培訓班開班領導講話稿（精選4篇）

培訓班開班領導講話稿 篇1

　　各位專家、各位學員，同志們：

　　為認真貫徹落實縣委、縣政府關于做好旅游從業人員培訓工作的有關精神和要求，積極規范我縣旅游從業人員管理工作，不斷提升我縣旅游服務質量和服務水平，今天，縣文化旅游局聯合縣人事勞動局在這里舉辦全縣旅游從業人員培訓班。這是推動我縣旅游產業發展，加快實現我縣旅游業發展目標的一件大實事、大好事。在此，我謹代表縣委、縣政府，向本次培訓班的開班表示熱烈的祝賀，向參與這次培訓班授課的各位專家、老師表示衷心的感謝，向參加培訓班學習的各位學員表示誠摯的問候!借此機會，我講四點意見，和大家共同探討。

　　一、要正確對待這次培訓

　　組織全縣旅游從業人員進行集中培訓，最主要的目的，就是為了提高全縣旅游從業人員的綜合素質和服務水平，更好地推動全縣旅游業和經濟社會的快速發展。作為參加本次培訓班的各個旅游景點、旅行社、賓館飯店、農家接待戶及其管理、服務人員，應該正確地對待好這次培訓。

　　1、旅游從業人員是我縣對外開放的重要窗口和形象代表。

　　旅游景點、旅行社、賓館、飯店的管理人員、服務人員，不僅是我縣旅游行業的主力軍，更是我縣對外開放的重要窗口和形象代表。其服務水平、服務質量，直接關系到的對外整體形象和全縣各行各業的整體服務水平。從目前各個旅游景點、旅行社、賓館、飯店的經營現狀來看，我們感到在服務水平、服務質量上還不盡人意，有所欠缺。縱向比較，近年來我們一直在不斷地改進經營理念，提升服務品質。但是，與周邊旅游業發達縣相比，與全國知名的風景旅游區相比，我們不僅有差距，差距還不少。禮儀不規范，標準不統一，服務上不了水平和檔次等等，這些都需要我們好好地去學習、去借鑒。

　　2、旅游從業人員要為我縣旅游業的發展作出更大貢獻。我縣旅游業和經濟社會的快速發展，離不開廣大旅游從業人員的共同努力。作為一名優秀的旅游從業人員，特別是賓館、飯店的管理、服務人員，除了要有良好的職業道德和優良的服務技能外，還要熱愛家鄉的一山一水，要對的旅游資源、旅游業發展情況有一定的了解，能夠向外來游客推介、宣傳我們。“山美水美人更美”，這山美水美是大自然給的，是老祖先給的。這人要做到更美，就得靠我們更規范的管理，更貼心的服務了。

　　3、加強旅游從業人員培訓工作是建設旅游大縣的需要。隨著正在進行的周內交通路網改造升級和雀兒山隧道的開工建設，全縣旅游業和經濟社會的發展已經迎來了前所未有的發展機遇。大家知道，我們是康巴文化的發祥地，有著厚重的文化積淀、優美的生態環境和豐富的旅游資源，這些是我們發展旅游業得天獨厚的優勢。正是基于這一點，縣委、縣政府將旅游業列為了全縣發展的支柱產業。各個旅游景點、旅行社、賓館、飯店的管理人員、服務人員，是我們實現這一發展目標十分重要的力量。從這個意義上講，組織和加強旅游從業人員培訓工作，樹立起良好的對外形象，就會更好更快地推動生態旅游大縣的建設。

　　二、要珍惜把握這次機會

　　這次舉辦的旅游從業人員培訓班活動與以往不同，是不收取任何費用的。參加培訓班的各個旅游景點、賓館、飯店和所有受訓學員都應該珍惜把握這次難得的學習、交流、提高的培訓機會。

　　1、這次培訓的范圍規模大。參加本期培訓班的學員有全縣各個旅游景區景點的管理人員、安全員或景區講解員，有星級飯店、旅游定點飯店的管理人員和服務人員，還有縣內各個涉旅餐館、農家接待戶的業主或服務人員。可以說，培訓力度之大、參訓范圍之廣、參加人數之眾、培訓時間之長，都是過去所沒有過的。在坐的各位平時集中在一起學習、交流、培訓的機會可能并不多，大家正可以借這么一次機會，即學到東西，又交上朋友。

　　2、這次培訓的針對性強。多年以來，我縣對旅游企業、賓館、飯店等從業人員的管理就比較滯后，即沒有形成規范化的服務標準，也沒有組織專門或定期的培訓活動。廣大旅游從業人員一方面得不到很好的培訓教育，另一方面，又十分渴望有這樣一種培訓來幫助規范服務標準，提升服務水平。這次培訓的課程正是專門針對我縣旅游企業、賓館、飯店從業人員的服務現狀而設置的。培訓的內容主要以行業基礎知識、服務禮儀、服務規范為主，側重于實際操作技能培訓。相信這次培訓活動，一定會起到快速提高全縣旅游從業人員素質和有效提升全縣旅游管理、服務水平的作用，對于推動我縣旅游產業的發展壯大也將產生十分深遠的影響。

　　3、這次培訓的專業程度高。我們這次培訓班請來的授課老師，既有長期在本地從事行業管理服務、熟悉各個賓館飯店情況的部門負責同志，也有專門從事賓館飯店培訓、具有豐富教學經驗的資深專家教授。今天來參加培訓的各個旅游企業、賓館、飯店可能或多或少都自行組織過一些員工培訓活動。這次培訓正可以好好學習，好好借鑒。

　　三、要取得實實在在的效果

　　依靠一兩次短暫的培訓工作來提升全縣旅游業的服務質量和服務水平顯然是不現實的。組織旅游從業人員集中培訓僅僅是一個手段，提升旅游服務水平，樹立良好旅游形象，需要各個旅游企業、賓館、飯店的高度重視，需要全縣廣大旅游從業人員的長期努力。

　　1、要重視員工培訓工作。今天來參加培訓的各個旅游景點、賓館、飯店，農家接待戶，都要以這次集中培訓為契機，帶動起各自的員工培訓工作。旅游行業的從業人員往往具有流動性大的特點，這就需要各個旅游企業、賓館、飯店把員工培訓工作作為一項經常性工作來抓。要把服務品質作為經營管理、行業競爭的最重要法寶。

　　2、要學到真經。參加這次培訓的各位學員一定要珍惜機會，沉下心來，遵守紀律，克服困難，認真聽課，并作好筆記。要一邊學牢理論基礎，一邊進行模擬實踐。要做到既向老師學習討教，又互相進行交流切磋，力求學得更多一點，更好一點。要做到學用結合，學以致用，把學到的新理念、新意識、新服務大膽規范地應用到實際工作中去，以嶄新的精神風貌和一流的服務水平迎接八方來客，展示我們人熱情、純樸、好客、規范的接待服務新形象。

　　3、要做好“傳幫帶”。參加這次培訓的人僅僅是我縣旅游從業人員中極少的一部分。此次培訓結束后，大家一定要進行“傳、幫、帶”。要爭取把自己在本次培訓班上學到的知識和操作實務盡量多地傳授給其他管理、服務人員，從而更快地提高全縣旅游從業人員的整體素質，共同促進全縣旅游服務水平的提高。

　　四、要盡快建立起長效機制

　　提升旅游服務水平，樹立良好旅游形象，還需要全縣各有關單位的共同努力，齊心協作。人事勞動、文化旅游等部門要積極調研探討，聯合出臺對全縣旅游企業、賓館、飯店管理服務的措施和辦法。要建立起旅游從業人員管理和培訓的長效機制，積極推動我縣旅游業發展壯大。此次集中培訓結束后，縣人事勞動局、縣文化旅游局等部門和單位要成立聯合監督檢查組，對各個參訓單位培訓結束后的自行組織培訓情況，服務質量、服務水平提升情況進行監督檢查，跟蹤問效。

　　最后，預祝本次培訓班圓滿成功!祝各位學員學有所成、工作順利、萬事如意!

　　謝謝大家

培訓班開班領導講話稿 篇2

　　創業培訓結業典禮發言稿

　　尊敬的各位領導、老師，親愛的同學們：

　　大家上午好!

　　今天，我很榮幸作為學員代表站在這里發言, 首先請允許我代表全體學員向國家政府，省人力資源培訓部門，市人力資源培訓部門，院就業處對大學生創業培訓的高度重視和精心組織，表示衷心的感謝，給予我們這么好的學習機會，向各位領導,老師，工作人員以及我們創業培訓的老師表示衷心的感謝和崇高的敬意，向圓滿結業的全體同學表示祝賀。

　　在這短短的創業培訓期間我們學到了很多知識。

　　1)通過“創業培訓導入”，我們了解創業培訓的目標和內容，了解創業環境及政府鼓勵創業的扶持政策，學習創業成功者的經驗，并通過學員之間的交流和溝通，讓大家提高了市場競爭意識、市場分析能力、組織管理能力，進一步明確了創業的方向，堅定了創業的信心。

　　2)通過學習創業基本要素的評估分析，使我們了解創業的基本條件，提高自身素質和對創業的認識，做好創業的心理準備。

　　3)通過學習和市場調研，使我們能夠選擇合適的創業項目和經營場地，確定企業的組織形式，制定創業的目標和行動計劃。

　　4)通過對開業實務知識和技能的學習，將有利于提高創業能力和抗風險的能力，幫助我們在開業以后能渡過生存的困難時期，以提高開業后企業的成活率。

　　我們每天都在人生的抉擇中徘徊，不能夠很好的定位自己的人生。我想我們應該捫心自問下自己：我想做什么，我能做什么，我該做什么，我該怎么去做，如何才能做好，如何才能達到人生的夢想?(語氣漸強)這些都是有志創業的人應該明白的。所以說創業不是嘴上說說就能實現的，它是一個艱難且又漫長的過程，要創業就要做好吃苦耐勞的準備，要有堅持到底的決心與毅力。

　　在這里我想我們 應該做到以下幾點：

　　1) 提高學習認識，堅決完成學習任務。我們已充分認識到學習的重要性和緊迫性。

　　2)嚴格組織紀律，遵守各項規章制度，嚴格要求自己。

　　3)正確處理好學習和工作關系。

　　4) 結合工作，學以致用。

　　想要實現理想就從此刻開始努力，永遠不要降低對自己的要求。因為只有理想不打折，才能創業無極限。

　　在此，我想說：老師你們辛苦了!

　　同學們，我們在此以熱烈的掌聲感謝我們的老師。

　　我的發言到此結束!

　　謝謝大家

培訓班開班領導講話稿 篇3

　　尊敬的各位老師，親愛的同學們:

　　大家下午好，今天我們在這舉行大學生創業培訓班開班儀式，我很榮幸能代表創業班全體學員表達自己的心聲。

　　大家之所以能做到這里都是有創業想法的，這說明創業是很誘人的，但創業畢竟是充滿挑戰、充滿競爭的事業，創業的道路并不是一帆風順的，所以我們要勇于正視困難，不斷解放思想，提高個人綜合素質。我認為實現成功創業要具備五個“本”：第一是要“本分”。就是講職業操守、職業道德。要本分，不能投機取巧，不能傷害別人、抬高自己。第二是要有“本錢”。創業不能沒有本錢，哪怕一塊錢也是本錢，本錢有自籌的，有外力支持的，也有挖的“第一桶金”。第三是要做“本行”。就是要有專業知識和專業能力，不能好高騖遠，什么都想做，不能做的也想去做。我們鼓勵創新，但創新要有基本的創業知識和創業能力。我們也要善于利用各種社會資源，這也是一種創業方法，但是要盡量做本行。第四是要有“本領”。要在創業實踐中不斷學習、不斷提高、不斷掌握應對市場變化的本領和創業的才能。第五是要有“本人”。強調本人就是要親歷親為，特別是在創業之初，一定要勤奮努力，用自己的智慧和汗水去開拓創業的天地。

　　因此，希望同學們在走向創業之路的起初，一定要認真學習，掌握創業的本領，提升創業的能力，把創業的基礎打得扎實一點。同時，既然領導和老師花這么大的精力辦這個班，希望能起到示范效應。這里，我也代表所有學員保證：

　　1、克服困難，按時參加培訓。由于各種原因，大家學習上會有一些困難，希望大家一定要想方設法，克服各種困難，擠出時間來按時參加學習。學習期間一定要有時間觀念，按時上下課，保證有足夠的學習時間。

　　2、服從管理，維護教學秩序。在培訓期間要主動遵守學習紀律，這不僅是對培訓老師的尊重，也是對其他學員的尊重， 同時還是提高學習效果的基本保證。

　　3、虛心學習，切實提高技能。在學習過程中，希望大家謙虛謹慎，不懂的問題要及時請教，千萬不要礙于面子，不懂裝懂，那樣的話，就學不到實用的知識，也就無法形成真正的技能本領。

　　同時借此機會，想與同學們共同分享以下三句話

　　一、做一個堅強的人。因為困難會讓我們找到更多解決問題的辦法，競爭對手會加快我們成長的步伐。

　　二、做一個拼搏的人。有一首歌唱得好，“愛拼才會贏”。因為成功只屬于那些勇于拼搏、持之以恒的人。

　　三、做一個高尚的人。你不僅僅是你自己的!你首先是這個國家的、這個民族的、這個學校的一員，然后才是你父母的、你自己的!

　　選擇了勤勉和奮斗，也就選擇了希望與收獲; 選擇了紀律與約束，也就選擇了理智與自由; 選擇了痛苦與艱難，也就選擇了練達與成熟;選擇了拼搏與超越，也就選擇了成功與輝煌

　　最后祝愿在座的各位學子，未來的比爾蓋茨，未來的馬云，你們能找到一個理想的施展才華的平臺，實現自己的人生價值，祝愿你們明天的就業創業之路更加寬廣!

　　謝謝大家!

培訓班開班領導講話稿 篇4

　　同學們：大家上午好!

　　在這個春暖花開的季節，陽光明媚的上午，我們聚集在這里，舉行由和創業協會聯合舉辦的大學生創業培訓開班儀式，請允許我代表領導及各位老師，對同學們的到來表示衷心地感謝!

　　眾所周知，當前我國的就業形勢不容樂觀，尤其近兩年就業形勢更加嚴峻，畢業生的就業壓力越來越大。面對這種形勢，受過高等教育并具備一定創業能力的大學畢業生，選擇自主創業既可以為自己尋找出路，又是可以為社會減輕就業壓力，不僅解決了自己的就業問題，而且還給別人提供就業機會和崗位。所以，對于大學生來說，要想改變自己的命運，成就一番事業，必須更新陳舊的就業觀念，這是創業準備的第一前提。思路決定出路。大學生對創業的認識理解和自身的條件儲備，決定了大學生創業的品質。因而，我們適時地將創業培訓走進校園，送到大學生的身邊，針對大學生進行創業意識培訓，目的是讓同學們更新觀念，樹立自主創業的理念，樹立起自主創業的勇氣和信心。

　　近幾年，大學生自主創業面臨著良好的環境。目前，從中央到地方到各個高校都熱情鼓勵，支持大學生畢業自主創業，各級政府為大學畢業生創業制訂了一系列的優惠政策，比如：為大學生提供免費的創業培訓、可享受無息的貸款扶持、各項行政事業性收費可減免3年，并且，針對創業的大學生，可享受3年內的社會保險補貼政策等等。去年，財政部、國家稅務總局發出《關于支持和促進就業有關稅收政策的通知》，明確畢業生從畢業年度起三年內自主創業可享受稅收減免的優惠政策。其中，高校畢業生在校期間創業的，可向所在高校申領《高校畢業生自主創業證》;離校后創業的，可憑畢業證書直接向創業地縣以上人社部門申請核發《就業失業登記證》，作為享受政策的憑證。隨著創業教育的蓬勃開展，在校大學生創業人數越來越多，創業優惠政策首次覆蓋畢業年度內在校創業的大學生而以往的扶持政策都只針對社會人員。現在，國家對在校創業的大學生“扶上馬，送一程”，讓他們能夠更早更快地開創自己的事業。《高校畢業生自主創業證》采用網絡申領方式，便捷、高效，充分體現了教育部“高校畢業生就業優質服務年”的工作理念。20xx年教育部將繼續把創新創業教育和大學生自主創業作為工作重點，袁貴仁部長強調，要“認真做好《高校畢業生自主創業證》的審核發放工作，把好事辦好，全力支持高校畢業生自主創業。”各高校也為大學生創業也積極創造各方面的條件，總之呢，對有條件的大學生來說，自主創業已經具備了難得的機遇。

　　大學生創業同樣也占有著非常明顯的優勢。理論底子扎實，水平比較過硬，思路比較寬廣，思維更加活躍。大學生創業，更多的是依靠科技型項目，智力型創業，許多大學創新意識強，有自己的專利或開發項目，創辦高科技企業，是創業的一條理想之路。除此之外，還有許多創業之路可供選擇，比如，運用自己的專長、特長，個人或合伙開辦餐館、書店、居家生活館、網店等等，這些都是適合我們大學生創業的選擇。

　　作為創業經驗尚不豐富的大學生，我們要勇于實踐，努力提高自己的創業能力，大學生要有主動的實踐意識，體驗創業的艱辛，培養自己的創業品質，為獲得創業機會作準備，增強創業競爭能力。

　　最后祝愿在座的各位學子，未來的比爾蓋茨，未來的馬云，你們能找到一個理想的施展才華的平臺，實現自己的人生價值，祝愿你們明天的就業創業之路更加寬廣!

　　謝謝大家!