客服主管崗位競聘演講稿（精選30篇）

客服主管崗位競聘演講稿 篇1

　　尊敬的領導、各位同事：

　　大家好!

　　我是客服部的售前客服_，在公司已經工作兩年的時間了，得知這次公司組織客服主管的內部競聘，我決定過來爭取這個機會，我覺得我的能力也達到了可以做好主管工作的地步，同樣我也相信我能做好這份工作。

　　首先我說說我的一些優勢，來到公司已經兩年，我基本熟悉了公司的運轉流程，認識了公司大部分的同事，也明確知道在客服的工作上有哪些是需要和各個部門去進行配合的，像產品方面的知識，我們是需要和產品部的同事進行配合，每次的新品培訓，都是需要邀請他們來給我們做培訓，了解我們的產品，讓我們在工作當中可以更好的推薦給客戶。在活動方面，我們要和運營部做溝通，了解這次活動的時間，促銷的力度，折扣優惠卷如何才能給到。作為客服主管，在這些配合溝通當中是需要積極做好的，這樣才能讓我們的客服同事更好的從事自己的工作，同時也能了解到需要注意的事情和學習的東西。

　　其次在工作方面，我兩年來銷售的業績大家有目共睹，多次拿到月度的銷售冠軍，在去年的時候，也是年度的銷售亞軍，那還是我進入公司的第一年，而今年我的銷量更是遙遙領先，轉化率也是同事們學習的榜樣，可以說在售前這一塊做的很不錯，在售后方面，我積極跟售后的組長學習，平常交接班之后，我也會待在公司里面跟同事學習，之前有輪崗過一個月的售后工作，我也很好的做好了，并沒有引起糾紛和投訴的情況產生。對于客戶部方方面面的工作，我雖然沒有全部都做過，但是也有了一些了解，并清楚在主管的位置上要做哪些工作。

　　最后我想說下假如我在主管位置上要做的工作，一直以來我們客服部的同事都比較各自為戰，雖然有溝通交流過售前售后的知識，但是卻沒有一個體系，每個人的銷售技巧和售后服務都是不太一樣的，也沒有統一的話術，如果我作為主管，我要做的就是建立一個系統，讓售前售后的同事有一套完整的話術，并定期做一些更新，這樣即使你的銷售能力有所欠缺，但是還是可以從別人那學到東西，或者即使工作繁忙，打開話術，和客戶溝通的時候，也能找到較好的回答，而不用每次問同事，這樣對于新來的同事也是一個好的教學材料。這樣大家的銷售能力提升了，業績上去了，自然提成也拿得多。

　　當然我可能還有些不足，我沒有做過管理的經驗，但我相信，以我外向積極的性格，一定可以不斷的學習和總結中做好主管的工作，如果各位領導和同事覺得我合適的話，請投我一票，謝謝!

客服主管崗位競聘演講稿 篇2

　　大家好!

　　今天站在演講臺上，首先非常感謝公司能給我一個展示自我的機會，這次競聘對我個人是一個難得的機會，將有益于我個人素質的提高，無論結果如果，我都將更加努力的工作，回報公司對我的厚愛。

　　自我介紹一下，我叫_x，_歲，本科學歷，現負責__棟。自_年11月離開學校，步入社會這個大熔爐，我做過保安，保安班長，自己開店當小老板，客服員，無論工作在哪個崗位，我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態度去努力，在辛勤的工作中不斷地進步。我于今年2月28日有幸加入到世紀金源這個大家庭，先后在望江苑前期，攬江苑、詠江苑裝修辦，到現在的攬江苑2、3棟樓長。“十年磨一劍”，而今天的我是十個月磨出點火星地站在了大家的面前——競聘物業公司客服部主管，希望我這點星星之火可以撩動大家的心。

　　物業服務具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點，從委派客服主管應當具備的基本條件和業務素質要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的同志，都有自己的優勢。

　　我要說，我的優勢就在于三個方面：

　　一是有較為扎實的專業知識。自青干院畢業參加工作以來，我始終不忘學習專業知識，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業務培訓和消防、安全等知識的學習。又參加了豪才律師事務所就山東物業管理法律法規講座的學習。使我的專業素養和業務水平不斷提高。

　　二是有豐富的實踐經驗。三年的物業管理工作經歷，使我熟練掌握各項業務操作流程和處理各種突發事件及各項業務管理規定與操作規程，掌握園區管理、裝修監管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業務辦理到整理歸案，任何問題的防范主要在于是制度的執行與落實，知道客服主管工作的職責任務，明白做客服主管所必備的素質和要求。

　　三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，踏實干事，誠實待人。經過不斷學習和鍛煉，自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。

　　如果能有幸能得到公司的認可，我將從以下幾個方面來開展工作：

　　一、三大任務

　　通過以往的客戶滿意調查表可以清楚的看到，在物業管理的所有項目中，安全管理的重要程度在業主心中的比重仍是最大的。從而使我們明確的三大任務：1、安全第一：安全事故的“零”目標就是我們每天前行的標準;2、服務個性化：人無我有，人有我優，人優我特;3、塑造優秀團隊：進一步加強制度化約束與人性化管理的有機結合。

　　二、三個創新

　　1、觀念創新 2、管理創新 3、服務創新

　　創新，是企業的智慧和靈魂;創新又是企業生存和發展的源動力。開展“觀念、管理、服務”三項創新，整體增強金源物業的競爭力，將為業主、客戶服務的精神力量變為壯大公司實力的物質力量。

　　三、兩個提高

　　即：提高客戶滿意度與物業費的收繳率。客戶的滿意，是我們所有工作的出發點和根本目的，也意味著各項管理費用收繳的保障。我相信：只要我們持之以恒，只要我們努力去做，用我們周到的服務，用我們真誠的微笑，用我們踏實的工作，那么客戶滿意度和物業費收繳率的提升也勢必將成為必然。

　　以上就是我關于客服主管工作的一些設想，說得很淺薄，還請領導和各位同事指出其中的不足，給我一些寶貴的意見，我將感激不盡。

　　競聘的結果確實很重要，但更重要的是在參與中進步，在參與中成長。無論何時何地，我都愿意作一個有責任心的人，不放棄學習和努力，不放棄這種向上的狀態，不放棄自己骨子里的熱情和自信。因為我深信：有責任就會有作為!

　　我的競聘演講到此結束，謝謝大家!

客服主管崗位競聘演講稿 篇3

　　尊敬的領導，各位同事：

　　大家好!

　　首先，非常感謝各位領導給我提供了這次參加競聘、展示自我的機會。我叫_，今年35歲，畢業于_大學_專業，今天我參加競聘的崗位是公司客服主管。

　　為什么我要參加主管競聘?很多朋友和同事都問過我這個問題。作為一個女人，我沒有什么遠大的理想和抱負，我沒有幻想要做什么企業家、女強人。為什么要參加這次競聘?答案只有一個，就是源于我內心對公司的熱愛。從2_x年畢業以來，我已經在_有線廣播電視股份有限公司_分公司工作了近15個年頭，雖然我目前只是一名最基層員工，但我深深熱愛著公司，公司就是我的家，廣播電視就是我將為之奮斗一生的事業，我為自己能為國家的廣電事業作貢獻而感到非常的光榮。

　　我一直在客戶部工作，現在是一名客戶服務部的普通員工。從20_年到20_年這x年里，我一直在營業廳一線工作，對營業廳的日常工作、業務處理、資費標準等等都了如指掌。之后從20_年x月到現在，我一直在客戶部檔案管理這個崗位上工作，對檔案管理這一塊工作可以說也是輕車熟路。因此，我的第一個競聘優勢就是有很豐富的工作經驗，對客戶服務部的全盤工作流程我都非常的熟悉。可以應對各種突發問題，處理好客戶的關系。我的第二個優勢就是年齡優勢。我今年35歲，家庭和諧，生活穩定，正值干事業的黃金年齡，在實際工作中我也一直保持著高亢的工作激情，對工作充滿青春活力。我的第三個優勢就是好學，有上進心。在工作之余，我不斷學習廣電業務理論知識，同時還積極學習管理、營銷等知識，不斷充實和完善自我，提高自身綜合素質。我的第四個優勢就是有一定的組織協調能力，善于和別人溝通交流，以誠待人，用心做事，在同事中間有一定的號召力。

　　假如本次主管競聘書我能榮幸擔任客戶服務部二級主管一職，我將力爭把客戶服務部建設成為優質、規范、高效、團結奮進的部門。具體，我將從以下三個方面開展工作：

　　1、加強營業廳管理，樹立公司良好形象。營業廳是公司對外業務主管競聘報告服務的窗口，是公司與客戶聯系的紐帶，服務質量的好壞直接影響公司印象。因此要大力加強營業廳管理，從小事做起，注重細節，嚴格要求，不斷增強員工的服務意識，為廣大客戶提供最優質的服務，切實樹立公司的良好形象。

　　2、加強員工業務培訓，提高服務水平。一是加強員工的普通話訓練，提高服務人員的表達能力和溝通能力。二是加強員工的服務禮儀培訓，增強員工的親和力，要讓廣大客戶來辦理業務時有親切感和溫馨感。三是加強業務處理培訓，不斷提高業務人員的辦理水平，力爭實現工作零差錯。

　　3、加強文件檔案管理工作。作為一家服務全市的公司，客戶提交的文件和材料比較多，因此，將電子文件和紙質文件進行分門別類的管理和存檔，是公司實現規范化、科學化、效率化運轉的`重要保障。

　　各位領導，各位評委，如果我主管競聘報告成功，我會告訴自己，一定要好好努力，不要辜負領導的信任，盡自己最大的努力帶領同事爭創佳績，但倘若我競聘失敗，那就證明我還不夠出色，我將繼續完善和提升自我，一如既往的為_事業的發展添磚加瓦。

　　作為一名廣電工作者，我永遠熱愛自己的事業!作為一名主管，我相信客戶服務部在我的帶領下業務將更上一層樓!

　　請大家投我一票，競崗演講完畢，謝謝!

客服主管崗位競聘演講稿 篇4

　　尊敬的各位公司領導，你們好，我叫__，感謝公司能夠給予我這次競選營銷經理的機會，我來到本公司已經有半月了，雖然現在我還在學習期間，但拿破侖曾經說過：不想當將軍的士兵不是好兵，所以我特此申請競選營銷經理!

　　我認為做為一個營銷經理，他與普通的營銷員是不一樣的，他不但自己要有好的業績，很強的責任感外，他還要具備很好的素質，因為他不但要對公司負責，對領導負責，更為重要的是還要為自己所帶領的團隊負責!

　　大家都知道沒有完美的個人，但有完美的團隊，在營銷的隊伍當中，自己業績好不能代表整個團隊，只有整個團隊的業績都好，才能體現出營銷經理的價值!

　　而作為一個營銷經理他必須要具有很強的市場洞察能力，能夠清晰明確的分析市場，做好營銷的策略與方針;制定好團隊目標，各營銷員目標，合理的分配好任務計劃，做好年、月、周、日的工作計劃，除此之外，必須還要有很強的協調和溝通能力，充分的發揮每位營銷員的特長，取長補短，互相學習，互相幫助，互相合作!只有這樣有目標的帶領團隊，才能做好營銷經理。

　　我認為我競選營銷經理的優勢有：

　　1、四年的工作管理經驗。

　　2、很強的責任感。

　　3、積極向上的良好心態。

　　4、能夠清晰明確的分析并部署市場。

　　而我的不足之處是：

　　1、對目前公司所銷售鋼材的市場狀態不夠了解。

　　2、營銷經驗不足。

　　3、財務知識掌握不全面。

　　但面對與我的不足之處，在以后的工作當中，日常生活中我會不斷的改善，積極的，努力的去學習，以實際的業績來證明自己!

　　無論這次競選我是否能成功，我都認為，做為一個營銷員必須要學會不斷的挑戰自我，只有不段的挑戰自己，才能在挑戰的過程當中，得到鍛煉，得到自我提升的機會!

　　最后再次真誠的感謝公司的各位領導給予我這次難得的學習機會!

客服主管崗位競聘演講稿 篇5

　　尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

　　大家好！管理學家約翰洛克菲勒說過：“工作是一個施展自己才能的舞臺。”借助教育這個平臺，讓自己一展抱負是我的理想。我競聘的是行政經理。

　　我叫，我一直深愛著xx校區這個團結又溫暖的大家庭。如果說一直以來我能有所進步的話，那也是各位領導以及同事們指導、幫助和關心、支持的結果。在此，我衷心說聲謝謝！

　　行政部經理要負責全公司系統思想、文化建設和精神文明建設，籌劃各種增強職工凝聚力的宣傳、教育活動等十多項工作。所以，當好行政部經理不容易。但正如一首歌里唱道的那樣：今夜我們又從走進風雨。但只要心還在，夢就在。行動的腳步依然是那樣果敢；奮斗的信念依然是這樣堅定。我認為自己已具備競爭上崗的這些素質和才能。

　　我具有較好的個人修養，工作態度端正，勤奮、踏實，有開拓創新精神，有著滿腔的'熱情追求優秀，追求卓越。這是我的第一個優勢。

　　我具有豐富的管理工作經驗。我熟悉人力資源日常管理工作流程，熟悉招聘流程和技巧、在人才的發現與引進、薪酬福利設計、績效激勵考核、崗位培訓、員工職業生涯規劃、行政管理等方面具有一定實踐經驗。這是我的第二個優勢。

　　我極具親和力，有較強的團隊精神。我信奉“三個臭皮匠，賽過諸葛亮”。工作中遇到難以解決的問題，相信集體的力量。這是我的第三個優勢。

　　我有熱愛教育的心，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我非常珍惜現在的工作，在工作中，我一絲不茍，努力做到最好。這是我的第四個優勢。

　　千帆競技，百舸爭流。假如這次我能夠競聘成功，我將履行職責，在校區領導的指引下，全力協助總經理的工作，圍繞教育中心工作，使教育教學工作有新的突破。

　　我的工作思路如下：

　　一、盡快進入行政部經理角色。

　　只有團結的領導班子，才能帶出一流的隊伍，創造一流的業績。在團結方面，我擺正自己的位置，當好總經理的參謀和助手，努力做到工作主動不越位，協助管理不越權，建言獻策不添亂。同時我將協助總經理積極做好部門之間的協調工作，加強行政部內部的溝通與交流，努力營造和諧、寬松的工作氛圍。

　　二、對相關人力資源進行有效運用。

　　在總經理的指導下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發展的需要，保證組織目標實現與成員發展的最大化。

　　三、整體素質、管理和效益的提高。

　　把企業價值觀滲透到企業經營管理的各個方面、各個層次和全過程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進企業整體素質、管理水平和經濟效益的提高。

　　四、建立企業領導體制和管理制度。

　　建立科學的企業領導體制和組織管理制度，調節所有者、經營者和員工之間的關系，形成激勵和約束相結合的經營機制。

　　幾分鐘的行政經理競聘演講，并不能盡述我對做好今后工作的諸多設想，然而卻足以表達我對威特教育的熱愛。如果我競聘成功，我將在求真務實中認識自己，在積極進取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻自己，在崗位競爭中完善自己，用出色的工作表現回報大家的厚愛，盡情揮灑我的熱誠，攀登教育的更高峰！我會以這次競聘為契機，用十足的勤奮對待工作，做最好的自己！

　　我的競爭上崗演講稿完畢。謝謝大家！

客服主管崗位競聘演講稿 篇6

　　你們好！

　　我是門店的銷售，在銷售崗位上我已經做了x年久了，這一次，我很高興被店長推薦上來，進行主管的競聘演講。

　　首先，我要講的是今年上半年，我們門店的業績情況，和一個總結。總觀今年上半年，我們店的銷售額達到了xx萬元，相較于其他門店來說，我們店的銷售額是處于中等偏上的水平。但是如果細分到月的話，這邊有很大的優劣勢要說了。

　　我們門店的銷售口才都很優秀，情商也還不錯，我們都是受過公司專業的訓練的。但是上半年來說，因為有次年假，所以不可避免的，在年加之前，我們難免都會很興奮，所以有的時候心不在焉，但是即將過年了，很多顧客都會比平時更加寬容，所以有些時候東西就買下來了，但是買的東西卻不多。包括年假之后的一個月里，我們的銷售額是全年最差的，這其中的原因有兩點，一個是內部因素，還有一個是外部因素。我們剛剛放假回到門店，工作的激情確實是飽滿的，但是工作狀態卻沒有完全回來，再加上公司到的春季款貨物還需要時間，所以銷售量很差，今年自然災害較多，所以顧客的資源會更加緊張。

　　今年相較于以往的銷售額，都有進步，但是我們門店已經有x年了，進步的速度確實有些慢了，但是也難免，考慮自然原因，還有我們城市處于半一線城市的狀態，有通告說我們xx市降雨明年會被納入一線城市的行列，但是在我看來，可能距離那些很繁華的都市還有很大的'差距，所以，xx市的消費觀念和消費水平也會不同。

　　其次，在我看來，作為一名銷售，想著的應該是，如何讓自己更加優秀。首先，我們公司的企業文化是有著獎金一百年的力士樂，企業文化也時刻影響著我們品牌的效益。絕大多數客戶可能并不是沖著我們公司的企業文化來的，有可能只是單純的知道我們這個品牌，所以才會買。

　　我非常喜歡我們公司的企業文化，同時每一季度的商品，我都有觀察過，我們企業獨有的風格，在融入我們企業文化特色的同時加入了時尚的元素，每一次公司推出的產品在我看來都是非常具有藝術參考價值的，不然也不會有這么多顧客過來購買。

　　作為一名工作了x年的銷售，我有著十足的經驗，并且我隨機應變的能力也很強，我有自信也有信心，我能夠勝任銷售主管這一職位，請各位領導相信我的能力！給我一次機會！

　　謝謝！

客服主管崗位競聘演講稿 篇7

　　各位領導、各位同事：

　　大家好，春暖花開，風和日麗。非常高興能夠在這樣一個百花盛開的季節，參加我行組織的這次競聘活動。我競聘的崗位是銀行主管崗位。首先作一個自我介紹，本人，現年31歲，在工行營業部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。

　　一、競聘優勢

　　1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質方面來看，我是從部隊回來的，經過部隊這所大學校的磨練，養成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業部創星級網點，我充分發揮自己的特長，在《如皋日報》對營業部進行的宣傳，取得了良好的效果。進行以來，能不斷完善和提升自我，認真學習各項業務知識，盡快適應銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經高等學校大專學歷，目前正向本科進軍，98年通過江蘇省英語、計算機等級考試，XX年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。

　　2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。

　　3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務實現。

　　4、能夠看到自己的弱點。業務水平有待進一步提高，儲蓄業務沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。

　　二、目標和任務

　　這次競聘如果成功，我將進一步解放思想，帶領各位同事提高結算質量，搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，開創分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務，將分理處創辦成三星級網點。

　　三、具體措施

　　作為新建分理處要確保目標任務實現，我認為主要要做好以下幾方面工作：

　　1、思想總攬全局，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協調各方面關系，在行黨委、行長室的領導下，向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面，如制度執行、安全保衛、環境衛生等。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后。

　　2、統一思想，發揮團隊作戰精神。以績效考核為動力，充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風，利用新業務系統的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系，獻計獻策，建立完善攬存信息網絡，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。

　　3、挖掘優質客戶源，尋找新的增長點。客戶是商業銀行發展的基礎，沒有一個穩定的“黃金”客戶群，銀行業務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務的實現。

　　一是充分利用我行結算的優勢，面向鄉鎮尋找開戶單位。目前，信用社的結算功能相對比較滯后，不能適應用戶的需求，而我行的網點主要集中在城里和少數鎮，可以從中挖掘不少優質客戶。

　　二是挖他行存款，瞄準單位找關系，全面出擊。加強服務，全面提升躍進路分理處的知名度。

客服主管崗位競聘演講稿 篇8

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　今天，感謝公司領導為我們創造了這次展示自我、提高自我，公平競爭的機會，我將倍加珍惜。同時，我也真誠地期望各位領導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我根據自己的實際情況，決定競聘xx部門主管職位。

　　我叫，xx年x月來到本公司，在這將近3年半多的時間里，我從事過業務部的發貨員，從事過倉庫會計，從事過物控員工作，不管是哪一種工作我都是非常認真負責，我想這是大家有目共睹的，經過這幾年在工作中的歷練使自己各方面的素質得以提高。在xx年底建議公司成立xx部門，在xx年建議xx部門人員分工按物料分工，并且在x月份根據公司產品的生產流程建立了一套能慣穿全程的帳目，這套帳經過這幾個月試用的感覺是越來越好，越來越來簡單。我親歷了xx部門走過的每一個腳步。也親眼目睹了xx部門在我們的手中一天天成長，一天天正規起來，作為這一過程的見證人和參與者，我為我能是這支隊伍中的一員而感到自豪。多年的工作，使我深刻地感到機遇和挑戰并存，成功與辛酸同在，參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現自己的價值，在工作競爭中不斷完善自己。

　　xx部門，即生產管理部門。生產管理部門就好比是機場的控制塔，負責對所有飛機的起降進行計劃，及時發出指令，并確認飛機的飛行狀況，必要時還需要進行計劃的更改和跟進。設想一下，一個繁忙的機場，沒有控制塔或者控制塔沒有權威性，情況會是怎樣的糟糕。成立xx部門，就是為了有效協調、控制工廠或企業在形成一定規模之后出現物流和信息流日益復雜的局面。

　　培養下屬的能力作為一個主管，培養下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領導的單位有多大，你要牢記你所領導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來得快。但關鍵的問題是，如此發展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。

　　由于我們公司成立xx部門時間不長，還有很多地方是有待提升的：

　　首先做為xx部門，我們對現場生產能力把撐程度很弱。生產線規劃時我們是沒有參予的，也就是沒有生產計劃，設備的能力這些基礎數據是不齊全的，包裝組人員的生產能力及生產進度，我們都是不了解的。而這樣根本無法做出生產計劃，就是要做也是很被動的，更嚴重的后果是導致客戶的交期無法得到保障。而客戶的交期無法得到保障就有可能下次不到我們這兒來下訂單，而長此以往下去，我們公司將不會是生意越來越好，而是越來越差。我想這是我們在座所有人都不愿看到的。

　　其二，就是我們對生產的控制力度還不夠。生產部領料有時沒有按單領料，單據也沒能其時交，并且有很多單據不及全；訂單清單后剩余物料沒能及時退回倉庫，所領物料與做出的成品及剩余數對不上數，也沒有過多的去追問。

　　其三就是我們對物料的來料狀態沒有能很好的掌握，物料什么時候能采購回來是采購部說了算的。我們沒有能夠很好的去跟蹤去督促。所以這一塊我們做的很不到位，而這也是導致生產計劃無法實施的原因之一。

　　如果這次我竟選成功，我對xx部門的規劃設想針對以上公司存在的一些問題，我認為我們公司改革已是迫在眉及，如果公司還按照現有的模式發展，結果就如同一場戰爭少了指揮系統，如同機場沒有控制塔一樣，后果是可想而知的。“改革是有風險，但不改革我們所面臨的各方面的風險更大；改革我們面對的是幾個人或者說是暫時的一些困難，但不改革我們將有可能被擠出這個行業”在此，我結合我們公司的行業特性，提出一些我對于xx部門的一些規劃設想首長先我們要做的制定生產計劃及出貨計劃，從而保障我們的訂單能按時按量完成。這一塊說起來容易做起來難，但是萬事都有一個開頭，只要我們把這個頭做起來的話，我想是會越做越順，越做越容易的。只要我們的生產計劃，出貨計劃做出來了，那么我們在座的甚至是員工都將會知道今天該做什么，什么是最急的，而我們都將會為著這一目標計劃去做事，知道事情的輕重緩急，什么該先做，什么該后做。

　　如果這次競爭成功，我會在新的崗位上不斷地學習提高，力爭在工作中形成動力，在創新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力，不辜負各位領導、同事的信任和期望。如果不成功，我也不氣餒，以后無論在任何崗位，我都會一如既往地努力工作，為公司的發展奉獻自己的微薄力量。

　　我的演講完了。謝謝各位！

客服主管崗位競聘演講稿 篇9

　　尊敬的各位，親愛的各位同事：

　　大家上午好！

　　此刻的我身負榮幸站在這里發表這一次競聘演講，我很感謝大家愿意給我這樣一個表述自我的機會，也很感謝各位對我的賞識，愿意給我這樣一次公平競爭的機會。我知道我能夠站在這里，絕不是因為自己有多么優秀，而是大家根據我的表現和能力，愿意肯定我，提升我。這些不是我單單努力就能夠做到的，所以真的很感謝大家對我的幫助，也很感謝每個同事朋友對我的支持，謝謝大家。

　　或許有人想問我這次競選主管一職是不是有很大的壓力，其實說到壓力，每個人都會有壓力，有時候個人的表現會有所不同，所以我們感受到對方的壓力程度也會不一樣。對于我來說，這次競選主管一職并不是很有壓力的一件事情，更多的是一種激情。因為我在這個行業的確打拼了很多年了，我認為自己有這樣的能力去競選這個崗位了。

　　我對自己的是，做事還算穩妥，處理事情還算圓滑，溝通起來不會讓人感到難受，在任何事情的處理上面還是覺得自己是足夠OK的，所以這次能夠競聘主管一職，我也真的很激動，這是我等待了很久很久的機會，也是我一直在期待的一次機會，我真的很想把握住，因為我相信自己值得這樣的一個崗位，我相信在座的各位和同事們對我也會有一些了解，所以希能夠仔細斟酌，給我這一次機會，我想我也會在這樣的一個基礎上，更好的發揮自己的利處，一個好的回饋！

　　我知道或許自己有些地方做的還是不夠好的，我也知道我有很多的方面需要去改善和提升。但是我相信自己現在所積累的能量是足夠自己去發揮的，我也相信在我競選成功之后，我可以拿出更大的激情和動力去做好這一件事情。我相信自己，也請大家一定要相信我。

　　不可否認的是，今天所有的競聘同事都非常的優秀，大家對這份工作也有獨特的見解。我對這份工作依舊也是充滿激情的。我熱愛這份事業，同時也專注這份事業。我相信自己能夠處理好這一切的事情，我也相信自己這些年的沉淀不會是毫無意義的，請大家一定要給這個充滿激情的我一些鼓勵，請大家多多支持我，我一定不會負大家重托的！

客服主管崗位競聘演講稿 篇10

　　您們好!我競聘的崗位是銷售主管。首先，很感謝本單位及各位領導給我這次應聘營銷主管的機會，我想這樣的機會，不止是我個人努力就可以得來的結果，也有單位優良制度的幫助，才讓我有這樣一個更好的平臺，能夠更好的發展。

　　自從進單位那天起，我就立志要在今后的工作中盡職盡責、責無旁貸。我會虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們進修，盡快熟悉單位業務。在幾年的工作中，我對客戶的問題，熱情處理，從來不紕漏推諉。而且，還在工作之余招攬新用戶，成長新用戶，操作親友老友同窗等關系，向外宣傳本單位。默默地為單位的成長盡膚淺單薄的力。

　　在幾年多的工作中，我也積累了不少的工作經驗，這次的競聘中，我感受有很強的優勢來應聘這個營銷主管的崗位。我有一顆熱愛單位、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。干好任何一項工作的前提和要有一顆愛心。我有一顆愛心，我相信能夠把本職工作做好。幾年來的工作磨煉了我的心理素質。

　　我從不因神色而工作、清潔干事、精悍干事，的果敢抉擇妄想和組織能力。工作進取的抉擇信念和勇氣，就拿此次競聘來說，我站里，在迎接挑戰，從挑戰中自我、改良的，也想經由過程的向巨匠證實：本單位的員工是開拓進取的員工，是敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者!既然是挑戰，就會有會有失蹤敗，若是次失蹤敗了，說剖明我還良多問題和，我會加倍全力的考驗。用盡自己全部的真誠和能力，去迎接更始路上方面的挑戰，去迎接時代暴風驟雨的挑戰，在工作的挑戰中立于不敗之地，去擁抱時代的輝煌!

　　我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境，提高我單位運營質量，為一線業務發展做好后臺支撐。主要實現以下目標：

　　1、貫徹落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣場的安全、高效、穩定運行。

　　2、加強檢查、監督力度和人員能力開發，組織店內、店外促銷活動，作好人員調配、商品排列、布局，協調、配合廠家的現場促銷，有效降低企業運營成本。

　　3、組織業務培訓，員工的業務知識和銷售技巧，制定技術規范、開展技術支援，提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。

　　4、保證上級單位制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執行過程有效控制，并對結果反饋、分析。

　　以上四個目標是相輔相成的，全體銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障單位的安全、高效、穩定運行，也必將降低企業在運行維護方面的各項運營成本。

　　如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責：

　　1、協助各部門搞好單位內部銷售，提高崗位執行力，高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作我認為，作為管理人員，是對部分部門管理的分擔者，因此，我要擺正自己工作主動積極不越位，協助管理不越權，加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性，發揮他們的聰明才智;加強內部員工的業務技術培訓，提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度，做好監督、檢查、指導、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實。

　　2、創新解決問題的方法，加強技術交流和對外協作

　　售管理人員在不斷提高自己水平的同時，還應該能夠組織各方面技術力量，我將充分利用單位先進的交流平臺，為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識和技術水平，以保證全店的安全、高效、穩定運行。

　　3、加強應用開發，利用先進的方法進行科學管理，提高管理成效

　　作為一家營銷企業，我們在為用戶提供優質產品及服務的同時，也應該充分利用自己的資源和行業優勢，為本企業建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發，充分利用我們的網絡資源，進行科學管理，提高企業管理效益和管理水平。

　　眾所周知，隨著經營的日益多樣化，服務工作所面臨的問題也越來越復雜。俗話說，“道高一尺，魔高一丈”，服務售后的領域就是在此消彼長中不斷發展，不斷進步。

　　服務永遠面臨著挑戰，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤，了解售后維護重點工作內容，還要在各種服務中不穩定、不安全情況的發展中不斷提出新要求，解決新問題。最重要的是，我們還應加強售后服務的自主開發，不僅可以提高我分部客服的技術水平，而且對后期維護，客戶再開發等方面帶來便利之處，并且能夠為企業節約大量資金，降低企業運營成本。

客服主管崗位競聘演講稿 篇11

　　你們好！

　　首先應感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會！今天我非常榮幸地在這里參加公司兩個項目的銷售主管崗位的競聘演講，同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持！我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。

　　我20xx年來到公司參加工作，當置業顧問，主要在銷售部工作。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了就是選擇了人生發展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉業務，作為一名銷售員，就是公司經營發展的一員后勤兵，三年多來的實踐工作使我養成了xx公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。x是公司競爭中的“子彈”，沒有x，便沒有了競爭的武器，何從談發展。而x的及時開通和售后服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的x及時開通，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖競爭公司用戶，發展新用戶，利用親朋好友同學等關系，向他們宣傳公司，動員使用公司產品。總是默默地為公司的發展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源！

　　在一年多的工作中，我也積累了不少的工作經驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優勢競聘銷售主管的崗位，我具備以下優勢：

　　第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。

　　第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰，從挑戰中發現自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者！既然是挑戰，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。

　　第三、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個銷售主管來說是不容忽視的素養。銷售本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作，我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。

客服主管崗位競聘演講稿 篇12

　　尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！

　　我是來自食堂財務管理與保管科的。今天，站在這里，我很榮幸，也有點緊張。首先，我要感謝集團、感謝人力資源部給我們提供了這樣一個試飛的平臺，也要感謝在座各位領導的熱情與支持。

　　我首先向大家簡要介紹一下自己的個人簡歷和工作經歷，好讓大家對我有一個更加全面的認識和了解。

　　我今年xx歲，參加工作已經xx年了，xx年來，我先后從事過很多工作，從事過教育，做過牧業接待，房產分房委員會等工作，現在醫學科學院任（員）。

　　多年來，我一直堅持自學，先后取得國家教師證書、牧業經理證書、會計證等專業證書，明年還將取得本科學歷。可以說，多年不間斷的學習，不僅使我各個方面的知識得到進一步的積累，也更加鍛煉了我理性分析問題的能力。

　　我目前在食堂財務管理與保管科干得不錯，工作也已經快一年了，業務已經輕車熟路。此次我競聘的目的是希望能為我院的發展貢獻自己的力量，能在更廣闊的天地里實現自己的人生價值。

　　客觀地說，我競聘行政綜合管理崗位有優勢也有劣勢。下面先向各位領導和評委分析一下我自己的劣勢。因為我一向認為只有能看清楚自己弱點的人才能對自己做出準確的判斷，也才能找準努力的方向爭取做得更好。與有過在行政綜合管理崗位工作的競聘者相比，我認為他們都是行家里手，屬于專家型的人才，而我以前主要從事房產、食堂管理等工作，缺乏對行政綜合管理崗位的相關經驗，勿庸置疑，這可以說是我的劣勢所在。在前來應聘之前，我對此已經有了充分的認識。

　　還好，世界上任何事物都不是絕對的。就行政綜合管理崗位的業務來說，雖然有一定程度上的不同，但都大同小異。只要我熱愛這份工作，并一心想做好它，我相信，我一定能行。古語有云，世上無難事，只要肯攀登。愛因斯坦也曾說過，熱愛是最好的老師。也正是基于這一點，我對勝任行政綜合管理崗位的工作也是非常有自信的。

　　至于優勢而言，首先，我講究組織原則，我人民教師出身，在學校及工作的多年實踐以來，鍛煉了我良好的自身素質，培養了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。工作中生活中，我還注重加強自身修養，做事堅持原則，遵紀守法，思想進步，工作遵紀守法，講黨性，深受領導和同事們的信任。

　　其次，我具有較強的.工作能力和實踐能力。在我擔任過教師，從事過牧業接待及房產等工作，工作中，我總是不斷創新，遇到問題肯鉆研，不懂的就問。通過多年的磨練，養成了我很強的工作能力和吃苦耐勞的習慣，對勝任各項工作，我還是有信心的。

　　與此同時，多個崗位的變遷，鍛煉了我不同的能力，積累了豐富的工作經驗，具備了良好的組織協調能力。有人說，經歷是一筆財富，而我更愿意把自己的經歷當成一種資源，一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。

　　當然，優勢再多，也只有轉化到工作上才能收到實實在在的效果，如果承蒙領導厚愛，讓我走上行政綜合管理崗位，我的工作思路如下：

　　第一，扮好三個角色。

　　三種角色即助手、領導和朋友。一是當好領導的助手。做到組織上服從而不盲從，奉命而不唯命，善上而不唯上；工作上主動而不盲動，當助手而不甩手，融合而不迎合；思想上尊重領導，幫助領導排憂解難。二是與員工多溝通，熟悉分管部門的工作情況，找準工作重點和難點，制定出有效的工作計劃和目標，有的放矢地開展好工作。三是當好職工的朋友，在工作中和生活上多關心職工，急職工之所急，想職工之所想。

　　第二，真誠講團結，積極協助主任做好本部門的管理工作。

　　同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，一定要擺正自己位置，正確認識和看待自己，當好配角，服從主任的安排，積極做好愛國衛生委員會、家屬委員會的組織工作，同時還要做好公管會的日常管理工作。在工作中，要率先垂范，積極協助主任做好部門的管理工作。

　　第三，建立完善的內部管理知識，按照制度辦事。

　　積極建立內部崗位責任制、首問責任制、在下屬單位中建立一整套的管理方案，對本部門負責在內的工作做好，做細，防止一些漏洞。另外，我還將積極組織編制年、季、月度行政后勤、保衛工作計劃。本著合理節約的原則，對各個下屬單位編制年、季、月度后勤用款計劃，搞好行政后勤決算工作，并組織計劃的實施和檢查。同時，進一步建立內部管理制度，不管做任何事都要按照制度辦事，做到以制度管人管事，層層負責，從制度上保障承諾的兌現。真正做到急事急辦、特事特辦，增強工作人員辦事的緊迫感和責任感，提高工作效率。

　　第四，積極做好本部門的固定資產管理到位。

　　工作中，我將積極做好本部門的固定資產清理工作，對各個部門做好服務工作。我還將運用我所掌握的財務管理知識，人力資源會計、預算會計等先進會計理論和知識，對部門的固定資產預算、支出和醫療活動進行管理，使得部門利益達到最大化。切實為我院的發展而貢獻自己的汗水。

　　第五，我將努力提高自身素質建設。

　　打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養，勤奮學習，不斷提高業務能力，增強自身綜合素質。在我院的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經受考驗，在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國偉大的醫療事業。

　　可以毫不回避的講，這幾年的工作我沒有做到盡心盡力，更沒有做到十全十美，面對壓力有過退縮，面對困難有過妥協，面對工作有過抱怨，我想這是一種潛藏在人性上的一些弱點，在今后的工作中我會努力克服這些弱點，使之不成為一種慣性的發展方向，不成為工作上的絆腳石，我會一步一個腳印踏踏實實做好本職工作。我希望若干年后如果有機會再次走上這個講臺，面對大家我可以毫無愧色自豪的說：對工作我真的盡力了！謝謝！

客服主管崗位競聘演講稿 篇13

　　你們好，首先感謝行領導和各位同仁的信任與支持！

　　我來自支行的客戶部主任，今天參與非常榮幸能有資格參加這次營運主管的競聘，心情非常激動。我現在能夠勇敢而有信心的站在這演講臺上，體味到了行領導班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創業精神，感覺到了我還行、能行，能勝任這一工作，也一定不會讓各位領導與評委失望。下面我開始剖析自己，推介自己，懇請評委們指正和大力支持。

　　我自參加工作以來，先后從事過儲蓄、事后監督、銀行卡、出納和會計等工作，并多次被評為工作先進個人，特別是從事客戶部主任工作以來，能認真學習專業知識、法律知識、財經法規，能積極與行領導密切配合，通過系統內外無數次審計，均無出現違法、違紀現象，保證了集體利益，這點成績的取得，固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的，但更多的是建行這片沃土培養和鍛煉了我。

　　目前，建行面臨著謀求更大發展的良好的機遇。市場經濟的大潮已把我們推向了潮頭，物竟天擇，流水不腐，建行這艘航船已處在了一個更高的起點上，準備揚帆起航。所以，我參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇，不論成功與否都將對我的人生產生深刻的影響。

　　營運主管是一個業務性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位，這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業務素質和優秀的人格修養。我參加工作以來一直處于業務一線，無論是從事事后監督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業務，崗位的變換使我積累了豐富的工作經驗，也符合我行業務向綜合化發展的需要。特別是從事的事后監督工作，使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。目前，我從事客戶部主任一職，負責我行貸款的發放、歸還、收息、貼現、銀承、委收、托收、查詢以及對公客戶的維護等系列工作，雖然這些業務煩瑣，加之人手緊張，即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰，絲毫不能有一點馬虎和私心雜念，絲毫不能出現一點紕漏，更不能給我行帶來任何損失。

　　建行興盛，我們有責。今天，我勇敢的站到了演講臺上，懇請領導和同事們給我這次煅煉的機會。給我一點陽光，我將折射更多光芒。如果我有幸被行領導和同事們認可而被聘任，我將做以下幾點打算：

　　1、服從黨委安排，及時進入角色，帶好身邊的人，切實履行好部門負責人職責，積極為建行的發展做貢獻。在今天競爭激烈的市場中，我行的各項業務全面發展，急需優質高效的工作業績回報我行，因此，首先應服從行黨委的工作安排，服從大局，樹立“全行一盤棋”觀念。工作中以身作則，大膽管理，充分調動部門全體人員工作積極性，以飽滿的激情全面完成工作任務。

　　2、繼續發揚自己勤奮好學、吃苦耐勞的優良作風。作為部門負責人，應全面掌握金融法律法規、銀行專業知識和上級行的各項規章制度，勤奮好學，搞懂、學會，并及時傳達貫徹落實。工作中堅持吃苦耐勞的優良作風，身先士卒，積極發揚“班長”的表率帶頭作用。

　　3、團結友愛，共同協作，確保全年工作安全無事故。作為部門負責人，首先應加強合規經營意識，始終堅持“安全就是效益”觀念，緊抓內控管理，嚴防工作隱患，確保各項業務快速、健康發展。其次堅持談心制度，要切實關注身邊人，常交心，常進行思想交流和溝通。本部門全體人員之間應搞好團結，發揚團隊精神，堅決杜絕武斷、獨裁。最后，充分利用好績效考核體系，做到公平合理，獎懲分明，形成一種團結友愛、人人都求積極上進的良好氛圍。

　　總之，一句話，“重在參與”。既然行黨委英明決策，搭建了公開、公正、公平的競聘舞臺，我一定要積極的爭取。無論結果如何，我都要衷心感謝各位評委的大力支持和幫助。我會一如既往，繼續努力工作。

　　我的演講到此結束，再次衷心的謝謝各位評委！

客服主管崗位競聘演講稿 篇14

　　尊敬的各位、各位同志：

　　大家好。感謝大家給我這次參與競聘的機會，很榮幸站在這里向大家匯報，今天我競聘的職位是綜合科主管。

　　我叫，19xx年出生，現年xx歲，籍貫，大學本科學歷、年畢業于xx大學系、同年進入人壽保險公司，在其支公司工作至今、先后歷任銀行兼業代理顧問，外勤及綜合科出納等職、。

　　從學校畢業后，我就進入人壽保險公司x分公司x部工作，雖然工作時間不是太久，但在的關懷和同志們的幫助下學到不少東西，能力大有提高同時也具備了做為主管應有的一些素質、

　　我部作為x市市場上不多的專業團險公司，在總公司下其發展潛力同樣不可估量、我們的業績節節高，我們的發展一天比一天好、與公司一同發展壯大是每個員工的愿望，當然，我也不例外。

　　也很想在這片沃土上有所作為。“不想當將軍的士兵不是好士兵”，此次競聘給了檢驗自己機會和展示自己的舞臺，做為基層公司的一員，我也很想為公司的發展出一分自己的力。

　　首先，我有完善的保險專業知識，具有較高的綜合素質和處理問題的能力。

　　在學校我學習的專業就是保險，對保險行業有較為全面深刻的認識、為自己能投身這樣一個富有朝氣和活力的行業而感到驕傲、我們人壽保險公司是老字號的保險公司，為了順應加入WTO的形式，公司進行了一系列的改革，這次人力資源改革便是其中的一個重要內容、"變則通，通則順"，有改革就有活力。

　　在進入國壽的這幾年來我深感這個公司的發展潛力巨大，不僅屢獲各種殊榮，更躋身全球500強行列，為的民族壽險業爭光、對保險基本原理掌握比較到位，經歷的工作崗位使我對保險知識由理論到實踐融會貫通，這對我的工作幫助很大、同樣，這些知識對于理解上級公司的方針和政策，領會上級對一個階段工作重點的部署也都大有裨益。

　　這為爭取工作的主動，少走彎路打下了堅實的基礎；此外，會計學，金融學，經濟法學方面的知識也能使自己在工作中和處理相關問題時能夠游刃有余。

　　其次，熟悉財務管理，現代化辦公技能熟練，能有效的使工作順利進行。

　　由于現在從事的是財務工作，我對財務工作比較熟悉，已順利取得了會計師資格證。在工作中能很好的協助對公司的財務狀況進行及時準確的把握，確定公司發展的方向。

　　另外，對OFFICE等辦公軟件能熟練操作，企業辦公自動化方面應該不成問題，在對新技術使用方面，在今年的學平險的收費管理中，還首次了使用財務軟件進行管理，大大減少了相關人員的工作量，提高了工作效率。

　　最后，具有較強的綜合協調能力。

　　綜合科主管是公司的中層管理階層，也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化，市場的全球化，知識經濟正在快速到來，企業的內外部環境都發生著巨大的變化。而綜合科作為協調公司內外部的重要職能部門其主管的協調能力顯得尤為重要。

　　對內部而言，在目前的工作中，我的職務是綜合科財務出納，擔負著本公司與市公司財務部之間的銜接工作，能作到兩者之間信息及時溝通，問題順利解決。

　　此外，由于工作需要，我還負責與稅務部門，質量監督局，公積金中心及銀行等其他公司外部單位協調關系，使公司的工作能順利有效的進行。我的職位所在綜合科，所謂"近水樓臺先得月"，使我對辦公室的工作情況比較了解，對其工作流程較為熟悉，能夠在上任之后盡快的使本部門工作走上正軌、

　　競聘后的幾點想法：

　　1、增進辦公自動化進程，在公司財力允許的情況下改善公司的辦公條件，使用先進的軟件為公司的業務發展錦上添花。

　　如可以用POINTPONT制作課件，使我們的外勤在展業時對客戶更有說服力；有意識的選用一些管理軟件對內部單證，文件等進行更規范有效的管理等、

　　2、認清綜合科工作在公司整個管理工作中所處的位置。

　　完善并修定辦公室的工作目標，提高工作水平，提高運行效率，提高服務質量；強化服務意識，改善服務條件，提高服務層次；作好大家的后勤保障工作，不拖不等

　　3、做好協調工作：

　　首先是內部協調，對內部而言，在日常工作中，協調好上下級關系，遵循把方便留給業務處室的原則，使其和諧順暢；其次是注意強化外部協調，與稅務，銀行，質檢局及市公司相關部門有關處室建立良好的工作關系，使本部一些工作能夠順利有效的進行。

　　4、加強財務管理。

　　及時了解最新的財務信息及狀況，發揮財務的監督和管理的職能、扮演好"管家婆"角色

　　以上是我對工作的一些建議，希望在與大家的溝通交流中共同為我分局的發展獻計獻策，盡心盡力。這次競聘我抱這“一顆紅心，兩手準備“心態。

　　如果競聘成功，我會珍惜大家給我的這次機會，不斷學習進取，踏實工作，做個稱職主管，使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗，說明自己的知識有所欠缺，能力有待提高，我將一如既往地做好本職工作，并將繼續協助好本部門做好各項工作，使x的明天更加輝煌！

客服主管崗位競聘演講稿 篇15

　　各位領導、同事們：

　　首先，我感謝總行領導給我這次機會。我競聘的崗位是個人業務部個人業務管理崗。拿破侖曾說：

　　"不想當將軍的士兵不是個好士兵" 。我響應總行的號召參加競聘。

　　這次競聘我認為可以把自己推向更高一個層次的管理崗位，可以從中經受考驗，得到鍛煉，從而使自己更趨成熟。

　　我叫，出生于年，漢族，現年xx歲，大學文化，x職稱，x年x月參加工作，一直在信用社工作，x年x月開始在總行x部工作。我競聘個業務管理崗的優勢有：

　　一、具備了適應個人業務管理崗的知識層次。一是近年來我利用業余時間，采取自學、函授的方式提高文化層次，我以持之以恒的毅力，二年內完成了 xx大學本科學歷課程，并取得了相應的本科文憑，從而使我的具備了一定的組織能力、綜合分析和判斷能力;二是長期在信貸崗位上工作，采取邊干邊學邊練的方法，迅速掌握了信貸業務方面的應知應會知識，繼而逐步提高、升華。

　　通過多年的刻苦努力和大膽實踐，我的業務能力、管理水平及綜合素質有了較大提高，同時在實踐工作中養成了強烈的事業心和高度的責任感，加上求真務實、樂于吃苦的工作作風被同志們認可，也受到領導的信任。綜上所述，我認為自己熟悉個人業務的操作規程，具有獨立操作技能，具備了適應該崗位的基本素質和經驗，而且能夠嚴格要求自己，做到恪盡職守。

　　三、擁有了做好個人業務管理崗的工作思路。如果我競聘上崗，我一是將根據客戶的需要不斷發展新的個人貸款業務品種，把現有的個人貸款業務品種進行分類整理，針對客戶的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給客戶。

　　特別是要加大住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款的推廣力度，提高貸款發放量。在工作中充分發揮個人貸款品種全、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點，把我行的個人貸款業務扎實有效地的開展起來，以此來滿足客戶的貸款需求。

　　二是加強個人客戶經理隊伍的建設，做好客戶經理的培訓工作，把各支行業務精、能力強、品質好的員工充實到客戶經理隊伍中來。從而提高我行的知名度，達到集結人氣，增強我行實力的目的。三是制定相應的對策、出臺一系列新的個人業務服務辦法、措施、考核管理辦法，一方面最大限度地滿足客戶的需要，為客戶提供全方位理財服務，另一方面充分保證我行信貸資金的安全。

　　各位領導、同事們，我的簡歷，我的思路若能引起你的共鳴，將是我最大的欣慰。我相信機遇的大門對不斷進取的人是永遠敞開的，如果通過這次競爭，自己沒有被競聘上，我也會加倍努力，盡職盡責干好本職工作，最后我要感謝總行領導對我的鼓勵和鞭策，同時也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家一起共創美好的未來，迎接農村合作銀行輝煌燦爛的明天。

客服主管崗位競聘演講稿 篇16

　　敬的各位領導、各位評委：

　　大家好!

　　首先感謝大家給了我這次展示銀行營業室經理競聘演講稿自我、挑戰自我的機會，謝謝大家!我叫，今年**歲，中共黨員，學歷，1987年畢業于黑龍江**學校財會專業。1989年我被調入支行，現從事工作。工作中，我兢兢業業、勤勤懇懇，能夠圓滿完成領導安排的各項工作，所負責的部門工作和業務也取得了令人矚目的成績。我的個人業務管理工作曾是全轄核算管理的優秀典型，并受到了3次省行、多次市行、支行先進工作者獎勵。

　　我認為：作為一名老建行人，作為一名有志于為金融事業的銀行人，就應該勇敢地站出來，為建行的發展做出更大的貢獻。我的競聘條件有：

　　第一，我具有扎實的理論知識。

　　工作以來，我深知，要做好本職工作只靠熱情是遠遠不夠的，還必須要有專業扎實的理論知識。我于1995年取得了東北財經大學投資經濟管理系的學歷;1997年通過了國家會計師資格考試;2019年通過了我行等級會計2級考試;2019年又通過了我行個人業務客戶經理等級考試。與此同時，我經常利用業余時間學習一些當代經濟、市場營銷、市場服務等知識。

　　第二，我具有豐富的工作經驗。

　　到建行工作的十八年中，其中有十七年都在聯社業務拓展部經理競聘演講稿。我曾先后從事監督員、業務輔導員、網點主任、部門副經理、部門負責人等工作，不同的工作經歷使我積累了豐富的工作經驗，而我更愿意把這種經驗資源轉化為一種工作能力，一種可以更好的做好此項工作的優勢。我認為自己具備了作為一名個人客戶經理所要求的經驗素質。

　　第三，我具有較強的溝通、組織、協調能力。

　　我性格外向，喜歡和人溝通，通過十幾年來的鍛煉，使我具備了較強的溝通協調能力。在辦理業務時，我能夠對各種應急事件和矛盾，做出及時、妥善的處理。因此，從溝通、組織、協調能力而言，作為我行六級個人客戶經理，我可能算是一塊可造之才。

　　第四，我具有嚴謹細密扎實高效的工作作風。

　　工作以來，我養成了良好的工作態度，培養了我嚴謹細密的工作作風，這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。

　　如果競聘成功，我將勤奮開展工作，努力從以下幾個方面做好客戶經理工作：

　　第一、加強學習，提高自身素質。

　　我將積極學習金融政策、法律法規和市場營銷知識，關心國家經濟運行態勢銀行業務部經理競聘上崗演講稿，牢牢把握市場發展的脈搏，培養自己敏銳的市場洞察力，全力做好本職工作。同時，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務打下堅實的基礎。

　　第二、做好市場分析，靈活調整營銷策略。

　　加大對市場的調查分析，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，根據客戶的實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調整服務措施，不斷提高服務質量。通過各種渠道搜集客戶資金、財務信息，捕捉金融需求信息，收集、掌握同行業對客戶的競爭動態，及時反饋客戶的意見和建議，并根據實際情況，靈活地調整營銷策略，穩定市場，提升業務。

　　第三、積極拓展客戶，做好服務工作。

　　廣泛宣傳我行的金融服務政策、內容、特色，推薦我行的業務，使客戶了解我行的金融政策和服務。并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務，圓滿完成各類基本業務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，做好咨詢服務和理財服務，密切與客戶的關系，樹立服務意識，從服務上下功夫，在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦銀行業務部經理競聘稿，難事妥辦，靠特色服務贏得客戶。

　　第四、加強監督，防范風險。

　　注重對客戶的日常管理，主動掌握客戶的思想動態、經營行為等，加強審查及風險監管崗的溝通，積極建言獻策完善風險防范機制、完善信貸制度，對重點部門進行經常性的調研。加大信貸投放的同時加強清收工作，力爭做到有最大限度的收回不良貸款，減少我行信貸資產的損失，切實做好風險防范工作。

　　香港首富李嘉誠說過，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費，”容易讓人自滿、使人懶惰，只有“小材大用”才有利于激發員工的潛能，促進工作的創新，從而達到事業和個人的共同發展的目的。如果各位領導和評委給我一個“小材大用”的機會，我將盡我所能，做好六級客戶經理的工作!請領導信任我，考驗我。

　　謝謝大家!

客服主管崗位競聘演講稿 篇17

　　尊敬的各位評委、各位領導、老師們、同志們：

　　大家好!

　　當今社會，到處都說改革，改革這兩個字時常會融入我們的工作，改變我們的狀況。為什么要改革呢?那是因為要與時俱進，要面對殘酷的競爭。

　　感謝改革，也感謝競爭，因為，是改革，是競爭才能讓我有這樣一個寶貴的機會，站在競聘臺上展示自我，當然，更要感謝的是各位領導與同事，是你們給了我勇氣，謝謝你們。

　　首先，我要簡單的自我介紹一下。我叫，今年歲，(……個人簡歷與職稱)。自從參加工作以來，歷任過(……工作經歷)。

　　今天，我鼓起勇氣來參加這次總務處主任競爭上崗演說，面對一雙雙無限真誠和充滿期待的眼睛，我的內心無比激動，同時有多了幾分不安。但是，強烈的事業心和責任感又一次次告訴我：身為人，就該為的發展和騰飛作貢獻，尤其是在創建初期，更需要大家的共同努力。

　　記得拿破侖曾說過，不想當元帥的士兵不是好士兵。我不是士兵，更當不了元帥。但我更信奉“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”這一諺語，此番目的還在于通過這次競爭去實現人生的價值，再創中年的輝煌。“打鐵還需自身硬”，如果說我還具備參與本次競爭的一些優勢的話，還不如說這是各位評委、領導、同志的充分信任和熱情鼓勵。

　　多年來，在原沭河中學這個大家庭里，我勤懇教書、潛心育人、扎實工作、精于管理。先后數次被評為(……所獲得過的榮譽)。從而使我具備了優良的思想素質和明顯的工作優勢。

　　從剛畢業開始，我擔任過的(……所歷任的職務)這一系列工作崗位，讓我積累了十幾年的學校中層干部的工作經歷，從多方位管理實踐的磨練和各種各樣的大型活動的數次組織，從宿舍管理的“樣板工程”和文體活動的“組織、優秀獎”，一次次證明了我的豐富的管理經驗和出色的組織才能。

　　我還以良好的自身素質、全身心的工作投入，多次圓滿完成領導交辦各項工作。做一件，像一件，成一件。對老師、對同志真誠相待，和他們通力合作、精誠團結、協調靈活。博得了領導的廣泛信任和群眾的大力支持，因而具有良好的群眾基礎。同時，由于后勤工作的廣泛性和全方位性，我還在多年的管理工作中學到了許多后勤管理業務，諸如財務、食堂、宿舍、水電、基建等方面的管理，我都一一了解。加之我家又從事十余年的商店、飯店、旅社經營與管理，這一切，都為我做好總務工作奠定了堅實的基礎。學校后勤工作是確保教育教學活動的正常開展的重要因素。新創建的中學，實施高起點、高層次、高品位的辦學方略，更需要與之相適應的強有力的后勤保障體系。學校后勤社會化、產業化的發展趨勢也要求我們的后勤工作不能固步自封，而要大膽改革和創新。雖然我校的后勤工作在歷屆領導的直接關懷和全體員工的共同努力下，取得了許多有目共睹的成績，為原沭河中學的發展壯大和提高做出了巨大貢獻，但是，由于舊有的體制和某些歷史原因，仍有許多不盡如人意的地方。特別是與中學日新月異的發展形勢、開拓進取的創新意識已不相適應。

　　所以，如果我能得到各位信任，有幸競職成功的話，我將牢記“用高質量服務、贏全方位滿意”的宗旨，努力探索新形勢下學校總務管理的最佳模式，用一流的服務、一流的管理，創一流業績!具體將從以下幾方面入手做起：

　　1、切實轉變觀念增強服務意識

　　首先要組織后勤一班人加強政治學習，提高思想認識。認清形勢、找準位置、端正態度、明確職責。教育他們樹立“全心全意服務教育教學，群策群力做好后勤工作”思想，真正做到急教學之所急，想教學之所想，清正廉潔，克己奉公，立足本職，搞好服務。

　　2、不斷提高素質增強育人意識

　　校園無小事，事事皆育人。作為學校后勤工作人員，還要不斷提高素質，增強育人意識。所以，我們將有計劃、有目的加強對后勤總務人員的業務和技術技能的培訓和考核，提高其綜合素質，努力培養新型的富有創造精神的后勤管理人員。一旦定崗，將立即舉辦宿舍管理、水電管理、安全管理培訓班，盡快組織財會、總務辦公室中的青年人員參加電腦操作學習，掌握現代技術。

　　同時，還要組織后勤人員學習相關教育教學理論，特別是素質教育理論，使其在日常工作中更好發揮育人作用。

　　3、關心職工生活為其排憂解難

　　解決職工實際困難，首先要幫助領導做好下崗分流人員的思想穩定工作，及時妥善安置，積極主動解決他們的實際困難，為他們再就業提供機會。爭取人人有事干，個個有飯吃。還要充分調動他們參與后勤工作的積極性和創造性，確保學校安定團結的局面和正常的教育教學秩序。

　　4、努力改善條件提高保障能力

　　西區綜合大樓即將竣工，擴大校園規模將全面啟動。電要增容：建議將現有的兩臺小變壓器改用一臺封閉式大型變壓器;盡快確定主配電間位置，以改變線路小而亂、高低壓線路長等問題。水要擴流，路要改道，門要移位，配套用房要重建，新經濟增長點要開發。相關布局要調整：東區的前兩個水沖式廁所要采取增加水壓、擴通便道等方法，一改到位;五個與校園文化氛圍不協調的墻角垃圾箱要改裝成景點式;教學樓前的綠色長廊、師生自行車棚將規劃設計，及早安排;檢察院二樓學生宿舍要迅速修整，三樓50人大通間管理難、隱患多，要及早調整或改造成小房間。西區擴建的師生食堂、浴室、商店等一條龍服務及相關實施將提前考慮。

　　總之，我們要通過各方面的不懈努力，既當好后盾，又當好先行官，保證學校教育教學工作優質高效健康發展。

　　5、抓好開源節流增強造血功能

　　我們要制定一系列嚴格的財務管理制度，厲行節約，嚴禁浪費。當前主要是減少水電浪費，教學樓將嚴格按標準配備日光燈，采取定樓、定人、定時、設總閘開關電的措施，消滅“長明燈”和“超標燈”。要強化用水管理，特別是家屬區用水管理。據統計：每月水資源流失達萬噸以上，每年浪費的水費高達12萬元，已近東區全體后勤人員一年工資。今后將為各家各戶安裝水表，按時檢查、記錄、收費。

　　在搞好開源節流的同時，我們還要積極開展勤工儉學，爭取創匯，增強自身造血功能。公園是我校最新、最大的形象工程，當前要搞好公園的規劃和設計工作，爭取建成集花壇、草坪、噴泉、假山、閑亭、兒童樂園等于一體縣城中心景點，構想在其中建立園中園——幼兒園，為教職工解決后顧之憂，同時也為下崗職工提供再就業的機會;開發周邊黃金地帶，采取租賃、承包等不同方式增加學校收入，以此拉動學校經濟增長。

　　6、不斷深化改革加強內部管理

　　隨著教育體制改革的不斷深入和后勤工作社會化、產業化的不斷發展，改革已勢在必行。我們擬從以下幾方面入手：

　　(1)改革用人機制實行崗薪掛鉤

　　要提高后勤服務質量，必須強化內部管理，。改革用人制度，采取公開崗位、公開條件的方式，開展公平競爭。真正做到能者上庸者下。實行定崗、定員、定編、定責的浮動工資制，分項、定新、劃片承包責任制。努力減員增效，做到人盡其才。

　　(2)改革采購制度務實增收節支

　　為充分發揮資金作用，提高利用率，盡量減少開支，杜絕浪費。要強化購物制度，實行計劃、決策、定點、驗收、回扣五公開，不斷完善制約機制。少量購物要規范手續和票據;大批量購物要實行領導、業務、財會人員集體負責制，以便加大監督力度。

　　(3)改革保管制度規范物資管理

　　現在，我校的規模較大，物業、資產很多，如不加保管，則會造成流失。因而對原有物品，要規范登記臺帳，經常檢查驗收;對新購進物品，要采取分項驗收、按質分類、及時入庫、妥善保管制度。領物嚴格執行個人申請、主管審批、當即查驗、出庫簽名等手續。堅決執行用物不管物、管物不用物的制度。

　　(4)改革工作方式強化優質服務

　　后勤工作要真正實現服務的宗旨，還需進一步改革工作方式，便被動為主動服務。水電保障實行水電工巡查包片制，發現問題及時解決，接受全校師生監督;對后勤分發的辦公用品，盡量做到送貨上門，變領為送。為推進優質服務，擬在東區設立總務辦公室，定員、定時接待服務，東西區各設服務箱一個，以便及時了解師生對后勤的需求情況，解決實際問題，確保：小事當時辦，急事應急辦，難事盡量辦，辦不了及時匯報領導，以防貽誤工作。

　　(5)成立應急分隊預防突發事件

　　為確保校園安全無事故，我們要成立“后勤應急分隊”，以主管校長、后勤主任、骨干教師、水電工、醫務專業人員等為主體，對因“水、電、火、病”等引發的安全事故做應急處理，做到防患于未然。

　　我的演講完畢，謝謝大家!請大家一如既往的支持我。

客服主管崗位競聘演講稿 篇18

　　尊敬的各位領導、各位同仁：

　　上午好！

　　我叫，今年34歲，文化程度是，現任羽絨城的部主任。20xx年8月參加工作，自參加工作以來兢兢業業地工作，20xx年1月15日開業前，很榮幸地參加了部主任培訓班，并光榮地成為歐亞新發羽絨城的一名部主任。使我更加明白了身為歐亞新發人，就該為歐亞新發的發展和騰飛作貢獻，尤其是在創建初期，更需要大家的共同努力，于是我以飽滿的工作熱情投入到工作中去了。經過一年的辛苦工作，積累了更多的工作經驗，一年來，在歐亞新發這個大家庭里，我扎實工作、精于管理。年末被評為“先進工作者”或是稱號。從而使我具備了優良的思想素質和明顯的工作優勢。使我更有信心參加本次的競聘工作了。

　　如果說我還具備參與本次競爭的一些優勢的話，還不如說這是各位領導、同志的充分信任和熱情鼓勵，給了我前來競聘的力量。

　　從營業員到部主任這一工作崗位的變更和10多年的基層前勤的工作積累，從多方位管理實踐的磨練和商場各種活動的數次組織，一次次證明了我的逐漸豐富的管理經驗和組織才能。我還以良好的自身素質、全身心的工作投入，多次圓滿完成領導交辦各項工作。做一件，像一件，成一件。對領導、對同志真誠相待，和他們通力合作、精誠團結、協調靈活。博得了領導的'信任和群眾的大力支持，因而具有良好的群眾基礎。同時，由于部主任工作相當的繁雜瑣碎，我還在多年的管理工作中學到了許多后勤管理業務，諸如財務、商品、業務等方面的管理，我都一一了解。加之我又從事一線工作10余年，這一切，都為我做好部主任工作奠定了堅實的基礎。

　　所以，如果我能得到各位信任，有幸競職成功的話，我將牢記我們的`企業宗旨，努力探索管理實際工作的最佳模式，具體將從以下幾方面入手做起：

　　1、切實轉變觀念增強服務意識

　　首先要組織柜組成員加強學習，提高思想認識。端正態度、明確職責。引導他們樹立“全心全意為顧客服務，善始善終為顧客負責”的思想，真正做到清正廉潔，克己奉公，立足本職，搞好服務。

　　2、不斷提高素質增強育人意識

　　作為一名部主任，還要不斷提高素質，增強育人意識。所以，我將配合商場領導有計劃、有目的加強對營業員的業務和技術技能的培訓和考核，提高其綜合素質，努力培養富有進取精神的營業員，使其在日常工作中更好發揮育人作用。

　　3、關心職工生活為其排憂解難

　　解決職工實際困難，首先要幫助商場領導做好員工的思想穩定工作，遇到有困難的員工，積極主動解決他們的實際困難，還要充分調動他們參與商場工作的積極性，確保商場安定團結的局面和正常的工作秩序。

　　4、抓好服務及開源節流增強造血功能

　　效益是商場和商廈的命脈，我一定會配合商場領導努力使銷售上一個新臺階，在每次商廈活動中為商場獻計獻策，做好員工的思想工作，及時補抓貨源。同時本著勤儉善持的企業精神，敦促我們的員工厲行節約，嚴禁浪費。節約每一度電，每一滴水、每一張紙、每一件辦公設施、的“十個一”工程。使其長效持久地發揚下去。

　　總之，我要通過各方面的不懈努力，既當好后盾，又當好先行官，保證商場的工作優質高效健康發展。

　　“滄海橫流，方顯英雄本色”，我不是英雄，但我渴望做一個歐亞集團歷史上的一名英雄。我深知：前路漫漫，與我相伴而行的可能只有坎坷與挫折，但你們的鼓勵和信任將在我心中永恒，并且終將成為我戰勝困難超越自我的力量源泉！

　　這次若能競職成功，我將以此為新的起點，與新生的歐亞新發一起在奮勇前行的征途上義無反顧，勇往直前，同時，我也堅信：歐亞新發在充滿朝氣、勇于開拓、銳意改革、積極進取的新一屆領導班子帶領下，商場的各項工作必將取得全新的進展，歐亞新發的明天也必將更加燦爛！更加輝煌！

客服主管崗位競聘演講稿 篇19

　　各位領導、同事們：

　　首先， 我感謝總行領導給我這次機會。我競聘的崗位是個人業務部個人業務 管理崗。拿破侖曾說：

　　“不想當將軍的士兵不是個好士兵” 。我響應總行的號召參 加競聘。

　　這次競聘我認為可以把自己推向更高一個層次的管理崗位，可以從中經 受考驗，得到鍛煉，從而使自己更趨成熟。

　　我叫，出生于年，漢族，現年歲，大學文化，職稱，年月 參加工作， 一直在信用社工作，年月開始在總行部 工作。我競聘個業務管理崗的優勢有：

　　一、具備了適應個人業務管理崗的知識層次。一是近年來我利用業余時間， 采取自學、函授的方式提高文化層次，我以持之以恒的毅力，二年內完成了 大學本科學歷課程， 并取得了相應的本科文憑，從而使我的具備了一定的組 織能力、綜合分析和判斷能力; 二是長期在信貸崗位上工作，采取邊干邊學邊練的方法，迅速掌握了信貸業 務方面的應知應會知識， 繼而逐步提高、 升華。

　　通過多年的刻苦努力和大膽實踐， 我的業務能力、 管理水平及綜合素質有了較大提高，同時在實踐工作中養成了強 烈的事業心和高度的責任感， 加上求真務實、 樂于吃苦的工作作風被同志們認可， 也受到領導的信任。綜上所述，我認為自己熟悉個人業務的操作規程，具有獨立 操作技能，具備了適應該崗位的基本素質和經驗，而且能夠嚴格要求自己，做到 恪盡職守。

　　三、擁有了做好個人業務管理崗的工作思路。如果我競聘上崗，我一是將根 據客戶的需要不斷發展新的個人貸款業務品種， 把現有的個人貸款業務品種進行 分類整理，針對客戶的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形 成組合后推薦給客戶。

　　特別是要加大住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款的 推廣力度，提高貸款發放量。在工作中充分發揮個人貸款品種全、客戶選擇貸款 品種更加靈活方便的特點， 把我行的個人貸款業務扎實有效地的開展起來，以此 來滿足客戶的貸款需求。

　　二是加強個人客戶經理隊伍的建設，做好客戶經理的培 訓工作，把各支行業務精、能力強、品質好的員工充實到客戶經理隊伍中來。從 而提高我行的知名度，達到集結人氣，增強我行實力的目的。三是制定相應的對 策、出臺一系列新的個人業務服務辦法、措施、考核管理辦法，一方面最大限度 地滿足客戶的需要， 為客戶提供全方位理財服務，另一方面充分保證我行信貸資 金的安全。

　　各位領導、同事們，我的簡歷，我的思路若能引起你的共鳴，將是我最大的 欣慰。我相信機遇的大門對不斷進取的人是永遠敞開的，如果通過這次競爭，自 己沒有被競聘上，我也會加倍努力，盡職盡責干好本職工作，最后我要感謝總行 領導對我的鼓勵和鞭策， 同時也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家一 起共創美好的未來，迎接農村合作銀行輝煌燦爛的明天。

客服主管崗位競聘演講稿 篇20

　　尊敬的各位領導、評委們：

　　大家好！

　　今天我要競聘的崗位是營銷主管。

　　要做一名合格的收展主管，不但要有過硬的銷售能力，而且要有較強的管理督導、溝通協調的工作能力，更重要的是對公司和事業的忠誠度。假如我是一名收展主管，我將找準自己的定位，

　　做到辦事工作不拖沓，責任不躲避，要善于和敢于承擔責任，推動工作。堅決完成領導下達的各項指標、任務。用自己對事業的熱愛、忠誠以及出色的表現，來贏得領導與同事們的信任。假如我是收展主管，首先是抓好團隊建設，在我經過十余年的壽險營銷生涯后，我堅信“沒有完美的個人，只有完美的團隊”要打造一支高效協作、充滿激情與斗志的專業化收展隊伍就必須做到以下三點：

　　1、關心下屬。

　　主動關心屬員的生活和工作。比如，屬員過生日，主管應該前去慶祝一下或者送上一份禮物；屬員生病住院，主管應該到醫院慰問；屬員對工作和前途感到渺茫時，主管應該進行安慰和開導，幫助他消除顧慮和壓力；屬員專業知識和業務技能不足時，主管應及時組織學習、交流以提升大家的能力。

　　2、以身作則。

　　主管應該與屬員打成一片，不搞特殊化，言于律已。嚴格遵守公司的各項規章制度，違反時，主管應該主動接受處罰，營造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問題面前，作為主管更要勇往直前，敢于承擔責任；當出現棘手問題時，與屬員并肩作戰，解決問題。

　　3、樹標立桿。

　　作為主管，應該在片區內著重培養服務品質、銷售業績、學習意識等各項綜合表現突出的屬員，并將他們作為典型，在例會中介紹推廣他們的優秀成績和成功經驗。

　　假如我是一名收展主管，我不光要加強自身業務技能的學習和掌握，還要通過運用科學的管理制度、管理手段，對所轄屬隊員進行督導和管理。首先強調活動管理。每天的二度早會，檢查屬員的工作日志了解具體情況，解決難題。組織學習共同分析市場，單獨與每個屬員談心，及時關注和把握屬員的思想動態，我會成為在發現員工不良情緒之后的協調者，以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源，讓其以更快更輕松的心情去工作。同時活動量是關鍵，它是團隊、屬員成功的基礎和生命線。現在我們已經擁有了一個固定的客戶群，如何維護這群客戶，提高這些客戶的滿意度，將客戶流失率降到最低，是一個急需解決的重要問題。

　　我將根據不同的客戶群基以“真誠服務，穩健發展”為根本，制定出不同的服務計劃：

　　1、做好客戶群的細分工作。

　　按業務量的大小分成大、中、小客戶群，不同客戶群制定不同的營銷策略。抓住工作重點、服務有的放矢。

　　2、建立起回訪制度。

　　對一般客戶，除催費、簽單、日常的理賠等事宜進行溝通外，保證一年二次信函或電話問候，一至兩次的面訪。對重要客戶，年初制定一套具體的面訪及銷售計劃，訂出工作時間表。有計劃、分步驟進行客戶的拜訪、跟進工作，提高工作效率。

　　3、邊收邊展，情系客戶加強公關。

　　維護老客戶，發展新客戶，重視做好新業務拓展工作，通過真誠的服務，提高客戶的滿意度，最大限度的挖掘客戶資源。

　　總之，收展收展，由收帶展，先抓收費，落實服務，專業化銷售流程，成果展現在新單。“能力決定崗位、崗位決定價值”這就是說，只要全身心的投入，必然會擁有美好的未來。世間或許少有完美，但我有追求完美的決心、勇氣，我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管，我堅信我一定會是一名合格的收展主管。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

客服主管崗位競聘演講稿 篇21

　　尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！

　　非常高興，也非常榮幸能夠劉勇參加公司見習安全主管競聘活動，同時也非常感謝公司給我股份公司這次展示自我的機會。首先，自我介紹一下，我叫，來自，目前大專在讀。20xx年6月份加入武漢市物業管理有限公司從事安全；20xx年3上海市月份加入廣州市物業管理有限公司從事安全執法監督；20xx年4月份重新組建xx項目從事禮賓員工作；同年8月份晉升為禮賓領班；于20xx年9月份報讀廣播電視大學物業管理專業，現已通過了《管理學基礎》、《物業管理實務》、《物業管理法規》等課程的考試。今天在這次面對機遇與挑戰并存的競聘中，我自信可以在這次競聘中成為公司一名合格的安全主管。我之所以有自信，是因為我有幾點優勢：

　　1、我熱愛物業管理這行工作，有吃苦耐勞、默默奉獻的盡職盡責，虛心好學；

　　2、在5年月初的物業公司安全管理工作，積累了不少經驗，掌握了物業公司在不同階段安全管理工作的，具備保有一定的房屋租賃專業知識；

　　3、能夠認清公司的服務理念，全面落實公司的各項規章制度；

　　4、熟練掌握計算機操作知識，利用網絡搜集了大量安全及安全培訓方面的資料和文章；

　　5、能夠與公司同事如兄弟、姐妹般相處。

　　如果這次我有幸在競聘中得到各位領導和各位評委的認可，那么我將切實履行好自己的職能，從幾個方面推動禮賓部工作的開展：

　　1、編寫一部完整的部門標準規范規章制度，包括職位職責、崗位職責、重大事故處理程序等，使禮賓員知道自己在工作中應該做什么，怎樣去做。

　　2、人員培訓方面

　　對禮賓員采取崗前、崗中、周例會相結合的并重方式進行培訓，培訓分知識培訓和能力培訓兩大塊，基礎知識培訓包括物業管理基礎知識、職業道德、儀容儀表、著裝要求、消防常識等，能力培訓包括突發事件處理程序等，定期舉行各類事件的演練；對領班的領導靈活性、應急能力、判斷能力、管理能力需要進行重點培訓。

　　3、現場管理與產品服務方面

　　對各崗位成功進行量化管理，讓正職每個崗位處理事情都有一個時間標準，體現出工作效率，要求收費崗和車場崗有序車輛進出、停放，熟悉車主及相對應偏向的車牌號碼、車輛狀況，保證車輛安全，規避風險。對消防器材、設施或進行定期檢查，加強崗位巡查，發現問題及時整改，為業主提供無私的服務。

　　4、考核與獎懲方面

　　5、建立檔案管理

　　公司、部門的`典型事件、被投訴事件、表揚的事件、突發事件等做好記錄。

　　6、以服務促進管理，以管理提升服務

　　經常性的和業主交流，通過了解業主對我們工作的需求和滿意程度，有針對性的成功進行改進。

　　7、員工業余生活方面想員工之所想、急員工之所急，建立專門的員工娛樂室，電子商務平臺給他們提供一個交流的渠道，同時也不影響其它員工休息，部門內部、與公司其它部門、與業主聯歡會之間多組織一些聯誼社會活動。

　　如果我能夠得到各位領導和各位評委的，踏進安全主管這個崗位，數一數二我將盡自己最大努力認真地把工作做好，作為這次競聘的積極參與者，我希望能在競聘中獲得成功，我有決心、有信心做好這份工作。但如果競聘不上，我也會一如既往的在工作中，不斷提升自己的綜合評價素質，那時我是成功的參與者，我參與相信這天我是參與的成功者。

　　謝謝大家！

客服主管崗位競聘演講稿 篇22

　　尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！我叫，今年35歲，本科學歷，職稱，我亍xx年畢業于xx學校，199x年到本行工作，20xx年之前一直在營業部儲蓄與柜工作，20xx年至20xx年在零售業務處銀行卡授權中心工作，20xx年至今擔任個人金融部行政經理。

　　首先，感謝行領導給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戓自我的機會。蘇聯文學家高爾基說過：一個人追求的目標越高，他的才力就發展的越快，對社會就越有益處。我很欣賞這句話，多年來一直受這句話的鼓舞和激劥，不斷的挑戓，不斷的追求，不斷的超越。凢借多年的工作經驗和對金融事業的熱愛以及對自己能力的自信，今天我走上臺參加我行催收保全主管的競聘，相信自己能夠擔當這一重任。經綜吅權衡，我認為我具有以下幾點優勢：

　　第一，我具有良好的個人素質和團隊協作精神。

　　我思想迚步，立場堅定，具有謙虛、謹慎、誠實的態度，熱情大方，樂亍劣人，做事講原則，嚴格遵守職業紀律，聽從單位安排，為人正直。以積極向上的丐界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，本份做人，踏實做事，力求做一個高尚、純粹的人。其次，我受過良好的家庭熏陶和正規教育，培養了我為人正直、不人為善、不人吅作、樂觀等的優良品質。工作以來，無論在哪個工作崗位上，我都以高度的責任心認真工作，不同事相處融洽，善亍激劥同事，團結大家一道完成工作任務。

　　第二，具有豐富的銀行工作經驗。

　　工作來我從事過多個工作，不同的工作經歷使我積累了豐富的工作經驗和處理不同問題的能力。幵對清收不化解銀行不良資產有一定認識，對銀行業務比較熟悉。這些都是我的的經歷，也是我的財富，同時還是快速迚入新的工作角色的有力跳板。（期間最好加一證明自己的經驗能力的事例）

　　第三，具有較強的組織協調能力。

　　我性格平和、不計榮辱得失，很容易不人相處，有較好的人際關系。自從參加工作以來，我處事踏實謹慎，有大局觀念，凡事以銀行的利益為重，得到了行領導及同事的肯定和信任，無論在哪個工作崗位，我都積極溝通、協調各種關系，使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環境中完成。

　　第四，具有不怕吃苦的精神。

　　工作中，為了完成工作任務，我經常加班加點。無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平這就是我的性格。

　　多年的工作經歷，使我養成了不怕吃苦、迎難而上、永進不言放棄的工作作風。所有這些，都為做好下一步的工作奠定了堅實基礎。如果大家能夠相信我，讓我走上催收保全主管的工作崗位，我將做好以下工作：

　　第一，真誠講團結，積極為領導分憂。

　　工作中，我將擺正自己位置，正確認識和看待自己，胸懷全局，服從領導的安排，積極做好所自己的工作，劤力做到工作到位不越位，協劣管理不越權，建言獻策不添亂，加強團結不分散。做到說真話，辦實事，求實效。要善亍和敢亍承擔責任，推勱工作，用全新的工作理念，簡化辦事程序，提升辦事效率，著力打造現代商業銀行部門工作品牌，真正讓行領導放心、全體員工順心。

　　第二，創新工作方法，加強內部管理。

　　我要制定出“天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激劥機制。將區域內部將重點催收保全工作不營業全面結吅迚行指標，服務，業務的競賽。通過實施行之有效的激劥機制不但可以充分調勱員工的主觀能勱性和創造性而丏也可以增強工作小組凝聚力和向心力，最終營造業務指標最大化，服務質量一流化。

　　第三，創新工作方法，建立科學的預警機制。

　　我將在對我行的催收保全工作迚行一次全方位的調查，在實事求是的基礎上完善當前的預警叫停機制。加強對事前分析、事中管理和事后監督力度，每季度零售貸款經營分析報告，定期戒不定期對零售貸款產品、市場迚行調研幵出具調研報告，經常組織對全轄區內的催收保全、信用風險管理等方面的檢查工作。

　　第四，加強培訓、團結協作，促迚競爭優勢的形成。

　　我將加強隊伍培訓建設，讓每一個職工懂得團隊吅作的重要性，不要因為一個人影響的一個團隊。在這期間我既要強調規章制度對員工的硬約束，又要注重人性化管理的軟約束，設身處地地為他們著想，采用多種方式，象經營家庭一樣經營我們的團隊，增強他們的歸屬感。

　　第五，加強學習，提高自身素質。

　　我深知當今時代是一個學習的時代，不學習終將為社會所淘汰，所以我要加強自身學習，提高自身素質。我不僅要學習金融、法律知識，針對自己不足之處，刻苦鉆研，通過自學、函授等方式加強金融、法律基本知識學習，還要學習馬克思哲學知識，提高自己政治覺悟，政治敏銳性和思想境界，通過學習，不斷促迚自己政治素質。只有創造，才是真正的享受，只有拼搏，才是充實的生活。各位領導、各位評委，如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上劤力拼搏、積極創造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業之舟駛到了理想的彼岸。

　　在我演講即將結束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的劤力工作，為我行奉獻自己的微薄力量。我的演講完畢，謝謝大家！

客服主管崗位競聘演講稿 篇23

　　親愛的各位領導、同事們：

　　大家好！

　　首先，我要感謝領導們對我的認可，給了我參與這次與大家一起公平競爭客服主管這一崗位的機會。對此，我真的感到無比的榮幸！所以，在這次競爭中，我也會充分拿出自己的全力，將自己作為x公司人充滿熱情和奮斗的精神展現給大家！

　　目前，我在客服部負責崗位的工作已經有x年的時間了，相信部門中大部分的人都認識我，對我的情況也有一定的了解。

　　作為x公司客服部的一員，自打我加入公司開始我一直都以積極的態度和思想去面對自己的工作。通過在這些年來與主管的學習和請教，我充分掌握了客服方面的工作要求和責任，并且在工作中積極的鍛煉自身，與同事們交流溝通，這不僅讓我掌握了更多工作的技巧，也更加融入到了這個團隊中，努力的發揮了自己的力量，為團隊的發展和貢獻自己的力量。

　　在過去的工作中，我也經常作為主管的助手，在工作和請教中學習了很多客服主管工作上的思想和職責，對這個崗位也有的比較全面的了解。

　　今天，領導給我們準備了這樣的一個公平競爭客服主管崗位的平臺，我深刻的感受到公司領導的對我們的期待！競爭是發展的動力，更是激勵人們前進的源頭！尤其是在客服行業中更是的如此！

　　作為客服，我們不僅僅是一名普通的工作人員，更是公司對外服務的人，是客戶眼中代表著x公司服務和表現的人！可以說，我們工作的好壞，就是x公司留在人們心中印象的好壞！如果作為一名客服，要嚴格的要求自己，管理自己的工作和行為！那么作為一名客服主管，就要以十倍或者百倍的要求去要求自己！這樣才能以身作則的去領導自己的團隊，去帶動公司的口碑！

　　現在我們正值是信息爆發式發展的時代，信息高速化的發展給客戶面前帶來了太多的選擇。我們的工作就是要競爭，要在這樣一個百花齊放的多時代中展現出x公司的風采！這就是我們的責任！

　　作為一名x公司的客服員工，我一直以來都在為這個目標努力。但如今，我更希望能走上引導的崗位，帶領大家一起為此努力！

　　阿基米德能“給我一個支點，我能撬起整個地球！”而我現在只需要一個機會，我也能像大家展示一個更加出色的客服部！希望大家能支持我，投我一票！

　　謝謝大家！

客服主管崗位競聘演講稿 篇24

　　各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　今天，我懷著無比激動的心情，參加主管會計競聘，今天挑戰這個崗位，我有勇氣擔當重任，參加今天的公開競聘，我認為，我具有以下優勢：

　　第一，因為我在學校學的就是這個專業，所以我有較為專業的基礎知識。

　　第二，參加工作四年來，通過工作實踐，總結出相對的工作經驗，不管是在哪一個工作崗位上，我都把堅持原則，細心謹慎，不折不扣執行規章制度作為一項準則，認真處理每一筆業務。

　　第三，我對我們信用社這幾年的發展方向、法規政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅持原則，廉潔奉公，落實制度，明確責任，搞好團結，加強管理。

　　第四，就是我還年輕，有健康的身體，青春的活力，容易接受新鮮事物，有開拓創新的潛能，有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態。

　　如果競聘成功，我的工作打算是：

　　在做好開戶、通兌、現金調撥、財務報表、柜臺服務等各項工作的同時，還應注意以下工作的開展：

　　首先，我認為，任何工作都應該樹立服務至上的思想觀念，主管會計既是貫徹制度的執行者，又是制度在基層實施的創造者。所以我要在堅持制度的前提下，服務好、協助好信用社主任做好各項工作，要積極參與制定各項計劃和規劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，當好參謀助手，協調好、落實好每一名員工應履行的職責；在堅持制度的前提下，做好信用社同稅務、工商等各有關部門和客戶之間的協調一致，實現共贏共進。還要協助社領導加強管理，搞好團結，凝聚人心和士氣。

　　第二，加強自身學習，不斷提高業務能力，要認真學習《會計法》、《農村信用社會計基本制度》、《農村信用社財務管理辦法》等規章制度，以身作則干好工作，通過掌握高水準的業務技能，高標準的職業道德，用言行一致的行動，表率帶頭的人格引領各項工作的開展。

　　第三，嚴格執行聯社的各項規章制度，加強會計核算，降低經營成本，提高盈利能力。作為主管會計，我將嚴格遵循經濟核算原則，加強財務控制，杜絕不合理開支和浪費現象，開源節流，不斷降低經營成本，努力為所在信用社提高盈利能力創造條件，提高經濟效益，要認真的貫徹各項稅收和財政紀律。

　　第四，堅持實事求是的工作原則，任何時候都要有一說一、有二說二，不添枝、不加葉的反映工作問題。對個網點要起到監督引導的作用。

　　第五，定期組織各網點人員進行集中學習和考試，學習新的會計理論知識，同時進一步明確營業人員崗位職責，促進全體工作人員業務技能的快速提高，從而適應客戶對信用社的要求，提升信用社會計服務品牌。

　　第六，隨著電子化的發展，重要空白憑證的管理也已越來越重要，因此，我們一定要嚴格重要空白憑證的管理。

　　第七、以獎罰并用的方式開展內控制度的執行管理工作，對工作中的規范行為要進行弘揚、宣傳和表彰，對工作中的違規行為要進行必要的懲處，通過獎勤罰懶，獎優罰劣的剛硬紀律來提高和約束員工貫徹內控制度的積極性、主動性和能動性。

　　第八，管好帳、報好表，為主任決策提供真實、準確的決策依據，在工作實際中，要發揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式，做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講、腿不停的往各個網點上跑，時刻掌握第一手材料，使呆板的業務報表數據轉化為活生生的事例，進而反映出工作的問題要害，促進信用社各項工作的發展。

　　以上是我對主管會計工作的理解，由于我尚不是主管會計，也沒有參加過這方面的專業培訓，所述錯誤之處請各位領導給予指正。

　　謝謝大家！

客服主管崗位競聘演講稿 篇25

　　大家好！

　　今天，我非常榮幸地參加我們公司南街營業廳營銷銷售主管的比賽演講，我非常激動。首先感謝各位領導過去對我的培養，給我這個機會站在這里做一個有競爭力的演講！同時感謝和我一起工作的兄弟姐妹們對我工作的關心和支持！我非常珍惜這次比賽機會。無論比賽結果如何，我認為能夠參與到比賽的全過程是很有意義的。希望能通過這次比賽得到鍛煉，提高自己的工作能力和綜合素質。我相信這場比賽將是我未來生活的又一個大轉折點。

　　我是20年3月入職的，做店員，主要從事營銷工作。剛到公司時，先進的硬件設施、完善的市場服務、真誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深厚的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下了深刻的印象，深深震撼了我的內心，感受到了移動的美好未來。我堅信，選擇移動就是選擇人生發展的機遇。從進公司的那天起，我就下定決心要做好領導交給我的工作。公司的興衰取決于公司的每個員工，每個員工都必須在自己的工作中盡職盡責

　　作為其中一員，我責無旁貸。為了做好本職工作，我虛心向身邊的老同志和兄弟姐妹學習，盡快熟悉業務。由于我的工作是開卡，作為一個開卡人，我是公司運營發展的后勤兵。經過三年多的實際工作，我養成了以移動公司為家的工作作風。三年多來，我努力工作，熱情服務，按時作息，從未離職，和身邊的姐妹同志團結在一起。卡是公司競爭中的“子彈”。沒有卡，就沒有競爭的武器。怎么才能談發展？卡的及時打開和售后服務的處理是贏得信譽不可忽視的重要環節。我深深知道，我的工作在一定程度上代表了公司的形象。所以在幾年的工作中，客戶選的卡都是及時打開的，客戶在使用中的個別問題都是熱情服務的，從不推諉。此外，工作之余，我們積極挖掘聯通用戶，開發新用戶，利用朋友、家人和同學的關系宣傳手機，動員使用手機卡。永遠默默為公司的發展盡自己微薄之力。沙造塔，狗積少成多。相信自己和全體員工的一點一滴的工作，會為公司帶來源源不斷的資金！

　　在三年多的工作中，我積累了很多工作經驗。在這次競爭中，我覺得自己在競爭營業廳經理的職位上有很大的優勢。我有以下優點：

　　首先，我有很強的職業精神和責任感，熱愛公司和我的工作。做好任何工作的前提和基礎都是有一顆心。我有這樣的愛，我相信我能做好我的工作。

　　其次，這幾年的工作鍛煉了我更好的心理素質。我從不因為心情影響工作。我是一個廉潔能干的軍官，有一定的大膽決策和組織協調能力。同時，我也有積極工作的信心和勇氣。就拿這次比賽來說，我站在這里迎接挑戰，從挑戰中發現自己，改善自己的不足。我也想通過自己的行為向你證明，振雄移動的員工是開拓進取的員工，是敢于挑戰、迎接挑戰的員工，永遠是挑戰者！既然是挑戰，就有成功和失敗。如果這次失敗了，說明我還有很多問題和不足，所以我會更加努力的磨練自己，提高自己。親愛的同事們，讓我們用全部的真誠和智慧，迎接改革道路各方面的挑戰，迎接風雨飄搖時代的挑戰，讓振雄移動在挑戰中立于不敗之地，擁抱時代的輝煌！

　　第三，有幾年的市場營銷實踐經驗。熟悉移動工作，尤其是營銷政策法規，有一定的客戶網絡，有一定的同事和睦相處的人際氛圍，有一定的處理客戶投訴的方法和經驗。除了做好本職工作之外，還經常和有經驗的同事在閑聊中討論營銷業務，經常在工作中向有營銷經驗的同志學習，在心里默默回憶他們的成功經驗。

　　第四，我年輕，精力充沛，正處于人生的黃金階段，工作效率高，作風堅決。我敢于創新，思維敏銳，善于接受新事物，并根據實際情況大膽設想管理方法。

　　第五，為人熱情，做事有耐心。這是一個營銷經理不可忽視的素質。營銷本身就是一種服務。我會為身邊的兄弟姐妹做細致的思想工作，會關心他們的工作和生活。我會微笑著向客戶展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，謹慎處理一切，小心解決他們的投訴。

　　這些優勢恰恰是我所競爭的營銷經理應該具備的政治、思想、業務、性格和管理素質及要求。而這些我基本上都有。

　　如果比賽成功，在以后的工作中，我會進一步加強專業學習，不斷提高自己的素質。我想，只要我有很強的責任感和事業心，我很快就會適應這份工作的。我競爭這個職位后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效率，熱情服務。”

客服主管崗位競聘演講稿 篇26

　　大家好！

　　首先作一個自我介紹，本人，從事金融方面的工作x年。在銷售中心工作，文化。我競聘的崗位是銷售主管。

　　我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行長室，信用卡銷售中心，為我提供了這次展現自我的機會。隨著改革不斷的發展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。銷售主管是一份富于挑戰性的職業，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志，執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來銷售活動中的毎一次挑戰。銷售中心要生存要發展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

　　一、對個銷售主管崗位的認識。

　　以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發，銷售產品，為客戶提供全方位的金融服務，實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。信用卡業務是我行經營效益的一個新的支撐。將銷售主管以競聘的形式產生充分體現了行長室，銷售中心對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負眾望。

　　二、我的競聘優勢。

　　1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來一直在一線與客戶銷售工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，我總覺得作為年青人總該有點追求，歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。銷售主管對我來說是個新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己，爭做一名出色的銷售主管。

　　三、目標和任務。

　　這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，全力拓展團隊人員的數量，質量。我的目標是：爭取xx區第一名。

　　1、傳收經驗：一定想方設法將自己的好的經驗和問題與銷售人員分享。讓他們少走彎路。他們賺到錢了，自然我也賺到錢了。有問題多從自身找原因。

　　2、幫助員工：真心幫助他們在工作中遇到的問題，協助他們解決。幫助他們成長。用心對待。其實在外打工都不容易，特別是選擇做銷售的生存壓力都是不小的。

　　3、帶領員工：作為團隊管理者，一定要起到帶頭大哥的作用，起到非常好的標桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵！

　　各位領導，我參加競聘的崗位是銷售主管，我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往為銷售中心的發展發揮自己的光和熱。

　　真誠致謝！

客服主管崗位競聘演講稿 篇27

　　尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁，大家好!

　　我叫__，今年32歲，畢業于江西財經大學。我競聘的崗位是縣支公司個險銷售副經理。今天參加這次競聘，不僅僅是我的榮幸，更是我事業路、人生路上一次極為重要的機遇和挑戰。為此，我精神振奮，信心百倍，嚴陣以待。

　　站在這個演講臺上，我首先要表達的是蘊藏在內心深處的感恩之情。感謝壽險營銷這個行業，圓了我的創業之夢;感謝中國人壽，對我的哺育與成長;感謝公司領導的潛心栽培及引導;感謝全體伙伴的幫助與支持。今天特別要感謝的是自己恰逢人生的機遇之春，成長在一家好的公司和好的團隊。

　　我是一個完完全全的壽險營銷人。還記得__年的10月的一天，剛出大學校門的我懷著對未來的美好向往一腳踏上了壽險營銷之路，一走便是近九年。__年初夏的5月我加盟了中國人壽撫州分公司，由此走上了事業發展新的起點與新的征程。__年至__年，我在分公司營業部擔任組訓工作，并在__年被評為全市優秀組訓。__年受聘為中國人壽東鄉縣支公司營銷部經理，在公司領導和全體員工的共同努力下，公司勇奪“全市營銷霸主”和“全市培訓工作先進單位”兩項殊榮。同年，我還同時受聘為中國人壽江西省分公司教育培訓部講師。__年4月，由于懷孕而調回市分公司個人業務部擔任講師一職。__年2月，受分公司的委派，我和姜榮和兩人到上頓渡營業部，協助管理個險業務，在“奮戰60天，突破1000萬”的活動中，上頓渡出色地達成了目標，獲得了本次業務競賽的第一名。__年7月，乘中國人壽人事改革的東風，受總經理室信任與重托，我擔任了南城縣支公司營銷部經理。

　　在公司參加的各種培訓是幫助我成長的催化劑。__年12月，我參加了中國人壽江西省公司首期組訓培訓;此后多次參加組訓講師提高班;__年參加了“保險中國風全國講師組訓培訓班”;__年11月參加“全省縣支公司經理培訓班”;__年10月，參加了“行者無疆，宇雷增員”培訓。

　　這些年的經歷都說明，是中國人壽發現了我，是中國人壽培育了我，是中國人壽成就了我。“滴水之恩當涌泉相報”，我將與公司共命運，繼續為公司的發展盡個人的綿薄之力!

　　我今天之所以參加本次競聘，是因為我愿意把自己的未來與公司聯系在一起，更是因為我有這種優勢與實力。我的優勢主要表現在以下幾個方面：

　　其一、我對壽險信仰，對公司忠誠，對事業執著。我深知壽險對于國家、對于社會、對于家庭的意義。因此，我不把壽險當作產品，而是把它當作一種信仰。我相信壽體現了人類向真、向善、向美的愿望，和崇高的道德情操。忠誠大于能力。員工需要公司的幫助，公司更需要員工的忠誠。作為中國人壽的一員，我感到自豪，更感到責任，中國人壽培育了我，我就應該回饋中國人壽，我愿意用我的所學，所長為公司的發展盡責盡力。對于事業的執著和對于工作的負責是我的作風。當我撇下不滿周歲的女兒，服從組織的安排來到南城時就足以說明我對工作的態度與決心。

　　其二、多年的營銷管理積累了豐富的實戰經驗。由于一直在一線從事營銷管理，我能把握市場的脈搏;由于在團隊中每天與業務員在一起，我了解他們的想法及心愿。因此，對于如何啟動一個市場，如何擴展團隊，如何按營銷規律做事，有著豐富的實戰經驗，能夠理論聯系實際開拓性地開展工作。

　　其三、我累計授課達到20__課時，豐富的授課經歷，讓我不但能承擔一個營銷管理者的責任，還可以成為一個培訓者和訓練者。當前營銷團隊的培訓是一項非常重要而又缺乏的工作。多年的講師經歷使我能及時發現培訓需求，并且及時組織相關的培訓，做到化教育培訓于日常的工作中，從而不斷地提高營銷員的技能及主管的管理能力。

　　其四、年輕的我激情奔放，對未來所要從事的工作充滿信心。營銷需要理性的思維，還需要激情的帶動。年青我擅于學習，有更大的成長空間。可以在學習中不斷地提高管理的水平，做到與公司個險業務共同進步。

　　在未來的工作崗位中，為了更開拓性地開展工作，我將采取的戰略有以下三大方面：

　　一、大力發展農村保險市場，夯實公司業務發展基礎。

　　根據年初全保會上吳定富主席提出的“發展縣域保險市場”的精神，大力發展農村網點是當前的必須。其一，農村市場對養老險、健康險的需求遠遠超過對分紅險的需求，發展農村保險不僅市場潛力巨大，而且對于我們調整險種結構，提高經濟效益非常有利。誰放棄了農村市場，誰就放棄了未來生存的機會。其二、對于同業競爭而言，城區的競爭日趨激烈，各公司在城區業務間的差別也將越來越小。對于其他公司而言，在最近一、兩年時間內，他們無人力，更無財力向農村迅速滲透。而這正是我們公司的優勢，我們應該抓住現在的有利時機為未來的公司發展打下良好的基礎。其三、農村網點是我們業務當前的有效增長點。城區業務經過這么多年及多家公司的共同開發，要追求更大的發展已經難度很大，因此，我們抓住這個當前業務的薄弱環節，下大力氣，以推動農村業務發展作為當前業務發展的有力的增長點。

　　二、精心培育，抓好人才梯隊的建設。

　　公司的發展需要有一批忠誠于公司，熱愛公司高素質的員工隊伍。人才對于公司未來的發展居于一種戰略的位置。縣區公司的發展需要一群能既能上戰場立功，又能帶兵打仗人才。因此，作為公司一級營銷管理者，我應該立足現在，面向未來培育一批優秀的，忠誠的人才。為此在基層公司，我將立足加強主管管理能力，提高業務員的市場開拓能力，積極培養組訓人員的綜合能力，為公司未來的發展培育人才，儲存人才。

　　三、以“強我國壽，富我員工”為主導思想，進行市場目標的設定與調整。

　　員工只有收入穩定才能心態穩定。現在我們公司的員的平均收入處于一個偏低的狀態。以南城為例，業務員在20__年平均月收入為350元，其中月均收入在1000元以上的有10人，在600元以上有18人，在400元以上的有21人，在200元以上的有18人，每月低于200元的有10人。根據當前的市場情況，員工月均收入在500元，才能解決員工的基本生活。也就是人均收入提高40%，就必須每年業務收入在上年的礎上提高40%。當然這40%的業績的提升，一方要靠我們斷地提高現有業務人員的業務能，提高人均的產能。另一方面靠不斷地擴張隊伍，從人力地發展來促進業務地發展。

　　配合以上三大策略，我將從以下幾個方面來開展工作：

　　其一、從人心工程入手，盤活團隊，增強團隊的戰斗力;

　　其二、強化各項基礎管理工作，從而推動營銷業務的穩定發展;

　　其三、一手抓業績，一手抓增員，為業務的持續健康發展打下基礎;

　　其四、強化教育培訓的功能，通過培訓增強主管的管理能力，業務員的市場開拓能力，和各級人員對公司的忠誠度。

　　各位評領導，各位評委，作為一個競聘者，我深知自身的條件還有很多地方離公司的要求相差甚遠，但是請給我一個機會，我將在學習中工作，在工作中進步，在進步中發展，用自己的全心投出還公司一片精彩!最后我想借李白的詩句來表達此時的心情：

　　行路難，行路難，

　　多歧途，今安在?

　　長風破浪會有時，

　　直掛云帆濟滄海!

　　我的演講到此結束，謝謝各位!

客服主管崗位競聘演講稿 篇28

　　尊敬的各位領導：

　　你們好!

　　窗外寒風瑟瑟，室內春意盎然，懷揣著對__的熱愛，懷揣著奮斗的激情，懷揣著拼搏的動力，今天我參加財務部主管的競聘。

　　一、自我介紹

　　我叫__，畢業于__大學會計學本科專業，__年底有幸結緣__控股集團。六年來，隨著__的步伐走過大江南北，跨越長城內外。貧瘠荒蕪的遼寧朝陽撒下我的三年青春歲月，一馬平川的皖北平原刻下我的兩載執著足跡，風景如畫的江南水鄉見證我的一載忙碌身影。

　　六年來，我對工作始終積極主動、充滿熱情;六年來，我培養了良好的業務素質和嚴謹的工作作風;六年來，我以出色的工作業績贏得了公司的肯定，以良好的關系取得了同事的信任;六年來，我也收獲了一系列的榮譽。

　　二、對競聘崗位的認知

　　從股份公司組建開始，我就一直全面參與股份公司的財務、票務、稅務等工作。請大家看PPT，這是兩個多月來，我在股份公司所做的主要工作。

　　在這兩個多月的忙碌中，我主導了股份公司財務的建立，也為她的成長做了大量的“施肥澆水”的工作。今天，站在臺上，我敢自信的講，我對這個崗位基本熟悉。

　　三、任職后的工作打算

　　(一)財務部遠景目標

　　財務部作為公司資金核算、成本管控和風險控制的部門，致力于合理控制合同風險、資金風險、成本風險，最終達到有效控制公司風險。財務部要最終成為領導決策可靠的參謀者，資產安全和有效使用的守護者，項目風險控制的主導者，公司可持續發展的保障者。

　　(二)近期工作思路及目標

　　近期工作思路概述：

　　建立健全財務管控基本制度，理順工作流程，完善人員配備，加強在建工程監管，協調好同各部門的關系，完善財務信息披露制度，協調處理好稅企關系。

　　具體從五個方面來逐一闡述

　　1、以健全制度為根本，優化財務管控流程。

　　(1)制度建設

　　業務未動，制度先行。有一套好的制度，管控就有了法律依據。要努力做到最終用制度管人，逐步減少人治成分。

　　所以，首要要建立適合股份公司的《費用報銷制度》、《票務管理制度》、《各種資產管理制度》等，加強費用報銷流程監管，優化簽單、優惠單的簽字流程，建立簽單應收款催收制度等，(演講稿　) 把財務的觸角延伸至資金流轉的每個角落。

　　(2)建全內部財務分析報告和信息披露體系。及時向集團和公司全面、真實反映股份公司運營管理情況。

　　(3)建立預算管理體系。通過預算管理，把財務管理前移，拉伸財務的管控面，力求各項重要業務，財務管控都能全程參與。

　　2、以提高素質為基礎，打造專業財務團隊。

　　作為財務管理人員，不僅要有良好的職業素養，更要有愛崗敬業的奉獻精神。

　　在培養方法上，內訓、外訓相結合，專業、綜合兩手抓，學習、活動相配合。在制度保障上，適時建立有效的財務人員輪崗制度。打破各個子公司的企業界限，實現財務人員在整個集團內的有效流動，給足財務人員的成長和發展空間。在公司層面上，完善晉升體系，構筑充滿人文氣息的管理文化。力求把財務人員打造成一專多能的“大財務“。

　　“一專”——至少精通財務管理的某個方面。

　　“多能”——培養溝通能力、寫作能力、交際能力、組織能力……做一個全面均衡發展，能“做好財務、懂得管理”的“大財務”。

　　3、以完善機構為契機，理順票務管理流程。

　　(1)整合現有人員，把售票員納入財務管理，嚴格職責分工，形成相互監督、相互牽制的售票管理體系。

　　(2)合理配置財務人員，根據需要設置財務崗位，做到高效、精煉。

　　(3)在公司和管委會的統籌下，理順門票、索道票的領銷存和稅收申報等方面的流程。形成相互牽制的票據印刷、領用、收款、核對及盤點制度，優化勞務費用返還審批流程。

　　4、以加強稽核為手段，強化工程監督管理。

　　對于今后公司的各類在建項目，以內部稽核作為重要手段，進一步強化約束機制，重點加大項目過程監管力度。加強對項目成本控制、風險防范等環節的管理。

　　5、以追求創新為動力，謀劃公司利益最大。

　　財務的創新表現在管控流程的優化上;表現在投融資手段的創新上;表現在稅收籌劃的精細上;表現在預算的有力執行和管控上。可以說，財務創新是公司“開源”的助推器，是公司“節流”的攔水壩。

　　四、一點建議—以盈利為目標，追求股東、員工各方利益和諧共榮。

　　大河有水，小河滿。這是一條亙古不變的道理。如何實現“大河有水”?方法萬千，說到根本，不外乎“開源”“節流”。在“開源”上做足文章，在“節流”上下足功夫，可觀的利潤就會向我們招手。

　　在“大河有水”的前提下，配合有效的激勵機制，完善的晉升制度，充滿人文氣息的管理文化。相信一定能充分調動員工的積極性，實現員工和企業共成長、同發展。

　　各位評委，各位同仁，可以說財務工作是一項長期而又需要不斷創新的工作;是一項甘當寂寞而又默默無聞的工作;是一項充滿挑戰和機遇并存的工作;也是一項能為企業創造效益的工作。我熱愛財務工作，更愛這如畫的__。

　　我堅信，我能勝任財務主管這一崗位，請評委、同事給我一次展現自我的機會。我愿意為這一工作付出自已的汗水，更樂意為__的騰飛奉獻自已的智慧。

客服主管崗位競聘演講稿 篇29

　　各位評委，各位領導：

　　大家好！

　　今天我懷著特別激動的心情，有幸參與公司的(門店督導)、門店店長競聘。首先感謝公司領導給我創造了這次公平競爭、展示才華的機會！同時，感謝在座的領導和評委對我的關心和支持！我叫，今年XX歲，出生在一個中藥世家，從小就和藥打交道。19年加入公司，至今為止，已在公司工作年，對公司有著深厚的感情。細數這么多年，公司教會了我很多，使我從一個默默無聞的打工者，變成一個優秀的員工，我深感榮幸，感觸也很多。在這幾年的工作中，我始終按照著熱心踏實做事，誠實做人的原則勤奮工作。

　　此次競聘，是為更好的以顧客為中心配置人力資源，組織和指導店員開展服務和各分店為顧客更好的服務。通過我們的服務創新、服務培訓、優化服務流程等手段，強化管理，完善制度，從嚴要求，嚴格考評，進一步提高質量。與此同時，努力為實現自己的人生價值，為公司的發展與壯大，奉獻自己的聰明才智和青春年華，我懷著一顆愛崗敬業的心來這里競聘。

　　今天公司又為我的成長和進步，搭建了競爭的平臺：參與公司門店店長的競聘。我認為我有我的'優勢：

　　一、年富力強，身體健康，精力充沛，敬業好學，接受能力強，有進取精神，與社會各階層融洽、和諧的溝通，是全身心地投入到自己所熱愛崗位與工作的關鍵所在。

　　二、有較為扎實的專業知識，對服務管理工作有自己的經驗，能不恥下問虛心求教。富的專業理論知識，并做到理論與實踐相結合。

　　三、有較為豐富的實踐經驗和人際交往。我從進入公司到現在一直從事藥品營銷工作，鍛煉出較強的管理才能和業務素質，對服務管理和市場開發工作有自己成功的經驗。

　　假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。提高工作效績，樹立公司企業形象。

　　一、團結協作追求卓越。人員管理上，充分發揮廣大員工的聰明才智，相信每一位員工都是最優秀的！因為，“持續向客戶提供滿意的服務是我們永無止境的追求”。以總公司的要求作為行為準則，做到以誠待人，以人為本。公司就是一棵大樹，我們都是樹上的一片片綠葉，只有我們精誠團結，通力合作，才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業不可缺少的是團隊合作、眾志成城！我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工打成一片，團結起來，將我們的企業做大做強。

　　二、刻苦鉆研業務技術。藥品銷售上，在日新月異的今天，要站穩腳跟，做出成績，就必須掌握主動，有一套過硬的服務管理銷售本領。我將一如既往地學習專業技術知識，向書本學，向實踐學。不斷積累經驗并不斷創新，讓自己始終保持一流的服務管理水平。在學習業務的同時不斷加強自身修養，提高綜合素質，使自己能全面發展。以服務管理求生存，以質量求發展，以能力求創造，贏得顧客，贏得市場。

　　三、服務意識。作為一名公司的銷售人員，我有為顧客更好的服務的義務，在工作中讓客人感受到我們的真誠和用心的服務，幫助顧客排憂解難，選購好適合自己的藥品。

　　四、嚴格管理意識。作為一名門店店長嚴格管理進銷存管理制度，登記在冊，每月檢查藥品的各種銷售流動情況，制定藥品的銷售信息反饋，利用專業知識，擴大潛在藥品消費者，進行顧客信息管理制，服務于民，送藥上門。

　　我決心在本職工作中，發揚背水一戰、只爭朝夕的精神，在門店店長這個位置上，搶抓機遇，爭創一流，沒有最好，只有更好！最后，我想說，如果我競聘上崗，我將珍惜這個機會，用心、用情、用智、用力，在同樣的崗位，做和別人不一樣的工作。竭盡全力，不負眾望！

　　反之，競聘失敗，我將一如既往，在原來的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責，決不讓大家失望。無論結果如何，我都將會老老實實做人，踏踏實實做事。言必信，行必果。

　　我不會有任何的心理包袱，我知道，這是我一直以來不斷的努力的結果，我相信只要我去努力了，去爭取了，應該會有一個不錯的結果，我知道目前的我還是有很多的缺點，不過這些都不是最重要的，我相信隨著時間不斷的增長，大家都會對我有一個不錯的評價的，我會一直的努力下去的！

　　謝謝大家！

客服主管崗位競聘演講稿 篇30

　　改革是一個不算新鮮的話題，競爭也已經滲透到社會生活的方方面面，它無時不在昭示著人們這樣一個真理：唯改革才有出路，唯競爭才有希望。

　　我今天的演講內容主要分兩部分：一是我競聘銷售經理的`優勢;二是我將如何做好銷售管理工作。

　　美國科學家富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你。”我正是為推動我的事業而來。我是20__年通過競聘進入銷售部門的，多次參與昆明及周邊水泥市場調查，較全面地掌握了各水泥廠的生產情況和產品流向，具有一定的市場分析與預測能力，在工作中積累了豐富的經驗，與眾多的用戶建立了友好、長期的合作關系。組織并參與過羅富、蒙新、水麻、永武、保龍等多條高速公路及溪洛渡、向家壩、小灣電站的招投標工作，具備工程公開招投標工作的實踐經驗和組織完成能力。“打鐵還需自身硬”，如果說我具備參與本次競爭的一些優勢的話，還需要各位評委、領導、同志們給予我充分的信任和熱情鼓勵。

　　銷售工作是一項整體性的系統工作，是一個講求團體協作的工作，只有通過加強銷售內部管理，提高銷售業務人員的綜合素質，才能建設一支具有競爭力與開拓精神的銷售隊伍。國水昆明公司銷售工作經過幾代人的努力與不斷總結，形成了實踐經驗與自身特點相結合的銷售管理模式，但隨著改革的不斷深入，市場競爭機制的不斷滲透，我認為還需要加強和完善以下幾方面的管理工作：

　　1、銷售計劃管理。

　　建立一套行之有效的銷售計劃管理辦法，根據國水公司下達的年度銷售目標，按照品種、區域、客戶、業務員、結算方式、銷售方式和時間進度進行合理分解，量化到每一個業務員頭上，使計劃得到具體落實，這樣業務員能根據分解到自己頭上的指標和內容制定具體的銷售活動方案，確保國水公司銷售計劃的實現。

　　2、業務員行動過程管理。

　　圍繞銷售工作的主要任務：量、價、款，管理和監控業務員的行動，樹立“公司利益第一”的行動宗旨，使業務員的工作集中在有價值的項目上。避免業務員銷售活動過程不透明，企業經營風險大;工作效率低，銷售費用高的情況發生。

　　3、客戶、用戶管理。

　　國水昆明公司是有著幾十年生產、銷售經驗的企業，累積了豐富的客戶資料，但沒有形成一套有效的客戶管理體系，優勢資源未能得到充分利用，不能為銷售工作提供可靠依據。為此必須建立客戶資信管理，健全客戶、用戶檔案，為價格制定、結算方式、銷售方式提供依據，從源頭降低差款發生的機率，同時便于售后服務工作的開展，為公司長遠目標的實現奠定基穿

　　4、實現結果評價管理。

　　按兩個方面對業務員實現結果進行評價和考核：

　　一是銷售業績評價和考核，包括：銷量和銷售貨款回籠、銷售報告系統執行情況、銷售費用控制、服從管理情況、市場策劃情況、進步情況。

　　二是市場信息研究評價，包括：本公司的市場表現、競爭對手市場業績、信息，如質量信息、價格信息、品種信息、市場趨勢、客戶信息等。

　　當然還要繼續加強合同管理，降低合同差價，強化棧臺綜合管理，提高發貨員素質及對運輸單位的監管力度，在銷售部門形成一種健康向上、爭優創效的工作氛圍。

　　作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功。但是，我絕不會回避失敗。不管最后結果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業業做事。”我相信，在國水公司的正確領導和統一部署下，在部門全體員工的支持和努力下，憑著我的政治素質，我的愛崗敬業，我的工作經驗，我一定能把銷售的工作做好。