通信維護無線網(wǎng)技術員競職演講
2、制定和審核全省重大業(yè)務方案,做好foa測試
嚴格制定全省重大業(yè)務方案,認真審核,保證重大業(yè)務工程能夠正常實施。在進行首次商用測試時,嚴格把關。及時聯(lián)系相關部門和相關廠家處理測試中出現(xiàn)的問題,保證重大業(yè)務的質(zhì)量,使重大業(yè)務的質(zhì)量達到卓越的效果。并遵循市場部門的意見,保障重大業(yè)務能夠按時投入使用.為市場部門提供卓越的網(wǎng)絡平臺。
3、加強技術支援隊伍的建設,做好經(jīng)驗推廣工作
制定詳細的值班方案,收到省內(nèi)技術支援電話后,及時將相應故障轉(zhuǎn)接到值班專家,使故障得到及時處理。接到eoms工單后,及時與相關分公司聯(lián)系處理好相關故障,針對緊急、重大和疑難故障,制定解決方案,集中受理,與相關廠家聯(lián)系處理一些緊急、疑難故障,并保障時效性。在每次技術支援后,形成技術支援報告,建立故障經(jīng)驗庫,收集相關故障信息和資料,將它們整理成冊,實時更新,組織分公司技術人員進行學習,推廣一些有價值的經(jīng)驗,整理經(jīng)驗庫,加強經(jīng)驗庫的管理。每月對技術支援情況進行匯總,并組織專家總結(jié)、學習,定期匯報技術支援情況。
4、加強維護隊伍的建設,減少對廠家的依賴
針對目前廠家的支持服務,進行統(tǒng)一的管理,加強廠家支持服務的有效性,提高廠家服務質(zhì)量。對于公司無法解決的技術問題,及時向廠家提出技術支援申請,實時跟蹤處理情況,和廠家一起解決問題,總結(jié)經(jīng)驗,將有價值的經(jīng)驗匯總成冊,組織維護人員學習。并在領導的支持下,嘗試優(yōu)化過程中的廠家完成的部分任務(譬如頻率規(guī)劃)。同時積極組織維護人員培訓,提升維護人員的技術水平,為打造卓越的網(wǎng)絡做好人力儲備。
5、積極配合集團公司專家組進行工作,開展省內(nèi)技術支援工作
加強與集團公司專家組和兄弟省市公司的專家進行溝通,積極配合集團公司專家進行優(yōu)化工作,并與兄弟省市公司的專家交流經(jīng)驗,和省內(nèi)專家探討技術支援工作的開展情況,制定技術支援工作的詳細計劃,逐步實施,切實提高網(wǎng)絡質(zhì)量。
以上就是我的初步設想。我今天能夠站在這里,已經(jīng)是一個成功的參與者.如果我能當選技術員這一職,我就是參與的成功者。不管結(jié)果如何我都會坦然面對,繼續(xù)努力學習,踏踏實實做好本職工作,希望大家都能支持我! 謝謝大家!