服務經理競聘演講稿（通用30篇）
服務經理競聘演講稿 篇1
尊的各位領導，同事：
大家好！
實話說，今天我站在這個特殊的講臺，心情難免有些激動。首先，請允許我由衷的感謝領導和各位同事給我這個參加競聘服務經理的榮譽。這是對我的以往工作肯定，也是一個超越自我的機會。我會秉著提高、學習和鍛煉以及謙虛謹慎、團結友愛的態度，來對待這次競聘。
首先，我先進行一個短暫的自我介紹：我叫，出身于XX年，學歷，當前的工作崗位是。有幸于X年加入到我們公司，成為這個大家庭的一員。從參加工作到現在，我作為這個公司普通的一員，如同很多幸苦工作的同事一樣，默默的在耕耘著。
通過這x年的工作，我不斷從以往工作的成功和失敗中總結和積累經驗，完善自身工作素質。面對各位領導，同事，我競聘這個職位，在進行權衡自身條件過后，我認為我對勝任此職務具有以下的優勢和素質：
一、認真負責的工作態度和愛崗敬業的精神;
自我加入公司X年以來，我一直吃苦耐勞，默默無聞。十年如一日踏踏實實的干好、干實每項工作，并且提前做好工作計劃。不因為自己工作的失職、疏忽，給任何領導，同時的工作帶來不便。
二、謙虛好學;
積極響應公司高層領導倡議的讀書讀報活動，利用業余時間有針對性的讀書讀報，同時，我還注重學習國家有關汽車行業的政策法規，及時掌握國家發改委發布的相關行業信息和公告更改信息，認真分析、努力學習和掌握與汽車銷售服務行業有關的國家政策，使自己在與客戶交談中占始終處于主導地位。
三、熟習公司內大部分工作項目流程及注意事項;
在平時工作中我也不斷提高自己的工作素養和明辨是非的能力，增強自己工作業務知識的研究，認真學習汽車銷售與售后服務的基本知識和銷售技巧，用專業理論來指導自己的工作，使自己具備較強的業務工作能力，加強自己駕馭工作的能力。同時將“活與新”的工作特點特點貫穿到工作的高標準嚴要求中，做到“少埋怨是非、多理解尊重，少橫眉冷對、多責己喻人，少冷漠無情、多將心比心”。
四、嚴于律己、守信誠實的思想道德品質，具有過硬的政治思想素質;
能夠吃苦耐勞、踏實苦干的好品質、好作風，從政治和思想上都得到了很好的鍛煉和提高，能夠從思想上和行動上與上級保持高度一致，具有較強的“服從意識”、“服務意識”和“大局意識”。
五、具有較強的專業技能和創新意識。
通過學習和對以往工作經驗的總結，我對各個型號車輛的性能和技術參數了如指掌，并能對用戶提出的具體問題給予滿意的答復。
為做到這一點，我在專業技術方面刻苦鉆研，學習了一定的維修技術，很快就具備了排除一般故障的技能，為銷售工作奠定了良好的基礎。
汽車售后服務是參與市場競爭的尖銳武器，目前，成熟的汽車產品在功能與品質上極為接近，汽車品牌競爭質量本身差異性越來越小，價格大戰已使許多汽車4S店和汽車經銷商精疲力竭�？钍�、品牌、質量以及售后服務等各個方面的差異性成為汽車4S店和汽車經銷商確立市場地位和贏得市場競爭優勢的尖銳利器；汽車售后服務是提高顧客滿意度和忠誠度的有效舉措，隨著經濟水平的提高，人們的物質文化和精神文化的需求日益豐富，但物質方面的需求遠遠趕不上精神方面的追求，所以在現代社會和市場經濟下，汽車4S店要想長期發展，就要從各個方面，特別是售后這塊滿足消費者的精神需求；汽車售后服務是汽車技術進步和科技發展的必然要求，現在，汽車產品已走入家庭，并且作為一種代步工具逐漸普及化，但是由于大多數客戶對汽車專業知識不夠關注，這在客觀上要求汽車4S店或汽車經銷商為消費者提供更多的`技術支持和服務咨詢。
如我在領導和同事的信任下競聘成功，今后我會圍繞以下幾點展開我的工作。
一、提高服務質量，增加服務滿意度
客戶滿意度是指客戶對企業提供的產品，或服務的體驗與客戶的期望之間的匹配程度。所以我會在以后的工作中落實員工做好服務工作，做到對客戶熱情服務，對投訴能及時反饋處理。讓客戶對我們的售后工作感到滿意，增加客戶對我們的滿意度，提升我們公司，我們品牌的良好形象。
二、提高售后服務質量，控制售后服務流程
在售后這一塊我會堅持加強現場實踐的力度，在實踐中培養員工增強各種業務水平，同時要爭取工作的主動性，提員工和自身高責任心、專業心，加強工作效率、提高工作質量。讓員工樹立真正的“主人翁”思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動共同服務于公司的各項工作中。為公司更好的發展，為更好地服務服務汽車貢獻自己的微薄之力。在提高售后服務這一塊我會落實一下幾點工作：
（一）建立完整的客戶檔案，并實現對客戶檔案的整理分類。實行系統化管理。
（二）客戶投訴制度的建立及實行，盡量確保每一位客戶的問題都能得到解決。
�。ㄈ┛蛻艋卦L制度的建立及實施，在初步階段，客戶回訪率達到百分之三十以上。
�。ㄋ模┛蛻粢庖娂敖ㄗh的整理及上報。建立一條客戶和公司溝通的渠道，能準確的掌握每個階段客戶的不同需求，達到更高的客戶滿意度。
同時做好對售后服務流程具體章節的控制，做到簡潔高效，讓客戶滿意。
三、合理監督管理索賠，處理好客戶糾紛
在這方面我將做好員工對索賠管理要求的學習和熟悉，在實際處理過程中能夠正確、合理的處理好客戶的索賠要求，避免糾紛事項，讓客戶滿意。具體要做到以下幾點。
�。ㄒ唬┳龊脤λ髻r件診斷分析，一是讓工作人員要對索賠件進行專業及全面的診斷，并應當在索賠工單上詳細記錄診斷的過程、必要的檢測數據、檢測代碼及明確的故障原因等，若無法打印檢測結果，則應當采取合理的方式保存該檢測結果。
�。ǘ┡渲脤Ｓ镁S修工具、專用設施，督促工作人員當嚴格按照工作的要求，配置與各車型相對應的專用維修及檢測工具、儀器和設備。
�。ㄈ┰谌藛T管理方面，為避免錯賠、誤判，在售后工作中應對索賠件的診斷和維修過程進行必要和有效的控制，指定具有相關資質的技術人員對索賠件進行有效的審核，并承擔相應的責任；與索賠工作相關的主要崗位的人員名單及資質，應及時報上通汽銷售后技術索賠備案；索賠工作相關的主要崗位人員發生變更時，需提前將變更后的相應人員名單及相關資質，提交給公司，只有在得到售后技術索賠的培訓及考核后，該人員才被認為具備從事索賠工作的資質；若有員工違反上述規定而擅自安排非相關人員從事索賠工作，將直接納入索賠審計的重點監控對象。
在建立定期的培訓機制的工作上，要在日常工作中應主動組織索賠人員進行內部培訓，努力提高其對索賠件的分析判斷、檢測及索賠件管理能力等，盡力減少直至杜絕索賠誤判、漏運錯運索賠舊件等現象。
�。ㄋ模┰谒髻r件管理方面，要落實員工做好對索賠部件的管理，應采取有效管理措施，確保索賠件的唯一性。若索賠件及索賠工單無法滿足關于唯一性的要求，將按不合格索賠處理。
四、落實員工管理工作，做好部門績效評估
為凝聚部門整體工作能力，我會建立一些科學合理的日常工作獎懲制度，比如安全工作生產獎懲管理制度、績效考核賞罰管理制度、考勤獎懲管理制度、員工激勵賞罰管理制度、安全保衛賞罰管理制度、環境衛生管理賞罰制度、違章違紀處分管理制度。賞罰分明的激勵自己的員工做好自己的本質工作。同時做好崗位人員管理，協調好各個員工崗位工作，讓整個部門可以團結協作的完成工作。
最后，如果我能夠競聘成功，我將會努力的干好自己的工作，做好表率。如果失敗，也要從中總結經驗教訓，了解自身工作的不足，改進、改良工作方式，繼續為公司的發展做出自己的努力。
服務經理競聘演講稿 篇2
各位領導、各位評委：
大家好！
我叫，網絡工程專業畢業，20xx年7月加入到我們煙草這個大家庭中煙草市場經理競聘，先后在XX縣局稽查員、綜合辦綜合管理員崗位工作。三年多的工作與生活，在煙草企業文化的熏陶下，在市局、縣局領導的關懷與同事的幫助下，我已由一個學生成長為一個忠心、愛崗、敬業的樂煙人。非常榮幸能夠參加此次營銷部的市場經理崗位競爭上崗，更加感謝領導與同事給予我這次鍛煉并檢驗自己的機會。正是大家的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的講臺。
一、計劃和預測�？头行慕浝淼牡谝蝗蝿站褪菍蛻艚浝砗推渌⻊杖藛T的服務活動進行具體的安排和管理，將公司的各項任務逐級落實到每個客戶經理身上，因此我必須善于把銷售信息，市場信息，客戶信息有機的結合，制定相應的部門計劃，按照季節特點對銷售指標分解到月，既要保持銷售壓力，又要保持員工士氣，一份合理準確的營銷計劃將是實現全年目標任務的有力保證。同時必須善于預測，提高預見能力。由于卷煙銷量和營銷管理是一個動態過程，每天都會發生很多意想不到的實際情況，如果不能很好的預測，那只能是一名“救火員”，被煙草市場經理競聘動的處理各類突發問題，因此，我必須根據市場銷量變化敏銳的感知客戶經理和銷售業績的變化情況，進行大膽而又準確的預測，及時調整營銷戰術和管理方法，從而制定出每天的工作計劃和布置，使得客服中心的日、月、年的各項工作做到有章可循，有條不紊，提高工作效率，防止和降低各類不利因素的發生。
二、認真調研和分析，細分市場，提升客戶“四度”
沒有市場調研就沒有發言煙草客戶經理競聘演講報告權,因此，必須通過走訪零售戶和調閱各類資料進行對客戶、市場、品牌的分析。通過走訪，了解轄區市場的基本情況;客戶對品牌的評價和需求;對四員服務質量的評價和需求;客戶的盈利情況;客戶滿意度情況;卷煙銷售走勢;重點品牌培育程度，特別要關注客戶狀態，要建立詳細全面的客戶經營檔案，通過圖表的形式把重點客戶的銷售結構，重點牌號進行比較分析，發現異常波動變化等情況，及時采取有效措施；同時做好客戶銷售業績分析，客戶需求分析和服務分析，建立信息反饋機制，通過分析不斷改進工作中的不足，完善服務措施和服務項目。
全面提升客戶的滿意度、忠誠度、貢獻度和依存度。滿意度是公司對客戶的承諾，是首要條件，是其他“三度”的基石。對此，要加對強客戶經理煙草市場經理競聘演講稿的培訓，不斷提升自身素質和營銷技能，為客戶提供優質服務。
三、善于診斷和傳授。市場的培育和客戶的情況很復雜，不僅差別大，而且受許多因素的制約，因此我要通過走訪零售戶，在客戶經理拜訪日記批閱過程中，發現的各類問題要及時進行診斷，要透過現象看本質，找出發生問題的真實原因，針對性的予以指導，從個性中找出共性，從而使客戶經理在拜訪過程中能夠得到不斷完善和提高，同時通過每天的班后會對他們傳授營銷技巧，商品知識，指導如何更好的和客戶進行溝通交流，如何處理客戶的抱怨，意見，如何更好的揮十大職能，幫助客戶提高效益煙草競聘等，特別是對重點客戶的差異化服務要精心安排，要經常深入市場與客戶經理一起協同拜訪，面對面的進行現場指導，不斷提升整體的營銷水平和服務水準。
四、善于溝通和協調。我認為，要想干好本職工作，首先要善于向上溝通，透徹領會上級的意圖，及時匯報市場情況，幫助公司提高決策質量。其次要善于向下溝通，關心和了解屬下每位員工的內心世界，掌握員工的個性和特點，有針對性的對其進行管理，幫助員工解決實際困難，做到以誠待人，以情感人，從員工那里汲取豐富的養分。另外要融洽好各類服務人員，把諸多個體整合成一個戰斗力強的團隊，取長補短，協同配合，產生整體大于部分之和的功效，充分發揮團隊精神，形成協調一致、積極向上的和諧集體。
五、善于挖掘和培養。一個人的能力煙草客戶經理競聘上崗演講往往由于外部環境等因素的影響而不能得到充分的施展，因此我必須在自身職責和職權范圍內充分發揮激勵機制，開發客戶經理的能力，腦力和挑戰力，對員工的各類特長進行贊揚和引導，充分挖掘每位員工的潛力和能動力，發揮其個性，使他們爆發出主觀能動性，在崗位上發揮最大的能量。除此，要加強對員工的培養，灌輸和傳播企業文化和經營理念，培養他們對公司的忠誠度和依賴度，提高現代服務意識。只有通過向書本學，向實踐學，向客戶學，向同事學，才能不斷提升營銷技巧和服務水準，要不斷總結和探索，將他們逐步培養成一支高素質的職業化的客戶經理隊伍。
一份耕耘，一份收獲。各位領導、各位同仁，無論結果如何，我將會一如既往的干好本職工作，不斷地進行探索和創新，為淮北煙草持續、平穩、健康發展，做出應有的貢獻。
服務經理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
很高興食堂領導再一次給了我與在座的諸位同場競技交流、公平競爭的機會。兩年前，我和在座的諸位一樣，曾站在同一個地方，參加過部門副經理以上職務的競聘演講。
回首兩年來工作的成敗得失，有過成功的鮮花，更有過失敗的教訓。兩年來，我實踐著自己曾經許下的競聘諾言，努力工作，勤奮學習，刻苦經營，絲毫不敢放松自己，絲毫不敢辜負食堂領導和同志們寄予我的重望。
兩年來，我也有幸地得到了領導和同事們的關懷和幫助，借此機會，向關心、支持和幫助我的各位領導和同事們表示衷心地感謝。今天，我將再一次以平常人的心態，參與這兩年一度的崗位競聘。我非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機會，再次參加餐飲部副經理一職的競聘，勇敢地接受大家的評判。
我叫，x歲，現職食堂副經理。我從20xx年來到食堂一直從事餐飲工作，應該說大家都對我非常了解，我的成長和我的每一點進步，都離不開食堂領導和同志們的關心、幫助。我所以決定來參加這個崗位的競聘，因為，我知道，我有8個有利的條件：
一是熟練運用計算機和#絡的能力是我的一個優勢，它將有利于將來餐廳信息化管理的.建設和發展。
二是我有較為豐富的餐廳工作經驗和相關知識。我在餐廳工作7年多，使我熟悉餐廳經營管理的各個環節、熟悉餐廳業務的操作規程
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養和業務能力，以“認認真真履行職責，扎扎實實搞好工作”為信條，言行與賓館保持高度一致，踏實肯干，誠實待人。經過多年學習和鍛煉，自己的工作能力、組織協調能力、判斷分析能力、處理應變能力都有了很大提高。我認為我完全能夠勝任副經理工作。
四是有強烈的事業心和高度的責任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。我能以大局為重、寬宏大量，從不斤斤計較個人利益。能尊敬領導、團結同事。我也深知在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自己，努力在各方面充實自己。
五是有較好的年齡優勢。我正值而立之年，身體健康，精力充沛，敬業精神強，適應能力強，能夠適應高強度、大負荷的工作量，能把全部精力投入到自己的工作當中去。
六是我具備一名副經所應具備的基本素質，能夠嚴格要求自己，恪盡職守，廉潔奉公。
七是我崇尚現代管理理念。堅持以人為本，重視企業文化。勤于思考，熱衷實踐。能夠充分發揮主觀能動性，開拓創新，注重實效。
八是我注重團隊意識。能夠團結同志，與人共事。比較理解人，關愛人，包容人。善于協調關系，增強凝聚力，形成整體合力。
無論這次競聘成功與否，對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地踏實工作，服從組織安排，盡職盡責地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要，重要的是，能在其職位上實現自己的價值，更好地為賓館的全面發展盡自己的一份力量。最后我要感謝領導對我的鼓勵和鞭策，同時也感謝在座各位對我的理解和支持。
謝謝大家！
服務經理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!滿懷激動地走向這個競爭的講臺，首先感謝大家多年來對我的熱心支持!感謝各位領導給予銀行客戶經理競聘稿的機會!我將十分珍惜此次機會，以積極心態參與競爭!
參加工作20xx年來，始終以一顆赤誠之心戍守本職，以無限的熱情開啟工作，身后留下的是辛勤的汗水，收獲的是豐富的經驗。過去的工作囊括了領導和同事們的大力支持，今后我將孜孜以求，力爭做出更大的貢獻。經過反復權衡，我認為自身完全具備營業部副經理職位的各項條件，并且具有以下優勢：
一具備豐富的工作經驗。
俗話講，人生的閱歷和經驗是一筆寶貴的財富，是靠月歲的磨礪和日積月累提煉出的精華，也是靠學習和模仿無法獲得無形資產。我做過大堂經理、站務公司經理競聘演講稿、業務主管，長期從事財務會計，一直在一線營業廳工作，接觸過形形色色的客戶群體，處理過多起突發事件，熟悉建行營業部的各項工作流程，深刻了解各崗位員工的思想動態，積累了豐富的經驗和業務知識，在團隊建設、業務拓展、營銷管理等方面完全能夠做到游刃有余。
二具備較強的管理協調能力。
我熟悉銀行法規政策，善于通過制定一些規章制度來加強管理，擅長激發員工的積極性和主動性，充分發揮每個人的聰明才智，銀行客戶經理競聘演講稿，群策群力做好工作。作為一名近20xx年工齡的建行員工，平時與同事深入溝通，極力幫助同事排憂解難，主動協調領導和員工的關系，帶頭做好各項工作，鍛煉了較強的溝通協調能力。
三具備良好的職業素質。
謙虛、謹慎、誠實，樂于助人，廉潔奉公、為人正直是我的性格特點;“郵政儲蓄經理助理競聘演講稿”，是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責任心投身工作，才使得我在工作中不斷進取，取得好成績。
奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機會，每一次挑戰，讓自己成為一枝自立自強的寒梅;不要害怕，不要畏懼，讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏。”參加今天的競聘我并不是為了尋求職位上的榮耀，我只是感覺自己非常具備副職崗位的工作能力，我自信能在這一工作崗位上，發揮出我的個人能力，為我們建行的輝煌明天出一份力。各位領導、各位評委，如果能夠得到各位的垂愛，讓我走上新的工作崗位，我將不辱使命，開拓創新，用具體的行動和豐碩的業績來回報領導厚愛和同志們的支持，學校行政部經理競聘演講稿，具體來講，我將做好以下幾點：
一是擺正位置，做好助手參謀。
對于如何履行好副經理的職責，我認為最重要的應該是認清角色、擺正位置;胸懷全局、行政部經理競聘報告、當好參謀;服從領導，當好助手;要行權不越權、到位不越位，上為領導分憂，下為員工服務，并把它作為全部工作的出發點和落腳點。作為營業部副職，我一定會團結同志，傾聽大家的呼聲，多作調查研究，及時準確地掌握各方面工作動態，及時向行領導反饋各方面的信息，發揮主觀能動性，增強工作的預見性。
二抓好管理，配合領導做好營銷工作。
配合領導做好營銷計劃和營銷活動實施方案，將任務細致分解到每個員工頭上，使每個員工都能以高漲的熱情參與營銷工作。同時，密切關注同業的競爭策略和競爭手段，做到了解市場，銀行會計經理競聘，了解對手，了解客戶，并適時采取跟進、經理競職演講稿、復制和創新策略，有針對性地采取措施。特別注重與單位客戶深入溝通，與財政、社保、國土等事業單位加強合作，與大中企業、建筑企業、房地產行業等加強聯系，充分利用我行“銀財通”系統、公務卡、轉帳電話等產品優勢促使更多的分配資金歸流我行，以優質的服務和最小的成本創造最大收益，為營業部完成各階段任務而努力奮斗。
三服務員工，營造積極向上的溫馨氛圍。
我將強化服務意識，團結同志，關心青年員工的生活和學習，為員工提供力所能及的幫助，營造積極進取、快樂工作、暖意融融的溫馨氛圍。注重協調上級與員工的關系，處理好營業部各環節關系，確保政令暢通;同時，開展各類文化建設活動，資本運營部經理崗位競聘稿，帶領員工投入到各項活動中來，創建整潔有序的優美環境，為打造全市示范營業點而鞠躬盡瘁。
四配合協作，提高工作質量。
堅決貫徹執行分行各項政策，嚴格風險管理，教育督促員工做到合規操作，杜絕隱患，積極配合好分行各項檢查活動。特別注重協助會計主管做好業務核算工作，力求降低稽核差錯率，實現稽核零違規、零案件。
各位領導，同志們：也許前進的道路崎嶇而坎坷，身上的擔子任重而道遠，但是挑戰與機遇并存。正因為有挑戰，工作才有干頭，事業才有想頭，渾身才有勁頭，前途才有奔頭。不管這次競爭是否成功，我都將一如既往、勇往直前，用實際行動回饋組織和同志們的信任。如果承蒙大家的厚愛，給我一個發揮潛能的平臺，我將全力以赴，以切實的行動，來回報大家的信任!
服務經理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、同志們：
大家好，首先感謝公司給了我們這一次參與競聘的機會，我想說：面對這次的機遇與挑戰，我對自己充滿信心、對商場的未來充滿信心。
競聘這一個崗位，如果我是商場經理，要使公司工作開展得有聲有色，要有自己的思路和設想。
下面，我談談對商場未來對外經營、對內管理中的一些工作思路：
首先商場的方針目標是：
強化公司職能，突出發展中心，轉變經營模式，樹立營銷理念，加強管理力度，為完成萬業務收入而拼搏！
商場，必將給客戶一種全新的感覺，因此換一種全新的營銷理念，改一改昔日的銷售方式，是公司在以后管理工作中的思路之一。
在知識經濟到來之時，最大程度地贏得客戶，獲取利潤是我們的`追求。
讓客戶在選擇我們的時候，能夠充分感受到商場得天獨厚的信息傳播網絡，因此依靠商場平臺，應該是商場業在信息產業化競爭中做出的正確決策，我們××人有信心、也有決心去做好這一領域的開拓。
1、公司在今后的業務發展中，將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。
通過員工努力和借助社會力量，與學校、企業、單位、全市區有關部門聯系，洽談發展。
服務經理競聘演講稿 篇6
保險公司營業部經理競聘演講稿
各位領導、評委們：
大家好!
今天我懷著激動的心情，參加營業部主任職位競聘，不管是否成功，我覺得都是我最大的幸運和機遇，這充分說明了各位領導對我的期望、支持和關心，我會努力把握!
首先請允許我作簡要介紹。本人，現年35歲，大專，**年學校畢業，曾在電視臺，報社作廣告文案策劃;**年在家電城任總經理秘書、辦公室主任;**年加盟中國任營業部組訓，同年12月參加省公司第三期組訓培訓;**年4月在公司領導的全力支持下籌建本級營銷六分部，我本人的角色由公司內勤轉為業務外勤，開始了近四年的主管生涯，個人累計增員達20余人，團隊人力頂峰時達70人;**年四分部與六分部合并，我回到管銷部任企劃并承擔部分早會經營;**年任中介業務部銷售管理崗，承擔公司銀保業務培訓及客戶經理的增員與育成;**年調營銷部任營業部組訓一職直至今日。
彈指一揮間，8年國壽情懷!其間有過失落、迷茫、徘徊，但更多的是一份堅持、執著、期待。今天我來競聘營業部主任這一崗位，我認為自己有四大優勢。
一、有一定的人脈及經營基礎。到營業部任組訓近兩年，我與營銷伙伴的關系大致可分三個階段：去年上半年稱為磨合期，下半年稱為暢通期，而今年應該是火花期，表現在業績上同樣如此。期間我主要承擔團隊規劃、早會及例會經營、輔導、追蹤與落實等事項，所扮演的角色不再象以往一樣純粹的團隊主管或是一名組訓。在這里我非常感謝徐明主任，正是他對我支持與信任，才使我經營能力有了提升。當然，營業部所承擔的不僅僅是營銷業務，還有中介、團險業務，是國壽的一大窗口，觸覺是多方面的。尤其是中介，我曾在中介業務部呆了一年，與各渠道領導均有接觸，我的性格是屬于外型的，我也會主動與政府、開發區管委會學校等部門聯系，為工作的開展提供便利。
二、保持著激情與斗志。壽險營銷是需要激情的，我一直保持著自己的一份激情。國壽8年的經歷，從內心講，酸甜苦辣，五味俱全，作個解釋：一方面我先天的不足造就了我性格上永不言敗的斗志，我是充滿自信的人，同時我的工作也得到了歷任領導的認可，但另一方面到目前為止我還在公司最基層;當然國壽8年，使我能在臨安能夠立足，也給了我一個完美的家庭，讓我擁有一群能成為至交的朋友。我不想拿自己的未來作賭注，我深信唯有腳踏實地，才能穩步前行，而正是這種國壽感情，加上自己的堅持才使我工作能永葆激情。
三、較強的溝通與激勵能力。主管的首要特質就是能夠對伙伴進行有效的溝通，并無時無刻給伙伴以地全方位的激勵。就營銷這來講，營業部主任就等同于大的營銷主管，好的主管似“水”，能潤濕、改變周圍環境，給團隊帶來生機與活力。四年的團隊生涯，以及三年多的企劃與組訓工作，我幾乎每天都在職場渡過，與伙伴一起奔波于市場，一方面積累了銷售、增員、育成等實戰經驗，另一方面也培養了自身的溝通與激勵能力。溝通與激勵的前提是建立在與伙伴的信任之上的，而伙伴的信任是基于我能為他們提供幫助，非常慶幸的是我服務過的三個職場(昌化營業部、六分部、青山營業部)至少95%的伙伴對我是充分信任的。
四、較好的學習力與執行力。我讀的是秘書專業，畢業后從事了辦公室、廣告企劃以及市場營銷等工作，為了很好地適應環境，我每年都會訂閱專門的雜志，多年來養成了自我學習的習慣。作為職業人士，學習是為了能適應市場，更好地生存，而執行是職業經理人的天職。國壽這幾年來，讓我更加明白了一點：唯有執行力才是企業發展的源動力。
如果我能競聘成功，不僅是我人身追求、自我提高的體現也使我有機會進一步奉獻壽險事業，服務他人。
一、做好角色轉換，溶入團隊。
我對營業部主任的理解是，既不是純粹地業務主管，同時也不是純粹地行政主管。對外與所轄區的政府、銀行、學校等企事業單位接觸我是代表臨安國壽，力求建立起平等、互利、互惠的合作關系。對內，首先我是名學生，我能夠向虛心我的老領導們，尤其是徐主任請教，盡快熟悉全盤工作。其次我是名協力者，力爭給主管、伙伴提供強有力地支持，讓他們有歸屬感，能在這個行業看到愿景，最后，我還是班長，給部門提供正確地發展方向，能帶領團隊完成上級下達的各項指標。
二、有效地資源整合，整裝再發。
營業部工作主要是三大塊業務，一個窗口。對于窗口工作，其一為業務一線提供高效服務，能參與到營銷例會經營中來，更多地了解公司動態，熟悉業務操作流程，真正讓一線伙伴感受到來自二線的關懷與溫暖。其二能專業地為廣大客戶提供服務，展示國壽形象。三大塊業務有機地結合，真正做到資源充分利用，
營銷工作當務之急是選擇性地培養個別主管，通過多種方式，全力發展組織，同時建立科學的早會及周經營模式，讓主管、準主管及廣大伙伴參與到團隊創建中來。中介、團體可以考慮適當靈活地引才，同時充分利用營銷伙伴的社團關系，支持、培養、激發營銷伙伴全方面地銷售潛能。
三、明確部門規劃，謀求發展。
青山營業部地處臨安東大門，所轄3個鄉鎮，人口5萬左右，區域經濟發展在全市居中游，居民存款余額占全市12%左右，從國壽情況來看，保費的貢獻度大致占9%，壽險發展潛力較大，這也注定未來幾年區域壽險競爭會加劇。臨安新一屆黨委政府提出了我市的發展規劃是短期內實現與杭州大都市的無縫對接，作為臨安國壽的前哨營——青山營業部更有責任做強做實，以全方位的保障為經濟地高速發展保駕護航。今年對于國壽來講是希望之年，青山營業部根據公司的整體規劃，以省、市公司“農網”創建精神為指引，力求更上臺階。20xx年具體目標力爭實現市公司一星農村網點(有效人力25人，期交保費實現200萬元)。
最后，用一句話自勉：一個主管要想站起來，有所作為必須有一點精神，必須有一股志氣。如果一個公司不倡導主管發揚奉獻精神，這個公司就沒有希望;如果一個主管不主動發揚奉獻精神，這個團隊就沒有希望，一個主管只想索取，這個人也失去了人生價值。給我一次機會，我將為國壽奉獻出自己的青春與才華!
服務經理競聘演講稿 篇7
尊敬的各位選民，各位領導，各位朋友：
大家好!謝謝大家給我提供這次機會，今天，我非常榮幸地在這里競聘東吉街道吉春社區居民委員會主任。
下面，我把自己的競職條件向大家報告一下：
我叫段曉梅，現年歲，具有高中學歷，系東吉街十二委居民。我曾經先后在遼源市絲綢廠營業部任銷售員，在市婦嬰幼兒園任教師，并經商從事過餐飲服務工作。本人身體健康，政治堅定、思想進步，沒有劣跡行為。在多年的社會實踐中，鍛煉了較強的組織和協調能力。本人的競職條件全部符合上級的要求，請組織和各位選民考社區書記競聘演講察。
我申請競聘吉春社區居民委員會主任的目的，就是要更好為廣大居民和父老鄉親服務。身為一個二十一世紀的青年，能夠全心全意為人民群眾服務，為老百姓做好事，為社會主義祖國的強大貢獻力量，是我忠貞不渝的愿望和夢想。這次街道社區改革給我提供了一個實現自己的人夢想的機會。
我也深知這份工作的艱巨和做好這項工作意義的重大。社區組織的根本性質是自治，是在黨領導下的社區居民自我管理、自我教育、自我服務、自我監督的自治組織。做好社區工作是踐行“三個代表”重要思想、推進我市城市化工業化進程、不斷提高人民群眾物質文化生活、實現廣大人民根本利益的現實需要。社區工作涉及千家萬戶，與老百姓的切身利益緊密相關，社區工作者不僅要具備強烈的責任心和事業心，還要具有較強的協調社區副主任競聘演講稿、組織能力和較高的政治素質。只有這樣，才能夠更好的為居民服務，圓滿地完成各項工作任務。
社區委員會主任的權利是廣大居民授予的，社區委員會的義務就是要為廣大居民服務，為廣大居民解決實際問題。如果我能夠成為本社區委員會主任，我將在街道黨工委的正確領導下，發揚優良的工作作風，虛心聽取各方意見和居民的心聲，爭取在較短的時間內，熟悉并掌握黨和國家的各項政策，作好各項工作，回報選區人民的信任。下面，我把任期內的想法和打算向大家做以匯報，不當之處，敬請指正。
第一，建立健全社區的各項規章制度，不斷適應社區發展的要求。要經常組織居委會的成員學習黨的路線、方針、政策和國家的法律法規，不斷提高社區成員的專業素質和工作能力，充分發揮民主決策、民主管理和民主監督的作用，使之逐步走向自我管理、自我教育、自我服務的軌道上來，不斷地修正和完善符合廣大居民意愿的、切實可行的各項規章制度。
第二，加強管理和教育力度，做好計劃生育工作。要經常廣泛地宣傳計劃生育的重要意義，認真執行計劃生育政策，落實計劃生育指標。同時，要加強婚育知識和健康教育，讓我們社區的育齡婦女達到優生優育，杜絕計劃外生育。不隱藏外來躲避計劃生育的人口，做好流動人口的計劃生育管理工作，完成計劃生育工作的各項任務。
第三，加強法制教育和社會治安綜合治理，維護社會的穩定。要對居民進行法制教育，讓居民懂法、守法，依法履行應盡的義務，依法保護自己的合法權益。做好鄰里和家庭婚姻糾紛的調解工作，維護和諧的鄰里關系和幸福的家庭生活。配合公安派出所搞好社會治安綜合治理，避免各種違法犯罪事件的發生，保護好居民的人身財產安全社區主任競聘演講稿，維護社區的安定團結。
第四，發展文教衛生事業，搞好社區精神文明建設。要加強愛國主義、集體主義、社會主義和艱苦創業精神教育，認真貫徹《公民道德建設實施綱要》，大力倡導“愛國守法、明理誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范，提倡理解人、尊重人、關心人，積極弘揚熱愛祖國、熱愛集體、熱心公益、扶貧幫困、無私奉獻的社會主義新風。尤其是要注重教育好青少年。辦好本社區的公共事務和公益事業，向上級及時反映社情民意。搞好個人家庭和公共衛生工作，多種植花草樹木，為大家創造一個美好的生存生活空間。
第五，積極扶貧幫困，做好社會福利工作。做好優撫、救濟、五保戶供養等社會保障工作，對喪失勞動能力、無固定收入的孤寡老人，經常上門看望，了解他們的生活情況，把他們的困難及時地反映給民政部門，為他們解決實際問題，確保他們生活有保障，充分體現黨和政府的關心和溫暖。
第六，發展社區經濟，解決社區競聘演講稿好下崗職工再就業。要整合社區資源，協調各方關系，大力發展社區服務業，為居民提供優質、便捷、高效的服務。同時，為本社區的下崗職工提供再就業的服務崗位和就業機會。
如果能夠競聘成功，我將以誠信為本鄭重履行以下三點承諾：
一要把大家的事看成自己的事，一件一件地辦好，一件一件地解決，為大家提供優質服務;
二要始終站在黨和人民的一邊，敢于同一切違法犯罪行為做斗爭，維護好廣大居民的根本利益;
三要公正廉潔，絕不利用大家賦予我的權利為自己以及自己的親屬和朋友謀私利。
如果我在工作中做不到這三點，我將自動辭職。
無論此次競聘能否成功，我都將一如既往地追求我的理想，在不同的崗位上，多做為人民服務的工作，更好地配合黨和政府做好街道和社區的各項工作，為社會主義祖國貢獻自己的力量。
最后，再次感謝大家的支持和信任，祝大家身體健康，家庭幸福，萬事順達!
服務經理競聘演講稿 篇8
領導，各位評委，各位同事：
大家好！
今天在座的有些同事對我可能早就聞其名，但不一定識其人，在這我再向大家做一下自我介紹：我叫王超，**年加入到咱們公司這個大集體，擔任公司行政部經理一職。
我的個人經歷很簡單，畢業于區內一所普通高校，畢業后在數碼技術有限公司工作了6年，20xx年來到咱們公司工作，從基層崗位做起，在工作中學習： （1）經過自學，20__年獲得了iso9000：20__內審員資格證，20__——20xx年期間負責建立、管理數碼股份有限公司軟件研發管理質量體系文件，使整個軟件管理上升到規范化、科學化管理層面；并先后8次參加公司內審小組，3次協助公司順利通過外審，持續改進的管理方法獲得了外審老師的高度稱贊； （2）20xx——20xx年組建了本省首個專業軟件測試團隊，帶領該團隊學習、運用專業的軟件測試理論和國際先進的測試管理工具確保軟件產品的質量，技術能力達到了本省同行業最高水平； （3）20xx——20xx年擔任數碼股份有限公司技術副總裁助理，協助進行技術部門的日常管理、費用管理以及與外部的溝通協調工作，并先后榮獲市新城區優秀團員，公司優秀員工，20__年市團員之星等榮譽稱號。 （4）20xx年至今在公司的行政部經理一崗就職，全面熟悉了行政部業務，采用PDCA的管理方法（即過程方法：P——策劃、D——實施、C——檢查、A——處置）完善、優化了行政管理、檔案管理、人事管理等工作流程和管理制度，確保我們的每一項工作能實現閉環；通過加強行政部團隊的凝聚力和服務意識，使行政部的內部滿意度有了明顯的提高，為大家做好各項服務提供了更有力的保障。
今天我本著鍛煉自己，為大家服務的宗旨站到這里，競聘公司行政部經理一職，希望能得到大家的支持。我的競聘理由有4： （1）具有高度的責任心，良好的溝通、協調能力，敢于創新和挑戰。（2）掌握了先進的管理方法，擁有多年管理團隊的經驗； （3）具有行政部經理的崗位管理經驗； （4）還有一顆全心全意為大家服務的真心。
從行政部的崗位職責來看大家就知道行政部是一個“萬金油”部門，除了負責公司的日常行政、后勤工作，公文檔案管理工作，還負責公司人力資源管理，企業文化建設，公司形象宣傳以及公司內部的溝通、協調工作。有的人認為行政部工作是最簡單、最容易做的，最沒有技術含量的工作。我卻不這么認為：行政部對于任何一家企業或單位都是不可或缺的，是承上啟下的一個部門，是需要對上負責、對下服務的部門，是聯系內外、溝通左右的橋梁紐帶，是為所有員工解決后顧之憂的保障。做事容易，要把事做好卻很不容易。要把行政部的事情做好，不僅需要具有檔案管理、人力資源等專業知識，還要有精美的文筆，高度的責任心和足夠的耐心。這么多的職責和要求單單靠某一個人是無法同時滿足和做到的，要做好行政部的工作需要依靠大家的力量，團隊的力量。
如果我競聘成功，我的工作目標是：“全心全意為大家服務”。使行政部的工作管理制度化，服務優質化，參謀有效化。讓行政部成為總經辦的喉舌，溝通員工與總經辦之間關系的橋梁，傳播企業文化的陣地，培養人才的搖籃。我愿與大家共創美好的未來。 在未來的日子里，大家可以看到我們行政部將會以嶄新的面貌呈現在大家面前，在大家心目中行政部是充滿微笑和溫馨的地方，我們一定會不折不扣地完成領導安排的任務，耐心傾聽群眾的呼聲，充分發揮主觀能動性，把好事辦實、實事辦好，力爭為大家當好“管家”，做一名合格的“服務員”。 謝謝大家！
服務經理競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
大家好!我叫diyifanwen，XX年出生，本科學歷，經濟師職稱。我現在擔任建設銀行分行公司業務部七級客戶經理，今天競聘的崗位是六級客戶經理。
首先，我要由衷地感謝領導和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學家蘇格拉底曾經說過：“世界上最快樂的事，莫過于為理想而奮斗。”今天，我正是為了追求與建設銀行共發展，在勤奮工作中在實現人生價值的理想，才義無返顧地走上了這個挑戰自我的講臺，此刻我最想對大家說的就是，請相信，我能行!
我為什么這樣自信呢?因為我覺得憑借以下優勢，自己完全可以勝任這一工作：
第一、我非常熱愛金融事業
我19xx年走出校門后，就來到建行工作，至今已有xx個年頭。xx年來，在各位領導的悉心培養下，在同事們的熱情幫助下，我由一名不諳世事的大學生，逐漸成長、成熟起來。xx年來，我的青春在這里激揚，我的夢想在這里實現，我深深熱愛著建行這片沃土，這份熱愛激勵著我在工作中牢記責任、執著事業、無私奉獻，為建行的發展盡全力、做貢獻!
第二、我具有豐富的工作經驗
“經驗是一筆最寶貴的財富”，是做好工作的基礎和前提。入行xx年來，我先后從事過信貸及資金管理、信貸調查綜合管理、綜合及中間業務產品管理、客戶關系管理(OCRM)系統開發、對公中間業務產品管理等多項工作，積累了豐富的工作經驗，取得了良好的工作業績。特別是去年3月接手對公中間業務管理以來，我加強了對對公中間業務各項指標計劃的監測和控制，加強了業務的組織推動，帶領大家全面完成了各項對公中間業務指標計劃，受到了領導和同志們的好評。
第三、我具有較全面的專業理論知識
我19xx年畢業于x學校，并于19xx年至20xx年參加了x大學系本科的函授學習。系統的學歷教育和xx年來的工作實踐，使我對計劃財務、資產、負債、中間業務、系統的開發和運用等方面均有了較為深入的了解，并具有一定的理論水平和實務水平，為我做好六級客戶經理工作奠定了堅實的基礎。
第四、我具有較強的工作能力
在長期的客戶經理工作實踐中，我接觸到了各種各樣的客戶，遇到了許多新情況、新問題，在工作實踐的磨練中，特別是在組織談判，參與大項目營銷策劃等極具挑戰性的工作的鍛煉中，我的溝通能力、協調能力和營銷能力都得到了很大加強，并具備了分析、判斷和處理復雜問題的能力;另外，我內控意識較強，在工作中善于學習、敢于創新，這些都為我做好工作提供了可靠的保障。工作以來，由于工作成績突出，我連續多年獲市分行先進工作者稱號，20xx年至20xx年在總行抽調開發OCRM系統期間又被項目組評為年度先進工作者，20xx年榮獲市分行系統先進和全省第一名等項殊榮。這些榮譽從一個側面說明了在工作能力方面我是值得信任的。
尊敬的各位領導、同志們，我深知客戶經理不是名利的象征，而是一份沉甸甸的責任。如果我能夠得到大家的認可，走上這一工作崗位，我將根據市分行黨委“好字優先，好中加快，合規和諧，持續發展”的總體要求，以客戶為中心，以市場為導向，腳踏實地、勤奮工作，加強營銷力度、強化優質服務、堅持合規操作，創造更出色的工作業績。具體來說，我將做好以下幾方面的工作：
第一、主動工作，進一步密切與客戶間的聯系
客戶是銀行業務發展的基礎，積極走訪客戶，密切銀行與客戶的聯系，是客戶經理的重點工作內容之一。我要認真做好這一工作，切實起到聯絡客戶、掌握信息、培育品牌、積極營銷、優質服務的作用，更好地宣傳我們的金融產品，更好地為客戶提供金融服務。我要通過長期不懈地走訪，與客戶建立起良好的關系，準確地把握市場脈搏，把市場營銷工作做得更扎實、更全面。
第二、積極營銷，不斷提升業績水平
我要以做大做優重點客戶為目標，不遺余力做好營銷工作，全面完成各項銷售任務指標。一方面，我要在認真分析的基礎上，有針對、有側重地開展工作，進一步提高自己的市場拓展能力，力促各項對公業務蓬勃發展;另一方面，我要進一步加強營銷技能和法律法規的學習。特別要以前沿的營銷理念和銷售方式、方法武裝自己的頭腦，在營銷的過程中大膽嘗試，勇于創新，在維護現有客戶的基礎上，爭攬潛在客戶，擴大市場份額，增加我們的贏利能力。
第三、細分客戶，不斷提高客戶經營水平
我要認真貫徹落實信貸客戶“一戶一策”管理工作，切實將市分行“一戶一策”各項管理要求落實到位。要強化風險意識，實行動態管理，隨時隨地了解客戶的生產經營情況，充分挖掘客戶貢獻潛力，優化客戶收益結構，創新服務，真正解決客戶需求。同時，我還要做 好貸款管理和不良貸款的清收工作，切實承擔起自己的職責，防犯金融風險。
第四、嚴謹認真，做好客戶管理工作
我要建立詳細的客戶檔案，對客戶實行全程式動態管理。一方面，要做到對客戶的相關信息了如指掌，分清哪些是重點客戶，哪些是一般客戶，根據客戶不同的經營情況，做好差異性管理和個性化服務，使我們的營銷和服務真正貼近市場、貼近客戶，提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻度和依存度。同時，我要對重點客戶進行逐一梳理，整理出一批目標客戶名單，建立目標客戶庫，積極做好客戶營銷、上報推薦和客戶培植工作，力爭在創新業務上取得突破。
第五、加強學習，不斷提高自身綜合素質
有道是：“學而不思則罔，思而不學則怠”。作為客戶經理，我要把在工作中不斷學習提高作為永遠的追求，要認真學習金融法律法規和規章制度，認真學習各項業務知識和操作規程，不斷提高自己的業務能力，為更出色地完成工作奠定基礎;另外，我還要樹立“沒有執行就沒有一切”的理念，養成雷厲風行的工作作風，以速度取勝，以創新爭先，切實承擔起自己的責任，使自己“贏在執行”，激情書寫工作的新篇章!
同志們，面對浩瀚的藍天，雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊;而今天，面對蓬勃發展的建設銀行，我選擇了拼搏和投入!由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇!
服務經理競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!
本文來自競聘網，如果需要更多原創文章，請點擊銀行中層副職競聘演講稿
國際成功學大師卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話，也憑著多年的工作經驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加公司大客戶事業部客戶關系業務員的競聘，自信有能力挑起這個重擔。
下面，我先向大家簡單介紹下自己。
我叫某某，今年31歲，本科學歷，預備黨員，助理工程師。
回首幾年來在電信公司的工作和生活，我切實的感到，無論在業務知識，還是人生閱歷方面，我都有了長足的進步，使自己前進的步伐更加的堅實和有力。我深深知道，進步的取得，與公司領導和同事們的關心和幫助分不開的，在此，我表示衷心的感謝。是你們的關心和幫助，使我有勇氣有實力參加今天的競聘。謝謝你們!
對于競聘的優勢，我認為，我有以下幾點：
第一，我工作扎實認真，具有較強的責任心和耐心。
我以前從事的工作，大多都是工作事多、冗雜、千頭萬緒，需要多一份細心、耐心和專心，更需要一份責任心。工作中，我養成了辦事扎實認真，工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風。在我眼里，部門的工作無小事。所以，無論做什么事情，我都能夠認真對待，盡最大的努力把事情做到最好。
第二，業務能力扎實，具有較豐富的工作經驗。
工作以來，我一直在電信公司工作。在技術部門工作時，我肯吃苦，工作能力出色，是部門業務骨干。到了商業客戶部門后，業務也非常好，曾靠自己的能力，主動上門服務，使兩個原來用鐵通的客戶用上了我們的電話�？梢哉f，不管在哪個部門，我都能較快的熟悉業務，扎實工作。加上多年的工作實踐經驗及口才好、既懂技術、又懂營銷，是個復合性人才。我認為，對勝任大客戶部的各項工作，我還是有信心的。
第三，我有較強的溝通、組織、協調和管理能力。
在公司多年，有著多位領導的諄諄教導及同事們的幫助，使我成長很快，不僅學到了很多業務知識，還積累了很多能力。如組織協調能力，管理能力。并且我還一直擔任公司工會委員，上上下下關系可以說都協調的非常好，受到了領導的一直好評。特別是在商業客戶部任經理期間，更加使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性，深切地感受到自己在溝通能力、協調水平、領導能力等方面有了全方位的提高，使自己的腳步更加堅實。
第四，多年的工作實踐，使我養成了嚴謹細致、扎實高效的工作作風。
我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時，有很強的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務，經常廢寢忘食、加班加點。多年的工作經歷，使我養成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質，造就了勇于承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。所有這些，都為做好大客戶事業部客戶關系業務員的工作奠定了堅實的基礎。
下面，我談一下對競爭崗位的認識。
大客戶事業部客戶關系業務員是大客戶部經理的助手，他承擔著執行經理的各項命令及對各個大客戶的管理、維護、開發潛在客戶的重要職責。我認為，事業部客戶關系業務員也是前衛兵、公司“沖在最前沿的指揮員”。作為大客戶事業部客戶關系業務員，他必須致力于摸索通信市場上的變化與規律，及時找出有利于公司發展的營銷渠道，認真貫徹公司領導下達的各項任務指標。在銷售管理及客戶維護開發上，突出創新，加大對通信市場上的管理執行力度。另外，“一屋不掃，何以掃天下”。在工作的同時，還要努力加強自身建設，使自己具備“識已修身，識人善用，識境善變，識時求進”的基本素質。
如果承蒙領導厚愛，讓我走上大客戶事業部客戶關系業務員的工作崗位，我將不負眾望，努力做到以下幾點：
一是真誠講團結，協助大客戶事業部經理開展各項工作。
工作中，我將擺正自己位置，正確認識和看待自己，當好經理的助手，胸懷全局，服從經理的安排，積極做好所分管的工作，努力做到工作到位不越位，協助管理不越權，建言獻策不添亂，加強團結不分散。在工作中和生活上一定要平易近人，做到說真話，辦實事，求實效。
二是加強信息收集工作。
信息工作是各級領導的“目耳”，只有及時掌握了當前的市場動態，讓競爭處在知己知彼的環境中，方能百戰百勝。大客戶事業部是一個信息傳遞的重要窗口，我將建立信息收集制度，廣泛收集各類信息，建立政策反饋機制，從縣區、競爭對手和用戶三個方面分析政策實施的效果，定期地向經理及上級領導匯報當地的市場競爭態勢。我還將切實加強市場調研工作，建立客戶檔案,實施親情化服務，提高經營分析水平，提高政策策劃的水平。建立信息收集渠道，掌握第一手的市場信息和動態。
三是抓營銷，促進業務快速增長。
我將進一步強化分層營銷和目標營銷，確定分階段的營銷目標，大力擴張優良行業、優良業務的市場份額，增強市場敏感性，培植新的利潤增長點�？茖W定位，鎖定集團客戶，對行業用戶、大集團單位進行長期做,盯死，對中小集團單位要進行定期走訪，一一攻克。同時，我還將以維護集團單位和高端用戶,做到一對一的維護,利用CRM系統做好集團用戶和高端用戶的監控。
四是抓服務，促進競爭優勢的形成。
可以說，電信大客戶服務是一種個性化的服務，需要根據每個企業不同的業務模式對具體問題進行具體分析，為客戶制定出更有針對性、更切實可行的個性化產品、服務和解決方案，針對不同行業特點提供個性化服務。為此，我將積極做好市場調研工作，對大客戶定期走訪,及時了解客戶需求狀況和促銷各類電信業務，對收集的各種意見進行分析整理，提交解決方案匯報給經理。另外，對每個大客戶提出來的合理要，求無條件滿足，真正做到心貼心服務，切實提高大客戶滿意度。
五是協助經理做好部門管理工作。
制度是管理工作的基礎，沒有一套健全完善、行之有效的制度，嚴格的管理就是一句空話。我將積極協助經理做好本部門的各項管理工作。從人員招聘、業務培訓、考核和活動組織等方面加強縣區集團開發人員的管理，協助經理建立一支數量上規模、素質高、能力強，業務收入比重大的集團攻堅隊伍。
六是加強學習，努力提高自身素質。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養，勤奮學習，不斷提高業務能力，增強自身綜合素質。在為通信業的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經受考驗，在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國的通信事業。
尊敬的各位領導，評委們，記得香港首富李嘉誠說過，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費，“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰，只有“小材大用”才有利于激發員工的潛能，促進工作的創新，從而達到事業和個人的共同發展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會，我將盡我所能，做好自己的工作!作為大客戶事業部客戶關系業務員，目前或許我不是最優秀的，但我一定做最努力的，請領導和同志們相信我，考驗我!
謝謝大家!
服務經理競聘演講稿 篇11
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能。國際競爭理論創始人邁克爾波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨特�！边@次競爭對我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會，使自己在事業上更上一層樓。
首先，盡職盡責做好內部協調工作。
搞好內部工作協調是作為一名大堂經理必須面對的問題，如何正確處理好員工與客戶，自己與領導的關系，是大堂經理的主要職責之一。在處理這個問題上，可以說我是占有優勢的，因為善于協調各種關系的我，能夠使各種關系得到很好的解決。
第一，真誠講團結協助領導做好工作。我將擺正自己的位置，真誠講團結，協助做好工作。主動幫領導做好工作，使各項工作得到積極有效的開展。
第二，實事求是的原則，解決好客戶與員工的誤解。我將找準問題的關鍵，看問題發生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當然，還要提醒員工要多站在顧客的角度思考問題，并盡量解決。
其次，盡職盡責，全力做好服務和營銷工作
營銷和服務是我們工作的重點和難點，也是我行賴以生存的基礎，營銷和服務工作搞不好，直接影響到我行經濟效益的提高。為此，我將協助，在工作中從以下幾個方面著手：
第一，廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。
第二，大膽創新，探索新的競爭形式下的新的宣傳模式。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為自己的營銷理念。同時，在業務間把我行的各項業務介紹個客戶，并科學布置大廳，讓其起到美觀和宣傳的兩種效果。
第三，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優質的服務贏得客戶的滿意，努力穩定老客戶、老業務，以積極拓展新客戶，新業務，為銀行多創效益。
第四，用服務水平和產品質量留住優質。優質客戶是我們銀行賴以生存和發展命脈，優質客戶工作搞不好直接影響到我行經濟的經濟效益。為此，我將向他們推銷我行最好的產品，提高他們對我行的信譽度，同時建立科學的回訪制度，積極開展上門服務，將服務工作真正做到他們的心坎上。
再次，創新工作方法，做好柜面顧客分流。
當前，柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題，這不僅耽誤可顧客的時間，也影響到我行的聲譽和服務質量的提高。為此，我將針對這一問題，做好以下工作：
第一，協助壓縮當前后臺人員，增加對外服務窗口。
第二，充分利用柜面資源，開放式公司柜面辦理非現金私人業務。為方便私人客戶，減少排隊等候時間，利用客戶叫號系統，引導非現金業務客戶到公司柜面辦理業務，以充分利用柜面資源。
第三，在營業室增設零售產品銷售專區，減少復雜業務對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力，另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務。
第四，注重源頭分流，加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度，特別是在公司客戶、私人客戶開戶時，推介辦理網上銀行、電話銀行等業務，從源頭上分流客戶，減少柜面壓力，提高服務效率。
第五，協助業務流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業務開設專柜，提高其他柜面辦理業務速度，減少正�？蛻襞抨牭群驎r間。
第六，加強硬件環境建設，改善客戶等候環境。
只有創造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為我行的發展奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家！
服務經理競聘演講稿 篇12
各位領導：
今天我競聘的崗位是市場部經理。我的心情十分激動，感謝領導們過去對我的培養，信任，支持和鼓勵，我十分地珍惜這次機會。
我以前從事的工作是成型車間管理工作職務。我xx年7月畢業參加工作，xx年7月至xx年7月在子弟學校從事教學工作，xx年7月至12月在銷售處從事軍品計劃及統計工作，xx年1月至xx年12月在皮鞋分廠從事計劃工作，XX年1月至XX年年3月通過競聘從事銷售工作。XX年年3月至20xx年4月底在成型車間從事管理工作，期間把解放鞋產量從日產6000雙提到到6500雙，軍品從日常4800雙提高到5500雙。
我從事銷售工作7年間，有豐富的業務知識和處理問題、解決問題的能力。我先后在浙江、黑龍江、山東、遼寧區域負責開發、銷售工作。在從事銷售工作期間開發杭州金耀勝、臨沂王自然、哈爾濱李春富等幾個大的經銷商，被公司推薦為優秀共產黨員。在從事銷售工作中我注重理論知識的學習，XX年在燕山大學通過了高級營銷員的考核并取得全國高級營銷員資格認證書，XX年通過在黨校學習取得本科學歷。
如果我能競聘上市場部經理的崗位，我將力爭在1年內將所負責區域重新規范，以市場辦事處為中心編織銷售網絡，網絡編織到縣鎮，并控制銷售網絡，即使辦事處發生變化我廠銷售網絡也不會受到影響。我的思路是：
1、規范市場，統一目前混亂的市場價格，控制串貨，精耕細作，增加產品的覆蓋地區，擴大銷量。首先根據區域內部市場分布情況，設立幾個總代理或辦事處，規范劃定總代理或辦事處銷售區域，由公司業務員協助將總代理或辦事處下面的二級批發商全部挖掘出來，以工廠的名義編織網絡，由總代理或辦事處和二級批發商簽定銷售合同，統一市場批發價格，劃定各級批發商的銷售區域，每一級批發都形成網絡，并能控制網絡。做到總代理或辦事處銷售我公司產品時，公司和代理商或辦事處到達共贏的目的，否則這個網絡還是我公司的網絡，達到我們公司市場不受到損失。這樣即穩定、擴大了市場，也能檢驗客戶的忠誠度。
2、培養客戶的忠誠度。通過建立、規范銷售網絡達到雙贏的目的，客戶樂意和我們合作，是因為我們能幫他掙到錢。在運作市場中我們要不斷地提升自身的品牌和指名度作為重點，只有這樣才能不斷提高客戶和我們合作的欲望，這才是提高客戶忠誠度的唯一辦法。
3、針對3531破產的機會，搶占3531市場。充分了解、利用3531市場的銷售網絡，擴大我公司產品的市場區域。比如山西市場，原3531業務員李套即負責山西業務，我公司今年出把他設為我公司山西太原地區總代理，利用網絡銷售我廠產品，效果不錯，可以推廣。
4、配合公司加強打假力度，提高我們公司產品信譽度。
5、對不同的市場采取不同的銷售政策。對老市場應增加銷售品種，提高終端的覆蓋密度來挖掘市場潛力，精耕細作，堅壁清野，維護利基。對新進入的相對空白市場采取差異化進入，逐漸滲透，終端攔截的手段拓展市場。
6、加強銷售人員考核管理，組建一支能吃苦耐勞，敢打硬仗，團結合作，能為客戶提供增值服務的銷售團隊。
7、努力調研市場，研究對手的銷售策略，發現市場的變化和需求，密切聯系客戶，及時反饋有價值的信息給工廠，用于指導我們應對市場變化，做出調整。
如果這次我能競聘上市場部經理的崗位，我將不遺余力地履行自己的職責，按照工廠發展地要求，周密計劃，密切組織，通盤考慮，緊緊以市場為導向，以競爭對手為主要目標來指導我們的銷售工作，將我們的市場做好做大，編織銷售網絡。我將一如既往地扎實工作，努力學習，追趕和同志們的差距，盡快地提高自己。請支持我，謝謝！
服務經理競聘演講稿 篇13
尊敬的領導，各位評委，各位同事：
感謝領導和同志們的信任和支持，給我們這次參加綜合部經理公開競聘的機會，使我們能夠有機會展示自己，為信用社的發展奉獻自己的聰明和才干。(個人簡介部分)這些工作經歷使我具備了一定的組織協調能力、綜合管理能力、文字表達能力和調查研究能力，而這些能力是綜合部經理所需要的。
一、按公司“三定”工作的部署做好相應工作本著“優化資源配置，更新觀念整合行為，創新工作機制，激發團隊和個人潛能”的思路與目標，搞好部門工作和管理。
(一)觀念和行為上，通過崗位調整、資源優化配置，以新的理念，讓職工理解，崗位撤并和人員精簡，提倡一崗多職、一專多能，不是單純地多干事，而是為在新的機制環境中，更漂亮地干工作，以實現職業生涯價值的最優化，達到企業興盛與員工利益的有機統一。并經由觀念的整合達到行為的整合，有效地體現出團隊和個人務實求新、積極進取的精神風貌。
(二)操作層面上，按公司“三定”工作的部署和實施框架，優化配置公司辦、企管辦、檔案室和計算機室等的資源，整合其職能，調整崗位、細化定員，優化管理及工作流程;以精干、高效的追求，創新工作機制。安排和銜接好公務/交通用車管理的新職能。
(三)側重和著力點，整合計算機室、檔案室等的管理資源，設置新的崗位并搭建信息化管理運作的平臺。以此為契機，優化部門的管理及工作流程。著眼決策層/管理層次/執行層之間，信息的流暢和傳遞、反饋，為公司領導決策及企業管理的運作，做好相關工作和服務。
(四)中近期目標，推進公司信息化建設，與有關部門相配合，以較經濟的投入，進一步完善公司的局域網，使之更有效運行;考慮建立公司的MIS(信息管理系統)，建構經營管理信息的收集、處理、反饋的工作機制。如此，可以相對較少的投入(實施生產/制造計算機集控不現實，甚至做ERP(企業資源計劃)系統投入都較大)，有效改變公司現存的各專業管理“孤島信息”的狀況，以信息的集成與管理，信息流的通暢和應用，更優地服務于經營管理。為公司管理流程的優化創造條件，為提高管理效率，增強對市場和經營環境的變化的響應速度做好服務。
4、充分發揮本部門的協調作用
在公司新的管理體系運作的環境中，在公司經理班子的領導下，積極主動，開拓進取，充分發揮本部門特有的組織協調的作用和服務職能，并組織和協調好公司主要工作部署的執行。
主要抓好以下幾個方面的重點工作：
(一)調配合各部門、車間，抓實抓好“三定”工作的整體推進和實施;
(二)薪酬制度改革和相應激勵機制的建構的工作;
(三)協調和配合做好規章制度的完善、修訂的工作;
(四)著眼增強管理層/執行層的執行力，做好相關工作;
(五)資源綜合利用管理和利廢產品新一屆認定的工作;
(六)清潔生產實施，抓緊制訂其方案;并配ISO14001/OHSAS18001的實施，協同有關部門和車間，保證整體工作落實到位。
以上是我參加公開競聘演講的主要內容，如果組織上給予信任，我將按照我的指導思想和工作思路，以我的熱情，使聯社行政綜合部的工作更上一層樓，如果聯社沒有聘我，我也將一如既往地努力工作，為信用社的發展盡自己的最大力量。
服務經理競聘演講稿 篇14
大家好！
我叫X，20__年初，我進入X銷售分公司，任職考核組成員。今天我競聘的崗位是個瀘X區辦事處客戶經理，雖然我對業務工作有點陌生，但我今后會注重業務及理論學習，力求學以致用。
首先應感謝領導為我們創造了這次公平競爭的機會！對此，我十分珍惜這次機會。下面我向各位評委和代表陳述我的競聘演講：
每一份工作都有一個明確的工作目標，如果在競聘中我能得到大家的理解和支持，我在聘期內工作目標是：力爭在20xx年使我們辦事處經過努力在全市啤酒行業中銷售業務工作要上檔次，爭一流，從而使青島啤酒的發展步入一個新的階段，成為一家更具競爭實力和影響力的啤酒公司。
至于工作思路和措施我簡單的設想了以下三點：
一、抓好社區終端優質服務工作，快速增加青啤銷量。把社區終端服務這項工作作為今后一段時期的重要工作不斷引入深化。一是根據社區環境的變化不斷改變青島啤酒進社區銷售的范圍、目標和切入點，經常與各經銷商接觸、溝通協商、達成共識開展工作；二是要繼續總結和執行好的經驗和做法，促進和推動今后工作的開展，切實解決各經銷商間發展不平衡的問題；三是既要宣傳我公司的發展現狀又要進一步向客戶宣傳、落實我公司的新政策和新的發展思路，更重要的是要了解、掌握經銷商的銷售網絡和銷售情況，在公司政策支持的前提下，制定相應的對策、出臺一系列新的服務辦法和措施，最大限度地滿足客戶的需要，也為我們青啤的銷量完成更好的業績；四是加強業務員隊伍素質的建設，要把能力強、素質好的業務員在每天的晨會中提出鼓勵，在每月月評考核中嘉獎。從而達到提高業務員隊伍素質的建設，集結人氣增強辦事處實力的目的。
二、針對不同區域消費者的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合我們的產品后推薦給各區域的終端店。特別是大型餐飲店、娛樂場所等高消費終端要加大推廣力度，提高青啤主品牌銷售數量。把我公司的各種促銷活動扎實有效地的開展起來，以此來滿足消費者的需求。同時制定一系列的營銷模式，以降低促銷費用貸，提高青啤銷售，保證保量、超量完成任務。
三、大力發展二商業務，培植新的利潤增長點。根據我公司的規模和地理位置，準確細分市場，制定長遠規劃，發揮區域的優勢與特點。在確保客戶利益的情況下，發掘、培養新的有實力的二商。通過二商把市場精細化，準確的服務到每一個終端店。讓每一個終端店輻射到所在轄區的每一戶居民或每一位消費者。并通過這樣精細化的管理之后，把市場上的一些信息收集反饋回來。
非常感謝公司為我們年輕人提供了這次學習交流的機會，通過這次競聘之后，我會加倍努力，干好工作！最后再次感謝公司領導對我的鼓勵和鞭策，同時也感謝在座各位同事對我的理解和支持。我愿與大家共創美好的未來，迎接青啤輝煌燦爛的明天。
服務經理競聘演講稿 篇15
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
卡耐基說過：“不要怕傾銷自己，只要你以為自己有才華，你就應以為自己有資格擔任這個或那個職務�！睉{著這句話，也憑著12年的銀行工作經驗，今天我滿懷信心的走到演講臺上參加金融超市客戶經理競聘，自信有能力挑起這份重擔。
我叫，今年xx歲，本科學歷，現任城區營業部會計。今天之所以走上講臺，我以為已經具備了很多上風。
我xx年畢業于湖南省農村金融學校，科班出身，學校期間，把握了扎實的金融理論知識。畢業后被分配到農行工作，至今已有12年。在這十年里，我先后擔任過儲蓄會計、綜合會計、會計股副股長、主管財會等職位，積累了豐富的工作經驗，對農行的諸多業務都有了較為深進的了解和熟悉。12年來，我始終嚴格要求自己，不斷加強學習，使自己具備了較強的計算機操縱能力和扎實的語言文字功底。多年的基層工作，大大鍛煉了我組織、協調與溝通能力，使我的前進的腳步更加穩健。因此，我以為，金融超市客戶部經理我是有能力，有信心勝任的！
金融超市的開辦，作為我行金融服務創新和加強個人金融業務的市場開發與營銷的一項重要措施，是非常必要和及時的。金融超市客戶部經理，是農行和廣大客戶的紐帶與橋梁，責任重大。假如領導信任臥冬讓我走上金融超市經理的領導崗位，我將做好如下工作。
第一，做好兩個服務。一是人性化服務，即以客戶為中心，以客戶需求為宗旨，讓客戶走進環境舒適、富有人情味的服務氛圍里辦理業務。二是差別化服務，就是引導客戶通過不同的方式辦理業務，如通過窗口辦理、通過客戶經理辦理等，以達到快捷、高效，對個人貴賓客戶可以提供的.一對一的尊貴服務。
第二，強化“以市場為導向，以客戶為中心”的現代服務理念。我以為，市場和客戶始終是我們的衣食父母。我將在今后的工作中始終貫串這一理念，并用此來指導我的行動。
第三，我將嚴格按照總行的要求，加強學習，不斷進步業務素質，努力為廣大客戶提供最優質、最高效、最便捷、最滿足的金融服務。
選擇這份競爭，我只有一個理由：在工作眼前，我是一只響箭，勇往直前的出征；在困難眼前，我從來不是風中的墻頭小草，縮首縮尾。滿載領導和同事們期待的目光，我將在競爭的路上昂首出征，讓生命和使命同行！
謝謝大家！
服務經理競聘演講稿 篇16
尊敬的各位評委、各位領導、同志們：
大家下午好！
能站在這個競聘的平臺上，我的心情非常激動，因為這是對我幾年來工作態度與工作成績的充分肯定，我感到十分榮幸！我要競聘的職位是個人銀行部經理。下面，我向各位做簡短的自我介紹：
我叫，現任職務為東湖支行個銀部經理。我1994年進入本行工作，先后從事過出納、儲蓄、會計，綜合會計，信貸部內勤、信貸科副科長，客戶部副經理，個人銀行部經理等工作。回首過去的十幾年，在單位領導和同仁們的支持和幫助下，我從一個業務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的負責人。面對競聘個銀部經理，我想自身具有如下優勢：
一是具有勇挑重擔的信心。今天，我鼓足勇氣參加這次競聘，是因為熱愛這項工作，更重要的是我有做好這項工作的信心。20__年是東湖支行個貸業務取得突破性進展的一年�；仡櫀|湖支行的個貸業務發展歷程，從20__年末20__余萬元到20__年6000余萬元，發展到20__年末9150萬元，在20__年末個貸余額達27438萬元，較上年增長18000多萬元，超計劃11300多萬元。這其中飽含著我的心血，更是個銀部全體同事齊心協力和行領導大力支持的結果。如果組織上把這項重任交給我，我將始終保持高度的責任感，堅強的事業心，努力戰勝困難，竭力完成各項工作任務，讓領導放心，同事滿意。
二是作為部門負責人能以身作則、吃苦耐勞無私奉獻。對于做銷售的人來說，必須具備吃苦耐勞、任勞任怨的敬業精神，因為銷售人員要經常外出拜訪，不管天晴下雨都一樣，作為個人銀行部經理更要對本行的各種產品了解，并要做好充分的市場調查，然后才能具體展開工作，鋪貨速度要快，要和那些還沒有出現競爭對手的客戶搞好關系，和客戶熟悉，這一點很重要，在現在行業中，無論是哪個行業的銷售，其實都是在銷售自己的人際關系，因此和客戶、潛在客戶搞好關系實際就是在建立自己的關系網，在銷售中可以利用關系網，采取“以點照面、以面帶點”的銷售策略，讓自己在競爭中擁有獨特的位置。
三是具有豐富的專業知識。在多年的工作中，我始終不忘充實自己，堅持在實踐中學習、學習中實踐，不斷完善自我。20__年我通過了總行組織的信貸從業人員資格考試，并獲得了全國的銀行業從業人員資格認證考試《公共基礎》和《個人理財》兩個證書。從20xx年從事個貸工作以來，我積累了許多工作經驗，這些都有利于今后工作的展開。我相信這是我競爭個人銀行部經理的最大優勢，使我能更快、更好地發揮個人特長，順利地開展工作。
假如我競聘成功了，我將會從平時的工作態度及工作質量開始以優異的工作成績向領導和同事交一份滿意的答卷。
一、找準定位，做好本職工作。
我想做為個銀部經理關鍵是要找準自己的定位，做到辦事不越權、不越位，工作不拖沓含糊。善于和敢于承擔責任，推動工作。用全新的經營理念，簡化辦事程序，真正讓領導放心、全體同事順心。用自己對事業的熱愛和忠誠以及出色的表現，來贏得領導與同志們的信任、來提升本行的形象。
二、樹立全局觀念，全面發展個人業務。
鑒于東湖支行的客觀實際，一方面我將始終抓住個貸業務的優勢不放松，依靠個貸余額的增長，帶來效益的增長。另一方面，樹立連鎖營銷的理念。對于個貸客戶，不僅僅是做個貸一塊，還要帶動銀行卡的發卡量、POS消費額的增長，短信業務的聯動和網銀業務的宣傳。不斷提升服務層次，擴大服務范圍，依托優質客戶，推動保險和理財產品的銷售，為客戶提供一站式服務，為我行帶來一系列經濟效益。
三、提高認識，重視服務。
作為一名銷售經理，要清楚地認識到服務的重要性，因為我們所銷售的不僅僅是公司的物業，更重要的是我們在銷售服務，我們要服務自己的每一位客戶，多與顧客溝通，了解客戶所需情況，對于所發現的問題要勤于動手記錄，利上晚上休息時間將收集到的問題進行歸納總結，想出最好的解決辦法，給客戶以最圓滿的答復。
四、加強團隊建設，增強凝聚力。
打造一支業務過硬，專業過關，服務到位的充滿活力的個人銀行部隊伍。一是加強思想引導。定期開展思想動態分析，通過員工反映、部門分析、進一步了解員工所思所想，把思想政治工作與各類教育有機融合起來，引導和幫助各級管理者及廣大員工牢固樹立股東意識、公司市值意識，牢固確立執行意識和程序至上意識，樹立誠實守信、服務優良、行為規范、追求卓越的現代商業銀行的形象。二是積極構建學習文化。抓住班前班后、周末等空閑時間，組織員工學業務、學法規、學文化、學技能，積極搞好員工業務技術培訓。三是營造和諧管理環境。在新的機遇和挑戰環境中，要提升全行的整體實力和競爭力，促進經營模式和增長方式的有效轉變，必須廣開言路、群策群力，充分發揮廣大員工參與民主管理的主人翁地位和作用。四是強化“唯客戶、唯市場”的經營理念。該行不斷培養和教育員工從內心深處認同客戶至上的服務理念,將以客戶為中心的服務理念貫穿于日常工作的點滴之中,一切服務活動都要以客戶的要求為始點,以客戶的滿意為終點。
說到這，我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言：“給我一個支點，我將撬起整個地球！”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動地球需要支點，實現理想需要舞臺，展現個人的能力同時需要機遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們能給我這個“支點”，給我一個更加充分發揮自己能力的機遇與舞臺，相信我、選擇我、支持我，您不會后悔，我則會倍加珍惜，讓我們一起，創造我們東湖支行未來更加美好的明天！
謝謝大家！
服務經理競聘演講稿 篇17
尊敬的各位領導、同事們：
大家好!非常感謝會領導為我們年輕人管理科副總經理競聘演講稿提供一個充分展示自我的機會和舞臺。希望通過這次競聘，展現自己的志向，開發自己的潛力，力爭為我會發展做出更大貢獻。
對于所要競聘的會展中心總經理職位，我深知自己存在年紀尚輕、資歷尚淺的弱勢，但是同時覺得年富力強、干勁十足正是自身最大的資本，于是堅定了迎接挑戰的信心。過去3年的工作囊括了領導和同事的大力支持，今后我將繼續孜孜以求，爭取做出更大的貢獻。應聘總經理職位，我滿懷信心。我的信心主要來源于以下幾點優勢：
一、具備良好的思想道德素質。
參加工作以來，我始終追求進步，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，誠懇對待同事，兢兢業業開展工作，任勞任怨加班加點，不計得失，具有強烈的事業心和高度的責任心。無論是在工作和生活中我都堅持做到誠實守信、謙虛謹慎、與人為善。
二、具備較為豐富的業務經驗和專業知識。
我大學專業為信息技術，后取得管理學士學位，外語和計副經理競聘書算機水平較高，完全能夠適應會展行業未來發展形勢。進入貿促會3年來，在領導的教育培養和同事們的幫助下，我進步很快，在摸索與總結中積累了豐富的知識和經驗，已經成長為獨立操作項目、獨當一面的多面手。近年來，連續并成功的組織兩屆天津商品日本大阪展示洽談會，團組規模均超過20人，展位超過10個。特別是20xx年的大阪展，在周密的策劃安排下，很多參展企業當場成交，一些參展企業回國后相繼收到訂單，此次活動贏得了客戶好評，紛紛來電致謝。該項目得到了委領導的充分肯定，被推薦為20xx年商務部級重點項目，商務委承諾給予參展企業更大力度的補貼及承辦單位公務活動費用等補貼優惠。我還與東盟協會等保持了合作關系，在借調到商務委工作時與上級各部門建立了良好關系，為會展中心進一步開展工作創造了有利條件。
三、具備一定的組織管理與溝通協調能力。
我識大體，顧大局，能夠站在全局高公司片區經理競聘報告度思考處理問題;善于溝通，協調各方面關系，能夠充分激發同事們的聰明才智，帶領團隊形成合力完成任務。工作思路清晰，能夠抓住主要矛盾，兼顧細節，統籌規劃安排各項工作;重視通過建立規章制度、健全激勵機制，來規范管理。
我認為，會展總經理的主要職責是：以提高經濟效益為核心，立足全局謀劃工作，站在細處經營管理，對內抓管理提效益，抓團隊提素質，抓經營拓市場，抓服務樹品牌，努力提高部門核心競爭力;對外抓協調促和諧，正確處理與商委及貿促會各部門關系，營造良好的外部環境。各位領導、同事，如果能有幸走上新崗位，我將不辱使命，開拓創新，用具體的行動和豐碩的成績來回報同志們的信任與支持。重點將做好以下幾點：
一、做好員工表率，打造和諧團隊。
火車跑得快全靠車頭帶;會展業務要做強做大，部門負責人的正確領導和表率作用至關重要，因此我將以身作則，率先垂范，吃苦在前，勇于擔當，扎扎實實做好各項工作。同時，盡心盡責盡力地為部門和同志們服務，虛心真誠地傾聽員工的意見，協調好廣告公司經理競聘演講稿領導與員工和員工之間的關系，公平公正的處理問題，努力打造一支相互理解、相互信任、相互幫助、氣氛和諧的工作團隊。
二、鞏固成熟行業展會，以超值服務穩定客戶。
經濟效益是企業的生命線，直接關系企業的生存發展和員工切身利益。在這里，我要衷心地感謝老領導、老同志們為我們會展打下了堅實基礎，使我們擁有了成熟會展這一支柱業務。我將倍加珍惜來之不易的良好局面，繼承和發展這筆寶貴財富。要進一步加強與客戶的溝通，搞好市場調研，根據客戶的需求對本年度的出展計劃進行有針對性的立項，使我們的立項更貼近市場需要，更具競爭力;進一步詳盡的了解展會舉辦的規格、在業內受關注的程度等，努力為客戶提供更具說服力的數據，幫助他們分析確認參展的潛在價值，并為他們提供細化的參展服務方案，滿足客戶多元化需求;進一步將強對客戶群體的管理，將“忠實參展客戶”作為中心的VIP客戶，建立VIP客戶檔案，實行會員制管理，為他們提供價格優惠，展位的優先選擇權等更超值的服務，進而達到鞏固成熟市場目的。
各位領導，同志們：也許前進的道路崎嶇而坎坷，身上的擔子任重而道遠工貿總經理競聘演講稿，但是挑戰與機遇并存，因為有挑戰，工作才有干頭，事業才有想頭，渾身才有勁頭;不管這次競爭是否成功，我都將一如既往、勇往直前，用實際行動回饋組織和同志們的信任!
謝謝大家!
服務經理競聘演講稿 篇18
尊敬的評委，親愛的同事們：
大家好，我是來自呼叫中心的田，今天很高興能站在這里競聘。下面我將從以下四個方面展開這次競聘演講。
一、我是誰？
二、要去干什么？
三、憑什么去干？
四、怎么干？
一、我畢業于××大學，0×年7月到0×年3月，在經營部門有過8個月的一線工作經驗，0×年3月底加入品管部呼叫中心至今。0×年3月參加公司第47屆儲干，取得第十名的成績。加入呼叫中心以來，通過十個創新。工作中的我是認真高效，生活中的我是活潑開朗。
二、這樣的一個我，今天站在這里的目的只有一個，希望成為德邦經理人。
三、大家肯定會問，你憑什么能夠成為德邦經理人呢？下面我將從以下三點闡述我的優勢，讓大家對我有更近一步的認識。
1、強的溝通能力。大家知道，呼叫中心是一個整天于客戶打交道的部門。每天應對著形形色色，或來勢洶洶，咄咄逼人的客戶，磨練了我們的溝通能力。特別是近大半年的專職處理客戶投訴的經驗，更是讓我的溝通能力及技巧得到了極大提升，前段時間有個深圳的客戶打熱線投訴，稱自己要向今日一線曝光我司，當時情況很緊急，通過我和客戶十幾分鐘的溝通，客戶打消了曝光的念頭，我們的談話在愉快的氛圍中結束。在經營部門，如果能夠與客戶成為朋友，保持良好的交流合作關系，那對于貨量提升以及客戶維護是很好的一種手段；另外，投訴處理的經驗，讓我對于突發事件的異常處理也有了自己的一套方法，面對棘手問題，能夠保持高度冷靜。
2、強執行力。在學習中執行，在執行中反饋，在反饋后創新。公司經過xx年的發展，流程制度已經基本趨于完善，但是，公司內部每天都會有差錯，外部每天都會有投訴，究其原因，不外乎就是沒有按照流程辦事，沒有依照制度執行。最終，受損的是公司。我的工作職責所接觸到的東西，讓我養成了高度執行的習慣。我的原則是：領導交代的任務，先去做，做了才有發言權，也才能談及反饋和創新。
3、強抗壓力。經常有經營部門的經理打電話給我說，小田，壓力大啊，這是我聽得最多的一句話。是的，經營部門貨量要排名，6S要排名，神秘客戶調查要排名，網上營業廳要排名，電話營銷要排名，投訴量要排名，看到這些數據，個個都不輕松。然而，我總是會跟他們講，我們也是有壓力的，我們部門你每天接了多少了電話，跟客戶對話的時長是多少，跟客戶講話的內容都有錄音的'，也就是說，我們是個透明人，你說，這樣的壓力大不大？壓力都會有，關鍵是看你怎么去對待。而我一直認為，壓力它是紙老虎，你強它就弱，當你足夠強大的時候，發現它的本質不過是一張白紙，不攻自破。
四、通過以上三點，各位對于站在大家面前的我，相信都有了一定的了解了吧。那如果我有幸成為了經營部門的經理，我該怎么做呢？以下我將從兩個環境闡述我的想法。
1、新部門，新經理。
我主要關注三方面。
A、做好表率。作為一個新經理，首先是要員工認可自己。認可自己的前提是，首先做好自己。
B、做好宣傳。公司內部可以通過發郵件給兄弟部門，帶來更多的到達貨，通過到達貨帶動出發貨。對外可以采取派發傳單，電話營銷，傳真營銷，甚至網上營銷，讓更多的客戶知道我們，來我們這里發貨。
服務經理競聘演講稿 篇19
尊敬的各位領導、各位同事：
一、工作回顧
XX年7月加入煙草系統這個大家庭以來，先后在等擔任個不同的工作崗位，我都兢兢業業地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來，我用自己的大半時間在工作上，周末和其他時間，辦公室里都能見到我的身影。
XX年11月在物流配送分庫掛副主任以來，根據領導的安排我負責“一號工程”的管理、內務、倉儲分揀、部門上傳、下達，督促業務單據的審核、三標表格指導、歸檔，微機系統運行管理和部門工作計劃、工作總結擬定和上報，微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質量考核。在掛職物流分庫副主任期間，我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統從開機到一天工作結束關機的操作流程，參與了大方分庫從原有的41條煙草競聘送貨線路整合到現有27條送貨線路，為地區局（公司）實現“一個總庫，兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎。
二、競聘客戶經理的先決條件
1、我曾經先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位，對各片區的客戶進貨、線路情況相當的了解，特別是在物流分庫掛職以來，每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨，走遍了全縣36個鄉鎮，進一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年營銷工作經驗，但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經理。
3、我營銷員四級證書于XX年就獲得，有擔任客戶經理的理論基礎。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習，于XX年獲得縣局（分公司）“先進工作者”，XX年獲縣局（分公司）舉辦的卓越團隊建設“煙草客戶經理競聘上崗演講優秀學員”。
5、我有過硬的計算機操作知識，懂得計算機各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營銷系統。
6、我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業，對工作負責，工作近六年以來，每從事一個崗位，我都兢兢業業、認認真真地做，特別是在物流分庫工作以來，我只要是接到辦公室或各級領導的電話，我不分時間和地點都能往辦公室趕，完成領導交給的工作任務。
三、競聘客戶經理上崗后的工作打算及思路
1、根據客戶經理工作質責，完善客戶信息資料，實施客戶評價，提出客戶等級變更的建議，收集市場信息，了解客戶需求，撰寫市場報告，認真執行品牌培育方案，實施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。認真開展客戶維護，實施客戶等級提升。
3、用足夠的時間與客戶促膝長談，和客戶“零距離”接觸，認真為客戶服務，克服形式主義，真正深入到客戶當中，在務實上下功夫，把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊；
4、在服務時間上爭取差異，每天走訪市場，能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務，盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區客戶以便對零售客戶做出相應的指導。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產生可以體現在兩方面：1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答，出現困難要及時地幫助解決，這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶，以保障零售客戶的利益。
7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題，更要想客戶所沒有想到的，站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思，自然就成功了一半。
8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待，為客戶提供“溫曖般”的服務。
9、對客戶采用個性化服務，提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶，提供不同服務。
總之，要作一名好的客戶經必須學會和客戶溝通，溝通滲透在與客戶交往中的每一個環節，沒有了溝通，就沒有了人與人之間的交互作用，溝通無時不在。對于客戶經理來說，溝通有時候要比技能更為重要，因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用，只有運用得當，溝通中才能準確地表達自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。所以，我堅信我能成為一名合格的客戶經理，希望各級領和各位同事相信，給我一次展現的機會。如果我能競聘到客戶經理這一工作崗位，我將努力學習，認真執行各級領導的相關精神，按照我競聘客戶經理的工作思路去開展工作；如果我競聘失敗了也不氣妥，服從領導的安排，將在自己的崗位工作上發揮自己的特長，將工作做得更好、更實。
服務經理競聘演講稿 篇20
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
我是，我x年于xx大學管理部畢業，畢業之后我就直接進入了餐廳工作，來到餐廳工作已經有x年了，之前一直擔任的是餐廳副經理的工作。因為餐廳經理的離開，所以我們餐廳出現了職位的空缺。感謝領導給了我這次機會，讓我參與餐廳經理的競聘。其實我對自己非常的有信心，但我心里還是非常的緊張的。
我的專業跟餐廳經理還是比較對口的，畢業之后就一直在副經理的這個崗位上工作。這么多年，我一直跟經理進行著很好的`合作，一起把我們的餐廳經營得更好。我相信大家都知道我的能力，我雖然之前只是一個副經理，但我做的工作和經理只有一些細微的差別，我很明白一個經理要做的事，我也相信我能夠把餐廳經理的工作做好。我認為，作為一個餐廳經理，要具備以下幾個方面的能力：
第一，管理決策能力。這是作為一個經理必須具備同時也是最重要的能力，因為經理是一個管理者，是餐廳所有工作的決策者。老板沒有那么多的時間來管餐廳的所有事情，所以很多事情都需要經理自己做決定。有很多的事情都需要做好決定，不能出現差錯，不然會影響到整個餐廳。同時，一個餐廳有很多的工作人員，經理必須要管理好所有人的工作，讓餐廳能夠有序的運行。我認為自己這方面的能力很不錯，我跟在上一任經理身邊學了很多。
第二，溝通能力和反應能力。我們經營的是一個餐廳，往往會出現很多的突發情況，比如上錯菜、菜品不合顧客口味、菜品里有蟲子、顧客等位過久和顧客菜品一直沒上等問題。餐廳經理需要在第一時間想好處理的辦法，同時與顧客進行溝通，安撫好顧客的情緒，處理好這些問題。也要找出出現這些問題的原因，避免下一次再出現這些問題。所以一個經理必須具備這兩個能力，我認為自己的能力能夠勝任餐廳經理的工作。
第三，學習能力。餐廳經理需要不斷的進行學習，社會的發展是很快的，若是不想被落后與時代，就必須一直學習。我雖然已經具備了餐廳經理需要的一些能力，但我還有進步的空間，還需要不斷的學習，讓自己能夠做得更好。
我相信自己一定可以把餐廳經理的工作做好，我也有能力把這個工作做好。如果我成為了餐廳的經理，我會更加努力的工作，經營好我們的餐廳，如果我落選了，我會繼續學習，讓自己變得更好。
謝謝大家！
服務經理競聘演講稿 篇21
尊敬的各位評委、各位領導、同志們：
大家上午好！
能站在這個競聘的平臺上，我的心情非常激動，因為這是對我幾年來工作態度與工作成績的充分肯定，我感到十分榮幸！我要競聘的職位是個人銀行部經理。下面，我向各位做簡短的自我介紹：
我叫，現任職務為東湖支行個銀部經理。我1994年進入本行工作，先后從事過出納、儲蓄、會計，綜合會計，信貸部內勤、信貸科副科長，客戶部副經理，個人銀行部經理等工作�；厥走^去的十幾年，在單位領導和同仁們的支持和幫助下，我從一個業務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的負責人。面對競聘個銀部經理，我想自身具有如下優勢：
一是具有勇挑重擔的信心。
今天，我鼓足勇氣參加這次競聘，是因為熱愛這項工作，更重要的是我有做好這項工作的信心。20xx年是東湖支行個貸業務取得突破性進展的一年�；仡櫀|湖支行的個貸業務發展歷程，從20xx年末20__余萬元到20xx年6000余萬元，發展到20xx年末9150萬元，在20xx年末個貸余額達27438萬元，較上年增長18000多萬元，超計劃11300多萬元。這其中飽含著我的心血，更是個銀部全體同事齊心協力和行領導大力支持的結果。如果組織上把這項重任交給我，我將始終保持高度的責任感，堅強的事業心，努力戰勝困難，竭力完成各項工作任務，讓領導放心，同事滿意。
二是作為部門負責人能以身作則、吃苦耐勞無私奉獻。
對于做銷售的人來說，必須具備吃苦耐勞、任勞任怨的敬業精神，因為銷售人員要經常外出拜訪，不管天晴下雨都一樣，作為個人銀行部經理更要對本行的各種產品了解，并要做好充分的市場調查，然后才能具體展開工作，鋪貨速度要快，要和那些還沒有出現競爭對手的客戶搞好關系，和客戶熟悉，這一點很重要，在現在行業中，無論是哪個行業的銷售，其實都是在銷售自己的人際關系，因此和客戶、潛在客戶搞好關系實際就是在建立自己的關系網，在銷售中可以利用關系網，采取“以點照面、以面帶點”的銷售策略，讓自己在競爭中擁有獨特的位置。
三是具有豐富的專業知識。
在多年的工作中，我始終不忘充實自己，堅持在實踐中學習、學習中實踐，不斷完善自我。20__年我通過了總行組織的信貸從業人員資格考試，并獲得了全國的銀行業從業人員資格認證考試《公共基礎》和《個人理財》兩個證書。從20__年從事個貸工作以來，我積累了許多工作經驗，這些都有利于今后工作的展開。我相信這是我競爭個人銀行部經理的最大優勢，使我能更快、更好地發揮個人特長，順利地開展工作。
假如我競聘成功了，我將會從平時的工作態度及工作質量開始以優異的工作成績向領導和同事交一份滿意的答卷。
一、找準定位，做好本職工作。
我想做為個銀部經理關鍵是要找準自己的定位，做到辦事不越權、不越位，工作不拖沓含糊。善于和敢于承擔責任，推動工作。用全新的經營理念，簡化辦事程序，真正讓領導放心、全體同事順心。用自己對事業的熱愛和忠誠以及出色的表現，來贏得領導與同志們的信任、來提升本行的形象。
二、樹立全局觀念，全面發展個人業務。
鑒于東湖支行的客觀實際，一方面我將始終抓住個貸業務的優勢不放松，依靠個貸余額的增長，帶來效益的增長。另一方面，樹立連鎖營銷的理念。對于個貸客戶，不僅僅是做個貸一塊，還要帶動銀行卡的發卡量、POS消費額的增長，短信業務的聯動和網銀業務的宣傳。不斷提升服務層次，擴大服務范圍，依托優質客戶，推動保險和理財產品的銷售，為客戶提供一站式服務，為我行帶來一系列經濟效益。
三、提高認識，重視服務。
作為一名銷售經理，要清楚地認識到服務的重要性，因為我們所銷售的不僅僅是公司的物業，更重要的是我們在銷售服務，我們要服務自己的每一位客戶，多與顧客溝通，了解客戶所需情況，對于所發現的問題要勤于動手記錄，利上晚上休息時間將收集到的問題進行歸納總結，想出最好的解決辦法，給客戶以最圓滿的答復。
四、加強團隊建設，增強凝聚力。
打造一支業務過硬，專業過關，服務到位的充滿活力的個人銀行部隊伍。一是加強思想引導。定期開展思想動態分析，通過員工反映、部門分析、進一步了解員工所思所想，把思想政治工作與各類教育有機融合起來，引導和幫助各級管理者及廣大員工牢固樹立股東意識、公司市值意識，牢固確立執行意識和程序至上意識，樹立誠實守信、服務優良、行為規范、追求卓越的現代商業銀行的形象。二是積極構建學習文化。抓住班前班后、周末等空閑時間，組織員工學業務、學法規、學文化、學技能，積極搞好員工業務技術培訓。三是營造和諧管理環境。在新的機遇和挑戰環境中，要提升全行的整體實力和競爭力，促進經營模式和增長方式的有效轉變，必須廣開言路、群策群力，充分發揮廣大員工參與民主管理的主人翁地位和作用。四是強化“唯客戶、唯市場”的經營理念。該行不斷培養和教育員工從內心深處認同客戶至上的服務理念，將以客戶為中心的服務理念貫穿于日常工作的點滴之中，一切服務活動都要以客戶的要求為始點，以客戶的滿意為終點。
說到這，我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言：“給我一個支點，我將撬起整個地球！”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動地球需要支點，實現理想需要舞臺，展現個人的能力同時需要機遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們能給我這個“支點”，給我一個更加充分發揮自己能力的機遇與舞臺，相信我、選擇我、支持我，您不會后悔，我則會倍加珍惜，讓我們一起，創造我們東湖支行未來更加美好的明天！
謝謝大家！
服務經理競聘演講稿 篇22
尊敬的各位領導：
大家好。
首先感謝公司能給我這樣一個機會，來競聘公司社區經理這一崗位。我是臨水鎮區域經理程城，現年30歲，于20xx年通過考試社區經理競聘稿、面試層層選拔，進入移動公司，并通過試用期的考核，被分在臨水鎮擔任區域經理，在任職期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向有經驗的同事學習先進的工作經驗，不斷的提高和熟悉業務知識，并能很好的學以致用。
在擔任區域經理的這段時間里，我學會了用不同的方法與顧客進行溝通，鍛練了我的溝通能力;學會了讓客戶怎么來認知和接受我們的產品，大大提高了我的業務水平;學會了協調各個村級代理商之間的利益關系，讓各級銷售渠道和社區委員競聘諧發展;學會了如何優化渠道結構，讓各級村代真正能為公司服務、為公司創造價值。本著公司員工誓詞里所體現的愛崗敬業，拼搏進取的精神，特來應聘今天的社區經理這一職務。
首先，談談我本次競聘的優勢所在：
我有嚴謹務實的工作作風和全力以赴的敬業精神。每一個員工都是公司的形象，員工的工作作風和敬業態度直接呈現在顧客的眼前社區居委會主任競聘演講稿，影響著顧客對公司的第一印象。我正處于精力充沛的年齡，能夠全身心地投入工作中，只有全力以赴的態度加上嚴謹務實的作風才能讓顧客對公司充滿信心，才能圓滿完成各項業務工作。
我有服務公司的工作熱情和比較熟練的業務技能。五六年的持之以恒源于對我所從事的職業的熱愛，因為它給我了一個展示自己才華的平臺，業務上的每一點進步，對我而言都是一種自豪的享受。同時本人在任職期間勤于專研，敏于學習，業務知識扎實，業務技能熟練，并積累了一定的工作經驗。
其次，談談我對社區經理工作的認識和想法：
社區經理是我公司為了應對嚴峻的社區書記競聘演講市場競爭催生的一個崗位。社區經理既是移動公司營銷網絡的末稍，又是整個職工隊伍中最基層、第一線的員工。在當今通信市場日益激烈的“戰場”上，他們是戰斗在市場競爭第一線，最前沿最辛苦的戰士。其整體素質直接反映移動公司的整體形象和對外服務水平的高低，也反映公司的執行力和競爭力的高低。作為社區經理，其主要職責在于社區內的各項業務發展和管控;社區內家庭產品推廣及家庭信息化服務;客戶信息及市場信息收集;社區內現場活動的組織。
本人認識到：隨著激烈的市場競爭和強大快捷的技術變革，要做一名合格的社區經理，必須具有較好的文化基礎知識、專業的業務能力和豐富的工作經驗，因此，要全面提高自己的綜合素質，不斷積累和學習客戶服務溝通技巧，銷售技巧等專業業務和營銷知識;必須嚴格執行國家制定的法律法規，遵守本企業的各項社區主任競聘演講稿規章制度;必須樹立“用戶至上，用心服務”的企業服務理念，在具體的工作過程中，真心實意地為用戶著想，全心全意為用戶服務，積極主動，服務周到，處理及時，讓客戶滿意;必須做好所轄社區的客戶的市場調查、分析和預測工作，了解客戶的需求和競爭對手的動態，及時反饋信息，為業務發展和市場策略制定提供有力依據。必須養成良好的學習習慣，自覺吸收和學習新知識，新理論，不斷提高自身的綜合素質。
此次競聘不論成功與否，我就只堅信兩個字——“奮斗”。之前對于作為一名社區經理的諸多想法，希望能在這次競聘中得到實踐的平臺。我深信：“付出總有回報”。
服務經理競聘演講稿 篇23
各位領導、評委們、同事們：
大家好!首先感謝領導和同事們以前給予我工作的大力支持和熱情幫助，感謝公司給我一次競聘的機會。
無論我能否競聘成功，我都將懷著一顆感恩的心，感謝公司對我多年來的培養和教育。
我之所以參加辦公室行政主管的競聘，是因為我覺得自己對于這個職位有一定的優勢。
我19~~年參加工作，在公司有20年的工作經歷，分別給領導開過小車、擔任過小車班班長;20~~年擔任汽車隊管理人員，負責車輛調度及車輛維修管理和汽車隊的一些日常事務;參與汽車隊管理制度及考核辦法的制定及修改、起草通知、負責撰寫多項工作總結及黨支部的文稿工作;無論是做小車駕駛員，還是做車隊管理人員，我始終踏踏實實地工作，認認真真地努力，勤勤懇懇地做事，團結同事，認真負責，具有高度的責任心，高效完成領導交付的任務，因此也榮獲過一些榮譽：20~~被評為年公司優秀員工，20~~年榮獲公司優秀黨員榮譽稱號。
尤其在做車隊調度期間，鍛煉了我的組織協調能力與應變能力，提高了起草文稿的寫作能力，對規章制度的調查研究、起草整理得心應手。
另外，20年的本單位工作經歷也使我較為全面的了解公司及下屬單位的運營特點，了解日常行政事務的具體內容。
強烈的責任心、較好的組織協調能力文字寫作能力以及對于行政職位相當深刻的了解，能促進我以后很快地適應行政主管的崗位，做好行政工作。
我想這是我的業務優勢和素質優勢。
假如競聘成功，我將立足于行政主管的崗位職責，認真協助主任處理日常行政事務，盡心盡力做好總經理內勤工作，努力做好有關文字起草工作以及會議與各種活動的組織工作，認真完成領導交付的任務，同時做好機關車輛的管理和調度工作。
今后，我將加強學習，學習行政管理的業務知識，學習公文知識;進一步完善機關車輛管理制度，協助主任進一步完善行政管理的細則，進一步落實人員責任，保證行政系統高效有序運轉，服務好領導，服務好總經辦。
最后我想說的是：給我一次機會，還你完全滿意!
謝謝!
服務經理競聘演講稿 篇24
尊敬的領導、各位評委：
今天能站在這個舞臺，特別感謝我們英明的聯社黨委和啤酒包裝車間經理競聘報告各位領導，聞信蔥忙從成都趕回，同大家一起接受組織的挑選，在信合寬闊舞臺上，“惠農興農”、“扶微助小”金融工程即將開啟，主小微客戶滿意、讓各級黨政滿意，并以此促進信用社可持續發展，在兩個工程將廣泛引用微貸技術，凸現農村信用社不可替代的作用，我渴望首先獲得該項技術。
一、政策的大力支持，微貸業務發展前途無量
省聯社提出的小銀行+大銀行，橫向復制微貸業務，高舉支農大旗，信用社經營目的不僅僅是盈利，而最重要的是經營思想，做一個具有社會責任的組織，在經營中體現普惠金融價值理論，在5.12的汶川地震災后重建需要大量的資金，全省各類金融機構共發放171億元，而信用社向災區發放災后重建貸款160多億元，為國家、為政府、為人民解困，由此中央、省記住了四川農信社，目前只有幾十億的貸款余額，在困難的時候信用社做了有為之事。為促進經濟發展會展中心總經理競聘稿，促進實體經濟可持續發展，為搶占這個機遇各銀行分分打“支小微牌”，進軍農村市場，小微貸款是信用社傳統的業務，從事了幾十年的業務，但缺乏歸類、提煉，沒有形成獨特的信用社拳頭產品，在競爭的當下，引入了微貸技術，信用社的信貸業務將是如虎添冀。從事微貸更專業，有更加明確的目標客戶、有更加先進服務方式和手段，小微業務發展將是前途無量的。
服務經理競聘演講稿 篇25
各位同事們：
大家好，本人，從事金融方面的工作8年。在XX銀行信用卡中心深圳信用卡營銷中心工作已滿4年，文化。我競聘的崗位是銀行信用卡營銷經理。
我是一名對工作認真負責、對工作充滿激情和挑戰的員工。今天我滿懷著熱情和強烈的責任感來參加這次競聘。首先感謝卡中心以及各位和同事們，為我了這次展現自我的機會。讓我有足夠的信心站在這里，面對我熱愛的職業，挑戰并大家展示自己的能力。我喜歡挑戰，眼前的這個崗位對我來說，我以決心、以堅定的意志向大家證明我是完全可以勝任這個銀行信用卡營銷經理崗位。今后更會滿情激情的投入工作，并以執著的追求去挖掘人生的自我價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰。營銷中心要生存要發展，靠的是我們每一位熱血青年的奮斗和打拼，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己，證明自己不負眾望。
此次銀行信用卡營銷經理競聘充分體現了卡中心及營銷中心對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望，而我的銀行信用卡營銷經理競聘演講稿將從以下三個方面來向大家展示我的能力和決心。
一、對個營銷經理崗位的認識
以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發，營銷我行的信用卡產品，為客戶滿意的信用卡服務，實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。信用卡業務是我行經營效益的一個新的支撐，營銷經理在工作中的職責也是不可小視的，要有吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，帶領團隊去挖掘市場，一線管理風險把控，傳、幫、帶等工作都非常重要。
二、我的競聘優勢
我有著較強工作責任心和進取心。入職以來一直在一線從事信用卡營銷工作，業務知識已經相當扎識，對待工作認真負責，我認為作為年青人總該有點追求，現在機會擺在面前，我只要迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己，營銷經理對我來說是個新的課題，充滿挑滿，但我相信我自己的能力。如果我能在此次的銀行信用卡營銷經理競聘中取得成功，我將認真學習、虛心請教不斷地努力提升自己各方面的綜合能力，爭做一名出色的營銷經理。
三、目標和任務規劃
如果這次競聘成功，我將竭盡所能搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，全力拓展團隊人員的數量，質量。我的目標是：爭取XX地區第一名！
具體工作開展如下：
1、傳授經驗：一定將自己多年的信用卡從業經驗及信用卡營銷與團隊營銷人員分享，讓他們少走彎路，讓他們賺到錢。只有讓信用卡業務員賺到錢，才能穩定人員減少人員流失率，搞高員工忠誠度的同時并提升人員級別，賺到錢了級別提升了，分中心業績自然也就跟著提升了。
2、幫助員工：真心幫助他們無是是工作中還是生活中遇到的問題，協助他們解決，幫助他們盡快成長起來。用心對待每一位員工，其實在外打工都不容易，特別是選擇做信用卡營銷的生存壓力都是不小的。
3、帶領員工：作為團隊管理者，一定要起到帶頭大哥的作用，起到非常好的標桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵！重視團隊凝聚力！
各位，我此次參加的是銀行信用卡營銷經理競聘，我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往為營銷中心的發展發揮自己的光和熱。
服務經理競聘演講稿 篇26
各位領導：
首先，感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。“公開、平等、競爭、擇優”，這是歷史的必然，也是時代發展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰，將有益于我個人素質的提高。此次競爭，無論成功與否，我都將一如既往的聽從組織的安排，干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是x店門店經理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介
我叫，現年xx歲，�？茖W歷，現任職x店門店經理。xx年6月到工作至今，曾經在文化店，天化店，x店工作，主要負責行政管理，店面維護、行業單位客戶團購開發及門店管理各項工作。工作三年多來，在分部領導的帶領下，在同事們的支持配合下，我認真的做好各項維護、開發及管理工作，圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務，部門的相關工作取得了較大的成績，尤其在春節期間的銷售工作，我們門店不斷創新，應用各種新思路、新辦法，及時迅速的完成各項開發任務，受到分部領導的好評。
二、對崗位的認識
我競聘的崗位是x店門店經理。隨著我國深化改革、現代企業制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成，國際、國內家電業的市場環境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業文化為基礎，以優質服務為運營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展，才能真正把企業“做大、做強、做精、做優、做久”。因此，在當前競爭激烈的環境下，我們企業如何保障顧客利益最大化，以人本+文本+客本為策動力，是企業生存和發展的基礎和關鍵。
同時，為保證企業財富最大化，我個人認為應按照季節變化，節假日，客流大小，競爭對手動態等因素有序、高效的組織賣場，最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的'潛能提高單店的銷售和毛利控制，不斷優化、提高，并利用嚴格的規范流程與新的手段，降低運營成本，使企業在競爭中取得更大的優勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境，提高我公司運營質量，為一線業務發展做好后臺支撐。主要實現以下目標：
1、貫徹落實及組織制定各項>規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣場的安全、高效、穩定運行。
2、加強檢查、監督力度和人員能力開發，組織店內、店外促銷活動，作好人員調配、商品排列、布局，協調、配合廠家的現場促銷，有效降低企業運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展時常調研，確保價位優勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
雖然我剛剛接手門店經理的工作不久，但是在家店零售行業一日千里得今天，尤其是在店面運營維護技術方面，如何加強零售經營的穩定運行能力，營銷網絡的業務支撐能力，強化一線銷售人員技術和意識，做好運營管理系統大客戶的自主開發工作，將會是一個需要認真學習，不斷發展的領域。只有不斷努力學習，深入實踐，才能做到與技術同步，擔當起技術指導和管理的任務。
3、創新解決問題的方法，加強技術交流和對外協作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時，還應該能夠組織各方面技術力量，我將充分利用公司先進的交流平臺，為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識和技術水平，以保證全店的安全、高效、穩定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑，共享知識，共享經驗，共同提高人員水平和技能。同時，我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑，使出現的各種問題能夠及時得到相關技術人員及專家的支持，并能將類似問題統一發布，使大家得到共同提高。
4、加強應用開發，利用先進的方法進行科學管理，提高管理成效
作為一個家電運營企業，我們在為用戶提供優質產品及服務的同時，也應該充分利用自己的資源和行業優勢，為本企業建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發，充分利用我們的網絡資源，進行科學管理，提高企業管理效益和管理水平。
眾所周知，家電零售是個軟課題，隨著經營的日益多樣化，服務工作所面臨的問題也越來越復雜。俗話說，“道高一尺，魔高一丈”，服務售后的領域就是在此消彼長中不斷發展，不斷進步。服務永遠面臨著挑戰，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤，了解售后維護重點工作內容，還要在各種服務中不穩定、不安全情況的發展中不斷提出新要求，解決新問題。最重要的是，我們還應加強售后服務的自主開發，不僅可以提高我分部客服的技術水平，而且對后期維護，客戶再開發等方面帶來便利之處，并且能夠為企業節約大量資金，降低企業運營成本。
服務經理競聘演講稿 篇27
尊敬的各位領導，各位評委：
大家好！
今天很高興站在這里參加競聘演講，感謝領導給我這個機會讓我在這里展示自己。我今天應聘的崗位是銀行總經理一職，希望大家能多多支持我。
一、過去三年主要工作及成效
（一）加強業務學習，努力提高專業水平。
多年來，我一直堅持學習，除全面參加總行和本單位組織的各類培訓外，還長期堅持自學，重點學習業務和與業務相關的各類知識，業務能力明顯增強，專業水平不斷提高，多次客戶經理考試名列前茅，由于自己具有較強的專業素質，被總行聘任為貸審會委員。
（二）加強綜合營銷，促進業務快速發展。
20xx年，住房銀行成立之初，整個支行存款規模不到1億元，貸款規模不到億元，中間業務收入很少；客戶群體不僅數量少而且結構單一，沒有一戶房地產企業客戶。在冉行長的帶領下，我們客戶經理組依靠不足十平方米的辦公場地，認真踐行董事長提出的“走專業化道路，辦特色銀行”的經營理念，真正做到了“眼勤、口勤、腿勤”，大膽探索，勇于創新，狠抓營銷，很快打開了工作局面，不僅在短時間內營銷了大批客戶，而且與市轄三區財政、房管、工商等多個部門建立了良好的合作關系和信息交流溝通平臺。三年來，我們不僅圓滿完成了總行和營業部下達的各項經營目標任務，實現了各項業務快速健康發展，而且以我們的專業化水平和高效優質的服務在南充房產行業樹立了良好的形象。20xx年末，人民北路支行各項存款億元，比住房銀行成立之初翻了十倍；各項貸款億元，比住房銀行成立之初翻了倍；中間業務快速發展，三年累計實現中間業務收入xx萬元。
過去三年，我在住房銀行主要從事房地產客戶營銷維服及貸款經營管理，在各級行的正確領導和客戶經理組團隊的合作幫助下，以昂揚的斗志和飽滿的工作熱情，狠抓客戶拓展，大力組織存款，積極營銷貸款，突出發展中間業務，三年間我個人累計營銷各類優質客戶xx戶；組織存款億元；營銷發放貸款億元，現經營管理貸款余額億元；實現中間業務收入xx萬元，為住房銀行的快速發展做出了一定的貢獻。
（三）加強風險管控，切實提高經營質量。
風險管理能力是商業銀行不可復制、不可模仿的核心競爭力，風險管理水平高低決定核心競爭能力強弱。在風險形勢日趨嚴峻的背景下，我深知必須把加強風險管理擺在更加突出的位置，必須堅持穩健的風險管理戰略，嚴守風險底線。三年來，我始終視貸款質量為生命，本著“放得出，管得住，收得回，有效益”的原則，以認真負責的工作態度和精益求精的專業精神，嚴把“貸前調查、貸中運作、貸后管理”關，探索出了一套行之有效的信貸風險管理和防控模式。三年來，我參與營銷、管理的所有貸款項目運作良好，工程進度正常，貸款在確保安全和收益的同時，無欠息、無逾期、無不良，分期還款計劃全面落實。
（四）加強內部管理，著力構建和諧團隊。
我作為客戶經理組副主管，除帶頭完成好各項目標任務，還協助主管承擔了部分內部管理和團隊建設職責。一是定期組織開展業務學習和討論，實現信息交流與共享，在組內開展“傳、幫、帶，比、趕、超”活動，從而打造了一支具有較強學習力、戰斗力的團隊。二是加強客戶經理日常行為管理，加強工作作風整頓，全組客戶經理沒有違規、違紀、違法行為發生，沒有向客戶“吃、拿、卡、要”的事情發生，對外樹立了良好的客戶經理組形象。三是做好內部日常事務工作，促進了內部管理規范化、程序化、制度化。
二、未來工作打算
感謝董事會和董事長給我們這次競聘和鍛煉的機會，無論競聘成功與否，我都將在新的崗位和起點上，進一步加強學習，努力工作，盡職履責，開拓創新，扎實做好各項工作。
（一）不折不扣地貫徹落實總行的戰略意圖和經營指導思想。
自覺踐行“心存善，水潤物”的'核心價值觀，深入學習和領會總行的戰略意圖和經營指導思想，特別是董事長對未來十年“鑄造品牌”的目標定位，要在實際工作中不折不扣地貫徹落實，堅持走專業化道路，精耕細作，努力鑄造南充市商業銀行的品牌形象。
（二）進一步加強學習，努力提升自己的綜合素質和組織領導水平。
作為一名管理者，必須要有過硬的思想素質、政治素質、業務素質和較強的組織管理能力、溝通協調能力、處事判事能力。我將從頭學起，切實加強政策理論學習，加強經濟金融知識學習，加強業務、產品、技能學習，加強領導修養和領導藝術學習，努力增強自己的學習能力、工作能力和管理能力。
（三）大力推進經營轉型，突出價值創造能力，實現業務又好又快發展。
按照董事長提出的“經營轉型”策略，要大膽開拓創新，特別是加快業務創新，堅持走“資本節約，價值創造”的發展之路，以最小的投入，實現最大的產出，切實加快各項業務有效發展。
（四）實施全面風險管理，促進業務健康發展，努力提升可持續發展能力。
要堅持對每一項業務、每一個環節、每一步程序、每一位員工等全面實行風險管理，特別是要加強信用風險、新業務風險管控，建立風險管理的長效機制，確保業務安全健康發展，增強全行可持續發展能力和后勁。
（五）切實加強團隊建設，努力提升隊伍整體素質。
切實加強員工培訓教育，加強團隊協同配合，關心員工困難，激勵員工成長，充分調動員工工作激情和熱情，提升員工隊伍整體素質。
不管今天的競聘能不能成功，我都會繼續努力工作，提高自己的能力和素質。
謝謝大家！
服務經理競聘演講稿 篇28
尊敬的各位、各位評委：
你們好！我非常榮幸能在這里參加公司營銷經理的競聘演講，心情十分激動。首先感謝們過去對我的培養以及給我這次機會，站在這里進行競聘演講！同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持！我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。當營業員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生發展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把分給的工作任務做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。
為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉業務，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經營發展的一員后勤兵，三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失�？ㄊ枪靖偁幹械淖訌棧瑳]有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發展。而卡的及時開通和售后服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。
因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯通用戶，發展新用戶，利用親朋好友同學等關系，向他們宣傳移動，動員使用移動卡�？偸悄貫楣镜陌l展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源！在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優勢競聘營業廳經理的崗位。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
我的發言到此結束，謝謝各位！
服務經理競聘演講稿 篇29
尊敬的各位領導、評委：
大家好！非常感謝行領導給了我這次展示自我的機會。我競聘的崗位是客戶部副職。希望通過這次競聘，展現自己的志向、開拓自己的視野，力爭為銀行發展做出大貢獻。我堅信，這次競聘將成為我人生旅程上的新起點。
我叫，今年31歲，大學本科，四級英語。19xx年參加工作，曾在中國農業銀行先后擔任出納、柜員、會計、大堂經理、客戶經理等職務。20xx年至今在中國民生銀行工作，先后擔任坐席、組長、經理職務。目前為中國民生銀行信用卡中心客戶服務部普金服務二室副經理。進入民生銀行七年來，工作勤勤懇懇，拼搏進取，富有奉獻精神，多次得到領導的肯定。
我自信能夠勝任客服部副職的崗位，具備以下優勢：
一具備較強的學習能力和適應能力。
參加工作以來，我始終堅持學習，樹立了終身學習的觀念，不斷豐富自身，以期做到與時俱進。我積極參加了單位組織的各種學習活動，業余時間還積極學習了金融管理、人力資源管理等專業知識，能夠熟練使用外語與客戶溝通，精通MSOFFICE軟件辦公。20xx客服新系統上線前，部門選派進行新系統測試工作，帶領測試小組對普金、白金、鉆石、商務卡各項交易進行測試，確保新系統按時上線，較好完成部門安排的測試工作。
二具備較強的管理能力和協調溝通能力。
作為一名有12年工作經驗銀行員工，使我深刻體會到只有站在全局的高度，樹立大局意識才能做好工作；只有學會協調溝通工作才能順利開展工作；只有充分發揮團隊的合力和每一個員工的聰明才智才能出色工作。正是基于這種認識，才使我的能夠識大體顧大局，正確處理上下級的關系，能熟練溝通內外部門，既能堅持原則，遵守規章，又能靈活多變，處理突發事件和緊急情況。
三具有較強的工作能力和豐富工作經驗。
我從事多個崗位的工作，自己從一線做起，并且是卡中心第一批坐席代表，能夠深入了解員工心態以及員工對我行各項規定的認知程度，可以把員工的問題及時向上級領導反饋，對于領導下達的各項任務可以快速做出反應，帶領本室員工達到既定的各項要求。同時在與諸多的人和事打交道過程中，鍛煉了工作能力，積累了一定的工作經驗。
古人云，知恥而后勇。正視自身的不足，才能超越自我，一是相關的經驗不足，沒有站在客服部副職的崗位上工作過；二是業務知識不夠完備，需要進一步加強學習，今后我將著力縮小差距，彌補不足。我認為，客服部副職的職責可以用兩個字來概括，那就是---服務。對上，服務于銀行上級部門，堅決服從正職的統一指揮，認真貫徹落實各項工作任務，協助正職做好日常工作；對下，服務于本部門員工的工作與學習，極力地提高部門員工的工作質量與水平；對外，積極開拓新的客戶市場，服務客戶，提高客戶滿意度，努力打造我行信用卡優質服務品牌。具體來講，我將做好以下幾點：
一內強素質，外樹形象，提高部門工作效率。
我將在充分調查研究的基礎上，進一步完善規章制度，規范客服流程和員工工作行為，實行精細化管理，提高部門工作效率，為客戶提供熱情、及時、到位的服務，樹立我行誠信經營、真誠服務的形象；同時健全激勵機制，制定且實可行的獎勵辦法，對每個員工公開公正的評價，用事實說話，獎勵先進，激勵后進，使部門呈現蒸蒸日上的競爭態勢；同時抓好員工教育培訓，力爭讓客戶滿意度達到最高境界。
二是擺正位置，做好正職的助手和本職工作。
我將服從和服務于客服部工作的大局，認真貫徹落實上級部門的各項指示精神，高效完成領導交付的任務，協助正職做好部門的各項工作，積極配合正職抓好部門隊伍建設，認真履行自己的職責。同時，擺正位置，認清角色；服從領導，當好助手；要行權不越權、到位不越位，上為領導分憂，下為員工服務，為完成部門任務而努力拼搏。
三是團結協作，帶頭工作。
我將以身做則，率先垂范，嚴格要求自己，努力工作，給部門人員樹立示范榜樣。同時，尊敬領導，團結同志，工作中相互幫助，相互支持，相互配合，關心年輕同事的成長，極力營造團結協作、和諧奮進的工作氛圍。
四是加強學習，極力提高自己的業務能力和管理能力。
我將樹立終身學習的觀念，抓緊時間學習新知識和新政策，增強履行崗位職責的能力；同時虛心向領導和經驗豐富的老同志學習，遇事多聽取領導的指示和意見，學習工作方法和管理經驗，充實和完善自我；同時在授權范圍內，主動為領導分憂解難，積極向領導建言獻策，努力提高服務客戶的質量水平，樹立我行良好社會形象。
各位領導、各位評委，客服部副職不僅僅是一個具有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任！如果能夠得到各位的垂愛，讓我走上綜合部經理的崗位，我將不辱使命，開拓創新，用具體的行動和豐碩的業績來回報領導厚愛和同志們的支持。謝謝！
服務經理競聘演講稿 篇30
尊敬的各位領導、評委，同事們：
大家好！今天我參加競聘，一是為了以實際行動響應組織通過選拔人才的重大舉措；二是為了爭取能夠在新的崗位上為我行的發展做出更大的貢獻，更好地奉獻我行。我相信“天生我才必有用”，我會全力以赴，勇攀高峰！
志當存高遠，駿馬何需鞭。在以往的工作中，我信念堅定，能在具有挑戰性的環境中創造性地開展工作，敢于在困境中挑戰自我。參加工作以來，我辦事講原則，立場堅定，勤政廉潔，實事求是，公平公正，嚴格要求自己，立志獻身我所熱愛的金融事業。在思想上和行動上我能夠與行黨組保持高度一致。并且我從小接受了良好的傳統教育，培養造就了我光明磊落、樂于助人，勤奮好學、吃苦耐勞的品質。
我認為，產品經理主要職責之一，就是充當銀行內部所有與他負責的產品相關領域之間的聯絡員。因此，產品經理必須直接和企業內部的不同職能部門打交道，包括銷售、財務、顧客以及高層經理。如果競聘成功，我將做到以下幾點：
第一，全力協助銷售部做好銷售支持。當前國際和國內經濟形勢嚴峻，這給我們金融業帶來新的挑戰，積極拓展新業務，顯得極為重要。我將同銷售人員加強溝通與協調，著重負責銷售支持工作，與銷售人員共享市場信息。在操作實施中，我將花費一定時間，和銷售人員、潛在顧客進行電話溝通，進一步了解銷售人員的思想和顧客的消費動機，以其服務于銀行工作。
第二，創新思維搞好產品研發和生產。我將依賴生產部門制造出價格和質量都合適的產品，并及時傳遞給顧客。同時，要同各個具體操作部門聯絡，了解新產品的可操作性、估計未來的生產能力和效率。并將代表顧客意愿，平衡投資回報率、顧客滿足度和生產成本三者間的關系，建立各方均可接受的質量標準和服務標準。
第三，做好顧客和產品維護服務工作。對于我們來說，如何做好服務以優質的服務來贏得客戶，始終是我思考的問題。具體來說，我將從客戶經理那里獲取有關產品表現的信息，也需要向他們提供有關信息以提高顧客對產品的滿足度，用優質的服務增加產品附加值。還要制定服務人員建立服務標準，理解服務標準并且達到服務標準，并以顧問的形式為客戶提供個性化的產品應用解決方案。
第四，以效益為中心搞好預算與計劃。我將嚴格按照現有工作標準，以我行的經濟效益為中心，認真分析財務人員提高的各種指標數據，在科學歸納和分析的基礎上，制定規范的預算、預計損益表以及產品平衡表，和財務人員一起，使產品成本與市場價格達到平衡。
第五，加強學習，樹立正確的榮辱觀和服務理念，不斷提升綜合素質。在今后的工作中，我將不斷加強思想政治，不斷提升自己的綜合素質，加強對金融知識和業務的學習力度；同時強化服務意識和務實精神，身先士卒，率先垂范，做到腿勤、腦勤、嘴勤。勤跑路，勤付出，勤學善思，勤問勤匯報，加強溝通配合，從而把工作做實做細做透，切實提高辦事效率。
尊敬的各位領導，評委，此次銀行信貸部經理競聘報告，我為成功而來，如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可，我將倍加珍視這一機遇，倍加努力工作，以自己的工作業績回報大家的信任與厚愛。
謝謝大家！