客戶服務部競聘演講稿（通用8篇）

客戶服務部競聘演講稿 篇1

　　尊敬的領導：

　　大家好，我所要競聘的崗位是x區客戶服務部新單初審崗位。

　　首先，我叫，現年22歲，于20xx年八月份正式入司工作的，近四年來，先后在駐院代表、保全崗、收費崗、新單初審崗等崗位進行各種相關業務處理工作。

　　長期在一線學習和工作，使我在業務處理中，積累了扎實的業務基礎知識和工作實踐經驗。多年的工作錘煉和不斷的學習，使我的業務水平有了非常大的進步，在工作中扎扎實實，不辜負領導對我的期望，被評為先進工作者，就是領導對我工作努力的認可。在各種業務處理上有一個清晰的思路和準確的處理方式，這種對于業務處理的進步，為我今后的工作打下堅實的基礎和必勝的信心！下面我就向大家談一下我競聘x區客戶服務部新單初審一職的優勢：

　　一、業務處理崗位的工作能力。

　　我是公司成立客戶分部第一批參與學習的員工，從學習公司各種業務處理入手，從分支一點點深入主動脈，在客戶分部各個崗位輪換學習，使我本人對客戶服務分部的各項業務的工作職能有了充分的了解和認識，在一些疑難業務問題的處理上積累一定的處理方法。

　　業務處理中心的每一個崗位都是相輔相成的，例如在新單初審受理時，面對客戶填寫的投保單和資料是否完整真實，對于告知項目是否合情合理，這都是有賴于以前崗位工作中的種種積累，分析問題的多元化，鏈接各個崗位業務處理實際，把入口關的風險最小化。

　　在我調入x區客戶服務部的一個多月以來，面對大量的業務員，對于工作有了更深一層的認識，業務發展與業務管理存在很多尖銳化的矛盾，業務管理的規范化，雖然說對于當前業務發展有一定的阻礙，但把業務發展導入正規化，不但但是將來業務管理的方便，也是對建立良好的業務發展環境帶來寬敞的'平臺。積極和基層公司業務員加強溝通，達成規范化業務管理共識，得到了中心經理室的肯定和x區公司的的認可，從而有效的使基層公司業務員認識到規范業務管理的重要性，真正使業務管理在業務發展中起到的良好的效用。

　　二、加強自身素質，以專業和真誠服務客戶。

　　只有做好自己專業技能的提升，形成愛崗敬業的思想，這才能具備為客戶服務的資格。在業務處理中，針對于隨時出現的問題和將要產生的問題，進行有效的分析和積極的學習，備戰好每一個難道。在工作也有遇到比較麻煩的客戶，及時調整好心態，處理好問題，以良好的心情，面對下一個客戶。

　　在從事近四年的工作中，我時刻在面對著形形色色的客戶，來到我面前來辦理和咨詢業務的，都是我的客戶。以專業知識和熟練的技能處理客戶的業務，站在客戶的角度，需客戶之所需，急客戶之所急，讓客戶滿意而歸。

　　如果我這次競聘是成功的，在今后的工作中，我會時刻提醒自己以愛崗敬業、規范管理、優質服務為原則，努力奮進，始終保持飽滿的工作熱情，把業務管理工作做到最好！

　　三、今后的工作打算：

　　1、嚴格律已，控制好風險。

　　按照核保規定做好每一份投保資料的審核工作，注重工作細節，以小細節體現大場面，嚴格按照工作職責做到一名合格新契約初審人員，控制好第一關的各種可預見性風險，為以后的業務管理工作做好先鋒兵。

　　2、投入與基層公司業務員的溝通中。

　　深入基層單位的工作，參與基層公司的業務員晨會，深深體會業務員在開展業務中的難處，和他們交心。但站在管理者的角度，不能放縱業務員對于客戶資料等投保第一手資料進行不真實的提供，只能在潛移默化中，提高業務員對公司負責、對客戶的責任感，強化業務員誠信做業務的意識，做好第一次風險選擇。

　　3、誠信服務，打造金牌服務品牌。

　　我是公司的一名員工，在整個正在打造優質文明服務的浪潮中，我怎么落下，不做一名好的弄潮兒？以真誠和專業打動客戶，愛崗敬業，以飽滿的工作熱情服務客戶。

　　如果我這次競聘是失敗的，我會認真思索自己在工作中的不足，保持良好的心態，加強訓練，努力克服，使自己成為一名合格的壽險業務管理人員。

　　謝謝大家！

客戶服務部競聘演講稿 篇2

　　尊敬的：

　　您好！

　　我是客服部的一名員工，自20xx年畢業與 學院，并與同年x月正式加入xx公司。

　　作為一名公司的客服，我們作為公司對外的服務部門，我一直秉承著“要做就要做到最好”的態度，積極的在崗位中履行自己的職責，努力的為公司客戶服務，在客服群體中取得良好的印象和口碑。

　　工作幾年來，我通過在工作中不斷的累積經驗已經在工作外對自我能力的提升和進展。在客服工作上取得了較為出色的能力。并且，在過去的工作中，我擔任過，職責，負責配合完成了部門的工作和管理任務，取得了一些經驗和體會，并于xx年中獲得了“優秀員工”的稱號。經過這些體會和鍛煉，我認為自己已經有足夠的能力前往更高的平臺去發揮自己的實力。俗話說：“不想當將軍的兵不是好兵！”為此，面對這次的機會，我主動的推薦自己競聘客服主管的崗位！

　　作為一名客服，我十分清楚要擔任一名主管需要多少的能力和擔當。這個崗位，不僅僅是一一個管理客服員工的崗位，更是一個榜樣，一個方向！要讓人想到客服，就會想到主管，讓大家想到工作，就想到他！要成為一個主管，就必須自己做的比別人更好，比別人更懂，不然，無法服眾，難以擔當！

　　當然，除了自身的能力， 管理、計劃、責任、以及力，都是必不可少的要素。作為一名員工，我不敢自大的說自己就是這個崗位的適合者，這是不可能的。沒有人天生就是的，也不可能一步登頂！但我認為自己足夠的基礎，有熱情的決心和態度！我有目標，有方向！更有去實現這些的計劃和態度！

　　我雖然現在還不能直接算的上是完美的人選，但我一直在堅持學習和了解客服方面的經驗知識，即使在最基礎的崗位上，我也沒有停下自己對服務和工作的鉆研！如果我有機會能夠當選客服主管！我會將自己的這份熱情和態度，帶入到自己的新崗位中！讓不斷更新，積極進取的流入到我們的部門，并成為我們常駐的理念！

　　我相信，時代是不斷進步的，公司也是不斷進步的！客服也同樣，只有不斷的進步，才能讓客戶滿意，才能在市場中宣傳，和打響我們xx公司的口碑！作為對外服務崗位，我們絕不能對自己的職責妥協！

　　無論這次競聘的結果如何，我都會堅持自己的理念，積極向上！永不妥協！

　　謝謝大家！

客戶服務部競聘演講稿 篇3

　　尊敬、各位評委：

　　和同事們！也感謝在座的各位、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與

　　支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學習、提高的目的`走上了今天的演講臺，接受大家的評判和公司的挑選。

　　改造辦公室工作，任職期間，克服了人手少，工作量大等諸多困難，出色的完成了各項任務。20xx年，改結束，我競聘到供電所微機員一職，負責發行、出納、檔案、客服等工作，任職期間，電費電量無一差錯，現金出納無一錯帳、漏帳，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬，團結同志，得到了和同事的肯定。

　　我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和將來。今天，我參加“95598”客戶服務的競聘，主要基于以下幾個方面的考慮：

　　，我從小在農村長大，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業，工作踏踏實實，兢兢業業，一絲不茍，不管干什么從不講價錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好。

　　時愛讀書看報，謙虛好學，不恥下問，也學習了一些其他單位有關“95598”和優質服務的有關知識，在今后工作中要取其精華，去其糟粕，為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。

　　。從未與客戶發生過沖突，讓客戶高興而來，滿意而歸。

　　另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇，加之在供電所工作期間打下的良好基礎，我相信我有能勝任95598客戶服務員一職，如果能競聘成功，我會不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。

　　和業務有著質的飛躍，自己更進一步加深對變電站一次設備和二次設備全面了解和掌握，曾無數次擔負變電站設備故障搶修工作，并先后安裝二塘變110kv二塘至陽朔線間隔，110kv二塘至同樂線間隔，同樂變35kv大發線間隔的一次和二次設備安裝和接線工作，使自己成為單位懂得二次接線安裝為數不多的人，以致使自己在從20xx年4月至今在35kv樂中心變安裝工作中得心應手，在整個變電站建設中起到關鍵人物作用。

　　假如我這次競聘成功的話，我的工作設想是：

　　，確保人身設備，電的安全。有條件的話要組建運行方式班，繼電保護班，通訊自動化班。

　　一次系統遠景規劃圖，要建立和健全生產技術檔案資料。

　　3、在輸變電檢修所，要培養些有文化的年青人對變電站一次、二次設備安裝和接線培訓，如果有條件，可購買些儀表、儀器對變壓器油樣、設備耐壓，以及繼電保護進行測量和校驗。

　　，提高對設備的運行、電事故的分析判斷能力，采用多種形式進行崗位練兵，提高變電站的整體素質。

客戶服務部競聘演講稿 篇4

　　尊敬的各位領導，各位評委：

　　大家好！我叫張洪菊，現任黔江區煙草分公司客戶服務部主任。我記得裕隆集團執行長嚴凱泰曾說過這樣一句話：“要大膽地做你能做的事，做你喜歡做的事，做你值得做的事！”今天，我滿懷信心地走上演講臺，參加黔江區煙草分公司客戶服務部一職的競聘，就是因為我已認定，這一工作，不僅是我能做的事，而且是我喜歡做、值得做的事！我相信，在這一崗位上，我能夠實現自己的人生價值，為黔江的煙草事業做出更大的貢獻！下面，我將向各位簡單地介紹一下我自己：

　　我今年xx歲，于1965年2月份出生。中共黨員，大專學歷，財會專業，助理會計師職稱。我1984年調入煙草公司任煙葉倉庫保管員、煙葉核算員；1985年調入公司財務科任出納、會計；1987年帶薪學習兩年；1990年回單位工作任會計；1998年調入公司復考廠任財務科長；20xx年任亞普公司餐廳經理；20xx年調入營銷科任科長，20xx年5月調入公司客戶服務部任主任至今。由于我一直腳踏實地、兢兢業業，從1985年到1990年我曾連續三年評為先進個人，工作中曾多次領導和同志們的好評。

　　經過綜合權衡，我認為自己有如下競聘優勢：

　　第一，我具有良好的思想政治素養和職業道德。

　　我從小受過良好的教育，具有樂于助人、嚴謹樸實、嚴于律己、誠信為本的優良品質。參加工作以來，我始終注意學習黨的一系列路線、方針和政策，以一名優秀黨員的身份嚴格要求自己，辦事講求原則，立場堅定，實事求是，能夠誠信待人，以大局利益為生，以顧客利益為重，因而，我的思想素養和職業道德將無愧于各位的信任。

　　第二，我具有嫻熟的業務經驗及多年的管理經驗，熟悉煙草行業的法律法規。

　　我在煙草公司已工作22年，從一名普通員工做起，走上了領導崗位。多年來，歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟，還使我積累了豐富的工作經驗及管理經驗。具體說來，我在分公司客戶服務部做主任也已近2年，非常熟悉這一崗位的全部職責，并完全具備處理相應業務的能力和水平。另外，我還熟悉各種煙草政策、法律、法規，這無疑使我在工作中如虎添翼。

　　第三，我具有較強的組織、協調能力，有較為寬廣的知識面。

　　俗話說的好：得人者興，失人者崩。作為客戶服務部主任，在工作中必須經常與各種各樣的客戶打交道，如果沒有一定的知識面就很難與之溝通。而我具有大專學歷，平時非常注重文化藝術素養的提高，知識面較廣，并有較強的人際交際能力和良好的協調和溝通能力。平時處事踏實謹慎，有大局觀念，凡事以單位利益為重，這就為以后更好的開展工作提供了有力保障。

　　第四，我具有豐富的業務知識、嚴謹細致、扎實高效的工作能力和能吃苦的敬業精神。

　　做為客戶服務部主任，我平時能積極鉆研各種營銷哲學和營銷策略，包括卷煙銷售流程、客戶服務等知識；掌握卷煙商品基礎知識、煙草專賣管理基礎知識和日常的卷煙經營工作；同時心中時刻銘記著公司的各項目標。我富有強烈的事業心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。不怕吃苦、甘愿奉獻、勇于承擔責任，所有這些都為我擔任客戶部主任奠定了堅實的基礎。

　　各位領導，各位評委，客戶部主任一職對我而言不僅是一個非常具有吸引力的崗位，更是一份沉甸甸的重擔。我認為，客戶服務部主任不僅是煙草公司的代表，也是客戶經營的顧問和指導，必須要牢固樹立“用戶第一、用戶至上”的思想，想客戶之所想，急客戶之所急，積極為客戶服務。如果承蒙各位領導和同事們的信任，讓我繼續擔起這負重擔，我將不辱使命，勤奮工作，用自己的行動來回報各位領導和同志們的厚望。

客戶服務部競聘演講稿 篇5

　　大家好！在這里我以平常人的心態，參與副主任的競聘。首先應感謝領導為我們創造這次公平競爭的機會！借此機會，請允許我介紹一下我的主要工作經歷。我叫，現年28歲。

　　20xx年進入煙草行業以來，做過煙站生產員1個月、電訪員2年、客戶經理2個月、專賣內勤3年，客戶部主任兼任客戶經理2年半，跨年已九個年頭了。從剛來時對陌生拜訪和電話拜訪都有恐懼，到現在不管是業績還是工作能力都有了很大的提高，這促使我走上挑戰臺，我認為：競爭可以展示自我，競爭可以發現差距，競爭可以促進學習，競爭可以提高自己的綜合素質和工作能力，我認為，自己符合卷煙客戶服務部副主任競聘條件，并有決心、有能力勝任這一職務。

　　首先不斷加強自我充電，加強平時業務學習，使自身業務素質和能力有了不斷的提升。“一份耕耘，一份收獲”，在八月舉行的省級營銷知識競賽中獲得二等獎和全國技術能手稱號。

　　二是我在擔任營銷崗位工作期間，在領導正確領導下，經過我的不懈努力，圓滿完成各項任務，連續四年被評為優秀工作者。

　　三是具備強烈的責任感和事業心。我具有踏實的工作作風、求實的工作態度、不斷學習進取的精神，同時我善于傾聽，善于發現，喜歡思考，相信在眾多領導的栽培下，我會成為一位很好的管理者。

　　幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰并存，成功與辛酸同在，參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。

　　客戶服務中心是從業務經營科轉變而來，雖然名稱有所變化，但職責變化不大，主要是在市公司和我局領導下，負責本市卷煙營銷、客戶關系管理和售后服務工作。并對有關客戶關系管理、網絡建設和卷煙價格管理的內容的執行情況進行監督落實。負責卷煙營銷活動的策劃、組織和實施，建立健全服務體系。及時掌握市場動態和客戶需求信息，將重大市場變動和客戶意見及時上報決策層，適時提出適合本市的經營方針、營銷策略和可行性方案。同時在客戶關系管理體系的指導下，組織客戶經理開展客戶滿意度調查、客戶拜訪和客戶測評等工作，負責對本局營銷人員的管理，對營銷人員的痕跡工作進行督促、檢查和指導。

　　競爭就有壓力，有壓力才有動力，如果說，通過競聘，我能如愿以償，我會深感崗位來之不易，格外珍惜。如果落選，說明我與其他同志還有差距，我將總結自己的不足，尋找差距，勤奮學習，努力工作，不斷提高自身素質，正確對待領導，正確對待同志，正確對待自己。

　　古人說得好：“人不因一時之得意而自夸其能，更不能因一時之失意而自墜其志”。所以，我要說：“今天我們要做成功的參與者，那么，明天我們必將成為參與的成功者”。說得好不如做得到，我能否勝任副主任職務，員工心中有數，領導心中有秤，評委心中有標準。不管如何，我都會坦然面對，借此機會，感謝上級領導多年來對我的關愛和培養。感謝各位評委對我做出評判！

客戶服務部競聘演講稿 篇6

　　各位領導、各位同事：

　　大家好！我叫李某，現年23歲，在工行營業部工作，黨員，本科學歷。我競聘的崗位是個人客戶經理。

　　我的競聘優勢：

　　1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，20xx年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己，爭做一名出色的客戶經理。

　　2、具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、局分局局長等等，和我都是很鐵的。還有我的在鎮政府分管招商引資工作，這也是一個有利條件。老家葉片廠副廠長朱是我家的老本家，關系相當不錯。我的舅舅現任縣長，曾在如皋工作，有時還是能提供一定的幫助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。

　　我的目標和任務。這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是：一年中個人類貸款萬。如果競聘成功，我會從以下方面展開工作：

　　1、盡快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵，不能夠熟悉業務知識，任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務。“客戶經理與客戶的關系不僅是業務關系，更是一種人的關系；客戶經理的服務要有創意，要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導下，通過對業務的學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上。客戶關系營銷，是一種經營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質上體現出了對“以客戶為中心”理念的認同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優越感，要真正體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷，既立足當前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。

　　2、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽好，實力雄厚的開發商作為按揭合作伙伴，通過優質服務，搶占個人住房貨款市場，加強與開發公司聯系。如城雖然拆遷改造了部分城區，但是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府為創建文明城市，今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善于搶抓機遇。現代房產開發公司有意向參與躍進東路北側改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發放工作。目前，我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業用房抵押作為個人貸款的突破口，尋求量的迅速擴張。

　　3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住住房公積金企事業單位加大宣傳力度，力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%（有條件的18%）的單位，逐戶宣傳，動員單位匯繳到位。

　　4、加大新、老產品擴張力度。各行之間激烈的競爭，促使我們在做好現有產品營銷，不斷推出新產品，以適應市場的需求。

　　（1）加大對風險小的存單質押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。

　　（2）走訪行政事業單位，摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況，主動出擊。擴大信用貨款市場。

　　（3）目前，我市的汽車消費貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應迎頭趕上，加強汽車銷售商的聯合，打出我行的品牌。行政人員之家

　　5、加強客戶關系的維護。客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯絡，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業才會發達。

　　請各位領導放心，不管成功與否，我將一如既往為工行的發展發揮自己的光和熱。

　　謝謝大家！

客戶服務部競聘演講稿 篇7

　　各位、各位同仁：

　　大家好!

　　通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現自己的才華。與大家交，我相信，通過這次競聘活動，必將使我站下一步的工作，展現一個良好的開端。

　　競聘客服中心這個職位，我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。

　　1、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，始終認為：“沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。”在個人修養上，我認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生個俱來的而是經過不斷學習修練培訓出來的。所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，讀書，習字畫，從沒有一日閑過，努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。在工作作風中，能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，與人爭名利。布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

　　2、我具有較全面的.組織、協調工作的素質和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與和其他同志的關系的素養;做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在肥西開展社教活動時，一個人負責有幾千人的一個大村，在各種復雜的情況下，獨自一人組織完成了從宣傳動員，查對財目，公開選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務，受到當地群眾的熱烈歡迎和的表揚。在通信科、政秘科、公司工作期間，也都能較好的處理協調好與上下左右的關系，沒有出現過大失誤。

　　3、我具有熟悉客服中心業務和具有通信專業知識。十幾年來從通信科到政秘科，從政秘科到公司都負責過工作，各方面比較熟悉，而且都能輕松的應對自如。我在部隊的專業是通信，具有客服中心必須同具有的專業知識和素質。全省單邊帶電臺演練中，就全程參與了規范化服務比賽，順利地完成了這次任務。

　　4、我具有較好文字綜合能力，同時已通過全國計算機中級水平。

　　如果這次各位信任我，到任后我將認真做好工作。具體為以下幾點：

　　1、擺正位置，做好配角，當好參謀。

　　副職的主要職責，對中心里的全面工作，要盡其所有，收集各種信息供主要負責人，向主要負責人各種建議和主張，幫助站長順順利做出決策。要有統籌兼顧的，當好中心里的協調人，使做出的決策能符合大多數人的意愿。總而言之，要做到盡職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。

　　2、天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團結，工作才形成合力。平時工作難免有產生誤解、矛盾和摩擦。所以要協助站長拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見。兼聽則明，偏聽則暗，做和群眾之間的協調人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系，和諧的工作環境。既高度民主，又有高度集中，又有個心心情舒暢的工作氛圍。

　　3、上崗后要以服務為目的，不以爭取為目的，我始終認為當就意味著吃苦在前，享樂在后，只有奉獻，不能索取，排除雜念，要想群眾之所想，急群眾之所急，公正廉明，經常和群眾換位，想想群眾的感受，事關群眾個人切身利益問題，要盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力，做好表率作用，孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行營大企身不正，雖令不從。”者必須培養正氣，以身示范。我的座右銘就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。

　　最后，我表個態，如果和大家把我推上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何，我都始終會“老老實實做人，扎扎實實做事。”言必信，行必果!謝謝大家!

客戶服務部競聘演講稿 篇8

　　尊敬的各位領導、各位評委：

　　此時此刻，當我懷著激動的心情，站在這個挑戰與機遇并存，成功與失敗同在的演講臺上，我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”，感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們！也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與

　　支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學習、提高的目的`走上了今天的演講臺，接受大家的評判和公司的挑選。

　　站在大家面前有點瘦小的我，名叫，穩重而不死板，激進而不張揚。我1980年生人，畢業于大連電力工業學校，現任供電所微機員。1999年畢業后，到公司農網改造辦公室工作，任職期間，克服了人手少，工作量大等諸多困難，出色的完成了各項任務。20xx年，網改結束，我競聘到供電所微機員一職，負責發行、出納、檔案、客服等工作，任職期間，電費電量無一差錯，現金出納無一錯帳、漏帳，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事的肯定。

　　我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和將來。今天，我參加“95598”客戶服務的競聘，主要基于以下幾個方面的考慮：

　　一方面我認為要擔任“95598”客戶服務員工作，一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神，我從小在農村長大，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業，工作踏踏實實，兢兢業業，一絲不茍，不管干什么從不講價錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好。

　　二是有虛心好學、開拓進取的創新意識。我平時愛讀書看報，謙虛好學，不恥下問，也學習了一些其他單位有關“95598”和優質服務的有關知識，在今后工作中要取其精華，去其糟粕，為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。

　　端莊，舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發生過沖突，讓客戶高興而來，滿意而歸。

　　另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇，加之在供電所工作期間打下的良好基礎，我相信我有能勝任95598客戶服務員一職，如果能競聘成功，我會不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。

　　專業技術水平和業務有著質的飛躍，自己更進一步加深對變電站一次設備和二次設備全面了解和掌握，曾無數次擔負變電站設備故障搶修工作，并先后安裝二塘變110kv二塘至陽朔線間隔，110kv二塘至同樂線間隔，同樂變35kv大發線間隔的一次和二次設備安裝和接線工作，使自己成為單位懂得二次接線安裝為數不多的人，以致使自己在從20xx年4月至今在35kv平樂中心變安裝工作中得心應手，在整個變電站建設中起到關鍵人物作用。

　　假如我這次競聘成功的話，我的工作設想是：

　　1、在調度室要強化調度管理，充分發揮調度的作用嚴格執行“兩票三制”，強化安全意識，并嚴格按照“三不放過”的原則，認真調查處理事故，切切實實提高安全生產管理水平，確保人身設備，電網的安全。有條件的話要組建運行方式班，繼電保護班，通訊自動化班。

　　2、使設計工作規范化、標準化，設計線路要結合縣電網一次系統遠景規劃圖，要建立和健全生產技術檔案資料。

　　3、在輸變電檢修所，要培養些有文化的年青人對變電站一次、二次設備安裝和接線培訓，如果有條件，可購買些儀表、儀器對變壓器油樣、設備耐壓，以及繼電保護進行測量和校驗。

　　4、在變電站，要加強運行人員的培訓，提高其業務水平，提高對設備的異常運行、電網事故的分析判斷能力，采用多種形式進行崗位練兵，提高變電站的整體素質。