競聘營業主管演講稿匯編(通用3篇)
競聘營業主管演講稿匯編 篇1
各位評委:
大家好! 營業廳主管競聘演講稿
從我連續兩年的銷售數據看,我可以自信地認為自己是一個優秀的業務員,但是并不是每一個優秀的業務員都可以成為一個卓越的管理者,因為優秀所以難以在卓越,優秀和卓越之間有一道需要涅槃和蛻變的鴻溝,而我今天,站在這個地方,就是要接受這種涅槃的洗禮,踏上由優秀到卓越的征程。
我競聘的是營業廳主管。我清楚地認識到,要成為一名合格的主管不僅要有勤懇做事,還要運籌帷幄;不僅要熟悉本公司的業務,還需要有深厚的營銷功底;不僅要有較高的管理水平,還需要有良好的人際溝通能力。對于這個崗位,我覺得我有以下優勢:
1、業務方面。在營業廳工作的兩年時間內,我對于公司產品業務已經相當熟識,這與我的長期顧問式銷售方式是分不開的,針對不同的客戶,我選擇不同的業務組合,只為客戶選對的,因為從顧客的角度出發,能夠客觀地評價客戶的購買力,我經手的業務創造了“零投訴”的佳績;
2、溝通方面。我們每天都會面對不同的客戶,而對于每一個客戶的溝通方式又存在著不同,逐步地鍛煉了我的溝通能力,能夠從很普通的溝通中捕捉到客戶的需求,同時也能夠較為妥當地處理一些客戶發難的事件。
3、心態方面。好的心態是成功的一半,對于工作我充滿熱情,能夠以積極的心態投入到日常的工作中,用微笑感染客戶,用真誠打動客戶,用實惠贏得客戶。
假如我有幸成為營業廳主管,我將從以下幾個方面開展自己的工作:
1、規范營業環境。營業廳是公司直面客戶的窗口,透過窗口,顧客可以看到更多關于公司的信息,所以營業廳的營業環境不僅僅要清潔,還要注重溫馨舒適,讓客戶能夠體會到公司的人文關懷;
2、規范作業流程。對于營業廳的全體員工要經常進行業務知識的培訓和交流,對營銷經驗和教訓進行總結,并形成標準的作業流程,使營業水平和效率得到進一步的提升;
3、強化服務意識。客戶是上帝這一理念不能僅僅停留在口頭上,更應該體現在
我們的服務上,讓每一個客戶有意而來,滿意而歸將成為我們的服務宗旨,大力提倡顧問式營銷方式,以優質的服務贏得客戶的贊許;
4、暢通服務流程。加強服務流程的把控和監督,提倡大服務理念,即從需求提出開始到需求滿足全程跟蹤,嚴格把控時間節點,高效執行服務標準,對服務環節推行問責制,確保客戶利益和公司聲譽;
5、培養危機意識。提升營業廳職員的危機意識,鍛煉員工危機公關的能力,提升員工的職業緊迫感,對員工進行目標管理,使員工進一步做到職業化,以公司利益為出發點和歸宿點。
在以上的工作思路中,我覺得自己應該扮演四種角色,讓自己能夠在這個團隊中起到主心骨的作用,從而使公司的經營任務得以順利完成,同時使員工工作幸福指數不斷提升:
1、精打細算,成為營業廳的“管理員”。營業廳的每一件物品都是公司的寶貴資產,營業廳的每一個員工都是公司的寶貴財富,營業廳的每一個客戶都是公司的寶貴資源,我將是營業廳人、財、物的管理員;
2、上傳下達,成為營業廳的“信息員”。在日常工作中,我將是營業廳的信息流的集散處,對于傳達公司精神和反饋員工意見起到橋梁紐帶作用,架構一條傳達通暢,實事求是的信息渠道;
3、出謀劃策,成為營業廳的“培訓員”。我認為營業廳主管不僅僅是管理者,同樣也是優秀的營業員,對業務的熟悉和政策的認知都應該比基層員工更加深刻和透徹,我將是基層員工業務問題的咨詢員和培訓者;
4、左右逢源,成為營業廳的“協調員”。營業廳在營業的過程中總會遇到種種問題,包括內部員工的關系、客戶與員工的關系等等,這需要有一個具有良好溝通能力的人協調好個中關系,而營業廳主管便是這個“協調員”角色的承擔者;
競聘營業主管演講稿匯編 篇2
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先感謝組織給我提供了一次挑戰自我、播種希望的機會。我不會辜負大家的期望的。
我叫,來自支行,今年33歲,大學學歷,會計師職稱,現從事會計記賬復核工作。20xx年入行,十年來,在領導、同事們的關懷和幫助下,我逐漸的成長并成熟,我把自己的人生追求與企業的發展牢牢地結合在一起,辛苦與汗水相伴,付出與收獲并存,時刻將銀行的榮譽與個人榮譽牢牢捆綁在一起,努力鍛煉自己成為一名遵章守紀、吃苦耐勞、甘于奉獻的x行人,這么多年來,我先后在儲蓄崗位上擔任過記賬員、出納員和儲蓄所所長。多次被評為支行先進個人、在多種競賽中獲得獎勵。
我此次競聘的`崗位是支行會計主管一職。
古人有句話,叫做“君子不患無位,患所以能”。換句話說,就是沒有適合崗位的人,只有不能與之匹配的能力,面對機遇我充滿自信,面對挑戰我無所畏懼,競聘新崗位。我認為自己具有以下優勢,一是從20xx年參加工作以來,我一直扎根一線,學習業務知識,練習基本技能,雖然這項工作繁雜,甚至很辛苦,需要付出很多的時間與精力,但這么多年來,我一直保持著對她的熱情與熱愛,因此我有充分的思想準備,有投入這項工作的良好愿望和熱情。
而且我有堅實的理論基礎和豐富的工作經驗,入行這十年來,我一直在一線工作,無論從實際操作中,還是理論實踐上,都能得心應手,對各項規章制度的理解和運用,能熟練掌握,并利用業余時間充實自己,于20xx年一次通過會計師資格考試,對我要競聘的會計主管一職,打下了堅實的理論基礎。
最后就是我一直以“勤懇務實、勇于創新”作為我人生的信條,加強學習,不斷提高自身的素質,一方面加強政治理論修養和明辨大是大非的能力,在工作中辯證的看待自己的長處與短處、揚長避短,團結協作、不斷完善自己,充實自己,為自己勝任這份工作打下了堅實的基礎。
假如組織和大家信任,能給我一個施展的平臺,我有決心和信心擔當此重任。并樹立“五種意識”作為保證:
一樹立窗口服務意識。
積極為客戶提供優質服務,會計營業室是窗口單位,員工的一言一行,將會直接影響到x行的聲譽。認真用心的為客戶服務,以身作則,時刻規范自身,讓客戶感受到我的誠意,讓客戶真正認識x行,了解x行,并更加努力的支持我們的工作,樹立良好的社會形象,真正將服務轉化為效益。
二是恪守規章制度,扎實工作。
在工作中既要發揮以往好的作風,好的傳統,埋頭苦干,認真執行國家金融政策、法規和信用財務會計制度,履行好會計崗位職責,按規定審核各種會計報表,真實、及時、完整的反應會計成果,向領導提供準確數據和信息的同時進一步加強重要空白憑證、帳表及密押、印章保管和會計檔案管理,防止各類安全事故的發生,作為一名會計主管,我將嚴格遵循經濟核算原則,開源節流,加強財務控制,杜絕浪費現象發生,不斷降低銀行的經營成本,盡可能為銀行盈利能力創造條件,同時提高經濟效益,認真的貫徹各項稅收和財政紀律。
三樹立學習意識。
學習是一個永無止境的過程,我會不斷學習,著力提高營業部人員的政治素質和業務素質。一方面要堅定信念,增強黨性,規范自身道德素質,堅決防范任何道德風險的產生,另一方面我會努力刻苦鉆研,熟悉自身的業務,真正讓自己的能力能夠匹配上自己所勝任的工作。
四拓展服務理念。
打造優質服務品牌,給客戶提供優質服務優質服務是我們作為一名銀行人最基礎的道德素質,是我行各項業務發展的支持保障平臺,只有堅持做好定期不定期的進行柜員培訓和學習工作,提高我行柜員的素質,規范柜員行為,才能使得各項業務能夠全面健康的發展下去。
五樹立奉獻意識。
從小事做起,從自身做起,擺正位置,扮好角色,與同事相互配合,互相輔助,到位不越位,補臺不拆臺。講團結,求人和,聚人心,集智慧,成合力,發揮整體作用,提高工作效率和為領導當好參謀助手。
假如我競爭如愿,將不辜負組織、領導和大家對我的信任與期望,將這個作為我新的起點,用今后的行動去踐行我今日所言,將我的承諾真正落實到我未來工作的一點一滴之中,君子一言駟馬難追,也請各位領導、各位同事做好對我的監督工作。
假如我競爭落選,我也不會氣餒,因為我已經在這個臺上充分地展現了我自己,我已經從中得到了學習獲得了鍛煉,這是一次重新認識自我的機會,也是一次自我檢驗的過程。今后,我會找到自身差距,彌補不足,努力將自己鍛煉成為一名組織和領導信任,客戶滿意的金融工作者!
各位領導、各位評委,是駿馬就要奮蹄于大道,我相信低頭需要勇氣,抬頭需要實力,但我更相信只要認真踏實地走好每一步,我們的明天一定會更美好!
謝謝大家!
競聘營業主管演講稿匯編 篇3
親愛的同學們:
你們好!
今天,我走上演講臺的惟一目的就是競選“班級元首”——班長。我堅信,憑著我新銳不俗的“官念”,憑著我新銳不俗的“官念”,憑著我的勇氣和才干,憑著我與大家同舟共濟的深厚友情,這次競選演講給我帶來的必定是下次的就職演說。
拿破侖有句名言:“不想當將軍的士兵不是好士兵”。我認為,班長不只是個稱號,不只是個光環,它背后有實質性的內容,與同學們息息相關。所以,假若我當選,我不會讓這個“長”成為一個虛名。班長應該是架在老師與同學之間的一座橋梁,是老師的得力助手。不過,我得先從自我做起,嚴格要求自己,起表率作用;其次,我會在任何時候、任何情況下,都能想同學們之所想,急同學們之所急,敢于堅持原則,敢于積極為同學們謀求正當的權益。班長作為一個班集體的帶頭人物,我有能力處理好班級的各種事務。
人人都有志向,人人都積極主動為他人服務。我們只有不斷實踐,才能形成良好的校風、校貌,才能使我們這個集體不斷前進,不斷地取得勝利,從勝利一步步走向輝煌。我會經住考驗的,相信在大家的共同努力下,我們的班級一定能搞得十分出色,成為全校先進班級。