醫(yī)院醫(yī)療市場(chǎng)科長(zhǎng)竟聘演講稿
首先，感謝院黨委給我們創(chuàng)造了一個(gè)這樣公平地、公開地競(jìng)爭(zhēng)上崗的平臺(tái)，感謝同事們，朋友們給我一個(gè)借著這個(gè)平臺(tái)與大家溝通交流的機(jī)會(huì)。我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是：醫(yī)療市場(chǎng)科科長(zhǎng)。
醫(yī)療市場(chǎng)是**醫(yī)院發(fā)展的生命線，醫(yī)療市場(chǎng)的開發(fā)是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，作為醫(yī)療市場(chǎng)科科長(zhǎng)，不僅需要我們民政的孺子牛精神，同時(shí)需要勇于開拓、敢于創(chuàng)新的精神，不僅需要市場(chǎng)開發(fā)方面豐富的理論知識(shí)，更要有大膽的實(shí)踐精神。我深知自己資歷尚淺，能力有待在實(shí)踐中提高。但作為一名黨員，我愿意響應(yīng)黨委號(hào)召，站出來(lái)接受黨組織及廣大職工的挑選。
下面我將自己的基本情況向大家作一介紹，并就醫(yī)療市場(chǎng)的開發(fā)工作談幾點(diǎn)看法，供大家探討。
本人1989年畢業(yè)于湖北中醫(yī)學(xué)院中藥系，具本科學(xué)歷，獲學(xué)士學(xué)位。畢業(yè)后在藥廠工作五年，主要從事新產(chǎn)品開發(fā)工作，曾擔(dān)任生產(chǎn)車間技術(shù)主任，技術(shù)科科長(zhǎng)等職。1994年調(diào)入榮院，曾在藥劑科、醫(yī)務(wù)科工作，現(xiàn)任人事教育科干事。正在武漢理工大學(xué)攻讀工商管理碩士學(xué)位，主攻方向是人力資源管理與市場(chǎng)營(yíng)銷管理。以上是個(gè)人的簡(jiǎn)單經(jīng)歷。下面是我對(duì)市場(chǎng)開發(fā)工作的幾點(diǎn)看法。
長(zhǎng)期以來(lái)，作為全額撥款的優(yōu)撫事業(yè)單位，肩負(fù)著為服務(wù)的光榮使命，**醫(yī)院曾經(jīng)走過(guò)輝煌。可是，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，隨著事業(yè)單位改革力度的加大，我們醫(yī)院面臨著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們深切地感受到我們醫(yī)院的發(fā)展遭遇了危機(jī)。我們能不能在醫(yī)療市場(chǎng)這塊大蛋糕中能否找到屬于我們醫(yī)院的的那一份，是一個(gè)事關(guān)醫(yī)院生存與發(fā)展的大問(wèn)題，在這樣一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)刻，我們醫(yī)院適時(shí)成立了醫(yī)療市場(chǎng)科。
我所理解的醫(yī)療市場(chǎng)科面臨的業(yè)務(wù)分為三大塊：第一，根據(jù)醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃，鎖定開發(fā)四大目標(biāo)市場(chǎng)。第二，開發(fā)新市場(chǎng)，成為推動(dòng)我院技術(shù)創(chuàng)新的陣地。第三，面向醫(yī)療，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用一句話概括，那就是：醫(yī)療市場(chǎng)科是我們醫(yī)院面向市場(chǎng)的一個(gè)窗口，是開發(fā)新市場(chǎng)的一個(gè)陣地，是立足于為醫(yī)療服務(wù)的一個(gè)職能科室。
透過(guò)這個(gè)窗口，我們要塑造好“**醫(yī)院”這個(gè)品牌，要根據(jù)我們的戰(zhàn)略規(guī)劃牢牢地鎖定社區(qū)、軍休所、廳直系統(tǒng)、優(yōu)撫療養(yǎng)四大目標(biāo)市場(chǎng)，針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)，采取不同的營(yíng)銷策略進(jìn)行開發(fā)。比如，針對(duì)社區(qū)服務(wù)這一塊，就要配合醫(yī)院要將門診做大做全的構(gòu)想，建立各種有效的傳播渠道，深入社區(qū)，及時(shí)地讓我們服務(wù)的社區(qū)了解感受我們醫(yī)院發(fā)生的變化，通過(guò)醫(yī)務(wù)部門發(fā)起“溫馨服務(wù)”“親情服務(wù)”“微笑服務(wù)”等等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，樹立良好的口碑，讓我們服務(wù)的社區(qū)病人依賴我們、信賴我們。常見(jiàn)病、多發(fā)病病人愿意到家門口的醫(yī)院來(lái)就診。針對(duì)軍休所這一塊市場(chǎng)，要充分調(diào)動(dòng)各種資源，與武漢市各軍休所的相關(guān)部門建立起固定的聯(lián)系制度，在市場(chǎng)開發(fā)的初期，通過(guò)組織上門服務(wù)，舉辦聯(lián)誼活動(dòng)，舉辦專家講座等形式多樣的活動(dòng)，讓軍休所的老干部們了解我們**醫(yī)院的康復(fù)專科是有優(yōu)勢(shì)的，**醫(yī)院的普外、骨外、內(nèi)科、婦科等科室的常規(guī)醫(yī)療業(yè)務(wù)也是精良的。對(duì)些有自已網(wǎng)絡(luò)的軍休所，我們還可以借助他們的平臺(tái)建立醫(yī)院的電子論壇，讓其成為我們醫(yī)院的宣傳陣地。醫(yī)療市場(chǎng)科還應(yīng)有針對(duì)性的與各大醫(yī)院保持密切聯(lián)系，有條件地接診那些需要長(zhǎng)期住院療、康復(fù)的病人。針對(duì)廳機(jī)關(guān)、廳直系統(tǒng)我們的兄弟單位，周邊的各大單位，還有我們傳統(tǒng)的優(yōu)撫療這一塊業(yè)務(wù)，我們都要做好市場(chǎng)分析、做好市場(chǎng)規(guī)劃，做好規(guī)劃的執(zhí)行工作，全面地開展醫(yī)療市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
醫(yī)療市場(chǎng)科作為開發(fā)新市場(chǎng)的陣地，除了根據(jù)我們醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平開發(fā)四大目標(biāo)市場(chǎng)，引進(jìn)業(yè)務(wù)，讓我們醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)得到發(fā)展外，還要充分調(diào)動(dòng)、充分利用信息網(wǎng)絡(luò)、人際網(wǎng)絡(luò)等各種網(wǎng)絡(luò)資源，為我們醫(yī)院醫(yī)、藥、護(hù)、技各個(gè)領(lǐng)域提供最新的資訊、反饋?zhàn)钚碌男畔ⅲ盐兆∈袌?chǎng)脈博的跳動(dòng)，瞄準(zhǔn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)前沿，不斷地介紹、宣傳醫(yī)學(xué)科技的新成果，拓展新的業(yè)務(wù)，成為推動(dòng)我院技術(shù)創(chuàng)新的一個(gè)陣地。
同時(shí)，醫(yī)療市場(chǎng)科面向醫(yī)療臨床一線，對(duì)內(nèi)服務(wù)的職能也是非常重要的，正如田院長(zhǎng)在動(dòng)員會(huì)上所說(shuō)，為了減輕病人的負(fù)擔(dān)，要在門診與住院大樓之間建立一個(gè)通道一樣，醫(yī)療市場(chǎng)科也要建立好與醫(yī)療、醫(yī)技科室、廣大的醫(yī)藥護(hù)技人員間的溝通渠道，通過(guò)這樣一個(gè)渠道，讓臨床科室知道醫(yī)療市場(chǎng)科正在做些方面的開發(fā)工作，需要他們提供哪些方面的配合，共同來(lái)維護(hù)我們的市場(chǎng)，通過(guò)這樣一個(gè)渠道，找準(zhǔn)臨床醫(yī)療一線的需求，了解臨床醫(yī)療有哪些業(yè)務(wù)需要我們來(lái)推廣，只有這樣，才能有的放矢地進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)，才能有效地把臨床醫(yī)療的需求轉(zhuǎn)化為我院經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)點(diǎn)。