銀行市場(chǎng)營銷部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同事們：
大家好！
由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們?yōu)槲掖罱诉@樣一個(gè)展示才干，首先。公平競(jìng)爭的舞臺(tái)。面對(duì)這樣一場(chǎng)強(qiáng)者之間的角逐，曾反復(fù)地問過自己，什么樣的力量支持我走上這個(gè)圓夢(mèng)的講臺(tái)？深思良久，覺得今天給予我最大力量的對(duì)工作的強(qiáng)烈熱愛以及由此而迸發(fā)出的激情與自信！這里我以年輕人的坦誠，用“心“回答以下問題并真誠地接受大家的審視與評(píng)價(jià)：金融專業(yè)本科學(xué)歷。今天我競(jìng)聘的崗位是支行市場(chǎng)營銷部副經(jīng)理。
第一，我為什么自信能夠勝任這一工作
我的自信首先來自于豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
有人說，經(jīng)驗(yàn)是最寶貴的財(cái)富，是做好工作的前提。我到商行工作已經(jīng)年了。這些年來，我的工作崗位不斷變化，從營業(yè)部出納柜柜長、信貸科副科長、個(gè)人金融業(yè)務(wù)部副經(jīng)理、再到營業(yè)部副主任，在這十幾年中，雖然我的崗位“終點(diǎn)又回到了起點(diǎn)”，但工作歷程的輪回，卻使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，無論在業(yè)務(wù)能力和管理水平和溝通協(xié)調(diào)能力上，我都取得了長足進(jìn)步。
我的自信還來自于對(duì)自己的嚴(yán)格要求
我具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，精業(yè)敬業(yè)是我對(duì)自己的要求。為此，我常年堅(jiān)持學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)開闊自己的視野，增長自己的才干。這些年來，我學(xué)過文秘，還參加了經(jīng)濟(jì)師和注冊(cè)會(huì)計(jì)師的學(xué)習(xí)。特別是近年來，我著重加強(qiáng)了市場(chǎng)營銷理論與技巧的學(xué)習(xí)，掌握了扎實(shí)的理論知識(shí)，具備了一定的市場(chǎng)拓展能力。
我的自信更來源于對(duì)自己性格的認(rèn)知
“大雪壓青松，青松挺且直”是我最喜歡的兩句詩，也是我性格的真實(shí)寫照。我不怕吃苦，不怕承擔(dān)繁重工作的壓力，敢于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。我想這對(duì)于市場(chǎng)營銷工作者來說是極其為重要的素養(yǎng)。面對(duì)異常慘烈的競(jìng)爭，面對(duì)紛繁復(fù)雜的局面，只有堅(jiān)毅的性格才能支撐我們頑強(qiáng)拼搏進(jìn)取，奮力開拓市場(chǎng)。
我們敬愛的周總理有一句名言：“坐而言不如起而行”。那么我以什么來獲得大家的信任呢？我的答案也是行動(dòng)！
第二，如果競(jìng)聘成功我的工作設(shè)想是什么
首先，以提高服務(wù)質(zhì)量為前提，協(xié)助經(jīng)理做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)
不可否認(rèn)，存款工作目前仍然是我們主要的利潤來源之一，是我們必須做好的一塊傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。我們要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)涵上的增長。具體來說，我將積極協(xié)助經(jīng)理做好人員轉(zhuǎn)變觀念工作，要由“主人”變“仆人”，要明確客戶滿意是衡量我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。要爭取更多的客戶，就必須打造服務(wù)品牌。為此，我們要完善服務(wù)功能，真正使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感，留住老客戶，吸引新客戶；同時(shí)，對(duì)重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理，上門服務(wù)等方法，增加客戶的信任感和忠誠度，以保有我們穩(wěn)定的客戶群，實(shí)現(xiàn)客戶資源內(nèi)涵上的增長，提高我們的利潤水平。
其次，以強(qiáng)化營銷為突破口，積極拓展新業(yè)務(wù)
由于加入wto以后，給我們金融業(yè)帶來的嚴(yán)峻的形勢(shì)和挑戰(zhàn)，積極發(fā)展個(gè)人貸款和中間業(yè)務(wù)，對(duì)各個(gè)銀行來說，都顯得極為重要。而做好這些業(yè)務(wù)的突破口，我認(rèn)為在于堅(jiān)強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)。因而我將協(xié)助經(jīng)理進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作。客戶經(jīng)理是銀行向客戶全面營銷所有金融產(chǎn)品和服務(wù)的主力軍，客戶經(jīng)理的工作能力和水平和我們的業(yè)績息息相關(guān)。首先，要加大他們的營銷知識(shí)的培訓(xùn)，以前沿的營銷理念和銷售方式、方法武裝他們的頭腦，使他們明確要向誰，以什么樣的態(tài)度，怎樣去營銷我們的產(chǎn)品和服務(wù)。與此同時(shí)，要制定適合營銷人員管理和激勵(lì)特點(diǎn)的考核激勵(lì)管理體系和規(guī)章制度，獎(jiǎng)勤罰懶，以最大程度地鼓勵(lì)客戶經(jīng)理努力拓展市場(chǎng)，打造一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，加大營銷力度，爭攬潛在客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，并以各種金融產(chǎn)品為手段，為不同的客戶“量體裁衣”，實(shí)行存、貸、中間業(yè)務(wù)的捆綁式營銷，增加我們的贏利能力。