優(yōu)秀員工的發(fā)言稿范文錦集(精選3篇)
優(yōu)秀員工的發(fā)言稿范文錦集 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 大家下午好! 下面由我代表X酒店綜合部,對上月的工作做總結(jié),對9月份的今天工作做計劃。 一、銷售業(yè)績: 在8月份,綜合部銷售業(yè)績總額為: 183986 ,相比7月份,上漲 9018 。 其中,客房營業(yè)額為: 114300 ,相比7月份上漲 13116 。茶樓營業(yè)額為: 69686 相比7月份下降4098 。 二、業(yè)務(wù)技能 通過陳露主管、李豐豆、李梅兩位領(lǐng)班的培訓(xùn)和監(jiān)督,所有一線員工的業(yè)務(wù)技能都有很大提高。 1.以前茶樓有客人來,服務(wù)員會問:你是參加婚宴的客人嗎? 現(xiàn)在,有客人來到茶樓,服務(wù)接待人員會問:您好,請問,您有預(yù)定嗎? 兩種不同的語言,體現(xiàn)了兩種不同的素質(zhì),后者更加有禮貌,更避免了很多的歧義和誤解以及不必要的麻煩。 2.服務(wù)員的推銷意識明顯上升,推銷成果非常明顯。 從上月開始,我們對員工進(jìn)行了提成激勵,分班分組。 在7月份,我們茶樓的20元/杯及以上價格的茶水總共的銷售是50多杯,8月份的銷售總成績是118杯,比前一個月翻了一番。雖然,茶樓的大部分顧客都是宴席賓客,還是充分說明一點,我們的培訓(xùn)是有成績的,我們的員工推銷意識在提高,團(tuán)隊合作的精神在深入。 三、物品使用、能源節(jié)約 1.低值易耗品,綜合部7月份的使用總價值為: 6167.75 ,8月份的易耗品總價值為:5836.3, 相比7月份下降了331.45,而8月份的總營業(yè)額卻反而提高了9018 ,說明一點:我們平常的工作沒有白做。 2.能源方面,我們制定了相應(yīng)的《綜合部能源使用管理制度》,空調(diào)的設(shè)置溫度等細(xì)節(jié)都做出了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和控制方案,有專人負(fù)責(zé),落實到人頭。 3.不管是客房部、保安部、還是茶樓,以前的每個月物品盤點,總是要差,物品總是遺失。從上月開始,我們學(xué)習(xí)了物品的六常法管理,對物品進(jìn)行了科學(xué)的分類、整理,不再是以前的亂堆亂放,上月,我們的物品沒有遺失,同時,很大程度上也提高了工作效率。 四、人事調(diào)整、工資調(diào)整 1.由于8月份工資尚未發(fā)放,我們用6、7月份兩個月做統(tǒng)計比較: 7月份綜合部工資40419.占總營業(yè)額的20%; 6月份綜合部工資37620.占總營業(yè)額的23%; 我們的員工工資在增加,所占比例在下降,我們的人事結(jié)構(gòu)更加科學(xué)、合理。 五、缺點 保安部人員不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)能力參差不齊,我們還需要進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。 客房入住率近期有下降趨勢,我們會找出根本原因所在,盡快解決問題。 9月份基本工作計劃 在本月,由于綜合部新增加機(jī)麻大廳,營業(yè)面積會更寬。綜合各方面實際情況,我們將從以下幾個方面開展工作。 1、綱要: 9.09-----9.15,主抓勞動紀(jì)律和行為規(guī)范。 9.16-----9.22,專業(yè)技能和工作效率。
9.23-----9.30,主抓安全防范和節(jié)能降耗。 2、清潔衛(wèi)生天天抓,時時抓。 3、具體標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任人,綜合部已經(jīng)有具體的書面參照條文,并且已經(jīng)公示 以上3個計劃周期,在每一個周期的第一天,由部門經(jīng)理在會議上會對部門員工宣讀,綜合部各部門嚴(yán)格實施,主管、領(lǐng)班監(jiān)督檢查,部門經(jīng)理復(fù)查。 4、承諾: a.如果沒有完成計劃,或者沒有達(dá)到計劃效果,由部門經(jīng)理開始,逐級懲罰,懲罰方式為罰款,罰款幅度為20--200. b.如果按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成計劃,達(dá)到計劃效果,由部門經(jīng)理開始,逐級獎勵,獎勵方式為現(xiàn)金,獎勵幅度為20--200. 5、綜合部9月份目標(biāo)任務(wù):18萬 宣誓: 以上5點,作為綜合部本月的核心,我和我的團(tuán)隊,保證不折不扣地完成以上計劃和任務(wù)。 我,作為綜合部經(jīng)理,我將以身作則,努力工作,用心做人、用心做事。帶領(lǐng)我們的優(yōu)秀團(tuán)隊,創(chuàng)造更好的業(yè)績,共同打造X酒店更加輝煌
優(yōu)秀員工的發(fā)言稿范文錦集 篇2
尊敬的各位、各位同事:
大家下午好!
我先一下:我姓李,名元賽,江西余干縣人,前年8月加盟我們這個集團(tuán),一直在銷售公司市場開發(fā)部工作。
美國有一位著名企業(yè)家說過:如果你愛惜這個人,那么讓他去做銷售吧;如果你憎恨這個人,那么也讓他去做銷售吧。
在集團(tuán)公司銷售中心從事市場開發(fā)工作的幾年來,我付出了汗水,付出了艱辛,也獲得了回報。
去年我所負(fù)責(zé)的浙江、上海片區(qū)銷售業(yè)績比上年增長了30%多,這其中有我個人的努力,更多的是我們集團(tuán)所有員工齊心協(xié)力地大力支持和配合的結(jié)果。下面,匯報我在集團(tuán)銷售公司工作幾年來的五點和體會———
第一,要做好市場開發(fā)工作,首先必須吃苦耐勞、始終如一。
市場營銷是一項艱苦細(xì)致的工作,沒有吃苦耐勞,沒有始終如一的是難以勝任的,更談不上做好營銷工作。因此,吃苦耐勞,始終如一是營銷人員必備的素質(zhì),同時也是營銷人員的資本。
第二,要做好市場開發(fā)工作,還必須堅忍不拔、百折不撓。
在許多具體的市場開發(fā)工作中,必然會碰到許多挫折和困難,但一定要有韌性和耐心、百折不撓。一遇到問題就打退堂鼓,就灰心,那是什么事情都做不成的。正所謂“精誠所致,金石為開”。
今年初公司派我負(fù)責(zé)福建市場的開發(fā)工作。在出差前,我就從各種渠道收集各電器企業(yè)在福建的經(jīng)銷點的資料、數(shù)據(jù),進(jìn)行統(tǒng)計、研究、分析后,制定了一套福建市場的開發(fā)策略。到達(dá)福州后,我首先采用“重點出擊”的策略,先去拜訪挑選好的十余家有較大規(guī)模實力的專業(yè)電器品牌經(jīng)銷商。其次采用“沙里淘金”的市場開發(fā)策略,對福州市的達(dá)江路、廣達(dá)路、五一路等近200家電器經(jīng)銷商進(jìn)行“掃蕩式”的客戶拜訪。但是都沒有效果,用心急如焚來形容此刻的心情是不為過的。為了尋找突破口,我以成套設(shè)備經(jīng)銷商為主攻方向,在福州的六一路、排尾路等地拜訪了三十多家,希望再次落空。
當(dāng)你一次又一次的激情、熱情被一次又一次的冷漠、冷淡的挫折所回應(yīng)的時候,這種挫折感是無法用語言和文字來表達(dá)的。
我進(jìn)一步將開發(fā)對象定位于電氣配套的線纜和照明的經(jīng)銷商為主。走訪過程中發(fā)現(xiàn)福州禮恩電纜公司的8個分銷點里都有柳市品牌電器在銷售。我就問禮恩電纜一銷售經(jīng)理可否代理長城品牌的電器。該經(jīng)理言:他不能作主,由主管電器項目的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。我馬上打的找到該副總洽談二個多小時,最后該副總說:他不能拍板,必須與總公司的林總經(jīng)理商談。馬不停蹄,又奔向禮恩電纜銷售總公司,前后與林總經(jīng)理談了三次,最后同意合作,禮恩電纜銷售總公司現(xiàn)已成為我們品牌在福州的代理商。
第三,要做好市場開發(fā)工作,還必須充滿激情和強(qiáng)烈的責(zé)任感。
只有充滿工作激情和責(zé)任心,才能充分發(fā)揮自己的才能;高昂的激情和強(qiáng)烈的責(zé)任心是可以起到感動客戶和提高客戶對我們品牌忠誠度的巨大作用。
第四,要做好市場開發(fā)工作,還必須有真誠為客戶服務(wù)的觀念。
在市場管理與服務(wù)的工作中,我對自己的要求是:在保證我們集團(tuán)公司利益的前提下,在力所能及的范圍內(nèi),讓客戶乘興而來,滿意而歸。我認(rèn)為客戶滿意度的高低是衡量我們工作結(jié)果好壞的標(biāo)尺。如有的客戶因星期天貨款匯不過來,而貨又是客戶急需的,“急客戶之所急”我多次先墊付現(xiàn)金把貨及時發(fā)出去。
優(yōu)秀員工的發(fā)言稿范文錦集 篇3
同志們:
今天的會議,主要是就迎接省教育督導(dǎo)評估工作進(jìn)行動員,同時對秋季開學(xué)工作進(jìn)行安排部署。剛才,宋局長作了一個很好的報告,謝市長對迎檢工作作了很好的動員,我完全贊同,請大家認(rèn)真落實。下面,我再強(qiáng)調(diào)三點:
一、致力構(gòu)建和諧教育體系
黨的xx大提出,樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建社會主義和諧社會。教育是培育人的事業(yè),教育的對象是人,教育的目的就是培養(yǎng)人,使人得到全面的發(fā)展。可以說,沒有哪一個領(lǐng)域像教育這樣與人直接相關(guān),它為全社會培養(yǎng)專業(yè)人才,提供智力支持,傳播先進(jìn)理念。從這個角度來講,科學(xué)發(fā)展觀的落實離不開教育;建設(shè)和諧社會,必然要以教育為基礎(chǔ),以教育為條件。
教育系統(tǒng)樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,關(guān)鍵在于堅持以人為本的教育理念,堅持教育適度超前發(fā)展,堅持教育的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展,從而推動教育事業(yè)更快更好地發(fā)展。要認(rèn)識到,教育不是為了培養(yǎng)少數(shù)精英人才,而是要培養(yǎng)大量合格的勞動者,提高全體公民的基本素質(zhì);不是為了培養(yǎng)少數(shù)有專業(yè)技能的專門人才,而是要培養(yǎng)大量具有創(chuàng)新精神和實踐能力的開拓性人才。
應(yīng)當(dāng)肯定,近年來我市教育工作的成績是顯著的,基礎(chǔ)教育在株洲市和省里有了一定地位,擁有2所省級示范性高中等等,這是有目共睹的。但是,也還存在一些薄弱環(huán)節(jié),如幼兒教育發(fā)展,辦學(xué)總量雖大,但辦學(xué)秩序不夠規(guī)范,沒有一個上檔次的窗口單位;普通高中通過調(diào)整規(guī)劃趨于合理,但職業(yè)教育無論是數(shù)量還是質(zhì)量都與兄弟縣市差距較大,沒有辦出自己的品牌,民辦職校辦學(xué)秩序有待進(jìn)一步規(guī)范等。因此,今后我市教育發(fā)展的重點要著力構(gòu)建和諧教育體系,實現(xiàn)各類教育均衡發(fā)展。
二、努力推進(jìn)教育改革步伐
(一)加快推進(jìn)新一輪基礎(chǔ)教育課程改革。新一輪基礎(chǔ)教育課程改革是全面推行素質(zhì)教育的突破口。只有在課程改革方面取得突破,素質(zhì)教育的推進(jìn)才能取得進(jìn)展。新一輪基礎(chǔ)教育課程改革實驗在我市已經(jīng)開展近4年了,當(dāng)前應(yīng)努力克服師資力量不足、教材難以適應(yīng)、城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡等問題和困難,加快推進(jìn)考試評價制度改革,逐步建立評價學(xué)校、教師、學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)和教育質(zhì)量評價體系。
(二)加強(qiáng)和改進(jìn)德育工作。加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的主戰(zhàn)場在學(xué)校,主陣地在課堂。但是,德育工作仍然是目前學(xué)校教育工作的薄弱環(huán)節(jié)。加強(qiáng)學(xué)校德育工作,要增強(qiáng)憂患意識。中小學(xué)生是我們事業(yè)的接班人,他們的政治思想、道德素質(zhì)如何,直接關(guān)系國家的前途,民族的興衰。我們要樹立憂患意識,時時繃緊加強(qiáng)中小學(xué)德育工作這根弦。要增強(qiáng)責(zé)任意識。學(xué)校是社會主義精神文明建設(shè)的陣地,教育工作的首要責(zé)任,就是要用先進(jìn)的文化和思想去占領(lǐng)這個陣地,去武裝青少年的頭腦。要增強(qiáng)創(chuàng)新意識。加強(qiáng)和改進(jìn)德育工作,要增強(qiáng)針對性和實效性,根據(jù)新的情況、新的變化,探索新的內(nèi)容、新的方法、新的手段和新的機(jī)制,不斷提高中小學(xué)德育工作的實效。
(三)建設(shè)高素質(zhì)的教師隊伍。教育質(zhì)量的高低,乃至整個教育事業(yè)的成敗,關(guān)鍵在于教師隊伍的素質(zhì)。當(dāng)前,我市教師隊伍的結(jié)構(gòu)性矛盾仍然比較突出,如小學(xué)教師年齡偏大,初中教師需求開始回落,高中教師明顯不足,中小學(xué)部分學(xué)科教師依然偏少等,制約了教育事業(yè)的健康發(fā)展。因此,在狠抓師德師風(fēng)建設(shè)的同時,要認(rèn)真做好教師隊伍的調(diào)整與優(yōu)化工作,特別是要切實加強(qiáng)中小學(xué)校長隊伍建設(shè)。一方面,要積極推行校長競爭上崗。通過公平、公開的競爭,把素質(zhì)較高、責(zé)任心強(qiáng)、群眾信任的優(yōu)秀人才選拔到校長崗位上來。另一方面,要大力加強(qiáng)校長培訓(xùn),不斷提高校長的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,提高校長實施素質(zhì)教育的水平。
三、全力抓好當(dāng)前重點工作
(一)深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。要切實增強(qiáng)搞好先進(jìn)性教育活動的自覺性,將保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動與推進(jìn)教育改革有機(jī)結(jié)合起來。要緊密聯(lián)系教育系統(tǒng)的實際和黨員隊伍建設(shè)現(xiàn)狀,解決突出問題,為實現(xiàn)教育改革和發(fā)展的各項目標(biāo)任務(wù)提供堅強(qiáng)的政治保證和組織保證。要做到規(guī)定動作不走樣,自選動作有創(chuàng)新,使先進(jìn)性教育活動真正實現(xiàn)“提高黨員素質(zhì),加強(qiáng)基層組織,服務(wù)人民群眾,促進(jìn)各項工作”的總目標(biāo)。
(二)認(rèn)真組織好一中百年校慶活動。一中百年校慶是全市的一件大事、喜事。市里對此高度重視,專門召開了一次“迎雙慶、促發(fā)展”動員大會,對一中百年校慶進(jìn)行了一系列安排部署。目前,各項籌備工作正在緊鑼密鼓進(jìn)行。全市上下特別是教育部門要按照市里的統(tǒng)一部署,積極主動地做好各項籌備工作,借百年校慶宣傳推介醴陵教育,打造醴陵教育品牌。
(三)積極做好迎接省“兩項督導(dǎo)評估”的各項準(zhǔn)備。兩項督導(dǎo)評估考核是一項新的制度,關(guān)系到我市教育工作的形象。希望大家克服事不關(guān)己的思想,杜絕走過場現(xiàn)象,克服畏難情緒,按照省里教育督導(dǎo)部門的統(tǒng)一要求,做好留生保額、危房改造等各項資料準(zhǔn)備工作,確保評估考核取得優(yōu)異成績。
(四)集中精力做好秋季開學(xué)工作。秋季開學(xué)工作千頭萬緒,但控流保學(xué)、“兩免一補(bǔ)”、治理教育亂收費始終是工作的重點。各聯(lián)校、市直學(xué)校要制訂好工作計劃,認(rèn)真落實留生保額責(zé)任,確保開學(xué)工作穩(wěn)定,確保鞏固率指標(biāo)的完成,確保無亂收費行為,確保教育教學(xué)秩序盡快走上正軌。
教育事業(yè)功在當(dāng)代,利在千秋。辦好人民滿意的教育不是教育一個部門的事情,需要全社會的共同努力。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處要切實加強(qiáng)對教育工作的領(lǐng)導(dǎo),對教育事業(yè)多關(guān)注、多支持,為教育事業(yè)多出力、多服務(wù),為教育事業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境。
同志們,讓我們以第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動的開展為動力,深化改革,勇于創(chuàng)新,辦好人民滿意的教育,為實現(xiàn)躋身全省三強(qiáng)目標(biāo)提供精神動力和智力支持。
謝謝大家!