酒店優秀員工發言稿十篇

酒店優秀員工發言稿 篇1

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　我是客房中心文員李世玲，很榮幸能代表優秀員工站在這里發言，我想借此機會，感謝曾經在工作中指導我的領導們，生活中幫助我的同事們。

　　20xx年我踏入了金澤國際酒店，時間如白駒過隙般不知覺已將近2年，在這兩年時光里我們也有屬于我們的故事。雖然算不上感天動地，但也總算是有苦有甜，非常精彩。我們的職責可以歸納為三方面：

　　一、萬能小喇叭——我們必須準確、快速的傳遞信息，

　　二、生活百寶箱——我們為賓客提供生活中必備小工具，盡最大限度滿足賓客的需求；

　　三、導航小助手——我們盡自己所能回答賓客所有有關衣食住行的問題。面對賓客所提出各種各樣的要求，我們總是耐心的回應，詳細的解說，一遍不懂說兩遍，兩遍不懂說三遍，不厭其煩直到賓客滿意為止，面對他們我想盡自己所能，做到最好。我們的付出得到賓客大大的贊賞，但也總會有一些時候，一些賓客，不管怎么做怎么說都是錯，甚至還會惡語相向。但我們依然微笑面對，安靜傾聽，忍別人所不能忍，做別人所不能做。一如既往默默的奉獻著自己的智慧、勤勞、和汗水。就這樣日復一日在工作的苦與甜中找到了自己存在的價值，同時也慢慢的成長為一名合格的服務人員。

　　我非常慶幸我來到了金澤，原因有很多，首先這里的領導以人為本、非常親切；我們經常會看到閆總、石副總來到一線部門，詢問服務員們工作任務重不重，然后對他們說：“你們辛苦了”。記得去年夏季，正值酒店旅游旺季，天氣燥熱難耐，他們擔心員工身體吃不消，特意吩咐員工餐廳為一線工作的員工們準備清涼解渴的綠豆湯，像關心家人一樣關心著我們，鼓勵著我們，我們都將感恩的心埋藏于心底，用自己最簡單的方式回報著他們，回饋著酒店。

　　其次我們不但擁有體恤下級的領導還有精誠合作、團結一致的團隊。在面對延安市黨代會、中國藝術節、武警支隊等大型團隊的接待時，我們的王總監哪里需要扎進哪里，不管是接電話、鋪床、還是處理客訴，他總是沖在最前面。我們的經理、主管每天踏著晨露來，踩著月光回，他們從無怨言，只為了把工作做的更好。我們的服務員不管是撿到上千、上萬的現金，還是一枚小小戒指、一個耳釘，哪怕是一針一線也總是能夠做到拾金不昧；他們不怕臟不怕累堅持主動為賓客清洗襪子、衣服，在賓客醉酒時送上一杯解酒蜂蜜水，并第一時間免費送上一盒愛心牛奶緩解酒后胃的壓力，在客人感冒時送上一杯熱騰騰的姜汁可樂，趕走討厭的流感病毒，他們就像對家人一樣總是在客人需要時送上他們的溫暖，就像是客人的貼身管家一般。在我們的大家庭里，每一位成員都在自己平凡的崗位上做著平凡的事，我們堅持把小事做好、做精，我們捧著一顆赤誠的心來為每一位賓客提供服務，以賓客的滿意為榮、以賓客的不滿為恥，兢兢業業、全心全意為他們服務，為酒店創造更寶貴的價值。

　　20xx年是歷史性的一年，我們不僅在推廣個性化服務這一領域取得了顯著地成效，而且在進一步提升軟件服務上打開了不朽的之門，就在20xx年11月這一歷史的時刻，我們酒店誕生了兩名金鑰匙，很快在酒店掀起了一場金鑰匙之風，金鑰匙理念進入人們的視線，融入當下的服務之中，相信在20xx年里，這兩把金鑰匙或者更多的金鑰匙必定能開啟未來之門，引領金澤通向更輝煌的明天！

　　“雞兆吉祥好運來，鯉魚雞門步步高”，在新的一年里，我們一定會戒驕戒躁，找出不足和差距，努力提高業務技能。在閆總和石副總正確帶領下，以“樹金澤形象、創金澤品牌、立金澤精神 ”為服務理念，以“由心而生、情動于衷、以客為尊、唯美至善”為服務宗旨，用心服務，為酒店貢獻自己微薄之力！最后，祝愿大家新年快樂，祝愿我們的酒店明天會更好！

　　謝謝大家！

酒店優秀員工發言稿 篇2

　　xx酒店的全體員工們：

　　你們好！

　　我是我們xx酒店的大堂經理，我叫。來到我們酒店工作也已經有了十二的時間，這十二年的時間里，我一路陪著xx酒店成長，一路看著xx酒店不斷發展和壯大起來。我也從一名底層的工作人員一路打拼到了現在大堂經理的位置。對于這一段辛苦的歷程，我只想說的是，我要感恩于xx酒店，感恩于xx酒店里的所有領導和同事對我工作的支持和幫助，沒有你們的支持和幫助，也就沒有今天的我，更不會有今天能站在的大會上發言的機會。所以我感恩于你們，也感恩于我生命中遇到所有的一切困難和阻礙，正是這些艱難和困苦成就了今天的我。

　　所以，我也希望，我們xx酒店里的所有員工們，在面對你們以后人生中，或者是在以后的工作中，你們覺得十分難熬的時候，一定不要退縮和逃避，而是要去珍惜和勇敢面對，因為在這樣的時期和境遇里，我們才能夠快速的成長，才能夠體會到更多生活的百態和成長的味道。

　　現在酒店已經到了穩步發展的階段，尤其是在近兩年里取得了很大的進步，但是我們還不能夠放松，我們要想趕超其他酒店的發展，我們只能夠加倍努力。

　　我擔任xx酒店的經理已經有三年的時間，在這三年的時間里，我一直都是以我們酒店的員工為榮，一直為xx酒店里的員工而感到驕傲。雖然我知道我時常會對你們發一些脾氣，總是在說你們哪里哪里做的不夠好，但是我其實在心里是想讓你們變的更好，更優秀。當然你們的確也是一群很優秀的員工，至少在我心目中，我是這樣覺得的。

　　我們xx酒店里的成員，都有著堅韌不拔的意志，有著愛崗敬業的精神，有著積極向上的生活態度，還有著時刻把客戶放在心中的服務意識，更有著忠誠于酒店的忠心。

　　在此我要跟我們酒店的全體工作人員們，說一聲辛苦了。你們每個人，每個部門，都為我們xx酒店的發展做出了一份貢獻，每一位員工的付出和辛苦，我都看在了眼里，也會記在心里。并且在接下來的大會里，還會有表彰的環節，這是對你們辛苦工作的肯定，也是你們辛勤付出的回報。在接下來的日子里，我希望我們還能夠繼續努力，繼續加油！

酒店優秀員工發言稿 篇3

　　尊敬的集團公司郭總、公司各位、酒店殷總、各位經理、全體員工朋友們：

　　大家好！

　　我是客房部服務中心文員，非常榮幸地能代表酒店的優秀員工發言，這是對我和我們客房部最大的褒獎和鼓勵。

　　在這里，我首先代表盛世國際酒店全體員工向各位老總、各位經理表示衷心的感謝，感謝您們的關心、支持和幫助，您們辛苦了。（鞠躬）

　　在已經過去的一年里，是我們酒店具有重大而深遠意義的一年。在集團公司郭總的親切關懷下，在以殷總為核心的酒店管理團隊的正確下，繼往開來，與時俱進。對內，狠抓團隊建設；對外，積極開拓市場，使酒店初步走上了制度化、規范化的管理軌道；市場營銷和酒店服務水平不斷上水平、上檔次，并獲得了豐厚的回報，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。

　　盛世國際酒店，就像一顆熠熠生輝的明珠，鑲嵌在淶水這片神奇的熱土上。盛世國際酒店，就像那冉冉升起的旭日，她的光輝照射保北京南，正如一位來賓贊頌的那樣：好雨隨風感盛世，祥和伴君盡歡歌。花紅柳綠徜徉處，疑是九天星滿坡。

　　做為一名親身經歷其中的普通服務人員，我只是做了我份內的工作，但酒店卻給了我如此巨大的榮譽，我感到無比的光榮與自豪。我要再一次衷心地發出內心的感謝：謝謝您，我們敬愛的老板！謝謝您，我們熱心的！謝謝你，我可愛的同事！

　　逆水行舟，不進則退。成績與輝煌，屬于已逝去的，光榮與夢想，則屬于已到來的。我們相信，在新的一年里，在公司和酒店的正確下，我們本著踐行“十八字準則”，落實“二十字準則”為首的管理方針，團結一致，同心同德，定能發揚和鞏固已取得的成績和進步，克服和改進存在的問題與不足，為盛世國際酒店再續輝煌而做出我們的貢獻。

　　我堅信，盛世國際酒店的明天會更加美好！

　　謝謝大家。

酒店優秀員工發言稿 篇4

　　各位嘉賓，員工：

　　你們好！

　　我是酒店的董事長，這次來到這個員工大會演講，我挺開心的，有幸能夠與大家齊聚一起，也是一種緣分，我相信你們也是這種感覺的。

　　我們xx酒店從起步到現在的發展已經經歷過無數個春秋，在這些春秋里，是你們這些勤勞的員工在幫助建設酒店，你們就像大自然中的蜜蜂一樣，每天都努力的把酒店打理的很好，因此才會現在的興盛。我雖是這家酒店的老板，但是我一直位于上層，很少體驗酒店的工作，但是我知道這些工作都不簡單，甚至是很勞累的，但是你們一直在為其努力、堅持著，在這些年的發展中，我看著我們酒店一直在成長，這些都是你們的功勞，我在這向你們表示我真誠的感謝，感謝你們愿意為做貢獻。

　　你們在這個酒店中所付出的是你們這些年的青春，你們是那樣的優秀，每個人都有不同的本領，酒店有xx個部門，每個部門都是對應酒店的不同工作，是你們共同配合，努力合作，才可以有條理的完成每一項酒店的工作。你們中有酒店的高層，也有酒店的中層，更有底層員工，不管你們的職業是如何的，我知道沒有你們其中任何一個職位，我這個酒店都不可能有如今的地位，你們缺一都不可，每個部門的作用都不一樣，部門內的員工負責的工作也都不盡相同，可是卻是合伙才能完成整個酒店的運轉的。我慶幸有你們，有你們這些負責和認真的員工。

　　今天這場大會就是為了鼓勵和嘉獎你們這些員工的，也是為你們而舉辦的，就是希望通過這種方式，希望你們在今后更加為酒店做出更大的力量，也是為了感謝你們的辛苦工作。我知道你們的不易，所以很珍惜你們的成果，我作為你們的，在這給你們做表率，發表我的，一是感謝，二是鼓勵，三是祝福，我希望能夠與你們一起在未來的時間里去更好的建設酒店，讓我們的酒店能夠讓更多的人知道。

　　你們是我的員工，我定當與你們共同面對。你們是這個酒店的基礎，沒有你們，就不可能有繼續發展的未來，所以我很真誠的邀請你們繼續為我們的酒店去工作，同時也希望你們不要辜負我對你們的期待，未來我們一起努力吧。

　　謝謝大家！

酒店優秀員工發言稿 篇5

　　尊敬的領導，各位同事：

　　大家好！

　　這一次非常榮幸可以作為優秀員工代表站在這里發表講話，我是去年三月份來到公司的，恍惚間就已經一年多了，這一年多的時間我飛快的進步，飛快的成長。今年得知被評為優秀員工的時候我大吃了一驚，因為我來到酒店很短，這么短的時間內，我得到了這樣的肯定，是一件讓我很震驚和開心的事情。那一刻，我的感激之情不言于表，之后我自己消化了很久，最后才能在今后用一顆平常心來發表這一場演講。

　　來到酒店之后，其實我也曾經迷茫過一小段時間。因為我是一個很好強的人，平時最不喜歡做的事情就是做沒把握的事。當時自己原以為有了這么多經驗，應該也可以做好了。結果有一次便是因為自己的一點小疏忽，差點給我們酒店造成了損失。但是回過頭來，誰又會在這條事業道路上一直一帆風順呢？

　　即使很多有經歷有閱歷的人，也會在工作中出現一些問題，讓人很受打擊。所以最重要的是什么？不是犯錯，而是要在這一次犯錯之后永遠的杜絕第二次同樣事情的出現，也要從這一次犯錯中，找到預防其他錯誤的缺口，從根本上開始杜絕錯誤的發生。這才是讓我們成長進步的地方，也我們重點需要培養的一個方面。

　　在我明白了這些之后，我就開啟了一段很刻苦的時光。平時早早來到酒店，準備一天的計劃，然后維持好一個好的心態，在工作上加倍努力。其次就是要注重酒店的規章制度，不可沖動去違反紀律，會給我們酒店帶來很大的影響，所以這個方面，是我非常重視的一個部分。

　　來到酒店一年多的時間，我很少會犯錯，一年也不會超過三次。這已經是我的極限了，也是我工作的底線。再一個就是要注重自己的發展，很多像我一樣新進來的員工，平時都是在工作中做任務，任務完成了，就對這份工作沒有任何的想法了。其實真的想要在這個行業里走下去，需要學習的地方太多了。所以我一直在找方法，去學習，去成長。我想走下去，我想在這個行業里實現自己的目標和價值。

　　每一個得到了成功的人，都是不容易的，大家看到的現在的我，其實在過去的那一段時光里吃了很多很多的苦，所以沒有人會平白無故的成功，這一切都需要我們的付出和努力！

酒店優秀員工發言稿 篇6

　　尊敬的各位領導、各位來賓、各關聯單位同事們：

　　大家好！

　　首先，讓我們以熱烈掌聲歡迎您、歡迎我、歡迎我們今天每一位到來！謝謝！

　　我是酒店管理公司20xx年度“優秀員工”LGQ，今天很榮幸能作為優秀員工代表站在這里與大家共享節日歡樂！

　　回顧20xx年，我們充滿感激：感激集團領導對我們關心與支持，感激各關聯單位同事給予我們配合與幫助，感激公司領導對我們理解與愛護，感激酒店全體員工兄弟姐妹般赤誠協作……因為有你們，才有我們今天歡聚一堂！因為有你們，這世界才顯得格外精彩！

　　20xx年又是值得我們珍惜一年，我們全體員工在各自工作崗位上付出了辛勤勞動與智慧；我們在熱忱、周到、細致、耐心對客服務中學會了成長與感恩；我們更在“創民營企業新旗艦”主人翁責任感鞭策下與歷練下揮灑著“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”一腔豪情！

　　再次恭祝大家：20xx年，身體健康！生活愉快！萬事如意！

　　謝謝！

酒店優秀員工發言稿 篇7

　　尊敬的各位，同事們：

　　大家下午好！

　　我是酒店餐飲部領班彭詩，能在站這個舞臺上，我感到無比光榮，這種光榮是來自各級的深切關懷，來自部門員工的充分信任，我在這里真誠的說一句：謝謝你們！ 關于酒店評星，我其實在幾年前就經歷過，那時候我供職于解放碑一家四星級酒店，當時酒店全體上下都為評星而勞碌奔波，最終使酒店評上了國際四星級。有人肯定要問，評星那么累，這么做值得么。我可以鄭重其事的回答你：值得。為什么值得呢？因為這是一份至高無上的榮譽，是作為一名酒店人證明自己也證明酒店的最好方式。

　　可能有些同事還不太了解酒店評星的意義，那我就來說一說吧：

　　第一個：可以提升酒店的檔次，可以吸引更多追求高檔次、高標準的顧客。

　　第二個：可以提高酒店的知名度和信譽度，提高市場營銷效率。

　　第三個：可以增強員工凝聚力，使員工隊伍更加團結，更好的為酒店賓客進行服務。

　　說完這些，我想我們都應該明白了評星的重要性，接下來我想說的是，我們作為一個酒店人，應該為酒店評星作哪些準備。

　　首先，應當積極參加酒店和部門的各項培訓，通過認真學習，來提高服務質量，提升服務品質。

　　其次，服從安排，不帶情緒工作，以積極良好的心態為顧客優質服務。 然后，我們需要愛護酒店的設施設備，一草一木，這是作為酒店人的基本素質。

　　最后，也是我們的終極目標，那就是為酒店客人熱情、周到、耐心、細致的服務。使每位到店客人不管是在酒店的硬件設施還是軟件設施，都有賓至如歸的感覺。

　　一個優秀的酒店，必須要經受許多艱難挫折的洗禮才會成長，現在就是沖刺、拼搏的時候，是我們作為酒店人證明自己的時候，我作為君頓人，我倍感自豪。

　　全體員工們，讓我們在冉總、文總的'正確下，在各級管理人員的帶領下，在全體員工的共同努力下，我們團結一致、頑強拼搏、開拓進取，認真完成酒店星評工作中的各項指標任務，為君頓兩江酒店創造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗！

　　謝謝！

酒店優秀員工發言稿 篇8

　　各位同事、親愛的員工朋友們：

　　大家下午好！

　　首先請允許我代表銀都大酒店全體股東向在場的諸位表示衷心的感謝和誠摯的問候！

　　在此我感謝有三：

　　一要感謝各級管理人員和員工獻計獻策，為酒店的經營方向奠定了堅實的基礎；

　　二要感謝酒店全體員工精誠團結，在銀都的日子里你們親如一家；

　　三要再謝我們的全體員工能理解酒店，與酒店同甘共苦，共同為銀都的明天努力拼搏著！

　　銀都大酒店有著xx年的發展歷程，自九七年酒店開業以來，銀都大酒店在激烈的行業競爭中，憑借著“以人為本，真誠服務”的經營管理宗旨和對顧客高度負責的態度，服務于社會大眾，創下了良好的口碑，得到同行業的認可和社會各界人士的一致好評。但我們清楚的知道，酒店業面臨著殘酷的生存壓力，我們要在同行業中立于不敗之地，就要居安思危，增強競爭和憂患意識，不斷在創新中求發展，從市場找突破口，所以我們毅然決定裝修改造，使酒店在硬件設施和軟件服務上都有一個質的飛躍！借此機會我要對曾經在銀都工作，現在另外尋找自己方向的銀都人表示感謝，祝愿他們能夠得到更高的提升和更大的發展！

　　銀都大酒店是我們銀都人智慧和汗水的結晶，它的籌劃和誕生，傾注了我們銀都人所有心血，凝聚了銀都全新的信念，欣慰地是，有在場各位的精誠團結和共同努力，我們一路走來，并將以堅實的步伐大踏步走向成功！

　　戰國時期有一個大商人叫白圭，他曾提出了國家賴以生存的五個條件，它們是信、名、親、財、功。我們也以這五個條件作為銀都發展的基礎。信是企業存亡的最基本因素，失信于天下必亡國，失信于客戶，企業談何能發展！名是企業的名聲，聲名狼藉必不長久，人過留名，雁過留聲，我們樹立的是銀都威望！親即是人心，我們將盡全力為全體員工提供最舒適的生活環境、最和諧的工作氛圍和最大的發展平臺！財是社會存在的物質基礎，也是企業存在和拼搏的目的！功指的是建功立業，一個管理者不能造賢舉能就不配做團隊的帶頭人，我們將用人不疑，給你們發揮才能的機會，只要你們可以，銀都的明天將由年輕的你們領導！

　　溫州市的現代化建設突飛猛進，樂清地區也是如火如荼，未來的競爭將更加激烈，作為銀都大酒店的具體運營者，我深知自己肩負的重擔和使命，但是困難與希望同在，在場的你們是支撐銀都大酒店存在并運作的信心和源泉，面對挑戰，我堅信，銀都大酒店必在市場上傲然挺立，擁有一方天空。為此，我們將攜銀都大酒店全體員工奮力拼搏，做好樂清地區的地標和窗口，要奏響樂清的最強音，要為樂清人民創造一個永不落幕的新都會！

　　謝謝大家！

　　1、介紹下公司及自己的歷程：自從xx年來到xx公司以后，在各位領導的關懷下，在各位同仁的幫助下，公司及你個人取得的成績！

　　2、介紹下自己的工作計劃及目標和對公司的建議！

　　這些得根據你們公司的具體情況來定了，最好是多提些自己的思路，能壯大發展公司的建議最好，領導最看重的是你的工作能力！

　　3、作為一名經理，這時候得關懷下下屬，和他們拉近下關系！

　　4、結尾

　　感謝公司領導給我這次發言的機會，希望我們在這奧運年里能取得更好的成績，說些祝福公司的話，祝福大家的話！

酒店優秀員工發言稿 篇9

　　各位領導、老師、學員同志們：

　　大家好！

　　今日，我們在新落成的桃源商務賓館實行飯店服務員技能培訓班開班儀式！我謹代表培訓單位向全體參與學員表示慶賀！向賜予這次培訓工作大力支持的與會領導表示感謝！同時也向桃源賓館成為我市又一張嶄新的“名片”表示慶賀！

　　今日，我們欣喜的看到全體參訓的學員著裝整齊，精神飽滿，從大家身上呈現出酒店的良好精神風貌。飯店服務業的發展不僅須要現代化的管理模式，更須要有深厚的企業文化和高素養的員工隊伍。而作為一名飯店服務員須要具備優良的職業道德，較高的文化素養和過硬的服務技能。我們組織這個培訓班就是為了給新招募的酒店員工進行一次全面系統的機能提升培訓。通過培訓增加服務意識提高服務水平。同時讓大家駕馭勞動者所應具備的法律法規常識，以適應現代企業的要求，成為一名合格的飯店服務員。我想，這也是酒店管理層組織開展這次培訓的目的。在酒店發展的進程中，對員工的培訓是一項系統工程，今后還須要長期深化地開展下去，這對于積淀企業文化，提升服務水平都具有非常重要的意義。

　　為了搞好這次培訓，保證培訓質量，我校做了大量的工作。同時也和酒店做了很好的工作，讓大家在完成好工作的'前提下參與培訓，做到學習生產兩不誤。培訓內容把技能培訓與崗位管理制度培訓緊密結合起來，以達到培訓效果。 學員同志們，為了促進就業，國家出臺了一系列的實惠政策，大家能參與這次培訓，就是實惠政策的受益者，所以，希望全體學員珍惜這次培訓機會，提高相識仔細學習，加強溝通苦練技能。在工作中取得發揮更大的作用，我校作為全市重要的培訓基地，今后將緊緊圍繞我市主導產業，充分發揮資源優勢不斷創新培訓模式，大力開展培訓工作，以幫助更多的人通過培訓實現就業和自主創業。為我市促進就業工作做出更大貢獻。

　　最終，祝全體學員培訓取得好成果，以感謝桃源賓館為這次培訓供應的良好服務。感謝大家��！

酒店優秀員工發言稿 篇10

　　尊敬的蔡總、各位領導、敬愛的同事們：

　　下午好！

　　我是銷售部的，特別感謝公司的各位領導、各位同事賜予我這份榮譽，我感到很榮幸。

　　我加入我們公司，六年多了，這里，是我盡情揮灑青春淚水與迸發青春熱血的地方，個人的付出，伴隨著領導的支持、同事的幫助，督促自己成長，許多情景歷歷在目，這些年，就這么一路走來，感受很深！

　　此時此刻的我，心里無比的激烈，但更多的是感動與珍惜，因為公司最大程度上認可了自己的付出與表現，我會更加努力工作的。

　　在此，我要向“給我指引方向和耐性教育我”的各位領導與同事說一聲“感謝你們！”，是你們讓我不斷進步，讓我能夠站在這里，領取這份榮譽。

　　雖然被評為優秀主管，但我深知，我做得不夠的地方及須要學習的地方還太多太多，尤其是我們酒店行業，詳細到我們公司領導身上，詳細到我們公司同事身上，都還有許多的東西，還須要我去學習。

　　社會在發展，時代在進步，市場競爭日益激烈，不奮斗、不拼搏，就會被競爭大浪沉沒，我深知，只有持續學習、持續提升、持續積累游泳的本事，才能戰勝洶涌的波濤。感謝公司給我供應了學習成長的`平臺，我信任今日的榮譽會鞭策著我不斷進步，使我做得更好。

　　作為公司團隊的一員，有理由信任我們的團隊會一如繼往的努力，充分發揚我們的敬業精神，全力以赴，做得最好。 敬愛的同事們，讓我們攜起手來，向著公司發展目標沖鋒前進，使公司業務再上一個臺階，為打造一個屬于我們的輝煌平臺而一起努力奮斗！

　　最終，祝福我們的度假村事業蒸蒸日上、接著做大做強！

　　祝福大家身體健康、工作順當、事業有成！

　　感謝！