2023客戶經(jīng)理競聘演講稿（精選17篇）
2023客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
金秋時節(jié)，丹桂飄香，今天，我叫，現(xiàn)年XX歲，文化程度，XX年進(jìn)入建行工作。先后從事對公出納、電子聯(lián)行、銀行匯票、儲蓄柜員等工作。現(xiàn)任東風(fēng)所大堂經(jīng)理。我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會。XX年的工作實(shí)踐，讓我精通許多銀行業(yè)務(wù)，也積累了許多從事客戶經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系。今天，我競聘東風(fēng)所客戶經(jīng)理一職。
如果說兩年前參加客戶經(jīng)理競聘是一次淺薄認(rèn)識和參與的話，那么兩年來帶給我的是：更激發(fā)了我對客戶經(jīng)理的認(rèn)識和了解。為此，在東風(fēng)所這兩年，我在辦理業(yè)務(wù)中時刻關(guān)注大客戶，模擬客戶經(jīng)理，搜集大客戶信息、資料，與他們勤聯(lián)系，常走訪。并且，同周圍單位：法院、電廠、婦幼院、國家糧食儲備庫的領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)人員保持很好的關(guān)系和聯(lián)系。同時私下給自己、家人、親戚制訂理財計劃，也給幾個大客戶做購買股票、基金、利得盈、國債等業(yè)務(wù)的參謀和分析，使他們在今年這波股票、基金行情中有不菲的收入。同時，自己在網(wǎng)上也對股票、權(quán)證、紙黃金等交易進(jìn)行參與和關(guān)注。這些使我對參與東風(fēng)所客戶經(jīng)理一職增加了經(jīng)驗(yàn)和信心。
如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，樹立市場觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我要在以下幾個方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和金融政策法律法規(guī)，明確方向，領(lǐng)會精神，提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。三是取人之長，補(bǔ)己之短，學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法，擬定符合實(shí)際的工作思路。
二、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展個銀營銷，發(fā)展客戶。根據(jù)我所實(shí)際，廣泛宣傳建行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的新業(yè)務(wù)，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用；挖掘客戶，為客戶提供咨詢和理財服務(wù)，行使金融顧問的職責(zé)，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。
三、分析研究市場，加強(qiáng)對客戶的研究，建立客戶資料檔案。廣泛搜集客戶資金、財務(wù)信息，捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險變化情況，收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，深入進(jìn)行市場調(diào)研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)，進(jìn)行市場細(xì)分。
四、以客戶為中心，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率。客戶經(jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系，同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門，共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案，提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶。
五、求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，在社會上、客戶中樹立良好的“建行人”形象。靠誠信守諾留住客戶，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。
總之，如果這次競聘成功，我將以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí)，與其他員工一道為建行的事業(yè)努力工作。
2023客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先作一個自我介紹，本人朱，現(xiàn)年42歲，在工行營業(yè)部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一向在一線工作的員工。這天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁職責(zé)感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我?guī)Ыo了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn)，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我就應(yīng)主動理解改革的洗禮。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去應(yīng)對未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去理解未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶帶給全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化的同時實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負(fù)眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、有著較強(qiáng)工作職責(zé)心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的`潛力。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有必須的公關(guān)潛力和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的潛力。曾在如皋工作，有時還是能帶給必須的幫忙的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項(xiàng)工作。
三、目標(biāo)和任務(wù)。
這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展個人住房貸款及個人消費(fèi)貸款市常我的目標(biāo)是：一年中個人類貸款569萬。
四、具體措施。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷。我們每一天都會應(yīng)對許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其帶給滿意的服務(wù)。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系；客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導(dǎo)下，通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶帶給合理推薦。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上。客戶關(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。
2、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動用心尋找信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶占個人住房貨款市場，加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為建立禮貌城市，今、明兩年舊城改造力度會進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇。現(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口，尋求量的迅速擴(kuò)張。
3、用心與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12％（有條件的18％）的單位，逐戶宣傳，動員單位匯繳到位。
4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競爭，促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場的需求。
（1）加大對風(fēng)險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。
（2）走訪行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款潛力人員狀況，主動出擊。擴(kuò)大信用貨款市常
（3）目前，我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上，加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合，打出我行的品牌。
5、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要資料。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達(dá)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我參加競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理，但其它類客戶經(jīng)理只要有需要，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來參加這次競聘是職責(zé)感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家！
2023客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，各位同事：
大家x午好！今天，我非常榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會，這對我將是一次難得的鍛煉和提高。我叫，現(xiàn)年xx歲，文化程度，職稱。20xx年xx月，我進(jìn)入農(nóng)行分理處工作。工作以來，我的理想就是從事客戶經(jīng)理工作，并一直圍繞這一目標(biāo)而準(zhǔn)備。通過2年來的柜臺實(shí)踐、同事指導(dǎo)和業(yè)余學(xué)習(xí)，讓我熟悉了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，也積累了許多從事銀信貸的'經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系。今天，我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。
客戶是上帝，誰擁抱著上帝，誰就擁有幸福。銀行業(yè)也一樣，誰贏得客戶，誰就贏得市場，贏得效益。現(xiàn)階段，銀行業(yè)市場化改革正深入發(fā)展，客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。要應(yīng)對激烈的競爭，為客戶提供更高層次的、全方位的服務(wù)，贏得客戶市場，提升自身效益，就必須建立一支反應(yīng)迅速、綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強(qiáng)的營銷隊(duì)伍——客戶經(jīng)理隊(duì)伍。
客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表，是代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”。作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為要當(dāng)好“五大員”。當(dāng)好客戶“挖掘員”，充分利用自身人脈資源，用真誠的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去挖掘客戶；當(dāng)好市場“研究員”，及時捕捉各種經(jīng)濟(jì)信息，了解國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動態(tài)，并不斷分析、研究，為客戶理財及其他服務(wù)提供精準(zhǔn)信息；當(dāng)好產(chǎn)品“推銷員”，本著雙贏的目的，善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，替客戶算好賬，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品，為客戶設(shè)計最合適的金融產(chǎn)品組合；當(dāng)好風(fēng)險“預(yù)警員”，密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況，按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測臺賬，及時搜集整理、分析資料，實(shí)時監(jiān)測客戶信用情況。
認(rèn)真做好貸后檢查和日常檢查，及時催收貸利息和本金；必要時積極參與企業(yè)管理，協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營管理和財務(wù)管理，盡最大限度減少資金損失。當(dāng)好關(guān)系“維護(hù)員”，積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶，與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，對潛在的客戶，積極地去開發(fā)。當(dāng)客戶過生日時，送去一束鮮花，當(dāng)客戶煩惱時，發(fā)去一份短信趣言，當(dāng)客戶臥病在床時，送去一份真誠關(guān)愛……從點(diǎn)滴之中關(guān)心客戶，維護(hù)好客戶關(guān)系。
2023客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，使我有機(jī)會在這里發(fā)表競聘演講，演講題目是：愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)業(yè)績，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的銀行客戶經(jīng)理。這次我競聘銀行客戶經(jīng)理有三個原因：
一是我有較好的工作業(yè)績。我現(xiàn)年歲，年參加工作，一直從事前臺臨柜業(yè)務(wù)，熟悉銀行業(yè)務(wù)，努力為客戶做好服務(wù)工作，完成工作任務(wù)，取得較好工作業(yè)績，在領(lǐng)導(dǎo)和客戶中有良好的口碑。
二是我熱愛銀行客戶經(jīng)理工作。銀行客戶經(jīng)理對發(fā)展銀行業(yè)務(wù)，提高銀行經(jīng)濟(jì)效益，具有重要作用，我性格活潑，熱情大方，善于交際，能夠做好銀行客戶經(jīng)理工作，并取得良好工作業(yè)績。
三是我有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行。敢于碰硬的工作作風(fēng)，不怕辛苦。
2023客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
大家好!首先，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個機(jī)會，來參加銀行個人客戶經(jīng)理的競聘。說實(shí)話，能站在這個競聘的舞臺上，我的心情已經(jīng)非常激動，這是對我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰!
對于我，大家也許并不陌生。但在今天這個場合，請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫_X，今年X歲，_學(xué)歷、中共黨員、_職稱。20_年，我進(jìn)入建行工作，回顧往昔，歲月如梭，不知不覺我已在銀行工作了4個年頭。這4年里，我靠著勤學(xué)肯干的精神，先后做過儲蓄、對公等崗位，目前的崗位是貴賓柜柜員，無論從事哪個崗位，我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度，努力工作，毫無怨言。同時，在工作之余，我總是抓緊時間學(xué)習(xí)充電，努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識日益扎實(shí)，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行個人客戶經(jīng)理，能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
對于客戶經(jīng)理這一崗位，我是這樣理解與認(rèn)識的：客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù);做為一名客戶經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù);做為一名客戶經(jīng)理，還應(yīng)當(dāng)主動地防范金融風(fēng)險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
如果我能夠走上客戶經(jīng)理的崗位，我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使，為客戶送去我們的關(guān)懷與服務(wù)!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點(diǎn)，面對客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我們有負(fù)責(zé)為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求，我們更要及時向有關(guān)部門報告，努力探索與開發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品。對現(xiàn)有的客戶，與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù)，而對潛在的客戶，我們更要極目遠(yuǎn)眺，積極地去開發(fā)。同時，我們力求在協(xié)調(diào)前臺業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門、各專業(yè)部門之間、上下級部門、資源合理分配的基礎(chǔ)上，保證每位客戶的每一筆業(yè)務(wù)都能在我們銀行中及時、順暢、準(zhǔn)確地完成。善于引導(dǎo)客戶、努力滿足客戶業(yè)務(wù)需求，為客戶提供“一站式”(one-stop)服務(wù)，這些將是我們每位客戶經(jīng)理永恒的要求與追求!
說到這，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言：“給我一個支點(diǎn)，我將撬起整個地球!”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動地球需要支點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺，展現(xiàn)個人的能力同時需要機(jī)遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個“支點(diǎn)”，給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺，相信我、選擇我、支持我，您不會后悔，我則會倍加珍惜，讓我們一起，創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!
謝謝大家!
2023客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
今天之所以走上講臺，參加競聘，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵，更主要的是覺得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年，一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年，我應(yīng)該義不容辭地站出來，接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選。當(dāng)然，如果有可能的話，希望在新的崗位上施展才能，為推進(jìn)*行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我的競聘條件有：
第一、我具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。我性格較外向，喜歡和人溝通，語言表達(dá)能力較強(qiáng)。通過幾年來的鍛煉，使我具備了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務(wù)時，我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾，做出及時、妥善的處理，對潛在客戶我也能主動的上前溝通，及時了解客戶的需求，并盡力滿足客戶的需求。因此，從溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言，作為客戶經(jīng)理，我可能算是一塊可造之才。
第二、我年輕好學(xué)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。我年輕，有活力，并且勤學(xué)好問，悟性較強(qiáng)。在實(shí)際工作中，勤于思考，善于鉆研，十分注重在實(shí)踐中不斷豐富和擴(kuò)充自己的知識體系，使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要。自己雖然剛參加工作不久，但由于長期的學(xué)習(xí)積累和不斷的鉆研，使我拓寬了思路、開闊了眼界，具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務(wù)技能。我相信，擁有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和旺盛的精力，我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
第三、樹立了強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的作風(fēng)。
我出生于一個普通家庭，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年學(xué)習(xí)經(jīng)歷，使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務(wù)，經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn)。并始終以“明明白白做人、實(shí)實(shí)在在做事”的信條工作。同時，這些年來的工作，也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任，永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些，都為我做好客戶經(jīng)理工作提供了可靠的保障。
金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報給評委。那就是我年輕，處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，虛心求教，加以彌補(bǔ)。請領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信，既然我自己能認(rèn)識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上客戶經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將不負(fù)眾望，不辱使命，勤奮工作，以百分之百的熱情投入到工作中，我將努力以下三個方面做好客戶經(jīng)理工作：
一是真誠講團(tuán)結(jié)，創(chuàng)造性的開展工作。多年的工作經(jīng)歷，使我認(rèn)識到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，我一定要擺正位置，正確認(rèn)識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。努力把客戶部的員工隊(duì)伍帶好，團(tuán)結(jié)他們一道工作。
二是抓營銷，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。我的初步設(shè)想是做好“五個一”。這五個一是，打牢一個基礎(chǔ)，即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);堅(jiān)持一個中心，即以優(yōu)質(zhì)客戶為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務(wù)風(fēng)險防火墻;達(dá)到一個目的就是要達(dá)到**銀行與客戶的雙贏。
三是做好服務(wù)營銷工作。在與高端客戶的交道的過程中，服務(wù)營銷已越來越顯得重要了，怎么做好服務(wù)營銷工作至關(guān)重要。為此，我將根據(jù)目前我行的情況，樹立全新的服務(wù)理念。加大對部門員工的培訓(xùn)力度，使服務(wù)工作更上一層樓。同時，加強(qiáng)服務(wù)營銷工作的重視程度，把服務(wù)營銷提到一個重要議程。另外，我還將加大挖掘潛在客戶的力度，培養(yǎng)自己和員工發(fā)掘潛在客戶的敏銳性，為做好服務(wù)營銷工作提高保障。
最后，我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為金融事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經(jīng)受考驗(yàn)，在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給我國的金融事業(yè)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委們，記得香港首富李嘉誠說過，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因?yàn)?ldquo;大材小用”純屬浪費(fèi)，“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進(jìn)工作的創(chuàng)新，從而達(dá)到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機(jī)會，我將盡我所能，做好自己的工作!作為客戶經(jīng)理，目前或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信我，考驗(yàn)我!
2023客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
我是城一片區(qū)營銷中心的客戶經(jīng)理，現(xiàn)年28歲，大專文化，所學(xué)專業(yè)財務(wù)會計移動公司渠道經(jīng)理競聘演講稿，于20xx年至20xx年在xx公司擔(dān)任職務(wù)，因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動公司應(yīng)聘，通過筆試面試層層過關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ灰苿庸酒赣茫ㄟ^試用期的考核被分在客戶中心擔(dān)任客戶經(jīng)理。
在擔(dān)任客戶經(jīng)理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識，并能很好的學(xué)以致用，在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通，鍛練了我的溝通能力，學(xué)會了讓客戶怎么來認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的營銷水平，我本著愛崗敬業(yè)的精神來應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù)：首先談?wù)勎业膬?yōu)勢，我有較強(qiáng)的溝通能力，在所負(fù)責(zé)的幾十個集團(tuán)中從沒出現(xiàn)過移動公司區(qū)域經(jīng)理競聘演講稿任何客戶的升級投訴，從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益，我能夠管理好客戶管理好自已，有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)為我今天來應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：
1、具有熟悉各項(xiàng)移動業(yè)務(wù)的優(yōu)勢：幾年的工作經(jīng)歷使我對移動的業(yè)務(wù)知識，特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。
2、具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力：參加工作時，缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，憑著對工作的熱忱、責(zé)任感和長期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一些行之有效的方法，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。
3、愛崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感：在日常工作中，為解決用戶的疑難問題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點(diǎn)，不計較個人得失。移動公司客戶經(jīng)理競聘演講稿當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上，我感覺就是對我工作的最大肯定。
4、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力：每當(dāng)有新業(yè)務(wù)（如來彩鈴、天氣預(yù)報等）推出時，我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價格。在上門服務(wù)和遇見用戶詢問時做到有問必答，回答詳細(xì)，并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動中，我都能按時完成各項(xiàng)競賽任務(wù)，這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
5、有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學(xué)，接受能力強(qiáng)，進(jìn)取精神強(qiáng)，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
二、上崗后的工作思路
云陽移動渠道建設(shè)隨著市場的逐步發(fā)展，從產(chǎn)品從導(dǎo)入階段逐步進(jìn)入了成熟階段，而成熟階段市場的主要特征就是消費(fèi)者的需求更加細(xì)化，從渠道的運(yùn)作上來說，更加注重渠道終端和消費(fèi)者距離最近部分的展示和活化能力，以至于更多的促銷方式展現(xiàn)的移動大客戶經(jīng)理競聘演講稿都是在消費(fèi)者面前的個性表白（也就是如何提高渠道的銷售能力）。但是，如何才能讓渠道將移動業(yè)務(wù)順利傳達(dá)到消費(fèi)者面前，并且讓消費(fèi)者接受呢？這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系
主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對不同等級的代理商，制定不同的政策條件，以至于規(guī)范代理商的酬金制度，讓各級渠道和諧發(fā)展，避免代理商之間利益沖突，擾亂整個市場；代理商營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱，應(yīng)加強(qiáng)對代理商的培訓(xùn)，且建立相關(guān)二級渠道培訓(xùn)制度，要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務(wù)，為移動創(chuàng)造價值（初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級代理商共同進(jìn)行及時的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時傳達(dá)）；優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度，實(shí)行自營廳逐步替代合作廳的步伐，避免“移動公司辦公室主任競聘演講稿企業(yè)怕代理”的局面，夯實(shí)移動自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強(qiáng)聯(lián)系合作
我們應(yīng)建立起對整個渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機(jī)制。一方面，防止競爭對手沖擊市場，趁機(jī)進(jìn)入移動渠道；另一方面，防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們，逼迫我們給予額外優(yōu)惠。因此在加強(qiáng)緊密合作的同時不忘加強(qiáng)對渠道的掌控能力，而要加強(qiáng)對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商。
由于激烈的市場競爭，在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了，因此，我們在進(jìn)行渠道管理的同時必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式，進(jìn)一步加強(qiáng)和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作，才能保持移動的市場占有率制定對各級代理商，一級代理商的定期拜訪制度，規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實(shí)施等方面的協(xié)助與支持。
2023客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我今天競聘的崗位是xx區(qū)信用社客戶經(jīng)理。首先請?jiān)试S我向大家做一個簡單的自我介紹，我叫，現(xiàn)年x歲，畢業(yè)于xx大學(xué)金融系，本科學(xué)歷。20xx參加信用社工作；先后在xx區(qū)營業(yè)部，信用社，信用社擔(dān)任過儲蓄、復(fù)核、公存、崗位的任職，通過大學(xué)期間對金融專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)以及柜面的一年期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作，使我個人的專業(yè)知識與實(shí)踐操作更加有機(jī)的.結(jié)合在一起，從而，為我日后從事信用社客戶經(jīng)理工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在本次競聘中我優(yōu)勢主要體現(xiàn)在
一、有較強(qiáng)的事業(yè)心，進(jìn)取心和開拓創(chuàng)新意識
本人熱愛本職工作，珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，認(rèn)認(rèn)真真做好每項(xiàng)工作。在工作中能夠舉一反三，對工作中出現(xiàn)的問題善于分析，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，對新業(yè)務(wù)比較敏感，能夠創(chuàng)造性開展工作，并且有信心，有決心，也有能力在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成上級分配的各項(xiàng)任務(wù)。
二、具備一定客戶經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)
20xx年末，參加聯(lián)社公司業(yè)務(wù)部培訓(xùn)，在培訓(xùn)中積極主動的學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度、法律文件、崗位職責(zé)以及與信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的各類文件和資料，不斷完善自己對信用社客戶經(jīng)理崗位職責(zé)以及各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)規(guī)章制度的初步學(xué)習(xí)。后經(jīng)頭區(qū)信用社領(lǐng)導(dǎo)考察，于20xx年x月任職xx區(qū)客戶經(jīng)理。進(jìn)入信貸部門后，在能較快的適應(yīng)新環(huán)境、新崗位的同時，也較為迅速的掌握了農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理所應(yīng)具備的各項(xiàng)基本業(yè)務(wù)技能。截止至20xx年x月x日，先后授理并完成了個人貸款577萬元的投放；公司類貸款2250萬元貸款的投放，其中xx市xx城市建設(shè)實(shí)業(yè)有限公司1500流動資金貸款；xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司400萬項(xiàng)目貸款；進(jìn)出口有限責(zé)任公司350萬元流動資金貸款。完成2928萬元銀行承兌匯票的簽發(fā)。各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)都能做到貸前認(rèn)真調(diào)查，貸中迅速完成貸款操作，貸后認(rèn)真做好五級分類工作。通過七個月以來的工作，使我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能都有了長足的進(jìn)步，從而更加堅(jiān)定了我從事客戶經(jīng)理工作的信心。
在將來客戶經(jīng)理工作中需要改善的地方
一、在營銷貸款時與客戶溝通能力較弱，需在平時與領(lǐng)導(dǎo)出去營銷客戶時多聽，多記，能夠多學(xué)習(xí)多借鑒領(lǐng)導(dǎo)的營銷技巧。
二、目前聯(lián)社每年都在不斷新增許多新的貸款業(yè)務(wù)，例如保兌倉業(yè)務(wù)、經(jīng)營性物業(yè)貸款業(yè)務(wù)等，我還需不斷接受新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，需要不斷完善自己貸款業(yè)務(wù)的空缺。
如果我這次能成功競聘xx區(qū)信用社客戶經(jīng)理，我將來的工作目標(biāo)是：不斷提升個人業(yè)務(wù)水平、加強(qiáng)防范風(fēng)險的能力。
一、切實(shí)做到自身認(rèn)識到位、貸前調(diào)查到位、貸后管理到位、日常服務(wù)到位。
二、加強(qiáng)日常各項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，在已經(jīng)理解的貸款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)新的貸款業(yè)務(wù)，不斷充實(shí)自己的貸款理論，填補(bǔ)公司類貸款知識的空白面。
三、明天鋼材市場的成立預(yù)示著xx區(qū)的公司類貸款業(yè)務(wù)會逐漸增加，xx區(qū)將來會有許多潛力客戶有待開發(fā)，作為xx區(qū)客戶經(jīng)理應(yīng)該突破自己今年的成績，為xx區(qū)信用社明年的發(fā)展注入更強(qiáng)有力的動力。
“直掛云帆擠滄海，長風(fēng)破浪會有時。”最后，感謝市聯(lián)社以及xx區(qū)信用社領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會，我會以平和的心態(tài)面對競聘的結(jié)果，將滿腔的熱情投入到今后的工作當(dāng)中，力爭在xx區(qū)信用社改革和發(fā)展的道路上貢獻(xiàn)自己的力量！
我的講話完畢，謝謝大家！
2023客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 你們好!
這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折
我叫，大專學(xué)歷，20xx年畢業(yè)后 應(yīng)聘進(jìn)入中國移動金昌分公司，20xx-20xx年在 營業(yè)廳做營業(yè)員，20xx-20xx 年在 營銷 四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理，20xx年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這 八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是“ 高級客戶經(jīng)理”。
我對高級客戶經(jīng)理 的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)” 為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶著想，全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務(wù)，具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能，即專業(yè)素質(zhì)。
練掌握各類品牌的資費(fèi)情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。 四要具有一定 的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因?yàn)閷τ谖襾碚f，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講，謝謝大家。
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2023客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事：
上午好！
今日，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會。我叫，現(xiàn)年38歲，中專文化程度，中共黨員，會計員職稱。1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員。現(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實(shí)踐，讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系，曾多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今日，我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。
第一、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認(rèn)識。
我國加入WTO以后，銀行業(yè)首當(dāng)其沖，迅速和國際接軌。目前正進(jìn)入以利率市場化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時應(yīng)運(yùn)而生。這是現(xiàn)實(shí)的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說，客戶經(jīng)營的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高；客戶經(jīng)營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，贏得了效益。
所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心，滿足客戶的`各種金融服務(wù)需求，提高服務(wù)質(zhì)量，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場為先導(dǎo)，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險控制目標(biāo)的新型營銷服務(wù)體制。客戶經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁，擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為銀行拓展信貸營銷，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效的信息的重要職責(zé)。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
第二、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我計劃這一年加強(qiáng)六項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
1、是明確方向，領(lǐng)會精神，提高政治素質(zhì)。
2、是強(qiáng)化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。
3、是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。
4、是取人之長，補(bǔ)己之短，學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法，擬定符合實(shí)際的工作思路。
5、是不斷學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論，研究和熟悉市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律。
6、是學(xué)習(xí)經(jīng)營管理理論，學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧，不斷提高自身的組織公關(guān)能力。
二、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展信貸營銷，發(fā)展客戶。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務(wù)，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用；并運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務(wù)，行使金融顧問的職責(zé)，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。
三、分析研究市場，加強(qiáng)對客戶的研究，建立客戶資料檔案，根據(jù)客戶的實(shí)際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調(diào)整服務(wù)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。廣泛搜集客戶資金、財務(wù)信息，捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)；深入進(jìn)行市場調(diào)研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)，進(jìn)行市場細(xì)分；比較分析各類客戶市場的特點(diǎn)，對確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場提出意見和建議；研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見。
2023客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
在那里我以平常人的心態(tài)，參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競聘。首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會！此次競聘，本人并非只是為了當(dāng)官，更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，在有可能的狀況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年43歲，中共預(yù)備黨員，大專文化程度，會計師專業(yè)技術(shù)職稱。1975年在枝江市供銷社參加工作，先后作營業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計員。1985年調(diào)入枝江市總工會，擔(dān)任圖書管理員、出納員、會計、財務(wù)、辦公室副主任，計財科副科長。
經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉，使自己各方面素質(zhì)得以提高，去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，榮幸地被三峽分行評為1998年度先進(jìn)工作者，在創(chuàng)先業(yè)務(wù)競賽活動中，被分行授予“三收能手”的稱號。1999年度我實(shí)現(xiàn)了個人攬存余額1300萬元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己，在用心進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要，這主要體此刻以下三個方面：一是為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，二是為全行事務(wù)當(dāng)好主管，三是為一線員工當(dāng)好后盾。具體說就是擺正位置，當(dāng)好配角；胸懷全局，當(dāng)好參謀；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手。我也深知，辦公室工作十分辛苦，正如前一段社會流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠的狗，老實(shí)的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬。但是他們像蠟一樣，燃燒自己，照亮別人；他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。“三個一點(diǎn)”是當(dāng)上級行要
求與我行實(shí)際工作相符時，我會盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn)；當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時，我會從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn)；當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時，我會從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。
“三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進(jìn)行等距離相處；剛?cè)徇m度，對事當(dāng)斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細(xì)適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責(zé)，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中構(gòu)成動力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是，努力做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律，勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)查，勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事，讓他們像圓規(guī)一樣，找準(zhǔn)自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每前進(jìn)一步，小結(jié)一次。如果我競聘成功，我的工作目標(biāo)是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對綜合辦公室工作的重視和支持，使辦公室工作管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌，溝通員工與行長之間關(guān)系的橋
梁，宣傳精神禮貌的窗口，傳播企業(yè)文化的陣地，培養(yǎng)人才的搖籃，連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)完美的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。
2023客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
大家早上好。首先衷心感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供這次機(jī)會，使我有幸站在這里。我叫陳明，研究生學(xué)歷，競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理后備。
客戶經(jīng)理可以說是銀行與客戶交流的橋梁，工作主要是以客戶為中心，處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系。對公關(guān)能力、營銷能力、服務(wù)意識要求比較高，總的來說，就是內(nèi)聯(lián)系負(fù)責(zé)人了解銀行的任務(wù)情況，外聯(lián)系客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益，與負(fù)責(zé)人一起沖擊行里的各項(xiàng)指標(biāo)。
如果我有幸應(yīng)聘成功，我將從以下幾點(diǎn)開展工作：
一，和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和同事做好有效溝通，熟悉網(wǎng)點(diǎn)的情況，如果有問題及時向他們認(rèn)真請教；
二，熟悉本營業(yè)機(jī)構(gòu)的客戶資源情況，了解他們的實(shí)力、需求甚至愛好，做到心中有數(shù)，盡可能主動聯(lián)系、回訪他們，找到比較適合他們的產(chǎn)品，及時向他們推薦；
三，制定一個較為詳盡的計劃，工作從什么地方著手，重點(diǎn)是什么等；四，盡快做好崗位角色轉(zhuǎn)換，盡快融入新的工作。
我競聘的優(yōu)勢主要有：
一，來到我行后，從事過柜員和個人業(yè)務(wù)顧問，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到了提升，加上本科和研究生學(xué)的專業(yè)都是金融，理論知識較為豐富，所以，可以說業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較好，這樣跟客戶交流起來，可以給客戶一個比較滿意的解答；
二，營銷有骨子韌性，不達(dá)目的，不輕易放棄，而且隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加，也積累了一定的營銷技巧；
三，在本地也有幾個親戚朋友，如果有機(jī)會可以聯(lián)系他們，跟他們做到互利共贏，也算有一定的客戶資源吧。
我的陳述完了，謝謝大家！
2023客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好！
我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)；對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶著想，全心全力為大客戶服務(wù)；要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感；通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務(wù)，具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能，即專業(yè)素質(zhì)。
專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略移動公司值班長競聘演講，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因?yàn)閷τ谖襾碚f，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。
2023客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇14
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事：
大家好!
今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會。我叫，現(xiàn)年38歲，中專文化程度，中共黨員，會計員職稱。x年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員。現(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實(shí)踐，讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系，曾多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今天，我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。
第一、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認(rèn)識。我國加入WTO以后，銀行業(yè)首當(dāng)其沖，迅速和國際接軌。目前正進(jìn)入以利率市場化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時應(yīng)運(yùn)而生。這是現(xiàn)實(shí)的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說，顧客經(jīng)營的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，贏得了效益。
所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務(wù)需求，提高服務(wù)質(zhì)量，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場為先導(dǎo)，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險控制目標(biāo)的新型營銷服務(wù)體制。客戶經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁，擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求，為顧客提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為銀行拓展信貸營銷，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效的信息的重要職責(zé)。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
第二、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我計劃這一年加強(qiáng)六項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)__大報告，明確方向，領(lǐng)會精神，提高政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長，補(bǔ)己之短，學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法，擬定符合實(shí)際的工作思路。五是不斷學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論，研究和熟悉市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律。六是學(xué)習(xí)經(jīng)營管理理論，學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧，不斷提高自身的組織公關(guān)能力。
二、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展信貸營銷，發(fā)展客戶。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務(wù)，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務(wù)，行使金融顧問的職責(zé)，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。
三、分析研究市場，加強(qiáng)對顧客的研究，建立客戶資料檔案，根據(jù)客戶的實(shí)際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調(diào)整服務(wù)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。廣泛搜集客戶資金、財務(wù)信息，捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù);深入進(jìn)行市場調(diào)研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)，進(jìn)行市場細(xì)分;比較分析各類客戶市場的特點(diǎn)，對確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場提出意見和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見。
四、以客戶為中心，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率。客戶經(jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系，同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門，共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案，督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求，提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶。
五、監(jiān)控客戶風(fēng)險，注重對客戶的日常管理，主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等，切實(shí)防范風(fēng)險，提高經(jīng)營管理水平。
六、求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在對客戶服務(wù)的同時，大力弘揚(yáng)信用風(fēng)氣，幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，在社會上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象。靠誠信守諾留住客戶，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。
以上報告如有不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。總之，如果這次競聘成功，我將嚴(yán)格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí)，與其他職員一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作。
2023客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇15
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
20xx年過去，邁進(jìn)20xx年，在這辭舊迎新的時刻，面對充滿生機(jī)和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代，看著我們聯(lián)通合肥分公司業(yè)務(wù)日新月異的蓬勃發(fā)展，取得一個又一個偉大的勝利，我覺得作為一名公司員工，要樹立遠(yuǎn)大志向，為聯(lián)通合肥分公司的健康、持續(xù)發(fā)展，做出新的成績，貢獻(xiàn)自己的全部力量。為此，特要求競聘政企客戶經(jīng)理，有關(guān)競聘情況報告如下：
一、取得的主要工作業(yè)績
本人于20xx年10月進(jìn)入公司，分配在大客戶部從事大客戶的維護(hù)和服務(wù)工作，后公司成立四區(qū)營銷中心，我被調(diào)入xx區(qū)營銷中心從事銷售工作。20xx年10月合肥分公司成立集團(tuán)客戶部，從四區(qū)三縣抽調(diào)人員，我有幸加入其中，一直在該部門工作至今。我參加工作以來，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，積極打開營銷局面，取得了良好的工作業(yè)績，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與客戶的滿意。由是，20xx年被評為部門優(yōu)秀員工，20xx年獲得校園活動突出個人獎，同年被評為公司優(yōu)秀員工，20xx年參加安徽聯(lián)通集團(tuán)客戶經(jīng)理技能培訓(xùn)，以優(yōu)秀成績準(zhǔn)予結(jié)業(yè)，20xx年1月至10月，我出賬收入達(dá)到523263.2元。
二、對政企客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識
政企客戶經(jīng)理對發(fā)展公司業(yè)務(wù)，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，具有重要作用，我充分認(rèn)識政企客戶經(jīng)理崗位的重要性，具有堅(jiān)定工作信心，去開辟各項(xiàng)業(yè)務(wù)。同時，我工作已有10年，經(jīng)驗(yàn)豐富，加上性格活潑，熱情大方，善于交際，能夠做好政企客戶經(jīng)理工作，并取得良好工作業(yè)績。
三、競聘成功后的工作思路及打算
1、抓好自身建設(shè)。
我要根據(jù)政企客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)與工作任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，以新時期“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，做一名優(yōu)秀的政企客戶經(jīng)理。
2、做好服務(wù)工作。
做好政企客戶經(jīng)理工作，關(guān)鍵是要服務(wù)好客戶。我要注重綜合知識的積累，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度以及如何與客戶溝通交流的技巧，用專業(yè)取信客戶。我要全面了解客戶，針對不同的客戶，不同的性格和不同的服務(wù)需求施以不同的營銷策略，務(wù)必爭取到客戶。我要充分尊重客戶，維護(hù)客戶，為客戶提供最優(yōu)的服務(wù)，用真誠贏得客戶。我要不知疲憊地奔走，上下游說，攻堡壘，守陣地，用自己的執(zhí)著攬住客戶。通過這些服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo)。
3、交出滿意答卷。
作為一名政企客戶經(jīng)理，我要在服務(wù)客戶，提高服務(wù)質(zhì)量上做出新成績、新貢獻(xiàn)，努力獲得客戶的滿意。同時，我要訂立自己的工作目標(biāo)，一是堅(jiān)決完成公司布置下達(dá)我的工作任務(wù)，爭取超額完成；二是在20xx年度，我出賬收入要達(dá)到 萬元；以自己的頑強(qiáng)拼搏、辛勤努力，向公司交出一份滿意的答卷。
以上是我競聘政企客戶經(jīng)理的報告，望公司根據(jù)我的決心和實(shí)際情況予以批準(zhǔn)，我不勝感激萬分。
謝謝大家！
2023客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我叫馬延輝，首先十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)帶給這次競聘的機(jī)會，這天我本著鍛煉自己為大家服務(wù)的宗旨站在那里，競聘東線南區(qū)客戶經(jīng)理這個職位，期望能夠得到大家的支持。
20xx年6月來到速遞公司，剛開始接任市區(qū)大件、代收工作，剛開時送大件每一天投遞率幾乎百分之百，一個月投遞代收貨款將近200多件。20xx年08月因工作需要抽調(diào)到為市區(qū)業(yè)務(wù)量最大的東線南區(qū)攬投員，工作至今，在這段工作期間，因工作表現(xiàn)突出于20xx年年底被省公司評為“優(yōu)秀攬投人員”在20xx年接任東線南區(qū)攬投員至20xx年3月，每月攬收的絕對值在公司都排在第一名。
一點(diǎn)點(diǎn)的成績只能代表過去，未來更需腳踏實(shí)地，隨著這次競聘給我?guī)砹诵碌臋C(jī)遇和挑戰(zhàn)。我此刻競聘東線南區(qū)客戶經(jīng)理一職，我更有信心和決心做好這份工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和提攜。如果這次我競聘成功我將做好以下幾點(diǎn)：
1、先維護(hù)好原有客戶的基礎(chǔ)上在發(fā)展新的客戶
2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高、熟悉自身業(yè)務(wù)
3、每月及時清理上月欠款，用心完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作
不管我這次競聘演講能否成功，也不管將來從事什么崗位，我都將投入百分之百的熱情，努力工作。
謝謝大家。
2023客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!我叫，今年**歲，20xx年7月畢業(yè)于*大學(xué)。11月進(jìn)入**銀行工作。工作近兩年來我一直把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心作為工作的動力，不斷地告誡自己不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望，把同事們的幫助作為工作的標(biāo)桿、前進(jìn)的方向，常常叮囑自己一定像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家，帶著崇高的事業(yè)心和高度的責(zé)任感投入工作，讓自己的工作做到一絲不茍，精益求精，贏得了行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。在這里我要由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助，真誠的對他們說一聲謝謝。這次，我競聘的崗位是客戶經(jīng)理。
今天，能有這樣一個展示自我、公平競爭的機(jī)會，我感到非常榮幸，這是領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事們的支持，更是讓我不斷進(jìn)取、展示自我才華的動力。強(qiáng)支行戰(zhàn)略的不斷發(fā)展和推進(jìn)，對我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺得我們應(yīng)該主動接受改革的洗禮，竭盡所能的為郵儲發(fā)展做貢獻(xiàn)。
入行以來我一直在支行工作，不怕苦不怕累，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)績突出，在市行“旺季營銷”跨年度活動中成功攬儲多萬元，營銷保險理財多萬元，信用卡**余張;服務(wù)熱情，多次得到客戶贊揚(yáng)，并被評為20xx年度泰安市分行服務(wù)明星;學(xué)習(xí)刻苦，輕松通過保險、會計、證券、銀行、反假幣等各種從業(yè)資格，并在市行組織的業(yè)務(wù)考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。經(jīng)過這兩年的工作歷練與學(xué)習(xí)，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識日益扎實(shí)，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的營銷能力，個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的能力，有信心干好這個崗位。
我性格謙和，善于人際交往。在工作中，結(jié)識了不少客戶朋友，有做生意的也有上班的，他們都對我很信任，還有我的是主任，對我的工作能提供一定的幫助。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的做好這項(xiàng)工作。
年輕人應(yīng)該有追求，強(qiáng)支行戰(zhàn)略改革的浪潮迎面而來，對于我們來說既是一次機(jī)會，也是一次挑戰(zhàn)。我們要把握機(jī)會，迎難而上，苦干實(shí)干，為我行的發(fā)展全面奉獻(xiàn)自己。。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我參加競聘的崗位是客戶經(jīng)理，但其它崗位只要有需要，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為郵儲的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!