關于銷售人員述職演講稿(通用35篇)
關于銷售人員述職演講稿 篇1
今年以來,在省公司的正確領導下,我公司圍繞年初繆總在全省保險工作會議上提出的“江西國壽在全國不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,緊扣“富我員工,強我國壽”的主題,以提高公司創費創利能力為核心,積極做大中介、做強個險、做實短險、做細網點,取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經理室作如下述職:
今年,在市公司總經理室的正確領導下,在全市個險戰線全體同仁的共同努力下,我司個險業務克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來的重重困難,取得了不俗的業績,截止到11月30日,累計完成新單期交7156萬元,其中十年期交2212萬元,折算后完成省公司下達年度目標的100.8%,成為全省兩個完成全年期交任務的單位之一;風險型期交6866萬元,排名全省第一;續期保費19169萬元,續收率為91%。回顧近一年來的歷程,我們主要做了以下工作:
一、及時推出企劃,確保目標達成。
今年我公司個險業務完成較好,其中一個重要的原因是我們踩準了省公司的節拍,成功運作了一系列符合九江特色的個險企劃案,為個險業務的整體推進起到了推波助瀾的作用。
去年末,我們針對全市人力下滑的現狀,及時推出了為期20天的《金雞報曉迎新員》增員企劃案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓,確保了今年“開門紅”的有生力量。
由于有了人力上的保證,我們在今年一季度提出了“個險隊伍做期交不做躉交、以期交目標補躉交任務”的口號,推出了《領袖故里探風水,婺源鄉村覓靈光;昆明大理觀春色,蝴蝶泉邊賞金花》的“20xx年慶新春個險業務競賽企劃案”,借助保險存折、春聯、福字、《同一首歌――走進中國人壽大型歌會》VCD光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業務員的拜訪量和客戶的購買欲,以迅雷不及掩耳之勢實現新單期交保費3155萬元,完成省公司下達計劃的2200萬元的143.4%,順利實現了以期交補躉交的目標。
二季度,我們又配合市公司新大樓喬遷之喜,推出了《策馬揚鞭自奮蹄,再創期交新佳績》和《統一著裝大行動》系列企劃,上下聯動,全員呼應,以服務促銷售,單季實現風險型新單期交1823萬元,有39位銷售精英的像片上了明星榜,為全市營銷伙伴發放了3000余件雅戈爾襯衣;針對三季度天氣炎熱,業務員拜訪量普遍下降的現狀,推出了《南下桂林暢游天下美景,北上京城飽覽都市風光》“八、九聯動”個險業務企劃案,成功地實現了業務發展的淡季不淡;1011月份,為向全年目標發起沖刺,又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,革命搖籃探求打造隊伍真經》井岡山高峰會業務推動企劃案,使得我市提前40天完成省公司下達全年的新單期交任務。
為確保各階段企劃案目標達成,我們還通過及時交流信息、召開現場推動會、愛心激勵會和參與基層單位主管會、早會等手段進行追蹤和落實,及時樹立典型,推廣先進經驗。通過上述成功的企劃,充分調動了各單位及全體員工業務發展的積極性,為我公司順利完成省公司分配給九江各個階段的考核任務做出了積極的貢獻。
二、實行全員參賽,激發員工熱情。
今年省公司連續舉辦多次全省各營業單位擂臺賽,市公司也先后組織各營業單位、分部、處、分處、農村營銷服務部進行擂臺挑戰賽,由于總經理室重視,個險部、網點部及時傳遞信息,全體參賽單位和個人發揚“有獎必拿,有一必爭,有冠必奪”的精神,頑強拼搏,取得了優異成績。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區和農村網點擂臺賽各自擂臺第一名,多次受到省公司的表揚;營業部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。
通過系列擂臺賽的成功運作,進一步激發了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,團隊的凝聚力和戰斗力明顯增強,直接帶動了個險、網點業績的節節攀升,險種結構也得到了有效調整,營銷員的月均傭金收入在全省系統也名列前列。
關于銷售人員述職演講稿 篇2
尊敬的各位領導、同志們:
20xx年9月,我由東營泰基汽車銷售服務有限公司調到壽光玄武任管理部經理。在公司領導的關心和支持 以及同志們的協助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的 信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學習,提高素質
作為管理部經理,要想作好本職工作,首先必須在思想 上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了 集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。 在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟 悉業務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建 議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下,我帶領本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期,根據集團文件結合本公司實際情況,制 定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關系,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的 建議,力爭做到發展要有新思路,工作要有新舉措。春節過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現已開始種植,很快就可以為集團和職工 食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團結協作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須 依靠全體同志,形成合力,才能開創工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重,互相配合。同 時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經常和一線職工交流, 傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自 己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到。”嚴 格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。
以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績, 我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改 正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監督。
關于銷售人員述職演講稿 篇3
自20xx年12月進入宏源,我一直在陽光店負責海爾空調銷售的工作。一年中,我認真履行職責,切實做好銷售工作,取得了一定的成績。下面,就一年來工作述職如下:
工作上我嚴格按照考勤制度上下班,不遲到、早退,在旺季或節假日主動加班,曾經連續工作三個月不休息。工作中,我認真學習產品知識,了解產品政策,銷售上既要保證“量”,也要保證“質”;熟知公司的各項流程,從安裝配送到維修保養,都能為顧客一一詳解,并做到提前告知,省去了許多不必要的麻煩;對待顧客上,除了細心講解還要用心傾聽,將最合適的產品推薦給顧客,這些年來,我秉承著“顧客永遠是對的”原則,即使遇到再無理的顧客,我也耐心接待,微笑服務,從未與顧客發生過爭執。我深知我不只是海爾空調的導購員,更是xx公司的導購員,所以即使顧客沒有購買我的產品,我仍會熱情推薦其他品牌,為xx公司的銷售盡一份力,也將xx公司優質的服務帶給每一位顧客。對待同事我熱情團結,樂于助人,對待領導安排的其他工作總是努力完成,從不推諉。
在思想上,不斷總結銷售經驗,提高自己解決問題的能力。作為家電賣場的龍頭老大,我為能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使公司蒸蒸日上,勢必以顧客滿意為目標,用主人翁的意識真正做到“顧客至上,服務第一”!
關于銷售人員述職演講稿 篇4
時間如流水,不知不覺中,我進公司已快兩個月了,作為全國電器銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經驗的同時,也讓我的生活更加精彩。
鑒于我這兩個月以來的學習,對公司的企業文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領導安排的工作,團結同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節假日主動加班,上班期間認真學習產品知識,完善銷售每一個環節,用心傾聽每一位顧客的心聲,將優質的服務帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握良好的銷售政策和企業文化,并結合實際加以貫徹執行,較好的協調各方面的關系,充分調動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復雜的工作任務。總結銷售經驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。
在這兩個月里,讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領導對我非常關心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。
作為全國零售行業的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養并發揚:′執著拼博,永不言敗′的企業精神。以顧客滿意為目標;用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務”!
為共創美好的讓我們一起攜手共進吧!努力吧!
關于銷售人員述職演講稿 篇5
尊敬的領導、同事們:
大家好!
今天我十分榮幸能夠站在這里參加此次的演講比賽,我演講的題目是“服務創造價值,真誠贏得喝彩”。
依稀記得剛踏入保險行業的時候,我對保險知之甚少,也不知道怎樣去做業務?怎樣去跟客戶溝通?所以,最開始幾個月下來,不僅業務成績低,而且整個人都感覺很累。有好幾次去拜訪客戶都吃了“閉門羹”;有好幾次跟客戶介紹相關業務時都讓客戶覺得不耐煩;有好幾次客戶有疑問向我咨詢時我都不知道該怎樣回答;這樣的好幾次還有很多很多……當時的我真的有想過放棄吧,去找份別的工作也比現在的好!但是我真的就這樣放棄了嘛?不,我不能放棄,看著別的同事們都能輕松促成業務,業績也比我好,難道我就不可以嗎?我相信自己一定可以,只要我肯努力!
自那以后,我就一邊工作,一邊向有經驗的同事學習,分析自己不足的地方;同時,在跟客戶交流的時候我也會仔細觀察客戶,變換著不同的語言方式和交流方式跟客戶交談,針對不同的客戶我也學會了采用不同的方式跟他們交流。工作之余,我還會努力學習保險推銷相關的知識,充實自己的專業基礎知識,以便在向客戶介紹業務的時候能夠有據可依、有章可循。就這樣,時間漸漸地流失了,幾個月下來我發現自己的業績居然有所提升了,很多客戶也都愿意接受我向他們介紹的業務了。這一轉變讓我驚喜異常,我知道,只要我繼續努力下去我就一定可以向別的同事一樣擁有傲人的業績!經過這一轉變,也讓我深深意識到,其實每個人都可以做好保險業務的,只要你有一顆為客戶服務的心,而且是一顆為客戶真誠服務的心!因為只有用一顆真誠服務的心去對待每一位客戶,才能博得客戶的信任,也只有與客戶之間建立起了信任,客戶才會相信我們、理解我們、接受我們,也才會以同樣真誠的態度對待我們。就像莎士比亞曾說過:“如果要別人真誠,首先要自己真誠。”
如果有人問我什么是保險?那么我會斬釘截鐵地告訴他:保險就是真誠的為客戶服務!
我相信,只要我們在工作中多一點微笑,少一點哭泣;多一點熱情,少一點冷淡;多一點耐心,少一點急躁;多一點真誠,少一點虛偽,那么,我們的工作也就會輕松更多、容易更多、開心更多。
我只是一名普通的車險銷售人員,但是在我工作的過程中,我深刻地體會到了客戶對于保險的那種“半信半疑”的心理。或許是自己以前上過當?或許是自己身邊的親戚朋友上過當?也或許是自己本身就對保險行業不相信?再或許是對保險行業存在些許的誤會?但是,不管是什么原因,我們都有責任和義務讓客戶相信我們、接受我們、依賴我們。
現在的我,雖然對保險工作已經較為熟知了,與客戶的溝通交流也更加順利和愉快了,但有的時候還是不可避免地會遇到蠻不講理的客戶,或是一有問題就對我的工作全盤否定的客戶,甚至還有不滿意就破口大罵的客戶。這樣的情況我相信不止是我,很多的保險從業人員都會遇到,每當遇到這樣的情況我也會覺得委屈,也會覺得心里不平衡,甚至有的時候還會覺得是客戶無理取鬧。但是,我并沒有因為這樣的心理而對客戶發泄情緒。為什么?因為我深深知道我工作的宗旨就是真誠為客戶服務;我深深知道客戶這個時候更需要我們真誠的服務態度;因為我深深知道這個時候只有以真誠的服務態度才能化解一切的不愉快。所以,我堅持下來了。
當遇到蠻不講理的客戶時,我知道,可能是他們太過于關心自己或是家人,而又對保險不相信,所以才會表現得蠻不講理。這個時候,我就會努力安撫客戶的情緒,對他多一點微笑和熱情,然后再耐心地為他講解他有疑惑的地方,讓客戶切身感受到我真誠和貼心的服務。當遇到否定我工作的客戶時,我知道,他肯定是遇到問題無法解決,所以覺得我們保險不可信了。這個時候我依然會用微笑和熱情對待他,耐心為他講解遇到問題應該怎樣去處理,讓客戶相信我們保險,感受到我們是切實以他們的利益為出發點的。當遇到會破口大罵的客戶時,我知道他們可能是遇到什么問題而我們保險公司沒能給予他們合理解決方式,所以覺得自己被騙了。這個時候,我仍然會用微笑和熱情為他們服務,耐心詢問他們具體的情況,然后給予他們一定的幫助,讓他們明白我們保險公司并不是欺騙他們的。
我只是一名普通的車險銷售人員,我不懂得做多么偉大和感人的事跡。我只知道,當我用我的真誠打動了一位客戶的時候我會很高興;當我負責的客戶對我展現出微笑,對我的服務感到滿意的時候我會高興;當客戶有困難或是疑問會主動尋找我幫助的時候我會很高興;當客戶從一開始的厭惡保險推銷到最后逐漸接受保險并且意識到保險好處的時候我會很高興;當客戶因為意外而導致財產損失繼續大筆資金而我們保險公司又為其提供保險賠償金解決其困難,看到客戶臉上露出舒心笑容的時候我也很高興。
這就是我從事保險行業以來的感觸。我相信,只要我們從始至終都秉承著一顆真誠服務的心,再頑固的客戶也會被我們的真誠打動。我也相信,只要我們始終堅持以微笑、熱情、耐心和真誠為客戶服務,我們的服務質量就一定會提高的。我更相信,只要我們堅持真誠對待客戶,就一定能收獲客戶的信任,得到客戶的喝彩,也能為保險行業創造無可比擬的價值!
我的演講完畢,謝謝大家!
關于銷售人員述職演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位評委老師們:
您們好:
首先,很感謝公司給我這個機會與各位同事競職。我叫,今年23歲,來自咸陽彬縣,是一名化工學校化工過程裝備技術專業的畢業生。雖然我不是銷售專業的,但是我勤于學習,善于結交朋友,對銷售方面很感興趣。
xx年畢業至今,在貴公司已工作了近四個年頭。從剛開始的一無所知到現在的機臺主手,小組組長,與當初那個剛步入社會的毛頭小子相比,更增添了幾分成熟和穩重。這些都要感謝各位領導和師傅們的精心培養和耐心教導。師傅常教導我先做人再做事,產品即人品,加強自身素質和操作技能的提高,努力武裝和塑造自己。工作中,虛心請教,嚴格執行工藝,我生產的煤安膠布質量優異,20xx年度被公司評為質量工作先進個人,我始終堅信有付出就有回報。
我公司自19xx年建廠至今,已有五六十年的時光,其中不乏風雨艱難。而如今呢?全球經濟蕭條,加之行業間的激烈競爭,形式尤為嚴峻。就在這種局面下,我公司領導和全體員工團結一致,堅持不懈,勇于創新。xx年的重組,xx年加入延長集團,這一切舉措都說明公司領導層的'英明決斷。我相信加之銷售人員的全力以赴,西橡的未來一定會更加美好。
其實我和大多數人一樣,很羨慕銷售員這份工作,覺得他們可以走南闖北,在五湖四海留下自己的足跡。殊不知,銷售也是一份很辛苦的工作,表面光鮮,然而工作中的酸甜哭辣只有自己知道。即使這樣,出于一份熱愛我還是的堅定的選擇銷售。我希望加入到公司銷售事業的大軍中,虛心學習,吃苦耐勞,加強業務能力,利用優越的網絡平臺,把新產品開發作為工作的重點;調研市場制定相應的工作計劃;走訪用戶,真誠交流,把服務用戶作為我的行為指南,及時的總結經驗和教訓,不斷進步。
最后,希望領導給我一次機會,我會刻苦學習,把工作做到。
謝謝大家!
關于銷售人員述職演講稿 篇7
尊敬的各位:
大家好!我叫,今年2月來到xx集團這個人才濟濟、團結奮進的大家庭以來,在領導的關心指導下,同志們的支持幫助下,我有幸學到不少東西,取得了一點進步,在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝。
在即將結束的xx年里,在黃經理領導下,在市內公司對本科室所負責的濰坊、淄博、東營、賓州等地的市場進行了積極的開發,深入到縣鄉,逐一走訪客戶100多家,對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位,確立相應的客戶市常加大空白市場的開發力度,開發新客戶20余家,在今年的系統操作下,預計明年的市場將會有大幅度的提升。發貨旺季時,積極聯系車輛、發貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場出現斷貨的現象。搞好農化服務,抓好試驗田,及時跟蹤,為公司產品在山東市場的銷售奠定良好的基礎。
我沒有輝煌的過去,我要把握好現在和將來。在以下方面的考慮上,今天我參加部門主任職位的競爭:我深深懂得寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來的道理。不斷培養吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在公司組織的學習創先爭優的活動中,我認真學習,體會其中精神的精髓。10月8日參加企業精神革新訓練,進一步加深了我愛崗敬業,積極主動的品質,養成能吃苦耐勞、團結奉獻的良好品質。在工作中踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,努力把工作做得。
擁有虛心好學、開拓進取的創新意識。熱愛是的教師。我熱愛業務工作,平時愛讀營銷方面的書籍,也瀏覽了一些有關政治、經濟方面的書籍。到金大地工作后,系統學習了有關業務知識和各類公司精神,已經具備了一個業務人員所必需的業務知識。在工作中,我嚴格要求自己,勇于實踐,積極開拓業務市常還學到了管理的知識,能夠進行日常管理,各種數據報表的制作等。
如果能夠競聘成功,在未來,我會一如既往的尊敬領導,團結同志,踏實工作,銳意進取,做好以下的工作:
1、繼續加大市場開發力度。
進一步開拓市場,做細市常消滅空白市場,構建一個立體市場銷售網絡。抓好大客戶,抓好渠道建設,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
2、加強學習型組織的建立,做好團隊組織的假設。
結合實際工作的經驗,不斷學習提高,充實完善自己,促進各業務人員素質的提高。和大家一道努力把業務部建成團結合作、親密無間、所向披靡的團隊。
3、制定詳細的工作計劃。
在平日的工作中,出發時要做工作安排,制定一個詳細的工作計劃。把任務分解到每個季度、每個月份、每一天,做成表格,不斷進行激勵自我前進。
4、搞好農化服務,加強服務意識。
深入一線為客戶搞好服務,與客戶同吃同住,為客戶開拓市嘗幫助客戶送貨。加強對本企業的宣傳,提高知名度和美譽度,宣傳產品形象,起到終端拉動的作用。做好農化服務,抓住真正消費者農民。
5、加強客戶關系,完善客戶檔案。在xx年里,我會把大部分的時間留在客戶那里,幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉鎮、自然村,了解市嘗把握市場,做好農化服務。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類,區別對待,和客戶保持良好的聯系。
關于銷售人員述職演講稿 篇8
尊敬的各位、各位評委、親愛的同事們:
大家下午好!
我叫,現在急診科工作,擔任急診科副護士長。我競聘的職位是內五科護士長。
首先在此,請允許我,感謝院給我們了這樣一個公平競選、可以自我提高、更好實現自己的事業和人生的機會。
我于20xx年7月由醫專畢業到我院參加工作,先后在內三科、ICU、內一科、內二科、長溝分院內科、急診科等科室從事護理工作,得到了各方面的好評,同時也積累了大量的護理工作經驗。特別是,20xx年、20xx年、20xx年在院、科主任等的親切關懷下自己積極參與了ICU、內二科、長溝分院內科的組建工作,取得了寶貴的經驗。參加工作以來,自己還先后被我院選派到xx醫院、xx醫院進行護理進修,使自己在重癥監護、糖尿病人護理上專業知識、護理技能方面提高了很多。
在平時緊張工作的同時,自己利用業余時間還積極報考了專升本,20xx年取得了護理學本科學歷和學士學位,現正在攻讀醫學院護理學在職碩士研究生。
各位、各位評委、同事們;如果我當選,我將不辜負和同志們的希望,倍加珍惜得之不易的機會,找準自己的位置,把握好自己的角色,嚴謹以求,積極進取,樂于奉獻,努力工作:
一、堅決服從護理部的,與科主任緊密合作,努力探索新路子,盡心盡責,大膽創新,帶領全體護士姐妹把內五建成全院、乃至全區的模范科室。
二、努力自我加壓,時刻警惕自己要具有較強的事業心、責任感,對工作積極主動,大膽創新,善于計劃與組織,管理,厲行節約,勤儉持家,做好科室的經濟核算,使科室護理等各項工作有條不紊、不斷取得進步。
三、在日常工作中,時刻高標準嚴格要求自己,工作質量標準化,以身作則,光明磊落,做到嚴于律己、寬于待人,言傳身教,起好模范帶頭作用,不斷提高科室整體護理質量。
我相信,只要全醫院員工上下一心,攜手共進,中醫院一定會迎來更加光輝的明天。
謝謝大家!
關于銷售人員述職演講稿 篇9
尊敬的領導、同事們:
大家好!
8月2日——8月4日,公司(迪彩)組織我們到黃埔軍校參加為期三天的軍事拓展訓練。在黃埔軍訓三天的訓練中,一點一滴全歷歷在目,我重新思考軍訓的意義,三天的軍訓,我學到了很多很多,但作為銷售人員,從職業素養角度說,我感悟最深的有以下幾點:
1、良好的身體素質
“身體是革命的本錢”,軍訓,首先告誡我們的是,作為一名銷售人員必須要有一個強健的體魄。
在軍訓中,跑步、做俯臥撐、站軍姿、青蛙跳、鴨子走等等,所有這些項目,首先是對我們身體的考驗,銷售人員要面對整個市場,東奔西跑,若沒有一個強健的體魄,如何從事銷售這樣高壓力的工作呢?
2、團隊精神
從小到大,我都是獨來獨往,奉行個人主義,從來不知道什么是團隊,更感覺不到什么是團隊精神,三天的軍訓,給我一次精神的洗禮,我感受到了什么是團隊精神,我感受到了團隊的力量是多么的巨大,作為一名銷售人員,最重要的職業素養就是團隊意識。
一個優秀的團隊,必須具備三個基本因素:
(1)擁有共同目標
我們這個團隊有11個人,若每個人的目標不一樣,那我們只能各奔東西,但恰恰是因為我們有共同的理想而進入迪彩,共同奮斗!
在爬畢業墻的時候,當我聽到這是華南第一墻,4米28高的時候,我氣餒了,我簡直不相信我們能夠爬上去,當音樂響起,戰爭開始的時候,我們是一個人便擰成一股繩,當每一個人踏著我的大腿爬上去的時候,我的眼淚流下來了,我頓時覺得我們不是十一個人,我們是一體,我們合而為一。當所有人都爬上畢業墻的時候,我們歡呼了,我們為自己的團隊而感動,只要我們擁有共同的目標,我們誓必為此目標而英勇奮戰。
(2)相互鼓勵,相互扶持,不拋棄、不放棄的精神。
在“合力高v”項目中,我感受到隊友間相互鼓勵的力量是多么的巨大,當我爬上鐵梯,站在鋼絲的時候,我的腳在抖,我的左手緊緊抓住鐵梯不放,我對我的隊友說:“我很怕,我不敢走。”
隊友大聲對我說:“看著我的眼睛,看著我的眼睛,相信我,相信我,用力向我這邊壓過來……”
我盯著他的眼睛,從他的眼神中透出無窮的力量,是這股力量在支持著我一路走下去。回想起我這二十多年來,從沒有從任何人的眼神中獲得如此巨大的力量,只有在這個團隊里,只有這樣的戰友,給我無窮的鼓勵。
金無足跡,人無完人。在團隊中不可能每個人都是完美的,只有相互鼓勵,相互扶持,這個團隊才能走得更遠,走得更快。
此外,在7公里拉練、28公里拉練中,體會最深的是我們不拋棄、不放棄的精神,我們是一個團隊,無論什么時候都要共進退,同禍福。
(3)良好的溝通能力
在“溝通致勝”與“集體作畫”項目中,很好地鍛煉了我們的溝通能力。在一個團隊中,問題的產生往往是由于溝通的不良導致的。作為一名銷售人員,每天面對的很大一部分就是溝通工作。與領導溝通,與顧客溝通,與促銷員溝通,與合作伙伴溝通,等等,所以良好的溝通能力,是一個銷售人員,更是一個優秀的團隊所必需的。
關于銷售人員述職演講稿 篇10
尊敬的、同事們:
大家好!
對于身為銷售人員的我們來說保持良好的心態向來是很重要的,畢竟在獲取績效等過程中遇到客戶不理解的狀況是很正常的事情,這便需要保持積極的心態迎接銷售工作中的挑戰并爭取做得更好,當我們擁有這份追求的時候便需要時刻保持良好的狀態來做好銷售工作才行。
首先我們應當明白心情愉悅往往能夠在工作中變得更有動力,這意味著我們能夠熱愛這份銷售工作并希望能夠將其做好,體會到工作中的樂趣并積極去進行探索,回首以往等工作歷程自然明白這種做法帶來的益處,所以我們要追求積極的心態來做好銷售工作從而確保自己時刻處于最佳的工作狀態,可以說從入職到現在讓每個員工都在銷售崗位上經歷了許多,但隨著資歷的提升應當明白心態的調整可以幫助我們減輕工作中的壓力,正如我們遇到不順心的事情以后總希望自身的情緒能夠得到調節,但內心的不愉快消散一空以后便能夠理智地對待接下來的任務。
其次我們可以采取合理的方式來調整心態以便于更好地展開工作,在下班以后可以采取聽音樂的方式來遺忘工作中的遭遇,而且我們應當勉勵自己并從中意識到銷售人員的職責所在,雖然客戶的不理解導致有時我們會遇到被謾罵的狀況,但我們仍然要細心照顧對方的感受并做到微笑服務,雖然想要做到這點很不容易卻也希能夠意識到獲得績效的重要性,但對于壓力的緩和還是要通過心態方面的調整使其得到解決,這意味著我們要具備銷售人員的心態并積極做好每月的績效指標才行。
選擇從事這個行業便要擁有相應的覺悟并時刻注重心態的調整才行,對我們來說這既是支持自己做好銷售工作的動力也是職場道路中不可缺少的,可若是連心態調整都做不好的話則意味著我們并不適合從事當前的工作,所以要在上認識到這項做法的重要性并將其運用到銷售工作中去,這樣的話當績效有所提升的時候我們便可以意識到保持良好心態的作用,至少我便是采取這種方式來調節工作壓力以便于保持良好的狀態投入到銷售工作中去。
讓我們在往后的工作中牢記初心并調整好相應的狀態,那么即便我們在工作中遇到不順心的事情都能夠及時得到開解,希能夠認識到銷售工作的本質并明白如何才能夠將其做得更好,至少在我看來保持心態平和對于銷售工作的完成是有益處的。
謝謝大家!
關于銷售人員述職演講稿 篇11
尊敬的各位、各位評委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業廳銷售主管的競聘演講,心情十分激動。首先感謝們過去對我的培養以及給我這次機會,站在這里進行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。
我20xx年3月到公司參加工作,當營業員,主要搞銷售工作。初到公司,看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生發展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把分給的工作任務做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習,盡快熟悉業務,由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經營發展的一員后勤兵,三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風,三年多來任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發展。而卡的及時開通和售后服務的處理,是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務,從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯通用戶,發展新用戶,利用親朋好友同學等關系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡。總是默默地為公司的發展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優勢競聘營業廳經理的崗位,我具備以下優勢:
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰,從挑戰中發現自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮雄移動的員工是開拓進取的員工,是敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰,去迎接時代暴風驟雨的挑戰,讓我們鎮雄移動在挑戰中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
第三、有幾年的銷售工作實踐經驗。熟悉移動工作,特別是銷售方面的各項政策和規定,有一定的顧客人員絡,有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經驗的同事一起探討銷售方面的業務,常在工作中向銷售很有經驗的同志學習,默默地把他們成功的經驗記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創新、敏銳,善于接受新事物,并能根據實際情況,大膽設想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個銷售主管來說是不容忽視的素養。銷售本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的工作,我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優勢,恰恰是我競聘的銷售主管這個崗位人員應該具備的政治上、上、業務上、上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會更進一步加強自身業務學習,不斷提高自身素質。我想,只要有強烈的工作責任心和事業心,我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務。”工作的質量上,我會做到準備到位,服務到位,巡查到位,處理到位的等“四個到位”。我會在公司的下,在店面經理的具體指導下,團結身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強本廳的所有員工的政治工作,統一,統一認識,形成合力,展示活力。
第二、帶領大家熟悉銷售員職責和素質要求,規范行業形象,真正做到內強素質,外樹形象。要求大家提高較強的業務能力,應變能力,增強服務意識和敬業意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個帶班的班長,對他們絕對不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽,耐心解釋,心中時時想到“顧客的都是對的,都是我的錯,我該為你服務,我盡量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客戶都是我們的財主,都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客,就會給我們帶來一份怨恨,在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。
第三、加強制度化建設和常規檢查。對臺席銷售物品上崗前的檢查制度化,這是工作前必備的準備。對員工的上班情況進行合理排班,嚴格考勤,對員工的請假和休息假日,做到工作與休息,工作與關心兩個方面,本著工作第一的原則進行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時,對各種工作情況,設備運行情況,群眾投訴情況,認真里記錄轉交下一班,下一班接班時在交接班記錄上核實簽字交接。建立疑難投訴或者突發較棘手客戶服務問題巡查和及時反饋制度。作為銷售主管的我,要時時巡查,確保問題及時處理,確保咨詢時時有人回答,有時候,員工正在忙其它業務,這時對咨詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業廳的各種資料的匯總,款的收集、保管及送繳。每天結束,巡視營業廳,檢查設備運行情況及所有財產的情況,確保安全,才能離開。
尊敬的各位、各位評委!真的,請你們相信,我是完全可以勝任銷售主管這個崗位的,請大家審查!
謝謝!
關于銷售人員述職演講稿 篇12
尊敬的各位、評委:
大家下午好!
今天我很榮幸、也非常激動能夠在這里參加公司銷售崗位的競聘,首先感謝各位過去對我的培養以及給我這次機會站在這里進行競聘演講,同時借此感謝和我一起工作的同仁這些年來對我關心和支持!
算起來進入塔牌公司已有十多年,這些年來對塔牌我有了深厚感情,也積累了一些有用的工作經驗。記得初到公司,塔牌國內市場剛剛起步,但塔牌人的誠信、勤勉、崇學,務實,堅韌,永不放棄,深深地震撼著我的心靈,感受到的是塔牌濃濃沖勁和激情。從進入塔牌公司起,我努力把自己工作做的最好,希望通過塔牌這個平臺來體現自身價值。那時起,我四海為家,一路走來,風雨十余載,塔牌帶領著我們一直走到了今天。今天的塔牌,秉承“不求最大,但求最精”的經營理念,堅持“誠信、共贏、崇學、務實”的企業,已經成長為紹興酒純手工釀造最大基地,釀造著真正代表文化和民族特色的國粹黃酒。作為和塔牌一起成長起來的一名員工,我們都引以為榮。同時,隨著塔牌快速發展,市場管理工作顯得尤為重要。這,作為一名塔牌銷售人員又深有感受。
在這次競聘中,我覺得自己有一定優勢競聘銷售這個崗位,我具備以下優勢:
1、我為人正直,以誠待人,有高度工作熱情和激情,并具有良好的團隊。二十多年銷售工作經歷,讓我深深明白一個道理:這個社會不缺智慧的人,但真誠是多么重要。青年時從事團工作的經歷和塔牌這些年逐步從業務員走向兼管一個銷售團隊的分公司經理,更使我懂得成功靠一個人奮斗和努力是遠遠不夠的,只有融入一個團隊,帶好一個團隊,才能有較好發展。
2、我熟悉紹興酒市場的運作模式,對市場有較明銳的洞察力和判斷力。了解我的人都知道:我不是一個善于言辭的人,也不是一個高學歷和高智商的人。但應該算是個有心人、用心的人。在塔牌從事銷售工作十多年,使我對紹興酒市場了解,和紹興酒市場運作比一般員工有更深刻的認識。對市場也比一般員工有更強的洞察力和判斷力。
3、自己和以往工作履歷,逐步把自己培養具備了較強的工作執行力,和較強的協調能力,及溝通能力。我充分認識到:沒有執行力,就沒有競爭力。同樣沒有良好的溝通能力,就沒有效率。沒有溝通的團隊,是不會有長足進步的團隊。
4、我不算年輕,但精力充沛。處于一個有志男人穩健的黃金階段。我勇于開拓,敢于超越,以前瞻性思維研判市場。我堅信只有不斷進取,才有不斷成功。無論對銷售工作,還是對自己。
5、也是最基本的,我這里想強調的:我有一顆熱愛塔牌,熱愛工作的強烈事業心和責任感。記得去年走上分公司經理崗位后,我們公司同仁和經銷商發現,我發工作郵件給他們的時間有許多時候在深夜,也有很多人問我,你今年在沈陽我們公司自己和經銷商一口氣開了十一家塔牌專賣店哪來的動力,我總是報以微笑。今天,我可以告訴大家,因為我認為類似像沈陽這些現在黃酒市場發展趨勢較好的省外市場,我們塔牌先涉足專賣店這一銷售運營模式,對品牌也好,對黃酒行業也好是個較理想時機,對我而言,也是份責任。我也把它看做為事業。我深愛塔牌,也相信塔牌是的,更是世界的!塔牌的百年需要我們共同來創造!
以上我的這些優勢,恰恰也是競聘銷售這個崗位人員所必須具備的競聘條件、基本素質和要求。而這些我基本具備。
如果競聘成功,在公司一如既往的指導和支持下,我會盡我所能協助銷售經理做好各項銷售工作,在新的工作崗位上不斷學習,努力提高自身素質和工作能力。我相信:只要有很強的工作責任心和事業心,我會很快適應這個崗位的。最后我想說的是:無論最后競聘這個崗位結果如何,也無論我在公司哪個崗位,我一定做一個稱職的塔牌人,為公司未來的發展盡心盡力!
我的演講完了,謝謝大家!
關于銷售人員述職演講稿 篇13
尊敬的xx老師,各位同學:
大家晚上好!
我叫,今年歲,1997年畢業于大慶廣播電視大學,相繼從事儀表工、工程技術員、技術副隊長等崗位。工作間,我有是在外部市場度過的。在外部市場寂寞、孤獨多于歡樂的工作生活磨煉中,我收獲了自身的不斷成長,收獲了領導同志們的信任,更收獲了外部市場人員一種博大的胸懷和力量。
從一名學子到一名石油工人的歷練,從一名普通工人到一名基層干部的鍛煉,再到走入外部市場,經受離鄉背井的精神磨煉,有苦有樂,又酸又甜,但更多是自己成長中的欣喜和自豪。
記得初到壓裂時,我什么都不懂,慢慢地我了解到壓裂工作是一項純野外工作,常年要和風雪、烈日打交道,這些對從小嬌生慣養,沒干過臟活累活的我來說是個挑戰,加上專業不對口,工作壓力很大。我的心里也曾經打起退堂鼓,但基層員工的樸實、豪爽吸引了我,老師傅們不知疲倦的背影,幾十年如一日的工作熱情感染了我。同時,我也明白,對于剛剛參加工作的我來說,也只有在基層,才能拿到第一手資料,才能打下堅實的基礎,才能磨練成真正的大慶人。于是,我從最基礎的工作做起,找來井下作業工及壓裂工藝等書籍認真鉆研。利用一切時間學習,遇到不懂的問題就虛心地向老師傅和工程技術員請教,并反復查找資料,直到弄清為止。稍有空暇,就滿井場跑,揣摩壓裂施工的各道流程。憑著這股韌勁,我的技術水平進步很快,得到了大家的一致稱贊。1999年1月,我從儀表工調到了工程技術員崗位,并于當年被分配到吉林外部市場工作。當時,吉林市場的工作開展處于初期階段,加上多家壓裂隊伍并存,市場競爭激烈。因此,我們施工的每一口井,都關系著大慶壓裂在吉林市場的發展前景。在這種重大責任的趨勢下,初干工程技術員的我,三天驅車跑了上千公里的路,對6個施工區塊、幾十個壓裂施工現場進行考察。主動到各家壓裂隊求經,并利用業余時間跟隨其他隊伍,進行現場學習。再結合自己原有的壓裂施工經驗,認真摸索合理的壓裂施工參數和施工供液流程,實現了吉林壓裂一次成功率的新突破,打破了各家壓裂隊的紀錄,期間,我還配合隊里,對井口裝置、壓裂管匯、高壓連接管線以及混砂車送液裝置進行了技術改造,在同行中很快形成了自身的技術優勢,圓滿完成了吉林外部市場的初步工作。
3月,我調到海拉爾外部市場的壓裂隊工作。住在呼倫貝爾茫茫草原深處,一天高強度的工作下來后,剩下的就是最令人恐懼的---寂寞。看電視,信號不好,收不了幾個頻道;走出去是茫茫草原,連個動物都難以見到;打電話和親人聊聊天,同樣信號太弱聽不清楚,而且也消費昂貴。除了蚊蟲叮咬,就是一望無際的大草原,生活無比的單一和乏味,尤其在外蒙塔木察格施工初期,可以說是“忽風忽雨,忽冷忽熱”。住的是野外帳篷,白天,帳篷內簡直就是一個“蒸籠”,溫度高達50度,完全可以在里面洗桑拿;到了晚上,充好氣墊鉆到帳篷內,頭枕大地,仰望星空入眠,不刮風還好,如果刮起大風來,就提心吊膽,恐怕帳篷被刮飛,一覺醒來,帳篷內壁滿是露水哈氣,睡袋內也很潮濕,時常是氣墊堅持不到天亮就已經“著陸”了。我的關節炎、胃病都犯了,對于首次參加會戰的我來說,適應的過程也是一個煎熬的過程。然而,作為工程技術員,我知道自己的責任和擔子,唯有堅守,因為人生需要新挑戰,而我們的工作更需要我們不斷來迎接挑戰。
由于海拉爾油田構造和巖性的復雜性,致使壓裂砂堵比例較高,壓裂成功率較低。憑著過去幾年的工作經驗,結合新地層的特點,我認真分析每一口壓裂井的現場施工,觀察每一秒的壓力變化,很快總結出了符合當地特點的壓裂方法。如我才取得大排量,高壓裂液粘度的篩管壓裂,解決了許多疑難井壓裂,受到了勘探分公司和公司主管領導的一致認可及好評。
同時,現場的成功指揮也增強了我的信心,每天施工完畢回到駐地后,我都對當天的工作進行總結分析。在此期間,我撰寫了《淺析海拉爾布達特層群施工壓力走勢》一文,在這篇論文中我深入剖析了海拉爾布達特層群的地質構造及壓裂施工應注意的問題,對于提高海拉爾壓裂施工的成功率起到了積極作用。
由于工作認真負責,我得到了領導的認可,被大隊委任為壓裂二隊技術副隊長。我更加感到責任重大,每天早出晚歸,科學組織生產,合理使用設備。同時,我也知道副隊長是施工現場的第一責任人,因此工作中我更加注重自身建設,在員工中牢固樹立起一名讓上級信任、群眾滿意的黨員干部的良好形象。,在烏58井壓裂時,由于此井壓力大,施工時,突然發生井噴,我見狀立即帶領員工沖上去,而噴涌上來的泥水和原油讓我的眼睛整整兩周看不清東西。施工蒙古塔22-6井,此井離駐地單程約250公里的土路,施工車輛需要跑8個多小時才能到達。好不容易到了地方,正趕上天降大雪,有幾臺車輛在進入施工現場時陷入雪里,無法動彈,當時室外溫度已是零下二十多攝氏度。看到這種情況我非常著急。因為夜晚的草原最低溫度能降到零下攝氏40度左右,如果車輛不能及時拖出,壓裂施工無法進行,工人和設備就都有被凍傷和凍壞的危險。于是我一邊喊班長組織大家拿鍬鏟雪,一邊率先拎起鋼絲繩組織拖車。由于車輛過大,并且深陷雪中,導致拖車十分困難。在拖車過程中,我們手磨破了,腳凍僵了,嗓子喊啞了,但是一刻都沒有停止。忙碌了近2個小時,才把施工車輛都拖出來并安全帶入井場,保證了施工的順利進行。當所有車輛返回駐地大院的時候,已是第二天凌晨3點多了。
工作中,我得到了同事們的好評,但生活中,我卻是個“不稱職的家庭成員”。1999年11月,我迎來了久盼的婚禮,我是在結婚的前一天才從外部市場趕回家的。當我到家時,已經萬事俱備,但卻看不到未婚妻的身影,看看家人的表情我明白了。于是,我連衣服都沒換,就跑到了未婚妻的家中,開門的是未婚妻,一見到我,她的淚水便奪眶而出,質問我“還回來干什么?”便關上了門,憑我怎么敲,她也不開。于是我急忙跑回家,換好衣服,到商店為未婚妻訂好結婚鉆戒,又帶著父母到妻子家,當媽媽敲開未婚妻家的門時,我看到未婚妻的眼泡紅腫,她也沒說什么,就撲到我的懷里哭泣起來,我知道妻子不差鉆戒,所有的婚禮準備工作都是她完成的,我最懂她的心。結婚后,我也沒有為家里做過什么,不是不做,是因為我身在外地、無法分身。1月11日,我愛人預產期到了,由于單位忙,我叫媽媽陪妻子去醫院,自己想先到單位看看有沒有井,把單位的事安排一下再過去。愛人看著我一句話都沒說,只是默默的流下了委屈的淚水。如今,我的兒已經上小學4年級了,孩子病了,我從來沒有陪過;孩子開家長會,我也沒有去過;孩子的學習,我沒有管過。但孩子漸漸大了,也逐漸有了自己的觀點,今年五·一放假,我收到了女兒的電子郵件,在郵件中女兒說“爸爸!你好嗎?女兒很想你,記得你走的時候告訴我,要好好學習,用好的成績回報父母的辛勤勞動,尤其是您在外部市場的艱辛,女兒今天在考試中得了個第三名。爸爸,我知道,我不應該驕傲,因為我記得,你說你們在外部市場很辛苦,吃蔬菜很難,洗澡很難,出去玩更難------但你們還努力做到施工質量第一,服務質量第一……我要向你學習,爭取第一。爸爸,這封短信這是媽媽幫我完成的,這是女兒送您的節日禮物,保重,爸爸!”看了女兒的電子郵件,我哭了。因為,作為一個父親,我覺得深深地愧對了他們母子,我沒有盡到自己的父親職責。而作為兒子我也深感自己不合格。6月12日是母親的60大壽,作為家里的獨生子,我遠在蒙古,沒有辦法給母親過這個有意義的生日,我只得委托愛人,讓她好好地操辦一下。在生日當天,我打衛星電話祝福母親的時候,媽媽哭了,但她老人家理解我,鼓勵我好好工作。
一分耕耘,一分收獲。幾年來,我連續被評為油田公司“市場開發先進個人”、分公司先進個人、壓裂大隊“十佳技術能手”等多項光榮稱號。作為一名新時期石油青年,再多的付出我都無怨無悔,而作為一名基層干部,我也會時刻記得肩上的責任和使命,面對新形勢,我會繼續拼搏,讓青春在外部市場熠熠閃光!
關于銷售人員述職演講稿 篇14
尊敬的各位:
大家下午好!
我先自我介紹一下:我姓李,名元賽,江西余干縣人,前年8月加盟我們這個集團,一直在銷售公司市場開發部工作。
美國有一位著名企業家說過:如果你愛惜這個人,那么讓他去做銷售吧;如果你憎恨這個人,那么也讓他去做銷售吧。
在集團公司銷售中心從事市場開發工作的幾年來,我付出了汗水,付出了艱辛,也獲得了回報。
去年我所負責的浙江、上海片區銷售業績比上年增長了30%多,這其中有我個人的努力,更多的是我們集團所有員工齊心協力地大力支持和配合的結果。下面,匯報我在集團銷售公司工作幾年來的五點心得和體會——
第一、要做好市場開發工作,首先必須吃苦耐勞、始終如一。
市場營銷是一項艱苦細致的工作,沒有吃苦耐勞,沒有始終如一的精神是難以勝任的,更談不上做好營銷工作。因此,吃苦耐勞,始終如一是營銷人員必備的素質,同時也是營銷人員的資本。
第二、要做好市場開發工作,還必須堅忍不拔、百折不撓。
在許多具體的市場開發工作中,必然會碰到許多挫折和困難,但一定要有韌性和耐心、百折不撓。一遇到問題就打退堂鼓,就灰心,那是什么事情都做不成的。正所謂“精誠所致,金石為開”。
今年初公司派我負責福建市場的開發工作。在出差前,我就從各種渠道收集各電器企業在福建的經銷網點的資料、數據,進行統計、研究、分析后,制定了一套福建市場的開發策略。
到達福州后,我首先采用“重點出擊”的策略,先去拜訪挑選好的十余家有較大規模實力的專業電器品牌經銷商。
其次采用“沙里淘金”的市場開發策略,對福州市的達江路、廣達路、五一路等近200家電器經銷商進行“掃蕩式”的客戶拜訪。
但是都沒有效果,用心急如焚來形容此刻的心情是不為過的。
為了尋找突破口,我以成套設備經銷商為主攻方向,在福州的六一路、排尾路等地拜訪了三十多家,希望再次落空。
當你一次又一次的激情、熱情被一次又一次的冷漠、冷淡的挫折所回應的時候,這種挫折感是無法用語言和文字來表達的。
我進一步將開發對象定位于電氣配套的線纜和照明的經銷商為主。走訪過程中發現福州禮恩電纜公司的8個分銷點里都有柳市品牌電器在銷售。我就問禮恩電纜一銷售經理可否代理長城品牌的電器。該經理言:他不能作主,由主管電器項目的副總經理負責。
我馬上打的找到該副總洽談二個多小時,最后該副總說:他不能拍板,必須與總公司的林總經理商談。
關于銷售人員述職演講稿 篇15
尊敬各位領導、同事、朋友們:
你們好!
我是20xx年11月入司的,算算到現在已經3年了,在公司也算是老員工了。這三年我見證了公司成長的風風雨雨,自身也在不斷地變化著,成長著。
我剛入司時,公司剛開業5個月,只有十幾家店面,月營業額只有幾萬元,有的單店營業額只有幾千元。說實話,那時候,真沒敢想過公司會有今天這樣的規模:有33家連鎖店,月銷售收入達到近200萬元。而且那時候我們在南京一沒有知名度,二沒有經驗,只有一切靠自己:到處扒房源,打電話約房主客戶,帶看約看,到馬路上散發傳單,到小區去掃樓,跟小區保安套近乎撈房源,每天跑下來一身臭汗不說,還沒什么效果,那時候,很多人堅持不下來,離開了,但也有人留了下來,因為當時我們都憋著一股勁兒:要做南京最有價值的不動產商,同時要為公司為自己創造財富。在這樣的理想信念驅動下,我們堅持到了今天。
理想是什么?理想是人生的奮斗目標,是對美好未來的設想,也是人們前進的動力的源泉。我們都有自己的理想,有了理想,我們的生活才有方向,奮斗才有目標。人類有了理想,才使世界不斷向前發展。實現理想,需要執行力。包括行動和行動的能力。為了實現理想,我們要付諸行動,身體力行,如果不實施于行動,那就是幻想,空想和妄想。是在虛度光陰,浪費生命,因為時間就是生命。實現理想,還要借助軟環境,那就是一個好的平臺。它可以是你成功的鋪墊,也可以是你成功的一個跳板,充分發揮光與熱的舞臺。為你展示自我才能,實現自身價值創造必備條件。
如今我們公司,x有限公司,就是我們發揮自我才能的平臺。我們企業口號是:沒有任何人任何事,能夠阻擋我們。這句話讓我們堅持到了現在,讓我們從弱小走向壯大,從幼稚走向沉穩。我們一路走來,始終走著穩扎穩打的步伐,保持著敢想敢做的作風,開拓著南京市場。現在1+2聯合不動產這個品牌已經逐步深入南京市民的內心,這是離不開在公司工作的每一位同事同仁的貢獻,是由我們的優質服務與專業水平創造出來的。當然還有以往的工作前輩。
現在,公司正處在一個發展的階段,在發展的過程中會有這樣那樣的問題產生,這是一個企業在發展過程中必須要經歷的,面對問題,我們要積極地應對,去解決,去堅持。質變是要靠量變的積累的。
我們來到公司的目的無非有兩個:第一是賺取更多的Money;第二是鍛煉提升自己的能力。我想,在坐的每一位同事同仁,應該都有此兩目的,包括我本人。為了此兩目的,以及在公司同事間激勵和融洽的工作氛圍下,我工作到現在。
所以作為一名一線銷售人員,對于公司,我個人想提出幾點意見:第一,店面團隊的穩定性是要盡快解決,個別員工的提升,是要在保證店面整體發力的前提下的。第二,在公司盈利的前提下,每年的年底,公司應該給予全年銷售的優秀員工獎勵,并通過各種渠道來表彰先進,激勵員工。激勵的力量是不可估量的,這會促使其他的員工更加努力地工作,也會激發全體員工的榮譽感。物質和精神的雙滿足,才會使我們與公司一起攜手并進,實現雙贏。我想,這也是大家的心聲,全體銷售員工的呼聲。
在此我想送各位一段話,是世界偉大作家梭羅說的:“我不知道有什么比一個人能下定決心改善他的生活能力更令人振奮了,……要是一個人能充滿信心地朝他理想的方向去做,下定決心過他所想過的生活,他就一定會得到意外的成功。”
最后,祝愿我們的公司業績蒸蒸日上,創造一個又一個輝煌;也祝愿每一位同事同仁,在人生的理想道路上獲得成功,走得更遠。
謝謝大家!
關于銷售人員述職演講稿 篇16
尊敬的xx老師,各位同學:
大家晚上好!
我叫,今年2月來到xx集團這個人才濟濟、團結奮進的大家庭以來,在領導的關心指導下,同志們的支持幫助下,我有幸學到不少東西,取得了一點進步,在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝。
在即將結束的xx年里,在黃經理領導下,在市內公司對本科室所負責的濰坊、淄博、東營、賓州等地的市場進行了積極的開發,深入到縣鄉,逐一走訪客戶100多家,對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位,確立相應的客戶市常加大空白市場的開發力度,開發新客戶20余家,在今年的系統操作下,預計明年的市場將會有大幅度的提升。發貨旺季時,積極聯系車輛、發貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場出現斷貨的現象。搞好農化服務,抓好試驗田,及時跟蹤,為公司產品在山東市場的銷售奠定良好的基礎。
我沒有輝煌的過去,我要把握好現在和將來。在以下方面的考慮上,今天我參加部門主任職位的競爭:我深深懂得寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來的道理。不斷培養吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在公司組織的學習創先爭優的活動中,我認真學習,體會其中精神的精髓。10月8日參加企業精神革新訓練,進一步加深了我愛崗敬業,積極主動的品質,養成能吃苦耐勞、團結奉獻的良好品質。在工作中踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,努力把工作做得。
擁有虛心好學、開拓進取的創新意識。熱愛是的教師。我熱愛業務工作,平時愛讀營銷方面的書籍,也瀏覽了一些有關政治、經濟方面的書籍。到金大地工作后,系統學習了有關業務知識和各類公司精神,已經具備了一個業務人員所必需的業務知識。在工作中,我嚴格要求自己,勇于實踐,積極開拓業務市常還學到了管理的知識,能夠進行日常管理,各種數據報表的制作等。
如果能夠競聘成功,在未來,我會一如既往的尊敬領導,團結同志,踏實工作,銳意進取,做好以下的工作:
1、繼續加大市場開發力度。
進一步開拓市場,做細市常消滅空白市場,構建一個立體市場銷售網絡。抓好大客戶,抓好渠道建設,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
2、加強學習型組織的建立,做好團隊組織的假設。
結合實際工作的經驗,不斷學習提高,充實完善自己,促進各業務人員素質的提高。和大家一道努力把業務部建成團結合作、親密無間、所向披靡的團隊。
3、制定詳細的工作計劃。
在平日的工作中,出發時要做工作安排,制定一個詳細的工作計劃。把任務分解到每個季度、每個月份、每一天,做成表格,不斷進行激勵自我前進。
4、搞好農化服務,加強服務意識。
深入一線為客戶搞好服務,與客戶同吃同住,為客戶開拓市嘗幫助客戶送貨。加強對本企業的宣傳,提高知名度和美譽度,宣傳產品形象,起到終端拉動的作用。做好農化服務,抓住真正消費者農民。
5、加強客戶關系,完善客戶檔案。在xx年里,我會把大部分的時間留在客戶那里,幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉鎮、自然村,了解市嘗把握市場,做好農化服務。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類,區別對待,和客戶保持良好的聯系。
關于銷售人員述職演講稿 篇17
現在的時代已經不僅僅是銷售商品本身的時代,更重要的是銷售服務的過程。導購員直接面向顧客銷售,是企業與顧客之間進行溝通的橋梁,是為顧客服務的大使,是品牌的傳播者,是企業形象的代言人。
第一次銷售,靠產品的魅力;第二次銷售,靠服務的魅力。現在很多顧客重視的已不單是產品本身,因為在產品同質化的今天,不單單是一家品牌獨有的產品。在消費過程中,越來越多的顧客重視購買過程的愉快,所以愉悅的服務就是成交的主要原因。重視服務就是重視業績,可以說服務就是企業利潤的源泉。
一、現場導購的操作技巧
1.正確迎賓
規范的企業都有規范的服務禮儀,以展示企業的形象。
規范的站姿應該是:雙腳自然分開,成60度角,抬頭挺胸,雙手自然下垂,左手壓在右手上,收腹,挺胸、直背、目視前方、面帶微笑,喊出迎賓辭:“歡迎光臨!”語氣中帶著誠意,帶著親切感。這種賣場氣氛很容易感染顧客,讓顧客不自覺走進賣常
接待顧客的動作流程:
看到顧客 → 面帶微笑 → 點頭示意 → 說出服務導語
2.善于判斷顧客
要善于判斷顧客是購買者、使用者還是影響者。
當顧客走進店里的時候,很快能判斷出是使用者。用敏銳的眼光猜測顧客腳的尺碼,以自己的腳為標準,盡量不要直接詢問顧客的腳的尺碼。因為如果你猜對了,顧客就對你的信任加深了幾分,加大了成交幾率。如果你猜不對,顧客也一定會告訴你她的尺碼的,然后順勢找個臺階下,“真看不出,你的腳如此纖細呢”。
如果有陪伴同行,一定要注意不能忽視陪同者。因為陪同者的影響比任何導購員的影響都大。有可能你說破了嘴,讓陪同者的一句話給毀了,“算了,不要買了,你的鞋太多了”。導購員說了半天也是無用功,所以一定要招呼好陪同者,還要時不時地尋求陪同者的意見。
如果是一家三口同行,那爸爸一定是付錢的購買者,媽媽一定是使用者,而孩子一定是影響者。孩子不高興了,大人肯定走掉了。遇到這種情況既要尋求爸爸的意見,又要滿足媽媽的需求,還要照顧好小孩子,讓孩子開心不鬧著走。
3.尋求接近顧客的最佳時機
作為顧客最煩感的就是一進店就有導購員在身后不停介紹,好像是極力推銷又好像是防范小偷。這種情況下,顧客根本沒有心情購物,恨不得逃之夭夭。那什么時候才是接近顧客的最佳時機呢?
(1)當顧客專注于某項商品時
(2)當顧客觸摸商品時
(3)當顧客尋求同伴意見時
(4)當顧客尋求服務時
既不要不搭理顧客,也不要熱情過頭,把握時機和尺度很重要。
4.了解顧客的預算
在銷售過程中,需要了解顧客的預算,不是直接去問顧客買什么價位的產品,這樣會很容易傷害顧客的自尊。了解顧客的預算是通過顧客對價格的反映來判斷顧客的預算。顧客說328元的鞋子太貴了,那她的消費預算可能在200元之內,特價鞋或者打折的比較適合她。在介紹產品的時候要注意語氣,不能有歧視的態度。應該這樣說:“這雙鞋很適合你,價格也不貴,很劃算的”。這樣既不傷顧客的自尊又能成交。 轉貼5.探尋顧客真正的需求
導購員要實現“增值銷售”,出發點就是了解顧客的真正需求,給予最實用的建議,讓顧客感到最大的價值。
首先要明白流行產業的流行元素。作為鞋子的流行元素就是:顏色、配飾、款式(跟、楦、剪裁線)、材質、圖案。當顧客走進店里的時候,只要能明白顧客的需求,滿足她的需求就能成交。既節省了時間又提高了成交率。
6.專業知識和贊美之詞交互使用
在銷售過程中,你可以贊美顧客穿的漂亮,也可以贊美顧客穿的有氣質,但是這樣的話對顧客來言,已經是聽慣不慣。但如果導購員在介紹產品時運用專業知識,說明材質、流行趨勢等,把足夠的專業的知識和時尚的信息傳遞給顧客,與聰明-慧黠的顧客進行有效的溝通,顧客就會感到在這里學到了知識,對產品的信任就增加了幾分。
當顧客對你的專業水準表示認同時,及時引導顧客試穿,挑一雙適合她的鞋子,然后進行贊美,真心實意地拍顧客的“馬屁”。當然贊美要有尺度,不能讓顧客反感。
二、正確處理顧客的抱怨
任何一行,任何一業,顧客的抱怨總是難免的。當遇到顧客抱怨的時候,一定要妥善解決。既要維護品牌形象,又要讓顧客滿意。抱怨的顧客是我們再次服務的對象,是提高品牌忠誠度的最好的機會。顧客的抱怨處理不好,是很難讓顧客再回來購買產品的。
處理抱怨的方法:
1.先處理心情再處理事情
每一位抱怨的顧客都是憤憤不平的,情緒極度不穩定。這個時候要避免和顧客爭吵。要先認真傾聽,認同顧客的觀點。用鸚鵡學舌法,響應顧客的抱怨。顧客說:“這是什么鞋子,沒穿幾天就壞了”。回應:“是啊,這鞋子是存在一些問題。我們的鞋子都是手工做的,出了問題不好意思氨。等顧客情緒稍微平息了之后,接著贊美:“其實,您穿這雙鞋真的是很配您的身材和服飾,愈顯得您身材高挑,有氣質”。贊美之后就要轉移話題。如果確實是質量問題,就要給顧客解釋是哪里出了問題,并提出解決方案,是修還是換?如果顧客不同意你的方案,那就要反問,“這種問題,我們修鞋的師傅是可以解決的,您已經超過了三保期,我們可以在一周之內給您修好,可以嗎?”。這樣我們承認了錯誤,提出了解決方案,也解決了問題。
2.抓住機會,縮短時間
在賣場中,顧客投訴總是不好的,影響整個賣場的銷售氣氛,很容易誤導別的顧客,認為我們的產品和品牌存在不信任因素,所以遇到顧客抱怨的時候,解決一定要快,讓抱怨盡快離開賣常
3.不要辯解和推卸責任
與顧客爭辯,無疑是火上澆油。顧客永遠是對的,沒有人懷疑顧客抱怨的真實性。當顧客很生氣的來投訴的時候,要理解對方的心情,誠心誠意地道歉。當顧客遇到禮遇的時候,大吵和大鬧就都不合時宜了。
服務業有幾百年的歷史了,它的發展非常迅速,競爭也很激烈。近幾年,各種品牌迭起跌落,已經看慣。怎么樣做一個行業的常勝將軍,立于不敗之地,就是要把微不足道的服務做到最好,把別人做不到的事做好,這就是服務的秘訣。
關于銷售人員述職演講稿 篇18
大家好!今天我十分榮幸能夠站在這里參加此次的演講比賽,我演講的題目是“服務創造價值,真誠贏得喝彩”。
依稀記得剛踏入保險行業的時候,我對保險知之甚少,也不知道怎樣去做業務?怎樣去跟客戶溝通?所以,最開始幾個月下來,不僅業務成績低,而且整個人都感覺很累。有好幾次去拜訪客戶都吃了“閉門羹”;有好幾次跟客戶介紹相關業務時都讓客戶覺得不耐煩;有好幾次客戶有疑問向我咨詢時我都不知道該怎樣回答;這樣的好幾次還有很多很多……當時的我真的有想過放棄吧,去找份別的工作也比現在的好!但是我真的就這樣放棄了嘛?不,我不能放棄,看著別的同事們都能輕松促成業務,業績也比我好,難道我就不可以嗎?我相信自己一定可以,只要我肯努力!
自那以后,我就一邊工作,一邊向有經驗的同事學習,分析自己不足的地方;同時,在跟客戶交流的時候我也會仔細觀察客戶,變換著不同的語言方式和交流方式跟客戶交談,針對不同的客戶我也學會了采用不同的方式跟他們交流。工作之余,我還會努力學習保險推銷相關的知識,充實自己的專業基礎知識,以便在向客戶介紹業務的時候能夠有據可依、有章可循。就這樣,時間漸漸地流失了,幾個月下來我發現自己的業績居然有所提升了,很多客戶也都愿意接受我向他們介紹的業務了。這一轉變讓我驚喜異常,我知道,只要我繼續努力下去我就一定可以向別的同事一樣擁有傲人的業績!經過這一轉變,也讓我深深意識到,其實每個人都可以做好保險業務的,只要你有一顆為客戶服務的心,而且是一顆為客戶真誠服務的心!因為只有用一顆真誠服務的心去對待每一位客戶,才能博得客戶的信任,也只有與客戶之間建立起了信任,客戶才會相信我們、理解我們、接受我們,也才會以同樣真誠的態度對待我們。就像莎士比亞曾說過:“如果要別人真誠,首先要自己真誠。”
如果有人問我什么是保險?那么我會斬釘截鐵地告訴他:保險就是真誠的為客戶服務!
我相信,只要我們在工作中多一點微笑,少一點哭泣;多一點熱情,少一點冷淡;多一點耐心,少一點急躁;多一點真誠,少一點虛偽,那么,我們的工作也就會輕松更多、容易更多、開心更多。
我只是一名普通的車險銷售人員,但是在我工作的過程中,我深刻地體會到了客戶對于保險的那種“半信半疑”的心理。或許是自己以前上過當?或許是自己身邊的親戚朋友上過當?也或許是自己本身就對保險行業不相信?再或許是對保險行業存在些許的誤會?但是,不管是什么原因,我們都有責任和義務讓客戶相信我們、接受我們、依賴我們。
現在的我,雖然對保險工作已經較為熟知了,與客戶的溝通交流也更加順利和愉快了,但有的時候還是不可避免地會遇到蠻不講理的客戶,或是一有問題就對我的工作全盤否定的客戶,甚至還有不滿意就破口大罵的客戶。這樣的情況我相信不止是我,很多的保險從業人員都會遇到,每當遇到這樣的情況我也會覺得委屈,也會覺得心里不平衡,甚至有的時候還會覺得是客戶無理取鬧。但是,我并沒有因為這樣的心理而對客戶發泄情緒。為什么?因為我深深知道我工作的宗旨就是真誠為客戶服務;我深深知道客戶這個時候更需要我們真誠的服務態度;因為我深深知道這個時候只有以真誠的服務態度才能化解一切的不愉快。所以,我堅持下來了。
當遇到蠻不講理的客戶時,我知道,可能是他們太過于關心自己或是家人,而又對保險不相信,所以才會表現得蠻不講理。這個時候,我就會努力安撫客戶的情緒,對他多一點微笑和熱情,然后再耐心地為他講解他有疑惑的地方,讓客戶切身感受到我真誠和貼心的服務。當遇到否定我工作的客戶時,我知道,他肯定是遇到問題無法解決,所以覺得我們保險不可信了。這個時候我依然會用微笑和熱情對待他,耐心為他講解遇到問題應該怎樣去處理,讓客戶相信我們保險,感受到我們是切實以他們的利益為出發點的。當遇到會破口大罵的客戶時,我知道他們可能是遇到什么問題而我們保險公司沒能給予他們合理解決方式,所以覺得自己被騙了。這個時候,我仍然會用微笑和熱情為他們服務,耐心詢問他們具體的情況,然后給予他們一定的幫助,讓他們明白我們保險公司并不是欺騙他們的。
我只是一名普通的車險銷售人員,我不懂得做多么偉大和感人的事跡。我只知道,當我用我的真誠打動了一位客戶的時候我會很高興;當我負責的客戶對我展現出微笑,對我的服務感到滿意的時候我會高興;當客戶有困難或是疑問會主動尋找我幫助的時候我會很高興;當客戶從一開始的厭惡保險推銷到最后逐漸接受保險并且意識到保險好處的時候我會很高興;當客戶因為意外而導致財產損失繼續大筆資金而我們保險公司又為其提供保險賠償金解決其困難,看到客戶臉上露出舒心笑容的時候我也很高興。
這就是我從事保險行業以來的感觸。我相信,只要我們從始至終都秉承著一顆真誠服務的心,再頑固的客戶也會被我們的真誠打動。我也相信,只要我們始終堅持以微笑、熱情、耐心和真誠為客戶服務,我們的服務質量就一定會提高的。我更相信,只要我們堅持真誠對待客戶,就一定能收獲客戶的信任,得到客戶的喝彩,也能為保險行業創造無可比擬的價值!
我的演講完畢,謝謝大家!
關于銷售人員述職演講稿 篇19
尊敬的各位、各位同事、各位來賓:
大家上午好!
當我走上這個演講臺,心里面一陣陣的激動也隨之而來,非常感謝給我這樣的機會,同時感謝同事們給予我的信任。我是水電站設備制造廠公司的一名銷售人員,經過這些年的銷售生涯,我真的感觸頗多,一個好的企業,一個響亮的品牌,在市場營銷中占有多么重要的位置啊﹗今天,我很榮幸站在這里和大家一起分享我心中的這份感觸,是幸運,是挑戰。
一、我們企業文化的精髓
企業要想發展,就必需一個強大的企業文化作為支撐。而我們企業的文化精髓就是:永恒的市場,真誠的服務,最好的質量,不斷的創新的管理理念;團結,求實,創新,奉獻的企業;以人為本,以質取勝,塑造品牌,做強做大的企業方針;為顧客創造價值,為員工謀求發展,為股東增加財富,為社會承擔責任的企業使命以及屬企業品牌,為用戶服務,讓用戶滿意的經營理念。在這些文化精髓中,我了“真誠”,“細心”,“團隊”,“創新”四點作為我營銷的指南針。
“真誠”就是誠實守信,誠信是我們企業發展的根本,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有擁有一顆真誠的心,坦誠相待,言行一致,發于內心的去交流、溝通,才能得到他們的認可。
在生活中,我們大多數人都需要別人給予一些體貼,而我們用自己的“細心”巧妙地將一些體貼融入到言行之中。做營銷我們更要從這些小的方面插手,比如一句溫暖的話,一個親切的動作或許就會產生感動人的強大力量。
“團隊協作”是一種,我們又稱為“團隊”。“以顧客為中心”是我們公司建立的唯一目標,我們注重組織團隊的力量,因為沒有團隊的相互協作和支持,企業前進的目標往往很難實現。我們公司有切實的協作和分工體系,我們之所以能夠縮短流程周期,不斷提高顧客的滿意度,快速響應,開發最具創意的新產品和服務,然而所有的這一切都在同一時間進行。原因很簡單,那就是團隊的力量!我們公司通過組織團隊使全體員工參與,以顧客為中心,然后轉向整合流程管理。圍繞“以顧客為中心”來構建團隊,將使我們公司的各個環節緊密地連在一起,以達到共同目標。
現代水電設備之間的競爭就是企業管理創新能力的競爭。我們首先要有一個自己應該一直處于一個創新狀態的意識,只有這樣,我們才能將管理的組織創新,人才管理創新,技術管理創新做好,才能有效推動集體學習,使組織中的每個員工不斷的學習,并充分發揮員工的創造能力,不斷改進管理、技術及服務,使組織獲得持續的競爭優勢。
二、企業文化所產生的品牌價值
21世紀,這個企業競爭最激烈的時代,任何企業要想立足不衰,有兩個方面最為重要,一是企業品牌,二是顧客的滿意度和忠誠度。面對品牌整合營銷時代的到來,品牌就代表著整個公司的形象,精準定位品牌戰略,著力品牌建設,投資品牌建設,是我們企業在市場競爭中立足的重要手段,也是我們企業生存下去的唯一活路。因為對于一個企業而言,能為社會的有形的產品和實物總是有限的。但是,品牌和品牌上附著的企業文化,卻能給消費者終生享用的財富。而這種財富,便是品牌得到市場認可的根本原因,也將成為品牌事業的根本基石。我們企業注重品牌建設,精準定位了品牌戰略,不斷提高產品質量以保護消費者的利益。我在銷售中了解到我們的品牌在廣大的消費者中有著極高的忠誠度和認可度,這就說明了我們的品牌戰略方向是對的,我們以人為本,為消費者服務的經營理念也是對的。
今天,我在這里代表我們水電站設備制造廠向廣大消費者承諾:我們將遵循企業的要求,提高產品的質量,進一步優化服務,為顧客創造價值,將保護消費者的利益作為我們應盡的職責和義務,在今后的日子里我們將歷史化作鏡鑒,用創新成就偉業,質量在左、誠信在右,一路前行、一路播種,待到山花爛漫時,再一手擁抱收獲的喜悅,一手再譜壯麗的華。
關于銷售人員述職演講稿 篇20
親愛的同事們:
大家好!
一個企業的建立離不開每一個積極、勤奮、努力的優秀員工;企業的發展需要新鮮血液的不斷加入。只有不同背景、不同經歷、不同層次的人才聚集在一起,相互碰撞,相互激勵,才能引領創新思維、科學管理、誠信經營,成為世界第一的汽車標準件。
我們的企業就像一個大家庭。以其寬廣的胸懷,接受并擁抱在場的每一個人。你有不同的家庭,不同的性格,不同的年齡,不同的愛好,不同的教育程度,不同的社會經歷,不同的工作經歷,但你在企業中扮演的角色不同。你們都是企業的驕傲和英雄!
我深深知道,是你們的主人翁意識支撐著你們默默奉獻給我們的企業!經常縈繞在我心頭的,是所有為了健康城的順利開幕,夜以繼日辛勤工作的同事們——。無論是指揮若定的高層主管,還是勤勤懇懇默默工作的中層現場管理人員,還是普通的同事,這里的職位沒有高低之分。只要他們為我們的企業做出了貢獻,我們就不會忘記他們!
企業的發展需要資金的積累和不斷的投入。也許,你的努力并不總是得到滿意的回報;但是,我們要相信,只要企業發展了,就能獲得發展空間。也許,你所從事的,未必是你喜歡的工作;但是,我們要知道,企業是一個相互合作的有機整體。企業需要你的奉獻和無私奉獻!
為此,我再次向所有為企業努力的同事表示衷心的感謝和敬意!是你們幕后默默的支持,讓我們努力工作,無憂無慮的前行!通過大家的不斷努力和良好的工作生活環境,我們期待今年的年產量比去年高10倍,銷量超過1億元,質量會提高,不會有回報,因為機械是人類的延續,質量是企業的生命。
我真誠地希望我的所有同事都能與我們的企業一起成長,我的所有同事都將繼續對我們的企業給予大力的支持與合作。
作為一個大家庭的成員,我想對你說:公司的每一個同事都是公司最寶貴的財富,你的健康和安全不僅維系著公司的興衰,也關系到你家人的幸福。我真誠希望在為企業努力的同時,每一位同仁都能關注健康,珍愛生命,共創我們企業明天的輝煌,共同分享奮斗的成果!
祝每一位同仁在企業中燃燒多年的激情,在健康快樂中做出貢獻,與企業一起成功!
勝利的榮耀屬于我們企業,屬于企業的所有同事!
最后,衷心祝愿各位同事和家人工作順利,生活幸福,萬事如意!
關于銷售人員述職演講稿 篇21
大家好,很榮幸有這樣一個機會與大家一起交流我的一些不成熟的工作經驗,希給與指正。
我來公司已經一年半了,實現了一個從學生到上班族的角色轉換,離不開公司對我的培養和各位同事對我的幫助,十分感謝大家。通過這一年半的工作,我認真了一下,有一下兩點:
一、努力學習,勤奮工作。
我們要不斷的學習,通過知識來充實自己,武裝自己;提高自身的內在涵養和素質,更好的為工作服務。我們這里所謂的知識就是要對各航空公司的各項政策和文件要了解,要做到心里有數。每天我們上班的第一件事情就是要打開電腦了解航空公司的最新發布的文件,這樣就能方便我們及時地推薦給客人一些相應航線的特價。大家都知道,全球的金融危機影響了每一個行業,我們也不例外,所以我們應該珍惜現在的工作。
首先,要自知,正確的看待自己的能力,了解自己性格的優缺點,從而不斷地完善自己的工作。其次,要善于換位思考,遇事站在別人的角度上考慮一下。尤其是我們的工作,如果遇到棘手的問題,我們首先應該從客人的角度來考慮,積極地為客人解決問題,使損失降到最低,同時客人因為我們的積極態度和及時處理,會對我們產生信任感,也會從另一方面給我們公司帶來相應得經濟效益。再者,每天要保持愉快的心情,以一顆平常心來對待每一天的工作,讓我們的服務每一位客人。
二、嚴格要求自己。
在平時的工作中實踐和積累一些經驗,形成自己的一套工作方式,我們的工作主要是具體負責機票預定,所以我們要以自己的工作方式獲得最大的銷售量。其實要問我具體的工作竅門我也沒有什么的,我想我們大家都有自己的工作方式,沒有什么規律可循。
我平時工作的時候,客人電話打進來,首先要明了客人的意圖,客人最在意的是什么?是時間還是折扣,這樣我們就可以給客人做出行應得推薦。同時盡量縮短通話時長,以最簡潔的話語來表達,從而達到相應得預定量,這樣也可以保證自己的上線率,及時地接通下一通電話。在平時的工作中,熟練操作預定及預定成功后的一系列工作流程,這樣也會大大縮短工作時間,從而保證自己的上線時間,也就變相的提高了自己的預定率了。在平時的生活中,我的家人朋友也會通過我預定一些機票,這樣也會提高我的票量。
今后,我將一如既往的努力學習,勤奮工作,以正在做的工作為中心,以將要做的工作為起點,努力扎實的完成每一項工作任務。
關于銷售人員述職演講稿 篇22
尊敬的各位、同事們:
大家好!
作為咱們恒豐集團的一名普通銷售人員。我在公司的培養下,不斷成長、進步。我對公司的熱愛也與日俱增。今天,我演講的題目就是“我愛恒豐,我愛華山論劍”。
一提西鳳酒,大家都知道這是我們陜西人的驕傲,我們陜西人的自豪。從古到今它獨特的味道吸引了一大批從文人墨客到普通人群對它的鐘愛。它那酸甜苦辣香的五味像厚重的文化一樣,向品酒者訴說著經過歲月的洗禮,它依然保持的風采。如今,隨著改革開放的到來,它更被賦予了時代新的生命。它不僅在傳統的釀造、口味上做了大的革新,改進,以滿足不同人群的需求。這也正是我們公司進軍全國,乃至亞洲、世界的出發點。它寄托著我們恒豐人不懈努力、頑強拼搏的夢想。
華山論劍系列作為西鳳酒的最好陳釀代表,也是我負責的主要銷售產品。因此,我對它的感情也特別一些。我在日復一日地到處跑銷售,為客戶推銷講解該系列的優勢中,我的心靈真正感受到了酒文化的內涵,也感受到了我們西鳳酒的所在。
一聽到“華山論劍”這四個字,馬上會把我們拉到金庸小說當中武林高手在我國的奇峰名山之一的華山之巔進行的比武決斗。這里是強者的對決,是勇者的競技。“王者之爭,舍我其誰?”的壯志豪情油然而生。
用華山論劍來命名該酒,這不僅彰顯著該系列酒在白酒品牌之中強勢地位。同時,它也向世人透露出了論劍的實質,以其極致獨特的口感,告訴我們大道無形,臻于和諧,生活極致,苛求完美,仁者之心,在天、在地、在人,那一份求空、求靜、求升。
是的,這不僅是華山論劍,更是我們恒豐人的。我們要在不斷追求當中,提升自我,圍繞公司的發展,更好地做人、做事,做一個杰出的恒豐人。
如今,在我們幾代恒豐人的不懈努力下,公司發展得到了質的飛躍。西鳳品牌已屹立于我國競爭激烈的白酒市場。它以雨后春筍般的速度在全國各地扎根、成長。
在與公司風雨兼程中,我們每一個員工對公司、對西鳳酒都有一份獨特的感情。我也一樣,我感謝平常對我的嚴格要求,沒有你們的鐵面無私、獎罰分明,就沒有我今天奮力向前、不斷進取的工作。沒有你們的關懷、指導,我就沒有鼓起戰勝困難的勇氣。我也感謝我的同事,是你們的幫助、關懷,支持著我不斷面對荊棘、面對困難感受到我們恒豐大家庭的溫暖。是你們讓我今天樂于事業,自豪于是一個恒豐人。
白云奉獻給藍天,才會那樣地飄逸;江河奉獻給大地,才會那樣地激蕩;青春奉獻給事業,才會那樣的美麗。或許平凡的崗位無法使我們名垂青史,流芳百世,但我們同樣會在成功中收獲喜悅,會在付出中厚積薄發。
朋友們,讓我們插上西鳳的翅膀,踏著時代賦予的主旋律,帶著恒豐公司的西鳳系列騰飛在白酒之林的上空。愿公司發展如虹,視如破竹,引領白酒時代的風尚。
關于銷售人員述職演講稿 篇23
尊敬的各位:
大家好!今天我十分榮幸能夠站在這里參加此次的演講比賽,我演講的題目是“服務創造價值,真誠贏得喝彩”。
依稀記得剛踏入保險行業的時候,我對保險知之甚少,也不知道怎樣去做業務?怎樣去跟客戶溝通?所以,最開始幾個月下來,不僅業務成績低,而且整個人都感覺很累。有好幾次去拜訪客戶都吃了“閉門羹”;有好幾次跟客戶介紹相關業務時都讓客戶覺得不耐煩;有好幾次客戶有疑問向我咨詢時我都不知道該怎樣回答;這樣的好幾次還有很多很多……當時的我真的有想過放棄吧,去找份別的工作也比現在的好!但是我真的就這樣放棄了嘛?不,我不能放棄,看著別的同事們都能輕松促成業務,業績也比我好,難道我就不可以嗎?我相信自己一定可以,只要我肯努力!
自那以后,我就一邊工作,一邊向有經驗的同事學習,分析自己不足的地方;同時,在跟客戶交流的時候我也會仔細觀察客戶,變換著不同的語言方式和交流方式跟客戶交談,針對不同的客戶我也學會了采用不同的方式跟他們交流。工作之余,我還會努力學習保險推銷相關的知識,充實自己的專業基礎知識,以便在向客戶介紹業務的時候能夠有據可依、有章可循。就這樣,時間漸漸地流失了,幾個月下來我發現自己的業績居然有所提升了,很多客戶也都愿意接受我向他們介紹的業務了。這一轉變讓我驚喜異常,我知道,只要我繼續努力下去我就一定可以向別的同事一樣擁有傲人的業績!經過這一轉變,也讓我深深意識到,其實每個人都可以做好保險業務的,只要你有一顆為客戶服務的心,而且是一顆為客戶真誠服務的心!因為只有用一顆真誠服務的心去對待每一位客戶,才能博得客戶的信任,也只有與客戶之間建立起了信任,客戶才會相信我們、理解我們、接受我們,也才會以同樣真誠的態度對待我們。就像莎士比亞曾說過:“如果要別人真誠,首先要自己真誠。”
如果有人問我什么是保險?那么我會斬釘截鐵地告訴他:保險就是真誠的為客戶服務!
我相信,只要我們在工作中多一點微笑,少一點哭泣;多一點熱情,少一點冷淡;多一點耐心,少一點急躁;多一點真誠,少一點虛偽,那么,我們的工作也就會輕松更多、容易更多、開心更多。
我只是一名普通的車險銷售人員,但是在我工作的過程中,我深刻地體會到了客戶對于保險的那種“半信半疑”的心理。或許是自己以前上過當?或許是自己身邊的親戚朋友上過當?也或許是自己本身就對保險行業不相信?再或許是對保險行業存在些許的誤會?但是,不管是什么原因,我們都有責任和義務讓客戶相信我們、接受我們、依賴我們。
現在的我,雖然對保險工作已經較為熟知了,與客戶的溝通交流也更加順利和愉快了,但有的時候還是不可避免地會遇到蠻不講理的客戶,或是一有問題就對我的工作全盤否定的客戶,甚至還有不滿意就破口大罵的客戶。這樣的情況我相信不止是我,很多的保險從業人員都會遇到,每當遇到這樣的情況我也會覺得委屈,也會覺得心里不平衡,甚至有的時候還會覺得是客戶無理取鬧。但是,我并沒有因為這樣的心理而對客戶發泄情緒。為什么?因為我深深知道我工作的宗旨就是真誠為客戶服務;我深深知道客戶這個時候更需要我們真誠的服務態度;因為我深深知道這個時候只有以真誠的服務態度才能化解一切的不愉快。所以,我堅持下來了。
當遇到蠻不講理的客戶時,我知道,可能是他們太過于關心自己或是家人,而又對保險不相信,所以才會表現得蠻不講理。這個時候,我就會努力安撫客戶的情緒,對他多一點微笑和熱情,然后再耐心地為他講解他有疑惑的地方,讓客戶切身感受到我真誠和貼心的服務。當遇到否定我工作的客戶時,我知道,他肯定是遇到問題無法解決,所以覺得我們保險不可信了。這個時候我依然會用微笑和熱情對待他,耐心為他講解遇到問題應該怎樣去處理,讓客戶相信我們保險,感受到我們是切實以他們的利益為出發點的。當遇到會破口大罵的客戶時,我知道他們可能是遇到什么問題而我們保險公司沒能給予他們合理解決方式,所以覺得自己被騙了。這個時候,我仍然會用微笑和熱情為他們服務,耐心詢問他們具體的情況,然后給予他們一定的幫助,讓他們明白我們保險公司并不是欺騙他們的。
我只是一名普通的車險銷售人員,我不懂得做多么偉大和感人的事跡。我只知道,當我用我的真誠打動了一位客戶的時候我會很高興;當我負責的客戶對我展現出微笑,對我的服務感到滿意的時候我會高興;當客戶有困難或是疑問會主動尋找我幫助的時候我會很高興;當客戶從一開始的厭惡保險推銷到最后逐漸接受保險并且意識到保險好處的時候我會很高興;當客戶因為意外而導致財產損失繼續大筆資金而我們保險公司又為其提供保險賠償金解決其困難,看到客戶臉上露出舒心笑容的時候我也很高興。
這就是我從事保險行業以來的感觸。我相信,只要我們從始至終都秉承著一顆真誠服務的心,再頑固的客戶也會被我們的真誠打動。我也相信,只要我們始終堅持以微笑、熱情、耐心和真誠為客戶服務,我們的服務質量就一定會提高的。我更相信,只要我們堅持真誠對待客戶,就一定能收獲客戶的信任,得到客戶的喝彩,也能為保險行業創造無可比擬的價值!
我的演講完畢,謝謝大家!
關于銷售人員述職演講稿 篇24
尊敬的各位領導、各位同事、各位來賓:
大家上午好!
當我走上這個演講臺,心里面一陣陣的激動也隨之而來,非常感謝領導給我這樣的機會,同時感謝同事們給予我的信任。我是水電站設備制造廠公司的一名銷售人員,經過這些年的銷售生涯,我真的感觸頗多,一個好的企業,一個響亮的品牌,在市場營銷中占有多么重要的位置啊﹗今天,我很榮幸站在這里和大家一起分享我心中的這份感觸,是幸運,是挑戰。
一、我們企業文化的精髓
企業要想發展,就必需一個強大的企業文化作為支撐。而我們企業的文化精髓就是:永恒的市場,真誠的服務,最好的質量,不斷的創新的管理理念;團結,求實,創新,奉獻的企業精神;以人為本,以質取勝,塑造品牌,做強做大的企業方針;為顧客創造價值,為員工謀求發展,為股東增加財富,為社會承擔責任的企業使命以及屬企業品牌,為用戶服務,讓用戶滿意的經營理念。在這些文化精髓中,我總結了“真誠”,“細心”,“團隊”,“創新”四點作為我營銷的指南針。
“真誠”就是誠實守信,誠信是我們企業發展的根本,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有擁有一顆真誠的心,坦誠相待,言行一致,發于內心的去交流、溝通,才能得到他們的認可。
在生活中,我們大多數人都需要別人給予一些體貼,而我們用自己的“細心”巧妙地將一些體貼融入到言行之中。做營銷我們更要從這些小的方面插手,比如一句溫暖的話,一個親切的動作或許就會產生感動人的強大力量。
“團隊協作”是一種精神,我們又稱為“團隊精神”。“以顧客為中心”是我們公司建立的唯一目標,我們注重組織團隊的力量,因為沒有團隊的相互協作和支持,企業前進的目標往往很難實現。我們公司有切實的協作和分工體系,我們之所以能夠縮短流程周期,不斷提高顧客的滿意度,快速響應,開發最具創意的新產品和服務,然而所有的這一切都在同一時間進行。原因很簡單,那就是團隊的力量!我們公司通過組織團隊使全體員工參與,以顧客為中心,然后轉向整合流程管理。圍繞“以顧客為中心”來構建團隊,將使我們公司的各個環節緊密地連在一起,以達到共同目標。
現代水電設備之間的競爭就是企業管理創新能力的競爭。我們首先要有一個自己應該一直處于一個創新狀態的意識,只有這樣,我們才能將管理的組織創新,人才管理創新,技術管理創新做好,才能有效推動集體學習,使組織中的每個員工不斷的學習,并充分發揮員工的創造能力,不斷改進管理、技術及服務,使組織獲得持續的競爭優勢。
二、企業文化所產生的品牌價值
21世紀,這個企業競爭最激烈的時代,任何企業要想立足不衰,有兩個方面最為重要,一是企業品牌,二是顧客的滿意度和忠誠度。面對品牌整合營銷時代的到來,品牌就代表著整個公司的形象,精準定位品牌戰略,著力品牌建設,投資品牌建設,是我們企業在市場競爭中立足的重要手段,也是我們企業生存下去的唯一活路。因為對于一個企業而言,能為社會提供的有形的'產品和實物總是有限的。但是,品牌和品牌上附著的企業文化,卻能提供給消費者終生享用的精神財富。而這種精神財富,便是品牌得到市場認可的根本原因,也將成為品牌事業的根本基石。我們企業注重品牌建設,精準定位了品牌戰略,不斷提高產品質量以保護消費者的利益。我在銷售中了解到我們的品牌在廣大的消費者中有著極高的忠誠度和認可度,這就說明了我們的品牌戰略方向是對的,我們以人為本,為消費者服務的經營理念也是對的。
今天,我在這里代表我們水電站設備制造廠向廣大消費者承諾:我們將遵循企業的要求,提高產品的質量,進一步優化服務,為顧客創造價值,將保護消費者的利益作為我們應盡的職責和義務,在今后的日子里我們將歷史化作鏡鑒,用創新成就偉業,質量在左、誠信在右,一路前行、一路播種,待到山花爛漫時,再一手擁抱收獲的喜悅,一手再譜壯麗的華篇。
關于銷售人員述職演講稿 篇25
尊敬的xx老師,各位同學:
大家晚上好!
如果拿這個問題去問100個銷售人員,答案可能會有100種。每個人都會從不同的角度、以不同的思維去理解這個問題。
也許有人會說銷售就是銷售嘛,就跟吃飯、穿衣、睡覺一樣,有什么可理解的,但在實踐中發現,對銷售的不同理解,竟然跟銷售人員的業績高低和自我提升的空間大小有著一定的關系。
我們不妨來看看這樣的例子:
A君,做銷售3年,換過5個行業,業績平平,沒有多少積蓄,干了3年銷售但還在為自己的生計發愁。他總是想不通,就這么一個賣產品的簡單工作,又不是什么尖端科技,為什么做不好呢?
B君,做銷售不到2年,換過2個行業,業績不錯,有一定的客戶資源,跟不少客戶都成為好朋友,目前的收入加上積蓄,日子過得有滋有味。他認為銷售工作很有學問,做好銷售,僅靠吃苦是不夠的,還要動腦。
對于A君來講。銷售是賣產品的簡單工作;對于B君來講,銷售工作很有學問,言外之意是銷售不僅僅是賣產品這么簡單。一念之間,結果大相徑庭。
可能有人會問,難道A君有錯嗎,銷售不是賣產品嗎,A君沒有錯,放在20xx年前可能是對的。但時代在變,環境在變,人的觀念也要變。
我們從事銷售工作的每一個人,也要重新審視一下自己對銷售的理解是否適應已經變化了的環境。我總覺得,一個人在沒有很好地理解一件事情之前,要想把它做好是很難的。對銷售工作也是如此。
可以這樣說,你對所從事的工作理解得越全面、越透徹,那么做好這份工作的把握性就越大,對于現代市場環境下對銷售的理解,仁者見仁,智者見智。我把它歸納成以下幾個方面,旨在拋磚引玉,與大家共同探討。
1、銷售是以發現需求并滿足需求為前提的。
我們銷售出產品,一定是要滿足顧客的需求的。沒有需求而發生的銷售,是一種強賣或欺騙的行為,它違背了銷售的本質。
所以我們在銷售工作中,要著眼于如何去發現顧客的需求,并且用我們的產品或服務去滿足這種需求。在實際中,有的需求是顯性需求,如感冒了需要吃藥;
而有的需求是隱性需求,顧客自己都不清楚,如身體弱需要補充維生素等營養保健品,這就需要銷售人員去挖掘這種需求。
以發現、挖掘顧客的需求為中心而不是以賣產品為中心,這是我們做好銷售、提高業績的一個關鍵。
2、銷售追求的是雙贏。
我們銷出了產品,獲得了利潤,顧客得到了實惠或解決了問題,雙方皆大歡喜。這就要求我們在銷售工作中不能為了自身的利益而損害顧客的利益。
比如在實際中我們經常會看到有些銷售人員為了把產品銷出去而不擇手段,做一錘子買賣。這樣不但會影響企業的形象,而且還會自斷財路。
3、銷售就是要在競爭中獲勝。
市場競爭的白熱化已經讓我們銷售人員感到力不從心,很多從事銷售工作多年的朋友總喜歡提起當年:那時候銷售多好做啊,多輕松啊……
現在市場,我們幾乎已經找不到誰在賣獨家產品,顧客選擇的余地越來越大。這時候,我們不但要考慮如何銷出自己的產品,還要考慮如何把顧客從競爭對手那里奪回來。
所以我們一定要認真研究對手,做到知己知彼,方能在市場上占有一席之地。但很多銷售人員只是了解自己的產品,對競爭對手一無所知。
這樣,如何能讓顧客相信使用你的產品是正確的選擇呢?
4、銷售是長期的行為。
很多銷售人員,在做完一筆業務后就象斷了線的風箏,消失的無影無蹤。當初給顧客的承諾也拋之腦后,反正這筆錢已經到手了。殊不知,我們的大部分生意都來自老客戶。
在做第一筆業務的時候,就要想著如何能跟同一個客戶做第二筆、第三筆……如何能讓這個客戶再為自己介紹其它客戶。
這時候,售后的服務就至關重要。不少銷售人員做了幾年銷售工作但都沒有多少客戶資源,能怪誰呢,就象黑熊掰苞米,掰一個丟一個,耗費了時間,累個半死,業績也上不去。
5、銷售是有效的溝通。
很多失敗的銷售并非產品不好或顧客沒有需求,而是因為溝通不夠或溝通不當,雙方無法達成共識。
很多銷售人員在面對顧客時總喜歡喋喋不休,忘記了溝通是雙方互動的行為,一個不愿意去傾聽別人心聲的人,是無法成功溝通的。
面對琳瑯滿目的產品,消費者越來越理性。要讓顧客掏錢買的你產品,只有打消了他所有的疑慮才可以實現。在這個過程中,溝通至關重要。
關于銷售人員述職演講稿 篇26
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
作為恒豐集團的一名普通銷售人員。我在公司的培養下,不斷成長、進步。我對公司的熱愛也與日俱增。今天,我演講的題目就是“我愛恒豐,我愛華山論劍”。
一提西鳳酒,大家都知道這是我們陜西人的驕傲,我們陜西人的自豪。從古到今它獨特的味道吸引了一大批從文人墨客到普通人群對它的鐘愛。它那酸甜苦辣香的五味像厚重的文化一樣,向品酒者訴說著經過歲月的洗禮,它依然保持的風采。如今,隨著改革開放的到來,它更被賦予了時代新的生命。它不僅在傳統的釀造、口味上做了大的革新,改進,以滿足不同人群的需求。這也正是我們公司進軍全國,乃至亞洲、世界的出發點。它寄托著我們恒豐人不懈努力、頑強拼搏的夢想。
華山論劍系列作為西鳳酒的最好陳釀代表,也是我負責的主要銷售產品。因此,我對它的感情也特別一些。我在日復一日地到處跑銷售,為客戶推銷講解該系列的優勢中,我的心靈真正感受到了酒文化的內涵,也感受到了我們西鳳酒的精神所在。
一聽到“華山論劍”這四個字,馬上會把我們拉到金庸小說當中武林高手在我國的奇峰名山之一的華山之巔進行的比武決斗。這里是強者的對決,是勇者的競技。“王者之爭,舍我其誰?”的壯志豪情油然而生。
用華山論劍來命名該酒,這不僅彰顯著該系列酒在白酒品牌之中強勢地位。同時,它也向世人透露出了論劍的精神實質,以其極致獨特的口感,告訴我們大道無形,臻于和諧,生活極致,苛求完美,仁者之心,在天、在地、在人,那一份求空、求靜、求升。
是的,這不僅是華山論劍精神,更是我們恒豐人的精神。我們要在不斷追求當中,提升自我,圍繞公司的發展,更好地做人、做事,做一個杰出的恒豐人。
如今,在我們幾代恒豐人的不懈努力下,公司發展得到了質的飛躍。西鳳品牌已屹立于我國競爭激烈的白酒市場。它以雨后春筍般的速度在全國各地扎根、成長。
在與公司風雨兼程中,我們每一個員工對公司、對西鳳酒都有一份獨特的感情。我也一樣,我感謝平常領導對我的嚴格要求,沒有你們的鐵面無私、獎罰分明,就沒有我今天奮力向前、不斷進取的工作精神。沒有你們的關懷、指導,我就沒有鼓起戰勝困難的勇氣。我也感謝我的同事,是你們的幫助、關懷,支持著我不斷面對荊棘、面對困難感受到我們恒豐大家庭的溫暖。是你們讓我今天樂于事業,自豪于是一個恒豐人。
白云奉獻給藍天,才會那樣地飄逸;江河奉獻給大地,才會那樣地激蕩;青春奉獻給事業,才會那樣的美麗。或許平凡的崗位無法使我們名垂青史,流芳百世,但我們同樣會在成功中收獲喜悅,會在付出中厚積薄發。
朋友們,讓我們插上西鳳的翅膀,踏著時代賦予的主旋律,帶著恒豐公司的西鳳系列騰飛在白酒之林的上空。愿公司發展如虹,視如破竹,引領白酒時代的風尚。
關于銷售人員述職演講稿 篇27
像草一樣活著和像樹一樣活著
像草一樣活著和像樹一樣活著
人的生活方式有兩種,第一種是像草一樣活著,你盡管活著,每年還在成長,但是你畢竟是一棵草,你吸收雨露陽光,但是長不大,人們可以踩過你,但是人們不會因為你的痛苦他也產生痛苦,人們不會因為你被踩了,而來憐憫你,因為人們本來就沒有看到你,所以我們每一個人都應該像樹一樣的成長,即使我們現在什么都不是,但是只要你有樹的種子,即使被人踩到泥土中間,你依然能夠吸收泥土的養分,自己成長起來,也許兩年三年你長不大,但是八年,十年,二十年,你一定能長成參天大樹,當你長成參天大樹以后,遙遠的地方,人們就能看到你,走近你,你能給人一片綠色,一片陰涼,你能幫助別人,即使人們離開你以后,回頭一看,你依然是地平線上一道美麗的風景線,樹活著是美麗的風景,死了依然是棟梁之材,活著死了都有用,這就是我們每一個同學做人的標準和成長的標準。
容忍
你不能忍受的事情,但是你不得不忍受,而不忍受就不可能成功我們未來生活最重要的一個能力,叫做忍辱負重的能力,你不能忍受的事情,但是你不得不忍受而不忍受就不可能成功,當我們自己的生命要想為一個偉大的目標而奮斗的時候,你必須排除你生命中一切瑣碎的干擾,你設想一個場景,假如說你在路上被一輛自行車軋了一下,你奮起反擊,結果一不小心你的鼻梁骨被打斷了,最后在醫院躺了一個月,你的生命就被醫院消滅了一個月,但是如果倒過來說,這是小事,我還有更重要的事情呢,你就告訴他對不起把路給你擋了,對方再蠻橫無禮,他還能揍你嗎?還能打你嗎 他馬上就會說說我不好,對不起,于是生命中的一件小事就化解掉了,韓信就是因為鉆了人家的褲襠,最后才幫劉邦打下了天下,你要知道,這個世界上,你只有忍辱負重才能發展,你得為自己爭取時間,爭取空間,爭取未來,而爭取時間空間未來最重要的一個前提就是你有理想,但是你敢于忍受生活中出現的一切對你的不公平或者是一切你認為受不了的事情。
水的精神
我有一個比喻,每一條河流都有自己不同的生命曲線,每一條河流都有自己的夢想,那就是奔向大海,當我們遇到困難的時候,不管是沖過去還是繞過去,只要我們能過去就行,我希望大家能使自己的生命向夢想流過去,像長江黃河一樣,能流到自己夢想的盡頭,進入寬闊的海洋,使自己的事業也變得開闊,但是并不是說你想流就能流動過去的,其實這里面要具備一種精神,這就是水的精神,我們的生命有的時候會是泥沙,盡管你也跟著水一直往前流,但是由于你個性的缺陷,面對困難的退步或者說膽怯,你可能慢慢的就會像泥沙一樣,沉淀下去了,一旦你沉淀下去了,也許你不用再為了前進而努力了,但是你卻永遠見不到陽光了,上面的泥沙會不斷的把你壓住,最后你會暗無天日,所以我會建議大家,不管你現在的生命是怎么樣的,一定要有水的精神,哪怕被污染了也能洗凈自己,像水一樣不斷的繼續自己的力量,不斷的沖破障礙,當你發現時機不到的時候,把自己的厚度積累起來,當有一天時機來臨的時候,你就能夠奔騰入海成就自己的生命。
關于銷售人員述職演講稿 篇28
尊敬的xx老師,各位同學:
大家晚上好!
非常感謝xx老師和我們俱樂部,在新年的第一次的俱樂部上,給了我上臺演講的機會。
我叫魏,來自中國。
我的演講題目是:我是xx人!
希望今天帶大家一起了解一個xx人,一個合格的保險代理人是什么樣子!
回想進入時,我很害怕跟大家說我是做保險的,因為當時很多人一定會這樣想,買保險的也來學習?馬上會有某種表情出現在臉上。而今天我站在這里甚至站在任何的舞臺上,任何人面前,我都會驕傲的說,我來自中國!我是做保險的!為什么會有這樣的變化呢?
曾經我跟很多的人一樣,認為保險代理人是沒有尊嚴的,被人瞧不起的。為了賣出一份保單,持續一個月甚至幾個月騷擾每個可以接近的親戚、朋友、同事、同學,每次都跟他們說保險挺好的您買一份吧,如果你病了保險能賠付多少錢,如果你的孩子病了能得到多少錢,如果你死了能給你的家人留多少錢、我們都不喜歡聽這樣的話,生老病死殘是我們最忌諱的話題。如果有人說您買個理財吧,買股票吧,買彩票吧。盡管您知道理財有風險,盡管您知道股票就像坐過山車,盡管您知道中彩票的概率很小,但是我們就喜歡聽,就愿意相信自己的運氣好,福氣好這些好事都跟您有關系。而生、老、病、死、殘每天都在發生,血淋淋的.風險無處不在,但我們都不愿意相信倒霉的事可能發生在自己身上,甚至不愿意聽。恭喜您,您是正常的人。
其實這種現象的產生是必然的!
為什么這么說呢?
首先、保險是個無形的產品,保險更不是您今天買了明天就用的東西。在中國保險業誕生的時候,沒有人了解我們為什么要買保險,沒有人知道風險真的發生了,是否真的能理賠,怎么賠?賣保險的人也不知道!有些人只會跟您按著保單說:您病了會怎樣怎樣、您遇到車禍了會怎樣怎樣的,簡單的銷售方式。
特別是在保險的初期,只要您有掙錢的欲望,只要您愿意賣保險,您就可以走進保險公司,無論您是大學生,研究生,初中生,無論您是醫生、會計、律師、教師甚至是無業游民,無論您是有愛心的人還是自私自利的人,您都可以進入保險公司。所以有些人遇到了成為一生朋友的人、幫助到您家庭的人,有些人遇到的是簡單銷售的、偏激銷售的、甚至沒有職業素養為了自己的收入做虛假銷售的人。我只能說如果您是智慧的、有愛心的人,您一定會遇到跟您一樣有愛心的人、有責任感的人。
俗話說:大浪淘沙!幾十年的成長是保險行業的成長也是代理人的成長。保險行業留存的,吸納的只能是有能力、有愛心、有責任心的人!
而中國的保險事業之所以有今天的成績,全靠幾代保險代理人的那份堅持,靠的是他們那種不怕丟臉的精神,甚至是靠他們為了給自己一份穩定的收入,給家人一份安穩的生活去打拼的動力和留存下來的壓力、成長起來的。是他們在堅持給千家萬戶送去保障,所以他們的堅持該贏得一份應有的尊重,我們優秀的保險代理人更應該贏得大家一份熱烈的掌聲!謝謝大家!
我是xx人,來自中國,接受的是送保障、送愛心的理念。看到的是利他利人的輝煌。從事的是送人玫瑰手有余香的事業!這跟我們xx人,幫助他人成就自己的理念是相通的。
走進,我身邊的真實的故事深深觸動了我,讓我理解到了做保險的意義和價值,讓我有了這個年齡開始學習,開始一份事業的動力。
在我參加代理人培訓期間,我遇到了這樣一件事(雪茹姐的事例),在我工作期間聽到了這樣一件事(大廈領生日金的幸福女孩),在我茫然的時候發生了這樣一件事(同事離世)。
如果我當初能讓他買份保險,他會給妻子、孩子留下最少20萬的生活費吧。這件事,讓我反思,面對疾病和生命,面子又算得了什么呢?但做保險不是憑著不怕丟臉就能做得了的,更不是憑借一腔熱情就能做好的。講這些事不是為了給大家講故事。我只是通過真實的故事告訴您保險是什么?
保險是雪中送炭!保險是錦上添花!保險是愛和責任!保險是您、我、我們的家人活著的尊嚴!
積極參加公司的培訓,主動提升學習理財規劃師,以及走進學習,都是為了讓我早日成長為一個優秀的代理人。讓自己成為一個有工作能力的人,一個能幫助他人的人。是、各位老師、各位同學給了我助人的能力,是保險的真諦給了我立志一生做xx人的信心!
我是xx人,與風險賽跑的人,在風險來臨之前,給您送去完全的保障是我的責任!
我是xx人,給千家萬戶送去健康是我的使命!
關于銷售人員述職演講稿 篇29
尊敬的各位領導、評委:
大家下午好!今天我很榮幸、也非常激動能夠在這里參加公司崗位的競聘,首先感謝各位領導過去對我的培養以及給我這次機會站在這里進行競聘演講,同時借此感謝和我一起工作的同仁這些年來對我關心和支持!算起來進入塔牌公司已有十多年,這些年來對塔牌我有了深厚感情,也積累了一些有用的工作經驗。記得初到公司,塔牌國內市場剛剛起步,但塔牌人的誠信、勤勉、崇學,務實,堅韌,永不放棄,深深地震撼著我的心靈,感受到的是塔牌濃濃沖勁和激情。從進入塔牌公司起,我努力把自己工作做的最好,希望通過塔牌這個平臺來體現自身價值。那時起,我四海為家,一路走來,風雨十余載,塔牌帶領著我們一直走到了今天。今天的塔牌,秉承“不求最大,但求最精”的經營理念,堅持“誠信、共贏、崇學、務實”的企業精神,已經成長為紹興酒純手工釀造最大基地,釀造著真正代表中國文化和民族特色的國粹黃酒。作為和塔牌一起成長起來的一名員工,我們都引以為榮。同時,隨著塔牌快速發展,市場管理工作顯得尤為重要。這,作為一名塔牌銷售人員又深有感受。
在這次競聘中,我覺得自己有一定優勢競聘這個崗位,我具備以下優勢:
1、我為人正直,以誠待人,有高度工作熱情和激情,并具有良好的團隊精神。二十多年營銷工作經歷,讓我深深明白一個道理:這個社會不缺智慧的人,但真誠是多么重要。青年時從事團工作的經歷和塔牌這些年逐步從業務員走向兼管一個營銷團隊的分公司經理,更使我懂得成功靠一個人奮斗和努力是遠遠不夠的,只有融入一個團隊,帶好一個團隊,才能有較好發展。
2、我熟悉紹興酒市場的運作模式,對市場有較明銳的洞察力和判斷力。了解我的人都知道:我不是一個善于言辭的人,也不是一個高學歷和高智商的人。但應該算是個有心人、用心的人。在塔牌從事銷售工作十多年,使我對紹興酒市場了解,和紹興酒市場運作比一般員工有更深刻的認識。對市場也比一般員工有更強的洞察力和判斷力。
3、自己個性和以往工作履歷,逐步把自己培養具備了較強的工作執行力,和較強的協調能力,及溝通能力。我充分認識到:沒有執行力,就沒有競爭力。同樣沒有良好的溝通能力,就沒有效率。沒有溝通的團隊,是不會有長足進步的團隊。
4、我不算年輕,但精力充沛。處于一個有志男人穩健的黃金階段。我勇于開拓,敢于超越,以前瞻性思維研判市場。我堅信只有不斷進取,才有不斷成功。無論對工作,還是對自己。
5、也是最基本的,我這里想強調的:我有一顆熱愛塔牌,熱愛工作的強烈事業心和責任感。記得去年走上分公司經理崗位后,我們公司同仁和經銷商發現,我發工作郵件給他們的時間有許多時候在深夜,也有很多人問我,你今年在沈陽我們公司自己和經銷商一口氣開了十一家塔牌專賣店哪來的動力,我總是報以微笑。今天,我可以告訴大家,因為我認為類似像沈陽這些現在黃酒市場發展趨勢較好的省外市場,我們塔牌先涉足專賣店這一銷售運營模式,對品牌也好,對黃酒行業也好是個較理想時機,對我而言,也是份責任。我也把它看做為事業。我深愛塔牌,也相信塔牌是中國的,更是世界的!塔牌的百年需要我們共同來創造!以上我的這些優勢,恰恰也是競聘這個崗位人員所必須具備的競聘條件、基本素質和要求。而這些我基本具備。
如果競聘成功,在公司領導一如既往的指導和支持下,在直接領導下,我會盡我所能協助經理做好各項工作,在新的工作崗位上不斷學習,努力提高自身素質和工作能力。我相信:只要有很強的工作責任心和事業心,我會很快適應這個崗位的。最后我想說的是:無論最后競聘這個崗位結果如何,也無論我在公司哪個崗位,我一定做一個稱職的塔牌人,為公司未來的發展盡心盡力!我的演講完了,謝謝大家!尊敬的各位領導:
你們好!今天我非常榮幸地在這里參加公司銷售主管的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養,感謝能給我這次競聘演講機會!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹以及在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。
我xx年x月到公司參加工作,從事市場零售,負責報紙的宣傳和銷售。初到公司,看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、廣闊的個人發展空間,這些都給我留下了非常深刻的印象,公司美好的未來,燦爛得前景,深深地震撼著我的心靈。使我堅信:選擇了云南信息報就是選擇了人生發展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把領導分給的工作任務做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習,盡快熟悉業務,x年多來任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的`姐妹們、同志們團結一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。
在x年多的工作中,我積累了大量的銷售經驗,給我以后的工作奠定了堅實的基礎。在這次的'競聘中,我覺得自己有很大的優勢競聘公司銷售主管的崗位:
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的事業心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰,從挑戰中發現自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:云南信息報(公司名字)的員工是開拓進取的員工,是敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接前進道路上暴風驟雨的挑戰,讓我們在挑戰中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!第三、有幾年的營銷工作實踐經驗。熟悉報刊發行工作,特別是營銷方面的各項政策和規定,有一定的客戶人員網絡,有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理客戶投訴等的方法和經驗。同時,在工作之余常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業務,向他們學習請教,學習他們成功的經驗,以便應用到實際工作中。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據實際情況,大膽設想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個銷售主管來說是不容忽視的素養。銷售本身就是服務。對自己身邊的兄弟姐妹們我會對他們作認真細致的思想工作,我會關心他們的工作和生活。對自己的客戶我會用微笑向他們展示我們的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的需求。
以上這些優勢,使我具備了競聘銷售主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會更進一步加強自身業務學習,不斷提高自身素質。我想,只要有強烈的工作責任心和事業心,我會很快適應這個工作崗位的。我的工作宗旨是:以人為本,注重效益,熱情服務,我會在公司的領導下,團結身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
1、繼續加大市場開發力度,征訂與零售齊抓共管。零售工作的目的是為了征訂工作營造聲勢,并最終引導讀者進行征訂,而征訂工作又從側面促進零售市場的發展,因此要注重征訂與零售的齊頭并進,同步發展。進一步加強零售網點的開發,并對網點做統一的安排與布臵,讓其成為本報長期而固定的現場征訂點、宣傳點。同時,抓好大客戶,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
2、加強學習,提高素質。進一步加強理論學習,以其提高自己的素質和治理水平;在業務治理方面多向領導、同事們學習,以期使自己更加勝任本職工作。同時,注重團隊整體素質的提升,強化團隊業務人員專業技能水平,同大家一道努力把銷售部建成團結合作、親密無間、所向披靡的團隊。
3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中,事前要制定一個詳細的工作計劃,把任務分解到每個季度、每個月份、每一天,不斷進行激勵自我前進。每日工作結束后,要對一天的工作進行一個系統的總結,梳理經驗和教訓。
4、加強客戶關系,完善客戶檔案。在XX年里,我會把大部分的時間留在客戶那里,了解客戶的切實需求,將信息回饋給策劃部門。深入到每一個小區、單位,了解市場狀況。加強對客戶檔案的管理,將客戶分類,區別對待,和客戶保持良好的聯系。
5、扎實工作,與時俱進。由于報業競爭的日趨激烈,對如何吸納和維系優秀的員工,應予于足夠的重視,關注員工的職業生涯和職業發展,不斷研究職業階梯,給員工提供富有挑戰性的工作,通過高效率和合理性的人力資源治理,給他們創造良好的工作環境和自我發展的空間。把從社會上招聘來的發行員當作報社職工對待,給他們一定的社會保障,開展發行員評選等,從發行員滿足進而達到讀者滿足、領導滿足。
拿破侖曾說過:不想當將軍的士兵不是好士兵,這句話激勵我斗膽一試,響應組織號召,積極參與競爭。借這個機會只想讓大家更進一步的熟悉我、了解我、幫助我、甚至喜歡我,當然更重要的是支持我!謝謝大家!
關于銷售人員述職演講稿 篇30
尊敬的各位:
如果拿這個問題去問100個銷售人員,答案可能會有100種。每個人都會從不同的角度、以不同的思維去理解這個問題。
也許有人會說銷售就是銷售嘛,就跟吃飯、穿衣、睡覺一樣,有什么可理解的,但在實踐中發現,對銷售的不同理解,竟然跟銷售人員的業績高低和自我提升的空間大小有著一定的關系。
我們不妨來看看這樣的例子:
A君,做銷售3年,換過5個行業,業績平平,沒有多少積蓄,干了3年銷售但還在為自己的生計發愁。他總是想不通,就這么一個賣產品的簡單工作,又不是什么尖端科技,為什么做不好呢?
B君,做銷售不到2年,換過2個行業,業績不錯,有一定的客戶資源,跟不少客戶都成為好朋友,目前的收入加上積蓄,日子過得有滋有味。他認為銷售工作很有學問,做好銷售,僅靠吃苦是不夠的,還要動腦。
對于A君來講。銷售是賣產品的簡單工作;對于B君來講,銷售工作很有學問,言外之意是銷售不僅僅是賣產品這么簡單。一念之間,結果大相徑庭。
可能有人會問,難道A君有錯嗎,銷售不是賣產品嗎,A君沒有錯,放在20xx年前可能是對的。但時代在變,環境在變,人的觀念也要變。
我們從事銷售工作的每一個人,也要重新審視一下自己對銷售的理解是否適應已經變化了的環境。我總覺得,一個人在沒有很好地理解一件事情之前,要想把它做好是很難的。對銷售工作也是如此。
可以這樣說,你對所從事的工作理解得越全面、越透徹,那么做好這份工作的把握性就越大,對于現代市場環境下對銷售的理解,仁者見仁,智者見智。我把它歸納成以下幾個方面,旨在拋磚引玉,與大家共同探討。
1、銷售是以發現需求并滿足需求為前提的。
我們銷售出產品,一定是要滿足顧客的需求的。沒有需求而發生的銷售,是一種強賣或欺騙的行為,它違背了銷售的本質。
所以我們在銷售工作中,要著眼于如何去發現顧客的需求,并且用我們的產品或服務去滿足這種需求。在實際中,有的需求是顯性需求,如感冒了需要吃藥;
而有的需求是隱性需求,顧客自己都不清楚,如身體弱需要補充維生素等營養保健品,這就需要銷售人員去挖掘這種需求。
以發現、挖掘顧客的需求為中心而不是以賣產品為中心,這是我們做好銷售、提高業績的一個關鍵。
2、銷售追求的是雙贏。
我們銷出了產品,獲得了利潤,顧客得到了實惠或解決了問題,雙方皆大歡喜。這就要求我們在銷售工作中不能為了自身的利益而損害顧客的利益。
比如在實際中我們經常會看到有些銷售人員為了把產品銷出去而不擇手段,做一錘子買賣。這樣不但會影響企業的形象,而且還會自斷財路。
3、銷售就是要在競爭中獲勝。
市場競爭的白熱化已經讓我們銷售人員感到力不從心,很多從事銷售工作多年的朋友總喜歡提起當年:那時候銷售多好做啊,多輕松啊……
現在市場,我們幾乎已經找不到誰在賣獨家產品,顧客選擇的余地越來越大。這時候,我們不但要考慮如何銷出自己的產品,還要考慮如何把顧客從競爭對手那里奪回來。
所以我們一定要認真研究對手,做到知己知彼,方能在市場上占有一席之地。但很多銷售人員只是了解自己的產品,對競爭對手一無所知。
這樣,如何能讓顧客相信使用你的產品是正確的選擇呢?
4、銷售是長期的行為。
很多銷售人員,在做完一筆業務后就象斷了線的風箏,消失的無影無蹤。當初給顧客的承諾也拋之腦后,反正這筆錢已經到手了。殊不知,我們的大部分生意都來自老客戶。
在做第一筆業務的時候,就要想著如何能跟同一個客戶做第二筆、第三筆……如何能讓這個客戶再為自己介紹其它客戶。
這時候,售后的服務就至關重要。不少銷售人員做了幾年銷售工作但都沒有多少客戶資源,能怪誰呢,就象黑熊掰苞米,掰一個丟一個,耗費了時間,累個半死,業績也上不去。
5、銷售是有效的溝通。
很多失敗的銷售并非產品不好或顧客沒有需求,而是因為溝通不夠或溝通不當,雙方無法達成共識。
很多銷售人員在面對顧客時總喜歡喋喋不休,忘記了溝通是雙方互動的行為,一個不愿意去傾聽別人心聲的人,是無法成功溝通的。
面對琳瑯滿目的產品,消費者越來越理性。要讓顧客掏錢買的你產品,只有打消了他所有的疑慮才可以實現。在這個過程中,溝通至關重要。
關于銷售人員述職演講稿 篇31
我從XX年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結經驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20xx年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一, 在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的萬的營業額任務,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
關于銷售人員述職演講稿 篇32
尊敬的領導、同事們:
大家下午好!
我先自我介紹一下:我姓李,名元賽,江西余干縣人,前年8月加盟我們這個集團,一直在銷售公司市場開發部工作。
美國有一位著名企業家說過:如果你愛惜這個人,那么讓他去做銷售吧;如果你憎恨這個人,那么也讓他去做銷售吧。
在集團公司銷售中心從事市場開發工作的幾年來,我付出了汗水,付出了艱辛,也獲得了回報。
去年我所負責的浙江、上海片區銷售業績比上年增長了30%多,這其中有我個人的努力,更多的是我們集團所有員工齊心協力地大力支持和配合的結果。下面,匯報我在集團銷售公司工作幾年來的五點心得和體會……
第一、要做好市場開發工作,首先必須吃苦耐勞、始終如一。
市場營銷是一項艱苦細致的工作,沒有吃苦耐勞,沒有始終如一的精神是難以勝任的,更談不上做好營銷工作。因此,吃苦耐勞,始終如一是營銷人員必備的素質,同時也是營銷人員的資本。
第二、要做好市場開發工作,還必須堅忍不拔、百折不撓。
在許多具體的市場開發工作中,必然會碰到許多挫折和困難,但一定要有韌性和耐心、百折不撓。一遇到問題就打退堂鼓,就灰心,那是什么事情都做不成的。正所謂“精誠所致,金石為開”。
今年初公司派我負責福建市場的開發工作。在出差前,我就從各種渠道收集各電器企業在福建的經銷網點的資料、數據,進行統計、研究、分析后,制定了一套福建市場的開發策略。
到達福州后,我首先采用“重點出擊”的策略,先去拜訪挑選好的十余家有較大規模實力的專業電器品牌經銷商。
其次采用“沙里淘金”的市場開發策略,對福州市的達江路、廣達路、五一路等近200家電器經銷商進行“掃蕩式”的客戶拜訪。
但是都沒有效果,用心急如焚來形容此刻的心情是不為過的。
為了尋找突破口,我以成套設備經銷商為主攻方向,在福州的六一路、排尾路等地拜訪了三十多家,希望再次落空。
當你一次又一次的激情、熱情被一次又一次的冷漠、冷淡的挫折所回應的時候,這種挫折感是無法用語言和文字來表達的。
我進一步將開發對象定位于電氣配套的線纜和照明的經銷商為主。走訪過程中發現福州禮恩電纜公司的8個分銷點里都有柳市品牌電器在銷售。我就問禮恩電纜一銷售經理可否代理長城品牌的電器。該經理言:他不能作主,由主管電器項目的副總經理負責。
我馬上打的找到該副總洽談二個多小時,最后該副總說:他不能拍板,必須與總公司的林總經理商談。
關于銷售人員述職演講稿 篇33
我叫,今年歲,1997年畢業于大慶廣播電視大學,相繼從事儀表工、工程技術員、技術副隊長等崗位。工作間,我有是在外部市場度過的。在外部市場寂寞、孤獨多于歡樂的工作生活磨煉中,我收獲了自身的不斷成長,收獲了領導同志們的信任,更收獲了外部市場人員一種博大的胸懷和力量。
從一名學子到一名石油工人的歷練,從一名普通工人到一名基層干部的鍛煉,再到走入外部市場,經受離鄉背井的精神磨煉,有苦有樂,又酸又甜,但更多是自己成長中的欣喜和自豪。
記得初到壓裂時,我什么都不懂,慢慢地我了解到壓裂工作是一項純野外工作,常年要和風雪、烈日打交道,這些對從小嬌生慣養,沒干過臟活累活的我來說是個挑戰,加上專業不對口,工作壓力很大。我的心里也曾經打起退堂鼓,但基層員工的樸實、豪爽吸引了我,老師傅們不知疲倦的背影,幾十年如一日的工作熱情感染了我。同時,我也明白,對于剛剛參加工作的我來說,也只有在基層,才能拿到第一手資料,才能打下堅實的基礎,才能磨練成真正的大慶人。于是,我從最基礎的工作做起,找來井下作業工及壓裂工藝等書籍認真鉆研。利用一切時間學習,遇到不懂的問題就虛心地向老師傅和工程技術員請教,并反復查找資料,直到弄清為止。稍有空暇,就滿井場跑,揣摩壓裂施工的各道流程。憑著這股韌勁,我的技術水平進步很快,得到了大家的一致稱贊。1999年1月,我從儀表工調到了工程技術員崗位,并于當年被分配到吉林外部市場工作。當時,吉林市場的工作開展處于初期階段,加上多家壓裂隊伍并存,市場競爭激烈。因此,我們施工的每一口井,都關系著大慶壓裂在吉林市場的發展前景。在這種重大責任的趨勢下,初干工程技術員的我,三天驅車跑了上千公里的路,對6個施工區塊、幾十個壓裂施工現場進行考察。主動到各家壓裂隊求經,并利用業余時間跟隨其他隊伍,進行現場學習。再結合自己原有的壓裂施工經驗,認真摸索合理的壓裂施工參數和施工供液流程,實現了吉林壓裂一次成功率的新突破,打破了各家壓裂隊的紀錄,期間,我還配合隊里,對井口裝置、壓裂管匯、高壓連接管線以及混砂車送液裝置進行了技術改造,在同行中很快形成了自身的技術優勢,圓滿完成了吉林外部市場的初步工作。
3月,我調到海拉爾外部市場的壓裂隊工作。住在呼倫貝爾茫茫草原深處,一天高強度的工作下來后,剩下的就是最令人恐懼的---寂寞。看電視,信號不好,收不了幾個頻道;走出去是茫茫草原,連個動物都難以見到;打電話和親人聊聊天,同樣信號太弱聽不清楚,而且也消費昂貴。除了蚊蟲叮咬,就是一望無際的大草原,生活無比的單一和乏味,尤其在外蒙塔木察格施工初期,可以說是“忽風忽雨,忽冷忽熱”。住的是野外帳篷,白天,帳篷內簡直就是一個“蒸籠”,溫度高達50度,完全可以在里面洗桑拿;到了晚上,充好氣墊鉆到帳篷內,頭枕大地,仰望星空入眠,不刮風還好,如果刮起大風來,就提心吊膽,恐怕帳篷被刮飛,一覺醒來,帳篷內壁滿是露水哈氣,睡袋內也很潮濕,時常是氣墊堅持不到天亮就已經“著陸”了。我的關節炎、胃病都犯了,對于首次參加會戰的我來說,適應的過程也是一個煎熬的過程。然而,作為工程技術員,我知道自己的責任和擔子,唯有堅守,因為人生需要新挑戰,而我們的工作更需要我們不斷來迎接挑戰。
由于海拉爾油田構造和巖性的復雜性,致使壓裂砂堵比例較高,壓裂成功率較低。憑著過去幾年的工作經驗,結合新地層的特點,我認真分析每一口壓裂井的現場施工,觀察每一秒的壓力變化,很快總結出了符合當地特點的壓裂方法。如我才取得大排量,高壓裂液粘度的篩管壓裂,解決了許多疑難井壓裂,受到了勘探分公司和公司主管領導的一致認可及好評。
同時,現場的成功指揮也增強了我的信心,每天施工完畢回到駐地后,我都對當天的工作進行總結分析。在此期間,我撰寫了《淺析海拉爾布達特層群施工壓力走勢》一文,在這篇論文中我深入剖析了海拉爾布達特層群的地質構造及壓裂施工應注意的問題,對于提高海拉爾壓裂施工的成功率起到了積極作用。
由于工作認真負責,我得到了領導的認可,被大隊委任為壓裂二隊技術副隊長。我更加感到責任重大,每天早出晚歸,科學組織生產,合理使用設備。同時,我也知道副隊長是施工現場的第一責任人,因此工作中我更加注重自身建設,在員工中牢固樹立起一名讓上級信任、群眾滿意的黨員干部的良好形象。,在烏58井壓裂時,由于此井壓力大,施工時,突然發生井噴,我見狀立即帶領員工沖上去,而噴涌上來的泥水和原油讓我的眼睛整整兩周看不清東西。施工蒙古塔22-6井,此井離駐地單程約250公里的土路,施工車輛需要跑8個多小時才能到達。好不容易到了地方,正趕上天降大雪,有幾臺車輛在進入施工現場時陷入雪里,無法動彈,當時室外溫度已是零下二十多攝氏度。看到這種情況我非常著急。因為夜晚的草原最低溫度能降到零下攝氏40度左右,如果車輛不能及時拖出,壓裂施工無法進行,工人和設備就都有被凍傷和凍壞的危險。于是我一邊喊班長組織大家拿鍬鏟雪,一邊率先拎起鋼絲繩組織拖車。由于車輛過大,并且深陷雪中,導致拖車十分困難。在拖車過程中,我們手磨破了,腳凍僵了,嗓子喊啞了,但是一刻都沒有停止。忙碌了近2個小時,才把施工車輛都拖出來并安全帶入井場,保證了施工的順利進行。當所有車輛返回駐地大院的時候,已是第二天凌晨3點多了。
工作中,我得到了同事們的好評,但生活中,我卻是個“不稱職的家庭成員”。1999年11月,我迎來了久盼的婚禮,我是在結婚的前一天才從外部市場趕回家的。當我到家時,已經萬事俱備,但卻看不到未婚妻的身影,看看家人的表情我明白了。于是,我連衣服都沒換,就跑到了未婚妻的家中,開門的是未婚妻,一見到我,她的淚水便奪眶而出,質問我“還回來干什么?”便關上了門,憑我怎么敲,她也不開。于是我急忙跑回家,換好衣服,到商店為未婚妻訂好結婚鉆戒,又帶著父母到妻子家,當媽媽敲開未婚妻家的門時,我看到未婚妻的眼泡紅腫,她也沒說什么,就撲到我的懷里哭泣起來,我知道妻子不差鉆戒,所有的婚禮準備工作都是她完成的,我最懂她的心。結婚后,我也沒有為家里做過什么,不是不做,是因為我身在外地、無法分身。1月11日,我愛人預產期到了,由于單位忙,我叫媽媽陪妻子去醫院,自己想先到單位看看有沒有井,把單位的事安排一下再過去。愛人看著我一句話都沒說,只是默默的流下了委屈的淚水。如今,我的兒已經上小學4年級了,孩子病了,我從來沒有陪過;孩子開家長會,我也沒有去過;孩子的學習,我沒有管過。但孩子漸漸大了,也逐漸有了自己的觀點,今年五·一放假,我收到了女兒的電子郵件,在郵件中女兒說“爸爸!你好嗎?女兒很想你,記得你走的時候告訴我,要好好學習,用好的成績回報父母的辛勤勞動,尤其是您在外部市場的艱辛,女兒今天在考試中得了個第三名。爸爸,我知道,我不應該驕傲,因為我記得,你說你們在外部市場很辛苦,吃蔬菜很難,洗澡很難,出去玩更難------但你們還努力做到施工質量第一,服務質量第一--------。我要向你學習,爭取第一。爸爸,這封短信這是媽媽幫我完成的,這是女兒送您的節日禮物,保重,爸爸!”看了女兒的電子郵件,我哭了。因為,作為一個父親,我覺得深深地愧對了他們母子,我沒有盡到自己的父親職責。而作為兒子我也深感自己不合格。6月12日是母親的60大壽,作為家里的獨生子,我遠在蒙古,沒有辦法給母親過這個有意義的生日,我只得委托愛人,讓她好好地操辦一下。在生日當天,我打衛星電話祝福母親的時候,媽媽哭了,但她老人家理解我,鼓勵我好好工作。
一分耕耘,一分收獲。幾年來,我連續被評為油田公司“市場開發先進個人”、分公司先進個人、壓裂大隊“十佳技術能手”等多項光榮稱號。作為一名新時期石油青年,再多的.付出我都無怨無悔,而作為一名基層干部,我也會時刻記得肩上的責任和使命,面對新形勢,我會繼續拼搏,讓青春在外部市場熠熠閃光!
關于銷售人員述職演講稿 篇34
尊敬的股東、各位親愛的伙伴們:
大家上午好!今天我們在聚首,主要是總結20xx年上半年的收獲和展望未來布局。會前王總帶領大家參觀了公司成立運營的第一個項目——花園;那是公司在河南營銷代理的第一站,是公司的發端。我也給大家介紹了上宅公園世紀項目;公園世紀項目是公司操作品質樓盤的里程碑。公司用5年的時間找準了目標,實現了這種蛻變,蛻變的過程是痛楚的、也是艱辛的;我作為經歷者和見證者也是難忘的。
那么,今天我懷著無比感慨和喜悅的心情在這里和大家交流。感慨和喜悅是因為變化大家有目共睹,伙伴們未來的平臺清晰可見;未來的發展目標更是擲地有聲!我今天匯報的報告有三個部分。
1、億,從量變實現了質變:
這個數字在座的各位應該都非常熟悉,那是公司今年上半年的銷售總額。當然截止到昨天已經順利突破x億大關。去年全年的x個億是xx8年的最高峰,20xx年用半年的時間就實現了突破,但這個結果也絕非偶然。
20xx年泰山之行提出3年工資翻番計劃,7周年年會閆總提出公司未來5年發展策略;20xx年公司開始大力優化項目結構和人力資源布局房地產銷售經理發言稿。這一切的布局調整是質變的基礎。共進式合作理念是xx人持續量變的基因。務實、勤懇、實效是質變的保障。今天,我們可以很自豪的說:已經擺脫了饑餓、溫飽、項目斷續的生存問題,已經發展到了高速運營的軌道。xx人用9年的時間嘔心瀝血打造的這個平臺足夠讓我們每一個人為之驕傲!但是我想和我的伙伴們共同思考三個問題:
1、實現這個平臺的持續、堅固、和增大,我們應扮演什么樣的角色?
2、學習、成長、分享是我們發展的核心,如何實現快速汲取營養,輸出更多正能量?
3、個人價值和公司發展如何實現有效嫁接,相互益彰?
公司成立之初,閆總、孫總都說過,未來的是每一個人的。平臺可見、目標清晰;伙伴們,未來就請我們好好展現吧!
2、上半年銷售管理部工作情況介紹:
上半年銷售管理部根據去年提出的管理工作規劃,加緊落實、平穩推進、逐步提升。首先是根據部門人力資源狀況和公司運營項目的特點,實現部門資源結構優化,實現能力與項目要求相匹配。這個調整工作在2月底結束,在項目運營核心崗位上保證了今年銷售業績的實現和突破。對新晉升的銷售經理實行階段銷售工作匯報、溝通談話、方法指導、晚上補課等方式進行補課提升,在階段內實現了新銷售經理接手項目后團隊的穩定,讓銷售經理突破了成長的困惑。
其次,實現了部門考核的轉型,將考核的核心轉為人才塑造和培養。考核更加趨于對業績的追求和基本生活的保障。基本生活的保障也是團隊穩定的最內層因素,但是級別化工資的實施更偏重于綜合能力的提升和發展潛力的挖掘。基本板塊:更清晰的氛圍管理型人才的培養和業績攻堅型人才的培養。也明確提出了人才的培養和使用,與銷售經理之間的關系。因為人才的培養是最核心的競爭力。
再次,項目之間打破了原來的各自為戰、信息閉塞、缺乏交流的方式;讓交流和比武成為團隊之間的潤滑劑。銷售管理部要及時發現,銷售團隊銷售過程亮點和團隊文化建設亮點,做好平臺構建和分享體系;月度銷售冠軍交流,真正實現了銷售高手過招,不但是成功經驗的分享和傳遞,也是代表項目榮譽和最高技術水準;更是銷售經驗板塊的積累。銷售技能提升也是部門的核心工作之一,銷售提升標準指導意見在今年3月份部門會議上已經對各項目銷售經理進行了詳細的解析和動員,因為銷售的轉型是公司發展的需要,更是市場變化對專業團隊的需要,這也是銷售核心競爭力形成的基礎性工作。所需要使用的技術支持資料進行了整理分享。后期在行政部的大力支持下形成提升文件進行下發;面對這次提升的考核結果我們每個人都充滿了期待。
房地產銷售經理工作計劃
1、在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場會給后半年帶來一個良好的開端,并且隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
關于銷售人員述職演講稿 篇35
尊敬的各位、同事們:
大家好,我是來自銷售部的趙超,我今天演講的是“立足本職,放飛夢想”。
年11月,我懷揣著夢想來到中聯水泥參加工作,光榮的成為中聯水泥場大家庭中的一員,光陰似箭,一轉眼,x年過去了。x年來,在公司的關懷下,在同事的熱心幫助下,我已經逐漸走向成熟和穩健。雖然我是普通的一員,但我和同事們一樣,用心感受著中聯水泥的艱辛和收獲,思索著中聯水泥的發展和未來。中聯水泥就像剛起錨的戰艦,熱情的召喚我把人生和夢想融入到公司的發展藍圖中,一起向著理想的方向楊帆遠航。
曾經在電氣做了三年的自動化控制,讓我對水泥的生產工藝,工藝技術及設備的操作技術都有著詳細的了解和認識,現在雖然是一名銷售部的新人,但對我對所銷售的產品有著詳細的了解,完全可以應對客戶關于水泥生產工藝提出來的相關疑問,給客戶一個詳細的解答。這也就是作為一名銷售人員首先應該具備的基本素質之一。具備這一項素質之后我來淺談一下我理解中的銷售這一服務行業的工作性質。
銷售是一個很廣的概念,現代社會中的銷售從銷售方式上主要分為實體銷售和上銷售,在銷售范圍上分為國內銷售和國外銷售。傳統的銷售模式就是現在我們大家鎖熟悉的實體銷售。隨著我國經濟運行從資源約束型轉向需求約束型經濟框架,開始走向買方市場,市場競爭越來越激烈。企業按傳統的方式去銷售商品,已不能適應消費者更注重商品的質量、價格和服務的變化;不能適應在同質同價情況下,消費者要求快捷、方便和周到的服務,從而衍生出營銷這種方式。銷售和營銷的區別是銷售實施中追求的是效率,所以為人、技巧、經驗、機遇占成功的極大比例。而營銷善于分析研究市場,并做出相應對策,市場營銷的一個重要要素是整合,也就是將公司現有的各種要素及公司想要達到的目標,與市場需求有機結合起來,并密切關注競爭者的情況和可能采取的措施。營銷渠道的多樣化成為了一種必然的趨勢,直銷作為一種最古老和富有活力的營銷方式,在我國的流通業改革中必然將占有重要的地位。現在我們公司所采取的就是營銷和傳統模式銷售的有機結合方式,采用直銷和經銷這兩種模式。第一,面向訂單直接生產,直銷是我們公司的營銷特點,根據消費者化的需求按訂單訂購配件,組織生產。對于消費者來說,直銷使得產品更具多樣化和化;直銷便無需囤積大量的產品配件,從而有效的減少資金占用,增加企業的流動資金。第二,直接與客戶取得聯系,在戴爾的供應鏈關系中不存在任何的中間商,無論是原料的獲取還是產品的銷售都是由企業直接聯系的,而一旦減少了中間商環節便也減少了產品在流通過程中由此而產生的成本費用并最終降低產品總成本。
在服務上首先真心誠意的顧客導向,不要只是把“顧客至上”掛在嘴上、貼在墻上,而要實實在在地落實在行動上。要為顧客創造價值,贏得顧客滿意和忠誠,必須先了解顧客,必須千方百計以較少的投入得到更大
的顧客滿意度。這就要求營銷者深入了解顧客的消費心理,準確把握顧客的消費特點,努力增加目標顧客最看重的那方面支出,削減那些目標顧客無所謂的花費,盡力做到“增一分則肥,減一分則瘦”。
在銷售前會準備、計劃工作決疏忽輕視有備而來才能勝券握準備好推銷工具、開場白、該問問題、該說、及能回答。對與公司產品有關資料、說明書、廣告等均必須努力研討、熟記同時要收集競爭對手廣告、宣傳資料、說明書等加研究、分析便做知己知彼此才能真正知己知彼.采取相應對策。須多讀些有關經濟、銷售方面書籍、雜志尤其必須每天閱讀報紙了解國家、社會消息、新聞大事拜訪客戶日才往往好題且致孤陋寡聞、見識淺薄。獲取訂單道路從尋找客戶開始培養客戶比眼前銷售量更重要停止補充新顧客銷售代表再有成功之源。 在今后的銷售工作中,我會勤學好問,深入實踐。水泥的銷售,來不得半點馬虎。我會勤于學習,樂于學習,向書本學習,向老學習,在實踐中學習,多于同行高手交流,使自己早日成為滿足崗位需要。適應企業發展的全面型技術工人。我會甘于平凡,樂于吃苦,日復一日的工作是平凡的,枯燥的,每前進一步都是不起眼的,但不積跬步,無以至千里,不積細流,無以成江河。我們要把本職工作做好,才能在平凡的崗位上干出不平凡的業績,讓我們的夢想和企業發展一起騰飛。
謝謝大家!