電力客戶服務崗位競聘演講稿范文(精選3篇)
電力客戶服務崗位競聘演講稿范文 篇1
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
此時此刻,當我懷著激動的心情,站在這個挑戰與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”,感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的'演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。
站在大家面前有點瘦小的我,名叫,穩重而不死板,激進而不張揚。我畢業于電力工業學校,現任供電所微機員!痢聊戤厴I后,到公司農網改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項任務。200×年,網改結束,我競聘到供電所微機員一職,負責發行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費電量無一差錯,現金出納無一錯帳、漏帳,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的肯定。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和將來。今天,我參加“95598”客戶服務的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
一方面我認為要擔任“95598”客戶服務員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神,我從小在農村長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業,工作踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學、開拓進取的創新意識。我平時愛讀書看報,謙虛好學,不恥下問,也學習了一些其他單位有關“95598”和優質服務的有關知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎,我相信我有能勝任95598客戶服務員一職,如果能競聘成功,我會不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
電力客戶服務崗位競聘演講稿范文 篇2
各位領導,各位同仁:
大家好!
決定參加這次班組長崗位競聘,我也曾度德量力,思慮再三。今天,我有勇氣站在這個演講臺上,一方面,表明我對公司推行的崗位競聘上崗的機制表示擁護和信任,另一方面,通過這次競聘,鍛煉自己的能力,展現自己的才華并借此機會和大家交流思想,同時準備接受領導和同仁們對我的評價和挑選。在此,對所有在工作生活上給我關心、支持的各級領導和同事們,表示最忠心的感謝!
憑著自己對工作的熱情,對本職工作的熱愛!盁崆椤笔枪ぷ髯畲蟮脑磩恿Α3晒εc其說是取決于人的才能,不如說是取決于人的熱忱。這種熱忱來自于對本職工作的熱愛,我堅信,我對現在所從事的職業是無比熱愛的,我會傾其一生為之奮斗,把自己的潛力發揮得淋漓盡致,使工作的生命力長盛不衰。
干一行,愛一行,專一行,是本人一貫的工作原則和理念。自打跨入盂化的第一天起,本人就下定決心,努力鉆研,力爭早日成為一名優秀的盂化人。所以,在實習培訓期間,本人竭盡全能,努力鉆研業務理論,刻苦磨練操作技能,使自己在較短的時間內,從理論水平到實踐工作都得到了一個質的飛躍,能夠圓滿完成各項工作任務。
崗位是一個團隊的基石,團結協作,是一個團隊的靈魂。如果我應聘這個崗位,一方面,我會把自己的工作熱情帶給我的組員,讓大家把本職崗位當成體現人生價值的平臺,從中找到人生的樂趣、成就感和滿足感,長此以往,這種對責任的堅守將成為取之不盡、用之不竭的熱情源泉,愛崗敬業也不再會是一句空話,而會成為實實在在的工作動力。
另一方面,我會苦練苦本功,努力成為本組工作的領頭人,服從領導,團結同事,協調聯動,攜手共進。把班組打造成一個團結奮進,和諧共贏的團隊作為盂化人,我們不僅要做好自己的本職工作,還要樹立創新意識。作為班組帶頭人,除了對對領導的正確決策要不折不扣地完成,更要有創新的工作思路和工作方法。要著眼于本班組實際,開拓性、創造性地完成工作,充分調動員工的積極性,讓員工參與到本組工作方法決策的制定上來,充分感受到自己的主人翁意識,增強主人翁責任感;同時,組織員工加強學習,不斷深化自己的理論水平和專業技能水平,使每一位員工都成為學習型人才,使自己的班組成為學習型班組。永不落伍。以人為本,建立各諧友好的工作環境。如果能成為班組帶頭人,我會用自己良好的形象和表率作用去影響其它員工,同時做好綜合協調工作。處理好領導與員工的關系。支持領導,尊重領導,服從領導,關心同事,支持同事,理解同事。上為領導分憂,下為員工服務,做到以誠待人,以理服人,營造一個團結協作、積極向上的群體,做到人盡其才,人盡其用,用集體的精神,集體的智慧,集體的力量去克服困難,創造業跡。堅守自我,我將無愧于同仁,立足崗位,我將無愧于職責。我堅信厚積薄發,我堅信天道酬勤,我堅信我一定能很好地擔負起班組長這一職務和使命,不辜負領導的期待與信任。
如果我競爭落選,說明我距領導和同事們的要求還有一定差距。我我會不斷的加強學習、勤于思考、努力工作,不斷完善自已。不管今天我是否競聘成功,我都會以飽滿的熱情認真干好本職工作,虛心接受各位領導、各位員工提出的寶貴意見。好的人生并不是所處一位置,而是所朝的方向,今天我來了,這本身就是一種成功!
最后,我想說無論這次競聘結果怎樣,這將會是我人生中一次寶貴的經驗,我會保持一顆平常心,更加地努力學習,勤奮工作,希望各位領導、同事們能像過去一樣繼續幫助和支持我,因為我的進步離不開你們。
電力客戶服務崗位競聘演講稿范文 篇3
各位領導、各位同仁:
大家好。
通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華。與大家交思想,我相信,通過這次競聘活動,必將使我站下一步的工作,展現一個良好的開端。
競聘客服中心這個職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。
一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,始終認為:“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。”在個人修養上,我認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生個俱來的,而是經過不斷學習修練培訓出來的。所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,習字畫,從沒有一日閑過,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二、我具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在肥西開展社教活動時,一個人負責有幾千人的一個大村,在各種復雜的情況下,獨自一人組織完成了從宣傳動員,查對財目,公開選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務,受到當地群眾的熱烈歡迎和領導的表揚。在通信科、政秘科、公司工作期間,也都能較好的處理協調好與上下左右的關系,沒有出現過大失誤。
三、我具有熟悉客服中心業務和具有通信專業知識。十幾年來從通信科到政秘科,從政秘科到公司都負責過工作,各方面比較熟悉,而且都能輕松的應對自如。我在部隊的專業是通信,具有客服中心必須同具有的專業知識和素質。全省單邊帶電臺演練中,就全程參與了規范化服務比賽,順利地完成了這次任務。
四、我具有較好文字綜合能力,同時已通過全國計算機中級水平。
如果這次各位領導信任我,到任后我將認真做好工作。
一、首先,作為客服中心,必須了解客服中心的主要工作思路和目標,我概括為20個字“搞好服務、穩定大局、內強素質,外樹形象”。
具體為以下幾點:
1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻,為客戶搞好服務?头行牡奶炻毷欠⻊,本質是服務,體現的價值也是服務。
2、不斷開拓客服中心的生存空間和發展空間。“發展是硬道理”,客服中心只有發展了,所做的貢獻大了,才能更好體現客服中心的價值。
3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓力度、提升人才培養層次,全面提高全體人員的綜合素質,以適應不斷更新的環境,發展中所需的人才。
4、拓寬各種渠道,采取多種形式,調動各方面的積極性,增加收入,以滿足不斷增長的物質文化、
5、建立和規范一系列規章制度,通過對考勤、執勤、設備維護等一系列規章制度使工作規范有序,做事有章可循。
6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機制。尺有所長、寸有所短,充分發揮各人的特長,從而是使我站人人有崗位,機構健全,人崗適宜,定位準確。
二、擺正位置,做好配角,當好參謀。
副職的主要職責,對中心里的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供主要負責人參考,向主要負責人提供各種建議和主張,幫助站長順順利做出決策。要有統籌兼顧的思想,當好中心里的協調人,使做出的決策能符合大多數人的意愿。總而言之,要做到盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。
三、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團結,工作才形成合力。平時工作難免有產生誤解、矛盾和摩擦。所以要協助站長拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見。兼聽則明,偏聽則暗,做領導和群眾之間的協調人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系,和諧的工作環境。既高度民主,又有高度集中,又有個心心情舒暢的工作氛圍。
四、上崗后要以服務為目的,不以爭取為目的,我始終認為當領導就意味著吃苦在前,享樂在后,只有奉獻,不能索取,排除雜念,要想群眾之所想,急群眾之所急,公正廉明,經常和群眾換位,想想群眾的感受,事關群眾個人切身利益問題,要盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《論語》中就有“其身正,不令而行營大企身不正,雖令不從。”領導者必須培養正氣,以身示范。我的座右銘就是:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”。
最后,我表個態,如果領導和大家把我推上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何,我都始終會“老老實實做人,扎扎實實做事。”言必信,行必果!
謝謝大家!