人保財(cái)險(xiǎn)競(jìng)聘演講稿范文(精選3篇)
人保財(cái)險(xiǎn)競(jìng)聘演講稿范文 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
首先感謝公司給我這次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的職位是中層副職競(jìng)聘演講稿。
我叫,X年X月出生,現(xiàn)年XX歲,中共黨員。20__年畢業(yè)于西安市,20__年在山東維爾集團(tuán)實(shí)習(xí),20__年3月進(jìn)入中國(guó)人壽工作,先后從事個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤、營(yíng)銷員管理、核保、新契約工作。雖然工作時(shí)間不是太久,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到了不少知識(shí),能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。20__年12月因公司調(diào)整,我榮幸的升職為客服部經(jīng)理,一年來,我從大局著眼,細(xì)節(jié)入手,狠抓內(nèi)部管理,明確服務(wù)方向,提高服務(wù)水平,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,理順關(guān)系,轉(zhuǎn)變觀念,激發(fā)了客戶服務(wù)人員的積極性、責(zé)任感和使命感。使我公司的客戶服務(wù)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。此次區(qū)分公司采取公開競(jìng)聘上崗的方式選拔聘任全區(qū)系統(tǒng)客戶服務(wù)中心經(jīng)理,給了我總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會(huì)和展示自己的舞臺(tái),做為基層公司的一員,我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
1、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
我國(guó)自古就有“活到老、學(xué)到老”的名言警句。自從工作以來,我始終不忘讀書,勤學(xué)習(xí),善思考,多研究,不斷給自己充電,時(shí)刻學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷適應(yīng)環(huán)境變化,無論是在個(gè)險(xiǎn)部還是客服中心,均能迅速適應(yīng)新的環(huán)境,迅速進(jìn)入角色。并且在今年8月份又報(bào)考了本科經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),希望通過此次學(xué)習(xí),有力的提升自己各個(gè)方面的能力。
2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感。始終認(rèn)為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。我無論從事什么崗位,都能從大局出發(fā)敢于挑膽子,敢于承受壓力,敢于挑戰(zhàn)自我,經(jīng)過崗位的磨練,形成了較強(qiáng)的心理承受能力,具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木瘛M瑫r(shí)善于歸納、總結(jié),形成了較為系統(tǒng)和清晰的工作思路。在擔(dān)任客服經(jīng)理的這一年中,我深知客服經(jīng)理是客服中心的靈魂,所有的柜員都在向我看齊,因此我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,勤奮務(wù)實(shí),努力把所有柜員團(tuán)結(jié)起來,心往一處想,勁往一處使,因此很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在解決客戶與業(yè)務(wù)上的疑難問題和遺留障礙時(shí),我也經(jīng)常加班加點(diǎn),胸懷坦蕩,不計(jì)個(gè)人得失。把客戶銀行中層競(jìng)聘演講稿滿意和柜員滿意作為自己的最大追求。
3、有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。
在上學(xué)期間一直擔(dān)任著班級(jí)干部,因此從小就塑造培養(yǎng)了自己較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。能團(tuán)結(jié)同志,正確處理領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。在工作后,更是得到了充分的鍛煉,組織管理能力迅速提高,協(xié)調(diào)溝通能力得到進(jìn)一步加強(qiáng),不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果
4、具有較為扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力
愛因斯坦說過:“熱愛是最好的老師。”本著“干一行、愛一行”的精神,無論在哪個(gè)崗位工作,始終保持高昂的熱情,刻苦學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐。不管是個(gè)險(xiǎn)還是客服,雖然工作時(shí)間不是很長(zhǎng),但憑著自己的勤奮,使我積累了許多專業(yè)知識(shí),特別是本系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都比較熟悉,而且都能輕松應(yīng)對(duì)。
競(jìng)聘后的幾點(diǎn)想法:
一、提升柜面服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高客戶滿意度
1、建立學(xué)習(xí)機(jī)制,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍
學(xué)習(xí)作為一種獲取知識(shí)交流情感的方式,已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊豁?xiàng)重要內(nèi)容現(xiàn)在的好不等于一輩子的好,人生是一個(gè)成長(zhǎng)的過程,也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。‘人生有涯,而知識(shí)無涯’。不管你現(xiàn)在學(xué)習(xí)多么好,知識(shí)掌握得多么透徹,如果你一味沉溺在對(duì)昔日表現(xiàn)的自滿之中,學(xué)習(xí)就會(huì)象現(xiàn)在這樣受到阻礙。要是沒有終生學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷追尋各個(gè)領(lǐng)域新知識(shí)以及不斷開發(fā)自己的創(chuàng)造力,將喪失自己的生存能力。因?yàn)樵谶@個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,一旦拒絕學(xué)習(xí),就會(huì)迅速貶值,即所謂不進(jìn)則退,轉(zhuǎn)眼之間就被拋在后面,被時(shí)代淘汰,因此柜面人員只有不斷的學(xué)習(xí)才能有發(fā)展才能立足于這個(gè)社會(huì),現(xiàn)在我們的的產(chǎn)品在不斷更新,系統(tǒng)在不斷完善。這就要求我們中層競(jìng)聘演講稿范文必須1、有效利用早夕會(huì)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能學(xué)習(xí)。制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)與操作、服務(wù)禮儀、法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,交流服務(wù)技能,從而不斷提高柜面服務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)發(fā)揮柜面的.服務(wù)窗口作用。2、通過考試來監(jiān)督學(xué)習(xí)結(jié)果。定期采取一系列的獎(jiǎng)懲考試,考得好的有獎(jiǎng)勵(lì)。考得好的要懲罰,例如這個(gè)月通過早會(huì)學(xué)習(xí)了10種條款,月底將圍繞所學(xué)習(xí)的內(nèi)容則舉行一次小的模擬考試,將成績(jī)公布與眾,考得差的要有小的懲罰反之則獎(jiǎng)勵(lì),并且將結(jié)果記錄備案,反映到績(jī)效考核里。使學(xué)習(xí)不流于形式,真正起到學(xué)習(xí)的作用。
2、建立健全的考核機(jī)制
“無規(guī)矩不成方圓”建立有效的考核機(jī)制能夠提升柜面人員的自我約束能力,提升柜面服務(wù)質(zhì)量。依照分公司下發(fā)的柜面現(xiàn)場(chǎng)檢察監(jiān)督表,從柜面服務(wù)環(huán)境(10)、服務(wù)禮儀(20)、服務(wù)紀(jì)律(20)、客戶感知(20)、客戶投訴事件(30)等檢查項(xiàng)目,通過柜面主管及經(jīng)理的隨機(jī)檢查,認(rèn)真量化考核,仔細(xì)做好臺(tái)帳記錄,同時(shí)采用一天一公布、一周一通報(bào)、一月一考核、一季一匯總、半年一總結(jié)、整年一評(píng)優(yōu)的考核核對(duì)原則認(rèn)真做好每一位柜面人員的考核,并且提前制定好獎(jiǎng)懲辦法,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),考核結(jié)果嚴(yán)格按照獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行,必須做到公平,公正,堅(jiān)決不能徇私情。
3、實(shí)行“一柜制”
所謂的“一柜制”顧名思義就是當(dāng)客戶來班里業(yè)務(wù)時(shí)能在一個(gè)柜臺(tái)上就能將所有要辦理的業(yè)務(wù)如保全,繳費(fèi)或者領(lǐng)錢全部辦完。不用在來回排隊(duì)跑躺躺。具我觀察,我們?cè)谑炀殬I(yè)務(wù)技能提升服務(wù)態(tài)度的同時(shí),還是有好多客戶在發(fā)牢騷,在抱怨,說我們的流程過于復(fù)雜,業(yè)務(wù)手續(xù)上已經(jīng)精細(xì)的不能在精細(xì)了,那么問題就出到這個(gè)來回排隊(duì)的問題上了,現(xiàn)在每個(gè)客服中心都配備了叫號(hào)機(jī),但真正起到作用的沒有幾個(gè),反而引起客戶的滿意度下降,為什么呢?例如一個(gè)客戶辦理多想業(yè)務(wù),按現(xiàn)在的手續(xù)就是先叫個(gè)綜合業(yè)務(wù)的號(hào),辦完只后在叫一個(gè)收付費(fèi)的號(hào),這樣就給客戶造成了很多麻煩,非常浪費(fèi)時(shí)間,特別是在辦理業(yè)務(wù)的客戶較多的情況下,更是造成不良的效果,叫號(hào)機(jī)反而起到了反作用,假如能在一個(gè)柜臺(tái)上直接將一切問題都解決掉,那樣的效果會(huì)怎么樣,不想便知。隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展以及客戶投保意識(shí)的增強(qiáng),一個(gè)客戶擁有多份保單將屢見不鮮,那么這一點(diǎn)就將尤為重要。當(dāng)然“一柜制”實(shí)施將會(huì)有很多的阻礙,首先對(duì)柜面人員的要求將會(huì)提高,這就要求我們需要培養(yǎng)全能性的柜面人員。精通和熟悉各個(gè)崗位系統(tǒng)操作,最好最直接的辦法就是采取輪崗制。
二、加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通
溝通是工作中化解矛盾減輕因問題所產(chǎn)生惡略后果的最有效途徑。所以在工作中若發(fā)現(xiàn)什么問題因直接主動(dòng)與其他部門聯(lián)系。堅(jiān)決做到不拖不等。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力建設(shè)。
經(jīng)常組織中層崗位競(jìng)聘演講稿范文集體活動(dòng),例如短距離的旅游,動(dòng)員全員參與因?yàn)橹挥性诖蠹乙黄饖蕵返臅r(shí)候在能拉近彼此之間的距離,增強(qiáng)彼此間的友誼。讓大家敞開心扉,相互攀談,減少隔閡,減少摩擦。有利的將大家團(tuán)結(jié)在一起,激發(fā)大家的集體榮譽(yù)感,倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。
四、堅(jiān)決執(zhí)行公司決策,認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
這次競(jìng)聘我抱這“一顆紅心,兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競(jìng)聘成功,我會(huì)珍惜大家給我的這次機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,踏實(shí)工作,做個(gè)稱職客服中心經(jīng)理,使公司的管理更上一層樓。如果競(jìng)聘失敗,說明自己的知識(shí)有所欠缺,能力有待提高,我會(huì)努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個(gè)全面發(fā)展的人。并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,使我們客戶服務(wù)中心的明天更加輝煌!
人保財(cái)險(xiǎn)競(jìng)聘演講稿范文 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
首先,感謝大家給我提供了展示自我和施展才華的舞臺(tái)!我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì),勇敢地走上臺(tái)來,接受大家的評(píng)判。
我叫李同,今年¥歲,現(xiàn)任中國(guó)保險(xiǎn)公司邳州市支公司經(jīng)理,經(jīng)濟(jì)師,大專學(xué)歷,南大研究生在讀。17歲到農(nóng)村下放勞動(dòng)鍛煉,18歲加入中國(guó)共產(chǎn)黨,1981年5月從事人保工作,歷任業(yè)務(wù)員、副科長(zhǎng)、科長(zhǎng)、經(jīng)理助理、副經(jīng)理,經(jīng)理。先后三次被評(píng)為省級(jí)先進(jìn)工作者,所在公司日前被評(píng)為省級(jí)先進(jìn)單位。現(xiàn)在,我要競(jìng)聘的是人保*市分公司總經(jīng)理助理。我的任職優(yōu)勢(shì)有這樣幾點(diǎn):
一、對(duì)人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。我從事保險(xiǎn)業(yè)二十多年,可以說,我的青春,我的苦樂,我的榮辱,都與人保二字息息相關(guān),我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無私奉獻(xiàn)我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險(xiǎn)情結(jié),給了我一種勇往直前的精神力量,也是我成就事業(yè)的基礎(chǔ),更何況我對(duì)人保事業(yè)的愛,是如此的專一和執(zhí)著。
二、對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)有著強(qiáng)烈的開拓進(jìn)取創(chuàng)新的欲望。我一直認(rèn)為,保險(xiǎn)業(yè)充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,從事這樣的事業(yè),因循守舊,謹(jǐn)小慎微,畏縮不前,只能因無所作為而淘汰。因此,無論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。1996年4月產(chǎn)、壽險(xiǎn)分設(shè),我接手邳州公司,當(dāng)時(shí)背負(fù)500多萬元的包袱,內(nèi)外交困,步履維艱。我審時(shí)度勢(shì),提出“前三年打基,后二年謀發(fā)展,進(jìn)入新世紀(jì)騰飛”的中長(zhǎng)期規(guī)劃,現(xiàn)在這些目標(biāo)已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn),不僅甩掉了歷史遺留的包袱,而且業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。公司業(yè)務(wù)由分設(shè)前的700余萬元,到XX年突破XX萬元大關(guān),增長(zhǎng)近3倍。尤其是進(jìn)入新世紀(jì)的三年里,凈增保費(fèi)1000萬元,年均增長(zhǎng)率達(dá)33.33%。 XX年底實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入XX萬元,同比增長(zhǎng)27.52%,人均保費(fèi)105.36萬元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)190萬元,人均利潤(rùn)10.1萬元,位居@#$六縣之首,實(shí)現(xiàn)了跳躍式發(fā)展。
三、對(duì)保險(xiǎn)工作有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員做起,至今已有二十三年,在領(lǐng)導(dǎo)崗位已經(jīng)工作了十五年,其中,在年副經(jīng)理崗位八年,在年經(jīng)理崗位七年,可以說保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的方方面面,了熟于心,業(yè)務(wù)再錯(cuò)綜復(fù)雜,也能應(yīng)對(duì)自如。作為一線展業(yè)的基層公司,業(yè)務(wù)開展的成功與否,相當(dāng)程度上依賴與保戶之間的親和力,靠的是較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、社交能力、公關(guān)能力。去年徐塘發(fā)電廠技改國(guó)家立項(xiàng),面對(duì)如此黃金保費(fèi)資源,各家保險(xiǎn)公司紛紛亮出極富誘惑力的優(yōu)惠條件。我上聯(lián)市級(jí)公司組成攻組,下讓業(yè)務(wù)員全方位跟蹤服務(wù),并且調(diào)動(dòng)一切力量進(jìn)行公關(guān)社交活動(dòng)聯(lián)絡(luò)感情,經(jīng)過省、市、縣三級(jí)公司上下聯(lián)動(dòng),力挫群雄,終于獲得首席承保人的資格,成功簽訂了企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)達(dá)235萬。在著力塑造人保企業(yè)外部形象的同時(shí),公司與政府,政府機(jī)構(gòu),新聞媒體建立了良好個(gè)公共關(guān)系,為業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、堅(jiān)持黨性原則,做到清正廉潔,克已奉公,以身原則。我堅(jiān)信“已身不正焉能正人”的信條,一言一行都能起到垂范作用。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上,注重加強(qiáng)團(tuán)結(jié),發(fā)揮群體作用;在處理人際關(guān)系上,嚴(yán)于律己,寬以待人;在業(yè)務(wù)發(fā)展上,強(qiáng)調(diào)開拓進(jìn)取,服務(wù)創(chuàng)新;在經(jīng)營(yíng)管理上,遵章守規(guī),合法經(jīng)營(yíng);在隊(duì)伍建設(shè)上,鼓勵(lì)學(xué)習(xí),全面提升員工整體素質(zhì);在工作崗位上,吃苦在前,享樂在后,多年如一日,每天早晨提前一個(gè)多小時(shí)上班,從未休過一個(gè)節(jié)假日、雙周日。把職工的冷暖,時(shí)刻掛在心頭,在給一線員工的辦公室安了空調(diào)四年后,我的辦公室才裝機(jī)。我自知不是科班出身,初始學(xué)歷不高,所以就不斷的進(jìn)行再學(xué)習(xí),努力的充實(shí)自己,提高自己,除了堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)外,88年電大中文專業(yè)畢業(yè)后,又相繼參加了北京師范大學(xué)中文本科和南京大學(xué)工商管理研究生班的學(xué)習(xí),并且鼓勵(lì)全體員工積極參加各種形式的學(xué)歷學(xué)習(xí),努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè),目前,已有60%的員工拿到了國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的專本科證書。
五、有著斐然的工作業(yè)績(jī)。接手公司時(shí),百孔千瘡,如今,不論是設(shè)施設(shè)備,還是服務(wù)管理,都走在全轄的前列,公司先后榮獲@#$市“先進(jìn)支公司”、“標(biāo)兵支公司”,邳州市和@#$市@#$政府多次授予“雙文明先進(jìn)單位”,XX年代表@#$分公司參加全省業(yè)務(wù)考核,在13家參評(píng)單位中,榮獲第七。去年經(jīng)過@#$市公司綜合考評(píng),獲“奮進(jìn)杯”先進(jìn)單位。XX年保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)了歷史性突破,全面完成@#$分公司交給的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),不僅又一次榮獲@#$市“雙文明”稱號(hào),還被評(píng)為保險(xiǎn)系統(tǒng)省級(jí)先進(jìn)單位。
以上擇其要談了自己的任職優(yōu)勢(shì),下面再向各位介紹一下自己任職后的設(shè)想。
一、有信心有能力當(dāng)好助手,做好參謀。我相信憑自己多年積累的基層工作經(jīng)驗(yàn),能為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價(jià)值的參考。職務(wù)雖是助手,但思想上要樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的聰明才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來,不計(jì)較個(gè)人名利的得失,不當(dāng)擺設(shè)。
二、充分發(fā)揮自己公關(guān)社交協(xié)調(diào)能力的特長(zhǎng),將自己的成功經(jīng)驗(yàn),推廣到其他縣級(jí)公司。力爭(zhēng)在較短時(shí)間內(nèi),使自己盡快完成角色的轉(zhuǎn)換,協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)打開縣級(jí)公司工作新局面,全面提升市公司業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)。職務(wù)上去,人要下去,我會(huì)經(jīng)常深入基層和業(yè)務(wù)一線,加強(qiáng)調(diào)查研究,找準(zhǔn)問題關(guān)鍵,采取切實(shí)可行措施,力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)打開工作局面。
三、擺正自己的位置,甘當(dāng)配角,當(dāng)好配角。在工作中,我會(huì)注意維護(hù)主要領(lǐng)導(dǎo)人的威信,全力支持公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作,拉偏套,使正勁。做到“三個(gè)服從”,即個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾滿意。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
在我的競(jìng)聘演說結(jié)束時(shí),我還想說的是,西方一位哲學(xué)家說過:給他一個(gè)支點(diǎn),他會(huì)把地球撬起來。我要說的是:給我這個(gè)職位,我會(huì)做得更精彩。
人保財(cái)險(xiǎn)競(jìng)聘演講稿范文 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委: 大家好!
我叫,今年xx歲,中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,中級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱。競(jìng)聘的崗位是支行行長(zhǎng)助理。在今天的演講中,我打算回答三個(gè)問題 ,希望我的答案為大家信任的天平上加上一枚最有份量的砝碼!
一、我為什么要參加此次競(jìng)聘?
是對(duì)金融工作的至愛和強(qiáng)烈的責(zé)任感,促使我義無返顧地走上了這個(gè)屬于強(qiáng)者的講臺(tái)。我自畢業(yè)入行以來,主要從事會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理工作,20xx年2月經(jīng)競(jìng)聘后擔(dān)任主要營(yíng)銷部門—市場(chǎng)開發(fā)部經(jīng)理,至今已有xx年的國(guó)有xx銀行工作經(jīng)歷 。我的青春在這里激揚(yáng),我的夢(mèng)想在這里實(shí)現(xiàn),我深深地?zé)釔壑鹑诠ぷ鳎钌畹責(zé)釔壑?*銀行這片沃土,愿意為了它的蓬勃發(fā)展而竭盡全力。所以,我來了!
二、我憑什么參加競(jìng)聘,我的優(yōu)勢(shì)在哪里?
經(jīng)過認(rèn)真的思考,我認(rèn)為憑借以下優(yōu)勢(shì),自己完全可以勝任這一工作:
從走上工作崗位的第一天起,我就樹立了一個(gè)堅(jiān)定的信念,認(rèn)認(rèn)真真做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。多年來,不管是在一線基層崗位,還是在中層管理崗位,我都能做到無私奉獻(xiàn),追求卓越。我相信,對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,是我克服困難,做好工作的最有力保障。
眾所周知,經(jīng)驗(yàn)是最寶貴的財(cái)富,是做好工作的基礎(chǔ)和前提。工作以來,我先后從事過會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)開發(fā)部經(jīng)理等工作。回顧xx年的風(fēng)雨歷程,我有很多感慨。xx年來,我體驗(yàn)過基層工作的煩瑣,感受過管理工作的艱辛,xx年來,在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),成為既具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),熟悉國(guó)家金融政策和法律法規(guī),又懂營(yíng)銷,善管理,工作中能夠獨(dú)當(dāng)一面的復(fù)合型人才。這些為我做好今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三,出色的工作能力,是自信的可靠保障
我具有較強(qiáng)的工作能力,工作業(yè)績(jī)突出。xx年中,我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,努力把工作做到最好,并多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,曾連續(xù)五年被授予營(yíng)業(yè)部級(jí)先進(jìn)集體、巾幗文明示范崗、星級(jí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體等稱號(hào)。這些金燦爛爛的榮譽(yù),從一個(gè)側(cè)面印證了我的工作能力,我更愿意將它們轉(zhuǎn)化為進(jìn)一步做好工作的強(qiáng)大動(dòng)力。
我具有頑強(qiáng)的意志品質(zhì)和能吃苦、肯鉆研的性格特征。另外,我為人隨和、謙虛、具有良好的群眾基礎(chǔ),這也是我做好工作的重要保障。
如果競(jìng)聘成功,我能夠做些什么?
行長(zhǎng)助理是一名位置特殊的管理者,他既要履行管理職能,又要輔助決策,參與決策,是承上啟下的樞紐,肩上有一份沉甸甸的責(zé)任。今天,如果承蒙大家的信任與支持,我競(jìng)聘成功,我將更加嚴(yán)格要求自己,不負(fù)眾望,不辱使命,在行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴做好以下工作:
第一、擺正位置,做好行長(zhǎng)的助手和參謀
當(dāng)好行長(zhǎng)助理,最重要的是認(rèn)清角色、擺正位置,今后我將積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為群眾服務(wù),并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作中我要團(tuán)結(jié)同志,多作調(diào)查研究,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握全行各方面工作動(dòng)態(tài),聽取大家的意見和建議,并及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,力求想在領(lǐng)導(dǎo)之先,做到“未雨綢繆”而非“亡羊補(bǔ)牢”,做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”,切實(shí)履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和設(shè)想。
第二,不斷創(chuàng)新,努力探索最佳工作方法
在工作中我要具備不斷創(chuàng)新的精神。眾所周知,創(chuàng)新使人類一步步走向文明,創(chuàng)新是民族進(jìn)步的不朽靈魂,更是時(shí)代發(fā)展的激昂旋律。在金融市場(chǎng)瞬息萬變,競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的今天,創(chuàng)新的精神尤為重要。我要根據(jù)實(shí)際情況,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,尋找新的工作模式和方法,不斷完善我們的各項(xiàng)工作,提高工作水平。比如針對(duì)我支行工作中的“瓶頸”----門市業(yè)務(wù)量超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),排隊(duì)現(xiàn)象突出,低端客戶擠高端客戶的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生的問題,可嘗試在細(xì)分客戶資源的基礎(chǔ)上,積極引導(dǎo)低端客戶通過電子銀行、自助設(shè)備等實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)外分流,達(dá)到緩解柜面壓力,為做好大客戶服務(wù)工作創(chuàng)造條件的目的。總之,要使創(chuàng)新成為不落的風(fēng)帆,引領(lǐng)著我們事業(yè)的航船搏急流、克險(xiǎn)灘,勇往直前。
第三,積極營(yíng)銷,提高我行整體業(yè)績(jī)水平
良好的業(yè)績(jī)是支行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求生存、謀發(fā)展的根本。所以,我要在行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)營(yíng)銷工作給予充分的重視。特別要注重客戶經(jīng)理隊(duì)伍的建設(shè),注重加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,還要注重以良好的服務(wù)保有老客戶,以強(qiáng)力的營(yíng)銷爭(zhēng)取新客戶,以不斷壯大我們的客戶群體,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,減少負(fù)債,增加優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),增加利潤(rùn)。在這方面,我可以利用自己具有豐富的客戶資源和較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展能力的優(yōu)勢(shì),積極協(xié)助行長(zhǎng)改變存貸比過低的局面,力促存貸款等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,盡快確立我行業(yè)績(jī)?cè)诋?dāng)?shù)豿x銀行中的“霸主”地位。
第四,警鐘長(zhǎng)鳴,全力做好內(nèi)控管理工作
銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范是一項(xiàng)必須常抓不懈的基礎(chǔ)工作,隨著工行股改步伐的加大,外部監(jiān)管力度越來越大,我們的每項(xiàng)業(yè)務(wù)必須合法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)。在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),我將根據(jù)自身懂法律、有一定管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì),協(xié)助行長(zhǎng)處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),引導(dǎo)員工樹立按照金融法規(guī)、制度辦事,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念,為我行事業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,“既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程; 既然目標(biāo)是地平線,留給世界的只能是背影!”這就是我的堅(jiān)定信念 和對(duì)自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的,但我會(huì)做 最努力的。請(qǐng)大家信任我、支持我、考驗(yàn)我!
我的演講完畢,謝謝大家!