移動公司員工的競聘演講稿范文(通用3篇)
移動公司員工的競聘演講稿范文 篇1
各位評委,各位領導,各位同事:
大家好!xx年的'錘煉與磨合,領導的關心同事的幫助,使我感到了公司家庭般的溫暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業務,掌握了業務技能,使我能學以致用,為我創造了良好的發展空間,我想再沒有什么能比這給我帶來更多快樂。于是我對公司,對我現在的崗位更加熱愛了。剛參加競聘演講的幾位同事,每個人都有自己的優勢。那么我的優勢是什么?我要說,我的優勢就在于三個方面:
一是有較為扎實的專業知識。我對計算機接觸較早,對計算機的應用和維護有一定經驗。我平時認真學習專業知識,不恥下問多請教,豐富了專業理論知識,做到理論與實踐相結合。二是有較為豐富的實踐經驗。我從進入公司到現在一直從事數據通訊技術工作,對數據操作維護崗的工作了如指掌,具備數據操作維護崗所必備的素質和要求,對做好互聯網維護與開發有自己的思考與準備。在工作期間,我獨立完成了全省短信代理商聯網系統的建設,解決了一直困擾公司的代理商渠道建設的問題,讓代理商做到獨立開號,獨立收費,極大方便了移動用戶的買號和交費問題,得到了各級領導的首肯和用戶的滿意。
三是有較好的年齡優勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業好學,接受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的數據操作維護崗的工作,提高工作質效,樹立優質形象。
一、勤學苦鉆技術領先。
在信息產業日新月異的今天,要站穩腳跟,做出成績,就必須掌握主動,有一套過人的技術本領。我將一如既往地學習專業技術知識,向書本學,向領導學,向同仁學,在實踐中學,不斷積累經驗并不斷創新,讓自己始終保持一流的技術。在學習業務的同時不斷加強自身修養,提高綜合素質,使自己能全面發展。以技術求生存,以質量求發展,以能力求創造,贏得客戶,贏得市場。
二、務實創新力謀發展。
數據維護崗的工作是業務支撐中心的要害,關系到業務支撐中心的生存與發展,業務支撐中心的工作績效又關系到本公司的生存與發展。崗位雖小,責任重大,牽一發而動全身。“發展是硬道理”,只有扎扎實實做好本職工作,并在工作中不斷創新,才能在日益激烈的市場競爭立于不敗之地,與公司同發展共進步。我將圍繞互聯網的維護和開發目標,創超性地開展工作,嚴格履行公司的數據業務流程規定和各項管理制度,開展數據業務運營支撐系統網絡維護工作。執行制定的數據業務支撐實施方案;協調與省數據業務中心的關系,確保本地數據業務的有效開展;定期進行數據采集并進行分析和研究,提出數據業務系統解決方案;與運維部及相關部門溝通協調,維護好數據網絡系統,確保系統運行穩定正常。同時結合工作實際,搞好市場調查與研發,不斷拓展市場。
三、團結協作追求卓越。
我知道,“持續向客戶提供滿意的服務是我們永無止境的追求”。市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態度讓我受益非淺,也將我深深打動!我也要學習他們這種精神,以廠商、集成商滿意作為唯一追求目標,以省、市、縣公司相關業務部門滿意作為行為準則,做到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團結,通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名移動通信的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團結起來,將我們的企業做大做強。
時間飛逝,轉眼間20xx年就要過去。中國電信業的改革和發展又將進入一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,移動通信產業要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創新、解放思想、大膽改革。讓我們在實際工作當中,發揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式發展。只有我們片片綠葉生機盎然,公司的明天才不可限量!
最后,我想說,如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何,我都始終會老老實實做人,扎扎實實做事。言必信,行必果。
謝謝大家!
移動公司員工的競聘演講稿范文 篇2
各位領導:
大家早上好!
我叫,XX年年6月進入公司,是中國移動的一名新兵;我頭上沒有大學生那道閃耀的光環,畢業于本縣最高學府——慶安一中;也沒有系統學習過電信業務知識,我的業務水平完全是八個月的速成。但是這不影響我對中國移動的熱愛,沒有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,到現在的全身心投入,我發現:自己已經愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領導給我的這次機會,來競聘區域客戶經理的崗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位領導匯報如下:
做為一名新兵來參加競聘,我是經過深思熟慮的。我深知:做為中國移動通訊兩大運營商之一的世界五百強企業,中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我,希望成為這些成就的創造者之一,因為,我有如下優勢:
1、營銷經驗豐富,善于觀察市場,熟悉企業財務工作。1994到1995年,我在蘇州錦帆集團錦帆基建用品配套公司工作了兩年,從一名營業員做起,歷任門市部負責人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業務后,擔任了公司經營經理。在那里,我學習到了南方企業的先進經營理念,鍛煉出敏銳的市場觀察力,初通企業財務工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實現自身價值奠定了堅實的基礎。
2、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。1998到XX年從事電腦配套產品銷售工作長達8年。這8年間,一直接觸電腦的中低端配套產品,耳濡目染中,學會了電腦知識,現在,我不僅能夠熟練運用word、wps、excel、后臺boss等辦公軟件,還學習了電腦軟硬件安裝。
3、工作作風頑強,善于學習,勤于思考,努力鉆研業務知識,提高自身素質。我進入中國移動慶安分公司8個月以來,在學中干,在干中學,現在已掌握公司所有業務流程,并且在營銷工作中做出了驕人的成績:8個月中,放號600余張,手機賣了50部左右,手機報、飛信、手機證券等各種數據業務全部完成,建立集團兩個,社區服務站兩個。
以上就是我的優勢和專長,如果蒙領導信任,我競聘到區域客戶經理的職務,在市場競爭日益激烈、中國移動的產品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下,為適應新形式需要,我要依托社區服務站,以服務用戶為出發點,以小區宣傳為主要形式,以落實優惠政策為手段,從而達到以點帶面,促進放號、終端銷售、各種數據業務的開展。
一是對現有的社區服務站進行調查統計,了解服務站營銷成績,進而整合資源,調整布局,消滅城鎮死角,力爭達到分布合理、競爭有序,從而增加公司效益。
二是加大小區宣傳投入,增加小區宣傳密度,開展多種形式的小區宣傳,讓移動公司的所有業務真正深入人心。宣傳中,不僅要宣傳新資費和新政策,還要把中國移動歷年來所開展的業務解釋給廣大用戶;不僅要從公司效益出發考慮問題,還要把公司的政策落實到社區服務站。這樣才能實現公司和服務站的雙贏,才真正達到小區宣傳的目的。
三是宣傳要轉變思想,要做到以人為本。在移動公司工作的幾個月里,最常聽到的是:“給我整張卡,便宜點。漫游多少錢?長途多少錢?”那個時候我感覺到悲哀,為我們的宣傳工作感到悲哀。客戶購買手機卡的無目的性,正是我們以往工作的缺憾。而我所說的要“以人為本”,就是要轉變思想,改變方式,比如:在我們的宣傳板上,要把我們的客戶放在首位,按照其消費水平和消費方式分成各種群體,為每個群體設計幾種資費方式,客戶就可以自己對號入座,不會再說:“給我整張卡,便宜點。”那時候我們就可以大聲地說:“選擇中國移動,總有一種資費適合您、總有一種優惠送給您、總有一種業務滿足您!”
各位領導,這就是我的競聘演講,一些粗淺的看法,還請領導斧正。如果這次沒能競聘上區域客戶經理崗位,我也不會氣餒,依然會在本職工作中做出一番成績,因為,我深愛著這個集體,深愛著這個職業!再次感謝領導給我的這次機會,謝謝!
移動公司員工的競聘演講稿范文 篇3
當我被移動通信公司應聘的那天起,我就產生了一種信念:我將與移動共成長,這也是上帝的恩賜。
五年多來我掌握了大量的移動通信知識,一系列新業務層出不窮、讓人眼花繚亂。從最初的大客戶經理、代銷代辦及萊城經營部的檔案管理以及后來的高莊營業廳、鳳城大街營業廳乃至今天的重點客服,工作的頻繁變化,使我不但熟練掌握了微機操作、打字速度以及板報宣傳、市場策劃及營銷等等,而且深深體會到人際關系的復雜性和市場變化的多樣性,使我積累了大量的工作經驗和業務流程。
工作中我立足本職、要求上進,積極探索工作方法;理順關系、以身作則、團結協作;經營靈活、敢闖敢拚、樂于奉獻。面臨激烈的市場競爭,穩定老客戶、發展新客戶,做好市場調查和分析工作。面對聯通公司各種封頂打折、大送cdma手機等優惠政策,我們要充分利用單向收費、集團智能網政策全力保網......回顧過去慢長的風雨歲月,我們不斷學習、不斷更新、不斷進步,是移動通信推動了我們、磨練了我們,而我們進步的最終目的便是讓客戶滿意,讓移動公司擁有最忠誠的客戶,給移動公司帶來最穩定的經濟效益。因此,我們與移動、客戶之間便架起了一道亮麗的彩虹!
做為一名重點客戶的服務人員,首先要把客戶放在第一位,無疑這是我們大客戶工作中的重中之重,因此我今天最大的感慨和主題便是——客戶在我心中。
俗話說,人之相知,貴在知心,是說在人與人的交往中,心靈的溝通與理解是最為珍貴的,而我們中國移動的服務理念是"溝通從心開始",同樣強調的都是一個"心"字,想來,二者是有異曲同工之妙。
我們每天都會接受到充滿了喜怒哀樂的業務,而我們的心情,往往也會被用戶的喜怒哀樂所感染——即使這有悖于工作準則,但人非草木,又熟能無情,我們總是快樂著他們的滿足,憂慮著他們的憤怒。我們的工作就是和那些形形色色的人們交流和溝通,聞其聲,見其人,只要用心體會,就不難了解到:語調清晰,談吐文雅的聲音,總是讓人聯想到寫字樓里衣冠楚楚的白領階層;和靄可親,特別客氣的,肯定是一個慈眉善目的長者;那種拿著話費發票跟你一筆一筆校對費用的,無疑是生活中很精明謹慎的人;那種電話一通就大罵不停的,一定是對移動公司有著強烈不滿的人。這就需要用我們的"熱心"換取用戶的"放心",用我們的"耐心"換取用戶的"舒心"。
面對競爭日益激烈,服務日益重要的市場環境,我們必須要考慮怎樣的服務才能讓客戶滿意呢?
"勿以惡小而為之,勿以善小而不為"。我從事服務工作就是從細小細微中著手,以小見大,體現服務的無微不至。中國是禮儀之邦,與人打交道講究禮尚往來,一個小問候、一個小提示、一個短信、一個電話都使客戶驚喜地發現,他時刻在我心中,心靈的溝通能讓所有美好的東西無處不在。提供個性化、差異化、多樣化、親情化的優質服務,滿足客戶的多種需求,細節產生差異,差異創造優勢。企業的經營首先是客戶的經營,體會客戶感受,用心服務于客戶,用真誠、耐心和細節提升客戶價值。"天下難事,必做于易;天下大事,必做于細"。整潔優雅的營業環境、親切溫馨的服務人員、統一規范的企業標識、優質全面的服務內容,都能夠帶給客戶良好的感受,進而產生客戶的信賴和認同。
其次是我們要抓住微笑服務,微笑可以使我們獲得友誼,它可以消除人際間的誤會,可以化干戈為玉帛。你會微笑不是服務,但當你把這微笑送給客戶的時候,就產生了服務。微笑并不那么簡單,誰知道微笑的背后會隱藏著多少辛酸和苦辣;微笑的背后意味著多少真誠和親情。真心為客戶考慮,這樣發出的微笑才是最美麗的。大家知道嗎?微笑造
就了百年沃爾頓,在沃爾頓家族中,每天最重要的事情便是詢問營業員:"今天你對顧客微笑了嗎?微笑服務,個性服務",想客戶之所想,急客戶之所急,時刻把客戶的利益放在第一位,我們是這樣想的,也是這樣做的。一個親切的笑容,一句真切的問候,縮短了彼此之間的距離,同時也贏得了客戶的尊重。唯有真誠的微笑,才能"用心"服務,才能真正做到"五心"服務,即愛心、熱心、誠心、關心和虛心。熱心為客戶講解移動業務、真誠為客戶送上一杯暖茶、虛心聽取每位客戶提出的建議、關心每一位失學兒童的將來,為貧困災區捐款捐物、資助貧困大學生等等所付出的愛,"用心服務客戶、精心打造未來。"這就是我們移動人的風彩!
"做實事,把事做實",需要我們付出99%的勤奮加1%的智慧。顧名思義,服務應隨人、隨事、隨時、隨地——服務客戶是我們永恒的天職!而其重點尤其在于一個"勤"字。本著"三主動一滿意、三優、三快、三上門"服務的原則,為客戶提供全方位的服務解決方案。政務信息化建設網的工作已在各單位操作完成,短短的幾個月中,已保網8個集團單位,并成功策返了一個30多人用戶的聯通集團回歸,策返個人高價值聯通轉網用戶達30戶!經過多次活動往來,大大加強了與各單位集團客戶之間的溝通和聯系,每天要接打幾十個甚至上百個電話,受理大量的移動業務,試問如果沒有勤奮、沒有耐心,那么這些客戶將由誰去管呢?如今,我們客戶經理重新按行業進行了分類,每人要負責100個集團,如何更好地服務、穩定老客戶,如何把新行業應用廣泛地推向市場,無疑在我們心中加大了使命和責任感!更是我們不斷思索和談論的話題!
客戶為我們送來生意,我們要為客戶送去滿意!對外代表企業、對內代表客戶,我們組建成了客戶與移動公司的紐帶。"客戶至上,誠信服務",好的服務就象一道靚麗的風景線,把我們和客戶緊密聯系在一起,"煥然一新的形象,永恒不變的真誠",如今我越來越感受到客戶需要我們,我們更離不開客戶。客戶就是上帝,客戶的理由總是對的,客戶在我心中!沒有客戶我們將是無源之水、無本之木。
不經歷風雨、怎么見彩虹?五年多的客戶服務讓我總結了大量的工作經驗,五年多的業務學習讓我懂得了多種移動新業務。所謂物競天擇、適者生存,做為一名移動員工,不只是學習、工作、生活三味于一體,更重要的是什么都要學、什么都要會。面對客戶,我能熱情周到幫助他們,耐心解釋客戶提出的每一個問題。記得最初我們走訪大客戶的時候,多少次被他們冷淡、多少次又被他們置之不理,他們甚至有時把我們當作上門拉保險的!我信奉"精誠所至,金石為開"的名言,崇尚那種百折不回,堅定如一的奮斗精神。我的人生格言就是:微笑一點、放開一點、快樂一點,真誠到永遠!這句話時刻提醒著我,堅忍不拔的勤奮精神,常常是讓困難退卻、讓問題迎刃而解的法寶,我成功了!現在當我走進客戶的門檻時,他們會端來一杯熱氣騰騰的開水,他們會帶著微笑問長問短,離開時會親切地道一聲:"再見!"我興奮、我自豪、我驕傲!因而我工作著是快樂的、美麗的、幸福的!同時我也深深地感到移動服務已經贏得了大家的認同。
美國西點軍校2來奉行的最重要的行為準則是"沒有任何借口",將人的惰性、消極的心理、灰暗地展示做了惟妙惟肖的刻畫和剝脫。洋洋千言,用形象的表白和沁人心脾的說理,點點滴滴潤透了讀者干涸的靈魂。責任是生命的價值,榮譽是生命的意義,企業則是生命的價值和意義的總和、體現和結果。世界的變化,始終由新事物構成,我們必須銳意進取、爭取時機走制勝之道。走前人未走過的路,心懷使命,不斷向前,推行站立服務,實行首問責任制,開展大客戶"一對一"服務,貫徹執行"服務與業務領先"的戰略,實現"雙零"服務。只有淡季的思想、沒有淡季的市場,我們不能做到盡善盡美,但要做到盡職盡責。面對今天激烈的市場競爭,我們拭目以待,已經到了沖刺的時刻,全力以赴,留住每一位客戶,爭取完成各項任務指標,再現我們移動人的風采!
一段精彩的樂曲華章需要全體的樂隊成員集中精力、步調一致;一個成功的企業同樣不
可缺少的是團隊合作、眾志成城!我想收獲的是一片綠葉,你卻給了我整片森林;我要回報的`是無私奉獻,希望森林更加昂然生機!讓我們在實際工作當中,發揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式發展,讓我們不懈追求企業目標,懷著必勝的信念,相信移動通信的明天更美好!撫今追昔,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍!相信我們萊蕪移動在眾強中立于不敗之地,不要被動服從,而是主動開拓。今天,每一個企業都在呼喚能夠"把信送給加西亞"的人,我們每一位移動員工都將成為客戶的主宰,客戶將永遠在我們心中,卓越將永遠與你同在!
下面我用長勺路營業廳所暢響的幾句感人的話做為結束語:
相信自己,當這一切過去你們將是第一;
相信自己,你將超越極限超越自己;
相信自己,夢想在你手中這是你的天地;
相信自己,你將贏得勝利創造奇跡。