員工競聘分公司經理演講稿范文(通用3篇)
員工競聘分公司經理演講稿范文 篇1
分公司領導以非凡的魄力,組織的這一次全員公開競聘,我一是肯定和支持,二是積極參與。競聘上思分公司總經理這個崗位,是我人生中一次重要的挑戰,也是一次難得的機遇,我很珍惜這個機會。
自從XX年進入公司以來,這是我的第四次競聘,前三次的競爭我都順利的勝出,也希望這一次的競聘能夠充分展現我個人的才華和能力。下面我將所要競聘的中國聯通上思分公司總經理崗位的工作思路陳述如下:
我的總體工作思路是:在分公司領導的正確指導下,緊緊圍繞實現gsm主營業務收入220萬元,cdma主營業務收入147萬元,移動業務凈增用戶3692戶,增值業務收入55萬元,數據收入48萬元,主營業務收入470萬元的奮斗目標,以市場為導向,貫徹“精細化營銷”和“市場細分與客戶細分”的經營方針,穩定存量用戶,拓展增量市場,提高收入,并以實現公司效益最大化為目標。
一、堅持“以人為本”的工作思路,加強內部管理,提高員工的士氣和戰斗力。
上思分公司從XX年3月份以來,在短短不到兩年的時間,經歷了黃虎、黃立、譚朝禮、韋根四個總經理,平均半年一個,每位新領導上任后都要經歷一段時間的崗位適應期,在對員工進行考查后還要根據情況進行人員調整,如此一來,既延緩了市場營銷的戰機,也影響了員工的工作情緒和各項工作的順利開展。
因此我將把員工隊伍的穩定工作放在首位。在保持隊伍穩定的前提下,通過對外招聘及內部培養等途徑挖掘人才,人盡其才,各司其職,各盡其能,培養一支有能力、有朝氣、團結拼搏,呼之能來,來之能戰,戰之能勝的隊伍。在工作以身作則,帶頭沖鋒陷陣,向競爭對手發起猛烈的進攻。
二、狠抓代理渠道的建設力度,提升對代理商的服務水平。
代理渠道的發展一直是上思分公司的軟肋,雖經歷任領導努力,但收效不大。XX年代理渠道g、c兩網的'發展量僅為1033戶和138戶,僅占了上思分公司發展量的23.39%和24.78%,與全公司接近45%的比例差距很大。
在城區市場上,競爭對手已利用其先發優勢和排他手段將主要的代理商捆住,而我們除了民政合作營業廳和站前合作營業廳外,其它代辦點的發展量極少,如同虛設,而現在民政合作營業廳又因自身原因停業。在鄉鎮市場方面,競爭對手已在XX年下半年至XX年上半年完成全縣除思陽鎮外九個鄉鎮自有營業廳的建設工作,使其整體形象和服務水平有了較大的提升,而我們原有的鄉鎮代辦因各方面原因大部分處于半關閉狀態。在代理渠道方面我們已拱手讓給對手。鄉鎮代辦點的建設工作跟不上,要開發富有潛力的鄉鎮農村市場便是一句空話。
因此,在XX年我將把市場營銷的重點放在代理渠道的建設上,利用競爭對手目前因調整代理商政策而與代理商矛盾激化的時機,在城區必須拿下3個以上有實力的代理商。同時利用我們已基本完成鄉鎮基站覆蓋的有利條件加快鄉鎮代辦點的建設速度,完善渠道覆蓋布局,保證在每個鄉鎮至少建有一個代辦點,并爭取在較富裕的村屯設點,為鄉鎮市場的營銷工作打下基礎。
在主抓新增代辦點建設的同時要加強渠道管理員的指導與管理,提升對代理渠道的服務支撐水平,提高代理商發展業務的積極性。加強與代理商的溝通,拉近與他們的距離,提高代理商代理聯通業務的信心。
三、發揮綜合業務優勢,強化集團營銷戰略,搶占集團用戶及中高端用戶市場。
在代理渠道徘徊不前的時候,上思分公司的直銷隊伍卻是一支獨秀,XX年g/c網的發展量分別為1987戶和243戶,占到整個上思發展量的49.99%和43.63%,可以說上思分公司的發展在很大程度上是得益于直銷隊伍的發展,因此我將把工作的一個重點放在直銷隊伍的管理與指導上。
員工競聘分公司經理演講稿范文 篇2
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
夏天來了,我也來了!我駕著我們電信公司機構優化改革的熱潮而來,來參加電信公司營業部經理的競聘,在此,我要感謝組織為我們提供了這樣一個展示自我,挑戰自我的機會。公司這次機構優化,對于調動職工的積極性,提高工作效率,增強工作效能,具有重要意義,我堅決擁護,并積極參與。
下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,讓大家對我的了解更加全面,更加直觀。
我叫,今年*歲,學歷,我與19xx年進營業廳工作。工作以來,先后從事過、電信各類業務的監督、監查、業務檔案的稽核與管理、服務質量管理、營業廳現場管理等工作。
下面,我談一下我的個人優勢
我的優勢之一是具有高度的責任感和敬業精神。工作以來,我始終注重自己的工作作風,嚴格要求自己,不管在稽核管理還是在服務質量管理上,我都能以良好的工作作風嚴格要求自己,多年的工作經歷,鍛煉了我較強的責任感,塑造了我的敬業精神。
優勢之二是我善于學習,具有一定的專業理論知識。工作中,我還善于學習,向書本學習,向身邊的領導同事學習。經過多年的學習與實踐,使我掌握了較扎實的專業知識。
優勢之三是我具有較豐富的工作經驗和管理能力。到現在為止,我參加工作已經*年多了,*年來,我在不同的崗位上干過,也從事過不少的工作,不同的工作性質鍛煉了我不同的能力,積累了豐富的工作經驗和管理能力。應該說,這些年來,我對電信公司及整個通信市場上的競爭情況了如指掌。有人說,經歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經歷當成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當然,我也更清楚,成績也好,經驗也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。
如果承蒙領導厚愛,讓我走上營業廳經理的領導崗位,我將不負眾望,不辱使命,勤奮工作。具體將做到以下幾點:
首先,做好本職工作。工作中,我將緊緊圍繞部門的中心任務,以保證客戶服務績效指標完成為第一要務,在服務的硬件、軟件上分解、細化、量化服務指標,使每項考核指標都落到實處,確保公司績效成績及員工的利益不受損失。
其次,做好咨詢受理和服務工作。對每個客戶我將在作好咨詢和處理投訴服務的基礎上,對每個客戶進行歸檔整理,切實做好欠費處理、追繳工作。同時,還要切實落實各項電信服務標準,使用戶滿意度提高,加強對營業廳服務用語的規范及營業行為標準執行的力度。
三是做好業務拓展工作。工作中,我將積極完成公司下發的任務指標,對小靈通任務、固定電話任務、裝寬帶任務,都能受理并做好服務工作。
四是加強人事管理,建立一支來者能戰,戰者能勝的鋼鐵隊伍。因為考慮到現有營業員都是新聘用的新手,經驗不足,我將積極通過以會代訓、挖掘潛力。加大對他們的培訓力度,使他們迅速熟悉本職工作和真正認識到服務營銷的重要性,努力使他們形成業務型、技術型、管理型、事務型人才比例協調的結構。
尊敬的各位領導,評委,同事們,有人說,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發人的潛能。希望借我們公司人事改革的“東風”,使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想說,作為營業部經理,目前我或許不是最優秀的,但我一定做最努力的,請大家相信我,考驗我!
謝謝大家!
員工競聘分公司經理演講稿范文 篇3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我是一名煙草公司的市場經理,能夠站在這里,和大家一起交流,我心情非常激動。今天我演講的題目是《讓青春在優質服務中閃光》。
優質服務,很簡單的詞語,卻包含了千萬種含義,貫穿于我們工作的點點滴滴。只有用心做好服務,才能真正促進煙草公司的發展。自20xx年,我進入煙草公司以來,我就牢記:服務是煙草商業企業的立身之本,效益之源。作為煙草公司的市場經理,我時刻牢記自己的工作職責,雖然我的工作十分繁重,有著太多的困難與挑戰,但是我始終堅持自己的信念,要在自己的事業上傾注熱情。做好自己的工作,服務于客戶,展現煙草公司的良好形象。
還記得X年前,我初次走上煙草公司市場經理的'崗位,面對工作的壓力,我想到的,只是通過自己的努力,干好這份工作。那時候,由于自己工作經驗的匱乏,在處理客戶咨詢和投訴時,還不能做到盡善盡美,不能讓客戶滿意。因此我暗下決心,要以最快的速度熟悉自己的各項工作,提高自己的業務技能,給客戶最優質的服務。在遭受困難時,我沒有氣餒,我告誡自己,要重視客戶的每一個問題,要用百分百真心對待,認真處理,客戶事無小事。為此,不管是嚴寒,還是酷暑,我都堅持上門指導客戶經營,教給他們科學庫存煙卷的方法,以及教他們做好卷煙陳列、明碼標價方面的指導,為他們提供各種服務。雖然自己很累,但是付出終有回報,經過我的不懈努力,為客戶們解決了一個又一個實際難題,我的工作終于得到了客戶們的肯定。在此之后,我把客戶們的信賴化作無窮動力的源泉,不斷的前進著。
煙草工作無疑是枯燥的、乏味的,需要我們認真對待,要守得住寂寞。在我工作的X年中,我始終熱愛自己的崗位,踏踏實實工作,用自己的實際行動踐行我們煙草人的信念理想,那就是優質服務。記得有一次,轄區內有位客戶給我打來了電話,說有位消費者購買了一包玉溪,抽了一口后說這是假煙,非要客戶賠償。當時正逢周末,這位客戶聯系到我,讓我幫忙處理。在接到電話后,我所想的是,既然客戶第一時間選擇給我打電話,那就是對我的信任,因此我必須對客戶負責,幫助客戶解決問題。所以,我在問清楚當時情況后,讓客戶請消費者在原地等待一下,保持煙的原樣,等我過來后再處理。隨后我立即趕到了現場,證實了消費者并沒有非法調包后,我與消費者互留電話號碼,約定等到第二天一起去取檢驗結果。第二天之后,在我的努力下,終于圓滿解決了這件事。雖然這只是件小事,卻讓我付出了大量的時間和精力,但是能夠為客戶服務,我覺得再辛苦也值得。
其實,身為煙草公司市場經理,這點工作微不足道,但是我想說的事,即使在小的事,也需要我們認真對待,只有這樣,才能加深客戶對我們的信任。X年的工作,讓我懂得了不僅要有熟練的業務技能,還要有積極的工作態度,要愛崗敬業,盡職盡責。作為煙草公司的一名市場經理,在平凡的工作崗位上,我唯有用最大的熱情去服務于客戶,用更加執著的信念立足于自己的崗位。其實,在我們工作中,有很多同事為了公司的發展而勞累,他們是我們的榜樣,我們應該像他們學習。在日常工作中,只要我們將客戶放在首位,時刻為客戶著想,為客戶提供優質的服務,我們才能獲得更多的客戶,我們煙草公司才能發展壯大!
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。在煙草公司快速發展的今天,我們身為煙草公司的一員,要為煙草公司的發展添磚拾瓦,奉獻自己的青春,讓自己的的青春在優質服務中閃光!
我的演講完畢!謝謝大家!