稱號。這些成績的取得與公司全體員工的共同努力是分不開的，主要體現在以下幾個方面：

　　一是《年度目標管理責任制》落到實處，指標層層分解到部門，任務逐一落實到個人，進一步體現了褒勤貶懶和獎優罰劣的目標管理機制，極大地調動了全體員工的工作積極性、主動性和創造性。龍崗護衛部通過主動與派出所聯系，隨時掌握清理整頓保（治）安隊伍工作的第一手資料，及時與每一家準客戶掛上溝、通好氣，全年新增保安員543人，成為我公司首個隊伍人數超過千人的護衛部門；直屬大隊充分發揮在配合各級政府及行政執法部門開展各種清理整頓行動中樹立的良好社會形象，適時宣傳，客觀推介，成績斐然，全年新增保安隊員500多人，超過公司下達的發展指標任務達4倍之多。

　　二是老客戶得到有效鞏固。為力爭原有合作伙伴不撤點、不裁員、不減資，全司堅持做到“三定期”。既每季度定期走訪客戶，每月定期發放《客戶意見反饋表》，每日定期進行崗位督察。全年客戶滿意度達到98%，老客戶流失率控制在2%以下，為公司業務的發展奠定了基礎。

　　三是市場份額進一步擴大。公司技防部門實現聯網用戶450多戶，特保大隊開辟了金融網點押鈔服務新業務，各護衛部都新增了停車場服務項目，廣告禮儀和文藝演出創營業收入約200萬元。尤其是在全市清理整頓保（治）安組織期間，公司一手抓內部教育、一手抓市場拓展，共發展新護衛點150個，新增上崗保安員450多人，提供臨時護衛業務達20xx多人次，進一步拓展了公司業務。

　　四是開展了卓有成效的“創建”活動。為有機配合全市清理整頓保（治）安組織的工作，公司在所有的27個保安中隊中開展了“創建文明保安隊”活動。中隊長、分隊長和保安員紛紛對照標準開展自查自糾工作，建立了“四制一崗一欄”，并懸掛墻頭，公開接受客戶和群眾的監督，隊伍的精神面貌得到了較大改觀，隊員的服務意識得到了明顯加強。經公司檢查驗收，共有51%的中隊被評為優秀團隊，36%的中隊被評為優良團隊。期間，涌現了愛聯治保會保安隊等一大批崗位練兵先進集體和印德鵬、謝全偉等一大批崗位立功先進人物。分局周江濤副局長和市政法委督導組符福斌組長等上級領導親臨視察了公司的“創建”工作，給予了“意識超前，敢為人先”的肯定與鼓勵。

　　五是狠抓了培訓與管理工作。“一手抓提高素質，一手抓清理隊伍”是公司維護紀律的嚴肅性和隊伍的純潔性一項主要工作。全年共培訓保安員5500多人，全部順利通過考核取得了上崗資格證。在崗位實踐工作中，一些方法簡單和態度粗暴的保安員分別受到了警告、下崗或開除等嚴肅處理。盡管正處于業務發展較快和人力資源相對緊張的情況下，公司仍然對所有嚴重違紀的人員予以了開除出隊的嚴肅處理。分局袁湘濱政委對此給予了充分的肯定，做出了“這樣很好，不怕出問題，就怕不正視問題”的批示。

　　六是充分體現了輔警作用。為服從大局需要，公司把社會效益擺在了重要的位置上，全年共積極配合各級公安機關開展各類清理整治行動和處置群體突發事件250次，參戰的保安隊伍做到了招之即來、來之能戰、戰之能勝。如在今年9月份發生上百名手持刀棍的社會閑雜人員圍攻坪山鎮三和商場的事件中，公司派出的200多名保安員不怕危險，嚴格執勤、耐心勸說，防止了事態的進一步惡化，受到了親臨現場指揮的分局袁湘濱政委等領導的高度評價。在今年三月份抗擊“非典”的戰役中，公司按照分局的統一部署，先后投入保安力量300多人次，即使是冒著被病毒傳染的高風險，從未有一名保安員臨陣退縮或叫苦叫累。在配合國土、工商、質監、城管、農業等政府部門開展行政執法工作和各種大型社會活動的安全護衛工作中，公司先后投入9000多人次的保安力量，參與了龍崗區拆除違法建筑行動，龍崗建區十周年大型文藝晚會，深圳市高交會館春運火車票銷售月、深圳市第三屆福利彩票銷售周等群眾性社會活動。尤其是在今年4月份，南澳鎮政府工作人員在西沖征收土地時被群眾圍困，奉命前去維持秩序的公司保安員們不畏風險，沉著應對，面對不明真相的群眾做到了打不還手、罵不還口，以身軀抵擋了滋事者的沖擊，保護了鎮領導和工作人員的生命安全，受到了社會各界的廣泛好評，其中129名保安員因表現突出受到了上級部門的通報表彰。

　　同志們，我們的總結表彰大會正處在辭舊迎新、承前啟后的時刻。總結過去，展望未來，在新的一年里，我們要借去年底全市開展清理整頓保（治）隊伍的東風，進一步加強隊伍建設，提高服務質量，繼續開展創建文明保安分隊的活動，樹立保安新形象，打造龍崗保安品牌。并廣泛拓展業務，如押鈔、聯辦保安服裝廠、技術網絡防范等，增加新的經濟增長點，同時對不適應發展需求的現有體制和機構進行不斷改革完善。經過公司上下多次民主咨詢和公開研討，并已報請分局領導批準，修改完善了《20xx年的目標管理責任制》和《實施細則》，確定了20xx年度公司總人數要達到10000人規模的奮斗目標。今后，希望大家繼續發揚“與時俱進、開拓創新”的進取精神，團結一心，腳踏實地，為我區社會治安形勢的進一步好轉和經濟環境的進一步改善做出更大的貢獻。

　　我的講話完了，謝謝大家。

年度工作總結大會發言稿 篇2

　　今天我們利用半天時間在這里召開上半年工作總結會，目的十分明確，通過認真總結上半年的工作，肯定成績，查找問題和下半年工作的突破口，更好地完成全年目標任務。借此機會，講三點意見：

　　一、上一年工作總結：

　　1、主業逆勢上揚，成績突出，保持了良好的發展勢頭，運營質量全面提升。紗產量完成超計劃16。3%，坯布超計劃11。1%。銷售收入增長47。7%，利潤超額完成集團控虧指標，已奠定完成全年目標的堅實基礎。

　　2、各項指標全面完成。6家獨立核算單位和11家責任承諾單位中財務部、人力資源部、太陽能公司、集團辦公室、商業公司、生產技術部、社區管理中心均超額完成了半年目標，機電設備安裝公司自主運營體系已基本建立，并承接公司內部工程項目。同時，值得慶賀的還有，集團公司榮獲全國紡織工業先進集體，主營收入位列全國棉紡織行業56名，混紡紗業務收入列全國第10，出口收入列全國前列。

　　3、推行阿米巴管理模式已見成效。按照阿米巴管理模式，在集團內部以產品為單位實行了生產單位的獨立核算、運營模式的創新為公司帶來經營活力。集團下放經營權、財務權、人事權，使其6家獨立核算單位成為適應市場、快速反應，獨立運營，績效共享、風險自擔的市場主體。

　　4、實行三個目標考核體系，凝聚共識、激發活力，調動積極性。一是月度績效考核目標，主要考核日常工作和月度工資，確保各項工作任務的完成；二是6家獨立核算單位的風險抵押績效共享目標，有效地調動了大家的工作積極性，實現了紡織主業扭虧為盈；三是集團20xx年戰略目標，即質量升級、管理升級、產品升級目標，財務實行統收分支和費用全責發生制為核心的獨立核算體系及考評、審計日常管理的督導檢查體系。通過戰略目標的制定與考核，確保集團公司戰略目標的實現。

　　二、存在的主要問題

　　在取得成績的同時，也存在不容忽視的問題：有些單位個別指標完成差距較大；個別機關部室對生產經營服務工作支持不力；產品質量有待進一步提高。

　　三、下一年工作安排

　　1、不斷完善三個目標考核體系向精細化、模塊化、規范化推進。制定更明確的量化考核目標，即：月度目標管工資，年度目標管盈利，戰略目標管方向，從而使集團成為決策中心、核算中心、投資中心，而大量的管理職能全部下移到各獨立核算單位和職能部室。進一步充分授權和下放經營權，使獨立核算單位逐步成為獨立法人單位，真正成為面對市場、快速反應、獨立承擔市場責任、獲得更多收益的實體。下半年，我們更多的是要加強戰略目標管理，重點是提升管理效率，提高管理精準度，從而確立在行業的優勢地位，提高在行業中的核心競爭力。

　　2、加快優勢產品的技改投入和關鍵設備的填平補齊，全面提升紡織產品競爭力，下半年要完成三個技改目標：氣流紡、環錠紡的填平補齊及電氣配套工程。

　　3、集團將制定質量升級方案，明確質量升級的標準、目標，由生產技術部牽頭制訂。

　　4、精兵簡政，進一步落實集團瘦身計劃。建立真正的干部能上能下，管理人員能進能出，工資能升能降的機制，不斷增強企業活力。

　　5、建立工貿結合、以工為主、以貿為輔相互促進的生產經營模式，找出新的盈利增長點。

　　6、進一步關心職工生活，提高職工收入，改善工作環境，提升職工的幸福指數，充分體現xx大家庭的溫暖。

　　總之，今年上半年我們的各項工作都有新的突破，各項指標全面完成，為實現全年的奮斗目標打下了堅實基礎，但是，面對嚴峻的行業形勢，我們的困難還很多，希望大家團結一心，群策群力，艱苦奮斗，確保完成全年目標任務。

年度工作總結大會發言稿 篇3

　　尊敬的各位領導及各位同事：

　　大家好！

　　在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功。

　　工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

　　在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：

　　1、自覺遵守公司的各項管理制度;

　　2、努力學習物業管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;

　　3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;

　　4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和工作積極性;

　　5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

　　很幸運能加入瑞和物業這個優秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!