稅務(wù)局副科長(zhǎng)競(jìng)聘演講詞
對(duì)納稅人試行“預(yù)約服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、提醒服務(wù)、上門服務(wù)”四項(xiàng)特色服務(wù)項(xiàng)目。具體內(nèi)容是：納稅人有緊急事宜，可以通過(guò)專線電話和稅務(wù)人員進(jìn)行“預(yù)約”，做到急事急辦，特事特辦，為納稅人提供便利，這是預(yù)約服務(wù)；限時(shí)服務(wù)是對(duì)各項(xiàng)涉稅事宜，只要納稅人手續(xù)齊全，嚴(yán)格在規(guī)定時(shí)限內(nèi)為其為妥；對(duì)納稅申報(bào)、稅款入庫(kù)等事項(xiàng)，及時(shí)打電話提醒納稅人辦理，避免納稅人一時(shí)疏忽造成不必要的麻煩和損失，這就是提醒服務(wù)；對(duì)特殊企業(yè)以及突發(fā)性困難的企業(yè)，提供“上門服務(wù)”。
3、實(shí)行“管片”與“管事”相結(jié)合，“制度”與“流程”相結(jié)合。
在省局辦法的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任區(qū)管理制度，與流程化運(yùn)作下的管事模式相結(jié)合。把責(zé)任區(qū)管理人員的責(zé)任心和積極性有機(jī)結(jié)合起來(lái)。將管片與管事緊密相連，保證信息的全面收集、及時(shí)反饋，一方面流程化運(yùn)作，按需要進(jìn)行調(diào)查執(zhí)行，另一方面可以做到戶清、事清、職責(zé)清，克服對(duì)納稅人信息不清、掌握情況不明現(xiàn)象。
強(qiáng)化工作規(guī)范，落實(shí)管理職能和考核責(zé)任，以方便快捷服務(wù)、提高稅收征管效率的原則進(jìn)一步規(guī)范責(zé)任區(qū)調(diào)查、核查、協(xié)查和巡查以及其他相關(guān)的管理與服務(wù)工作。對(duì)部分業(yè)務(wù)流程進(jìn)行必要整合，采用調(diào)查套表一次性采集納稅人多種資料，責(zé)任區(qū)管理人員同時(shí)按照工作流的要求及時(shí)開(kāi)展調(diào)查，確保調(diào)查工作在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成。做到既服從流程管理，滿足流程需求，又自主管理，能動(dòng)負(fù)責(zé)，強(qiáng)化對(duì)納稅人的動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)清查漏征漏管戶，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)納稅戶的監(jiān)控。
4、力求每個(gè)征管責(zé)任區(qū)工作一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不走樣。
針對(duì)征管責(zé)任區(qū)工作具有雜合型的特點(diǎn)，必須保證每個(gè)征管責(zé)任區(qū)工作執(zhí)行不走樣、不走調(diào)。稅收征管責(zé)任區(qū)管理是與新的稅收征管模式相適應(yīng)的一種管事制度，與原來(lái)的專管員管戶制有著本質(zhì)的區(qū)別。為此，責(zé)任區(qū)管理過(guò)程中，一是要采取定性與定量相結(jié)合的方式，科學(xué)界定責(zé)任區(qū)的工作職責(zé)，避免隨意性，進(jìn)一步明確責(zé)任區(qū)管理的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范責(zé)任區(qū)管理人員的行為。二是要突出責(zé)任區(qū)管理的工作重點(diǎn)，責(zé)任區(qū)工作既要統(tǒng)籌兼顧，更要突出重點(diǎn)，其工作的重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)納稅人的監(jiān)控上，特別是對(duì)C級(jí)信譽(yù)納稅人的監(jiān)控，與稅務(wù)稽查、納稅評(píng)估有機(jī)結(jié)合，形成嚴(yán)密的稅收監(jiān)控體系和網(wǎng)絡(luò)。三是注重考核的操作性。對(duì)征管責(zé)任區(qū)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，都明確工作質(zhì)量和時(shí)限要求，公開(kāi)考核標(biāo)準(zhǔn)，提高征管責(zé)任區(qū)工作質(zhì)量，保證責(zé)任區(qū)工作有序地推進(jìn)。定期匯總征管責(zé)任區(qū)工作中存在的問(wèn)題，從考核的客觀性、規(guī)范性出發(fā)，為保證征管責(zé)任區(qū)工作一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不走樣提供可能。把征管責(zé)任區(qū)工作置于全方位、多角度的檢驗(yàn)之中，有力促進(jìn)征管責(zé)任區(qū)工作的開(kāi)展。
以上是我對(duì)分局三科工作的一些建議，希望在與大家的溝通交流中共同為我分局的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，盡心盡力。不論今后我在哪一個(gè)崗位工作，我將一如既往地做好本職工作。
最后，請(qǐng)?jiān)试S我給大家講一個(gè)故事：在一個(gè)伸手不見(jiàn)五指的晚上，一個(gè)媽媽推開(kāi)窗戶問(wèn)她的兩個(gè)女兒看見(jiàn)了什么？一個(gè)女兒說(shuō)，外面一片漆黑，什么也看不見(jiàn)；另一個(gè)女兒抬頭望望天空，高興地說(shuō)，媽媽，我看見(jiàn)了充滿希望的星星！生活中，也許不能改變太多力所不及的東西，但是我們完全可以改變自己的心態(tài)，用積極的心態(tài)去發(fā)現(xiàn)希望的星星！心態(tài)變了，整個(gè)環(huán)境也就變了，讓我們積極地去面對(duì)生活，激情澎湃、熱血沸騰地投入工作，為實(shí)現(xiàn)我們的共同理想而努力奮斗！
謝謝大家！
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