三分鐘競聘主管演講稿（精選3篇）

三分鐘競聘主管演講稿 篇1

　　尊敬的老師，親愛的同學們：

　　大家好！

　　首先，感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人將以開放的心態，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實現自己的人生價值，同時，為公司、為社會作應有的貢獻。

　　今天，我站在這里競聘客服主管職位，內容主要分為三個部分：一、客服存有的問題有哪些？如何解決？二、我的優勢。三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。

　　一、你認為當前我們客服團隊存有的問題有哪些及解決方法

　　1、客服整體的服務意識和服務質量有待增強。舉例來說，我們在持續的補充員工，我們其他部門的人員也在持續的努力中，暫且撇開優點，我認為他們熟練度需要一個過程，而且因人而異，還有很多人服務規范用語不規范，回復用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結束冗長的培訓和指導，鍛煉一支成熟的隊伍，如何增強客服代表的職業心理素質，把枯燥和單調的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢？建議培訓關于服務意識，情緒管理方面的培訓，關于語言藝術，對點語言等培訓，把服務語言作為一項重點來考核，重點放在增大服務監督力度方面。目標是產生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業，并愿意成為我們的終身用戶。

　　2、銷售意識方面：請大家思考一個問題：在淘寶這個大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服？為什么我要多買幾衣服？質量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什么優勢能夠競爭過別人？這是我們的銷售意識需要改進的：不是普通的進來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。

　　怎么樣才能多件銷售。2：他進來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這個步你就放棄堅持銷售呢？

　　如何改善這個呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷售意識需增強，這個會在過后我成為主管的時候，會和大家分享！

　　二、我的優勢，分為3個方面

　　心態：我從xx年開始做客服服務，這些年里面積累了很多經驗，以前看的人會很害怕，當我自己有了這個水平的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業的導購師，每次顧客回訪的時候，夸贊我們的服務以及水平的時候，這個是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定的體現了

　　客服專家：在xx年的時候，剛開始進來的時候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態，站在顧客的立場，盡自己的水平幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。

　　培訓和幫帶：很多時候，我們的思維都局限在常規思路里面。

　　總之，我考慮的是，每個員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責任，我要扛起來，并帶好團隊向前進步。

　　說完優點，我想簡單談一下我的缺點：我的學習水平還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標

　　三、我的任職目標以及主要工作思路和措施

　　任職目標：

　　1、使我們小組的每位員工都能夠充分發揮自己的優勢和長處。

　　2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態。

　　3、形成學習為主的小組氛圍。

　　為完成這些目標，我準備按照以下思路展開工作：

　　1、管理好自己，要成為一個優秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做的'，是團隊的榜樣，把自己優良的工作作風帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，用真誠去打動每一位成員增強自身專業水平，在業務知識方面多學習，能指導組員工作。

　　2、管理和溝通方面：我會即時總結日常工作，持續反思，對本部門的現狀，問題作出分析、預測和規劃，反饋給相關部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關依據和報告。做好跨部門間的溝通，本部門內的溝通，員工工作中的問題、思想動態等等。

　　3、在團隊中建立好學習和培訓工作，結合公司的文化把自己的工作技能使用到實際工作中，傳授給團隊中的每一個成員，在團隊中培養良好嚴謹的工作作風。

　　4、帶領小組成員完成領導下達的任務，充分發揮每一個小組成員的水平。

　　最后我對今天這個競職演說做個總結，今天，我是本著鍛煉、學習、提升的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力；如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對待領導，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活，會多一份熱愛；我相信，機會只會垂青那些有準備的人。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

三分鐘競聘主管演講稿 篇2

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　今天，我站在這里做競聘演講，心情很激動，首先，感謝公司領導為我們創造了這次展示自我、提升自我，公平競爭的機會，我將倍加珍惜。同時，我也真誠地期望各位領導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我根據自己的實際情況，決定競聘pmc部門主管職位。下面是我的基本情況以及我對pmc部門主管工作的理解、規劃設想，現在向各位領導做一下匯報。

　　我親歷了pmc部門走過的每一個腳步。也親眼目睹了pmc部門在我們的手中一天天成長，一天天正規起來，作為這個過程的見證人和參與者,我為我能是pmc這支隊伍中的一員而感到自豪。多年的工作，使我深刻地感到機遇和挑戰并存，成功與辛酸同在，參與這次競聘，我愿在求真務實中理解自己，在積極進取中持續追求，在拼搏奉獻中實現自己的價值，在工作競爭中持續完善自己。

　　二、對pmc部門理解及部門主管工作的理解

　　pmc部門，即生產管理部門。生產管理部門就好比是機場的控制塔，負責對所有飛機的起降實行計劃，即時發出指令，并確認飛機的飛行狀況，必要時還需要實行計劃的更改和跟進。設想一下，一個繁忙的機場，沒有控制塔或者控制塔沒有性，情況會是怎樣的糟糕。成立pmc部門，就是為了有效協調、控制工廠或企業在形成一定規模之后出現物流和信息流日益復雜的局面。而要作好一個pmc部門主管，需要注備以下幾點：

　　1：首先需要掌握一定的專業知識和專業水平，它體現在二個方面，其一、能直接指導你的下屬的實務工作，其二、能夠代理你下屬的實務工作

　　2：溝通水平，它包括本部門內的溝通，跨部門間的溝通，與上司與下屬之間的溝通，溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題

　　3：學習水平，因為你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上趕上社會的發展，人與人之間的競爭，不是你過去的水平怎樣，現在的水平怎樣?而是你現在學習怎樣，現在的學習是你未來競爭的根本。

　　4：管理水平，管理水平是一項綜合水平，需要你的指揮水平，需要你的決斷水平，需要你的溝通協調水平，需要你的專業水平，也需要你的工作分配水平，等等。而要提升你的'管理水平，需要持續的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結你的工作。

　　四、培養下屬的水平作為一個主管，培養下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領導的單位有多大，你要牢記你所領導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來得快。

　　但關鍵的問題是，如此發展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為能夠做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管水平的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊能夠領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。

　　三.pmc部待提升空間的部份

　　因為我們公司成立pmc部門時間不長，還有很多地方是有待提升的

　　首先做為pmc部門,我們對現場生產水平把撐水準很弱.生產線規劃時我們是沒有參予的也就是沒有生產計劃，設備的水平這些基礎數據是不齊全的包裝組人員的生產水平及生產進度，我們都是不了解的而這樣根本無法做出生產計劃，就是要做也是很被動的，更嚴重的后果是導致客戶的交期無法得到保障。而客戶的交期無法得到保障就有可能下次不到我們這兒來下訂單，而長此以往下去，我們公司將不會是生意越來越好，而是越來越差。我想這是我們在座所有人都不愿看到的

　　其二,就是我們對生產的控制力度還不夠.生產部領料有時沒有按單領料,單據也沒能其時交,并且有很多單據不及全;訂單清單后剩余物料沒能即時退回倉庫.所領物料與做出的成品及剩余數對不上數,也沒有過多的去追問.

　　其三就是我們對物料的來料狀態沒有能很好的掌握，物料什么時候能采購回來是采購部說了算的。我們沒有能夠很好的去跟蹤去督促。

　　所以這個塊我們做的很不到位，而這也是導致生產計劃無法實施的原因之一。

　　其四，我們請購物料的時候，拋數是估計的出來的。產品的實際損耗是不明確的，沒有標準的,各種工藝的損耗都是不一樣的。但是不同的工藝，不同的產品，它們的損耗差別到底有多大呢?我們沒能統計出一個標準的數據來作為參考，而是憑我們的大腦來估計的。所以就有可能造成不能即時清單，從而延誤交期。也有可能造成產品積壓，甚至報廢，給公司帶來經濟上的損失。

　　其五，加工廠的余料我們沒有能夠即時追回，沒有能夠了解加工廠的余料到底是良品還是不良品，也沒有能夠即時在下一個訂單中用掉。有時訂單都完成很久了加工廠竟然還有良品送回，而后面也許沒有訂單了，也許有訂單在用此物料，但是已請購回來了，所以這也是造成庫存多出來的其中一個原因

　　四，如果這次我竟選成功，我對pmc部門的規劃設想

　　針對以上公司存有的一些問題，我認為我們公司改革已是迫在眉及，如果公司還按照現有的模式發展，結果就如同一場戰爭少了指揮系統，如同機場沒有控制塔一樣，后果是可想而知的。

　　“改革是有風險，但不改革我們所面臨的各方面的風險更大;改革我們面對的是幾個人或者說是暫時的一些困難，但不改革我們將有可能被擠出這個行業”在此，我結合我們公司的行業特性，提出一些我對于pmc部門的一些規劃設想首長先我們要做的制定生產計劃及出貨計劃，(包括日計劃，周計劃，月計劃)，從而保障我們的訂單能按時按量完成。

　　這個塊說起來容易做起來難，但是萬事都有一個開頭，只要我們把這個頭做起來的話，我想是會越做越順,越做越容易的。只要我們的生產計劃，出貨計劃做出來了，那么我們在座的甚至是員工都將會知道今天該做什么，什么是最急的，而我們都將會為著這個目標計劃去做事，知道事情的輕重緩急，什么該先做，什么該后做。

　　其二對生產的控制力度要進一步增強.生產部應該按單領退料.每個訂單完單后,領出數與成品與剩余料對不上帳的,需要求生產部交代物料的去向,否則將向上級稟報.

　　其三今年我們要對物料實行全面跟蹤控制，直至出貨為止。對于我們所請購的物料，我們會給采購部制定一個交期，而交期的合理信，將需要我們對加工廠有一個全面的了解，盡量做到持續料不待料。對于未按要求到達的物料，會即時與采購溝通落實交貨日期，并記錄為一次異常事件，對計劃與交貨有影響的需匯報給上級。并增強此單后續的跟催力度。

　　其四要做好自己的跟蹤帳，要盡量做到帳物一致。不一致需立即找出原因。并即時的解決。并且每一款產品都要計算出標準的損耗，從而使我們在請購物料時好有一個參照，盡量做到不補料，不囤料/積料，貯存數量要適量，以減少資金的積壓。

　　其五對于加工廠的余料，要督促采購部門即時清回，是每單清。

　　這樣我們好即時用到后續訂單中去，而不至于到年底多很多物料出來。

　　其六要善于統計，善于總結,每個訂單完單后，都需要有一個訂單完結表，對于訂單中出現的異常問題要分析，要總結，要避免下次出同樣的問題其七要提升本部門人員的專業知識及素質.提升工作效率及工作水平,培養其敬業精神,所以計劃在淡季將會抽一定的時間來實行全方面的培訓,以上就是我的個人情況及我對pmc部門主管工作的一些淺顯理解，不足之處請各位領導、同事批評指正。

　　如果這次競爭成功，我會在新的崗位上持續地學習提升，力爭在工作中形成動力，在創新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力，不辜負各位領導、同事的信任和期望。如果不成功，我也不氣餒，以后無論在任何崗位，我都會一如既往地努力工作，為公司的發展奉獻自己的微薄力量。

　　我的演講完了。謝謝各位!

三分鐘競聘主管演講稿 篇3

　　尊敬的各位領導、評委：

　　大家好！

　　今天，非常榮幸能夠站在這個競聘演講臺上，接受組織和同志們的評議和挑選。在此，我衷心感謝黨委及同志們給予我這次展示自我、挑戰自我的機會。

　　我競聘的職位是——政治處教育培訓科科長。

　　我出生在農村，艱苦的生活條件磨礪了我吃苦耐勞的作風，憨厚樸實的民風陶冶了我誠實善良的品性。參加工作以來，我時時珍惜著這份跳出農門當上警察的光榮。因此，無論是在基層，還是在機關，我始終保持謙虛謹慎、勤勉敬業的工作態度，踏實穩重、認真務實的工作作風，與人為善、不事張揚的處世準則。

　　多年的工作實踐，培養和鍛煉了我。概括起來，我參與這次競聘，主要基于以下5個方面的優勢：

　　一是對宣傳教育工作的情況比較熟悉。多年的工作經驗，使我摸清了宣教工作的規律，能準確理解和把握省廳局及黨委的宣傳工作意圖，熟悉宣教工作的性質和任務。這是我迅速進入角色，更好地做好今后各項工作的基礎。

　　二是具有較強的寫作能力。從事宣傳工作4年來，我撰寫了大量的通訊報道，廣泛接觸、整理了各類寫作素材，參與起草了部分報告、文件、領導講話、專題總結、調研論文等。同時，還利用工作之余，參與省局編寫的部分書籍的課題寫作。其中，（發表過的論文，獲得的榮耀等）。

　　三是宣教工作基礎比較扎實，業務能力比較強。XX年2月，單位恢復刊物，我一直擔負該刊的組稿、改稿、排版、編輯等工作任務，確保了稿件質量和出刊效果。4年來，共出刊46期，50余萬字。同時與《xx日報》社、《xx晚報》社、市委宣傳部教培處等部門及相關領導建立了較密切的聯系，在《xx日報》等黨報黨刊上發表《文明新風化堅冰》等新聞報道16篇。XX年度被市委宣傳部評為通訊報道工作先進個人。

　　四是具有較強的組織協調能力。工作十多年來，既有不同工作崗位的鍛煉，又有基層、機關工作的經歷。參與并協助組織各類會議，積累了比較豐富的工作經驗；與全處室及大政工線的同志相處融洽，形成了較強的工作合力；與基層單位建立了較廣泛的工作關系，組織協調有一定的工作基礎。

　　五是具有宣教工作所需的計算機操作能力。我利用業余時間自學計算機基礎知識，基本掌握了計算機的操作規程、數據庫使用、五筆輸入等技術，能熟練地運用計算機打印文稿，編輯刊物，處理公文。

　　作為競聘者，我衷心希望能夠獲得在座的各位領導、評委的信任和認可。如果有幸競聘成功，我將在政治處的直接領導下，擺正位置，加強學習，履行職責，努力做好以下4個方面的工作：

　　一是繼續苦練內功，加強政治理論學習，進一步提高自己的寫作水平，以此促進宣教工作的蓬勃開展。

　　二是牢記責任，抓住關鍵，緊緊圍繞黨委的中心工作，發揮“喉舌”作用，反映群眾心聲，依托大政工優勢，積極唱響和諧、穩定的主旋律。