競聘優(yōu)秀員工的演講稿（通用5篇）
競聘優(yōu)秀員工的演講稿 篇1
各位領導、同事們，大家好：
很激動，能參加今天的競聘，今年對我來說意見更加重大，這是我來公司工作的第四個春秋。可以說，四年的時光里，我向在座的領導還有同事們學到了很多東西，不僅有工作上的從業(yè)技能，更有立世上的為人本領，在此衷心的對大家表示感謝。
競爭優(yōu)秀員工這一榮譽，我既能感受到壓力又能體會到責任，壓力在于我只是做了我應該做的，卻要爭得這一至高榮譽，而責任又鞭策我不能停止對更高標準的追求。
我的日常工作內(nèi)容主要是與客戶打交道，但這一環(huán)節(jié)的工作與我們銷售產(chǎn)品的質(zhì)量一樣重要，客戶購買了不合格的產(chǎn)品可以通過退貨和調(diào)換來滿足自己的意愿，而接受了不得體的服務卻只能給客戶帶來無法扭轉(zhuǎn)的遺憾。客戶的忠誠度是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力，失去了動力的企業(yè)也就沒有發(fā)展可言。
因此，我始終把客戶滿意做為工作標準的最高追求。
而我所處的崗位決定了我的.職能要與客戶建立起中堅的關系，為了順利的開展工作，我對客戶關系管理知識進行了全面的涉獵和觸及，并把精細化管理、微笑用心服務、客戶回訪調(diào)查、以及首訴首問負責制等關系管理理論在實踐工作中努力的兌現(xiàn)和實踐，使大批的客戶對我店的銷售和售后服務滿意，并提升了客戶的保有量。
在服務上，為了真實了解服務銷售在流程執(zhí)行上的問題，每天會抽空到銷售及服務部門查看接待、交車工作流程，發(fā)現(xiàn)真實存在的問題，每月將問題整理出來發(fā)給銷售服務部，并要求其進行改善，我則監(jiān)督改善執(zhí)行情況；為了讓客戶感受到我們的微笑服務，我們部門在全公司開展了微笑傳遞的活動，每周一早上上班時由各部門經(jīng)理在公司門口迎接員工上班，將微笑的意識傳遞給大家，讓全員都來參與，并且在業(yè)務部門開展微笑之星的評選，通過這些活動的開展，都受到了客戶的好評。為了體現(xiàn)出勞有所獲，我們還組織部門內(nèi)開展了月度優(yōu)秀員工評選活動，獲得優(yōu)秀員工稱號的將得到一次廠家培訓的機會，這也極大的激勵了員工的積極性。
在培訓上，為了提高新人的專業(yè)素養(yǎng)，就由我具體負責對新進人員進行培訓，手把手的教其工作，并將自己的工作經(jīng)驗傳授給他們，讓新員工迅速在崗位上成長成才，凝聚起團隊的合力。另外，我們還十分注重細節(jié)管理意識的養(yǎng)成，因為只有精細的工作，才更能體現(xiàn)出專業(yè)和專注。比如，為了規(guī)范維修工單的填寫，要求服務部統(tǒng)一填寫標準，我們每天對前一天的工單進行檢查，發(fā)現(xiàn)不按照標準填寫的或者字跡潦草的則對其進行扣罰并要求其改善，通過半年多時間的改善，取得了非常好的效果，現(xiàn)在工單的填寫都很規(guī)范，工單已成為了我部的一張名片和品牌。
在業(yè)務上，為了提升和保證CS成績，我們每月都要召開溝通會，將每月回訪中發(fā)現(xiàn)的問題列舉出來，并和服務部、銷售部討論出改善對策、并監(jiān)督改善過程，每天將前一天回訪中的問題發(fā)給各部門負責人，要求部門領導對不滿意客戶問題的追蹤，并要求將追蹤結(jié)果反饋回來，通過努力的工作，使得我們服務部廠家的面訪成績從全國前60名上升到前15名，銷售成績從全國前30名上升到全國前20名，每月的廠家電話調(diào)查成績都高于大區(qū)和全國平均成績。
為了更準確的掌握客戶信息，要求銷售人員在交車后，必須提交客戶交車資料（包括發(fā)現(xiàn)不按照標準填寫的或者字跡潦草的則對其進行扣罰并要求其改善，通過半年多時間的改善，取得了非常好的效果，現(xiàn)在工單的填寫都很規(guī)范，工單已成為了我部的一張名片和品牌。在業(yè)務上，為了提升和保證CS成績，我們每月都要召開溝通會，將每月回訪中發(fā)現(xiàn)的問題列舉出來，并和服務部、銷售部討論出改善對策、并監(jiān)督改善過程，每天將前一天回訪中的問題發(fā)給各部門負責人，要求部門領導對不滿意客戶問題的追蹤，并要求將追蹤結(jié)果反饋回來，通過努力的工作，使得我們服務部廠家的面訪成績從全國前60名上升到前15名，銷售成績從全國前30名上升到全國前20名，每月的廠家電話調(diào)查成績都高于大區(qū)和全國平均成績。
為了更準確的掌握客戶信息，要求銷售人員在交車后，必須提交客戶交車資料（包括訂單、合格證、發(fā)票、交車單、客戶評價表、身份證、保修手冊及保單的復印件和車牌號），我們每月進行資料核對，若發(fā)現(xiàn)不齊全的，則扣發(fā)銷售人員單車提成，直至其將資料補齊，對以前保有客戶無車牌號的，我們則電話回訪，詢問核對客戶信息，這個工作主要目的是為了更全面的掌握客戶信息，提高自店客戶掌握率，通過這項工作的執(zhí)行，已將原本信息不全的20xx個客戶資料全部找齊。并加密了養(yǎng)提醒的頻次，與客戶建立了更好的關系，提高了老客戶轉(zhuǎn)介紹，在困境中實現(xiàn)了發(fā)展，收益得到了增長，這與良好服務關系的建立是密不可分的。
過去的一年，雖然取得了一些成績，但經(jīng)過了一年的工作，我也感到，良好的服務只能使軟件過硬，但并不能使硬件變強，因此，在下步工作中還需雙管齊下，軟硬兼攻，即要在服務上創(chuàng)新，更要在基礎工作上做細做實，比如建立更完善的客戶動態(tài)記錄表，客戶需求快速響應機制等，通過全方位的服務，使客戶既感受到尊重，又能使存在的問題得到圓滿的解決，真正實現(xiàn)銷售與服務之間的無縫銜接，大幅度提升客戶滿意度。
競聘優(yōu)秀員工的演講稿 篇2
各位領導、同事們：
大家好！
很激動，能參加今天的競聘，今年對我來說意見更加重大，這是我來公司工作的第四個春秋。可以說，四年的時光里，我向在座的領導還有同事們學到了很多東西，不僅有工作上的從業(yè)技能，更有立世上的為人本領，在此衷心的對大家表示感謝。
競爭優(yōu)秀員工這一榮譽，我既能感受到壓力又能體會到責任，壓力在于我只是做了我應該做的，卻要爭得這一至高榮譽，而責任又鞭策我不能停止對更高標準的追求。
我的日常工作內(nèi)容主要是與客戶打交道，但這一環(huán)節(jié)的工作與我們銷售產(chǎn)品的質(zhì)量一樣重要，客戶購買了不合格的產(chǎn)品可以通過退貨和調(diào)換來滿足自己的意愿，而接受了不得體的服務卻只能給客戶帶來無法扭轉(zhuǎn)的遺憾。客戶的忠誠度是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力，失去了動力的企業(yè)也就沒有發(fā)展可言。
因此，我始終把客戶滿意做為工作標準的最高追求。
而我所處的崗位決定了我的職能要與客戶建立起中堅的關系，為了順利的開展工作，我對客戶關系管理知識進行了全面的涉獵和觸及，并把精細化管理、微笑用心服務、客戶回訪調(diào)查、以及首訴首問負責制等關系管理理論在實踐工作中努力的兌現(xiàn)和實踐，使大批的客戶對我店的銷售和售后服務滿意，并提升了客戶的保有量。
在服務上，為了真實了解服務銷售在流程執(zhí)行上的問題，每天會抽空到銷售及服務部門查看接待、交車工作流程，發(fā)現(xiàn)真實存在的問題，每月將問題整理出來發(fā)給銷售服務部，并要求其進行改善，我則監(jiān)督改善執(zhí)行情況；為了讓客戶感受到我們的微笑服務，我們部門在全公司開展了微笑傳遞的活動，每周一早上上班時由各部門經(jīng)理在公司門口迎接員工上班，將微笑的意識傳遞給大家，讓全員都來參與，并且在業(yè)務部門開展微笑之星的評選，通過這些活動的開展，都受到了客戶的好評。為了體現(xiàn)出勞有所獲，我們還組織部門內(nèi)開展了月度優(yōu)秀員工評選活動，獲得優(yōu)秀員工稱號的將得到一次廠家培訓的機會，這也極大的激勵了員工的積極性。
在培訓上，為了提高新人的專業(yè)素養(yǎng)，就由我具體負責對新進人員進行培訓，手把手的教其工作，并將自己的工作經(jīng)驗傳授給他們，讓新員工迅速在崗位上成長成才，凝聚起團隊的合力。另外，我們還十分注重細節(jié)管理意識的養(yǎng)成，因為只有精細的工作，才更能體現(xiàn)出專業(yè)和專注。比如，為了規(guī)范維修工單的填寫，要求服務部統(tǒng)一填寫標準，我們每天對前一天的工單進行檢查，發(fā)現(xiàn)不按照標準填寫的或者字跡潦草的則對其進行扣罰并要求其改善，通過半年多時間的改善，取得了非常好的效果，現(xiàn)在工單的'填寫都很規(guī)范，工單已成為了我部的一張名片和品牌。
在業(yè)務上，為了提升和保證CS成績，我們每月都要召開溝通會，將每月回訪中發(fā)現(xiàn)的問題列舉出來，并和服務部、銷售部討論出改善對策、并監(jiān)督改善過程，每天將前一天回訪中的問題發(fā)給各部門負責人，要求部門領導對不滿意客戶問題的追蹤，并要求將追蹤結(jié)果反饋回來，通過努力的工作，使得我們服務部廠家的面訪成績從全國前60名上升到前15名，銷售成績從全國前30名上升到全國前20名，每月的廠家電話調(diào)查成績都高于大區(qū)和全國平均成績。
為了更準確的掌握客戶信息，要求銷售人員在交車后，必須提交客戶交車資料（包括訂單、合格證、發(fā)票、交車單、客戶評價表、身份證、保修手冊及保單的復印件和車牌號），我們每月進行資料核對，若發(fā)現(xiàn)不齊全的，則扣發(fā)銷售人員單車提成，直至其將資料補齊，對以前保有客戶無車牌號的，我們則電話回訪，詢問核對客戶信息，這個工作主要目的是為了更全面的掌握客戶信息，提高自店客戶掌握率，通過這項工作的執(zhí)行，已將原本信息不全的個客戶資料全部找齊。并加密了養(yǎng)提醒的頻次，與客戶建立了更好的關系，提高了老客戶轉(zhuǎn)介紹，在困境中實現(xiàn)了發(fā)展，收益得到了增長，這與良好服務關系的建立是密不可分的。
過去的一年，雖然取得了一些成績，但經(jīng)過了一年的工作，我也感到，良好的服務只能使軟件過硬，但并不能使硬件變強，因此，在下步工作中還需雙管齊下，軟硬兼攻，即要在服務上創(chuàng)新，更要在基礎工作上做細做實，比如建立更完善的客戶動態(tài)記錄表，客戶需求快速響應機制等，通過全方位的服務，使客戶既感受到尊重，又能使存在的問題得到圓滿的解決，真正實現(xiàn)銷售與服務之間的無縫銜接，大幅度提升客戶滿意度。
競聘優(yōu)秀員工的演講稿 篇3
敬重的各位領導，親愛的各位同伴：
我叫孫占勇，本年26歲，大學專科結(jié)業(yè)。20xx年我很有幸參與了我國人民解放軍，并被特招到了基地警衛(wèi)團。同年又被選拔到了基地軍委辦公廳保密局，從事文秘和勤務作業(yè)。在部隊時期，我或得了2個嘉獎一個優(yōu)良戰(zhàn)士稱謂，20xx年依據(jù)我的自個自愿，我回到了本地，并很走運的參與了我國銀行這個大團體。然后從事了捍衛(wèi)儲蓄作業(yè)。20xx年我又參與濮陽作家協(xié)會，并在本地年代雜志上宣告散文詩篇數(shù)篇。
事逢我行人力資源改造，實施競聘上崗，我以生動期望的心態(tài)參與這次競聘。
我曾經(jīng)是一名武士，一貫以來，我為曾經(jīng)是武士感到驕傲，部隊操練了我很多。更給了我決心行進，不怕苦難，勇于立異的性情。入行以來，我更是把這種精力和性情徹底用在了作業(yè)上，不管從事任何崗位，我都全力已赴的做好我的作業(yè)。
干一行，愛一行，專注行是我的作業(yè)特性，我把這種精力全部用在作業(yè)上，不管是捍衛(wèi)科仍是儲蓄崗位，我一貫腳踏實地，立足本職，敬重領導，聯(lián)合同志，竭力做好自個的本員作業(yè)。20xx年被評為支行搶先自個。
從事一線作業(yè)以來，我深化感覺到優(yōu)良客戶群的首要，而咱們的文明優(yōu)良效能是安穩(wěn)客戶群的首要障，20xx年，因作業(yè)需要我到了一所分理處，聯(lián)絡本身的特征，向同伴謙善討教，全部行進自個的事務才華，很快的融入到一線作業(yè)中，并在很短的時刻內(nèi)擔任了自個的作業(yè)。但是，我并沒有滿足，在厚實自個事務才華的根底上，開荒自個的思路，不斷立異，更大的行進自個的作業(yè)功率，讓客戶以最段的時分得到最溫溫暖周全的效能。
在不段的作業(yè)實踐中，不斷的領會，不斷的學習。一所有了主動柜員機后，我竭力學習新事務，如今以徹底可以操作并處理各種事情。我又依據(jù)自個的特征，竭力去開荒新的客戶群，運用自個的自個聯(lián)絡，逐漸老到自個和完善自個，一起，活絡的開發(fā)作疏客戶，在職工醫(yī)院，從不知道，到把居處公積金從工商銀行拉到咱們行，并和其樹立了超卓的自個聯(lián)絡，還主動協(xié)助咱們拉存款總估量達300萬元左右，并效能客戶到家，先后拉動了兩個對公戶。并自個儲蓄攬款也抵達200萬左右，我時刻以品牌銀行的姿勢和超卓的自個形象面臨客戶。
作業(yè)永無止境，我會時刻以豐滿的精力狀況，超卓的作業(yè)空氣，高興生動的作業(yè)姿勢面臨我的作業(yè)。逆海行舟，不進則退，在我心里，耐久沒有撤離，假定這次我競聘成功，我將習氣金融作業(yè)翻開的潮流，依據(jù)領導的指示和科學的翻開計劃，竭力立異，搶奪更大的效益。
在事務翻開發(fā)面，充沛運用咱們行的品牌實力，大力宣揚和推進。要害客戶要害推廣，樹立優(yōu)良客戶的資料，守時給客戶送上咱們的溫暖優(yōu)良的關心。并時刻把咱們行的新的事務以短信的方式通知給客戶。依據(jù)自個和全部聯(lián)絡，逐漸拉近油田各對公單位的距離，故步自封，大力翻開對公存款。再者，加強內(nèi)部文明優(yōu)良效能，行進貨臺作業(yè)功率，職工實施定點分工，大力開荒基地事務，理財事務，把我門行的各種事務針對性的活絡性效能到每一個客戶。
再者，狠抓內(nèi)部管理。操控內(nèi)部危險，分工到位，實施到位，嚴峻遵從各種規(guī)章原則。聯(lián)合咱們，齊心協(xié)力，充沛表現(xiàn)咱們的才華。是本所變成一個團體向上，聯(lián)合斗爭，具有較強戰(zhàn)斗力的團隊。
以上是我的作業(yè)思路，我以一種感恩的心面臨這次競聘，不管失利仍是成功，我時刻記住我是中行的一份子，只需團體力氣的.健壯，才有自個的光輝，我時刻以我是中行人感到驕傲和驕傲，我會把自個的全部精力放在中行的崗位上，表現(xiàn)自個的全部利益，來證明自個。
競聘優(yōu)秀員工的演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
大家好!
今天，站在這里，我很榮幸。首先，我要感謝公司給我們提供了這樣一個試飛的平臺，也要感謝在座各位領導的熱情與支持。因本次我競聘的崗位為行政人力資源部部長，因此我將行政工作與人力資源工作分開來闡述：
一、行政：能否當好領導的助手、參謀，能否做到承上啟下、安內(nèi)調(diào)外是行政工作的靈魂，執(zhí)行力是行政的核心，為公司員工服務是行政的價值。行政工作的優(yōu)劣，以及能否開創(chuàng)新的局面，關鍵取決于是否有一個堅定不移地貫徹了公司的方針、政策，勇于改革、創(chuàng)新，具有較強的組織能力和良好的素質(zhì)修養(yǎng)，善于博采眾長，帶領大家團結(jié)一致、萬眾一心、協(xié)調(diào)工作的團隊。行政則是這個團隊的核心。行政工作廣而說之就是：積極參與政務，認真辦理事務，熱心搞好服務。細而說之，大到參與領導班子對重大問題的討論和決策，為領導決策提供重要情況和科學依據(jù);小到大量日常瑣碎的事務，包括檔案的管理、安全、衛(wèi)生、保衛(wèi)工作，做好防火、防盜、保證正常的工作秩序和工作環(huán)境，辦公設施及用品的管理，協(xié)調(diào)各部門及外部的關系等等。一句話，吃、喝、拉、撒、睡，無所不管，無所不包。所以有人風趣的說行政工作是“上管天，下管地，中間管大氣”。總之，職責十分繁雜，既要事事處理妥帖，又要處處帶頭實干。
二、人力資源管理：近年來，人才競爭日趨激烈，高層經(jīng)理也越來越重視人力資源的作用。“人事管理”之所以演變成“人力資源管理”，其根本原因，是因為人力資源管理事實上存在著兩種職能，分別是行政職能和戰(zhàn)略職能。
從行政職能的角度上看，日常的人力資源管理工作多屬于戰(zhàn)術性和行政性的工作，例如組織招聘員工、新員工培訓、基本技能的培訓、考勤管理、組織文體活動、人事檔案管理等等。這些大量的日常工作通常被稱之為“人事工作”。由于這部分工作幾乎無法從本質(zhì)上對企業(yè)的核心價值產(chǎn)生影響。
從戰(zhàn)略職能的角度上看，人力資源管理的理念之一，是將企業(yè)中的員工視為非常重要的資源，是企業(yè)價值的重要體現(xiàn)，人力資源管理工作就是將這些資源加以有效地開發(fā)和利用，使之成為提高企業(yè)核心競爭能力的重要推動力。其常規(guī)工作包括制訂人力資源發(fā)展規(guī)劃、協(xié)助企業(yè)進行改組和業(yè)務流程的設計、參與提供業(yè)務信息與企業(yè)競爭、制訂人才保留計劃、幫助公司工作人員提升解決難題的能力等等。
人力資源管理部門的價值，是通過提升員工的效率和組織的效率來實現(xiàn)的。人力資源管理工作，只有與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相結(jié)合，并將日常工作融合到業(yè)務中去，才能創(chuàng)造自身工作的價值。人力資源管理人員，必須為企業(yè)的增值服務，為直接創(chuàng)造價值的部門努力創(chuàng)造達成目標的條件，才能贏得相應的尊敬。
競聘優(yōu)秀員工的演講稿 篇5
做為電力企業(yè)的一名普通職工，今天，我站到這里，心情很激動，也很復雜。因為，對我們而言，“三為”服務不是形式主義的口號，而是年復一年，日復一日的切實行動!所以，今天與其說是演講，不如說是吶喊!是電力職工默默奉獻的豪言的吶喊!喊出了我們對電力工作的一腔濃情，喊出了我們對“三為”服務的無怨無悔，甘心奉獻!
招遠縣光華油廠從青島引進24kw柴油發(fā)電機組，什么概念?一小時供電24度。如同一個嬰兒呱呱墜地，招遠電力事業(yè)誕生了，并且茁壯成長，遍地開花!現(xiàn)在我們平均每小時對外供電17萬度。這里面凝聚著我們電力職工多少血汗?!風餐露宿、翻山越嶺、爬山涉水，為的是架桿拉線， 為的是村村通電，戶戶通電。一幕幕，濃重的仿佛就在面前。
放眼金都大地，那矗立的電線桿，那橫空飛架的銀線，無不是我們電力工人默默奉獻的誓言!
有人說，你們電力工人收入高、福利多，我沉默無語。因為我知道每天面對的是看不見、摸不到的老虎，輕者傷、重者傷亡!有人說，你們電力工人是“電老虎”，有特權，我悄悄走開。因為我要去實現(xiàn)公司的承諾：四十五分鐘到達用戶的故障現(xiàn)場。
“五一”長假，黃金周里，祖國的大好河山，沒有我們的腳步;大年三十，灑酒焚香的祖墳前，沒有我們本應跪下的膝蓋，不是我們無意，更不是我們無情……因為，我們選擇了電力，我們就選擇了無悔的奉獻!
看吧!!節(jié)假日里，團圓夜里，人們的歡，在百度中可以直接搜索到網(wǎng)絡站聲笑語是我們的贊歌;國民經(jīng)濟飛轉(zhuǎn)的車輪里，流淌著的是我們的血液;神舟六號騰飛的一剎那按鈕按下的，首先通過的是電流!小草平凡，卻可以撐起一片碧綠的草原;我們無聲，亦有一個感人至深的腳步!
城西站改造，我們調(diào)度的領導，每天都要去工作現(xiàn)場，甚至下班也要去，一句話，為了安全!從9月20號，設備投入開始，王俊勝站長吃、住都在站上，白天同值班人員完成操作幾十次;晚上要挑燈學習新設備的性能。已屆退休年齡的他，憑著對無聲崗位的熱愛，選擇了無聲的執(zhí)著，忘卻了家庭。
今年9月的一天，深夜二點五十五分，一陣急促的電話鈴聲打破了張星站張渙達的酣夢;全站停電，速歸!妻子脈脈地叮囑道：路上小心點!沒有任何的羅唆。因為，她知道丈夫的工作字典里永遠沒有下班、休班的概念，停電就是軍情!就是沖鋒號!也許，此時此刻，心靈的祈禱是最好的無言的祝福!
外面，淫雨綿綿，惦記送電，走的匆忙，忘卻了穿雨衣，秋風瑟瑟，打濕的衣服貼在身上，常年瀝風沐雨的膝蓋冷得透心……突然，摩托車大燈熄滅了，恍若掉進無底的深淵，那白天熟悉的樹木、房屋無影無蹤，怎么辦?沒有一絲猶豫，借助前方淋濕的路面偶爾反射的凄涼的光，前進……一個趔趄，摔倒了，爬起來，從十幾米的地方摸索到頭盔盔，蹲下身，拉直了摔彎的腳后閘，強忍疼痛，啟動馬達……
前方，不是誘人的金礦，只是我們的一個無聲戰(zhàn)線奉獻者的責任!
奧斯特洛夫斯在他的《鋼鐵是怎樣煉成的》一書中寫過這樣一句話：人的一生可以燃燒，也可能腐朽!我們電力工作者，選擇了燃燒!在平凡的崗位不平凡的燃燒!因為，我們深知我們電力工人是一塊塊不起眼的紅磚，挺起默默奉獻的脊梁，筑起了“三為”服務的高樓大廈 。
不羨慕鮮花，因為我們選擇了無聲戰(zhàn)線的奉獻!也許，此時此刻，我們電力工人最大的安慰和鼓勵，就是您們熱烈的掌聲。