競聘護士長演講稿

　　我競聘的是9病區神經外科護士長

　　本人畢業于上海同濟大學高等護理專業，同年被招聘到巨野縣人民醫院工作。于XX年取得濟寧醫學院護理本科，并獲得學士學位。從XX年我一直擔任神經外科護士長，任職期間，把科室的各項工作安排的有條不紊，得到了護理部及科室主任的首肯。為了解護理發展的新動向，借鑒他人的成功經驗，督促我科室的護理人員與時俱進、不斷充電，我訂閱了中華護理學雜志等書籍共同學習。作為科室護士長，我積極進取努力學習，不斷提高自己的理論素養，撰寫論文。在菏澤醫學專科學報上發表《氣管切開術在吸入性損傷中應用》，在《現代護理實踐雜志》上刊登《65例中青年中風后抑郁癥病人的心理與中醫飲食護理體會》。我的工作得到實習同學的贊賞和認可，XX年被評為菏澤市優秀帶教老師。                                                       

　　大家都知道，神經外科專業性非常強，需要掌握的知識點多，而且工作又非常忙碌。有時手術一臺連一臺，面對著忙亂的環境，新的儀器設備，病情危重的患者，有時真有點應接不暇，工作壓力非常大，常常會因為搶救病人或者病人多而加班加點，很少能到點回家，但我無怨無悔。因為有院領導、科室主任的關心、護理姐妹們勤勤懇懇的工作支持。今天，我又一次站在院領導為我們提供公平競爭平臺上，我的心情激動而冷靜。雖然神經外科的復雜性給護理工作帶來了極大的挑戰。我愿意接受挑戰，迎接考驗。并作如下打算：

　　目標：提供更優質服務，讓病人滿意；改善醫院形象促進醫院發展，讓領導與同志滿意，具體做法：

　　一、正確處理好各種人際關系

　　護士長在醫院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關系中，扮演著舉足輕重的角色。因此，我將利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協調工作，盡力化解科室、醫護、護護及護患間的矛盾；以謙虛、謹慎和積極的工作態度對待領導；以和睦相處、取長補短的態度處理與兄弟科室間的關系；以高度的同情心和責任感對待病人及家屬；以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道，只有關心、體貼、理解護士，才能最大限度的發揮她們的潛能和創造性。也只有做好溝通與協調、團結工作，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方，為提高護理質量和管理水平提供有力的契機。

　　二、創立溫馨病房，營造群眾滿意醫院。

　　溫馨病房的創立不僅要求護士每天都堅持從儀表美、語言美、行為美做起，還要做到：做到四心、兩滿意、三一樣（治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心；病人滿意、領導滿意；白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣），堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標，提供優質的個性服務，科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。

　　三、增收節支，提高經濟效益

　　1、增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免病人欠費現象。

　　2、節支方面：盡量減少水電、一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫療設備的維修與保養，確保正常運轉，為科室創造最大的經濟效益。

　　四、建立獎懲機制

　　工作中做到有獎有罰，獎罰分明，以正面教育為主，對在護理崗位上干得突出，業績顯著的，應給予經濟的、精神的獎勵，作為科室評優評先的條件。對違反醫院制度和護理操作規程，甚至出現醫療差錯責任事故的，要出以公心，實事求是地依據有關制度嚴肅查處，處罰既要讓違規者知錯改錯，吸取教訓，還要使大家受到教育和啟發。��

　　五、重點管理護理安全  杜絕護理糾紛及護理差錯

　　1、加強制度與職責教育，如微機護士盡其職責，杜絕了病人對收費的懷疑，巡視護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象等。

　　2、加強重點時段管理

　　堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節假日班等的管理，對重點病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。