2023主管演講稿十一篇

2023主管演講稿 篇1

　　公司全體員工、家屬同志們：

　　大家新年好！

　　年終歲尾寒意深，新年伊始萬象新。值此20xx年新年到來之際，我們謹代表公司黨委、公司，向大家致以新年的問候！

　　一年又一年，我們常常感嘆：“時間都去哪兒了？”20xx年是“十二五”的收官之年，也是公司迎難而上、奮勇前進的一年。在公司 “爬坡過坎”的艱難期，全體干部員工堅持發揚主人翁精神，緊緊團結在一起，抱團取暖，共克時艱。

　　20xx年，我們沒有在等待中嘆息，沒有在風雨中沉淪，而是在堅守中努力，在逆境中奮發。我們憑著寶雞鋼管的精氣神，憑著寶管人的“干”字精神，在公司發展史上又留下了鏗鏘有力的筆墨。感謝全體干部員工一年來的辛勤付出，感謝員工家屬同志們的支持和理解。

　　20xx年，堅守就是成功。面對鋼管市場形勢的持續低迷，我們的銷售隊伍南征北戰，逆市突圍，全年實現鋼管訂貨量100.6萬噸，外部市場訂貨占到“半壁江山”。

　　面對行業產能過剩的嚴峻現實，我們的科研隊伍著力向高端化產品研發轉型，特殊扣油套管、高抗擠油套管、超大壁厚海洋管、超大口徑輸送管、高鋼級連續管、雙金屬冶金復合管、防腐保溫管等新產品紛紛加入產品序列。百萬噸的訂貨來之不易，新產品的誕生彌足珍貴。

　　事實再一次證明：只要將市場與研發、技術與服務融合起來，我們就可以開拓新天地！

　　20xx年，努力就有成果。在市場經濟下，更需理性看待企業經營的跌宕起伏。在扭虧解困的反轉之路上，每個人都有責任創造效益。我們深入開展全員、全過程、全要素降本增效活動，以務實的舉措，著力開源節流，累計降本增效1。82億元，圓滿完成年度目標。市場形勢倒逼改革，改革就有紅利。

　　我們的員工舍小家顧大家，使“人隨訂單走”成為新常態，創造了員工、技術、思想和文化交融的新模式。有多少努力，就有多少回報。事實再一次證明：只要把握深化改革的著力點，把好的政策運用好，把好的機制堅持好，我們就可以開創新局面。

　　20xx年，砥礪就會突破。肩負“走出去”重任的哈國建廠項目正式啟動，肩負完善產業鏈重任的西安專用管二期項目已現曙光，擔負穩定經營重任的安全、質量、廉政等基礎管理工作穩中有進，擔負員工隊伍凝心聚力重任的黨群工作和礦區服務十分給力。全體干部以“三嚴三實”重塑有勇有謀、敢做敢為的新形象，全體員工以“干”字精神重塑企業之魂。

　　啃下企業發展方式轉變的硬骨頭，離不開日復一日的磨礪；增強企業持續穩健發展的軟實力，離不開干部員工鍥而不舍的努力。事實再一次證明：只要我們團結一心，目標一致，我們就可以開啟新篇章。

　　歷史總是在演進中發展，事業總是在接力中前行。20xx年，是“十三五”的開局之年，站在新的歷史起點上，我們已經勾畫了新的發展藍圖。

　　未來的五年，我們仍將圍繞“雙一”目標，深化“兩大”體系，實施低成本、高端化、國際化三大戰略，促進市場結構、產品結構、管控模式和發展方式的四個根本轉變。夢想在召喚，使命催征程。20xx年，我們必須增信心、勇進取，必須在變中求生存、在變中謀發展，必須做自己的“救世主”。

　　否極泰來時，重申鯤鵬之志；惜時勤業中，重塑寶管雄風。在新年鐘聲即將敲響之際，讓我們共同祝愿寶雞鋼管明天更美好！

　　祝大家新年快樂！

2023主管演講稿 篇2

　　各位領導、各位評委：

　　大家好！

　　感謝給我這樣的機會參加答辯，懇請評委及與會同志指教。

　　由于本人從事過多種工作崗位，所以既有基層工作的體驗又有機關工作的經歷，并積累有豐富的企業管理經驗。是市公路系統最早接觸從事服務區管理的人員之一；是推薦使用“借風行舟”，利用其它企業管理技術搞勞務合作，服務區自主經營的提議者。

　　任新世紀公司辦公室主任期間，我克服重重困難，打破常規，采用恰當的公關手法，僅用58天的時間就辦齊了服務區開業所需的手續，為京滬高速公路新世紀服務有限公司進行了注冊；同時為公司與各行業主管部門之間建立保持了融恰的業務關系。另外我還編制了公司規章管理制度，制訂了服務區經營指標。構思推出了“金秋京滬路，處處沂蒙情”、“京滬168，我們共同的家”、“旅人驛站，溫馨家園”等服務區宣傳口號。

　　日常管理中，我提倡人本管理，充分發揮員工的主動性和能動性，要求員工“愛一行，干一行”，提倡快樂服務。聘請山東旅游�？茖W校教授、技術學院講師培訓授課，提高員工的技藝，塑造高素質的員工隊伍。在管理中引用“鯰魚機制”，時刻警惕“帕金森綜合癥”，為調動員工的工作積極性，在餐飲部每半年展開一次競爭上崗、擇優劣汰活動；改革彈班工作制度，減少用人，提高了工效。另外菜品的制作現已完全程序化、標準化，原材料使用控制達到了標量化，實現了快餐生產的流程化。由于各方面表現優秀，使我連續多年被評為市公路局、管理處先進工作者。分管的餐飲、客房、洗滌部門營銷收入逐步攀升、利潤激增，各項歷史新高被不斷刷新抬高。

　　我競聘服務區經理成功后，將在上級的領導下，認真貫徹黨和國家的各項方針、政策、法令和有關規定，支持黨、團、工會組織依法行使職權，按照上級所規定的權限，領導學習型組織來開展服務區的各項工作，運用人文管理模式，激發員工的潛能，迸發出創力能力，形成一個有無堅不摧的愿景和意志堅強無比的團隊；用現代化管理制度把服務區創建成為知識型企業。打破傳統、開拓創新，以服務區的經營實力輔以嫻熟的營銷整合策略，把服務區經營成為山東省第一家營銷收入過億元、利稅過千萬元的服務區。讓安全、衛生、優雅的服務區成為沂蒙老區與外界溝通的橋梁、宣傳的窗口、傳播的陣地，南來北往人們的休息樂園、購物天堂。

　　我將通過以下幾項措施來達到既定目標和完成經營指標。

　　1、服務區嚴格按照市場規律運作，在多變的客觀環境下，遵守行業的游戲規則。尊重所有的競爭對手，在快速反應中以變制變、變中取勝，化患為利，設法運用各種資源來達到既定目標。

　　2、搞好市場調查、市場預測，以誠信、優質服務推動社會效益的發展。用社會效益帶動經濟效益的發展。

　　3、服務區將結盟沂南、郯城、費縣服務區，形成200公里路段壟斷經營，走共同發展之路。在積極進行外界交流的同時，保持經營管理的先進性，保持自己的企業文化特色，突出自己的經營特色。

　　4、人事管理方面逐步拋棄實用主義。進一步加強后備人才培養、梯隊建設。

　　5、健全各項財務制度，審核各部門上報的財務報表。檢查每日營收情況，控制成本、費用節流。

　　6、對即將來臨的經營“周期性波底”，“同三線”、“京福線”開通后客源分流及其它服務區相互競爭而造成的影響。及時制訂防范措施、應及方案，確保經營的良性持續發展。

　　7、擴建停車場區，增加停車位。將主樓大廳（超市）改造為快餐廳(或明檔零點)、原餐廳改為自助餐廳（或快餐廳不動，自助仍在二樓），以增加餐位。餐飲實施分餐制，倡導營養餐飲，推出符合北方人口味但具服務區特色的中式快餐“都來蒸包”“蒸餃”。

　　8、改加油站為便利店形式經營

　　9、超市及客房大堂增加名優土特產經營展示專柜。

　　10、改變每個客房的設計風格，以便吸收客戶。

　　1、向消費者提供洗浴、賭馬機游戲機之類娛樂休閑服務。加強服務區墻體及戶外廣告的開發經營。通過挖掘潛力，拓寬經營渠道進一步推動服務區的'持速發展。

　　2、加油站、餐飲、客房、修理廠、超市安裝POS機設備，實現現代化管理。制訂顧客檔案，采用“垂釣法”，設VIP卡、銀卡、普通卡，依據消費數額或次數給予實惠，以便吸引穩定、發展客戶。運用靈活的營銷手法，做好旅游團隊和客車這兩塊消費群體在服務區的促銷工作，增加服務區經濟效益的增長點。

　　3、將“合法經理、依法納稅”的經營思路改為“依法經營，合法納稅”，采取合理避稅措施，確保超額完成經濟指標。

　　說實在的，從服務區經營場地的設計、設施的配置直至發展到現在的規模，我曾為之注入過激情，對服務區有著一般人難以體會的深刻感受，濃厚的感情。最后，我愿與大家共創美好的未來，迎接服務區輝煌的明天。

　　謝謝大家。

2023主管演講稿 篇3

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好�。ê俺龅募ぐ海�

　　我是朝陽中心趙支隊的賈偉，非常高興今天能參加這次主管的競聘，我心理非常激動，在這里我要特別感謝孫總，楊總、程主任，賈經理給我這次競聘的機會，我一定會好好把握，不管競聘的結果會如何，我覺的能參加到這次競聘，本身就是對自己的一次歷練，一次挑戰，這將會使我終生難忘，也許將會成為我人生的一個轉折點。

　　首先請允許我作一下自我介紹，我叫賈偉來自美麗的海濱城市煙臺，北京化工大學市場營銷專業畢業，大學里一直擔任班長，畢業后從事過北京大學創業投資研究會外聯部干事的職務隨后自己也創過業搞過一年網絡科技公司，但是我始終覺的自己還沒有找到我真正所要的，直到加入到了xx銀行我才終于真正找到了可以另我寄托，能讓我長成參天大樹的土壤，時間過的真快轉眼我來已經有一段時間了，這段時間里我的綜合能力得到很大提升，業績也穩中有升吧，每個月沒有太大的波動基本維持在一百六七十張左右，我曾成功開發過聯想集團，用友集團，華為集團、中科院，鐵科院，水科院等一些資質好的大企業及一些國字頭單位，展業方式以掃樓和談活動為主，來后我先后經歷了三任隊長，我本著“踏實做人，本分做事”的理念，一直擔任隊里的副隊長，積極支持配合隊長的工作，得到賈經理和每一任隊長的肯定和表揚，同時也從每一位隊長身上學到了他們的優點，也看到了他們的缺點，在今后的工作中我會積極的借鑒和避免。更榮幸的是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔任一連二班的班長，這短暫的七天中我沒有辜負領導們對我的期望，帶領二班在二十二個參評的班級中獲得了優秀班級的榮譽，并且我個人也獲得優秀標兵的稱號，同時我也跟班里每一位隊員都結下了兄弟般的友誼，因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為xx銀行帶出一支所向披靡的精英團隊。（激昂）

　　這次競聘我非常重視，參選支隊長一個目地就是為了秉承xx銀行的理念讓優秀成為習慣，讓優秀成為xx銀行不竭的動力，以優秀帶優秀，以優秀促優秀，讓優秀真正的融入到我們的每一天；我在市場規劃開發，團隊建設方面思考已久，今天拿出來跟大家分享一下，即使競聘不成也希望能對xx銀行的發展起到一點用處，下面是我在市場開拓和團隊建設方面一點個人的'愚見。

　　一.市場開發方面

　　我認為作為一名支隊長不單純要會整表、填表，還要能統籌規劃好市場布局，帶領和指導團隊成員拼殺在市場一線。

　　現在信用卡市場眾所周知可謂群雄逐鹿，為了發卡各家銀行紛紛使出不同解數，同質化越來越嚴重，要想在激烈的市場競爭中取勝，我覺的最根本的是：

　　1、如何規劃好自己的市場，充分整合團隊資源打造我們廣發的核心競爭優勢，集合有限的資源投入到特定的領域（地域），作好行業開發、地域區塊開發，以及某一類人群的定向開發，這樣既目標明確，資質也容易把控，可以集中全團隊的力量形成合力對某一目標陣地進行多波次的輪番攻擊，團隊所有成員要協同集群作戰，形成強有力的拳頭，步步為營，將市場一個個攻克，把市場一個個的吃透，要避免漫無目的的遍地撒網，這樣既浪費時間也浪費寶貴有限的資源，在這點上我覺得我們朝陽中心潘支隊做的很好，隊長親自帶頭奮戰在市場一線，她們集合全團隊的有生力量重點進攻機場，我們可以看到她們每個月的戰役都打的特別漂亮，業績也問鼎榜首；

　　2、其次要充分發揮客戶的口碑介紹作用，隊長要負責監督指導隊員對老客戶做進一步的回訪挖掘，在做好活卡的同時通過他們來發掘新的客戶群、新的市場，在開發市場的過程中不能單純的為辦卡而辦卡，這樣在激烈的競爭中很難突顯自己的競爭優勢和獨特的差異化，3、要通過整合一些新業務如（銷售基金、開發收單商戶，銷售黃金），在開發新業務的同時來為卡開發新的客戶，一個行業的背后必定隱藏著一個巨大的客戶群，而且這些客戶群本質上都是互通的，對于我們來說是很難得也是再好不過的資源，我們要充分整合這些資源并做好資源共享，將這些資源的價值挖掘并發揮到最大，不要讓這么寶貴的東西從我們身邊白白流失。同時我們也要把這些新業務切實的貫徹下去不能讓領導們苦心增加的新業務形同虛設；

　　4、在開發方式上要以點帶面做好深度挖掘，要以一人帶一群，以一點帶一片，掃樓與展示相結合，著重開發單位以一些國有單位，外資企業，大的股份制企業，一些發展潛力大，市場表現好的中小業為主，資質上要嚴格把控，積極的避免風險，隊長要大局清晰，并協助隊員作好開發前的準備，盡可能多的幫隊員并且教隊員去談一些好的活動，每天晚上都要都要幫隊員規劃好第二天的去向，在隊員要陌拜一座大廈前先幫助他們先從網上查一下該大廈里有哪些企業，企業的聯系人是誰，聯系人的電話，這樣既能幫隊員減少許多盲目性，也能避免太多不必要的時間浪費，防止隊員進大廈前因不知找誰而被保安拒之門外的尷尬，讓員工少受點不必要的挫折。

　　二.團隊建設方面，打造一流高效率的精英團隊我總結了六點看法。

　　1.要打造獨特的團隊文化，增加團隊凝聚力：團隊就是隊員的家，要讓每一位隊員感受的家一般的溫暖，讓隊員可以盡情的傾訴一天的喜怒哀樂，緩解他們一天的疲勞，在團隊中隊長既要辦演好父母的角色，也要當好教練的角色，在生活上要像父母一樣關心愛護好自己的隊員，其實每一位隊長都是從隊員一步步走過來的，最能體味到隊員工作中的辛酸，要體諒隊員的難處，并給予及時的解決，在工作上要對隊員的成績及時發現并積極給予認可和表揚，多換位思考，對每一名隊員都要做到不拋棄不放棄，對癥下藥，根據他們的特長因材施教因才施用充分激發他們的潛能讓他們走出暫時沉淪的泥潭，多鼓勵員工積極發表自己的想法，共同交流，引領團隊形成一種積極向上，互助協作、溫馨和諧的團隊氛圍，在團隊中形成“我為團隊而自豪，團隊以我為驕傲”的團隊主人翁文化理念，讓隊員真正把團隊當成自己的家。

　　2.要有嚴格的組織紀律，嚴格的執行力：縱觀歷史沒有哪知紀律渙散的隊伍能夠成為勝利之師的，只有具備了嚴格的紀律作保障，方能所向披靡戰無不勝，要做到這點首先隊長自己要嚴格自律，率先垂范，給隊員作好表率，其實隊長的一舉一動隊員都在時時關注和效仿，在遇到困難時要及時調整好自己的心態，做到鎮定從容，處變不驚，要有“泰山崩于前而不慌，無故加之而不怒”的那種境界，要用自己的行動給隊員以足夠的勇氣和信心，工作上也要對隊員嚴格要求，注重每一細節，并對其出現的問題進行及時診斷并找出其問題癥結，指導其修正方向，幫其消除隱藏的地雷隱患。

　　3.要有嚴明的激勵獎懲措施：要讓團隊的目標與每一隊員的切身利益直接掛鉤，做到公平公正，做到團隊資源共享，并要給隊員描繪出美好的藍圖使隊員對這份工作充滿信心，廣闊寬松的氛圍讓隊員在此盡情的發揮，海闊憑其越，天高任其飛；其次要善于傾聽，多隊員進行雙向溝通，鼓勵隊員積極發表自己的見解，并多善于觀察，對團隊中出現的不良的苗頭要及時發現，及時杜絕，決不姑息，盡可能的將隱患消除在萌芽狀態，團隊要作到有彈性，團隊組長要有上有下，我覺的應該由每周業績最好的兩位來擔任，大家輪番竟崗，在團隊中形成趕幫超的氛圍，讓每人都有奔頭。

　　4.要培養團隊精英：我覺得每個團隊至少要培養一到兩名對工作認真負責，業績突出的團隊精英，在團隊中樹立標桿榜樣的作用，有了這些標桿的存在即使團隊處于最困難最危險的時候，只要標干業績始終保持，只要這些標桿的精神不倒團隊大家就會重新找回信心自覺跟他標齊，這樣團隊才會永遠屹立不倒，順利走出難關。

　　5.要量化團隊目標，進行合理的時間管理：清晰的制定團隊目標以及每一隊員的目標，并將其量化到每一天，分清主次，分清輕重緩急，合理分配時間，既要做到高效率，也要做到高效果。

　　6.要多傾聽客戶的意見，并對隊員進行不間斷的培訓，幫其增加一些實用的業務技能，打造其優良的業務素質，要讓隊員敢于積極嘗試，在實踐中練兵，只有實踐才能造就出真正的戰士；其次要樹立“客戶至上的服務理念，服務好客戶”，并且也要時時刻刻保護好自己的隊員，幫隊員避免不必要的投訴。

　　下面我跟大家互動一下大家看我像不像當兵的？（大聲）臺下（像）其實好多人初次見到我時也都說我像一個當兵的，我的確從小就有當兵的夢想，可是一直沒能實現，慶幸的是我加入了xx銀行才得以成為xx銀行大軍營中的一兵，在孫總和楊總兩位首長的英明領導下，我要不斷的修煉自己，自律自強，不斷的提高自己的綜合素質，真正的把自己打造成xx銀行一名真正合格的兵，并且將來也一定要為xx銀行帶出一群優秀的兵，在沒有硝煙的戰場上奮力拼殺，一往無前。（手勢氣勢）

　　再次感謝各位領導和同事們的支持。xx銀行一兵賈偉給大家敬禮。（手勢）

2023主管演講稿 篇4

　　尊敬的各位領導，各位評委：

　　大家好！

　　懷揣著奮斗的激情，懷揣著拼搏的動力，懷揣著對路橋的熱愛，今天我參加公司財務資金部經理的競聘。

　　我叫，xx年畢業于xx大學分校會計專業，xx年畢業xx大學專業，學歷、高級會計師。xx年xx月畢業后進入工作。先后在出納、會計、分公司財務負責人、分公司副經理、公司審計監察部經理、總公司援外項目組總會計師、冠和房地產公司財務總監、公司財務部經理等工作崗位工作。

　　我之所以參與競聘，首先是因為我熟悉這個崗位；其次是我熱愛路橋這個集體；再次是因為我具備在這個崗位上干好這份工作的能力，并且愿意為干好這份工作而不懈地努力。

　　一、我對這份工作輕車熟路，公司成立之初我就在公司擔任財務資金部經理職務，對于公司目前的財務狀況，鐵路項目架子隊的財務核算，目前財務存在的問題及需要加以改進的地方都比較清楚。

　　二、本人先后從事過財務、審計、商務合約和法律事務等方面的工作，具有在點上、面上和線上工作的經歷，曾在多個大型項目從事財務核算工作，先后在項目、分公司、公司和總公司等層面從事財務管理工作，負責過項目的工程結算對審工作并取得較好的結算效益，參與或單獨主持多個公司和項目的經濟責任審計工作，負責處理過公司的法律事務糾紛工作。在工作中能夠及時抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，按照事情的輕重緩急解決工作中的問題和矛盾。

　　三、我熱愛，熱愛，在工作的近xx個春秋的日子里我始終懷著對發展事業的滿腔熱情、從最基層干起，努力工作，不斷向業務精通、經驗豐富的領導和同事學習，自身的業務水平有了較快提高。具有較好的專業功底和豐富的實踐經驗，過去的工作，無論在什么崗位，均得到主管領導和主要領導的認可。

　　四、經歷過長期專業實踐之后，我養成了嚴謹、認真的工作作風和為人正直、積極向上的工作態度，工作中思維嚴謹活躍，工作效率較高，并具有做好本工作的語言表達能力和組織協調能力。

　　如果此次競聘我能重新走上公司財務資金部經理的工作崗位，我將不負重托，不辱使命，勤奮工作，開拓創新，并按照以下思路展開財務工作：

　　一、根據公司點多面廣且跨不同施工專業的特點，建立和完善適合公司的核算體系和全面預算體系。提高前瞻性財務規劃力度。

　　二、以審計作為重要手段，進一步強化分支機構的約束機制，重點加大項目過程審計力度，力爭審計覆蓋面超過大型項目的50%，針對過去顯現出的財務收支管理、項目成本控制、體系建設、風險防范等薄弱環節，實施有效監控。

　　三、完善部門人員崗位職責，明確崗位內容，完成時間，工作質量，作為每次考評的一項內容，讓本部門財務人員背著指標奔目標。

　　四、向公司領導、其他部門及所屬單位提供優質服務，使公司財務工作進一步貼近市場、貼近項目、貼近一線，工作重心前移，將財務的服務職能置于決策職能之前，大力提升財務服務的質量和效率。在工作順序上，先外后內，先完成分公司、其他部門需要配合的工作，再做本部門的工作，在服務形式上，盡可能的簡化手續以減少等待時間。在服務手段上加強與領導、其他部門及分公司的溝通，實現信息共享。

　　五、緊緊把握資金和利潤兩條線，大力推進資金集中管理，妥善地解決規模擴張與資金短缺的矛盾來有效地支撐公司的大發展。完善財務報表體系和財務分析體系，及時向領導匯報，以利領導決策。

　　六、積極主動與會計師事務所、審計部門、稅務部門和金融機構的溝通，為公司樹立良好的形象。

　　我的演講到此結束，謝謝大家!

2023主管演講稿 篇5

　　尊敬的各位領導：

　　大家好!

　　我是來自二部旗下的一員我叫。今天站在這里很高興，首先非常感謝今天在站的所有兄弟姐妹，因為有了大家的支持我才有勇氣站在這里。

　　非常感謝本公司及各位領導給我這次應聘主管的機會，我想這樣的機會，不止是我個人努力就可以得來的結果，也有公司優良制度的幫助，才讓我有這樣一個更好的平臺，能夠更好的發展。當初應聘的就是本公司的邀約員，首要搞好邀約工作。初到公司，看到前進前輩完美的市場處事、至誠的處事理念、人文空氣、艱深的企業文化深深地震撼著我的心靈。使我堅信：選擇了貴公司就是選擇了人生成長的機緣

　　俗話說：真心才會擁有，感恩才能天長地久。我是一個非常懂得感恩的一個人，真誠的感謝公司給我們這樣一個好的發展平臺，在此感謝大哥，薛總，經理，主管對我的幫助以及關心，謝謝。

　　假如我是一名主管我會從以下三點做起

　　第一：統一思想統一目標

　　為什么要統一思想 ,統一目標?因為一個團隊目標都不統一，思想都不統一，那么這個部門十個人一半人想拿最佳團隊，一半人就不想拿最佳團隊，那么請問這個團隊能拿最佳團隊嗎?

　　說的沒錯，大家都很聰明。說到這，就想一個小故事有一次，天鵝、狗魚和蝦，一起想拉動一輛裝東西的貨車，三個家伙套上車索，拚命用力拉，可車子還是拉不動。車上裝的東西不算重，只是天鵝拼命向云里沖，蝦盡是向后倒拖，狗魚直向水里拉動。究竟哪個錯?哪個對?用不著我多講，只是車子還停留在老地方。他們并沒有統一一個方向，沒有統一一個思想，所以說他們每個人都沒有得到自己想要的，所以一個團隊想要好，想要有戰斗力，必須統一思想，統一目標。

　　第二：多和經理總監員工交流溝通發現問題及時解決

　　溝通和交流有其不可或缺的存在價值，總監和總監，經理和經理，主管和主管，員工和員工之間都需要溝通來掌握和傳達信息，交流思想，從而使公司內部成員之間互動的.把握自己和他人，與總體聯系，從而增強凝聚力，并可及時發現問題，解決問題。假如說，你和你女朋友很相愛，但是就是因為一次誤會彼此都產生懷疑，并且沒有及時溝通，最終的結果是什么呢?那就是越來越遠，導致女朋友成人家的媳婦，所以可以看得出來溝通交流有多重要。所以大家以后和你的男朋友女朋友因為一點小事誤會了就及時溝通交流，要不然就成別人的媳婦了。

　　第三：主要自己要以身作則多學習才能協調整個部門

　　身為一個主管必須以身作則，從來人，形象氣質，言談舉止，等等各方面必須起帶頭作用，給兄弟姐妹樹立榜樣。而且必須不斷的學習，平時多學習一些知識去充實自己，做一個有影響力的人。這樣別人才會信服。

　　如果我是一名主管我一定會做到以上三點，并且在3個月之內必須拿到最佳團隊，多為經理分擔事情，多去關心兄弟姐妹，想其之所想，尤其之所尤，讓我的每個兄弟姐妹們每個月都能賺到錢。謝謝大家。

2023主管演講稿 篇6

　　各位領導、各位同事：

　　大家好！今天我能夠站在這里參加主管會計一職的競選演講，是我的榮幸，首先感謝領導和同事們的支持與鼓勵，今天挑戰這個崗位，我有勇氣擔當重任，有信心把今后的工作做的更好。在這里，我也衷心祝愿今天參加競聘的各位同事，都能取得較好成績。

　　參加今天的公開競聘，我認為，我具有以下優勢：

　　第一，因為我在學校學的就是這個專業，所以我有較為專業的基礎知識。

　　第二，參加工作四年來，通過工作實踐，總結出相對的工作經驗，不管是在哪一個工作崗位上，我都把堅持原則，細心謹慎，不折不扣執行規章制度作為一項準則，認真處理每一筆業務。

　　第三，我對我們信用社這幾年的發展方向、法規政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅持原則，廉潔奉公，落實制度，明確責任，搞好團結，加強管理。

　　第四，就是我還年輕，有健康的身體，青春的活力，容易接受新鮮事物，有開拓創新的潛能，有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態。

　　如果競聘成功，我的工作打算是：

　　在做好開戶、通兌、現金調撥、財務報表、柜臺服務等各項工作的同時，還應注意以下工作的開展：

　　首先，我認為，任何工作都應該樹立服務至上的思想觀念，主管會計既是貫徹制度的執行者，又是制度在基層實施的創造者。所以我要在堅持制度的前提下，服務好、協助好信用社主任做好各項工作，要積極參與制定各項計劃和規劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，當好參謀助手，協調好、落實好每一名員工應履行的職責；在堅持制度的前提下，做好信用社同稅務、工商等各有關部門和客戶之間的協調一致，實現共贏共進。還要協助社領導加強管理，搞好團結，凝聚人心和士氣。

　　第二，加強自身學習，不斷提高業務能力，要認真學習《會計法》、《農村信用社會計基本制度》、《農村信用社財務管理辦法》等規章制度，以身作則干好工作，通過掌握高水準的業務技能，高標準的職業道德，用言行一致的行動，表率帶頭的人格，引領各項工作的開展。

　　第三，嚴格執行聯社的各項規章制度，加強會計核算，降低經營成本，提高盈利能力。作為主管會計，我將嚴格遵循經濟核算原則，加強財務控制，杜絕不合理開支和浪費現象，開源節流，不斷降低經營成本，努力為所在信用社提高盈利能力創造條件，提高經濟效益，要認真的貫徹各項稅收和財政紀律。

　　第四，堅持實事求是的工作原則，任何時候都要有一說一、有二說二，不添枝、不加葉的反映工作問題。對個網點要起到監督引導的作用。

　　第五，定期組織各網點人員進行集中學習和考試，學習新的會計理論知識，同時進一步明確營業人員崗位職責，促進全體工作人員業務技能的快速提高，從而適應客戶對信用社的要求，提升信用社會計服務品牌。

　　第六，隨著電子化的發展，重要空白憑證的管理也已越來越重要，因此，我們一定要嚴格重要空白憑證的管理

　　第七、以獎罰并用的方式開展內控制度的執行管理工作，對工作中的規范行為要進行弘揚、宣傳和表彰，對工作中的違規行為要進行必要的懲處，通過獎勤罰懶，獎優罰劣的剛硬紀律來提高和約束員工貫徹內控制度的積極性、主動性和能動性。

　　如果競聘成功，我將認真履行主辦會計的職責，切實承擔好自己所肩負的使命，不辜負領導的信任和期待。如果這次我沒有被聘用為主管會計，我也決不氣餒，這說明我的工作離聯社的要求還有一定差距，在接下來的工作中，我更要以嚴格的標準來要求自己，不斷提高自己的業務技能和專業知識，努力為信用社更好的明天盡心盡力。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

2023主管演講稿 篇7

　　尊敬的各位：

　　大家好！

　　懷著對KTV行業的熱愛以及提前脫離學校接觸社會的心態年十月份我踏上了娛樂行業，成為了KTV的一名服務員。在這大半年的工作時間內，因為有公司的各位對我工作的關心和鼓勵，讓我學到了很多服務娛樂行業方面的知識。借著此次近一個月時間的培訓，讓我從從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知，真誠的謝謝你們。

　　首先，我要感謝公司和給我們了這樣一個展示自我的機會，從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，拿破侖說過： “不想當將軍的士兵不是好士兵。”但我深深知道人往高處走，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實現自己的人生價值，此次競選的目的還在于通過這次競爭去檢驗自己、正視自己。

　　如果我能競聘上這一職務，我將會做到以下幾點：

　　1、 對待自己，努力提高自身的學習能力和工作效率，樹立良好的形象，以自己的能力贏得客戶。扎實的做好本職工作，在工作工程中不斷創新，并且努力的完善自己在公司中其他不熟練的各種流程，嚴以律己，做一個讓大家信服的好員工。

　　2、對待 ，努力的完成上級安排下來的各項事務，用心的輔佐們的工作并時刻保持尊敬學習的良好態度。

　　3、對待下屬員工，經常與他們溝通，及時的做好與員工的工作。定期與他們探討他們和自己的工作不足與優點并虛心接受批評和建議。對上或者生活方面的員工給予最大程度的幫助。

　　4、對待顧客，學會如何與顧客完美的溝通并得到顧客的贊賞從而贏得客戶。一方面 ，大大為公司帶來了盈利，同時鍛煉了自己的口才以及社會經驗，慢慢改掉自己最大的缺點--交流方面的障礙。遇到顧客不滿的時候，盡全力安撫對方并解決問題。

　　5、對待公司，我會獻己的全部工作熱情，以自己最大的用心和努力為公司做出最大的貢獻，堅定不移的堅信這個大家庭會是最耀眼的。

　　我相信，憑著我的個人素質，我的愛崗敬業、腳踏實地的，我的工作熱情，我的工作經驗，我一定能將這個工作做好。如果我競聘成功，我會繼續努力；如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對待，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活，會多一份熱愛；我相信，機會只會垂青那些有準備的人。

2023主管演講稿 篇8

　　各位領導、各位同事：

　　大家下午好！我叫張，畢業于工業大學xx學院，我的專業是通信工程，這個專業對男女性別要求很高，基本都限男性。所以，我決定轉行，就選擇了人力資源。原因很簡單，是我對它感興趣。我進公司一個月零17天，也經歷了各種曲折，不過最終還是順利的在8月7號辦了上崗手續，感覺心里的一大塊石頭落地了。

　　今天能站在這里，首先非常感謝領導能給我一次自我展示的機會。像今天的這種場面，在我的人生中還是第一次。來參加這次崗位競聘，本著鍛煉自己，提高自己的學習目的，同時還能感受一下競聘的氛圍，并借此機會讓大家對我有了一個新的認識和了解。說的不當之處，還請大家給與批評和指正。

　　現在就我工作了一個多月的感受和大家分享一下。首先，剛到這個團隊，感覺很年輕化，大家年齡基本都差不多，也很好交流，沒有代溝可言。工作環境、氛圍都很好，很融洽，大家都是在快樂中把工作做完。感覺像一個大家庭一樣，都是兄弟姐妹。其次，大家對工作都很認真，特別是我們人力組的小女生們，做事情都非常的認真與負責，銷售部的兄弟姐妹們做事情也是很認真，很低調。最后，就是大家都對這個團隊充滿了自己的希望，覺得和這么多的優秀的領導和主管們一塊工作，前途肯定是一片光明。對自己的未來也充滿了信心。

　　我個人認為我自己的優勢是，在管理方面我之前在學校擔任過學習委員，組織能力較強。做事情非常的認真，踏實。對工作效率要求也很高，總是花最少的時間把該做的事情做完，不愿意拖到第二天。在人力這塊需要和各部門打交道，作為性格比較直爽的我，與人溝通能力也很強。團隊協作能力很強，能很快的融入到一個新的環境，適應能力很強。這是我的個人基本信息。雖然我不是人力資源專業出身，但我會在接下來時間抽空多補充專業知識，不斷完善自己。

　　現在就人力部的工作內容、主管的職責、人力工作現狀分析如下：

　　一、人力的主要工作內容是目前包括招聘、培訓、員工考勤、代資考試、辦理上崗以及其他一些行政工作，演講稿《競聘人力資源部主管演講稿》。

　　二、主管職責：負責人力部門的管理工作，制定人事計劃，做好分工；負責卓越天際團隊招聘工作；負責規劃并執行培訓工作，包括崗前培訓和后期員工崗位技能培訓；負責員工的考勤工作；負責代資考考試報名及考試工作；負責新員工入職上崗工作；負責團隊資料整理、記錄收集、保管等工作；最后是協助卓越天際的其他工作。

　　三、人力工作現狀分析：

　�。�1）做的好的方面：代資考考試、辦理上崗、考勤工作比較熟練。招聘主要是網絡招聘智聯比較成熟，效果好。

　�。�2）面臨的問題：

　　招聘問題，渠道擴寬了，但是效果不是很明顯。

　　人員流動性太大。

　　做好計劃和溝通：人員培訓或復式安排，提前做好計劃，避免場所及時間沖突，避免面試人員長時間等待。

　　對于人力工作這一塊，我就目前的人力資源規劃和招聘談一下。人力資源規劃主要內容是：

　　（1）晉升規劃：晉升規劃實質上是組織晉升政策的一種表達方式。對企業來說，有計劃地提升有能力的人員，以滿足職務對人的要求，是組織的一種重要職能。從員工個人角度上看，有計劃的提升會滿足員工自我實現的需求。晉升規劃一般用指標來表達，例如晉升到上一級職務的平均年限和晉升比例。

　　（2）補充規劃：補充規劃也是人事政策的具體體現，目的是合理填補組織中、長期內可能產生的職位空缺。補充規劃與晉升規劃是密切相關的。由于晉升規劃的影響，組織內的職位空缺逐級向下移動，最終積累在較低層次的人員需求上。同時這也說明，低層次人員的吸收錄用，必須考慮若干年后的使用問題。

　�。�3）培訓開發規劃：培訓開發規劃的目的，是為企業中、長期所需彌補的職位空缺事先準備人員。在缺乏有目的、有計劃的培訓開發規劃情況下，員工自己也會培養自己，但是效果未必理想，也未必符合組織中職務的要求。當我們把培訓開發規劃與晉升規劃、補充規劃聯系在一起的時候，培訓的目的性就明確了，培訓的效果也就明顯提高了。

　�。�4）調配規劃：組織內的人員在未來職位的分配，是通過有計劃的人員內部流動來實現的。這種內部的流動計劃就是調配規劃。

　�。�5）工資規劃：為了確保未來的人工成本不超過合理的支付限度，工資規劃也是必要的。未來的工資總額取決于組織內的員工是如何分布的，不同的`分布狀況的成本是不同的。

　　招聘這塊我覺得我們在黃博經理和馬亞梅主管的帶領下，已經把所有渠道都用到了，包括網絡招聘，內部選拔，校園招聘，bbs論壇，去人才市場，省圖。當然，效果也是可觀的，我們的業績也是數一數二的。就校園招聘來說，這個很局限，必須受時間的限制，但是，效果是最好的，但是目前我們的招聘工作，處于瓶頸時期。我個人認為原因有3點：

　　1，這個時間段屬于人才淡季，高校畢業生基本在畢業前工作都已經定了，暑期找實習的學生比較多。也加上天氣的原因。

　　2，在我們擁有的資源方面，在資源的質量不是很高的情況下，我們可以通過打電話，盡量讓應聘者過來，這樣才能進一步的了解公司。

　　3，我們的人員流動性太大，要想辦法留住員工，比如，經常找她談談話，了解一下員工的近況，了解最新動態，這個不僅需要直接的詢問，更主要的是通過間接的觀察，善于發現問題，及時解決。

　　對于人力組的發展前景我覺得肯定以后的發展方向不局限于人力資源的六大模塊的前兩個，肯定是越來越更加完善，隨著我們團隊的不斷壯大與發展，我相信我們卓越天際的發展是更加的迅速。當然這也需要我們人力組與領導，銷售部門做好相互的溝通工作，利用業余時間可以組織一些活動，讓整個團隊的員工一塊參加，增進感情，更主要的是經驗交流。這樣我想我們的團隊凝結力，團結力會更強。

　　最后，參加這次競聘對于我來說是一次很好的學習和鍛煉的機會，不管結果如何，我都會以一顆平常心對待，如果能當選，是領導對我的鼓勵與信任。我會將這種鼓勵與信任化為動力，全心全意的為大家服務，認真學習和總結，盡快完成角色的轉變。協助領導把整個團隊的事情做好。反之，我將一如既往的盡心盡力盡責做好自己能力范圍內的工作，并反思差距，及時向領導和身邊的同事虛心的學習，努力完善個人素養和綜合能力的提升，爭取早日為團隊的發展做出自己的貢獻。 《競聘人力資源部主管演講稿》

2023主管演講稿 篇9

　　各位領導、各位評委大家好!

　　我叫###，我出來社會工作已經十幾年了，剛來深圳，我就進了一家電信局的尋呼臺，一干就是八年，在任職期間也擔任過組長和副班長，__年進了聯通公司，在任職期間當過中文秘書的話務員和電話營銷員，在任職期間經過我的認真學習和努力工作，業績也常常排在前三名，工作經驗也很豐富。

　　我是__年7月份到經緯上班的，在任職期間，通過以往的工作經驗，和得到領導的輔導，以及與同事之間的交流，使我在工作方面得到很大的進步，希望在我不斷的努力當中，能夠完美自己，彌補自身的缺點。

　　今天在這里競聘組長這個職位，是想給自己一個提升自身價值的機會，發揮自己的才能，我認為作為一個組長，首先要熟悉相關的工作程序和業務內容，要具備重大責任心，關注每位員工的工作動態和業務技能，2、發現她們在錯誤的地方，要有膽量去糾正和督促她們，盡我所能去輔導她們學習一些相關的業務技巧，養成一種良好的工作習慣，灌輸一些積極心態和正面思想，幫助和提升員工的各方面素質。

　　怎樣才能做好一個管理員，首先要有方向，自己要做好帶著作用，有影響力和得到員工的愛戴和擁護，為她們著想，處事公平合理，對工作認真負責，無論工作有多么困難，都要尋找原因，耐心克服，認真進行，只要抱著這種工作態度，我相信，我一定能把這個職位做得很好，希望大家能給我一個機會，謝謝!

2023主管演講稿 篇10

　　尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：

　　大家好!

　　我叫劉冬梅，今年32歲，畢業于江西財經大學。我競聘的崗位是縣支公司個險銷售副經理。今天參加這次競聘，不僅僅是我的榮幸，更是我事業路、人生路上一次極為重要的機遇和挑戰。為此，我精神振奮，信心百倍，嚴陣以待。

　　站在這個演講臺上，我首先要表達的是蘊藏在內心深處的感恩之情。感謝壽險營銷這個行業，圓了我的創業之夢;感謝中國人壽，對我的哺育與成長;感謝公司領導的潛心栽培及引導;感謝全體伙伴的幫助與支持。今天特別要感謝的是自己恰逢人生的機遇之春，成長在一家好的公司和好的團隊。

　　我是一個完完全全的壽險營銷人。還記得1996年的10月的一天，剛出大學校門的我懷著對未來的美好向往一腳踏上了壽險營銷之路，一走便是近九年。1998年初夏的5月我加盟了中國人壽撫州分公司，由此走上了事業發展新的起點與新的征程。1999年至20__年，我在分公司營業部擔任組訓工作，并在20__年被評為全市優秀組訓。20__年受聘為中國人壽東鄉縣支公司營銷部經理，在公司領導和全體員工的共同努力下，公司勇奪“全市營銷霸主”和“全市培訓工作先進單位”兩項殊榮。同年，我還同時受聘為中國人壽江西省分公司教育培訓部講師。20__年4月，由于懷孕而調回市分公司個人業務部擔任講師一職。20__年2月，受分公司的委派，我和姜榮和兩人到上頓渡營業部，協助管理個險業務，在“奮戰60天，突破1000萬”的活動中，上頓渡出色地達成了目標，獲得了本次業務競賽的第一名。20__年7月，乘中國人壽人事改革的東風，受總經理室信任與重托，我擔任了南城縣支公司營銷部經理。

　　在公司參加的各種培訓是幫助我成長的催化劑。1998年12月，我參加了中國人壽江西省公司首期組訓培訓;此后多次參加組訓講師提高班;20__年參加了“保險中國風全國講師組訓培訓班”;20__年11月參加“全省縣支公司經理培訓班”;20__年10月，參加了“行者無疆，宇雷增員”培訓。

　　這些年的經歷都說明，是中國人壽發現了我，是中國人壽培育了我，是中國人壽成就了我�！暗嗡�之恩當涌泉相報”，我將與公司共命運，繼續為公司的發展盡個人的綿薄之力!

　　我今天之所以參加本次競聘，是因為我愿意把自己的未來與公司聯系在一起，更是因為我有這種優勢與實力。我的優勢主要表現在以下幾個方面：

　　其一、我對壽險信仰，對公司忠誠，對事業執著。

　　我深知壽險對于國家、對于社會、對于家庭的意義。因此，我不把壽險當作產品，而是把它當作一種信仰。我相信壽體現了人類向真、向善、向美的愿望，和崇高的道德情操。

　　忠誠大于能力。員工需要公司的幫助，公司更需要員工的忠誠。作為中國人壽的一員，我感到自豪，更感到責任，中國人壽培育了我，我就應該回饋中國人壽，我愿意用我的所學，所長為公司的發展盡責盡力。

　　對于事業的執著和對于工作的負責是我的作風。當我撇下不滿周歲的女兒，服從組織的安排來到南城時就足以說明我對工作的態度與決心。

　　其二、多年的營銷管理積累了豐富的實戰經驗。由于一直在一線從事營銷管理，我能把握市場的脈搏;由于在團隊中每天與業務員在一起，我了解他們的想法及心愿。因此，對于如何啟動一個市場，如何擴展團隊，如何按營銷規律做事，有著豐富的實戰經驗，能夠理論聯系實際開拓性地開展工作。

　　其三、我累計授課達到20__課時，豐富的授課經歷，讓我不但能承擔一個營銷管理者的責任，還可以成為一個培訓者和訓練者。當前營銷團隊的培訓是一項非常重要而又缺乏的工作。多年的講師經歷使我能及時發現培訓需求，并且及時組織相關的培訓，做到化教育培訓于日常的工作中，從而不斷地提高營銷員的技能及主管的管理能力。

　　其四、年輕的我激情奔放，對未來所要從事的工作充滿信心。營銷需要理性的思維，還需要激情的帶動。年青我擅于學習，有更大的成長空間。可以在學習中不斷地提高管理的水平，做到與公司個險業務共同進步。

　　在未來的工作崗位中，為了更開拓性地開展工作，我將采取的戰略有以下三大方面：

　　一、大力發展農村保險市場，夯實公司業務發展基礎。

　　根據年初全保會上吳定富主席提出的“發展縣域保險市場”的精神，大力發展農村網點是當前的必須。其一，農村市場對養老險、健康險的需求遠遠超過對分紅險的需求，發展農村保險不僅市場潛力巨大，而且對于我們調整險種結構，提高經濟效益非常有利。誰放棄了農村市場，誰就放棄了未來生存的機會。其二、對于同業競爭而言，城區的競爭日趨激烈，各公司在城區業務間的差別也將越來越小。對于其他公司而言，在最近一、兩年時間內，他們無人力，更無財力向農村迅速滲透。而這正是我們公司的優勢，我們應該抓住現在的有利時機為未來的公司發展打下良好的基礎。其三、農村網點是我們業務當前的有效增長點。城區業務經過這么多年及多家公司的共同開發，要追求更大的發展已經難度很大，因此，我們抓住這個當前業務的薄弱環節，下大力氣，以推動農村業務發展作為當前業務發展的有力的增長點。

　　二、精心培育，抓好人才梯隊的建設。公司的發展需要有一批忠誠于公司，熱愛公司高素質的員工隊伍。人才對于公司未來的發展居于一種戰略的位置�？h區公司的發展需要一群能既能上戰場立功，又能帶兵打仗人才。因此，作為公司一級營銷管理者，我應該立足現在，面向未來培育一批優秀的，忠誠的人才。為此在基層公司，我將立足加強主管管理能力，提高業務員的市場開拓能力，積極培養組訓人員的綜合能力，為公司未來的發展培育人才，儲存人才。

　　三、以“強我國壽，富我員工”為主導思想，進行市場目標的設定與調整。員工只有收入穩定才能心態穩定。現在我們公司的員的平均收入處于一個偏低的狀態。以南城為例，業務員在20__年平均月收入為350元，其中月均收入在1000元以上的有10人，在600元以上有18人，在400元以上的有21人，在200元以上的有18人，每月低于200元的有10人。根據當前的市場情況，員工月均收入在500元，才能解決員工的基本生活。也就是人均收入提高40%，就必須每年業務收入在上年的礎上提高40%。當然這40%的業績的提升，一方要靠我們斷地提高現有業務人員的業務能，提高人均的產能。另一方面靠不斷地擴張隊伍，從人力地發展來促進業務地發展。

　　配合以上三大策略，我將從以下幾個方面來開展工作：

　　其一、從人心工程入手，盤活團隊，增強團隊的戰斗力。

　　其二、強化各項基礎管理工作，從而推動營銷業務的穩定發展;

　　其三、一手抓業績，一手抓增員，為業務的持續健康發展打下基礎;

　　其四、強化教育培訓的功能，通過培訓增強主管的管理能力，業務員的市場開拓能力，和各級人員對公司的忠誠度。

　　各位評領導，各位評委，作為一個競聘者，我深知自身的條件還有很多地方離公司的要求相差甚遠，但是請給我一個機會，我將在學習中工作，在工作中進步，在進步中發展，用自己的全心投出還公司一片精彩!最后我想借李白的詩句來表達此時的心情：

　　行路難，行路難，

　　多歧途，今安在?

　　長風破浪會有時，

　　直掛云帆濟滄海!

　　我的演講到此結束，謝謝各位!

2023主管演講稿 篇11

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家下午好!

　　走上這個演講臺，心情激動，我們應該感謝酒店領導為培養人才的良苦用心，競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會，使我成長很快，對我個人的膽量、口才、氣質提高都有很好的幫助，我希望每一位員工都能珍惜機會，勇敢的站在臺上來參加競聘，不論成敗，都會收獲很多。

　　本人王偉，我想大家對我已有了一個大概的了解，如果我還滔滔不絕的再來介紹自己，就浪費大家的寶貴時間了，如果你還不認識我，不了解我，我們私下多溝通，好，言歸正傳，今天我競聘的崗位是餐飲部經理。

　　競聘這個崗位，我信心十足，酒店餐飲的發展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經理必需塑造這個文化，使員工的思想觀念轉變，從要我干，變成我要干，，以良好的心態，熱情為客服務，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來，我開展工作的重點將會是工作態度與服務理念，兩個方面，如果我能競選成功，我會從以下幾點做起：

　　一、端正工作態度、樹立行業新風

　　過去有的經營者認為菜品質量第一，服務質量第二，而實踐證明：服務第一、菜品次之。假如，一桌非常豐盛可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務，她板著面孔，一言不發，一副你愛吃不吃的姿態，酒杯中的酒沒了又不及時添加，骨碟中的殘渣已滿又不去更換，您想那會是什么氣氛，就是素質再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好，相互彌補工作中的不足，才能發揮整個餐飲的優勢，所以，要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來，一走進工作場所，我們就要全心全意的用心為客服務，也就是要有一個好的工作態度。

　　熱情、主動、微笑是我們對客應具有的工作態度，微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資，卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養的充分展現，微笑是和睦相處的反映，微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話，調整大家的心態，每天對著鏡子微笑一分鐘，微笑是我們服務人員所具備的'基本素質，我們需把微笑帶給客戶與同事。

　　良好的工作態度與服務意識，需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經驗，對員工服務意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進，學習先進，提倡互幫互助，共同提高的團隊意識，使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務，客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優質服務，不會在乎餐飲部經理是誰，我們的觀念應該是員工服務顧客，經理服務員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工，并不是經理人，經理的工作主要是經管和協調員工，使員工更好的對顧客去表現，相信我能帶好這個團隊。

　　二、服務要個性化、服務不是口號

　　我們酒店業不能把服務停留在口號階段，顧客是上帝，是一句口號、顧客永遠是對的，也是一句口號，顧客是上帝，，我們能把顧客當兄弟就不錯了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。

　　我們國內的餐飲服務就是缺乏主觀能動性，注重每一個服務細節，在員工中提倡互幫互助，共同進步的行為，使新老員工具備同樣的對客服務水平，主動引導客人消費，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時退后一步，避免唾沫星濺在菜肴上，客人結賬時，如果某個菜沒有動筷，我們就需詢問客人是不是不合口味，讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話，有些商務客人礙于面子，不好意思提出打包，我們員工應該主動提倡客人打包，杜絕浪費。

　　下面我舉幾個優質服務的例子：

　　上次去廣州出差，我一幫老同學請我去吃飯，那個餐廳的生意非常好，大概是服務員忙不過來，就看到他們的老板走過來為我們點菜，就向我們推薦招牌菜：鵝肉，我差點說我就不喜歡吃那個鵝肉，就聽那個老板說，這個世界上有兩種動物是不會得癌的，一個是海里游的鯊魚，一個就是陸地上跑的鵝，我的朋友一聽，好，來盤鵝肉，要半只還是一只?一只，那天我吃了不少鵝肉，原來來這里吃鵝肉就是沖著它不得癌，老板能這樣引導顧客消費，我不知他的員工是不是也能說出這句話，如果每一個員都能這樣做，生意肯定很好。

　　在北海現在有了麥當勞與肯德基，麥當勞與肯德基講究的就是速度與服務，麥當勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂，做了一個幾十萬份的調查，調查發現可樂保持4攝氏度的溫度口感最佳，馬上使所有的麥當勞連鎖店按這個溫度貯藏可樂，如果有一邊的隊排得太長，服務員會喊一聲，那邊的客人請到這邊來點餐，主動引導客人，最讓人感動的是，麥當勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃，就表示這是重要客戶，所以當小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時候，阿姨、阿姨，叔叔，你會怎么回答，我們的習慣頂多就是彎一下腰，問什么事?麥當勞與肯德基規定是蹲下，因為這個是未來的客戶，今天跟爸爸媽媽來，長大了就會自己來或跟女朋友來，結婚了又會帶小孩子來，所以他們的員工都是蹲下，眼睛與小孩保持平行的距離，他們對企業的未來想的比較長遠，你只要在北海的餐館吃個飯，再到麥當勞與肯德基點個餐，就會發現他們的員工與其它餐廳的員工不一樣，不都是北海人嗎?為什么他們看起來就是不一樣，那就是文化教育熏陶出來的。

　　上海的必勝客經常都是客滿的，有時候需要等待，客人一進去發現排了一條長長的隊，有點想走的意思，就看到后面看來是個主管的人在說，快到了、快到了，接著咚咚咚，樓上跑下來一個女服務員，手上提個裝滿冰淇淋的籃子，免費冰淇淋，然后一人發一個，讓客人邊吃邊等，其實就是緩解客人的焦急心態，吃了這個冰淇淋你就不好意思走了吧，就是因為這種補償，讓客人心甘情愿排隊等待，就是因為從老板到員工都能保持對客服務的一貫性，所以必勝客生意非常好。

　　企業的發展壯大離不開企業文化，我們因硬件滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事，我們如果因為軟件的服務不到位而失去客戶，就不可原諒。

　　三、菜品要口味化、吃出餐飲文化

　　文化營銷不一定需要很大的投入，一些細微之處的巧妙設計也會盡顯酒店人的匠心。國外流行的菜單文學，就是一個絕佳的例子，通過菜單更好的宣傳了酒店的經營理念和特色。在細小的地方顯示出酒店的與眾不同，首先從設計漂亮有特色的菜單入手，將我們的菜單制作的個性化一些，印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案，給客人的感覺菜單都如此精美漂亮，那菜品肯定可口美味了。

　　使用各種貝殼裝盤來盛裝菜肴就很有海濱特色，如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來，起一個好聽的名字，編一段動人的故事，再融入天湖，這個名字的傳說，在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫，并詳細介紹他的品名、特色、觀賞價值，充分體現我海濱酒店的文化特色。展現酒店餐飲文化，也是我酒店的自主知識產權呢。

　　北海市商務單位每個月在接待方面餐飲的花費是酒店客房花費的2-4倍甚至更多，一餐飯加酒水都是消費千元以上，通過提高餐飲的菜品及服務，改變我們在顧客心目中餐飲差的印象，我們需推出特色菜肴吸引客戶消費。

　　1.堅持質量上乘的原則，即要求嚴格控制餐飲的各個環節，保證質量的穩定性，使菜品和服務質量不輸于其它餐館，同時狠抓成本管理，節約費用，在餐飲經營過程中，無疑其中仍存在相當的利潤空間，這是提高餐飲經營效益的必要條件，把好采購關降低成本從而降低菜價吸引顧客，菜價在整體上下降，某些高檔菜可以價高，大部分菜優質低價，菜價在整體上是低的，但也照顧了高消費顧客的要求。

　　2.堅持面向社會大眾的原則，絕不能固步自封、自以為是，盲目提高自身企業定位，一定要擺正心態，放下星級飯店的架子(價位)，從消費實際出發，多多地開發出一些適應大眾消費的產品，特別是要抓住節假日消費的高峰時節，不惜時機大力推廣婚宴、團隊、會議用餐，利用自身資源優勢，增加服務項目，為消費者提供更多的選擇。

　　3.為普通出游的家庭提供低價優質的套餐和快餐。套餐分不同的檔次，但主要是根據人數，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數越多價格相對越低，這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。

　　二十一世紀講的是健康營養飲食，還需要綠色環保。所以客人需要什么樣的菜，我們就去做什么樣的菜，菜品不斷的推陳出新，跟著市場脈搏走。廚師應施展個人技藝方面的拿手絕活，做一些有特色和創新菜式，可以當著客人的面進行某些菜品的藝術表演。積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當，做到物盡其用、節約成本。菜品的主、輔料搭配得當、主題明了、調味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時推出特色菜，每周一款特價菜，用差異化吸引客人。

　　我們酒店遠離市區，與市區酒店餐飲經營不同，我們有自身的特色與優勢，海景餐廳、可口的菜品及優質的服務會吸引客人來，旺季做好會議餐、團隊餐，淡季做好婚宴，現在的客人不會在乎酒店距離的遠近，而更注重菜品與服務，吸引更多的北海市及僑港客人來酒店用餐，使酒店餐飲人氣旺起來，做出有特色的天湖美食品牌。

　　四、做好餐飲營銷工作，加強安全與衛生管理

　　注重營銷工作的開展，積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色促銷方案，使營銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創新，把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結合起來，采取多種促銷宣傳手段，利用現有的客源網絡開發新的市場。

　　安全與衛生是餐飲的頭等大事，餐廳衛生、廚房衛生，要給客人一個干凈舒適的用餐環境，還特別應注意的是洗手間的衛生。為什么這樣說呢?假若洗手間的衛生都搞得非常好，那么酒店餐廳的其它衛生可想而知會更好!整潔的衛生會給顧客留下良好的印象。

　　理論與實踐猶如一個人兩條腿走路，我已經不斷的在學習國內外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務理念，有理論沒實踐如一條腿走路，希望大家給我另一條腿---實踐，讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發展貢獻一份力量，請相信我的能力。我的演講到此結束，謝謝大家。