社區(qū)書記助理講話稿
做到“四個學(xué)會”，真情融入農(nóng)村工作
度過開始的一段時間，也逐漸適應(yīng)了農(nóng)村工作，在我正準(zhǔn)備放開手腳大干一番的時候，問題又來了。當(dāng)真正做起事的時候，才發(fā)現(xiàn)每一件事情并不是想象中的那么容易就做好的，會遇到這樣或者那樣的問題，感覺到四處碰壁，處處受阻。剛剛工作，肯定會遇到一些自己一下子做不來的狀況。面對困難和挫折，我覺得除了我們鍥而不舍的堅持外，還應(yīng)該做到四個學(xué)會，這樣才能真正融入農(nóng)村生活，做好村官工作。
學(xué)會與人溝通。與群眾打交道是我們村官的一項(xiàng)基本功。只有說群眾想說的話，才能與群眾建立良好溝通基礎(chǔ)。這就需要我們提高溝通能力，通過交流溝通，知道群眾心里在想什么，盼什么。在這方面，我想，一個就是從思想上先融入社區(qū)，不把自己當(dāng)“客人”。記得我剛到社區(qū)時候，看到社區(qū)治保主任寫民調(diào)方面的材料，我想過去幫忙，剛給他說我想學(xué)習(xí)下，他看著我笑著說，小村官坐那喝點(diǎn)水休息會吧�？粗嬌魅巫雒總�月計劃生育的月報很辛苦，我不禁湊過去看看能不能幫上忙，結(jié)果她也說沒事看看報紙吧。這讓我很苦惱，真的想幫什么，可為什么大家都不讓我做呢？后來才了解到因?yàn)樯鐓^(qū)工作人員都對大學(xué)生村官政策不清楚，都誤以為我是上面派到社區(qū)里掛職鍛煉的包村干部，鍍鍍金就提拔走人了。因而才會什么工作也不讓我做。為了解除大家對我的誤會，消除大家對我的誤解，于是我便沒事就跟大家聊天，給他們講黨中央的大學(xué)生村官的政策。慢慢地，他們明白了我就是拐角社區(qū)的一份子，他們也開始接受我成為社區(qū)的一員，便開始將工作放手交給我來做。另外，要學(xué)會用群眾語言和群眾打交道。記得我和張勇一起在社區(qū)搞民情調(diào)查的時候，為了了解民情民意，我們走入居民家中詢問情況。剛開始的時候，我們問起話來也是一板一眼的，一上來就直奔主題。可說著說著群眾就不愿聽了，也不和我們深入交心談心，最后什么也了解不到。發(fā)現(xiàn)問題是出在我們身上，我們的溝通方式不恰當(dāng)，后來我們便改變了調(diào)查方式，先和居民聊聊天，拉拉家常。等大家彼此稍微熟悉后再表明我們的來意，這個時候他們就會很配合的填寫了調(diào)查問卷，有的人還對社區(qū)很多方面提出了自己的意見和建議。說到這我就細(xì)說下我的經(jīng)歷。開始我們不懂得說群眾的話，一到人家家里，我上來就說：“你好，我是想來您做個調(diào)查，麻煩您給我說下你們家里的就業(yè)情況吧？”結(jié)果人們不是聽不懂不知道我們想干嘛，就是以為我們查人家底的，什么也不愿意說。當(dāng)發(fā)現(xiàn)是我們溝通方式不對頭后，就及時的改了。再去入戶的時候，我就會說：“呀，大娘，忙唄。最近天又熱了�。肯曼c(diǎn)雨就好了。我是咱村的大學(xué)生村官，知道不？聽說過我的人就會說知道，不認(rèn)識的就說村官？不知道？我就說，呀我來了幾個月了，怪我了，沒下來多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)啊。這樣談話的氣氛就出來了。等看他們愿意和我交流了，我就問：“咱家孩子上班了有活干唄都？”這樣大家就會愿意把情況告訴給我們。大家看下，其實(shí)我兩次說話的目的都是一樣，都是為了了解情況。但我用截然不同的溝通方式就會產(chǎn)生不同的效果。用群眾的話和群眾打交道，讓我們很好的達(dá)到了想要的溝通目的。
學(xué)會換位思考。土地糾紛、鄰里矛盾、計劃生育、群眾上訪等等，我們在今后的工作中都可能會遇到，面對形形色色的復(fù)雜矛盾，作為大學(xué)生村官，我們除了要熟悉政策和法律法規(guī)，在不違反原則的前提下，要學(xué)會多站在村民的角度去思考問題，設(shè)身處地的為村民解決問題，這樣才有助于解決好矛盾。（現(xiàn)在我所在的社區(qū)現(xiàn)在正在拆遷，由于在市郊位置，也成為了市里三年大變樣的舊城改造工程重點(diǎn)項(xiàng)目之一。我在下面做宣傳動員拆遷的時候，我就不理解為什么很多居民都不愿意拆遷呢？他們現(xiàn)在住的是平房，夏天熱冬天冷，還沒有雙氣。社區(qū)的街道又狹窄又臟，趕上下雨下雪，路就非常泥濘十分難走。而拆遷后，大家都可以住在寬敞明亮的小洋樓小高層，雙氣齊全，各個方面都比現(xiàn)在的居住條件要好不知道多少倍。可為什么就有人不愿意搬遷呢？后來才逐漸了解到那些不愿意拆遷的人有他們自己的考慮。他們多少年來都習(xí)慣了住在平房里這樣簡單自在的生活，住進(jìn)樓房對他們來說反而像是住進(jìn)籠子，感覺很憋屈，也很不方便。通過這件事，我明白了，對于同一件事，不同人都有不同的看法，一千個人心中就會有一千個哈姆雷特。我們覺得很好的事情，可能對別人來說卻是另外一種情景。于是，在和拆遷戶聊天時候我會考慮到他們的顧慮，我會告訴他們新建的小區(qū)也是會將居民安排在同一樓里居住，小區(qū)還設(shè)有公園廣場，大家吃完晚飯后，依舊可以像住在平房里那樣，出來散步聊天，這樣一來，工作比以前好開展多了。）通過換位思考，我學(xué)到了很多，人和人畢竟是不同的個體，每個人的需求都不一樣。學(xué)會站在別人的立場上，了解他們的想法和考慮問題的出發(fā)點(diǎn)，然后有針對性的去做工作，就更容易把群眾工作把農(nóng)村工作做好。
學(xué)會用心做事。一是不要不屑于做小事。只要社區(qū)有事，我就不管是份內(nèi)事還是份外事，都爭著搶著去做。比如去鄉(xiāng)里領(lǐng)個文件，幫別人核對個數(shù)據(jù)，等非常小的事情，我都努力去做并認(rèn)真做好。漸漸我愿意做事的沖勁和干勁，贏得了大家對我的信任，開始把更重要的事情交給我來做，比如之前一有材料需要上交，都是要書記先手寫出來，我再打入電腦，而現(xiàn)在有材料，書記會直接交給我來寫，寫好了不恰當(dāng)?shù)牡胤皆俳o我修正。就在這個期間我的公文寫作能力得到了很多的鍛煉。在我今年六月份轉(zhuǎn)正為正式黨員后，書記又把重要的黨建工作全權(quán)交由我來做。剛接手的時候，我看到黨建是四個本子，要分別把不同的會議記在不同的本子上。我當(dāng)時一看就蒙了，不知道從什么地方做起。為了做好它，我也下了翻功夫。我先是整理我們社區(qū)半年來的各種會議記錄，然后我又跑去向鄉(xiāng)組織委員請教怎么做。她給了我很多的指導(dǎo)。后來了解到我鄉(xiāng)馮家莊的黨建工作在全鄉(xiāng)做的很出色時，那天下著雨，我還專門跑到馮家莊向張書記虛心請教。最后還到區(qū)委組織部向領(lǐng)導(dǎo)借了一些黨建方面的書。情況熟悉了，做起來也知道從哪下手了。碰到事情不熟悉不要怕，誰都有第一次的時候，關(guān)鍵是要用心去學(xué)習(xí)，虛心向人請教，這樣才能做好。二是虛心學(xué)習(xí)身邊人的做事方法。在村里，我們雖然學(xué)歷比較高，但是學(xué)歷絕不等于能力，在基層工作方式方法上我們還有很多需要向村干部學(xué)習(xí)的地方。前段時間，橋東區(qū)為了改善村容村貌撥了一筆一事一議建設(shè)社區(qū)道路的款項(xiàng)。修建道路，除了區(qū)里撥款外，其它部分要靠社區(qū)集體收入，以及社區(qū)居民自籌。自籌資金是每人20元錢，等路建設(shè)好后，政府還會把這筆款項(xiàng)撥回來還給居民。我和社區(qū)主任下去收錢的時候，雖然大部分的居民痛快的就把錢交了。但還是有些居民不理解。怕到時候拖欠或者不給修路，我向居民解釋，他們也不信服。等社區(qū)主任一解釋，幾句話居民就把錢交了。在這段日子里，我和社區(qū)主任學(xué)會了很多東西。為什么看起來不是很簡單的事情，社區(qū)主任一句話就可以解決了，或者說看起來三言兩語可以解決的問題，讓我辦起來卻越辦越復(fù)雜呢，看來還是基層工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作方式方法不對頭。事事洞明皆學(xué)問，只要我們用心留意身邊的小事，就能從中學(xué)到很多的東西，事情再小也有它的道理所在。威廉布萊克有段詩講的很好，一粒沙子可以看到一個世界，一朵鮮花可以看到一座天堂。我想說的就是這個道理。任何小的事情都包含了大的道理。我覺得我們剛剛邁出校門，要想盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)，縮短與別人的差距，就要虛心向周圍的每一個人學(xué)習(xí)，這樣我們的工作能力就會在短時間內(nèi)有大的提高。三是認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做事。凡事最怕認(rèn)真二字。在社區(qū)工作這一年來我深有體會。今年河北省作為全國計劃生育人口信息錄入的示范省，全省各級都被動員起來進(jìn)行全員計劃生育錄入，而統(tǒng)計所需的人口信息則都是由我們這些最基層的村居來完成的。為了做好社區(qū)的計生統(tǒng)計工作，我們天天翻閱戶口底賬，由于社區(qū)里的戶口底賬記錄的居民身份證號碼都是15位的，而這次要求是必須記錄18位的。無法查到的信息我們只能打電話或者入戶查找，這樣一忙就是三個月。在這項(xiàng)工作中，我本著一數(shù)一字不錯、一人一戶不漏的原則，仔細(xì)核對。拐角社區(qū)成為全鄉(xiāng)計生統(tǒng)計工作做的最好的社區(qū)。在鄉(xiāng)計生辦最后按照我們上交的信息往電腦里錄入時，我們社區(qū)幾乎沒有出現(xiàn)過差錯。也省去了后面糾錯的麻煩。我的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度得到了鄉(xiāng)計生辦領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。