客服主管競(jìng)聘演講稿范文（通用3篇）
客服主管競(jìng)聘演講稿范文 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
非常感謝公司能給我一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高，無論結(jié)果如果，我都更加努力的工作，回報(bào)公司對(duì)我的厚愛。
如果能有幸能得到公司的認(rèn)可，我將從以下幾個(gè)方面來開展工作：
一、三大任務(wù)
二、三個(gè)創(chuàng)新
創(chuàng)新，是企業(yè)的智慧和靈魂;創(chuàng)新又是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力。開展“觀念、管理、服務(wù)”三項(xiàng)創(chuàng)新，整體增強(qiáng)金源物業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，將為業(yè)主、客戶服務(wù)的精神力量變?yōu)閴汛蠊緦?shí)力的物質(zhì)力量。
三、兩個(gè)提高
即：提高客戶滿意度與物業(yè)費(fèi)的收繳率。客戶的滿意，是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)和根本目的，也意味著各項(xiàng)管理費(fèi)用收繳的保障。我相信：只要我們持之以恒，只要我們努力去做，用我們周到的服務(wù)，用我們真誠(chéng)的微笑，用我們踏實(shí)的工作，那么客戶滿意度和物業(yè)費(fèi)收繳率的提升也勢(shì)必將成為必然。
以上就是我關(guān)于客服主管工作的一些設(shè)想，說得很淺薄，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指出其中的不足，給我一些寶貴的意見，我將感激不盡。
競(jìng)聘的結(jié)果確實(shí)很重要，但更重要的是在參
與中進(jìn)步，在參與中成長(zhǎng)。無論何時(shí)何地，我都愿意作一個(gè)有責(zé)任心的人，不放棄學(xué)習(xí)和努力，不放棄這種向上的狀態(tài)，不放棄自己骨子里的熱情和自信。因?yàn)槲疑钚牛河胸?zé)任就會(huì)有作為!
我的競(jìng)聘演講到此結(jié)束，謝謝大家!
客服主管競(jìng)聘演講稿范文 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同事們：
大家早上好!首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次參加競(jìng)聘、展示自我的機(jī)會(huì)。我叫，今年35歲，中員，，畢業(yè)于xx大學(xué)自考班專業(yè)，今天我參加競(jìng)聘的崗位是公司客服主管競(jìng)聘稿。
為什么我要參加主管競(jìng)聘?很多朋友和同事都問過我這個(gè)問題。作為一個(gè)女人，我沒有什么遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，我沒有幻想要做什么企業(yè)家、女強(qiáng)人。為什么要參加這次競(jìng)聘?答案只有一個(gè)，就是源于我內(nèi)心對(duì)公司的熱愛。從2x年畢業(yè)以來，我已經(jīng)在有線廣播電視股份有限公司分公司工作了近15個(gè)年頭，雖然我目前只是一名最基層員工，但我深深熱愛著公司，公司就是我的家，廣播電視就是我將為之奮斗一生的事業(yè)，我為自己能為國(guó)家的廣電事業(yè)作貢獻(xiàn)而感到非常的光榮。
我一直在客戶部工作，現(xiàn)在是一名客戶服務(wù)部的普通員工。從1998年到20xx年這20xx年里，我一直在營(yíng)業(yè)廳一線工作，對(duì)營(yíng)業(yè)廳的日常工作、業(yè)務(wù)處理、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等都了如指掌。之后從20xx年3月到現(xiàn)在，我一直在客戶部檔案管理這個(gè)崗位上工作，對(duì)檔案管理這一塊主管競(jìng)聘演講稿工作可以說也是輕車熟路。因此，我的第一個(gè)競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)就是有很豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)客戶服務(wù)部的全盤工作流程我都非常的熟悉。可以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)問題，處理好客戶的關(guān)系。我的第二個(gè)優(yōu)勢(shì)就是年齡優(yōu)勢(shì)。我今年35歲，家庭和諧，生活穩(wěn)定，正值干事業(yè)的黃金年齡，在實(shí)際工作中我也一直保持著高亢的工作激情，對(duì)工作充滿青春活力。我的第三個(gè)優(yōu)勢(shì)就是好學(xué)，有上進(jìn)心。在工作之余，我不斷學(xué)習(xí)廣電業(yè)務(wù)理論知識(shí)，同時(shí)還積極學(xué)習(xí)管理、營(yíng)銷等知識(shí)，不斷充實(shí)和完善自我，提高自身綜合素質(zhì)。我的第四個(gè)優(yōu)勢(shì)就是有一定的組織協(xié)調(diào)能力，善于和別人溝通交流，以誠(chéng)待人，用心做事，在同事中間有一定的號(hào)召力。
假如本次主管競(jìng)聘書我能榮幸擔(dān)任客戶服務(wù)部二級(jí)主管一職，我將力爭(zhēng)把客戶服務(wù)部建設(shè)成為,如需更多原創(chuàng)競(jìng)聘演講稿件，請(qǐng)關(guān)注競(jìng)聘網(wǎng)優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的部門。具體，我將從以下三個(gè)方面開展工作：
1、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳管理，樹立公司良好形象。營(yíng)業(yè)廳是公司對(duì)外業(yè)務(wù)主管競(jìng)聘報(bào)告服務(wù)的窗口，是公司與客戶聯(lián)系的紐帶，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響公司印象。因此要大力加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳管理，從小事做起，注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格要求，不斷增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，切實(shí)樹立公司的良好形象。
2、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。一是加強(qiáng)員工的普通話訓(xùn)練，提高服務(wù)人員的表達(dá)能力和溝通能力。二是加強(qiáng)員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的親和力，要讓廣大客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)有親切感和溫馨感。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)處理培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)人員的辦理水平，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)工作零差錯(cuò)。
3、加強(qiáng)文件檔案管理工作。作為一家服務(wù)全市的公司，客戶提交的文件和材料比較多，因此，將電子文件和紙質(zhì)文件進(jìn)行分門別類的管理和存檔，是公司實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化、效率化運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，如果我主管競(jìng)聘報(bào)告成功，我會(huì)告訴自己，一定要好好努力，不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，盡自己最大的努力帶領(lǐng)同事爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，但倘若我競(jìng)聘失敗，那就證明我還不夠優(yōu)秀，我將繼續(xù)完善和提升自我，一如既往的為四川廣電事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
作為一名廣電工作者，我永遠(yuǎn)熱愛自己的事業(yè)!作為一名競(jìng)聘主管演講稿，我相信客戶服務(wù)部在我的帶領(lǐng)下業(yè)務(wù)將更上一層樓!
請(qǐng)大家投我一票，競(jìng)崗演講稿完畢，謝謝!
客服主管競(jìng)聘演講稿范文 篇3
尊敬的各領(lǐng)導(dǎo)各位評(píng)委：
大家好！
抱著信念我今天競(jìng)聘采購(gòu)員一職。我的報(bào)告分四部分：
一、個(gè)人基本情況
我叫、xx歲、學(xué)歷。
二、對(duì)采購(gòu)的認(rèn)識(shí)
從事采購(gòu)工作必須具備誠(chéng)實(shí)守信終于企業(yè)的思想品質(zhì)，做事公道、正派、不徇私情、任何時(shí)候均要以企業(yè)利益為重，其次要具有執(zhí)行力，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求進(jìn)行工作，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不折不扣的完成，要具有學(xué)習(xí)精神，采購(gòu)工作涉及方方面面，如果不能對(duì)所采購(gòu)物資技術(shù)的要求或市場(chǎng)行情有所了解，就不能夠做到專業(yè)化采購(gòu)，因此我認(rèn)為要做好采購(gòu)工作，必須要具備需學(xué)習(xí)精神，要做到干一行愛一行專一行，達(dá)到內(nèi)行采購(gòu)，最后就是密切關(guān)注市場(chǎng)行情變化，努力為企業(yè)降低每一分采購(gòu)成本，要從國(guó)家政策、報(bào)刊新聞、客戶訪談中得到的信息，迅速用到實(shí)際的工作中去，來降低采購(gòu)成本。
三、我還具備以下優(yōu)勢(shì)
我今年xx歲，正處于人生干事業(yè)的黃金年齡段，身體健康，精力旺盛，思維敏捷、勇于創(chuàng)新。投身企業(yè)兩個(gè)月來的經(jīng)歷，培養(yǎng)了我認(rèn)真務(wù)實(shí)、誠(chéng)信敬業(yè)的工作態(tài)度及吃苦耐勞的精神。同時(shí)也提高了自身的溝通協(xié)調(diào)管理能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。良好的溝通能力和強(qiáng)烈的事業(yè)心。我始終認(rèn)為，思想指揮行動(dòng)，世上沒有做不好的事情，關(guān)鍵看你用不用心。
四、工作思路
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委們的信任和支持，競(jìng)聘成功，我將按照以下思路開展工作：
1、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做一名廉潔、正直的采購(gòu)員。
采購(gòu)員是個(gè)特殊崗位，更是個(gè)敏感的崗位，采購(gòu)性質(zhì)決定了他對(duì)人品的更高的要求，要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高尚的道德觀。因此我會(huì)時(shí)刻提醒自己企業(yè)利益高于一切，做好一名采購(gòu)人員的基本原則。
2、努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，努力做到內(nèi)行采購(gòu)。
由于采購(gòu)工作涉及多個(gè)學(xué)科和多個(gè)專業(yè)，我們要對(duì)所采購(gòu)物資的用途、質(zhì)量要求、成本構(gòu)成價(jià)格及車間使用情況都要十分清楚的了解。因此在工作中我要經(jīng)常到生產(chǎn)一線調(diào)查了解情況，學(xué)習(xí)擴(kuò)大知識(shí)面向領(lǐng)導(dǎo)、同事、供應(yīng)商學(xué)習(xí)，了解設(shè)備或材料的性能及市場(chǎng)行情，才能在客戶、業(yè)務(wù)方面征服對(duì)方，維護(hù)企業(yè)利益，降低采購(gòu)成本。
3、拓寬進(jìn)貨渠道，尋找質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物資在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上，我將積極發(fā)展新客戶，增大選擇范圍做到源頭采購(gòu)。
4、樹立科學(xué)發(fā)展觀的理念：圍繞“效益”目標(biāo)開展工作。積極圍繞公司制定的發(fā)展目標(biāo)，確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
5、更加深入理解企業(yè)文化：增強(qiáng)與員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，誠(chéng)信立企，德行天下，充分發(fā)揮自己的工作積極性。
我相信，我的工作熱情和謹(jǐn)慎，一定能把自己的工作做好。請(qǐng)各位評(píng)委相信我，支持我！給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)還您一份滿意的答卷！謝謝！