服務行業崗位競聘演講稿（精選3篇）
服務行業崗位競聘演講稿 篇1
各位領導：
大家好！首先我做下自己介紹。我叫，今年xx歲，xx人，父母雖然不是農民，但是工作也并不是很得人意�？筛改笧槿苏绷疂崳m然現在他們已經離婚，但是他們時常提醒我做事忠當頭，為人孝為先；干一行，愛一行。在這幾句話的引導下，我在xx年考入x大學，通過四年的大學生活，我提高了自己的素質，磨練了自己的意志，更讓自己的文化修養得到了更大的提升！今年6月，我順利畢業于學校的國際貿易專業。在北京上學的4年中，我也做過兼職。但是始終感覺兼職不能夠獲得更多的歷練。于是在畢業后，我毅然離開了已經獨自養育了我7年的母親，一個人來到天津，尋找屬于我自己的那一片新天地！在來天津之前，我咨詢過很多已經參加了工作的同學們，他們幾乎都是在做房地產或者跑保險！說白了，就是在跑銷售。而我，來天津究竟干什么？剛剛從學校里出來，我對社會很陌生。甚至不知道社會究竟是個什么樣。當我央求著給母親打電話要求回家的時候，母親只說了一句話：既來之，則安之！既來之，則安之……對！既然我來到了天津了，我就一定要好好的干出一番事業來給別人看看！母親從來不服輸。我是她的兒子，更不會服輸！當我看到網絡上長城寬帶在招運維員工的時候，我樂了！雖然我讀的專業是國際貿易，但是憑借著我從小學四年級開始玩電腦，到現在自己修電腦的經驗，我對自己充滿了信心！正是因此，我對運維產生了濃厚的興趣！興趣，這個人生中最大最好的老師，讓我在長城寬帶順利的從實習生跳到了現在的正式員工！但是，在9月的時候，我由運維人員轉到了市場人員！是站長看到了我另一個發光點！目前，我在天津長城寬帶站工作。也借此機會，我感謝我兩位站長：站長，站長對我的信任！也感謝他們對我的耐心指導和細心的栽培，更感謝長城寬帶給我的這次機會。
每一次環境的改變，對我來說都是增長人生閱歷和能力培養的難得機遇，同時也是更大的挑戰！我覺得越是新的工作環境越富有吸引力和挑戰性，我越是能夠從中學到新的知識，開拓新的視野，挖掘我自己的新潛力。就如同收入和風險成正比一樣，挑戰和機遇也是成正比的！所以，我這次參加服務站站長的競選，目的只在于鍛煉自己，從多方面多元化的獲取更多更廣闊的知識！從而提高自身的綜合素質，提高我的個人價值！
雖然我來長寬只有不到三個月，但是我已經深深的明白做一名合格的員工難，做一名優秀的員工更難。不用說，作一名合格的站長更是難上加難。即便如此，我還是毫不猶豫的向站長申請了來應聘運營服務站站長這個職位。因為它能為我帶來更大的挑戰，讓我獲得更多的知識，也能為我提供更大的發展空間。接下來，我將闡述下我的個人優勢，和對服務站方方面面的理解！
首先，我能夠自始至終做到，愛崗敬業，吃苦耐勞，工作認真負責，任勞任怨。還是母親的那句話：干一行，愛一行！我相信我的個人素質過硬！有利于我在服務站的工作中一切行動聽上級指揮。能夠圓滿完成公司領導交付的各項工作任務。
第二.虛心好學，積極要求上進。也是我的性格。興趣是最好的老師。如果一個人對任何事物都沒有興趣，那么他的工作一定是得過且過！但我的興趣廣泛，思維活躍，接受新事物很快，愛思考。并且在工作中能夠充分發揮自己主觀能動性。和同事之間有較好的親和力，并具有良好的協調能力。我的個人能力能夠讓我在服務站的工作中較好的協調服務站與客戶之間的關系，服務站與街道，居委會，綜合執法之間的關系，站員之間的關系以及服務站與公司之間的關系！
第三.雖然我畢業后直接來到天津參加工作，未曾在大四期間參加實習�？墒�，通過我在校期間的兼職經歷和我個人的家庭情況，讓我積累了一少部分的銷售經驗以及銷售技巧。畢竟，母親做的是紅酒銷售！而且，在入職后的工作業績足以證明我的銷售能力。
第四，在校期間，我曾連任從初中到大學的文藝班長。并且在大學期間擔任學校藝術團的副團長。這10年的班長經歷讓我體會到團隊協作的力量！也讓我對領導團隊有了獨特認識。
以上是我個人的優勢。接下來，我想談下我對站長一職的理解。作為站長，是公司的中層領導，在公司的發展及成長中起著不可替代的作用。在管理服務站的各項工作，分配工作任務，傳遞公司領導的精神，都起到了橋梁作用。同時，站長必須運用公司所賦予的權利有組織，有紀律的指揮、協調和監督下屬人員完成公司布置的任務。它包括決策、選人用人、指揮、指導員工工作，解決工作中出現的問題和矛盾、激勵員工的斗志、緩解員工的思想壓力等等一系列的工作。我愿意在這一崗位上為長寬的事業做出更大的貢獻。
如果公司和領導聘任我擔任站長一職，我將從以下幾個方面開展工作：
首先，要做到以禮相待。在中國古代社會，禮，就是社會的準則和道德規范。在長寬也是如此，作為站長，只是責任和工作擔子的加重，這其實并不意味著有什么特殊。但是如果作為站長能夠平易近人、以誠待人，
服務行業崗位競聘演講稿 篇2
各位領導、各位評委：
大家好！
感謝給我這樣的機會參加答辯，懇請評委及與會同志指教。
為了實現自己的人生價值，本人積極參與競聘服務區經理一職。我現年33歲，黨員，本科學歷，研究生班結業，政工師職稱，持國家旅游局頒發的“全國旅x業總經理”上崗證。八六年在xx地區公路段筑路機械廠參加工作，九五年二月調入市公路局，同年五月借調市人事局工作，九七年一月回市公路局；XX年10月分配到京滬高速公路臨北籌備處從事服務區管理工作至今，先后任京滬高速公路新世紀服務有限公司辦公室主任、服務區副經理。
由于本人從事過多種工作崗位，所以既有基層工作的體驗又有機關工作的經歷，并積累有豐富的企業管理經驗。是市公路系統最早接觸從事服務區管理的人員之一；是推薦使用“借風行舟”，利用其它企業管理技術搞勞務合作，服務區自主經營的提議者。
任新世紀公司辦公室主任期間，我克服重重困難，打破常規，采用恰當的公關手法，僅用58天的時間就辦齊了服務區開業所需的手續，為京滬高速公路新世紀服務有限公司進行了注冊；同時為公司與各行業主管部門之間建立保持了融恰的業務關系。另外我還編制了公司規章管理制度，制訂了服務區經營指標。構思推出了“金秋京滬路，處處沂蒙情”、“京滬168，我們共同的家”、“旅人驛站，溫馨家園”等服務區宣傳口號。
到服務區工作后，我曾先后調度組織過部、盛市、軍隊以及國際友人在服務區的重大接待活動，如去年xx市首屆“沂蒙山綠色食品節”的隆重舉行；“交通部化臨路段驗收組”、某機械部隊1500多人拉練休整、“首屆x國際（四國）汽車拉力賽”選手的接待等。成功策劃組織了XX年度大學生金榜題名免費就餐活動。
經營中，我將服務區的客戶細化為了五類，采取了多元化經營措施，制訂了以貨車司乘人員為核心的服務區主導經營策略。XX年5月初，利用空閑二樓成功推出自助餐，其星級酒店自助餐模式到現在全國服務區仍獨此一家。今年5月，我按照服務區的接待能力，客容量，依據京滬沿線經濟發展程度，提議將10元套餐提價至15元。此舉降低了員工的勞動強度，提高了飯菜質量，保持了服務質量，同時又獲得了最高的利潤�，F在、沂南兩個服務區每天增加了5000多元的純利潤，一年下來可增加近200余萬元。
日常管理中，我提倡人本管理，充分發揮員工的主動性和能動性，要求員工“愛一行，干一行”，提倡快樂服務。聘請山東旅游專科學校教授、技術學院講師培訓授課，提高員工的技藝，塑造高素質的員工隊伍。在管理中引用“鯰魚機制”，時刻警惕“帕金森綜合癥”，為調動員工的工作積極性，在餐飲部每半年展開一次競爭上崗、擇優劣汰活動；改革彈班工作制度，減少用人，提高了工效。另外菜品的制作現已完全程序化、標準化，原材料使用控制達到了標量化，實現了快餐生產的流程化。
今年防“非典”時期，服務區成了最危險的地方。面對疫區來車，按照上級不得停止經營的要求，我及時安排制訂了防非預案，安排做好員工的保護措施，安排制作了預防宣傳材料、場區高危控制區等警示牌。堅持防非壓倒一切、經營還要進行的指導方針，安排餐飲、超市采用戶外經營的方式來為顧客提供服務，經過全體員工40天多天的嚴密防范，服務區防非成功。
當6月11日接到服務區歸市公路局管理，服務區管理崗位由全市公路系統競聘上崗的通知后，我牢記黨員的使命和責任，及時調整心態，堅守崗位，做到了分管的各項工作有絮不亂。餐飲營業額更是在6月25日創下了5萬4千元的歷史新高。
由于各方面表現優秀，使我連續多年被評為市公路局、管理處先進工作者。分管的餐飲、客房、洗滌部門營銷收入逐步攀升、利潤激增，各項歷史新高被不斷刷新抬高。
我競聘服務區經理成功后，將在上級的領導下，認真貫徹黨和國家的各項方針、政策、法令和有關規定，支持黨、團、工會組織依法行使職權，按照上級所規定的權限，領導學習型組織來開展服務區的各項工作，運用人文管理模式，激發員工的潛能，迸發出創力能力，形成一個有無堅不摧的愿景和意志堅強無比的團隊；用現代化管理制度把服務區創建成為知識型企業。打破傳統、開拓創新，以服務區的經營實力輔以嫻熟的營銷整合策略，把服務區經營成為山東省第一家營銷收入過億元、利稅過千萬元的服務區。讓安全、衛生、優雅的服務區成為沂蒙老區與外界溝通的橋梁、宣傳的窗口、傳播的陣地，南來北往人們的休息樂園、購物天堂。
競聘成功后，我將通過以下幾項措施來達到既定目標和完成經營指標。
1、服務區嚴格按照市場規律運作，在多變的客觀環境下，遵守行業的游戲規則；尊重所有的競爭對手，在快速反應中以變制變、變中取勝，化患為利，設法運用各種資源來達到既定目標。
2、搞好市場調查、市場預測，以誠信、優質服務推動社會效益的發展，用社會效益帶動經濟效益的發展。
3、服務區將結盟沂南、郯城、費縣服務區，形成xx200公里路段壟斷經營，走共同發展之路。在積極進行外界交流的同時，保持經營管理的先進性，保持自己的企業文化特色，突出自己的經營特色。
4、人事管理方面逐步拋棄實用主義，進一步加強后備人才培養、梯隊建設。
5、健全各項財務制度，審核各部門上報的財務報表，檢查每日營收情況，控制成本、費用節流。
6、對即將來臨的經營“周期性波底”，“同三線”、“京福線”開通后客源分流及其它服務區相互競爭而造成的影響，及時制訂防范措施、應及方案，確保經營的良性持續發展。
7、擴建停車場區，增加停車位；將主樓大廳（超市）改造為快餐廳(或明檔零點)、原餐廳改為自助餐廳（或快餐廳不動，自助仍在二樓），以增加餐位。餐飲實施分餐制，倡導營養餐飲，推出符合北方人口味但具服務區特色的中式快餐“都來蒸包”“蒸餃”。
8、改加油站為便利店形式經營。
9、超市及客房大堂增加名優土特產經營展示專柜。
10、改變每個客房的設計風格，以便吸收客戶。
11、向消費者提供洗寓賭馬機、游戲機之類娛樂休閑服務；加強服務區墻體及戶外廣告的開發經營。通過挖掘潛力，拓寬經營渠道進一步推動服務區的持速發展。
12、加油站、餐飲、客房、修理廠、超市安裝pos機設備，實現現代化管理。制訂顧客檔案，采用“垂釣法”，設vip卡、銀卡、普通卡，依據消費數額或次數給予實惠，以便吸引穩定、發展客戶。運用靈活的營銷手法，做好旅游團隊和客車這兩塊消費群體在服務區的促銷工作，增加服務區經濟效益的增長點。
13、將“合法經理、依法納稅”的經營思路改為“依法經營，合法納稅”，采取合理避稅措施，確保超額完成經濟指標。
說實在的，從服務區經營場地的設計、設施的配置直至發展到現在的規模，我曾為之注入過激情，對服務區有著一般人難以體會的深刻感受，濃厚的感情。最后，我愿與大家共創美好的未來，迎接服務區輝煌的明天。
謝謝大家。
服務行業崗位競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、同志們：
大家下午好！
非常感謝各位領導給我這次展示自我的機會，并對我的競選給與支持。
今天，在公司領導班子開拓創新、銳意改革以及同志們團結進取的精神感染下，使我有了信心和勇氣參與這次競聘。我要競選的職位就是質檢部副經理。
首先我介紹一下自己：我叫，現年xx歲，中共預備黨員，中文系本科學歷。我于1998年7月大學畢業后分配到77公司，先后在技術部從事過舞臺機械與電梯的操作維保工作，在辦公室從事過保管、采購、秘書等工作。20xx年4月至今任專職秘書兼質檢員。
我競選質檢部副經理職位，主要具備以下基本條件。
第一、具有較好的政治素質和較強的事業心。在公司工作以來，我雖然一直從事基層工作，但我始終注重政治學習，不斷提高自身的政治素質和道德修養，積極要求進步，在政治上、思想上積極向黨組織靠攏，嚴格要求自己，無論遇到什么困難，什么挫折，都堅持把工作放在第一位，不辭辛苦，從不計較個人得失，始終保持積極向上、刻苦鉆研、扎實工作的精神狀態。去年5月質檢部成立初期，也是公司結構工資方案準備階段，我作為辦公室秘書和兼職質檢員，不但要配合辦公室主任做好結構工資的準備工作，還要在質檢部經理的領導下，建立質檢部各項規章制度以及對公司日常工作情況進行監督檢查。
在人員少、任務重、工作量大的情況下，為使結構工資按期進行和質檢部工作順利開展，我提前休完產假，加班加點，努力工作，兩個多月的時間里共起草結構工資草案、質檢部規章制度及質量考核辦法等材料20多份。幾年來，我以勤奮求實的工作態度，任勞任怨的工作作風和鍥而不舍的工作精神，認真履行了工作職責，出色的完成了領導交辦的各項工作任務，贏得了領導和同事們的信任與好評，曾先后5次被評為公司先進工作者，管局優秀工作者，今年2月份還共榮地加入了中國共產黨。
第二、系統地掌握了多方面知識，具備一定的質檢管理經驗。2年的技術部工作經歷，使我對公司技術設備運行有了較為系統的了解；5年的秘書工作使我掌握了一定的文字理論基礎和現代化辦公能力；同時為了能更好的搞好質檢工作，我還自學了質績效考核和人力資源方面的知識，不斷提高自己的分析問題及解決問題的能力。去年任質檢員以來，在公司領導、部門經理的支持和信任下，本人較快的進入了工作角色，針對目前公司存在的一些違章違紀和待解決的問題，在自己的本職崗位上提出新的有效地解決辦法，針對某一個環節可能出現的問題進行預測，提出有預見性地工作對策，從實際出發，進行創造性開展工作的有效嘗試，使得自身的業務水平和管理能力及監督實效得到了進一步提高。
第三、具有較強的協調能力。公司是一個服務性強的單位，如何進一步提升公司的服務能力，提高大家的服務意識，這就要求質檢部門必須充分發揮職能作用，既要規范各部門的工作行為和上崗規范，又要對出現的問題和事故進行查處，還要對各部門之間存在的矛盾進行協調。這項工作通常是讓人感覺比較“得罪人”的活。對此，我首先遵循按章辦事、有錯必糾的原則，用一身正氣去處理查出來的問題和事故，堅決做到公平公正，以確保制度的落實、樹立質檢工作新形象。其次是注意加強協調，從大局考慮，既要運用規章制度糾正不合格行為，提高服務質量。還要通過靈活的`方式避免打擊各部門的工作積極性，避免同事們有被監督的抵觸情緒，使得我們的質檢工作依然在他們的支持和配合下有序進行。在公司領導的關心、支持，以及各部門的協助、配合，經質檢部全體人員的積極努力，公司的工作水平、服務質量以及勞動紀律都發生了可喜的變化，質檢部的工作取得了良好的開端。
第四、具有誠實可信、謙虛謹慎，團結民主的作風。在待人接物方面，我以誠待人、尊重領導、團結同事，主動搞好團結協調。在組織觀念方面，認真執行領導決定，工作到位但不越位，作風正派，嚴格要求自己。
接下來，我想通過自己多年的工作經歷以及一年多來的質檢工作實踐，談談我對這項工作的認識和體會。
1、通過一年多的工作實踐，使我對質檢工作有了深刻、明確的認識。我認為：質檢工作是完善和加強公司內部經營管理，增強自我約束機制的必要環節。質檢部門就像是保健醫生，要不斷地對公司這個肌體的各個部位進行體檢、診治并排除各種病變。所以加強質檢工作，就要對完善考核約束機制，起到“暴露，保護，建設”作用，能夠及時發現，糾正和預防工作中存在的各類問題和隱患，以達到清除隱患，堵塞漏洞，健全制度，強化管理，提高經營管理水平。
2、一年多的質檢工作實踐，也使我體會到：質檢工作是公司工作中一項政策性強、業務技能要求較高，涉及面廣，易得罪人的工作。因此，這就要求質檢人員應當具有較高的業務水平、較強的大局意識，隨時保持正常心態，嚴格要求自己，用制度規范自己的行為，要懂得怎樣“做人、為人、幫人”，正確認識質檢工作的職能作用，真正認識質檢出效益、質檢促發展的道理。而作為質檢部門的領導，就更應當既要熟悉公司的方方面面的業務工作，又要掌握上級部門和公司內部的各項規章制度；要能夠抓住公司工作中的主要矛盾和問題，引領大家正確開展工作。公司的質檢部門應當對公司領導班子負責，成為公司內部管理的可靠參謀和助手，保障公司事業健康發展。
當然，一年來的質檢工作實踐，也使我深深地感受到：雖然質檢工作剛剛起步，但公司上下對質檢工作非常重視，積極支持質檢部開展工作，這為我們質檢工作的開展奠定了堅實的基礎。同時，公司領導及各部門對于查出的問題不搪塞、不護短，積極整改，為公司事業進一步規范發展創造了有利條件。大家這種對公司事業真負責的態度使我深受感動，也堅定了我認真做好質檢工作的信心。
千帆競技，百舸爭流。我們公司事業正在蓬勃發展，我作為和公司一起成長的年輕人，肩負著責任和使命，更有義務爭做公司事業的脊梁，這是我參加這次競聘的主要理由。與此同時，幾年來，公司在各級領導班子的指導帶領，以及全體職工的共同努力下，逐步發展壯大，終于走出了虧損的困境，使我深受鼓舞。我對公司的未來充滿信心；我是一個熱愛公司事業的人，我希望自已能夠為公司發展多做工作、多做貢獻。
假如這次我能夠取得組織上的信任和大家的認可，競聘到質檢部副經理的崗位，我將履行職責，發揮作用，全力協助部門經理工作，圍繞中心工作，以提高工作質量為根本出發點，以建立高水平的管理監督體系為目標，使質檢部工作有新的突破，在上新臺階。
1、搞好質檢工作計劃安排，認真開展各項工作。我將配合部門經理加大對公司各個工作環節的檢查，并在檢查中發揮帶頭作用。對每一項檢查工作，都要做到認真檢查、及時發現問題、提出整改建議、形成書面材料并及時上報，檢查問題、服務基層、幫助整改，做到保質保量地發生實效。同時，配合相關部門做好領導交辦的其他各項工作。
2、加強質檢部門內部管理工作，進一步發揮質檢工作的職能作用。配合部門經理建立和完善質檢部內部各項規章制度，并且盡快熟悉公司各項規章制度，尤其是各項新業務的管理措施和操作規程，同時通過學習和培訓，不斷增強自我管理、自我約束力，要求工作人員做到的自己首先做到。把自己的一舉一動與維護部門形象結合起來。進一步提高部門人員的整體素質，提高質檢工作的質量和效率，強化質檢工作的職能作用，更好地為公司事業健康發展服務。
3、進一步完善各項管理考核制度。在質檢部經理的領導下，根據公司工作實際完善修改公司工作人員考核辦法等相關管理制度，繼續做好中層管理干部考核情況及公司各部門流動紅旗評比情況的匯總、上報以及其他工作。同時根據公司整體工作安排，認真制定完善人事制度改革后和結構工資配套的考核制度，使員工每月工資的發放進一步規范程序，嚴格做到有章可循，有據可依。
4、精誠團結，發揮整體功能。我深知團結的力量，為此我決心在工作中，繼續發揚過去那種團結、友愛、認真、負責的優良作風，時時處處服從領導安排，搞好各項工作。同時，多向領導請示匯報，配合部門經理和其它部門搞好工作，常與其他部門職工交心談心，爭取領導和同志們的理解、信任和支持，充分發揮團隊作用，促進公司質檢工作的全面開展，使公司經營管理制度規范化，工作操作程序化。
競聘上崗，給我們每個人帶來了機遇，我深知自己還很年輕，還存在很多不足和缺點，無論這次競聘結果如何，我都將以此作為前進征程上的一個新起點，虛心學習，勤奮工作，與全體同志一道在公司領導的帶領下，開拓工作新局面，為公司事業發展做出應有的貢獻！
謝謝大家！